UN LÍDER

COMO JESÚS

Descubra

losNuevos Principios de LIDERAZGO

EJEMPLAR

LECCIONES del MEJOR Modelo a Seguir del Liderazgo de TODOS LOS TIEMPOS

KEN BLANCHARD Y PHIL HODGES

Líder Latino es una división de Grupo Nelson © 2006 por Grupo Nelson Una división de Thomas Nelson, Inc. Nashville, Tennessee, Estados Unidos de América

Título en inglés: Lead Like Jesus © 2005 por Ken Blanchard y Phil Hodges Publicado por W Publishing Group Una división de Thomas Nelson, Inc.

A menos que se especifique, las citas bíblicas usadasson de la Santa Biblia, Versión Reina-Valera 1960 © 1960 Sociedades Bíblicas Unidas en AméricaLatina. Usadas con permiso.

ISBN: 0-88113-997-1

Traductor: Eugenio Orellana

Tipografía: Marysol Rodriguez

Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción total o parcial

de esta obra sin la debida autorización por escrito de los editores.

Impreso en Estados Unidos de América Printed in the U.S.A.

RECONOCIMIENTOSPara escribir un libro como estesiempre se requiere de una ayudaexcepcional. Aparte del equipo deconsultores formado por el Padre, elHijo y el Espíritu Santo, queremosreconocer los esfuerzos y lascontribuciones de los siguienteslíderes:

Karen McGuire por su notablecontribución sobre las oraciones delos líderes y seguidores y su dedicaday hábil ayuda leyendo pruebas yeditando el material para que elmensaje de Un líder como Jesúsquedara como Él lo desearía.

Avery Willis y Lee Ross nuestroscoautores de la Guía de estudio deDirigir como Jesús: Comienzo de lajornada por los muchos conceptos quedesarrollamos juntos en aquella etapatemprana del trabajo que tambiénaparece en este libro.

Phyllis Hendry por su perseverancia

en dirigir el equipo de Un líder comoJesús y por manifestar siempre a Jesúsen la relación diaria y el cumplimientode sus asignaciones.

El equipo de Un líder como Jesúsque demostró continua yconsistentemente la dirección de Jesúsen las tareas diarias tanto grandescomo pequeñas.

Bob Pike por su generosidad yapoyo en compartir sus tremendasideas, comentarios y sugerencias quetrajeron claridad, dirección yenriquecieron el contenido.

Vince Siciliano por su sentido deinvestigación, su sincero aporte ycontribución maciza al concepto deSólo Dios Sea Exaltado.

Jack Countryman quien desde unprincipio creyó en el mensaje de Unlíder como Jesús y publicó TheServant Leader (El líder servidor) yel material para estudio de grupo deUn líder como Jesús: Comienzo de la

jornada.Tami Heim, cuyo compromiso con

Un líder como Jesús fortaleció nuestrarelación con Thomas Nelson, Inc.

David Moberg y MaryHollingsworth, nuestro nuevo equipoeditorial de W Publishing Group porsus esfuerzos incansables en elproceso de administrar el trabajoeditorial.

Nancy Jordan por ayudarnos allevar a cabo la tarea de pulir losmanuscritos y por su amor a laspalabras.

Nuestras esposas, Maggie y Jane,por su amoroso respaldo a través delproceso de ir aprendiendo Un lídercomo Jesús.

Laurie Beth Jones, Rosey Grier yPhyllis Hendry por compartir sushistorias personales.

Kevin Small por sus comentarios ypericia en materia de contratos depublicación.

Tenemos una deuda de gratitud conuna amplia variedad de escritorescristianos pasados y presentes cuyasabiduría y conceptos han ayudado adar forma al mensaje de Un lídercomo Jesús. Entre ellos, a:

Dallas Willard por su erudición ysabiduría que nos hizo buscar unarelación más profunda e intima comoJesús.

Henry Blackaby por suinquebrantable voluntad de mantenersefiel al corazón, la mente y la voluntadde Dios.

Robert S. McGee por su agudoconcepto de la insensatez de adoptar la«fórmula satánica de creer que laautoestima es la suma de nuestroesfuerzo personal más la opinión delos demás».

Bill Hybels, nuestro coautor deLeadership by the Book y quien nosmantuvo avanzando en la tarea debuscar el corazón, la cabeza, las

manos y los hábitos de guiar comoJesús.

CONTENIDO

Reconocimientos

Introducción: La experiencia de Unlíder como Jesús

Capítulo 1 - ¿A quién seguirá? ¿Cómoguiará usted?

Capítulo 2 - El corazón de un guía-siervo

Capítulo 3 - La cabeza de un guía-siervo

Capítulo 4 - Las manos de un guía-siervo

Capítulo 5 - Los hábitos de un guía-

siervo

Capítulo 6 - ¿Por qué Un líder comoJesús?

Capítulo 7 - Siguientes pasos para Unlíder como Jesús

Notas

A los líderes en cualquier lugar quepacientemente llevan a cabo día a díala tarea de servir a otros con valor yhumildad. Que el ejemplo de Jesúshaga la diferencia en sus vidas y en lasde aquellos con quienes tengancontacto.

INTRODUCCIÓN

La experiencia de Un lídercomo Jesús

Fe y negocios. Jesús y la crianza. Personal y profesional. Siervo y líder

Ver estas palabras pareadas hace quela gente se sienta inquieta. Nuestracultura sofisticada tiende a hacer quetracemos una línea para mantenernuestra vida espiritual separada denuestra vida secular.La fe sólo es para el día domingo opara cuando la familia está reunida,¿no es así?

Una palabra de KenBlanchard

Yo también una vez diseñé mi vidasegún ese patrón trillado y me fuebastante bien. A los treinta y cinco

años era profesor en la Universidad deMassachusetts. En 1976-77 mi esposaMaggie y yo nos tomamos un año dedescanso. Decidimos quedarnos enCalifornia e iniciar nuestra compañíade entrenamiento y consultoría.Blanchard Training and Developmentfue rápidamente un éxito y empezó acrecer a brincos. Pero el Señor no erael centro de mi vida. No fue sino hastala publicación de The One MinuteManager en 1982 que empecé apensar en Dios. Ese libro fue un éxitotan espectacular en un tiempo tan breveque hasta me costó manejarme en unasituación tan auspiciosa. Empecé apensar que todo aquello era algo asícomo «cosa de Dios».

Al abrir mi mente ante talposibilidad, el Señor empezó a mandartoda clase de creyentes a mi vida,empezando con mi amigo de tantosaños y colega Phil Hodges. Noshabíamos conocido en 1957, cuando

íbamos en el bus a un retiro deorientación en la Universidad deCornell. Él había entregado su vida alSeñor unos pocos años antes y, desdeentonces, había estado orando por mí.Cuando supo del éxito de The OneMinute Manager, me llamó y me dijo:«Ken, vamos a caminar un rato por laplaya». Durante ese tiempo, me dijo:«¿Por qué crees que ese libro ha sidotan exitoso? ¿Crees que eres másbrillante o mejor escritor que tantosotros?» Le respondí: «No, Phil. Yocreo que de alguna manera, Dios estáinvolucrado en esto».

Phil se alegró con mi respuesta yempezó a darme publicacionescristianas para que leyera. Pero fuilento en reaccionar. Sin embargo, elSeñor siguió mandándome gente queme animaba a acercarme a Él, comoNorman Vincent Peale con quienescribimos The Power of EthicalManagement.1 Desde el comienzo,

Norman me dijo: «Ken, el Señorsiempre te ha considerado parte de suequipo, sólo que tú aún no te has dadocuenta».

Seguí adelante siendo luegoimpactado por Bob Buford, autor deHalftime y por Bill Hybels, pastorfundador de la iglesia Willow CreekCommunity Church en las afueras deChicago. Finalmente, con mi nuevoequipo espiritual formado por Hodges,Peale, Buford y Hybels ya no pudenegar el poder de la gracia de Dios yel don que nos ofrece. Me alineé conel Señor.

Cuando a finales de la década de1980 decidí entregar mi vida al Señor,empecé a leer la Biblia. En micondición de científico de la conducta,me fui directo a los Evangelios:Mateo, Marcos, Lucas y Juan y al librode los Hechos. Quería saber lo quehabía hecho Jesús. Al estudiar estoslibros quedé fascinado por la forma en

que Jesús trans- formó a aquellos docehombres comunes y corrientes y tandiferentes entre sí haciendo de ellos laprimera generación de líderes de unmovimiento que continúa afectando elcurso de la historia del mundo unosdos mil años después. Rápidamente medi cuenta que todo lo que habíaenseñado y escrito sobre un liderazgoefectivo durante los últimosveinticinco años Jesús lo había hechoa la perfección, más allá de micapacidad para describirlo. Me dicuenta que los cristianos tienen más enJesús que solo un líder espiritual;tenemos un modelo de liderazgoefectivo y práctico para cualquierorganización, para cualquier persona ypara cualquier situación. Comoresultado, Phil Hodges y yo fundamosel ministerio Lead Like Jesus (Guiarcomo Jesús) para inspirar y capacitarpersonas para que guíen como Jesús ypara que sigan sus mandatos para ser

guías-siervos.

Nuestra esperanza para estelibro

Queremos experimentar a Jesús en unaforma completamente diferente.Aumentar nuestra confianza en Élcomo el único digno de imitar cuandode guiar a otros se trata. Esto demandarendir nuestra vida y liderazgo a Él. Elverdadero secreto para guiar comoJesús lo encontramos en Proverbios3.5-6: «Fíate de Jehová de todo tucorazón, y no te apoyes en tu propiaprudencia. Reconócelo en todos tuscaminos, y él enderezará tus veredas».

Jesús es claro en cuanto a cómoquiere que guiemos a otros: Nos pideque hagamos una diferencia en nuestromundo a través de ser líderes-servidores efectivos. Es nuestraoración y deseo que Un líder como

Jesús sea el comienzo de un capítulonuevo y excitante en su experienciapersonal para que llegue a ser un guía-servidor efectivo. Este libro estádiseñado para guiarlo en laexploración de su respuesta personalal llamado de Jesús de «Ven, ysígueme» y para que ponga en acciónlos principios de un liderazgo deservicio.

¿Es este un material de liderazgopara empresas? Sí. ¿Es un libro que leayudará a mejorar sus relacionespersonales? Sí. ¿Es esta una guíadevocional para alcanzar una relaciónmás íntima con Dios? Sí. Para decirlosencillamente, Un líder como Jesús esuna herramienta que le ayudará a ir conDios más allá del compartimiento dela vida espiritual privada y le dará lalibertad necesaria para que gobierneen todas sus acciones y relacionesdiarias, especialmente en las quetienen que ver con sus funciones de

liderazgo. No se preocupe si no tieneuna función de liderazgo formalmientras lee en este libro. Piense en surelación con su cónyuge, sus hijos, susamigos, sus compañeros de trabajo ysus colegas con los cuales interactúadiariamente. Los conceptos en estelibro no son complejos sino que sondesafiantes. Se pueden aplicar encualquier nivel de liderazgo, desde elcuarto familiar hasta el salón de lajunta de una corporación. No lo leacomo un ejercicio intelectual. Ábraleel corazón. Queremos que cambie nosólo su conocimiento sino también susactitudes, sus acciones y suscomportamientos; en realidad, su vidaentera. ¿Sabe usted cuánto le tomó aJesús cambiar las actitudes yconductas de sus discípulos enrelación con su liderazgo de servicio?Tres años de interacción diaria.

Hemos escrito este libro para influirsu comunicación diaria con los demás

y para transformar la conducta de laspersonas en su organizaci ón o sufamilia. Esto no es cosa sencilla, porlo que le sugerimos los siguientespasos que le ayudarán a cosechar losmás grandes beneficios de la lecturade este libro:

1. Comience con oración. Pídalea Dios que lo guíe a la verdadque tendrá el impacto másbeneficioso sobre la forma enque usted ejerce su liderazgo.

2 . Eche una mirada a todo ell i b ro . Repáselo rápidamentepara obtener una visión delconcepto global de Un lídercomo Jesús. Después de eso,tómese su tiempo paraestudiarlo profundamente.

3 . Lea cada capítulo y subrayelos pensamientos clave.Cuídese de no subrayardemasiado. Sólo hágalo cuandoencuentre ideas que le hagan

exclamar «¡Ahá!» y quesignifiquen un reto para suconducta y motivos en elliderazgo.

4. Tómese tiempo para detenersey reflexionar. Resista a latentación de concentrar suatención en lo que otraspersonas debieran hacer paramejorar su liderazgo.Recuerde, ¡esto tiene que vercon usted! Después de leercada capítulo, pare pararevisar las secciones quesubrayó y pregúntese: «¿Cómopuede ese concepto o ideahacerme un mejor líder?» Seaespecífico. Anote sus ideas enel margen. En cada capítulohemos incluido algunas«pausas y reflexiones» paradarle la oportunidad de dejarque el mensaje penetre en sucorazón tanto como en su

mente.5 . Resuma en un cuaderno

separado sus ideas yreflexiones «¡Ahá!» Incluyapasos y planes de acción sobrecómo puede aplicar lo que estáaprendiendo a su vida diaria enel trabajo o en su familia.

6 . Comparta lo que ha venidoaprendiendo. La mejor formade aprender es enseñando.Después que haya resumido sus«¡Ahás!», organice una reunióncon todas las personas que hansido impactadas con suliderazgo pero que no han leídoeste libro. Cuénteles sobre loque ha estado aprendiendo y laforma en que piensa aplicarlo.Use su cuaderno como guía deestudio.

7 . Revise periódicamente suprogreso en Un líder comoJ e s ú s . Alégrese por su

progreso y reoriente susesfuerzos allí donde le parezcaque ha fallado. Cuando observesus intentos por guiar comoJesús se sorprenderá de lo queDios puede hacer a través desu liderazgo cuando apliqueestos principios bíblicos. Siquiere tener un cuadro que lemuestre cómo está poniendo enpráctica los cambios en sucomportamiento como líder,pídales a las personas a las queguía que le den su opinión.

Nuestro deseo es que usted confíeen Jesús como su modelo en liderazgode modo que al ser un guía en unaempresa, en una organizaci ón nolucrativa, en su comunidad, en suiglesia o en su casa, haga que Jesússonría. La visión de nuestro ministerioGuiar como Jesús es que un día, entodo lugar, todas las personas puedanidentificar a quien está guiando como

Jesús. ¡Únase a nosotros en estepropósito!

Dios le bendiga.Ken Blanchard y Phil Hodges

Invierno, 2006

CAPÍTULO 1

¿A quién seguirá? ¿Cómoguiará usted?

El mundo se encuentra en unanecesidad desesperada de un modelodiferente de liderazgo. Hojee cualquierdiario y encontrar á una cantidad deejemplos de valores abandonados,confianzas traicionadas, explotación ymanipulaciones cometidas por gente depoder e influencia. Los altosejecutivos de las corporacionesexplotan los privilegios de susposiciones llevando a la ruina a susempleados e inversionistas. Mientrastanto, los ciudadanos de los paísessubdesarrollados languidecen enmedio de la pobreza y desesperanzapor el vacío de liderazgo. Los líderesde las iglesias experimentan crisis deintegridad, comprometiendo a susiglesias y creando escepticismo ydesilusión. Las relaciones familiares ypersonales se alejan del compromisomutuo dirigiéndose a campos debatalla de egoismo y preocupaciónsobre los derechos de una realización

individual.En un sentido, el modelo de

liderazgo que a menudo la genteexperimenta queda resumido en laopinión popular: «Sólo me interesopor mí». En cualquier tipo deorganización o institución, lasrecompensas en dinero, elreconocimiento y el poder aumentan enla medida que uno asciende enjerarquía. La auto promoción (orgullo)y la auto protecci ón (temor) son lasmotivaciones dominantes en el campodel liderazgo. Muchos líderes actúancomo si las ovejas estuvieran ahíúnicamente para beneficio del pastor.En las relaciones personales, lasexpectativas del liderazgo en cuanto arespeto mutuo, atención, auto sacrificioy sinceridad son a menudo socavadoscuando el orgullo, el temor y laindiferencia reemplazan la intimidadcon aislamiento. Esta es la malanoticia.

La buena noticia es que hay un caminomejor. Hay un modelo de liderazgoperfecto en el que se puede confiar. Sunombre es Jesús.

Hay una forma de guiar que honra aDios y restaura la salud y laefectividad en las organizaciones y lasrelaciones. Es la forma a la que Jesúsnos llama a seguir como líderes: serviren lugar de ser servidos.

Al comenzar su peregrinaje encuanto a guiar como Jesús, deberáresponder a las siguientes trespreguntas clave, a las que nosabocaremos en este capítulo:

1. ¿Soy yo un líder?2. ¿Estoy dispuesto a imitar aJesús en cuanto a modelo aseguir?3. ¿Cómo puedo guiar comoJesús?

¿Soy yo un líder? El liderazgo es un proceso deinfluencia. Cada vez que usted quierainfluenciar el pensamiento, elcomportamiento o el desarrollo de lagente en procura de alcanzar una metaen sus vidas personales oprofesionales, estará asumiendo lafunción de líder. El liderazgo puedeser tan íntimo como palabras deconsejo y aliento a un ser querido o tanformal como instrucciones transmitidasmediante líneas de comunicaci ón enalguna organización. El liderazgopuede nutrir el carácter y la autoestimaen niños y promover mayor intimidad yrealización en las relacionespersonales o puede compartir recursosen una organización para alcanzar unobjetivo o tarea específicos.

¿Soy yo un líder?

El liderazgo es un proceso de influencia. Cada

vez que usted quiera influenciar el pensamiento,el comportamiento o el desarrollo de la gente en

procura de alcanzar una meta en sus vidaspersonales o profesionales, estará asumiendo la

función de líder.

Cada una de las situacionessiguientes describe a alguienparticipando en un acto de liderazgo:

• Una madre con un niño encualquier momento del día

• Un amigo que arriesgaalienación para enfrentar unfracaso moral

• Un ejecutivo de una empresaque rechaza ofertas deinformaci ón confidencial quepudieran darle ventajas sobrela competencia

• Un comandante de la marina queordena a sus tropas unamaniobra arriesgada paralograr el éxito en su misión

• Un marido y su esposa que

buscan un entendimiento mutuoen el manejo de las finanzasdiarias

• Un maestro de escuela queprovoca la curiosidad en lasmentes de sus alumnos

• Una enfermera de rehabilitaciónque maneja con paciencia la irade una víctima de unaapoplejía

• Un médico misionero que seniega a dejar a sus pacientespara evitar que lo capturenfuerzas enemigas

• Un pastor que rehúsa referirse atemas controvertidos paraevitar ser rechazado

• Un entrenador de secundaria querehúsa confrontar a su mejorjugador cuando ha violado elreglamento

• Un adulto que da consejo yorientación a sus padresancianos sobre cómo vivir

mejor• Un paciente terminal que da a

conocer gracia, confianza,valor y calma a sus seresqueridos desesperados

• Un funcionario del gobiernolocal que adopta una posiciónimpopular basado en unprincipio

• Un dictador que acumulamillones de dólares mientras lagente de su país se muere dehambre

Dos cosas son evidentes en estalista. Primero, cada una de estaspersonas es un líder porque estáafectando o influenciando a otros, seaen una forma positiva o negativa. Lalista revela que las acciones dealgunos líderes son bastanteespecíficas (un dictador que acumulamillones) en tanto que otras son másgenerales (una madre con un niño);algunas son abiertas (un oficial

asumiendo una posición impopular) yalgunas son disimuladas (un pastor queevita referirse a un temacontrovertido). Las acciones de unlíder que crean influencia no siempreson obvias para los dirigidos. Tambiénpodemos influir en personas que noestán dispuestas a dejarse influir,como el ejecutivo que rehúsainformación confidencial.

Segundo, estos líderes estánempeñados en hacer una decisiónpersonal sobre cómo y con qué finharán uso de su influencia. Es la mismadecisión que todos tenemos que hacercuando ejercemos influencia sobre losdemás: ¿buscamos servir o que se nossirva? Si con sus motivaciones ustedestá buscando promocionarse oprotegerse, usará su influencia conotros para suplir estas necesidades.Pero si sus acciones están dirigidas aservir y las dedica a una causa o a unarelación, entonces estará sirviendo de

modelo y alentará estos valores enotros.

Al pensar en las diversas formas enque puede influir sobre las acciones delos demás, verá que usted es un líderdonde quiera que esté y no sólo en eltrabajo. Sea que sirva a otros comopadre, esposo, miembro de la familia,amigo o ciudadano o sea que ostenteun título y posición de alto ejecutivo,pastor, entrenador, maestro o gerente,usted es un líder.

Al pensar en cómo podemos guiarcomo Jesús en nuestras variadasfunciones de liderazgo, necesitamosestar conscientes de la diferencia quehay entre liderazgo en la vida yliderazgo en las organizaciones.

Liderazgo en la vida

Funciona en relaciones duraderas (padre,esposo, hermano, amigo, ciudadano).

Se enfoca en el crecimiento y desarrollo delas personas y en un compromiso mutuo deapoyo en las relaciones de la vida.

Comprende etapas de sacrificio personal parapromover el bienestar espiritual y físico deotros con quienes usted está vinculado en unarelación duradera.

Está basado en una obligación de deber,honor y duración.

Es resistente según sea el nivel decompromiso relacional.

Anticipa amor, lealtad, confianza, compasión,paciencia, perdón y sacrificio.

Actúa en niveles de influencia basados en lamadurez y el crecimiento.

Aprecia el amor, la compasión, la confianza,el compromiso, la honestidad y la gracia.

Liderazgo en las organizaciones

Comprende posiciones y títulos conferidossegún la conveniencia de la organización paraservir a las necesidades evidentes y a lacultura de ésta.

Una variedad de intereses, comoinversionistas, directores, empleados, clientes,analistas, ex alumnos, sindicalistas, agenciasreguladoras, socios, congregaciones,asambleístas mantienen un controlpermanente de los resultados tanto en cuantoa corto como a largo plazo.

Se arriesga sobre la base de desempeños ypreferencias de los cuerpos gobernantes eintereses involucrados.

El poder y la influencia tienden a crearconflictos entre las agendas y las prioridades(finanzas versus mercadeo, ingeniería versusmanufactura, personal administrativo de laiglesia versus liderazgo laico, personal versusoperaciones).

Sensible a cambios en la estructuraorganizacional, pautas y prioridades(combinaciones y adquisiciones,reorganizaciones, fuentes externas yalianzas).

Sus recompensas se ofrecen en la forma depoder adicional, premios materiales yreconocimiento.

Opera en el ámbito de la competitividad yposiciones de mercado y propensiones(globalización, tecnología, demografía,tendencias y modas).

Valora la competencia, los resultadosmateriales, la visión, el valor, la diligencia, laconfianza, la convicción y la integridad.

La diferencia más dramática entre elliderazgo en la vida y el liderazgo deorganizaciones se encuentra en lapermanencia de las relaciones que ellíder está tratando de influir. Loslíderes de la vida funcionan enrelaciones permanentes como padres,

esposos, hermanos, amigos yciudadanos, donde el deber y laobligación no se pueden abandonar odescartar fácilmente.

Por el otro lado, los líderes deorganizaciones operan por un tiempoen un ambiente de relación y cambiotemporal. Por las más diversasrazones, la gente en las organizacionesvan y vienen constantemente. ¡Lapersona con quien usted estarátrabajando por un determinado tiempopuede ser reemplazada en un instante!A menudo, esta falta de estabilidadgenera en la arena de las políticasoficiales de competencia un grado dereserva y compromiso calificado.

La mayor parte del liderazgo quemoldea nuestras vidas no procede delíderes con títulos en el organigramade una organización; viene de líderesque surgen en las relaciones quedesarrollamos en el diario vivir. Esinstructivo notar que en la iglesia

primitiva, el liderazgo de la vida eraun requisito que el candidato debíademostrar para poder asumir tal cargodentro la organización. En 1 Timoteo3.1-7, leemos:

Palabra fiel: Si alguno anhela obispado, buenaobra desea. Pero es necesario que el obisposea irreprensible, marido de una sola mujer,sobrio, prudente, decoroso, hospedador, aptopara enseñar; no dado al vino, nopendenciero, no codicioso de gananciasdeshonestas, sino amable, apacible, no avaro;que gobierne bien su casa, que tenga a sushijos en sujeción con toda honestidad (pues elque no sabe gobernar su propia casa, ¿cómocuidará de la iglesia de Dios?); no un neófito,no sea que envaneciéndose caiga en lacondenación del diablo. También es necesarioque tenga buen testimonio de los de afuera,para que no caiga en descrédito y en lazo deldiablo.

Una persona que ejemplificó elliderazgo de sierva en la vida de Jesúsfue su madre, María. La herencia deobediencia, sumisión, fe y servicio queMaría traspasó a su hijo es el tema deuna rica herencia de pensamiento que

no abordaremos en esta oportunidad.María tipifica la esencia de un corazónde sierva. En su función como madreestuvo en la posición de ejercer unainfluencia estratégica en la vida yespíritu de su hijo. Las relacionesentre madre e hijo, entre un alma yaprobada y hallada apta y una dispuestaa ser nutrida, entre un maestroespiritual y estudiante, fue parte delplan de Dios de preparación para eltiempo de liderazgo de Jesús.

Pausa y reflexión Tómese un momento para pensar sobrelas personas que más influencia hanejercido en su pensamiento, conducta yvida. Al recordar sus nombres yrostros, tenga presente que elliderazgo, los títulos y las posicionesde autoridad organizacional son sólouna parte del cuadro de liderazgo.

Ahora piense en todas las relacionesen las que tiene la oportunidad deinfluir en el pensamiento y la conductade otros, y trate de recordar cuán amenudo en una situación dada hatenido que enfrentar la disyuntiva:«¿Estoy buscando servir o que mesirvan?» La respuesta a tal preguntadependerá de a quién hemos decididoseguir.

Eso nos lleva a nuestra segundapregunta clave.

¿Estoy dispuesto a seguir aJesús como mi modelo en la

función de liderazgo? Quizás usted diga: «Antes de buscar enJesús mi modelo en la función deliderazgo, necesito entender quésignifica guiar como Jesús». Laesencia, el concepto central de guiar

como Jesús está encapsulado en elmandato «entre vosotros no será así»que dio Jesús a sus discípulos sobrecómo ellos habrían de lograr y llevar acabo sus funciones de liderazgo. EnMateo 20, leemos,

Entonces Jesús llamándolos, dijo: Sabéis quelos gobernantes de las naciones seenseñorean de ellas, y los que son grandesejercen sobre ellas potestad. Mas entrevosotros no será así, sino que el que quierahacerse grande entre vosotros será vuestroservidor, y el que quiera ser el primero entrevosotros será vuestro siervo; como el Hijo delHombre no vino para ser servido, sino paraservir, y para dar su vida en rescate pormuchos (vv. 25-28, énfasis añadido)

Este llamado de Jesús a ejercer unliderazgo de servicio es claro einequívoco; sus palabras no dejanlugar para algún plan B. Él no ponerestricciones o limitaciones de tiempo,lugar o situación que pudieraneximirnos de cumplir con sus órdenes.Para los seguidores de Jesús, elliderazgo de servicio no es una opción;

es un mandato. El liderazgo deservicio está llamado a ser unadeclaración viva de quiénes somos enCristo, cómo nos tratamos con losdemás y cómo demostramos el amor deCristo al mundo. Si esto le suena comoun asunto serio que tiene implicacionesprofundas, así es, precisamente.

La parte llamativa de guiar comoJesús es que Él nunca nos pone en unasituación, solos o con un planimperfecto o susceptible de fallar.Jeremías 29.11-14 nos dice:

Porque yo sé los pensamientos que tengoacerca de vosotros, dice Jehová,pensamientos de paz, y no de mal, para darosel fin que esperáis. Entonces me invocaréis, yvendréis y oraréis a mí, y yo os oiré; y mebuscaréis y me hallaréis, porque me buscaréisde todo vuestro corazón. Y seré hallado porvosotros, dice Jehová.

Como en todas las cosas, cuandoJesús nos habla sobre liderazgo, serefiere a lo que es correcto y efectivo.Podemos confiar en su Palabra como

una expresión de su amor y susacrificio incondicional para nuestrobienestar eterno. Como seguidores deJesús, podemos confiar en Él encualquiera circunstancia y podemospedirle libremente que nos désabiduría en todo sentido, incluyendonuestra función de liderazgo. Santiago1.2-8 nos recuerda que Jesús quiereestar íntimamente involucrado en todoslos aspectos de nuestras vidas:

Hermanos míos, tened por sumo gozocuando os halléis en diversas pruebas,sabiendo que la prueba de vuestra fe producepaciencia. Mas tenga la paciencia su obracompleta, para que seáis perfectos y cabales,sin que os falte cosa alguna. Y si alguno devosotros tiene falta de sabiduría, pídala aDios, el cual da a todos abundantemente ysin reproche, y le será dada. Pero pida confe, no dudando nada; porque el que duda essemejante a la onda del mar, que esarrastrada por el viento y echada de una partea otra. No piense, pues, quien tal haga, querecibirá cosa alguna del Señor. El hombre dedoble ánimo es inconstante en todos suscaminos (énfasis añadido).

Un amigo nos contó que en ciertaocasión un consejero le dijo: «Tuinteligencia te ha metido en esto». Enotras palabras, en una variedad desituaciones en las que él creía que eramuy astuto, en realidad no lo era.Había venido tratando de conseguir laaprobación de toda clase deaudiencias, con muchas de las cualeshabía tenido puntos de vistadiscrepantes sobre qué y cómo teníaque hacer con su vida. Por eso,terminó no satisfaciendo a nadie. Lefaltaba aprender que no tenía más queuna audiencia, y que esta era Dios. Dehecho, Dios no sólo es la audiencia desu vida sino que Él es también eldirector. Dios nos guiará y nos dirigiráa hacer exactamente lo correcto si tansólo se lo permitimos.

¿Es Jesús el modelo adecuadopara nosotros hoy?

Una barrera muy común para aceptar aJesús como nuestro modelo deliderazgo es el escepticismo sobre larelevancia de sus enseñanzas a lassituaciones específicas de nuestroliderazgo. En diversas manerasenfrentamos las mismas preguntas quePedro tuvo que confrontar cuandoJesús le pidió que hiciera algo inusualy poco ortodoxo en materia de pesca,que era su profesión.

Veamos la situación que describeLucas 5.1-11:

Aconteció que estando Jesús junto al lago deGenesaret, el gentío se agolpaba sobre él paraoír la palabra de Dios. Y vio dos barcas queestaban cerca de la orilla del lago; y lospescadores, habiendo descendido de ellas,lavaban sus redes. Y entrando en una deaquellas barcas, la cual era de Simón, le rogóque la apartase de tierra un poco; ysentándose, enseñaba desde la barca a lamultitud. Cuando terminó de hablar, dijo aSimón: Boga mar adentro, y echad vuestrasredes para pescar. Respondiendo Simón, ledijo: Maestro, toda la noche hemos estado

trabajando, y nada hemos pescado; mas en tupalabra echaré la red. Y habiéndolo hecho,encerraron gran cantidad de peces, y su redse rompía. Entonces hicieron señas a loscompañeros que estaban en la otra barca,para que viniesen a ayudarles; y vinieron, yllenaron ambas barcas, de tal manera que sehundían. Viendo esto Simón Pedro, cayó derodillas ante Jesús, diciendo: Apártate de mí,Señor, porque soy hombre pecador. Porquepor la pesca que habían hecho, el temor sehabía apoderado de él, y de todos los queestaban con él, y asimismo de Jacobo y Juan,hijos de Zebedeo, que eran compañeros deSimón. Pero Jesús dijo a Simón: No temas;desde ahora serás pescador de hombres. Ycuando trajeron a tierra las barcas, dejándolotodo, le siguieron.

¿Qué cree usted que pasaba por lamente de Pedro cuando dijo:«Maestro, toda la noche hemos estadotrabajando, y nada hemos pescado»?Suena como si hubiera estadopensando en algo así como esto: «Hevenido escuchando a Jesús cómo sedirige a las multitudes con gran podery sabiduría. Realmente lo respetocomo maestro y por el conocimiento

que muestra tener de la Palabra deDios. Pero ahora me está pidiendo quehaga algo que va completamente contrami conocimiento e instintos sobrecómo manejar mi negocio. Él no sabenada de pesca. Yo conozco los peces ysé cómo pescar; es mi profesión y loque él me está diciendo no es un planpráctico. Si hago lo que dice, va a seruna pérdida de tiempo y de energías; ymis ayudantes van a creer que me hevuelto loco».

El escepticismo de Pedro no leimpidió, sin embargo, poner en acciónun poco de fe, debido a quién era elque le había dado las instrucciones.Gracias a esa fe, experimentó unresultado milagroso y quedó abrumadopor lo que percibió era una inmensabrecha entre él y lo que Jesús queríade él.

Jesús pensó en calmar las dudas ytemores de Pedro para lo cual leextendió una invitación a que se

expusiera a ser transformado para unpropósito superior. Una invitaciónsimilar nos hace a nosotros. Jesús sabede peces. Él también conoce de sunegocio, trátese de servir en unaorganización o de su propia vida.

Una manera de poner a Jesús aprueba sería aplicar los mismoscriterios a su conocimiento,experiencia y éxito que usted aplicaríapara contratar a un consultor. Tómeseunos minutos y piense si contrataría aJesús como su asesor en liderazgo,trátese de su vida o de una posición enuna empresa, basado en su experienciaterrenal.

Para ayudarle en este proceso,reflexione sobre los siguientesdesafíos que pudiera enfrentar en suliderazgo y luego pregúntese: «¿TieneJesús algún conocimiento oexperiencia que sea relevante paramanejar los siguientes asuntosrelacionados con el liderazgo que se

me presentan con frecuencia?»

Sí/No

___ Trabajar, convivir y cuidar apersonas imperfectas

___ Tomar tiempo para entrenar,desarrollar y delegar

___ Estar bajo constanteescrutinio y prueba decompromiso e integridad

___ Verse precisado a atendersituaciones de rechazo, críticay oposición

___ Enfrentar una competenciadura y conflictiva por parte deamigos y enemigos

___ Ser tentado por gratificacióninmediata, reconocimiento yabuso de poder

___ Enfrentar asuntos serios depersonal, incluyendo pérdidasy traiciones

___ Verse precisado acomunicarse en un ambientemulticultural

___ Tener que enfrentar al statuquo y a los jefes para lograralgún cambio

___ Tener que comunicar unavisión nueva radical del futuro

___ Tener que llamar la atencióna un liderazgo deficiente acosta de un gran riesgopersonal

___ Tener que poner la carrera olas relaciones en riesgo paraservir a un propósito máselevado

Es posible que usted conteste «sí» atodas las cuestiones planteadas. ¿Porqué? Porque Jesús experimentó antescada situación que tiene que enfrentarusted. El libro de Hebreos dice deJesús:

Pues en cuanto él mismo padeció siendotentado, es poderoso para socorrer a los queson tentados. Porque no tenemos un sumo

sacerdote que no pueda compadecerse denuestras debilidades, sino uno que fue tentadoen todo según nuestra semejanza, pero sinpecado. Acerquémonos, pues, confiadamenteal trono de la gracia, para alcanzarmisericordia y hallar gracia para el oportunosocorro (2.18; 4.15-16).

Además de su resumé de liderazgo,Jesús entendió por años de experienciapersonal los desafíos de la vida y eltrabajo diario. Aunque Jesús era Dios,no se avergonzó de hacer trabajos dehombres. Pasó los primeros treintaaños de su vida sobre la tierra comoun artesano, el carpintero de Nazaret.Nunca podremos entender cabalmentelo maravilloso del hecho que Jesúsentiende de trabajos diarios y conocelo difícil que puede ser acabarlos. Élsabe de las frustraciones que provocanclientes aprovechados que se resistena pagar por los trabajos que se leshacen. Él sabe de las dificultades devivir en un hogar sencillo comomiembro de una familia grande, y

conoce los problemas que nos acosanen el mundo día tras día.1 Piense cómoJesús haría de un modo diferente eltrabajo que tiene que hacer usted.Como lo sugieren los pasajes bíblicosa continuación, Jesús quiere trabajaren usted y a través de usted:

• «Venid a mí todos los que estáistrabajados y cargados, y yo osharé descansar. Llevad mi yugosobre vosotros, y aprended demí, que soy manso y humildede corazón; y hallaréisdescanso para vuestras almas»(Mateo 11.28-29).

• «Yo soy la vid, vosotros lospámpanos; el que permanece enmí, y yo en él, éste lleva muchofruto; porque separados de mínada podéis hacer» (Juan15.5).

• «Si permanecéis en mí, y mispalabras permanecen envosotros, pedid todo lo que

queréis, y os será hecho» (Juan15.7).

• «Si me amáis, guardad mismandamientos. Y yo rogaré alPadre, y os dará otroConsolador, para que esté convosotros para siempre: elEspíritu de verdad, al cual elmundo no puede recibir,porque no le ve, ni le conoce;pero vosotros le conocéis,porque mora con vosotros, yestará en vosotros. Nos osdejaré huérfanos; vendré avosotros» (Juan 14.15-18).

Pausa y reflexión Si usted duda en aceptar a Jesús comosu modelo de liderazgo, escriba lasrazones que tiene. ¿Qué es lo que leestá haciendo dudar respecto de Jesús?¿Qué hay en usted que no lo deja dar

este paso?

¿Cómo puedo yo guiar comoJesús?

Aunque usted llegue a la conclusiónque es un líder y que está dispuesto aimitar a Jesús como su modelo deliderazgo porque Él tiene todos losrecursos para enfrentar los asuntos queusted confronta, probablemente sepregunte: «¿Cómo puedo guiar comoJesús?»

Hay dos aspectos en esto de guiarcomo Jesús. El primero es entenderque guiar como Jesús es un proceso detransformación. El segundo y másimportante y que es la esencia de estelibro, es aprender y hacer suyas lascuatro áreas del liderazgo.

Guiar como Jesús es un

proceso de transformación Aprender a guiar como Jesús es másque una declaración; es uncompromiso a guiar en formadiferente. Este cambio no ocurre de lanoche a la mañana. De hecho, como lomuestra el diagrama en la páginasiguiente, creemos que guiar comoJesús es un ciclo transformador quecomienza con el liderazgo personalpara luego pasar a las relaciones uno auno, a dirigir un equipo o un grupo y,finalmente, a dirigir una organización ouna comunidad. Creemos que estasecuencia es verdadera tanto en lafunción de liderazgo de la vida comoen la de dirigir organizaciones.

Durante el tiempo que estuvo en latierra, Jesús dedicó su vida a entrenara sus discípulos en las tres primerasáreas de liderazgo: liderazgo personal,liderazgo uno—a—uno y liderazgo deequipo. Durante el proceso, los

capacitó para seguir sus mandatos deliderazgo después que se hubiese ido ymientras pasaban al cuarto nivel:liderazgo organizacional.

Un líder como JesúsModelo de liderazgo

transformacional

Liderazgo personal

El liderazgo efectivo comienza en elinterior. Antes que usted espere guiar a

alguien más, tiene que conocerse a símismo. A esto lo llamamos liderazgopersonal porque exige decisiones.

Todo líder tiene que responder estasdos preguntas cruciales:

1. ¿De quién soy?2. ¿Quién soy?

La primera pregunta: «¿De quiénsoy?» tiene que ver con decidir cuál esla autoridad y la audiencia primariapara su vida. En otras palabras, ¿aquién está tratando de agradar? Amenudo, los líderes demuestran dequién son por la manera en que definenel éxito en el mundo de hoy. Creen queel éxito tiene que ver con poder yposición terrenal, así como con eldesempeño y las opiniones de otros.

Usted puede creer lo que le parezca,pero la Escritura nos enseña quefuimos creados para, en últimainstancia, agradar a Dios. En el terrenodel liderazgo personal, lo primero quehay que hacer es decidirse si va

agradar a Dios o no.La segunda pregunta: «¿Quién soy?»

tiene que ver con el propósito de suvida. ¿Para qué lo puso Dios en estatierra? ¿Qué es lo que Él quiere hacera través de usted? La Escritura nosenseña que el verdadero éxito escumplir con la misión que Dios planeópara su vida. Su éxito en la vidadepende de su relación con Cristo yqué nivel de control va a dejar que Éltenga en su vida. ¿Está dispuesto aentregar todo a Él y vivir como Élquiere que viva y no como ustedquisiera vivir?

