#Twitter4Brands

#Twitter4BrandsGuía básica de Twitter para agencias y marcas

@TwitterAdsES - 2014

#Twitter4BrandsGuía básica de Twitter para agencias y marcas

“El mundo a tu alcance en sólo 140 caracteres”

Twitter en España pág. 6

Twitter y las Marcas pág. 7

Marketing in the Moment pág. 8

Formatos Publicitarios pág. 10

Tipos de Segmentación pág. 15

Tus objetivos en Twitter pág. 19

Índice

@TwitterAdsES - 2014 5

500 millonesde tweets al día

La plataforma global de comunicación en tiempo real en continuo crecimiento basada en 140 caracteres.

En tiempo real, público y conversacional

@Twitter

40%de los usuarios activos sólo utiliza Twitter como fuente de contenidos

241

170

millonesal mes

millonesdesde el móvil

Usuarios Activos*

*Q1-2014 - Twitter internal


34% Trabajadores

29% Estudiantes

13% Buscando empleo

11% Trabajo a tiempo parcial

7% Freelancers

2% Emprendedores

72% de los usuarios españoles accede a Twitter a diario. 80% utilizan dispositivos móviles

para acceder a Twitter.

Internet

Cine

Música

Salud y bienestar

Videojuegos

Deportes

Gastronomía

Viajar

Leer

Ciencia y tecnología

77%

73%

69%

65%

63%

61%

58%

53%

52%

50%

16 a

24

año

s

25 a

34

año

s

35 a

44

año

s

45

a 54

año

s

más

de

54 a

ños

37%

28%22%

10%

4%

Twitter en España

Al usuario español le gusta estar informado, es de alto nivel

adquisitivo y toma decisiones en su trabajo.

50%twittea a diario.

2 de cada 5añaden fotos a sus tweets,

1 de cada 3hace clic en algún enlace.

Género

Ocupación

Edad Intereses

Españolesmuy activos en

Twitter

“Twitter es la distancia más

corta entre tú (@)y lo que más te

interesa (#)”Fuentes: GlobalWebIndex, España, Ene 2014Nielsen Twitter Consumer Survey, Nov 2013

Cada tweet muestra el contexto, la intención y el interés del usuario. Cada vez más marcas se están dando cuenta del poder de los tweets, de su gran capacidad como herramientas de marketing

impactante y su gran poder de convocatoria instantánea.

67%de los usuarios de Twitter siguen marcas que les gustan.

48%lee tweets sobre compras realizadas.

22%realiza tweets sobre las compras realizadas.

70% son nuevos clientes potenciales.

Twitter y las marcas

Los usuarios de Twitter en España siguen activamente a las marcas y utilizan la herramienta como parte clave de su

proceso de compra:

Los usuarios van a hablar de las marcas en Twitter. Y las marcas tienen la opción de mostrar el lado humano y utilizar las conversaciones como termómetro social para detectar tendencias y conocer la actitud frente a sus marcas y productos.

Los seguidores de marcas lo son a largo plazo.

Acciones que realizan los seguidores de marcas.

54%nunca ha dejado de seguir una marca.

2 de cada 5ha publicado tweets positivos sobre las marcas.

1 de cada 5ha publicado tweets negativos sobre las marcas.

3 de cada 5visita la web.

2 de cada 5busca sobre la marca en internet.

1 de cada 5ha comprado el producto o la marca.

*Fuente: Nielsen Twitter Consumer Survey, Spain, November 2013

Marketing in the moment

Existen 3 momentos clave de marketing en los que Twitter puede ser una pieza clave para cualquier marca:

3 Conversaciones del día a día

2 Grandes eventos

1 TV x Twitter

Twitter es como una segunda pantalla de televisión, la banda sonora social de los

programas favoritos de los espectadores. El 61% de los usuarios de Twitter lo utilizan mientras ven la televisión.

