Tribuna Termal 22

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Últimas tecnologías en estética del bienestar

Destino Colombia:Aguas termales en Paipa

na vez más con todos vosotros dispuestos a celebrar una nueva y radiante primavera siempre, claro está, que logremos abstraernos de los acontecimientos que están acaeciendo en otras latitudes, algunas no tan lejanas. Tal como comentábamos en el número anterior y ahora constatado en vivo y en directo, en nuestras islas Canarias el turismo ha vuelto a recuperar la efervescencia de antaño y los establecimientos hoteleros tienen prácticamente saturadas sus reservas hasta el verano.

Ha sido este viaje, concretamente a Gran Canaria, una excelente experiencia. En primer lugar por-que no deja de sorprendernos gratamente esa climatología que raya la perfección durante todo el año, algo que se aprecia sobremanera cuando se parte de un Madrid frío y lluvioso. No es de extrañar que muchos habitantes de los países del centro y norte de Europa la hayan convertido en su segunda residencia y que absorban, con una vehemencia que raya la peligrosidad, cada rayo de sol; sin duda, les da la vida.

Pero el objetivo de nuestro viaje a Gran Canaria ha ido más allá que la búsqueda del buen tiempo, pues hemos querido conocer de primera mano la interesante experiencia que se está llevando a cabo para potenciar el Turismo Médico, en un destino que ya tiene ganado el apelativo de saludable.

Al hilo de ese nuevo segmento turístico que es el Turismo Médico, no podemos dejar de comentar el importante evento que, en esta ocasión, va a tener por sede Barcelona; se trata del EMTC - Eu-ropean Medical Travel Conference, del cual encontraréis cumplida información en nuestras páginas.

Comentar que abrimos nueva sección: “Páginas de Iberoamerica” con el fin de dar cabida a un mercado con un gran potencial en el sector del termalismo y el wellness, por cuyo desarrollo está apostando fuerte el sector empresarial de sus respectivos países. Un sector para el que la Península Ibérica es su principal referente ya que entre otras muchas cosas compartimos el idioma.

Por último, queremos hacer hincapié en los artículos de opinión de la presente edición, los tres de vital importancia para todos aquellos que se interesan y se mueven en el mundo del termalismo, la salud y el bienestar

Teresa Pacheco OsaDirectora de Tribuna Termal

“Hemos querido conocer de primera mano la interesante experiencia que se está

llevando a cabopara potenciarel Turismo Médico,en un destinoque ya tiene ganadoel apelativo de saludable”

Edita

Directora

Redactor jefe

Asesores editoriales

Asesora científica

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TP COMUNICACIÓN

Teresa Pacheco [email protected]

Luis García [email protected]

Marta Arribas (Médica Hidróloga); Mario Cre-cente (Arquitecto Consultor de Turismo Termal); Antonio Freire Magariños (Médico Hidrólogo); Rosa Meijide Faílde (Catedrática de Radiología y Medicina Física); Víctor Palencia (Médico Hi-drólogo); María G. Souto Figueroa (Doctora en Ciencias Químicas y Licenciada en Farmacia)

Lourde Mourelle Mosqueira

Iván Pacheco

Eva Antepazo, Marta Arribas, Antonio Freire Magariños, Patricia López, Enric Mayolas, Lourdes Mourelle, Juan Carlos San José

Laurent Dupont (Francia), Helena Gonçalves Pinto y Jorge Mangorrinha (Portugal), Jelena Leposavic (Serbia), Teresita Van Strate (Ar-gentina), Victoria Greniez (Colombia), Gon-zalo Miranda (Chile), Toni Androne (México)

Víctor Pacheco Juste, Álvaro Prieto,Frank Tschakert

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Fotografía de portada: Víctor Pacheco Juste

no se hace responsable de las opiniones vertidas por sus colaboradores. asimismo, no se hace responsable del extravío o deterioro de textos y material gráfico no solicitados. prohibida la reproducción parcial o total de textos, fotografías e ilustraciones en cualquier medio sin la autorización expresa de tp comunicación, s.l.l.

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Bienestar saludable

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Gran Canaria, vacaciones de

saludBajo la iniciativa de

la Asociación Gran Canaria,Spa, Wellness & Health,

se está abordando en la islauna interesante fórmula

para fomentarel turismo médico,

que aúna establecimientos multidisciplinares.

Escuelade spa

Gestión de empresas termales: en esta primera

parte se especifica la gestión referida a los recursos humanos y a las instalaciones y

equipamientos de los centros termales.

Estéticadel bienestar

Las tecnologías innovadoras

y su aplicación en los tratamientos de estética se están convirtiendo en una auténtica revolución

en el campo de la estética reparadora.

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Páginas de Iberoamérica:

Paipa. Recorrido por

la ciudad de Paipa,una villa termal

cuyos recursos geotérmicosla han convertido

en uno de los principalesdestinos turísticos de Colombia.

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y también...8 Opinión: ¿Qué es el turismo médico?10 Libros11 Noticias Balnearios de Galicia12 Escaparate32 Balnearios abandonados: O Incio35 Reflexiones desde Marina d’Or: Turismo de Salud.36 Opinión: Manifiesto contra la extinción de la especialidad de Hidrología Médica48 Fichas sobre técnicas: circuitos termales y galvanización53 Ficha de algas: Dilsea Carnosa56 Noticias del Observatorio Nacional del Termalismo58 Mentidero66 Opinión: nace la Asociación Ibérica de Termalismo y Bienestar (AITB)

“Lo que sabemos es una gota de agua,lo que ignoramos es el océano”

Isaac Newton

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Puede parecer extraño que quien se dedica a esta actividad se haga antes que nada esta pregunta. Ha-bitualmente cuando se encuentran varias personas hablando de este tema, al cabo de un rato, resulta que cada cual está hablando de cosas distintas y uno termina por constatar que bajo este nombre se agrupan actividades poco relacionadas que van, desde pacientes que deciden buscar un lugar fuera de sus países para que les traten como a turistas que enferman y requieren de servi-cio médico, personas que buscan tratamientos de belleza combinados con sus vacaciones, miembros de la tripulación de un barco que buscan tratamiento o expatriados con segu-ros privados, hasta los pacientes de la UE que por la nueva directiva se plantean viajar fuera de su lugar de residencia. Todo es turismo médico,

a pesar de la variedad de situaciones y casos que engloba. Ya ven que es difícil tener una defi-nición, por lo que me quedo con la expresión que le escuché a un con-sultor norteamericano en Los Ánge-les que dijo: “no sé lo que es, pero debe ser una gran industria”.

El fenómeno del Turismo Médico

Bajo este nombre confuso, que disfraza de turista a un enfermo o que mediacaliza a un turista, se ha calificado al fenómeno global que ha explosionado estos últimos años. Los pacientes, ya sea por causas económicas, por falta de oferta o por restricciones legales, buscan tratamientos que no obtie-nen en sus países.

La eclosión de estos fenómenos ha desarrollado una actividad econó-mica compleja pero apetecible para muchos lugares del planeta, con el consiguiente desarrollo de reglas de pago/seguro, definición de actores, roles, mercados, canales de distribu-ción, etc. Hablamos de un verdadero sector económico que ha despertado vocaciones, apetencias, capacida-des y que se ha incorporado como elemento de desarrollo y atracción de actividad. O sea, que se ha planteado como un eje de desarrollo y actividad económica en muchos lugares de todo el mundo, convirtiendo países como Tailandia, India, Turquía, Méxi-co o Costa Rica en destinos muy ac-tivos para captar pacientes.

El origen y las causas de este tipo de diáspora ha roto viejos paradig-

mas hasta hace poco idealizados: El flujo de los “pacientes” sale de países desarrollados hacia lugares menos desarrollados que, a pesar de su situación, ofrecen servicios de excelencia y accesibles.

Así pues un paciente sale de EE.UU. (por dificultad de acceso económico al tratamiento que ne-cesita, por ejemplo) y va a Tailandia o a la India en busca de un servicio equivalente, pero con un costo diez veces inferior que en su país. Para ofrecer al paciente seguridad, es-tos destinos disponen de servicios para turismo médico, acreditados por el sistema norteamericano (Jo-int Commission International), con especialistas formados en el primer mundo que trabajan en el marco de un sistema de salud en construc-ción, todo lo cual supone una au-téntica paradoja.

Quien ha sido capaz de minimizar las barreras idiomáticas y culturales tiene ventajas sobre otros y se con-vierte en el más atractivo.

Negocio en Internet Aunque no se haga por Internet,

la red se ha convertido en el merca-do de información y búsqueda, y sus reglas son las que condicionan la ac-tividad. Quien no es visible en la red, sencillamente no existe; los tiempos son los del mundo digital, respues-tas inmediatas, información comple-ta, precios comparados. Uno de los efectos que ha tenido y tiene Inter-net es el de haber trasparentado los precios. En el proceso de búsqueda se comparan todos los aspectos de las ofertas entre diferentes destinos y

opinión

Dr. Enric Mayolas.Director Barcelona Centro Médico – BCM.

www.bcm.es

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uno de los más importantes, en la de-cisión del paciente, es el precio base.

Destinos accesiblesLlegar a los centros tiene que

ser fácil. Descontemos que tene-mos una buena oferta de servicios médicos, que nos han encontrado, que les hablamos su lengua y que nuestros precios son competitivos: también debemos estar en un lugar fácilmente accesible, ya que si esta-mos a una o dos escalas de avión más que nuestra competencia será más difícil que lleguen a nosotros.

¿Cuál es nuestra oferta?Los servicios se acaban agrupan-

do en tres grandes compartimentos:• “Tratamientos HARD”

Grandes intervenciones que re-quieren hospitalización, con lo que el componente turismo es poco o nada.

• “Tratamientos SOFT”Sin hospitalización o de pocas horas, como la cirugía estética, dental, FIV, etc.

• Wellness, balneoterapiaEn el que el componente lúdico turístico gana peso, si bien puede actuar también de complemento a la oferta médica de complejidad.

El análisis de la oferta disponible en un territorio constituye un primer paso para entrar en este mercado. Tener una buena oferta es una con-dición indispensable pero muchas veces no suficiente para plantearse estar en esta actividad.

Competencia GlobalSon casi cincuenta destinos en

todo el mundo, con estrategias y es-tructuras establecidas compitiendo en la atracción de pacientes, turis-tas, etc, por lo tanto, activos en el turismo médico.

Así pues veamos qué elementos condicionan alcanzar una posición importante en esta actividad: • Ser un destino atractivo. • Que tenga una accesibilidad di-

recta para los clientes potenciales. • Que disponga de oferta suficiente y

adaptada a estos clientes (lengua, confort, elementos culturales,...).

• Con calidad percibible por los

clientes (acreditación interna-cional reconocida, experiencia, resultados,...).

• Precios competitivos. • Capacidad de gestionar los ca-

sos y seguimiento de la calidad del servicio.

• Disponer de los servicios turísti-cos y de soporte necesarios.

Por lo tanto, nos encontramos delante de una actividad atractiva y con alto valor añadido, cuyo desa-rrollo resulta complejo, y que no pue-de banalizarse, dentro de un marco de gran competencia internacional y con un comportamiento muy di-námico, por ser un fenómeno rela-tivamente nuevo y cambiante. Es un fenómeno global.

La movilidad de pacientes y Barcelona

Ciertamente, la gran tradición médica, la calidad de los servicios asistenciales y la vocación de for-mación de especialistas médicos, con escuelas de reconocida fama y prestigio, llevaron a Barcelona a ejercer la capitalidad médica en el Estado y a resultar atractiva más allá de nuestras fronteras.

La presencia en Barcelona de per-sonalidades políticas y sociales para ser tratadas (miembros de la familia Real, así como la familia Real Saudí, el Rey de Marruecos o Greta Garbo) conllevó que algunas clínicas y cen-tros tuvieran reconocimiento mundial, catapultando el nombre médico de la

ciudad. Hace 24 años, antes que el fenómeno que hemos descrito exis-tiera como tal, se creó Barcelona centro Médico –BCM– asociación de clínicas para atraer pacientes interna-cionales. BCM se adapta a la nueva realidad del fenómeno global y a las nuevas reglas de juego y amplía la oferta incluyendo a todos los opera-dores con vocación de internaciona-lización, trabajando para valorizar el conjunto de la oferta.

Nuestra oportunidad es ligar un gran destino turístico como es Bar-celona a sus capacidades médicas y situar la marca Barcelona como “destino médico internacional”.

Una ocasión para el sectorLa celebración en Barcelona de

la European Medical Travel Confe-rence los próximos 27, 28 y 29 de abril (www.EMTC2011.com ) cons-tituye una buena ocasión para que los destinos y empresas de nuestro país, interesados en el turismo médi-co, puedan conocer de la mano de los principales especialistas interna-cionales las perspectivas y desarro-llos del sector y puedan posicionarse en el concierto internacional. Nues-tro sistema de salud, así como nues-tras empresas ligadas al termalismo, tienen mucho que ofrecer, siempre y cuando seamos capaces de crear, no tan solo una imagen de marca, sino una estructura coordinada de servicios con base estratégica y con una calidad reconocible por los mer-cados emisores

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libros

PLANTAS MEDICINALES EN CASALa ayuda más natural para cada ocasiónMaría Tránsito López y Carlota MáñezEdit. Océano-ÁmbarEl libro recoge un amplio compendio (más de

100 tipos) de las distintas plantas que pueden uti-lizarse para el tratamiento de determinadas dolen-cias o como prevención de estados anímicos del ser humano.

Sus autoras, con formación farmacéutica y en dietética y nutrición, hacen un recorrido por las plantas, dando recomendaciones de los tipos de do-lencias que se pueden aliviar con ellas, así como su uso idóneo, bien sea a través de infusiones, friegas, emplastos o simplemente a través de percibir su aroma, o el momento más oportuno para tomarlas o aplicarlas.

Las plantas se describen en fichas detalladas, con fotografías a todo color de. Además hay aparta-dos específicos para la mujer, el hombre, los niños, el embarazo,... en los que indican cuales son las plan-tas más adecuadas en cada uno de ellos

O LECER DAS AUGASHistoria dos Balnearios de Galicia 1700-1936Luis Alonso Álvarez, Elvira Lindoso Tato y Marga-rita Vilar RodríguezEdit. GalaxiaLibro de gran formato (más de 500 páginas) es-

crito en lengua gallega, dedicado a la historia de los balnearios de esta comunidad, que como reza en el prólogo, es una tierra en la que el agua “es uno de los bienes que más abunda”.

Comienza con un capítulo dedicado al turismo de salud en España desde 1700 hasta nuestros días, en el que se fijan los orígenes de esta actual práctica con cuadros en los que se reflejan datos de establecimien-tos y agüistas y su evolución a lo largo del tiempo, para continuar con un apartado en el que se centra en las aguas minerales en Galicia y el desarrollo de sus cen-tros termales.

El resto del libro hace un exhaustivo repaso por todos los balnearios gallegos, con sus antecedentes históricos y su evolución hasta la actualidad. Todo un documento histórico en el que además de la informa-ción recogida, cabe destacar la profusión de imágenes antiguas que reflejan todo el esplendor de la época do-rada de estos establecimientos

LA DIETA ANTICÁNCERGuía práctica de alimentos saludablesMaría Tránsito López Edit. Océano-ÁmbarEs sabido que el cáncer es uno de los problemas de salud más extendido en nues-

tros días, hasta el punto de que algunos estudios y estadísticas indican que una de cada cuatro personas (un 25%) sufrirá algún tipo de cáncer en su vida.

También se sabe que en la actualidad no hay una fórmula exacta que garantice el éxito del tratamiento para superarlo. Bien es cierto, que los avances médicos ya ofrecen pautas y ciertos medicamentos probadamente efectivos en determinados tipos de cán-ceres, aunque siempre suele depender del estadio en que se descubre la enfermedad.

La autora nos introduce en cómo actúa la enfermedad, así como cuales son los agentes favorecedores de su desarrollo, para pasar a describir las pautas más idóneas para frenar el crecimiento de la células cancerígenas a base de las sustancias favorables para la salud y los alimentos que las contienen. En definitiva da pau-tas de alimentación que, lejos de ser la panacea universal de curación del cáncer, al menos ayudan a mantener unos niveles de elementos antican-cerígenos capaces de hacer frente a tan temible enemigo. Es una forma de prevenir, que está de-mostrado que no afecta en negativo

EL TESORO DE LA SALUDUna vida saludable y plena gracias al naturismoPedro Suárez NovaEdit. Océano-ÁmbarCasi 700 páginas dedicadas a re-

saltar los beneficios del naturismo en la salud humana. El autor recurre a la historia del naturismo a través de sus principales precursores y abunda en su propia experiencia a lo largo de muchos años de estudio y experimentación en carne propia.

El libro hace un recorrido por las principales dolencias del ser humano y de como atajarlas a base de remedios que podríamos considerar “caseros”, además de dar una exhaustiva información sobre los distintos alimentos y como actúan en la prevención y curación de los males.

En definitiva, un libro que cuestiona en algunos aspectos a la ciencia médica y aboga por el cuidado del cuerpo de forma natural. En palabras de su autor: “... un libro para todos los que deseen emanciparse, para siempre, del dolor, de las enfermedades, visibles e invisibles, del miedo a las mismas y de los métodos artificiales.”

En cualquier caso, un libro que hay que analizar con cautela y, tal y como indica una nota del editor, consultar con el médico antes de proceder a realizar algunas de las prácticas que en él se aconsejan

EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS AGUAS MINERALES Y TERMALES

Ignacio Barriobero MartínezEdit. Instituto Euromediterráneo del AguaA pesar de la abundante bibliografía jurídica que

sobre aguas ha aparecido en los últimos 25 años, es curioso contrastar como apenas existen referencias es-pecíficas al régimen de las aguas minerales y termales. Una carencia que contrasta con los numerosos y com-plejos problemas jurídicos que se suscitan bajo la actual regulación, sobre todo con el gran desarrollo que ha ex-perimentado el sector en este periodo, tanto a nivel de las aguas termales, debido al resurgir de la balneotera-pia, como en cuanto a las aguas minerales envasadas, cada vez más demandadas por el consumidor.

El libro es un excelente compendio legal de todas las disposiciones que atañen al régimen jurídico de las aguas mineromedicinales y termales y viene a llenar este vacío aportando, entre otros aspectos, una com-pleta y rigurosa síntesis de la evolución histórica, de la terminología empleada, de las competencias de los dis-tintos organismos competentes y de los procedimientos que regulan la utilización y aprovechamiento de este tipo de aguas

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resentado en Santiago el libro “O lecer das augas. Historia dos balnearios de Galicia, 1700-1936”

La publicación es fruto de un convenio firmado en 2007 entre la Asociación de Balnea-rios de Galicia y la Cámara Oficial Minera de Galicia. En virtud de este acuerdo, el equipo de investigadores dirigido por el profesor Luís Alonso Álvarez, catedrático de Historia e Institu-ciones Económicas de la Universidad de A Coruña, realizó un estudio sobre la historia de los balnearios gallegos, que adaptó para su publicación por la editorial Galaxia.

En la publicación se destaca que “Galicia supo aprovechar desde siempre la riqueza potencial de sus aguas minero-medicinales, tal como se recoge en las obras clásicas de médicos y químicos ilustrados, convirtiéndo-se en una de las comunidades líderes tanto en número de balnearios como en visitantes dentro del conjunto español”.

Al acto asistieron, además del autor, el director de la editorial Galaxia, Víctor Freixa-nes; el presidente del Consello da Cultura Galega, Ramón Villares; el vicerrector de Cultura de la Universidad de Santiago, Ja-vier Garbayo; el presidente de la Cámara Minera de Galicia, Francisco Aréchaga; y el gerente de la Asociación de Balnearios de Galicia, Benigno Amor

Inaugurado en Santiago el curso académico de la Cátedra de Hidrología Médica USC-Bal-nearios de Galicia

Al acto asistieron el secretario gene-ral de Universidades, José Alberto Díez de Castro; el director general de Innovación y Gestión de Salud Pública, Manuel Anto-nio Varela Rey; el director de la Cátedra y decano de la Facultad de Medicina de la USC, el doctor Juan Gestal Otero; el codirector de la Cátedra, el doctor Luís Rodríguez Míguez; y el presidente de la Asociación de Balnearios de Galicia, Ra-fael Luaña de la Viña.