El resultado natural de decidirse aagradar a Dios tanto como entregar elcontrol de su vida a Él es un cambio ensu perspectiva. Si usted vive una vidaque no está orientada a agradar a Dioso a entregarle a Él el control, superspectiva será interna y estaráenfocada en usted. Pero si vive paraagradar a Dios y dejar el control a Él,

su perspectiva será hacia fuera y secaracterizará por la confianza que daDios y que guiará su vida.

Al comienzo de su ministerio, Jesúsdemostró su deseo de agradar sólo alPadre y dejar que el Padre controlarasu vida. Hizo su decisión públicacuando entregó todo a su Padre einsistió en que Juan lo bautizara«porque así conviene que cumplamostoda justicia» (Mateo 3.15). Su deseode agradar al Padre lo demostró aunmás dramáticamente después de subautismo cuando se fue al desiertodonde Satanás lo tentó. Los hechosregistrados en los Evangelios nosmuestran que durante ese tiempo Jesústuvo que decidir de quién era y quiénera. ¿Tenía que cumplir con la Misiónque el Padre le había dado de acuerdoal propósito del Padre o de acuerdo alpropósito de Satanás? En todas estassituaciones, Jesús se decidió por lavoluntad de su Padre.

Un gran ejemplo de liderazgotransformacional personal es elapóstol Pablo. Nacido en Tarso, era unhebreo puro de la tribu de Benjamín(Filipenses 3.5). Había recibido sueducación como rabino e intérprete dela ley en Jerusalén bajo Gamaliel, unode los más grandes maestros de la Leyde aquellos días (Hechos 22.3). Demanera que conocía la Palabra deDios. A los cristianos los persiguióencarnizadamente en Jerusalén y hastaen Damasco, a unos 210 kilómetros dedistancia.

En el camino que lo llevaba aDamasco se encontró con Jesús(Hechos 9.5). Durante aquel dramáticoencuentro, quedó ciego debido a unpotente resplandor y quedó así durantetres días hasta que Ananías le impusolas manos de acuerdo al deseo delSeñor. Recuperó la visión gracias alpoder del Espíritu Santo. Se bautizó yempezó a proclamar abiertamente en

las sinagogas que Jesús era el Hijo deDios. Como resultado, fue amenazadode muerte (Hechos 9.20-25). Se fuesolo a Arabia y después de un tiemporegresó a Damasco (Gálatas 1.15-19).Después de tres años de permanecerpredicando, finalmente llegó aJerusalén, donde se reunió con otrosdiscípulos, confirmándose suministerio a los gentiles.

Claramente, el apóstol Pablo teníael conocimiento que necesitaba. Habíapasado por un largo período depreparación. Conocía la Palabra deDios. Cuando finalmente se encontrócon Jesús, se comprometió de corazóncon Él. Sin embargo, aquello no queríadecir que estuviera listo para elministerio. Su entusiasmo inicial nogeneró los resultados que esperaba, demodo que se dirigió a Arabia y pasótiempo con Dios, completando laintegración de lo que tenía en su mentecon lo que había experimentado en su

corazón.Durante el tiempo que permaneció

en Arabia se completó el procesotransformador de su liderazgopersonal, rindiéndose completamente aDios y al plan de Dios para él.Comenzando a confiar en la presenciay provisión divina, llegó a dependerdel amor incondicional de Dios,aceptando a Jesús y permaneciendo enÉl. Cuando regresó a Damasco veníapreparado para enseñar y preparar aotros.

Una perspectiva personalsobre un líder como Jesús

Después de pensar, escribir y enseñardurante varios años sobre guiar comoJesús, Phil empezó a sentirsepersonalmente desconectado delmensaje. Una tarde, antes de dirigir unEncuentro de «Un líder como Jesús»,

se quedó en su cuarto de hotel para versi lograba reconectarse con lo que unlíder como Jesús significaba para él.Las siguientes frases son el resultadode aquel tiempo de reflexión. Esposible que sean de ayuda para supropia perspectiva personal.

• He sido llamado y he aceptadola invitación de entrar en unarelación personal especial conCristo Jesús como miSalvador, mi Señor, mimaestro y mi amigo.

• Como un seguidor de Jesús, hedisfrutado del privilegio deacceder personalmente a susabiduría y provisiones paravivir en armonía con el plan ypropósito de Dios para mí enun proceso espiritual crecientecon un destino eterno en el granuniverso de Dios.

• Soy objeto del afecto de Dios ya través de la sangre de Cristo

disfruto de una provisióninagotable de amorincondicional, aceptación yaprecio que no tiene nada quever con mi propio desempeño.

• Soy administrador temporal deuna amplia variedad deriquezas prestadas por Diospara que las disfrute, lasconserve y las use según suespecial propósito.

• Cuando todas las cosas de estemundo retornen a su dueño, seme pedirá cuentas de la formaen que administré los bienesdepositados en mis manos.

• Todos aquellos a quienes tratode guiar han sido hechos a laimagen de Dios y son objeto desu cariño. Él me pide que lostrate como lo especiales queson.

• Al tratar de servir a los demásen lugar de que ellos me

sirvan, hago que Jesús sonría.• El Señor nunca me pide que siga

un plan defectuoso o destinadoal fracaso. Esto incluye laforma en que guío a los demás.

• He sido llamado no a tener éxitosino a obedecer como testigo aotros y como un agente activodel plan de Dios para su reino.

• Acepto y hallo gozo en laverdad que separado de Jesúsno puedo hacer nada, pero todolo puedo en Cristo que mefortalece.

Liderazgo de uno—en—uno Una vez que los líderes tienen a lavida en una perspectiva correctamediante el auto examen, están encondiciones de desarrollar unarelación de confianza con los demás.Sin confianza es imposible que una

organización, cualquiera que sea,funcione con efectividad. La confianzaes esencial para que dos personastrabajen juntas. Es importante notar,sin embargo, que el resultado deconfiar nunca se alcanzará ni semantendrá si la primera área dedesarrollo, la del liderazgo personal,no se ha alcanzado. Si un líder tieneuna perspectiva de servirse a símismo, es muy difícil que las demáspersonas confíen en él.

Tenemos que volvernos a Jesús paraque sea nuestro ejemplo máximo en elliderazgo uno—a—uno. Al comienzode su ministerio, después de pasar untiempo en el desierto donde refinó supropósito y perspectiva de vida através de pruebas y tentaciones, Jesúsinició el proceso de llamar a susdiscípulos. Una vez que éstosestuvieron dispuestos a seguirle, Jesúspasó tres años con aquellos hombresdesarrollando una cultura de confianza.

Esta confianza entre Jesús y susdiscípulos no se habría logrado siprimero Jesús no hubiera tenido suexperiencia del desierto decidiendo ¡aquien habría de seguir en la vida yquién él mismo habría de ser!

En la función de relacionarse en lavida, la confianza es la corriente através de la cual fluye lavulnerabilidad, la preocupación, elcompromiso y la gracia entre padres ehijos, esposos y esposas, hermanos yhermanas, amigos y compatriotas. Laconfianza se expresa primero encorazones amorosos comprometidos aservirse y apoyarse mutuamentemediante el cumplimiento de laspromesas que se hacen, el aliento y lasexpresiones de aprecio, a través delrespaldo y la aceptación, de aceptarlas expresiones de arrepentimiento yde pedir perdón para alcanzar lareconciliación y la restauración. Perola confianza es un caudal con un

balance ecológico muy frágil: una vezque se contamina se requerirá tiempo ymucho esfuerzo para rehabilitarlo.

El poder omnipresente pararestablecer la intimidad y la confianzadañada es el amor. Lea las siguientespalabras del apóstol Pablo y considerede nuevo las propiedades de limpiezay sanidad que tiene el amor:

Si yo hablase lenguas humanas y angélicas, yno tengo amor, vengo a ser como metal queresuena, o címbalo que retiñe. Y si tuvieseprofecía, y entendiese todos los misterios ytoda ciencia, y si tuviese toda la fe, de talmanera que trasladase los montes, y no tengoamor, nada soy. Y si repartiese todos misbienes para dar de comer a los pobres, y sientregase mi cuerpo para ser quemado, y notengo amor, de nada me sirve.

El amor es sufrido, es benigno; el amor notiene envidia, el amor no es jactancioso, no seenvanece; no hace nada indebido, no busca losuyo, no se irrita, no guarda rencor; no segoza de la injusticia, mas se goza de laverdad. Todo lo sufre, todo lo cree, todo loespera, todo lo soporta (1 Corintios 13.1-7).

Pausa y reflexión

• Enumere tres formas en las quepuede alimentar la confianza ensu liderazgo.

• Enumere dos cosas por lascuales puede poner en peligrola confianza en su liderazgo.

• Trate de recordar una ocasiónen que perdió la confianza enun líder. ¿Cómo se sintió?¿Cuánto duró aquello? ¿Cuándolo perdonó?

Liderazgo de equipo A medida que los líderes desarrollanuna relación de confianza con laspersonas en el área del liderazgo uno—a—uno se van haciendo más y másmerecedores de confianza. Cuandoesto ocurre, están listos paradesarrollar un equipo a través de la

habilitación. Los líderes efectivos quetrabajan a nivel de equipo saben quepara ser buenos administradores de laenergía y del esfuerzo de aquellos conquienes se han comprometido atrabajar, deben respetar el poder dediversidad y reconocer el poder deltrabajo en equipo. Como dice el refránpopular: «Ninguno de nosotros es tancapaz como todos nosotros».

De nuevo, buscamos en Jesús anuestro modelo para guiar un equipo.Después de que hubo pasado tiempoenseñando y modelando el tipo deliderazgo que quería que losdiscípulos adoptaran, los envió aministrar de dos en dos (Marcos 6). Alhacerlo así, Jesús los facultó para queactuaran en su nombre, para que seapoyaran los unos en los otros ylograran llevar a cabo el trabajo parael cual los había entrenado.

La confianza es un factor clave en laimplementación exitosa a nivel de

equipo. Sin que se desarrolle unaconfianza en la relación uno—a— unola habilitación nunca se producirá. Sino confían el uno en el otro, losindividuos que forman el grupo nuncapodrán realizar una tarea asignada. Lafalta de este elemento es una de lasrazones clave por las cuales losequipos pierdan su efectividad.

Cuando el liderazgo de equipo semanifiesta en la familia, las cosas seponen realmente interesantes. En elliderazgo de familia, a menudo losesfuerzos y aspiraciones del líder paraservir a los mejores intereses de losdemás entran en conflicto directo consus propias demandas y prioridadesinmediatas. Es más probable que lasretribuciones en el liderazgo de lafamilia se encuentren en la forma sutilde las relaciones afectuosas y en ellento desarrollo del carácter personal.

El ejemplo del líder de familiadetermina la forma en la cual los

miembros de ésta tratan a las personasde todas las edades y condiciones;cómo ven el éxito, los tropiezos y laadversidad.; cómo resuelven losproblemas y cómo comunican amor yautoestima. Si un líder de la familiacree que su autoestima es el resultadode su trabajo más la opinión de losdemás, es posible que transmita esasprioridades y valores a la generaciónsiguiente por la forma en que los trata.Por el otro lado, si el líder de lafamilia demuestra humildad, afabilidady una abierta seguridad en Dios, suPalabra y sus promesas, es muyprobable que estos rasgos semanifiesten en los miembros de lafamilia.

Establecer en una familia lo que hayque hacer, por quién, cuándo y con quéfin puede ser tan desafiante comocualquier situación que se dé en elliderazgo de un equipo. En el liderazgode familia, deberá imponerse el

lenguaje de amor para expresar apoyoy aliento frente a los tropiezos yconfusiones bien intencionados; lapaciencia cuando se pierda la visiónde lo que se quiere, cuando se pierdanlas llaves y se borren los mensajestelefónicos antes de escucharlos;dirección y propósitos claros alrenuente, al contrariado y aldespistado; modales y normas a losrebeldes y dubitativos y simpatía yafabilidad al pródigo y al maltratado.

El resultado del liderazgo de familiaes más que lo que se invierte. El líderde la familia traspasa valores,prioridades, legados e identidadmediante conductas y decisiones quefacilitan la interdependencia y lalealtad. El liderazgo de la familia seexpresa por el crecimiento, desarrolloy nutrición de cada miembro a lo largode su ciclo de vida. También dondecircunstancias externas tienen elmínimo de credibilidad como un

indicador de éxito.Venir de circunstancias de

privilegio y oportunidades no garantizael éxito según la definición que Dioshace de este, ni haberse criado encircunstancias de abuso y pobrezacondena a nadie al fracaso. Encualquier circunstancia, en cualquiermomento, cualquier persona puededecidirse a seguir a Jesús. En esemomento, las circunstancias externasempalidecen frente a los recursosinternos que provee el conocer yseguir a Jesús.

Pausa y reflexión ¿Cómo cree que los miembros de sufamilia describirían su liderazgo en lassituaciones siguientes?

• Tiempo de crisis• Tiempo de fracaso• Tiempo de victoria

• Tiempo de abundancia• Tiempo de necesidad

¿Le agradaría lo que puedaescuchar? ¿Por qué?

Liderazgo organizacional Que un líder pueda funcionar bien enel área del liderazgo organizacionaldepende de la perspectiva, confianza yrelación con la comunidad en losprimeros tres niveles de su tarea deliderazgo transformacional. Elresultado de enfocarse en este nivel esl a efectividad organizacional tanto encuanto a alta productividad como aalta satisfacción humana.

Es importante notar que cuandoJesús comenzó su ministerio terrenal,no lo hizo en el nivel organizacional.Él podría haberse presentado en lasorganizaciones existentes de creyentesy decir: «Muy bien, señores. Aquí

estoy yo. Asumo la responsabilidad yesta es la forma en que cambiaremoslas cosas». Pero en lugar de ello,decidió comenzar como un líderservidor e influir sin aspavientos lasvidas de un pequeño grupo de hombresa quienes luego confió y capacitó paraque impactaran el mundo.

Al evaluar ambas relaciones yresultados, Jesús creó el ambiente paradesarrollar una organización efectiva.En su propia vida, se alineó con elpropósito que el Padre tenía para Él.También identificó con toda claridadpara sus seguidores y susorganizaciones los propósitos cuandodio el Gran Mandamiento y la GranComisión. Pero Jesús, en su formaencarnada, nunca puso a trabajar elnivel organizacional sino que preparóa sus discípulos en los primeros tresniveles y luego envió al Espíritu Santopara que los guiara en el nivel deliderazgo organizacional, un proceso

que vemos desarrollándose en el librode Hechos.

Cuando el liderazgo organizacionalentra en el área del liderazgocomunitario, espera que el líder estédispuesto a orientar el servicio para elbien común. La función del liderazgode vida en la comunidad se enfoca enencontrar un terreno común yreconciliación con personas dediversas opiniones, trasfondos,prioridades y perspectiva espiritual.El liderazgo en la comunidad requiereque el amor se exprese mediante laverdad y el valor con buena voluntad ytolerancia y sin apartarse de la moral yla ética.

Jesús pasó mucho tiempointeractuando en maneras positivas conlas personas que no estaban deacuerdo con Él. No se sustrajo a ellossino que más bien los buscó. Nocambió su mensaje para conseguir suaprobación pero continuó amando a

quienes no aceptaban su mensaje.El liderazgo de comunidad no está

restringido o definido por una posiciónformal. Es la disposición de dar aconocer sus valores en una manera quereconozca los derechos de los demás yla obligación de honrar a Dios en todolo que hace. Significa ir la milla extra,dar la otra mejilla, amar al prójimo,perdonar a los que lo persiguen y sersal y luz.

Los diferentes «cómo» del liderazgoen la comunidad incluyen eleccionesinformadas basadas en principios;identificarse con lo que es correcto enlugar de con lo que funciona;responder con respeto cuando se lellame a servir en algún jurado; orarpor todos los que se exponen alpeligro por el bien de la comunidad;tender una mano amiga a los que estánen necesidad y tratar de entender a losque piensan en forma diferente.

Las consecuencias del liderazgo de

comunidad pueden manifestarse comouna prueba de sus convicciones cuandose es enfrentado o criticado. Puedenpresentarse como una tentación acomprometer principios porfactibilidad. Pueden venir en forma dereconocimiento que agrada al orgullo.Pueden demandar que el líder una yotra vez responda a las preguntas«¿Quién soy?» y «¿De quién soy?»

Una palabra de advertencia: debidoa que nuestra función en las relacionesde vida está basada en la lealtad y elcompromiso permanentes, podemoscaer en la trampa de dependerdemasiado en su fortaleza y en nuestrapropia capacidad para recuperarterreno, intimidad y amor perdidos.Las relaciones en la función de vidadeben renovarse diariamente yalimentarse a la luz del hecho quenunca sabremos cuándo ni cómoterminarán. Como Margie, la esposade Ken, dice a menudo: «Necesitamos

mantener al día nuestro “te amo”».Uno de los errores más comunes que

cometen los líderes de hoy cuandodeben guiar es gastar la mayor parte desu tiempo y energías tratando demejorar las cosas en el nivelorganizacional antes de asegurarse queestán manejando adecuadamente supropia credibilidad en los nivelesindividuales, uno—a—uno o en elliderazgo de equipo.

Las cuatro áreas de Guiarcomo Jesús

Guiar como Jesús demanda relacionarlas siguientes cuatro áreas delliderazgo: corazón, cabeza, manos yhábitos. Las áreas internas: lasmotivaciones de su corazón y laperspectiva de liderazgo de su cabezason cosas que usted mantieneinternamente o incluso oculta si

conviene a sus propósitos. Las áreasexternas: su conducta pública deliderazgo, o manos, y sus hábitossegún como los experimentan otros,determinarán si habrá personas que losigan.

Cuando su corazón, cabeza, manosy h á b i t o s estén relacionados, elresultado será un nivel extraordinariode lealtad, confianza y productividad.Pero cuando estas áreas no estánvinculadas adecuadamente, elresultado será frustración,desconfianza y reducción de laproductividad a largo plazo. Hemosencontrado que los libros bíblicos deMateo, Marcos, Lucas, Juan y Hechosestán llenos de ejemplos de cómoJesús funcionó en cada una de estasáreas.

Corazón

El liderazgo es básicamente unasunto espiritual, del corazón. Cadavez que usted tiene una oportunidad ola responsabilidad de influir en elpensamiento y la conducta de otros, loprimero que tiene que hacer esasegurarse si está motivado porintereses mezquinos o para elbeneficio de aquellos a quienes estáguiando. La pregunta del corazón queJesús hace es: «¿Eres un líder siervo oun líder para servirte a ti mismo?»

Fue muy claro cuando Jesús vez trasvez dio sus instrucciones con laspalabras «entre vosotros no será así» alos discípulos después que la madre deJuan y Jacobo pidió para sus hijos unlugar especial en el cielo (Mateo20.20-28) o cuando se ciñó una toallay se aprovisionó de un lebrillo paralavar los pies de sus discípulos (Juan13.3-5) que dio ejemplo de que elliderazgo es fundamentalmente un actode servicio. Las sutilezas del corazón

y los velos de justificación con quedisimulamos las motivaciones deservirnos a nosotros mismos requierende una honestidad brutal para dejarlasal descubierto y desecharlas.

Cabeza La tarea de guiar como Jesús comienzaen el corazón con la motivación. Suintento, entonces, se mueve a través deotra área interna, la cabeza, queexamina sus creencias y teorías sobreguiar y motivar a los demás. Todos losgrandes líderes tienen un punto devista de liderazgo específico quedefine la forma en que ellos ven sufunción y la forma en que se relacionancon aquellos a quienes esperaninfluenciar. A lo largo de todo suliderazgo terrenal, Jesús se mantuvoenseñando y enfatizando su punto devista, que no era otro sino el de

liderazgo de servicio. Como lo dijoJesús en Marcos 10.45: «Porque elHijo del Hombre no vino para serservido, sino para servir, y para dar suvida en rescate por muchos».

Creemos que si usted entiende que guiarcomo Jesús es una tarea transformadora ysi aplica lo que significa guiar como Jesúsa su corazón, cabeza, manos y hábitosestará en posición de transformarradicalmente su liderazgo.

Manos Otros experimentarán y observarán loque hay en su corazón y en su cabezacuando sus motivaciones y creenciassobre el liderazgo afecten sus acciones(manos). Si usted tiene un corazón desiervo y una actitud de liderazgo deservicio, llegará a ser un entrenador dedesempeño. Eso comprende establecer

metas claras y luego un desempeñocuidadoso seguido de un progreso enla alabanza y una reorientaciónadecuada de la conducta.

Un entrenador de desempeño se dacuenta que las personas que producenbuenos resultados se sienten bien.Durante tres años, Jesús se dio a susdiscípulos de modo que cuando dejósu ministerio terrenal ellos pudieronseguir adelante con su visión. Losprincipios de fijar metas claras ymedir el rendimiento son conceptoscomunes para todo tipo deorganizaciones y se aplican conidéntico poder a las relaciones deliderazgo de vida. En una familia,estos principios se aplican a todo,desde establecer valores y pautas decomportamiento hasta describir cómoluce un cuarto ordenado y limpio a unadolescente preocupado.

Hábitos Sus hábitos son cómo usted renueva sucompromiso diario como líder paraservir en lugar de ser servido. Comolíder comprometido a servir noobstante todas las presiones, pruebas ytentaciones que tuvo que enfrentar,¿cómo recargó Jesús su energía y superspectiva de siervo? ¡Por sushábitos! A través de sus patrones devida de soledad y oración, delconocimiento de la voluntad de Diosexpresada en Su Santa Palabra y con lacomunidad en que vivió con unpequeño grupo de seguidores íntimos,Jesús pudo refrescarse o renovarse así mismo constantemente.

¿Está usted dispuesto a Guiarcomo Jesús?

Creemos que si usted entiende que

guiar como Jesús es una tareatransformadora y si aplica lo quesignifica guiar como Jesús a sucorazón, cabeza, manos y hábitosestará en posición de transformarradicalmente su liderazgo. Estamoscompletamente seguros de esto, noporque haya algo especial de nuestraparte sino como consecuencia de suencuentro con Jesús.

Al conocerlo en una maneradiferente como el maestro porexcelencia y el modelo de un liderazgoefectivo, esperamos que se disponga aresponder a su llamado de: «Sígueme»y a aprender a guiar como Él. ¿Quierehacerlo? Si no, le sugerimos que pongaeste libro en manos de otra persona.

Pero si quiere guiar como Jesús,este libro le ayudará a descubrir ellíder que ya usted es y el que puedellegar a ser al aprender a guiar con sucorazón, cabeza, manos y hábitoscomo el más grande ejemplo de

liderazgo: Jesús de Nazaret. Estascuatro dimensiones de liderazgoforman el bosquejo del resto de estelibro. Disfrútelas, apréndalas y llegaráa ser un guía-siervo como Jesús.

Resumen

• Si quiere guiar como Jesús,responda a las siguientespreguntas clave:

1. ¿Soy yo un líder?2. ¿Estoy dispuesto a imitar aJesús como mi modelo deliderazgo?3. ¿Cómo puedo guiar comoJesús?• Hay dos tipos de liderazgo: el

liderazgo de vida y elliderazgo organizacional.Todos somos líderes en algunaparte de la vida.

• El proceso de liderazgo

transformacional va desde elliderazgo personal al liderazgouno—a—uno al liderazgo deequipo al liderazgoorganizacional. Este proceso seaplica tanto al liderazgo devida como a las posiciones deliderazgo organizacional.

• Guiar como Jesús implicarelacionar estas cuatro áreas del iderazgo: corazón, cabeza,manos y hábitos.

CAPÍTULO 2

El corazón de un guía-siervo

La mayoría de los libros y seminariossobre liderazgo se concentran en elcomportamiento del líder y tratan demejorar el estilo y la metodología delliderazgo. Se deja el énfasis en lasmanos del líder. Tratan de cambiar elliderazgo desde afuera. Sin embargo,al enseñar sobre cómo guiar al estilode Jesús hemos descubierto que elliderazgo efectivo comienza desdeadentro; es un asunto del corazón.Creemos que si el corazón no estáderecho, sencillamente nuncapodremos llegar a ser líderes comoJesús.

El peor impedimento para llegar a guiarcomo Jesús es un corazón motivado por elegocentrismo.

En un sentido, todos entramos a estemundo con un enfoque centrado ennosotros mismos. ¿Habrá alguien másegocéntrico que un bebé? Él no llega a

casa procedente del hospitalpreguntando: «¿Hay algo en lo quepueda ayudar?» Como cualquier padrelo puede atestiguar, todos los niñosson, por naturaleza, egoístas; hay queenseñarles a compartir. Un adultomaduro se da cuenta que la vidaconsiste más de lo que se da que de loque se recibe.

En Filipenses 2.1-4, el apóstolPablo nos insta a que nos preocupemospor los intereses de los demás y nosólo por los nuestros. Él dice:

Por tanto, si hay alguna consolación en Cristo,si algún consuelo de amor, si alguna comunióndel Espíritu, si algún afecto entrañable, sialguna misericordia, completad mi gozo,sintiendo lo mismo, teniendo el mismo amor,unánimes, sintiendo una misma cosa. Nadahagáis por contienda o por vanagloria; antesbien con humildad, estimando cada uno a losdemás como superiores a él mismo; nomirando cada uno por lo suyo propio, sinocada cual también por lo de los otros.

Un corazón motivado por elegoísmo ve al mundo con la actitud de

«doy un poquito, tomo un montón». Laspersonas con corazones motivados porel egoísmo ponen sus propias agendas,seguridad, posición y gratificación porencima de los que resulten afectadospor sus pensamientos y acciones.Disputar los espacios con otros en lacarretera o en el estacionamiento,maltratar a quienes no están deacuerdo con usted o que desafían suposición y explotar las debilidades ytemores de los demás para obtener loque se desea son acciones queprovienen de un corazón egoísta.

¿Su egocentrismo, margina aDios o lo exalta?

Al pensar en los asuntos del corazónen el liderazgo, una pregunta básicaque tiene que hacerse es: «¿Soy unlíder al servicio de los demás o soy unlíder que se sirve a sí mismo?» El

hecho es que todos somos imperfectosy cedemos a la tentación de actuar, endeterminadas ocasiones, como líderesque nos servimos a nosotros mismos.Esta pregunta, si la responde confranca sinceridad, le mostrará sumotivaci ón como líder. Tambiénreflejará el grado de egocentrismo desu corazón: ¿Trata de marginar lapresencia de Dios o de sólo exaltarlopor la forma en que usted ejerce suinfluencia en el medio en el que sedesenvuelve? La respuesta a esapregunta revela si usted está tratandode protegerse y promoverse o si estátratando de realizar un propósito deservicio de altura.

Un corazón motivado por el egoísmo ve almundo con la actitud de «doy un poquito, tomo

un montón». Las personas con corazonesmotivados por el egoísmo ponen sus propias

agendas, seguridad, posición y gratificación porencima de los que resulten afectados por sus

pensamientos y acciones.

Pausa y reflexión ¿En cuál de las siguientes situacionesme siento más inclinado a poner mipropia agenda por encima de la deaquellos a quienes dirijo?:

___ en el trabajo___ en el hogar___ en mi matrimonio___ como voluntario

¿Por qué cree que ocurre esto?

Al comienzo de nuestro Encuentrode Liderazgo nos dimos cuenta quetodos nosotros en un momento u otrotratamos de dejar a un lado a Dios porla forma de servirnos a nosotrosmismos en lugar de tratar de servir alos demás. Pocos líderes estaríandispuestos a admitir que se tratan deservir a sí mismos, pero condemasiada frecuencia encontramos

este tipo de líderes. Ellos dicen:«Llegado el caso, tomaré la decisiónque me beneficie a mí». Si estoslíderes están trabajando en unaorganización, todo el dinero, elreconocimiento, el poder y la posiciónbuscarán un acercamiento entre lajerarquía y ellos. Si el caso se da en elseno de la familia, tratan a sus hijos yesposas como parte del equipo quedebe ayudarles a lograr su agendapersonal y a mantener su propia autoimagen.

¿Qué hace que la gente se sirva a símisma? En su libro Ordene su mundointerior, Gordon McDonald identificauna distinción útil. Dice que en elmundo hay dos tipos de personas: losimpulsados y los llamados.1

L o s impulsados piensan que sondueños de todo. Son dueños de lasrelaciones, de sus posesiones, y de susposiciones. De hecho, perciben suidentidad como la suma de sus

relaciones, posesiones y posiciones. Ycomo resultado, pasan la mayor partede su tiempo protegiendo lo que lespertenece. Vemos esto en una familiacuando un padre pretende que nadiesabe más que él y exige que todos encasa acaten sus deseos sin cuestionarsu autoridad. Piensan y actúan como si«fueran los dueños de la pelota defútbol». Y si alguien quiere dejarlosfuera del juego, se llevan la pelota.Las posesiones para estas personasson una expresión importante dequiénes son al punto que terminan porposeerlos a ellos mismos.

Las personas llamadas, en cambio,creen que todo lo que tienen lo tienenen préstamo. Piensan que susrelaciones son un préstamo; saben queno hay garantía que volvamos a vermañana a los seres que amamos.También creen que sus posesiones sonun préstamo y tienen que tomarse comotales, disfrutándolas y compartiéndolas

a manos abiertas. Finalmente, creenque sus posiciones son un préstamo departe de Dios y de las personas a lasque están tratando de influenciar. Enlugar de dedicarse a proteger lo quetienen, actúan como buenosadministradores de lo que les ha sidoconfiado.

¿Es usted un líder que se sirvea sí mismo o un líder que sirve

a otros? Tres patrones de conducta marcan ladiferencia entre los líderes que sesirven a sí mismos y los líderes quesirven a los demás: cómo manejan lasreacciones de otros, cómo prevén laposibilidad de que alguien lossustituya y cuál es su perspectivarespecto de quién guía y quién sigue.

¿Cómo maneja usted las reaccionesde otros? Los líderes que se sirven a sí mismospasan la mayor parte de su tiempoprotegiendo o promoviendo las cosasen las cuales han invertido sus valorespersonales y su seguridad tales comoimagen pública, reputaci ón, sudesempeño en materias competitivas,su posición, sus posesiones o suslogros personales en sus relacionesfamiliares. Cada vez que les pareceque se cierne una amenaza sobre lascosas que aprecian reaccionan contemor y a la defensiva. Esto esespecialmente cierto cuando recibenlas reacciones de otros. Piensan queuna reacción negativa quiere decir quelos demás no quieren que los siganguiando. ¡Esta es para ellos la peor delas pesadillas! El temor más grande delos líderes que se sirven a ellosmismos no es fallar sino que es perder

su poder y posición, que son las cosasen las cuales han puesto todo su valorpersonal y toda su seguridad.

Debido a que los líderes siervoscreen que su posición e influencia leshan sido prestadas por aquellos aquienes sirven, están más anuentes aver las reacciones como un regalo enlugar de como una amenaza. Auncuando las reacciones puedan serlesdolorosas debido a que les fueronpresentadas en una forma negativa,creen que el amor incondicional deDios puede llevarles a superar lasemociones negativas iniciales y tratarde encontrar en aquellas cualquierverdad y algo que mejore su liderazgo.Después de todo, su posición es nadamás que un préstamo.

Pausa y reflexión ¿Cuál de las siguientes palabras

describe su actitud habitual frente a lasreacciones negativas que recibe? ___ Temor ___ Pena___ Enojo ___ Curiosidad___ Negación ___ Gratitud Si pudiera modificar su reacción, ¿quéactitud sería más productiva para ustedy las personas a las que guía?

¿Cómo prevé la posibilidad quealguien lo sustituya? «Bien, buen siervo y fiel» (Mateo25.21). Con esas pocas palabras, Jesúsresumió lo que a todos nos gustaría oírcuando se haga el juicio final sobrenuestros esfuerzos para influir elmundo que nos rodea. Un aspecto deun trabajo bien hecho por un guía-siervo es cómo preparamos a otrospara que nos reemplacen cuando

nuestro tiempo de influencia comolíderes haya llegado a su fin. Nuestraherencia como líderes no está limitadaa lo que logramos sino que incluye loque dejamos en los corazones y en lasmentes de aquellos con quienestuvimos la oportunidad de enseñar ytrabajar.

Quizás usted no haya pensado queen algún momento su posición de líderse acabará. Pero si reflexiona en suexperiencia probablemente verá que hatenido varias etapas en su quehacercomo guía dentro de su familia, sucarrera o su actividad comovoluntario. La forma en que planea elreemplazo de su posición de liderazgodice mucho de sus motivaciones comoguía. Es poco probable que alguienque guíe promoviéndose yprotegiéndose dejando a Dios porfuera vaya a pasar mucho tiempoentrenando y preparando a su sucesorpotencial. Una de las marcas

distintivas de un líder egocéntrico esevitar una reacción sincera, lo cualtambién le impide desarrollar lascapacidades de alguien para que tomesu lugar.

Durante el tiempo que pasó en latierra, Jesús ofreció un ejemplo depasión sacrificial para asegurarse quesus seguidores estuvieran debidamentepreparados para llevar adelante elmovimiento. Vivió su legado en íntimarelación con aquellos a quienescapacitó con sus palabras y ejemplo.En su libro Transforming Leadership,Leighton Ford dice: «Mucho antes quelos modernos administradores, Jesússe ocupó de preparar personas para elfuturo. No fue su intención reclutar aun líder ya hecho sino crear unageneración de sucesores. Cuando llegóel momento de partir, no se apresuró amontar un plan de emergencia para eldesarrollo de su liderazgo sino que eltrabajo se había venido haciendo

desde hacía tres años en una sala declases real y efectiva».2

Una buena manera de medir suprogreso en cuanto a guiar como Jesúses hacerse las siguientes preguntas:«¿Con qué grado de eficiencia estoypreparando a otras personas para quetomen mi lugar cuando llegue elmomento? ¿Los considero una amenazao una inversión a futuro? ¿Estoydispuesto a compartir lo que sé yproveer oportunidades para quequienes vengan después de míaprendan y se desarrollen? Si no, ¿porqué no? Unos pocos momentos defranca sinceridad respecto a susmotivaciones como guía valen poraños de decepción.

Jesús mostró el corazón de unauténtico guía-siervo invirtiendo lamayor parte de su ministerio enenseñar y preparar a sus discípulospara el trabajo de líderes. Cerca delfinal de su ministerio terrenal, dijo a

sus discípulos: «Ya no os llamarésiervos, porque el siervo no sabe loque hace su señor; pero os he llamadoamigos, porque todas las cosas que oíde mi Padre, os las he dado a conocer»(Juan 15.15). Y también les dijo, comoasimismo nos dice a nosotros: «Decierto, de cierto os digo: El que en mícree, las obras que yo hago, él las harátambién; y aun mayores hará, porqueyo voy al Padre» (Juan 14.12).

Pausa y reflexión ¿Ve usted el acto de preparar a susucesor o a la nueva generación comouna amenaza, una carga o unaoportunidad para ampliar el impactode su liderazgo más allá del tiempoque ejerza como guía? ¿Qué impactotiene su planificación de sucesiónsobre sus prioridades diarias,semanales, trimestrales o anuales?

¿Quién guía y quién sigue? El término líder, como tal, no aparecemencionado en la Biblia Reina-Valera,Versión 1960 aunque sí el término guíaaparece ocho veces; sin embargo, eltérmino siervo aparece mencionadomás de novecientas veces. Este hechodestaca la tercera distinción entre unguía que se sirve a sí mismo y un guía-siervo: ¿quién guía y quién sigue? Ellíder que se sirve a sí mismo piensaque él debería guiar y los demásseguirlo. El guía-siervo, en cambio,procura respetar los deseos deaquellos que les han confiado unatemporada de influencia yresponsabilidad.

A lo largo de su vida y liderazgo,Jesús afirmó que Dios no busca líderessino siervos que le permitan a Él ser elLíder y que se concentren antes que

nada en el reino de Dios. Cuando Diosse puso en contacto con Abraham teníaun plan acerca del cual este recibióinstrucciones sobre cómo llevarlo acabo de acuerdo con la promesa deDios. Cuando Dios se puso en contactocon Moisés, Dios proveyó el liderazgoque este hombre tímido y esquivonecesitaba. Cuando Dios se puso encontacto con María, ella rindió suvoluntad a Dios y asumió el papel deguía-sierva con su criatura. CuandoDios se puso en contacto con Pablo,tenía un plan para que este pasara elresto de su vida cumpliéndolo a travésde su liderazgo y testimonio ante losgentiles. Cuando Dios fue el guía yesta gente fiel fueron sus siervos, suplan se cumplió plenamente.

Por otro lado, cuando alcanzamos lacondición de guías y tratamos de hacera Dios el servidor, las cosas nofuncionan. ¿Por qué? Porque nuestroego se interpone en el camino y

marginamos a Dios. Si usted quiereque su vida alcance notoriedad,entonces tendrá que reconocer quetodo gira en torno de Dios, no en tornode usted. Como dice el adagio popularjudío: «Si quieres hacer reír a Dios,cuéntale tus planes».

Si, como guía, usted quiere seguir elmandato que le dio Jesús — servir enlugar de que le sirvan— tendrá quedarse cuenta que sus buenasintenciones serán puestas a prueba delas más diversas maneras todos losdías. Nuestro adversario persiste entratar de hacer que nos sirvamos anosotros mismos. Por supuesto, pararesistir a la tentación de dejarnosllevar tenemos que entender ladinámica de un ego que se sirve a símismo y que margina a Dios. Este es elproblema más grande que tendremosque enfrentar al querer ser guías-siervos.

Marginando a Dios Todos hemos tenido ocasión deconocer alguna vez a alguiendefinitivamente obsesionado con loimportante que cree que es y quizáhasta les hemos imitado. Los líderesque se creen importantes llenan todoslos espacios en sus conversacionescon «yo», «mío» y «mis» mientrasenumeran sus sufrimientos, sus triunfosy sus opiniones. Son tremendamentesensibles a cualquier crítica o esfuerzoque intente quitarles de las manos losfocos y el micrófono. Si hay quereconocer a alguien por un éxito o porhaber hecho algo digno de encomioellos son los primeros y los últimos enreferirse al asunto. Todo lo que luzcacomo una auto promoción orgullosaprobablemente no sea otra cosa queuna sensación que su autoestima y suseguridad están en peligro.

Sin una confianza cimentada en

Dios, sentimos que tenemos queelaborar defensas para protegernuestro sentido de seguridad yautoestima que siempre corren peligrode perderse. Nos escondemos detrásde los derechos y privilegios denuestra posición, de nuestro cúmulo decontrol, ingresos e informaciónmientras mantenemos a los demás aprudente distancia. Esto nos hacevulnerables a tomar decisionesequivocadas por las razonesequivocadas y disminuye el valor denuestra influencia y confianza.

¿Cómo marginamos a Dios comoindividuos y como guías? Si queremosaprender a guiar como Jesús seránecesario que venzamos variasbarreras. El siguiente diagrama ilustralas maneras en que el corazón de unguía que se sirve a sí mismo margina aDios:

Marginando a Dios como

Usted puede marginar a Dios comoel único digno de su adoración; sufuente de seguridad y autoestima y suúnica audiencia, autoridad y juez.

Poner a alguien más en el lugar deDios Primero, usted margina a Dios cuandopone a alguien más en el lugar de Dioscomo el objeto de su adoración. Cadavez que algo llega a ser másimportante para usted que Dios, se estáinclinando ante ese algo, adorándolo o

sometiéndose a ello. El ídolo llega aser su respuesta a la pregunta: «¿Dequién soy?» En una palabra, lo estáadorando. Puede ser un objeto como eldinero, una casa, un auto o un negocio.Puede ser un deseo como poder,reconocimiento o aprecio. Puede serun hábito que llegue a ser una adicciónpara usted más importante que Dios,como el ejercicio, ver los deportes enla televisión, comer, dormir o navegaren la Internet. También puede ser supropio sentido de importancia ysacrificio. En el libro de Apocalipsis,Jesús llama a cuentas a la iglesia deÉfeso con la queja que a pesar de susbuenas obras y su perseverancia, había«perdido su primer amor» (2.1-7). Sealo que sea, nada es digno de tomar ellugar de Dios en su adoración.

