Efectos futurosReversibilidadImpactoCalidadPeriodicidad

La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.

Se pueden clasificar según el conocimiento y control que se tenga sobre las variables que intervienen o influencian el problema.

AMBIENTE DE CERTEZAAMBIENTE DE RIESGOAMBIENTE DE INCERTIDUMBRE

ESTRUCTIRADANO ESTRUCTURADA

TECNICA DE LA LLUVIA DE IDEASTECNICA NOMINALTECNICA DELPHITECNICA DE RE UNIONES ELECTRONICAS

Decisiones programadasSon aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas

Decisiones no programadasAbordan problemas pocos frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente o si resulta tan importante que necesita trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada.

Paso 1.- La identificación de un problemaPaso 2.- La identificación de los criterios para la toma de decisiones.Paso 3.- La asignación de ponderaciones a los criterios.Paso 4.- El desarrollo de alternativas.Paso 5.- Análisis de las alternativas.Paso 6.- Selección de una alternativa.Paso 7.- La implantación de la alternativa.Paso 8.- La evaluación de la efectividad de la decisión.

EXPERIENCIABUEN JUICIO: Se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente.CREATIVIDAD: Combinar o asociar ideas de manera única para lograr un resultado nuevo útil.

La cultura del grupo social al que pertenece.Los gustos y predisposiciones de quien toma la decisiónLos recursos disponibles.Exceso de confianza.

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

E.A.P. ADMINISTRACION DE TURISMO

CURSO: Proceso Administrativo

PROFESOR: José Vásquez Collado

INTEGRANTES:

Hidalgo Alvino, JoselynLeón Gutiérrez, PatriciaOlivas Nicho, IvetteSaldaña Conejo, Wendy