INTEGRANTES:

Erminia Aide Silva Lourdes Kleinhenz

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INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de hacer conocer una organización en el lugar donde realiza sus transacciones comerciales, para poder llegar a conseguir la credibilidad de los habitantes de la zona. Para ello es importante trabajar la Marca, los Servicios, los Productos, con este trabajo que hemos realizado trabajamos la Marca y los Servicios de la empresa para lograr un buen posicionamiento en el mercado. Para ello es necesario recurrir a un buen estudio de la Imagen Institucional para saber como se encuentra en el mercado, después del estudio realizado trazar los objetivos y planificar las estrategias con la cual lograremos dicho objetivos. Lo cual es muy importante usar los medios de publicidad para hacer conocer la Institución de una forma más rápida y sencilla.

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OBJETIVOS GENERALES.

Que Karajallo y Cía. Sea reconocida en el mercado como la mejor Distribuidora de la zona.

Que los clientes mantengan la credibilidad hacia el buen servicio que ofrece la compañía.

Mejorar la posición de la compañía frente a la competencia.

Establecer la imagen de la empresa entre clientes y clientes potenciales.

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KARAJALLO Y CIA S.R.L

Razón Social: Karajallo y Cía. S.R.L.

Apellidos-Nombres: Karajallo Lezcano Edén Amado

Giro de Negocio: Comercial

Slogan: Máxima Garantía en Servicio Siempre.

Ubicación: Ruta 6ta km. 2,5 Santa María, Encarnación

Teléfonos: 071- 203 124/ 208 126

Ruc: 80008237-0

BREVE RESEÑA HISTORICA

Karajallo y Cía. S.R.L., surgió a iniciativa de su propietario. Con Visión de futuro y los conocimientos comerciales necesarios, en el año de 1981; en Coronel Bogado da comienzo ha una panadería, que luego pasa a ser, Karajallo y hermanos en sociedad de los 6 hermanos al transcurrir el tiempo pasaron a ser Distribuidora de la Cervecería Paraguaya en el año de 1984 de la zona de Itapúa y sus alrededores, mas tarde en 1995 deja de ser Karajallo y Hermanos Pasa a ser Karajallo y Cia en el mismo año se convierte en Distribuidores de los Productos de Unilever y Conti del Paraguay. Hasta hoy en día.

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VISION

Ser y Ser Percibido como el Proveedor y Empleador Preferido, Incuestionable e Irresistible.

MISION

Ofrecer Servicios con Marcas Exitosas, Asegurando Presencia en el Punto exacto, Sobrepasando las Expectativas del Consumidor y Garantizando una Rentabilidad Sostenida, con Un Firme Compromiso Social.

EL SIGNIFICADO DE NUESTRA VISION Y MISION

VISION DE LA EMPRESA

Consolidarse como empresa líder de la zona, manteniendo una presencia predominante en el punto de ventas, con un portafolio de productos y marcas de reconocida calidad. Promover la generación y difusión del conocimiento en las áreas comercial y gerencial, seleccionando y capacitando a todo su personal con el fin de alcanzar los perfiles requeridos, logrando así su pleno compromiso con los valores de la empresa y ofreciendo las mejores oportunidades de desarrollo.

MISION DE LA EMPRESA

Satisfacer las necesidades de los consumidores a través de nuestros funcionarios y puntos de ventas, por medio del servicio y la gestión de nuestros negocios, garantizando que la gente sonría ayudándoles a festejar cada día de sus vidas estén donde estén con marcas de calidad con la mejor relación precio- valor, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país.

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COMO SOMOS EN KARAJALLO Y CIA S.R.L

Grandes Trabajadores, Ambiciosos, Dispuesto a dar Todo por nuestros Objetivos, Abiertos en nuestras Relaciones, Lideres en todas las Disciplinas, Capaces de contradecir a nuestros Jefes pero Leales, Ejecutores, Disciplinados, Proactivos, Honestos, Creativos, Muy Profesionales, Trabajadores en Equipo, Competitivos, Orgulloso de pertenecer a Karajallo y Cía.…

PRINCIPIOS GENERALES ESPERADOS DE CONDUCTA

1- Cumplir con las leyes de nuestro país y no colaborar con terceros en la violación de las mismas.

2- Respetar los convenios pactados de buena fe en nombre de la empresa.

3- Conducir los negocios respetando valores éticos con prohibición de soborno o cualquier práctica corrupta.

