trabajo psicologia del consumidor

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES Trabajo Colaborativo No.1 - Curso PSICOLOGIA TRABAJO COLABORATIVO UNO ACT 6 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD PROGRAMA DE PSICOLOGIA CURSO PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR DIANA PATRICIA PEDRAZA SOLER GABRIEL FELIPE SILVA ERBIN DAVID SANTOS TORRES CODIGO 7719026 LUIS FERNANDO CRUZ CEAD NEIVA GRUPO 102604_09 TUTOR HECTOR RODRIGO OSPINA

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TRABAJO COLABORATIVO UNOACT 6

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNADPROGRAMA DE PSICOLOGIA

CURSO PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

DIANA PATRICIA PEDRAZA SOLERGABRIEL FELIPE SILVA

ERBIN DAVID SANTOS TORRESCODIGO 7719026

LUIS FERNANDO CRUZCEAD NEIVA

GRUPO 102604_09

TUTORHECTOR RODRIGO OSPINA

NOVIEMBRE 29 DE 2012

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INTRODUCCIÓN

En el presente escrito se presenta el tema de Segmentación, tipos de consumidor y toma de decisiones de consumo, donde se desarrolla en tres pasos la cual encontrara:Paso 1. Mapa conceptual del proceso de segmentación de mercados.Paso 2. Diferentes aportes de investigación sobre el tema de consumo y consumismo. Además las respuestas a las preguntas ¿Cuál es la diferencia entre consumo y consumismo? Y ¿cuáles son las consecuencias de vivir en sociedades consumistas?Por último encontrara la segmentación del producto Crema dental Colgate. De esta manera se espera obtener criterios que permitan entender los aspectos relacionados a la segmentación de mercados, basados en el desarrollo de un trabajo teórico práctico grupal.

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ACTIVIDADES A REALIZAR

Paso 1. Mapa conceptual del proceso de segmentación de mercados

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Paso 2. Cada integrante del grupo hará una búsqueda de en revistas científicas sobre el tema del curso y presentará un informe escrito en PDF sobre las fuentes encontradas que hablen sobre el siguiente tema:

¿Cuál es la diferencia entre consumo y consumismo? Y ¿cuáles son las consecuencias de vivir en sociedades consumistas? Para ello es muy importante reportar fuentes bibliográficas de revistas y bases de datos de investigación de universidades ó de centros de investigación sobre el tema.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE CONSUMO Y CONSUMISMO?

Según la revisión bibliográfica se definen de la siguiente forma:

CONSUMO

o Podemos definir consumo como la adquisición de un bien (o de un servicio) cuyo fin es satisfacer una necesidad por medio de uso o progresivo o su destrucción

o Es el proceso final de la etapa económica en la cual se cubre alguna necesidad a través de la

adquisición de un bien o servicio, también hace referencia a la acción del consumidor en utilizar y terminar con un bien o servicio para satisfacer cualquier tipo de necesidad, en el consumo interviene la intención del consumidor, el deseo por adquirir algún producto o servicio, movido por fuerzas que pueden ser intrínsecas, psicológicas, de personalidad, de estatus, etc. O también pueden ser externas en el cual el individuo como observador es influenciado por factores como publicidad, mercadeo, ofertas de servicios y productos, promociones, etc. Que al final satisficiera algún deseo necesario o innecesario, el consumidor puede en cualquier momento tomar decisiones racionales o instintivas.

o El consumo se basa en la satisfacción de las necesidades verdaderas de una población y se

puede definir como la adquisición de bienes y servicios para satisfacer dichas necesidades que pueden ser primarias o secundarias, las cuales son necesidades básicas y consumo de bienes que representan un valor para el consumidor, dicho valor puede ser influenciado por condiciones sociológicas, demográficas, psicológicas, sociales, económicas y toda clase de variables que definen la decisión de compra de los consumidores.

