Twitter addicció?

1

Twitt

er P

ack

©ca

rrotc

reat

ive.

CC

BY

2.0

Twitter addicció?

CC BY Jordi Graells ‘Innovación pública y trabajo colaborativo’. Jornada de InnovaciónColaborativa en Osakidetza. Bilbo, 22.04.2009

@jordigraellswww.graells.cat

Sessió formativa sobre a les organitzacionsBarcelona, 29 de març de 2010

Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca .

2

Twitter és una plataforma de micromissatgeria (microblogging) per publicar missatges de text curts (fins a 140 caràcters) i conversar amb usuarisper mitjà de navegadors web i telèfons mòbils.

La conversa és oberta a Internet i hi ha xarxes socials a partir del seguiment d’usuaris.

“Twitter addicció?” Barcelona, 29 de març 2010 Jordi Graells Costa. CC BY 3.0

1. Què és

3

2. Galàxia Twitter

Twitter és la plataforma web, la infraestructura.

Els usuaris usen múltiples aplicacions per gestionar l’ediciói publicació dels missatges (com Hootsuite, TweetDeck, Twitterrific, Echofon, Mixero, Twitux i GTwitter), per transmetre imatges (Tweetphoto, Twitpic...), per als mòbils (UberTwitter, Open Break, Seesmic...), per a mètriques (Twitalyzer…)…

Twitt

er lo

gom

ap09

©Bo

ris V

eldh

uijz

enva

n Za

nten

. CC

BY-

NC

-SA

2.0


4

3. Tipus

Bàsicament hi ha bústies (perfils) Twitter:

- Personals

- Corporatives, les que usen les organitzacions. En aquestapresentació ens centrarem en aquest tipus de bústies, les de les organitzacions.

Twitt

er lo

go©

Mat

tHam

m. C

C B

Y-N

C 2

.0


5

4. Usos

A les organitzacions,Twitter és una eina apta per:

- comunicar nous serveis, articles, publicacions, posts, notes premsa...

- referenciar informacions diverses(emergències, agenda d’actes, invitacions, reclutament RH...)

- per retransmetre esdeveniments

- per dialogar i col·laborar, és a dir, per crear xarxa social

Twitt

er ic

onfo

ra fl

uid

app

©Fo

tope

dia.

CC

BY-

NC

-SA

3.0


6

5. Elements:Estructura general del tuit (tweet)

Text + enllaç escurçat + #hashtag

Comptes Twitter del Parlament de Catalunya http://ow.ly/1nfaU #ogov

Música en Creative Commons http://ow.ly/1qF9h #cc


7

5. Elements:Text del tuit (tweet)

La informació ha de ser sintètica, rigorosa i concisa. Cal que estigui ben compost pel que fa a criteris lingüístics i convencions gràfiques (ortotipografia...) vigents en l’organització.

Twitt

er b

irdlo

goic

onillu

stra

tion

©M

attH

amm

. CC

BY-

NC

2.0


8

5. Elements:Enllaç del tuit

Els enllaços aporten valor afegit al tuit. Cal seleccionar i assegurar la fiabilitat de la font (buscant l’autor i la seva trajectòria, comprovant l’autoriadels webs, tendint cap a continguts d’organitzacions i no tant a d’altres de persones físiques amb opinions molt personals, etc.).

Twitt

er lo

go©

svar

tling

. CC

BY-

NC

-NC

-SA

2.0


9

5. Elements:Hashtag (etiqueta) del tuit

L’etiqueta anuncia la temàtica del tuit i cal procurar que sigui curta. Són preferibles les que ja existeixen a Twitter (comprovar quines hi ha en ús al cercador de Twitter http://search.twitter.com, per exemple, ‘administracio’).

Les etiquetes serveixen per recuperar la informació de manera ràpida. Podem cercar i filtrar contingut a partir de les etiquetes, col·laborar i compartir informació. També són un indicador dels temes de més actualitat a Twitter.


10

6. Els retuits (retweet) RT

1. RT + @nomdelperfilretuitejat + text + enllaç escurçat + #hashtag

RT @Odilas The Global Information Technology Report 2009-2010http://ow.ly/1r6CK #tech

2. Retuitejant directament des de Twitter i llavors apareix la icona

Els retuits són tuits d’altres persones/organitzacions que tornem a publicar. Fomenten la conversa. Retuitegem de dues maneres. En la 1a usem les sigles RT i els tuits tenen una llargada màxima de 125-130 caràcters (segons quants en tingui el nom del perfil).


11

7. La xarxa: Seguits (following) i seguidors (followers)

La tuitesfera (xarxa de persones a Twitter) es forma amb els usuaris que seguim (followings) i els que ens segueixen (followers). Com a norma general, ens fem seguidors de les persones que segueixen també el nostre perfil.

La reputació a Twitter també depèn del nombre de seguidors. L’equilibri entre el nombre de seguidors i el nombre de seguits evidencia el fet que Twitter és una xarxa social on compartim coneixement bidireccionalment.