4- Satisfacer las nece3sidades y expectativas de los clientes y consumidores a través de la mejora constante de los productos y servicios que ofrecemos.

5- Trabajar con compromiso, lealtad o integridad para mejorar nuestros tres valores fundamentales: el personal, las marcas, y la rentabilidad.

6- Planificar y desarrollar las actividades dentro de niveles ejemplares de cuidado y seguridad del medio ambiente y del ser humano.

7- No tomar parte en negocios fuera de la empresa que causen conflictos de intereses o lealtad dividida con la compañía.

8- No usar influencias derivadas de la función para beneficios propios de terceros.

9- Mantener los registros contables y los procedimientos de acuerdo con las disposiciones legales, profesionales e internas de forma tal que reflejen con precisión la verdadera naturaleza de las transacciones.

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ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

La empresa cuenta con la estructura línea- staff, es la que combina las relaciones lineales de autoridad, directa con las consultas y asesoramiento.Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones y los de staff realizan apoyo de asesoramiento. Esta estructura es la única que cubre la organización de las pymes.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Información confidencial de la empresaReglamento interno

Utilización de uniforme Cumplimiento del horario de trabajo Prohibición de la utilización de aparatos celulares.

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COMERCIALIZACION

El aspecto de comercialización de la empresa esta centrada en el análisis y control de sus productos, para que el producto se encuentre en el lugar y el momento que le cliente lo necesite y de esta manera aumentar clientes, a través de esta su venta.Nivel de comercialización que utiliza la Empresa:Productor-Mayorista-Detallista-Consumidor.Este canal es el mas factible y tradicional, el mayorista compra el producto al fabricante posteriormente el mayorista puede vender al mayoreo o menudeo en caso que sea al mayoreo los detallistas compran los productos en esos locales para finalmente vender al consumidor final.Canal de distribuciónEl canal de distribución de la empresa es a través de un local situado en la Ruta 6ta km 2,5 y la venta es realizada por el sistema de pre-venta.

TIPOS DE PRODUCTOS

Artículos de:Limpieza y AlimenticiosPosicionamiento del producto en el mercado y en relación con la competencia.Se encuentra posicionado en el primer lugar dentro del mercado y con relación a la competencia.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA Según un análisis de observación los puntos débiles de la competencia son:

Atención al cliente Precios Variedad de los productos

Karajallo y Cía. se caracteriza, por sus productos, sus precios, la atención al cliente, lugar geográfico donde esta ubicado la empres, la variedad y exclusividad de ventas de sus productos con respecto a la competencia.Algunas de sus debilidades serian el ambiente reducido de la empresa tampoco cuenta con un servicio de acercamiento del producto a domicilio situación en el que se encuentran también sus competidores.

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PROTECCION LEGAL

Marca registradaEs necesaria que la marca sea registrada para que otra empresa no utilice la misma marca.

LA IMAGEN DE KARAJALLO Y COMPAÑÍA.

El objetivo de este manual de identidad corporativa es uniformar la presentación pública, integrando nuestros símbolos de identidad a través de todos los procedimientos.

Para que cumpla su función es imprescindible aplicar correctamente las normas para conseguir la identidad externa., la unidad de imagen, consistencia y la percepción adecuada de la empresa, que surgen con fuerza y carácter propio como ente único. La imagen corporativa de la empresa, es el fruto de un estudio de la posición que se quiere ocupar en la sociedad y de la identidad que se quiere transmitir.

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INSTRUCCIONES DE USO:

El manual de identidad corporativa constituye un instrumento de consulta y trabajo para todas aquellas personas responsables de la utilización correcta de los símbolos de Karajallo y Compañía.

Este manual utiliza como referencia el antiguo Logotipo de la empresa Karajallo y Compañía y el reglamento para disponer sobre el uso del sello corporativo.

El uso correcto de los símbolos incluidos en este manual esta bajo la supervisión del (departamento responsable).

El manual está articulado en 2 segmentos.- Construcción y descripción de los elementos básicos de la

identificación visual corporativa.- Aplicaciones de la identidad corporativa en medios de

administración y comunicación, impresos de uso interno y externo, promociones y publicidad, entre otros usos.

TERMINOLOGIA BASICA:

KARAJALLO Y COMPAÑÍA S.R.L. es la denominación (social) de la entidad.

Se ha establecido una nomenclatura, capaz de posicionar la entidad de una forma más concreta de mayor impacto en cuanto a la capacidad de comunicación: KARAJALLO Y COMPAÑÍA S.R.L.