La relación entre Twitter y la TV es algo especial. Los usuarios comentan en Twitter lo que ocurre en la TV; mientras que los que ven la TV acceden a Twitter para ver la opinión de

Formato sugerido Segmentación óptima

- tendencia promocionada (día del programa)

- tweets promocionados

- por conversación deusuarios sobre programas tv

- por anuncios tv**

- en búsquedas

88%Busca tweets sobre programas de TV.

85%Ha twitteado sobre algún programa de TV.

81%Buscó en Twitter un producto o marca visto en TV.

76%Twitteó sobre anuncio de TV.

los demás. Los programas de TV son ahora momentos clave de marketing.

Cuanta más integración más interacción. La publicidad en Twitter puede hacer que las campañas en TV sean mucho más efectivas. Las campañas de TV que incluyen una campaña en Twitter pueden aumentar en un 95% la asociación de marca y en un 58% la intención de compra (datos USA).

1 TV x Twitter



**Sujeto a disponibilidad en España

TENGO SUEÑO

ENE 21 ENE 22ENE 21 ENE 23 ENE 23 ENE 24 ENE 25 ENE 25 ENE 26ENE 23 ENE 24 ENE 25 ENE 26 ENE 27 ENE 29 ENE 30ENE 28

Formato sugerido Formato sugerido

- tendencia promocionada (día del programa)



Ejemplo: Durante la final del Open de Australia la palabra #Nadal se disparó durante todo el partido. ¿Cómo utilizar este fenómeno que cada día aumenta más?

Los grandes eventos generan conversaciones masivas en Twitter y

te permiten llegar a un gran número de usuarios (Finales de fútbol, festivales…).

Segmentación óptima

- por intereses

- por palabras clave

- en búsquedas

Las marcas que están atentas a las conversaciones que ocurren en la plataforma pueden tener un gran impacto.

Ejemplo: Las palabras ‘tengo sueño’ se repiten todos los días desde las 6-8:00 y hacía las 23:00 con el mismo patrón. ¿Has pensado en la oportunidad que esto significa?

El 34% de los usuarios activos de Twitter en España quieren estar

informados sobre la marca, la empresa y sus productos, y estos deben ser la base de cualquier campaña/marca.

Segmentación óptima

- por intereses

- por palabras clave

En general, las conversaciones que ocurren en Twitter se repiten periódicamente y pueden ser un momento magnífico para tener un impacto publicitario.

Grandeseventos

2 Conversacionesdel día a día

3

#Nadal


¿Por qué invertir en Twitter si tengo

seguidores?Cada tweet que envías llega a

tus seguidores. Cada retweet que hacen ellos llega a los suyos. La plataforma abierta y pública de

Twitter permite que tu contenido tenga el potencial de llegar a

muchos más usuarios que los de tu base inicial.

Además de tus seguidores actuales, hay una base de 241

millones de usuarios activos en Twitter. Los productos

promocionados te permiten dirigirte a los usuarios adecuados

en el momento oportuno, justo cuando la oportunidad de

obtener relevancia para la marca es más grande. Es importante escoger el momento preciso.

Por ello, el 45% de los usuarios piensa que la publicidad de

Twitter es relevante.

Formatos publicitarios de Twitter

Las segmentaciones y formatos que ha añadido Twitter hacen que las marcas puedan dirigirse a sus públicos objetivo, dentro del contexto de momentos clave y justo cuando las oportunidades de obtener relevancia para la marca son más grandes.

Twitter ofrece 3 formatos publicitarios con diferentes criterios de segmentación:

1 Cuentapromocionada 2 Tweet

promocionado

3 Tendenciapromocionada




1 Cuenta Promocionada

Promoción mediante un anuncio en la parte principal de la sección “A quién seguir” para aumentar el número de seguidores. Segmenta por similitudes, intereses, geografía o sexo. Puja por CPF (Coste por seguidor).

Óptimo para: Construir audiencia | Crear marca | Conseguir más seguidores

56%visitar la página web.

54%seguir a la marca a largo plazo.

54%buscar más información sobre la marca.

32% comprar la marca.

Los seguidores de una marca son más proclives a:

Cuentapromocionada


2 Tweet Promocionado

Promociona tu tweet en las cronologías de los usuarios segmentándolos por interés, palabra clave, sexo, dispositivo y ubicación geográfica.

