Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk ....

31
Términos y condiciones de venta Keplerk 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 357.000 euros registrada en el RCS de PARIS con el número 834 983 330, con sede en 17 Chaussée de la Muette, 75016, París, número de IVA intracomunitario FR834983330, (en lo sucesivo « Keplerk «); y - El Cliente que haya abierto un Área del cliente accesible en la Plataforma Keplerk; - en lo sucesivo denominados, juntos o por separado, según el contexto: la (o las) Parte(s)» .

Transcript of Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk ....

Page 1: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

Términos y condiciones de venta Keplerk

1.PARTES

Estas CGC se concluyen entre,

- KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 357.000 euros

registrada en el RCS de PARIS con el número 834 983 330, con sede en

17 Chaussée de la Muette, 75016, París, número de IVA intracomunitario

FR834983330, (en lo sucesivo « Keplerk «); y

- El Cliente que haya abierto un Área del cliente accesible en la

Plataforma Keplerk;

- en lo sucesivo denominados, juntos o por separado, según el contexto: la (o

las) Parte(s)» .

Page 2: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

2. DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

«Comprador»: significa un Cliente que ha decidido comprar Criptomonedas a

cambio de fondos denominados en Dinero electrónico emitidos por un Emisor

de Dinero electrónico y que tiene un Área validada .

«CGC»: es un acrónimo que designa las condiciones generales de contratación,

es decir, las condiciones que rigen la relación contractual entre el Cliente y

Keplerk; estas Condiciones son aceptadas por el Cliente para crear su Área del

cliente accesible desde la Plataforma Keplerk y durante cada operación de

Transferencia o Recompra .

«Cliente» o «Usted»: significa la persona física mayor de edad y capaz de

ejercer y disfrutar sus derechos en el sentido del Artículo 414 del Código Civil y

que ha abierto un Área del cliente . El Cliente que haya abierto un Área del

cliente validada puede ser Comprador y / o Vendedor .

«Código de Ticket: significa un código en forma de secuencia alfanumérica o un

código QR inscrito en el Ticket.

« Consumidor «: se refiere a cualquier persona física que actúa con fines que no

forman parte de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.

« Criptomoneda «: Cualquier representación digital de un valor que no sea

emitido o garantizado por un banco central o una autoridad pública, que no esté

necesariamente vinculado a una moneda de curso legal y que no tenga la

categoría legal de una moneda, pero que es aceptado por personas físicas o

jurídicas como medio de intercambio y que puede transferirse, almacenarse o

intercambiarse electrónicamente de conformidad con el Artículo L. 54-10-1-2°

Page 3: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

del Código Monetario y Financiero francés. Por el momento, las Criptomonedas

disponibles para la venta por Keplerk están limitadas a Bitcoin (BTC).

« Criptocartera «: significa el medio físico o digital destinado a almacenar la

clave privada necesaria para la posesión y uso de una o varias Criptomonedas.

« Criptocartera Keplerk «: significa la Criptocartera en poder de Keplerk y en la

que se almacenan las Criptomonedas Keplerk que se ofrecen para la venta a los

Clientes.

« Criptocartera KEPLERK «: se refiere a la Criptocartera digital ofrecida por

Keplerk a sus Clientes y en la que el Cliente almacena sus Criptomonedas. Se

puede acceder a los Términos y Condiciones de la Criptocartera KEPLERK a

través de este enlace de hipertexto: https://www.keplerk.com/es/condiciones-

generales-cartera

«Distribuidores»: significa el punto o los puntos de venta de las redes de

distribución elegidas por el Emisor para vender los Tickets de Dinero electrónico

«Keplerk by Moneyclic» a los clientes . La lista de Distribuidores de Tickets se

puede consultar a través del siguiente hipervínculo:

https://keplerk.com/es/puntos-de-venta.

«Emisor»: significa la institución de Dinero electrónico, CFS - Zipp Limited o

cualquier otra institución de Dinero electrónico autorizada para ofrecer sus

servicios en territorio francés y con quien Keplerk ha concluido un contrato

comercial . CFS - Zipp Limited es una compañía británica, con domicilio social

en 790 Uxbridge Road, Hayes Middlesex, UB4 ORS, Reino Unido, que está

registrada con el número 03925386, con pasaporte europeo para emitir Dinero

electrónico en Francia, y con la cual Keplerk ha concluido un contrato comercial

CFS - Zipp .

Page 4: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

«Área del cliente»: significa la cuenta del cliente abierta a nombre del Cliente en

la Plataforma Keplerk de acuerdo con las disposiciones del artículo 8 de las

CGC .

«Área del cliente validada»: significa la cuenta del cliente abierta a nombre del

Cliente en la Plataforma Keplerk, de conformidad con las disposiciones del

Artículo 8 del GTCS, y para la cual el procedimiento de registro y verificación de

la identidad ha sido efectuado correctamente .

«Ticket electrónico»: significa el elemento electrónico entregado a los

Distribuidores y asignado por estos últimos, a solicitud del Comprador, al Área

del cliente del Comprador . El Ticket electrónico permite que el Comprador haga

su compra de Criptomonedas desde Keplerk a través de la Plataforma Keplerk .

«Fuerza mayor»: significa cualquier circunstancia excepcional que imposibilite el

cumplimiento de una obligación que incumbe a una de las Partes . En virtud de

estas CGC, se considerará Fuerza mayor lo que entrañe caracteres alternativos

de imprevisibilidad, inevitabilidad o condiciones extremas .

«Honorarios»: significa las tarifas aplicadas por Keplerk según lo definido en el

Artículo 12.