La lección inaugural, impartida por el codirector de la Cátedra, el doctor Luis Rodríguez Míguez, se centró en la ense-ñanza de la hidrología médica a lo largo del tiempo, desde “una primera fase mito-lógica, en la que el baño era un rito sim-bólico destinado a la limpieza del alma y al placer del espíritu”, hasta nuestros días en los que las curas hidrotermales represen-tan un importante proceder terapéutico, apoyadas por siglos de utilización, por su antigüedad y por el enorme progreso de la terapéutica actual.

Por su parte, el presidente de la Aso-ciación de Balnearios de Galicia, Rafael Luaña, destacó el importante cambio acaecido en los últimos años con respecto a la percepción social de los balnearios y del termalismo: “En la actualidad podemos presumir de que la oferta termal gallega constituya un patrimonio de Galicia de gran relevancia internacional...”, consi-derando que “se necesita de una intensa labor de divulgación de la acción salutífera de los balnearios, para lo que es funda-mental que las siguientes promociones de médicos salgan de la Facultad de Medici-na con un conocimiento de lo que son las aguas minerales”

La historia de los balnearios gallegos recogida en una exposición que recorrerá toda Galicia

El acto inaugural fue presidido por la Secretaria Xeral de Turismo, Carmen Pardo, acompañada del vicerrector de Cultura de la Universidad de Santiago, Javier Garbayo; el comisario de la exposición y catedrático de Historia e Instituciones Económicas de la Universidad de A Coruña, Luís Alonso Álvarez; y el gerente de la Asociación de Balnearios de Galicia, Benigno Amor.

La muestra, que recorrerá las principales ciudades gallegas, tiene su origen en un con-venio firmado en 2007 entre la Cámara Minera de Galicia y la Asociación de Balnearios. En virtud de este acuerdo, el equipo de investigadores que dirige el profesor Luís Alonso realizó un estudio sobre la historia de los balnearios gallegos, centrado en el período 1700-1936.

La exposición consta de doce paneles, además de cincuenta volúmenes seleccionados de la biblioteca del codirector de la Cátedra de Hidrología Médica de la USC, el doctor Luís Rodríguez Míguez, así como botellas, artículos de cosmética y distintas piezas (va-sos, inhaladores…) procedentes, algunas, de la colección del doctor y otras cedidas por diversos balnearios de la comunidad.

El gerente de la Asociación de Balnearios de Galicia puso de manifiesto que “esta exposición tiene una enorme relevancia, pues consideramos que se necesita hacer una tarea de divulgación del termalismo gallego desde la perspectiva his-tórica, cultural, turística y también sanitaria, con el fin de ponerlo en valor”

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reportaje. Turismo médico en Gran Canaria

Texto: Teresa PachecoFotografías: Luis García Torrens

Ya llevan unos años apostando por un turismo médico de cali-dad, una actividad que no es ninguna novedad en la isla, pero que en la actualidad y bajo la iniciativa de la Asociación Gran Canaria, Spa, Wellness & Health, se está llevando a cabo con una fórmula que aúna la oferta de talasoterapia y wellness con los distintos ser-vicios médicos prodigados por una serie de clínicas íntimamente ligadas a un cliente de corte internacional, que los elige por su re-nombre y, como no, por estar donde están, en Gran Canaria, ese “continente en miniatura” que goza de una primavera perpetua y que tiene en su haber un amplio conocimiento del turismo interna-cional del que llevan décadas siendo receptores

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La isla saludableFue en el siglo XIX, cuando los

viajeros ingleses en ruta a Ciudad del Cabo, descubrieron la isla y su maravilloso clima. Era el refugio perfecto para instalarse largas tem-poradas mientras pasaba el duro invierno patrio, y relajarse viendo pasar los días de manera sosega-da, bajo la atenta mirada del océa-no. De alguna manera, aquellos pri-meros visitantes ingleses estaban practicando turismo de salud y ávi-dos de sol, arena y mar, practicaban también talasoterapia y helioterapia. Pasado el ecuador de ese siglo, la fama de Gran Canaria se extendió y viajeros de buena parte de Euro-pa se trasladaban hasta la isla bus-cando ese seguro de sol que tanto estimaban y estiman los países más norteños y se convirtió en receptora habitual de “pacientes” que busca-ban soluciones a sus dolencias res-piratorias, estomacales o nerviosas atraídos por la reputación sanatoria que había adquirido la isla, con tan elevado crédito que a veces rayaba el milagro e incluso los médicos se afanaban en prescribir estadías en

la misma no sólo para prevenir, sino también para curar.

Por aquel entonces, la práctica del termalismo en Europa estaba en plena efervescencia, por lo que las aguas mineromedicinales canarias no podían pasar desapercibidas. Así, los balnearios de Azuaje (nº 13 de Tribuna Termal), al norte de la isla, en la Reserva Natural Espe-cial del mismo nombre, y el de los Berrazales, en el término costero de Agaete –hoy lamentablemente abandonados–, se hicieron eco de aquella moda que tanto enalteció la cultura del agua, y los visitantes extranjeros acudían durante todo el año a tomar las aguas en las ins-talaciones glamurosas y elegantes construidas para tal fin. Las prime-ras referencias escritas sobre sen-dos manantiales se remontan al si-glo XVII, aunque no cabe duda de que estas fuentes fueron frecuen-tadas por los primeros pobladores isleños que ya intuían sus benignas propiedades.

No es de extrañar que el italiano Eduardo Filiputti eligiera Gran Cana-ria para fundar, en los años veinte del pasado siglo, un centro de he-

lioterapia en un lugar tan fantástico como las Dunas de Maspalomas –hoy Reserva Natural Especial–. La combinación de sol y arena con fi-nes terapéuticos, que se practicaba en este centro, también jugó a favor de elevar el listón de la Isla como destino inequívoco de turismo de salud. Treinta años más tarde, en 1990, el centro sucumbió ante el plan de recuperación del ecosis-tema de Maspalomas y su pecu-liar charca lacustre, una iniciativa tendente a salvar estos peculiares espacios, pues corrían serio peli-gro de perecer sin remedio ante la depredadora expansión del turismo masivo. No obstante la semilla es-taba echada y la imagen de Gran Canaria como turismo de salud no había dejado de fortalecerse desde la segunda mitad del siglo XIX.

Vista de las Dunas de Maspalomas

Tratamiento estético en la Clínica San Roque

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reportaje. turismo médico en Gran Canaria

Destino de relax y bienestar

Recogiendo el testigo de esa tradición que había situado a Gran Canaria como un referente de salud natural, surgió en 2004 la Asocia-ción Gran Canaria Spa & Wellness, como resultado de la estrategia de diversificar Gran Canaria por pro-ductos, a propuesta del Patronato de Turismo, bajo la consideración de que había una clara necesidad de poner en valor un destino que durante las últimas décadas se había dejado llevar por un turismo masivo ávido de sol y playa. Se tra-taba de buscar elementos diferen-

ciadores para posicionarse adecua-damente en el mercado. Surgió así esta organización público–privada, compuesta por el Patronato de Tu-rismo de Gran Canaria, la Federa-ción de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas de Gran Canaria y los establecimientos que, disponiendo de centro de talasote-rapia o spa, lo desearan.

“A partir de este momento, Gran Canaria comienza a promocionarse como destino de relax y bienestar en los principales mercados a través de acciones previamente definidas, no sólo vendiendo el destino, sino a todos y cada uno de sus estableci-mientos asociados bajo una misma marca”, en palabras de su gerente,

Carmen García Manzano, que añadía “cada uno de nuestros centros tiene personalidad propia y se especializa en determinados servicios, bien sea por sus instalaciones o bien por su lista de tratamientos y servicios, en al-gunos casos encontramos estableci-mientos con una visión médica, otros ofrecen servicios más orientados hacia la belleza y la estética, otros incluyen toques orientales ofreciendo tratamientos como Ayurveda o Pantai Luar, pero todos con un claro objetivo de bienestar y relajación”. El objetivo, estaba claro, se trataba de posicionar Gran Canaria como destino de bien-estar en el mercado europeo en unos momentos en que la demanda crecía exponencialmente.

Hospital San Roque, Maspalomas

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Turismo Médico, un paso adelante

Bien posicionada la Isla como destino de relax de calidad, dada su amplia oferta de alto standing, ha-bía que proponerse otro reto y apro-vechar así los miles de turistas que acuden a Canarias en busca de re-lax y bienestar, muchos de ellos con largas estancias y muchos también semi residentes.

Fue así como empezó a fraguar-se el convenio de colaboración con distintos centros médicos, todos ellos caracterizados por su dilatada experiencia y por estar a la vanguar-dia tecnológica para llevar a cabo tratamientos en cirugía estética, ocular, dental y chequeos médicos a unos precios competitivos en el entorno europeo.

Es a partir de 2009 cuando la Asociación añade a su nombre el término Health y comienza a apostar por este nuevo concepto, reuniendo bajo una misma marca Gran Canaria Spa, Wellness & Health a tres centros médicos y dieciséis establecimientos pertenecientes al área del bienestar (trece spas y tres centros de talasote-rapia). Bajo el paraguas de la Asocia-ción, el turista-paciente puede elegir entre un gran abanico de posibilida-des para su estancia vacacional en la isla, pues mientras disfruta del clima y el entorno en establecimientos que ofrecen un plus de relax y bienestar, pueden aprovechar para ponerse en manos de grandes profesionales y hacerse un chequeo médico rutinario o específico o bien someterse a una intervención de cirugía menor, con la garantía de que la recuperación será más rápida y placentera.

Grupo San Roque

La historia del Grupo San Roque se inicia en 1920 con la apertura de una moderna clínica en el carismá-tico barrio de Vegueta de la ciudad de Las Palmas, ocupando una de sus hermosas casas de estilo co-lonial. Todo empezó gracias a la iniciativa de un grupo de médicos encabezada por D. Silvestre Bello y

D. Luis Millares, que se propusieron dar vida a un nuevo concepto hos-pitalario de carácter privado muy diferente a la sanidad benéfica-asis-tencial de la época.

Trascurrido casi un siglo y con-vertido en un referente sanitario en la isla, el Grupo encamina el nuevo milenio con una importante amplia-ción de su capacidad hospitalaria en la Clínica San Roque, en Vegue-ta, y con la apertura, en el sur, del nuevo Hospital San Roque Maspa-lomas, que viene a ampliar a más de 300 el número de camas.

De carácter privado, el conjunto hospitalario cubre prácticamente todas las especialidades médicas y cuenta con un equipamiento tecno-lógico de última generación, algu-nos de cuyos aparatos son únicos en el Archipiélago. A la vanguardia médica española y europea, su situación en un destino eminen-temente turístico como es la isla de Gran Canaria, ha hecho que el Grupo ponga especial acento en la medicina estética, la cirugía plástica y los chequeos médicos, cardiológi-cos y traumatológicos, haciéndose eco de la demanda de un turismo cada día más en alza que busca

este tipo de servicios durante su es-tancia vacacional. A través de una carta de paquetes de chequeos médicos y de medicina estética, el usuario puede elegir el tratamiento o tratamientos que más se ajuste a sus necesidades y economía antes de proceder a la primera consulta. Tras la intervención o el chequeo correspondiente, el paciente puede optar por recuperarse en el hospi-tal o trasladarse a cualquiera de los establecimientos hoteleros concer-tados elegido previamente.

Dado que una buena parte de sus pacientes son extranjeros (alemanes, noruegos e ingleses, principalmente) cuentan con un servicio de intérprete permanente, aunque una buena parte del per-sonal es bilingüe.

Sin apartarse de su filosofía de base, que pone especial cuidado en el ambiente familiar y el trato perso-nalizado, así como en el aspecto general de las instalaciones, que sin dejar de ser asépticas y funcionales tienen su punto de elegancia y cali-dez, con el fin de que el enfermo se sienta más cliente que paciente, el Grupo ha dado un giro al concepto de clínica privada.

Equipo de radiología. Clínica San Roque

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BrånemarkCanariasEn 1989, se fundó el Brånemark

Osseointegration Center (BOC) que tiene su sede central en la ciudad sueca de Göteborg, donde reside el profesor Per-Ingvar Brå-nemark, padre de la implantología dental moderna y fundador de la organización, bajo cuya tutela fun-cionan actualmente nueve centros en todo mundo.

Los centros Brånemark se rigen bajo un mismo objetivo: “sanación y/o mejora de la calidad de vida de aquellas personas que sufren pa-tologías dentales y orales, desde la pérdida de una pieza hasta pérdidas más complejas de sustancia ósea o mandibular, mediante técnicas aso-ciadas a la oseointegración. Todo ello en un ambiente cálido y bajo una atención de excelencia”.

El término oseointegración fue acuñado por el profesor Brånemark cuando a mediados del pasado si-glo descubrió que el hueso se pue-de integrar con los componentes de titanio de tal forma que se consigue un anclaje firme y permanente para la reconstrucción protésica, que

permite al paciente funcionar igual que con sus piezas naturales. Las técnicas desarrolladas por la propia “escuela Brånemark” cosiguen re-cuperar la funcionalidad maxilar en menos tiempo que con el método tradicional.

Uno de estos centros se encuen-tra en Gran Canaria en la ciudad de Las Palmas, bajo la dirección del Dr. José Manuel Navarro, discípu-lo de Brånemark, especializado en odontología estética e implantología avanzada, y su equipo multidiscipli-nar, que les permite atender todo lo referente a la salud dental. Una decoración sobria y elegante, a la vez que cálida, colabora a que el paciente viva la experiencia de una forma diferente.

Talasoterapia en la “isla afortunada”No es de extrañar que en Gran

Canaria se encuentre uno de los centros pioneros en España en tala-soterapia, más extraño resulta, por el contrario, que al día de hoy haya tan pocos.

El centro Talasoterapia Canarias del Gloria Palace San Agustín Tha-lasso & Hotel, se constituyó desde su apertura en un referente de pri-mer orden para los usuarios y co-nocedores de los tratamientos ma-rinos, y con sus cerca de siete mil metros cuadrados de instalaciones fue durante mucho tiempo uno de los más grandes de Europa. Es un centro muy completo, que cuenta con una espléndida piscina de agua de mar, cuyas distintas estaciones (camas de burbujas, cuellos de cis-ne, contracorriente, etc.) permiten realizar un circuito de alrededor de dos horas. Todos los tratamientos son supervisados por el médico y las técnicas complementarias se realizan con productos que lleven algún componente marino.

A poco más de 20 kilómetros, la propiedad decidió ampliar su oferta con la apertura de un nuevo esta-blecimiento, el Gloria Palace Ama-dores Thalasso & Hotel, un cuatro estrellas de casi 400 habitaciones situado a 300 metros de la playa de Puerto Rico y a unos pocos más de la de Amadores, de la cual toma su apellido. El hotel alberga otro centro

Intervención en el Centro Brånemark de Las Palmas

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Talasoterapia Canarias, que aunque concebido bajo la misma filosofía que su hermano mayor, tiene un enfoque más lúdico que terapéutico. Consta de una hermosa piscina dinámica de agua marina, con unas excepcionales vistas sobre el océano, así como un circuito de contrastes y cabinas de tratamientos. Construido en escalera sobre el acantilado, el mar está pre-sente en cada una de sus instalacio-nes, la piscina exterior se confunde con el horizonte marino y desde cada habitación la vista se pierde en un océano infinito.

Al igual que el San Agustín, ha sido concebido como destino en si mismo gracias a su amplísima ofer-ta: restaurante, cafeterías, tiendas, sala de juegos, piscinas exteriores climatizadas, zona deportiva, gim-nasio, peluquería y un extenso pro-grama de animación para adultos y niños.

En diciembre de 2005, la oferta de talasoterapia en Gran Canaria se vio enriquecida con la apertura del Corallium Thalaso Villa del Conde, ubicado en un hotel de cinco es-trellas, junto a la playa de Maspa-lomas, cuya explotación comercial está a cargo del Grupo Lopesan, empresa hotelera de capital ca-nario. De grandes dimensiones, el hotel responde al concepto de re-sort, donde el cliente puede satis-facer cualquier necesidad sin salir

del recinto. Las habitaciones están repartidas por distintas villas que forman en su conjunto una peque-ña ciudad salpicada de piscinas y jardines a la que se accede por una recepción cuya magnificencia no pasa desapercibida. En un ex-tremo, junto al mar, se encuentra el Corallium Thalasso –al que también se accede desde el paseo maríti-

mo– cuyas dependencias al aire li-bre, denominadas “ocean view sui-te”, rodeadas de agua, con piscina privada y sala de masajes para dos personas y el Atlántico como telón de fondo, constituyen un lujo para los sentidos, que se incrementa si se opta por uno de sus tratamien-tos estrella: la envoltura con Aloe Vera, un producto del que Gran

Vista de las piscinas delHotel Gloria Palace Amadores

Centro de talasoterapia. Hotel Gloria Palace Amadores

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Canaria puede presumir dada su abundancia y su pureza.

En el interior se encuentra la pis-cina principal de agua de mar, el cir-cuito de contrastes, la denominada Área de Vivencias Acuáticas, la pisci-na flotante, la sala de descanso y las cabinas de tratamientos individuales

Aunque no es talasoterapia, dentro del Hotel Lopesan Costa Meloneras, hay que destacar el spa Corallium inspirado en la naturaleza volcánica de la isla, con unas insta-laciones que ocupan 3.500 metros cuadrados, divididos en distintos espacios temáticos: Egipto, el mun-do árabe, el trópico, el Polo Norte… Un viaje pensado para desconectar, eliminar toxinas, favorecer la relaja-ción y fortalecer el sistema cardio-vascular y el inmunológico gracias al juego de los contrastes térmicos, la hidroterapia, los colores, la músi-ca y los aromas.

Tres spas de lujo bajo una misma marca

En la década de los 70, en pleno apogeo de turismo canario, cuan-do el conjunto de Maspalomas aún no estaba protegido, un empresa-rio alemán se enamoró del palme-ral milenario pegado a las dunas y al mar y construyó el Hotel Seaside Palm Beach, el primero de la cadena Seaside, ahora un importante grupo internacional.

El sobrio edificio que responde a los cánones hoteleros-turísticos de la época, fue remozado total-mente por dentro en 2002 bajo las directrices del diseñador y arquitec-to francés Alberto Pinto, que hizo una magnífica reinterpretación del estilo “retro moderno” de los 70, a la altura de sus cinco estrellas. En

los jardines, las históricas palmeras protegen con su imponente enver-gadura las piscinas, restaurantes y terrazas. A un lado, se ubica el Spa & Wellness. Dos piscinas de agua salada (no de mar), asistencia mé-dica, gimnasio al aire libre, saunas, baños orientales, salón de belleza y zona de descanso con hamacas sobre arena natural, componen la oferta de bienestar y relax de este exclusivo establecimiento.

De la misma cadena, el Seaside Grand Hotel Residencia es, con sus alrededor de cien habitaciones, de los más pequeños del sur de Gran Canaria y fue el primero de la isla en añadir el apelativo de “lujo” a sus flamantes cinco estrellas, además de ser miembro de la exclusiva aso-ciación de The Leading Small Ho-tels of the World.

Inaugurado en abril de 2000, emula una pequeña villa medite-

Cabina de masajes en pareja (massage suite). Spa Corallium, dentro del Hotel Lopesan Villa del Conde

Piscina exterior del spa del Sheraton Salobre

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rránea, cuyas edificaciones de dos plantas se agrupan en torno a un espacio central ocupado por las piscinas y rodeadas de bellas zo-nas ajardinadas. Situado junto a la playa, disfruta de unas excelentes vistas al mar y a las dunas, mientras que las palmeras prestan intimismo a este hermoso rincón. Su Spa & Wellness, diminuto y coqueto, ofre-ce una serie de programas orienta-dos a recuperar fuerzas y relajarse a base de tratamientos personaliza-dos bajo supervisión médica.