También se pueden segmentar los tweets a los términos de búsqueda. Los tweets promocionados aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda.Puja a CPE (Coste por engagement/participación).

Óptimo para: Llegar a más gente | Interactuar con el público | Amplificar la conversación

Todos los mensajes pueden desencadenar una acción. Intenta incluir enlaces, menciones de usuarios y hashtags.

140 caracteresMuestra un resumen del contenido de tu sitio web en el tweet mediante un título, una descripción y una imagen.

tarjeta resumenMuestra una imagen debajo del tweet.

tarjeta de imagenIntegra experiencias multimedia en el tweet, como audio, vídeo y livestreams.

tarjeta de reproductor

Formatos de Tweet


Recopila información de usuarios directamente desde un tweet mediante un formulario pre-rellenado.

tarjeta de lead generation Vídeos de 6 segundos que se repiten

y permiten el uso de la técnica de stop motion. Se pueden compartir en Vine y en Twitter.

tarjeta vineMuestra el producto y los detalles. Añade enlaces para enviar al usuario directamente al producto.

tarjeta de productoMuestra el nombre de la app, la descripción, el icono e información resaltada. El botón de descarga permite efectuar instalaciones directas.

tarjeta de app móvil


Un lugar fijo y destacado durante 24 horas en la lista de tendencias (Trending Topic*) para lograr una gran audiencia para un alcance masivo. Los usuarios que hagan click en la tendencia verán en primer lugar el tweet que el anunciante quiera promocionar.

Desde el tweet generamos conversaciones en torno a nuestra marca (#hashtags), llevar tráfico a nuestra web, promocionar contenido multimedia…

Precio fijado por día. 1 tendencia promocionada por país y dia.

Óptimo para: Crear notoriedad masiva rápidamente | Lanzamiento de productos | Eventos

Suponen:

x10 incremento en conversaciones relevantes sobre la marca (en el día).

x2 la semana después de la tendencia**

+260% volumen de conversaciones relevantes acerca de la marca en el día de la tendencia (frente a la media de los 7 días anteriores).

+18% cambio en las conversaciones relevantes positivas acerca de la marca en el día de la tendencia (frente a la media de los 7 días

anteriores).

3 Tendencia Promocionada

Tendencia promocionada

**Crimson Hexagon UK (media de campañas de Trend Q412-Q313)


La segmentación por intereses y similitudes te ayuda a encontrar al público adecuado. La segmentación por palabras clave y la búsqueda te ayudan a encontrar los momentos

adecuados. Twitter te ofrece una amplia gama de opciones de segmentación que puedes utilizar para llegar a tu público objetivo.

Tipos de segmentación


Segmentación por localizaciónSegmenta por país o región o llega a público de todo el mundo mediante la segmentación a nivel mundial.

Segmentación por géneroAumenta la relevancia mediante la segmentación por sexo.

Segmentación por dispositivoEspecifica el dispositivo y sistema operativo mediante el que desees segmentar a los usuarios y personaliza tu mensaje.

Segmentación por interesesAmplía tu alcance segmentando más de 350 categorías de interés o crea segmentos de público personalizados mediante la especificación de @nombresdeusuario.

Segmentación por búsquedasAparece en los resultados de las búsquedas especificando palabras clave que los demás usuarios están buscando de manera proactiva.

Tipos De Segmentación

Para optimizar la elección de nuestra audiencia en Twitter, deberemos tener en cuenta los diferentes tipos de segmentación existentes para alcanzar mejor nuestro target.


Segmentación por usuarios similares a sus seguidoresLlega a usuarios que dispongan de perfiles e intereses similares a los de tus seguidores.

Segmentación por seguidoresLlega a usuarios que estén interesados en recibir noticias tuyas y que hayan elegido seguirte de manera activa.

Segmentación por públicos personalizadosOrientación hacia usuarios que ya han visitado la página web (compartiendo el ID del navegador) o una lista de emails específicos.