Poner la confianza en algo que nosea Dios

Otra forma de marginar a Dios escuando confiamos en otra cosa que nosea el carácter y el amor incondicionalde Dios como nuestra fuente deseguridad y autoestima. Cuandoponemos nuestro sentido de seguridady autoestima en nuestro intelecto, ennuestra posición, en nuestrorendimiento, en nuestras posesiones,en nuestro negocio y en nuestroscontactos personales, estamosdependiendo de cosas riesgosas ytemporales. En lugar de ello, debemosponer nuestra confianza en lo que esseguro y eterno: El cuidado de Diospor nosotros y la sabiduría que proveepara vivir en armonía con el resto desu creación.

Dar crédito a opiniones que no seanlas de Dios Una tercera forma de marginar a Dios

es cuando ponemos a otros en su lugarcomo la audiencia, autoridad y juezmáximo de nuestras vidas. Si susentido de seguridad está basado en loque otros piensan, entonces no existetal seguridad. La gente es inconstante,y su capacidad para agradar a todostodo el tiempo es un mito que nos llevaa vivir ansiosamente sin paz mental niespiritual. Dios no sólo es nuestraaudiencia que todo lo sabe y todo lo vesino que su poder es eterno y su amorincondicional para reconciliar todaslas cosas según su sabiduría pura yperfecta.

El mundo es un escenario y Dios esla audiencia que todo lo ve. Éldetermina su destino. ¿Cuántos líderesde negocios y de iglesias piensan quepueden seguir con éxito caminostortuosos en materia de decisionessólo para descubrir que Dios conocetodos los secretos que se susurrarondentro del armario? Su carácter se

revela cuando nadie lo está mirando.(¡Sólo recuerde que Dios siempre estámirando!)

Problemas con el ego: orgulloy temor

Marginar a Dios como el único dignode adoración, como nuestra fuente demerecimiento propio y de seguridad ycomo nuestra audiencia fundamentalprovoca dos clases de problemasrelacionados con el ego: orgullo ytemor. Cuando el falso orgullo y eltemor ponzoñoso intervienen en unarelación, la envenenan. Cuando llegana ser la fuerza que determina la tomade decisiones en nuestro liderazgo, lohacen inefectivo.

Los líderes que se sirven a símismos reaccionan a cosas que lesocurren. Si usted les dice o hace algoque roce su orgullo o su temor,

reaccionan. No dedican mucho tiempoa pensar qué es lo que más beneficia aotros o su relación. Su mal humorexplota causándose muchas veces dañoa ellos mismos. Las personasdominadas por el orgullo o el miedoson rápidas para juzgar, rápidas paraofenderse, rápidas para hablar yrápidas para echarles la culpa a otrosy atraer hacia ellos las alabanzas.

Los guías-siervos, en cambio,responden a cosas que les ocurren.Antes de hacer algo se toman sutiempo, aunque sea un par de segundospara alejarse de la emoción delmomento y aplicar algunos criterios decomprobación a lo que ha ocurrido contal de obtener el mejor provecho de lasituación. Están prestos a escuchar,son lentos para juzgar, lentos paraenojarse y rápidos para verteralabanzas sobre los demás.

El orgullo El orgullo se centra en la promocióndel yo. Es, como leemos en Romanos12.3, es tener «más alto concepto de síque el que debe tener». A continuaciónofrecemos una lista de las formas enque se puede discernir que el orgulloestá haciendo su obra destructiva. Veasi algo de la lista le es familiar:

• Cuando se envuelve en unadiscusión, no quiere reconocerque las ideas de la otra personason mejores que las suyas. Enotras palabras: «Mientrasmejor parezcan, más mal sesiente usted».

• Empieza a hablar, atribuyéndosetodos los créditos posibles,exigiendo la atención de losdemás, alardeando,exhibiéndose o exigiendo quese le sirva sobre la base de suposición.

• Juzga el valor de una idea porquien la expuso en lugar de porlo sabia que pudiera ser.

• Trata a los demás como muyinferiores a su posición ocredenciales como paraconsultar sus opiniones sobrecosas que les afecten.

• Su imagen es más importanteque lo esencial y la verdad.

• Actúa como si las reglas, losjuicios y los parámetros queimpone a otros no tuvieran queaplicarse a sí mismo por lo queusted es o por la posición quedetenta.

• Su compensación llega a sermás importante como unamarca de éxito que el precioético y relacional que paga porobtenerla.

• Ganar y perder llega a ser elúnico criterio que usted valoraen tanto que el carácter se

transforma en una opción.• Mira al espejo para encontrar la

fuente de todo éxito y por laventana para ver la causa desus fracasos.

Pausa y reflexión Actuar movido por el orgullo es comotratar de inflar un globo agujereado. Esun trabajo solitario que requiere unesfuerzo consistente con resultadossólo temporales que nunca satisfaceránni alegrarán a nadie. Piense en eltiempo que podría tomarle inflar unglobo agujereado y tendrá una imagenmental de lo que ocurre cuando ponesu autoestima en su rendimiento y en laopinión de los demás.

La Biblia tiene mucho que decirsobre el tema del orgullo. Proverbios13.10 nos dice: «Ciertamente la

soberbia concebirá contienda».Proverbios 16.18 dice: «Antes delquebrantamiento es la soberbia, y antesde la caída la altivez de espíritu». YProverbios 16.5: «Abominación aJehová es todo altivo de corazón;ciertamente no quedará impune».

Algunas personas que leen estosversículos dicen: «Eso no es para mí.Yo no tengo un falso orgullo. Yo séque todo procede de Dios y lo quetenemos lo tenemos sólo en préstamo».Magnífico. Pero con frecuencia hayuna forma más sutil en la cualmarginamos a Dios: el temor.

El temor La otra forma de marginar a Dios es eltemor. Por lo general, la mayoría de lagente no reconoce al temor como unasunto del ego, no obstante que está enla raíz de muchos comportamientos

evidentemente orgullosos.La capacidad de sentir temor es un

don de Dios. Cuando se aplicaadecuadamente, el temor puedellevarnos a hacer lo correcto por lasrazones correctas. Pero lo que enrealidad hacemos con el don denuestra capacidad de sentir temor amenudo nos priva de disfrutar de susbeneficios. En lugar de realzar la vidacomo una dimensión de mantenernuestro enfoque en Dios, el temor haenvenenado las rela- ciones humanasdesde el momento que el hombre seapartó de la voluntad de Dios. Loprimero que Adán y Eva hicierondespués de comer del fruto prohibidofue ser auto conscientes, cubrirse yesconderse, presas del temor. En ciertamanera nos hemos estado escondiendodesde entonces, con temor de quenuestras debilidades y malcomportamiento lleguen a serconocidos. Lo irónico es que Dios —

el único que importa a una escalaeterna— ya ha visto y lo sabe todo.

La tentación a un temor tóxico esalgo que enfrentamos todos los días.Es una fuerza tenebrosa que puededesviar nuestras relaciones y permearnuestras almas. Como dijo UsmanAsif: «El temor es el cuarto oscurodonde se revelan los negativos». Eltemor es un estado de la mentecompletamente anti Dios. Es lo buenoconvertido en malo.

Tanto en el Antiguo Testamentocomo en el Nuevo, el temor de Dios yel temor al hombre están ubicados enlos extremos del bien y del mal.Hemos sido llamados a mantenerrespecto de Dios un temor reverencialcomo la fuente suprema y el juez denuestro merecimiento como personas yseguridad. El temor que da vida es,según lo define W.E. Vine, «terrorsaludable», un deseo profundo a nodeshonrar y entristecer a Dios que nos

ha extendido su compasión,misericordia y gracia.3 Ser llevado porel temor a una forma de pensar yconducta combativa o a huir es unaamenaza a la vida en la forma máspersonal y profunda.

En Salmo 111.10 leemos: «Elprincipio de la sabiduría es el temorde Jehová» y en Proverbios 14.26:«En el temor de Jehová está la fuerteconfianza; y esperanza tendrán sushijos». Dios aparece claramente comoel objeto preeminente del temorsaludable al final del libro deEclesiastés del rey Salomón, quienofrece la declaración definitiva delpropósito positivo y la aplicación denuestra capacidad de temer: «El fin detodo el discurso oído es este: Teme aDios, y guarda sus mandamientos:porque esto es el todo del hombre»(12.13).

En abierto contraste al temorsaludable de Dios, Proverbios 29.25

nos dice: «El temor del hombre pondrálazo». Jesús expone el asunto centralsobre el uso correcto del don deltemor cuando dice a sus seguidores:«Mas os digo, amigos míos: No temáisa los que matan el cuerpo, y despuésnada más pueden hacer. Pero osenseñaré a quién debéis temer: Temeda aquel que después de haber quitadola vida, tiene poder de echar en elinfierno; sí, os digo, a este temed»(Lucas 12.4-5).

Si el temor de Dios es apropiado ynecesario para nuestra fe, entonces¿cómo podríamos evitar el temortóxico del hombre? Tenemos queentender la raíz desde donde se originael temor tóxico. ¿Cuál es su comúndenominador? La respuesta laencontramos en nuestra dependenciaadictiva de fuentes riesgosas deseguridad y valoraci ón. Unadefinición adecuada de adicción es«un deseo siempre creciente por algo

que tiene una capacidad decrecientepara satisfacer». Las adicciones, tantolas positivas como las negativascomienzan como un intento o unadecisión voluntaria de experimentaralgo deseable y termina como unacompulsión que se hace cada vez másfuerte hasta que sale de nuestrocontrol. Cuando buscamos seguridadrespecto del dolor y la pérdida deautoestima en cosas riesgosas comonuestras posesiones y posiciones noshacemos vulnerables a la ansiedad y elmiedo como fuerzas poderosas quedeterminan nuestra manera de pensar ynuestro comportamiento.

Cuando sentimos que nuestra fuentede provisión para las cosas a las quesomos adictos tiende a fallar, el miedotóxico puede envenenar nuestrasdecisiones y relaciones diarias en unaamplia variedad de formas. Acontinuación algunos ejemplos:

• Rob es un adicto al trabajo que

tiene miedo de bajar el ritmo ydetenerse a observar lacondición de su vida. Se sienteatrapado cuando su esposa olos niños le piden ayuda ocuando se siente forzado aentrar en un período deinactividad debido a unaenfermedad. Trabaja hastaaltas horas de la noche y desdemuy temprano en la mañanapara evitar un sentimiento devacío interior.

• Janet es una adicta al controlque teme el fracaso, de modoque prefiere quedar exhaustaantes de entrenar a otros ydelegar responsabilidad. Alconservar en sus manos todoslos detalles y mantener a losdemás dependientes de ellapara conseguir información,trata de protegerse de quedarobsoleta o perder su fuente de

poder.• Craig es un adicto al

fisiculturismo que empieza ahundirse emocional yrelacionalmente al primersíntoma de enfermedad o de supropio envejecimiento o elenvejecimiento o laenfermedad de alguien conquien se siente identificado.

• Cynthia es una adicta a laaprobación. Teme al rechazo yse siente terriblemente afectadacuando escucha un chisme quele es desfavorable.

• Tracy es una adolescente adictaa las amistades que hará cosasmalas con personas malas enlugar de enfrentarse a estarsola.

Cada uno de estos ejemplos detemor tóxico es una variación de untema central. Como dice el título deuna vieja canción, cada una de las

personas descritas arriba está«buscando un amor en el lugarequivocado ». Han adoptado lo queRobert S. McGee describe como lafórmula de Satanás para alcanzar elvalor propio. En su clásico TheSearch for Significance, McGee dice:«Si Satanás tuviera una fórmula paraalcanzar el merecimiento propio, estasería: Valor propio = Desempeño + laopinión de los demás».4

Pero no siempre nuestro desempeñoes excelente, y las personas soninconstantes; no se puede depender desu aprobación. Cuando tratamos decrear un ambiente seguro de valorpropio sobre las arenas movedizas deldesempeño personal y las opinionessiempre cambiantes de los demás,terminamos tratando de mantenernos aflote en un mar de dudas y ansiedad.

Pausa y reflexión

Trate de recordar alguna ocasióncuando el temor al rechazo o al fracasoimpidieron que hiciera o dijera algoque pudo haber ayudado a alguien aevitar cometer un error. ¿Qué excusase dio a sí mismo para justificar que locontrolaran sus temores? ¿Valióaquello la pena?

Los resultados del orgullo y deltemor

Es interesante ver cómo el falsoorgullo, el temor y las dudas afectan alos líderes organizacionales. Cuandolos líderes son adictos a alguna deestas aflicciones del ego, suefectividad se perjudicadramáticamente. Con frecuencia a loslíderes dominados por un falso orgullose les identifica con el nombre decontroladores. Aunque ellos no se den

cuenta de lo que están haciendo,sienten una tremenda necesidad detener poder y control. Aunque seaclaro a todo el mundo que estánequivocados, ellos siguen insistiendoque tienen la razón. No quieren queotro parezca saber lo que estáhaciendo por temor a que se pudierapensar que ese merece tener autoridad.Por eso es que son tan reacios aapoyar a su gente. Si alguien esoptimista y confiado, el controladortrata de deshacerse de él. Apoyan a susjefes más que a su propia gente porquequieren ascender en jerarquía y llegara la cúspide.

Al otro extremo del espectro estánlos jefes que no hacen nada y a los quea menudo se les describe como «losque nunca están», «siempre evitandoconflictos» y «poco cooperadores».Llenos de temor y dudas, a menudoestos líderes dejan a su gente solaaunque ésta esté insegura y no sepa lo

que está haciendo. Los jefes que nohacen nada parecen no creer en símismos ni confiar en su propio juicio.Sobrevaloran los pensamientos de losdemás, especialmente los de sussuperiores, más que los suyos propios.Como consecuencia, raramente hablany apoyan a su propia gente. Cuando selos presiona, se someten a quien tengael máximo poder.

Si algo de esto le suena tan familiarque le incomoda, no se alarme. Lamayoría de nosotros tenemos vestigiostanto del orgullo falso como del egoporque el problema realmente es elego. Marginamos a Dios de nuestroenfoque primario y, como resultado deello nos quedamos solos, enfocados ennosotros mismos.

Los tres resultados principales demarginar a Dios mediante el orgullo yel temor son separación, comparacióny distorsión de la verdad. Veamoscada una de ellos.

Separación El orgullo y el temor siempre nosseparan de Dios, de las demáspersonas y a nosotros de nosotrosmismos. Veamos algunos ejemplostípicos del poder de separación delorgullo y el temor:

Separación de Dios

• Demasiado avergonzado por losfracasos para hablar con Dios

• Demasiado arrogante para orar• Demasiado temeroso de la

respuesta que pueda dar Dios anuestra pregunta

• Demasiado llenos con nuestrapropia agenda para esperar queDios nos dé a conocer la suya

Separación de los demás

• Demasiado orgulloso para decirque necesitamos ayuda o queno entendemos

• Demasiado temerosos alrechazo como para expresarnuestras opiniones

• Demasiado temerosos de decirno cuando la respuesta correctaes no

• Demasiado temerosos de perdercontrol si compartimosinformación o poder

• Demasiado convencidos denuestra propia opinión paraconsiderar informaciónconflictiva

Separación de nosotros mismos

• Demasiado sensibles a lasopiniones de otros paraescuchar a nuestro propiocorazón

• Demasiado ocupadosarreglando problemas de otrospara fijarnos en el caos que haydentro de nosotros

• Demasiado proclives a pedirdisculpas y poco dispuestos aarrepentirnos

• Demasiados llenos de nuestrapropia agenda para esperar aDios

Uno de los grandes desafíos al tratarde guiar como Jesús es la intimidadque esto requiere. La peor barrera parala intimidad es el miedo a lavulnerabilidad, miedo a tener quereconocer que no tenemos todas lasrespuestas, que necesitamos ayuda yque nuestras virtudes como líderespueden objetarse. Esto no es nada másque el falso orgullo y el temor enacción.

Cuando perdemos la intimidad conDios y su amor incondicional, nosasusta establecer intimidad con los

demás. Como el mago detrás de lacortina en Oz, nos escondemos detrásde un falso temor y ponemos barrerasalrededor nuestro en lugar de sacar ala luz nuestras imperfecciones ynecesidades. El aislamiento creadopor el temor a la intimidad hace a loslíderes susceptibles de recibir ataquesinesperados por el cambio de tiemposy circunstancias.

Cuando el temor a la intimidad entraen una relación o en una organización,actúa como un virus. Cuando el temorentra a través del corazón y lasacciones del líder, es particularmenterepugnante y difícil de curar.

Comparación El segundo resultado negativo de lasadicciones al auto orgullo y el temores que se producen comparacioneshorizontales perniciosas. En lugar de

medir el éxito en términos de lo bienque alguien está siguiendo el plan deDios para su vida, está siendo tentadoconstantemente a mirar a su alrededorpara ver cómo se compara con otrossobre una base material.

La necesidad de comparar y tratarde sentirse bien al compararse conotros es una señal de orgullo falso,inseguridad y temor a parecer que esinferior a los otros. Tratar de aprenderde los demás y emular los buenosejemplos son señal de un estadomaduro de humildad tanto de mentecomo de corazón. Sin embargo, losasuntos del ego y el impacto tóxico dela envidia, los celos y la bajaautoestima han venido contaminandolas relaciones humanas desde cuandoCaín mató a Abel. Cuando los líderesestimulan la competencia y lasrivalidades internas como una formade rendir más, están en peligro deerosionar tanto su rendimiento como

sus relaciones.«Una pequeña competencia

amistosa» raramente resulta pequeña oamistosa cuando para el líder larecompensa por ganar es demasiadogrande o el precio de perderdemasiado alto. Cuando trata dedeterminar su nivel de capacidad yseguridad comparándose con otros, elresultado final es o complacencia oansiedad. En un sentido más amplio,devalúa las promesas y provisiones deDios quien ya ha garantizado sucapacidad y su seguridad basado en suamor incondicional. Usted es suamado.

Distorsión El tercer resultado de la adicción alorgullo falso y el temor es la distorsión de la verdad. La causa del temortóxico es una vida cimentada en una

mentira que nos dice que hacer lascosas a la manera de Dios nos va ahacer perdernos algo realmente bueno.A este temor podríamos llamarloEvidencia Falsa con Apariencia deVerdad, EFAV. Cuando el orgullo y eltemor nos aíslan de los demás,incluyendo a Dios, su visión de larealidad será más y más incorrecta ysus decisiones estarán más y más cercade ser erróneas.

La causa del temor tóxico es una vida cimentadaen una mentira que nos dice que hacer las cosasa la manera de Dios nos va a hacer perdernos

de algo realmente bueno. A este temor podríamosllamarlo EFAV: Evidencia Falsa con Apariencia

de Verdad.

Una de las distorsiones clave queafecta la efectividad del líder es unafijación inducida por el ego para verresultados a corto plazo a expensas dela integridad a largo plazo. En elmundo de los negocios de hoy, la

aceleración y el acceso a lainformación lleva a demandardecisiones más rápidas y resultadospositivos también más rápidos. Latolerancia a los contratiempos o a lapérdida de una oportunidad positiva enel mercado de valores disminuye pocoa poco. Los informes anuales sonhistoria antigua; el flujo deinformación y análisis instantáneosestán haciendo que los estimadostrimestrales y los rendimientossemanales sean mediciones obsoletas.Las expectativas y la ansiedad basadaen el acceso inmediato a lainformación pueden insensibilizar laconciencia de un líder adicto alegocentrismo. Cree que debe estaractivo las veinticuatro horas del día ylos siete días de la semana e informarde su desempeño en forma inmediata.

Jesús se refirió a los peligros de ladistorsión producida por un falsosentido de seguridad y valor propio

que viene cuando marginamos a Dios.Él dijo:

No os hagáis tesoros en la tierra, donde lapolilla y el orín corrompen, y donde ladronesminan y hurtan; sino haceos tesoros en elcielo, donde ni la polilla ni el orín corrompen, ydonde ladrones no miran ni hurtan. Porquedonde esté vuestro tesoro, allí estará tambiénvuestro corazón (Mateo 6.19-21).

La distorsión provocada por el egose manifiesta también en una visiónexagerada de su capacidad o deseo decontrolar las cosas. Cuando usted creey actúa como si todo dependiera deusted, se está auto exaltando y los quele siguen a la larga terminaránfrustrados. La verdad es que cada unode nosotros trabaja según suslimitaciones como seres humanosfalibles que somos. Factores más alláde nuestro control y aun de nuestraconciencia determinan el éxito o elfracaso. Esto no disminuye laimportancia y el valor de sus esfuerzospero los pone en una perspectiva que

permite que la gracia y la humildadfluyan libremente en sus relaciones yen su liderazgo.

Ahora que usted entiende cómonuestro ego busca que marginemos aDios y a menudo bloquea nuestraintención de servir en lugar de que senos sirva, vamos a examinar elantídoto de este fenómeno: exaltarúnicamente a Dios.

Exaltar únicamente a Dios La contrapartida de marginar a Dios esexaltarle únicamente a Él. La clavepara lograr esta transformación esllevar ante el altar el ego de suliderazgo. Esto es literal. Esexactamente lo que usted tiene quehacer: poner su ego en el altar yexaltar únicamente a Dios, como lomuestra el diagrama que podrá ver acontinuación.

Adorar únicamente a Dios Si vamos a guiar como Jesúsnecesitamos adorar como Jesús. Laadoración es algo del corazón. Todaslas formas de adoración carecerán devalor si nuestro corazón no está enello. En la Biblia, la gente adorabacuando veía a Dios o alguna evidenciade su presencia, poder o importancia.Así, la adoración comienza con Dios ytermina con Dios. Reaccionamos a suiniciativa.

Adorar implica inclinarse o servir.La adoración es un acto de reverenciay conlleva la idea de estremecerse otemer, de estar sobrecogido ante Dios.

Depender completamente de Dios Para exaltar únicamente a Dios,debemos adorarlo sobre todas lascosas, depender de Él como la fuentede nuestra autoestima y seguridad y

honrarlo como la audienciaomnisciente y autoridad para nuestrasdecisiones. Jesús es el ejemplosupremo de este segundo énfasis dedepender de Dios el Padre comonuestra fuente de recursos para todo,incluyendo la autoestima y laseguridad. Él dijo:

Exaltar únicamente aDios

No puede el Hijo hacer nada por sí mismo,sino lo que ve hacer al Padre; porque todo loque el Padre hace, también lo hace el Hijoigualmente. Porque el Padre ama al Hijo, y lemuestra todas las cosas que él hace; y

mayores obras que estas le mostrará, demodo que vosotros os maravilléis. No puedoyo hacer nada por mí mismo; según oigo, asíjuzgo; y mi juicio es justo, porque no busco mivoluntad, sino la voluntad del que me envió, ladel Padre (Juan 5.19-20, 30).

Exaltar a Dios como la únicaaudiencia y juez La adoración auténtica significa quesus ojos están puestos en Dios y no enotros. Él es su audiencia; los demásforman parte del elenco. Jesús fuecáustico en su juicio de los escribas yfariseos a quienes calificó dehipócritas debido a que hacían buenasobras para ser vistos de los hombres:«Hacen todas sus obras para ser vistospor los hombres… aman los primerosasientos en las cenas y las primerassillas en las sinagogas, y lassalutaciones en las plazas, y que loshombres los llamen Rabí,

Rabí»(Mateo 23.5-7).Que sus actos de adoración no estén

dirigidos a la gente. Jesús dijo que losactos de adoración deben hacerse ensecreto para Él y no comoespectáculos públicos.

Sepa que Dios lo está observando Nuestra tendencia es sólo estar atentoa las personas que nos observan. Perocuando usted reconoce que Dios es suaudiencia y su juez, esto afecta todo loque hace. Si usted está siempreconsciente de la presencia de Dios ytodo lo que hace lo hace para sugloria, todo en la vida viene a ser unaexperiencia de adoración.

Beneficios de exaltarúnicamente a Dios: Humildad

y confianza

Si Dios es el objeto de nuestraadoración, la fuente de nuestraseguridad y valor propio y nuestraúnica audiencia y autoridad, el orgullofalso y el temor son reemplazados porhumildad y confianza basadas en Dios.En lugar de movernos por impulsos deorgullo y temor para marginar a Dios,si lo exaltamos únicamente a Él,nuestras relaciones y liderazgo serenovarán con humildad y confianza enDios. El desafío es entender lanaturaleza de la jornada que tenemosque llevar a cabo y decidirnos a darlos primeros pasos.

Humildad

Guiar como Jesús quiere decir guiarcon humildad, lo cual requiere saberde quién es usted y quién es. Usted esllamado a ser un buen administradorde su tiempo de influencia en servicio

según un plan que se puso enmovimiento antes que usted entrara enescena. Su influencia se extenderá másallá de su salida en los corazones ymentes de aquellos que están bajo sucuidado. Esto quiere decir que ustedno debe tener «más alto concepto de síque el que debe tener, sino que piensede sí con cordura, conforme a lamedida de fe que Dios repartió a cadauno» (Romanos 12.3).

Como un rasgo de liderazgo, lahumildad es una actitud del corazónque refleja una clara comprensión desus limitaciones para lograr algo porusted mismo. Cuando se alcanza unavictoria o se vence un obstáculo, elreconocimiento va a otras fuerzas y noa su propio conocimiento o capacidad.Como lo afirma Jim Collins en su libroGood to Great, un líder con un corazónhumilde mira por la ventana para ver yaplaudir las verdaderas causas de suéxito y mira al espejo para ver y

aceptar la responsabilidad por losfracasos.5 Un líder que hace así no estárevelando una baja autoestima. Dehecho, las personas humildes nopiensan menos de sí mismas sino quepiensan menos en sí mismas.

Guiar como Jesús requiere recibircon humildad y honrar los límites nonegociables que Él ha establecido paralograr resultados verdaderos yperdurables. Jesús dijo a susdiscípulos: «Yo soy la vid, vosotroslos pámpanos; el que permanece en mí,y yo en él, éste lleva mucho fruto;porque separados de mí nada podéishacer» (Juan 15.5).

Hay una diferencia entre adoptar unaapariencia de humildad ante los demásy ser verdaderamente humilde en lapresencia y propósitos de Dios. Ustedno tiene que ser piadosamente humildesobre lo que Él le ha dado y lo queusted ha hecho. Fred Smith, en su libroYou and Your Network, lo dice muy

bien: «Las personas humildes noniegan su poder; sólo reconocen quepasa a través de ellos y no que surgede ellos».6

Una de las primeras lecciones deKen sobre liderazgo ocurrió cuandoregresó a casa de la escuelaexcitadísimo por haber sido elegidopresidente de su clase del séptimogrado. Su papá, que pertenecía a laMarina, había recibido importantescondecoraciones por sus esfuerzos deliderazgo en el Pacífico Sur durante laSegunda Guerra Mundial. Cuando Kenle dio la noticia de su elección, supadre le dijo: «Hijo, es grandioso quete hayan elegido presidente. Peroahora que tienes ese cargo, no lo usespara hacer que otros hagan lo que túquieras. El mejor uso del poder es notener que usarlo. La gente sigue a losgrandes líderes porque los respetan yno por el poder que ostentan». Aquellafue una gran lección para el líder que

se perfilaba en el niño.La humildad que Jesús demostró no

surgió de una falta de autoestima ni deuna falta de amor, poder o capacidad.Su humildad provino del hecho que Élsabía quién era, de dónde venía, adónde iba y de quién era. Eso lepermitió tratar a la gente con amor yrespeto.

Humildad es darse cuenta y destacarla importancia de los demás. No esrebajarse sino exaltar a los demás. Esdecirse a usted mismo y a otros: «Yosoy muy importante a los ojos de Diosy así como yo, usted también lo es».

Confianza

La humildad nacida de una relaciónsegura y obediente con su Padrepermitió a Jesús enfrentar cualquierasituación con una confianza cimentadaen el Padre. Este es el segundo atributo

de un corazón que exalta únicamente aDios. Jesús siempre supo que Él eraamado incondicionalmente por suPadre. Eso le dio confianza para nuncaperder de vista la razón por la quehabía venido al mundo.

A menudo Norman Vincent Pealedecía que la prueba más dura para laautoestima es inclinar el rostro,admitir ante Dios sus imperfecciones yaceptar a Cristo como Salvador.Cuando algunas personas le decían queel cristianismo es para los afeminados,Norman se reía y les contestaba:«Nada más lejos de la verdad. El egohumano no está dispuesto a aceptar nila más mínima debilidad». Ir desde laauto confianza a aquélla fundamentadaen Dios hace más grande a la personay aun más grande su amor a Dios.

Uno de los subproductos de laconfianza fundamentada en Dios es la«paz que sobrepasa todoentendimiento» (Filipenses 4.7). Jesús

nos promete esta paz cuando rendimosnuestras vidas a Él: «La paz os dejo,mi paz os doy; yo no os la doy como elmundo la da. No se turbe vuestrocorazón, ni tenga miedo» (Juan 14.7).

Para combatir con éxito la tentación deservirse a usted mismo en su liderazgodebe poner cada día su ego sobre el altary exaltar únicamente a Dios.

Qué bendición es vivir cada díasabiendo que a través de Jesústenemos acceso a una paz con Dios queestá más allá de nuestra capacidad deentender. Nuestra paz y confianza nodependen de nuestra capacidad derendimiento. La presencia de Dios enla vida diaria responde a nuestraoración. Podemos gozarnos en lagracia maravillosa que nos eleva yapoya y que viene solo de Dios.

Pausa y reflexión

¿Cuánto tiempo hace que ustedempezó a experimentar verdadera paz?

¿Está usted dispuesto a haceralgunos cambios en la forma en quetrata a los demás?

Ponga en el altar el ego de suliderazgo

El antídoto a las tentaciones degratificación instantánea,reconocimiento y poder que asedia atodos los líderes es la Cruz. Los guíasno sólo se deben preguntar qué haríaJesús sino que deben recordar tambiénque Él hizo lo que prometió. Hebreos12.1-3 nos da el secreto para evitaruna vida que margine Dios:

Por tanto, nosotros también, teniendo enderredor nuestro tan grande nube de testigos,despojémonos de todo peso y del pecado que

nos asedia, y corramos con paciencia lacarrera que tenemos por delante, puestos losojos en Jesús, el autor y consumador de la fe,el cual por el gozo puesto delante de él sufrióla cruz, menospreciando el oprobio, y se sentóa la diestra del trono de Dios. Considerad aaquel que sufrió tal contradicción depecadores contra sí mismo, para que vuestroánimo no se canse hasta desmayar.

Cambie su perspectiva Cuando llevamos nuestro ego delliderazgo al altar y empezamos aexaltar únicamente a Dios, nuestraperspectiva cambia. Marginar a Diosnos separa de Él, de las demáspersonas y de nosotros mismos; noslleva a compararnos con otros ydistorsiona la verdad en un falsosentido de seguridad. Cuandoexaltamos únicamente a Dios, nosmovemos hacia relacionescomunitarias y transparentes en lugarde hacia la separación y el

aislamiento, desde la comparación alcontentamiento con lo que somos y dequién somos, y desde la distorsión dela verdad a buscar la verdad como unabase para hacer decisiones.

Pausa y reflexión El primer paso para el bienestar esadmitir que tiene un problema de egomás allá de su control y que tiene queresolverse. Pregúntese: ¿Estoytratando de marginar a Dios más pormiedo o más por orgullo? ¿Cuáles sonlas evidencias que percibe? Examinesus pensamientos y evalúe hasta dóndesu orgullo falso y sus temores dominansus relaciones. ¿Cuál es su primerareacción cuando alguien lo critica oestá en desacuerdo con su decisión?¿Adopta una actitud defensiva? ¿Cuáles su primera reacción cuando falla enalgo o comete un error? ¿Intentará

ocultarlo porque le preocupa lo quelos demás vayan a pensar de usted?Cuando enfrenta un cambioinesperado, ¿es su primerpensamiento: «Hasta dónde meafectará esto a mí»? en lugar depreguntarse: «¿Cómo afectará esto alos que dependen de mi liderazgo?»

Con una sinceridad francaprobablemente usted llegue a darsecuenta que también tiene un problemade ego. Esa es la mala noticia. Labuena es que no está solo y que lo quele está pasando es una condición quese puede tratar. En 1 Corintios 10.13leemos:

No os ha sobrevenido ninguna tentación queno sea humana; pero fiel es Dios, que no osdejará ser tentados más de lo que podéisresistir, sino que dará también juntamente conla tentación la salida, para que podáissoportar.

Esto se aplica a dejar que su orgullo ysu temor controlen sus pensamientos y

acciones como líder.

Ególatras anónimos:Dar el primer paso para

exaltar únicamente a Dios Puesto que opinamos que marginar aDios es la peor de todas lasadicciones, en nuestros Encuentros deLiderazgo celebramos reuniones deEgólatras Anónimos (EA) para ayudara los demás a sentir el poderosoimpacto negativo que el orgullo falso yel temor pueden tener en nuestrasrelaciones y liderazgo.

Siempre comenzamos nuestrasreuniones de EA diciendo: «Todas lasreuniones de EA son voluntarias. Si suego nunca le ha salido al paso a travésdel orgullo falso (para promover supropio interés) o del temor(protegiendo su propio interés)entonces usted no necesita estar aquí».

Durante los últimos años, más de diezmil personas han participado en lasreuniones de EA y nadie se halevantado y se ha ido.

Para darle una idea de cómofunciona Ególatras Anónimos, vamos apermitirle que asista a una reunión encalidad de observador. En una reuniónreal de EA no hay observadores, sololas personas que están tratando con suegolatría. Las personas queparticiparán en esta reunión simuladason ficticias pero los asuntos que sepresenten vienen de personas realesinvolucradas en situaciones deliderazgo.

Bienvenido a Ególatras Anónimos «Hola, me llamo Michael, y soy unegomaníaco», dijo el hombre que sepuso de pie. «Hola, Michael» lecontestó el grupo con un tono de

aceptación. El hombre continuó:«Desde nuestra última reunión, miorgullo ha atacado mi liderazgo encasa cuando no he sido capaz deadmitir ante mí mismo y ante miesposa que ella tenía razón respecto deuna mala inversión que hice. En lugarde aceptar mi error, me molesté conella. Me tomó bastante tiempo pedirleperdón». Mientras se sentaba, el grupoaplaudió y varios de los que estabanen el grupo dieron muestras de haberentendido.

La próxima en levantarse fue unadama muy bien vestida que estabasentada al otro lado del círculo.«Hola, me llamo Laura» dijo en untono que indicaba que estabaacostumbrada a hablar en público.«Hola, Laura», le respondió el grupo.

«Soy una egomaníaca», continuó.«Como gerente de una gran empresa depublicidad, mi orgullo hace presa demí cuando me impaciento con las

personas que trabajan en la compañía.La semana pasada, tuve que hacermecargo de un trabajo que había delegadoa uno de los miembros clave de miequipo. Terminé agobiada y la otrapersona terminó desmoralizada».Siguieron los aplausos acostumbradosmientras Laura volvía a tomar asiento.

El silencio que siguió es habitual enlas reuniones de Ególatras Anónimos.Se rompe cuando alguien más se sientemovido a compartir cómo su ego hasaboteado sus esfuerzos por ser unlíder efectivo. Después de algo asícomo un minuto, un hombre alto, depelo canoso y con una expresiónpensativa se puso lentamente de pie.«Hola, mi nombre es Steven» dijo envoz baja. El grupo le respondió con un«Hola, Steven».

«Soy un egomaníaco», dijo Steven.«Mi ego toma forma de temor al éxito.Soy pastor de una iglesia con uncrecimiento notable pero me resisto a

aprobar una expansión. Tengo miedoque no sea capaz de manejar unasituación que exija más de mi tiempo yde mis energías». Su humildeconfesión acerca de sus limitacionesfue recibida con un aplauso saludableque manifestaba entendimiento.

En contraste con la tranquilidad delpastor, la próxima persona que se pusode pie fue un hombre de contexturaatlética de unos treinta años y cuyosmovimientos eran enérgicos. «Hola.Mi nombre es Darnell». El gruporespondió: «Hola, Darnell».

«Soy un egomaníaco», replicóDarnell en una forma casi agresiva.«En mi calidad de entrenador debaloncesto de secundaria, mi ego atacami liderazgo cuando mi deseo de ganary el miedo a perder me llevan a tomardecisiones que no siempre son para elbien de mis jugadores». El grupoaplaudió la franqueza y sinceridad deDarnell.

La forma vacilante y temerosa de lasiguiente persona contrastaba con elestilo del entrenador de baloncesto.«Hola, mi nombre es Karen», dijo unajoven atractiva que vestíainformalmente. El grupo respondióafectuosamente: «Hola, Karen».

«Soy una egomaníaca», continuódiciendo. «Como madre de dos hijospequeños, mi ego explota cuando mibaja autoestima y el miedo de no sercapaz de responder adecuadamente amis deberes de madre me hacensentirme víctima y nos priva a mishijos y a mí de cualquier alegría quepudiéramos experimentar». El grupodio muestras de entender.

Luego, un hombre de mediana edadcon una barba llamativa se puso de piey dijo: «Me llamo Rich». El grupo loanimó con su saludo: «Hola, Rich».

«Hasta hoy habría jurado que yo noera un egomaníaco. En realidad notenía ni un tipo de orgullo. Sé que todo

lo que tengo procede de Dios. Perohoy he descubierto que también soy unegomaníaco. Debido a mi temor me hedesentendido de Dios. Hay tantascosas que sé que Él quiere que haga yo no lo he intentado o he hecho menosde lo que claramente sabía que Élquería de mí». El grupo aplaudió suconfesión para manifestarle surespaldo y comprensión.

El tipo de silencio reflexivo y elcompartir triunfos y fracasospersonales al bregar con el par dedemonios del orgullo y el temorcontinuó por otros veinte minutos hastaque todos los que querían unaoportunidad para compartir su historiapudieron hacerlo.

Pausa y reflexión Imagínese si usted fuera la siguientepersona en ponerse de pie en esta

reunión de EA. ¿Cómo describiría elproblema de ego que ha tenido elimpacto más poderoso en la forma enque guía a la gente?

Los doce pasos de los EgólatrasAnónimos La reunión que describimos tiene quever con el primer paso de un programade doce pasos sobre Un líder comoJesús que hemos desarrollado paralíderes que quieren traer nuevaesperanza y efectividad a sus vidas yrelaciones al guiar como Jesús. Elprograma completo de doce pasos,adaptado de Alcohólicos Anónimos(AA),7 es como sigue:

1. Admito que en más de unaocasión he dejado que mi egome lleve a buscar éxitosterrenales, lo que ha impactadonegativamente en mi función de

líder y ha hecho que miliderazgo no haya sido el de unguía-siervo como lo enseñóJesús.

2. He decidido creer que Diospuede transformar mis motivos,pensamientos y acciones deliderazgo para alcanzar unliderazgo de servicio como elque nos mostró Jesús.

3. He decidido entregar misesfuerzos de guía a Dios yllegar a ser un discípulo deJesús y del liderazgo deservicio que Él enseñó.

4. He hecho una exploración y uninventario atrevido de mismotivos, pensamientos yconductas de mi propioliderazgo que soninconsistentes con un liderazgode servicio.

5. He admitido ante Dios y almenos ante otra persona la

natura leza exacta de mis fallasde liderazgo cuando actúo enformas que no dan ningunasatisfacción a Jesús.

6. Estoy totalmente dispuesto aque Dios quite de mi caráctertodos los defectos que hancreado fallas en mi liderazgo.

7. Pido humildemente a Dios quequite mis deficiencias y que mefortalezca contra lastentaciones de recibirreconocimiento, tener poder, lacodicia y el temor.

8. He hecho una lista de laspersonas a quienes he ofendidopor mi liderazgo controladopor el ego y estoy dispuesto adisculparme con cada uno deellos.

9. He presentado mis desagraviosen forma directa a todos losque he podido salvo enaquellos casos en que, al

hacerlo, pudiera causar daño aellos o a otros.

