Trabajo Redaccion de Informes
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INTRODUCCIN
La comunicacin escrita es hoy da, el ms monstruoso tipo de
comunicacin. La sustitucin de las reuniones de amigos y las llamadas
telefnicas por los chats de mensajera instantnea y correos electrnicos,
han tenido gran influencia en este campo. As mismo, en el mbito
organizacional, en cuanto a las rdenes, servicios, y comunicaciones, son
emitidas generalmente de forma escrita, debido a que esta, dota de
formalidad y de seguridad a todos los procesos que se llevan a cabo en lasempresas, al darles respaldo y permanecer a lo largo del tiempo. Es muy
importante resaltar esto, porque el principal medio de comunicacin escrita,
adems de las modernas redes sociales, son las cartas.
Las cartas, como los correos electrnicos (su versin electrnica y
evolucionada), son los principales medios de comunicacin escrita. Estn
presentes en nuestro da a da como tal, tanto laboral como cotidianamente.
Sin embargo, las cartas difieren segn su objetivo y redaccin. Otro aspectomuy importante a tomar en cuenta es la ortografa, que permite la verificacin
y rpida captacin del mensaje.
En el mbito organizacional, las cartas, representan segn lo dicho
anteriormente, el respaldo de los procesos ejecutados y la informacin
desarrollada. Es por eso, que deben ser organizadas, clasificadas, y
almacenadas segn asunto, relevancia, prioridad y antigedad.
En el presente taller, observaremos los principales aspectos de las
cartas como medio de comunicacin escrita, as como sus tipos,
componentes estructurales y mecanismos, elementos e instrumentos de
resguardo, como lo son los archivos.
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despedida. En la presentacin debe constarfecha,lugardesde donde se
escribe, el nombre y cargo o funcin del destinatario y el primer prrafo del
cuerpo deltextoestar destinado a que el remitente se presente, anunciando
su nombre, funcin social o actividad que desempea (lo que l crea que lo
caracteriza de manera ms clara) y el objetivo breve de por qu le escribe al
destinatario.
En el cuerpo, se explayar sobre diferentes aspectos de su
comunicacin. Este, deber presentar cules son los objetivos de su
proyecto, actividades que realizarn, el por qu es necesario contar con
ayuda estatal, cifras o montos que necesitarn y para qu se utilizarn. Paraesto puede valerse de estadsticas, porcentajes o resultados de estudios que
hayan realizado previamente.
Por ltimo, se despedir del destinatario, colocando al final su nombre
y su nmero de cdula de identidad (en general, tambin se firman o sellan).
Esta estructura, puede variar si la relacin entre remitente/destinatario
es menos formal, como las cartas que pueden escribirse dos hermanos queviven en pases diferentes o amigos que se encuentran separados
ocasionalmente por una estancia de estudio o viaje turstico.
Carac terstic as y cualid ades d e las Cartas
Tomando como referencia al autor Gastn Fernndez de la Torriente
la comunicacin por carta constituye uno de los gneros literarios ms
antiguos, cuyos elementos esenciales no han variado apenas a travs de la
historia.(1990). Esta continuidad se desarrolla por la necesidad de suplir la
comunicacin oral mediante una frmula simple que permita mantener la
relacin con personas fsicamente alejadas a quien escribe. La carta es el
http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/fecha/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/texto/http://definicion.mx/lugar/http://definicion.mx/fecha/ -
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medio ms idneo para comunicar un mensaje a quien no puede escuchar
nuestra voz.
Cuando por razones de tiempo, distancia o preferencia no podemos
compartir la vida de nuestros familiares o visitar a nuestros amigos, es usual
recurrir a la carta como medio de comunicacin. Las cartas nos ayudan a dar
a conocer lo que pensamos, sentimos o estamos haciendo; y a ofrecer o
solicitar atenciones y favores, creando as nuevos vnculos amistosos o
fortaleciendo los ya existentes.
Como caractersticas esenciales de una carta, podemos anotar lassiguientes:
Es un medio rpido, econmico y directo
Es un mensaje eminentemente personal
Es una respuesta concreta a una situacin
Es un sustituto del dilogo
Emplea frases cortas.
Utiliza un vocabulario claro y corts.
Usa oraciones ordenas cronolgica y ordenadamente.
Est i los y Tono de las Cartas
El estilo de la carta en general es el coloquial, capaz de reproducir losefectos de una conversacin normal y en cierto modo de sustituirla. Como
una carta es una respuesta personal a una situacin, y las situaciones son
muy variadas porque cada persona tiene una particular manera de ser y de
relacionarse, cada emisor tiene tambin una particular manera de
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expresarse. Cuando escribimos no podemos ayudarnos con gestos, con la
inflexin de la voz y con las diversas expresiones del rostro y de la persona
que dan ms vigor a nuestras palabras; por eso la carta debe de ser clara,
expresiva y resumida.
Es muy importante el tono que en cada caso se debe adoptar. En esto
juega un papel importante la imaginacin del que escribe. Cuanto mejor se
imagine el conjunto de la situacin, el tipo de relacin que la carta establece
o mantiene, las reacciones posibles del destinatario, sus deseos y temores,
etc., mejor corresponder el tono a la situacin concreta con la que uno seenfrenta. En ltimo trmino, el tono est en funcin del destinatario, de la
circunstancia concreta en que dicho destinatario se encuentra y del carcter
de la relacin que hasta el momento se ha mantenido con l. No es lo mismo
escribir a un viejo amigo que al gerente de una empresa con el cual nos
vincula un simple lazo profesional.
