Twitter Aplicaciones

• Qué es Twitter (Características, Estadísticas)• Configurar una cuenta (Tú perfil, Imagen..)• El Entorno• Como hacer twitter más rentable – 48 recomendaciones• 24 usos de Twitter para empresas.• Aplicaciones para twittear• Conclusiones

Twitter es un servicio online de comunicación, como lo sería la mensajería instántanea, los blogs, las páginas web, etc., pero limitado a que cada mensaje sólo admite hasta 140 caracteres y donde la gente, inicialmente, escribe respondiendo a una simple pregunta: ¿Qué estás haciendo?.

http://twitter.com/

•Puedes interactuar con unos y otros, ya que cada usuario de Twitter “sigue” lo que escriben otros usuarios

•Ves sólo lo que escribe la gente a la que quieres seguir, puedes enviar mensajes privados, recibir gratis mensajes de una u otra forma en tu teléfono móvil, etc.

•Uno de los usos de Twitter es el micro-blogging, es decir, que hay cosas que te gustaría contar, quejarte, hablar, pedir opinión, etc. y no dan para hacer un post completo en un blog.

•Otros usos es compartir enlaces, posts, etc. que darán tráfico a tu sitio web.

¿Qué puedes hacer?¿Qué puedes hacer?

Te permite compartir a la pregunta¿Qué esta sucediendo? en 140 caracteres

Sirve para:• Compartir información, noticias y generar conversación.• Informar de ofertas, novedades y eventos• Transmitir eventos y conferencias.• Relaciones con los medios de prensa

Muchas aplicaciones de gestión asociadas(Búsqueda, monitorización, influencia, visualización)

Se integra con muchas redes sociales.Enlaces directos o RSS. (FB, XING, LINKEDIN,FRIENDFEED)

CaracterísticasCaracterísticas

A favor:- Muy fácil de usar- Altísima viralidad- No requiere “alta” atención- Personalización de tu home.- Acceso móvil

En contra:- A veces te falta espacio

CaracterísticasCaracterísticas

Estadísticas de twitterEstadísticas de twitter

+45 MM (septiembre ‘10)

Estadísticas de twitterEstadísticas de twitter

1. Abrir una cuenta en twitter

TwitterTwitter

1. Abrir una cuenta en Twitter - Registro

2. Configura tu perfil

Incluye una imagen

2. Configura tu perfil

3. El Entorno

¿Quieres hacerTwitter Más rentable?

1. Nombre de usuario sencillo y corto

2. Menciona tu ubicación

3. Aprende el lenguajeSi no sabes lo que algún símbolo o palabra significa, búscala o pregunta. Twitter es ideal para obtener respuestas.Algunos de los elementos esenciales:

• DM = Mensaje directo: Si hay demasiada cantidad de contenido, ouna cuestión privada, datos personales etc… utiliza este elemento.• @ = Uso de respuesta: Colocar un signo @ delante del nombre de alguien en Twitter significa que va dirigido específicamente a él, o que se está hablando de él y se le notifica quién lo hizo.• RT = Retweet: para reenviar un mensaje a otro: RT @nombreusuario (delante del mensaje).• Tweet = Envío de un mensaje en Twitter

4. No te apresures a construir tu red

5. Acortar tus URLPuedes utilizar bit.ly, cor.to

6. Comparte fotos

7. Compartir los tweets de tu comunidadSi alguien te ofrece una valiosa información compártela: Poniendo RT junto a su ID de Twitter. Esta acción le será comunicada a la persona que lo envió.

8. Encontrar personas conIntereses similares

busca en los directorios Twitter (Twit Dir…) para encontrar personas de tu nicho e intereses, así como los de tu zona geográfica.

http://www.incubaweb.com/twitdir-el-directorio-de-twitter/

9. Mantener una proporciónEquilibrada de seguidores.

10. Mostrar agradecimiento

11. Haz preguntas, da respuestasAyudar a los demás, y pedir sus opiniones ayuda a mejorar las relaciones.

Twitter es ideal para pedir opiniones.

12. Mantén tus tweets los suficientementecortos para el retweet RT

Asegúrate de dejar espacio para por lo menos poder añadir "tunombre @ RT", para reenviar tus tweets.

13. Responde a cada tweet directo

14. Utiliza tu dispositivo movil

15. Comparte tus noticias

16. Ser informativoscompartir enlaces útiles, vídeos y más.

Si has encontrado algo interesante, útil o divertido compártelo con tu red de Twitter, con el fin de ser interesante y valioso para la comunidad.

17. Divertirse: Ser socialHacer conexiones y relaciones interesantes.

18. Sigue a las personas que piensasson interesantes

19. Incluye tu cuenta en listas de directoriosEjemplo: TwitDir

20. Monitoriza tu marcaEjemplo: TweetBeep

21. Facilitar a los otros encontrar tus tweetsUtiliza un hashtag (#) con el fin de ser parte de una conversación popular.

