TRATAMIENTOS Y PRECEDENCIAS

Etiqueta y Protocolo

III semestre B

Turismo e idiomas

Dentro de las reglas y normas del protocolo encontramos que existen unas que rigen la manera en que debemos actuar a la hora de tratar a las personas y como deben ser organizadas en actos fundamentalmente protocolarios. Estas se conocen como TRATAMIENTOS y PRECEDENCIAS respectivamente .

A continuación conoceremos un poco mas sobre ellas para así poder apropiarnos de las mismas y ponerlas en practica cada vez que sea necesario en nuestro entorno .

TRATAMIENTOS

El tratamiento protocolario es la manera adecuada para dirigirnos a una persona, presentarla o escribirle una carta. La utilización del tratamiento adecuado, es un símbolo de respeto hacia la persona que nos dirigimos.

Los tratamientos tienen carácter honorífico y van unidos al rango del beneficiario, o a título personal, pudiendo tener condición temporal o permanente (es decir, con carácter vitalicio)

Su uso contempla varios medios de utilización verbal o escrita.

TRATAMIENTOS

Quien los recibe podrá ser una persona física (Senador) o un colectivo impersonal o institucional (una Alcaldía).

El beneficiario a título personal podrá serlo por distintas razones: Por el cargo que ocupa (Alcalde), o por méritos subjetivos (Condecoración, Título académico, etc. ).

TRATAMIENTOS MAS USUALES Cuando nos presentan a una persona o

conversamos con otras, siempre y por defecto el tratamiento debe ser de “usted”. Pues esta es la forma mas prudente de empezar el trato hacia una persona en cualquier circunstancia.

El tratamiento más generalizado y utilizado es el tratamiento de Señor Don / Sra. Da., que utilizamos para dirigirnos a la mayoría de las personas.

Señor se usa acompañado de el apellido de la persona y Don se acompaña por el nombre de pila, si se quiere decir el nombre completo se debe decir Señor Don.

El tratamiento de Señorita se utiliza sólo para mujeres jóvenes y solteras (o sin hijos). Pero ante la duda, será mejor utilizar el tratamiento de Señora.

ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS

Reales: Su Majestad (S.M), o Majestad a los reyes, y Su Alteza Real (S.A.R) a los demás familiares.

Eclesiásticos : Su Santidad, Padre Santo, Santo padre, Romano Pontífice, Sumo pontífice, Vicario de Cristo en la tierra, Siervo de los Siervos al Papa. Padre a los sacerdotes y Hermana a las monjas.

Civiles: Excelentísimo (Excmo.) o Ilustrísimo (Ilmo.) suelen otorgarse a los personajes de alto cargo político, como los Presidentes, Embajadores o los Ministros.

En la Universidad: Magnífico Señor. Dignidad de honor rectores, Excelentísimo vicerrector, Ilustrísimo decano, el resto del escalas Señor Don.

PRECEDENCIAS Precedencia significa reconocer la supremacía de

una jerarquía sobre otra. El denominado “orden de precedencia” reconoce

las jerarquías, determina los lugares y la ubicación de las personas según el cargo, título o la institución que representan en los diversos ámbitos, no sólo en los actos protocolares, sino en las actividades de todo tipo en donde se impongan las normas de cortesía.

En pocas palabras, las precedencias son un orden de colocación de personas, son privilegios, ventajas o preferencias que recibe una persona con respeto a otras.

PRECEDENCIAS

Todos los estados tienen un régimen de preferencias por medio del cual se establece el lugar que deben ocupar las personas en actos protocolarios de acuerdo con su rango o jerarquía.

A la hora de establecer un orden de precedencias nos tenemos que basar en algunos criterios, pues no todos los cargos ni todos los rangos vienen descritos de la misma manera; y menos aún cuando intervienen personas del sector público y del sector privado.

CRITERIOS PARA ESTABLECER PRECEDENCIAS

Criterio de antigüedad: a dos o más personas del mismo cargo, tendrá mayor precedencia el que tenga más tiempo en dicho cargo. Se aplica por ejemplo, en el caso de los Embajadores con su fecha de acreditación.

