TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE QIRA MARKETPLACE

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO (en adelante los “TÉRMINOS Y

CONDICIONES” O “T&C”) EN FORMA PREVIA A LA REALIZACIÓN DE CUALQUIER OPERACIÓN A

TRAVÉS DE LA PLATAFORMA QIRA (“LA PLATAFORMA”, “QIRA MARKETPLACE” o simplemente

“QIRA”) DE ALZ MERCADOS S.A. CUIT 30-69369508-9 (en adelante “LA EMPRESA”) CON

DOMICILIO EN LA CALLE SANTA FE N°1363, PISO 4°, CIUDAD DE ROSARIO, SANTA FE,

REPÚBLICA ARGENTINA.

TANTO EL ACTO DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS AQUÍ INCLUIDOS COMO CUALQUIER USO DE LA

PLATAFORMA O DE LOS SERVICIOS BRINDADOS A TRAVÉS DE ÉSTA CREAN UN CONTRATO

VINCULANTE ENTRE LA EMPRESA Y USTED TAL Y COMO SI LO HUBIERE CONSENTIDO

MEDIANTE SU FIRMA OLÓGRAFA1. EN EL CASO EN QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON ESTAS

CONDICIONES, DEBERÍA ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA QIRA.

DEFINICIONES

ANUNCIANTE/S: También se los podrá identificar como “proveedores anunciantes”, o

simplemente “prestadores” o “anunciantes” o “proveedores”, correspondiendo esta

designación a los terceros que publican y ofrecen sus productos y servicios en QIRA Marketplace,

y que utiliza las herramientas tecnológicas contenidas en QIRA Marketplace para facilitar su

difusión y promoción;

CLIENTE: Se entiende como toda persona natural o jurídica que realice una o más compras en el

QIRA Marketplace para su uso final.

CONSUMIDOR: Se considera consumidor a la persona humana o jurídica que adquiere o utiliza,

en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de

su grupo familiar o social (art. 1092 Código Civil y Comercial de la República Argentina). No serán

considerados consumidores quienes incorporen los productos ofrecidos por LA EMPRESA a su

actividad productiva.

1 ARTICULO 6º, Ley 25.506: Documento digital. Se entiende por documento digital a la representación digital de actos

o hechos, con independencia del soporte utilizado para su fijación, almacenamiento o archivo. Un documento digitaltambién satisface el requerimiento de escritura.

QIRA POINTS / DELIVERY POINTS (PUNTOS DE ENTREGA): son los locales de entrega o despacho

a los compradores de la mercadería vendida a través de QIRA Marketplace. Estos locales

conforman una red distribuida a lo largo de todo el Territorio.

ORDEN: Se entiende por la orden de compra realizada por un Cliente al realizar la compra de

uno o más Productos dentro de QIRA Marketplace.

PANEL DE USUARIO: es un área de la plataforma de acceso exclusivo para el Anunciante, en

donde podrá encontrar información sobre sus publicaciones, ventas, envíos, pagos, etc.

PARTE/S: es el Anunciante (Ud.) o LA EMPRESA individualmente, y las "Partes" son en conjunto

el usuario (Ud.) y LA EMPRESA, cuando se haga referencia en forma conjunta.

PRODUCTO: Se entiende por producto cualquier bien o servicio comercializado por los

anunciantes a través de QIRA Marketplace.

[QIRA APP]: es un software de titularidad de LA EMPRESA, diseñado exclusivamente para su

instalación y funcionamiento en dispositivos móviles.

QIRA Marketplace: mercado virtual que tiene como objetivo acercar a los proveedores

anunciantes y potenciales compradores interesados en los productos y servicios promocionados

a través de las herramientas tecnológicas contenidas en la plataforma. Toda vez que en el

presente se haga referencia a “QIRA Marketplace” o simplemente a la “Plataforma” se estará

indicando los medios a través de los cuales tendrá lugar la prestación de los servicios de LA

EMPRESA, y que podrán abarcar, sin que esta enunciación resulte limitativa:

El sitio web www.qiraglobal.com; y

La aplicación informática para dispositivos móviles “QIRA”; y

Cualquier otro medio o tecnología sobre los que en el futuro LA EMPRESA brinde sus

servicios.

SITIO: Se entiende el portal web www.qiraglobal.com.

TERRITORIO: refiere al área geográfica dentro de la cual opera QIRA Marketplace.

USO FINAL: Se entiende que existe uso final cuando los productos y servicios adquiridos en QIRA

Marketplace son empleados en forma directa en la producción agropecuaria propia del Usuario,

sin que en ningún momento tales productos o servicios vuelvan a ser puestos en el mercado

mediante transacción comercial alguna.

USUARIO: Se entiende como toda persona natural o jurídica que ingrese al Sitio.