o El consumo es un acto natural y necesario. o La diferencia radica en que el consumo es la voluntad expresa de adquirir un producto o

servicio de manera racional por lo cual el cliente lo necesita para satisfacer alguna necesidad primaria o secundaria, con el consumismo ocurre la tendencia irracional de adquirir productos o servicios y de la forma de tomar la decisión de compra influenciado por factores psicológicos, sociológicos, económicos, y que determinan la decisión final de compra, tales factores externos pueden ser modas pasajeras, a veces solo se fundamentan en el aumento del ego personal o otros factores emocionales propios de la cultura y las regiones, esto hace que se compren elementos innecesarios.

o El consumo ha pasado de ser una necesidad natural, “normal” a más que una necesidad: una parte central de la Nómadas. Se ha trastocado su naturaleza necesaria hacia una reformulación artificializante que desplaza las características propias del consumo a condiciones formales adoptadas como prerrequisito del ser dentro de la posmoderna

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sociedad de hoy, todavía surcada múltiplemente por las líneas del pragmatismo-utilitarismo-eclecticismo.

o En la sociedad de consumidores el consumo es el mecanismo principal de transformación del consumidor en producto – o bien de consumo; el impulso hacia el consumo es debido a la búsqueda del valor óptimo de venta de sí mismo.

o Consumir es invertir en la propia pertenencia a la sociedad y por tanto su objetivo no es cubrir necesidades y apetitos sino convertirse en un buen bien de consumo – los productos son un instrumento para el bricolaje privado de la autofabricación.

o Según Bauman, que consumir es invertir en la propia pertenencia a la sociedad. El propósito fundamental y decisivo del consumo es elevar el estatus del consumidor al de un bien de cambio vendible. Y no es conveniente olvidar que el desempeño eficiente del consumidor recae sobre la responsabilidad de cada consumidor. Si se acepta esta proposición, se puede afirmar que no existe la invalidez social, solamente la carencia e incompetencia personal, lo que descarta toda causa de raíz social.

o Es la acción y efecto de consumir o gastar todo tipo de productos.En términos económicos se entiende por consumo la etapa final del proceso económico, especialmente del productivo.El consumo, por tanto, significa satisfacer las necesidades presentes o futuras, se le considera el último proceso económico y Constituye una actividad de tipo circular.

o Consumir quiere decir tanto utilizar como destruir. En la sociedad de consumo no sólo sentimos cada vez mayor dependencia de nuevos bienes materiales y derrochamos los recursos, sino que el consumo se ha convertido en un elemento de significación social. Se compra para mejorar la autoestima, para ser admirado, envidiado y/o deseado.

o El consumo representa el éxito y sirve de objetivo de la autoafirmación individualista. o El consumo significa gasto, el gasto significa demanda, la demanda incentiva la inversión, y

ésta aumenta el empleo, reproduciéndose de manera ampliada y equilibrada el sistema económico.

CONSUMISMO

o El consumismo es un acto artificial que genera problemas que después no puede solucionar, pues consiste en la multiplicación y acumulación de bienes, con frecuencia innecesaria y superflua. Entonces la persona resulta esclava de las cosas, dominada por ellas. Nada le resulta suficiente, aparece insaciable y enredada en una conjunción, a veces hasta ridícula, de vanidad y codicia, con un asfixiante trasfondo materialista. En definitiva, el paroxismo del tener cosas ahoga al ser de la persona.

o El consumismo se ha convertido en la base de la maquinaria de  producción de las sociedades actuales. Hoy día, las grandes empresas se han dedicado a fomentar el consumo de productos elaborados para usarse y desecharse, y es muy claro que pocas veces nos ponemos a pensar a donde van a parar los bienes  que desechamos.

o El consumismo está basado en la producción en masa y en la explotación irracional de los recursos naturales con el fin de conseguir la venta masiva de productos.

o De esta manera define el consumismo, en primer lugar, como un atributo de la sociedad conformada por individuos cuya capacidad de querer, desear o anhelar ha sido separada o "alienada" de ellos mismos. A su vez, esa capacidad se convierte en la principal fuerza que