«Dinero electrónico»: significa el Dinero electrónico emitido por el Emisor y

aceptado por Keplerk para la compra de Criptomonedas .

«Plataforma Keplerk»: significa la plataforma web accesible por cualquier

medio(y en particular a través del sitio web de Keplerk o la aplicación móvil). La

Plataforma Keplerk está alojada por OVH, ubicada en Roubaix .

«Recompra»: se refiere a la readquisición de las Criptomonedas del Cliente por

parte de Keplerk, efectuada de acuerdo con estas CGC . Keperk no ofrece

ninguna garantía de recompra de Criptomonedas . La venta de Criptomonedas

Page 5: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

por parte del Cliente no es posible sino en los límites de compra definidos por

Keplerk .

«Servicio al cliente»: significa el Servicio al cliente de Keplerk con el que se

puede establecer contacto:

-por correo electrónico enviado a la dirección: contact@keplerk . com ;

-por teléfono(en francés), llamando al número +331 82 83 42 62 (coste de una

llamada local sin recargo),

-por correo postal a la dirección 17 chaussée de La Muette, 75016, París .

«Sitio web»: significa el sitio de Internet accesible en la siguiente dirección:

https://keplerk.com

«Ticket»: se refiere al Ticket de Dinero electrónico «Keplerk by Moneyclic» con

un valor unitario de 50, 100 o 250 euros . El Emisor emite el Ticket y el Dinero

electrónico . El Distribuidor se encarga de la distribución de Tickets . Los

términos y condiciones de venta aplicables al uso del Ticket están disponibles

en la dirección: https://moneyclic.com/terms-and-conditions. El Ticket significa

el Ticket físico o el Ticket electrónico.

«Ticket físico»: Se refiere al Ticket de papel entregado por los Distribuidores al

Cliente . El Ticket físico permite al Cliente comprar Criptomonedas de Keplerk

«Operación»: significa cualquier venta de Criptomonedas realizada de acuerdo

con estas CGC .

«Vendedor»: significa que un Cliente ha decidido vender sus Criptomonedas a

Keplerk y tiene un Área del cliente validada .

Page 6: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

3.OBJETIVO DE LAS CGC

3.1 . El propósito de las CGC es definir las condiciones bajo las cuales:

Keplerk vende Criptomonedas a sus Clientes en la Plataforma Keplerk

Las condiciones bajo las cuales Keplerk puede ofrecer a sus Clientes la compra

de sus Criptomonedas

3.2 Las Criptomonedas se compran a Keplerk mediante un pago realizado en

Dinero electrónico mediante un Ticket(físico o electrónico) comercializado con

el nombre «KEPLERK by Moneyclic» .

3.3 El pago de Criptomonedas recompradas por Keplerk a sus Clientes se

realiza mediante transferencia a la cuenta bancaria del Cliente .

3.4 Solo las CGC prevalecerán entre las Partes en caso de disputa .

4. ADVERTENCIA SOBRE LOS RIESGOS DE LAS CRIPTOMONEDAS

4.1 Advertencia sobre la naturaleza legal de las Criptomonedas

4.1.1 Las Criptomonedas no son moneda de curso legal, en el sentido del

Artículo L . 111 - 1 del Código Monetario y Financiero francés, ni moneda

electrónica en el sentido del Artículo L . 315 - 1 del mismo Código Monetario y

Financiero .

4.1.2 Keplerk le advierte del hecho de que no puede garantizar ni la durabilidad

de las Criptomonedas ni su valor, el cual se fija solo en relación con el juego de

la oferta y la demanda de los inversores .

Page 7: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

4.1.3 Debe asegurarse de que su ordenador y equipo de telecomunicaciones

sean seguros para evitar la piratería de sus datos(incluidos los datos personales).

4.1.4 Keplerk declina toda responsabilidad en caso de pérdida o robo de

Criptomonedas y / o cualquier medio que las contenga, por ejemplo, memorias

USB o discos duros .

4.2 Advertencia sobre los riesgos asociados a la posesión de Criptomonedas

4.2.1 El precio de las Criptomonedas es sumamente volátil y sus variaciones son

impredecibles . El precio de las Criptomonedas puede subir y bajar muy

rápidamente . Comprar Criptomonedas entraña un alto grado de riesgo, incluido

el riesgo de pérdida del valor total de compra de las Criptomonedas

4.2.2 Debe actuar con prudencia y cautela al limitar sus compras de

Criptomonedas a la cantidad financiera cuya pérdida pueda soportar sin ponerse

en riesgo financieramente . En este sentido, se desaconseja convertir toda su

liquidez a Criptomonedas, teniendo en cuenta que las Criptomonedas son

volátiles y su valor puede disminuir de forma impredecible .

4.2.3 Cualquier operación debe llevarse a cabo sobre la base de una evaluación

de los riesgos engendrados por ella y su comprensión de las tecnologías

subyacentes(en particular, el funcionamiento de la blockchain).

4.2.4 A este respecto, Keplerk se reserva el derecho a negarse a ejecutar una

Transferencia(i) en caso de incumplimiento comprobado de las advertencias, (ii)

en caso de comportamiento considerado irrazonable por Keplerk debido a la

unidad o el importe acumulado de las Transferencias solicitadas por el Cliente,

(iii) si la información proporcionada por el Cliente en el contexto de la

verificación de la identidad y el conocimiento del Cliente son incorrectos o

incompletos, (iv) en caso de fraude o sospecha de blanqueo de dinero o

financiación del terrorismo .

Page 8: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

4.2.5 El valor de una Criptomoneda expresado en moneda de curso legal figura

en plataformas de cambio que no están reguladas y que no ofrecen garantía

financiera, de liquidez técnica ni de otro tipo .

