Ulatina

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Publicidad y Relaciones Públicas

Curso Seminario I

LAN 29

Es determinar de que manera es la investigación, cómo se medirán los resultados y por medio de qué se recogerá la información.

3.1 Tipo de Investigación

◦ 3.1.1. Definición

◦ 3.1.2 Justificación

3.2 Sujetos o Fuentes de información

◦ 3.2.1 Sujetos

◦ 3.2.2 Fuentes Primarias

◦ 3.2.3 Fuentes Secundarias

◦ 3.2.4 Fuentes Terciarias

3.3 Variables

3.4 Población

◦ 3.4.1 Muestra

◦ 3.4.2 Tipo de muestreo(s)

3.4.2.1. Selección de elementos muestrales

3.5 Instrumentación

◦ 3.5.1 Encuestas

◦ 3.5.2. Entrevistas

3.5.2.1. Procedimiento para su realización

◦ 3.5.3. Observación

3.5.3.1. Método(s) de observación

3.6. Tratamiento de la información

Libro “Metodología de la Investigación”, Roberto Hernández Sampieri.

Técnicas◦ Descriptiva

◦ Exploratoria

◦ Correlacional

Tipos de Variables◦ Cuantitativa

◦ Cualitativa

Según Alcance

Según Conocimiento o Profundidad

Según Naturaleza

Según Alcance: en el desarrollo se hace búsqueda sistematizada de autores marco referencial amplio◦ Transversal : sujetos en trance momentáneo

◦ Simbólico: Diferentes etapas, instantes, niveles o edades

Según Conocimiento o profundidad: Exploratoria, Descriptiva, Causal, Monitoreo, Predictiva, Experimental, Histórico

Permite

formular

hipótesis

Bajo

presupuesto,

poco tiempo

Muestra

generalidades

Métodos

flexibles, sin

estructura y

cualitativos.

Sin ideas

preconcebidas

de lo que se

encontrará.

Cantidad y

calidad de la

muestra-baja

confiabilidad

en los

resultados y

alcances.

Marco de

realización de

futuros

proyectos

•Tamayo(1996) citado por

Rojas 2005 indica: “El

estudio descriptivo

retrata los fenómenos y

los presenta sin más. No

ahonda en causas,

detalles o consecuencias,

simplemente los expone.

Realidades del

mercado en un

momento específico

FOTO

Permite mayor uso

de técnicas:

entrevistas, análisis

financieros

• Profundiza en la

causa de un

fenómeno, requiere

investigaciones

preliminares

• Mucho tiempo

• Mucho presupuesto

• Toma de decisiones a

partir de resultados

• Test especializados,

guías complejas de

observación , diseños

experimentales.

• Mucho presupuesto

• Toma de decisiones a

partir de resultados

Según Naturaleza: Cuantitativa, Cualitativa, Participativa, Evaluativa

Aspectos a

cuantificar,

numéricamente

concluyente.

•Utiliza instrumentos

de medición

cuantificables.

Acciones humanas y vida social

•Utiliza variedad de técnicas para evaluar

una condición

Cuantitativas

Guías de

Observación

Formulario

Cuestionario

Cualitativas

Observación

Guías de

Entrevista

(varias)

Estudio de

Casos

Grupo de enfoque, sesiones

Hábitos de recordación

Encuestas de opinión

3.2.1 Sujetos◦ Quienes van a ser

encuestados o entrevistados.

◦ Nombres y puestos de los entrevistados.

◦ En el caso de que se haga una investigación cualitativa.

3.2.2 Fuentes Primarias◦ Las encuestas y/o

entrevistas.

3.2.3 Fuentes Secundarias◦ Bibliografía: qué tipo de

libros revisó. (áreas)

3.2.3 Fuentes Terciarias◦ Páginas web◦ Tesis◦ Especificar el área.

“Es una propiedad que puedevariar y cuya variación essusceptible de medirse”.(Hernández Sampieri, 2000, pág.75)

Salen de los objetivosespecíficos.

Se debe medir el efecto que lavariable independiente tiene enla variable dependiente.

No existe un número fijo decuántas variables independientesy dependientes deben incluirse,todo dependerá de cómo hayasido planteado el problema deinvestigación y de laslimitaciones que existan(Hernández, 2010)

Manipulación de variable Ind

XA Blanco y Negro

XB A Color

Variaciones, efectos de la misma variable.