Elementos formales
La prctica ha ido estableciendo varios elementos externo-formales
bsicos en el gnero epistolar, como los siguientes:
Lugar y fecha
Nombre y direccin del destinatario
Salutacin
Introduccin
Desarrollo del tema Despedida
Firma
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Estilos de Redaccin
Segn la RAE (Real Academia Espaola) se entiende por estilo deredaccin como la manera de escribir o de hablar peculiar de un escritor o
de un orador. El estilo hace que el documento sea nico y caracterstico de
cada persona que lo escribe.
Por otra parte, es impreciso determinar una clasificacin entre los
estilos de redaccin. Este depender de entre quienes se lleve a cabo el
proceso comunicativo, cul es el fin del escrito, y por supuesto, los
elementos caractersticos que cada emisor o escritor considere pertinente
aadir a su instrumento comunicativo. En funcin de esto, entonces, se
hablan de tres aspectos fundamentales que determinan el estilo de
redaccin:
Su forma de ser, estado de nimo o contexto que le rodea.
De su experiencia.
De su visin del mundo.
Las normas de ortografa o sintaxis vienen impuestas, mientras que
el estilo es propio de la persona que redacta el documento. Hay que decir
que el estilo tambin puede hacer referencia a la forma en que se
estructuran los documentos, por lo que, muchas veces, viene impuesto.
Tipos d e Cartas
Aunque cabra sealar tantas clases de cartas como situaciones las
requiera o la naturaleza de la comunicacin que se pretenda lo exija,
podemos dividirlas en dos clases esenciales: personales y comerciales. Las
comerciales a su vez, admiten una variada subdivisin.
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a) La carta personal
Cuando la carta responde a una relacin de amistad personal, el
epistolar se convierte en el ms libre de los gneros y resulta
extraordinariamente difcil sealar normas concretas de etilo. Sin embargo, si
se pretende una comunicacin eficaz es necesario redactar el texto de
acuerdo con los factores que se han enunciado anteriormente.
Caractersticas
La carta personal es la que ms se parece a la conversacin, y esto
se consigue con un lenguaje sencillo y natural.
El lenguaje debe adems ser sincero y afectivo, conforme sea el grado
de amistad y de relacin que exista con el destinatario.
Ha de evitarse la complicacin de las frases y el encadenamiento en
uno mismo perodo de diversas ideas.
b) La carta comercial
Es el ms importante de todos los documentos escritos que diariamente
contribuyen a la buena marcha de posnegocios y al fortalecimiento de las
relaciones administrativas y profesionales. La carta comercial no slo
constituye el medio de comunicacin ms eficaz y el ms usado, sino que es
tambin una prolongacin de la empresa o agencia, cuyo nombre y prestigio
hace llegar hasta los lugares ms remotos.
La correspondencia comercial tiene su propia personalidad, Su modo de
decir. El carcter predominante de esta personalidad es el mismo que
caracteriza el comercio, es decir, el sentido de lo til. Ha de cuidarse su
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estilo, no slo par conseguir una perfecta comunicacin, sino tambin para
obtener una impresin favorable de la persona a la que va dirigida la carta.
Ventajas
Borra distancias, permitiendo la comunicacin con lugares alejados.
Tiende una especie de puente entre personas que a veces ni siquiera
se conocen.
A travs de ella, se crean o impulsan, se mejoran o se restauran las
operaciones comerciales, las relaciones administrativas y las
actividades profesionales.
Lo escrito tiene de ordinario ms valor comercial que lo expresado
oralmente por constituir un registro visible o prueba concreta que se
puede consultar en cualquier momento.
Cuando se escribe se dispone del tiempo necesario para pensar,
planear y organizar ideas; consultar diccionarios y fuentes; corregir,
resumir y concretar los diferentes puntos de vista La carta comercial es para una empresa o agencia, un representante
o una embajadora con el propsito de crear buena impresin.
Objetivos
Establecer comunicacin con las personas o entidades que interesen
a una empresa o agencia
Mantener vivos e incrementar constantemente los negocios y el
prestigio de una empresa o agencia.
Fortalecer las relaciones administrativas y las actividades
profesionales.
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Pretender slo ser eficaz, aunque sin olvidar que un estilo limpio
contribuye tambin a la eficacia.
Lograr en el destinatario una reaccin favorable dentro del mbito
mercantil.
Clases d e cartas com erciales
Los tipos de carta comercial son muy numerosos, por lo mismo que son
tambin infinitos los casos que se plantean a diario en una empresa o
agencia y que tratan de tramitarse y solucionarse por medio de la
correspondencia. Su enumeracin por tanto es imposible. Con esta salvedad
intentamos clasificarlas de la manera siguiente:
1. Cartas de solicitud.Este tipo de cartas, en el que se incluyen
tambin las de pedido, es el que se emplea para pedir servicios,
instrucciones, informes, reservaciones, referencias, precios, catlogos,
entrevistas, cooperacin, etc.2. Cartas de remisin o envo. Son las que se dirigen para acompaar
cheques, giros, documentos comerciales, panfletos, boletines,
muestras o mercaderas. En dichas cartas se hace constar la remisin
de lo que se manda. Sirve para identificar lo que se ha enviado y par
que el destinatario sepa especficamente lo que ha de llegarle.