12

7. La xarxa: Gestió dels followings per llistes

Per gestionar més bé aquesta comunicació, ens calen llistes específiques de persones o organitzacions que hem de seguir de més a prop perquè la seva activitat s’adiu més amb el nostre perfil.


13

7. La xarxa: Mesurar impacte


www.twitalyzer.com

1

8. Exemples


http://twitter.com/rodaliescat

http

://tw

itter

.com

/em

erge

ncie

scat

http

://tw

itter

.com

/bcn

rod

http

://r.o

dali.

es/#

_hom

e

15

Twitter, paradigma de les xarxes socials


16

Xarxes socials / societat en xarxa:Sabeu el que són els lip dubs ? Per exemple, el d’aquest hospital per a la prevenció del càncer de mama. Ballen a tot el vídeo. Si aconsegueixen 1 milió de clics, rebran una gran donació.


ww

w.y

outu

be.c

om/w

atch

?v=O

EdV

fyt-m

Lw

Què en penseu? És una bona manera de publicitar el que fa una organització? Quan trigarem a veure-ho a la nostra organització?

1 “Twitter addicció?” Barcelona, 29 de març 2010 Jordi Graells Costa. CC BY 3.0

Un lip dub en un casament...

Vídeo del casament de Jill Peterson i Kevin Heinz (juliol de 2009). Entren ballant a ritme de ‘Forever’, la cançó de ChrisBrown i en fan una divertida gravació. També el del divorci :P

ww

w.y

outu

be.c

om/w

atch

?v=4

-94J

hLEi

N0

www.youtube.com/watch?v=zbr2ao86ww0

18

Resultats

- En una setmana 10 milions de visites al vídeo. Ara 46 milions!

La casa de discos de Brown, mitjançant Content ID en descobreix la il·legalitat però decideix, en comptes de retirar-lo, ‘monetitzar’ el fet i treure profit de la popularitat del casament. Hi insereix anuncis i enllacen a la botiga per comprar la cançó.

Què aconsegueixen?

- En una setmana les cançons venudes pugen de 3.000 a 50.000.

- La cançó passa de 9è lloc al 4t a iTunes.

- Les visites al vídeo oficial de Brown es multipliquen per 2,5.

Més informació: Ciberpaís núm. 596, de 25 de març de 2010


€

19

Algunes conclusions:Organitzacions en xarxa

Avancem cap a una societat líquida on persones i organitzacions interaccionen en xarxa.


Les fites s’assoleixen no per les facultats vigents fins ara (com autoritat, divisiódel treball, jerarquia...), sinómés aviat pel convenciment, la col·laboració, la subsidiarietat, els valors ‘socials’...

20

Per què interessen les xarxes socials? El temps necessari per assolir 50 milions d’audiència/usuaris.

- Ràdio: 38 anys

- TV: 13 anys

- Internet: 4 anys

- Una xarxa social: en 11 mesos, 100 milions d’usuaris

Les xarxes socials són ja l’activitat número 1 a Internet.


Inte

rsec

tion

Con

sulti

ng©

Mar

kS

mic

ikla

s. C

C B

Y 2.

0

Font: ‘Les xarxes socials a Madrid Network’ Álvaro de Arenzana. Madrid, novembre de 2009 www.madridnetwork.org

21

Les xarxes socials: el comptador de Gary

En 1 min les xarxes socials estan produint tot això:

“Twitter addicció?” Jordi Graells Costa. CC BY 3.0

ww

w.p

erso

naliz

emed

ia.c

om/g

arys

-soc

ial-m

edia

-cou

nt

Garys Social Media Count © Gary Hayes . CC BY-NC-ND 2.0

22

I en quines xarxes socials actuem?

Twitter i Facebook: xarxes socials generalistesque persegueixen que les persones interaccionem.

Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions).

Google: a partir de les múltiples funcionalitats de cerca combinat amb el conjunt d’altres aplicacions (galàxia d’apps).

Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i documents-presentacionsen xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.


23

Perfil de l’usuari de Twitter

Home (75%), d’entre 21 i 30 anys (56%), blocaire (83%), vinculat al món d’Internet i les TIC (72%), que utilitza l’eina per interès professional (52%).

Font: ‘Les xarxes socials a Madrid Network’ Álvaro de Arenzana. Madrid, novembre de 2009 www.madridnetwork.org


Twitt

er ic

onfo

ra fl

uid

app

©Fo

tope

dia.

CC

BY-

NC

-SA

3.0

24

Twitt

er P

ack

©ca

rrotc

reat

ive.

CC

BY

2.0

Gràcies!

CC BY Jordi Graells ‘Innovación pública y trabajo colaborativo’. Jornada de InnovaciónColaborativa en Osakidetza. Bilbo, 22.04.2009

Per a comentaris: www.graells.cat o twitter.com/jordigraells.

Més info: www.slideshare.net/jordigraells

Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca .

@jordigraellswww.graells.cat

Twitter addicció?

Business

Transcript of Twitter addicció?