Medición del efecto sobre la variable Dep (Y)

Programas de Televisión

La variable dependiente no se manipula, sino que se mide para ver el efecto que la manipulación de la variable independiente tiene en ella.

Variable Definición

Conceptual

Definición

Instrumental

Definición

Operacional

1.

2.

Variable #1: Medios de comunicación.◦ Definición

Conceptual

◦ Definición Instrumental

◦ Definición Operacional

Variable #2: Efectividad de los medios de comunicación◦ Definición

Conceptual

◦ Definición Instrumental

◦ Definición Operacional

Definición Conceptual◦ Es su definición

personal sobre la variable.

◦ Debe ser entendibles para todos.

◦ No necesita buscarla en libros, usted la crea.

◦ De aquí salen las preguntas del instrumento

Definición Instrumental◦ Es la última que se

hace.

◦ Se define por medio de qué va a recoger la información.

Variable: Conocimiento de la Comunicación Corporativa

Definición Instrumental: Se evaluará en las preguntas 2, 3 y 4 de la encuesta.

Definición Operacional◦ Se describen los

criterios de evaluación.

◦ Se presentan las categorías de respuesta.

◦ Hay que emitir un juicio sobre la variable

Variable: Conocimiento de la Comunicación Corporativa

Se mide por medio de sí o no.

Si el 70% o más de los encuestados responde “sí”, se considerará que existe un alto conocimiento de la comunicación corporativa, pero si el 30% o más responde “no”, se considerará que no hay conocimiento de la comunicación corporativa.

Se pueden utilizar:◦ 80% - 20%

◦ 90% - 10%

◦ 60% - 40%

◦ 70% - 30 %

◦ 75% - 25%

◦ 65% - 35%

◦ 85% - 15%

◦ Nunca 50% - 50%

Para estudios cualitativos se utiliza en la definición operacional: mayoría o minoría.

Objetivo: Determinar el conocimiento de la comunicación corporativa que tienen los colaboradores de Belca Food Service.

Variable: Conocimiento de la Comunicación Corporativa que tienen los colaboradores de Belca Food Service.

Definición Conceptual: Se define como el conocimiento que tienen sobre la misión, visión y objetivos de la compañía.

Conjunto de sujetos u objetos referidos en el documento.

Recuerde que no todas las personas son iguales.

El público meta no es, necesariamente, el consumidor de un producto.

Censo: todos los integrantes

Tamaño de la Población

Tipo de muestreo: probabilístico ( cuotas, conglomerados, simple, al azar, etc.), no probabilístico (por conveniencia).

Unidad muestral

Fórmula

Se realiza cita en la Escuela de Matemática de la Universidad. Tercer Piso del Edificio A.

Profesora Marianela Salazar Ramos.

Correo:

marianela.salazar@ulatina.cr

Probabilístico

No probabilístico

Al Azar◦ Aleatorio Simple

◦ Sistmático

◦ Listas

Por Estratos

Por Conglomerados

Por Etapas

A juicio

Por conveniencia

A juicio: Especialistas en la materia, criterio d expertos .

Años de experiencia, conocimiento, criterio.

Sacrifica cantidad por calidad

A conveniencia: poco tiempo, pocos recursos.

Ubicación geográfica específica, de un mismo contexto

Unidad informante: Espacios físicos, provincias, o combinado de ellos.◦ Oficinas privadas, empresas privadas◦ Ebais , Consultorios médicos, hospitales◦ Alajuela, Cartago, etc.◦ Unidades sanitarias y clínicas del cantón de Montes

de Oca.

Unidad muestral: Piense qué tiene que hacer? A dónde debe ir? Cómo va a escoger a las personas? que va a encuestar/entrevistar.

Es un listado de los lugares donde ubicará al encuestado.

Se hace una referencia bibliográfica de los instrumentos que se utilizarán.

Indicar cuántas preguntas son y de que clase.

Descripción detallada que cada partes del instrumento de medición: partes, tipos de ítems.

Entrevistas a profundidad

Encuesta

Focus group

Guía de observación

Recomendable la combinación

¿Qué se va a hacer con la información que se recolecte?

¿Cómo se va a presentar?