Esta denominación es la que define la identidad corporativa y debe contemplarse en todas sus aplicaciones bien sean de carácter institucional, financiero, comercial, promocional o publicitario.

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Símbolo: (logo)Se trata de un signo gráfico diseñado exclusivamente para la empresa

Karajallo y Compañía constituye una figura con valores estéticos, únicos, cuya connotación de identificación puede, por sí sola, evocar y memorizar la razón social que representa.

Logotipo:Es la representación gráfica de la forma verbal con que se simboliza

la empresa. Su diseño ha sido realizado con elementos tipográficos de dinamismo y de exclusividad, en comparación con el logotipo anterior.

Slogan:También otra representación gráfica verbal de ciertas cualidades que

identifican a la empresa Karajallo y Compañía, con respecto al slogan anterior, ha sufrido un leve cambio en la estructura Textual:

Marca:Es el conjunto visual formado por el símbolo, el logotipo, y el

slogan, con el que la empresa Karajallo y Compañía debe presentarse siempre, con el fin de acreditar su identificación al máximo en todos los segmentos donde actúa.

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Colores Oficiales:Son aquellos que definen la marca de la empresa y establecen el

efecto de diferenciación sobre el entorno.El uso de los colores oficiales será preferente en toda aquella

actividad que asi lo requiera.

SIMBOLO:

El símbolo de la empresa Karajallo y Compañía se presenta en esta página especialmente indicando para ser producido sobre fondos claros, preferiblemente Blanco.

Se usará en conjunto con el logotipo (nombre verbal) y slogan. Se utilizará solo acompañado del nombre “Karajallo y Compañía” en los artículos de promoción que dependiendo de su forma, tamaño y finalidad NO llevará el slogan. El los siguientes casos se utilizará la MARCA: Anuncio publicitarios, folletos de promoción e Impresión.

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APLICACIÓN DE COLOR AL SIMBOLO:

El símbolo en conjunto con el logotipo y el slogan deberá usarse preferiblemente sobre fondo Blanco y en sus colores corporativos.

- Celeste. (PANTONE 298 u)- Naranja. (PANTONE 151 u)- Verde. (PANTONE 376u)- Negro al 30%

Tal y como se muestra gráficamente.

LOGOTIPO:

La forma verbal (el nombre Karajallo y Compañía) escrito con caracteres tipográficos definidos y de una forma determinada, constituye el logotipo, que ha de representarse en todos sus mensajes y herramientas de comunicación en conjunto con el símbolo y el slogan.

Sus atributos dimensionales, tipografía, diseño de caracteres, coeficientes de equilibrio y armonía, espacios entre letras y palabras, no deben ser alterados en ningún tipo de formato.

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MARCA:

El conjunto gráfico del símbolo, el logotipo y el slogan, estructurados de una forma determinada, configuran la marca Karajallo y Compañía.

El logotipo sustenta y realza el símbolo sobre él, dando preponderancia al mismo. El slogan bien centrado, y debajo del símbolo y el logotipo, representa, junto a las cualidades que caracteriza la empresa, una sólida base, fuertemente apoyada, pasa así demostrar (la marca) como una empresa, fuerte, estable y seria.

La armonía y el equilibrio de una marca son características fundamentales para su reconocimiento y aceptación pública. Las condiciones intrínsecas de los elementos que la integran y legibilidad, son atributos que facilitan y potencian su rango de prestigio y memorización.

MARCA EN VERSIONES POSITIVO Y NEGATIVO.

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MARCA: SISTEMAS DE ESPACIOS.

Para garantizar la independencia visual de la marca, en cualquiera de sus versiones y facilitar su rápida identificación, deberán guardarse alrededor de la misma unos espacios: ½ pulgada la vuelta a la redonda, son los mínimos a respetar, si bien pueden ser mayores a criterio del diseñador.

Esto evita que el texto o fotografías adjuntas interfieran en el valor gráfico del mismo. Estos espacios serán proporcionalmente mayores o menores, en función del tamaño al que sea reproducida la marca.

Sistema de Pulgadas:

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MARCA: USOS INCORRECTOS.

Son únicas configuraciones aceptables de la marca Karajallo y Compañía son las mostradas en la página anterior. Cualquier cambio en los conceptos gráficos discretos distorsiona la imagen visual y resulta en pérdida de identidad, por lo cual deben ser evitados. Con esta finalidad mostramos algunos usos incorrectos como ejemplos orientativos.