Segmentación a Anuncios de TV (TV Ad Targeting)*Con la Segmentación a anuncios de TV, el usuario expuesto a un anuncio de TV recibirá un tweet promocionado permitiendo continuar la historia en Twitter. Los resultados muestran que los anuncios complementados con una estrategia en Twitter tienen mayor impacto que los anuncios que sólo incluyen TV.

Segmentación por conversación de usuarios sobre programas TV (TV Conversation Targeting)La tecnología de Twitter permite medir y analizar las conversaciones de los usuarios en torno a programas de TV. El mensaje se dirige a todos los usuarios que han interactuado con un programa específico que tenga sinergias con la marca.

Segmentación por palabras clavePerfecciona tu publicidad en función del contexto y la intención. Especifica palabras clave y llega a usuarios que hayan twitteado o participado con un tweet que contenga esas palabras clave. Hay disponibles filtros para palabras clave negativas y de sentimientos.

*Sujeto a disponibilidad

“Twitter es la distancia más corta

entre tú (@)y lo que más te

interesa (#)”


#Twitter4BrandsTUS OBJETIVOS EN TWITTER



Refuerza la presencia de tu marca

TWITTER PERMITE A LAS MARCAS MANTENER CONVERSACIONES PRIVADAS Y CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES A LARGO PLAZO

TWITTER - PlaN dE REcOmENdacIóN

cONSTRUYE TU cOmUNIdad, la BaSE PaRa TU acTIVIdad dIaRIa

aSEGÚRaTE dE QUE la GENTE SEPa QUIÉN ERES, ESTÉS dONdE ESTÉS

Utiliza cuentas promocionadas para crear una base de prescriptores y amplía tu alcance mediante la segmentación por intereses.

Utiliza tweets promocionados para resaltar noticias positivas acerca de tu empresa.

Promociona tweets en términos de búsqueda para segmentar conversaciones en tiempo real acerca de tu marca.

Genera contenidos con el objetivo de ganar nuevos seguidores, considera la posibilidad de incluir un incentivo.

Promociona tu @nombredeusuario en todos tus otros medios para dirigirlos a tu cuenta de Twitter.

INIcIO camPaña fINal camPaña

TWEETS PROMOCIONADOS

CUENTAS PROMOCIONADAS: SEGmENTacIóN POR INTERESES

CUENTAS PROMOCIONADAS: SImIlITUdES


Incrementa tu alcanceTwitter puede ofrecer gran cobertura a tu marca.

CÉNTRATE EN TENDENCIAS PROMOCIONADAS

TWITTER - PlaN dE alcaNcE

UTIlIZa TENdENcIaS PROmOcIONadaS PaRa aUmENTaR El alcaNcE

Obtén alcance rápidamente mediante una ubicación fija de 24 horas. Recuerda que el tráfico diario de Twitter tiende a ser muy superior a la media cuando se producen acontecimientos de mucha importancia.

UTIlIZa lOS TWEETS PROmOcIONadOS PaRa llEGaR a aUdIENcIaS ESPEcÍfIcaS

Utiliza la segmentación por intereses para llegar a un público relevante para tu campaña. Elige entre más de 350 categorías existentes o crea segmentos personalizados. Pero recuerda, cuanto más amplias sean las categorías, mayor alcance tendrás.

BUENOS cONTENIdOS TRaEN UN maYOR alcaNcE

Si la gente ve algo interesante, divertido o útil, lo comparte. Twitter permite ampliar la oportunidad de ver tus contenidos. Si diriges una tendencia, asegúrate de asociarle buenos tweets. Procura tener también un hashtag.

Adquiere una ubicación fija durante 24 horas en la primera posición de las tendencias del momento (Trending Topics). El uso de tendencias promocionadas es el modo más sencillo de llegar a una audiencia masiva y de orientar la conversación acerca de tu marca. Solamente existe una tendencia promocionada por país y día.

