“TUS DIEZ COMPORTAMIENTOS DIGITALES, FORMANDO

UN CRITERIO PARA LA VIDA EN EL CIBERESPACIO”

¿POR QUÉ ES NECESARIO CONTAR CON UN CÓDIGO ÉTICO PARA

EL CIBERESPACIO?

Ingresar a un nuevo entorno cultural no es sencillo. Supongamos que tomamos a

un estudiante colombiano, lo sacamos de su aula de clase y lo sentamos a almorzar con

una familia masai en el África ¿Cómo debe comportarse el joven? ¿Cómo debe consumir

los alimentos? ¿Con la mano? ¿Con algún utensilio? ¿Quién toma el primer plato? Hace

falta que alguien lo introduzca en las costumbres básicas de esta tribu porque, de lo

contrario, nuestro estudiante estará desubicado y no sabrá qué hacer.

Algo similar ocurre cuando ingresamos al ciberespacio. Los entornos virtuales

funcionan como un lugar que no se rige por las leyes del mundo físico y en donde los

patrones de comportamiento y actitudes éticas se difuminan hasta perderse en los

borrosos límites de un espacio dinámico, múltiple y global. Un poeta y letrista

norteamericano llama la atención sobre la curiosa naturaleza del ciberespacio:

“Imagina descubrir un continente tan vasto que puede que sus dimensiones no tengan

fin. Imagina un nuevo mundo con tantos recursos que toda nuestra ambición futura

no los pueda agotar; con más oportunidades que emprendedores para explotarlas; un

estado peculiar que se expande con el desarrollo. (…)Imagina un lugar donde los

intrusos no dejan huella, donde los bienes pueden ser robados un número infinito de

veces y permanecer, al mismo tiempo, en las manos de sus dueños. Un lugar donde

negocios que nunca has escuchado pueden apropiarse de tus asuntos personales, donde

sólo los jóvenes se sienten en casa, donde la física es la del pensamiento y no la de los

objetos, donde todo el mundo es tan virtual como las sombras de la caverna de

Platón”1

.

1 Jhon P. Barlow. “Electronic Frontier: Coming into the country”. Traducido por Andrea Guardia. Citado

por Goldsmith y Wu en “Who Controls the Internet? Illusions of Borderless World” p. 17. Libro virtual

disponible en:

http://books.google.com/books?id=GsylX8a_npcC&lpg=PA17&dq=Goldsmith%20and%20Wu%20barlow%20imagin

e&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=&f=false.

Este continente, vasto, indefinido, cambiante, alberga cada vez a más personas de

todo el planeta. Todas ellas provenientes de diferentes culturas, todas ellas con diferentes

intereses y motivaciones. ¿Cómo lograr que esta comunidad formada en el espacio

virtual logre convivir sin problemas? Es necesario, como en cualquier comunidad humana,

crear leyes claras que sancionen y normalicen los comportamientos de todos los

habitantes del ciberespacio.

La mera existencia de las leyes no es suficiente para que éstas se cumplan; puede

haber muchas regulaciones pero, si la gente no las sigue, es casi como si no existieran. Si

no basta con penalizar, ¿qué hace falta? La respuesta a esta pregunta es múltiple; la

apuesta, en nuestro caso, es por la educación. Es necesario que exista todo un proceso

formativo y educativo para que tales normas sean apropiadas, interiorizadas y aplicadas.

Pensemos en las regulaciones de tránsito; aquél que compra y conduce un auto

por primera vez no conoce y obedece automáticamente las señales que marcan el camino

Espacios reales, espacios virtuales

Pensemos en el ciberespacio y en la definición de J.P. Barlow. En el momento en que

deseamos imponer leyes que regulen este lugar de encuentro, es necesario tener en

cuenta las características particulares que lo identifican. Con base en esta idea responda

las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son, en su opinión, las principales infracciones que se cometen en la red?

2. ¿Cuáles son las principales dificultades en el momento de aplicar leyes a los

usuarios de Internet?

3. Lea los siguientes artículos. Después responda: ¿cuál sería una manera efectiva

de evitar los crímenes en la red?

http://www.idg.es/dealerworld/Noticia.aspx?idn=84824&seccion=actu

alidad&AspxAutoDetectCookieSupport=1

http://www.euroresidentes.com/Blogs/internet/2007/09/el-crimen-

organizado-en-internet.html

http://www.fundaciondike.org.ar/notas/fraude.htm

http://www.eltiempo.com/enter/actualidad_a/muy-pocos-usuarios-de-

redes-sociales-se-protegen-del-crimen-en-internet-revelan-

estudios_5946287-1

sino que es necesario que alguien introduzca al nuevo dueño en los semáforos,

prohibidos, informaciones e indicaciones que va a encontrar en su camino. De la misma

manera, él necesita aprender que no es cortés pitar todo el tiempo, insultar a otros

conductores o cortar el paso a otros automóviles. No es posible que el nuevo

conductor, por un acto de carácter innato, sepa qué hacer y cómo actuar.

Del mismo modo sucede con las normas que regulan el ciberespacio. Cuando

alguien compra un computador y contrata un prestador de servicios de Internet,

habitualmente no hay nadie que le indique el modo ético de usarlo; soporte técnico

encontrará fácilmente, pero rara vez recibirá apoyo para determinar si el uso que da a la

herramienta es correcto o no.

Imagen 1. http://www.thesecurityawarenesscompany.com/resources/_wsb_259x324_Eth+Cover+Art+Only.jpg

Es en este punto que surge la necesidad de crear algo más que leyes para

reglamentar y sancionar a los usuarios; hace falta una suerte de manual de conducta que

eduque a aquéllos que habitan y habitarán el ciberespacio. El código “Tus diez

comportamientos digitales” es una respuesta a esa necesidad; la propuesta proviene de un

trabajo conjunto entre diferentes entidades y es el resultado de una reflexión respecto al

comportamiento ético frente al uso de Internet. Este código de conducta es muy

importante porque orienta y regula el uso cotidiano de las TIC en tanto proporciona

lineamientos concretos acerca de las precauciones y responsabilidad a mantener al recurrir

a los servicios de las TIC, promoviendo su uso ético.