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pone en movimiento a toda la sociedad de consumidores. En el consumismo, el consumo ha desplazado al trabajo como principal actividad generadora de la sociedad.

o De esta manera, la vida acelerada que caracteriza al consumismo está basada en la velocidad que entraña la necesidad de alcanzar las oportunidades que se presentan en el momento y que anuncian el peligro de desaparecer al instante. Vale decir que el autor enfatiza en que el apremio no consiste en adquirir y acumular sino en eliminar y reemplazar. El valor supremo y característico de una sociedad de consumidores es una vida feliz aquí y ahora.

o Consumir es una operación cotidiana e imprescindible que está ligada a la reproducción material pero también espiritual (cognitiva, emocional y sensorial) de los individuos. Es un acto ordinario ligado al desarrollo vital y es el objetivo de ese intercambio incesante de los hombres con la naturaleza que llamamos trabajo.

¿Y CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE VIVIR EN SOCIEDADES CONSUMISTAS?

En la revista científica virtual http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-59232002000300004&script=sci_arttext Análisis de la crítica social al marketingQue las personas al vivir en una sociedad consumistas son influenciadas por los agentes del mercado (Marketing de productos). Diseñando sus productos para que entren en desuso antes de que sea realmente necesario reemplazarlos. Los medios de comunicación están dando a conocer siempre nuevos productos haciendo creer a los consumidores que los necesitan para satisfacer sus necesidades siendo este solo para satisfacer es sus deseos, los mercadologos expresan que si no existiera el consumismo exagerado mucha gente se quedaría sin trabajo y que estos son sus beneficios, Creando una presión social.Debemos educar sobre la prioridad de satisfacer primero las necesidades básicas del mayor número de personas posible, aun a costa de sacrificar la satisfacción de muchos deseos superfluos. El reto es enorme, pues se trata de generar una vasta campaña social de educación, pero los beneficios compensarán los costos y los esfuerzos, porque se traducirán en una mejor distribución de los recursos nacionales y mundiales, en una mejor calidad de vida para muchas más personas y en la disminución de presiones sociales.Y así podemos salvar y recuperar muchos recursos naturales y no seguir el camino de Estados Unidos que es el país mayor consumista en el mundo pasando el doble al segundo en la lista.Un ejemplo es de los ciudadanos estadunidenses que son los que más problemas tienen de obesidad, por los malos hábitos alimenticios que tienen por comer solo comidas Rápidas que son las que más tienen publicidad.

Se debe tener claro que estamos presentes en una revolución constante de cambios donde el ser humano es absorbido por las ideologías y los objetos materiales, lo cual son transmitidos por las telecomunicaciones y quizás mucho más por el entorno.

Así que según la revisión bibliográfica obtenida las consecuencias son:

o Una preocupación por estar y mantenerse a la delantera con la ayuda de las “marcas de pertenencia”, pues el estancamiento excluye. (Todo tiene fecha de vencimiento).

o La sociedad no piensa en un producto duradero sino lo novedoso y por tanto hay que deshacerse de las cosas.

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o Se desarrolla un deseo indefinido del goce irrestricto. Convirtiéndose en interés, deseos o caprichos.

o La visión consumista instrumentaliza las cosas y las personas. Los vínculos humanos se vuelven disolventes. Todo es contingente y superficial. La realidad gira en torno al individuo.

o El sujeto construye un entorno referido a sus deseos, es una vida vuelta hacia sí misma, que tiene dificultades para el reconocimiento del otro. O sea el logro del propio placer/goce.

o En la sociedad de la cultura del consumo, la ética fundamental y la justificación cultural es individualismo hedonista. Para el hedonista el bien se identifica con el placer, si gusta es bueno. La afirmación de que el único bien intrínseco es la emoción placentera, da origen a la tesis psicológica de que lo único por lo que se esfuerzan los individuos es el placer. En términos generales, bienestar subjetivo: lo que queremos es sentirnos bien. Y todo hedonismo es individualismo, porque centra la finalidad en el placer personalmente percibido.

