Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad Ciencias de la Comunicación

Proyectos de mercadotecnia e innovación en hipermedios

M.C. Carlos A. Rodríguez Salazar

Actividad 1:

Descripción e importancia de los elementos que integran la imagen corporativa y

elaboración de manual de identidad corporativa

Alumna:

Tania Krystal Saavedra Vidales

Mat: 1808183

Carrera: Lic. En mercadotecnia y Gestión de la imagen

Grupo: N31

Monterrey N.L, a 12 de febrero del 2019

1

ÍNDICE

Introducción.......................................................................................................................................3

Desarrollo...........................................................................................................................................4

Descripción e importancia de los elementos que integran la imagen corporativa.............................4

1.- El nombre de la empresa:.........................................................................................................4

2.- El logo y otros símbolos:...........................................................................................................4

3.- El eslogan:.................................................................................................................................4

4.- Los colores (identidad cromática):............................................................................................4

5.- La página web:..........................................................................................................................5

6.- Brochure:..................................................................................................................................5

7.- Señalética:.................................................................................................................................5

8.- Cultural empresarial:.................................................................................................................5

Manual de identidad corporativa.......................................................................................................7

Filosofía..........................................................................................................................................7

Valores...........................................................................................................................................7

Logotipo (Representación).................................................................................................................8

Construcción......................................................................................................................................8

Área de protección.............................................................................................................................9

Color.................................................................................................................................................10

Tipografía.........................................................................................................................................12

Tamaños de reproducción................................................................................................................13

Impresión.....................................................................................................................................13

Digital...........................................................................................................................................13

Escala de grises.............................................................................................................................13

Isologo en Internet.......................................................................................................................14

Usos no correctos.............................................................................................................................14

Aplicaciones.....................................................................................................................................14

Conclusión........................................................................................................................................18

Referencias bibliográficas.................................................................................................................19

2

IntroducciónEn este trabajo se hablará acerca de la importancia de la imagen corporativa y un

ejemplo de la realización de un manual de identidad corporativa de una casa de

empeño y de trueque llamada “Catafixia”. Primero que nada, existe una diferencia

entre imagen e identidad corporativa, la primera se preocupa más por la imagen

que vaya a dar al público, cuida cada pequeño detalle, su objetivo es la percepción

que vaya a tener la sociedad sobre la empresa, y se va desarrollando conforme la

las personas se van familiarizando con la marca.

Mientras que la identidad, como bien lo dice su nombre, se refiere a la

identificación y algunos piensan que solo es darle un nombre a la empresa, claro

si es importante, ya que es lo primero que debes de hacer, un nombre bien hecho

que pueda permanecer por mucho tiempo en la mente del cliente. Pero existen

otros elementos más, también esta incluido el diseño del logo y los diferentes que

existen, los cuáles se explican más adelante, al igual que las tarjetas de

presentación, firma de la empresa etc. Para esto existe un manual de identidad

corporativa en donde los componentes que lo conforman son los mencionados

anteriormente, también se encuentran las hojas membretadas. y lo visual (los

colores) se tiene que trabajar bien los colores planteados en los logos, de una

manera armoniosa y que no fastidie a los clientes.

3

Desarrollo

Descripción e importancia de los elementos que integran la imagen corporativa

1.- El nombre de la empresa:

Es la identificación y distinción de una empresa de otra, es de suma importancia

ya que es el primer paso que se debe emplear al momento de empezar tu

negocio, además debe de generar gran impacto en los clientes, no solo por el

nombre sino también por la calidad del producto, ofertas, etc.

2.- El logo y otros símbolos:

El logo también es un elemento importante ya que también ayuda a identificar a

las empresas de una manera gráfica (imágenes, símbolos, etc.). Existen tres tipos:

el logotipo que está compuesto por un conjunto de palabras (Coca cola, Google,

Sony, Toshiba), es decir, como que si la palabra es el logo que representa a cada

empresa. También se encuentra el imagotipo que es el texto y la imagen o el

símbolo (Nike, Puma). A diferencia del anterior, el Isologo, no puede dividir o

separar los elementos de este mismo, es decir, el texto de las imágenes, ya que

individual no funciona y no se entienden (Starbucks, Burger King). Y finalmente el

Isotipo donde la imagen funciona por sí sola, sin necesidad del texto (Apple),

3.- El eslogan:

Es una frase corta y fácil de recordar, es una herramienta de suma importancia en

la publicidad, ya que no solo identifica a la marca sino también al producto.

4.- Los colores (identidad cromática):

Los colores en la identidad corporativa llegan a trasmitir mensajes al igual que

provocan diferentes emociones en los clientes, como se vio en psicología del

color, cada uno de ellos tiene un significado. Es de gran importancia ya que por

medio de la vista es donde se transmitirá la visión, misión, si existe armonía entre

los colores, generará una simpatía y una atracción hacia la marca.

