Trabajo Social de Caso
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Trabajo de Caso
Prof. Lourdes E. Rivera, MTS
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Objetivo de la clase
Se pretende presentar una visión panorámica del método, su naturaleza y orígenes, sus actividades esenciales y algunos de los acercamientos teóricos que lo sostienen, asi como algunas modalidades útiles en la práctica.
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Naturaleza del Método
Según Hellen Harris Perlman, destacada educadora de trabajo social en la década de los 50, define el método de caso como:
“Un proceso utilizado por ciertas agencias de bienestar humano para ayudar a los individuos a enfrentarse más efectivamente a sus problemas en funcionamiento social.”
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Cuatro aspectos básicos que constituyen el núcleo de trabajo de caso: La persona – es aquel individuo que tiene la
necesidad en el área socioemocional a quien también se le conoce como cliente
El problema – es la necesidad u obstáculo que amenaza la situación de vida del cliente
El lugar – es la agencia social donde esta ubicado el profesional de ayuda
El proceso – es la transacción progresiva entre el trabajador social y su cliente (establecer plan de servicios)
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Dividir la clase en 4 grupos para hacer la siguiente tarea
Crear su propia definición de trabajo se caso
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Método de intervención individualmente enfocado mediante el cual a través de un proceso de ayuda planificado y conscientemente dirigido, modifican o solucionan problemas y necesidades en el área de funcionamiento social de los seres humanos.
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Cuatro acercamiento que tienen un impacto significativo en la evolución del trabajo social de caso:1. Escuela Funcional- Considera la
intervención como un proceso de ayuda, orientado a solidificar una relación profesional con el cliente que sea lo suficientemente significativa como para que promueva el cambio y crecimiento.
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2.Escuela Diagnóstica – El significado y propósito de la agencia y el servicio son secundarios al propósito principal de ofrecer tratamiento a condiciones de salud mental de los clientes.
3. Escuela Psico-social – acepta que el ambiente tiene algún tipo de influencia sobre el individuo, en lo que se refiere a presentar situaciones de tensión a las que sea necesario responder. Las fortalezas o capacidades internas del individuo para enfrentarse a las demandas del ambiente
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“Si un trabajador social pondera o diagnostica con presición la configuración persona – situación, puede diseñar e implementar un plan de tratamiento específico para alterar la persona, el ambiente y/o la relación de ambos en beneficio del individuo.
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4.Enfoque de Solución de Problemas – Se desprende de esta proposición un rol educativo del trabajador social en el proceso así como el promover en el sistema cliente el análisis de la situación y la búsqueda de alternativas.
Ver libro Pág.. 72 - 73
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La Relación Profesional
Es una especie de puente empático que conecta al cliente con el/la trabajadora social y que sienta las bases para que el proceso de ayuda pueda fluir libremente.
Esto requiere confianza del cliente en el/la trabajador/a social y seguridad de que este/a tiene interés en su necesidad y quiere ser de ayuda.
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Definición
La interacción dinámica de actitudes y emociones entre el trabajador social de caso y el cliente, con el propósito de ayudar a éste ultimo a alcanzar un mejor ajuste entre el y su ambiente.
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Cada cliente llega al proceso de ayuda con una serie de necesidades las cuales deben ser satisfechas por el interventor en la relación profesional:
Ser tratado como un individuo único Expresar sus sentimientos Recibir una respuesta favorable hacia sus
problemas Ser reconocido como una persona de valía No ser juzgado Hacer sus propias decisiones y soluciones
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Técnicas de ayuda
En el proceso de ayuda, las técnicas son los instrumentos que utiliza el/la trabajador/a social pata promover los cambios necesarios en la situación.
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El Proceso de Ayuda
Es el proceso de ayuda como el desarrollo evolutivo del esfuerzo conjunto para satisfacer la necesidad presente o solucionar el problema del individuo.
El proceso de ayuda recoge todas las actividades esenciales en el esfuerzo de cambio, desde que dicho esfuerzo se inicia hasta que culmina.
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Tres medios esenciales por los cuales el trabajador social cumple su función en el proceso de ayuda: La relación terapéutica que sostiene al cliente. La forma sistémica y flexible que se provee al
cliente para la discusión del problema y la búsqueda de soluciones.
La provisión de oportunidades que contribuyen a que el cliente implemente la acción necesaria sobre el problema.
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Buenas Noches