o El individuo se convierte en el superyó. Pues esta costumbre alimenta y promueve el goce autista, en tanto el discurso capitalista extrema el valor de la vida material mercantil y sostiene el rechazo al lazo social y al amor. Donde se resume diciéndose así mismo: ¡Debes gozar más! La falta de goce es la culpabilidad contemporánea.

o El problema del deseo infinito es que no se encuentra satisfacción, siempre le falta algo, la felicidad es pues una meta imposible.

o La insuficiente o no consideración de los efectos ambientales o externalidades negativas del consumo.

o El consumo se instala como sentido de vida, como motivación central de un proyecto existencial, lo que a su vez podría ser valorado como un empobrecimiento de la idea y de la experiencia de la felicidad.

o Objeto de consumo “el cuerpo”; en la actualidad, el culto al cuerpo ha pasado a ser una de las características más notorias de la sociedad, donde se busca la belleza y la perfección en el cumplimiento de unos cánones preestablecidos; así, se impone la belleza como un derecho y un deber que todos debemos cumplir.

o Lo importante no es gustarse a uno mismo, sino gustar a los demás, y para ello tenemos que seguir la belleza imperativa establecida por la moda.

o Una sociedad consumista trata de mantenerse a la altura de sus propias aspiraciones. Donde la promesa de satisfacción debe conservarse o sino los deseos permanecerán insatisfechos y al mismo tiempo, necesariamente, se acrecienta la sensación de inseguridad, hasta convertirse la sociedad misma en la fuente del miedo que produce la infelicidad característica de la sociedad líquida.

o Una sociedad de consumismo no es una sociedad de intercambio generalizado, como se dice, sino de destrucción generalizada, porque los objetos tienen que destruirse para ser reemplazados y mantener la industria en movimiento. La caducidad de los objetos alcanza también a los seres humanos, de allí también la angustia finisecular por mantener los estándares sociales de juventud y competencias profesionales.

o Un incremento constante de la producción, donde se ignora no sólo las desigualdades profundas existentes entre las distintas zonas del Planeta, sino entre lugares y ámbitos geográficos muy próximos entre sí. La sociedad de consumo que actúa como una lógica descabellada, en virtud de la cual, una producción desenfrenada supone el agotamiento prematuro de recursos naturales imprescindibles, sin contar con la acumulación de residuos que están en la base misma de los graves problemas medioambientales.

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o Demostrar que se tiene suficiente dinero para comprar cosas caras, no importando la utilidad que tenga lo que se compra, la necesidad que se pretende cubrir e incluso el buen gusto, pues lo que realmente interesa es diferenciarse de los que no pueden comprar esos o0bjetos. Esta forma de consumo lleva consigo toda una forma de vida.

o El consumismo aumenta las diferencias existentes entre los países desarrollados y los países del tercer mundo.

o Dentro de los propios países se acentúan las diferencias entre las personas generando bolsas de pobreza.

o El consumismo agota las reservas naturales y aumenta la cantidad de residuos produciendo un deterioro en el medio ambiente.

o Las personas atrapadas por el círculo consumista pierden su propia identidad, al confundir lo que son con lo que poseen.

o Las personas consumistas se sienten desgraciadas cuando no pueden comprar el objeto o la experiencia deseada. Pero cuando lo consiguen se sienten igualmente insatisfechos y desgraciadas. En suma, el consumo no es un modo adecuado ni inteligente de lograr la felicidad.

o Es deshumanizador porque desvirtúa la identidad de las personas y no conduce a la felicidad.