3. Cartas de cobranza.Se proponen recordar a las persona a quienes
se ha concedido crdito, el cumplimiento de su obligacin. Su
redaccin debe ser muy cuidadosa para no herir la susceptibilidad del
cliente.
4. Cartas de reclamaciones. Son aquellas que expresan una queja o
protesta, en virtud de los errores que con frecuencia se cometen en
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las transacciones comerciales o en las decisiones profesionales y
administrativas, aunque traten de evitarse.
5. Cartas de ofertas.Se escriben con el fin de inducir al posible cliente a
comprar determinados artculos o servicios. Ejemplos de stas son las
que tienen como propsito anunciar un nuevo producto, asegurar a los
clientes a mejora de un servicio, o dar a conocer la naturaleza y
alcance de nuevas actividades, convencer a alguien de la ventaja de
abrir una cuenta corriente en determinado banco, etc.
6. Cartas de relaciones pblicas. Son cartas comerciales que tienen
carcter social. Se escriben para conservar las buenas relacionesentre los clientes o usuarios de las empresas o agencias. Son muy
importantes porque, por medio de ellas, se mantiene vivo en el
recuerdo de todos, el nombre de la empresa o agencia y su presencia
en la comunidad. Las ms comunes son las de felicitacin, psame,
invitacin y agradecimiento.
Caractersticas de la Carta Comercial
1. Claridad: Una carta comercial es clara cuando es de fcil
comprensin, es decir, cuando el mensaje penetra sin dificultad en la
mente del destinatario.
2. Concisin: Cada frase que escriba debe contener ideas claras y
precisas. Si se quiere que el destinatario lea con agrado la carta, no
deben usarse dos o tres palabras cuando stas puedan ser
reemplazadas por una.
3. Precisin: Entendemos por precisin utilizar cada palabra en su
sentido exacto.
4. Tono: El tono no es ms que la adaptacin de la expresin y del estilo
del asunto que motiva la carta. El calor humano no debe faltar nunca
en una carta comercial.
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5. Correccin: Una carta debe ser escrita tratando de evitar cualquier
error que pueda producir una impresin desfavorable en la mente del
destinatario.
LA ORTOGRAFA
La ortografa es el conjunto denormas que regulan laescritura.Forma
parte de lagramtica normativa ya que establece las reglas para el uso
correcto de las letras y los signos de puntuacin. Esta, nace a partir de una
convencin aceptada por una comunidad lingstica para conservar la unidadde la lengua escrita. La institucin encargada de regular estas normas suele
conocerse como Academia de la Lengua.
Las reglas ortogrficas, en general, no tienen una relacin directa con
la comprensin del texto en cuestin. Por ejemplo: si unapersona que
domina la lengua castellana lee una oracin que afirma Cresela expectatiba
de bida en todo el mundo, no tendr problemas para entender el enunciado.
Su escritura correcta, sin embargo, es Crecela expectativa de vida en todo
el mundoy de seguro transmite el mensaje de forma ms limpia y directa,
dado que evita al lector el proceso de correccin.
Imp or tanc ia de la Or tog rafa
La importancia de la ortografa reside en s misma para la correcta
transmisin del lenguaje, puesto que permite que se cumplan cabalmente los
distintos niveles deverificacin,teniendo por un lado tres criterios principales:
Semntico, Pragmtico y por ltimo un criterio Sintctico, que nos permite
analizar propiamente al mensaje emitido, a saberse:
http://definicion.de/norma/http://definicion.de/escritura/http://definicion.de/gramatica/http://definicion.de/personahttp://www.importancia.org/verificacion.phphttp://www.importancia.org/verificacion.phphttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/gramatica/http://definicion.de/escritura/http://definicion.de/norma/ -
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Semntico: Relativo puramente al significado del mensaje, siendo
generalmente relacionado a la correcta utilizacin del lenguaje.
Pragmtico: La respuesta que tiene el receptor del mensaje al recibir
el mismo, teniendo en cuenta la correcta utilizacin del Lenguaje,
suinterpretacin y el contexto del mismo.
Sintctico: La utilizacin ordenada de las palabras dentro de un
mensaje, analizando la estructura del mismo y el modo en que se
combinan no solo las palabras, sino tambin losSignos de
Puntuacin,para poder dar un sentido unvoco y no se libre a varias
interpretaciones.
En este ltimo criterio es que encontramos enmarcado el concepto de
Ortografa, ya que es justamente las Convenciones y Reglamentos que se
han fijado arbitrariamente para un sistema de escritura perteneciente a un
lenguaje determinado, por lo que es comnmente conocidas estas reglas
como Normas Ortogrficas.
REDACCIN
La palabraredaccinproviene del trmino latino redactoy hace
referencia a laaccin y efecto de redactar(poner por escritoalgo sucedido,
acordado o pensado con anterioridad).