USUARIO COMPRADOR: Se entiende como toda persona natural o jurídica que realice una o

más compras en el QIRA Marketplace.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE QIRA MARKETPLACE

Las disposiciones contenidas en el presente texto resultarán aplicables a cualquier individuo

que, en forma ocasional, frecuente, o permanente, acceda y/o utilice la Plataforma (en lo

sucesivo el visitante o, el/los “Usuario/s”); así como con respecto a cualquier operación

comercial que tenga lugar a través de la misma, con relación a los productos y/o servicios

ofrecidos en ella. Estas disposiciones conjuntamente con las solicitudes de compra, los

comprobantes de pago, los comprobantes de entrega, las facturas emitidas y todo otro

documento que contenga especificaciones sobre la transacción comercial realizada,

conformarán un contrato entre el Usuario y los anunciantes proveedores de los productos y

servicios publicados, en los términos del artículo 980 y/o el 1105 y concordantes del Código Civil

y Comercial de la República Argentina, según corresponda.

2. SU ACEPTACIÓN POR PARTE DE LOS VISITANTES

LA EMPRESA en su calidad de administradora de QIRA Marketplace, exige que cada usuario,

acepte y cumpla los términos aquí incluidos como condición necesaria para el acceso,

permanencia y la utilización de la Plataforma, incluyendo la descarga, instalación y uso de la

aplicación para dispositivos móviles QIRA APP.

En tal sentido, cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la Plataforma podrá hacerlo

sujetándose a las disposiciones aquí fijadas y a la normativa legal de orden nacional y local cuya

aplicación corresponda.

El usuario que no acepte, no esté de acuerdo, o incumpla lo dispuesto en estos Términos y

Condiciones, y/o la Política de Privacidad, no contara con autorización para el acceso y utilización

de la Plataforma, debiendo interrumpir su utilización, y abstenerse de ingresar nuevamente, o

hacer uso de la aplicación móvil bajo cualquier forma.

Cuando luego del ingreso a la plataforma, fuere ello a través del Sitio o mediante la aplicación

para dispositivos móviles, el usuario permaneciera en la misma más allá del tiempo que

razonablemente deba emplearse para la toma de conocimiento de estos Términos y Condiciones

Generales; hiciere uso de cualquier servicio; o saliera de la misma para reingresar en cualquier

otra sesión, se entenderá que ha aceptado y prestado consentimiento en forma positiva

respecto del contenido de este texto en su conjunto, asumiendo la obligación de respetar lo aquí

dispuesto.

Adicionalmente a estos Términos y Condiciones, cada servicio brindado en la Plataforma podrá

prever en su caso, términos y condiciones particulares, a los cuales deberán sujetarse quienes

hagan uso de esos servicios. Dichos estamentos podrán complementar, modificar, o suprimir

parte de lo aquí dispuesto, debiendo a los efectos de la celebración, interpretación y ejecución

de los actos jurídicos nacidos a través de la Plataforma, entenderse en conjunto con estos

Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, como partes integrantes de un mismo y único

documento.

3. CONDICIÓN DE USUARIO

3.1 Información personal

Para la adquisición de la calidad de Usuario, basta la sola aceptación (según las formas previstas

en el punto 2.) de los Términos y Condiciones, la política de Privacidad, y aquellas disposiciones

particulares establecidas o que pueda disponer en el futuro LA EMPRESA. Sin embargo, para la

utilización de la aplicación para dispositivos móviles, o bien para el acceso a ciertos servicios,

señalando al solo fin ilustrativo la realización de compras, podrá determinarse como requisito,

el previo registro del Usuario. Dicho registro tendrá por finalidad establecer la identidad e

información de contacto del Usuario.

A los fines de lo antedicho, la información suministrada por los Usuarios deberá ser fidedigna, y

tendrá el carácter de declaración jurada. Cuando la información suministrada no atienda a las

circunstancias reales de quien brinda la información, se considerará tal Usuario incurso en

incumplimiento de estos Términos y Condiciones, siendo responsable por todos los perjuicios

que pueda sufrir LA EMPRESA o terceros como consecuencia de tal falta de veracidad. Podrá

además tal circunstancia ser alegada como hecho constitutivo de mala fe contractual.

3.2 Procedimiento para la aprobación del registro del Usuario:

El registro de los usuarios estará supeditado a lo siguiente:

(a) Que el Usuario manifieste la aceptación de los presentes T&C.

(b) Que el Usuario remita a LA EMPRESA copia de todos los comprobantes relativos a su

personería jurídica, inscripciones fiscales, habilitaciones y autorizaciones que le sean requeridos

por LA EMPRESA.

Una vez que LA EMPRESA verifique que el Usuario cumple con las condiciones mínimas indicadas

en el numeral 3.2 anterior, incluyendo la revisión positiva de la documentación remitida,

notificará por medio de correo electrónico a la casilla consignada por el Usuario en el proceso

de registro, la activación de la cuenta.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre de identificación y una contraseña o

password que le permitirán el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal

dentro de la Plataforma. Los servicios sujetos a registración han sido concebidos para el uso

personal del Usuario requirente, por tanto, la contraseña de acceso concedida por LA EMPRESA

solo podrá ser usada por éste, estando prohibida su utilización por otra persona distinta al

mismo. El Usuario registrado asumirá la obligación de guarda y custodia de su contraseña de

acceso, debiendo informar inmediatamente a la Administración de LA EMPRESA cuando los

mismos hubieren perdido su estado de confidencialidad.