De esto se deriva que los comportamientos digitales que se estipulan en el código

no pretenden ser un parámetro de normalización posterior a las infracciones virtuales

sino la base para la creación y afianzamiento de conocimientos previos que permitan

prevenir tales infracciones. El conocimiento y difusión de este código persigue evitar

comportamientos perjudiciales de los usuarios del ciberespacio hacia ellos mismos y hacia

otros, de manera que, con el tiempo y la constancia, estos comportamientos se vuelvan

hábitos de acción.

¿QUÉ NOS PROPONEMOS?

El presente documento acompaña al código de conducta y pretende que los

docentes que pondrán en práctica el decálogo comprendan los fundamentos y

aplicaciones del código de conducta para el uso de TIC, de modo que cuenten con las

bases que les permitan desarrollar estrategias de apropiación en su comunidad concreta.

Para cumplir esta meta es necesario:

Valorar la importancia del código de conducta como herramienta para

consolidar el uso ético de las TIC.

Comprender los conceptos de ciudadanía digital, comunidad virtual, uso

ético de TIC y código de conducta para el uso de TIC como los pilares de

“Tus diez comportamientos digitales”.

Desarrollar estrategias de difusión para el código al interior de la

comunidad educativa para consolidar su uso.

¿CÓMO SE ARTICULA EL CÓDIGO DE “TUS DIEZ

COMPORTAMIENTOS DIGITALES”?

Con el fin de aplicar y difundir el código de conducta, es importante conocerlo y,

especialmente, comprender el espíritu que lo anima. De este modo, será más sencillo

llevar a cabo procesos formativos en las comunidades educativas concretas.

¿QUÉ HACE FALTA PARA CONSTRUIR UN CÓDIGO DE CONDUCTA?

Con el fin de comprender el decálogo que compone el código es importante tener

claridad sobre la intencionalidad que tendrán sus lineamientos. No se trata de

reglamentar conductas al azar, elegidas entre millones de comportamientos posibles, sino

en determinar, primero, qué se busca con este código.

Es muy importante que reconozcamos que el código web “Tus diez

comportamientos digitales” no es el primero, el único, ni el último decálogo para el

acceso al ciberespacio. Responde, como muchos otros, a la necesidad mencionada unas

líneas atrás de ofrecer a los usuarios de las TIC una serie de orientaciones para su

comportamiento en el uso de estas herramientas. El espíritu que anima el código que

aquí se presenta es el mismo que impulsa a los otros: el reconocimiento de la importancia

de la existencia de parámetros éticos. Sin embargo, aunque tiene características comunes,

también tiene rasgos que lo diferencian de los otros códigos. Procedamos a conocer estas

particularidades.

¿Qué hace falta para elaborar un código de conducta para el ciberespacio?

En el momento de redactar un decálogo que reglamente cualquier conducta o

comportamiento, son muchas las cosas que deben tenerse en cuenta. Se han escrito

decálogos del estudiante, del maestro, del escritor, del fotógrafo y, por supuesto, los

célebres diez mandamientos. Reflexione en torno a las siguientes preguntas:

1. Si usted fuera a reunir unas normas de comportamiento para el uso de Internet

por parte de sus estudiantes, ¿cuáles son las principales situaciones problema que,

en su opinión, deben ser reguladas? Mencione 5.

2. ¿Cuáles serían las principales cinco normas de comportamiento en Internet que

usted difundiría?

3. ¿Qué esperaría usted lograr en sus estudiantes al difundir estas normas?

4. Visite los siguientes decálogos para el uso de Internet. De cada uno precise:

a. ¿Quién lo genera?

b. ¿A quién va dirigido?

c. ¿En qué comunidades podría aplicarse?

http://www.aeped.es/comunicado/decalogo.htm

http://www.chaval.es/decalogo.jsp

http://cuervosdelanoche.blogspot.com/2009/06/decalogo-del-usuario-de-

internet.html

http://www.sipse.com/noticias/11014-decalogo-seguridad-para-internet.html

5. De los cuatro, ¿cuál sería el más apto para aplicar en su comunidad educativa y

cuál el menos útil? Explique.

EL CÓDIGO DE CONDUCTA “TUS DIEZ COMPORTAMIENTOS DIGITALES”

Este código de conducta se sustenta en tres conceptos básicos: ciudadanía digital,

comunidad virtual y uso ético de las TIC; éstos resumen la base sobre la cual se levantan

los lineamientos y orientaciones que contiene. Con el fin de acercarnos al decálogo es

necesario que, primero, conozcamos y comprendamos los cimientos conceptuales que lo

sostienen.

Los mentefactos conceptuales como estrategia clarifadora y comprensiva de un

concepto

Antes de presentar los cimientos conceptuales del código de conducta, es

importante describir un diagrama que usted encontrará más adelante y que la pedagogía

conceptual emplea para representar la estructura de un instrumento de conocimiento

muy importante: el concepto. Este diagrama se llama Mentefacto Conceptual y tiene la

estructura que se presenta a continuación:

Imagen 2: Mentefacto Conceptual

CONCEPTO

¿Cuáles son sus

características propias?

¿Qué subtipos existen?

¿A qué clase más general

pertenece?

¿De qué se diferencia?

El mentefacto conceptual es una representación gráfica de la manera como se

enlazan y jerarquizan las ideas que poseemos acerca de una clase de objetos, eventos,

procesos o relaciones para constituir un concepto. Esas ideas responden básicamente a

cuatro preguntas fundamentales:

1. ¿A qué clase de objetos, eventos o relaciones más general pertenece aquello que

estamos conceptualizando? Cuando nuestra mente responde esta pregunta, realiza una

operación intelectual llamada SUPRAORDINACIÓN. Es fundamental, pues indica buena

parte de las características que definen un concepto.

2. ¿Cuáles son sus características propias, es decir, aquellas que lo hacen distinto de

cualquier otra clase? La búsqueda de respuesta a esta pregunta requiere realizar la

operación intelectual llamada ISOORDINACIÓN, que aporta la información acerca de

aquellas características que sólo corresponden a lo que estamos conceptualizando,

proporcionando gran claridad acerca de su real naturaleza.

3. ¿De qué otras clases, que pertenezcan también a la clase más general, se

diferencia? A través de la EXCLUSIÓN, nuestra mente busca diferencias específicas entre

aquello que estamos conceptualizando y otros elementos que pueden fácilmente

confundirse con él, lo cual aporta aún más claridad a nuestro conocimiento.

4. Finalmente, completamos el concepto cuando ejecutamos la operación

INFRAORDINACIÓN para responder la pregunta ¿Qué subtipos de la clase concepto es

posible identificar?