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MARCA: USOS SIN EL SLOGAN.

El uso de la marca, sin el slogan corporativo será permitido única y exclusivamente en comunicaciones como banners, comunicados de prensa, anuncio de prensa escrita y electrónica, folletos promocionales, además de artículos de promoción que por su tamaño, forma y finalidad así lo requieran.

TIPOGRAFIA INSTITUCIONAL:

El manual de identidad corporativa tiene por objetivo fundamental crear y mantener una uniformidad en los elementos de diseño y todos los componentes de comunicación visual de la empresa. La utilización continua de la tipografía seleccionada, contribuye a lograr este objetivo, a la vez que mantiene el estilo uniforme y específico de la empresa.

A tal efecto, se ha seleccionado un conjunto de alfabetos con criterios de armonía, funcionabilidad y compatibilidad con los símbolos de la empresa, que contribuyen la tipografía institucional y cuya aplicación vemos a continuación.

ALFABETO: LOGOTIPO.

La tipografía utilizada en el logotipo pertenece a la familia SF Quartzite en diferentes variaciones:

ALFABETO: Slogan.

La tipografía utilizada en el logotipo pertenece a la familia Times New Roman en diferentes variaciones:

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TIPOGRAFIAS COMPATIBLES:

La personalidad visual de la empresa se consolida en gran medida por medio de la tipografía institucional. A continuación se muestran los alfabetos seleccionados por sus características de legibilidad, funcionalidad y compatibilidad gráfica con el logotipo y el slogan de la empresa.

Siempre que sea posible, los textos deberán ser tipografiados o compuestos con el alfabeto correspondiente.

Presentamos en esta página la familia tipográfica compatible, Times New Roman, y SF Quartzite, en los tipos BOLD e ITALIC.

La tipografía Times New Roman se utilizará para los textos comerciales y especialmente para usos de comunicación interna y externa.

Fuente Times New Roman

Fuente SF Quartzite (Italic)

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TIPOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS Prensa escrita Radial Televisiva

OBJETIVOS PUBLICITARIO. Hacer crecer la confianza de los clientes. Demostrar beneficios obtenidos con los servicios que ofrece la

empresa. Reflejar los valores (responsabilidad, honestidad, respetó, etc.) Atraer y mantener el interés de los clientes hacia el servicio que

ofrece. Abarcar un mercado exclusivo.

TELEVISIVA

Auspiciante de un programa

Buenos días...como están el día de hoy gente maravillosa estamos en un día mas “sal y pimienta”.El día de hoy prepararemos una pizza es algo rápido y sencillo de preparar. Antes que nada le damos la bienvenida a nuestra bailarina Mónica divina como siempre… ¿como esta Mónica? Como siempre nos acompaña Karajallo y Cia con su mejor servicio y sus mejores productos.Tendremos la visita de una figura muy importante el día de hoy se trata de la Sra. Juana de Karajallo que nos estará comentando como surge Karajallo y Cía.Les dejos con Mónica que nos estará diciendo los ingredientes para la preparación de nuestra piza.

Ingredientes:1 Pre pizza 3 Tomates2 Cebollas en cabeza½ Cucharita de sal fina1 Cucharada de Orégano1 Morrón rojo1 Morrón verde

