FORMULACIN Y ELABORACIN DE UN PROYECTO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN

Seguridad Salud y Medio Ambiente13

Programa: Programa de Formacin Regular (PFR) Electrotecnia Industrial IV semestre Grupo: D

Profesor: Pauca Rodrguez Jos Arequipa Per 2014

INTRODUCCIN

Una forma segura de gestionar con xito una organizacin o una actividadconsiste en conseguir el involucramiento de las personas en ese compromiso. Ms que procesos de "Reingeniera" deberamos hablar y pensar en la "rehumanizacin" de lasempresas y organizaciones.Todos los sistemas de gestin, desde el ISO 9000 pasando por el Modelo Europeo de Excelencia de la Calidad Total, son cada vez ms conscientes de la importancia del individuo en la consecucin de metas. La ISO 9000: 2000 est basada en los 8 llamados Principios de la Gestin de Calidad y precisamente, el Principio n 3 se refiere a las personas y enuncia "El personal, a todos los niveles, son la esencia de una organizacin y su total compromiso e involucramiento permite que sus capacidades puedan ser utilizadas por el mximo beneficio de la Organizacin".Cuando nos referimos a nuestro "cliente interno"o sea en ltima instancia alos empleados de nuestraEmpresay puesto que los resultados de cualquier negocio dependen de la satisfaccin de los clientes a los que se sirve, todos estos modelos a que hacamos referencia son conscientes de que hay que desarrollar una metodologa capaz de satisfacer primero, al cliente interno, mucho ms cercano y definitorio que el remoto que recibe nuestros productos y servicios.Caen dentro de lasatisfaccin de los operarios sus condiciones de trabajo y, de entre ellas en primer trmino, su seguridad y su salud.Partiendo de este concepto en la nueva norma ISO 9000:2000 se incluyen compromisos sobre la gestin del ambiente y condiciones de trabajo de los operarios de las empresas. Es por eso tambin, que cada vezes ms el nmero de empresas que se estn preparando para gestionar consciente y eficazmente estos elementos.El desarrollo dentro de las organizaciones del sistema integrado de gestin permite un notable ahorro de recursos y de esfuerzos dado que estos sistemas tienen aspectos comunes. Por ello es rutinario que no sea siempre fcil separar las diversas tareas que se llevan a cabo por una misma persona, para saber cundo est cumpliendo con requisitos de los sistemas interactuantes.Al concebir a toda organizacin como un sistema, es fundamental considerar que la integracin de los diversos sistemas que la constituyen facilite que todos los miembros de la organizacin sean activos participantes de los logros de la misma.

Presentacin de los elementos comunes con la propuesta de integracin (poltica de seguridad)Lo que propone la actual ISO 9000:2000 es que las organizaciones se acerquen cada vez ms a una organizacin por procesos. Que definan un mapa de procesos de sus actividades teniendo en cuenta que, frecuentemente, la salida de un proceso supone ser la entrada de otro.Como ya hemos dicho esta norma est diseada para ser compatible con otras normas. Comparte principios de sistemas de gestin con la ISO 14001. De tal manera que sugiere que los aspectos comunes de las dos normas se deben implantar de forma compartida para evitar duplicidades innecesarias.Paralelamente la norma OSHAS 18000 ha sido estructurada teniendo como modelo la ISO 14000, con la que tiene como hemos visto tambin elementos conceptuales comunes.Asimismo la norma ISO 9000:2000 no se dirige o incluye exigencias o requisitos de aspectos de otros sistemas de gestin tales como la gestin medioambiental o la de seguridad y salud ocupacional. De todas formas hay requisitos comunes en estos sistemas de gestin diferentes y las normas internacionales no impiden sino por el contrario propende a que se lleve a cabo una integracin de aspectos similares de sistemas de gestin.