También en el sur de la isla, el Spa & Wellness del Hotel Seaside Sandy Beach, construido en la décima plan-ta, goza de unas maravillosas vistas sobre la playa y el mar. Se trata de un centro pequeño, especializado en tratamientos orientales y que cons-tituye un complemento sibarita para los que quieran darse un homenaje dentro de este establecimiento de grandes dimensiones muy apropiado para el turismo familiar.

Relax y golf

También al sur pero tierra aden-tro, si es que este término tiene sen-tido en la isla, en el año 2006 abrió sus puertas el Sheraton Salobre Golf Resort & Spa. Rodeado por el verdor de dos campos de golf, en contraste con los ocres del paisaje

circundante, constituye un intere-sante destino vacacional y un lugar idóneo para congresos y viajes de incentivos. De diseño vanguardis-ta y decoración minimalista, se ha conseguido una acertada conjun-ción de espacios, siempre amplios y llenos de luz, que en ningún mo-mento denotan que el hotel cuenta con 313 habitaciones. Su estructura

escalonada donde se van interca-lando las piscinas al aire libre –siete en total– permite gozar del paisaje circundante desde distintas pers-pectivas, antes de llegar a la última planta, a la terraza Sunset, donde un conjunto de hamacas y camas balinesas dispersas sobre la arena al más puro estilo chill out, invitan a disfrutar de unas vistas impresio-nantes del océano Atlántico.

Para perderse durante unas ho-ras, el Aloe Spa es el espacio dise-ñado para el cuidado del cuerpo y del espíritu en unas relajantes instalaciones que permiten dis-frutar de magníficas vistas desde su piscina dinámica exterior y cli-matizada, tonificar el cuerpo en su circuito de contrastes y relajar el alma con alguno de sus trata-mientos personalizados. Para el que prefiera la playa, todos los días hay servicio de transporte gratuito hasta la Beach House que el hotel tiene en Maspalomas, equipada con bar, vestuarios y pequeña piscina.

Para comer, cinco restaurantes con opciones a la carta, buffet, cocina saludable o tapeo. Para la noche el Lounge 230 o el Sunset

Vista general del Sheraton Salobre

Piscina exterior del spa del Sheraton Salobre

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Bar son un magnífico preámbulo al sueño reparador intensifica-do en sus “Sweet Sleeper bed” (cama dulces sueños), especial-mente diseñadas para Sheraton.

Un jardín botánico, junto a MogánPlantas de todo el mundo, dis-

tribuidas por los múltiples sende-ros que bordean las instalaciones del Hotel Cordial Mogán Playa, lo convierten en un auténtico jardín botánico. Por otra parte, las gran-des dimensiones de la finca en que se ubica hacen que las casi mil personas que puede alojar se muevan por el recinto con sensa-ción de intimidad.

Está situado al suroeste de la isla, junto al recoleto Puerto de

Mogán, un barrio marinero que se conoce como la “pequeña Ve-necia” con coquetos puentecillos para cruzar el canal de agua sa-lada que penetra en el núcleo ur-bano. El Cordial Mogán responde también al concepto resort y una extensísima oferta de servicios y actividades permite a sus clientes ocupar todo su tiempo vacacional sin salir del complejo, aunque si se desea se puede optar por todo tipo de turismo activo: pesca de altura, buceo, navegación a vela, senderismo, ciclismo, etc... Uno de los servicios con que cuenta es el Spa Inagua, que va a ser amplia-do próximamente ya que ha tenido más demanda de la esperada. Se trata de un coqueto conjunto con piscina dinámica, circuito de con-trastes y cabinas para tratamien-tos individuales.

Hotel Lopesan Villa del Conde

Piscina y jardines del Hotel Cordial Puerto Mogán

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GRUPO SAN ROQUE

El primer spa de la islaEn la multitudinaria zona de la

Playa del Inglés se encuentra el Ho-tel Eugenia Victoria, un estableci-miento de tres estrellas que respon-de fielmente a los cánones del hotel vacacional para familias que repiten cada año y en cuyo escenario se encuentran como en casa, máxime

las que optan por el todo incluido.Sorprende su Spa Vital Well-

ness Center –al parecer el primero que se construyó en la isla dentro de un hotel–, por las dimensiones de sus instalaciones y la cantidad de servicios que oferta. No falta de nada: dos piscinas dinámicas, ja-cuzzi, sauna finlandesa, sauna de piedra, Hamam, Rasul, masajes, tratamientos fisioterapéuticos y

de belleza, cabina de sal e inclu-so una sala que reproduce la luz y la temperatura del desierto du-rante el día y la noche. Todas las instalaciones del spa son de libre acceso para los clientes, salvo los tratamientos de belleza y los ma-sajes, pues la propiedad está con-vencida de que al cliente hay que darle todo lo que va demandando al objeto de mantener la media

Spa Vital Wellness Center. Hotel Eugenia Victoria

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de ocupación rayando el cien por cien, ya que ahí radica el negocio de la hostelería.

Destino Agaete

Al noroeste de Gran Canaria, en la bella localidad costera de Agaete, abrió sus puertas en 2010 el Roca Negra Hotel & Spa, que se asoma con discreción al os-curo y enigmático acantilado. En contraste con el sur de la isla, la tranquilidad y el sosiego forman parte del hermoso paisaje de la zona donde se respira un ambien-te tranquilo en buena comunión con la naturaleza.

Una familia italiana es la respon-sable de este nuevo establecimien-to cuyas 87 habitaciones miran al mar y disponen de terraza o jar-dín privado y se oferta como hotel destino, a partir del cual se puede conocer y disfrutar de lo que ofre-ce el entorno, que es mucho. De ambiente cálido, bien decorado y

con todos los servicios a la altura de sus cuatro estrellas lujo, se trata sin duda de un excelente, a la vez que diferente, destino en la isla de Gran Canaria.

Además, su Spa Ossidiana, constituye un hermoso espacio creado y diseñado para el relax. Dispone de una piscina central bien equipada rodeada de un completo circuito de contrastes y las corres-pondientes cabinas para tratamien-tos individuales.

En sus piscinas exteriores, mien-tras la vista se pierde en el mar, se puede aprovechar el sol y la brisa marina. A vista de pájaro, bajo el acantilado, se divisa una piscina natural a la que es posible acceder dando un corto y saludable paseo desde el Roca Negra


Nota: Todos los establecimientos que aparecen en este reportaje pertenecen a la Asociación Gran Canaria Spa, Wellness Health, aunque dicha Asociación cuenta con algún estableci-miento más. Para más información y reservas: www.grancanariawellness.com

Recepción Hotel Roca Negra

Vistas de la piscina exterior del Hotel Roca Negra

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En una empresa termal, los requisitos que definen el nivel de servicio al visitante de un cen-tro termal (ya sea balneario, ta-laso o centro spa) se entiende como el conjunto de servicios prestados, incluyendo los servi-cios indirectos y teniendo como objetivo final la satisfacción del cliente, de modo que se deben planificar todas las funciones necesarias para el idóneo fun-cionamiento del área de gestión del centro termal.

Los requisitos que deben cum-plir los centros termales en sus pro-cesos, instalaciones y equipamien-to para la prestación de servicios de calidad debe fijarlos cada gestor y autoimponerse después su cum-plimiento, sirvan como ejemplo es-tos requisitos que se establecen en este capítulo, siguiendo como guía las normas de calidad de gestión de centros termales de ANBAL.

1- Gestión de recursos humanosRequerimientos generales• En el departamento de RR.HH. se

tendrá acceso, preferentemente de modo informatizado, a la ficha de personal de cada empleado.

• En la ficha de cada empleado se mantendrán los datos de los últi-mos cuatro años, de forma que se puedan facilitar referencias a empresas externas cuando sean requeridos.

• El departamento de personal dis-pondrá dentro de sus instalacio-nes, y en la medida de lo posible, al menos de una zona destinada a reuniones con el personal del cen-tro termal.

• Cada establecimiento dispondrá de los elementos necesarios para la celebración de cursos de for-mación continua que se desarro-llen dentro de las instalaciones.

• El personal profesional deberá disponer de certificados o diplo-mas que acrediten su capacidad, en los casos que existan, tanto a nivel público como privado.

• Se dispondrá de una sala de des-canso para el personal del centro termal, de ser posible próxima a su zona de vestuarios. En la men-cionada sala se dispondrá de un tablón de anuncios a través del cual se mantendrá debidamente informado al personal.

escuela de spa. manual imprescindible para montar un spa

Centro Spa

capítuloXIVGestión

de empresastermales (parte I)

En la actualidad, la gestión de una empresa termal al igual que cualquier otra, debe estar basada en el cumplimiento de

unos estándares de calidad. Las especificaciones de calidad para las distintas empresas serán aquellas que los propios empresarios y gestores se impongan a sí mismos cumplir, entendiendo que la calidad tiene como resultado la mejora del servicio al visitante, la optimización de las organizaciones y la consecuente mejora en materia de competitividad Texto: Antonio Freire Magariños. Licenciado en Medicina.

Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Director de Gala Termal, S.L.Mª Lourdes Mourelle Mosqueira. Doctora en Farmacia.

Fotografías: Archivo Tribuna Termal

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Dirección y gestión RR.HH.• La dirección de recursos huma-

nos deberá definir los requisitos y criterios a aplicar en la selección de personal para determinados puestos de trabajo o funciones que considere clave para el servi-cio al cliente.

• Deberá identificar aquellos traba-jos que por sus características de-ban ser efectuados por personal debidamente cualificado o acredi-tado para tal actividad.

• En base a la tipología de los clien-tes de la estación termal, el propio establecimiento definirá qué per-sonas de las que están habitual-mente en contacto con el cliente, deberán tener conocimientos y/o dominio de otros idiomas.

• La incorporación de un empleado al establecimiento deberá iniciarse con un proceso de selección de personal que deberá estructurar-se en las siguientes etapas:a. Reclutamiento de personal,

para lo cual se utilizarán las vías más adecuadas: oficina de empleo y escuelas y cen-tros de formación, entre otros.

b. Evaluación de la capacidad de los diferentes candidatos y contraste de los mismos.

c. Evaluación de otros requisitos: valores, personalidad, condi-ciones económicas,...

d. Selección de los candidatos más adecuados.

• Deberá controlar las condiciones de trabajo para cumplir con la Le-gislación Vigente en materia de Seguridad e Higiene.

• La incorporación operativa de una persona deberá ir precedida de un período de formación en el que se le explique los niveles de servi-

cio que se ofrecen a los clientes y las normas de comportamiento que debe aplicar para un perfecto acoplamiento a su puesto de tra-bajo. Para facilitar esta actividad, cada centro deberá disponer de un documento en el que se defi-nan aspectos básicos del mismo, de manera que cada nueva incor-poración pueda conocer de forma eficaz y rápida el funcionamiento general de la estación termal.

• La dirección del centro termal de-berá definir un plan de formación en aquellas áreas o especialida-des que puedan afectar a la ca-lidad del servicio o la satisfacción del cliente. El plan podrá contener acciones formativas impartidas tanto por personal externo como del propio establecimiento.

• La dirección deberá establecer un sistema de comunicación interno que permita asegurar que todas las personas reciben puntualmen-te información sobre el resultado de los servicios y el grado de sa-tisfacción del cliente. Este sistema debe permitir que las sugerencias y comentarios de los empleados sean analizados por la dirección y respondidos puntualmente. La dirección de recursos humanos deberá disponer de mecanismos que permitan asegurar la pres-tación de los servicios ante cual-quier eventualidad. También de-berá incorporar, dentro del manual correspondiente, el organigrama actualizado de la estación termal.

• La dirección de recursos huma-nos deberá establecer los requi-sitos de polivalencia de los em-pleados necesarios para asegurar la continuidad del servicio con los niveles de calidad establecidos, ante cualquier situación o even-tualidad. Dichos requisitos podrán formar parte de la definición de funciones en la ficha de emplea-dos, que figurará en su manual correspondiente -para los pues-tos en los que se haya establecido dicha definición-.

• Deberá asegurar que los em-pleados poseen la formación y/o cualificación necesaria para las actividades que realizan, incluida la polivalencia para varios puestos

de trabajo. En caso de que sea necesario, facilitará a los emplea-dos los medios necesarios para acceder a la formación así identifi-cada, manteniendo las evidencias necesarias para acreditarlo.

• Para el caso de empleados de nuevo ingreso o procedentes de servicios subcontratados, debe-rán estar previstas las acciones de formación necesarias para la adaptación al puesto de trabajo y conocimiento del Sistema de Cali-dad del centro termal.

• En el caso de empleados de ca-rácter transitorio o eventual la dirección de recursos humanos debe tener establecido un siste-ma para proporcionar, a aquellos que desconozcan la actividad de una estación termal, instrucciones básicas que permitan prestar sus servicios de acuerdo con los obje-tivos de calidad establecidos.

• Los empleados del centro ter-mal que estén en contacto con el cliente deberán estar uniforma-dos, portando, aquellos puestos en contacto directo y habitual con el cliente, una placa identificativa o sistema similar con su nombre y cargo.

• La dirección de recursos humanos del centro termal deberá identifi-car los recursos materiales nece-sarios para llevar a cabo las activi-dades habituales, asegurando en todo momento que los servicios prestados se ajustan a las carac-terísticas de la oferta especificada -estándares internos y externos-. La gestión de los recursos mate-riales específicos para las activi-dades que lo requieran se deberá identificar en la norma de servi-cio correspondiente, teniendo en cuenta aspectos como: dotacio-nes mínimas por servicio, calidad y características de los recursos, almacenaje y conservación de los mismos, mantenimiento, revisio-nes y controles e identificación de necesidades, entre otros.

Gestión recursos externos• La dirección de RR.HH. deberá

definir un sistema por el cual se establezcan requisitos relativos a las empresas de trabajo temporal

Cabina de Masajes-Spa Marisma

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o a los contratistas de servicios que tengan incidencia en la cali-dad global del centro termal.

• En la medida que algún servicio del centro termal esté subcon-tratado a terceros, el sistema de gestión de recursos humanos ex-ternos debe contener previsiones para comprobar que los contratis-tas que los realizan demuestran su aptitud para ello y la mantienen durante la duración del contrato.

• Cuando los servicios que se pres-tan en el dominio del centro ter-mal afecten a la calidad y no de-pendan de la gestión propia de la empresa, la dirección de RR.HH. debe controlar, a través de ins-pecciones, reclamaciones, quejas o cuestionarios de medición de la satisfacción del cliente, el nivel de calidad de dichos servicios e in-formar a sus responsables en los casos de insuficiente nivel de ca-lidad. La dirección de RR.HH. es-tablecerá, en la medida de lo posi-ble, mecanismos para concienciar a los responsables de estos servi-cios de la importancia que tiene la calidad de servicio.

Organización y coordinación• La dirección del centro termal, en

la medida en que sus característi-cas lo exijan, deberá establecer un reparto de funciones y responsabi-lidades entre las distintas unidades de servicio o funciones, formalizado y documentado convenientemente.

• Deberá designar una persona que asuma la responsabilidad sobre todos los servicios del estableci-

miento en su ausencia (noches, fi-nes de semana, vacaciones, etc.)

• Cada unidad de servicio o función dispondrá de una relación de las funciones y responsabilidades asig-nadas, identificando sus relaciones con otras unidades de servicio.

• La dirección establecerá mecanis-mos adecuados, como pueden ser reuniones periódicas, para ejecutar la adecuada coordina-ción entre las distintas unidades de servicio o funciones y en espe-cial para resolver posibles conflic-tos en las interfaces. La existencia y forma de estos mecanismos se formalizará documentalmente.

• Cualquiera que sea el esquema organizativo del centro termal, la dirección deberá designar (o asu-mir directamente) una persona que, con independencia de otras funciones, tenga la autoridad y li-bertad suficientes para: » Identificar y registrar cualquier

problema con la calidad de los servicios.

» Iniciar acciones para prevenir la aparición de condiciones ad-versas a la calidad del servicio.

» Controlar el desarrollo de los servicios bajo condiciones ad-versas a la calidad, hasta la re-solución de las mismas.

• La dirección del centro termal de-berá definir una plantilla estándar, en función de los diferentes grados de demanda del establecimiento, que permita asegurar la prestación de los servicios, dentro de los nive-les de calidad correspondientes.

• La plantilla estándar deberá es-tar formada, como mínimo, por el equipo directivo, el personal de mantenimiento de las instalacio-nes, los jefes de departamento y el personal fijo-discontinuo nece-sario para el funcionamiento del centro termal.

• Los empleados que componen la plantilla estándar pertenecerán al centro termal de manera habi-tual. En las puntas de ocupación o ante situaciones excepcionales la dirección de recursos humanos deberá reforzar la plantilla con em-pleados de carácter transitorio.

• Los puestos de trabajo de la plan-tilla estándar correspondientes a

actividades importantes para el servicio al cliente deberán estar identificados y tener establecidos los requisitos que deben de reunir las personas que los ocupan -de-finición de funciones en su manual correspondiente-. Entre estas actividades se incluirán, como mínimo, las de supervisión de la calidad de servicio, atención de reclamaciones, quejas o sugeren-cias del cliente y aquellas, someti-das a requisitos legales, que pre-cisen una calificación específica. A la hora de definir las funciones de los empleados pertenecientes a la plantilla estándar, deberá te-ner en cuenta las diferentes tareas –polivalencia– que puedan realizar en función de los niveles de ocu-pación del centro termal.

• Además de la plantilla estándar, deberán estar definidos, a un nivel de detalle suficiente, otros pues-tos que mayoritariamente corres-ponderán al personal empleado para momentos de la temporada con mayor afluencia de clientes.

Proceso de selección interno y externo• Deberá establecerse una pauta

de comportamiento como pro-ceso de solicitud del puesto de trabajo en cuestión, debiéndose identificar el perfil del mismo. Esta solicitud deberá trasladarse de forma documentada y se manten-drá en archivo del departamento de recursos humanos.

• La selección de personal para los puestos básicos, ya sea como proceso interno o externo, deberá hacerla el departamento de recur-sos humanos junto con el jefe de departamento correspondiente del centro termal.

• El departamento de recursos hu-manos deberá tener una tabla de perfiles y puestos, de forma que el proceso de selección se identifique y agilice en la medida de lo posible.

• La selección de mandos técnicos y directores -niveles superiores- se podrá establecer como pro-ceso interno de trabajo o a través de una empresa externa especia-lizada en recursos humanos. Se deberá seguir el mismo procedi-Aplicación de lodos-Grupo Entremares

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miento indicado con anterioridad, debiéndose establecer un mínimo de tres candidatos, siempre que el proceso lo permita, para la selec-ción definitiva.

Formación• El centro termal gestionará la for-

mación de su personal, basando su actuación en las siguientes ac-tividades: » Establecimiento de los requisi-

tos de formación. » Estimación de las necesidades

de formación. » Planificación de las necesida-

des formativas.• El director de recursos humanos

de la estación termal será el res-ponsable de aprobar el plan anual de formación que se ajuste a las necesidades del personal, para asegurar su adecuada formación.

• Se establecerá un plazo en don-de se propongan los cursos de formación necesarios. Cuando se reciban las solicitudes, el departa-mento de recursos humanos de-berá identificar los posibles cursos y su vinculación a cursos subven-cionados oficialmente - Forcem a

través de la federación profesional perteneciente a la Comunidad Au-tónoma- o de formación propia en el centro.

• En el centro termal será aconseja-ble que se disponga de una sala de formación para los posibles cursos que se impartan en el centro.

• Hay determinados cursos de for-mación que serán libres y no con carácter obligatorio, debiéndose buscar una hora para que sea accesible a la mayoría de los asis-tentes y de otro modo facilitando el que se pueda asistir a los mis-mos, pese a su jornada laboral.

• El centro termal, o el centro ofi-cial que imparta el curso, deberá entregar un certificado de asis-tencia. Estos certificados y las fichas de formación que avalen la calificación del personal se-rán conservados por el director o responsable del departamento de recursos humanos.

• En la contratación inicial, si el can-didato oficial no dispusiera de cur-sos de formación en su currículum profesional, el centro termal debe-rá disponer de una partida espe-cial para actualizar su preparación

en aquellos cursos que sean de obligado cumplimiento, según la ley vigente de la Comunidad Au-tónoma y la formación del perso-nal: manipuladores de productos tóxicos fitosanitarios o desinfec-ción, cuidador de piscinas de uso público (técnico en piscinas), so-corrismo y primeros auxilios, etc.