Será también responsabilidad de cada Usuario mantener actualizada su información personal

asentada en el registro conforme resulte necesaria, debiendo comunicar a la Administración de

LA EMPRESA toda vez que se produzcan cambios en relación a la misma.

LA EMPRESA se reserva la facultad de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos

de corroborar los datos del Usuario, así como el de suspender temporal o definitivamente a

aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta personal,

debiendo notificar a LA EMPRESA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente,

cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la

misma.

LA EMPRESA podrá rechazar cualquier solicitud de registración o, cancelar una registración

previamente aceptada, sin que tal decisión deba ser justificada, y sin que ello genere derecho a

reparación alguna en beneficio del Usuario.

En todos los casos, y de acuerdo con la Política de Privacidad sostenida por LA EMPRESA, la

información de carácter personal suministrada por los Usuarios será objeto de adecuado

tratamiento y preservación, en resguardo de la privacidad de la misma.

3.3 Capacidad legal de los usuarios.

Únicamente podrán acceder y utilizar los servicios comprendidos en la Plataforma, quienes a

tenor de la legislación vigente en su lugar de residencia puedan válidamente emitir su

consentimiento para la celebración de contratos.

En la República Argentina dicha capacidad se adquiere a la edad de dieciocho (18) años. Quienes

no posean tal capacidad, por tener menos de dieciocho (18) años de edad, no podrán hacer uso

de QIRA Marketplace.

En el supuesto de actuación en representación de una persona jurídica, el Usuario debe contar

con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la

misma en los términos de este documento. Si el Usuario no contare con tales facultades, o

actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título

personal.

4. QIRA MARKETPLACE

4.1 Sobre la Plataforma

QIRA Marketplace constituye un agrupador de publicaciones destinado a la promoción y difusión

comercial de productos y servicios de múltiples anunciantes y proveedores. Los servicios

ofrecidos por la Plataforma se limitan a la prestación de un espacio de comunicación y asistencia

en la búsqueda de productos, y selección de proveedores. Los usuarios reconocen y aceptan que

LA EMPRESA no es parte en la contratación con los usuarios consumidores respecto de

productos ofrecidos por terceros.

A través de la Plataforma el Usuario podrá entre otras actividades:

Realizar la búsqueda de un producto determinado ofrecido por los proveedores

oferentes;

Conocer precios, características técnicas, formulaciones y presentaciones de los

productos;

Tomar conocimiento de las ofertas vigentes y acceder a promociones;

Consultar los perfiles de los proveedores;

Adquirir los productos y servicios ofrecidos;

Realizar el pago y solicitar el envío de los productos y servicios adquiridos;

Mantenerse actualizado con las novedades del mercado;

Las funcionalidades anteriormente descriptas podrán no estar presentes en todos los medios

sobre los que opere la Plataforma de acuerdo con las características de cada uno.

Los productos y servicios brindados por los terceros anunciantes están sujetos a su modificación,

supresión y/o reemplazo en cualquier momento. Consecuentemente, el número, tipo, cantidad,

calidad, condiciones de acceso y utilización de los servicios y/o contenidos ofrecidos, podrán

variar a través del tiempo, sin que se requiera notificación alguna a los usuarios.

4.1 Alcance territorial

Los servicios provistos por QIRA Marketplace abarcan el área geográfica comprendida por el

territorio de las provincias de Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe (el TERRITORIO). En ese sentido

la comercialización de los Productos ofrecidos en QIRA Marketplace se limitará exclusivamente

a dicho ámbito. LA EMPRESA no efectuara ventas cuyo destino de entrega se hallare fuera del

TERRITORIO.

5. OPERATORIA DE QIRA MARKETPLACE:

5.1 Compras online

A través de QIRA Marketplace se efectúan ofertas de productos que podrán ser aceptadas a

través de la “aceptación por vía electrónica” utilizando los mecanismos que la Plataforma ofrece

para ello.

Cuando el Usuario hubiere cumplimentado todos los pasos necesarios para la concreción de una

compra de un producto, se entenderá que ha emitido su consentimiento y ha celebrado un

contrato con el anunciante o proveedor del producto o servicio. Con mayor precisión, se tendrá

por expresado su consentimiento en el momento en que el Usuario oprima (pulse en pantalla)

el botón “Confirmar Compra” en la Plataforma.

Todas las compras efectuadas por los Usuarios serán realizadas bajo la condición suspensiva de

la aprobación de la transacción por parte de los operadores de pago que los Usuarios

seleccionaren. Cuando la transacción fuere aprobada, el anunciante o proveedor procederá a la

entrega de los productos adquiridos. En el caso en que la transacción fuere rechazada, la

operación quedará resuelta sin más trámite.

LA EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su sólo criterio, las solicitudes que

reciba de los usuarios. Se entenderá que la solicitud de servicios ha sido aceptada cuando el

Usuario reciba, vía correo electrónico, una confirmación de procesamiento de la transacción por

parte de LA EMPRESA. El silencio, la ausencia de notificación al Usuario, o el expreso rechazo de

la solicitud por parte de LA EMPRESA, implicarán que no existe formación de contrato alguno

entre el Usuario y el tercero anunciante, y por consiguiente ausencia de cualquier efecto jurídico

derivado del mismo, renunciando expresamente las partes a cualquier reclamación judicial o

extrajudicial que pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.