La redaccin requiere de coherencia y cohesin textual. Dado que el
orden de las palabras dentro de una oracin puede modificar la intencin del
autor, es necesario que el redactor organice en su mente las ideas quedesea trasladar al papel o a lacomputadora.
Al momento de escribir existen una gran diversidad de estilos, formas, y
lenguajes. Cada tipo de redaccin, simplemente, debe ir acorde lo que el
http://www.importancia.org/interpretacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://definicion.de/computadorahttp://definicion.de/computadorahttp://definicion.de/computadorahttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/signos-de-puntuacion.phphttp://www.importancia.org/interpretacion.php -
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escritor desea expresar. Actualmente, existen cinco grandes tipos de
redaccin para escoger y redactar lo que se desea comunicar. Ellos son la
redaccin acadmica, literaria, periodstica, administrativa y tcnica.
Tipos d e Redaccin
1. Redaccin acadmica
La redaccin acadmica es aquella cuyos textos se caracterizan por
describir una informacin en forma sistemtica y lgica. Es propia del
ambiente cientfico y universitario.
Ejemplos frecuentes de redacciones acadmicas son lasmonografas,
las tesis, entre otros.
Los temas que pueden tratar una redaccin de este estilo es tan
amplio como la variedad de las ciencias existentes.
Es decir, pueden escribirse trabajos acadmicos que caigan bajo el
mbito de la sociologa, la psicologa, trabajos que investiguen algn
fenmeno o producto tecnolgico, etc.
En este tipo de redaccin es muy importante el uso de determinadasreglas de escritura. Un ejemplo sera cuando deseamos escribir una
monografa sobre un tema especfico.
En primer lugar, nos toca investigar sobre dicho tema y al momento de
redactar debemos tener un cuenta la clsica estructura de introduccin,
desarrollo del contenido, la bibliografa utilizada para la elaboracin del
trabajo y finalmente, la conclusin.
Todo ello con el objetivo de que la monografa refleje un trabajo de
investigacin con la informacin desarrollada en forma ordenada y
coherente.
http://reglasespanol.about.com/od/redaccionacademica/a/La-Monograf-Ia-Definici-On.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionacademica/a/La-Monograf-Ia-Definici-On.htm -
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2. Redaccin literaria
La redaccin literaria es la que tiene por finalidad la expresin artsticaa travs del lenguaje escrito. Una obra literaria, como por ejemplo, una
poema, puede expresar un sinnmero de sentimientos, emociones o ideas
del escritor.
Ejemplos de textos literarios lo encontramos en ciertos tipos de
ensayos, en los cuentos, en las novelas, poemas, etc. Tambin pertenecen a
la redaccin literaria losescritos de no ficcin como las memorias, la
autobiografa, entre otros.
La redaccin literaria se caracteriza por dar el escritor una completa
libertad al momento de escribir.
Depender del autor de una determinada obra literaria qu es lo que
desea transmitir. Habr ocasiones en que dicho escritor desee simplemente
manifestar su pensamiento acerca de un tema determinado.
En ese caso, lo ms probable es que quiera expresar sus ideas a travs de
unensayo ya que se trata de un genero literario muy utilizado por los
escritores para expresar sus ideas de una forma libre y personal.3. Redacc in per iodst ica
La redaccin periodstica, (llamado tambin genero periodstico) es la
utilizada en los medios de comunicacin escritos. Los textos periodsticos se
caracterizan fundamentalmente por relatar noticias o sucesos actuales o bien
por manifestar una opinin tales hechos.
Ejemplos comunes de este tipo de redaccin lo encontramos en
lascrnicas periodsticas, en los artculos puramente informativos de unperidico, en los artculos de opinin de un columnista, etc. Cabe destacar
que los textos periodsticos han cobrado hoy una gran importancia y difusin
gracias a Internet. Esto ha posibilitado, entre otras cosas, el enriquecimiento
de la redaccin junto a su masiva difusin a travs de las redes.
http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/Escritos-De-No-Ficci-On.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/comohacerunensayo/f/Qu-E-Es-Un-Ensayo.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionperiodistica/a/Cr-Onica-Period-Istica.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/redaccionperiodistica/a/Cr-Onica-Period-Istica.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/comohacerunensayo/f/Qu-E-Es-Un-Ensayo.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/Escritos-De-No-Ficci-On.htm -
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Gracias a las herramientas informticas, el periodista hoy da tiene la
posibilidad, por dar un ejemplo, de introducir enlaces tiles en su artculo.
Un caso comn sera un articulo que informe acerca de un determinado
evento artstico puede contener en un enlace a un vdeo de dicho evento.
4. Redaccin formal o administrat iva
La redaccin formal o administrativa es aquella empleada en los
documentos, notas de diversa ndole, currculos, y otros escritos de uso
frecuente en los lugares de trabajo y otros mbitos similares.
Los escritos administrativos suelen poseer un formato de redaccin
determinado debido a su carcter formal. En ellos el redactor debe
abstenerse de expresarse en un lenguaje personal.
El otro aspecto importante es la estructura. Si deseamos redactar, por
ejemplo, un memorando, es importante conocer la forma y la ubicacin
correcta de los datos del destinatario, el saludo correspondiente, el lenguaje
a utilizar en el documento, el tema del cual se hablar, etc.