• Los profesionales técnicos de baños deberán disponer de la formación de primeros auxilios de

Hidroterapia en parejaBalneario Las Cladas de Oviedo

30


forma obligatoria y común para todo el personal, no pudiendo confirmar esta contratación has-ta no disponer de la certificación correspondiente.

• La dirección de recursos humanos y de los departamentos de la es-tación termal deberá proporcionar la formación necesaria para que los empleados del establecimien-to puedan mantener un adecuado nivel de calidad en la prestación de sus servicios. Entre los temas de formación, además de los es-pecíficos de su función, deberán estar previstos los siguientes: » Fórmulas de cortesía y trato

con el cliente, adecuándolos a posibles cambios de la tipolo-gía o hábitos del mismo.

» Criterios y normas de calidad en cada tipo de servicio. Proce-so de prestación y su control.

» Idiomas. » Informática. » Gestión de Calidad. » Gestión medioambiental.

Seguridad y prevención riesgos laborales• La dirección de recursos huma-

nos del centro termal deberá implantar todas las medidas ne-cesarias para asegurar que se cumple la normativa vigente en relación a la seguridad y salud de sus clientes y de todos aquellos empleados que forman parte de la estación termal.

2. Gestión de las instalaciones y equipamentos

Requisitos generales• El espacio de servicio al cliente del

centro termal cumplirá unos requi-sitos mínimos cuando: » Los aseos estén limpios e hi-

giénicos. » Las instalaciones de servicio al

cliente y público estén limpias, higiénicas y convenientemente ventiladas.

» Las cortinas y similares estén en buenas condiciones de conservación y limpias.

» No haya olores ni ruidos mo-

lestos, salvo los propios de las técnicas de balneoterapia.

» La decoración sea agradable, manteniendo una coherencia con el estilo del establecimiento.

» Las instalaciones y mobilia-rio de servicio al cliente sea cómodo, práctico y estén en buen estado de conservación.

» No existan barreras arquitec-tónicas en las dependencias de los clientes.

» Los accesos se encuentren bien señalizados.

» La iluminación sea suficiente y adecuada en todas las instala-ciones.

» No esté permitido fumar en ninguna dependencia de la estación termal salvo en la que se pudiese destinar a tal fin, siempre y cuando la normativa vigente lo permita. Ésta deberá estar identificada físicamente y tener fácil ventilación.

» Las macetas, floreros y zonas ajardinadas de interior se en-cuentren en buenas condicio-nes de limpieza y conservación, tanto de los objetos materiales, como de las plantas, flores y elementos ornamentales.

Recepción y zonas administrativas• El espacio de servicio al cliente de

recepción cumplirá unos requisi-tos mínimos cuando: » El acceso a las instalaciones

desde recepción sea cómodo, atendiendo a las particularida-des de cada estación termal y debiendo estar, en cualquier caso, bien señalizado.

» Cuando los espacios de servi-cio al cliente –recepción, sala de espera– estén diferencia-dos y claramente identificados a la vista del cliente.

» Cuando el espacio disponible en recepción sea acorde a la capacidad del número esti-mado de clientes de la esta-ción termal.

» Cuando se disponga del nú-mero adecuado de plazas de asiento en su zona más próxi-ma que pueda acomodar tem-poralmente una afluencia pun-ta de clientes.

Zona de aplicación de técni-cas termales• Especificaciones respecto a los

locales donde se aplicarán las téc-nicas termales: » Pavimentos impermeables,

antideslizantes, lavables e ig-nífugos, dotados de los sis-temas de desagüe precisos y protegidos con rejas o placas metálicas perforadas.

» Barandillas y asideros obliga-torios en todas las zonas de tratamiento.

» Timbres de socorro y/o alar-mas de fácil acceso para los usuarios. Deberán estar co-nectados a un sistema visual y/o sonoro que permita la rápi-da actuación del personal del servicio durante las horas de funcionamiento.

• Equipamiento básico para la téc-nica de aplicaciones de “baños”: » La capacidad deberá de ser

la suficiente para permitir la in-mersión completa del cliente en el agua, excluyendo la cabeza.

» El acceso deberá de ser fácil, disponiendo de asideros o ba-rras de apoyo, para evitar po-sibles caídas.

» Deberá disponer de un sistema de alarma visible que permita al cliente avisar al técnico de ba-ños en caso de necesidad.

» Las cabinas de baños o salas deberán de estar lo suficiente-mente iluminadas y disponer de un sistema de ventilación.

» Se dispondrá de sistemas de control de tiempo y temperatura.

• Equipamiento básico para la téc-nica de aplicación de “chorros” y/o “duchas”: » Tribuna o pupitre de chorro y/o

duchas que permita una co-rrecta regulación de tempera-tura y presión, con termómetro y manómetro de control. Se puede disponer de diferentes terminales o boquillas que per-mitan realizar distintos tipos de aplicación del chorro termal.

» La distancia mínima de aplica-ción desde la salida del chorro al cliente debe de ser de tres metros.

» En el caso de duchas espe-

ciales, como la ducha circular, ducha en columna, cervical, lumbar y otras, se debe de dis-poner de los mecanismos que permitan su correcta aplicación.

• Equipamiento básico para la téc-nica de aplicación de “masajes”: » Cabina o cabinas especificas

para la aplicación del masaje. » La cabina deberá de disponer

de una camilla para masaje re-gulable en altura.

» Deberán disponer de un lava-bo y un mueble para colocar los productos necesarios para la aplicación de la técnica a efectuar.

» Deberán disponer de una ilu-minación correcta y de un sis-tema de ventilación.

» La camilla se recubrirá con una

sabanilla, toalla o material de un solo uso para cada cliente.

» Deberán de existir perchas para que el cliente pueda dejar su ropa.

» Todas las cabinas dispondrán de un sistema de control de tiempo.

• Equipamiento básico para la téc-nica de aplicación de “peloides”: » La cabina deberá de disponer

de una camilla en la que se realice la aplicación del peloi-de.

» El envolvimiento se realizará con sabanas de material des-echable o de un solo uso.

» Se dispondrá de un sistema de limpieza del paciente –du-cha o chorro– tras la aplicación del peloide.

» Todas las cabinas dispondrán de un sistema de control de tiempo.

» Existirán desagües con la sufi-ciente capacidad para eliminar los restos de peloide y permi-tan la correcta limpieza de las cabinas.


» La cabinas deberán disponer de un lavabo y un mueble para colocar los productos nece-sarios para la aplicación de la técnica a efectuar.

• Equipamiento básico para la téc-nica de aplicación de “tratamien-tos estéticos corporales y facia-les”: » Las cabinas deberán disponer

de una camilla para masaje re-gulable en altura.

» Deberán disponer de un lava-bo y un mueble para colocar los productos necesarios para la aplicación de la técnica a efectuar.

» Deberán disponer de una ilu-minación correcta y de un sis-tema de ventilación.

» La camilla se recubrirá con una sabanilla, toalla o material de un solo uso para cada cliente.


» Todas las cabinas dispon-drán de un sistema de control de tiempo

Cabina de tratamientosHotel Selenza Estepona

Fuente: NORMAS DE CALIDAD EN INSTALACIONES ANBAL

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Entre los muchos ejemplos de balnearios abandonados y fuentes mineromedicinales en desuso (unas 300) en Galicia, se encuentra el ma-ravilloso Balneario de O Incio.

O Incio es un municipio de la provincia de Lugo, situado en un punto estratégico al ser limítrofe con la bella sierra de O Courel y con populares localidades como Sarria, Triacastela o Samos, por donde pasa el camino francés a Santiago de Compostela. El pai-saje discurre entre verdes laderas salpicadas de riachuelos y rodea-das de montañas, y pequeñas al-deas llenas de encanto. Entre los puntos de interés, cabe destacar

el Hospital de O Incio por su ma-ravillosa iglesia románica, la única en España construida íntegramen-te en mármol, material utilizado en esta zona desde época romana y conocido como mármol del Incio.

El balneario se encuentra con-cretamente en el pueblo de Ferre-ría do Incio, así llamado por la exis-tencia en el lugar de una herrería o siderurgia de la que no quedan restos. Se trata de una antigua al-dea que conserva todo el sabor de la arquitectura popular gallega, en muchos de cuyos rincones es fácil retrotraerse a la Edad Media, como dan fe las casas de piedra y piza-rra construidas en outeiros pedre-

gosos o las callejuelas empinadas con algún pequeño puente sobre el río Cabe.

Una larga HistoriaLa historia del Balneario de O

Incio se remonta a la época roma-na, como lo atestiguan los vestigios arqueológicos encontrados en las vías de comunicación cercanas. De hecho, fueron los romanos quienes construyeron la fuente de Penas Rubias, a unos 2 km de Ferrería do Incio, donde brotan sus aguas fe-rruginosas y bicarbonatadas, al pie de un monte donde se localizan las antiguas minas de hierro. Por tan-

balnearios abandonados. O Incio

Texto y fotografías: Patricia López LópezMáster en dirección y organización turística. Especialidad Turismo de Salud

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to, desde la remota época romana y hasta que alcanza la memoria, las aguas de este rincón lucense han sido utilizadas por las gentes del lugar, que satisfechas por sus be-neficiosos efectos las frecuentaban una y otra vez, extendiendo de esta manera su fama. Una fama que se intensificó enormemente a princi-pios del siglo XVI, aunque el balnea-rio como tal no se creó hasta 1884, cuando el Conde de Campomanes decidió transformar su hermoso pazo del siglo XV en hospedería para poder alojar a los cada vez más numerosos agüistas. Ese mis-mo año, las aguas de O Incio fueron declaradas de Utilidad Pública.

Más tarde, en 1892, se construye el gran hotel-balneario, de propiedad privada, en las cercanías del ante-rior. Se trata de un imponente edifi-cio de tres plantas tallado en piedra y plagado de ventanales, situado en una inmensa parcela de unos 9.000 m2 a orillas del río, donde también se construyó una piscina exterior, gran-

des espacios ajardinados y una pe-queña capilla. El hotel contaba con cincuenta habitaciones, salones, co-medores, salas de juego y todo tipo de servicios, además de la zona de baños alimentada de las aguas mi-neromedicinales. En 1947 y 1963 se acometieron importantes reformas y posteriormente se procedió a una mi-nuciosa restauración.

Cuentan los lugareños que allí se alojaban las gentes más acau-daladas de Galicia por motivos no sólo médicos, sino de ocio y placer, y que incluso eran ellos mismos los

que, en ocasiones, hacían negocio con los visitantes, alojándolos en sus propias casas para que éstos pudie-sen hacer uso del balneario del hotel durante unos días.

La rehabilitación interminable

El hotel-balneario de O Incio permanece cerrado desde 1994, existiendo desde dicha fecha al-gunos intentos de rehabilitación. El primero de ellos fue por la empresa pontevedresa Alba Marketing, que en 1997 compró el balneario a la fa-milia Ortega y Gasset. Ello incluía un proyecto de reconstrucción, al que acudió el por aquel entonces presi-dente de la Xunta, Manuel Fraga en un acto oficial, ya que se había com-prometido una subvención de 222 millones de las antiguas pesetas. Tras empezar las obras, la empresa alegó problemas de liquidez y con-siguió un adelanto de la subvención acordada. Los trabajos de vaciado interior del edificio y reconstrucción de las plantas y habitaciones avan-zaron con lentitud, debido en parte a las discrepancias en la ejecución de la obra.

En 1999, una de las fachadas del edificio se derrumbó y retra-

34

balnearios abandonados. O Incio

só aún más las obras, además de encarecerlas. El propietario no pudo concluir dentro del plazo previsto y se vio incluso obligado a devolver la subvención. La obra quedó paralizada en espera de encontrar un socio capitalista que les ayudase económicamente en el proyecto.

Pero el asunto seguía tenien-do máxima prioridad para Manuel Fraga, quien delegó los trámites al conselleiro de Presidencia. Tras pasar varios años sin encontrar un socio para Alba Marketing, se vio la posibilidad de volver a ven-der el balneario. Fue entonces cuando, en 2002, el grupo Isolux

se interesó por el tema, llegando a realizar un acuerdo de compra con la anterior empresa propieta-ria. A pesar, incluso, de que dicho acuerdo se publicó en el periódi-co La voz de Galicia el día antes de la firma definitiva, el propio grupo Isolux afirma en la actua-lidad que tal compra no se llegó a realizar. Las razones no salen a la luz pública, pero todo apunta a la indecisión de la nueva empresa por llevar adelante un proyecto de hostelería, no siendo ésta su es-pecialidad, sino la construcción.

Actualmente, las obras perma-necen paralizadas, aunque todavía se pueden ver restos de las mis-

mas como carteles informativos o ampliaciones de la estructura del edificio en ladrillo. El mismo se conserva bien, aunque se ven cla-ros signos de envejecimiento que con el tiempo y si no se toman me-didas, irán a peor.

Por su parte, la fuente de Pe-nas Rubias se conserva dentro de una pequeña caseta que una lu-gareña se encarga de abrir todos los días para suministrar agua en bebida a vecinos y personas llega-das de otros puntos de Galicia. Un análisis reciente indica que esta agua conserva intactas sus pro-piedades mineromedicinales.

El balneario de O Incio consti-tuye uno de los balnearios aban-donados mejor conservados y con mayor número de plazas de hotel de Galicia. Esto, unido a la riqueza de sus aguas y al bello entorno en el que se encuentra, lo convierte en altamente atractivo. Una vez más, este ejemplo nos evoca gran tris-teza, al peligrar su futuro y poder quedar condenado al olvido

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Durante mucho tiempo, las personas aquejadas

de problemas respiratorios, reumáticos, circulatorios,

cardiológicos, etc., viajaban hacia los espacios salu-

dables de las montañas o las costas mediterráneas. El

primer turismo ya iba de la mano de la salud. En este

sentido, los balnearios, tanto de montaña como de agua

marina son, a la vez, centros de salud y de ocio.

El viejo turismo de salud ha adoptado una versión

contemporánea que es el turismo médico. El turismo

médico se fundamenta en el desplazamiento hacia un

destino con la motivación, entre otras, de contratar ser-

vicios médicos en el lugar de acogida. La motivación de

este turismo médico viene determinada por cuestiones

económicas, por la calidad de los servicios y la ade-

cuada combinación entre los beneficios para la salud

y la satisfacción de las propias vacaciones, por lo que

estamos volviendo a los orígenes del turismo. Se pasa

de un turismo para curar enfermedades, a un turismo

de bisturí, a un turismo vacacional donde la salud y el

ocio pueden ser perfectamente compatibles.

El nuevo objetivo es encontrar un lugar con gran

oferta vacacional, donde poder hacer desde una cura

de salud hasta un tratamiento de belleza de alto nivel,

pasando por la prevención de enfermedades, hasta la

medicina antienvejecimiento, gestionado por rigurosos

procedimientos médicos para ofrecer la máxima calidad

asistencial al “turista médico”.

Uno de estos destinos es, sin duda, el Centro

Médico Especializado en Salud y Belleza del Balneario

Científico de agua marina Marina d’Or, un ambiente

marino, que cuenta con todas las beneficiosas propie-

dades del agua de mar –con su riqueza en minerales

y oligoelementos– potenciadas por otros elementos

naturales como el sol y el clima mediterráneo –satu-

rado de microgotas de agua de mar que actúan como

aerosoles naturales–, la arena (que permite, al pasear

sobre ella, activar la circulación periférica) y los limos y

algas marinas que se mezclan con el agua de mar para

su aplicación en las técnicas hidrotermales en nuestros

programas terapéuticos y de salud.

Un entorno así es el destino ideal para muchos de

nuestros visitantes, que se corresponden con un perfil

de personas jóvenes, con un ritmo de vida acelerado y

que cada vez se preocupan e interesan más tanto por su

bienestar físico –y aquellas circunstancias que afectan

al mismo, como pueden ser el descanso, el sueño, la

mejora cardiovascular, el estado osteomuscular, el es-

tado de la piel– como por el psíquico (disminución del

estrés, la ansiedad, recuperación del equilibrio emocio-

nal…). Los programas de nuestro centro médico son

de carácter personalizado, adecuándose a las carac-

terísticas y necesidades de cada paciente e incidiendo

en los hábitos saludables que repercutirán en una clara

mejoría de los mismos.

En vacaciones disponemos de más tiempo para

nosotros mismos, siendo, pues, una buena época para

mejorar nuestra salud no solo a nivel terapéutico, sino

también preventivo. Es el momento de recuperar y tratar

distintas patologías a través de los adecuados programas

terapéuticos, como los antirreumáticos, circulatorios,

respiratorios o de fibromialgia. Los días de descanso son

también ideales para realizar en el Centro Médico Espe-

cializado Marina d’Or, por ejemplo, un Chequeo Médico

Preventivo de Salud, el más completo que existe en este

momento a nivel mundial, realizado con un equipo médi-

co de alto nivel y con aparatología de última generación,

lo que permite diagnosticar enfermedades en sus prime-

ros estadios o, incluso, detectar los factores de riesgo que

puedan derivar en las mismas antes de su aparición. De

este modo los Chequeos Preventivos de Marina d’Or son

una herramienta indispensable no ya para vivir más, sino

para vivir más… y mejor.

El Centro Médico Especializado del Balneario Ma-

rina d’Or cuenta con otras grandes áreas de actividad.

Su servicio de Odontología ofrece desde revisiones bu-

codentales hasta cirugías de implantes dentales; cuen-

ta con áreas de podología, fisioterapia (donde iniciar o

continuar con tratamientos de rehabilitación y fisiote-

rapia) e incluso con una innovadora Unidad de Estrés

y Memoria, que permite realizar el programa Braining,

exclusivo del centro y que estimula la atención y la

memoria –en combinación con la balneoterapia– para

conseguir así una mejora global en la salud.

Dada la búsqueda del bienestar, hay una gran de-

manda de los programas de belleza y relajación tales

como el antiestrés, anticelulíticos, adelgazantes y de

puesta en forma. A nivel facial se solicitan, sobre todo,

tratamientos de luminosidad, rejuvenecimiento y revita-

lización, ofrecidos todos por el área de medicina esté-

tica del centro, que trabaja con muy diversas técnicas,

desde la toxina botulínica, hasta los implantes de última

generación de ácido hialurónico.

A los pacientes que buscan mejorar su imagen a

través de la cirugía, el centro les ofrece intervenciones

de cirugía estética tanto faciales (lifting, párpados, nariz,

orejas…) como corporales (abdomen, mama de au-

mento, de reducción o remodelación, liposucción, etc.)

en el bloque quirúrgico del centro, beneficiándose de un

postoperatorio apropiado para este tipo de cirugía, con

total privacidad en un entorno vacacional.

El equipo médico trabaja en vacaciones atendiendo

a las personas que disfrutan su tiempo libre, siendo el

objetivo principal el conseguir que las vacaciones sean

placenteras y saludables al tiempo que se consigue me-

jorar la calidad de vida.

El turismo médico, en cuanto al bienestar, es una

área en crecimiento que busca ofrecer, en los merca-

dos internacionales, el más alto nivel en servicios de

salud, siendo uno de los factores que benefician este

desarrollo el criterio cada vez más selectivo que buscan

los potenciales clientes de este tipo de servicios en los

hoteles y resorts de destino, tratando de compatibilizar

un amplio abanico de servicios de ocio con el propio

objetivo de salud y belleza

Reflexiones desde Marina d´Or

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1. La especialidad de Hi-drología Médica es de las más antiguas de la formación médica y de la cultura médica. Fue creada para responder a una necesidad sanitaria y social que sigue vigente y que hoy en día está incremen-tada exponencialmente, estando amparada por leyes en las que ya se contempla que su aplicación como servicio preventivo, tera-péutico y de recuperación exige una formación científica y técnica debidamente tutelada y desarro-llada en el tiempo. El impulso que han experimentado los balnearios y centros de talasoterapia es pa-ralelo a la incorporación masiva de especialistas en Hidrología Médica a los mismos, existiendo una con-tinua demanda de especialistas.