Procedimientos comunes en los tres sistemas

PROCEDIMIENTOSACTIVIDADES IMPLICADASPROCESO RELACIONADO

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN Establecimiento de objetivos, metas e indicadores Establecimiento de las Polticas Revisin de los Sistemas de Gestin Gestin estratgica Comunicacin e informacinGESTIN ESTRATGICA

LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS Necesidades de clientes Funciones y prestaciones Homologacin del producto Homologacin del procesoGESTIN LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Creacin de documentos Control de los documentos Control de los registrosGESTIN CALIDAD

SUBCONTRATISTAS Homologacin de Proveedores, transportistas, etc. Homologacin de materias primas Estudios factibilidad Evaluacin continuaGESTIN COMPRA

PEDIDOS PROVEEDORES Planificacin de pedidos Aseguramiento de requisitosGESTIN COMPRA

CONTROL DE RECEPCIN Gamas de control de recepcin Historiales, registros, etc. Procedimiento de delegacin del controlGESTIN COMPRA

CONTROL FABRICACIN Identificacin Trazabilidad Informes Operativos Mantenimiento correctivo y preventivo Gestin de la capacidad continuada del procesoGESTIN FABRICACIN

CONTROL PROCESO Distribuciones en planta Diagramas generales de proceso Hojas de ruta o listado de puestos / modelos Procesos especiales Instrucciones cambios de modeloGESTIN FABRICACIN

CONTROL DE LOS EQUIPOS DE INSPECCIN, MEDICIN Y ENSAYO Homologacin de los equipos Calibracin y verificacinGESTIN CALIDAD

TRATAMIENTO DE LAS NO CONFORMIDADES Gestin no conformidadesGESTIN CALIDAD

ESTABLECIMIENTO DE ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS Gestin acciones correctoras Gestin acciones preventivasGESTIN CALIDAD

MANIPULACIN, ALMACENAMIENTO, EMBALAJE, CONSERVACIN Y ENTREGA Instrucciones de manipulacin Instrucciones de almacenamiento y conservacinGESTIN COMPRA

AUDITORIAS Auditorias de Sistema Auditorias Proceso Auditorias ProductoGESTIN CALIDAD

FORMACIN Identificacin de necesidades Planificacin y ejecucin de un plan continuo de formacin Matriz flexibilidadGESTIN PERSONAS

DESARROLLO PLANES DE CONTROL Controles calidad Inspecciones fabricacin y control final Controles Medio Ambiente Controles SeguridadGESTIN CALIDAD

DESARROLLO DE INSTRUCCIONES DE TRABAJO Instrucciones de calidad Instrucciones de Medio Ambiente Instrucciones de SeguridadGESTIN FABRICACIN

MODIFICACIONES DE PROCESO Adquisiciones de equipos productivos Modificaciones de procesoGESTIN FABRICACIN

TCNICAS ESTADSTICAS Identificacin de necesidades Procedimientos relacionados ndices de efectividad y eficaciaGESTIN CALIDAD

Importancia de la calidad, seguridad, salud y medio ambiente, en las tres polticas propuestas:Procedimientos comunes Sistema Medio Ambiente y Prevencin Riesgos Laborales

PROCEDIMIENTOSACTIVIDADES IMPLICADASPROCESO RELACIONADO

HOMOLOGACIN DE PRODUCTOS INDUSTRIALES PELIGROSOS Homologacin Caracterizacin Clasificacin Instrucciones de manipulacinGESTIN PREVENCIN RIESGOS LABORALES

LEGISLACIN Medio Ambiente Instalaciones sometidas a regulacin especifica Seguridad IndustrialGESTIN MEDIOAMBIENTAL

PLAN DE CONTROL OPERACIONAL Control de vertidos Control de emisiones Control ruido exterior Control inmisiones exterior Plan controlinstalaciones sometidas aregulacin. Ejemplo: instalaciones elctricas de alta y baja tensin, instalaciones de gas, etc. Plan de verificacin y/o control de equipos de correccin de la contaminacin. Ejemplos: equipos electrostticos, filtros de mangas, depuradoras, equipos de filtracin, decantacin, etc. Control de equipos e instalaciones crticas desde el punto de vista de la seguridad.GESTIN MEDIOAMBIENTAL