INIcIO camPaña fINal camPañadÍa claVE dÍa claVE

TENDENCIA PROMOCIONADA TENDENCIA PROMOCIONADA

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR INTERESES


LA GENTE ACUDE A TWITTER PARA INFORMARSE DE LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO

Lanzamientos de productos

TWITTER - PlaN dE laNZamIENTO

laNZamIENTO cON ImPacTO

cONTINÚa la cONVERSacIóN

Crea una tendencia promocionada para que todo el mundo esté informado del día del lanzamiento y utiliza el prelanzamiento para provocar interés y calentar motores.

Utiliza Cuentas Promocionadas para ampliar tu base de seguidores e influenciadores de tu producto.

Los tweets promocionados permiten llegar a los usuarios que es más probable que se interesen por ti, y a aquellos que buscan/twittean de manera proactiva sobre ti.

Utiliza el mismo hashtag en todos tus medios para organizar todas las conversaciones en torno a tu lanzamiento y confiérele una identidad a tu campaña.

PRElaNZamIENTO laNZamIENTO POSTlaNZamIENTO

CUENTAS PROMOCIONADAS

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR INTERESES / POR PalaBRaS claVE / dENTRO dE laS BÚSQUEdaS


Tu público se encuentra en Twitter y participa. Puedes dirigirte a gente nueva que puede que se interese por ti y también a la gente que ya habla de ti. Crea una estrategia para el lanzamiento de tu producto. No solo para Twitter, sino también como base para tu actividad en otros medios.



SEGMENTACIÓN POR INTERESES

SEGMENTACIÓN POR PALABRAS CLAVE

SEGMENTACIÓN POR PúBLICOS PERSONALIZADOS

LEAD GENERATION CARD

Activa tus campañas ‘siempre-on’ y amplía tu alcance en más de 350 categorías de interés o crea segmentos personalizados mediante la especificación de @nombresdeusuario e intereses para encontrar personas interesadas en tu producto.

Cada tweet y participación en un tweet presenta señales en tiempo real de contexto y objetivo. La segmentación por palabras clave te permite dirigirte y llegar a estos canales inferiores teniendo las campañas siempre activas.

Utiliza esta opción para mostrar el anuncio tan sólo a aquellos usuarios que ya están en tu base de clientes.

Utiliza tweets con las tarjetas de ‘lead generation’ para recopilar directamente información de usuarios desde el tweet mediante un formulario pre-rellenado.

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR INTERESES / POR PalaBRaS claVE

Twitter llega a todas las fases de compra y puede ser una gran herramienta para respuesta directa. Se observa que los seguidores de marcas en Twitter:

Respuesta directa

56% 55% 32%Visita la página web de la misma. Lee recomendaciones de marcas en Twitter.

Ha realizado alguna compra de la marca.

*Fuente: Nielsen Consumer Survey. Noviembre 2013.

INIcIO camPaña fINal camPaña

TWITTER - PlaN dE REcOmENdacIóN


TWEETS PROMOCIONADOS: POR PalaBRaS claVE (términos del evento, ubicación, producto, palabras clave de la marca, etiqueta del evento)

TWEETS PROMOCIONADOS: dENTRO dE laS BÚSQUEdaS (términos del evento, ubicación, producto, palabras clave de la marca, etiqueta del evento)

Cuando se producen acontecimientos en el mundo real, suceden en Twitter. Tanto si se trata de eventos deportivos, de entretenimiento, patrocinados o propiedad de una marca, existen muchas posibilidades de que las conversaciones acerca de estos se estén produciendo en Twitter.

Difunde tu @nombredeusuario y hashtag del evento en toda tu comunicación: invitaciones, página web, flyers, blog, correos electrónicos...Twittea en directo desde el evento con fotos y vídeos de lo que está pasando para generar interés y conversación; y retwittea comentarios de usuarios y personas conocidas para amplificar el impacto.

Eventos

TWITTER - PlaN dE EVENTOS

lOS TWEETS PROmOcIONadOS PERmITEN cREaR EXPEcTacIóN Y aUmENTaN la PaRTIcIPacIóN

lOS EVENTOS cREaN TENdENcIaS, TÚ TamBIÉN PUEdES

Gana velocidad y fuerza a través de la promoción antes del día del evento

Resalta tu hashtag y mensaje mediante una Tendencia Promocionada parar generar un gran volumen de conversaciones y conseguir que la gente siga hablando de tu evento una vez ha terminado.

