Investigación, Asesoramiento y Formación

Microexpresiones Faciales y Lenguaje Corporal

LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL

Curso para profesionales del sector comercial

Ficha técnica y temario

COMPOSICIÓN

La composición de esta formación está extraída de investigaciones realizadas durante más de 20 años por especialistas en la expresión de las emociones, las reacciones de SNA (sistema nervioso autónomo) la comunicación no verbal del ser humano a través de la evolución y, complementado con el análisis de nuestra propia investigación durante más de 6 años en pruebas documentadas en más de 1000 personas

F I C H A T É C N I C A

TÍTULO LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL

RESUMEN

OBJETIVO

ALUMNOS

MÉTODO

RECURSOS

DURACIÓN

Análisis del lenguaje corporal, Microexpresiones faciales y su aplicación a negociaciones comerciales

Mejorar la venta y negociación comercial

Profesionales del sector comercial

Presencial y On-line. Trato directo con el profesor en ambos casos

Análisis de vídeos, entrenamiento con software On-line, visionado de más de 500 fotografías

90 Horas (Teoría, entrenamiento y evaluación)

TEMARIO

LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL 1 FUNDAMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL 1.1 - Concepto del lenguaje no verbal, qué es y por qué se produce 1.2 - Segmentación del lenguaje no verbal y el paralenguaje. Estructura psíquica

2 EXPRESIONES FACIALES UNIVERSALES (Entrenamiento) 2.1 - Tres grupos de expresiones faciales y su significado 2.2 - Las siete expresiones faciales universales y sus características musculares 2.3 - Utilización en la negociación. Distinguir expresiones en contextos comerciales 3 MICROEXPRESIONES FACIALES (Entrenamiento) 3.1 - Qué son las Microexpresiones faciales universales y como se producen 3.2 - Vinculación de las Microexpresiones a conductas emocionales 3.3 - Utilización en la negociación. Mejorar la empatía con nuestro interlocutor 4 ANÁLISIS DE CONDUCTA 4.1 - Análisis de siete conductas emocionales universales y su repercusión en el comportamiento 4.2 - Funcionamiento emocional en la toma de decisiones 4.3 - Utilización en la negociación. Adaptación a nuestro interlocutor 5 LOS OJOS (Entrenamiento) 5.1 - Seis acciones involuntarias con los ojos y su significado 5.2 - Estudio de tiempos de reacción y excepciones individuales 5.2 - Utilización en la negociación. Obtención de la información necesaria 6 PROXÉMICA (Seis distancias universales) 6.1 - Análisis de reacción con el espacio físico individual 6.2 - Análisis de reacción con espacio físico entre personas 6.3 - Utilización en la negociación. Diferentes utilizaciones de un entorno según la situación 7 LAS MANOS, LOS BRAZOS, LAS PIERNAS Y LA CABEZA 7.1 - Estudio y análisis del lenguaje corporal individual 7.2 - Diferencias universales entre la comunicación espontánea y fingida 7.3 - Utilización en la negociación. Interpretación de diferentes indicios de engaño 8 SIETE PARÁMETROS PARA LA INTERPRETACIÓN DEL LENGUAJE NO VERBAL (Entrenamiento) Aprendizaje y entrenamiento para no equivocarse al analizar conductas a través del lenguaje no verbal