TRANSICIÓN DE LO FÍSICO A LO VIRTUAL

Laura Elena Araya Sancho

Nancy Sancho Corrales

Marilyn Esquivel Sibaja

Sistemas de Información

para Mercadotecnia

CADENA DE VALOR

Conjunto de procesos que las empresas deben efectuar para que sus productos y

servicios estén en el mercado.

CADENA DE VALOR VIRTUAL-FÍSICA

CADENA FÍSICA VIRTUAL

Mediante el uso de correos electrónicos masivos para los clientes, prospectos y proveedores.

Mayor eficiencia con relación a otras empresas que operan sólo en la cadena de valor físico.

Podría mejorar las comunicaciones y reducir el número de reuniones físicas requerido.

VENTAJAS DE LA CADENA VIRTUAL

Provoca la eliminación de la participación de terceros en los procesos de las empresas.

Internet podría tener efectos considerables en las estrategias de distribución y venta de productos al menudeo.

Es un canal que permite a los fabricantes la venta y servicio directos al cliente.

Ayuda a los minoristas a usar Internet para consolidar su posición como canal primario para llegar a los consumidores.

PROCESO MERCADOLÓGICO

Ofrecer el producto en el mercado. Investigaciones de mercado y de

competencia. Desarrollar el producto. Comercializar el producto. Vender el producto. Servicio Post-venta al cliente.

INTERNET SIRVE PARA REALIZAR NEGOCIOS VIRTUALMENTE EN CADA FUNCIÓN DE

ESTAS.

LA NO INTERMEDIACIÓNCONSECUENCIA DE LA CADENA DE VALOR VIRTUAL

InvestigarVenderEducarTransacción comercialServicio

INTERNET TIENE LA FUERZA PARA ORIGINAR CAMBIOS PROFUNDOS EN LA SOCIEDAD Y SUS EFECTOS SERÁN DE GRAN ALCANCE PORQUE LA TECNOLOGÍA DE INTERNET EN SÍ TIENE CAPACIDAD MUY AMPLIA PARA GENERARLOS.