Las posibles respuestas a estas preguntas se vinculan, entonces, con el concepto,

describiéndolo de la manera más completa posible. Se expresan mediante proposiciones

que acompañan al diagrama, para otorgarle sentido completo.

El mentefacto conceptual es una potente herramienta para la construcción y el

aprendizaje de instrumentos de conocimiento pues combina las ideas con las operaciones,

las jerarquiza y ordena, con lo cual aporta enormemente a su claridad y rigurosidad, al

tiempo que genera en quien lo usa destrezas de razonamiento que hacen posible un

acercamiento cada vez más competente a la comprensión y al aprendizaje.

¿Qué es la ciudadanía digital?

En el momento de hablar de ciudadanía digital no podemos evitar preguntarnos si,

acaso, hay una ciudadanía digital y una real. ¿Se comporta diferente el que pertenece al

ciberespacio que el que habita una ciudad o un país del mundo físico? La respuesta a este

interrogante no tiene una sola cara; podríamos decir que no, que el habitante del

ciberespacio o de una ciudad debe motivarse por los mismos motores éticos y que, así

como no robaríamos carteras en la calle, tampoco hurtaremos contraseñas bancarias.

Pero, al hacer esta consideración, salta a la vista una gran diferencia: en la calle todos nos

ven, hay agentes de policía, hay cámaras de seguridad; en la red, por otro lado, no.

El concepto de ciudadanía digital no se sostiene sobre la oposición a la ciudadanía

real; es decir, no estamos hablando de que los comportamientos del ciudadano digital se

rijan por parámetros éticos distintos. El asunto aquí consiste en que la ciudadanía digital

tiene unas características propias que demandan que se comprendan su naturaleza y sus

implicaciones.

En principio, en un ciudadano es el habitante o vecino de una ciudad; por ciudad

comprendemos, básicamente, un conjunto de edificaciones concentradas en un núcleo

geográfico densamente poblado y cuyos habitantes, en su mayoría, se dedican a

actividades no agrícolas. Dentro de esta definición inicial caben las ciudades de un país

cualquiera y los ciudadanos serían todos sus habitantes. Ahora, esta concepción de

ciudadanía se ha ido complejizando con el surgimiento de otros espacios de ciudadanía:

el ciudadano europeo, el ciudadano del mundo y, en nuestro caso, el ciudadano digital.

Como vemos, ser ciudadano no se resume a ser habitante de una ciudad,

entendida como núcleo urbano, sino que hay otros factores a tener en cuenta. Como

vemos en el caso de la ciudadanía europea o del mundo, compartir el espacio geográfico

no es una condición determinante para el ciudadano, sino que se trata de una cuestión de

reconocerse y ser reconocido como parte de una comunidad. El sentirse miembro de una

comunidad tiene muchas implicaciones y no resulta tan fácil definir cuáles son las

condiciones para que alguien se reconozca ciudadano de algún sitio.

Pensemos, por ejemplo, en el caso de Fernando Vallejo; aunque es ciudadano

colombiano de nacimiento, sus experiencias de vida lo llevan a sentir a México como el

lugar a donde él pertenece. Podemos considerar muchos otros casos: un cartagenero que

vive en Bogotá hace 10 años, trabaja en Bogotá, pero sigue sintiéndose extraño en la

comunidad bogotana y añora “su” comunidad. Una bumanguesa que pasó su infancia en

Ciudadanos

Hasta el momento dimos una definición inicial de ciudadano: el que habita una ciudad.

Ahora, para poder profundizar en el concepto, responda las siguientes preguntas:

1. Cuando alguien pide la ciudadanía en otro país diferente a su lugar de

nacimiento, ¿qué está solicitando?

2. Lea los requisitos para la ciudadanía americana en:

http://www.usimmigrationsupport.org/espanol/citizenship_application.html.

¿Cuáles cree usted que serán los requisitos para que un extranjero adquiera la

ciudadanía colombiana? Puede consultarlos en

http://www.gobiernoenlinea.gov.co/tramite.aspx?traID=21.

3. ¿Qué aspectos están implicados en el que una persona se “sienta” o “reconozca”

como ciudadano de algún lugar? Para complementar su respuesta puede leer la

renuncia a la ciudadanía colombiana de Fernando Vallejo en

http://www.elpais.com.co/paisonline/notas/Mayo072007/fervallejo.html.

4. Consulte qué es la ciudadanía europea. ¿cuál es la ciudad a la que pertenecen

estos ciudadanos? Explique.

5. Consulte qué significa la expresión “ciudadano del mundo”.

a. ¿Qué significa, aquí, que el mundo se entienda como una ciudad?

b. ¿Qué características tendrían estos ciudadanos?

6. Teniendo en cuenta las reflexiones anteriores, ¿qué rasgos puede usted asignar a

un ciudadano digital? Mencione tres.

su ciudad natal, durante su adolescencia vivió en Barranquilla y, finalmente, en su edad

adulta vive en Tunja; ¿cuál será la comunidad a la que ella siente pertenecer? ¿Por qué?

Estas reflexiones pretenden poner en consideración la complejidad implícita en el

concepto de ciudadanía; ser ciudadano no consiste únicamente en un estatus político o

legal, ni se reduce a compartir un espacio geográfico, sino que trae acompañado una serie

de reconocimientos e identidades. Con esta idea, podemos acercarnos a la concepción

de ciudadano digital: ¿qué significa ser un ciudadano digital?

Para esbozar el concepto de ciudadano digital podemos comenzar afirmando que

él, como todo ciudadano, hace parte de una comunidad humana. Esta pertenencia

implica que él se reconoce y es reconocido por otros como parte de la comunidad; como

consecuencia de esta pertenencia, el ciudadano digital, como otros ciudadanos, obtiene

unos derechos y unos deberes dentro de esta comunidad.

De acuerdo con esta idea, es importante que, en primer lugar, el ciudadano digital

se reconozca y sea reconocido como miembro activo de la comunidad para, de esta

manera, poder asumir sus derechos y deberes. Ahora, ¿qué tipo o cuál comunidad es ésta

que acoge al ciudadano digital? Podemos definirla como una comunidad virtual, es decir,

que no habita otro lugar que el ciberespacio, con todas las implicaciones que este hecho

tiene. De esta suerte, los derechos y deberes que adquiere el ciudadano digital tendrán

que ver con el uso ético de TIC, esto es, con asumir los parámetros de conducta que

permitan mantener y consolidar esta comunidad fundada sobre los pilares de la

virtualidad y la tecnología.