CONTROL DEl PERSONAL EXTERNO Control de subcontratistas Control personal subcontratado Control de visitas Instrucciones a respeta por las contratas, subcontratas, personal subcontratado y visitasGESTIN PREVENCIN RIESGOS LABORALES

PLANES DE EMERGENCIA Identificacin de riesgos Redaccin y puesta en marcha del planGESTIN PREVENCIN RIESGOS LABORALES

Procedimientos especficos del Sistema de Calidad

PROCEDIMIENTOSACTIVIDADES IMPLICADASPROCESO RELACIONADO

MODIFICACIONES DE DISEO Muestras y preseries Planificacin de las modificaciones Revisin y aprobacinGESTIN LANZAMIENTO NUEVOS PRODUCTOS

REVISIN CONTRATO Gestin y planificacin de pedidos de Clientes Estudios factibilidadGESTIN PEDIDOS

GESTIN COMERCIAL Planificacin de las necesidades y expectativas de los clientes Satisfaccin de los clientesGESTIN COMERCIAL Y MARKETING

SUBCONTRATISTAS Homologacin de Proveedores, transportistas, etc. Homologacin de materias primas Estudios factibilidad Evaluacin continuaGESTIN COMPRA

SERVICIO POSVENTA Aseguramiento de contratos Distribucin y servicioGESTIN CALIDAD

Procedimientos especficos del Sistema de Medio Ambiente

PROCEDIMIENTOSACTIVIDADES IMPLICADASPROCESO RELACIONADO

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE ASPECTOSIdentificacin, registro y caracterizacin de los aspectos Evaluacin de los aspectosGESTIN MEDIOAMBIENTE

GESTIN RESIDUOSCaracterizacin de los residuos Instrucciones Almacenamiento Cesin a gestores autorizadosGESTIN MEDIOAMBIENTE

COMUNICACIN EXTERNAGestin de reclamaciones y no conformidades Declaracin Medio Ambiental Informacin , comunicacin partes relevantesGESTIN MEDIOAMBIENTE

Con respecto a lo mencionado anteriormente:

ANTAMINA

Este yacimiento es seguro puesto que tiene un ambiente de trabajo seguro y saludable, controlando riesgos que se pueden tener, administran responsablemente los recursos asegurando el cuidado ambiental, y lo ms importante cumpliendo con todos los compromisos ambientales.Respeta la cultura, derechos, tradiciones y valores de las comunidades aledaas que se tiene cerca del yacimiento respetando los derechos de estos mismos obteniendo dilogos con estas comunidades y quedando en acuerdos que favorezcan a las dos partes.Se tiene un monitoreo constante para ver que se est cumpliendo esta poltica que se establece en el yacimiento.

FREEPORT-MCMORAN

En esta empresa la mayor prioridad que se tiene es la seguridad de todos los empleados junto con el compromiso que se tiene con el medio ambiente. El propsito de esto es que no haya lesiones y menos enfermedades en el trabajo que puede crear problemas en la productividad de la empresa y para esta seguridad que se tiene sea efectiva, a todos los empleados se les tiene entrenando constantemente para seguir los procedimiento que esta seguridad trae puesto que el trabajo seguro es una condicin muy importante, y por ende todo esto trae un lugar limpio, seguro y sano para los trabajadores.

HOCHSCHILD MININGEsta es una compaa de metales preciosos, y por esto es que se brinda un lugar de trabajo sano y seguro con prevencin de la contaminacin y respeto a las comunidades con las que convive. Promueve la mejora continua en todas las actividades que se realicen, como tambin se previene y se controla cualquier accin que pudiera afectar la seguridad, salud, medio ambiente y relaciones comunitarias y tambin se da capacitaciones de estas mismas a fin de concientizar, sensibilizar, mejorar y consolidar la cultura de responsabilidad social en todos los colaboradores.