Para ello es muy importante reportar fuentes bibliográficas de revistas y bases de datos de investigación de universidades o de centros de investigación sobre el tema.

corujeira.info/semiotica/ Consumo _y_ consumismo .doc http://www.ucm.es/info/nomadas/21/davidlara.pdf http://ccaparros.blogspot.com/2008/10/vida-de-consumo-zbauman.html http://multimedios.org/docs/d000371/ http://www.eumed.net/ce/2007a/acr.htm http://www.elpilon.com.co/inicio/consumo-y-consumismo/ http://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid= s0187-57952007000300008&script=sci_arttext http://consumoyconsumismo.blogspot.com/ http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-59232002000300004&script=sci_arttext http://www.elmundo.es/magazine/m17/textos/conocer1.html T Moulian, G Marín - 1998 - cracampus.ublog.cl (de ublog.cl  El   consumo   me consume ) de unirioja.es El consumo en la encrucijada ética http://cfcasturias.es/UserFiles/1/File/Guias%20y%20agendas/Educacion%20Consumidor

%20Aula/Educaci%C3%B3n%20para%20el%20consumo.pdf http://www.semana.com/economia/trampas-del-consumismo/129584-3.aspx PUENTES Martha D. (2009) Comportamiento del Consumidor, Modulo del curso,

Universidad Nacional Abierta y A Distancia, Bogotá-Colombia, Unad. R González - Sur Profesionales. Revista Proposiciones, 2002 - sitiosur.cl AC Rosa - Contribuciones a la Economía, 2007 – institutomardecortes

Paso 3. Análisis sobre segmentación.

El producto escogido es la Crema dental Colgate que pertenece a la línea productos para el aseo personal Colgate –Palmolive Company que es una empresa que está presente en 222 países del mundo y la crema dental es el producto que más se destaca en el cuidado personal.

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a. Análisis de marcas, cuales son las principales marcas competidoras del producto escogido. En el siguiente cuadro encontramos las diferentes marcas de cremas dentales Colgate y sus marcas competidoras.

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b. Análisis de etiqueta, componentes, precios, precauciones, fechas de vencimiento y demás características que presenta la etiqueta del producto.

Fortalece los dientes, combate las caries por la protección del flúor y tiene un delicioso sabor a menta, dejando una sensación refrescante en la boca.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Fórmula con Fluoruro, clínicamente testeado, delicioso sabor de menta

BENEFICIOS DEL PRODUCTO:

Protección contra la caries, seguro y efectivo, aceptación por parte del paciente

COMPONENTES: Activos Monofluorofosfato de Sodio 0.76%, Fluoruro de Sodio 0.1% (1450 ppm de flúor). Ingredientes: Fosfato Dicálcico Bihidratado, Agua - No contiene azúcar. Glicerina, Sulfate, Laurilsulfato de Sodio, Goma de Celulosa, Aroma y sabor – Monofluorofosfato de Sodio y Fluoruro de Sodio. Monofluorofosfato de Sodio – Fluoruro de Sodio, Pirofosfato Tetrasodio – Sacarina Sódica

FECHA DE VENCIMIENTO

La fecha de vencimiento tiene es 27/07/14 eso significa que desde la fecha de fabricación tiene una duración más o menos de 2 años.

Precios: Crema dental de 145g $ 5.130Crema dental de 112,5g $ 3.250Crema de dental de 75 g $ 1.840Crema dental de 150g $ 7.490

Es una crema dental que “Combate la caries en dientes y raíces expuestas”.

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Atributos Psicológicos o intangibles Colgate® Máxima Protección Anticaries,

tiene calcio y flúor, “que actúa alrededor y en todas las superficies de los dientes, fortaleciéndolas para una completa protección contra la caries”.

“Fortalece alrededor y en todas las superficies de los dientes”.

“Ayuda a tener dientes más blancos y limpios”. “Rico sabor a menta para refrescar el aliento”. “Dientes más fuertes”. “Colgate! La Marca # 1 recomendada por odontólogos”. Contiene micro-partículas de calcio. “Su fórmula con Flúor activo penetra en los dientes para

retener el calcio natural, dejándolos tan fuertes como pueden ser”.

Modo de empleo :  Cepíllese adecuadamente los dientes después de cada comida, tres veces al día o según recomendación de su odontólogo, enjuagar completamente los dientes después del cepillado.