Criterio de representatividad: lo que representa la persona es más importante que el cargo que posee. Lo utilizamos, por ejemplo, con representantes de empresas privadas y públicas. Las empresas públicas tendrán mayor precedencia.

Criterio alfabético: es uno de los criterios más utilizados para evitar confrontaciones en las precedencias. Se ordena alfabéticamente según el nombre oficial.

CRITERIOS PARA ESTABLECER PRECEDENCIAS

Criterio de alternado: utilizado en la firma de tratados bilaterales. Consiste en alternar la posición de las firmas en las copias del tratado. En una copia quien firmó primero, firmará segundo en la otra copia y viceversa.

Criterio de asimilación: la dama asimila la jerarquía o rango de su marido.

Criterio de jurisdiccionalidad: cuando un acto entra dentro de la "jurisdicción" de un cargo, este máximo representante de ese "territorio" es el que tiene la mayor precedencia o el sitio de honor.

Criterio de responsabilidad: este criterio se aplicará al responsable del evento, es decir, al anfitrión.

TRATAMIENTOS Y PRECEDENCIAS EN COLOMBIA

En el país los tratamientos y precedencias se rigen bajo el Decreto 770 de 1982. Reglamento de Protocolo y Ceremonial de la Presidencia de la Republica. En los Artículos 24 y 25 encontramos: Precedencia de los puestos en los actos y ceremonias oficiales y Orden de precedencia de Representantes Diplomáticos Extranjeros respectivamente. El Articulo 28 se refiere a los Tratamientos especiales a personalidades.

TRATAMIENTOS Y PRECEDENCIAS EN COLOMBIA

Artículo 24.Precedencia de los puestos en los actos y ceremonias oficiales.

A. La precedencia de los puestos, cuando dos o más personas deben colocarse una al lado de la otra para asistir a una ceremonia, se establece de la siguiente manera:

1. Si las personas son dos, la de mayor precedencia va a la derecha.2. Si son tres, la de mayor rango ocupa el centro, la que le sigue a

la derecha y la tercera a la izquierda.3. Si son cuatro, las tres primeras se colocan en el orden

anteriormente indicado y la cuarta a la derecha de la situada en el segundo lugar.

4. Como regla general se puede afirmar que cuando concurra un número impar de personas, el de mayor categoría ocupa el centro, colocándose a los demás alternativamente a la derecha e izquierda según su categoría.

B. En todos los vehículos sube primero la persona de mayor categoría, siguiéndola los demás en orden de jerarquía, teniendo en cuenta el puesto que le corresponde y la comodidad para su ocupación. Para descender se procede a la inversa.

TRATAMIENTOS Y PRECEDENCIAS EN COLOMBIA

Artículo 28.

Tratamientos especiales a personalidades.

A. Los tratamientos más usuales son: Santidad, majestad, Alteza, Eminencia y Excelencia.

B. El tratamiento de Santidad corresponde al papa, también se emplean los apelativos Beatísimo Padrey Muy Santo Padre.

C. El tratamiento de Majestad corresponde a los Emperadores y a los Reyes. También se acostumbraMajestad Imperial o Majestad Real.

El tratamiento de Excelencia es el más generalizado. Se usa para los Jefes de Estado, Ministros de Relaciones Exteriores, Nuncios, Legados y Embajadores extranjeros. Al rotular una nota debe escribirse: "Excelentísimo señor", para los Jefes de Estado y para el resto: "Su Excelencia el señor". En el uso escrito de estos tratamientos especiales, hay que evitar abreviaturas por exigirlo así la cortesía. En el texto de una comunicación no debe emplearse el tratamiento en abreviaturas. El Decreto 1678 de 1958 determina que al Primer Mandatario de la República de Colombia se le dé el tratamiento de "Señor Presidente".

GRACIASTatiana Negrete

Ana Ortiz

Guadalupe Martínez

Jannis Muñoz