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2 Huevo hervidosJamón, queso, aceitunas.Extracto de tomate (cica)Choclo (arisco)Salsa para pizza (cica).Damos inicio a nuestra pizza, cortamos la cebollas en trozos pequeños lo ponemos a una paila que frite mientras cortamos 2 tomates y lo agregamos junto con la cebolla, cortamos la mitad del morrón verde y rojo le agregamos a nuestra salsa, agregamos sal y orégano un poco de choclo y cuando esté lista agregamos extracto mato cica y salsa pizza cica productos de Karajallo y Cía.Vamos a un corte que nos presenta Karajallo y Cía. en instante continuamos con nuestra pizza y estaremos con la Sra. Juana de Karajallo.Regresamos con sal y pimienta sigamos con la preparación de la pizza colocamos a la pre pizza en una asadera luego agregamos la salsa, colocamos el jamón y el queso, cortamos el tomates en rodajas finas, los morrones rojos y verdes en tiras finas, los huevos cortamos en tiras finas y decoramos nuestra pizza, colocamos un poco de aceitunas y orégano y lo llevamos al horno. Mientras nuestra pizza esté en el horno damos la bienvenida a la Sra. Juana de Karajallo un fuerte aplauso por favor.¿Como esta Sra. Juana?Todo bien y vos SantiEs un placer tenerla aquí Sra. Juana con nosotros Gracias el placer es míoHaber si nos comenta un poco sobre Karajallo y Cía. que es una empresa que se destaca por su servicios y sus productos.Karajallo y cía. surge a través de un emprendimiento de su propietario luego pasa a ser una sociedad de 6 hermanos en 1981 en coronel bogado donde fue en ese entonces una panadería, en 1982 pasa a ser la Distribuidora de la Cervecería Paraguaya de la zona de Itapuá y sus alrededores, hasta en 1995 que se convierte en la Distribuidora de los productos de Unilever y Conti del Paraguay hasta hoy en día.Muchas gracias Sra. Juana por su tiempoAsí conocimos como nace y sigue Karajallo y Cía. Brindándonos lo mejor en servicios y productos.De esta manera quedo nuestra pizza, llego la hora de despedirnos gracias a todas las personas que nos acompañaron desde sus casa, le damos las gracias a la Sra. Juana por acompañarnos esta mañana, a Karajallo Y Cía. Por acompañarnos todos los días, a Mónica que nos acompaña siempre.

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Gracias por su preferencia esto a sido sal y pimienta nos encontramos mañana la misma hora y por el mismo canal. Chau gente lindas…

Publicidad televisiva:

Ira apareciendo por parte una pantalla anaranjado donde el cual dirá eficiencia, entra la pantalla celeste con la frase calidad, entra la pantalla verde con la frase compromiso y por ultimo la imagen de Karajallo y Cia S.R.L con un mensaje que la eficiencia, calidad y compromiso lo encontraras en un solo lugar en Karajallo y Cía.

Publicidad Radial:

Ahora cuentas con un lugar en Encarnación donde encontraras una atención única, los mejor en servicios, los mejores productos. Todo esto lo encuentras en una sola dirección Ruta 6ta km 2/1 si así como lo imaginas en Karajallo y Cía. Mas información al Teléfono (071)203124.

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ESCRITA

La publicidad escrita de la Compañía será publicado en las paginas de Sociales son las paginas de mayor interés.

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Algunos Obsequios para los clientes preparados por la compañía.

Toallitas Obsequios para clientes Toallitas

Relojes Bolsos Jarras y vasos

Kits Preparo de Terere Porta bolígrafo

PRESUPUESTOS

Auspiciante de programa 300.000gs Televisiva 350.000gs Radial 250.000gs Prensa escrita 200.000gs

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Obsequios 900.000gs

ANEXO

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CONCLUSION

Con el trabajo que hemos realizado aprendimos la importancia de hacer conocer una organización en el mercado actual donde la competencia aumenta día tras día. La publicidad es una herramienta indispensable en tiempo que estamos ya que con ella podemos lograr una gran imagen de una organización y hacer un lugar en el mercado mostrando a los clientes de que beneficios trae los servicios o productos ofrecido por esa empresa, hoy en día la forma más eficaz de hacer conocer una empresa es a través de la publicidad que nos ayuda a llegar a más persona de una forma rápida y sencilla.

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INDICE PÁGINA

Objetivos……………………………………………….…3Karajallo y Cía. S.R.L…………………………………….4Breve reseña histórica…………………………………….4Visión, Misión…………………………………………….5Significado de la Visión y Misión………………………...5Como son en Karajallo y Cía.…………………………….6Principios Generales esperados de conducta……………...6Estructura, organización de la empresa…………………...7Manual de procedimiento………………………………....7Comercialización………………………………………….8Tipos de Productos………………………………………..8Análisis de la Competencia……………………………….8Protección legal…………………………………………...9La imagen de Karajallo y Cía.……………………………9Instrucciones de uso……………………………………....10Terminología básica……………………………………....10Símbolo, Logotipo, Slogan, Marcas……………………....11Colores oficiales, Símbolo………………………………..12Aplicación de colores al Símbolo………………………...13 Logotipo…………………………………………………..13Marca……………………………………………………..14Marca: Sistema de espacios………………………………15Marca: Uso Incorrecto……………………………………16Marca: Uso sin Slogan……………………………………17Tipografía compatible…………………………………….18Tipos de Publicidad……………………………………….19/24Anexo……………………………………………………..25/26Conclusión………………………………………………..27

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