Precauciones :  Niños de seis años y menores deben usar una cantidad del tamaño de una gota (0,25g), supervisado por un adulto para minimizar que sea ingerida. En caso que esté recibiendo flúor por otras fuentes, consulte a un odontólogo o doctor. No ingerir.

c. Segmento poblacional del producto, a quien va dirigido, características específicas del producto, ventajas comparativas con los productos de la competencia.

Colgate Palmolive- Compañía tiene más 31 fórmulas para que las personas puedan escoger según sus necesidades por eso tiene el liderazgo en ventas, Además tiene un Marketing del producto con mensajes de sus productos a veces exagerando sus Beneficios.

Línea Descripción VarianteProducto de competencia

Diferenciador Tipo Cliente que va dirigido

ColgateRegular

Pasta de dientes para la prevención de caries y limpieza bucal.

Máxima protección anticaries

Fortalece los dientes y refresca el aliento.

Para personas mayores de 6 años.Y el uso en menores de 6 años debe ser el tamaño de una gota.

Triple acciónFortalece los dientes, refresca el aliento y conserva los dientes blancos.

Doble frescura Mantiene el aliento fresco.

Freska-raFortalece los dientes y refresca el aliento.

HerbalProtección natural con extractos de manzanilla, salvia, mirra y eucaliptus.

ColgateTotal 12

Pasta de dientes con protección bucal avanzada contra laGingivitis, manchas, placa, caries,

Clean MintLimpieza dental y frescura sabor menta.

Para personas mayores de 6 años.Y el uso en menores de 6 años debe ser el tamaño de una gota.

Advanced Fresh Cuidado completo, frescura prolongada y remueve manchas dentales.

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sarro, encías sensibles, esmalte débil y mal aliento.

ProfessionalSensitiveCuidado completo y alivio de la sensibilidad dental.

ProfessionalCleanLimpieza profunda profesional con partículas limpiadoras.

ProfessionalWhiteningCuidado completo y remueve manchas dentales.

ColgateMax Fresh

Pasta de dientes con cristales refrescantes que prolongan la frescura bucal.

NocheProlongación del aliento fresco hasta el amanecer.

Para personas mayores de 6 años.Y el uso en menores de 6 años debe ser el tamaño de una gota.

Cool Mint Sabor menta.

Clean Mint Sabor yerbabuena.

Citrus Mint Sabor a cítricos.

Cinnamint Sabor canela.

ColgateMax Fresh Líquida

Pasta de dientes líquida con cristales refrescantes que prolongan la frescura bucal.

Cool Mint Sabor menta.Para personas mayores de 6 años.Y el uso en menores de 6 años debe ser el tamaño de una gota.

Clean Mint Sabor yerbabuena.

Cinnamint Sabor canela.

ColgateUltra Whitening

Pasta de dientes para remover la manchas de los dientes y aumentar su blancura.

Ultra WhiteningAyuda al blanqueamiento dental.

Personas Mayores de 6 años

ColgateSensitive

Pasta de dientes con protección contra la caries para aliviar la sensibilidadY devolver la blancura natural a los dientes.

Fresh Stripe

Protección prolongada de sensibilidad y aliento fresco.

Para persona con problemas de Sensibilidad.

BlanqueadoraProtección prolongada de sensibilidad y ayuda al blanqueamiento dental.

MultiprotecciónProtección prolongada de sensibilidad con cuidado oral completo.

Protege Esmalte

Protección prolongada de sensibilidad y el esmalte dental con cuidado oral completo.

Colgate2 in 1

Pasta de dientes líquida dual.

Icy Blast Aliento fresco.

BlanqueadoraAyuda al blanqueamiento dental.

Para personas mayores de 6 años.Y el uso en menores de 6 años debe ser el tamaño de una gota.Colgate

Max White

Pasta de dientes con láminas de blancura refrescantes que prolongan laFrescura bucal y mantienen los dientes blancos.

Kiss me mintAliento fresco prolongado con sabor menta.

Crystal mint Sabor menta.