4.2.6 Cuando decide vender sus Criptomonedas a terceros fuera de la

Plataforma Keplerk, Usted asume exclusivamente el riesgo de impago, en

particular técnico, de las plataformas a las que recurra, que podrían no pagarle

el importe correspondiente a la cotización de las Criptomonedas que Usted haya

vendido a estos terceros o en estas plataformas . También se expone a riesgos

técnicos que pueden surgir en las plataformas de cambio y ocasionar la

indisponibilidad, o incluso la desaparición, de sus Criptomonedas o la

incapacidad de venderlas . El fallo técnico, el riesgo de liquidez de las

Criptomonedas y los riesgos técnicos asociados a las plataformas de cambio

pueden dar lugar a plazos de tramitación de las operaciones que no permitan

que el Cliente concluya su operación en una fecha determinada y para una

cantidad predeterminada de dinero .

4.2.7 Las Criptomonedas pueden estar sujetas a intentos de piratería, cuyas

consecuencias negativas no pueden ser controladas por Keplerk . Del mismo

modo, Keplerk no se hace responsable de ningún incidente relacionado con la

disponibilidad, integridad y confidencialidad de las Criptomonedas o limitaciones

técnicas inducidas por los sistemas informáticos utilizados por el Cliente para la

conservación y almacenamiento de sus Criptomonedas . Le compete al Cliente

asegurarse de tener los recursos de TI necesarios y de que sean lo

suficientemente seguros como para garantizar la conservación y el

almacenamiento de sus Criptomonedas y su cartera de Criptomonedas . Keplerk

declina toda responsabilidad en caso de piratería, pérdida, robo, corrupción o

destrucción de Criptomonedas, independientemente de los medios utilizados

para preservarlos y conservarlos . Si el Cliente utiliza la cartera de

Criptomonedas de KEPLERK, conviene que consulte las condiciones generales

Page 9: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

de uso de la cartera de Criptomonedas de KEPLERK en la siguiente dirección:

https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.

4.2.8 Keplerk es una empresa comercial que no proporciona servicios de

inversión, de pago ni bancarios . A este respecto, Keplerk no tiene licencia ni

está supervisada ni controlada por la Autoridad de Control y Resolución

Prudencial francesa .

4.2.9 Keplerk no brinda ningún consejo sobre los méritos de las Transferencias

o las Recompras, no comunica ninguna tendencia o indicador de mercado

relacionado con las Criptomonedas, y los clientes no pueden responsabilizarla a

este respecto .

5. COMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR PARTE DEL

CLIENTE

5.1 La compra de Criptomonedas se realiza en la Plataforma Keplerk por

importes de 50, 100 o 250 euros, dependiendo del importe del Ticket utilizado

en el pago . El Ticket no es utilizable para pagos divididos; el saldo del Ticket

debe ser utilizado en su totalidad como pago por cada operación .

5.2 Keplerk puede aplicar límites diarios, semanales o mensuales a las

operaciones después de notificarlo al Cliente . Se puede acceder a estos límites

a través del enlace de hipertexto: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites.

Para obtener más información, el Cliente puede comunicarse con el Servicio al

cliente de Keplerk por correo electrónico.

Page 10: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

5.3 Las ofertas de operaciones presentadas en la Plataforma Keplerk son

válidas, en ausencia de una indicación de una duración específica, dentro de los

límites de las existencias disponibles de Criptomonedas .

5.4 Antes de cualquier compra de Criptomonedas, el Cliente debe crear un Área

del cliente y terminar con éxito el procedimiento de validación para contar con

un Área del cliente validada . Mientras el Área del cliente no esté validada, el

Cliente no puede realizar ninguna operación . El Dinero electrónico del Ticket

permanecerá a la espera de que el Cliente tenga un Área del cliente validada .

5.5 Para pagar Criptomonedas en Dinero electrónico usando el Ticket «Keplerk

by Moneyclic», se proponen dos métodos diferentes al Cliente: (i) la entrada

posterior del código(o el escaneo del código de barras) del Ticket físico

entregado al Cliente por el Distribuidor; (ii) la asignación directa al Distribuidor

del Ticket electrónico al Área del cliente validada del Comprador

5.5.1 Opción 1: la compra de Criptomonedas introduciendo el Código o el

escaneo del Ticket impreso entregado al Comprador:

-Debe ir a un distribuidor y comprar un Ticket físico de Dinero electrónico

«Keplerk by Moneyclic»;

-Una vez que se ha realizado el pago, el Distribuidor le entrega su Ticket físico

que contiene un código alfanumérico y un código QR;

-Con su Ticket físico, debe iniciar sesión en su Área del cliente validada y

accesible en la Plataforma Keplerk e introducir el código del Ticket

manualmente o escaneando el código QR . (Si no tiene un Área del cliente

validada, debe primeramente seguir el procedimiento descrito en el artículo 8 de

las condiciones);

-Debe indicar la Criptocartera a la que desee transferir las Criptomonedas . De

lo contrario, las Criptomonedas se transferirán a su Criptocartera KEPLERK;

Page 11: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

-Finalmente, debe seleccionar la casilla 'Confirmar y pagar' . Esta acción

resultará en(i) el uso del importe total del Dinero electrónico del Ticket para la

operación y(ii) la confirmación de su compra de Criptomonedas .