Esto distancia al ciudadano digital del ciudadano político, dado que este último se

define por la participación en una comunidad que tiene acceso y poder en las decisiones

que afectan un estado. La ciudadanía digital se diferencia, también, de la ciudadanía civil,

pues ésta consiste en el reconocimiento de los derechos fundamentales de igualdad legal,

así no se comparta con el otro una entidad territorial. Y, por último, la ciudadanía digital

se opone a la ciudadanía social que se define por el reconocimiento y acceso a los

diferentes servicios de educación, salud, cultura, por parte de los miembros de una

comunidad que no tiene que estar delimitada por algún criterio geográfico, de sexo, edad

o culto.

De este modo, el concepto de ciudadanía digital puede ser precisado en el

siguiente ideograma:

La ciudadanía digital, como otros tipos de ciudadanía:

P 1.1. Implica la participación y reconocimiento en una comunidad humana.

P 1.2. Implica la recepción de unos derechos y el cumplimiento de unos deberes

dentro de la comunidad.

La ciudadanía digital se caracteriza por:

P 2.1. Consistir en la participación en una comunidad virtual de personas.

P 2.2. Exigir el uso ético de las TIC como los derechos y deberes de la comunidad

virtual.

P 3.1. Ciudadanía

política

P 3.2. Ciudadanía

civil

P 3.3. Ciudadanía

social

CIUDADANÍA

CIUDADANÍA

DIGITAL

P 1.1. Participación

P 1.2. Derechos y

deberes

P 2.1. Comunidad

virtual

P 2.2. Uso ético

de las TIC

La ciudadanía digital se diferencia de otros tipos de ciudadanía como:

P 3.1. La ciudadanía política que se determina por la participación en una

comunidad que tiene acceso y poder en las decisiones que afectan el estado.

P 3.2. La ciudadanía civil que se determina por la participación de las personas en

una comunidad dentro de la que son justamente reconocidas por la ley en sus

derechos y deberes civiles.

P 3.3. La ciudadanía social que se determina por la participación en una

comunidad que tiene acceso igualitario a servicios del estado como son la

educación, la salud, el trabajo, etc.

De esta manera, cuando consideramos el público del código de conducta “Tus diez

comportamientos digitales” debemos tener en cuenta que estamos hablando con

ciudadanos digitales, esto es, miembros reconocidos de una comunidad virtual que

asumen los parámetros éticos que la rigen.

¿Qué características tiene una comunidad virtual?

Ya alcanzamos una primera claridad respecto de la definición de ciudadano digital;

ahora necesitamos hacer una reflexión respecto de las implicaciones de pertenecer a una

comunidad virtual.

Vamos a entender aquí la comunidad virtual como un tipo de comunidad

humana; por lo tanto, se caracteriza por ser una reunión de personas que comparten

alguna característica común; dependiendo el tipo de rasgo se formarán distintas clases de

comunidad y, en consecuencia, podemos tener comunidades de profesionales (médicos,

historiadores, economistas), de deportistas (futbolistas, beisbolistas, ajedrecistas), de

intereses comunes (cinéfilos, aficionados a filatelia, constructores de cometas), entre

muchas otras.

Pertenecer a una de estas comunidades implica reconocer y/o ser reconocido como

miembro de esta comunidad; el reconocimiento puede ocurrir de muchas maneras y una

de sus implicaciones es la adopción de las normas que rigen la comunidad. Si, por

ejemplo, un chico le gusta el tenis y quiere ingresar a una liga de tenis pero no desea

cumplir con los horarios de entrenamiento, pues no podrá ser miembro de esa

comunidad. O, por ejemplo, si una mujer busca pertenecer al grupo de cantaoras pero

no desea asumir los comportamientos que necesita para cuidar su voz, tampoco podrá

ingresar a esa comunidad.

En nuestro caso, nos ocupa la comunidad virtual; esta agrupación de personas

tiene varias características que la diferencian de otro tipo de comunidades. Por una parte,

la comunidad virtual es una red global de comunicación en la medida en que no tiene

restricciones geográficas, sus miembros pueden ser de China, Australia, Bolivia o

Dinamarca. A la misma comunidad pueden pertenecer personas que nunca se han visto,

no hablan el mismo idioma y tienen condiciones geográficas muy distintas.

Sin embargo, estas personas que están en todo el mundo y distanciadas por

muchos kilómetros, dependen de la tecnología digital para entrar en contacto, es decir,

que esta comunidad tiene como base las TIC y esas herramientas posibilitan crear la red

virtual. La comunidad virtual es una comunidad montada sobre un rasgo común: el uso

de las nuevas tecnologías; aquí podemos encontrar personas provenientes de muchas

profesiones o con muchos intereses distintos, pero que se reúnen debido a su acceso a las

redes de comunicación digital.

Esta situación trae como consecuencia que esta comunidad sea dinámica, es decir,

que no puede fijarse o estabilizarse. En una comunidad virtual no puede establecerse con

precisión cuántas personas se encuentran conectadas, cuántas entran y cuántas salen en

casa segundo; el número de personas que conforma esta comunidad cambia a gran

velocidad, de manera que escapa a nuestro dominio poder enmarcarla o fijarla. Además,

podemos considerarla una comunidad dinámica porque los flujos de comunicación son

múltiples, es decir, cada una de estas personas envía y recibe información de manera casi

simultánea y, cada uno de estos mensajes, se vuelve un punto en una red infinita de

intercambio entre miembros de la comunidad. Esta circunstancia implica que la

comunidad virtual no pueda esquematizarse o ajustarse a una jerarquía: todos están en el

mismo piso de la pirámide comunicativa y no hay un diagrama de flujo establecido, sino

que éste cambia constantemente.

Teniendo en cuenta el carácter global y dinámico de la comunidad virtual,

podemos inferir que es un grupo dominado por la diversidad de lenguas, razas, edades,

géneros, inclinaciones, intenciones, etc. A los miembros de la comunidad virtual sólo los

agrupa el uso de TIC, por lo que se define como una agrupación totalmente plural y

diversa. Dentro de esta multiplicidad podemos encontrar sub comunidades que se

reúnen de acuerdo a sus intereses, sean éstos académicos o de entretenimiento; son

muchas las maneras en que la red virtual puede dividirse en pequeñas comunidades

sociales, escolares, de intereses, etc.