10. Sigo haciendo un inventariopersonal sobre la forma en quedesempeño mi liderazgo ycuando me doy cuenta queestoy equivocado me apresuroa admitirlo.

11. Al involucrarme en lasdisciplinas de soledad,oración, estudio de la Escrituray en creer en el amorincondicional de Dios haciamí, trato de ajustar misesfuerzos por un liderazgo deservicio con lo que Jesús nosmostró y busco constantementeformas de ser antes que nada unsiervo y luego un líder con laspersonas que tienen que vercon mis responsabilidades deliderazgo.

12. Habiendo tenido un «ataquede corazón» en cuanto a los

principios de un liderazgo deservicio, he tratado de llevareste mensaje a otros líderes ypracticarlo en todas misactividades.

Aunque es importante dar el primerpaso en el sentido de admitir suadicción, es necesario dar los docepasos para vencer completamente laadicción de querer marginar a Dios.

Un líder como Jesús a través dela gracia y el perdón

Uno de los resultados de llevar al altarsu ego de liderazgo para dejar demarginar a Dios y exaltarlo únicamentea Él tiene que ver con la perspectivad e l a q u í y el ahora a la luz delentonces y el allí. En otras palabras,significa desarrollar una forma de versus decisiones de liderazgo diarias conla eternidad en mente. En lo que

concentre su atención determinar á quéperspectiva del futuro usted sirve.

Los líderes que se sirven a símismos se involucran en una búsquedasin fin de placeres a corto plazo parasu autoestima basada en cosasmateriales. Al hacerlo, usan a lasdemás personas como un medio parallegar a un fin y lo justifican concualquier beneficio incidental ante susseguidores como un resultado positivode su estilo de liderazgo en beneficiopropio.

Un líder como Jesús exige unaperspectiva y prioridades radicalmentediferentes, buscando primeramente elreino de Dios. En el Sermón delMonte, Jesús fijó las prioridades paratodos los que habrían de seguirle:«Mas buscad primeramente el reino deDios y su justicia, y todas estas cosas[las necesidades de la vida] os seránañadidas» (Mateo 6.33).

¿Qué quiere decir buscar primero el

reino de Dios en términos de otrasdecisiones de liderazgo? Significatraer al reino de lo práctico, de lasdecisiones diarias del liderazgo, unaperspectiva eterna que produzcamejores resultados y mejoresrelaciones. Significa revisar la formaen que vemos a los demás, lassituaciones y las prioridades tal comoDios las ve, e invitar al Espíritu Santoa participar en nuestras relaciones demodo que infunda en nuestrospensamientos y acciones doselementos clave de guiar como Jesús:perdón y gracia.

El camino del perdón ¿Por qué, como un aspecto delliderazgo, es importante perdonar?Porque perdonar es como los guías-siervos responden a las faltas y a loserrores. Y porque perdonar es la forma

en que en un corazón cimentado en elamor incondicional de Dios respondea las imperfecciones de los demás.

Cuando en la cruz Jesús clamó:«Padre, perdónalos porque no saben loque hacen» (Lucas 23.34) estableció lacentralidad del perdón en su liderazgo.Una de las más frecuentes pruebaspara ver si tenemos la actitud decorazón requerida para guiar comoJesús es la forma en que enfrentamoslos fracasos de quienes dirigimos en elcumplimiento del plan. Recuerde,conseguir que las cosas resulten más omenos correctamente es sencillamenteparte del proceso de aprendizaje queprecede a conseguir que las cosas seanexactamente correctas de modoconsistente.

Los líderes que tienen como metafinal el desarrollo de otros o losresultados, necesitan tener unacapacidad saludable de perdonar,corregir y avanzar. Aquellos líderes

movidos por el ego, impacientes porver los resultados, están prontos ajuzgar y descontar esfuerzos menos queperfectos como fracaso en lugar deperdonar y redirigir.

Perdonar es un acto sobrenatural, nouna reacción natural cuando se noscausa daño o se nos defrauda. Es unacto de la voluntad de alguien que seha rendido al control de una corte dejusticia más alta. El perdón es un sellode lo que significa guiar como Jesús.Él enseñó perdón a sus discípulos, lopracticó con quienes lo traicionaron ylo concedió voluntariamente a quienesparticiparon en su muerte en la cruz.

Como líderes, la jornada de perdóndebe comenzar con nosotros. Adiferencia de Jesús ninguno denosotros alcanza el cien por ciento deperfección como líderes. A vecescometemos errores que pudieronhaberse evitado. A veces decimos ohacemos cosas al calor del momento

de lo cual tenemos que arrepentirnos.Si nuestro ego se basa en nuestrorendimiento y en la opinión de losdemás, será imposible que nosperdonemos nuestros propios erroresni los de los demás.

Observemos, por un minuto, lo quela Escritura dice al respecto. Romanos14.13 dice: «Así que, ya no nosjuzgamos más los unos a los otros, sinomás bien decidid no poner tropiezo uocasión de caer al hermano». Y enSantiago 4.11 encontramos losiguiente: «Hermanos, no murmuréislos unos a los otros. El que murmuradel hermano y juzga a su hermano,murmura de la ley y juzga a la ley;pero si tú juzgas a la ley, no ereshacedor de la ley, sino juez».

Lo opuesto a perdonar es juzgar. Sumotivación por hacer algo es tanimportante como lo que hace. Entérminos teológicos, juzgar es señalaruna falta con miras a condenación. Por

otro lado, discernimiento es señalaruna falta con miras a corregirla o arestaurar lo que se requiera. Cuandorefrenamos el perdón ¿es porquesinceramente estamos tratando decorregir o restaurar o porque vemosalgún beneficio para nosotros alcondenar a la otra persona?

El perdón es una dimensiónparticular de un elemento aun másamplio del liderazgo de Jesús: lagracia.

Pausa y reflexión El precio del perdón es renunciar alderecho de exigir o un pago o un ruegode perdón por algo mal hecho. ¿Aquién necesita perdonar pararestablecer una relación con alguienque lo defraudó?

El camino de la gracia «Gracia es la moneda corriente en todaverdadera relación». Esta agudadefinición la hizo el Padre Joseph Fox,O.P., quien trabajó como director depersonal en el Vaticano. Cuandocompartió con nosotros estadefinición, fue como si se hubieraencendido una luz. Nos dimos cuentaque la clave para que un líder ministrea seguidores víctimas de orgullo falsoy temor, así como seguidorestestificando a líderes afectados por lomismo, es el poder de la gracia.

La gracia extiende un compañerismosin restricciones a otros en celebraciónde su dignidad inherente como sereshechos a la imagen de Dios y como losobjetos de su afecto. La gracia trabajaen las relaciones cuando nos hacemospresentes unos a otros, aceptandonuestras mutuas limitaciones y estamosdispuestos a intercambiar esfuerzos

mutuos para realzar el bienestar de losdemás. Es solo en la intimidad que lagracia abunda.

Dios ha ido hasta lo más profundopara restaurar nuestra relación íntimacon Él. Aunque nos alejemos de Éldebido a nuestro pecado, su graciaabunda en que «siendo aun pecadores,Cristo murió por nosotros» (Romanos5.8). Durante su tiempo de liderazgo,Jesús constantemente se proyectó en uncompañerismo y aceptación sinrestricciones para sanar y restaurar ala gente a relaciones de gracia yaceptación. Para guiar como Jesústenemos que llegar a entender ladinámica espiritual de nuestra relacióntanto como líderes y seguidores parapoder ser agentes de gracia en unamanera similar.

Como lo hemos enfatizado en estecapítulo, los asuntos del corazón sonclave para guiar como Jesús. Ahoraestamos en condiciones de pasar a

considerar el segundo dominio interno:la cabeza. Si servir a los demás escentral a su corazón, entonces esaintención habrá de influir su visión delliderazgo.

Resumen

• Al considerar los asuntos delc o r a z ó n en el liderazgo,deberá hacerse una preguntafundamental: «¿Soy un líderque sirvo a otros, o un líderque me sirvo a mí mismo?»

• Tres patrones claros deconducta marcan la diferenciaentre líderes que se sirven aellos mismos y líderes quesirven a los demás:

1. ¿Cómo maneja las reaccionesde otros?2. ¿Cómo planea preparar a susucesor?

3. ¿A quién sigue?• El corazón de un líder que se

sirve a sí mismo margina aDios y pone otra cosa en sulugar, confía en algo que no esDios y toma en cuentaopiniones de otros en lugar delas de Dios.

• Marginar a Dios produce comoresultado dos clases deproblemas del ego: orgullofalso y temor, lo que causaseparación, comparación ydistorsión de la verdad.

• La contraparte de marginar aDios es exaltar únicamente aDios, lo cual requiere quedeposite en el altar el ego de suliderazgo.

• Si usted va a guiar como Jesús,debe adorar sólo a Dios,depender completamente deDios, exaltar a Dios como suúnica audiencia, autoridad y

juez y estar consciente queDios lo observa.

• Cuando deposita su ego en elaltar y exalta únicamente aDios, el orgullo falso y eltemor son reemplazados por lahumildad y la confianzacimentada en Dios.

• Cuando guía como Jesús, elEspíritu Santo interviene en susrelaciones con dos elementosclave para guiar como Jesús:perdón y gracia.

CAPÍTULO 3

La cabeza de un guía-siervo

La jornada de un liderazgo de serviciocomienza en el c o r a z ó n conmotivación y determinación. De allí,debe viajar a través de la cabeza, quees el sistema de creencias yperspectiva del líder sobre su funciónde guía. Todos los grandes líderestienen un punto de vista específico1 delliderazgo que define la forma en queven su función y la forma derelacionarse con aquellos que buscanpara influenciar y enseñar. Desde elpunto de vista del liderazgo de Jesús,quien pasó tres años enseñando a susdiscípulos su punto de vista delliderazgo, ser guía era ante todo unacto de servicio.

Algunas personas piensan que elliderazgo de servicio significa que ellíder está tratando de complacer a todoel mundo o que «los presos estánadministrando la prisión». Pero eso nofue lo que Jesús quiso decir porliderazgo de servicio. ¿Trató Jesús de

agradar a todo el mundo? Cuando lavólos pies de los discípulos y los enviócomo sus embajadores, ¿estabacomisionándolos para hacer lo que lagente quería que hicieran?

Por supuesto, la respuesta a ambaspreguntas es no. Jesús estabacompletamente concentrado en agradara su Padre como su audiencia única.Eso significó proclamar el evangelio ytraer la salvación a la humanidad. Asus discípulos los envió a ayudar a lagente a que entenun diera las buenasnuevas y viviera según los valores delreino de Dios y no como a ellos se lesantojara. Jesús dejó muy claro que loque estaba pidiendo a sus seguidoresque hicieran, en su nombre, noagradaría a todos. Les dijo que seríanobjeto de toda clase de resistencia ypersecución por decirle a la gente loque no querían oír.

Los dos papeles del liderazgode servicio

Los escépticos del liderazgo deservicio afirman que las ideas desiervo y líder no compaginan la unacon la otra. ¿Cómo se podría guiar yservir al mismo tiempo? Quienes asípiensan no entienden que en elliderazgo de servicio que Jesúsejemplificó hay dos partes:

1. Un papel visionario. Fijar elcurso y el destino

2. Un papel implementario. Hacerlas cosas correctas con unenfoque en el servicio

Algunas personas creen que elliderazgo tiene que ver con una visiónen tanto que la implementacióncorresponde a la idea deadministración. Cuando se hace taldistinción, la administración parecieraocupar una posición de segunda clasecomparada con el liderazgo. Nosotros

preferimos no establecer ningunadiferencia entre ambos conceptos demodo que, como resultado,consideramos estas funciones como loque hemos venido señalando:liderazgo de servicio.

Nuestro punto de vista es que visióne implementación son dos lados de unamisma moneda, ambas igualmenteimportantes. Para maximizar losresultados, debemos guiar fijandocurso y dirección y luego «volver lamoneda al otro lado» y servircapacitando y apoyando a otros en elplan de implementación.

Liderazgo tiene que ver con ir aalguna parte. El liderazgo efectivocomienza con una visión clara, tráteseen cuanto a la vida personal, a lafamilia o a una organización. Si losque le siguen no saben hacia dónde vausted y hacia dónde está tratando dellevarlos les será muy difícil sentirseentusiasmados con el viaje. Es

especialmente importante tener unavisión precisa que provea dirección yse enfoque en la energía de cadapersona para saber hacia dónde se va.

Según Ken y Jesse Stoner en sulibro Full Steam Ahead: The Power ofVision, una visión precisa tiene trespartes.2 Para comprometer loscorazones y las mentes de otros, usteddebe estar en condiciones decomunicar las siguientes tres cosas:

1 . Su propósito. ¿Cuál es suénfasis de servicio? ¿Haciadónde va y por qué? O, entérminos de su familia, ¿en quémanera su familia estácomprometida? ¿Hacia dóndeva su familia y por qué?

2 . Su cuadro del futuro. ¿Cómoserá su futuro si estáalcanzando su propósito?

3 . Sus valores. ¿A qué aspirausted? ¿Sobre qué principioshará usted sus decisiones?

Una visión clara dirá a los demásquiénes son, a dónde van y qué lesguiará en su camino.

Hay que crear una visión clara

Su propósito ¿Qué está tratando de hacer? ¿Qué eslo que quiere alcanzar? ¿Cuál es sudeclaración de misión? Jesús fue clarorespecto a lo que se proponían él y susdiscípulos. Él llamó a sus discípulosno solo para que fueran pescadores,sino para un propósito mucho más alto:para que fueran «pescadores dehombres» (Mateo 4.19).

Una declaración de misión efectivadebería expresar un propósito muy altopor el más grande bien que dé sentidoa los esfuerzos de cada persona queparticipa en su organización. Cuando

Walt Disney comenzó sus parques, élsabía cómo despertar el interés de lagente. Dijo: «Estamos en el negocio dela alegría; nosotros hacemos magia».¿No preferiría usted estar en elnegocio de la alegría que en el negociode los parques? El negocio de laalegría impulsa todo lo que losempleados de Disney hacen por susclientes.

Aunque una organización declare sumisión, si esa declaración no respaldaun propósito alto, no motivará a lagente. Por ejemplo, una congregacióndijo que quería ser una iglesia quefuncionara las veinticuatro horas deldía. Tenían un hermoso edificio, yquerían mantener los espaciosocupados. Pero la asistencia empezó amenguar porque la misión no era algoque entusiasmara a la gente. Supropósito necesita inspirar a la gente.

En otra iglesia, el propósito inspiramás a la congregación. Al comienzo de

cada servicio, el ministro dice:«Creemos que un encuentro íntimo conJesús de Nazaret puede transformarvidas. Nuestra misión es hacer queJesús sonría». Respaldando estaafirmación operan valores claros yteológicos. La asistencia haaumentado. Es un lugar donde unacomunidad se reúne con el propósitofundamental de hacer que Jesús sonría.

Un propósito claro marca ladirección en la que usted va a avanzar.En el ministerio Guiar como Jesús,nuestro propósito es «inspirar ypreparar a la gente para guiar comoJesús y llevar de nuevo el gozo altrabajo y a la familia». Enfatizamoscontinuamente que la ausencia de unadirección clara hace que lo demáspierda su importancia.

E n Alicia en el país de lasmaravi l las, Alicia aprendió estalección cuando llegó a una bifurcaciónde caminos. Le preguntó al gato de

Cheshire cuál camino debía tomar.Cuando el gato le preguntó a dóndeiba, Alicia le dijo que no sabía. Larespuesta del gato fue simple:«Entonces da lo mismo el camino quetomes».

El padre de Ken se jubiló tempranocomo capitán de la Marina de losEstados Unidos. Cuando Ken lepreguntó por qué dejaba el servicioactivo tan temprano, su papá lecontestó: «Me cuesta admitirlo perome gustaba más ser marino en tiemposde guerra que en tiempos de paz. Noque me gustara pelear, pero durante laguerra sabíamos por qué y para quéestábamos allí. Sabíamos lo queestábamos tratando de alcanzar. Elproblema con ser marino en tiemposde paz es que como nadie sabe lo quetenemos que hacer, demasiados líderespiensan que su trabajo es hacer que losdemás sientan que no sonimportantes». Cuando se trata de llevar

adelante una organización sin unpropósito claro, el liderazgo seconcentra en sí mismo.

Si su organización no tiene unaafirmación de misión, si sudeclaración de misión no estáplanteada de modo que todo el mundola entienda, o si la gente no se sienteentusiasmada respecto de sudeclaración de misión, su organizacióno su familia empezarán a extraviarse.Como dice la Biblia: «Sin profecía, elpueblo se desenfrena» (Proverbios29.18). En otras palabras, sin ladirección de Dios, la ley y el ordendesaparecen. Sin visión, el puebloperece.

Su cuadro del futuro El segundo elemento de una visiónclara es su cuadro del futuro. ¿Cómoserá su futuro si las cosas las hace

como las ha planeado?Jesús describió su visión para sus

discípulos cuando les dijo: «Por tanto,id, y haced discípulos a todas lasnaciones, bautizándolos en el nombredel Padre, y del Hijo, y del EspírituSanto; enseñándoles que guarden todaslas cosas que os he mandado; y he aquíyo estoy con vosotros todos los días,hasta el fin del mundo» (Mateo 28.19-20). Ese fue su cuadro del futuro.

En el ministerio Guiar como Jesús,nuestro cuadro del futuro es unmovimiento donde algún día, en todaspartes, todos sabrán quienverdaderamente guía como Jesús. Paralograr esto, visualizamos lo siguiente:

1. Jesús es adoptado como elmodelo para todos los líderes.

2. Todas las personas seránatraídas a Jesús por el impactopositivo de los cristianos queguían como Jesús.

Su cuadro del futuro es lo que a

usted le gustaría que ocurriera si vivede acuerdo a sus propósitos y todocamina bien. ¿Tiene usted un cuadroclaro del futuro? ¿Cómo se puedeidentificar un buen trabajo? ¿Cómoserá el futuro si las cosas las hacecomo las planeó? Dar respuestaspositivas a tales preguntas esimportante tanto para su gente comopara su organización.

La visión del futuro es lo quemantiene a la gente andando cuando sepresentan tiempos difíciles. Evitaráque la organización se detenga o lleguea un destino equivocado. En su visióndel futuro es importante distinguirentre metas y visión. Una meta es unhecho específico que, una vezalcanzada, llega a ser un pedazo dehistoria que será reemplazado por unanueva meta. Una visión, o perspectivadel futuro es una mirada continua,progresiva y esperanzadora queconmueve los corazones y las mentes

de las personas que saben que nuncaverán el final y sus límites.

El presidente John F. Kennedy retóal pueblo estadounidense con la metade poner, al final de la década, a unhombre en la luna y que volviera sanoy salvo a la tierra. Cuando el alunizajese produjo, la NASA dejó de tener esameta hasta que estableció otra. En sudiscurso «Tengo un sueño», el Dr.Martin Luther King, Jr., presentó alpueblo de los Estados Unidos unavisión. Pintó un cuadro verbal de unanación espiritualmente transformada ymás de cuarenta años después de suasesinato, esa visión continúa creandopasión y compromiso. La visión deWalt Disney, o su visión de futuro parasus parques fue que los visitantestuvieran la misma sonrisa en susrostros al irse que la que tenían seis,ocho o diez horas antes, cuandollegaron. ¡Para un hombre que estabaen el negocio de la alegría, aquello

tenía sentido!A lo largo de su ministerio, Jesús

dijo a qué se parecía su reino. Élhablaba continuamente del reino deDios: sus valores, sus enseñanzas, susparábolas, sus milagros y sucumplimiento final. A los discípulosles dio una visión clara del futuro yellos se comprometieron con esefuturo.

Una visión, o perspectiva del futuro es unamirada continua, progresiva y esperanzadora

que conmueve los corazones y las mentes de laspersonas que saben que nunca verán el final y

sus límites.

Sus valores El tercer elemento de una visiónprecisa es valores; es decir, lo quedeterminará su quehacer en suorganización. Los valores son losprincipios no negociables que definen

el carácter de un líder. Menos del diezpor ciento de las organizacionesalrededor del mundo tienen valoresclaros y establecidos por escrito. Perolos valores son importantes porqueellos determinan la acción de laspersonas que trabajan en su propósitoy visión de futuro.

La mayoría de las empresas que hanestablecido valores o tienendemasiados o no los tienenclasificados. Estudios muestran que siusted realmente quiere impactar elcomportamiento, no podrá enfatizarmás de tres o cuatro valores porque lagente no puede concentrarse en másque eso.

¿Por qué es importante establecer ypriorizar valores? ¡Porque la vidatiene que ver con conflictos devalores! Cuando estos conflictos sepresentan, las personas necesitan saberen qué valores tienen que concentrarse.Sin pautas claras, la gente creará su

propio orden de prioridades y esopuede llevar lejos de alcanzar elpropósito organizacional deseado y lavisión de futuro.

A medida que desarrollamosnuestras propias prioridades esimportante saber y entender lo queJesús pone ante nosotros como susprioridades no negociables. Cuandolos fariseos fueron a Jesús con lapregunta,

Maestro, ¿cuál es el gran mandamiento en laley? Jesús les dijo: Amarás al Señor tu Dioscon todo tu corazón, y con toda tu alma, y contoda tu mente. Este es el primero y grandemandamiento. Y el segundo es semejante:Amarás a tu prójimo como a ti mismo. Deestos dos mandamientos depende toda la ley ylos profetas (Mateo 22.36-40).

Nótese que Jesús clasificó por ordende importancia estos valores:

1. Amarás al Señor tu Dios contodo tu corazón, y con toda tualma, y con toda tu mente.

2. Amarás a tu prójimo como a ti

mismo.Aun cuando estén clasificados, los

valores no conducirán al cumplimientode un propósito o visión del futuro amenos que lleguen a vivirse. Eso es loque Jesús hizo a lo largo de sus tresaños de ministerio público.Determinar cómo los valoresadquieren vida en términos deconducta establece responsabilidadesy la forma de evaluar su progreso.

Walt Disney parecía sentirpreocupación por ambos valorescuando priorizó y clasificó los cuatrovalores operativos de su organización:seguridad, cortesía, el espectáculo y laeficiencia. La mayoría de la gentecuando piensa en Disney pone lacortesía como el valor número unoseguido de la eficiencia porque piensaque ganar dinero sería lo siguiente enimportancia. Por lo general ponen laseguridad en tercer lugar y elespectáculo al final.

Sin embargo, la primera prioridadde Disney era la seguridad. «¿Antes dela cortesía?» preguntará usted. Sí,antes de la cortesía. Walt Disney sabíaque tenía que poner la seguridad antesde la cortesía, el espectáculo y laeficiencia porque si los visitantesabandonaban el parque en una camillano tendrían la misma sonrisa en susrostros al dejar el parque que cuandollegaron. Cuando se piensa que se tratadel negocio de la alegría, eso suena averdad.

Por lo tanto, si un miembro delpersonal escucha un grito mientras estátratando de ser amable con un visitantey sigue el orden de valores de Disney,se excusará inmediatamente y seconcentrará en el valor número uno: laseguridad. Si estos valores noestuvieran clasificados, un miembrodel personal que esté hablando con unvisitante, al oír un grito, posiblementediga: «Aquí siempre están gritando» y

continuaría su charla con el visitante.Un jefe de aquel empleado podríaconfrontarlo y decirle: «Usted estabacerca del que gritó, ¿por qué no fue aver de qué se trataba?» Y el empleadole contestaría: «Lo siento, pero yoestaba siendo cortés con el visitante».

¿Por qué es importante saber que laeficiencia en una organizaciónlucrativa bien organizada debe ocuparel cuarto lugar? Primero, porqueindica que la eficiencia se valora. Perosegundo, porque al estar ubicada en elcuarto lugar, si los empleados deDisney se adhieren a los valores de lacompañía no harán nada por ahorrardinero que desmejore la seguridad, lacordialidad y el espectáculo. Este es elorden de prioridad de los más altosvalores.

Y en el ministerio Guiar comoJesús nuestro orden es el siguiente:

1. Honrar a Dios en todo.2. Establecer relaciones basadas

en la confianza y el respeto.3. Mantener la integridad y la

excelencia en los programas yservicios.

4. Practicar una mayordomíaresponsable.

Cada uno de estos valores estádefinido operacionalmente. Porejemplo, sabremos que estamoshonrando a Dios en todo lo quehacemos cuando:

• Demos todo el crédito a Dios.• Remitamos todos los problemas

a su cuidado.• Busquemos su rostro a través de

la adoración juntos, estudiemosjuntos y oremos juntos.

• Nos amemos los unos a losotros como Él nos ama a travésde ser amorosamente veracesen lo que decimos, honremos elcompromiso del otro, nosapoyemos mutuamente enasuntos como la salud y el

bienestar.• Seamos íntegros en cuanto a

vivir el evangelio.Siempre hay gente que nos está

mirando. Si el líder vive de acuerdo alos valores que postula, los demásestarán listos a seguirlo. Jesús viviósus valores de amor de Dios y amor asu prójimo incluso hasta la Cruz:«Nadie tiene mayor amor que este, queuno ponga su vida por sus amigos»(Juan 15.13).

Pausa y reflexión Imagínese que su hija de diez años loentrevistara y le hiciera la siguientepregunta: «¿Cuáles son las cuatroreglas más importantes en nuestrafamilia?» ¿Qué le respondería usted?

El verdadero éxito en el liderazgo de

servicio depende de cuán claramente ellíder define, ordena y vive su escala devalores.

Cuando se hace difícil laselección de valores

Muchos de nosotros trabajaremos o yaestamos trabajando en organizacionesque tienen establecido un conjunto devalores que rigen en sus operacionessea intencionalmente o por omisión.Los conflictos entre los valorespersonales y de una organización sonuna realidad en la vida. ¿Qué hacercuando los valores de la organizaciónno son compatibles con los nuestros?Esto puede notarse fácilmente alexperimentar continuos tropiezos entrelos propósitos y valores que estánestablecidos y la forma en que setrabaja día con día. Usted se da cuentaque tiene que decidirse por renunciar a

sus propios valores, ser una influenciaactiva de cambios en la organización,o irse.

Un líder como Jesús no incluye quela organización cambie sus valores ousted tenga que renunciar a ellos. Elcentro de la tentación a renunciar a susvalores es muy probablemente algoque se origina en asuntos del ego,particularmente temores tóxicos talescomo temor al rechazo, temor a lapobreza, temor a hacer el ridículo,temor a la confrontación o temor aperder status. Jesús se refirió a estocuando habló de la imposibilidad deservir a dos señores al mismo tiempo:«Ningún siervo puede servir a dosseñores; porque o aborrecerá al uno yamará al otro, o estimará al uno ymenospreciará al otro. No podéisservir a Dios y a las riquezas» (Lucas16.13).

Jesús planteó el reto más elevadocuando, usando la frase: «Pues ¿qué

aprovechará al hombre, si gana todo elmundo, y se destruye o se pierde a símismo?» (Lucas 9.25) se refirió alcosto del compromiso de largoalcance. También nos dijo quepodemos confiar en su promesa de quenunca nos dejaría solos o fuera delalcance de su cuidado y preocupación.

Un líder como Jesús incluye laposibilidad de que nos decidamos porser un agente de cambios o buscar unambiente más compatible. La respuestaapropiada a sus particularescircunstancias dependerá de lo queDios tiene en mente para usted.

Phil Hodges cuenta la historia de supropia experiencia de cuando tuvo quetomar una decisión sobre sipermanecía en una organización orenunciaba a ella debido a que habíatenido serios conflictos de valores consu jefe.

Esto es lo que él cuenta:Como jefe de recursos humanos de una

importante compañía de manufactura, habíavenido experimentando crecientes problemaspor la atmósfera de miedo y falta desinceridad provocada por mi jefe, que era elnúmero uno en la operación. Aunque nuncame trató en una manera descomedida, confrecuencia lo hacía con aquellos que o ledaban algún tipo de información negativa o noalcanzaban al nivel de expectativa que élhabía establecido.

Lamentablemente, las inseguridadespersonales de mi jefe y su inadecuado sentidodel perfeccionismo calaron en la organización,llegando a crear miedo y desarrollando elsíndrome de que todo— tiene—que—lucir—bien al costo que sea. Los conceptos de éticay moral habían llegado a un bajísimo nivel.Durante este mismo período, tuve laoportunidad de jubilarme en condicionesbastante favorables mucho antes de lo quehabía planeado. Debido a la frustración y alas molestias que había venidoexperimentando en cuanto al estado de losrecursos humanos de la compañía, decidíretirarme. Empecé a dar todos los pasospreliminares, firmando papeles y a pensar ennuevas oportunidad de trabajo enseñando uofreciendo asistencia en consultoría.

A pesar de todo eso, no estaba totalmenteconvencido sobre quedarme o irme. A

menudo había orado sobre el asunto pero sinrecibir respuesta inmediata. El viernes por lamañana del último día en que tenía queentregar mis papeles de jubilación y mientrasseguía esperando la respuesta del Señor salí acorrer por el vecindario. Mientras lo hacía,decidí que no volvería a casa mientras Diosno me mostrara lo que quería que hiciera.

Di la vuelta de dos millas y me encontréfrente a la puerta de mi casa pero aun notenía la respuesta. Así es que empecé acorrer en la vereda de enfrente en trechosque iban y venían mientras los vecinos salíanpara sus trabajos. Durante la segunda vuelta,empecé a pensar en algunos pasajes bíblicos,mayormente sobre Pablo y su perseveranciabajo las pruebas, lo que finalmente me llevó acreer que debería quedarme en la compañíaen lugar de renunciar. Cuando volví al trabajoy dejé pasar el tiempo de presentar mirenuncia, sentí un gran sentimiento de pazante la idea de quedarme pese a que lasituación no se veía nada prometedora.

Al siguiente martes por la mañana, mi jeferegresó de un viaje de negocios, vino a mioficina, cerró la puerta y me dijo que lo habíandespedido con efecto inmediato. Cuando medijo quién sería su reemplazante, llamé aalgunos amigos en la parte Este del país paraaveriguar algo sobre esta persona. Todo loque me dijeron fue positivo. «Un hombre

fenomenal en el área de los recursoshumanos», «Un alto sentido ético», «Unprofesional equilibrado», «Un cristiano a cartacabal». ¡Dios es bueno!

Durante los siguientes tres años, tuve ladicha de participar en un notable proceso decambio en los aspectos éticos y de valores deuna organización basado principalmente en elliderazgo de un auténtico guía-siervo. Lascosas que aprendí han sido de un valorincalculable en cuanto base para ayudar aotros a aprender a guiar como Jesús.

Para mí, la decisión de quedarme y serparte del cambio fue el resultado de tratar deestar abierto a lo que Dios había planeado.No sé cuál será su experiencia. Pero lo animoa que espere en el Señor.

La vida y el liderazgo tienen que vercon decisiones. Las decisiones setoman según la propia escala devalores, queramos o no admitirlo.Usted es un monumento a lasdecisiones que ha tomado a lo largo desu existencia. Si quiere ver cambios ensu vida, adopte los valores de Cristo,el guía-siervo. ¿Lo cree?

Fijar metas Como líder, una vez que hayaestablecido su visión, puede fijarmetas para responder a la pregunta:¿En qué quiero que la gente a la quedirijo fije su atención? Una visiónprecisa le dará verdadero sentido a susmetas.

Como en el caso de los valores queya vimos, la gente no tiene más de treso cuatro metas importantes. Creemosen el concepto 80/20 según el cual el80 por ciento de lo que usted espera dela gente vendrá del 20 por ciento deaquello en lo cual se concentren, demodo que establecer metas para el 20por ciento le dará el 80 por ciento.

Una parte importante de fijar metases asegurarse en definir qué es tener unbuen comportamiento. Cada vez quealguien trata de hacer que unadolescente ordene su cuartoreconocerá el grado de frustración que

experimenta cuando después de doshoras regresa para hacer unainspección. «¡Ordena tu cuarto!» y eljoven o la joven permaneceorgullosamente de pie en el centro deuna zona ordenada de cuatro por cuatropies mientras que en el resto del cuartoimpera el desorden y el caos. Él o ella,sin embargo, se siente orgulloso dehaber hecho lo que se le dijo.

A veces, en la prisa del momento,los líderes llegan a la conclusión quehan sido «perfectamente claros» en susinstrucciones iniciales sobre lo quequieren y luego hacen responsables asus dirigidos por la inadecuadacomprensión y apropiación de lasinstrucciones. Servir correctamente alos demás como líderes demandaasegurarse que las instrucciones se hanentendido; si no, repetirlas todas lasveces que sea necesario. Muchasveces, los grandes líderes actúan comosi fueran maestros de tercer grado.

Comunican su visión, su escala devalores y metas vez tras vez hasta quela gente las hace suyas.

¿Quién es responsable por lafunción visionaria? ¿Cuál es su propósito? ¿Cuál es sucuadro preferido del futuro? ¿Cuálesson sus valores? Si no puederesponder a estas preguntas no puedetener una visión clara. Y sin una visiónclara, el resto de sus cualidades delíder no valdrá mucho. Como guía, sideja a su gente sin dirección oinstrucciones, se van a extraviar y laorganización sufrirá lastimosamente.Las directrices constituyen los límitesque canalizan la energía en unadirección dada. Esto es como un río.Si usted elimina las orillas, dejará deser un río. Será una gran acumulaciónde agua sin impulso ni dirección. Son

las orillas las que mantienen al ríofluyendo.

La organización de pirámidetradicional es efectiva para este primerpapel de liderazgo: el devisión/dirección. La gente busca alguía para obtener visión y dirección.Como lo sugiere el dibujo, mientras elguía puede involucrar a personas deexperiencia en fijar la dirección, laresponsabilidad final para estableceruna visión precisa sigue recayendo enel líder y no puede delegarse a otros.Una vez que se tiene la visión, seespera que el resto de la organizaciónresponda a la visión; es decir, viva deacuerdo con las pautas fijadas.

La necesidad de implementar suvisión y sus metas Una vez que la gente se forma una ideaclara de a dónde los quiere llevar ypor qué, el énfasis del liderazgoacciona la segunda función, que es laimplementación. En un sentido, ahorael guía llega a ser un servidor de lavisión a través de servir a la gente a laque les ha pedido que actúen deacuerdo con la visión y logren lasmetas.

Cuando eso ocurra, la tradicionalpirámide deberá volverse al revéspara que la gente que está en la líneade vanguardia y que está más cerca delos clientes quede arriba, donde puedaser responsable; es decir, estar encondiciones de responder a susclientes. En este esquema, los líderessirven y son sensibles a lasnecesidades de su gente, entrenándolosy ayudándoles a desarrollarse para que

se puedan remontar como águilas yalcanzar sus metas establecidas y vivirsegún la visión que tienen de laexperiencia del cliente.

En una organización, si un líder noresponde a las necesidades y deseosde su gente, éstos no se preocuparánpor dar una buena atención a suclientela. Pero cuando a la gente queestá en la línea de vanguardia y encontacto con la clientela se la tratacomo dueños responsables de lavisión, pueden remontarse comoáguilas y hacer de sus clientesentusiastas compradores en lugar deque graznen como patos.

Como lo sugiere el diagrama en lapágina 97, cuando su gente que está enla línea de vanguardia está capacitadapara atender adecuadamente a suclientela, la función del líderdesignado se mueve hacia el fondo dela organización donde el liderazgollega a ser un acto de servicio.

Cuando Jesús lavó los pies de susdiscípulos, estaba, en un sentido,traspasando su enfoque desde lafunción visionaria de un guía-siervo ala función de implementación. Y alhacerlo, en un sentido lo que hizo fueinvertir la pirámide. En el proceso,demostró la verdadera esencia de unliderazgo de servicio y retó a susdiscípulos a hacer lo mismo.

Cuando hubo acabado de lavar lospies a sus discípulos, Jesús se puso sutúnica, se reclinó de nuevo y les dijo:

¿Sabéis lo que os he hecho? Vosotros mellamáis Maestro, y Señor; y decís bien, porquelo soy. Pues si yo, el Señor y el Maestro, helavado vuestros pies, vosotros también debéislavaros los pies los unos a los otros. Porqueejemplo os he dado, para que como yo os hehecho, vosotros también hagáis (Juan 13.12-

15)

Pausa y reflexión Imagínese lo que habrán sentido losdiscípulos al ver a su Señor y Maestrohumillarse y llevar a cabo un serviciotan personal e íntimo. La imagen deJesús lavando los pies a los discípuloses poderosa y humillante. ¿Cómo veusted en su propia mente si alguien aquien conoce lleva a cabo en su vidaun acto de tan humilde servicio? Porejemplo, piense en una madre con unhijo recién nacido.

Cuando Jesús demostró el más altoejemplo de liderazgo de servicio, nomandó a sus discípulos a servir sin unadirección clara. No asumió quetendrían que salir y ayudar a la gente ahacer lo que quisieran. La visión fueclara. La tomó de la parte más alta de

la pirámide: su Padre. Como«pescadores de hombres» losdiscípulos recibieron la orden de «ir yhacer discípulos de todas lasnaciones», enfocándose primero en elamor a Dios y luego en el amor alprójimo (Mateo 4.19; 28.19; 22.37-40). Y cuando se trató de implementaresa visión, Jesús quiso que susdiscípulos fueran guías-siervos queayudaran a los demás a entender ycreer las buenas nuevas.

La implementación de la función deun liderazgo efectivo es donde lamayor parte de los líderes y lasorganizaciones se meten en problemas.La pirámide jerárquica tradicional semantiene viva y bien, sólo que toda laenergía se aleja de los clientes yasciende por la jerarquía, porque lagente siente que debe agradar a susjefes, dejando a los clientes olvidadosen el fondo de la organización.

Esto ocurre en muchas

organizaciones. En este ambiente,como lo hemos dicho ya, los líderesque se sirven a sí mismos asumen quelas ovejas están allí para beneficio delos pastores. Jesús hablaba en contrade este concepto autoritario cuandodijo: «Entre vosotros no será así»(Mateo 20.26).

Si en la implementación usted novuelve la pirámide al revés, terminarácon un estanque de patos. Donde hayconflicto entre lo que los clientesquieren y lo que el jefe quiere, el jefegana. Y usted tendrá empleadosrespondiendo a los clientes comopatos: Cuac, cuac, cuac. «Es nuestrapolítica» (Cuac, cuac.) «No me culpea mí; yo sólo trabajo aquí» (Cuac,cuac.) «¿Desea hablar con misupervisor?» (Cuac, cuac.)

Ken tiene un ejemplo personal deexperiencias diferentes que ustedtambién puede tener conorganizaciones dependiendo si son

estanques de patos o si permiten a supersonal elevar el vuelo como águilas.

Poco antes del 9/11 me dirigía al aeropuertopara un viaje que habría de llevarme a cuatrociudades diferentes durante una semana. Enel camino me percaté que no llevaba conmigoni mi licencia de conducir ni mi pasaporte. Yano tenía tiempo de volver a casa así es quetuve que echar a caminar mi ingenio ya quede alguna manera tenía que probar que yo eraquien decía ser.

Sólo uno de mis libros tiene mi foto en lacubierta y ese es Everyone´s a Coach, queescribí con Don Shula. En cuanto llegué alaero- puerto, me dirigí corriendo a unalibrería; afortunadamente tenían un ejemplarde mi libro. El vuelo lo iniciaba con lacompañía Southwest Airlines. Mientraschequeaba mi equipaje, el empleado me pidiómi identificación. Le dije: «Lo siento, miamigo. No traigo ni mi licencia de conducir nimi pasaporte. ¿Pero servirá esto?» y lemostré la cubierta del libro. El hombre dio ungrito: «¡Este tipo conoce a Don Shula! ¡Quelo pongan en primera clase!» (Por supuesto,Southwest no tiene primera clase.) Todos losque estaban allí empezaron a felicitarme. Metrataron como un héroe. Uno de los maleterosme dijo: «¿No quiere que lo acompañe hastala sala de abordaje? Conozco al guardia de

seguridad y creo que puedo ayudarle a que lodeje pasar».