Ejemplos de comunes de redaccin administrativa son: el memorando, lascirculares, una nota de agradecimiento, notas de renuncia, una carta de
invitacin, etc.
5. Red acc in tcn ic a
La redaccin tcnicahace referencia a los escritos propios de una
determinada ciencia o disciplina.
Los textos de este tipo de redaccin se caracterizan por poseer un
lenguaje y una estructura de redaccin exclusiva del mbito cientfico al cualpertenecen.
En la mayora de los casos, es difcil que una persona que no tiene un
mnimo de experiencia o conocimiento alguno de la ciencia o mbito a que
pertenece el documento redacto con el lenguaje tcnico, pueda llegar a
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comprender en forma integra lo escrito en dicho documento.
Por ejemplo, un escrito jurdico redactado por un juez o por un abogado
estar redactado en un lenguaje relacionado al mbito del derecho.
Es por ello que los textos redaccin en este lenguaje tcnico solo
pueden ser comprendidos cabalmente por aquellas personas que tienen un
conocimiento acerca de dichas disciplinas o ciencias.
Otros ejemplos de redaccin tcnica son: los informes de balances
contables de una empresa, memorias administrativas, entre otros.
SANGRA
Entipografa, sangra es la introduccin de varioscaracteres(espacios)
en blanco al comienzo de una lnea. Se emplea en textos alineados a la
izquierda (con bandera a la derecha, segn la jerga tipogrfica), que es lo
general para escritos enprosa. La sangra se manifiesta como una
hendidura: desde la segunda lnea del texto se comienza a la izquierda a
la misma altura, de forma alineada. La que incorpora sangra lo hace de una
a dosplicas o tres a cinco pitos (por lo general) ms a la derecha en espaol.
Hay dos tipos importantes de sangra:
Normal
Se sangra la primera lnea. En este caso, doscuadratines:
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed
eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad
minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid
ex ea commodi consequat. Quis aute iure reprehenderit in voluptate
velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat
http://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Prosahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Cuadrat%C3%ADnhttp://es.wikipedia.org/wiki/Cuadrat%C3%ADnhttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Prosahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tipograf%C3%ADa -
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cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id
est laborum.
Contrariamente al uso en ingls, en espaol se suele no aplicarla en el
primerprrafo decaptulo o desubcaptulo.
Colgante o francesa
Poco usual. Prcticamente es sangra inversa, pues la primera
lnea permanece completa y el resto del texto se cuelga de ella. En
este ejemplo, as mismo un centmetro:
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisici elit, sed eiusmod tempor
incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam,
quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquid ex ea commodi
consequat. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum
dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non
proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
PRRAFOS
Se trata de los diferentes fragmentos de untexto,que pueden reconocerse
por su mayscula al comenzar y por el punto y aparte que marca su final.
Un prrafo puede estar formado por una o msoraciones.Cada una de ellas
se encuentra separada la otra a travs de un punto y seguido. Las oraciones,
a su vez, son conjuntos depalabras que componen una unidad de sentido. Si
seguimos desmenuzando los elementos, tambin podemos afirmar que las
palabras se crean a partir de la combinacin de letras.
http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Cap%C3%ADtulo_(libro)http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Subcap%C3%ADtulo&action=edit&redlink=1http://definicion.de/texto/http://definicion.de/oracionhttp://definicion.de/palabra/http://definicion.de/palabra/http://definicion.de/oracionhttp://definicion.de/texto/http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Subcap%C3%ADtulo&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Cap%C3%ADtulo_(libro)http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafo -
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SIGNOS DE PUNTUACIN
Los signos de puntuacin son signos grficos que hacemos aparecer
en los escritos para marcar las pausas necesarias que le den el sentido y el
significado adecuado.
El punto
Se usa principalmente para indicar el final de unenunciado, de
unprrafo o de untexto que no sea exclamativo ni interrogativo. Se usatambin despus de lasabreviaturas.
Uso como Indicador de final de oraciones
El punto recibe distintos nombres, segn qu funcin de cierre
desempea:
El punto y seguido, separa enunciados dentro de un prrafo. Debido
a esto, la primera palabra escrita despus del punto seguido,empezar con mayscula. Por ejemplo:
El punto y aparte (o punto aparte), separa dos prrafos dentro del
texto. A continuacin hay que comenzar a escribir en lnea distinta.
Para seguir las normas se debesangrar la primera lnea de texto del
nuevo prrafo y se debe escribir con mayscula la primera palabra
despus del punto.
El punto final, el que se coloca al final de un captulo, apartado oseccin para indicar el final de los mismos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Enunciadohttp://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Textohttp://es.wikipedia.org/wiki/Abreviaturahttp://es.wikipedia.org/wiki/Sangr%C3%ADa_(tipograf%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Sangr%C3%ADa_(tipograf%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Abreviaturahttp://es.wikipedia.org/wiki/Textohttp://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1rrafohttp://es.wikipedia.org/wiki/Enunciado -
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Uso para Abreviaturas
El punto tambin se usa en las abreviaturas, colocndose detrs deellas (Sr.por seor, Dr.por doctor) o justo antes de las letras voladas si
las hubiera (1. por primero, n.por nmero). Una excepcin es cuando
se usa una barra (/) como sustituto del punto (c/, calle); si la abreviatura
se compone de dos letras, el segundo elemento tampoco lleva punto (s/n,
sin nmero). Tampoco se usa punto en las abreviaturas que se escriben
entre parntesis: (a)por alias. A diferencia de los puntos de indicacin de
final de oracin, los puntos de las abreviaturas no exigen que la siguiente
palabra comience con mayscula.