Como ocurre con los blogs, hay muchos modos en que esta comunidad virtual se

pone en movimiento. En el siguiente ideograma se encuentra condensado el concepto de

comunidad virtual:

Comunidad virtual

De los múltiples modos que toma forma esta comunidad virtual es a través de las redes

de bloggers. Responda las siguientes preguntas:

1. Defina qué es un blog.

2. Observe el siguiente video: http://www.youtube.com/watch?v=G3zYr0wAJBE.

Con base en su contenido revise su definición.

3. Visite la página blogscolombia.com y colombia.blogalaxia.com. Allí puede

acceder a una base de blogs colombianos organizados por temas visite al menos

3 de esos blogs que llamen su atención. De cada uno:

a. Registre su URL

b. Respecto del autor: ¿quién lo escribe?

c. Respecto de los posts: ¿el blogger los hace con frecuencia?

d. Respecto del contenido: ¿qué tipo de posts están contenidos en el blog?

¿Es lo que usted esperaba?

e. Respecto de los comentarios: ¿los post tienen respuestas? ¿qué tipo de

comentarios dejan los otros usuarios?

4. ¿Cómo reflejan los blogs el hecho de que una comunidad virtual sea global,

dinámica y diversa? Explique

5. Si usted creará un blog, ¿sobre qué tema lo construiría? ¿Quién le gustaría que lo

leyera? ¿Qué comentarios le gustaría recibir?

6. Anímese crear su blog en www.blogger.com.

La comunidad virtual es un tipo de comunidad humana y, por lo tanto, se define:

P 1.1. Por reunir un grupo de personas con características comunes como son el

espacio geográfico, la profesión, los intereses, entre otras.

P 1.2. Porque el grupo de personas que reúne generan un sentido de pertenencia

y, en esa medida, se reconocen como miembros de esa comunidad, asumiendo las

condiciones y responsabilidades que eso implique.

La comunidad virtual se caracteriza por:

P 3.1. Comunidad

urbana

P 3.2. Comunidad

educativa

COMUNIDAD

HUMANA

COMUNIDAD

VIRTUAL

P 1.1. Reunión de

personas

P 1.2. Pertenencia

P 2.1. Global

P 2.2. Tecnología

digital

P 2.3. Dinámica

P 2.4. Diversidad

ACADÉMICA ENTRETENIMIENT

O

P. 4.1.

P 2.1. Ser global, es decir, por no estar restringida por un espacio físico sino por

incluir a personas de todas las zonas geográficas.

P 2.2. Depender de la tecnología digital pues ésta otorga la infraestructura que

pone en contacto a los miembros de la comunidad.

P 2.3. Ser dinámica pues:

o Sus miembros aumentan y disminuyen todo el tiempo.

o Todos los miembros emiten y reciben información de manera simultánea.

o No es posible esquematizar una estructura o jerarquía que estructure a los

miembros de la comunidad.

P 2.4. Ser diversa, es decir, está compuesta por miembros de todas las edades,

géneros, preferencias sexuales, razas, niveles sociales, económicos y educativos.

La comunidad virtual se diferencia de:

P 3.1. Una comunidad urbana pues ésta se define porque sus miembros comparten

un espacio físico: la ciudad.

P 3.2. Una comunidad educativa porque ésta se define porque sus miembros

comparten intereses académicos de aprendizaje-enseñanza.

La comunidad virtual puede ser:

P 4.1. Académica o de entretenimiento, de acuerdo con los propósitos e intereses

de la comunidad virtual.

¿Qué significa hacer un uso ético de las TIC?

De la manera en que lo hemos expuesto, todos los que utilizan las TIC llegan a ser

parte una comunidad virtual que está cambiando constantemente. Sentirse parte de este

grupo, reconocerse y ser reconocidos, es lo que da origen a la posibilidad de obtener la

ciudadanía digital y, en esta medida, adoptar los derechos y deberes de esta comunidad.

Hacer un uso ético de las TIC significa, en este sentido, utilizar estas herramientas

con responsabilidad y siguiendo los lineamientos dictados por la misma comunidad. El

uso ético de las TIC es una de las maneras de utilizar estos recursos de comunicación en la

vida cotidiana y lo pueden llevar a cabo toda la diversidad de personas que hace parte de

la comunidad virtual. El uso ético de caracteriza por tener tres rasgos esenciales: es un

uso democrático, relevante y pertinente.

Por democrático entendemos que estas herramientas son accesibles a todo el

mundo y que, como se mencionaba al principio, son, en efecto, utilizadas; el uso ético de

las TIC debe ser democrático en la medida en que se garantiza el acceso. Pongamos el

ejemplo de un estudiante que no tiene computador en su casa; el colegio no le

proporciona un acceso suficiente y de calidad a Internet; el café Internet de su barrio

provee una muy baja velocidad de conexión y no cuenta con el software necesario para

hacer sus tareas. En estas circunstancias, el uso que este joven puede hacer las TIC no es

ético en tanto que no es democrático, es decir, él no cuenta con el acceso a las TIC.

Puede que el chico maneje bien un computador y sepa utilizar las herramientas con el

enfoque necesario para hacer sus tareas; el problema, aquí, es que no cuenta con el

acceso y, en esa medida, no está beneficiándose de los derechos que deberían otorgársele

al ser un ciudadano digital.

Por otro lado, el uso ético de TIC se caracteriza por ser relevante, en otras

palabras, es un uso que responde a las necesidades concretas del ciudadano digital. En

nuestros días la velocidad del desarrollo de herramientas de comunicación es vertiginosa

y los dispositivos y software quedan obsoletos muy rápidamente; esta circunstancia lleva

a los usuarios de las TIC a verse obligados a cambiar y renovar sus equipos

constantemente, muchas veces sin un norte claro. De nada sirve un celular de última

generación si el dueño no necesita más que hacer llamadas; una herramienta subutilizada

delata que sus funciones no son muy pertinentes para su dueño. Comprar un

reproductor de música con 16 gb de capacidad cuando sólo se escuchan un par de

álbumes, tener un celular que sincroniza RSS pero que únicamente se utiliza para llamar y

poner alarmas, una conexión a Internet suficientemente veloz para hacer numerosos

videocast y que se pone en uso para búsquedas sencillas en Google, todos estos ejemplos

son casos de herramientas que se desperdician porque sus dueños, ya sea por

desconocimiento o desinterés, no las necesitan.