2. NO existe otra especia-lidad de características y conte-nidos similares. La pretensión de que un futuro Máster capacite una especialidad carece de senti-do. En la Real Academia Nacional de Medicina está representada en el sillón de Terapéutica Física. En la Real Academia Nacional de Farmacia cuenta con académico correspondiente.

3. El hecho de que la Hi-drología Médica no sea una pres-tación del Sistema Público de Sa-

lud no puede ser razón suficiente para su extinción. La Administra-ción no garantiza que cualquier MIR de otra especialidad no aca-be en el sector privado e incluso en el extranjero.

4. Los balnearios están de-clarados como Servicios Sanitarios tipo C3 y tienen que ser atendidos por médicos competentes en el diagnóstico y la terapéutica hidro-lógica. El Gobierno y el sistema educativo son los garantes de la formación y del derecho que tienen los pacientes a ser atendidos por médicos competentes y formados. El número de usuarios se ha incre-mentado en un 600% en los últi-mos 25 años, llegando al millón de usuarios en la actualidad.

5. Ya, sólo la administra-ción del Estado financia la cura termal a 250.000 beneficiarios del lMSERSO, lo que supone, sólo la atención a éste colectivo, más de 11 millones de actos sa-nitarios anuales.

6. Once Comunidades Au-tónomas también incluyen entre sus prestaciones programas de termalismo social y en algunos ca-sos han legislado al respecto obli-gando a los balnearios a disponer de especialistas en Hidrología Mé-

opinión

Manifiesto contra la extinción de la especialidad de Hidrología Médica, contemplada en el Proyecto de R.D. de Troncalidad

Juan Carlos San José RodríguezPresidente de la Sociedad Española de

Hidrología Médica

La HIDROLOGÍA MÉDICA NO DEBE EXTINGUIRSE porque:

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dica, para dar así una mayor garan-tía asistencial a los pacientes.

7. Solamente una forma-ción especializada garantiza la seguridad asistencial al paciente. Actualmente, hay algo más de un millón de usuarios, con una cla-ra tendencia al incremento. La Administración debe procurar la mayor garantía asistencial para los pacientes tanto en centros o servicios sanitarios públicos, como privados.

8. Los beneficios que apor-tan los tratamientos balneoterápi-cos, cuando están correctamente prescritos y aplicados, retrasan la evolución de enfermedades cróni-cas, con lo que esto supone en cuanto al mantenimiento de la au-tonomía, independencia, y en de-finitiva de la calidad de vida.

9. Es una disciplina impor-tante en la promoción de la salud, destacando por su EFICIENCIA en la reducción de costes en consumo de otros recursos sanitarios (con-sulta médica a nivel primario y es-

pecializada, consumo de fármacos, ingresos hospitalarios, urgencias, absentismo laboral, etc.), utilizán-dose para ello un recurso natural y propio del país, como son las Aguas Mineromedicinales, Aguas Mine-rales Naturales, Aguas Marinas y Otros Productos Derivados.

10. La variedad y comple-jidad de las competencias que de-ben alcanzar los especialistas en Hidrología Médica, tanto en el ám-bito preventivo y asistencial, como en el de la investigación, docencia y gestión, requieren una formación amplia y un entrenamiento que di-fícilmente se puede alcanzar con otro tipo de formación que no sea la especialización.

11. Es necesario optimi-zar el aprovechamiento de todos los recursos sanitarios públicos y privados, y la especialidad de HIDROLOGÍA MÉDICA utiliza re-cursos naturales propios de pro-bada efectividad.

12. La extinción de la especialidad tendría unas conse-

cuencias negativas, que trascien-den al mero ejercicio de la misma, como es: la pérdida del conoci-miento en profundidad del cuerpo de doctrina que ya tiene acumu-lado como especialidad, que es base imprescindible también para la investigación en este recurso terapéutico que son las aguas mi-neromedicinales, con el riesgo de mala praxis, desprotección y pér-dida de un recurso natural decla-rado “bien de utilidad pública”.

13. La extinción de la especialidad tendrá incidencia negativa en la formación de los futuros licenciados y futuros do-centes, puesto que hay conteni-dos de esta especialidad no sólo en “Medicina” sino también en los grados de “Fisioterapia” y de “Bro-matología” y en los contenidos de estética hidrotermal dentro de la Titulación de Grado Superior de Formación Profesional “Estética”.

14. Sería un gravísimo error que la Hidrología Médica se extinguiera como Ciencia So-cio-Sanitaria

Dra. Marta Arribas Rioja,Director Médico del Balneario

Hesperia-Isla de La Toja

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Las innovaciones en equipos tecnológicos también llegan al campo de la Estética del Bienestar. En la mayor parte de las ocasiones, las novedades proceden del campo de la Medicina y después se adaptan a la Estética, pero también hay empresas que apuestan firmemente por desarrollar equipos y productos de uso estético, de manera que puedan ser compatibles con la práctica profesional, sin invadir competencias. Otras veces los equipos son aptos para ambas especializaciones, adaptándose para el uso específico en los salones de estética

estética del bienestar. nuevas tecnologías

Eva Antepazo BrunTécnico Superior en Estética

y Máster en Estética Postraumática y Postquirúrgica.Centro de Dermocosmética y Estética Avanzada Loef. Vigo

En este artículo se tratará de una nueva tecnología que está de-mostrando efectos sorprendentes en el tratamiento de las estrías y que está llamada a ser una revo-lución en el mundo de la Estética del Bienestar.

La radiofrecuencia y la diatermia

La radiofrecuencia y la diatermia son tecnologías conocidas desde

hace muchos años, que tienen dis-tintas aplicaciones quirúrgicas, médi-cas, fisioterápicas y estéticas. Desde las páginas de esta revista, a través de las fichas de electroestética y electro-terapia, junto con otros artículos de la sección de Estética del Bienestar, se ha dado difusión al empleo de estas tecnologías en la estética, de modo que, en este caso, realizaremos un breve repaso histórico del uso de la radiofrecuencia antes de adentrarnos en las innovaciones más recientes.

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Breves apuntes históricos

La radiofrecuencia fue inventada por el Dr. William T Bovie, (Harvard, Ph.D. 1914) que junto con Harvey Cushing ayudó a desarrollar la elec-trocirugía. Dentro del ámbito quirúr-gico se le conoce como diatermia y también fue autorizado su uso por la FDA para aplicaciones cosméticas (electrolisis) y estéticas (eliminación del vello). Se trata de una corriente de alta frecuencia (entre 3 kHz y 300 GHz) que posee fundamentalmente efectos térmicos.

En líneas generales se puede decir que las acciones y efectos de la radiofrecuencia están relacio-nados con la transformación de la energía en calor, que se produce a nivel profundo, a dónde no lle-gan otros métodos de termoterapia superficial. Se produce un efecto térmico debido a la diatermia que genera ese calor en profundidad al interaccionar sobre las moléculas y estructuras de los tejidos debido al movimiento iónico y agitación de las moléculas polares.

Las moléculas polares del or-ganismo, principalmente el agua, vibran y cambian su orientación

millones de veces por segundo, a la vez que la radiofrecuencia cam-bia de polaridad (recuérdese que es una corriente alterna). Estos movimientos de distorsión y fro-tación molecular producen un au-mento de la temperatura y, por lo tanto, un calentamiento interno de los tejidos.

Los efectos de la radiofrecuen-cia son los de una termoterapia profunda. Las funciones fisiológicas se reactivan ya que se produce una vasodilatación intensa, que se tra-duce en una bioestimulación con incremento de la microcirculación sanguínea, mejora y reducción de contracturas musculares, reabsor-ción de líquidos y efectos antiálgi-cos, entre otros.

La radiofrecuencia puede ser unipolar, cuando se requiere elec-trodo de retorno, generalmente alejado del área de tratamiento, y bipolar, cuando el cierre del circuito está en la misma área de tratamien-to y es una superficie muy reducida.

Los primeros equipos usados fueron los monopolares, que se denominaron de primera genera-ción, y en los cuales es necesaria una potencia elevada, provocando un nivel de dolor medio–alto. Los

bipolares, o de segunda genera-ción, provocan un dolor medio–bajo. Con el paso del tiempo se ha comprobado que cada RF, ya sea monopolar o bipolar, tiene distintas finalidades; es la misma técnica, pero con distintas aplicaciones. Los diferentes resultados se deben a los distintos niveles de tempera-tura utilizados, ya que los equipos usados tanto en medicina como en estética poseen un efecto térmico en un rango de temperaturas que va entre los 40 y 100º C.

• La RF Monopolar consigue unas temperaturas entre los 70 y los 100º C, que corresponde a la coagulación del tejido, necesario para el tratamiento de las estrías, cicatrices, arañas vasculares, etc., provocando micro-quema-duras y/o electro-coagulaciones de forma controlada.

• La RF Bipolar lo hace entre los 50 y los 70º C, consiguiendo con este aumento de la tem-peratura una compactación de las fibras de colágeno ya existentes y la creación de nuevo colágeno y elastina, entre otros.

Gráfico de las temperaturas (ºC)

0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º

Temp. corporal

Contracción del colágeno

Coagulación del tejido

Vaporización del tejido

Corte por efecto térmico

Corte por pirolisis en tejidos

0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º 0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º


0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º


0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º


0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º


0º 35º 42º 60º 70º 100º 450º 600º


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La radiofrecuencia con el sistema Corti´s

La innovación más reciente de los equipos de radiofrecuencia es la utilización de la RF monopolar para el tratamiento de las estrías atrófi-cas, es decir, aquéllas que tienen aspecto nacarado, ya sea porque son de distensión o son antiguas.

Las estrías cutáneasLas estrías son atrofias cutá-

neas en forma de líneas sinuosas de color blanquecino o amoratado, que se producen por rotura de las fibras de la dermis y adelgazamien-to y hundimiento de la epidermis. Se localizan preferentemente en el vientre, caderas, glúteos, piernas, muslos, brazos, espalda y senos. En realidad son un estado pato-lógico del tejido conjuntivo de la dermis, caracterizado por una fi-brosis excesiva localizada en forma de cordones como respuesta a la ruptura y mala calidad de las fibras anteriormente existentes. Se pue-de decir que son atrofias cutáneas o cicatrices de la dermis.

Al formarse, la estría presenta color violáceo, ya que la dermis aún tiene riego sanguíneo; después pasa a ser rosada. Cuando deja de estar vascularizada se vuelve de color blanco nacarado.

Las estrías se producen por una proteolisis excesiva provo-cada por la descarga de glucor-ticoides en la corteza suprarrenal. Esto ocurre en los cambios hor-monales de la pubertad, en el em-barazo, por cambios bruscos de peso y en ciertas enfermedades como el síndrome de Cushing. También se pueden producir por el consumo de anabolizantes (es el caso de los fisioculturistas).

Se pueden encontrar dos tipos de estrías:• Estrías de distensión, llamadas

líneas albicantes que se obser-van en mujeres embarazadas, cambios bruscos de peso, en

obesos que han perdido peso drásticamente y en patologías como el síndrome nefrítico y ascitis. Este tipo de estrías suelen aparecer desde el pri-mer momento de color blanco nacarado.

• Estrías purpúreas o purpúricas, de color violeta o rojo oscuro que son un signo caracterís-tico del Síndrome de Cushing (causado por la producción excesiva de cortisol). Pueden ser consecuencia también del consumo prolongado de corti-coides farmacéuticos.

Los tratamientos de las estrías, en líneas generales, han mostrado ser escasamente eficaces en las estrías nacaradas; mejores resul-tados se pueden obtener en las estrías rosadas o violáceas cuan-do están recién formadas y no son muy anchas. Se usan diferentes activos cosméticos y maniobras de masaje, la dermoabrasión, la radio-frecuencia bipolar y el láser bioes-timulante, todo ello con el objetivo de mejorar el metabolismo cutáneo y favorecer la cicatrización. Los re-sultados no son óptimos y no es hasta el desarrollo de la terapia con RF del método Corti´s cuando se consigue mejorar notablemente el aspecto de las estrías nacara-das, de tal manera que en algu-nos casos se puede decir que son prácticamente imperceptibles, y en

Foto cedida por Sorisa

Foto cedida por Sorisa

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Resultadosen la piel

tras 6 sesiones

aspecto inicial

efecto inmediato

reacción en la piel

aspecto final

todos se disminuye su superficie y grosor de manera muy marcada.

¿Qué es el método Corti´s?Es una sistema de electrocoa-

gulación de las estrías desarrollado por la Dra. Corti en Italia. El método consiste en transmitir la energía de la radiofrecuencia a través de una aguja que, al apoyarla sobre el tejido cicatrizal de una estría, produce una microquemadura controlada que provoca el “sellado” de las paredes de la misma.

La punción se realiza de forma completamente vertical a la estría, di-rigiendo la energía de la radiofrecuen-cia hacia las capas inferiores, espe-cialmente la dermis. La profundidad que alcanza la energía variará depen-diendo del espesor de la capa epidér-mica y dérmica de cada persona, de manera que se consigue profundizar entre 2 y 4 mm. La primera conse-cuencia de esta descarga importante de energía es que se consigue una compactación de los tejidos sanos.

El tratamiento de la estrías con el método Corti´s: la técni-ca más vanguardista del sector de la estética

La principal novedad de este método es que se pueden tra-tar estrías nacaradas, no importa cuándo se hayan instaurado. La RF se aplica concentrada en el extre-mo de una aguja que tiene forma anillada, que al incidir sobre el teji-do atrófico de la estría va a provo-car una “quemadura subclínica” a partir de la cuál se inicia el proceso de regeneración cutánea.

Los efectos que se producen se pueden resumir de la siguiente manera:• A nivel de la epidermis:

» Electro-coagulación con quemadura subclínica.

» Rotura de las uniones inter-celulares.

» Desintegración celular. » Disminución volumétrica de

los tejidos.• A nivel de la dermis:

» Contracción y compactación de las fibras colágenas.

» Estimulación de los fibro-blastos.

» Producción de nuevas fibras de colágeno y elastina.

» Aumento de la producción de ácido hialurónico.

• A nivel de la micro-circulación: produce un efecto de electro-coagulación con cierre y des-aparición de las telangiectasias arteriales y venosas (arañas vasculares).

• A nivel de las estrías: produce una micro-quemadura controla-da a nivel dérmico produciendo un efecto “sellado” visible des-de la epidermis.

La aplicación de la técnica con-siste en realizar pequeñas “puncio-nes” a lo largo de la estría tratando de que el tejido quede adherido a la punta de la aguja anillada. El resul-tado es una quemadura subclínica que forma una pequeña costra que desaparecerá en 4-8 semanas, de-pendiendo de la capacidad de cica-trización de la persona. A los 15 días se realizarán nuevas punciones pero en este caso entre las anteriores, ya que no se puede tratar de nuevo la zona que aún está en proceso de ci-catrización. El área tratada se cubre con una gasa o apósito que puede ser retirado a los pocos días.

Como cabe suponer de lo ante-riormente expuesto, el tratamiento puede resultar molesto y se deben de seguir una serie de normas: • Durante las 48 horas posteriores

al tratamiento no se recomien-da hacer deporte para evitar la sudoración excesiva; además es recomendable no bañarse ni aplicar ningún gel de ducha en la zona tratada. En el caso de que el paciente se duche, después deberá secar esa zona con una toallita de celulosa y se volverá a aplicar una nueva gasa.

• A partir de los dos días ya se puede quitar el apósito y aplicar un gel con aloe vera una vez al día.

• Si la persona va a utilizar prendas muy ajustadas es conveniente cu-brir la zona para que no se roce.

• Durante el proceso del tratamien-to no se puede exponer la zona al sol.

• Es importante hacerle ver al pa-ciente que tiene que cuidar esa zona como si de una herida se tratase para evitar el riesgo de infecciones.

Una vez que se hayan despren-dido las costras y el proceso normal de cicatrización finalice, se observa-rá que la estría ha quedado reducida a una línea muy fina apenas visible, ya que quedará enmascarada por los pliegues, las líneas y el relieve normal de la epidermis.

Los resultados de esta técnica son muy satisfactorios, consiguién-dose no solo la desaparición o mini-mización de las estrías, sino también una mejora en la textura y calidad de la piel debido a la neocolageno-sis que se produce. Por fin se puede decir que las estrías se pueden tratar y llegar a desaparecer, algo impen-sable en los últimos años

Foto cedida por TermoSalud

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Bajo el oportuno eslogan “el riesgo es que te quieras quedar”, Colombia afronta el nuevo milenio apostando de manera firme por abrir sus puertas al mundo y que éste se adentre en sus hermosos y variados territorios de una manera segura, preocupado solo por disfrutar de sus múltiples paisajes, sus ciudades y pueblos, su cultura y tradiciones, y, muy especialmente, de sus gentes con ese don innato para la cordia-lidad de que están dotadas. Su fla-mante geografía, además, está sal-picada por alrededor de 800 fuentes termales y cuenta con muchos ki-lómetros de costas, prácticamente vírgenes, que miran al Pacífico y al Caribe. Todo esto, unido al interés palpable por el desarrollo del terma-lismo y el wellness que se aprecia en el tejido empresarial, a poco que se afanen, acabará convirtiendo a Co-lombia en un referente mundial del turismo de salud y bienestar.

“Capital Turística”El término de Paipa se extiende

por un hermoso territorio cuyas al-turas oscilan entre los 2.200 metros sobre el nivel del mar, en sus partes más bajas y los 3.500 en los puntos más altos. Su magnífica ubicación en un hermoso valle bellamente de-corado por el lago de Sochagota y sus importantísimos recurso geotér-micos, han convertido a este munici-pio colombiano en uno de los princi-pales destinos turísticos del país.

Situado dentro de la provincia de Tundama, al noreste del departamen-to de Boyacá, sus hermosos y verdes territorios están habitados desde la

época precolombina y es seguro que las aguas cálidas, que manan abun-dantes de sus manantiales, no fueron ajenas a que en su entorno surgieran los primeros núcleos poblacionales y que aquellos primitivos habitantes se sumergieran en las distintas lagunas de aguas salinas calientes y se cu-brieran de barro para aprovechar sus efectos salutíferos.

La estructura urbana actual de Paipa quedó establecida en 1602 cuando el español Luís Enríquez fun-dó un centro de adoctrinamiento en el lugar que hoy ocupa su plaza prin-cipal. Su conformación radial a partir de la plaza se fue desdibujando poco a poco debido a varios crecimientos poblacionales puntuales, como fue la construcción de la central termoeléc-trica en 1953, que generó un con-siderable aumento de la población, algo que se repitió a partir de 1964 con el desarrollo del turismo y el co-rrespondiente sector servicios.

En sus inmediaciones se encuen-tra el sitio histórico del Pantano de Vargas, con el espectacular Monu-mento a los Catorce Lanceros, que conmemora la hazaña bélica de Juan José Rondón, levantado en 1969 con motivo de la celebración

de los 150 años de la independencia colombiana, así como el denomina-do Cerro de Bolívar, un lugar de im-presionantes vistas donde se fraguó no sólo la independencia de Colom-bia frente a la colonización española, sino la de toda latinoamérica.

Aunque ya en el siglo XIX Paipa empezó a tomar protagonismo como lugar de recreo, debido a sus aguas termales y a su microclima saluda-ble, será durante el siglo XX cuando se desarrollen las importantes infra-estructuras que la han convertido en el moderno destino turístico actual. De mediados del pasado siglo datan la construcción del lago Sochagota,

páginas de Iberoamérica. destino Colombia

Texto y fotografías: Teresa Pacheco

Vista del Lago Sochagota

Pileta de fangos

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una inmensa lámina de agua que parece haber estado siempre ahí, la importante red hotelera surgida a su alrededor y el aeropuerto, que fue in-augurado en 1956. A partir de esos momentos comenzará el desarrollo turístico de la ciudad, que fue decla-rada “Capital Turística” por la Asam-blea Departamental, en 1960.

El lago Sochagota es una laguna artificial a 2.500 metros sobre el nivel del mar, que constituye, junto con su área de influencia, un complejo de recreo de alrededor de 8.150 hec-táreas. Sobre las aguas embalsa-das se practican deportes náuticos como el esquí acuático, vela, kayak, canoas, etc. Dispone de club náu-tico con alquiler de embarcaciones y senderos peatonales al borde del lago. En torno al mismo, ha ido cre-ciendo una enorme oferta turística con todo tipo de alojamientos, des-de modernos hoteles de tres a cin-co estrellas, algunos en hermosos edificios históricos rehabilitados, a pequeños hoteles boutique llenos de encanto o cabañas independientes para compartir con amigos o familia.