22. Enlaza tu twitter y FacebookUtiliza un hashtag (#) con el fin de ser parte de una conversación popular.

23. Pon tu blog en Twitter

24. Comparte tu twitter IDTarjetas, correo electrónico, otras redes

26. Recopilar informaciónPregunta a tus seguidores lo que les interesaría de ti,

y como puedes mejorar

27. No seas una islaAtrae a tus seguidores, y demuestra que eres una parte de la comunidad.

28. Proporciona algo valiosoDales una razón para seguir escuchándote

29. No spamNo muchos DM y mensajes repetidos

30. ReciprocidadSi alguien te está siguiendo, y ofrece algún valor, síguelo también,

siempre puedes dejar de seguirlo más tarde.

31. No hacer una extensión de tu BlogEnvía tweets acerca de tu blog, pero sin olvidar que Twitter no es RSS

32. Tómalo con calma

33. Dar shouts outs.Menciona tus Twitter amigos en la comunidad

para que otros les sigan

34. Mantenerse al día con el blog de twitter

35. Mantenerse activo.

36. Seguir las noticias de última hora.

37. Tweet durante las horas punta.

38. Dar información sobre los enlaces.

39. No compartas “inútiles” detalles

40. No automatizar

41. Actualización diaria

42. Uso correcto de gramática.

43. Uso de abreviaturas.

44. Eliminar palabras irrelevantes

47. Eliminar y bloquear seguidores problemáticos

48. Ir público o privado

TwitterTwitter

Usa twitter a tu maneraes una herramienta para

generar opinión y conversación

24 Usos de Twitter24 Usos de Twitter

24 usos de twitter


#1 Desarrollar tu marca personalCasual, conectado y accesible

BENEFICIOS:– Consolidar tu reputación– Asentarte como experto– Reducir la dependencia con tu empresa– Abrir nuevas oportunidades


#2 Seguir tu competenciaActiva búsquedas permanentes

BENEFICIOS:– Aumentar productividad: Sistematizar el monitoring de tu competencia y Recibir avisos a cada actualización– Aportar contra propuesta más rápido


#3 Hacer networkingConecta con los “peers” de tu nicho

BENEFICIOS:– Reforzar tus relaciones profesionales a medio/largo plazo– Estar más y mejor informado– Nuevas oportunidades en tu sector


#4 Organizar reunionesGeolocalización = Improvisación

BENEFICIOS:– Optimización de los tiempos no productivos en visita cliente: montar reuniones no planificadas o aprovechar la cercanía de un aviso de geolocalización.


#5 Recibir FeedbackSi preguntas, recibirás respuestas

BENEFICIOS:– Probar mercado antes de desarrollar– Afinar funcionalidades– Identificar pistas de mejoría o necesidades para nuevos productos


#6 Contratar a genteUsa el poder de las recomendaciones

BENEFICIOS:– Acortar costes transaccionales– Aumentar la calidad contratando aproveedores ya probados


#7 Generar tráficoMaximizando el poder viral de Twitter

BENEFICIOS:– Grabar atención: Aumentar Visibilidad /Exposición– Aumentar el número de contactos, leads y ventas


#8 Leer noticiasÚltima hora o favoritos compartidos

BENEFICIOS:– Aumento de la productividad: Recibirvalor sin tener que buscar– Acceder a una información de interéssin ni siquiera saber que existía


#9 Seguir eventosÚltimos cambios o actualizaciones

BENEFICIOS:– Reducción de costes transaccionales:Conexión directa con los asistentes– Mayor alcance: Participación remota– Long Tail pos-evento


#10 Reforzar el Trabajo en EquipoConectando empleados en movilidad

BENEFICIOS:– Reducción de costes llamadas móviles Empleado - Empresa– Canal de difusión de las noticias del Intranet


#11 Tener Amigos: ¡mejor y más!Amplia tus conversaciones

BENEFICIOS:– Mejor conexión al leer las noticias día tras día del Time Line de los amigos– Posibilidad de encontrar nuevos amigos y descubrir nuevos horizontes


#12 Recibir recordatoriosSincroniza tus Datos en twitter

BENEFICIOS:– Aumento de la productividad a costecero


#13 Notificar tus clientesPedidos, peticiones, novedades…

BENEFICIOS:– Aumentar satisfacción del clienteofreciendo, mini actualizacionessobre una petición– Dialogo bi-direccional


#14 Buscar nuevas oportunidadesMás y mejor Marketing

BENEFICIOS:– Identificar nuevas tendencias– Escuchar el mercado y sus necesidades– Explorar mercados conexos


#15 Hacer broadcast en vivoEventos o entrevistas

BENEFICIOS:– Más participación en eventos y entrevistas– Mayor enfoque: Preguntas al granocon 140 caracteres


#16 Gestionar el tiempoMonitoriza tu actividad diaria

BENEFICIOS:– Al dejar rastro de lo que haces en eldía, puedes analizar más fácilmentecomo utilizas tus 8 horas de trabajo.– Aumento de productividad


#17 Conseguir votosLa viralidad acaba en popularidad

BENEFICIOS:– Primero tus contenidos se propagan, y luego consiguen más votos o meneos, lo cual hace que se propagan aun más y te trae un aumento notable de visibilidad


#18 Monitorizar tu reputaciónYa están hablando de ti, ¿lo sabias?