El uso relevante de TIC es un uso que responde a las necesidades de los miembros

de la comunidad virtual; es un uso enfocado por los requerimientos cotidianos y por las

tareas diarias que se llevan a cabo, de manera que las herramientas de comunicación no

es un simple ornamento o un modo de llamar la atención sino que, en realidad, está

teniendo un efecto significativo en el día a día. Si se reconocen las necesidades pueden

elegirse con precisión las herramientas que las satisfacen; en este sentido, es un deber de

los ciudadanos digitales escoger con cuidado sus puntos de acceso a la comunidad virtual,

siendo conscientes de sus necesidades reales y no subutilizando los recursos a su

disposición.

Por último, el uso ético de TIC implica el uso pertinente de estas herramientas.

Por pertinente entenderemos apropiado, correcto, sin intenciones de dañarse ni dañar a

otros; las TIC, como todo recurso, los beneficios o perjuicios que pueda causar dependen

del uso pertinente que se les dé. El cuidado que hay que tener con el manejo de la

información personal, las precauciones al acceder a portales comerciales y bancarios, el

aprovechamiento de las diferentes herramientas que ofrecen las TIC en la vida cotidiana,

son modos de ejercer su uso pertinente.

De este modo, el uso ético de las TIC no tiene que ver directamente con el

conocimiento técnico de las herramientas; manejar todos los detalles y características de

un recurso no garantiza que el uso que le demos sea ético, es decir, democrático,

relevante y pertinente. En el momento de acercarnos a las TIC no basta aprender a

utilizarlas sino que es fundamental que todos seamos conscientes de sus implicaciones,

ventajas y desventajas, fortaleciendo el uso ético que les damos y, al mismo tiempo,

consolidando nuestra responsabilidad como ciudadanos digitales.

Por esta razón es tan importante la difusión de un código de conducta digital, pues

instructivos técnicos abundan, pero los lineamientos éticos unificados respecto del uso de

las TIC escasean.

Criminales virtuales

El uso ético de las TIC determina sus beneficios en nuestra vida cotidiana. La carencia de

lineamientos claros, leyes que se ajusten a los contextos virtuales y principios formativos

para los jóvenes han traído como consecuencia un aumento en el índice de crímenes

virtuales. Reflexione en torno a las siguientes preguntas:

1. Lea la siguiente noticia en torno al caso de Lori Drew:

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/misc/newsid_7404000/7404584.stm

a. En este caso hay varios actores: la chica (Megan Meier), la madre de la

chica, la amiga y la madre de la amiga (Lori drew). Analice cómo sus

conductas van en contra del uso ético de las TIC.

b. El abogado defensor afirma que “para los usuarios [de la red] es difícil

saber si lo que dicen a través de la red puede tener un riesgo potencial”.

¿Considera usted que la mujer es culpable del suicidio de la chica?

Explique.

2. ¿Sabe qué es el cyberbullying o ciberacoso? Dé algunos ejemplos.

3. Lea el siguiente artículo:

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/science/newsid_4864000/4864078.stm

a. Cuando se mencionan crímenes virtuales habitualmente se toman casos

de fraudes en Internet. Aquí nos presentan el caso del acoso por medio

de mensajes de texto. ¿Qué otras maneras de acoso puede darse a través

de las TIC?

4. ¿Qué otros usos anti-éticos pueden darse en torno a la utilización de TIC? Busque

alguna noticia que los ilustre.

5. ¿Quién es responsable de que los niños y jóvenes hagan un uso ético de las TIC?

Explique

El uso ético de las TIC se resume en el siguiente ideograma:

El uso ético de las TIC es un tipo de uso de TIC y, por esta razón, se caracteriza por:

P 1.1. Determinar el uso cotidiano que se hace de las tecnologías de la información

y la comunicación.

P 1.2. Ser ejecutado por un grupo de usuarios de carácter diverso en lo que tiene

que ver con edad, género, nivel social, económico y educativo.

El uso ético de TIC se caracteriza, específicamente, por ser:

P 3.1. Uso técnico de

las TIC

P 3.2. Uso

pedagógico de las TIC

USO DE LAS

TIC

USO ÉTICO

DE LAS TIC

P 1.1. Uso cotidiano

de TIC

P 1.2. Diversidad de

usuarios

P 2.1. Uso democrático

P 2.2. Uso relevante

P 2.3. Uso pertinente

P 2.1. Democrático, en la medida en que los usuarios no sólo tienen un acceso

equitativo a las TIC sino que participan activamente de las oportunidades que ellas

ofrecen.

P 2.2. Relevante, en la medida en que los usuarios comprenden la necesidad e

importancia de las herramientas ofrecidas por las TIC en su vida cotidiana.

P. 2.3. Pertinente, en la medida en que los usuarios utilizan las herramientas

ofrecidas por las TIC de manera integral, sin causarse perjuicio ni vulnerar los

derechos de otros.

El uso ético de TIC se diferencia del:

P 3.1. Uso técnico pues este último define a un usuario que cuenta con

conocimientos técnicos suficientes para acceder a las herramientas que ofrecen las

TIC.

P 3.2. Uso pedagógico pues este último implica las habilidades que el usuario tiene

para poner las herramientas ofrecidas por las TIC al servicio de los procesos

académicos de enseñanza-aprendizaje.

¿Cómo se compone el código de conducta “Tus diez comportamientos digitales”?

Los conceptos de ciudadanía digital, comunidad virtual y uso ético de las TIC son,

entonces, la base del código de conducta que aquí presentaremos. Del modo en que lo

presentamos, el acceso a las TIC no está mediado, únicamente, por los conocimientos

técnicos de las herramientas, sino que implican la participación en una compleja red

virtual de personas que se mantiene en constante movimiento y que funciona dentro de

una dinámica particular. Es responsabilidad de todos los que accedemos a esta

comunidad virtual seguir los parámetros que la rigen, asumiendo los deberes y ejerciendo

los derechos que esto acarrea.