A todo esto se suma un variadísi-mo calendario de eventos culturales y deportivos y diversas instalaciones para congresos, entre los que des-taca el Centro de Convenciones del Estelar Paipa Hotel. Tampoco falta una completa oferta gastronómica con sus tradicionales almojábanas (tortas a base de harina de maíz, cuajada y azúcar)), colaciones (galle-tas elaboradas con distintos tipos de harinas), el masato (bebida típia de Paipa a base de arroz, canela y cla-

vo, azúcar o panela), kumis casero (bebida láctea hecha con leche fer-mentada y azúcar) o los quesos, así como buena muestra de artesanía local: grabados en madera, tejidos de lana e hilo y cestería en junco.

Paipa termalDe la cuenca de la denominada

Quebrada El Salitre proceden las aguas termales que son la principal seña de identidad del municipio de Paipa. Son aguas profundas, de ori-gen volcánico y muy antiguas, que surgen a distintas temperaturas en una veintena de nacimientos. Esta inmensa reserva geotérmica está sometida a una intensa explotación que ha ido aumentando en pos de la creciente demanda.

Los primeros estudios realizados se remontan a 1825 y se llevaron a cabo bajo la iniciativa de un grupo de especialistas que acudieron a dar fe de un rumor popular que habla-ba sobre las bondades de una se-rie de pozas humeantes recubiertas de lodos y algas en el territorio de Paipa. En 1852, el gobierno central toma cartas en el asunto y envía una comisión a estudiar los recursos hi-drotermales de la zona. Pero habrá que esperar hasta 1938 para que las aguas termales empiecen a utilizarse de manera pautada, gracias a una serie de circunstancias desencade-nadas por las investigaciones llevada a cabo por el doctor Navía Barriga en 1929. Se construyen entonces las primeras piscinas termales mu-nicipales, no sólo de Paipa sino de Colombia, que poco después se complementaron con vestuarios y andando el tiempo desembocaría en la edificación del Parque Acuático y el Centro de Hidroterapia actuales.

El Pozo AzulEntre las distintas surgencias

de la zona, el Pozo Azul es el que abastece las piscinas de los diferen-tes hoteles del Centro Hidrotermal y del Parque Acuático. Se trata de una especie de pequeño lago, de inten-so color azul, en cuyo seno manan aguas hirvientes que mantienen la temperatura del mismo a una media de 74º C. Son aguas sulfatadas, só-dicas, de alta mineralización.

A través del Instituto de Turis-mo de Paipa se administra el Cen-tro Hidrotermal, único en su género en Colombia, que fue construido en 1997 para dar un componente más terapéutico al Parque Acuático ITP de uso exclusivamente lúdico. Debi-damente atendido por personal cua-lificado, su utilización pasa por llevar a cabo un circuito de dos horas de duración, que comprende seis acti-vidades de veinte minutos cada una: Piscina de hidromasaje, con chorros subacuáticos y exteriores, camas de burbujas, jacuzzi, sauna natural, lodoterapia y ducha, en unas insta-laciones extremadamente sencillas que están siendo remodeladas.

Cuentan con lodos autóctonos provenientes de los residuos de las propias aguas, depositados por de-cantación que se acumulan en una pileta de barro. Se autoaplican por todo el cuerpo y se dejan secar al aire libre mientras se inhalan los vapores del “Lago Azul”, retirándolo después bajo la ducha circular, de agua termal. Igual protocolo se sigue con las algas que se producen en el lago.

Por su parte, el Parque Acuáti-co ITP se compone de tres grandes piscinas de aguas termales, piscina para niños, piletas individuales, to-bogán aerodinámico, zona de logo-terapia, aplicación de algas y ma-sajes manuales. Se completan las instalaciones con un parque infantil y una zona deportiva, restaurante, cafetería, amplios parques, tiendas de souvenir y productos de estética (elaborados a partir de las algas)

Pozo Azul

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páginas de Iberoamérica. entrevista

¿Qué puesto ocupa la explo-tación de las aguas termales en la economía de Paipa?

J.A.Herrera: las aguas Ter-males son el motivo principal del turismo en Paipa, que se com-plementa con otros atractivos culturales y deportivos sumados a sus bellezas naturales como el Lago Sochagota, el Monumento al Pantano de Vargas, La hacien-da El Salitre y la Reserva Forestal Ranchería.

¿Hay algún tipo de legislación en Colombia que regule el uso y explotación de las aguas terma-les? ¿Y a nivel departamental o municipal?

J.A.H.: Colombia no tiene aún una legislación que regule el uso de la aguas termales, no obstan-te se está trabajando en ello, para esos fines la Gobernación de Bo-yacá, Departamento donde se en-cuentra Paipa, acaba de firmar un convenio con La Basilicata de Italia para que lo asesore en la elabora-ción de un marco regulatorio, que esperamos tenerlo a corto plazo.

Ahora que el turismo de salud y wellness se está poniendo tan de moda, ¿cuál es el papel que ju-gará Paipa como poseedora de un rico patrimonio termal?

J.A.H.: dada la riqueza de sus fuentes termales y la infraestructu-ra hotelera que cuenta con 34 ho-teles y 2.800 camas, Paipa es la Capital Turística de Boyacá y con las inversiones que se están reali-zando actualmente en el Complejo Termal también pretendemos con-vertirnos en la Ciudad Termal de Colombia.

Dado que en Latinoamérica no existe una cultura balnearia al estilo de la vieja Europa, ¿hacia dónde quieren enfocar ustedes la utilización de su recurso natural: uso lúdico, terapéutico, ambos…?

Óscar R. Lozano: Según mar-ca la tendencia de la demanda internacional es el perfil de uso mixto, (terapéutico - recreativo) el que se impone, nuestra cercanía a la ciudad de Bogotá hace que sus pobladores, generalmente someti-dos a la presión de las grande ciu-dades, busquen en nuestra ciudad y sus aguas termales, esos espa-cios de paz y relajación que se ne-cesitan para recomponer su equi-librio sicofísico, del mismo modo pretendemos atraer al público internacional que visita Colombia en los circuitos tradicionales con una oferta tentadora de bienestar y relajación.

¿Cuál es su principal merca-do nacional y cuáles sus objetivos con respecto al mercado interna-cional?

O.R.L.: el mercado nacional fundamentalmente está represen-tado por las ciudades de Bogotá y Medellín, respecto al internacio-nal pretendemos ser una oferta complementaria para el turismo médico que está bien posicionado debido a sus precios competitivos y a la calidad de los servicios mé-dicos, certificados internacional-mente, que ofrece Colombia.

También pretendemos atraer a quienes visitan el país por planes de sol y playa para que puedan complementarlos con un período de puesta a punto.

En la actualidad están abor-dando una remodelación en sus instalaciones, ¿nos puede resumir brevemente en qué consiste dicha remodelación?

O.R.L.: El Complejo termal está compuesto por un parque termal, para la recreación, y un centro de Hidroterapia, pero nuestros planes son mucho más ambiciosos ya que pretendemos posicionar a Paipa como desti-no saludable y para ello estamos

construyendo un Centro Biomédi-co especializado en medicina del deporte para la recuperación de deportistas de élite; este centro complementa las tareas de entre-namiento que se realizan en otras dependencias municipales y que son muy solicitadas por deportis-tas internacionales.

Por otra parte, estamos en fase de licitación para la construcción de un Spa Termal de alto nivel, con standards de calidad interna-cional, para brindar servicios tera-péuticos y de estética, que tendrá una superficie cubierta de 1.046 m2 y en el que destacará su cir-cuito hídrico provisto de nuestras excelentes aguas termales que se complementan con sus fangos y algas. Esta obra esperamos con-cluirla a fin de este año, pero des-de ya están todos invitados a vi-sitar nuestra ciudad para disfrutar de la cordialidad de nuestra gente y de nuestros atractivos turísticos ya mencionados

Teresita Van Strate flanqueada por J.A.Herrera (izquierda) y O.R.Lozano.

El alcalde de Paipa, D. Jorge Alberto Herrera Jaime, y el Gerente del Instituto de Turismo de Paipa, D. Óscar R. Lozano Ramírez, han respondido en una entrevista conjunta a Teresita Van Strate, nuestra colaboradora en Latinoamérica.

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fichas sobre técnicas. circuitos termales y galvanización.

écnicas hidrotermalesy complementariasDos nuevas entregas de fichas en las que se contemplan la aplicación de las distintas técnicas. En el apartado hidrotermal se abordan los circuitos termales, una solución que han desarrollado la mayoría de centros termales en los últimos años, ya que su versatilidad les permite ofrecer tra-tamientos colectivos o ser utilizados por el cliente de forma lúdica.Referente a la técnica complementaria, se trata de la segunda parte del tratamiento con corrien-tes galvánicas. En esta ocasión se describe la técnica de la galvanización, basada en los efectos entre los polos (ánodo y cátodo) de la corriente galvánica y, además, una vez cerrado el circuito, se aprovecha el paso de la corriente para favorecer la penetración de sustancias iónicas a través de la piel o para lograr efectos tróficos y/o analgésicos

1. Técnicas en hidrología médica e hidroterapia.Circuitos termalesTexto: Marta Arribas. Médica Hidróloga.

2. Técnicas de electromedicina y electroestética.GalvanizaciónTexto: Lourdes Mourelle. Doctora en Farmacia.

Club Termal H. Isla de La Toja Bañera Galvanic. Foto cedida por Electromedicarin

DescripciónSon programas de un solo día que consisten en la combinación de distintas técnicas hidrotermales y con el agua a diferentes temperaturas para obtener un efecto tonificante o relajante sobre el orga-nismo. Generalmente pueden ser utilizados libremente por el usuario.

Podemos diferenciar dos tipos de circuitos:• Circuitos dirigidos• Circuitos libres

Los circuitos termales pueden estar compuestos de modo diverso siendo más o menos complejos, pero básicamente constan de:

1. Piscina termal dinámica con chorros subacuáticos a diferentes niveles (dorsales, lumbares…), chorros en cascada, camas de agua…

2. Piscinas de contraste de temperaturas.3. Pozo de agua fría o cabina de escarcha.4. Saunas o estufas secas.5. Estufas húmedas o también llamados baño de vapor, hamman o baño turco. 6. Duchas simples o con aromas, pulverizadas o en cascada…7. Baños de diferente temperatura (Caldarium, Trepidarium, Frigidarium) en forma de piscina o

Jacuzzy.8. Zonas de reposo con sillones térmicos o mármoles calientes con infusiones, agua, zumos…

Según la filosofía del centro puede variar la tematización de las instalaciones; así puede hacer re-ferencia a costumbres locales o antiguas tradiciones, como es el caso de las piscinas con pomelos, circuito japonés, circuito celta, romano-irlandés, indo-romano, etc

EfectosLos efectos que se obtienen en los circuitos termales generalmente son de relajación, activan el flujo sanguíneo, tonifican la musculatura y eliminan tensiones.

Criterios generales para su aplicaciónLa duración de los circuitos puede variar entre 1 y 3 horas, combinando las distintas técnicas de modo que se realicen contrastes de temperatura y haya fases de reposo para evitar la fatiga.

La capacidad de un circuito termal puede ser muy variada, desde dos personas simultáneamente, de manera que se van sucediendo las parejas cada cierto tiempo (generalmente cada 15 minutos), hasta circuitos con capacidad para 100-150 personas a la hora, en el caso de grandes centros termolúdicos.

Circuitos Termales

Procedimiento (aplicación o desarrollo de la técnica)• Circuitos dirigidos:

Son los circuitos que se caracterizan porque van a ser guiados o dirigidos por un auxiliar, terapeuta o un técnico en actividades físicas y deportivas. Se pretende que el cliente disfrute de todas las técni-cas de una manera ordenada pero limitada, de modo que se suele emplear entre 10-20 minutos por técnica, en grupos pequeños.

La persona responsable del circuito indicará cuando es necesario pasar a la siguiente técnica y cuan-do finaliza la sesión.

En algunos de ellos además se aplica una técnica que requiere la actuación del/la terapeuta o auxiliar (chorro a presión, masaje, relajación, aquagym, etc.).

Poseen la ventaja de que se eliminan los tiempos muertos y no se producen aglomeraciones en nin-guna de las técnicas o instalaciones.

• Circuitos libres:

En estos circuitos no hay un auxiliar guiando al cliente en las diferentes técnicas del circuito.

En este caso se disponen paneles informativos para que la clientela siga el orden asignado a las dis-tintas técnicas. Se controla el tiempo total de duración del circuito pero no el tiempo que se dedica a cada técnica, aunque siempre se deja expresado en los paneles el tiempo aconsejado para cada una de ellas.

Indicaciones• Estrés, cansancio.

• Trastornos circulatorios.

• Recuperación deportiva

• Relajación y bienestar.

¿En qué tipos de programas se suele incluir?• Programas antiestrés, relajantes.

• Programas de puesta en forma.

• Programas circulatorios.

• Programas de preparación deportiva.

• Programas de y bienestar.

Descripción y fundamento científicoConsiste en el aprovechamiento de los efectos polares de la corriente galvánica para favorecer la penetración de determinadas sustancias de naturaleza iónica a través de la piel o para lograr efectos tróficos y/o analgésicos.

La corriente galvánica es una corriente continua y, para su uso en electroterapia y electroestética, se emplean bajas intensidades (no mayores de 200 mA) y baja tensión (como máximo 70 voltios).

Cuando se aplica una corriente galvánica sobre el organismo se producen unos efectos entre los polos (ánodo y cátodo) y, además, una vez cerrado el circuito, se aprovecha el paso de la corriente para favo-recer la penetración de sustancias iónicas, basado en el principio de que cargas iguales se repelen. En el caso de la galvanización, se aprovechan fundamentalmente los efectos entre los polos, algunos de ellos descritos en la ficha de Corrientes Galvánicas I (ver número anterior de Tribuna Termal).

EfectosEfectos entre los polos o interpolares:

• Hiperemia y ligera vasodilatación; como consecuencia, se produce mayor aporte de oxígeno y sustan-cias nutritivas a los tejidos, además de eliminación de productos de desecho.

• Efecto trófico sobre los tejidos que atraviesa, resultantes de la suma de dos acciones estimulantes: la activación de circulación y el movimiento iónico celular (que actúa como estímulo trófico) y las modifi-caciones de la permeabilidad de la membrana.

• Efecto térmico: poco apreciable; únicamente se produce una ligera vasodilatación.• Aumento de las secreciones glandulares: poco marcado.• Efectos sobre los nervios sensitivos: ligeramente analgésico.• Efecto analgésico y sedante cuando se emplea como electrodo activo el positivo (galvanización “des-

cendente”). • Efecto estimulante o tónico cuando se emplea como electrodo activo el electrodo negativo (galvaniza-

ción “ascendente”)• Efecto sobre los nervios motores: se ha comprobado que después de una galvanización es más fácil

mover voluntariamente los músculos paréticos (mejora de la excitación muscular).

Criterios generales para su aplicación• Se aplicará siempre sobre piel limpia, una vez descartadas las posibles contraindicaciones. • Los electrodos siempre se colocarán sobre piel intacta. • En tratamientos faciales se suele utilizar una máscara a la que se conectan los electrodos.• La técnica se puede aplicar en zonas corporales, normalmente con electrodos en forma de banda.• También se puede usar de manera local con fines analgésicos (aplicaciones en fisioterapia).• La galvanización también se puede hacer en bañera, de manera que el agua potencia la trasmisión de la

corriente, y en este caso se usa con efectos analgésicos.

Galvanización

Procedimiento1. Se comienza con una limpieza cutánea.

2. Si se utiliza la máscara facial (generalmente de tejido elástico) se humedecerá en una solución conductora (suero fisiológico o una solución específica) conectando los dos electrodos positivos con intensidades entre 0,7 y 1,5 mA según el tipo de piel. Después de unos minutos se puede in-vertir la polaridad (o programarla en el equipo).

3. En tratamientos corporales se usan vendas o bandas elásticas; la intensidad máxima será de 5 mA.

4. Se programan los parámetros de tratamiento (intensidad y tiempo) y se comienza el tratamiento aumentando lentamente la intensidad hasta alcanzar la programada.

5. La duración media de la sesión de un tratamiento facial es de unos 7-10 minutos y en tratamientos corporales es de unos 20-30 minutos.

6. El número de sesiones dependerá del tratamiento propuesto.

IndicacionesEstéticas:

• Tratamientos de hidratación, prevención del envejecimiento, flacidez, celulitis, etc.

Médicas

• Aplicación de sustancias antiinflamatorias.

• Tratamiento de patología reumática (vasodilatadores).

• Tratamiento de algias.

• Actualmente se investiga su uso en fibromialgia.

Contraindicaciones• En personas portadoras de marcapasos cardíacos.

• Trastornos graves del ritmo o de la conducción cardiaca.

• Epilepsia.

• Embarazo y zona abdominal si es portadora de DIU.

• Zonas con prótesis metálicas.

• Alteraciones cutáneas (heridas abiertas, inflamaciones, eczemas,..).

• Sobre lesiones varicosas.

• En zonas con sensibilidad alterada.

¿En qué tipos de programas o tratamientos se suele incluir?• Tratamientos de hidratación, prevención del envejecimiento y flacidez.

• Programas y tratamientos anticelulíticos y de flacidez.

• Programas terapéuticos de diversa índole que requieran la aplicación de sustancias antiinflamatorias o vasodilatadoras vía tópica o una acción analgésica.

Fotografía cedida por el Aula de Cocina de Portomuiños

DIL

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AR

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DILSEA CARNOSA

Nombre común: Falso dulce; sinónimos: Fucus carnosus, Fucus edulis, Dilsea edulis.

Nombre científico: Dilsea carnosa (Schimidel) O. Kuntze

Etimología: de la palabra gaélica dils = alga comestible y del latín carnosus = suculento.

Clasificación: Algas rojas (Rhodophyceae)

DescripciónAlga laminar de talos de hasta 40 cm de longitud constituidos por láminas gruesas, opacas y carnoso-coriáceas, de textura semejante al cuero y color rojo-anaranjado oscuro. Se fija al sustrato mediante un disco del que parten varios estipes de hasta 1 cm. de longitud que se expanden gradualmente en frondes de base acuñada. Las láminas jóvenes no se dividen y son delicadas, con un contorno apical ovalado, pero al crecer se engruesan y escinden longitudinalmente en segmentos acuñados (a veces erosionados y perforados).

Los ejemplares de Dilsea carnosa, cuando se secan, son de color casi negro y de consistencia pare-cida a los naipes de una baraja.

HábitatSe localiza en las rocas de los primeros metros infralitoral en zonas relativamente expuestas a la acción del oleaje; también se puede encontrar en las charcas intermareales. Se distribuye por todo el Atlántico, desde Noruega hasta Portugal.

ComposiciónSu composición es similar al dulce (Palmaria palmata) con la que se confunde frecuentemente. Po-see un alto contenido en proteínas, mucílagos, aminoácidos (contiene todos los esenciales) minera-les y vitaminas. Destaca por su contenido en K, I, P, Fe y Ca, bajo contenido en Na, pero elevado en K y Mg, además de oligoelementos como Cu y Zn. Es rica en vitaminas C, B1, B2, B12, E y A.

PropiedadesPor su alto contenido en carragenanos, posee propiedades gelificantes, emulsificantes y estabilizan-tes, por lo que se usa mucho en la industria alimentaria y cosmética. Estudios recientes muestran que puede producir sustancias antibióticas.

UsosMédico-farmacéuticos: se conocen poco los usos médico-farmacéuticos tradicionales de esta alga, puesto que se suele confundir con el dulce. Los estudios que muestran su capacidad para producir sustancias antibióticas auguran un buen futuro.

Cosmética: antiguamente se usaba como tinte, ya que al sumergirla en agua dulce libera masiva-mente sus pigmentos rojizos. Puede utilizarse como antioxidante, por su contenido en vitaminas A y E y como hidratante por los mucílagos de su composición.