¿Por qué ocurrió todo eso? Herb Kelleher,quien fundó la compañía Southwest Airlinesno solo quería dar a los clientes el precio másbajo posible sino que además quería darles elmejor servicio que pudiera. Hizo que en todala empresa cada empleado, desde el puntodonde se recibía el equipaje usara su cerebropara tomar decisiones con el fin de hacer queel pasajero se sintiera tratado como el mejor.

Kelleher, quien hace poco se retirótraspasando la presidencia de la compañía asu ex secretario ejecutivo, Coilleen Barrett,cree que las políticas son para cumplirlas,pero que al hacerlo, el personal debe usar sucerebro para interpretarlas de la mejor forma.¿Por qué se pide identificaci ón en losaeropuertos? Para asegurarse que la personaque está subiendo al avión es la mismapersona cuyo nombre aparece en el tiquete.Esa fue una decisión fácil para el empleadode Southwest.

La próxima línea aérea que tuve que usarantes que mi oficina pudiera hacerme llegarmi licencia era una que estaba pasando porproblemas financieros. El encargado delequipaje en la parte exterior del aeropuertomiró el libro que yo le estaba mostrando y medijo: «Mejor es que vaya al mesón a arreglareste asunto». Y eso fue lo que hice.

Cuando le mostré el libro a la empleada,me dijo: «Creo que va a tener que hablar conmi supervisor». Me estaba moviendo rápidohacia el nivel de la jerarquía. Se me ocurriópensar que si las cosas seguían así, prontoestaría hablando con el alcalde y luego con elgobernador, Arnold Schwarzenegger. ¡Cuac!¡Cuac! ¡Cuac!

En una aerolínea con problemas, lajerarquía estaba viva y gozando debuena salud. Toda la energía estabaconcentrada en seguir las políticas yprocedimientos, las reglas, lasregulaciones al pie de la letra endesmedro de una buena atención alcliente.

A menudo, Jesús se vio confrontadocon esta misma conducta por parte delos fariseos y líderes de las sinagogas.Estos líderes religiosos estaban másinteresados en proteger las reglas yregulaciones que en oír el mensaje deamor, perdón y gracia de Jesús. Porejemplo:

Enseñaba Jesús en una sinagoga en el día dereposo; y había allí una mujer que desde hacía

dieciocho años tenía espíritu de enfermedad, yandaba encorvada, y en ninguna manera sepodía enderezar. Cuando Jesús la vio, la llamóy le dijo: Mujer, eres libre de tu enfermedad.Y puso las manos sobre ella; y ella seenderezó luego, y glorificaba a Dios. Pero elprincipal de la sinagoga, enojado de que Jesúshubiese sanado en el día de reposo, dijo a lagente: Seis días hay en que se debe trabajar;en éstos, pues, venid y sed sanados, y no endía de reposo.

Entonces el Señor le respondió y dijo:Hipócrita, cada uno de vosotros, ¿no desataen el día de reposo su buey o su asno delpesebre y lo lleva a beber? Y a esta hija deAbraham, que Satanás había atado dieciochoaños, ¿no se le debía desatar de esta ligaduraen el día de reposo?

Al decir él estas cosas, se avergonzabantodos sus adversarios; pero todo el pueblo seregocijaba por todas las cosas gloriosashechas por él (Lucas 13.10-17).

Como un guía de Un líder como Jesús,usted no querrá alimentar patos sino quequerrá poner la pirámide al revés paraque los que están más próximos a la gentea la que sirve puedan volar como laságuilas.

El liderazgo de servicio realmenteaplica a su comportamiento durante laimplementación porque ahora sutrabajo es ser sensible a su gente yayudarle a ser responsables en cuantoa vivir según la visión, alcanzar lasmetas y preocuparse de los clientes.

Aplicación más allá de lasorganizaciones formales

Al estar concentrados en las dosfunciones del guía-siervo en uncontexto de organización formal,queremos ser claros en cuanto a queestos mismos dos aspectos deliderazgo actúan en los aspectos de suposición de líder en su familia, en suiglesia y en cualquiera organizacióndonde colabore voluntariamente. Porejemplo, en una familia, los padres sonresponsables de fijar la visión y las

metas para la familia. Y los hijos, amedida que crecen pueden ir entrandoen el proceso, pero es laresponsabilidad de los padres proveerla función visionaria del liderazgo.

Desafortunadamente, muchos padresno ponen mucha atención en definir unavisión positiva para la familia losuficientemente clara para que todos lapuedan entender. Como consecuencia,los hijos aprenden más sobre lo que notienen que hacer que lo bueno quepueden hacer y en la forma correcta.Una gran fuente de frustración en lasfamilias es lo que nosotros llamamosel síndrome de «tráeme aquello». Estoocurre cuando un padre da unainstrucción sin especificar y no seasegura que se le haya entendido bien,lo que lo pone molesto porque losresultados no son los que esperaba. Laimplementación sólo puede serefectiva si se establece primero laimportante visión de trabajo y metas.

Entonces, los padres pueden ir hacia labase de la pirámide jerárquica y servira la visión de la familia.

Para quienes siguen a Jesús deNazaret, el mandato para cada uno yaha sido establecido y comunicado porel Padre a todos sus hijos: «Amarás alSeñor tu Dios con todo tu corazón, ycon toda tu alma, y con toda tu mente, ycon todas tus fuerzas» y «A tu prójimocomo a ti mismo» (Marcos 12.30-31).

En el ámbito de las relaciones uno—a—uno, si usted está tratando deguiar como Jesús su visión debería sersiempre un servicio compro- metidopara el mejor interés de la otrapersona. La forma de lograr unservicio comprometido no essatisfacer caprichos y preferenciasindividuales del momento sino tratarde responder y alentar lo mejor quehaya en una persona sin explotar susdebilidades y fallas para su propiobeneficio. El término amor tenaz habla

de una clase especial de serviciocomprometido que requiere negarapoyo a tendencias destructivas en elservicio de crecimiento y desarrollo.

Clarifique su propósitopersonal

Antes de tratar de influenciar y reclutara otros para que trabajen con usted enla creación de una visión convincentenecesita estar claro acerca de supropósito personal. El propósitopersonal del líder debe guiar y alinearlos esfuerzos de quienes le seguirán;en caso contrario, toda su relación sehabrá levantado sobre un fundamentofalso. Motivos escondidos y agendasocultas sabotearán la confianza y laconfianza es el ingrediente clave encualquier relación guía-seguidor.

¿Qué queremos decir por supropósito de vida? Significa su razón

de ser, algo que busca cumplir amedida que avanza a través de la vida.Un propósito es diferente de una metaen que no tiene un principio ni un fin;es el sentido del viaje, no del destino.El propósito es más que cualquierlogro. Su propósito personal es sullamado, la razón para la que fuecreado. En el contexto del liderazgoestar seguro de su propósito individualen relación con su influencia sobreotras personas debe incluir servir a susmejores intereses o de lo contrariollega a ser manipulación y explotación,lo opuesto absoluto a guiar comoJesús.

Propósito personal de Jesús:Liderazgo de servicio

Un elemento clave en el punto de vistadel liderazgo de Jesús lo encontramosen la oración que enseñó a sus

discípulos, registrada en Juan 17. Valela pena reflexionar sobre los siguientespuntos contenidos en esta hermosaoración de responsabilidad supremadel guíasiervo.

El fruto del gran liderazgo de servicio se hacerealidad cuando un líder busca traspasar a lageneración siguiente de líderes los desafíos desu época con toda la sabiduría, conocimiento y

recursos espirituales que pueda proveer.

Jesús se mantuvo personalmenteenfocado en aquello que vino a llevara cabo en su tiempo de liderazgo. A suPadre le dijo: «Yo te he glorificado enla tierra; he acabado la obra que mediste que hiciese» (Juan 17.4). En totalobediencia y compromiso, Jesús semantuvo firme en este punto. No seentretuvo con otras cosas ni en agendasque otros esperaban que cumpliese.

Uno de los más grandes serviciosque un líder puede proveer a susseguidores es constancia de propósito.

Cuando las cosas se ponen difíciles olas tentaciones y distracciones vienencon triunfos relativamente pequeños oa través de contratiempos, las personasmiran a los guías para ver cómoreaccionan ellos. ¿Se mantendránfirmes en el camino que llevan y seránfieles a su misión y valores o cederánante las presiones del momento?

Pausa y reflexión

Como líder, enumere tres cosas quepueden tratar de sacarle del caminocorrecto. ¿Qué impacto puede tener enla moral de las personas a las que guíacambiar de curso, propósitos odirección?

Jesús se responsabilizó por ir másallá de la proclamación al capacitar asus seguidores con una comprensiónplena de lo que necesitaban saber para

llevar a cabo su misión. «Ahora hanconocido que todas las cosas que mehas dado, proceden de ti; porque laspalabras que me diste, les he dado; yellos las recibieron, y han conocidoverdaderamente que salí de ti, y hancreído que tú me enviaste» (Juan 17.7-8). Cuando los líderes no se toman eltiempo y el esfuerzo para asegurarseque lo que tienen en mente esentendido y aceptado, quedanexpuestos a la frustración, a una misióna medio hacer y a desconcertar ydesanimar a sus seguidores. Invertirtiempo para asegurarse que se les haentendido y estar dispuesto a reforzarsus intenciones mediante repetición,repetición, repetición son señales deun buen liderazgo.

Es profundamente significativo quela última lección que Jesús enseñó asus discípulos la noche en que fuetraicionado fue la misma con la queempezó, lo que lo revela como un

guía-siervo. En Lucas 22, leemos:Y tomó el pan y dio gracias, y lo partió y lesdio, diciendo: Esto es mi cuerpo, que porvosotros es dado; haced esto en memoria demí. De igual manera, después que hubocenado, tomó la copa, diciendo: Esta copa esel nuevo pacto en mi sangre, que por vosotrosse derrama... Hubo también entre ellos unadisputa sobre quién de ellos sería el mayor.Pero él les dijo: Los reyes de las naciones seenseñorean de ellas, y los que sobre ellastienen autoridad son llamados bienhechores;mas no así vosotros, sino sea el mayor entrevosotros como el más joven, y el que dirige,como el que sirve (vv. 19-20; 24-26).

Pausa y reflexión Piense por un momento en laprofundidad del carácter y el amor queJesús desplegó en ese momento intensopara sus discípulos quienes, dentro deunas horas lo abandonarían y lonegarían. Él no cedió a la tentación dedesesperarse por la lentitud con que

captaban la esencia de lo querepetidamente les había enseñadosobre cómo tendrían que guiar a otros.Como el ejemplo máximo de un guía-siervo, Jesús demostró su disposiciónde proveer lo que los discípulos másnecesitaban para crecer ydesarrollarse en su habilidad parallevar a cabo su misión, que no eraotra cosa que enseñarles una vez más.

Jesús mostró un alto sentido deresponsabilidad en proteger a susseguidores al inspirarlos ycapacitarlos para su misión. Le dijo asu Padre: «Cuando estaba con ellos enel mundo, yo los guardaba en tunombre; a los que me diste, yo losguardé, y ninguno de ellos se perdió,sino el hijo de perdición, para que laEscritura se cumpliese» (Juan 17.12).

Mientras más difícil y peligroso esel camino, un líder debe estar másdispuesto a mantener vigilancia

constante sobre la salud y seguridad desus seguidores. Esto puedemanifestarse en asegurarse que esténadecuadamente entrenados ypreparados para su misión. Puedesignificar proveer un conjunto claro devalores operativos que los guíe encuanto a tomar decisiones cuando ellíder no esté. Puede significar dar lacara por ellos frente a ataques deoposición o crítica injustificada.También puede significar ser uncustodio seguro de su verdad a travésde decirles la verdad y estar dispuestoa servirles en áreas que todavía noestán en capacidad de asumir por ellosmismos. Como el Buen Pastor, Jesúsofreció su vida para que ningunopereciera (Juan 10.11, 28).

Jesús miró más allá de su momentode liderazgo y trató de proveer parasus seguidores mientras estoscontinuaban llevando a cabo la misiónque les había dado que cumplieran. La

última noche de su ministerio sobre latierra, Jesús oró:

Y ya no estoy en el mundo, mas éstos estánen el mundo, y yo voy a ti. Padre santo, a losque me has dado, guárdalos en tu nombre,para que sean uno, así como nosotros. Noruego que los quites del mundo, sino que losguardes del mal (Juan 17.11, 15).

Una visión verdaderamente grande yduradera se extenderá más allá deltiempo de liderazgo de cualquierpersona y se llevará en las mentes ycorazones de aquellos a quienes se laha confiado.

El fruto del gran liderazgo deservicio se hace realidad cuando unlíder busca traspasar a la generaciónsiguiente de líderes los desafíos de suépoca con toda la sabiduría,conocimiento y recursos espiritualesque pueda proveer. Es tremendamentesignificativo y alentador que la oraciónque Jesús hizo a favor de sus primerosdiscípulos la hizo también por todoslos que habrían de venir después de

ellos, incluyendo a los seguidores deldía de hoy. «Mas no ruego solamentepor éstos, sino también por los que hande creer en mí por la palabra de ellos»(Juan 17.20).

«La tiranía del o» sugiere que usted,como guía tiene que escoger entreresultados o personas. Pero Jesús fueun ejemplo de ambos. En sucomunicación diaria, Él elevó elcrecimiento y desarrollo de laspersonas al nivel de una meta final tanimportante como alcanzar resultados.Jesús hizo exactamente lo que su Padrele dijo que hiciera y también se enfocóen el desarrollo de la gente que lorodeaba.

En su tiempo de liderazgo, usted hasido llamado a tratar con la mismarealidad. Seguir a Jesús y guiar comoÉl significa que está sirviendo a unpropósito superior y que debe serresponsable a un nivel de esa altura enuna manera que no todos entenderán ni

aplaudirán. Al mismo tiempo, ustedhará como Él hizo y se enfocará enservir a los demás ayudándoles acrecer y a desarrollarse.

La visión de un liderazgo deservicio

Cuando Ken era un profesoruniversitario, estaba constantemente enproblemas con la facultad e incluso fueinvestigado por comités de la facultad.

Lo que molestaba a las autoridadesuniversitarias era que Ken siempredaba las preguntas del examen final elprimer día de clases. Su razonamientoera que no sólo les daba las preguntasal comienzo sino que pasaría el restodel semestre enseñándoles lasrespuestas porque en todo, la vidademanda obtener las mejorescalificaciones y no una que otra curvade distribución normal.

Bob Buford, fundador deLeadership Network y autor del libroHalftime, cree que todos nosotrostendremos que enfrentar un «examenfinal» cuando nos presentemos anteDios al final de nuestras vidas. Deacuerdo con Buford, las dos preguntasen el «examen final» de Dios serán:

1. ¿Qué hiciste con Jesús?2. ¿Qué hiciste con los recursosque se te dieron en la vida?

Cuando conocemos las preguntaspor anticipado, no hay excusa para noobtener la mejor calificación.

La mayoría de los profesores tienena sus alumnos imaginando sobre quéserá el examen final. No fue el casocon Jesús. Él fue completamente clarosobre en qué consistiría el examenfinal y preparó a sus seguidores paraque pudieran dar las respuestascorrectas. Él quería que todosobtuvieran la mejor nota.

Jesús dijo: «El Hijo del Hombre no

vino para ser servido, sino paraservir» (Mateo 20.28). ¿Qué vino aservir? Vino a servir la visión que lehabía dado su Padre. Vino comomaestro, como líder, como unentrenador para preparar personas quesalieran y ayudaran a otros a vivirsegún esa visión. Al hacerlo, servía alas personas.

Chuck Colson, fundador de PrisonFellowship, señaló en una ocasióndurante un mensaje: «Todos los reyesy reinas que he conocido en la historiahan enviado a sus pueblos a morir porellos. Sólo conozco a un Rey quedecidió morir por su pueblo». Esto eslo máximo en liderazgo de servicio.Jesús no nos está pidiendo quemuramos literalmente por nuestra gentesino que está diciendo: «Mas entrevosotros no será así» (Mateo 20.26) entérminos de liderazgo tradicional. Suorden es que establezcamos una visiónclara que ayude al mundo.

La visión tiene que ver con algo másque con lo que usted es. Una vez quese ha fijado, el mandato del Señor esser un guía-siervo. Este tipo deliderazgo comienza con una visión ytermina con un corazón de siervo queayuda a las personas a vivir deacuerdo con esa visión.

Guiar a la gente como lo hizoJesús

Cuando ponemos el corazón y lacabeza juntos en una perspectiva deguiar como Jesús, las personas vienena ocupar la primera fila y el yo buscasu lugar en la última. Jesús conocíaíntimamente a los suyos. Los respetabaprofundamente y los preparó para quefueran guías competentes y dignos detoda la confianza.

Ahora que usted entiende las dosáreas internas: corazón y cabeza,

recuerde que el liderazgo de serviciocomprende:

• Establecer el propósito o lavisión

• Comunicar un cuadro claro delfuturo

• Definir y ser ejemplo devalores, estructura y conductaque usted quiere ver en laspersonas que dirige

• Crear un ambiente departicipación

• Moverse hacia la base de lapirámide de modo que respaldea los que son responsables deservir

• Mostrar respeto a todos• Poner el crecimiento y el

desarrollo de la gente al mismonivel con alcanzar la visión

Jesús hizo todas estas cosas. Él fueclaro sobre por qué vino, qué eran lasbuenas nuevas y qué era lo que Élquería que la gente hiciera. Luego

vivió el concepto de guía-siervo concada persona con la que se encontró.

Pausa y reflexión Piense por un momento en cómo sirvea los que le rodean. ¿Comienzaentrenando? ¿Ayuda a su gente aaprobar el examen final? ¿Les ayuda avivir de acuerdo con la visión? Elliderazgo no es cuestión de poder ni decontrol. Tiene que ver con ayudar a lagente a vivir de acuerdo con la visión.

Es la visión: el propósito, el cuadrodel futuro y los valores, que cadapersona debería servir. Hacer esorequiere que los líderes tengan uncorazón de siervo y una estrategia paradesarrollar y ayudar a otros a vivirsegún la visión, valores y metasestablecidos.

Esto nos lleva a la primera área

externa: las manos o nuestro quehacerpúblico como líderes. En el siguientecapítulo examinaremos las manos deun guía-siervo.

Resumen

• La trayectoria del liderazgo deservicio que comienza en elcorazón debe pasar a través dela cabeza, que es el sistema decreencias del líder y laperspectiva sobre la funcióndel líder.

• Hay dos partes en el liderazgode servicio que Jesúsejemplificó:

1. Una función visionaria; esdecir, fijar el curso y el destino, y2. Una función deimplementación; es decir, hacerlas cosas correctas con unenfoque en el servicio

• Una visión precisa le dirá a lagente quiénes son, de quiénson, a dónde van y qué lesguiará en el trayecto.

• Una vez que se ha fijado lavisión puede establecer lasmetas para responder a lapregunta: «¿En qué quiero quese concentre la gente ahora?»

• Cuando el liderazgo de serviciocomienza, la tradicionalpirámide jerárquica debeponerse al revés.

• Antes de tratar de influenciar aotros y ponerlos a trabajar conusted para crear una visiónprecisa, necesita ser bienespecífico respecto de supropósito personal.

• El liderazgo de serviciocomienza con una visión yfinaliza con un corazón desiervo que ayuda a la gente avivir de acuerdo con esa

visión.

CAPÍTULO 4

Las manos de un guía-siervo

Un líder como Jesús es más que unateoría; tiene que ver con cambiar laforma en que usted guía a otros.Significa hacer un compromiso paracambiar su estilo y ser más comoJesús. Significa comenzar apreguntarse: «¿Qué haría Jesús?» antesde actuar como guía.

Laurie Beth Jones cuenta unahistoria sobre un principio deliderazgo que una amiga suya aprendiómientras ayudaba a dos de sus nietitosa labrar calabazas. La amiga de Lauriepreparó un buen juego de cuchillos ysu nieto trabajó feliz, creandoelaborados diseños y hasta pies parasu calabaza. Pero su nietita no era losuficientemente crecida como paramanejar ciertos cuchillos, de modo quela amiga de Laurie le dijo: «Querida,aquí hay un cuchillo que creo quepuedes usar para labrar tu calabaza».Pero la niña protestó: «¡Pero, abuela,yo no quiero labrar una calabaza que

no pueda ir a ninguna parte! ¡La míatiene que tener pies también!»

De igual manera, nosotros noqueremos que nadie que esté leyendoeste libro se conforme con un rostrocristiano sonriente que nada más reciteuna teoría de liderazgo a los demás.Nuestro deseo es que usted aprendacómo ponerle «pies» a su mensajecambiando su desempeño para ser máscomo Jesús.

¿Pueden los líderes que sesirven

a sí mismos llegar a ser guías-siervos?

Quizás usted se pregunte: «¿Podríaocurrir que un líder que siempre se haservido a sí mismo de pronto vea laluz, se transforme en guía-siervo y sigasiéndolo?» Primero, hay que recordarque todos, en alguna medida, nos

servimos a nosotros mismos endeterminadas situaciones y con ciertotipo de relaciones. Incluso alguien aquien todo el mundo lo reconoce comoun guía-siervo en algún momentoestará sirviéndose a sí mismo. Si unapersona es un líder empedernido enservirse a sí mismo, será difícil quecambie, pero no imposible.

Nosotros hemos descubierto tresformas en que los líderes que se sirvena sí mismos pueden ver la luz yempezar a hacer esfuerzos para serviren lugar de ser servidos. La primera eshaber tenido cerca la experiencia de lamuerte. Interesantemente, cuando lagente sabe que se le ha dado unasegunda oportunidad y está viviendocon tiempo prestado parecesuavizarse. A esto lo llamamos el«fenómeno del avaro». Cuando lagente entra en contacto con su propiacondición de mortal a menudo ve lascosas diferentes y comienza a darse

cuenta que la vida tiene más que vercon lo que das que con lo que puedasobtener y servir en lugar de serservido.

Una segunda forma en que la genteempieza a ver la vida y su liderazgo enforma diferente es mediante undespertar espiritual. Esta es la razónpor la que insistimos tanto en inspirary preparar a la gente a guiar comoJesús. Esta transformación no puedetener lugar sin desarrollar una relacióncon Jesús. Cuando alguien comienza acaminar con Él, Jesús le hará oír suvoz en forma consistente para que dejesus hábitos y adopte su forma deactuar.

Esto nos lleva al tercer factor quecontribuye a la transformación de quevenimos hablando: tener un ejemplodigno de imitarse. Si la gente semantiene constantemente cerca de unguía-siervo, su propia conductacomenzará a cambiar. Por esto es que

en nuestro ministerio Guiar comoJesús estamos constantementevolviendo a la Biblia en busca deejemplos que ilustren el modeloincomparable del corazón de siervoque Jesús trajo a este mundo. Porsobre todo, los guías-siervos sepreocupan de los demás y desean quese desarrollen y alcancen la meta de supropósito y llamamiento.

El guía-siervo como unentrenador de desempeño

Una actividad clave de un guía-siervoefectivo es fungir como un entrenadorde desempeño. Cuando Jesús llamó asus discípulos para que lo siguieran,les prometió todo su apoyo y direcciónmientras llegaban a ser «pescadores dehombres». Esta es la tarea de un guía-siervo: llevar a cabo una inversióncontinua de su vida en las de aquellos

que le siguen.Al ser un entrenador de desempeño

y al ir cambiando su estilo deliderazgo apropiadamente a medidaque sus discípulos se desarrollabanindividualmente y como grupo, Jesúscapacitó a sus seguidores a seguiradelante después que Él se hubieraido. A través de sus manos(comportamiento del líder efectivo)Jesús pudo transmitir a sus discípuloslo que había en su corazón y en sucabeza sobre el liderazgo de servicio.

Hay tres partes para llegar a ser unentrenador de desempeño: planificar eldesempeño, entrenamiento diario yevaluación del desempeño. Planificarel desempeño tiene que ver conproveer dirección y fijar metas. Elentrenamiento diario comprendeayudar a las personas a vencer; esdecir, a alcanzar sus metas a través deobservar su desempeño, animarles aprogresar y reorientar los esfuerzos

que se hayan desviado de su rumbo.Esto nos lleva a la tercera parte deentrenar para el desempeño: laevaluación del desempeño. Estorequiere sentarse con las personas yevaluar regularmente su desempeño.

¿Cuál de estas tres actividades creeusted que recibe la mayor atención yesfuerzo por parte de losadministradores? La mayoría cree quees la evaluación del desempeño.Desafortunadamente, así es. ¿Por qué?Porque eso es lo que se espera que losguías evalúen, juzguen y califiquen ensu gente. Si la calificación es alta paratodos, estos líderes podrían sercalificados mal, acusados de hacer lascosas demasiado fáciles o ser muygenerosos al momento de evaluar.Como resultado, la curva dedistribución normal se mantiene viva ybien. Se espera que losadministradores califiquen sólo aalgunas personas con un puntaje alto,

unos pocos con puntaje bajo y el restoen un nivel promedio. Pero cuando seles pregunta a los administradores:«¿Cuántos de ustedes buscanperdedores de modo de poder llenarlos espacios bajos?» se ríen porquetodos buscan ganadores, personas queya tienen una experiencia yantecedentes de saber hacer lo que seespera de ellos, o ganadorespotenciales, es decir personas quepueden llegar a ser ganadores con unentrenamiento apropiado. Nadie buscaperdedores. ¿Entonces por qué uncierto número de personas tienen queperder o conseguir un bajorendimiento? Jesús evidentemente nocreía en una curva de distribuciónnormal. Él quería que todos fueranganadores al entender la verdad de lasbuenas nuevas que Él vino a compartir.

En el ejemplo de Ken sobre laenseñanza, planear el desempeño esdarle a la gente el examen final por

adelantado. En este sentido delentrenamiento para desempeño lapirámide jerárquica tradicional puedepermanecer como está. ¿Por qué?¿Porque quién gana si hay undesacuerdo respecto de las metas? Ellíder, porque él representa las metasde la organización.

Cuando Moisés subió a lo alto delmonte para recibir los DiezMandamientos, no se llevó con él a uncomité. De haberlo hecho, habríadescendido con tres mandamientos ysiete sugerencias. Jesús no hizodemasiado partícipes a sus discípulosen las metas que había venido aalcanzar. Se fue directamente a lo altode la jerarquía, a su Padre.

Eso no significa que en nuestrotrabajo en el hogar, en la comunidad yen la oficina no debamos hacerpartícipes a otros en cuanto a fijar lasmetas. De hecho en el trabajo ustedpuede hacerlo con personas

experimentadas y en casa, cuando losniños son mayores. Pero es laresponsabilidad de cada guía en lavida o en la organización asegurarseque la dirección sea clara. En lafunción de liderazgo en la familia, lospadres tienen que asumir laresponsabilidad por fijar las metas ylos objetivos. Todos recordamostiempos cuando dijimos a nuestrasmamás: «Todos los otros niños lohacen». Si su mamá era como lanuestra, su respuesta sería siempreesta: «Eso es porque su apellido no esBlanchard (u Hodges)». Nuestrospadres estaban a cargo de planear eldesempeño dentro de la familia.

No podemos exagerar laimportancia de claridad de propósitosen el planeamiento para la función dedesempeño de un guía-siervo. Si nohay una clara comunicación sobrecómo debe ser un buen trabajo cuandose realice, alguien va a terminar

frustrado, ya sea el líder o susseguidores, o ambos.

Pausa y reflexión Trate de recordar un tiempo cuando sehaya encontrado en cualquiera de losdos lados de una comunicacióndeficiente en cuanto a lo que seesperaba y la que se entregaba.Recuerde la frustración y pérdida deenergía que pudo haberse evitado si sehubiera probado la comprensión.

Cuando se trata del entrenamientodiario, la jerarquía empieza a volverseal revés y los guías-siervos empiezan atrabajar para su gente. En ese punto,las metas son claras y el enfoqueprincipal del guía-siervo es ayudar asu gente a alcanzar sus metas; en otraspalabras, tiene que ver con enseñar ala gente las respuestas correctas. Si no

se hace así, la jerarquía tradicional semantiene en su posición original y todala energía de la organización se alejade los clientes y se concentra en lajerarquía. En esta situación, agradar aljefe llega a ser la meta porque él es laclave para obtener una buenacalificación de desempeño. En lafamilia, después que se han fijado lasmetas, los padres se transforman enanimadores, apoyadores y alientan asus hijos en cuanto a alcanzar susmetas.

Si bien unas pocas organizacionesrealizan un buen trabajo deplaneamiento del desempeño,desafortunadamente en la mayoría delos casos, después que se han fijadolas metas, a menudo éstas se archivany olvidan hasta el final del año, cuandolos administradores tienen que evaluarlos desempeños. En ese momento seproducen los apuros para tratar deencontrar las metas. Este es un

ambiente donde es difícil ser un guía-siervo. ¿Por qué? Porque elentrenamiento diario es el componentemenos usado de las tres partes delsistema de administración.

El entrenamiento es el elemento másimportante en el liderazgo de servicio paraayudar a la gente a alcanzar sus metas.

Una vez que las metas son claras,los líderes con corazón de siervosdeberían estar disponibles paraenseñar a la gente las respuestas, demodo que cuando llegue el momentodel examen final, la mayoría de ellosobtenga la mejor nota. Después detodo, para los guías-siervos, seanlíderes de alguna organización ocumplan funciones de liderazgo en lavida, su mayor preocupación debe serayudar a la gente a obtener la mejornota. Cuando actúan bien, no ven a lagente que los rodea como una amenaza.

Lo que quieren es que la gente gane.La gran pregunta que hace la gente

es la siguiente: «¿Cómo se me puedeayudar para que obtenga la mejornota?» En otras palabras, ¿cómo secría a los hijos para que lleguen a serciudadanos responsables? Por larespuesta que se dé a esta preguntapodemos entender cómo Jesústransformó a sus discípulos de novatossin experiencia en apóstoles maestrosde la enseñanza. Al hacerlo así, vamosa usar el marco de desarrollo que contoda seguridad Jesús experimentó al ira través del proceso de aprendizajedesde el taller de carpintería de supadre terrenal, José.

El itinerario del liderazgo desdeel Llamado a la Comisión

El Llamado

«Venid en pos de mí, y os haré pescadores dehombres» (Mateo 4.19).

La Comisión

«Id, y haced discípulos a todas las naciones,bautizándolos en el nombre del Padre, y delHijo, y del Espíritu Santo; enseñándoles queguarden todas las cosas que os he mandado;y he aquí yo estoy con vosotros todos los días,hasta el fin del mundo» (Mateo 28.19-20).

Cuando Jesús primero llamó a losdiscípulos de sus ocupacionesregulares para hacerlos «pescadoresde hombres», cada uno llegó con susexperiencias de vida y sus habilidadespara esta nueva tarea pero sinconocimiento práctico sobre cómocumplir esta nueva función. Despuésde pasar tres años bajo el liderazgo deJesús, los discípulos fuerontransformados de novatos sin

experiencia en líderes completamentepreparados, inspirados yespiritualmente fundamentados,capaces de cumplir la Gran Comisiónde ir a todas las naciones con lasbuenas nuevas.

¿Cómo logró Jesús la transicióndesde el Llamado a la Comisión?Aunque hubo el elemento milagros, elproceso no fue tan milagroso. Implicóuna ejecución perfecta de un procesofamiliar por un guía personalmentecomprometido a alcanzar una meta através del crecimiento y desarrollo deaquellos que le seguían. Creemos quela experiencia que Jesús tuvo comoaprendiz bajo instrucción comocarpintero le proveyó con un modelopráctico para ayudar a la gente acrecer y a desarrollarse que pudo usaren la experiencia de aprendizaje de susdiscípulos desde el Llamado a laComisión.

Habiendo presumiblemente sido

guiado a través de cuatro etapasnormales de aprendizaje de una nuevatarea: desde el noviciado (alguien quecomienza) a aprendiz (alguien enentrenamiento) a obrero calificado(alguien capaz de trabajar en formaindependiente) y finalmente amaestro/instructor (alguien altamentecalificado y capaz de enseñar a otros)del oficio de carpintero, Jesús trajo asu tiempo de liderazgo un claroentendimiento del trayecto entre ladependencia y la independencia.

Para que alguien progrese desde ser unnovato hasta ser un maestro en cualquierrol o habilidad, se requiere de un guía quedirija a lo largo del camino y que dé lonecesario para avanzar a través delproceso de aprendizaje.

Los novatos entran en el proceso deaprendizaje a través de una fase deorientación y luego avanzan a una fase

de entrenamiento como aprendiceshasta que obtienen suficiente dominiodel trabajo como para proceder por símismos. Con el tiempo, los obreroscalificados desarrollan la experienciay el conocimiento avanzado requeridopara ser acreditados y comisionadoscomo maestros/instructores.

Las necesidades de un novato Los novatos son personas quecomienzan a realizar una tarea enparticular para lograr una metaasignada. Necesitan saber qué, cuándo,dónde, por qué y cómo hacer algo.

Un novato necesita que el líder leprovea información básica. Philrecuerda el primer día que asistió auna nueva escuela en otro pueblo. Alpasar por la puerta, se dio cuenta quela información que había recibido

anticipadamente en un libro degeometría no le serviría de mucho. Loque él necesitaba era alguien que ledijera dónde estaba su armario y cómoencontrar los baños y la cafetería.Treinta años después, el día quecomenzó a trabajar en una oficinaubicada en un edificio muy alto comonuevo jefe del departamento depersonal, la cosa más importante quenecesitaba saber era la ubicación de suoficina y cómo encontrar los baños yla cafetería.

Los novatos necesitan informaciónbásica antes de que puedan progresar.También necesitan a alguiencomprometido con su desarrollo paraintegrarlos en el proceso deaprendizaje. Necesitan sentir quealguien que sabe piensa que su trabajoes suficientemente importante comopara invertir tiempo y energía paraenseñarle correctamente.

La forma más rápida para desanimar

a un novato es delegar su orientaci óna alguien que no le interesa mucho eléxito del estudiante. ¿No le ha pasadoque en el proceso de registrarse paraalgo se ha encontrado con que lapersona encargada le ha manifestadoun interés casi nulo lo que lo hallevado al borde de sucumbir poraburrimiento? Si ha tenido estaexperiencia, entonces sabe cómo sesiente un novato cuando se le deja enmanos de una persona desinteresada.

Cuando alguien comienza una nuevatarea o meta como novato, puedesentirse entusiasmado por laoportunidad o vacilante porque ha sidoapremiado en el proceso deaprendizaje. Por ejemplo, vamos a verdos experiencias paralelas: una jovende quince años aprendiendo a conduciry un hombre de cincuenta y ochoaprendiendo a usar un bastón de trespiernas después de haber sufrido unataque de corazón.

El día que la muchachita obtiene supermiso para aprender a conducir sesiente excitadísima pero tiene muypoco conocimiento sobre cómoconducir un automóvil. Su padrenecesita decirle la exacta secuencia delas cosas que tiene que hacer antes dearrancar el motor en la primera pruebade manejo. El día que la víctima delataque de corazón comienza suproceso de rehabilitación paraaprender a caminar con un bastón, sesiente furioso y confundido por tenerque aprender a hacer algo que hahecho durante toda su vida pero ahoraen una forma nueva y nada deatractiva.

Ambos novatos tienen que seguirinstrucciones que pueden ser nuevas ocomplicadas. En el caso de laadolescente, una atractiva visión en laque lleva a sus amigos a la playadespués de una o dos lecciones puedenhacer que desarrolle demasiada

confianza y se ponga impaciente con elproceso de aprendizaje. En el caso dela víctima de ataque de corazón, el«por qué» puede hacerlo renuente aencontrarse y aceptar los términos conla nueva realidad de su vida.

Pausa y reflexión Piense cuando usted era un novato sinexperiencia y empezaba a aprender unanueva tarea o función. ¿Qué fue lo quemás necesitó que alguien le diera paraayudarle a comenzar? ¿Lo logró? Sino, ¿cuál fue el resultado?

Jesús y los discípulos novatos Sin duda que los discípulos eran unosnovatos cuando Jesús los encontró.

Andando Jesús junto al mar de Galilea, vio ados hermanos, Simón, llamado Pedro, y

Andrés su hermano, que echaban la red en elmar; porque eran pescadores. Y les dijo:Venid en pos de mí, y os haré pescadores dehombres. Ellos, entonces, dejando al instantelas redes, le siguieron (Mateo 4.18-20).

Jesús vio en estos rudos pescadoresla materia prima para los futuroslíderes de su ministerio, que dejaríabajo su responsabilidad cuando llegarael fin de su tiempo de liderazgoterrenal. En su entusiasmo, Pedro yAndrés literalmente dejaron lo queestaban haciendo cuando Jesús losllamó al más alto propósito de ser«pescadores de hombres».

Aunque estaban entusiasmados, notenían idea sobre cómo emprender sunueva tarea. La tarea ahora era ser«pescadores de hombres», y no tansólo pescadores. Se encontraban en elnivel de novatos. Y en ese niveldependían de que Jesús les enseñaracómo hacerlo. Por lo tanto, parasatisfacer sus necesidades deaprendizaje, Jesús se dedicó a decirles

qué hacer y cómo hacerlo.Eso es lo que Jesús hizo cuando

envió a los doce discípulos porprimera vez a predicar las buenasnuevas. Les dio instrucciones básicasamplias sobre a dónde ir, qué decir,qué hacer y cómo hacerlo:

Por camino de gentiles no vayáis, y en ciudadde samaritanos no entréis, sino id antes a lasovejas perdidas de la casa de Israel. Y yendo,predicad, diciendo: El reino de los cielos se haacercado. Sanad enfermos, limpiad leprosos,resucitad muertos, echad fuera demonios; degracia recibisteis, dad de gracia. No osproveáis de oro, ni plata, ni cobre en vuestroscintos; ni de alforja para el camino, ni de dostúnicas, ni de calzado, ni de bordón; porque elobrero es digno de su alimento. Mas encualquier ciudad o aldea donde entréis,informaos quién en ella sea digno, y posad allíhasta que salgáis. Y al entrar en la casa,saludadla. Y si la casa fuere digna, vuestrapaz vendrá sobre ella; mas si no fuere digna,vuestra paz se volverá a vosotros... He aquíyo os envío como a ovejas en medio de lobos;sed, pues, prudentes como serpientes, ysencillos como palomas (Mateo 10.5-13, 16).

Creemos que a menudo, los líderes

en las iglesias y en el mundo de losnegocios forman gente para quefracase porque no aceptan laresponsabilidad para reconocer yresponder efectivamente a esta etapade orientación.

Las necesidades de unaprendiz

Los aprendices son personas enentrenamiento que no han logradotodavía dominar toda la información ylos recursos como para poder trabajarsolos. Necesitan que se les déseguridades que están haciendo lascosas bien y que se les corrija cuandono. También necesitan que alguienponga su progreso en la perspectivacorrecta de modo de no desarrollar unexceso de confianza por algún éxitotempranero o se desalienten por unfracaso inicial.

Por ejemplo, la adolescenteaprendiendo a manejar que lograabrocharse el cinturón de seguridad yechar a andar el auto en una de lasprácticas, empieza a llorar cuando seve en medio del tráfico intenso y uncarro veloz al que no vio la asusta. Supadre necesita felicitarle porabrocharse el cinturón y poner acaminar el auto correctamente, perotambién necesita repetirle cómo ajustarlos espejos retrovisores y cómo debemirar a ambos lados para anticiparseal flujo de vehículos en medio deltráfico.

La víctima del ataque de corazónaprendiendo a caminar con un bastónde tres patas comienza bien por unoscuantos pasos pero entonces se frustray se impacienta porque le toma muchosminutos cubrir una distancia que antesla hacía en un par de segundos. Laenfermera de rehabilitación necesitafelicitarlo por lo que ha logrado pero

también debe dirigir sus esfuerzos yponer en perspectiva los avances queva logrando.

Pausa y reflexión Piense en el tiempo cuando necesitabaque alguien lo empujara más allá de unfracaso o de un fácil éxito tempraneropara llevarlo a un nivel mayor deentendimiento y desempeño en unanueva tarea. Trate de recordar cuandose dio por vencido debido a que nadieestuvo allí para llevarlo al nivelsiguiente.