5.5.2 Opción 2: La compra en Distribuidores de Criptomonedas mediante la

asignación directa del Ticket electrónico a su Área del cliente validada

efectuada en el Distribuidor:

-Debe dirigirse a un Distribuidor y solicitar comprar un Ticket electrónico

indicando que desea asignarlo directamente a su Área del cliente validada;

-Equipado con su teléfono(u otro dispositivo) en el que esté instalada la

aplicación Keplerk,

-Seleccione el servicio «Bitcoin directo»,

-Se le informa de las condiciones de realización de la compra de

Criptomonedas y de la cotización aplicada,

-Confirma que desea comprar Criptomonedas haciendo clic en «Confirmar y

pagar» . (Si no confirma la compra directa de Criptomonedas en la aplicación,

toda la operación se cancela),

-Después de confirmar la compra de Criptomonedas, el código QR de su Área

del cliente validada se muestra en su teléfono(u otra terminal),

-Debe presentar a los Distribuidores el código QR de su Área del cliente

validada;

-Una vez que los Distribuidores hayan escaneado el Código QR válido,

-El Distribuidor le entrega un Ticket de recibo de operación en papel .

Page 12: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

5.6 El uso del Ticket(físico o electrónico) en el pago es la operación por la cual

el Cliente da la orden de transferir el importe total del Ticket de Dinero

electrónico(físico o electrónico) a Keplerk como pago por la compra de

Criptomonedas .

5.7 El precio de referencia de las Criptomonedas que sirve como referencia a la

operación se indica al Cliente de conformidad con el artículo 11 de las CGC .

5.8 La orden de compra de Criptomoneda emitida en el momento de la

confirmación de la operación por parte del Cliente, determina el precio de la

Criptomoneda .

5.9 A partir de la confirmación de la operación que genera la ejecución de un

pago irrevocable a Keplerk, las Criptomonedas compradas se transfieren a su

Criptocartera .

5.10 Usted puede transferir las Criptomonedas adquiridas a su Criptocartera

KEPLERK o a cualquier otra Criptocartera de terceros que tenga y por la cual

Keplerk renuncia a toda responsabilidad .

5.11 La Transferencia a la Criptocartera KEPLERK se lleva a cabo de acuerdo

con los términos y condiciones de uso de la Criptocartera KEPLERK a las que

se puede acceder a través del siguiente enlace de hipertexto:

https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-cartera.

6. CANTIDAD DE CRIPTOMONEDAS ADQUIRIDA

6.1 El importe de las Criptomonedas adquiridas a cambio del importe pagado

usando el Ticket se determina aplicando el precio de referencia de la

Page 13: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

Criptomoneda comunicado al Cliente y los Honorarios de operación aplicados

por el Cliente .

6.2 Los Honorarios de operación se deducen del importe nominal del Ticket

según lo dispuesto en el Artículo 12 de las CGC .

6.3 La cantidad mínima de operación se indica en el sitio web en la dirección:

https://keplerk.com/

7. ENTREGA DE CRIPTOMONEDAS COMPRADAS

7.1 Las Criptomonedas se entregan a la Criptocartera indicada por el

Comprador .

7.2 La compra de Criptomonedas es irrevocable a partir de su confirmación de

la operación .

7.3 Las Criptomonedas se entregarán a su Criptocartera tan pronto como la

operación se registre en la blockchain . La inscripción en la blockchain está

determinada por el equilibrio global entre el suministro de potencia informática y

la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es responsable de los

tiempos de entrega, incluido el tiempo de transacción en la blockchain . El plazo

de registro en la blockchain puede ir desde unas horas hasta varios días, incluso

semanas .

7.4 Solo podrá utilizar sus Criptomonedas tras este registro en la blockchain, el

cual permite la entrega a su Criptocartera .

7.5 Excepto en casos de Fuerza mayor, cualquier periodo de entrega que

exceda los treinta(30) días puede resultar en la resolución de la operación a

solicitud del Consumidor .

Page 14: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

7.5 Excepto en casos de Fuerza mayor, cualquier periodo de entrega que

exceda los treinta(30) días puede resultar en la resolución de la operación a

solicitud del Consumidor .

7.6 El Consumidor puede solicitar la resolución por carta certificada con acuse

de recibo o por una comunicación escrita en otro Soporte duradero(por ejemplo,

enviando un correo electrónico), si después de haber solicitado a Keplerk(de la

misma manera) que entregara las Criptomonedas en un plazo de quince(15) días

adicionales, el Consumidor aún no ha recibido las Criptomonedas .

7.7 En el caso de una solicitud de resolución de la operación, Keplerk

reembolsará al Consumidor todas las sumas pagadas, a más tardar en un plazo

de catorce(14) días tras la fecha de la resolución .

7.8 Puede consultar a Keplerk en cualquier momento el plazo de entrega

comunicándose con el Servicio al cliente o la Plataforma Keplerk a través del

enlace de hipertexto: https://keplerk.com/contacto.

7.9 Solo podrá utilizar las Criptomonedas después de que se hayan registrado

en la blockchain y estén disponibles en su Criptocartera .

8. ABRIR UNA ZONA DE CLIENTES

8.1 El Área del cliente abierta por cualquier Cliente es estrictamente personal,

está destinada al Cliente y es para su uso exclusivo . El Cliente se registrará de

acuerdo con el procedimiento indicado por Keplerk .

8.2 Keplerk realiza una verificación enviando un SMS al número de teléfono

comunicado al Cliente durante el proceso de registro .