Sin embargo, tal como exponíamos al principio de este documento, es necesario

que estas claridades vayan apoyadas por un fuerte y preciso plan formativo con todos los

miembros de la comunidad, toda vez que el uso ético no se afianza de manera autónoma

e inmediata, sino que será el resultado de un esfuerzo conjunto entre niños, jóvenes,

adultos, educadores y padres de familia. Con estas comprensiones previas, podemos

acercarnos a “Tus diez comportamientos digitales”.

Este código es un decálogo, es decir, se compone de diez puntos que funcionan

como lineamientos orientadores de la conducta. Cada uno de ellos está acompañado de

algunos puntos descriptivos que precisan la aplicación y enfoque que tiene el ítem en

cuestión. Aunque, como tuvimos la oportunidad de revisar, hay muchos códigos

disponibles para regular la conducta respecto de las TIC, éste que nos ocupa tiene algunas

particularidades. Para comenzar, como todo código de conducta, pretende orientar y

regular una serie de comportamientos, es decir, sirve para corregir con anticipación una

mala conducta o, también, para evaluar un hecho que ya se ha consumado.

Además, como todo código que orienta y regula el uso de TIC, éste se compone

de un listado de lineamientos que va dirigido a una comunidad virtual diversa y

dinámica. Ahora, lo que hace que “Tus diez comportamientos digitales” un código de

conducta especial son dos aspectos: por un lado, es una iniciativa pública propia liderada

por la Secretaría de Educación de Bogotá y la red Papaz; segundo, y todavía más

importante, esta tentativa tiene un importante énfasis formativo-pedagógico, por lo que

pretende que sus alcances sean mayores que el mero listado de un grupo de normas de

conducta.

El código “Tus diez comportamientos digitales” busca que jóvenes, adultos,

educadores y padres de familia se involucren en el proceso de seguir y apropiar este

decálogo para, así, afianzar lo que hemos llamado uso ético de TIC y, en esa medida,

podamos hacer de los entornos virtuales ambientes provechosos y seguros. Por esta

razón, “Tus diez comportamientos digitales se diferencia de un código empresarial o

comercial del uso de TIC porque, en estos casos, el público y el espíritu que los anima es

muy diferente, alejándose del enfoque de formación que aquí se persigue.

Con base en estos tres conceptos se elabora el código de conducta para el

ciberespacio. Revisemos el siguiente ideograma para concretar nuestros argumentos:

“Tus diez comportamientos digitales” es:

P 1.1. Un código de conducta para el uso de TIC y, por esta razón, es un tipo de

código de conducta que orienta el comportamiento que debe mantenerse en un

contexto, espacio o situación determinada, de manera que las personas pueden

P 1.1 Orienta

P 1.2. Regula

P 2.1. SED – Red

Papaz

P 2.2. Propósito

pedagógico

P 3.1. Códigos

de conducta TIC

empresariales

P 3.2. Código

de conducta TIC

comerciales

CÓDIGO DE

CONDUCTA

P 1.3 Comunidad virtual

P 1.4. Listado para el uso

ético de TIC

CÓDIGO DE

CONDUCTA PARA EL

USO DE TICS

TUS DIEZ

COMPORTAMIENTO

S DIGITALES

usar sus lineamientos para prevenir conductas perjudiciales para sí mismas o para

los otros.

P 1.2. Un código de conducta para el uso de TIC y, por esta razón, es un tipo de

código de conducta que regula el comportamiento que se espera en un contexto,

espacio o situación determinada, de modo que sus lineamientos sirven para

evaluar las conductas presentadas aquí por una o más personas.

P 1.3. Un código de conducta para el uso de TIC y, en consecuencia, se caracteriza

por reglamentar el comportamiento de los miembros de una comunidad virtual.

P 1.4. Un código de conducta para el uso de TIC y, en consecuencia, se compone

de un listado de lineamientos que pretenden guiar el uso ético de las TIC.

“Tus diez comportamientos digitales” se caracteriza porque:

P 2.1. Es una iniciativa pública propia, liderada por Red Papaz, El Ministerio de

Educación, el Ministerio de las TIC. La Fundación Telefónica, La Unidad de Delitos

Informáticos de la Policía Nacional y la Fundación Internacional de Pedagogía

Conceptual Alberto Merani. Por esta razón, surge en el contexto colombiano y

reconoce las características de esta población y, además, no tiene fines lucrativos

sino que surge como una propuesta social-pedagógica.

P 2.2. Tiene como principio un propósito formativo, esto significa que el objetivo

de su planteamiento, difusión y consolidación radica en fomentar en la población

colombiana el uso ético de las TIC.

“Tus diez comportamientos digitales” no es:

P 3.1. Un código empresarial de uso de TIC pues éste no tiene un propósito

formativo sino que busca unificar criterios para utilizar las herramientas digitales en

el contexto de una corporación.

P 3.2. Un código comercial de uso de TIC pues éste no tiene un propósito

formativo sino que busca fijar lineamientos de acceso e intercambio de

información a través de medios digitales con el fin de garantizar la seguridad de los

usuarios.

¿TAN SÓLO OTRO CÓDIGO WEB?

Del modo en que hemos visto, “Tus diez comportamientos digitales” es un código

con características particulares. ¿Recuerda los decálogos que revisamos al principio?

“Tus diez comportamientos digitales”

Es hora de acercarnos al código. Léalo con atención y responda:

1. Explique, a la luz de los conceptos aquí trabajados, la frase que encabeza las

páginas del código: “Tu responsabilidad es igual de real en lo virtual”.

2. Cada uno de los puntos del código gira en torno a un concepto ético (libertad,

intimidad, autonomía, etc.).

a. Identifique cuál es este rasgo en cada lineamiento.

b. ¿Qué tan relevante es, en su práctica cotidiana, este concepto respecto

del uso de TIC?

c. ¿Se esfuerza usted por regir sus comportamientos digitales de acuerdo a

este concepto?

d. Si la respuesta es afirmativa, explique cómo. Si es negativa, explique por

qué.

3. Imagine tres circunstancias concretas de su contexto particular en los cuales

podrían aplicar y ser pertinentes algunos de los lineamientos de “Tus diez

comportamientos digitales”.

4. ¿Qué estrategias plantearía usted para que su comunidad apropiara estos

lineamientos éticos? Mención 3.

Ahora podemos compararlos con este código que aquí presentamos basándonos en las

claridades que hemos alcanzado.

¿CÓMO DIFUNDIR EL CÓDIGO DE CONDUCTA?