Jesús y los discípulosaprendices

Jesús tuvo que responder a unacantidad de situaciones con sus

discípulos cuando eran sus aprendices.Por ejemplo, los discípulos sedesalentaron cuando fueron incapacesde echar fuera un demonio de un niño aquien su padre había llevado a ellos.Echar fuera demonios fue una de lastareas que Jesús asignó a losdiscípulos en Mateo 10, cuando losenvió. En Mateo 17.15-16, leemos deun hombre que le rogaba a Jesús que lesanara a su hijo. «Señor, tenmisericordia de mi hijo», le dijo, «quees lunático, y padece muchísimo;porque muchas veces cae en el fuego, ymuchas en el agua. Y lo he traído a tusdiscípulos, pero no le han podidosanar».

Cuando los discípulos eran nuevosen el trabajo de ser «pescadores dehombres» experimentaron un bajonazoen su confianza cuando descubrieronque no eran capaces de manejar todaslas situaciones que se les presentaban.Imagínese cómo se habrán sentido

cuando no fueron capaces de echarfuera el demonio del niño. Tienen quehaberse llenado de frustración,inseguridad y vergüenza.

Su gente, los miembros de su familiao sus voluntarios podrán experimentarestos mismos sentimientos cuando sevean frente a un trabajo que no puederealizar o en el cual hayanexperimentado un fracaso o problema.A veces la gente a la que usted guía sedesalienta sobre una tarea específicamientras que usted como líder estátotalmente ignorante de su desilusión.Si las personas se desaniman y nadiese preocupa de ellas, pueden llegar alpunto de darse completamente porvencidas. En algunos casos quizáspermanezcan en el trabajo peroexpresarán su desánimo con una accióndisminuida lo que afectaránegativamente el entusiasmo y elcompromiso de los demás. En otraspalabras, pueden abandonar

quedándose donde están. Los niñosseguirán viviendo en la casa peromentalmente se irán y no compartiránninguna información o preocupaciónpersonal con sus padres.

Observemos cómo respondió Jesúsante la desilusión de sus discípulos alno haber podido echar fuera eldemonio. En Mateo 17.18-20 leemos:

Y reprendió Jesús al demonio, el cual salió delmuchacho, y éste quedó sano desde aquellahora. Viniendo entonces los discípulos a Jesúsaparte, dijeron: ¿Por qué nosotros no pudimosecharlo fuera? Jesús les dijo: Por vuestrapoca fe; porque de cierto os digo, que situviereis fe como un grano de mostaza, diréisa este monte: Pásate de aquí allá, y se pasará;y nada os será imposible.

Nótese que Jesús dio a losdiscípulos información sincera sobrepor qué no habían podido echar fuerael demonio: «Por vuestra poca fe».

Jesús les dice a sus discípulos queechar fuera estos demonios viene sólomediante oración y ayuno.1 Sabemos

que Jesús amaba a sus discípulos yquería que tuvieran éxito (Juan 17.6-19). También sabemos que Jesús era«sin pecado» (Hebreos 4.15), lo quesignifica que nunca perdió el controlde su temperamento en una manerapecaminosa. Aun cuando losdiscípulos habían fallado y Él fuedetrás de ellos para «limpiar eldesorden», los siguió amando yexpresó ese amor diciéndoles laverdad en una manera amorosa.

¿Qué le dice esto a usted como líderque trata de guiar como Jesús durantela fase de entrenamiento conaprendices? Es vital que proveadirección e información clara en unaforma amorosa. Si va a seguir elejemplo de Jesús como líder nuncahumille a los demás ni trate dehacerlos sentirse inferiores porquefallaron en hacer su parte. Como lohizo Jesús, debe dejar que el amor quetiene por aquellos con quienes trabaja

fluya libre y deje que su deseo de guiarcomo Jesús dirija siempre susreacciones.

Las necesidades de un obrerocalificado

Es fácil asumir que un obrerocalificado; es decir, alguien que halogrado desarrollar sus habilidadespara llevar a cabo una tarea o unafunción, ha progresado al punto dondetodo lo que necesita de un líder es quele diga cuándo y dónde aplicar sushabilidades. Sin embargo, el hecho esque periódicamente puede actuar concautela, puede perder confianza oexperimentar una disminución en susentido de entusiasmo por el trabajodebido a una variedad de razones. Sies pasado por alto por un guía pocointeresado, el obrero calificado puedecaer calladamente en la apatía o

renunciar a asumir tareas debido a unsentimiento de pérdida de competenciao conexión con su llamado.

El obrero calificado puede perdersus habilidades para actuar y llegar aser un crítico y escépticodesilusionado que puede afectar lasactitudes de aquellos que trabajancerca de él. Los líderes que no se danpor enterados de las necesidades delos obreros calificados en cuanto aaprecio, aliento e inspiración puedenconducir a lo que se ha señalado.

Un ejemplo de un guía que satisfacelas necesidades de un obrerocalificado es un padre que abraza a suhija adolescente después que ella se hapuesto nerviosa y ha reprobado suexamen de conducir aun después dehaber obtenido la mejor nota en laeducación teórica. Una vez que ella harecuperado la compostura, la anima atomar el volante y conducir hasta lacasa. Otro ejemplo es una enfermera

de rehabilitación que recuerda a lavíctima de un ataque de corazón cuánlejos ha llegado en adquirir sus nuevashabilidades y cuán orgullosa está de élmientras se prepara para usar subastón frente a sus familiares y amigos.

Pausa y reflexión Tiene que haber habido un tiempocuando usted se sintió despreciado ono se le reconoció por un trabajo bienhecho debido a que la atención seconcentró en el «niño problema».¿Cuál pudo haber sido el efecto si unlíder lo hubiera alentado con unapequeña señal de aprecio?

Jesús y un discípulo obrerocalificado

Pedro exhibió comportamientoscaracterísticos de un obrero calificadocuando caminó sobre el agua. EnMateo 14.26-30 leemos:

Y los discípulos, viéndole andar sobre el mar,se turbaron, diciendo: ¡Un fantasma! Y dieronvoces de miedo. Pero en seguida Jesús leshabló, diciendo: ¡Tened ánimo; yo soy, notemáis! Entonces le respondió Pedro, y dijo:Señor, si eres tú, manda que yo vaya a tisobre las aguas. Y él dijo: Ven. Ydescendiendo Pedro de la barca, andabasobre las aguas para ir a Jesús. Pero al ver elfuerte viento, tuvo miedo; y comenzando ahundirse, dio voces, diciendo: ¡Señor,sálvame!

Pedro es una gran ilustración dealguien capaz de realizar la tarea quetiene ante él al pararse sobre las aguasy empezar a caminar. Se requirió unatremenda dosis de fe para salir delbote y posarse sobre el agua. ¡Tantonos concentramos en los gritos dePedro pidiendo ayuda que nosolvidamos que en realidad él anduvosobre las ondas! De hecho, él es el

único, aparte de Jesús que ha hechojamás algo así. El problema de Pedro,sin embargo, llegó cuando quitó susojos de Jesús y empezó a preocuparsede la tormenta. Cuando su confianzapasó de lo alto a lo bajo, sucompetencia demostrada se hundió enlas aguas con él.

Jesús estaba allí para proveerle elapoyo que Pedro necesitaba cuandocomenzó a hundirse, aun cuando habíademostrado la habilidad de andarsobre las ondas. «Al momento Jesús,extendiendo la mano, asió de él, y ledijo: ¡Hombre de poca fe! ¿Por quédudaste? Y cuando ellos subieron en labarca, se calmó el viento» (vv. 31-32).

¿Qué podemos aprender de lareacción de Jesús como líder cuandoPedro empezó a hundirse en el mar?Primero, nos damos cuenta que Jesúsactuó prestamente. No dejó que Pedrose hundiera y pensara en su error.Jesús hizo saber inmediatamente a

Pedro que estaba allí para darle laayuda que necesitaba.

Luego, observamos que Jesús«extendiendo la mano, asió de él» (v.31). Él usó un toque personal parasalvar al apóstol que se ahogaba. Jesússabía que la necesidad primaria dePedro en ese momento era sostén, demodo que usó su mano y lo salvó. Ycuando dijo: «¡Hombre de poca fe!¿Por qué dudaste?» (v. 31) lo queestaba haciendo era reforzando sucontinuo apoyo al apóstol. En otraspalabras, Jesús recordó a Pedro —y anosotros— que Él está siempre allícuando lo necesitamos.

Es también importante recordar quedespués que Jesús asió a Pedro,todavía estaban fuera del bote. Laimagen que tenemos de aquella escenaes a Jesús extendiendo sus brazosalrededor de Pedro y caminando con élhacia el bote. Proveer apoyo a la gentealrededor nuestro es tan importante a

su continuo desarrollo sea en laoficina, en casa o en la comunidad. ATruett Cathy, fundador de Chick-fil-Aa menudo se le escucha decir: «¿Quiénnecesita apoyo?» Y su respuesta es:«¡Cualquiera que esté respirando!»

Las necesidades de unmaestro/educador

Los maestros/educadores son personasque desarrollan plenamente sushabilidades, confianza y motivaciónpara producir excelentes resultadoscomo ejecutores individuales tantocomo la sabiduría y la perspicaciapara enseñar a otros. Necesitan que seles dé la oportunidad y el desafío detraspasar lo que saben a la siguientegeneración de aprendices, y necesitansu bendición.

Ejemplos de maestros/educadoresincluyen padres que permiten que su

hija adolescente vaya en su automóvila una entrevista en el centro de laciudad y al departamento derehabilitación cuando llama a lavíctima de un ataque de corazón paraque demuestre sus habilidades con elbastón y anime a los nuevos pacientesque necesitan hacer el mismo trayectode dependencia a independencia que élhizo.

Pausa y reflexión La comisión de «ir y enseñar a otrosen mi nombre» es la forma más alta dereconocimiento que un maestro puededar a un seguidor. Cumplir con lacomisión es el más alto elogio y actode gratitud que un estudiante puedeofrecer a su maestro. ¿Qué estáhaciendo usted para traspasar a lasiguiente generación aquello que harecibido?

Jesús y los discípulosmaestros/educadores

Jesús deseaba que sus discípulospudieran estar plenamente inspirados ycompletamente preparados para latarea de ser «pescadores de hombres».Esto es evidente cuando leemos sobrePedro expandiendo las buenas nuevasen Hechos 2.36-41:

Sepa, pues, ciertísimamente toda la casa deIsrael, que a este Jesús a quien vosotroscrucificasteis, Dios le ha hecho Señor yCristo. Al oír esto, se compungieron decorazón, y dijeron a Pedro y a los otrosapóstoles: Varones hermanos, ¿qué haremos?Pedro les dijo: Arrepentíos, y bautícese cadauno de vosotros en el nombre de Jesucristopara perdón de los pecados; y recibiréis eldon del Espíritu Santo. Porque para vosotroses la promesa, y para vuestros hijos, y paratodos los que están lejos; para cuantos elSeñor nuestro Dios llamare. Y con otrasmuchas palabras testificaba y les exhortaba,diciendo: Sed salvos de esta perversa

generación, Así que, los que recibieron supalabra fueron bautizados; y se añadieronaquel día como tres mil personas.

Podemos mirar a Pedro una vez másy ver que, bajo la unción del EspírituSanto, es un maestro/educadormientras habla a una multitud de miles,y tres mil se bautizan aquel día. Pedrotiene el conocimiento para compartirel mensaje de Jesús y también exhibeun alto nivel de compromiso comomaestro/educador. Nótese con lapasión con que Pedro comparte elmensaje de Jesús. Habla conautoridad. Es realmente un «pescadorde hombres».

¿Cuál es su deseo para la gente quebusca su liderazgo: individuosfrustrados que no tienen la capacidad oel compromiso para llevar a cabo latarea asignada, o personas que no sóloson capaces de realizar la tarea porellos mismos sino que también puedenenseñar a otros? Imagínese el

beneficio de tener personas a sualrededor que no solo sean buenas enhacer su trabajo sino que esténdispuestos y capacitados para enseñara otros.

Enviar a alguien a actuar en nombresuyo es la forma más alta devalidación de su confianza en lacompetencia y compromiso de esapersona. Por ejemplo, cuando Jesúsdio la Gran Comisión a sus discípulos,Él asumió que eranmaestros/educadores y que estabanlistos para actuar por ellos mismoscomo «pescadores de hombres». Loscomisionó para «ir y hacer discípulosa todas las naciones, bautizándolos enel nombre del Padre, y del Hijo y delEspíritu Santo; enseñándoles queguarden todas las cosas que os hemandado» (Mateo 28.19-20). AunqueJesús no estaría físicamente presentepara dirigir y apoyar a sus discípuloscomo lo había hecho durante tres años,

no les dio las espaldas sino queprometió: «He aquí yo estoy convosotros todos los días, hasta el fin delmundo» (v. 20). Jesús prometió nodejar a sus discípulos solos cuandoestuvieran acometiendo la tarea de ser«pescadores de hombres» sino queestaría siempre con ellos.

Es importante no confundir delegarcon abdicar. Los líderes que abdicandan las espaldas a su gente y no reúneninformación por ellos mismos. Sólovuelven a involucrarse si les lleganmalas noticias. Pero los líderes quedelegan se mantienen al día con lainformación y están listos para ayudarsi se lo solicitan. Jesús delegó pero noabdicó. Jesús sabía que sus discípulosnecesitarían de Él en el futuro y estuvodispuesto a acudir cuando ellos lesolicitaron su apoyo.

Relación líder-seguidor

Para que alguien pase de novato amaestro/educador, necesita tener unarelación con su líder de tal manera queeste le pueda brindar dirección yapoyo en sus necesidades. Solo asípodrá alcanzar la etapa siguiente. Poreso, un proceso exitoso aprendiz-desarrollo es un compromiso mutuo. Eldiagrama que ofrecemos acontinuación describe esa relación decompañerismo:

Es importante saber que el procesoaprendizaje—etapas no es un concepto

global. Nadie es totalmente un novato,un aprendiz, un obrero experimentadoo un maestro/educador en las cosasque hace. En algún momento en nuestrotrabajo o en nuestra vida de relaciónes posible que estemos en las cuatroetapas al mismo tiempo. En el trabajo,usted puede ser un novato respecto delnuevo programa de computación, unaprendiz en finanzas, un obreroexperimentado sobre desarrollo de laspersonas y un maestro planificando.Como resultado, un colega enliderazgo no solo debe aprender a usardiferentes énfasis para cada personasino que probablemente termineusando diferentes énfasis con la mismapersona en diferentes partes deldesarrollo de su función de vida o dela organización. En la escuela, unjovencito puede ser tremendo enlectura pero nulo en matemáticas. Usarel mismo estilo de enseñanza paraestas dos materias con este alumno

podría ser un desastre.Para crear un compañerismo

efectivo guía-seguidor es necesarioque ocurran ciertas cosas. Tanto elguía como el seguidor deben

• Entender las etapas deaprendizaje y las necesidadesdel seguidor en cada una deellas

• Que el seguidor esté de acuerdocon las metas y objetivos

• Diagnosticar juntos la etapa deaprendizaje del seguidor paracada meta

• Determinar juntos lo que elseguidor necesita en cada etapapara cada meta y cómo se loproveerá el guía

• Estar al tanto cuando el seguidorpase a una nueva etapa deaprendizaje y lo que esosignifica para su relación

Hace unos cuarenta años, Kenempezó a desarrollar con Paul Hersey2

lo que se conoce como SituationalLeadership (Liderazgo situacional).Hoy día, la más reciente versión deese concepto, llamada SituationalLeadership® II, se usa en todo elmundo para ayudar a los guías adesarrollar relaciones de altorendimiento entre guía y seguidor. Perono fue sino hasta finales de los años de1980 cuando Ken llegó a ser uncreyente y leyendo la Biblia se diocuenta cuán compatibles eran losconceptos contenidos en SituationalLeadership® II y lo que decía laBiblia sobre cómo entrenó ydesarrolló Jesús a sus discípulosmientras iban desde el Llamado a laComisión.

El factor ego en las relacionesguía-seguidor

Un guía con corazón de siervo, sea en

la oficina, en el hogar o en lacomunidad, que se ve confrontado conun seguidor enfocado en sí mismoenfrenta el desafío diario de ministraral corazón de los seguidores a medidaque avanza en el proceso deaprendizaje. Cuando su liderazgo esdesafiado o se desconfía de susmotivos y métodos, mantener su ego araya puede ser una tareadesalentadora. Reaccionar con orgulloo con temor puede ser fácilmente unatajo del proceso de aprendizaje siusted recurre a una posición negativa ode imposición de su voluntad.

Por otro lado, un seguidor concorazón de siervo confrontado con unlíder egocéntrico enfrenta el desafíodiario de ser un testigo positivo ante ellíder mientras se mantiene adquiriendolas habilidades y experiencianecesarias para ser productivo ycrecer. Se puede hacer pero puederesultar difícil. Un guía manejado por

su ego puede crear desilusión ycinismo en incluso el seguidor con elmejor corazón de siervo, lo cual puededar como resultado un proceso deaprendizaje inefectivo.

La verdadera prueba de un guíasiervo comienza cuando el ego dellíder y el ego del seguidor secomplementan. La forma en quereconocen y vencen los factores deorgullo y temor en su relacióndetermina si están avanzando hacia unasatisfacción mutua de metas comunes ocomparten las frustraciones de supropio quehacer. El siguientediagrama es un recurso efectivo paraentender la relación líder (L)—seguidor (S):

Factor ego en la relación guía-seguidor

La relación ideal y más productivaentre el guía y el seguidor se dacuando un líder con corazón de siervoy un seguidor con corazón de siervo seinterconectan en una atmósfera deservicio y confianza mutuos. Es cuandoun claro sentido de propósito, procesoy práctica sale del guía y es recibida yhecha suya por el seguidor. Este, a suvez, responde con confianza y buenavoluntad para actuar y seguir lainstrucción.

Ejemplo: Jesús glorificó a Dios

completando la obra que se le habíadado que hiciera (Juan 17.4).

Ejemplo: Un padre y su hijo que seaman y respetan y ambos favorecen surelación.

Cuatro relaciones ineficaces guía-seguidor Las cuatro relaciones menos efectivasentre el guía y su seguidor son aquellasen las que el orgullo y los temores delguía y del seguidor se mezclan paracrear conflictos, sospecha, explotacióny aislamiento.1. Guía TemorSospecha/Parálisis MiedoSeguidor

Cuando ambos, guía y un seguidorestán temerosos de una relación,estarán buscando señales deadvertencia que justifiquen sustemores. Aun la evidencia inicial de

buena voluntad y seguridad son vistascon sospecha. Conjeturas negativasmutuas basadas en estereotipos debidoa factores de edad, raza, posición,trasfondo étnico, religión y géneropueden ser una importante barrera parauna comunicación abierta.

Ejemplo: Un líder que tiene miedode perder su posición y un seguidortemeroso del fracaso se mezclan enuna relación de sospecha mutua. A ungerente blanco, mayor, se le asigna unempleado minoritario consciente de suimagen en un programa de desarrolloacelerado.

Ejemplo: Un padre que quiere quesu hijo sepa que él es el que manda yun hijo que no quiere admitir que hahecho algo malo.2. Guía OrgulloConflicto/Competencia OrgulloSeguidor

Cuando un guía y un seguidor tratande interactuar sobre la base del orgullo

de cada uno es muy probable que esose transforme en una prueba devoluntades. En lugar de proceder através de la cooperación y concesionesmutuas, ambas partes tratan depromover su posición a través deganar mediante argumentos y pruebasde fuerza.

Ejemplo: Un entrenador ganador decampeonato con un control estratégicodel balón se reúne con una jovenestrella conocida por sus brillantesrecursos individuales.

Ejemplo: Un padre que piensa quesabe mejor lo que su hija adolescentedebería hacer y una adolescente queestá pasando por una etapa desabelotodo.3. Guía Orgullo ExplotaciónMiedo Seguidor

Cuando un guía interesado enimponer su voluntad y su estilo sobrelas personas bajo su control como unaextensión de su auto importancia

aprovecha las inseguridades delseguidor, los resultados no van a serbuenos para nadie.

Ejemplo: Un pastor para quiencuentan sólo los resultados intimida asu congregación para que vote por unnuevo santuario.

Ejemplo: Un padre que quiere quesu hijo lo escuche porque él es elpadre y un adolescente que tiene miedode que lo vean con sus padres como un«hijito de su mamá».4. Guía Miedo ManipulaciónOrgullo Seguidor

Cuando un guía inseguro sucumbe ahacer concesiones poco sabias o tratade ejercer una posición de poder contal de obtener la cooperación de unseguidor con voluntad fuerte, losresultados son dañinos.

Ejemplo: Un líder que conserva ensus manos todos los detalles y queteme perder el control busca el apoyode un obrero especializado que

responde con «obediencia maliciosa»accediendo a instrucciones que sabeque son equivocadas.

Ej e mpl o : Un padre que estátemeroso de las malas influencias quepudieran existir en la escuela y un hijoque está decidido a demostrar suindependencia.

Cuatro relaciones guía-seguidor quese pueden mejorar Hay cuatro combinaciones del ego deguía y seguidor que tienen desafíosespecíficos pero que pueden mejorarsesi uno de los dos está dispuesto aservir como un agente de cambio en larelación. Cuando tal persona es unguía, es una oportunidad paraministrar. Cuando el agente decambios es el seguidor, es unaoportunidad de testificar.1. Guía Servir Ministerio

Temor SeguidorUn guía con corazón de siervo se

mantiene paciente y tranquilo mientrasalaba el progreso y los esfuerzossinceros cuando tiene que enfrentar aseguidores que actúan con inseguridad.

E j e m p l o : Un terapista físicoresponde con paciencia y estímulo aarranques de frustración y temor poruna víctima de un ataque de corazónque está aprendiendo a caminar con unbastón.

Ejemplo: Un padre que es pacientecon un hijo que está teniendo unarabieta.2. Guía Servidor MinisterioOrgullo Seguidor

Un guía con corazón de siervo esejemplo de humildad y fuerza depropósito y está dispuesto aimplementar patrones y soportardesafíos a su liderazgo.

Ejemplo: Jesús responde al orgullode sus discípulos que argumentaban

sobre quién era el más grande entreellos lavándoles los pies.

Ejemplo: Un padre que no entra enuna confrontación de gana o pierde conun hijo sobre el tiempo en que debeestar de vuelta en casa.3. Guía Orgullo TestimonioServidor Seguidor

Un seguidor que está dispuesto aarriesgarse de recibir una respuestanegativa de un guía con el propósito dedefender un principio o corregir unerror.

Ejemplo: El profeta Natán confrontaal rey David sobre su malcomportamiento con Betsabé.

Ejemplo: Un hijo que confronta a supadre sobre beber licor y conducir.4. Guía Miedo TestimonioServir Seguidor

Un seguidor responde a lasinseguridades de un líder con humildady respeto sin renunciar a susprincipios.

Ejemplo: Como una expresión de sufidelidad al respecto, David mientrasera perseguido por un rey dominadopor el miedo, renuncia a laoportunidad de darle muerte cuandopudo hacerlo.

Ejemplo: Una hija que es pacientecon su padre quien está temerosoporque ella irá a la escuela en otraciudad.

Cómo derrotar el factor ego enlas relaciones guía-seguidor Como líder, el remedio más rápidopara el factor ego en las relacionesguía-seguidor viene a través dereconocer y combatir sus propiasvulnerabilidades al orgullo y al temor.La salud espiritual del guía es la fuentedesde donde fluye la confianza y elcompromiso del seguidor. Si usted estátratando de inspirar y preparar a otros

a más altos patrones de rendimiento ycompromiso, el mejor primer paso esmodelar integridad en su propioitinerario hacia la misma dirección.

Como un seguidor cuya autoestima yseguridad está basada en el amorincondicional y las promesas de Dios,mantener en perspectiva el cuadroglobal de lo que se puede ganar operder al responder a un pobretratamiento por un líder dominado porel ego puede verdaderamente «volverlimones en limonada».

Una parte de la propia experienciade Ken provee un ejemplo excelentedel poder de ser un seguidor concorazón de siervo. Después de recibirsu doctorado, Ken estuvo trabajandoen la Universidad de Ohio, en Athens,Ohio, donde supo de un curso enconducta organizacional y liderazgoenseñado por Paul Hersey, un brillantey reconocido profesor de quien Kenpensaba que beneficiaría su propio

crecimiento y desarrollo. Cuandopreguntó si sería posible que asistieraal curso como oyente, Hersey le dijo:«No hay oyentes en mi curso. Si loquiere tomar para crédito esbienvenido».

Dado que Ken ya tenía un doctoradoy Hersey no, la tentación de dejar queel orgullo se impusiera pudo haberloprivado de aprender algunas cosas queserían tan fundamentales para sucarrera. Con algún sabio apoyo de suesposa, Margie, Ken no dejó que elorgullo se interpusiera en su camino demodo que se matriculó en la clase deHersey como un alumno regular,haciendo los exámenes y escribiendolos trabajos exigidos. Cuando la clasehubo concluido, Hersey se acercó aKen con una invitación para quecolaborara con él en escribir un librode texto sobre conducta organizacionalporque «me cuesta sentarme aescribir». Temprano en su carrera,

Ken pensó que nunca sería un escritorporque los profesores en su programade postgrado, en una forma amable, lehabían dicho que él nunca sería unescritor.

En respuesta a la invitación deHersey, Ken dijo: «Haremos un granequipo. Usted no puede sentarse aescribir y se supone que yo nunca seréun escritor. Así es que vamos aintentarlo». El resultado de estacolaboración fue un libro de textoclásico titulado Management ofOrganizational Behavior, el queactualmente se encuentra en su octavaedición. El libro lanzó las carreras deescritores para Ken y Paul que hanproducido libros que han vendidomillones de ejemplares.

Si tanto el guía como el seguidorestán dispuestos a compartir suspropias vulnerabilidades y apoyo, esposible conseguir estos excelentesresultados: la verdadera situación del

triple gane: gana el guía, gana elseguidor y gana Dios.

El factor ego en las cuatroetapas de aprendizaje

Como hemos enfatizado, todosfallamos en términos de perfección, ycada día tenemos que confrontarnuestros propios asuntos de ego quepueden sacarnos del propósito y elimpacto de guía en las relacionesseguidor/aprendiz. Así es que vamos aver si podemos anticipar lascuestiones del ego que guías yseguidores enfrentan en cada una delas cuatro etapas de aprendizaje:

Cuestiones de ego en la etapade novato

Cuestiones del

Cuestiones del ego ego

de aprendiz/novato deaprendiz/novato

Miedo al fracasoImpaciencia enenseñar losfundamentos

Miedo a laincompetencia

Frustración porprogreso lento

Miedo a parecerestúpido

Tentación adelegarprematuramente

Falso orgullo enposición

Hacer juiciosprematuros depotencial

Falso orgullo debidoa rendimientosanteriores

Miedo alfracaso

Falta de confianza enel guía o en elmétodo deentrenamiento

Cuestiones de ego en la etapade aprendizaje

Cuestiones del ego Cuestiones del

egode aprendiz/novato del maestro/guíaDesánimo por faltade progreso Miedo al fracaso

Impaciencia con elproceso deaprendizaje

Frustración porfalta deentusiasmo

Falta de fe en elproceso deaprendizaje

Expectativaspoco realistas dela gente

Miedo al fracasoMiedo a lasopiniones deotros

Miedo a laincompetencia edo a la crítica

Pérdida de fe en elguía

Miedo a perderposición

Pérdida de

entusiasmo por latarea

Cuestiones de ego en la etapadel obrero calificado

Cuestiones delego del Cuestiones del ego

aprendiz/obrerocalificado en el maestro/guía

experimentasituacionesnuevas

pérdida deentusiasmo

Temor al éxitoen un mayor usode sushabilidades

Empleo excesivo dela competencia

Fatiga: pérdidade entusiasmo yvisión

Miedo a la intimidadque se y visiónrequiere para tratarlos asuntos de las

personasMiedo a llegar aser obsoleto

Miedo a que elalumno supere almaestro

Miedo a lacompetencia

Miedo aconfrontardeslices en eldesempeño

Miedo a laexplotación

Cuestiones del ego en la etapamaestro/educador

Cuestiones deegoaprendiz/maestro

Cuestiones de egomaestro/guía

ComplacenciaMiedo a lacompetencia

con elconocimiento quese tiene sobre lashabilidades

personal por partede seguidoresplenamenteinspirados ypreparados

Poca disposicióna aceptar lacrítica osugerencias

Miedo a laobsolescenciapersonal osugerencias cuandoel aprendiz puedehacer lo que ustedhace

Arrogancia

Poca disposición acompartirinformación oreconocimiento

Mal uso de lashabilidades parapropósito deservirse a símismo

Miedo a perder elcontrol

Consciente de las barreraspotenciales del ego en su relación y

dispuestos a confrontarlas, el guía y elseguidor pueden tratar, tantoindividualmente como en conjunto, devencer estas barreras a través de lapreparación personal, unacomunicación franca y un compromisomutuo de servirse el uno al otro en surelación. Un recurso único adisposición de los seguidores de Jesúses la participación activa del EspírituSanto como Consejero y Guía. En Juan14.26, Jesús prometió: «Mas elConsolador, el Espíritu Santo, a quienel Padre enviará en mi nombre, él osenseñará todas las cosas, y osrecordará todo lo que yo os he dicho».

En el capítulo 7 hay una serie deoraciones tanto para los guías comopara los seguidores a medida queavanzan desde el nivel de novatos amaestros/educadores. Queremosanimarle a que use estas oracionescada vez que vaya a entrar en unasituación guía/aprendiz. Su uso

marcará una poderosa diferencia.

Mantenerse en el propósito Como lo hemos venido enfatizando,aun si usted, como líder oseguidor/aprendiz se ha comprometidoa servir en lugar de a que se le sirva,cada día su ego estará esperando parasacarlo de curso y que concentre suenergía en servirse a sí mismo. En elcapítulo siguiente vamos a echar unamirada a algunos de los hábitos quefueron esenciales en la renovación yreafirmación que hizo Jesús de sucaminar diario en sumisión yobediencia como un siervo y guía.

Resumen

• Una actividad clave de un guía-siervo efectivo es actuar comoun entrenador de desempeño,

haciendo una inversióncontinua en las vidas dequienes le siguen.

• Hay tres partes para llegar a serun entrenador de desempeño:planificar el desempeño, unentrenamiento diario y unaevaluación del rendimiento.Después que metas y direcciónestén claras, el enfoque de unguía-siervo es un entrenamientodiario ayudando a su gente aque obtenga la mejorcalificación.

• Hay cuatro etapas para aprenderuna nueva tarea o habilidad:

1. Novato. Alguien que estáempezando2. Aprendiz. Alguien que estárecibiendo entrenamiento3. Obrero calificado. Alguiencapaz de trabajar por sí solo4. Maestro/educador. Alguienaltamente calificado y capaz de

enseñar a otros• La función del guía es la misma

a través del proceso detransformación: proveer lo queel aprendiz necesita paraavanzar a la siguiente etapa.

• La verdadera prueba delliderazgo de servicio comienzacuando el ego del guía y el egodel seguidor se complementan.

CAPÍTULO 5

Los hábitos de un guía-siervo

Todos tenemos dos egos: un egoexterno, orientado hacia el trabajo yque se usa para llevar a cabo lastareas, y otro interno, más efectivo,muy deliberativo. ¿Cuál de estos dosegos se despierta primero en lamañana, el externo y orientado altrabajo o el interno y reflexivo? Porsupuesto, es el externo, el orientado altrabajo.

¿Qué ocurre en la mañana? ¡Laalarma se dispara! ¿Ha pensado algunavez en la expresión reloj de alarma?¡Qué concepto más desagradable! ¿Porqué no reloj de «oportunidad»? ¿Oreloj de «hoy voy a tener un gran día»?La alarma automáticamente activa suyo orientado al trabajo y usted salta dela cama. En unos cuantos minutosestará sirviéndose el desayunomientras se lava. Correrá al auto einmediatamente hará una llamada porel teléfono celular y correrá a unareunión que tiene durante toda la

mañana, seguida de una sesión—almuerzo, reuniones en la tarde y unasesión—cena por la noche.Finalmente, regresará a casa entre las9 y las 10 y caerá a la cama exhausto,sin la suficiente energía como paradarle las buenas noches a alguien queestá acostada a su lado. ¿Y quéocurrirá al día siguiente? La alarma sedisparará y usted irá allá de nuevo.Pronto, su vida se transforma en «lacarrera de la rata» (La carrera de larata es el experimento que se hace enel laboratorio, donde para los efectosde investigación se ponen a correr aestos animalitos en un sistema quegira sobre sí mismo y que nuncaacaba. Nota del traductor). Como unavez dijo Lily Tomlin: «El problemacon la rata es que aunque usted gane lacarrera, seguirá siendo una rata».

Para evitar ser consumido por lacarrera de la rata y las presiones de lavida, todos necesitamos desarrollar

estrategias y hábitos espirituales quenos ayuden a mantenernos en nuestrospropósitos.

Mientras Jesús vivía su liderazgoterrenal estaba bajo constante presióny tentación de salirse del curso oresponder a las fallas de sus amigos yde sus enemigos. Pero Él se mantuvofirme en su misión a través de aplicarcinco hábitos clave quecontrarrestaron las fuerzas negativasen su vida:

1. Soledad2. Oración3. Estudio y aplicación de laEscritura4. Aceptar y responder al amorincondicional de Dios5. Involucrarse en relaciones deapoyo

Adoptar estos mismos hábitos esesencial para quienes tratan de seguir aJesús como su ejemplo de liderazgo.Él no trató de guiar sin estos cinco

hábitos y tampoco deberíamos hacerlonosotros si queremos guiar comoJesús. Sin hábitos, la vida puede noser más que una carrera de la rata.

Si queremos guiar como Jesús, tenemosque ser como Jesús.

¿Y cómo vamos a llegar a ser comoJesús? Como lo dice Ricky Warren enUna vida con propósito: «Su carácteres esencialmente la suma de sushábitos».1 Si queremos desarrollar uncarácter como el de Jesús, tenemosque mirar cuidadosamente a sushábitos.

Los hábitos de Jesús incluían pasartiempo a solas y en oración, confiandoen la Palabra de Dios, teniendoconfianza en la relación de amorincondicional con su Padre ybeneficiándose de la comodidad queencontró en su compañerismo con un

pequeño grupo de amigos íntimos.Estos hábitos fluían sin ningúnesfuerzo de su naturaleza y permeabansu caminar y liderazgo diario. Pero lamayoría de nosotros tenemos quetrabajar para desarrollar estasdisciplinas antes que se transformen enhábitos.

Sería ir más allá del alcance de estelibro proveer un estudio comprensivode todos los aspectos vitales de lavida a la que hemos sido llamadoscomo seguidores de Jesús. Pero esimportante que lo animemos a empezara renovar su itinerario desarrollandoestas cinco disciplinas comoingredientes clave para guiar comoJesús. Al hacerlo, estamos realzandolo que Jesús hizo. De modo quecuando enfrente una situación similar yse pregunte: «¿Qué haría Jesús en estecaso?», sabrá a dónde dirigir sumirada en busca de la respuesta: a sushábitos.

El hábito de la soledad De los cinco hábitos que vamos a ver,la soledad es el más elusivo en nuestroatareado mundo moderno concomunicaciones las 24 horas del díalos 7 días de la semana. La soledad esuna conducta que va contra la cultura yque es, a la vez, desafiante. Nos llevaal lugar del cual tantos de nuestrosesfuerzos son diseñados paraayudarnos a escapar: estar a solas conDios y sin una agenda. Es unsentimiento raro y a menudoperturbador dejar lo que estamoshaciendo y simplemente estar allí.Pero por extraño que se sienta elbuscar activamente oportunidades para«estarse quieto» (Salmo 46.10) elresultado puede ser un cambio radicalde la vida.

Soledad es estar completamente asolas con Dios, lejos de todo contactohumano por un período más o menos

largo de tiempo. Es como salirse porla puerta trasera de su vida llena deruidos, de cosas por hacer y derelaciones que lo presionan pararespirar un poco de aire puro. Soledades refrescarse y experimentar larestauración por los ritmos naturalesde la vida que no son impactados porsus afanes ni por los de nadie más. Estomar tiempo para escuchar aquelsilbo apacible y delicado con el cualDios le habla a su alma y con el que ledice que usted es su amado (1 Reyes19.12). A veces, no hacer nada es lamejor cosa que usted puede hacer porsu gente y por sí mismo.

Jesús mostró la soledad como uncomponente estratégico integral de suliderazgo. Piense en lo siguiente:

• Cuando se estaba preparandopara las pruebas de suliderazgo y ministerio público,Jesús pasó cuarenta días soloen el desierto (Mateo 4.1-11).

• Antes que escogiera a sus doceapóstoles de entre susseguidores, pasó toda la nochesolo en los cerros del desierto(Lucas 6.12-13).

• Cuando recibió la noticia de lamuerte de Juan el Bautista, seretiró en un bote a un lugarsolitario (Mateo 14.13).

• Después de la alimentaciónmilagrosa de cinco mil, se fuea los cerros, solo (Mateo14.23).

Fue en esos tiempos de preparaciónpara guiar, tomar importantesdecisiones, manejar las malas noticiasy tratar con la alabanza y losreconocimientos que Jesús modelópara nosotros el valor de pasar tiempoa solas en busca de recalibrar nuestrosinstrumentos espirituales para hallar el«verdadero norte» de la voluntad y elplacer de Dios.

El ejemplo más poderoso del papel

crítico que la soledad jugó en la vida yliderazgo de Jesús se encuentradescrito en Juan 6.14-15, donde seenfrentó con la dificultad de decidir lamejor forma de usar su tiempo.

Aquellos hombres entonces, viendo la señalque Jesús había hecho, dijeron: Esteverdaderamente es el profeta que había devenir al mundo. Pero entendiendo Jesús queiban a venir para apoderarse de él y hacerlerey, volvió a retirarse al monte él solo.

El éxito y las aclamaciones de lamultitud pueden ser intoxicantes paraun líder, especialmente para aquel quemaneja la idea que su valía es igual asu desempeño más la opinión de losdemás. Pasar tiempo a solas con Dioscomo la audiencia Suprema es unhábito importante que evitará que suego comprometa su liderazgo. Comodice Proverbios 27.21: «El crisolprueba la plata, y la hornaza el oro, yal hombre la boca del que lo alaba».

Uno de los desafíos más difícilesque un guía puede enfrentar es no dar

mucha atención a la crítica y a laalabanza. Tenemos la tendencia a estarde acuerdo con estos consejos sobre lacrítica pero a menudo ignoramosaquellos sobre la alabanza y elreconocimiento. Como guía, ustedtiene que enfrentar a ambos.

Otro aspecto importante de sutiempo diario con Dios en soledad esque esto lo capacita para hacer lasdecisiones difíciles de su liderazgo.Jesús usó las primeras horas de lamañana para encontrar la soledad quele permitiera hacer las más difícilesdecisiones entre el buen uso de sutiempo y el mejor uso de su tiempo. EnMarcos 1.32-38, leemos:

Cuando llegó la noche, luego que el sol sepuso, le trajeron todos los que teníanenfermedades, y a los endemoniados; y todala ciudad se agolpó a la puerta. Y sanó amuchos que estaban enfermos de diversasenfermedades, y echó fuera muchosdemonios; y no dejaba hablar a los demonios,porque le conocían.

Levantándose muy de mañana, siendo aunmuy oscuro, salió y se fue a un lugar desierto,y allí oraba. Y le buscó Simón, y los que conél estaban; y hallándole, le dijeron: Todos tebuscan. Él les dijo: Vamos a los lugaresvecinos, para que predique también allí;porque para esto he venido.

«Levantándose muy de mañana,siendo aun muy oscuro, salió y se fue aun lugar desierto, y allí oraba». Estaspalabras se alzan entre Jesús y latentación de pasar su precioso tiempohaciendo cosas buenas y populares enlugar de hacer la obra primaria quehabía venido a hacer. Imagínese laintensa compasión de Jesús por losenfermos y los endemoniados quedejaría atrás. Imagínese cuán fuertedebió de haber sido la tentación dequedarse y usar sus poderes sanadorespara alegría de todos. Sus discípulosesperaban que Jesús aprovechara laoportunidad que se le presentabaporque Él era el Mesías que llamaría aIsrael para que se volviera a Dios.Pero ellos estaban pensando como

hombres y Jesús seguía la voz de suPadre.