Page 15: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

8.3 La seguridad del acceso al Área del cliente está garantizada por

credenciales de inicio de sesión que debe mantener en secreto . Divulgar sus

credenciales de inicio de sesión a terceros dará como resultado la suspensión o

el cierre permanente de su Área del cliente . Por lo tanto, Usted será el único

responsable de los daños sufridos como resultado de la divulgación de sus

credenciales de inicio de sesión . Si desea hacer una divulgación(o una solicitud

de divulgación) de sus credenciales al inicio de una sesión, debe informar a

Keplerk inmediatamente, y Keplerk bloqueará su Área del cliente

inmediatamente . Para reactivar su Área del cliente, póngase en contacto con el

Servicio al cliente de Keplerk .

8.4 Keplerk se reserva el derecho de suspender un Área del cliente, una

operación o una Transferencia mediante transferencia a su cuenta bancaria, en

caso de sospecha de blanqueo de capitales, uso ilegal o fraude que le sea

imputable, si aparentemente la información facilitada para la validación del Área

del cliente era falsa, incompleta o inexacta, de acuerdo con estas CGC o las

condiciones de uso de la Plataforma accesibles a través del hipervínculo:

https://keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion.

9. VALIDACIÓN DEL ÁREA DEL CLIENTE

9.1 La validación del Área del cliente requiere que proporcione la siguiente

información y documentos:

-Su nombre;

-Su sexo(masculino o femenino);

-Su nacionalidad;

-Su fecha de nacimiento;

-Su dirección de correo electrónico válida;

-Su dirección postal;

Page 16: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

-Su número de móvil;

-Su documento de identidad válido(anverso / reverso) (por ejemplo: carnet de

identidad nacional francés u otra tarjeta de la Unión Europea, pasaporte

europeo).

9.2 También debe tener una cámara de video funcional que le permita realizar la

verificación de vídeo requerida para la validación del Área del cliente .

9.3 Podrán solicitarse asimismo información y justificantes adicionales en

cualquier momento, por ejemplo: las referencias de su cuenta de pago abiertas

en un proveedor de servicios de pago establecido en un Estado miembro de la

Comunidad Europea o un Estado Parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico

Europeo, documentos de apoyo adicionales de identidad o recursos, origen de

los fondos .

9.4 Esta información y documentos son proporcionados por el Cliente en el Área

del cliente . Una vez que la información y los documentos han sido verificados,

Keplerk valida el Área del cliente .

9.5 Desde un Área del cliente validada, puede especialmente:

-Comprar Criptomonedas de Keplerk;

-Indicar a qué Criptocartera se transferirán sus Criptomonedas adquiridas de

Keplerk;

-Abrir una Criptocartera KEPLERK de acuerdo con las Condiciones Generales

de la Criptocartera KEPLERK en https://www.keplerk.com/es/condiciones-

generales-cartera;

-Vender sus Criptomonedas a Keplerk, cuando esta opción se ofrezca en la

Plataforma Keplerk .

Page 17: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

10. EL TICKET «KEPLERK BY MONEYCLIC»

10.1 El Ticket representa un crédito en Dinero electrónico de 50, 100 o 250 € .

10.2 El Ticket «Keplerk by Moneyclic» solo se puede usar en el Área del cliente

validada de Keplerk para comprar Criptomonedas mediante el pago en Dinero

electrónico

10.3 Las condiciones de compra, uso, validez y reembolso del Ticket se rigen

por las condiciones de uso establecidas entre el Emisor y el Cliente,

consultables a través del enlace de hipertexto https://moneyclic.com/terms-

and-conditions.

11. COTIZACIÓN DE CRIPTOMONEDAS

11.1 Los precios de las Criptomonedas se muestran en la Plataforma Keplerk en

euros sin incluir impuestos . Los métodos para el cálculo del precio de las

Criptomonedas están disponibles en la Plataforma Keplerk en la siguiente

dirección: https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites.

11.2 El precio de la Criptomoneda lo establece Keplerk en el momento de la

Transferencia o Recompra de la Criptomoneda, de conformidad con el Artículo 5

o el Artículo 15, y se comunica al Cliente .

Page 18: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

12. HONORARIOS APLICADOS POR KEPLERK

12.1 Honorarios de operaciones: Keplerk aplica los Honorarios de operaciones

que figuran en la lista de precios de compra de Criptomonedas . Los Honorarios

se calculan en euros y representan un porcentaje del importe de la operación .

12.2 Tarifas de Recompra: Keplerk también cobra Honorarios cuando recompra

Criptomonedas a sus Clientes . Estos Honorarios se deducen del precio de

compra de las Criptomonedas . Los costes se calculan en euros y representan

un porcentaje del importe de la operación de Recompra .

12.3 Los métodos para calcular los Honorarios se comunican al Cliente en la

Plataforma Keplerk en https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. El Cliente

es informado del importe de los Honorarios antes de la confirmación de la

operación de Recompra o Transferencia.

12.4 El importe de los Honorarios cobrados en una Transferencia o Recompra

puede depender del historial de operaciones realizadas por el mismo Cliente, así

como de las ofertas comerciales propuestas por Keplerk . El comprador es

informado de estas condiciones antes de la compra .

13. AUSENCIA DE DERECHO DE DESISTIMIENTO

13.1 Las operaciones, la compra y la venta de Criptomonedas no dan lugar a un

derecho de desistimiento para el Consumidor de conformidad con las

disposiciones del Artículo L.121 - 21 - 8 del Código del Consumidor, ya que el

derecho de desistimiento no se puede ejercer:

Page 19: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

-en el marco de la provisión de bienes o servicios cuyo precio depende de las

fluctuaciones del mercado financiero que están fuera del control de la tienda y

son susceptibles de ocurrir durante el periodo de desistimiento; y en particular

debido a la volatilidad e inestabilidad de los precios aplicables a las

Criptomonedas;

-en el marco de acuerdos relacionados con el suministro de contenido digital no

proporcionado en un medio físico, cuyo cumplimiento ha comenzado a solicitud

previa y expresa del Consumidor y bajo condición de su renuncia expresa al

derecho de desistimiento; en particular porque la Criptomoneda no se

proporciona en un medio físico y existe un comienzo de ejecución .