Promociona tweets en las búsquedas para dirigirlos a usuarios que busquen tu hashtag, tu evento y tu marca de manera proactiva.

Dirígete a usuarios que estén twitteando sobre tu evento, tu hashtag y tu marca mediante la segmentación por palabras clave de términos relevantes.

PRE EVENTO dÍa dEl EVENTO POST EVENTO

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR INTERESES (intereses del público, categorías de marca/evento relacionadas)


(crear expectación) (impulsar el reconocimiento) (dar continuidad a la participación)




Distribución de contenidos

TWITTER - PlaN dE dISTRIBUcIóN dE cONTENIdOS

lOS TWEETS PROmOcIONadOS PERmITEN amPlIaR TU alcaNcE

Hay muchas posibilidades de que se produzcan conversaciones en Twitter. Aprovecha y amplía el potencial de tu campaña haciéndote más visible.

Utiliza estrategias de tener campañas de seguidores, tweets y tendencias regulares para crear un flujo constante de conversación y así distribuir fácilmente los contenidos.

camPañaS SIEmPRE acTIVaS

segmentación por intereses: obtén alcance a escala en los segmentos objetivo personalizados mediante la especificación de nombres de usuario, intereses y perfiles.

segmentación por palabras clave: localiza momentos de marketing dirigiéndote a usuarios que twittean o participan con tweets que contienen palabras clave relevantes.

tendencias promocionadas: aumenta el reconocimiento de la gente y el potencial de ganancia de medios en los días clave de la campaña.

cuentas promocionadas: aumenta tu base de seguidores para lograr un flujo regular de usuarios que participan en tus contenidos.

en búsquedas: localiza a usuarios interesados que busquen tu marca, contenido o servicio de manera proactiva.



Diseña un hashtag sencillo y fácil de recordar para organizar las conversaciones sobre el contenido a distribuir y actualiza tus tweets con frecuencia para mantener un flujo de interacción constante.


Twitter x TVTwitter es la segunda pantalla de TV y la banda sonora social de los programas favoritos de la audiencia. El 61% de los usuarios españoles utiliza Twitter mientras ve la TV y el 85% ha twitteado alguna vez sobre algún programa.

CÓMO ORIENTARSE HACIA LA TELEVISIÓN

Los usuarios no solo twittean, sino que también participan en estos tweets

(por ejemplo: retwittean, responden, marcan como favoritos).

3

Los programas de televisión se comentan en Twitter. (El 40% de

los picos de tráfico de Twitter están relacionados con la televisión).

1

Se twittea acerca de personajes, argumentos, títulos y hashtags

relacionados con programas, por ejemplo: #lavoz, #,mastercheffinal

2

Complementa tu campaña mediante la segmentación por tendencias e

intereses para aumentar tu alcance.

5

Ten presencia en las conversaciones y llega al público general orientándote a programas mediante segmentación

por anuncios de televisión.

Especifica elementos concretos de la televisión mediante palabras clave

a través de la segmentación por palabras clave.

4


TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR cONVERSacIONES TV

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR cONVERSacIONES TV

TWEETS PROMOCIONADOS: POR PalaBRaS claVE (títulos, actores, argumentos, hashtags...)

TWITTER - PlaN dE TV

aNTERIOR a la TRaNSmISIóN dÍa dE la TRaNSmISIóNdÍa dE la TRaNSmISIóN

TENDENCIA PROMOCIONADA

laS cONVERSacIONES SE PROdUcEN dURaNTE la TRaNSmISIóN Y EN TOdO mOmENTO

lOS PROGRamaS cREaN TENdENcIaS, TÚ TamBIÉN PUEdES

Y REcUERda...

utiliza la segmentación por televisión para:

Especifica palabras clave para concentrarte en conversaciones sobre televisión específicas a través de la segmentación por palabras clave.

