triangulo del servicio

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ventas, publico, servicio

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  • 1.

2.

  • Ubicacin.
  • Infraestructura.
  • Tecnologa.
  • Estndar de Produccin.
  • Materias primas.
  • Manuales y funcionamientos para buenos procesos.
  • Logstica de distribucin.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Programas bien diseados para cada rea.

3.

  • Promocin
  • Estudio de mercado
  • Clases de mercado
  • Publicidad
  • Imagen
  • Servicio
  • Entrega
  • Presentacin
  • Prestigio

4.

  • Personal idneo, responsable y capacitado.
  • La educacin del personal bajo un estndar tico-profesional.
  • Trabajo en equipo.
  • La buena presentacin del personal es buena presentacin de la empresa.
  • Personal comprometido.
  • Atencin de quejas y sugerencias tanto de los empleados como de los clientes.

5.

  • Mejoramiento continuo para la optima calidad de los productos y servicios y buena presentacin del mismo.
  • Lograr un alto nivel de satisfaccin en los clientes, para que no solo vuelvan sino que atraigan ms clientes.
  • Esfuerzo continuo por la perfeccin.
  • Autoevaluacin de procesos de la compaa mediante estudios estadsticos e informes de personal y atendiendo sugerencias y reclamos.
  • La inversin estipulada por la empresa tiene que ser remunerada y aumentada con el cliente, su necesidad y deseo.
  • Liderar entre nuestros competidores.