13.2 EN CONSECUENCIA CON LAS CGC, EL CONSUMIDOR NO

TIENE DERECHO A DESISTIMIENTO.

13.3 Además de las disposiciones de estas CGC, se informa al Consumidor de

su ausencia de derecho de desistimiento al confirmar las CGC y las operaciones

de Transferencia y de Recompra en la Plataforma Keplerk mediante la siguiente

mención: «Usted reconoce que el derecho de desistimiento provisto por el

Código del Consumidor no se aplica a la operación que va a realizar. Por lo

tanto, una vez que valide la operación, no puede retractarse de su decisión. El

proceso es irreversible» .

14. PAGO

14.1 Pago de la operación: El precio de venta de las Criptomonedas se paga en

efectivo por el Comprador en la Plataforma Keplerk . El pago se realiza en

Dinero electrónico por el Ticket « Keplerk by Moneyclic « .

Page 20: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

14.2 Pago de la Recompra: Keplerk paga en efectivo el precio de venta de la

Recompra de Criptomonedas mediante transferencia a la cuenta de pago del

Vendedor .

15. RECOMPRA DE CRIPTOMONEDAS POR KEPLERK

15.1 La opción de Recompra está disponible en la Plataforma Keplerk,

respetando los límites de tiempo y cantidad que Keplerk puede indicar . Las

siguientes páginas web pueden consultarse directamente en el siguiente enlace:

https://keplerk.com/es/honorarios-y-limites. Para obtener más información, el

Cliente puede comunicarse con el Servicio al cliente de Keplerk por correo

electrónico.

15.2 Keplerk puede ofrecer la compra de Criptomonedas a sus Clientes . Este

servicio está disponible en la Plataforma Keplerk del Área del cliente validada .

Los Clientes tienen acceso a una interfaz que les permite seleccionar una

cantidad de Criptomonedas para la venta .

15.3 Keplerk informa al Cliente del precio de Recompra propuesto para las

Criptomonedas seleccionadas . El precio de Recompra se determina aplicando

el precio de referencia de la Criptomoneda según lo dispuesto en el Artículo 11

menos los Honorarios de Recompra retenidos por Keplerk de conformidad con

el Artículo 12 de las CGC .

15.4 Si desea aceptar la oferta de Recompra de Keplerk, debe hacerlo como

Vendedor:

15.4.1 Tener un Área del cliente validada;

Page 21: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

15.4.2 Mantener sus Criptomonedas en una Criptocartera KEPLERK . (Las

Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera de terceros no son elegibles

para la oferta de Recompra de Keplerk);

15.4.3 Debe haber proporcionado a Keplerk los datos de una cuenta de pago

abierta a su nombre en un proveedor de servicios de pago establecido en un

Estado miembro de la Comunidad Europea o en un Estado Parte del Acuerdo

sobre el Espacio Económico Europeo .

15.5 Recompra de Criptomonedas almacenadas en una Criptocartera KEPLERK

15.5.1 El Vendedor debe conectarse a su Área del cliente validada y completar(o

verificar) las referencias de su cuenta de pago;

15.5.2 El Vendedor selecciona la opción Vender Criptomonedas:

-Si el servicio de Recompra está disponible, deberá indicar la cantidad de

Criptomonedas que desee revender a Keplerk;

-En caso de que el servicio de Recompra no esté disponible, un aviso publicado

en la Plataforma Keplerk le informa de que el servicio de Recompra está

suspendido .

15.5.3 Cuando la Recompra está disponible, se le informa sobre la cantidad

propuesta por Keplerk para la Recompra de la cantidad de Criptomonedas

mencionada y los Honorarios de Recompra que e aplican .

15.5.4 Si los términos de Recompra son adecuados para Usted, debe confirmar

la solicitud para ejecutar la operación de Recompra .

15.5.5 Debe transferir las Criptomonedas vendidas de su Criptocartera

KEPLERK a la Criptocartera Keplerk cuya dirección se le comunica en la

Page 22: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

Plataforma Keplerk . Las Criptomonedas se entregarán a la Criptocartera

Keplerk tan pronto como se registre la Recompra en la blockchain . El registro

en la blockchain está determinado por el equilibrio global entre el suministro de

potencia informática y la solicitud de registro en la blockchain . Keplerk no es

responsable de los tiempos de entrega, especialmente el tiempo de registro de

la Recompra en la blockchain . El plazo de registro en la blockchain puede ir de

unas horas a varios días o semanas .

15.5.6 Siempre podrá consultar sobre el plazo de entrega a Keplerk poniéndose

en contacto con el Servicio al cliente .

15.5.7 Si Keplerk puede verificar de antemano que la transferencia a la

Criptocartera Keplerk ha sido iniciada por nosotros o que la transferencia está

registrada en la blockchain, la operación de Recompra es irrevocable .

15.5.8 Keplerk transfiere el importe acordado para la Recompra a la cuenta de

pago del Vendedor en un plazo de cinco(5) días hábiles tras la verificación de la

transferencia real como se indica en el párrafo anterior .

15.5.9 Keplerk no se hace responsable de los errores en la información facilitada

por el Cliente, en particular en los datos de la cuenta bancaria o los de la

Criptocartera Keplerk .

16. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE

CONTRATACIÓN

16.1 Las CGC están disponibles en la Plataforma Keplerk, y se pueden consultar

directamente en la siguiente dirección:

Page 23: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

https://www.keplerk.com/es/condiciones-generales-de-contratacion, o bien en

su Área del cliente.

16.2 Las CGC también se pueden comunicar por escrito o en un Soporte

duradero por simple solicitud del Cliente al Servicio al cliente por teléfono o

correo electrónico .

16.3 Debe aceptar las CGC al abrir un Área del cliente y antes de la ejecución de

una Transferencia o Recompra, para informarse sobre las disposiciones

vigentes .

16.4 También se recomienda descargarlas o imprimirlas y conservar una copia

en Soporte duradero de ellas, a pesar de las reglas de archivo aplicadas por

Keplerk .

17. MODIFICACIÓN DE LAS CGC

17.1 Keplerk se reserva el derecho de cambiar las CGC en cualquier momento .

17.2 En caso de modificación de las CGC, las CGC aplicables al Cliente son las

vigentes en la fecha de la Transferencia o Recompra .

18. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

18.1 La responsabilidad de Keplerk no puede ser comprometida en caso de no

ejecución o mala ejecución de las CGC imputable al Cliente, a hechos de un

tercero o a un caso de Fuerza mayor .

Page 24: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

18.2 Keplerk no se hace responsable de:

-un defecto de los medios de pago del Cliente y / o el sistema de pago

atribuible al Cliente y / o al proveedor de los medios de pago utilizados por

Keplerk;

-la durabilidad y fiabilidad de los sistemas de TI descentralizados que rigen las

Criptomonedas;

-la estabilidad de precios de las Criptomonedas, debido a su alta volatilidad;

-la pérdida o demora en la entrega de Criptomonedas al Cliente debido a

problemas de sistemas informáticos y técnicos, de cualquier forma, y en

particular, debido a fallos técnicos y / o de seguridad, sean cuales sean, incluso

debidos a piratería, hackeo o fallos de los sistemas de información del Cliente o

de terceros;

-la negligencia del Cliente con respecto a la retención de los elementos de

identificación de su Área del cliente y / o su Criptocartera KEPLERK;

-cualquier fallo de la Criptocartera del Cliente mantenida mediante terceros;

-la Recompra de Criptomonedas(o su contraparte en curso legal), en caso de

pérdida de Criptomonedas por parte del Cliente, por cualquier motivo y en

particular, sin que esta enumeración sea exhaustiva, debido a la piratería de los

datos personales del Cliente por cualquier medio, el mal funcionamiento técnico

de la red de una Criptomoneda por cualquier motivo, la pérdida de medios

informáticos que los contienen, como discos duros, libros de contabilidad,

tablets, smartphones, robos, extorsiones, violencia, fraude o cualquier otro delito

penal que lleven a la pérdida de Criptomonedas .

Page 25: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

19. PROPIEDAD INTELECTUAL

19.1 No se transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual

relacionado con el uso del Ticket y el Área del cliente bajo estas CGC .

19.2 Los elementos reproducidos en la Plataforma Keplerk consisten en

particular en fotografías, imágenes, textos, dibujos, logotipos e imágenes, que

son propiedad exclusiva de Keplerk y que están protegidos por la ley de

derechos de autor, derecho de marcas y / o derecho de patentes .

19.3 La reproducción y / o distribución de estos elementos sin la autorización

previa por escrito de Keplerk expone a los infractores a procesos judiciales .

20. DATOS PERSONALES

20.1 En relación con la venta de Criptomonedas y el tratamiento de los datos

personales de sus Clientes, Keplerk se compromete a cumplir con la normativa

relativa a la protección de datos personales y, en particular, con el

Reglamento(UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de

abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al

tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos(«RGPD»)

y la Ley N° 78_17 del 6 de enero de 1978 sobre datos, archivos y libertades,

enmendada el 20 de junio de 2018 (en adelante, el «Reglamento» aplicable).

Para obtener más información, puede consultar la política de protección de

datos en https://keplerk.com/es/politica-de-confidencialidad.

20.2 Propósitos del tratamiento .

20.2.1 El procesamiento de datos personales tiene por objeto:

Page 26: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

-el cumplimiento de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables,

incluida la prevención del blanqueo de capitales y el financiamiento del

terrorismo,

-el procesamiento, la gestión y el archivo de las operaciones de Transferencia y

de Recompra;

-el control y la prevención de incidentes e irregularidades(lucha contra el fraude

y cualquier otro tipo de abuso);

-la gestión comercial de la clientela;

-el procesamiento de las solicitudes del Cliente; y

-el control de calidad del servicio en la Plataforma Keplerk .

20.2.2 Se informa al Cliente de que sus datos personales pueden registrarse en

uno o varios archivos de conformidad con la normativa aplicable y él acepta que

los datos personales sean registrados y procesados de acuerdo con los

propósitos establecidos previamente .

20.2.3 Por razones de seguridad y con fines probatorios, después del cierre del

Área del cliente, Keplerk conservará durante un periodo de cinco(5) años los

datos personales del Cliente, así como el historial de eventos y operaciones

relacionados con su cuenta(incluidas las Transferencias y Recompras).

20.3 Comunicación de los datos recopilados a destinatarios .

20.3.1 El Cliente acepta que los datos personales estrictamente necesarios

como mínimo para el cumplimiento de los fines mencionados anteriormente, o

los que se requieren en virtud de la normativa aplicable, son comunicados por

Page 27: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

Keplerk a sus empleados subcontratados, subcontratistas y proveedores de

servicios .