¿Qué hizo que Jesús se resistiera ahacer aquella buena obra y decidirsepor hacer lo mejor? Creemos que en lasoledad y en la oración, lejos de lasesperanzas y dolores de aquellos quebuscaban en Él expectativas altas yconvincentes, Jesús de nuevo recibióde su Padre las respuestas del mejoruso del siguiente día.

En nuestros Encuentros deLiderazgo, pedimos a los participantesa que tomen cuarenta y cinco minutosde soledad, un tiempo durante el cualno hablarán con nadie, no usarán elcomputador ni el BlackBerry (agendaelectrónica con correo electrónicoincluido, N. del T.) ni se permitiránninguna otra distracción. Les pedimosque comiencen poniendo las palmas delas manos hacia abajo sobre susrodillas y que piensen en algo que lesesté preocupando. En cuanto la

preocupación aparezca en su mente,con toda reverencia la pondrán a lospies de la cruz. Cuando hayancompletado su pensamiento sobre suspreocupaciones, pondrán las manospalmas arriba y recibirán ycontemplarán algunos aspectos delcarácter de Dios, tales como sumisericordia, su amor, su gracia, supoder. Les decimos que escuchen sinninguna agenda. Antes de enviar a lagente para su tiempo de soledad, lespedimos que reciten Salmo 46.10 enesta forma:

Estad quietos, y conoced que yo soy Dios; Estad quietos, y conoced

Estad quietos, Estad.

Cuando la gente regresa de sutiempo de soledad, traen grandessonrisas en sus rostros. Mientrasmuchos de ellos encuentrandificultades para mantener sus mentesquietas, dicen que aquella fue unaexperiencia poderosa.

La realidad es que la mayoría denosotros pasamos muy poco tiempo ensoledad. Pero si no lo hacemos, ¿cómotendrá Dios la oportunidad dehablarnos?

Pausa y reflexión ¿Cuándo fue la última vez que pasóuna cantidad importante de tiempo ensoledad a propósito sin algo que hacer,que pensar o una lista de peticiones, yse sentó tranquilamente en la presenciade Dios y escuchó su voz apacible ydelicada? Si no lo puede recordar,ahora puede darse cuenta por qué suvida y liderazgo parecen tandificultosos e insatisfactorios. Si lopuede recordar y fue hace más de unasemana, necesita ponerse al día consus planes para el futuro inmediato.

El hábito de la oración Si la soledad es el hábito que más noscuesta desarrollar, la oración es el quemás requiere que nos deshagamos denuestros viejos hábitos y patrones olos revisemos.

Una cosa que es muy instructivasobre cómo y dónde los guías puedenllevar a sus seguidores se encuentra enla vida de oración. La oración es unacto esencial de la voluntad quedemuestra si realmente estamostomando en serio vivir y guiar comoJesús. Sin ella, nunca podremos abrirel camino para conectar nuestrosplanes y esfuerzos con los planes deDios para su reino o disfrutar de losrecursos espirituales que Jesúsprometió en la obra del Espíritu Santo.Busquemos la voluntad de Dios através de la oración, oremos en fe poruna respuesta, actuemos en acuerdocon esa respuesta, y estemos en paz

con el llamado final para un nivel demadurez espiritual que nos mantendrátratando de guiar como Jesús en lapostura de un aprendiz permanente. Lanaturaleza y objeto de nuestrasoraciones determinará si estamossiendo controlados por nuestro ego osi estamos glorificando a Dios.

Para poder guiar como Jesús, ustedva a verse enfrentado a algunosdesafíos de liderazgo. Vamos aexaminar el ejemplo que Jesús nos diopara seguir:

La oración de Jesús en Getsemaní En ninguna otra parte de la Bibliaencontramos un modelo de oracióncomo el que Jesús poderosamente nosprovee que en las oscuras horas de lanoche antes que fuera traicionado. Estefue un tiempo cuando la tentación aabandonar su misión alcanzó un nivel

realmente insoportable:Entonces llegó Jesús con ellos a un lugar quese llama Getsemaní, y dijo a sus discípulos:Sentaos aquí, entre tanto que voy allí y oro. Ytomando a Pedro, y a los dos hijos deZebedeo, comenzó a entristecerse y aangustiarse en gran manera. Entonces Jesúsles dijo: Mi alma está muy triste, hasta lamuerte; quedaos aquí, y velad conmigo.

Yendo un poco adelante, se postró sobresu rostro, orando y diciendo: Padre mío, si esposible, pase de mí esta copa, pero no seacomo yo quiero, sino como tú (Mateo 26.36-39).

La oración de Jesús en el huerto deGetsemaní es un ejemplo excelentepara los guías. Examinemos cuatroaspectos instructivos de su oración.

1. ¿Dónde oró Jesús y por qué? Élfue solo a orar. Un alma atribuladaencuentra el mayor alivio cuando estáa solas con Dios, quien entiende ellenguaje quebrantado de suspiros ylamentos. Mientras estuvo a solas conDios, Jesús pudo libremente derramarsu corazón al Padre sin ningún tipo de

restricción.2 . ¿Cuál fue la postura de Jesús

mientras oraba? Se postró sobre surostro ante su Padre, indicando así suagonía, su tristeza extrema y suhumillación. En otras ocasiones, Jesúsoró mirando al cielo, con sus ojosabiertos o arrodillado. La posición delcorazón es más importante que laposición del cuerpo, pero postrarnuestros egos físicos ante Dios ayuda ala postura de nuestro corazón.

3. ¿Qué pidió Jesús en su oración?Jesús pidió: «Si es posible, pase de míesta copa» (v. 39). Lo que estabapidiendo era que, si era posible,evitara el sufrimiento de la Cruz. Peronótese la forma en que condicionó supetición: «Si es posible». Cuandodijo: «Pero no sea como yo quiero,sino como tú» estaba dejando larespuesta al Padre. Aunque Jesússentía muy agudamente el amargosufrimiento por el que estaba pasando,

libremente sujetó su deseo al delPadre. Supeditó su voluntad a lavoluntad del Padre.

4 . ¿Cuál fue la respuesta a laoración de Jesús? La respuesta fueque se haría la voluntad del Padre. Lacopa no pasaría de Él porque supeditósu petición a la voluntad del Padre.Pero obtuvo respuesta a su oración.Jesús se sintió fortalecido para lamisión que había venido a cumplircuando un ángel del cielo se leapareció y lo fortaleció (Lucas 22.43).

Como líderes, hacer lo correcto porlas razones correctas quizás requierabeber la copa amarga en forma deparecer ridículo, de experimentar elrechazo y ser objetos de la ira de losdemás.

Su tendencia humana tratará deevitar el dolor. Guiar como Jesús lollevará a proceder en fe y a confiar enque la gracia de Dios le proveerá delvalor para hacer las cosas en forma

correcta y terminar su obra.

El poder de la oración preventiva En guiar como Jesús, la oración nuncadebería ser relegada para que sea elúltimo recurso en tiempos de profundaagonía. Es nuestro recurso máspoderoso, más inmediatamenteaccesible, más útil para responder alos retos de momento a momento tantode los tiempos buenos como malos.Por eso es que la oración preventivaes importante.

Phil ha escrito el siguiente poema,que muestra las posibilidades de laoración:

Sólo supongo

Sólo supongo, cuando oro, querealmente hay alguienescuchando que

se interesa por mí y que quieresaber lo que pienso.

Sólo supongo, cuando oro, queme cambia a mí y mi visión decómo opera el universo y quién estáinvolucrado en él.

Sólo supongo, y pongo mis dudasaparte por un minuto yconsidero la posibilidad que alguien que meconocía desde antes que yo naciera me ama y todo sincondición ni reserva, sin importar cuánmal me haya portado en elpasado.

Sólo supongo, una oración fue mi primera respuesta en lugar demi último recurso cuandoenfrenté un nuevo desafío o unavieja tentación.

Sólo supongo, he vivido cada día,

sabiendo que hay unainagotable provisión de amor para mí paratraspasar a otros.

Sólo supongo.En el capítulo 4 describimos las

cuatro etapas de un aprendiz y cómo unguía como educador debe responderapropiadamente para ayudar a unseguidor a moverse hacia la siguienteetapa de aprendizaje. Hablamos de larelación guía-seguidor/maestroaprendiz como unaasociación y cómo cada miembro deesta asociación necesita tomar tiempopara identificar su propio orgullo ytemores potenciales para evitar que elfactor ego asfixie sus relaciones.

Cuando ese tiempo de sincerareflexión revela un problema quenecesita ser confrontado, la oración esel primer paso más poderoso paratraer las promesas de Dios a laecuación. Filipenses 4.6-7 nos dice:

Por nada estéis afanosos, sino sean conocidasvuestras peticiones delante de Dios en todaoración y ruego, con acción de gracias. Y lapaz de Dios, que sobrepasa todoentendimiento, guardará vuestros corazones yvuestros pensamientos en Cristo Jesús.

Al mirar hacia adelante, al trabajodel día, probablemente hallará que enalgunas situaciones está actuandocomo un líder y en otras como unseguidor. También hallará queposiblemente esté tratando condiversas etapas de aprendizaje, tantosuyas como de las personas con lascuales trabaja. Por ejemplo, quizásesté siendo llamado a desempeñar elpapel de entrenador a un grupo degente madura ¿maestros en lo quehacen? que ha perdido su entusiasmopor una tarea importante pero rutinariapero que al mismo tiempo quizás estédesempeñando el papel de un novatoque está aprendiendo un nuevo sistemade computación de alguien que estátres niveles por debajo de usted en la

organización. Ambos papeles tendránun desafío del ego y ambos sonoportunidades para servir. Cada unopuede estar sujeto al energizante poderde la oración preventiva. Sería unamuy buena idea transformar la lista delo que tengo que hacer hoy día en lalista de oración de hoy y dejar queDios entre en el cuadro.

En el capítulo 7 encontrará una seriede oraciones y devociones que hablana las tentaciones particulares del egoasociadas con cada etapa dedesarrollo y cada función de liderazgoque usted puede enfrentar como unlíder y también como unseguidor/aprendiz.

El método de oración ACAS A menudo, la gente nos pregunta cómoorar. Primero que todo, la oración noes una técnica; es esencialmente una

conversación con Dios. Todosnecesitamos desarrollar nuestro propioestilo de conversación con el Padre.Para quienes prefieran un marco paracomenzar, les vamos a sugerir elmarco ACAS como una forma decomenzar. Este simple acrónimo,ACAS, puede ayudarle a recordar lascuatro partes básicas de la oración. Haayudado a muchos principiantes en laoración y servido como brújula aveteranos para derrotar el tiempo.Practíquelo durante algunos días.

Adoración. Toda oración deberíacomenzar aquí. Dígale al Señor que loama y que lo aprecia por lo que Él es.«Tuya es, oh Jehová, la magnificenciay el poder, la gloria, la victoria y elhonor; porque todas las cosas queestán en los cielos y en la tierra sontuyas. Tuyo, oh Jehová, es el reino, ytú eres excelso sobre todos» (1Crónicas 29.11).

Conf e s i ón . Inmediatamente que

venimos a la presencia de un Diossanto, sentimos nuestra insuficiencia ysomos conscientes que somos indignosde la gloria de Dios. Por lo tanto,nuestra primera reacción al reunirnos yadorar a Dios es la confesión. A vecestenemos que confesar nuestros pecadosaun antes de expresar nuestraadoración y amor. «Si confesamosnuestros pecados, él es fiel y justopara perdonar nuestros pecados, ylimpiarnos de toda maldad» (1 Juan1.9).

Acción de gracias. La acción degracias es la expresión más sincera degratitud a Dios por todo lo que Él hahecho en la creación, en la redención yen nuestras vidas. Durante esta partede la oración, agradezca a Diosespecíficamente por todo lo que Él hahecho por usted desde la última vezque hablaron. Como dice el viejohimno: «Bendiciones cuantas tienes ya/Bendiciones Dios te manda más/

Bendiciones, te sorprenderás/ Cuandoveas lo que Dios por ti hará». ¿Quédiría usted si mañana tuviera sólo lascosas por las que le dio gracias a Dioshoy? ¿Pasta dentífrica, aire, agua,ropa, familia, trabajo? Ponga atencióna estos versículos: «Hablando entrevosotros con salmos, con himnos ycánticos espirituales, cantando yalabando al Señor en vuestroscorazones; dando siempre gracias portodo al Dios y Padre, en el nombre denuestro Señor Jesucristo» (Efesios5.19-20).

Súplica. Finalmente, llegamos a laparte de la oración donde la mayoríade nosotros comenzamos: pidiendo. Lasúplica significa pedir lo quenecesitamos. Comience orando por lasnecesidades de otros y luego pida paraque sus propias necesidades seansatisfechas. No hay problema con teneruna larga lista de deseos. Según laPalabra de Dios, podemos pedir con

confianza. «Pedid, y se os dará;buscad, y hallaréis; llamad, y se osabrirá»(Mateo 7.7).

Pausa y reflexión Una de las preguntas más reveladorasque usted puede hacer a un candidato alíder es: «¿Cómo es su vida deoración? La respuesta hablaráfuertemente sobre a dónde y cómo ellíder podrá guiar. Esta es una preguntapara usted: «¿Cómo es su vida deoración?»

El hábito de permanecer en laPalabra

Si usted sólo usa la Biblia paraestudiarla y aplicar su sabiduríapráctica al tratar con la gente y vencer

desafíos internos, todavía sería el másgrande libro jamás escrito. Pero laBiblia es mucho más que un manualpara tratar con la gente; es una carta deamor íntima escrita a usted por suPadre. Como alguien nos dijo una vez:la Biblia contiene las instruccionesbásicas para vivir en la tierra.

A través de las palabras de laEscritura, Dios lo invita diariamente aexperimentar nuevas y excitantesdimensiones de su amor. La Escrituraes la santa Palabra del Dios santo,entregada por hombres santos paraenseñar verdades santas y hacer a laspersonas santas. «Toda la Escritura esinspirada por Dios, y útil paraenseñar, para redargüir, para corregir,para instruir en justicia, a fin de que elhombre de Dios sea perfecto,enteramente preparado para toda buenaobra» (2 Timoteo 3.16-17).

Es bueno saber que la Biblia es útil,confiable y provechosa, pero es algo

muy distinto hacerla suya en unamanera práctica. Sólo se beneficiaráde ella si la lee. ¿Cómo puede hacer laPalabra de Dios más efectiva en suvida como líder?

Hay cinco formas prácticas en queusted puede cultivar el hábito deestudiar la Escritura: oyéndola,leyéndola, estudiándola,memorizándola y meditando en ella. Esposible que usted ya conozca estospasos, ¿pero los está practicando? Sino, le tomará un tiempo convertirlos enun hábito.

Pausa y reflexión Después de cada una de las siguientesexplicaciones, evalúe dónde está ustedcon su propia aplicación práctica, quéplanea hacer para convertirla en hábitoy cuándo fijará un plazo para que cadauna llegue a ser un hábito.

Dése tiempo para agregar unadisciplina a otra hasta que todas seanparte de sus hábitos de permanecer enla Palabra. Usted está en el proceso dellegar a ser un guía-siervo y guiarcomo Jesús de modo que será mejorque llegue a dominar estos hábitos dela Escritura uno a la vez, comenzandocon el que más le apele. Luego podráañadir otro en su propio cronograma.

Oír la Palabra La forma más sencilla de oír laPalabra es oírla de otra persona. Aunun niño o una persona que no sepa leerpuede oír la Biblia. «Si alguno tieneoídos para oír, oiga» (Marcos 4.23).«Así que la fe es por el oír, y el oír,por la palabra de Dios» (Romanos10.17).

La parábola del sembrador, queencontramos en Mateo 13.3-23 hace

una lista de cuatro clases de oidoresde la Palabra: El oidor apático oye laPalabra pero no está preparado pararecibirla y entenderla (v. 19); el oidors u p e r f i c i a l recibe la palabratemporalmente pero no deja que echeraíces en el corazón (vv. 20-21); eloidor preocupado que recibe laPalabra pero deja que laspreocupaciones de este mundo y eldeseo por otras cosas la ahoguen (v.22) y el oidor que se reproduce, querecibe la Palabra, la entiende, llevafruto y trae los resultados (v. 23). ¿Quéclase de oidor es usted?

A continuación algunos ejemplos derecursos para oír la Palabra:

1. Sermones en la iglesia, porradio, en discos compactos

2. La Biblia en audio (por ej. TheNIV Audio Bible), que sepuede encontrar en español enlas librerías cristianas2

3 . La Biblia en DVDs con

dramatizaciones de librosseleccionados o historias ypersonajes bíblicos3

4 . Following Jesus: MakingDisciples of Oral Learnerscon más de cuatrocientashistorias bíblicas contadasoralmente4

Sin embargo, si usted decide oír laPalabra, si no encuentra la manera derecopilarla, pronto la habrá olvidado.Por ejemplo, ¿puede recordar qué sedijo la última vez que oyó la Palabraen un sermón?

Pausa y reflexión Una forma de aplicar lo que oye eshacerse las siguientes preguntas yanotar las respuestas. Quizás quieraescribirlas en su diario personal ohacerlo en una forma que le ayude arecordar.

• ¿Qué me dijo Dios a través deeste mensaje?• ¿En qué forma se ajusta mi vidaa esta Palabra?• ¿Qué pasos daré para alinear mivida con esta Palabra?• ¿Qué otra verdad necesitoestudiar?• ¿Qué confianza puedo compartircon otra persona?

Lea la Palabra

La segunda forma de aprender laPalabra de Dios es leyéndola.«Bienaventurado el que lee, y los queoyen las palabras de esta profecía, yguardan las cosas en ella escritas;porque el tiempo está cerca»(Apocalipsis 1.3). He aquí algunassugerencias sobre cómo leer laPalabra.

Dése suficiente tiempo como para

leerla reflexivamente. Dios le dijo aJosué: «De día y de noche meditarásen él, para que guardes y hagasconforme a todo lo que en él estáescrito; porque entonces harásprosperar tu camino, y todo te saldrábien» (Josué 1.8).

No lea demasiada Escritura almismo tiempo. Si usted lee demasiadaEscritura de una vez, no podrá meditaren su significado ni dejará que Dioshable directamente a usted y susituación. Comience con algo quepueda manejar, como estos versículosde Salmo 103: «Bendice, alma mía, aJehová, y bendiga todo mi ser su santonombre. Bendice, alma mía, a Jehová,y no olvides ninguno de susbeneficios» (vv. 1-2).

Establezca un balance cuando leala Palabra. Jesús dijo: «Estas son laspalabras que os hablé, estando aún convosotros; que era necesario que secumpliese todo lo que está escrito de

mí en la ley de Moisés, en los profetasy en los salmos. Entonces les abrió elentendimiento, para quecomprendiesen las Escrituras» (Lucas24.44-45, énfasis añadido). Estas tresdesignaciones de Escrituras cubrentodo el consejo de Dios disponiblepara usted. Podría leer la Biblia en unaño leyendo tres capítulos diarios ycinco los domingos. Otro plan es leerun capítulo del Antiguo Testamento yun capítulo del Nuevo Testamentocada día. O quizás prefiera leer uncapítulo de un libro cada día hastaterminarlo y luego pasar a otro libro.

Aplique la Palabra a su vida cadadía. Para que le llegue al corazón,pídale a Dios que le muestre lo que suPalabra significa para usted y para suvida. Jesús prometió: «Si guardareismis mandamientos, permanecer éis enmi amor; así como yo he guardado losmandamientos de mi Padre, ypermanezco en su amor» (Juan 15.10).

Cada vez que usted aplica laPalabra de Dios a su vida, se acercamás a Él. Cada vez que, por elcontrario, deja de hacerlo está echandola Palabra como semillasdesperdigadas junto al camino dondeSatanás podrá robarla. Una vez quehaya oído su Palabra, estará preparadopara responder a ella en oración y enobediencia. Jesús dijo: «El que meama, mi palabra guardará; y mi Padrele amará, y vendremos a él, y haremosmorada con él» (Juan 14.23).

Estudie la Palabra Cuando usted estudia la Palabra, estáyendo al fondo de su significado yaplicación. «Y éstos [los de Berea]eran más nobles que los que estaban enTesalónica, pues recibieron la palabracon toda solicitud, escudriñando cadadía las Escrituras para ver si estas

cosas eran así»(Hechos 17.11).Con el estudio, usted comienza a

tener más poder en su manejo de laPalabra. El estudio de la Biblia es unamirada en profundidad a la Escriturapara aprender y descubrir más que loque pudiera ver con una simple ojeadaen una lectura devocional. El estudiopermite comparar lo que la Biblia diceen un pasaje con otros pasajes a travésde toda la Biblia. Podría comenzar conuna pregunta que pudiera llevarlo ainvestigar en la Biblia en busca de larespuesta. Esto a menudo incluyeobtener información adicional a travésde comentarios y ayudas de estudio.

Memorice la Palabra Una manera más profunda de llevar laPalabra a su corazón esmemorizándola. Cuando ustedrecuerda la Palabra, ella realmente

está viviendo en usted, usted vive enella y las promesas de Dios llegan aser su personal posesión. «¿Con quélimpiará el joven su camino? Conguardar tu palabra... En mi corazón heguardado tus dichos, para no pecarcontra ti» (Salmo 119.9, 11).

Hay varias razones para memorizarla Escritura. En el relato de latentación de Jesús en el desierto(Mateo 4.1-11) Jesús estableció elejemplo. Él usó la Escritura como laespada del Espíritu contra Satanás auncuando Satanás trató de hacer mal usode ella como parte de la tentación.Memorizar la Escritura nos ayuda aganar la victoria sobre el pecado.También nos ayuda a respondercuando la gente hace preguntas sobresu fe. «…Estad siempre preparadospara presentar defensa conmansedumbre y reverencia ante todo elque os demande razón de la esperanzaque hay en vosotros» (1 Pedro 3.15).

Ser capaz de recitar la Escritura decorazón ayuda a meditar en ella y le dadirección para su vida diaria encualquier momento. Pero por sobretodo, el más grande beneficio dememorizar la Escritura viene de laobediencia a hacer lo que Dios haordenado. «Y estas palabras que yo temando hoy, estarán sobre tu corazón»(Deuteronomio 6.6).

La presidenta del ministerio Guiarcomo Jesús, Phyllis Hendry compartiócon nosotros su testimonio personalsobre cómo memorizar las Escriturasle ha ayudado a guiar como Jesús.Cuando tenía ocho años de edad, ungrupo fue a la escuela y ofreció a losestudiantes de su clase la oportunidadde ir a un campamento de verano pordos semanas. Habría piscina, canchade tenis y muchas otras cosas. Todogratuito. Todo lo que los estudiantestenían que hacer era memorizar,durante el año, trescientos versículos

de la Escritura.La joven Phyllis aceptó el reto

comprometiéndose a memorizar lostrescientos versículos. Se levantabacada día a las seis de la mañana,memorizaba un versículo y luego se lorecitaba a su padre antes de ir a laescuela. Cada mañana, su padre oraba:«Señor, ayúdale a recordar estosversículos y plántalos como semilla ensu corazón». Al final de cada semana,ella podía recitar a su padre los sieteversículos, quien firmaba unformulario para dar fe que su hija loshabía memorizado.

Para finales del año escolar, Phyllishabía memorizado los trescientosversículos y ganado su matrícula parael campamento de verano. Pero habíados cosas que ella no habíaconsiderado. Primero, nunca se habíaseparado de sus padres por dossemanas. Segundo, nadie más de suclase había memorizado los trescientos

versículos de modo que no tendría anadie conocido en el campamento.

El miércoles de la primera semanade campamento, Phyllis llamó a sucasa y llorando le pidió a su mamá quefuera por ella. Su madre le recordócuán duro había trabajado durante todoel año para ir a ese campamento y lapersuadió a que se quedara hasta elsábado. Ella aceptó, pero se sentíaterrible todos esos días. Cuando elsábado sus padres llegaron pararecogerla, Phyllis se fue a casa,decepcionada porque había trabajadotanto pero no había disfrutado elpremio.

Pero en aquel tiempo no se percatóde cuál era realmente el premio. Elverdadero premio por su compromisode memorizar la Escritura fue lo queaprendió. No tenía que tener miedo,porque Isaías 43.1 le decía que Dios laconocía por nombre y que ella era deÉl. Podía acudir a Dios en cualquier

momento, porque Jeremías 33.3 ledecía que Dios responder ía y que leenseñaría cosas grandes y difíciles queella no conocía. Efesios 3.20 le decíaque Dios haría inmensurable más quecualquier cosa que ella pidiera oimaginara. ¡Y ella tenía una granimaginación!

Phyllis nunca supo cómo estassemillas habían sido plantadas en sucorazón hasta muchos años después,cuando su esposo de veintidós añoscolapsó por un ataque al corazón.Durante el viaje de la ambulancia y enel hospital, la mente de Phyllis estaballena con las palabras de Jeremías29.11, un versículo que habíamemorizado cuando era una niña:«Porque yo sé los pensamientos quetengo acerca de vosotros, dice Jehová,pensamientos de paz, y no de mal, paradaros el fin que esperáis».

Cuando el doctor le dijo que suesposo había muerto, en algún lugar de

su cabeza, Phyllis oyó las palabras de2 Corintios 5.8: «…Ausentes delcuerpo, y presentes al Señor» lo cualle aseguraba que su marido estaba enla presencia de Jesús. Luego, oyóProverbios 3.5-6: «Fíate de Jehová detodo tu corazón, y no te apoyes en tupropia prudencia. Reconócelo en todostus caminos, y él enderezará tusveredas». Y fue consolada con laspalabras de Salmo 34.18: «Cercanoestá Jehová a los quebrantados decorazón…»

Los versículos que Phyllismemorizó cuando niña han continuadobendiciéndola y dándole aliento yconsuelo en los quince años desde quesu esposo falleció. Esos versículosverdaderamente han sido semillas quefueron plantadas en su corazón a unaedad temprana y han desde entoncesechado raíces profundas en su vida.

Cómo memorizar la Escritura5

1. Escoja un versículo que hable

a su necesidad o que el Señorle indique.

2. Entienda el versículo. Léalo ensu contexto y en diferentestraducciones.

3. Memorice el versículo en suversión favorita. Divídalo enfrases naturales y significativasy apréndalo palabra porpalabra. Si lo aprende biendesde el principio, quedará ensu memoria, será fácil derevisar, le dará fortalezacuando sea tentado yconvencerá a la persona con laque usted lo está compartiendoque puede confiar en supalabra. Memorice lareferencia y dígala antes ydespués del versículo parafijarla en su memoria. Esté

listo para dar la respuestacuando alguien le preguntédónde está ese versículo en laBiblia.

4. Desarrolle algunas ayudas dela memoria para que lo asistanen recordar el versículo. Porejemplo, puede grabarlo en uncasete de audio (MP3) o en undisco compacto (CD) de modoque lo pueda escuchar. Dejeuna pausa larga después decada versículo de modo quepueda practicar recitándolo.Luego grabe el versículo unasegunda vez de modo quepueda volver a oírlo despuésque lo haya recitado sin habervuelto la cinta. Incluya lareferencia antes y después.

5. Localice y subraye el versículoen su Biblia de modo quepueda visualizarlo fácilmenteen la página.

6. Escriba el versículo en unalibreta o póngalo en su agendae l e c t r ó n i c a (blackberry)incluyendo la referencia y eltópico correspondiente. Esto lepermitirá relacionar elversículo a un tema enparticular y le permitiráencontrarlo cuando necesitarecurrir a él.

7. Coloque el versículo escrito enun lugar prominente para poderleerlo mientras ejecuta otrastareas. Póngalo en el fregaderode la cocina, en el espejo delbaño, en su escritorio o en eltablero de instrumentos de suautomóvil para revisarlocuando tenga que detenerse porlos semáforos o en cualquierotro lugar donde le sea fácilverlo.

8. Medite en el versículosaboreando cada palabra.

Dígalo vez tras vez,enfatizando cada vez unapalabra diferente. Cambie elsentido agregando la palabrano al versículo. Esto le ayudaráa ver la verdad positiva encontexto.

9. Use estas actividades para fijarun versículo en su mente: véaloen forma gráfica. Cántelocreando su propia melodía.Preséntelo a Dios en oración.Practíquelo haciéndole unaparte de su vida y úselo todaslas veces que le sea posible.

10. Repase, repase, repase. Estees el secreto más importante dela memorización de laEscritura. Repase un nuevoversículo al menos una vez aldía durante seis semanas.Revise el versículosemanalmente por lassiguientes seis semanas y luego

mensualmente por el resto desu vida.

11. Que alguien controle suhabilidad para citar elversículo, o escríbalo dememoria y verifíquelopersonalmente.

12. Asegúrese que lamemorización le resulteentretenida. Haga de ella unjuego. Haga que la gente lepregunte por cualquierversículo que hayamemorizado. Esto puede serdivertido si la otra personatambién está memorizando laEscritura.

Medite en la Palabra Otra forma de vivir en la Palabra y quela Palabra viva en usted es pensar enella o meditar en ella. «En la ley de

Jehová está su delicia, y en su leymedita de día y de noche» (Salmo 1.2).

Mientras la memorización pone laPalabra de Dios en su cabeza, lameditación la pone en su corazón.Usted medita en la Palabra de Dioscuando se concentra en un versículoespecífico por una semana. Seleccioneun versículo que haya sido clave enalgún pasaje que haya leído recién.Pida al Espíritu Santo su revelaciónmientras medita.

A continuación algunas formasprácticas para meditar en la Palabra deDios:

1. Lea los versículos antes ydespués para establecer eltema y entorno. Esto le ayudaráen la interpretación. Luego lesugiero que escriba un resumendel pasaje.

2. Escriba el versículo oversículos en sus propiaspalabras. Diga en voz alta su

paráfrasis.3. Lea el versículo vez tras vez,

enfatizando una palabradiferente cada vez que lorepite. Por ejemplo, en elversículo «Todo lo puedo enCristo que me fortalece(Filipenses 4.13). Primero,enfatice la palabra «todo»,luego «puedo» y así, de modoque cada palabra entregue todosu impacto.

4. Establezca el sentido opuestodel versículo. Por ejemplo:«Nada puedo hacer si Cristo nome fortalece». ¿Qué impactotiene el versículo, viéndolo deesta forma?

5. Escriba a lo menos dospalabras importantes deaquellas que ha enfatizado enel versículo. Haga estaspreguntas sobre las dospalabras para relacionar la

Escritura con sus necesidades:¿Qué? ¿Por qué? ¿Dónde?¿Quién? ¿Cómo?

6. Personalice el versículo: Dejeque el Espíritu Santo aplique elversículo a una necesidad, unaoportunidad o un fracaso en suvida. ¿Qué hará con esteversículo en relación con suvida? Sea específico.

7. Recite el versículo a Dios.Ponga su propio nombre osituación en el versículo.

8. Refiérase a otros pasajes queenfaticen la verdad de esteversículo. Haga una lista depensamientos o ideas quepudiera no entender o tengadificultad en aplicarlos a suvida. Busque instrucción oayuda en estas áreas.

9. Escriba una forma en quepueda usar el versículo paraayudar a otra persona.

El hábito de confiar en el amorincondicional de Dios

Al tratar de guiar como Jesús,vendremos a puntos de decisión quenos revelarán dónde poner nuestraconfianza y esperanza. Seguiremosenfrentando el temor de lasconsecuencias negativas de asumir unaresponsabilidad y la tentación deconfiar en nuestros propios recursosauto acumulados y esfuerzos comonuestra fuente de autoestima yseguridad.

Vivimos en un mundo que alimentalos fuegos de orgullo y temor.Mediante fruslerías, modas y presionespara adquirir más y mejores cosas yservicios, estamos constantementetentados a creer que podemosasegurarnos un sentido de propósito yseguridad. En absoluto contraste conestos lugares siempre temporales, ynada de seguros en donde depositar

nuestra confianza están el amorincondicional y las promesas de Dios.Sólo en una relación con Diospodemos encontrar y asegurarnos deuna provisión inagotable de lo quenecesitamos para vivir y guiar comoJesús vivió y guió.

A menudo, aceptar esta realidad esuna lucha entre reconocer las promesasde Dios como bien general en sunaturaleza y abandonar todas susreservas de que están dirigidas a ustedpersonalmente. Lea las siguientespromesas de Dios y ponga su nombredonde corresponda:

«Por lo cual estoy seguro de que ni la muerte,ni la vida, ni ángeles, ni principados, nipotestades, ni lo presente, ni lo por venir, ni loalto, ni lo profundo, ni ninguna otra cosacreada nos podrá separar del amor de Dios,que es en Cristo Jesús Señor nuestro»(Romanos 8.38-39)

«Venid a mí todos los que estáis trabajados ycargados, y yo os haré descansar. Llevad miyugo sobre vosotros, y aprended de mí, quesoy manso y humilde de corazón; y hallaréis

descanso para vuestras almas; porque miyugo es fácil, y ligera mi carga» (Mateo11.28-30).

«Porque de tal manera amó Dios al mundo,que ha dado a su Hijo unigénito, para que todoaquel que en él cree, no se pierda, mas tengavida eterna» (Juan 3.16).

Las implicaciones del amorpersonal, invariable e incontenible deDios por usted son enormes, más alláde toda posible comprensión comopara incluso ni siquiera intentarentenderlo; sin embargo, al no hacerlo,estaría dejando cerrado un regalo tanprecioso y el gozo del Dador sinrealizarse.

El poder del amor incondicional sevive en sus relaciones. Por ejemplo,cada vez que pedimos a los padres quealcen la mano si aman a sus hijos,todas las manos se alzan. Cuandopreguntamos a los padres si sólo amana sus hijos cuando tienen éxito, todaslas manos se bajan. Se ama a los hijos

incondicionalmente, ¿verdad?Si el amor de Dios hacia usted

estuviera basado en su desempeñosegún los niveles que su justiciarequiere, nunca volvería a tener otromomento libre de ansiedad. ¿Pero quépasaría si acepta el amorincondicional de Dios hacia usted? ¿Ysi acepta que no puede ganarsuficiente, lograr suficiente, ocontrolar suficiente para tener másamor? ¡Usted ya tiene todo el amor quehay a través de Jesús! ¡Esto estremendo! Una vez que usted cree quees amado perfecta eincondicionalmente, no va a querer nipor nada que las cosas terrenales loextravíen.

Una vez una adolescente le dijo a laex misionera Avery Willis: «¡Tengomiedo que si en verdad me rindo aDios me vaya a mandar comomisionera a África!» Avery lerespondió: «Si alguien te dice que hará

cualquiera cosa que le pidas ¿locastigarías obligándolo a hacer lo queno quiere? Dios te ama y Él sólo tepedirá que hagas lo que es para sugloria y tu propio bien. Pero Él podríacambiarte el corazón para que estésdispuesta a ir. Pregúntale a cualquiermisionero en África y te dirá que estámás que feliz en medio del amor deDios en África que como podríaestarlo en cualquier otro lugar delmundo».

Para guiar como Jesús, usted debeamar a Jesús Cualquiera cosa que intente para tratarde guiar como Jesús depende de surespuesta a la pregunta que Jesús lehizo a Pedro: «¿Me amas?» Noresponda a la ligera porque Jesús lotomará muy en serio. Su respuestarevelará sus verdaderas motivaciones

para todo lo que ha hecho. ComoPedro, todos nosotros hemos dado aJesús buenas razones para que dude denuestra sinceridad. Todos fallamos, aveces en forma tal que resulta difíciladmitirlo ante Aquel a quien le hemosfallado.

¿Ama usted lo suficientemente aDios como para amar a sus ovejasperdidas? Jesús tenía razón de dudardel amor de Pedro después que este lonegó. Jesús siempre tiene el derechode hacer la pregunta: «¿Me amas?» Élno le preguntó a Pedro si le temía, si lorespetaba o si lo admiraba. En lugar deeso, le preguntó: «¿Me amas?» Jesúsquiere ver evidencia de que usted loama. Jesús dijo: «En cuanto lohicisteis a uno de estos mis hermanosmás pequeños, a mí lo hicisteis»(Mateo 25.40). Jesús dice que asícomo tratamos a los demás es como lotratamos a Él.

Para guiar como Jesús, debe amarcomo Jesús

Si usted realmente no ama a Jesús,entonces tampoco va a amar a la gentea la que dirige. Nada sino el amor deCristo lo impulsará a pasaralegremente a través de lasdificultades y desalientos queexperimente como guía. Sin embargo,la clase de amor que da Cristo hará sutrabajo más fácil y animará a los queusted guía a que sirvanentusiastamente.

Como dice Margie Blanchard: «Elantídoto para el temor y el orgullo esla fe en el amor incondicional de Diospor nosotros». El verdadero guía-siervo es alguien que entiendeclaramente el amor incondicional y lopone en práctica cada día. Todos losindividuos necesitan que se les oiga;necesitan que se les alabe; necesitanque se les dé ánimo; necesitan que se

les acepte. Como líder, usted necesitapracticar estas expresiones de amor.¿Por qué? Porque usted expresa suamor por Jesús amando a aquellos queÉl pone en su camino.

Jesús dijo: «Amad a vuestrosenemigos, haced bien a los que osaborrecen; bendecid a los que osmaldicen, y orad por los que oscalumnian» (Lucas 6.27-28). Esprobable que alguna vez hayamosdicho: «Señor, sencillamente no puedoamar a esa persona». Pero con eltiempo habrá aprendido a cambiar surespuesta a: «Aunque no puedo hacerque mi yo ame a esa persona, te voy adar todo el derecho de amarla a travésde mí. Haz lo que quieras hacer através de mí, y yo lo haré como sifuera para ti». Hemos descubierto quesi dejamos que Jesús ame a otros através de nosotros y haga cosas buenaspara ellos, aprenderemos a amarlostambién.

Cuando usted echa fuera las dudas yreservas acerca del amor de Dios yacepta que no se lo puede ganar, queno lo merece, y que no puede añadirleni quitarle nada, podrá proceder en esarealidad a vivir y a guiar en confianza,humildad y libertad verdadera.

Pausa y reflexión Trate de acordarse cuando más allá detoda duda, experimentó personal yespecíficamente el amor de Dios haciausted y en una manera que sólo Él yusted conocieron su verdaderaimportancia para su vida. ¿Cómo sesintió ese tiempo? ¿Cómo se siente eneste momento? ¿Qué necesita decirle aDios?

El hábito de comunidad íntima

Henri Nouwen notó en una ocasión unpatrón consistente en la vida diaria deJesús que iba de la soledad a lacomunidad, al servicio. El tiempo queJesús pasó en compañerismo con susdiscípulos parece haber sido parabeneficio de éstos y suyo.

Entre los doce que había llamadopara que fueran sus apóstoles, Jesústenía un pequeño grupo de tres: Pedro,Jacobo y Juan con quienes parecehaber tenido una relaciónparticularmente estrecha. Él llevó aestos tres con Él al Monte de laTransfiguración, en donde reveló aellos, en confianza, la verdaderanaturaleza de su ser (Mateo 17.1-9).Los mismos tres estuvieron presentescuando Jesús resucitó a la hija delprincipal de la sinagoga (Marcos 5.21-43).

El episodio más conmovedor einstructivo en el que participó este

círculo íntimo ocurrió la noche cuandoJesús fue arrestado e inició así surecorrido final a la cruz. En Mateo26.37-38, leemos: «Y tomando aPedro, y a los dos hijos de Zebedeo,comenzó a entristecerse y a angustiarseen gran manera. Entonces Jesús lesdijo: Mi alma está muy triste, hasta lamuerte; quedaos aquí, y veladconmigo».