4

5.- La página web:

La página web es un documento con información electrónica, donde se puede ver

contenidos como videos, noticias, entre otras cosas. La importancia que tiene esta

en la imagen corporativa, es que al entrar al sitio, la información debe de estar en

un orden jerarquizado, que sea claro, que refleje al cliente la seguridad de poder

explorar en la página, sin ningún problema y que lo encuentre de manera fácil y

tenga diferentes apartados el cual estén como la misión, visión, logo, historia, etc.

Ya que los usuarios navegan en busca de productos y servicios que satisfagan

sus necesidades.

6.- Brochure:

Son todos los trípticos publicitarios de un nuevo producto o servicio que una

empresa ofrezca. Su importancia en la imagen corporativa es debido a que se

tiene que plasmar correctamente el producto que quieres vender, de una manera

que le llame la atención al consumidor y quiera adquirirlo, o al menos causarle la

curiosidad de investigar más al fondo acerca de este mismo. Es como si fuera la

primera impresión que tendrá y dependerá de este elemento el interés que tenga

el cliente sobre el producto.

7.- Señalética:

Es el uso de señales y símbolos donde dan instrucciones sobre cómo debe

accionar un individuo o un grupo de personas en un lugar determinado. Su

importancia en la imagen corporativa, al momento de diseñar el logo, el autor va

diciendo que símbolo hará y porque de esa forma y porque hacia una dirección,

para poder transmitir el mensaje correcto.

8.- Cultural empresarial:

Identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de

actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los

cambios exteriores e interiores. Su importancia en la imagen corporativa es de

cómo la empresa toma los problemas y los resuelve, ya que si por afuera, el

cliente ve que no hay problema alguno, está convencido que son una buena

organización. También en cómo se llevan los mismos empleados, ya que si tienen

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una buena relación o resuelven los problemas de una manera correcta, en el cuál

no salga nadie molesto, eso influye en el trato que tengan con el cliente.

6

Manual de identidad corporativa

Filosofía

Catafixia es una institución que te presta dinero a través de préstamos de una

manera inmediata por tu prenda, la cual, puedes recuperarla sin ningún problema

y además ofrece el servicio de “trueque”, el cual consiste en que el cliente da un

producto y recibe otro a cambio, el mismo valor que dé será el mismo valor que

reciba.

Eslogan: “Ganando Seguro”

Valores

Profesionalidad: persona que realiza su trabajo de una manera correcta, honrada,

seria y eficaz.

Puntualidad: disciplina y cualidad de una persona para entregar una tarea o

actividad en tiempo y forma. El tiempo es dinero, y cada vez más la gente valora el

suyo.

Responsabilidad: es el cumplimiento de algún propósito, objetivo, meta,

actividades, etc.

Lealtad: el compromiso profundo que tienen los empleados con la empresa.

Respeto: no juzgar a las personas por su manera de vestir, raza, orientación,

género, creencias, entre otras cosas.

Resolución: Capacidad de poder resolver cualquier tipo de problema.

Escucha: Nuestro equipo y nuestros clientes tengan el conocimiento que los es

escuchamos y tomamos en cuenta lo que dicen, para nosotros es muy importante

sus opiniones, estamos de acuerdo con la libertad de expresión, aplicada

correctamente.

7

1 cm

1 cm

3.7 cm

15 cm

3 cm

0.7 cm

1 cm 1 cm2 cm2 cm 2 cm 2 cm 2 cm 2 cm 2 cm

Logotipo (Representación)

Construcción

El isologo (el texto no se pueden separar de la parte gráfica, el uno sin el otro, no

tienen valor ni significado) se construye sobre una base cuadricular, donde las

dimensiones de cada cuadro es de 1 cm x 1 cm.

El ancho de cada letra es de 2 cm excepto la “i” que es de 1 cm, mientras que la

altura es de 2 centímetros a excepción de la mayúscula y las letras “t, f, i”

8

Área de protecciónSe ha establecido un área de protección en el isologo, en donde esta indica que

no puede ir ningún otro gráfico que pueda a llegar a confundir en la lectura de esta

misma, se deben de respetar las dimensiones dadas.

1.19 cm

1.19 cm

1.26 cm

1.37 cm

9

ColorLos colores que se emplearon tienen un significado:

Azul: representa la lealtad, la confianza, transmite madurez, sabiduría, es un color

elegante y corporativo.

Negro: Poder, sofisticación y prestigio.

Verde: Representa la juventud, la esperanza y la nueva vida, pero también

representa la acción y lo ecológico.

Amarillo: simboliza la alegría, la felicidad, la inteligencia y la energía, su significado

es simpatía.

Versión positiva

R: 0, G: 0, B: 204

#0000 CC

Hsl (240, 100%, 40%)

R: 0, G: 0, B: 0

#000000

Hsl (0, 0%, 0%)

R: 255, G: 255, B: 255

#ffffff

Hsl (0, 0%,100%)

R: 173, G: 255, B: 150

#adff96

Hsl (107, 100%, 79%)

R: 255, G: 215, B: 0

#ffd700

Hsl (51, 100%, 100%)

10

Versión negativa

R: 0, G: 0, B: 204

#0000 CC

Hsl (240, 100%, 40%)

R: 0, G: 0, B: 0

#000000

Hsl (0, 0%, 0%)

R: 255, G: 255, B: 255

#ffffff

Hsl (0, 0%,100%)

R: 173, G: 255, B: 150

#adff96

Hsl (107, 100%, 79%)

Mismo que el anterior solo un poco más de luz.