Uso para siglas
Las siglas no llevan puntos entre las letras que la componen, excepto
si el enunciado del que forma parte est compuesto completamente por
maysculas, en cuyo caso se permite su uso para facilitar la
comprensin. Por ejemplo:
BOLETN DE LA O.E.A. (Organizacin de los Estados Americanos).
Relacin con otros signos
En mltiples ocasiones se suele utilizar el punto junto a otros signos
que tambin son considerados de cierre; en caso de que coincidan uno tras
otro se debe proceder de acuerdo con algunas normas:
El punto se escribir siempre detrs de lascomillas,losparntesis y lasrayas de cierre.
En caso que unsigno de exclamacin o unsigno de
interrogacin coincida con el fin del enunciado se debe omitir el
http://es.wikipedia.org/wiki/Comillashttp://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%A9ntesishttp://es.wikipedia.org/wiki/Raya_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_interrogaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Raya_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%A9ntesishttp://es.wikipedia.org/wiki/Comillas -
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punto, que se asume implcito. Slo puede escribirse un punto si
despus del signo de exclamacin o interrogacin hay una
comilla, parntesis o raya de cierre
El punto de abreviatura acta como punto final de una oracin
(seguido, aparte o final) en caso que ambos coincidan, de forma
que slo se debe escribir un punto y no dos. Los otros signos de
puntuacin (coma, puntos suspensivos, signo de interrogacin,
etc.) s deben escribirse tras el punto de la abreviatura; por lo
tanto, si tras una abreviatura hay puntos suspensivos, se escribencuatro puntos.
No se debe escribir otro punto despus de los puntos suspensivos
cuando estos cierran un enunciado.
Composicin de otros signos de puntuacin
Existen varios signos de puntuacin que incluyen el punto en su
grafa:
Punto y coma (;), separa una pausa no breve que indica el cambio
a otro tema hablado, ledo o tratado.
Ejemplo: ...haciendo uso de esto; ahora nos vamos con...
Dos puntos (:), implica que en lo hablado o ledo se enunciar una
lista de cosas, etc.
Puntos suspensivos (), sirven para expresar una frase con el
motivo de saber que se aproximar un final destacado o una
reflexin, etc.
Ejemplo: Tendr que decirles una frase!!!: Se re de las
cicatrices () el que nunca ha sido lastimado.
http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Dos_puntoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Puntos_suspensivoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Puntos_suspensivoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Dos_puntoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_coma -
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Se puede utilizar tambin cuando se unen oraciones que dentro
de ellas ya llevan coma. En oraciones largas, antes de las
conjunciones aunque, ms, pero, entre otras. Cuando dos
oraciones se unen sin una conjuncin.
En general, entre dos oraciones ligadas, cuando el significado o
la oportunidad de la segunda depende de la primera.
Puntos suspens ivos
Se utilizan al final de una frase en lugar del punto, y con el mismo
significado gramatical que ste, si bien indican al lector que
lafrase precedente podra continuar. Ejemplo: lunes, martes, mircoles,
jueves, viernes, sbado, domingo, lunes, martes, mircoles, jueves, viernes,
sbado, domingo
Parntes is
Los parntesis (en singular,parntesis) sonsignos de puntuacin que se
usan a pares y que encierran informacin.
En lengua se usan los parntesis para separar o intercambiar un texto
dentro de otro. En el lenguaje, habitualmente tiene los siguientes usos:
1. En las clusulas o frases intercaladas con sentido explicativo
independiente. Por ejemplo: Con este ltimo pedido (espero que
comprenda la tardanza) concluimos la operacin.2. Para agregar fechas. Por ejemplo: El descubrimiento de Amrica
(1492) signific un hecho trascendental.
http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frase_(ling%C3%BC%C3%ADstica)&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frase_(ling%C3%BC%C3%ADstica)&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuaci%C3%B3n) -
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3. Para aclaraciones correspondientes a abreviaturas y siglas. Por
ejemplo: La OMS (Organizacin Mundial de la Salud) es un
organismo internacional.
4. Para encerrar traducciones. Por ejemplo:Amicus est tamquam alter
idem(un amigo es un segundo yo).
5. Para encerrar las acotaciones en las obras teatrales y en los guiones
de radio, televisin o cine. Por ejemplo: Karen. (Sonrojndose). No
quise decir que t... Olvdalo!
6. Para encerrar datos aclaratorios como lugares. Por ejemplo: Yo vivo
en Oslo (Noruega).
Signos d e interrogacin
El signo de interrogacin es un signo de puntuacin que indica que la
oracin que le sigue o precede es una pregunta. En las lenguas que usan el
alfabeto latino este signo se escribe en forma abierta () y cerrada (?)
aunque engriego se usapunto y coma (;) para sealar la interrogacin.