20.3.2 Se informa al Cliente de que la comunicación de su información personal

a las personas mencionadas se puede realizar de acuerdo con las condiciones

previamente definidas, hacia otro país de la Unión Europea o del Espacio

Económico Europeo .

20.4 Ejercicio de los derechos de las personas

20.4.1 El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales . Se le informa

de que puede consultar en cualquier momento en su Área del cliente la

información que haya comunicado a Keplerk, siempre que este derecho de

acceso no comprometa la finalidad de la lucha contra el blanqueo de capitales y

la financiación del terrorismo .

20.4.2 Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos que le

conciernen .

20.4.3 Keplerk se abstendrá de procesar toda la información del Cliente con

fines de prospección comercial, publicidad o marketing directo, en relación con

servicios o productos promocionados por la misma empresa .

20.4.4 Los derechos de oposición, acceso y rectificación, limitación, portabilidad

y cancelación, así como el derecho a definir directivas después de su muerte,

pueden ejercerse sin cargo previa solicitud por correo electrónico al Servicio al

cliente de Keplerk, o por correo postal a la dirección que figura a continuación:

17 Chaussée de La Muette, 75016, París . Si Keplerk no respeta sus derechos,

puede apelar a la Comisión Nacional de Informática y Libertades

francesa(CNIL) .

Page 28: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

21. LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITAL Y LA

FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

21.1 Keplerk está sujeta a la regulación francesa sobre la lucha contra el

blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo .

21.2 Keplerk debe especialmente identificar y verificar la identidad de sus

Clientes y, cuando corresponda, al beneficiario efectivo del Área del cliente y / o

de sus operaciones relacionadas .

21.3 El Cliente reconoce que Keplerk puede rescindir o revocar el acceso al

servicio de Criptomonedas en cualquier momento .

22. PRUEBA

22.1 El archivo de las comunicaciones, incluido cualquier historial de

Transferencias y Recompras realizadas, se realiza en un Soporte duradero y

fiable de conformidad con el artículo 1379 del Código Civil .

22.2 Estas comunicaciones, y en particular cualquier historial de Transferencias

y Recompras realizadas y, en general, cualquier documento informático de

Keplerk, tendrán valor probatorio entre las Partes .

22.3 Además, las Transferencias y Recompras se registran en la blockchain de

acuerdo con el protocolo facilitado para la Criptomoneda en cuestión .

Page 29: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

23. SERVICIO POSTVENTA

Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación de estas CGC y las condiciones de

uso en la Plataforma Keplerk, el Comprador puede comunicarse con el Servicio

al cliente de Keplerk .

24. CLÁUSULAS DIVERSAS

24.1 La nulidad de una cláusula contractual no sustancial no implica la nulidad

de las CGC .

24.2 El hecho de que Keplerk no haga uso de una o varias cláusulas de las CGC

no conlleva la renuncia a estas cláusulas ni a las demás cláusulas de las CGC,

las cuales continuarían en vigor .

25. RESCISIÓN DEL CONTRATO

25.1 El Cliente puede rescindir en cualquier momento y sin previo aviso estas

CGC .

25.2 Keplerk puede rescindir estas CGC en caso de sospecha justificada de la

identidad declarada por el Cliente, o en caso de incumplimiento de una de las

obligaciones impuestas al Cliente en virtud de estas CGC . (Especialmente en el

caso de que el Cliente no proporcione la información y los documentos de

identificación de acuerdo con estas CGC).

Page 30: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

25.3 La terminación de las CGC por parte del Cliente se efectúa comunicándose

con el Servicio al cliente de Keplerk por correo electrónico o correo certificado

con acuse de recibo .

26. LENGUAJE DEL CONTRATO

26.1 Las CGC y toda la información contractual mencionada en la Plataforma

Keplerk están escritas en francés y pueden traducirse a otros idiomas .

26.2 En caso de discrepancia entre la versión francesa y las traducciones, se

acuerda que prevalecerá la versión francesa .

27. MEDIACIÓN

27.1 Keplerk informa al Cliente de que tiene derecho a consultar al mediador de

comunicaciones electrónicas, cuyos datos de contacto son los siguientes: Le

Médiateur des communications électroniques: C . S 30342 - 94257 GENTILLY

CEDEX, accesible en la siguiente dirección: https://www.mediation-telecom.org.

27.2 El Cliente tiene la posibilidad de establecer contacto directamente por

Internet con el mediador mediante la dirección indicada anteriormente, en

particular enviando el formulario de recurso al mediador de comunicaciones

electrónicas .

27.3 El derecho otorgado al Cliente de recurrir a un servicio extrajudicial de

resolución de litigios a través de un mediador, no le impide enviar una queja al

Servicio al cliente por adelantado .

Page 31: Términos y condiciones de venta Keplerk€¦ · Términos y condiciones de venta Keplerk . 1.PARTES Estas CGC se concluyen entre, - KEPLERK BLOCKCHAIN, SAS con un capital de 50.000

28. TRIBUNALES COMPETENTES

No obstante lo anterior, y de conformidad con las disposiciones del Artículo R .

631 - 3 del Código del Consumidor francés que se reproduce a continuación, el

Cliente, siempre que sea un Consumidor, tiene varias opciones: «El Consumidor

puede recurrir a su elección, además de a una de las jurisdicciones

territorialmente competentes según el Código de Procedimiento Civil, a la

jurisdicción del lugar donde permanecía en el momento de la conclusión del

contrato o donde ocurrió el suceso perjudicial» .

29. DERECHO APLICABLE

Estas CGC están sujetas a la ley francesa .