R: 255, G: 215, B: 0

#ffd700

Hsl (51, 100%, 100%)

Mismo que el anterior solo un poco más de luz.

11

Tipografía

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz

1234567890

¡”#$%&/()=?¡’¿+´}{-.,<>*[]¨_-La tipografía que se recomienda usar para la palabra Catafixia es el Berlin Sans

FB, su uso será para todos los documentos en general. Se eligió esta tipografía

porque es legible, clara y muestra cierta modernidad por la forma de la letra.

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

Abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz

1234567890

¡”#$%&/()=?¡’¿´+{},.-¨*[]<>;:_-La tipografía que se recomienda usa para la oración “Casa de empeño y de

trueque” es el Aparajita en negrita, igual que la anterior su uso será para todos los

documentos en general. Se eligió esta tipografía porque refleja madurez y

seriedad, lo que representa esta empresa, además que es legible.

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DATO: En las letras “i” son dos personas y la “x” está hecha por un reloj y un

billete esto representa que una de las personas está empeñando su reloj mientras

que la otra le da el dinero.

Tamaños de reproducción

Impresión

DigitalMínimo

Ancho: 288 px

Largo: 74.83 px

Escala de grises

Isologo en Internet

Mínimo

Ancho: 7. 62 cm

Largo: 1.98 cm

Máximo:

Ancho: 11.55 cm

Largo: 2.99 cm

Máximo:

Ancho: 436.53 px

Largo: 113 px

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Usos no correctosSe muestran a continuación los usos incorrectos de la marca, los cuáles no

tendrán validez en ningún documento. Puede llegar a perjudicar la imagen.

v

14

AplicacionesSobre

Sobre grande

Catalixia, casa de empeño y trueque.

Tesalia #1002, Col. República Mexicana

Monterrey, Nuevo León, México

15

Playera:

Tarjeta de presentación

Lic. Tania K. Saavedra Vidales Directora de mercadotecnia

Cel: 8213240912Correo: saavedravidales@live.com.mx

16

Gafete

Hoja membretadaTania Saavedra

17

Tesalia #1002, Col. República Mexicana, Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 66236 MÉXICO TEL. 83263478 Y

83901245

ConclusiónEn este trabajo me dejo claro la diferencia que hay entre imagen e identidad

corporativa, y lo confirmo con el manual de identidad corporativa que elabore, el

cuál es un proceso algo complejo para mí, porque tienes que estar checando

detalle por detalle del logo, primero identificar que tipo es, después revisar sus

dimensiones, porque ya plantadas, de ahora en adelante se tendrán que seguir

esas indicaciones, también investigar que colores se están utilizando, hacer el

diseño de la papelería de la empresa, las tipografías, elementos que se deben de

manejar con cuidado, porque hacia la sociedad transmitirán un mensaje y se

espera que positivo ellos lo tomen y adquieran esa confianza hacia la empresa, ya

cumpliendolo, la imagen corporativa se hace presente en la mente del cliente,

porque es lo que el percibe y piensa acerca de la empresa.

El caso práctico me hizo ver de una manera artificial el manual, porque siento yo

que es más trabajo y no se puede realizar en un periodo corto, se tiene que

estudiar bien cada elemento, reunirte con personas que tengan la capacidad de

por ejemplo, diseñar un logo, seleccionar los colores correctos, etc. Al momento

de buscar ejemplos en internet, salieron de marcas famosas como uber y coca

cola y contenian más de 30 páginas y había cierta información que no comprendía

o me cuestionaba porque era importante. Por ejemplo, plasman el logo de

diferentes maneras y dice “usos no correctos” y yo pienso que al momento de ya

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tener la marca y registrarla, ya sabes que no se podra modificar y que hasta puede

ver sanciones.

Fue muy interesante ver estos manuales de marcas muy populares a nivel mundial

y esto me hace reflexionar que por eso tienen tanto éxito, porque saben plasmar

bien las ideas.

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Referencias bibliográficas Imart diseño gráfico web. (s.f.). [PDF]. Recuperado 12 febrero, 2019, de

https://www.imart.es/descargas/manual_IMART100308.pdf

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Recuperado 12 febrero, 2019, de https://blog.fromdoppler.com/branding-

como-definir-el-nombre-de-tu-marca/

Cruz, M. (2018, 5 agosto). Tipos de Logos o clases de logotipos, su

clasificación según su composición. Recuperado 12 febrero, 2019, de

https://www.publicidadpixel.com/tipos-de-logos/

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https://metodomarketing.com/que-es-un-logo/

Díaz, M. (2017, 26 junio). Cómo usar estratégicamente el color en la

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corporativa.html

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