Signos de exclamacin
Los signos de exclamacin ( !) o signos de admiracin,1se usan para
indicar una expresin y para enfatizar algo. El signo con que se inicia la
exclamacin es y el signo con que se la termina es !.
Este signo tiene la funcin de representar en la escritura la entonacin
exclamativa de un enunciado. En la pronunciacin, los enunciados que van
entre signos de exclamacin tienen un tono final descendente, pero con un
momento previo de ascenso brusco, en palabras
como qu, cunto, quin, cundo...
http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_griegohttp://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_exclamaci%C3%B3n#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_comahttp://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_griegohttp://es.wikipedia.org/wiki/Signo_de_puntuaci%C3%B3n -
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EL ARCHIVO
Un archivo se define como un conjunto ordenado de documentos.
Tambin allocal donde se conservan los documentos elaborados y recibidos
por una entidad como consecuencia de la realizacin de sus actividades. No
obstante, "archivo" es una palabra polismica que se refiere a:
El fondo documental, como conjunto de documentos producidos o
recibidos por una persona fsica o jurdica en el ejercicio de sus
actividades.
El lugar donde se custodia dicho fondo o acervo documental.
Lainstitucin o servicio responsable de la custodia y tratamiento
archivstico del fondo.
Tipos de Arch ivo
Arch ivo central izado: la documentacin se concentra en un solo
lugar, desde aqu se atiende a los distintos departamentos. de laempresa. Cuando una seccin o departamentos. necesita disponer de
cierta documentacin, la solicita por escrito al archivo central.
Ventajas:
o El archivo lo atiende profesionales especialistas.
o Pueden establecerse criterios nicos para la clasificacin
o Permite el ahorro en instalaciones, equipos y materiales.
o Tambin el ahorro de tiempo en la bsqueda de informacin.
Arch ivo descentral izado:La documentacin se reparte en diversas
secciones, pasado cierto tiempo se lleva a un depsito comn.
http://es.wikipedia.org/wiki/Edificiohttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Edificio -
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Ventajas:
o Mayor proximidad y accesibilidad.
o Evita los trmites de peticin.
Inconvenientes:
o Se repiten tareas de archivo.
o Se multiplican los espacios, equipos, materiales y personal
relacionados con los diferentes archivos.
Archivo Mix to :En general las empresas llevan este sistema, se
centraliza la documentacin de carcter general y se descentraliza la
de las secciones. El archivo se organiza en tres niveles:
Archivo ind iv idual :Contiene la documentacin que consulta y
maneja cada persona en su propio trabajo.
Archivo departamental :Cada departamento o seccin guarda la
documentacin que maneja cada uno. Arch ivo general: Se guarda la documentacin procedente de cada
uno de los departamentos.
Archivo Act ivo:Guardan la documentacin que se consulta con
frecuencia
Archivo semiac t ivo:Se recogen documentos del archivo activo que
dejan de estar vigentes, pero que no se destruyen.
Archivo definitivo o inactivo: Se guardan los documentos que aun
habiendo perdido su vigencia o carcter actual conservan un valor
histrico o documental para la empresa.
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MODELO DE CARTA COMERCIAL
Caracas, 07 de enero de 2015
Estimado cliente:
Desde hace 15 aos nuestra empresa se ha caracterizado por
brindarle apoyo de marketing y publicidad a las principales marcas. Elevando
el estatus de cada una de ellas por ms de una dcada en Venezuela y 5
pases de Latinoamrica.
Es un privilegio para nosotros informarles que a partir del prximo mes
de febrero entrarn en vigencia nuevas polticas de cobranza (ver documento
anexo). Corroborando as nuestra direccin de correo electrnico para la
notificacin de pagos: [email protected] asimismo los
nmeros de contacto: (0212) 484.85.56/85.94fax (0212) 483.56.93.
Si desea ms informacin al respecto, no dude en contactarnos le
atenderemos gustosamente.
Agradeciendo la confianza depositada en nuestra empresa,
Martn Robles.Director de Finanzas.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected] -
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Anexo 1
Estimado cliente, las nuevas polticas para la cobranza son las siguientes:
1. A partir del 01 de febrero todas las facturas que emitiremos a nuestros
clientes tendrn un crdito de quince (15) das. En caso de cancelar la
factura en una fecha posterior, se cobrar un inters de 3% por
concepto de intereses moratorios.
2. Las tarifas se mantendrn para efectos de servicios publicitarios y
marketing empresarial; el costo de servicios extras como: community
manager tendr un recargo de 2% a partir de la fecha antesmencionada.
3. Hemos modificado la modalidad de pago en cheque por lo que se ha
tomado en cuenta para su comodidad el pago va transferencia
bancaria. Asimismo el envo de retenciones debe realizarse a travs
del [email protected].
4. Las transferencias debern realizarse a los siguientes nmeros de
cuenta:
Leah Yohe oducciones C.A J-40180766-6, Av. La Salle Edf. La Roca piso 3 oficina L-05 Municipio Libertador-
Caracas Venezuela. Telfonos: (0212) 484.85.56/ Fax (0212) 483.56.93.