5.2. Plazo de validez de la oferta y precio.

Los precios de los productos ofrecidos en la Plataforma, así como las promociones que

ocasionalmente se publiquen, solo tendrán vigencia y aplicación en la Plataforma en tanto

estuvieren publicados y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta tales como

puntos de venta físicos, plataformas de subastas online, resellers, distribuidores u otros. Los

anunciantes, podrán modificar cualquier información contenida en sus anuncios, incluyendo la

relacionada con precios y condiciones de contratación, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los cambios precedentemente señalados no serán aplicables a las transacciones que, estando

pendientes de conclusión, hubieren sido iniciadas con anterioridad a la entrada en vigor de los

cambios.

Los precios publicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A). No incluyen costos de

embalaje, envío y seguros sobre las mercaderías.

5.3. Pago de los productos

Los Usuarios pueden podrán sus compras mediante los sistemas de pago que aparecen ofrecidos

en la Plataforma en forma actual o aquellos que se incorporen a futuro.

5.3.1 Medios de pago habilitados.

(a) Operadores de pago

(b) Depósito bancario/ATM

(c) Transferencia bancaria

(d) Cheque electrónico

5.3.1.1 Operadores de Pago

Agropago:

Los Usuarios podrán abonar los importes de los productos adquiridos en la

Plataforma mediante los sistemas de pago ofrecidos por Agropago. En tal

supuesto todas las incidencias relativas a la utilización de los servicios provistos

por Agropago, tales como el procesamiento de pagos; el envío de pagos;

comisiones; limitaciones; y condiciones de uso del sistema, se regirán de acuerdo

con lo pactado entre el Usuario y Agropago.

5.3.1.2 De los Operadores de Pagos y LA EMPRESA:

Al seleccionar un operador de pago, los Usuarios deberán tener presente que los

servicios de cobro, procesamiento y conciliación de las transacciones efectuadas

mediante tarjetas de crédito, transferencias o depósitos bancarios, cupones o

vouchers de pago, o cualquiera de los otros medios de pago ofrecidos por los

operadores de pago, en forma actual o futura, son realizados por terceros operadores

de transacciones electrónicas o gateways de pago. Dichos operadores no pertenecen

a LA EMPRESA, ni se encuentran bajo su control. El usuario deberá aceptar los términos

y condiciones de los servicios prestados por el tercer operador (Agropago, o aquellos

que se incorporen a futuro en LA EMPRESA). Dichos términos y condiciones figurarán

en la pantalla del Usuario durante el proceso de pago o en su defecto al momento del

registro del usuario en el sistema del operador de pagos del cual se trate.

En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que: 1.- las transacciones de pago son

operadas por terceros distintos a LA EMPRESA. 2.- La operación de pago en su conjunto

se realiza por fuera de los sistemas de LA EMPRESA, y en razón de esto, LA EMPRESA

no accede, procesa, ni almacena ningún dato financiero vinculado con el Usuario. 3.-

LA EMPRESA no será responsable por las incidencias o inconvenientes propios de este

medio de pago. 4.- La elección de este medio de pago puede implicar costos

adicionales de orden administrativos e intereses. 5.- La emisión de los comprobantes

de pago estará a cargo de los terceros operadores de transacciones electrónicas. 6.-

Hasta tanto el operador de pagos no informe la exitosa finalización de la transacción,

LA EMPRESA no tendrá por cancelado el importe correspondiente al producto

adquirido requerido.

Una vez seleccionado un operador de pago, la elección del medio de pago dentro de

los ofrecidos por el operado es exclusiva potestad del Usuario, LA EMPRESA no tiene

control, conocimiento, ni otro tipo de injerencia sobre la forma en que los operadores

de los medios de pago precedentemente enunciados se desempañan. El Usuario

reconoce y acepta que la utilización de cualquiera de los medios de pago referidos,

será por su exclusiva cuenta y riesgo, y deberá en todos los casos ajustarse a las

políticas de uso, reglamentos o contratos, bajo los cuales el Usuario se hubiere

comprometido en relación a la utilización del medio de pago del que se trate. LA

EMPRESA no será responsable por ninguna circunstancia relativa a las actividades de

los operadores de los medios de pago, entre otras y sin que esto implique una

limitación, rechazo de pagos, cierres o limitaciones de cuenta, error sobre el importe

de montos debitados, errores derivados de fallas en los sistemas de los operadores,

falta de acreditación de saldos en la cuenta de LA EMPRESA, etc. Asimismo, el Usuario

reconoce que su obligación de pago de los servicios contratados, no se extinguirá hasta

tanto se acrediten en forma positiva los fondos correspondientes en la cuenta de LA

EMPRESA. LA EMPRESA se reserva la facultad de indicar determinadas condiciones

según el medio de pago que utilice el Usuario.