Poltica integrada personal.Es una empresa dedicada a la prestacin de servicios integrales de ingeniera, actuando en cuatro frentes: Urbanismo, Informes y Estudiosde Impacto Ambiental, Instalaciones y Direccin tcnica deObras.

Esta poltica asegura al mximo el nivel de satisfaccin de sus clientes y la mejora continua mediante el cumplimiento de los objetivos de Calidad y Medio ambiente, mediante la integracin de todo el personal en el Sistema de GestinIntegral.

El mantenimiento y la mejora de la calidad de nuestros servicios y la proteccin del medio ambiente es nuestro objetivo primordial. A su vez, estos puntos aportan unvalor competitivodiferencial.

Nuestra Poltica Integral se inspira en estos principios bsicos:

Dotar a la empresa de los recursos humanos y tcnicos necesarios, para asegurar la calidad en las prestaciones de los servicios con los requisitos establecidos. Tener un crecimiento real y sostenido, as como revisar peridicamente nuestra Poltica Integral y los objetivos establecidos basados en la optimizacin y la mejora continua. Evaluar y conocer todos los impactos medioambientales derivados de nuestras actividades y actuar sobre ellos de manera eficiente. Cumplir con la legislacin que sobre Calidad y Medioambiente nos aplica, y en la medida de lo posible superar los requisitos en ella establecidos siempre que ello lleve asociado un beneficio para la empresa o la sociedad en general. Fomentar la minimizacin de consumos energticos, agua y papel con el objeto de optimizar tales recursos. Gestionar adecuadamente los residuos producidos en nuestras instalaciones, mediante buenas prcticas de reutilizacin, reciclado y eliminacin. Utilizacin de procesos, prcticas, materiales o productos que evitan, reducen o controlan la contaminacin, lo que puede incluir el reciclado, el tratamiento, los cambios de procesos, los mecanismos de control, el uso eficiente de losrecursos y la sustitucin de materiales. Aplicar criterios de sostenibilidad ambiental en todos nuestros proyectos y Direcciones de Obra.

CONCLUSIN.Cuando aparece el desorden en alguno de los sistemas, esto originar a su vez un nuevo desorden en el otro. Este caos o desorden, debido a una mala gestin es el resultado de un incremento de la entropa.Es decir, los problemas medioambientales, de seguridad y de calidad estn externamente ligados y pueden, y deben ser gestionados de forma conjunta.

Por lo que se propone el desarrollo de un Sistema Integrado de Gestin Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional auto sustentado, que tendr como soporte un Centro de Gestin Ambiental- Sanitario, que actuara a travs de una red extendida dentro de los distintos sectores de la empresa.

El sistema comn de gestin, es de esta manera una forma de estructuracin adecuada de los componentes, que sirven a la organizacin para alcanzar unos objetivos.

Toda esta forma de ver la Prevencin ha concluido, naturalmente, en la institucin de un sistema integrado que agrupa a las actividades de calidad y sistemas de gestin, Prevencin y gestin Medioambiental.

Con la elaboracin del manual de gestin integral, se define el orden primordial del Sistema de Gestin Integral de la organizacin que se enfoca en la satisfaccin de sus clientes, mejora continua, el cuidado del medio ambiente, la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores.IMPLEMENTACIN Y OPERACIN.Finalizada la fase de diseo, se requiere poner en prctica una serie de elementos exigidos por las Normas. Estos se explican a continuacin.

Estructura y ResponsabilidadEl Sistema no podr entrar en funcionamiento a menos que se establezca una estructura organizativa que permita la adecuada movilidad requerida. Existen distintas variantes en nuestro caso hemos optado por armar un equipo que lidere todas las decisiones. Este equipo lo denominamos "Centro de Coordinacin y Control" (CCC), al cual estn vinculados los principales lderes de la Operacin, comenzando por el Gerente mismo. La implantacin y mantenimiento del sistema es responsabilidad del CCC y alcanza a todo el personal que cumple sus funciones en el lugar. Las gerencias operativas proveen a todo el personal de los medios que garanticen la formacin y el adiestramiento adecuado para las tareas que cada uno desempea. Las soluciones podran ser otras, pero esta va ha permitido un rpido desarrollo del Sistema y el cumplimiento de sus objetivos.