Códigos de códigos

2. Revise, de nuevo, los siguientes códigos web y responda:

http://www.aeped.es/comunicado/decalogo.htm

http://www.chaval.es/decalogo.jsp

http://cuervosdelanoche.blogspot.com/2009/06/decalogo-del-usuario-de-

internet.html

http://www.sipse.com/noticias/11014-decalogo-seguridad-para-internet.html

a. ¿Cómo se hace evidente el enfoque formativo de “Tus diez

comportamientos digitales”? Explique con base en ejemplos

comparativos.

b. Considere el autor y el público de estos códigos. ¿Cómo se observa en

“Tus diez comportamientos digitales” las particularidades de sus autores y

el público al que se dirige? Explique con base en ejemplos comparativos.

3. Revise el decálogo que presenta aulablog.com para el uso de TIC en

http://www.aulablog.com/etica-e-informatica-es-necesaria-una-reflexion-etica-

sobre-el-uso-de-las-nuevas-tecnologias.

a. ¿En qué se parece y en qué se diferencia de “Tus diez comportamientos

digitales”?

b. ¿Qué ventajas presenta, para la aplicación en sus comunidad, “Tus

diez comportamientos digitales” frente al código presentado por

aulablog.com?

¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA PARA DIFUNDIR EL CÓDIGO DE

CONDUCTA?

En el momento de difundir el código de conducta es muy importante tener en

cuenta que no basta con presentar el decálogo o ponerlo en manos de un usuario, sino

que es necesario tener diseñado un plan de trabajo previo para lograr el objetivo

planteado. A continuación le presentaremos una serie de pasos que presenta las etapas

de diseño, ejecución y evaluación de una estrategia de difusión del código.

1. Debe conocer muy bien el código, sus propósitos, características y conceptos base.

Para esto, le recomendamos el trabajo de este documento.

2. Es necesario que el público beneficiario del código entienda, en primer lugar, por

qué necesita hacer uso de este decálogo, qué lo hace relevante. Precise tres

razones por las cuales su comunidad necesita el código; puede valerse de los

argumentos presentados aquí en la sección ¿POR QUÉ ES NECESARIO CONTAR

CON UN CÓDIGO ÉTICO PARA EL CIBERESPACIO?

3. Una vez se ha comprendido por qué este código es relevante, es necesario que la

comunidad comprenda los conceptos que sustentan el código. Precise los rasgos

esenciales de ciudadanía digital, comunidad virtual y uso ético de TIC. Puede

valerse de los ideogramas planteados aquí en los apartados de la sección EL

CÓDIGO DE CONDUCTA “TUS DIEZ COMPORTAMIENTOS DIGITALES”

4. Con estas claridades previas, puede diseñar algunas actividades que permitan a su

comunidad alcanzar claridad respecto de los argumentos que usted proporcionó

en el punto 2. Para esto, puede recurrir a la lectura y actividades que se proponen

aquí en la sección ¿POR QUÉ ES NECESARIO CONTAR CON UN CÓDIGO ÉTICO

PARA EL CIBERESPACIO?

5. Ahora puede diseñar algunas actividades para que su comunidad alcance claridad

respecto de los rasgos de los tres conceptos básicos que usted planteó en el punto

3. Puede apoyarse en las actividades de que se incluyen el presente documento en

los diferentes apartados de la sección EL CÓDIGO DE CONDUCTA “TUS DIEZ

COMPORTAMIENTOS DIGITALES”

6. Prosiga con el diseño de una estrategia para que la comunidad recorra y conozca

el decálogo. Puede ayudarse de las actividades aquí presentadas en el apartados

¿Cómo se compone el código de conducta “Tus diez comportamientos digitales”?

y ¿TAN SÓLO OTRO CÓDIGO WEB?

7. Con base en el conocimiento que su comunidad ha alcanzado respecto de la

necesidad, bases conceptuales y rasgos del código “Tus diez comportamientos

digitales”, plantee una actividad de evaluación con base en este conocimiento. Le

sugerimos trabajar el diagnóstico del uso ético de TIC es una situación concreta;

puede sugerirles a los usuarios un contexto específico de uso de TIC y orientarlos

para que sigan los siguientes pasos:

a. Frente a la situación cotidiana de uso de TIC, identificar los actores.

¿Quiénes son los participantes directos?

b. Identificar las acciones. ¿Qué hacen, concretamente, los actores?

c. Identificar los beneficiarios. ¿Quiénes obtienen algún beneficio de la acción?

d. Identificar los beneficios. ¿En qué consiste el beneficio obtenido?

e. Identificar si hay perjudicados. ¿Alguien sale perjudicado por la acción?

f. Identificar los perjuicios. ¿En qué consiste el daño producido?

g. Determinar si el uso de las TIC es acorde a la guía del decálogo. ¿Cuáles

puntos del código se ven reflejados en las acciones?

h. Determinar si el uso de las TIC se opone a la guía del decálogo. ¿Cuáles

puntos del código se infringen en las acciones?

i. Concluir, con base en los puntos anteriores, si el uso de las TIC fue ético.

8. Una vez ha diseñado todo el plan de difusión a seguir, es hora de planear. Defina

un cronograma claro que especifique cuándo, dónde, cómo, quién, con qué y a

quiénes se dirigirá cada una de las actividades que se han diseñado. Comparta este

cronograma con todos los responsables de la difusión, de modo que cada uno

conozca muy bien sus responsabilidades y las de los otros.

9. Finalmente, ejecute el cronograma de difusión.

A continuación, presentamos un diagrama de flujo que ilustra esta propuesta de

difusión.

PONGÁMONOS A PRUEBA

Ahora es su turno. Con base en lo que ha aprendido y con la propuesta que le

hemos hecho, difunda el código “Tus diez comportamientos digitales” en su comunidad y

únase a la iniciativa de hacer del ciberespacio un lugar de responsabilidad y buenos

ciudadanos.

Conocer el código

y sus características

Precisar la

justificación del

código en el

contexto

Precisar las bases

conceptuales del

código

Diseño de

actividades para

que la comunidad

comprenda la

necesidad del

código

Diseño de

actividades para

que la comunidad

comprenda las

bases conceptuales

del código

Diseño de

actividades para

conocer el decálogo

Diseño de una

actividad de

evaluación

aplicando lo

aprendido

Diseño de un

cronograma de

ejecución de

actividades

Ejecución del

cronograma

INICIO

FIN