5.3.1.3 Depósito bancario/ATM

Los Usuarios podrán también optar por cancelar los importes correspondientes a los

productos adquiridos mediante depósito bancario, o cajero automático (ATM), a

nombre de LA EMPRESA, a la cuenta y banco que se indique en el formulario de

compra.

LA EMPRESA solo tendrá por cancelado el importe correspondiente a las compras

realizadas una vez que el depósito bancario fuere exitosamente validado. Los tiempos

de validación o acreditación del depósito dependen de la/s entidad/es bancaria/s

interviniente/s en la operación. Si el depósito no se hubiere acreditado dentro de un

plazo razonable atendiendo las circunstancias del caso, el Usuario deberá iniciar el

proceso de reclamo ante la institución bancaria, para lo cual deberá conservar en todo

momento el comprobante de depósito entregado por el banco o expedido por el cajero

automático.

5.3.1.4 Transferencia bancaria

Los pagos podrán también ser abonados mediante transferencia bancaria, o realizarse

mediante transferencia bancaria a nombre de LA EMPRESA, a la cuenta y banco que se

indique en el formulario de compra.

LA EMPRESA solo tendrá por cancelado el importe correspondiente a los servicios

contratados, una vez que la transferencia de los fondos fuere exitosamente validada.

Los tiempos de validación o acreditación de la transferencia dependen de la/s

entidad/es bancaria/s interviniente/s en la operación. Si la transferencia no se hubiere

acreditado dentro de un plazo razonable atendiendo las circunstancias del caso, el

Usuario deberá iniciar el proceso de reclamo ante la institución bancaria, para lo cual

deberá conservar en todo momento el comprobante de transferencia electrónica de

fondos entregado por el banco o expedido por el cajero automático.

5.3.1.5 Cheque electrónico

En los casos en los cuales el Usuario efectúe el pago por medio de cheques, deberá

tener en cuenta al momento de librarlos:

• El porcentaje de retención que corresponda al impuesto al cheque, o el

impuesto que posteriormente lo remplace.

• Son delitos penales (en virtud de lo establecido por el artículo 302 del Código

Penal):

1. El que dé en pago o entregue por cualquier concepto a un tercero un cheque sin

tener provisión de fondos o autorización expresa para girar en descubierto, y no lo

abonare en moneda nacional dentro de las veinticuatro horas de habérsele

comunicado la falta de pago mediante aviso bancario, comunicación del tenedor o

cualquier otra forma documentada de interpelación;

2. El que dé en pago o entregue, por cualquier concepto a un tercero un cheque, a

sabiendas de que al tiempo de su presentación no podrá legalmente ser pagado;

3. El que librare un cheque y diera contraorden para el pago, fuera de los casos en

que la ley autoriza a hacerlo, o frustrare maliciosamente su pago;

4. El que librare un cheque en formulario ajeno sin autorización.

5.3.2 Moneda de pago

La definición de la moneda de pago, que representa la moneda en que se efectuará el pago

tras la conclusión de una transacción. Todos los pagos debidos en virtud de las compras

realizadas deberán efectuarse en la moneda indicada en la oferta, o en el monto

equivalente en moneda de curso legal en la República, al día del efectivo pago. A ese efecto

se publicará en la Plataforma la cotización oficial de referencia.

5.4 Entrega de los productos adquiridos en QIRA Marketplace

La entrega o envío de los productos adquiridos se realizarán en o desde el Delivery Point

seleccionado por el Usuario dentro de los ofrecidos en el procedimiento de compra. Los

anunciantes o proveedores, procederán al envío de los productos adquiridos a través de

empresas que brinden servicios de envío de mercaderías. El Usuario podrá proceder al retiro en

el Delivery Point hasta el cual el Usuario deberá acercarse para retirar la mercadería, o bien

podrá solicitar el envío desde el Delivery Point al lugar que designe. La entrega de los Productos

en el Delivery Point será sin cargo para el Usuario, mientras que en el supuesto de solicitarse un

envío desde el Delivery Point hasta el campo o el lugar que indique el comprador, será a cargo

del Usuario el costo de dicho transporte, incluyendo seguros, tasas e impuestos aplicables.

Las entregas se realizarán de acuerdo con el horario de atención y despacho del Delivery Point

seleccionado, exceptuándose los días feriados, inhábiles, no laborables, o festivos, a cuyo efecto

el Usuario podrá consultar los días y horarios de atención de cada Delivery Point en la

Plataforma. La entrega se hará únicamente al comprador o a las personas que hubieren sido

declaradas como autorizadas, y en tanto exhiban el DNI y la factura o comprobante de compra

que le fuera remitida previamente a través de La Plataforma o por correo electrónico. Recibido

el o los Productos, el Usuario o la persona autorizada deberá suscribir el correspondiente recibo

de entrega.

5.5 Sobre los envíos

El envío de los productos adquiridos se realizará en el lugar designado por el Usuario. En todos

los casos las entregas sólo se realizarán dentro del Territorio, y siempre que la empresa de

transporte a quien se encargare el envío operare dentro de la zona geográfica del lugar de

destino de la mercadería.

