TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

-TALLER -

Beatriz Fernández Olit10 de junio de 2015

¿QUÉ IMPLICA SER RESPONSABLE?

Empresa tradicional Empresa responsable

Responsabilidades:

- Mantenerse activa en el mercado- Proporcionar bienes y servicios a la sociedad- Generar los recursos necesarios para remunerar a quienes le aportan capital o trabajo (salarios y dividendo).

Adicionalmente, las empresas revertían parte de sus beneficios a la sociedad mediante actividades filantrópicas.

Necesidad de un desarrollo perdurable a nivel:

- Económico (salarios, dividendos, impuestos)- Social: respeto de derechos humanos, protección social, bienestar de los trabajadores, de las comunidades…- Medioambiental: respeto y protección del medioambiente y los recursos naturales.

Concepto de creación de valor:

El que busca la excelencia debe, no sólo ofrecer productos o servicios, sino orientar sus actuaciones a la satisfacción de las necesidades y expectativas, de todos los grupos de interés relacionados con la empresa.

Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Concepto y Definición de RSC

Sus necesidades genéricas: transparencia, participación y

beneficio mutuo

GRUPOS DE INTERÉS Y RESPONSABILIDADES

INTERNOS:

Empleados

Propietarios

EXTERNOS: Clientes y consumidores

Competidores

Medio ambiente

Sociedad en general

Comunidad local

Medios comunicación

Administraciones públicas

Proveedores

En la economía actual de mercado - la legitimidad para operar viene concedida por todos los GI con los que se relaciona la organización.

Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Gestión de la RSC

Objetivo nº 1 de una empresa: Crear valor para todos sus

grupos de interés

PROCESO DE GESTIÓN DE LA RSC:

TRANSPARENCIA

Política RSC = evaluación riesgos y compromiso con G.I.

Reporting RSC = rendición de cuentas

y comunicación

Estrategia RSC = definición

de objetivos e implementación de

medidas

Hacia una empresa sostenible o socialmente responsable: Gestión de la RSC

Política RSC:

Principios del Pacto Mundial

Líneas Directrices OCDE para Empresas Multinacionales

Principios Rectores de la ONU sobre las empresas y los derechos humanos: proteger, respetar, remediar.

Convenciones OIT

Protocolo de Kioto

Estrategia y gestión RSC:

ISO 26000

AA1000

SA8000

Reporting y rendición de cuentas:

Global Reporting Initiative

Algunas herramientas para la gestión de la RSC

Algunas herramientas para la gestión de la RSC

SUPLEMENTOS SECTORIALES

La rendición de cuentas

La rendición de cuentas: principios

• Transparencia• Inclusividad y Participación de los Grupos de Interés• Auditabilidad y Fiabilidad• Materialidad

• Exhaustividad• Relevancia• Contexto de sostenibilidad

• Precisión• Neutralidad y Equilibrio• Comparabilidad

• Claridad• Periodicidad

La rendición de cuentas: aspectos a considerar

La rendición de cuentas: ¿qué incluir?

1. Alcance (empresa, funcional, operativo y geográfico)2. Criterios de cobertura de la memoria, consolidación y agregación 3. Principios de calidad del sistema de gestión e información4. Información, datos, fuentes, tendencias y análisis5. Sistemas de gestión (políticas, objetivos, códigos, procedimientos, planes, procesos de

evaluación, etc. )6. Indicadores (impacto, rendimiento, percepción)7. Problemas, riesgos, oportunidades de mejora8. Información originada por las partes interesadas9. Información sobre los sistemas de identificación y participación de las partes

interesadas10. Información sobre los sistemas y resultados de la verificación

La rendición de cuentas: cadena de valor

Ejemplos en el sector turístico

Memoria Sostenibilidad NH Hoteles

Memoria RSE ISMALAR rutas

Los Diez Principios del Pacto Mundial Derechos Humanos:Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanosEstándares Laborales:Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacciónPrincipio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.Medio Ambiente:Principio 7: Las Empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambienteAnticorrupción:Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.

Taller: Informe de progreso del Pacto MundialÁMBITO/ GRUPOS DE INTERÉS

         

DESAFÍOS -POLÍTICAS-ACCIONES/PROYECTOS-HERRAMIENTAS SEGUIMIENTO-INDICADORES SEGUIMIENTO