BENEFICIOS:– Tu identidad y tu imagen pueden serdistintos: Analiza como te perciben losdemás y alinea tu posicionamiento actual a la estrategia que has dibujado.


#19 Hacer Focus GroupSolo basta con escuchar el mercado

BENEFICIOS:– Ya no hace falta hacer preguntas cuando además lo más probable es que te mienten.– Las conversaciones son más reales.


#20 Investigar y tomar notasUna fuente inagotable de ideas

BENEFICIOS:– Aumento de productividad, ya que información valiosa te llega sinbuscarla: Apunta las ideas a explorary guarda favoritos


#21 Haz concursosDiversión y participación

BENEFICIOS:– Fidelizar tus seguidores: Les ofreces 5minutos de diversión y además si haysuerte, recibirán un premio– ¿Hay algo más barato y mejor?


#22 Dar Soporte a los clientesAcorta los tiempos de respuesta

BENEFICIOS:– Encontrar a una solución rápida a unaqueja es transformar un cliente enfadado en tu mejor prescriptor– Mayor productividad y Menores Costes


#23 Hacer ventasPromociones solo para seguidores

BENEFICIOS:– Aumentar Ingresos– Reforzar el sentimiento de comunidad, ofreciendo descuentos exclusivos a tus seguidores


#24 Hacer publicidadUna opción más

BENEFICIOS:– Darte a conocer en conversacioneshiper segmentadas– Es demasiado pronto para hablar deeficacia del soporte

Usos alternativos de TwitterUsos alternativos de Twitter

1. Lector de noticiasPodrías configurar alternativamente un seguimiento mediante cuentas de Twitter, porque la mayoría de las fuentes RSS tienen cuenta en Twitter.

2. Encontrar empleoSe pueden encontrar ofertas de empleo por Twitter, bien por contactos que retuiteen ofertas, por contactos de Twitter con los que luego logras confianza, etc.

3. Gestión de marcadoresMucha gente en Twitter obtenemos gracias a Twitter una excelente relación de enlaces interesantes, Para estos casos, Twitter sirve como gestor de favoritos.

4. Encontrar ofertas/promocionesEmpieza a haber sitios exclusivos de ofertas en Twitter. Uno de los casos de éxito de Twitter en negocios es el de Dell, que lleva ya millones de dólares vendidos mediante ofertas de sus Outlet en Twitter.

5. Noticias de última hora.

http://estwitter.com/2008/12/17/dell-vende-por-valor-millon-dolares-gracias-twitter/

Desde dónde TwittearDesde dónde Twittear

TweetDeck

Hootsuite

Aplicaciones para usar twitterAplicaciones para usar twitter

1. TweetDeck. Aplicación de escritorio muy recomendable y de uso generalizado entre los usuarios de twitter.

2. Hootsuite. Aplicación via web, multicuenta.

Aplicaciones móviles. (Depende del sistema operativo)

1. TweetDeck.2. Seesmic.3. Twicca.4. TwitterBerry.

TweetDeckTweetDeck

HootsuiteHootsuite

Diferentes formas de detectar gente a la que seguir

Diferentes formas de detectar gente a la que seguir

Mira el timeline de la gente a la que ya sigas, descubrirás con qué gente conversa.

Mira la gente a la que sigue porque también puede ser interesante que la sigas tú.

Mira la gente que te sigue, tus followers o seguidores, muchos de ellos serán interesantes y si ya te siguen, es una manera magnífica de ver lo que ponen y conversar con ellos.

Utiliza herramientas de interés como el buscador de usuarios LocaFollow, el directorio SoyFollower. FollowFriday.es que es un ranking de usuarios precisamente alimentado de tweets de otros usuarios.WeFollow.

http://estwitter.com/2009/10/15/locafollow-interesante-aplicacion-para-encontrar-followings/

http://estwitter.com/2009/09/02/soyfollower-directorio-de-usuarios-de-twitter-en-espanol/

http://estwitter.com/2009/12/11/followfriday-es-agrupa-a-que-usuarios-se-les-hace-mas-followfriday/

http://estwitter.com/2009/04/21/encontrar-usuarios-twitter-afines-con-wefollow-y-tweetertags/

Conclusiones

Contactar directamente con personas y sigue a organizaciones que aporten valor.

Busca grupos que se adapten a tu objetivo –Las personas se agrupan por temas de interés.–Cualquiera puede crear un grupo: por aficiones, por sectores, por actividades, etc…–Están creciendo los grupos por “empresas” que lo usan como medio de comunicación interna.–Se gana visibilidad, especialmente si moderas grupos.–Se generan discusiones sobre todo tipo de temas.–Se gana visibilidad si se participa de los hilos.–Sirven después para generar y ganar poder de convocatoria en los eventos off-line.

Conclusiones

Comparte- Pon búsquedas de empleo, proyectos, valor para tu red.

Conclusiones

Busca eventos off-line.Para hacer auténtico networking

En Rosario esta #mktros

Donde aprender más sobre twitter

Preguntando en Twitter

http://estwitter.com/

Gracias por la atenciónGustavo Oliver

@olivergus

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