Para la consignación de los datos de envío de los productos, una vez iniciado el proceso de

compra, los Usuarios podrán dirigirse a la opción “Solicitar Envío”. Posteriormente el Usuario

deberá completar la solicitud de envío indicando los datos de destino del envío, a saber:

domicilio de entrega de mercadería, y si el destinatario, a su vez designara a algún autorizado

para recibir el envío, deben indicarse asimismo los datos de la/s persona/s autorizada/s.

5.5.1 Datos de envío de mercadería

Todos los datos consignados por el Usuario en la solicitud de envío deberán ser exactos,

completos, suficientes y coincidentes. LA EMPRESA no asume ninguna responsabilidad por

el error, falsedad, falta de precisión o ambigüedad en los datos consignados por el Usuario.

Por regla general cuando un envío no pueda ser entregado en destino debido a estas causas

o cualquier otra circunstancia imputable al Usuario, éste deberá asumir a su costo los gastos

de devolución, o “entrega fallida” del envío.

5.5.2 Entrega fallida del envío

Si el envío no pudiere ser entregado (i) por errores en la consignación del domicilio u otros

datos del destinatario, (ii) por no haber sido el personal del transportista atendido en el

domicilio indicado dentro de la fecha y horario de entrega pautados, (iii) por no estar

presente el destinatario o personas autorizadas a recibir el envío en el horario indicado, (iv)

por no haber exhibido el destinatario o personas autorizadas el comprobante de compra o

DNI, (v) por haberse negado el destinatario o personas autorizadas a suscribir el

comprobante de recepción del envío, (vi) por haberse negado el destinatario o personas

autorizadas a recibir el envío; el envío será regresado al Delivery Point más cercano. En

todos los casos se dará aviso al Usuario, quien dispondrá de un término de siete (7) días

desde la recepción de la notificación de entrega fallida para retirar el envío de dicho

Delivery Point o solicitar un nuevo envío a su cargo. Si el envío no fuere retirado dentro del

plazo otorgado LA EMPRESA procederá a la devolución de los importes correspondientes a

los productos adquiridos por el Usuario, previa deducción de todos los importes abonados

por el Usuario en concepto de envío de mercadería, y cargos adicionales por “entrega

fallida”, salvo en los casos contemplados en el siguiente punto.

5.5.3 Gastos de envío

El Usuario podrá, antes de efectuar la compra, consultar el costo estimativo de envío

utilizando el cotizador de QIRA Marketplace. La información entregada por el cotizador es

únicamente de orden orientativo, y no constituye un presupuesto formal emitido por el

transportista. Es posible que existan diferencias entre los montos indicados por el cotizador

y los costos de envío finales, y/o se apliquen cargos extra no contemplados por el

calculador. Los costos estimativos arrojados por el cotizador tomarán como referencia la

dirección de destino ingresada para el cálculo; si el Usuario cambiare la dirección de entrega

luego de abonado el envío, los cargos de envío podrán variar de acuerdo con el nuevo lugar

de entrega. Los importes indicados por el cotizador incluyen seguros e IVA.

5.6 Revocación de la aceptación

Siempre que el Usuario calificare como consumidor, de acuerdo con lo establecido por el art.

1110 del Código Civil y Comercial de la República Argentina, el Usuario tiene derecho a revocar

la aceptación de la oferta durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha

en que se entregue el producto o se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna. La

revocación debe ser notificada a LA EMPRESA por escrito o por correo electrónico, o mediante

la devolución del producto dentro del plazo de diez días computados conforme a lo previsto en

el artículo 1110. Sin embargo, si la adquisición efectuada por el Usuario quedare incluida en

cualquiera de las excepciones previstas en el art. 1116 del citado Código, no será aplicable el

derecho de revocación

Se considera consumidor a la persona humana o jurídica que adquiere o utiliza, en forma

gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo

familiar o social (art. 1092 Código Civil y Comercial de la República Argentina). No serán

considerados consumidores quienes incorporen los productos ofrecidos a su actividad

productiva.

5.7 Garantía legal

En los casos en que fuere legalmente procedente, los productos adquiridos a través de la

Plataforma se hallarán garantizados en forma limitada por defectos de elaboración por un

período de seis (6) meses desde la entrega del producto a su comprador. La garantía no se

extiende por daños o deterioros que fueren producidos por el uso o tratamiento inapropiado de

dichos Productos, o cuando los inconvenientes en el Productos sean atribuibles al usuario, o a

los terceros a quienes se encomendare su aplicación. Dada la existencia de una falla en el

producto, el Usuario deberá tomar contacto con el fabricante del producto, su representante

local o bien con el asesor técnico oficial del fabricante, quien le dará las indicaciones sobre cómo

proceder para hacer valer la garantía legal. La garantía legal en ningún caso es prestada por LA

EMPRESA atento que no resulta la productora ni elaboradora de los productos ofrecidos, ni es

representante, agente o licenciataria de los productores, fabricantes, o importadores de los

productos.

6. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

LA EMPRESA realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios,

sin embargo, no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida del servicio de QIRA

Marketplace. Asimismo, los sistemas informáticos de los que depende la Plataforma pueden

eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por

cualquier otra circunstancia ajena a LA EMPRESA. Por su parte el Usuario reconoce y acepta que,

la visualización y acceso a los servicios brindados por la plataforma, incluidas las ofertas de

adquisición de productos y servicios, sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de

terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y

hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc.,

sobre los que LA EMPRESA no posee control. En conocimiento de esto el Usuario renuncia

expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u

objetiva de LA EMPRESA por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido

a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u

otras contingencias posibles.

Tampoco será responsable LA EMPRESA en caso de interrupción del servicio o deficiencias en su

prestación cuando ello sea consecuencia de:

a) Fallas originadas a causa de virus informáticos, ataques Dos o DDoS, intrusión no

autorizada a los sistemas informáticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de

ser calificada como un delito informático.

b) Caso fortuito o fuerza mayor.

c) Actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definición por la O.N.U.

d) Actos criminales de terceros, como sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción

de las telecomunicaciones, actos del gobierno, emergencias, catástrofes naturales,

crisis económico-financieras, guerra.

e) Huelga u otras medidas de fuerza sindicales

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

7.1 Manejo de agroquímicos

Los Usuarios deberán tomar todos los recaudos necesarios, legal y reglamentariamente exigibles

respecto al almacenamiento, la aplicación, utilización y disposición final de envases usados y

toda otra operación que implique el manejo de productos químicos o biológicos destinados a la

producción agropecuaria y agroindustrial.

A ese efecto los Usuarios deberán tener presente que dentro del Territorio rigen respecto del

uso de agroquímicos las siguientes leyes:

Ley N°10699 y su Decreto reglamentario N°499/91 de la Provincia de Buenos Aires,

Ley N° 9164 y su Decreto reglamentario N°132/2005 de la Provincia de Córdoba,

Ley N° 11273, su modificatoria N°11354, y su Decreto reglamentario N°552/97 de la

Provincia de Santa Fe.

7.2 Uso final

Los servicios provistos por QIRA Marketplace están concebidos para el uso final por parte del

Usuario. Se entiende que existe uso final cuando los productos y servicios adquiridos en QIRA

Marketplace son empleados en forma directa en la producción agropecuaria propia del Usuario,

sin que en ningún momento tales productos o servicios vuelvan a ser puestos en el mercado

mediante transacción comercial alguna.

Los Usuarios no podrán adquirir ninguno de los productos ofrecidos en QIRA Marketplace, con

fines de reventa, redistribución, fraccionamiento, re-envasado, venta al menudeo, ni bajo

ninguna otra modalidad que implique la enajenación a título gratuito u oneroso de la propiedad

o el derecho de uso, según su caso, de los productos o servicios adquiridos en QIRA Marketplace.

7.3 Uso correcto de la Plataforma y los contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y los contenidos de esta de conformidad con

la ley, estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad, así como con la moral y buenas

costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma y los

contenidos con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y

Condiciones, o lesivos de los derechos e intereses de terceros.

7.4 Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas que estime pertinentes, LA EMPRESA advertirá, suspenderá

temporalmente o inhabilitará definitivamente la cuenta de un Usuario si,

a) Se quebrantara alguna ley, los derechos de un tercero, el orden público, la moral y las

buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás

disposiciones de LA EMPRESA.

b) Si incumpliera sus compromisos como Usuario.

c) Si se incurriera a criterio de LA EMPRESA en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

d) No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada

por el mismo fuere errónea o falsa.

e) Se valiere de cualquier método, sistema, técnica o procedimiento, para obtener de

forma ilegítima y en detrimento de los derechos de LA EMPRESA o de terceros, beneficios o

ventajas patrimoniales o no patrimoniales a partir de la explotación de fallas, errores, o vacíos

en la seguridad de los sistemas informáticos de la Plataforma, o de cualquier otra vulnerabilidad

que pudiere presentarse a nivel lógico o físico.

En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, toda la información referida a su

perfil, así como su historial, y registros, serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno

en beneficio del Usuario.

8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

QIRA Marketplace constituye un espacio destinado a la publicación de ofertas comerciales de

productos y servicios de múltiples proveedores. Dichos proveedores son terceros con los que LA

EMPRESA no guarda otra relación más allá del acuerdo de publicación de productos y/o

servicios. Los proveedores no son socios de LA EMPRESA, ni ésta última resulta agente,

representante de los proveedores. LA EMPRESA no provee los datos referentes a los Productos

y/o servicios, ni tampoco ejerce control alguno sobre los datos señalados por los proveedores,

por ello la publicación es responsabilidad exclusiva de los proveedores anunciantes.

LA EMPRESA realiza sus mayores esfuerzos solicitando a los proveedores anunciantes mantener

actualizados y vigentes los datos relativos a cada anuncio, sin embargo, en tanto los anunciantes

constituyen terceros ajenos a LA EMPRESA, puede darse el caso en que un anunciante modifique

las características de alguno/s de sus productos y/o servicios y demore en la actualización de sus

publicaciones. Es por ello que el sistema de búsqueda provisto por LA EMPRESA deberá utilizarse

solo como una guía complementaria, debiendo el usuario en todos los casos confirmar los datos

expuestos en la Plataforma con la información provista por el proveedor anunciante o en su

defecto, consultarle en forma directa mediante el canal de consultas sobre las condiciones

particulares de la publicación.