Leah Yohe Producciones
C.AJ-40180766-6 Nro. de Cuenta
Banco Banesco Corriente 0134-0020-01-3000547823
Banco Provincial Corriente 0108-0020-02-3000547859
Banco del Tesoro Ahorro 0161-0020-01-3006256684
A nombre de: Leah Yohe
Producciones C.A
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected] -
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CONCLUSIN
Como se ha resaltado durante toda la informacin desarrollada, las
cartas son el medio de comunicacin escrita por excelencia, las ms
importantes, representativas y usadas. Las cartas se caracterizan por no
regirse a dimensiones de espacio tiempo, sino que permite una
comunicacin no presencial, en la cual, la cordialidad y la claridad siempre
estn presentes. Ellas, permiten una mejor concentracin del mensaje enbeneficio del objetivo que se desea obtener, permiten una mejor coordinacin
de aspectos y de ideas para la consecucin de respuestas oportunas.
En el mbito laboral, representan el mtodo ms formal y efectivo de
comunicacin, puesto que da respaldo a la palabra y conforma seguridad a lo
expresado o solicitado. Se considera que todo lo que se da por escrito es
recepto, indicado, acordado y por sentado. Es por ello que las
comunicaciones escritas, son siempre selladas, firmadas y posteriormentearchivadas.
Este punto es muy importante, dado que el archivo es una de las
partes fundamentales de toda organizacin. El archivo es el lugar fsico
donde se almacenan todos los documentos de la organizacin: libros
contables, dosieres, cartas, expedientes de contratos, de personal, entre
otros. El archivo resume la historia de la empresa, y en l encontramos todos
los documentos y comunicaciones que han hecho vida a travs de losprocesos de la organizacin. Los archivos por lo general se organizan
alfabticamente segn asunto, fecha, prioridad, departamento y objeto. El
archivo no debe crear confusiones porque justamente es un elemento
organizativo al establecerse.
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REFERENCIAS
Bibliogrficas:
Vsquez M., Carrera L. Editorial Panapo (2007) La redaccin y el arte
de la escritura.
Electrnicas:
http://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxP
http://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89I
http://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-
clasificacion.html
http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-
Tipos-De-Redaccion.htm
http://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zd
es.wikipedia.org/wiki/Sangra_(tipografa)
www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htm
es.wikipedia.org/wiki/Punto_(puntuacin)
es.wikipedia.org/wiki/Coma_(puntuacin)
es.wikipedia.org/wiki/Punto_y_coma
es.wikipedia.org/wiki/dos_puntos
es.wikipedia.org/wiki/Parntesis
http://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxPhttp://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxPhttp://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89Ihttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zdhttp://www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htmhttp://www.vicentellop.com/ortografia/puntort.htmhttp://definicion.de/parrafo/#ixzz3O5ejY0zdhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htmhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://liduvina-carrera.blogspot.com/2011/02/cartas-caracteristicas-y-clasificacion.htmlhttp://definicion.de/ortografia/#ixzz3O5RIa89Ihttp://www.importancia.org/ortografia.php#ixzz3O5RSFwxP -
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es.wikipedia.org/wiki/signo_de_interrogacin
es.wikipedia.org/wiki/archivo
html.rincondelvago.com/archivo-y-fichero.html
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ANEXOS
ANEXO I
Las cartas como medio ms antiguo de comunicacin escrita.
ANEXO II
Las cartas enviadas por medio de empresas postales
http://4.bp.blogspot.com/-fdR_QaP0qBQ/TV2iPqh8MuI/AAAAAAAAC6I/gUGuJEZXy0I/s1600/AM0NBN0CA88RLU9CAYJ6K7BCADW5EUJCAVG86NXCAF16JB3CAP2TSH9CAMKBQEUCAL7WM4UCAD1O2HKCA7AQTWJCARUR1H8CAXMZTJ6CAW0VT1VCARCMS9NCAPG00C2CAXF74QTCA70VYX1CAZX6R7Z.jpghttp://4.bp.blogspot.com/-H2mETZEfASs/TV2iREzmFZI/AAAAAAAAC6M/I4dnQ9Wy7EE/s1600/AT30ZHCCAYVENRXCA850KIXCAS907QFCA9B02AUCABDMPA4CAGOX3XYCAXTMB0QCAX8EO7ECADWC8YVCA04N8GFCA0ZTHD9CAQL5RWXCAAVSU28CA1C44YOCAQ5TSGZCA6R65RNCALKQNIECAT1YT38.jpg -
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ANEXO III
Modelo de Carta Personal
ANEXO IV
Archivo: Lugar fsico donde se encuentra el respaldo de toda
comunicacin escrita que respalda los procesos organizativos.
http://1.bp.blogspot.com/-QhgEQCq0eo0/TV2iM7EFNvI/AAAAAAAAC58/R4Ihua69N2w/s1600/ACIZQZDCAVAH1K7CAL53JSRCA47JI1XCA3FOLGECA11RWBSCAIFWX1LCACZUVUWCACCBNCHCANFNZCECAUM4TU1CAZOWIRKCAJ8BMGNCAXFD2BLCAISE497CAX1PIL1CA3JEOFQCA1P6T2YCABYDNG9.jpg -
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ANEXO V
La importancia de la Ortografa para la comprensin de los mensajes a
travs de la comunicacin escrita.