ColgateNiños

Pasta de dientes especializada en el cuidado oral infantil que por susDiseños hace más atractivo a los niños el cuidado de sus dientes.

Barbie Para niñas.

Para niños Menores de edad.

Bob esponja Mixto.

Shrek Mixto.

Mi primer ColgateBarniePara niños que inician su cuidado dental.

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d. Características diferenciales del producto, cual es ventaja competitiva que lo hace diferente a los demás, porque es preferido por el consumidor, como logra satisfacer las necesidades de los clientes. Por su gran variedad a la hora de escoger, utiliza mensajes publicitarios para convencer a sus clientes.

Capacidad de medición: Para medir la oferta se identifica el mercado y sus necesidades, Haciendo encuestas, con publicidad en internet, ofreciente líneas gratuitas para comunicarse y el cliente presentar sus sugerencias e inconformidades. Así puede identificar cual es el tamaño de los clientes.Accesibilidad o capacidad de alcance: El producto lo podemos encontrar desde una simple tienda de barrio o de pueblo hasta el almacén más grande de cadena, desde una vereda, corregimiento, municipio, departamento, país o continente, lo vamos a encontrar con los diversos beneficios aunque con otras marcas.Sustancialidad:Este es un segmento muy grande está entre los productos más vendidos del mundo, seda una distribución masiva ya que las grandes multinacionales tienen sus fábricas en unos países y de allí los importan o comercializan para los diversos países y de allí a las diversas regiones.Congruencia:Se refiere a que tan similares son los miembros del segmento en comportamiento o características que se correlacionan con el comportamiento. Los miembros del segmento se unen siendo de una parte los que quieren una buena salud bucal y los del otro lado del segmento son los que quieren vender sus productos así se benefician los dos lados del segmento.Es un segmento muy congruente, es por eso que las promociones que dan con este producto tienen mucho éxito el producto se agota sin haber terminado las promociones, porque las personas saben que es un segmento necesario e importante en el hogar entonces esto hace que se aproveche cualquier oferta que se haga y que se pueda hacer un ahorro.

Categorías de segmentaciónEn líneas generales, podemos afirmar que Colgate continúa siendo el líder del mercado. Sin embargo, su cuota de mercado ha disminuido en los últimos años principalmente por la presencia de Aquafresh. Ambas marcas compiten en el segmento socioeconómico medio y medio alto, lo que se ve reflejado en su marketing mix. Sus productos son mayoritariamente para todas las edades y son las únicas marcas que cuentan con cremas exclusivas para niños. Por otro lado, encontramos a las marcas Close up y Kolynos; las cuales compiten en un segmento socioeconómico y atareo similar. Claramente su cuota de mercado es menor que las marcas referidas anteriormente. Según varios odontólogos consultados, de las principales marcas, Colgate es la única que realiza visitas a consultorios odontológicos de forma de promocionar sus productos para que sean recomendados por éstos.

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CONCLUSIONES

A partir de la lectura dada en el modulo se entiende claramente que el consumismo es un problema global, donde las empresas quieren obtener una demanda sin importar las circunstancias de cada quien donde la publicidad es el instrumento primordial de captación de la población, por tanto consumir nos es malo, lo negativo es cuando las personas se dejan llevar por sus deseos de consumo egocéntrico (hedonismo). Hay que comprender que existen productos que no dan la posibilidad de ignorar como es el caso de muestra de consumo de la crema dental Colgate donde se demostró que esta no es una vanidad sino una necesidad diaria.

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BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

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http://cfcasturias.es/UserFiles/1/File/Guias%20y%20agendas/Educacion%20Consumidor%20Aula/Educaci%C3%B3n%20para%20el%20consumo.pdf

http://www.semana.com/economia/trampas-del-consumismo/129584-3.aspx R González - Sur Profesionales. Revista Proposiciones, 2002 - sitiosur.cl AC Rosa - Contribuciones a la Economía, 2007 – institutomardecortes http://www.colgate.com.co http://es.wikipedia.org Imágenes y precios de www. exito .com