LOS SERVICIOS BRINDADOS POR QIRA MARKETPLACE CONSISTEN ÚNICAMENTE EN LA

PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE PROPUESTAS CONTRACTUALES EFECTUADAS POR TERCEROS

PROVEEDORES. LA EMPRESA NO ES EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR O ELABORADOR DE LOS

PRODUCTOS EXHIBIDOS EN LA PLATAFORMA. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LA

EMPRESA, NO ES RESPONSABLE CON RELACIÓN A LAS INCIDENCIAS PROPIAS DE LA RELACIÓN

QUE EL USUARIO PUEDA ENTABLAR CON UN PROVEEDOR A PARTIR DE LA INFORMACIÓN

PUBLICADA EN LA PLATAFORMA, SEAN ELLAS REFERIDAS A LOS PRECIOS, CUALIDADES Y

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO, SU DISPONIBILIDAD, CONDICIONES DE VENTA,

ENTRE OTRAS. RESPONSABILIDAD ESTA ÚLTIMA RESERVADA AL PROVEEDOR DEL PRODUCTO O

SERVICIO.

8.1 LA EMPRESA pone en conocimiento de los Usuarios que:

LA EMPRESA no es titular ni depositaria de los productos y servicios exhibidos.

8.2 Obligación de medios

El Usuario reconoce y acepta que LA EMPRESA, mediante la puesta a disposición de la

Plataforma, asume una obligación de medios, no garantizando ningún tipo de resultado

concreto o específico. La utilización de la Plataforma no asegura ningún resultado económico

determinado, ni constituye un compromiso por parte de LA EMPRESA de lograr la concertación

de una operación o transacción comercial con relación a los productos y/o servicios publicados

en la Plataforma. LA EMPRESA únicamente se compromete a poner a disposición del Usuario, su

plataforma informática, de acuerdo con las funcionalidades descriptas, con el objeto de ofrecer

los productos y servicios provistos por terceros.

Los servicios de la Plataforma se brindan únicamente como una ayuda para la búsqueda,

selección y adquisición de productos y servicios. LA EMPRESA no asume responsabilidad por

ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción

que el Usuario emprenda sobre la base de la información, los servicios u otros elementos que

aparezcan en la Plataforma. LA EMPRESA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR

EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y

PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN,

ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS

SERVICIOS Y CONTENIDOS EXISTENTES EN LA PLATAFORMA.

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Ver Política de Privacidad

10. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los contenidos existentes en la Plataforma, como así también la información; marcas; nombres

comerciales; designaciones; datos; textos; gráficos; imágenes; diseños; fotografías; audio;

videos; logotipos; iconos; programas; bases de datos; y archivos, son de propiedad de LA

EMPRESA, o de terceras personas titulares de derechos de propiedad intelectual, y se

encuentran protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas,

patentes, modelos y diseños industriales (Unión de París, Convenio de Berna, Tratado de la OMPI

sobre Derechos de Autor, acuerdo TRIPS, etc.). El uso indebido y la reproducción total o parcial

de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de LA

EMPRESA. La utilización de la Plataforma no podrá, en ningún supuesto, ser interpretada como

una autorización y/ o concesión de licencia de los derechos intelectuales de LA EMPRESA y/o de

un tercero.

11. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER

PRESUNTAMENTE ILÍCITO.

En el caso de que cualquier Usuario o quien tuviere un interés legítimo considere que existen

hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido

y/o de la realización de cualquier actividad en la Plataforma, y, en particular, de la violación de

derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas

y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a LA EMPRESA en

la que se contengan los siguientes datos:

a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico

del reclamante;

b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Plataforma y, en particular,

cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los

contenidos protegidos, así como de su localización;

c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;

d) en el supuesto de violación de derechos, los datos personales del titular de los derechos

supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de

ésta;

e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información

proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos

o de la realización de las actividades descriptas.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

A los fines que los usuarios puedan tomar contacto con LA EMPRESA, se considerarán válidas las

comunicaciones dirigidas a: info@qiraglobal.com. Las notificaciones y comunicaciones cursadas

por LA EMPRESA a la dirección postal o, a la casilla de correo electrónico consignada

directamente por el usuario, en los formularios de registro o, aquella que surja como domicilio

o dirección de correo del remitente en los casos que entable comunicación un visitante no

registrado, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces

las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en la Plataforma, o que se

envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los usuarios

sobre determinada circunstancia.

13. CAMBIOS Y MODIFICACIONES.

LA EMPRESA podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su

solo criterio, sobre estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso,

bastando la sola publicación en la Plataforma de los términos modificados. Todos los términos

modificados entrarán en vigor al día siguiente al de su publicación. Dentro de los 3 (tres) días

siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por

correo electrónico el rechazo de las mismas; en ese supuesto quedará disuelto el vínculo y será

inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos

términos.

14. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación,

alcance o cumplimiento, será sometida a la Justicia Nacional con jurisdicción en la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires.

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