Capacitacin, concientizacin y comunicacin.La capacitacin es un componente esencial y crtico del Sistema, sealamos los aspectos o recomendaciones ms importantes: Hacer nfasis en los elementos constituyentes del Sistema. No se trata solamente en capacitar sobre destrezas operativas requeridas para minimizacin de impactos y riesgos, sino principalmente adiestrar sobre aspectos que fortalezcan a la Organizacin en el conocimiento del Sistema de Gestin en s mismo. Por ejemplo, habr que difundir la Poltica de la Empresa a travs de diversos medios, pero tambin mediante la Capacitacin. Tambin habr que adiestrar al personal sobre las Normas y Leyes Aplicables ms relevantes para las Operaciones; as mismo, la capacitacin sobre Planes de Contingencia, Procedimientos Operativos, entendimiento sobre las Normas a certificar (ISO14001 y OHSAS 18001), entendimiento sobre la esencia de cada elemento del Sistema y su conexin, etc. Debe ser organizada y planificada entre el Departamento de Ambiente y Seguridad Industrial, Recursos Humanos y los Sectores Operativos involucrados. No se trata de un Programa de Adiestramiento pasivo. La gran mayora de los talleres y cursos deben ser ejecutados con esfuerzo propio, particularmente por parte de los sectores operativos, sentido de pertenencia del Sistema a nivel de toda la estructura organizativa. Disee una buena estrategia de comunicacin. Debe hacer comprender a la Organizacin la importancia del adiestramiento a recibir o recibido y que tambin sea diseada para reforzar los conocimientos aprendidos. Mediante una adecuada capacitacin y comunicacin continua se logra avanzar en las diversas etapas conducentes a alcanzar un avanzado nivel de conciencia sobre sus responsabilidades y papel a desempear para lograr la buscada minimizacin de impactos y riesgos. En toda organizacin en donde se comience a introducir los conceptos relacionados con el Sistema, el personal suele iniciarse, en mayor o menor grado, con un muy bajo nivel de concientizacin que podra ser descrito como un personal tanto inconsciente de sus riesgos y potencialidad a ocasionar impactos, como tambin incompetente para lograr el control o mitigacin de los mismos. Con el tiempo e intensificacin la capacitacin, esa misma persona, comienza a comprender su papel, funciones y efectos positivos del Sistema para contribuir a mitigar impactos y riesgos; es decir, pasa a ser consciente de los mismos, pero quizs mantiene cierto grado de incompetencia para decidir con precisin lo que debe hacer. A travs de estas etapas de madurez de los individuos respecto al Sistema, se entra en una tercera etapa que podramos denominar de "consciente y competente"; es decir, ahora el individuo no solo est consciente de sus riesgos sino que conoce bien lo que debe hacer. Sin embargo, la etapa ms deseada en ese proceso de maduracin, se alcanza cuando la Organizacin logra un alto nivel de competencia para decidir cmo minimizar impactos y riesgos, y cada uno de sus individuos logra internalizar tan profundamente sus funciones que podran considerarse como "actos reflejos" que no necesariamente requieran de alguna reflexin o conciencia de los riesgos de la operacin.Documentacin y su control.

La Auditora de Certificacin impondr al grupo auditor tener sus hallazgos de manera bien fundamentada, porque cualquier demostracin relativa a los elementos del Sistema tiene que estar bien documentada. La documentacin perteneciente al Sistema debe estar organizada y controlada, bien sea con sus soportes en papel o mediante archivos electrnicos. As como, buena parte del xito en obtener la Certificacin, depender del diseo de adecuados controles de documentacin, que sean lo suficientemente robustos y organizados. Como cada Organizacin y Sistema de Gestin poseen sus particularidades propias no existe un modelo nico. La Organizacin lo disea, lo adopta y lo modifica de acuerdo a la evolucin del mismo y a sus propias caractersticas.

