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1. Direccin estratgica:

Bueno la direccin estratgica como disciplina busca conocer las

causas de xito empresarial o del fracaso, se puede definir como el

arte y la ciencia el cual se encarga de formular, implantar y evaluar

todas las decisiones que permiten a una empresa lograr todos sus

objetivos por cumplir.

Es importante recordar que la estrategia tiene que ir siempre de la

mano de la innovacin y la creacin de valor aadido.

!ualquier empresa que desee tener xito y busque beneficios debe

someterse a un sistema formal de direccin estratgica.

Caractersticas:

"#oluciones a medio o largo pla$o

"%u decisin debo tomar &oy para conseguir lo que

quiero maana'

"(ira al entorno, que es impredecible ")isin general de la empresa

"!ambios significativos

"*ecisiones proactivas +se anticipan al futuro

"-as decisiones estratgicas tienen fec&a de caducidad,

porque se basan en el entorno que es muy inestable.

Ventajas:

nifica la orientacin de la empresa mediante laplanificacin.

/bliga a los directivos de la empresa a negociar y

centrarse en problemas muy de fondo.

0eflexin y disciplina de pensamientos a largo pla$o.

Desventajas:

0iesgo de una excesiva burocrati$acin

*ificultad de respuestas ante situaciones inesperadas

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#eparar planificadores y ejecutores de la estrategia

puede provocar alejamiento de la realidad o no

asuncin de respuestas.

1. Calidad total:

!onsiste en satisfacer continuamente las necesidades del

cliente, sea externo o interno, obteniendo un nivel cualitativo

de la imagen impresa progresivamente mayor, al coste ms

bajo y a travs del compromiso personal.

El termino calidad total como tal nace despus de muc&as

evoluciones empe$ primero como control de calidad+tcnicas

de inspeccin aplicadas a produccin, posteriormente surge

el aseguramiento de calidad +garanti$a el nivel continuo de la

calidad del producto o servicio proporcionadoy finalmente se

llega a lo que &oy d2a se conoce como calidad total el cual es

un sistema de gestin empresarial 2ntimamente relacionado

con el concepto de mejora continua y que incluye las dos

fases anteriores+control de calidad y aseguramiento de

calidad.

Calidad +3odos los requerimientos del cliente son

comprendidos y asumidos exactamente.

Total +todo miembro de la organi$acin est involucrado,

incluso el cliente y el proveedor, cuando esto sea posible.

Caractersticas:

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!onsiste en el apoyo total de la direccin de la empresa

&acia una dinmica de mejora en la calidad y

productividad.

#e trata de medir la calidad con instrumentos o

mtodos adecuados y conseguir que cada una de las

personas de la empresa se sienta comprometida

personalmente en una nueva forma de trabajar &acia la

fiabilidad.

3olerancia cada ve$ inferior en cuanto a las variaciones

del nivel de calidad final de la imagen de los productos.

4umentar la satisfaccin personal de los empleados de

la empresa.

!rear una actitud para dar preferencia a la calidad por

encima de la productividad.

*etener los errores antes de que sucedan.

Ventajas:

5aranti$ar los resultados y productos de la investigacin.

4segurar la tra$abilidad de los procesos y actividades de

investigacin. 6roporcionar un marco general de accin para la investigacin

ganando tiempo para la creatividad.

/frecer garant2as y dar confian$a.

0esponder mejor a las demandas de socios y destinatarios de

la investigacin.

(ejorar la eficacia econmica en un entorno de competencia.

!apitali$ar los resultados y mejorar la gestin del

conocimiento.

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7acilitar el trabajo en red, los intercambios y el dilogo entre

grupos de investigacin.

Desventajas:

8o trata de la calidad *E la investigacin, pues sta se

eval9a por pares en los campos de investigacin de cada

rea cient2fica.

8o presenta la organi$acin como un flujo de procesos.

-a calidad en investigacin de un !entro de ;nvestigacin

afecta por ejemplo, en primer lugar, a los grupos de

investigacin que experimentan y manipulan, y anali$an ymiden< pero tambin concierne a los servicios de

administracin y gestin que deben proveer a los grupos de

los apoyos y servicios necesarios para que realicen su

actividad.

no de los !riterios de las &erramientas de calidad

argumenta la manera de ver y ju$gar, siendo ms amplia y

compleja, es ms dbil y puede dar lugar a resultados de

mala calidad.

2. Liderazgo:

En pocas palabras es el conjunto de &abilidades gerenciales o

directivas que posee un individuo para influir en la forma de ser en

un grupo de personas para lograr un equipo el cual trabaje con

entusiasmo para cumplir las metas y objetivos de la empresa.

3ambin se puede decir que es la capacidad que tiene una persona

de tomar la iniciativa, convocar, motivar y incentivar a un grupo de

personas.

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Caractersticas:

!apacidad de comunicarse con un grupo de personas

determinado.

Establecer metas y objetivos a cumplir

%ue sea innovador

n l2der siempre tiene que estar informado

0esponsable ante todo

llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas

!apacidad de planeacin.

;nteligencia emocional ya que los sentimientos mueven a la

gente.

Ventajas

#e mantiene excelentes relaciones &umanas con el grupo.

#e est actuali$ando en los temas de inters.

Es la cabe$a y responsable frente a otros directrices.

#e da sentido &umano a la administracin.

#e gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.

-a persona l2der construye el ser persona.

Desventajas

#e tiene demasiadas responsabilidades.

%uita muc&o tiempo personal.

#er responsable cuando un miembro comete un error.

8o es fcil, se tiene que mantener unaprendi$ajecontinuo y

rpido.

#e pierde confian$a de grupo, cuando el l2der tiene un

fracaso en un proyecto.

#e est a la $o$obra del ambiente externo, creando esteres

y preocupaciones.

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Nombre: !onatan "z#aje C.

Ced#la: V$2%.&'%12&

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