Alimentación: se usa, junto con el dulce, en cualquier preparación culinaria como guisos, sopas, cre-mas, etc. En crudo, aporta un agradable sabor a ensaladas y escabeches. También se usa para sushi. Se tienen referencias de su uso culinario por las antiguas culturas griega y romana.

BALNEARIO DE SICILIAUbicado a orillas del río Mesa, el Balneario Sicilia, en un enclave único de arboledas y jardines repar-tidos en 80.000 m2, forma, junto al Balneario Serón, la Estación Termal de Jaraba. El Balneario Sicilia, (hotel de tres estrellas) nos propone un termalismo diferente, integrado en el paisaje. Ofrece además de los tratamientos termales clásicos una espectacular Cueva termal y el Jardín Termal, con piscinas, canales de contraste, saunas, baño japonés y cámara de sal.... para que disfrutes más del descanso y de los beneficios del agua.

Características de las aguas: oligo-me-tálicas, es decir de mineralización débil, bi-carbonatadas cálcicas y magnésicas. Pue-den ser administradas por vía oral y tópica.

Indicaciones terapéuticas: afecciones del riñón y vías urinarias, reumatología, vías respiratorias, circulación periférica y curas de relax y antiestrés, con reconocidas pro-piedades diuréticas.

Situación y accesos: por la autovía A-2 (Madrid-Zaragoza), salida 200, tomando la A-2501 durante 15 km. hasta Jaraba.

50237 Jaraba - Zaragoza Tel.: 976 848 011www.balneariosicilia.com

HOTEL BALNEARIO ALHAMA DE ARAGÓN ****

Inaugurado en 2010 y situado en la localidad zaragozana de la que toma su nombre, en el Balneario Alhama de Aragón se practican, siempre bajo prescripción médica, tratamien-tos personalizados de purificación, tonificación, relajación y belleza, con la aplicación de aguas termales minero-medicinales en duchas y ba-ños. Con las aguas de sus dos manantiales, de El Moro y de La Mora (ambos del siglo XI), se aplican los tratamientos de recuperación, rehabilitación, alivio, prevención, mejora y cui-dado de la salud integral de la persona.

Características de las aguas: cálcicas, sul-fatadas, magnésicas y radioactivas, brotan a una temperatura del agua 32 ºC.

Indicaciones terapéuticas: patologías del aparato locomotor, respiratorio y sistema nervioso, ade-más de curas de obesidad, antienvejecimiento y antiestrés.

Situación y accesos: por la autovía A-2 (Madrid-Zaragoza), salida 204, hacia Alhama de Aragón.

C/ San Roque 1 - 6 50230 Alhama de Aragón-Zaragoza Tlf: 976 87 92 39 www.hotelbalnearioalhamadearagon.com

BALNEARIO DE ALANGEHistórico balneario que alberga entre sus muros restos arqueo-lógicos en perfecto estado, como las impresionantes termas romanas, declaradas monumento histórico artístico, o un ara votiva de mármol dedicada a la diosa Juno. Remodelado en 2006, cuenta con amplios y frondosos jardines, que comunican los dos hoteles de que dispone: el Varinia Serena*** y el más reciente, construido a raiz de las reformas, Aqualange****. Es un balneario lleno de encanto en donde la historia y la vanguardia conviven en una armonía perfecta.

Características de las aguas: radiactivas y oligome-tálicas, con una temperatura de de surgencia de 28ºC.

Indicaciones terapéuticas: Afecciones del sistema ner-vioso y del aparato circulatorio, reumatismos, recuperación de traumatismos, problemas circulatorios y alergias.

Situación y accesos: Por la autovía A-66 (autovía de la Ruta de la Plata), salida 636 hacia Ex-105 en dirección a Alange (10 km.). Estación de tren en Mérida (18 km).

C/ Baños, 58 06840 - Alange (Badajoz)Tel 924 365 106 www.balneariodealange.com

BALNEARIO DE ARCHENA TERMALIUMSituado en la provincia de Murcia, en el Paraje Natural del Valle de Ricote, junto al río Segura, es uno de los balnearios histó-ricos que mejor ha evolucionado, siendo en la actualidad una completísima estación termal, de más de 200.000 m2, donde es posible contemplar importantes restos romanos, disfrutar de modernas piscinas activas o someterse al placentero “masaje Archena”, bajo el agua y con lodos autóctonos. Cuenta con tres establecimientos hoteleros: Hotel Termas ****, Hotel Levante **** y Hotel León ***.

Características de las aguas: Sulfuradas, cloruradas sódicas y cálcicas, que emergen a 53º C.

Indicaciones terapéuticas: reumatismos en general, se-cuelas posquirúrgicas y de traumatismos, vías respiratorias, dermatología, circulación, tratamientos antiestrés, de belleza y de relax.

Situación y accesos: por la A-30, autovía Madríd-Cartagena desvío a Archena en el km 121. A 24 km de Murcia, muy cerca de la Costa Blanca, del Mar Menor, y próximo al aeropuerto de Murcia en San Javier

Ctra. Del Balneario, s/n 30600 Archena. MurciaTel: 902 333 222 / 968 688 022 www.balneariodearchena.comConsultar promociones especiales todo el año.

HOTEL BALNEARIO RÍO PAMBRE *** Pequeño y acogedor balneario situado en plena comar-ca de Ulloa, rodeado de bosques autóctonos con árboles centenarios y ríos de aguas limpias, en las inmediaciones del Castillo de Pambre, a sólo tres kilómetros de la ruta principal del Camino de Santiago. Ha sido construido con criterios bioclimáticos y materiales característicos de la ar-quitectura gallega: piedra, madera y pizarra. Dispone de 23 habitaciones, 11 en el edificio principal y 12 en pallozas de piedra con techo de paja típico de la zona.

Características de las aguas: sulfuradas, fluoradas, bicarbonatadas sódicas con una temperatura de 16ºC de surgencia.

Indicaciones terapéuticas: Aparato locomotor, respi-ratorio, enfermedades de la piel, afecciones reumatoló-gicas, estrés.

Situación y accesos: Por la N-547 Santiago-Lugo, en el km 43, desvío hacia Monterroso y a 5 km carretera directa al balneario. Aeropuerto más cercano en Santiago de Com-postela (60 km), estación de tren en Lugo (35 km).

Lugar de Vilariño, s/n 27203 Palas de Rei (Lugo)tel 982 153 232 www.balnearioriopambre.com

Indicaciones terapéuticas: enfermedades reumáticas, traumatológicas y secuelas; dermatológicas, fibromialgia y procesos dolorosos; cardiovasculares y secuelas; otorrinolaringológicas (rinitis, faringitis, sinusitis) y respiratorias (bronquitis crónicas, asma bronquial); metabólicas (obesidad, celulitis, diabetes)...; medicina deportiva, patologías SNC (Parkinson, insomnio, trastornos del sueño, migrañas, epilepsia, etc.), patologías de la civilización (estrés, ansiedad, astenia, decaimiento...); etc.

El mayor de Europa en su categoría. Frente al mar, cuenta con Zona Termal (gran piscina central, camas jets, chorros cervicales, cuellos de cisne, jacuzzis, hot-tubes, piscina del Mar Muerto, baño de pomelos, cabina de hielo, baños romanos, pozo de hielo, infrarrojos, saunas, duchas circulares y escocesas, baño turco, gran hamman...), Zona VIP (termas secas, baños de leche y de barro, salas de musicoterapia y aromaterapia, solarium...) y un Centro Médico Estético, con más de 200 tratamientos y programas personalizados.

El centro cuenta con una exclusiva Unidad de Chequeos Preventivos, avalada por documento científico elaborado bajo convenio de colaboración con la Universidad Complutense de Madrid. Su objeto es prevenir la enfermedad, detectando precozmente tanto las enfermedades como, incluso, los propios factores de riesgo.

Marina d’Or - Ciudad de Vacaciones. Oropesa del Mar, Castellón. (0034) 964 72 72 70 · www.marinador.comInfórmese de las diferentes promociones especiales que el Centro Médico Estético ofrece durante todo el año.

BALNEARIO CIENTÍFICO DE AGUA MARINA. HOTEL MARINA D’OR*****

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observatorio del termalismo

En el marco de las acciones de par-ticipación ciudadana y fomento de la cooperación empresarial del Proyecto Piloto Termalismo y Desarrollo Rural, que impulsa la Asociación Termalismo de Andalucía, el Ministerio del Medio Ambi-ente, Medio Rural y Marino y el Fondo Europeo Agrícola para el Desarrollo Ru-ral, se está impulsando el desarrollo de proyectos de innovación empresarial, I+D+i y transferencia de tecnología en el sector del termalismo.

En esta línea se han formalizado con-venios de colaboración con la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía, con la Universidad de Granada, con la Universidad Complutense de Madrid, con la Fundación Instituto para la Innovación del Bienestar Ciudadano (i2bc) y con la Fundación Andalucía Em-prende, para el desarrollo de proyectos de investigación en el ámbito de la hi-drología médica, la hidrogeología, el de-sarrollo del turismo termal, y la aplicación de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los Balnearios.

Entre estas múltiples iniciativas de-staca la reciente creación de la Plata-forma Alhgrada, que surge como una idea experimental dentro de un entorno rural con el afán de crear una plataforma tecnológica que permita mejorar el modo de dar a conocer los Balnearios y Villas Termales de Andalucía y España.

La Plataforma Alhgrada ofrece una so-lución tecnológica que permite la gestión de la información que se ofrece acerca de los Balnearios a través de un teléfono de atención unificada, crea una sistema cen-tralizado de información y reservas de las plazas termales disponibles, dota de infrae-structuras de telemedicina y tele-ocio de última generación a los Balnearios, y pone en comunicación a los Balnearios con cen-tros hospitalarios de avanzada generación para ofrecer pruebas diagnósticas desde el propio balneario, sin necesidad de trasladar al usuario a un centro médico.

La creación de Alhgrada es una puesta en valor de distintas empre-sas multidisciplinares por potenciar el sector de las comunicaciones y de la telemedicina en un entorno donde las personas acuden a recuperarse y a dis-frutar de un espacio curativo y lúdico al mismo tiempo, como son los Balnearios y Centros de Talasoterapia.

De este modo, aúnan sinergias un centro hospitalario como es Sanimed Los Madroños, la experiencia de años de gestión y externalización de servi-cios de empresas que aporta la socie-

Las acciones de fomento de la innovación del Observatorio Na-cional del Termalismo están promoviendo diversas iniciativas para facilitar la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el sector del termalismo, entre las que destaca la reciente constitución de la Plataforma Alhgrada, una experiencia empresarial tecnológica que se pone al servicio de las empresas y los usuarios de los centros termales de toda España.

Ricardo Serrano, Presidente de la Plataforma Alhgrada

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dad Agrupalia BPO, la innovación de la empresa Med-Home, especializada en el desarrollo e implantación de sistemas de telemedicina y domótica de última gen-eración; la especialización en el desar-rollo e implantación de nuevas empresas que aporta Opporter; y, por último, Voice Consulting empresa líder en el mercado en la implantación de sistemas de Respu-esta Vocal en los centros de atención al usuario de cualquier disciplina, utilizando métodos de análisis y evaluación propios derivados de la amplia experiencia ad-quirida desde distintos sectores.

Alhgrada plantea implantar en los Balnearios y Centros de Talasoterapia in-teresados tecnología para que el usuario pueda disponer de un centro dotado con telemedicina desde el que puedan reali-zarse pruebas de diagnóstico tales como: apnea del sueño, índice de glucosa, ín-dice de masa corporal, EPOC, determi-nación de manchas de piel, seguimiento dietético y un amplio abanico de opciones que, de forma sencilla y no agresiva, se pueden practicar, obteniendo unos resul-tados avalados por un centro hospitalario de alta reputación. La telemedicina hace posible que se pueda llevar a cabo con unos costes asequibles, ya que el espe-cialista médico está en el centro hospi-talario y es compartido por varios centros.

Además de ello, contar con un centro dotado con infraestructura para la cre-ación de espacios de tele-ocio para la formación desde un punto de vista lúdico. A través de la instalación de sistemas de videoconferencia, se pueden impartir de forma conjunta actividades de distinta índole, para poder recibir en la sala mul-tiusos de que se disponga una sesión de

educación para la salud, una sesión de Pilates o bien un curso de cocina o para el uso del ordenador e Internet para per-sonas mayores.

Por último, con el fin de dar una me-jor atención al usuario y ofrecerle infor-mación y cuidados personalizados, se podrá gestionar una base de seguimiento asistencial durante la estancia y con pos-terioridad; base de información que de-berá cumplir con todos los requerimien-tos de privacidad que indica la LOPD.

La plataforma de atención de usu-arios de Alhgrada, de modo conjunto con cada Balneario o centro hotelero, diseñará un plan de atención a su lis-tado de usuarios para atender sus con-sultas y lanzar campañas telemáticas, a través del teléfono o SMS, mail o correo postal, para ofrecer nuevos servicios o bien hacer seguimiento de los trata-mientos ofrecidos durante la estancia en el establecimiento. Con esto se pre-

tende crear un plan de fidelización que satisfaga al usuario y genere mayor volumen de negocio al establecimiento termal u hotelero.

Es importante destacar que todo esto pueda ser ofrecido desde una experiencia empresarial radicada en un entorno ru-ral, ya que Alhgrada toma la decisión a la hora de implantar su sede, de hacerlo en la localidad de Alhama de Granada, con la idea de potenciar la creación de un centro de gestión de comunicaciones que genere un nuevo nicho de empleo para las personas del entorno y que permita ofrecer puestos de formación y trabajo que respeten la conciliación familiar, aca-démica y laboral.

Todas estas iniciativas y servicios que ya se anunciaron en la última edición de FITUR, se presentan formalmente en el IV Encuentro de Termalismo de Andalucía que tiene lugar en Alhama de Granada los días 13 y 14 de abril

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Coincidiendo con el Salón Cosmobelleza, en Barcelona, tuvieron lugar las II Jornadas Profesionales de Termalismo y Wellness, organizadas por Tri-buna Termal bajo el título gené-rico de “Turismo de salud. Bien-estar y prevención: el gran reto del siglo XXI”

Las Jornadas, que de nuevo consiguieron un aforo completo y un alto nivel de participación de los asistentes, se iniciaron con la intervención de Teresa Pacheco, que abrió el encuentro con una breve exposición sobre los dife-rentes conceptos y las distintas clasificaciones que se barajan sobre el denominado Turismo de Salud, desde los diversos ámbi-tos implicados.

A continuación se llevaron a cabo dos conferencias. En la primera, Gonzalo Ceballos, Sub-director General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de Tu-respaña, hizo una interesante exposición sobre las perspecti-vas del termalismo español en el contexto turístico internacional; y a continuación tomó la palabra Carlos Abellá, Director General de Comercialización de Parado-res, quien durante una confe-rencia magníficamente ilustrada mostró las distintas ofertas de spa que se van incorporando a los establecimientos de la red de Paradores, como un elemento que se está convirtiendo en im-prescindible en la hotelería del siglo XXI.

Tras la obligada pausa para el café de media mañana, se reanu-daron las Jornadas con la mesa redonda “El agua como principal agente del turismo de salud”, en la que participaron Víctor Palencia, Director médico del balneario de Solares, que habló del agua mine-romedicinal como valor añadido en un destino de salud, Carla Morer, Directora médica del centro de ta-lasoterapia Thalasia, que defendió el agua de mar como un elemen-to diferenciador y Salvador Ra-mos Rey, Director médico del spa Loida y del balneario de Guitiriz, que lanzó acertadas interrogan-tes sobre el denominado Turismo de Salud y el importante papel del agua, aunque ésta sea sanitaria. Por último, Jordi Secall, Director de Relaciones Institucionales de la Agencia Catalana de Turismo, puso el acento en la importancia del turismo médico como un nue-vo segmento de negocio dentro del turismo de salud y anunció la celebración en Barcelona del Con-greso Europeo de Turismo Médico EMTC 2011. La mesa que fue mo-derada por Xavier Ballbé, Director del Observatorio Nacional del Ter-

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malismo, generó una interesante reflexión tras la exposición de los puntos de vista de cada uno de los participantes.

Terminó la apretada agenda matutina con la conferencia a cargo de Luis Ovejero, Director médico del balneario de Archena, quien departió, desde la pers-pectiva que le da su amplia ex-periencia como director médico de uno de los centros termales con mayor renombre de nuestro país, sobre las “Condiciones óp-timas que debe reunir un destino de salud”.

La sesión de tarde se abrió con un seminario-taller de carácter práctico: “Como gerenciar con éxi-to un centro wellness”, impartido, mano a mano por los especialistas Antonio Freire Magariños, médico especialista en Hidrología y director de Gala Termal, y Lourdes Moure-lle Mosqueira, doctora en Farmacia y especialista en termalismo. Tras una exposición teórica, plantearon un ejemplo práctico para que fuese desarrollado por los asistentes re-partidos en distintos grupos.

Para finalizar la jornada del primer día, la Secretaria General de Turismo de la Xunta de Galicia, Carmen Pardo López, reflejó en una agilísima e interesante con-

ferencia la actualidad termal y el prometedor futuro del termalismo como producto endógeno en el desarrollo del turismo en su Co-munidad.

El segundo día de las Jorna-das se abrió con la mesa redonda “Calidad y diferenciación: claves imprescindibles para el éxito de un centro termal o wellness”, en la que tomaron parte Ana Ladei-ras, Administradora Delegada de Turismo e Bem-Estar de Turismo do Porto en Norte de Portugal, quien hizo un pormenorizado aná-lisis de la experiencia que se está llevando a cabo en el país veci-no; Fernando Fraile, Director Ge-neral del Instituto para la Calidad Turística Española – ICTE, quien ahondó en los criterios de calidad que deben tener en cuenta los distintos establecimientos para la consecución de la “Q” de Cali-dad Turística; y Lourdes Mourelle, quien en una bien documentada conferencia ofreció los paráme-tros por los que se rige la talaso-terapia, tomando como referencia el modelo francés.

Tras la pausa-café, se reinicia-ron las Jornadas con el seminario activo “Reinventa tu zona termal o welleness desde el marketing experiencial”, impartido por José

Cantero Gómez, consultor y for-mador de marketing experiencial y socio director de Arteting, quien ofreció, en una dinámica presen-tación, un novedoso concepto de marketing perfectamente aplica-ble al sector termal y del wellness.

Como colofón de las Jorna-das, se llevaron a cabo los PACO (Presentaciones Ágiles y Com-primidas), un nuevo concepto de presentación de 8 minutos de duración con gran aceptación por los ponentes, en la que expu-sieron sus idearios las siguientes entidades: Termatalia 2011, a car-go de Emma González, directora adjunta de Termatalia; Prim Spa, a cargo de Andrés Estaire, gerente de la firma; Observatorio Nacio-nal del Termalismo, por Raquel Díaz Ocampo, su coordinadora; Asociación Catalana de Dietistas-Nutricionistas, a cargo de Marta Figueras; Tratamientos dermato-lógicos en el balneario Hesperia Isla de La Toja, por medio de su directora médica, Marta Arribas Rioja; Aquameeting 2011, a cargo de Paula Freitas; Bagnères de Lu-chon, por Laurent Dupont, director del balneario de Luchon (Francia); Plataforma ALHGRADA, por Ricar-do Serrano; Iniciativa de Turismo Sostenible en las Villas Termales de Andalucía, a cargo de Juan An-tonio Castillo, gerente de Iniciativa de Turismo Sostenible; y por últi-mo Poolbiking, como implantar el ejercicio físico para cualquier edad en un balneario, a cargo de Ferrán Bosque, gerente de Poolbike

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Del 27 al 29 de abril de 2011, el hotel Hesperia Tower de Barcelona será la sede de la IV European Medi-cal Travel Conference, el encuentro médico de referencia en Europa para la movilidad de pacientes y Turismo Médico. La Agència Catalana de Tur-isme (ACT) y la asociación Barcelona Centro Médico (BCM) impulsan de manera conjunta este encuentro eu-ropeo en el que se van a dar cita pre-scriptores, proveedores, asociaciones, instituciones y expertos del sector.