Control Operativo.

No existe una nica manera en que una Organizacin deba disear sus mtodos de Control Operativo. Todo depender de la naturaleza de las operaciones en cuestin y la manera en que se adecuen los operarios para mantener el mejor seguimiento posible de lo que hacen. A la hora de una Auditoria no deben plasmarse por escrito nada que no refleje la manera en que se ejecutan las cosas. El resto es materia de diseo y formalizar un modelo confiable de control operativo.La redaccin de cada uno de estos procedimientos debe seguir rigurosamente los formatos ISO y tratar, en lo posible, de no caer en detalles excesivos, pero s ser amplios sobre la ejecucin de las actividades, destacando las medidas de mitigacin de impactos y riesgos.

Planes de Contingencia y Respuesta ante Emergencias.

Ambos sistemas integrados apuntan en su esencia en el sentido de la prevencin y la atenuacin y la remediacin es el remedio de lo no posible. El propio sentido de la mejora continua marca la orientacin del planificador. Sin embargo, desde la incertidumbre determinista o no la Organizacin debe estar preparada estructuralmente, para dar respuesta a aquellas situaciones que se salen de los mrgenes previstos de control. El concepto de Tecnologas de Final de Tuberas de la gestin ambiental es permutable o equivalente al mtodo de interposicin de "barreras" en Salud y Seguridad. Este aspecto es uno de los ms importantes de la etapa de implantacin y operacin del Sistema de Gestin, que debe ser capaz de actuar organizadamente y con rapidez ante cualquier eventualidad de accidentes bien sean de repercusin ambiental, sobre los bienes materiales de la empresa, su personal o terceros. Una vez ocurrido el evento, entran en accin todas las medidas contemplada en los Planes de Contingencia y Respuestas ante Emergencias pertenecientes al Sistema de Gestin. Su papel fundamental est en detener la propagacin y magnificacin del evento, hasta llevarlo a una condicin de control total.Los Planes de muchas empresas del mundo son coincidentes y suelen incluir aspectos muy similares, siguen en general diseos puestos en prctica y aceptados a nivel internacional. Pero es necesario mantener una gran claridad en lo que habr de ser el producto final, ya que aun siendo expertos en el tema, es necesario conocer a fondo el funcionamiento del Sistema de Gestin e, inclusive, la operacin misma.

Documentos a presentar:Anexos:

Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001), Seguridad y Salud Ocupacional (OHSAS 18001)

Anexo B: Ejemplo de Poltica Integrada

Anexo C: Formato de Calificacin.

Rbrica

Ciclo:VICurso:Seguridad, Salud y Medio Ambiente

Resultado:i.Los estudiantes gestionan con eficacia los recursos materiales y humanos.

Criterio de desempeo:i.1 Organiza y maneja los recursos materiales y humanos.

Actividad:Formulacin y elaboracin de un proyecto relacionado a su actividad profesional.Semana:4

Apellidos y Nombres del alumno:Flores Soto Edgar GuillermoSeccin:DDocente:Jos Pauca Rodrguez

ObservacionesPeriodo:IVFecha:21/09/2014

Documentos de Evaluacin

Hoja de TrabajoArchivo informtico

Informe TcnicoPlanos

CasoOtros:X

CRITERIOS A EVALUACINExcelenteBuenoRequiere MejoraNo aceptablePuntaje Logrado

Presentacin.4.003.002.000.00

Polticas personales.4.003.002.000.00

Poltica integral segn norma.4.003.002.000.00

Recursos y materiales a utilizar para la implementacin.4.003.002.000.00

Conclusiones.4.003.002.000.00

Puntaje Total

Comentarios al o los alumnos:(De llenado obligatorio)

Descripcin

ExcelenteCompleto entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo todos los requerimientos.

BuenoEntendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo la mayora de requerimientos.

Requiere mejoraBajo entendimiento del problema, realiza la actividad cumpliendo pocos de los requerimientos.

No AceptableNo demuestra entendimiento del problema o de la actividad.