Los programas de televisión crean tendencias durante el día, y especialmente por las noches. Crear una Tendencia Promocionada permite aumentar el reconocimiento de la gente y la participación en los días importantes.

Dirigirte a programas en los que aparecen tus anuncios de televisión para llegar a personas que probablemente hayan visto tu anuncio.

Dirigirte a programas a cuyas audiencias desees llegar.

ser creativo también resulta importante en Twitter. Tener una presencia visible a través de los productos promocionados ayuda, pero piensa también en qué comunica tu campaña y qué les pide a los usuarios que hagan. ¡Y no te olvides del hashtag!

Si tienes una campaña de anuncios de TV integra tu hashtag en todos los spots para ampliar la conversación.

Dirigirte a programas en los que aparece tu marca.

Si deseas obtener más información acerca de Twitter y la televisión, descarga Tune in with Twitter, en la página twitter.twimg.com/tvbook2


TWEETS PROMOCIONADOS: POR PalaBRaS claVE

TWEETS PROMOCIONADOS: SEGmENTacIóN POR INTERESES


TWITTER - PlaN PaRa móVIlES

promociona tu cuenta a los usuarios de determinados dispositivos o sistemas operativos.

Utiliza la segmentación por intereses para aumentar tu visibilidad entre los usuarios de dispositivos móviles concretos que tengan unos intereses relevantes para tu marca y producto.

crea listas de palabras clave en las que estés interesado para encontrar usuarios que twitteen de manera activa o que participen con tweets que contengan dichas palabras clave.



MóvilTwitter nació en los teléfonos móviles. De hecho, el 80% de los usuarios de Twitter en España acceden a la plataforma principalmente desde dispositivos móviles transformando a Twitter en una herramienta clave para llegar a los usuarios móviles:

SEGmENTacIóN POR TElÉfONOS móVIlES SUPERPUESTa.

Utiliza la segmentación por teléfonos móviles para aumentar tu protagonismo y llegar a un tipo determinado de usuario de teléfono móvil. Haz una distinción entre dispositivos móviles y de escritorio y entre sistemas operativos Android, iOS o BlackBerry. Segmenta a tus usuarios para adaptar mejor tus mensajes y ofertas.

Utiliza una tendencia promocionada los días clave para aumentar el reconocimiento de la gente y el potencial de ‘earned media’.

SEGMENTACIÓN POR TELÉFONOS MÓVILES

* Fuente: Twitter Internal, 2013


La probabilidad de interactuar con un tweet promocionado se multiplica con tweets que contienen vídeos o fotos divertidos e interesantes.

LAS FOTOS Y VÍDEOS MULTIPLICAN LAS INTERACCIONES

Mejores prácticas

RECUERDA:LAS LIMITACIONES INSPIRAN LA CREATIVIDAD APROVECHA LOS 140 CARACTERES

No existe ninguna fórmula pero los retweets de usuarios influyentes pueden hacer multiplicar las visualizaciones. Las comunidades de defensores que provocan conversaciones positivas pueden aumentar la distribución y a menudo reducir el desgaste.

¿QUIERES QUE TU CAMPAÑA SE VUELVA VIRAL? PIENSA EN LOS CONTENIDOS Y EN LA COMUNIDAD.

ETIQUETAS / HASHTAGSCrea un hashtag memorable para identificar con tu marca y organizar las conversaciones relevantes.

Promociona el hashtag de tu evento en otros medios, sitios web, blogs, correos electrónicos y carteles para organizar todas las conversaciones acerca de tu evento.

ESTRATEGIA DE CONTENIDOSEl día del evento publica tweets con imágenes y vídeos para aprovechar el interés y el entusiasmo despertado.

Retwittea a usuarios y famosos que participen en tu evento para impulsar la participación y tu alcance. (Y recuerda, los contenidos interesantes y exclusivos tienden a ser compartidos. Un simple retweet transmitirá tu mensaje a más personas de manera gratuita).

“Twitter es la distancia más corta

entre tú (@)y lo que más te

interesa (#)”


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Marketing

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