El objetivo principal de este con-greso es el de apoyar uno de los segmentos de la demanda turística con más potencial de desarrollo como es el Turismo Médico, que in-cluye desde los tratamientos médi-cos hasta los que están vinculados a la industria de la salud y el bienestar.

Uno de los temas que se debat-irán en el marco del Congreso es

cómo repercutirá la puesta en mar-cha de la nueva directiva europea de sanidad transfronteriza, aprobada recientemente por el Parlamento Eu-ropeo, a las actividades de salud y al mundo del Turismo Médico. Esta normativa regula los derechos de asistencia sanitaria de los pacientes en otro país miembro de la UE.

Para no perder de vista el es-píritu del Congreso, la cena de gala del 28 de abril estará a cargo de la Fundación ALICIA, impulsora de experiencias que combinan ali-

mentación y ciencia, bajo el lider-azgo de Ferran Adrià en colabo-ración con el cardiólogo Vanlentí Fuster. El marco será el Salón Gótico de Contrataciones de la Casa Llotja de Mar de Barcelona (Antigua Bolsa de valores y sede corporativa de la Cámara de Com-ercio de la ciudad).

En la organización del congreso colaboran con la ACT y BCM, la Cambra de Comerç de Barcelona, Cosmocaixa y Turespaña

Más información: www.emtc2011.com

Barcelona, capital del turismo médico

Durante los días 2 al 6 de marzo, la ciudad de Ourense, acogió el Con-greso Internacional de Turismo Ter-mal, bajo el subtítulo: Sostenibilidad, salud, calidad, y promoción. En pos de una visión innovadora del termal-ismo. Organizado por la Secretaría Xeral para o Turismo de la Consellería de Cultura y Turismo de la Xunta de Galicia, la Organización Mundial del Turismo (UNTO-WTO) y Turespaña-Secretaría General de Turismo y Co-mercio interior.

El Congreso contó con la partici-pación de 42 ponentes de 16 países y la presencia de 250 participantes de más de 21 países con el objetivo de definir una visión global del Turismo Termal, a través de una reunión lo más represen-tativa posible, de las diversas regiones turísticas del mundo: África, América, Asia Meridional, Asia Oriental y Pacífico, Europa y Oriente Medio. Bajo la convic-ción de que el Turismo termal recoge las principales tendencias del Turismo del Futuro: la sostenibilidad en el manejo de los recursos, la búsqueda de la salud mental y física, la incorporación de nue-vos y viejos clientes, y que, además, se está comportando como un sector emergente en todo el mundo.

Las conclusiones propugnadas en la clausura del Congreso fueron:

Buscar una visión global del tur-ismo termal. Crear una base de datos del termalismo en el mundo. Analizar la oferta y la demanda termal global. Promover un reconocimiento de bue-nas prácticas termales. Apoyar la búsqueda y divulgación de terapéu-ticas probadas. Facilitar el intercam-bio de profesionales. Fomentar la colaboración público/privada. Apoyar la recuperación de centros termales abandonados. Crear una red mundial del conocimiento termal.

Estas conclusiones fueron elab-oradas por Mario Crecente, Arqui-tecto, Coordinador del Congreso Internacional de Turismo Termal, con las aportaciones y revisión de las tres entidades organizadoras

Los días 13 al 15 del próximo mes de mayo se llevará a cabo la 3ª edición de Aquameeting, Feria de Turismo de Salud y Bienestar en el histórico centro de congre-sos de Alfândega, en la ciudad de Oporto. Una vez más, Aqua-meeting se constituirá como el punto de encuentro de exposi-tores y visitantes, principalmente del norte de Portugal y de Gali-cia, dada la proximidad geográ-fica y el enorme potencial termal de ambas regiones. Por otra par-te, Aquameeting se ha converti-do en el evento de referencia en Portugal para conocer la intere-sante oferta de salud y bienestar de este país

Más información www.aquameeting.com

Nueva edición de Aquameeting

Congreso internacionalde turismo termal

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El secretario general de Turis-mo y Comercio Interior, Joan Mes-quida, junto con el presidente de ANBAL, Miguel Mirones y el presi-dente de SEGITUR, Javier Busta-mante, han firmado un convenio con el fin de promocionar interna-cionalmente el producto turístico “Balnearios de España”.

La firma de este plan de actu-ación requerirá de una inversión máxima de 71.000 euros por parte de Turespaña, y contribuirá a re-

forzar el posicionamiento del tur-ismo de salud en los mercados de interés prioritario como son el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal, Bé-lgica, Austria y Suiza. Se realizará la promoción de aquellos balnea-rios que ostenten la “Q” de calidad turística, mediante viajes de famil-iarización dirigidos a agentes de viaje y touroperadores para dar a conocer este producto en los mer-cados reseñados

Convenio para promoverel turismo de salud

El pasado 23 de marzo y con mo-tivo de la celebración del Día Mundial del Agua, se celebró en Zaragoza, el I Foro Internacional ΣH2O “Estrate-gias de innovación en el sector del agua”. Este Foro ha servido para la presentación pública de la Estrategia española de I+D+i para el sector del agua, que se realizó bajo la dirección de Miguel Coma Vila, Presidente de la PTEA, que resaltó: "el sector del agua debe ser uno de los impulsores de la economía española en el nuevo mod-elo de crecimiento sostenible".

La PTEA promueve que, en el nuevo modelo de crecimiento, el sec-tor del agua adquiera la relevancia que merece y cuida para que se encaucen y coordinen los esfuerzos de las em-presas privadas con los centros de investigación y las universidades, en el marco de la potente red de I+D+i que la Plataforma ofrece para el fomento de la innovación, la internacional-ización y la competitividad.

En la segunda parte del foro, tuvo lugar una mesa redonda “Innovación

y tecnologías en la gestión del agua en el Mundo”, moderada por Tomás A. Sancho Marco, Presidente del Comité del Agua WCCE, y en la que participaron expertos de los cinco continentes. El Foro se com-pletó con un Taller internacional de

proyectos, que se organizó para que los asistentes tuvieran la oportunidad de conocer nuevas iniciativas de in-vestigación en agua. Finalmente, se celebraron 90 encuentros bilaterales concertados por la organización pre-via petición de los participantes

I foro internacional de la plataforma tecnológica española del agua

En junio de 2012 (del 20 al 23) la localidad granadina de Lanjarón acogerá el 38º Congreso Mundial de la Asociación Internacional de Hidrología Médica, por sus siglas en inglés, ISMH

Más información: www.ismh2012

38º Congreso Mundial de la ISMH

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El objetivo de esta iniciativa es no sólo la divulgación de temas relacio-nados con la salud, sino también el de colaborar en la concienciación de la sociedad sobre los beneficios de los balnearios como centros sani-tarios y de recuperación de enfer-medades. Las jornadas están enfo-cadas al público general y la entrada será libre. El ciclo se inauguró el 6 de abril, con la conferencia: Adelgazar de modo eficaz y seguro. Olvídate de dietas milagro, y contó con las instervenciones de la nutricionista Patricia Beiro, la enfermera y técnico superior de estética Lucrecia Otero y la doctora Marta Arribas, directora-médico del Balneario Hesperia Isla de La Toja.

El Hotel Hesperia Isla de La Toja cuenta desde hace dos años con una unidad específica llamada Hes-peria Thermal Clinic que centra su trabajo en apostar por las propie-dades del agua mineromedicinal para tratar dolencias dermatológi-cas, reumatológicas, respiratorias, tratamientos de adelgazamiento y desintoxicación tabáquica. Los re-sultados de esta unidad, hasta la fecha, son notables en el caso de las enfermedades de la piel y de las vinculadas con las articulaciones

La Feria Internacional de Turismo Termal dio a conocer en el II Con-greso de Turismo Termal, celebrado en Ourese, la trayectoria y las claves que la han convertido en marca del termalismo y en centro de negocios del sector. El director de la feria, Ale-jandro Rubín, dio a conocer ante expertos de varios países las claves que han convertido a la Feria Inter-nacional de Turismo Termal en un

proyecto internacional consolidado y en uno de los centros de negocios más importantes del sector a nivel mundial. Termatalia ha participado impartiendo una ponencia sobre marketing termal presentándose como la única feria internacional sectorial en la Península Ibérica y como puente de conexión entre en termalismo de Europa, América La-tina y Eurasia

Termatalia se presentacomo caso de éxito

Hesperiaisla de la Tojapone en marcha el ciclo de jornadas hablemos detu salud

Los directivos de Termatalia continúan con la promoción de la 11ª edición de la feria, que tendrá lugar en Expourense entre el 23 y el 25 de septiembre.

Tras la presentación en Madrid en el seno de FITUR y en París du-rante Les Thermalies, Termatalia se presentó en el stand de Turismo Porto e Norte en la BTL de Lisboa ante medios de comunicación y representantes del turismo de salud de Portugal, uno de los países con mayor representación y protago-nismo en Termatalia. Contando con el apoyo de la Associação de Termas de Portugal, ATP, las princi-pales áreas termales del país (Porto e Norte, Islas Azores, Turismo do Oeste, etc.) estarán presentes en la feria para promocionarse como destino turístico de calidad ante ex-positores y visitantes profesionales de una treintena de países.

Coincidiendo con la celebración en Barcelona de las II Jornadas Pro-fesionales de Termalismo y Wellness, Emma González directora adjunta de Termatalia expuso los objetivos de su próxima edición 2011

Promocionando Termatalia 2011

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Los centros de estética corpo-ral SENSAPIL han seleccionado los productos de cosmética profesion-al de alta gama de AINHOA para complementar sus tratamientos en cabina y para la venta al público. Incluyen en sus tratamientos las líneas: LUXE, con extracto de cav-iar, LUXE GOLD, con partículas de oro, LUXURY DIAMOND, con polvo de diamante, SPECIFIC EXTREME, con células madre, AINHOA BIO, con el sello ECOCERT, certificado de producto natural y ecológico y MEN, línea exclusivamente para hombre con extracto de caviar

Prim Spa pone en el mercado español la última idea innovadora de Klafs. Bajo la denominación “Sway” se encierra un nuevo concepto para tumbonas de re-lajación donde la tecnología, la ergonomía y el diseño se dan la mano para influir en los ritmos biológicos y crear estímulos que benefician la salud, el bienestar y el rendimiento.

Estudios científicos han dem-ostrado que el movimiento del pén-dulo puede dar lugar a una intensa forma de relajación profunda. Este concepto de movimiento rítmico se ha incorporado a la tumbona Sway, una obra atemporal y moderna, ad-ecuada para distintas atmósferas y un entorno silencioso

Para más información Srta. Myriam Gar-cía, [email protected] Tel. 913 342 484

Ainhoa y Sensapil firman un acuerdo

SWAY innovadora tumbonade relajación

Freixanet Saunasport, empresa especializada en el diseño y con-strucción de áreas wellness, presenta los baños de vapor Wellpro®. Estos elegantes y completos baños de va-por presentan un diseño personaliza-do y atractivos acabados, además de unas características y funcionalidades cuidadosamente estudiadas para una placentera experiencia wellness. Una de sus principales ventajas es su gran variedad de modelos y adapt-abilidad a todos los espacios que, junto al asesoramiento del equipo de

expertos de la marca, permite ofrecer al mercado baños de vapor únicos y exclusivos, con un excelente tandem calidad/precio.

En cuanto a los materiales, el re-vestimiento de las paredes y techo, reforzados a ambos lados, con nu-merosas opciones (mosaico, baldosa porcelánica, gres cerámico, granito...), confieren a estos baños de vapor una estructura de máxima resistencia y magníficas prestaciones

Para más información:www.freixanet-saunasport.com

Baño de vapor Wellpro® de Freixanet

En Pro del Termalismo, fue el tí-tulo de la ponencia con que Teresa Pacheco expuso la experiencia de la revista Tribuna Termal a lo largo de los cinco años que lleva publicándose. La exposición, que se enmarcó den-tro del apartado Casos de Éxito del Congreso, relató el devenir de la re-vista y las distintas actividades que se han ido generando en torno a la mis-ma como el Anuario de Termalismo y Bienestar, las Jornadas Profesionales de Termalismo y Wellness o la recién creada Asociación Ibérica de Termal-ismo y Bienestar (AITB) y su Club de Excelencia Termal (CET)

Tribuna Termal en el Congreso Internacional de Turismo Termal

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Un peloide a la cartapara cada cliente.Peloides Termales, S.L., es una consultoraenfocada a prestar servicios al sector termal.

Principales áreas de trabajo:• Consultoría y asesoramiento• Desarrollo de peloides y cosmética termal• Estudio de Eficacia y Test dermatológico de cosméticos y peloides

Peloides Termales, S.L. Tel.: +34 636 642 866Thermal Peloide® Fax: +34 986 812 295Villagarcía de Arosa, nº 3, 2º D. e-mail: [email protected] Vigo - España www.peloides.org

Lanzamiento de Yanbal formación

Yanbal, empresa multinacional de productos cosméticos y de belleza, promueve un programa de formación dirigido a mujeres españolas desem-pleadas. Con su centro de formación gratuito, Yanbal brinda la posibilidad de que muchas mujeres aprendan técnicas de maquillaje, sean exper-tas asesoras de imagen o aprendan cómo cuidar su piel. Además de en-riquecerse personalmente y aprender a “sacarse partido”, con esta for-mación también se abre una puerta a su desarrollo profesional en el campo de la estética y la cosmética, y en el sector de la venta directa. Dado que las plazas son limitadas, las interesa-das deberán rellenar un formulario, a través de la página www.yanbalfor-macion.com

Todas las personas seleccionadas re-cibirán, además, un kit completo de pro-ductos de belleza valorado en 150 euros.

El programa de formación tendrá una duración de 20 horas, repartidas en cinco días (de 9:30 a 14:00 horas), en las aulas de la calle Velázquez, 47, de Madrid

El Zara Spa, en el Mövenpick Resort & Spa Dead Sea del Mar Muerto, en Jordania, ha sido elegi-do por los lectores de la prestigi-osa revista Condé Nast Traveller, por tercer año consecutivo, como uno de los mejores paraísos a nivel mundial para renovarse y disfrutar del más absoluto relax. De esta manera, este conocido spa ha lo-grado la mayor puntuación dentro de la categoría de Spas extranjeros en el ranking de Oriente Medio de los Spa Awards 2011.

Los lectores de la revista vo-taron online, seleccionando sus spas preferidos basándose en diez criterios de excelencia, entre los

que se incluyen instalaciones, trato, servicios, ambiente y productos.

Situado en un pueblo tradi-cional jordano y escondido entre suntuosos jardines, el Mövenpick Resort & Spa Dead Sea propor-ciona el ambiente perfecto para el bienestar y el equilibrio. Por su parte, Zara Spa ofrece un extenso menú de tratamientos, que son un reflejo de los elementos natu-rales que constituyen la riqueza del Mar Muerto. Así, su principal tratamiento, bajo el nombre de Dead Sea Spa Journey, ofrece una experiencia de limpieza y purifi-cación, que restablece los minera-les naturales de la piel

El mejor spa de Oriente Medio

El sorteo se realizará entre todas las suscripciones recibidas hasta el 30 de junio de 2011

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opinión

Coincidiendo con la celebración de las II Jornadas Profesionales de Termalismo y Wellness, organizadas por Tribuna Termal en el seno de Cosmobelleza, en Barcelona, tuvo lugar la reunión en la que se decidió la fundación de la Asociación Ibérica de Ter-malismo y Bienestar, algo que ya se llevaba fraguando hacia unos meses.

El acta fundacional está firmada por no-tables personajes del mundo del termalismo, significados en las distintas áreas que integran este complejo sector. Como presidenta figura Teresa Pacheco, periodista especializada en termalismo; Raquel Díaz Ocampo, Técnico en Turismo de Salud, actuará como Vicepresiden-ta; como vocales: Lourdes Mourelle, doctora en farmacia especializada en termalismo; An-tonio Freire, médico especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia; Marta Arribas, médico especialista en Hidrología Médica e Hidrotera-pia; Ana Ladeiras, economista y actualmente Administradora Delegada de Turismo e Bem-Estar de Turismo do Porto e Norte de Portugal; y Xavier Ballbé, técnico en termalismo. Además, el que suscribe que actuará como secretario y tesorero de la Asociación.

La Asociación nace bajo la iniciativa de Tribuna Termal –aunque pueda pecar de vani-dad, la única revista especializada en terma-lismo y bienestar de la Península Ibérica– con el fin de unir las sinergias necesarias entre profesionales e interesados en el mundo del termalismo, que permitan contribuir de ma-nera eficaz al desarrollo, fortalecimiento y

divulgación de la cultura del agua en general y muy especialmente desde su perspectiva de prevención y alivio de dolencias físicas y síquicas, con el fin de aportar nuevas pers-pectivas para el desarrollo óptimo y sostenible del denominado turismo de salud basado en el agua, extensivo a los distintos balnearios, centros de talasoterapia y spas.

Es decir, es una asociación que tien-de a unificar en vez de dividir. Clarificando criterios, en cuanto al reconocimiento de establecimientos se refiere, aunque dejan-do siempre claro las diferencias intrínsecas como consecuencia de la procedencia de las aguas y los beneficios específicos de cada centro en su aplicación. Este mismo sentido de unificación nos ha llevado igualmente a elegir como ámbito de actuación la penínsu-la Ibérica, incorporando a Portugal, país con el que compartimos muchas más cosas que las que nos diferencian, empezando por las cuencas hidrográficas de nuestros grandes ríos, que como es sabido, llevan sus aguas hasta la costa Atlántica portuguesa.

Además, de la experiencia portuguesa nos podemos beneficiar desde el punto de vista de que las distintas agrupaciones re-gionales de turismo, cuentan con una sec-ción dedicada al bienestar (bem-estar), en donde se engloban desde los balnearios tra-dicionales (denominados Termas), hasta los más modernos spas que tienen en su oferta tratamientos destinados a la salud, la esté-tica y el bienestar, con el ánimo de caminar juntos en busca del cliente, y teniendo muy claro cuales son las ventajas y carencias de uno u otro tipo de centro.

Entre los fines de la AITB figuran poner en común conocimientos, medios y activi-dades para conseguir la finalidad de interés general de desarrollo sostenible del terma-lismo desde una perspectiva territorial, tu-rística, sanitaria, social, científica, cultural, medioambiental e hidromineral. Asimismo, promover la planificación, gestión integral y

aprovechamiento sostenible de los recursos hidrominerales existentes en los municipios termales de la Península Ibérica, favorecien-do el desarrollo socioeconómico y el empleo en estos municipios, elaborando, desarro-llando y gestionando Programas de Turismo Sostenible y todo tipo de iniciativas de dina-mización turística que se puedan plantear desde las distintas Administraciones, ac-tuando como entidad colaboradora de éstas.

Otra de las finalidades que se recogen por la Asociación es la constitución del Club de Excelencia Termal (CET), que estará formado por un grupo multidisciplinar de profesionales del termalismo y el bienestar elegidos entre los miembros de la AITB. Dicho Club tiene por objeto crear unas pautas generales, que surjan del consenso entre los componentes del Club elegidos por la AITB, que puedan servir de referencia a profesionales y público general, basándose en criterios profesionales y en la experiencia de años de trabajo en los distintos campos del sector.

Hay que dejar claro que el Club de Ex-celencia Termal será un club de carácter privado, por lo que sus decisiones y normas ni mucho menos implicarán unas directrices de obligado cumplimiento, pero sus decisio-nes, avaladas por la valía profesional de sus miembros, queremos que acaben posicio-nándose debidamente en el sector.

Nuestra intención, salvando las distancias (aunque hay que dar tiempo al tiempo), es erigirnos como un estamento con fiabilidad y prestigio suficiente como para que los juicios emitidos sobre los distintos establecimientos o entidades, sean tenidos en consideración al haber sido otorgados por una entidad con suficiente capacidad de enjuiciamiento y de reconocida solvencia profesional.

Creo, honestamente, que la Asociación hacía falta. Y desde estas páginas animo a participar a todos aquellos que les mueva la pasión por el termalismo y el bienestar y sus distintas especialidades

Luis García TorrensRedactor jefe de Tribuna Termaly Secretario de AITB

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