El liderazgo puede ser un asuntosolitario lleno con grandes cantidadesde interacción humana que estruja elalma pero poca intimidad sincera. Sinuna relación que nos dé algún grado deseguridad donde podamos dejar todala armadura y las armas necesarias parenfrentar el mundo y relajarnos enconfianza y comunión no vigilada,llegamos a ser vulnerables a dosmarcos debilitantes de mente yespíritu: la víctima y el mártir. Dejarque estos dos demonios se desarrollenhasta transformarse en resentimiento o

una auto justificación por buscar lagratificación instantánea quetranquilice al ego ha sido la ruina demás de un líder en todas las áreas de lavida.

En su oración por sus seguidoresJesús enfatizó la importancia de unsentido de comunión de espíritu paraalcanzar el gozo que tuvo en unidad ycompañerismo con su Padre. Jesúsdijo a sus discípulos:

Como el Padre me ha amado, así también yoos he amado; permaneced en mi amor... Estees mi mandamiento: Que os améis unos aotros, como yo os he amado. Nadie tienemayor amor que este, que uno ponga su vidapor sus amigos. Vosotros sois mis amigos, sihacéis lo que yo os mando. Ya no os llamarésiervos, porque el siervo no sabe lo que hacesu señor; pero os he llamado amigos, porquetodas las cosas que oí de mi Padre, os las hedado a conocer (Juan 15.9, 12-15).

Cuando nosotros confiamos ennuestra propia perspectiva de cuánbien hacemos todo, estamosexponiéndonos a deslizarnos en

racionalizaciones de conveniencia ypuntos ciegos que pueden rápidamentesocavar nuestra integridad y confianzaante aquellos que nos miran en buscade liderazgo.

Nada más que la verdad Todos necesitamos confiar en personasque nos digan la verdad,preferiblemente aquellos que no seandirectamente impactados por lo quehacemos para que nos puedan ayudar amantenernos en el rumbo correcto. Siusted no puede recordar el nombre dealguien así en su vida, o si ha evitadoo subestimado a alguien así, es tiempode cambiar. Tener a una persona dignade esa confianza es probablemente elmayor recurso para crecer. El padre deKen acostumbraba decirle a su hijo:«En la marina aprendí que si no oyesde problemas, cuidado porque estás en

peligro que te lancen por la borda.Tienes un motín en tus manos porque lagente que te rodea te ha bloqueadopara que no sepas la verdad».

Con mucha frecuencia en lasorganizaciones, los líderes que sesirven a sí mismos ignoran lasreacciones a través de bloquear almensajero. Finalmente, el guía esdespedido y aunque tuvo gentedispuesta a ofrecerle información quepudo haberle ayudado, estos guías seprivaron de la oportunidad de crecer.Las reacciones son un regalo. Sialguien le entregara un regalo, ¿qué lediría? «Gracias». Luego, haría algunaspreguntas para entender mejor lo quese dice y por qué, tal como: «¿Dóndelo compraste?» «¿Hay algunainstrucción especial para usarlo?»«¿Puedes decirme más al respecto?»«¿Qué otra cosa necesito preguntarte?»

Traiga a su vida personas que ledigan la verdad y ellos se la dirán si se

dan cuenta que usted tiene interés enescucharlas. No significa que ustedestá obligado a hacer todo lo que ledigan, pero ellos sí quieren que se lesescuche. Y en el proceso, si va acontar algunas de sus vulnerabilidades,entonces, el diálogo de ida y vueltaserá fabuloso. «Mejores son dos queuno; porque tienen mejor paga de sutrabajo. Porque si cayeren, el unolevantará a su compañero; pero ¡ay delsolo! que cuando cayere, no habrásegundo que lo levante. Y si algunoprevaleciere contra uno, dos leresistirán; y cordón de tres doblecesno se rompe pronto» (Eclesiastés 4.9-10, 12). Le animamos a que entre encontacto con personas y desarrolle conellas una relación de responsabilidadcon tiempo regular para hablarfrancamente.

Estar abiertos a recibir de otraspersonas reacciones no es la únicaforma de crecer. Estar dispuestos a

revelar vulnerabilidades también lo es.Todos somos vulnerables. Todosfallamos. No tenga temor de compartirsus vulnerabilidades. Aceptar suvulnerabilidad es una de las cosas máspoderosas que usted puede hacer paraarmar un equipo y establecerrelaciones saludables con las personasa las que está guiando. Ellos saben queusted no es perfecto de modo que noactúe como si lo fuera. Por lo general,ellos están conscientes de susimperfecciones mucho antes que ustedlas revele.

Exponer sus vulnerabilidades nosignifica dar a conocer todos suspensamientos íntimos. En cambio,quizás quiera compartir informaciónrelacionada con el trabajo o luchas queviene librando como guía. Si unapersona sincera le dice que usted nosabe escuchar, entonces sería muybueno que se parara frente a su grupo ylo compartiera con ellos. Por ejemplo,

podría decirles: «Bill fue muy amableal compartir conmigo sobre mi formade escuchar. No me había dado cuentaque cuando ustedes me dicen algunacosa, yo salto inmediatamente a hablarde mi propia agenda. Pero ahora séque me gustaría mejorar en esto y laúnica manera de hacerlo es si ustedesme ayudan». Como dice Proverbios27.6: «Fieles son las heridas del queama; pero importunos los besos delque aborrece».

Compañerismo responsable degrupos pequeños

En Leadership by the Book, uno de lospersonajes centrales, Michael, explicacómo se vio en problemas después deun exitoso comienzo como guía-siervo.Él dice: «Cuando me vine a dar cuenta,noté que se trataba de una combinaciónde ego y aislamiento auto impuesto».6

A lo largo de su ministerio terrenal,Jesús tuvo toda clase de contactos contoda clase de gente, pero siempremantuvo una relación especial e íntimacon un pequeño grupo de discípulos.Para poner las cosas en perspectiva,Jesús tuvo cientos o incluso miles depersonas que acudían a Él dondeestuviera. Docenas de hombres ymujeres lo seguían permanentementede ciudad en ciudad y de aldea enaldea. Pero nunca dejó de tener a esosdoce especialmente elegidos a quienesconfió su misión, y tres confidentes ensu círculo íntimo: Pedro, Jacobo yJuan, en quienes apoyarse en tiemposdifíciles. Todos necesitamos a alguien,o a varias personas que nos amen losuficiente como para permanecersiendo nuestros amigos no importa loque sepan de nosotros.

En Marcos 9.2-12 se nos dice queJesús tomó a Pedro, Jacobo y Juan y sefue con ellos a una montaña y reveló a

ellos toda la realidad de su naturalezadivina en el Monte de laTransfiguración. Allí les dijo que nocontaran a nadie lo que habíanpresenciado. En Marcos 14.33, cuandose acercaba al momento de lacrucifixión, Jesús de nuevo reúne a losmismos tres. Él demostró lo mucho queapreciaba el compañerismo de estosque lo conocían mejor por haberpertenecido al círculo íntimo de susufrimiento en Getsemaní. Alcomprometernos a ser más como Jesúsen nuestro liderazgo de servicio, esvital que no pasemos por alto elimportante ejemplo que Cristo nos diosobre cómo combatir la soledad y elaislamiento que a menudo puede serparte de nuestra condición de líderes.

Si usted quiere mantenerse y creceren su caminar diario como un guía alestilo de Jesús, necesita una relaciónsimilar. Las tentaciones y desafíos deser un guía manejado por su ego y

motivado por el temor van a continuary probablemente se intensificarán.Nunca se podrá exagerar el valor detener una relación segura de apoyo yresponsabilidad. «Y considerémonosunos a otros para estimularnos al amory a las buenas obras; no dejando dereunirnos... sino exhortándonos…»(Hebreos 10.24-25).

Un grupo modelo responsable

Propósito: Proveer apoyo mutuo yresponsabilidad para un crecimiento ymadurez continuos en liderazgo comodiscípulos de Jesús.

Tamaño del grupo: De dos a sietepersonas, preferiblemente del mismosexo.

Compromiso: Seis meses departicipación regular. El grupoevaluará su efectividad después deseis meses y determinará si continuará

reuniéndose.Frecuencia de reuniones: SemanalDuración de cada reunión: De 60 a

90 minutosAgenda:Oración de apertura: 5 minutosDevocional preparado por sistema

rotativo entre los miembros del grupo:20 minutos

Tiempo para preguntas: 45 minutosEl grupo determinará mutuamente un

máximo de seis de las preguntas queserán respondidas por cada miembroen cada reunión. Estas preguntasdeberán reflejar áreas de importanciade los esfuerzos individuales del grupopor andar por fe diariamente mientrasguían como Jesús.

Reglas para la formulación de laspreguntas

1. Todo lo discutido es

estrictamente confidencial y nose deberá compartir con nadiefuera del grupo.

2. Sólo se darán consejos si lapersona lo solicita.

3. Los miembros no deberánrecibir presiones para dardatos más específicos sobresus luchas personales al gradode incomodarlos en compartircon el grupo. El grupo nopracticará lo que podríamosllamar «operación de corazónabierto».

Ejemplos de preguntas

1. Desde nuestra última reunión,¿ha mantenido un hábito diariode oración y tiempo con laPalabra de Dios?

2. ¿Ha tratado a los miembros desu familia, a sus compañeros, a

sus colegas, a sus supervisoresy empleados como objetos delamor de Dios?

3. ¿Ha dejado que su orgullo o eltemor influyan las decisionesque ha tenido que tomar en suliderazgo?

4. ¿Ha mantenido un balancesaludable entre trabajo,familia, iglesia y tiempopersonal?

5. ¿Ha comprometido en algunamanera su integridad?

6. ¿Ha estado en algún lugar estasemana que pudiera habersevisto como comprometedor?

7. ¿Se ha expuesto a algúnmaterial sexual explícito?

8. ¿Ha confiado en el tiempo deDios para su vida?

9. ¿Ha desperdiciado algunaoportunidad de enseñar a otrosy ayudarles a crecer?

10. ¿Ha satisfecho esta semana

las demandas de su llamado?11. ¿Ha desperdiciado alguna

oportunidad de pedir disculpaso perdonar a alguien?

12. ¿Qué pecado lo hamortificado en sus esfuerzospor guiar como Jesús desdeque nos reunimos la últimavez?

13. ¿Ha mentido al contestar estaspreguntas?

Pausa y reflexión Nombre a las personas en su vida quele han amado lo suficiente como paradecirle lo que ha necesitado oír.¿Cómo está mejorando esta relacióntan especial con esta persona? ¿Quépuede hacer para asegurarse de quecontinúe en buen estado? ¿Hay algunapersona que es responsable ante usted?¿La ama lo suficiente como para

decirle lo que necesita saber?

Practicar los hábitos le da paz Paz puede sonar como unacaracterística extraña en un guía. Sinembargo, Jesús, el Príncipe de Paz, laexhibió a lo largo de todo suministerio. En un guía, la paz es unrasgo atractivo y muchos guíasascienden al poder mediante promesasde paz. Jesús demostró pazmayormente cuando todo a sualrededor parecía estar en conflicto.La gente se da cuenta cuando un líderestá en control de sí mismo y tiene unafe explícita en lo que está haciendo.

¿Cuál será la decisión quetome?

El mundo necesita ver a Dios y la

única forma en que esto sucede esviéndolo a través de nosotros. Todostenemos una decisión que tomar:¿decidiremos guiar como cualquierotro o hacerlo como Jesús, a través depracticar estos cinco hábitos?

Cuando el ex jugador de fútbolprofesional Rosey Grier dio undiscurso en nuestra Celebración delAño 2003 de Guiar como Jesús,compartió un convincente ejemplopersonal de la importancia dedecidirse a guiar como Jesús y estarpreparado para hacerlo mediantepracticar estos cinco hábitos:

¿Saben ustedes lo que yo quería hacer aljugar al fútbol? ¡Quería correr con el balón!Pero no me dejaron hacerlo. Yo erademasiado grande. Jugué en cinco juegos decampeonato mundial con los Gigantes y luegofui transferido a los Rams de Los Ángeles.Yo quería correr con el balón, ¡pero no medejaron hacerlo! Me pusieron en la defensa.

Un día estábamos en el Coliseo yestábamos jugando con los Green BayPackers. Ellos avanzaron desde su línea de

las cinco yardas hasta nuestra línea de lascinco yardas, así es que nosotros pedimos untiempo de interrupción. Los jugadores denuestro equipo nos agrupamos y dijimos:«¡Nos van a ganar! ¿Qué hacemos?» Alguiende los que estaban atrás en el grupo dijo:«¡Lancemos un ataque por sorpresa!»

Nuestros contrincantes no tenían idea denuestro plan de atacarlos por sorpresa.Entonces el quarterback se irguió y dijo:«¡Todos abajo!» Entonces Deacon Jones,Merlin Olsen, Lamar Lundu y yo salimos aperseguirle. Mientras él estaba cayendo conel balón, cerró los ojos... Deacon Jones,Merlin y Lamar saltaron sobre él, y no quedólugar para que yo hiciera lo mismo.

Luego, el balón brincó. Yo miro a esebalón. Toda mi vida he querido correr con elbalón. Escucho una voz en mi cabeza que medice: «¡Se supone que tienes que gritar:“Balón”!» La semana anterior, yo habíagritado: «¡Balón!» y Merlin Olsen lo habíaagarrado y echado a correr junto a la líneaque marca el límite del campo. Yo me sentítan enojado que lo alcancé y le dije: «¡Oye,Merlin, déjame llevar el balón un poco!» Peroél me dijo: «¡No, mi hermano! ¡El balón lollevaré yo!» Le contesté: «¡Déjame sólollevarlo unos segundos y luego te lodevuelvo!» Él me dijo: «¡No!» Así es que nolo protegí y él tampoco llegó a anotar...

Y aquí me encuentro ahora, mirando albalón y tengo que tomar una decisión. Piensoque no voy a gritar «¡Balón!» porque quierocorrer yo solo noventa y cinco yardas paraanotar un touchdown. Pero mientraspermanezco aquí, con mis brazos en alto, esavoz en mi cabeza no deja de decirme: «¡Sabesatrapar?»

¿Saben una cosa? Yo nunca he practicadoatrapar el balón. Cuando tuve la oportunidadde correr noventa y cinco yardas para anotaru n touchdown, no pude hacerlo porque noestaba preparado.

¿Ha tomado usted la decisión deguiar como Jesús? Si la ha tomado,¿está preparado? Como seguidores deCristo, todos formamos parte de unequipo y todos tenemos algoespecífico que hacer. Hoy es el día detomar una decisión. ¿Se decidirá aguiar como Jesús? ¿Y estará listo paracorrer toda la distancia poniendo enpráctica los cinco hábitos de unliderazgo de servicio que Él nos hadejado como ejemplo?

Resumen

• Jesús se mantuvo llevando acabo su misión mediante laaplicación de los cinco hábitosclave que contrarrestaban lasfuerzas negativas en su vida:

1. Soledad2. Oración3. Estudio y aplicación de laEscritura4. Aceptar y responder al amorincondicional de Dios5. Participar en relaciones deapoyo• Adoptar estos mismos hábitos

es esencial para quienes tratande seguir a Jesús como suejemplo para el liderazgo.

CAPÍTULO 6

¿Por qué Un líder como Jesús?

Ahora que usted sabe sobre elcorazón, l a cabeza, l as manos y loshábitos de guiar como Jesús estáconsciente, más que nunca antes, queser un líder al estilo de Guiar comoJesús tiene que ver con cambiar sumanera de pensar y la forma en queactúa como guía. Al leer el título deeste capítulo, quizás se pregunte: «¿Noserá un poquito tarde para hablar sobrepor qué deberíamos guiar como Jesús?¡Debió este ser uno de los primeroscapítulos!» Y seguramente muchosestarán de acuerdo con usted. ¿Porqué?

Cada vez que se nos pide quehagamos algo diferente en la vida, elagente de cambio —el gerente, elcónyuge, un padre, un hermano, uncolega o un amigo—, por lo generalcomienza con un intento deconvencernos de todos los beneficiosque traerá el cambio que se nos estápidiendo que hagamos. Pero resulta

que se ha establecido que losbeneficios –el impacto y el «por qué»del cambio— es la preocupaciónnúmero cuatro de los que se someten alcambio.1 La gente está más interesadae n cuestiones de información.«¡Dígame lo que tiene en mente! ¿Quése necesita? ¿Por qué hay que cambiarla forma en que lo hemos hecho hastaahora?» Cuando se trata de cuestionesde información, usted no tiene interésen que le convenzan de la idea tras elcambio; sencillamente quiere entendercuál es el cambio. Luego, la gente estáinteresada en cuestiones personales.«¿Cómo me afectará esto a mí? ¿Tengolo que se requiere para integrar a mivida los cambios que se me estánsugiriendo?» En este caso, el enfoqueestá puesto en los detalles que tienenque ver con hacer del cambio unarealidad. Tercero, la gente se interesap o r cuestiones de implementación.«¿Qué hago primero, segundo, tercero,

etc.?» A lo largo de este libro hemosvenido tratando con estas trespreocupaciones. Primero, le dimostoda la información que pudimossobre lo que involucra guiar comoJesús: los asuntos del corazón,cabeza, manos y hábitos. Tambiénhemos tratado, en el capítulo sobre elcorazón, con sus preocupacionespersonales y los temores sobre guiarcomo Jesús al mostrarle cómo, alexaltar sólo a Dios, es posibleconectarse con el poder detrás de laspromesas que Jesús da a todos los quelo siguen:

«Si Dios es por nosotros, ¿quién contranosotros?» (Romanos 8.31).

«Lo que es imposible para los hombres, esposible para Dios» (Lucas 18.27).

«Todo lo puedo en Cristo que me fortalece»(Filipenses 4.13).

«Yo soy la vid, vosotros los pámpanos; el quepermanece en mí, y yo en él, éste lleva muchofruto; porque separados de mí nada podéis

hacer» (Juan 15.5). En los capítulos sobre las manos ylos hábitos, nos enfocamos en lo queusted tiene que hacer en términos deconducta y hábitos sabios para poneren acción una filosofía de Guiar comoJesús.

En este capítulo, queremosconcentrarnos en los beneficios opreocupaciones de impacto que ustedpudiera tener en cuanto a este llamadode guiar como Jesús. Al considerar losbeneficios de guiar como Jesús,veremos las razones espirituales,prácticas y de herencia para guiarcomo Jesús.

Razones espirituales paraguiar como Jesús

Las razones espirituales para guiarcomo Jesús son tan apremiantes comodesafiantes en un mundo donde los

esfuerzos egocéntricos para la autogratificación, la auto promoción y laauto protección describen el tipo deliderazgo en todo nivel de lasrelaciones humanas.

Como seguidores de Jesús en estemundo, debemos tratar de guiar comoJesús. Como filosofía de liderazgo, elliderazgo de servicio podríaconsiderarse como una opción entremuchas otras; pero como teología delliderazgo, es un mandato para todoslos que llaman a Jesús Señor.Fundamental para entrar en la esenciade guiar como Jesús es adoptar unpropósito de vida de amar a Dios yamar y servir a las personas.

Los guas-siervos buscanprimeramente el Reino El liíderazgo tiene que ver,básicamente, con dos cosas: resultados

y relaciones. Es como influenciamos aotros para cumplir una misión, unavisión y metas, trátese de algo grande yglorioso o humilde y ordinario. Guiarcomo Jesús es infundir armonía ennuestra influencia sobre otras personascon el plan de Dios para sus vidas ylas nuestras. En Mateo 6.33, Jesúsllama a los que querían seguirle a nopreocuparse por producir losresultados de la mayor parte de sutrabajo cuando les dice: «Buscadprimeramente el reino de Dios y sujusticia, y todas estas cosas os seránañadidas».

Al caminar juntos para considerarlos resultados y relaciones al guiarcomo Jesús, intentaremos seguir estemismo orden de prioridad. Loanimamos a considerar los resultadosy las relaciones como dos metas delargo alcance en su liderazgo y comola respuesta a la oración subyacente detodos aquellos con quienes entre en

contacto para ser respetados y guiadosen verdad y en formas que aceleren ydesarrollen sus dones únicos paraalcanzar el bien más elevado.

Pausa y reflexión Soren Kirkegaard dijo en una ocasión:«Si usted no busca primero el reino deDios, nunca lo buscará». ¿Cree quevale la pena tomar con seriedad estaopinión mientras trata de guiar comoJesús?

El liderazgo de servicio honra a Diosy sus mandamientos Cuando a Jesús le preguntaron cuál erael mandamiento más grande, Élrespondió: «Amarás al Señor tu Dioscon todo tu corazón, y con toda tualma, y con toda tu mente. Este es el

primero y grande mandamiento. Y elsegundo es semejante: Amarás a tuprójimo como a ti mismo» (Mateo22.37-39).

Hay una pregunta antigua pero aunmuy provocativa que cada seguidor deCristo debería responder con todaresponsabilidad: «Si ser cristianofuera un crimen, ¿habría en mi vidasuficiente evidencia como para serdeclarado culpable?» En otraspalabras, ¿lo que usted dice que creehace una diferencia notable en suforma de vivir? Liderazgo de servicioes una expresión concreta de uncompromiso diario de vivir la Palabrade Dios y la voluntad de Dios y por lotanto, avanzar en el reino de Dios.

Pausa y reflexión ¿Cuáles serían las tres piezas deevidencia en las que base su

compromiso de procurar guiar comoJesús? ¿Se trata de evidencia concretao meramente circunstancial?

El liderazgo de servicio pone enacción el amor de Jesús Al considerar lo que significa guiarcomo Jesús, hemos tratado de echarluz sobre algunos de los secretos delliderazgo de servicio a través deobservar a Aquel que vivió una vidaperfecta: Cristo Jesús. En supreparación y en la efectividad ycompromiso de su liderazgo hemosbuscado sabiduría y perspectiva.Hemos sacado lecciones clave sobrecómo balancear resultados y personasen el cumplimiento de nuestrasmisiones individuales como discípulosmodernos de Jesús.

La verdad que domina el conceptode guiar como Jesús es que sólo podrá

hacerse en la medida en que se caminemás y más cerca de Él en una relaciónrendida de confianza y amor. Es en y através de esta puerta estrecha que todoel que quiera guiar como Jesús debepasar, creyendo en su amor perdurabley aceptando el llamado para seguirlo.Como hemos dicho, guiar como Jesúses, en esencia, aprender a amar comoJesús.

Cuando Jesús restauró a Pedro alpapel de liderazgo que habría dedesempeñar entre sus seguidores, sólotuvo para él una pregunta calificadora:«¿En verdad me amas?» El tema de lainstrucción de Jesús era: «Apacientamis corderos... Pastorea mis ovejas...Apacienta mis ovejas» (Juan 21.15-17).

La nuestra es una relación de amorcon nuestro Padre celestial. Estábasada en su amor incondicional hacianosotros según lo expresó a través desu Hijo. Es una relación en la cual

somos llamados a amarnos unos aotros: a nuestro prójimo, a nuestrosenemigos. Guiar como Jesús essiempre tratar de hacerlo motivado porel amor cuando aprovechamos nuestrainfluencia sobre los pensamientos, elcomportamiento y el desarrollo de losdemás.

Esto pudiera parecer un modeloimpracticable e imposible de adoptaren vidas vividas en constantemovimiento y con decisionesinterminable de valores tomadas díacon día. ¡Pero eso es, exactamente, alo que hemos sido llamados a hacer!

Incluso si derrotamos a losdemonios del orgullo y del temorbuscando servir en lugar de que nossirvan, todavía enfrentamos lapregunta: «¿Cuál es la cosa de másgrande amor que puedo hacer en estemomento de mi liderazgo mientrastrato de guiar como Jesús?» Hacer lascosas que expresen amor como

principio de liderazgo requieresabiduría, paciencia, valor, sacrificioy trabajo arduo. Pero si no podemosdescribirlo en términos conductuales,tampoco podremos medir nuestroséxitos y nuestros fracasos en una formasignificativa.

Al nivel de la conducta, las cosasque expresan amor varían ampliamentedel hacer y hablar, al abstenerse deactuar y guardar silencio. En cuanto aintenciones se trata, el amor deberá seruna constante siempre presente. Jesúsnos dejó un vasto tesoro de ejemplosde lo que significa actuar motivado porel amor, como guías.

Piense en lo siguiente: Jesús sanócon un simple toque. Consoló con sólouna palabra. Alimentó al hambriento.Consoló al equivocado y al derrotado.Se acongojó con los afligidos. Calmóal aterrorizado. Confrontó la falsedady habló la verdad. Escuchó concompasión y discernimiento. Dedicó

tiempo al débil y al desamparado. Fuea la cruz por todos nosotros.

En su Comentario a la Epístola alos Gálatas, Jerónimo, el historiadorde la iglesia del siglo primero escribiólo siguiente acerca del apóstol Juan:«Cuando se quedó en Éfeso hasta unaancianidad extrema, y solo podía ir ala iglesia cuando sus discípulos lollevaban en brazos, y era incapaz dearticular muchas palabras,acostumbraba decir en sus variasreuniones nada más que esto: “Hijitos,ámense unos a otros”. A la larga, losdiscípulos y padres que lo escuchabanse cansaron de oír siempre las mismaspalabras por lo que le dijeron:“Maestro. ¿Por qué no para dedecirnos siempre lo mismo?” “Es elmandato del Señor”, fue su réplica, “ysi sólo hacen eso, será suficiente”».

Pausa y reflexión

Trate de recordar una ocasión cuandohizo algo que expresaba amor, en lugarde hacer lo más popular, lo más fácil,lo más retributivo o lo más seguro pararestaurar o retener la confianza.Recuérdelo para futuros referencias.

El liderazgo de servicio muestra aJesús a otros Cuando Pedro habló a la siguientegeneración de dirigentes de la iglesia,insistió, diciendo: «Apacentad la greyde Dios que está entre vosotros,cuidando de ella, no por fuerza, sinovoluntariamente, no por gananciadeshonesta, sino con ánimo pronto; nocomo teniendo señorío sobre los queestán a vuestro cuidado, sino siendoejemplos de la grey» (1 Pedro 5.2-3).Al comienzo de este libro, notamosque no hay un plan B dado por Jesús a

sus primeros discípulos ni a losmodernos del día presente en cuanto acómo tenían que guiar y servir los unosa los otros. Él se sometió a la voluntadde su Padre para llevar a cabocompletamente su única función comoel cordero sacrificial por los pecadosdel mundo y para ser el modeloperfecto para ser reproducido en lasvidas de sus seguidores como untestimonio al mundo entero.

En la medida que vamos viviendodiariamente en relación con los demás,cada decisión que hagamos para serviro para que nos sirvan adquiere unaimportancia adicional si nosmantenemos sensibles y conscientes dequién nos está observando y a quiéndecimos que representamos. Vamos enel nombre de Jesús.

Razones prácticas para guiarcomo Jesús

Desde un punto de vista práctico, elliderazgo de servicio sirve mejor eldoble objetivo del liderazgo efectivo:resultados y relaciones. Veamosalgunas de las formas en las cualesesto se aplica.

El liderazgo de servicio alcanza unrendimiento más efectivo Organizaciones dirigidas por guías-siervos probablemente cuidan mejorde sus relaciones con clientes ycolegas. Hoy día, si usted no sepreocupa por sus clientes, alguien másestará esperando, listo y dispuesto ahacerlo. La única cosa que sucompetencia no puede duplicar es larelación que su gente tiene con susclientes. Bajo un liderazgo de servicio,estas relaciones pueden crecer porquelas personas que laboran más de cercacon la clientela tienen el poder de

alzar el vuelo cual águilas en lugar degraznar como patos. Los guías-siervosse dan cuenta que los resultadosbuenos son el aplauso que se obtienepor preocuparse por los clientes ycrear un ambiente motivador para supersonal.

El liderazgo de servicio provee unmejor liderazgo Las organizaciones dirigidas porguías-siervos están menos propensas aexperimentar un liderazgo deficiente.Al estudiar el mal liderazgo, BarbaraGellerman encontró siete diferentespatrones que se ubican en una gamacontinua que varía del liderazgoineficaz al anti ético. El liderazgoinefectivo no logra llevar a cabo eltrabajo debido a incompetencia,rigidez, falta de auto control oinsensibilidad. Al haber estudiado y

aprendido sobre la manera de guiarcomo Jesús, la rigidez, la falta de autocontrol o la insensibilidad sonincompatibles con el liderazgo deservicio. ¿Y qué decir de laincompetencia?

Los guías-siervos permiten que lahumildad venza a la incompetencia.Supongamos que una persona nocalificada acepta una posición deliderazgo. ¿Qué se necesita para queesa persona llegue a ser efectiva yrealizar el trabajo? Esta pregunta se lehizo a Henry Blackaby, autor deExperience God, en una conferenciade Visión y Valores auspiciada por laYoung Presidents Organization(Organización de PresidentesJóvenes). Antes de esta pregunta, losparticipantes estuvieron hablando conHenry y Ken sobre si era necesarioestar comprobando siempre si setenían las habilidades apropiadas paraasumir una determinada posición de

liderazgo.La respuesta de Henry fue clásica.

En esencia, dijo:Ese es un concepto interesante pero no essano bíblicamente. ¡Nómbreme a un líder dela Biblia a quien el Señor llamó que estabacalificado! Cada uno de ellos, incluyendo aMoisés y a María, afirmaron de una manera ode otra que eran las personas equivocadaspara el trabajo. La realidad es que el Señornunca llama a los calificados. Él califica a losque llama.

Cuando le preguntaron qué significaser llamado, Henry enfatizó lahumildad. Si usted tiene un espírituproclive a recibir enseñanza y su egono interfiere, el Señor y otros queestén cerca de usted lo calificarán. Poreso es que hemos dicho a lo largo detodo este libro que el verdaderoliderazgo de servicio comprende unservicio de humildad. El verdaderoguía-siervo adopta una sinceridadhumilde que produce lo mejor en loslíderes y en aquellos a quienes sirven.

Eso es exactamente lo que Jesús hizo.Como lo destacamos antes, Jim

Collins apoya esta verdad en su éxitode librería Good to Great. SegúnCollins, cuando para un típico guía quese sirve a sí mismo las cosas vansaliendo bien, se miran en el espejo, segolpean el pecho y se dicen quégrandes son. Cuando las cosas vanmal, miran por la ventana y le echan laculpa a cualquier otro. Los grandeslíderes, por el otro lado, son humildes.Cuando las cosas van bien, miran porla ventana y dan el crédito a losdemás. Cuando las cosas van mal,estos guías-siervos se miran en elespejo y se preguntan «¿Qué podríahacer en forma diferente para que estaspersonas lleguen a ser tan grandescomo merecen serlo?»2

Los guías-siervos tienen una sólidaautoestima. Como resultado estándispuestos a admitir cuando tienenmomentos de debilidad y necesitan

ayuda. Puestos en posición de guiar,pueden buscar a otras personas parapedirles ayuda. Los guías-siervosestán listos a aceptar cuando se sientendébiles o necesitan ayuda. Al salir abuscar ayuda, crean un ambiente dondeemergen nuevas ideas y nuevassoluciones.

Ken tuvo un hermoso ejemplo deesto en su propia compañía. Debido auna crisis de liderazgo fue necesarioque su hija, Debbie, se hiciera cargodel departamento de ventas. La únicaexperiencia en ventas que ella habíatenido fue el haber trabajado conNordstrom en el verano. Cuando tuvosu primera reunión con todo elpersonal del departamento, les dijoque necesitaba su ayuda si iba a sereficiente. Recorrió el país, se reuniócon su equipo, se dio cuenta cuáleseran sus necesidades y buscó lamanera en que podría ayudar.Respondiendo a su actitud de

humildad, el personal de ventas seaseguró que tuviera el conocimientoque necesitaba para ser eficiente. ConDebbie en el timón, el año pasado eldepartamento de ventas produjo lasmás altas ventas en la historia de lacompañía, mucho más que la metaanual.

Un liderazgo inescrupuloso, encontraste con el liderazgo ineficiente,trata únicamente sobre lo bueno y lomalo. «Un liderazgo inescrupulosopuede ser un liderazgo efectivo sólo enla medida que un liderazgo inefectivopuede ser ético», afirma Gellerman.«Pero un liderazgo inescrupuloso nopuede tener la menor pretensión dedecencia y buena conducta, por lo queel proceso de liderazgo se sale de sucurso».3

El liderazgo de servicio se aleja deuna conducta inescrupulosa. Bajo unliderazgo de servicio, cuando la visióny los valores están claramente

definidos, es menos probable quesurjan dilemas éticos y morales. DreaZigarmi, autora principal de TheLeader Within, sostiene que un dilemamoral existe donde no hay pautas parala toma de decisiones, lo cual fuerza alindividuo a confiar en sus propiosvalores y creencias. Un dilema éticosurge cuando la organización haestablecido claramente pautas para laconducta, y la persona debe decidirconscientemente si se somete a estaspautas o las viola.4

Las personas y las organizacionestrabajan más eficientemente si lavisión y los valores son claros y estánbien establecidos. Un liderazgoinescrupuloso es a menudo el resultadode una confusión moral creada por lafalta de pautas claramenteestablecidas, provistas por la visión.Como ya lo hemos señalado, allí esexactamente donde comienza elliderazgo de servicio.

¿Está el problema confinado a losnegocios? ¡No! Ser influenciado por laética y la moral benefician a nuestrasfamilias, iglesias, a las organizacionescomunitarias y dondequiera queinfluenciemos a otros. Un líder comoJesús es para todos, en todas partes.

El liderazgo de servicio cierra labrecha entre el éxito y latrascendencia En su libro Halftime, Bob Buforddescribe cómo muchas personas, tardeen la vida, quieren pasar del éxito a latrascendencia, de que les den a dar.5

Las personas y las organizaciones queson dirigidas por guías-siervos sonmás proclives a funcionar bien enambientes basados en valores donde eléxito y la trascendencia estándisponibles en todos los niveles. Laspersonas que se desenvuelven en un

ambiente en donde se les guía aservirse los unos a los otros y a servira una visión común tienden a trabajarhonesta y éticamente.

El problema con los líderes que sesirven a sí mismos es que nunca sesalen de su propio camino. Si seconcentraran en la trascendencia:generosidad, servicio y relacionesamables, se sorprenderían de cuántoéxito alcanzarían. Por ejemplo, laMadre Teresa no pudo haber tenidomenos interés por acumular riquezas,ganar prestigio y reconocimiento. Suvida estuvo enfocada en servir a otros.¿Pero qué ocurrió? El éxito vino aella. Cuando los líderes se concentranprimero en la trascendencia, su énfasisestá en la gente. A través de eseénfasis vendrán el éxito y losresultados.

Los guías-siervos de Un líder comoJesús que modelan sus valores en laforman en que tratan a los demás,

crean ambientes donde cada uno puedeencontrar la trascendencia en lo quehacen y en la visión a la que sirven.Los líderes que son apasionados encuanto a crear experienciasmotivadoras para todos aquellos queentran en contacto con su organización,empleados, clientes, proveedores omiembros de la misma comunidad, nosólo mejoran la calidad de su vidasino que también producirán un «éxitosignificativo».

Razones del legado delliderazgo para Guiar como

Jesús Le guste o no, usted va a dejar unlegado de liderazgo. ¿Por qué? Porquetodos influimos el pensamiento y laconducta de otras personas en nuestroliderazgo organizacional y/o en lasposiciones de nuestra función de

líderes.Lee Ross relata la historia siguiente,

que nos recuerda que el legado quedejemos será el liderazgo quevivamos:

Un joven pastor amigo llamado Dan contóque su padre había estado muy enfermo yrecién había fallecido. Había sido un cristianomuy robusto en su fe que había vivido laactitud y el comportamiento de Jesús en todaslas áreas de su vida. Dan contó que su padrehabía contraído un melanoma de rápidocrecimiento por lo que se le dijo que no teníamás de un mes de vida. Unos cuantos díasantes de su muerte, pidió ver a Bob, su mejoramigo por más de veinticinco años. Aunque lehabía compartido persistentemente a Cristo,Bob nunca lo había aceptado como suSalvador.

Cuando Bob llegó al hospital, el padre deDan pidió que lo dejaran hablar con él a solas.Y de nuevo le habló de lo mucho que Dios loamaba y cómo Jesús había muerto en la cruzpor sus pecados. Y allí en ese cuarto dehospital, Bob inclinó su cabeza y pidió a Cristoque lo perdonara y tomara control de su vida.

Al siguiente día, el padre de Dan dejó deexistir, pero ese no es el final de la historia.Antes de morir, había hecho una últimasolicitud. Quería que Bob se bautizara como

parte de su servicio fúnebre. ¡Qué legado!Incluso en su funeral, este hermoso cristianodemostró su fe y su deseo de guiar a otros aconocer a Jesús. No le interesó ser el centrode atención ni él ni sus méritos. Quería quetodos vieran lo que Dios había hecho en lavida de Bob.

Le contamos esta historia para queexamine seriamente el legado deliderazgo que estará dejando tras suyo.¿Cómo quiere que se le recuerde encuanto guía por las personas en eltrabajo, en casa, en su iglesia y en sucomunidad? Un líder como Jesús noes un curso; es un estilo de vida. Hacerdel desarrollo de las personas unaparte igual con el desempeño es unadecisión que usted tiene que tomar. Esseguir el ejemplo de Jesús como unguía-siervo y volcar su vida en lasvidas de otras personas. Es dejar comolegado un liderazgo de servicio.

Dejar un legado positivo de Unlíder como Jesús no está exento dedesafíos. Vamos a mirar en las páginassiguientes cuatro desafíos y formas en

las cuales usted puede vencer estosretos para desarrollar el estilo deliderazgo de servicio de Jesús.

Recuerde ¡esto no tiene que ver sólocon usted! «Cuando era la hora, se sentó a lamesa, y con él los apóstoles… Hubotambién entre ellos una disputa sobrequién de ellos sería el mayor» (Lucas22.14, 24). La acción de sentarse enuna fiesta judía era algo de muchaimportancia. El anfitrión siempreocupaba la silla del centro en la mesa.A su mano derecha se sentaba elprimer invitado de honor y a su manoizquierda el segundo invitado dehonor; en el segundo lugar de laderecha se sentaba el tercer invitadode honor y así sucesivamente.

Parece que los discípulos pasaronmucho tiempo preocupándose sobre su

posición en la cena y en el reino deDios. La Escritura nos dice que estadisputa se había mantenido entre losdiscípulos por algún tiempo.Aparentemente, los discípulos habíantenido dificultades para captar elmensaje de Jesús sobre que elliderazgo es, antes que todo, un acto deservicio: «Sea el mayor entre vosotroscomo el más joven, y el que dirige,como el que sirve» (Lucas 22.26).Jesús quería que los discípulosentendieran que seguirlo a Él no teníanada que ver con posición sino conservicio. No fue sino hasta Pentecostésque los discípulos entendieron esto.

El primer desafío para alguien quequiere guiar como Jesús es reconocerque esto no tiene que ver sólo con él.Su liderazgo no está determinado porsu posición, su título ni la cantidad dedinero que gane; tiene que ver conseguir el ejemplo de liderazgo deservicio que nos dejó Jesús. Los

discípulos fueron lerdos para entenderesto, ¡y hoy día muchos líderestampoco lo entienden! Al decidirse aguiar como Jesús, recuerde esto: «Notiene que ver sólo con usted». Lo queDios quiere es lo que realmenteimporta.

Viva su vida con una confianzacimentada en Dios En Juan 13.3 leemos: «Sabiendo Jesúsque... había salido de Dios, y a Diosiba». Es interesante que Juan haga estadeclaración justo antes que Jesúslavara los pies de los discípulos. Jesús«sabía que había venido de Dios»¿Qué nos dice esto? Creemos que nosrecuerda las dos preguntas clave quetodo líder que quiere guiar como Jesúsdebe hacerse: «¿De quién soy?» y«¿Quién soy?»Al comienzo de su ministerio, Jesús

respondió en el desierto claramenteestas dos preguntas. No había dudas enla mente de Jesús que Él pertenecía asu Padre y que su Padre lo habíaenviado para cumplir un propósito muyclaro. Porque Jesús había planteadoestas preguntas cruciales, Él pudo, sinningún tipo de vacilación, asumir lafunción de siervo y lavar los pies desus discípulos. Estaba seguro del amorincondicional que su Padre tenía haciaÉl en la función que le habíaencomendado.

El segundo desafío para un líder quequiere guiar como Jesús es desarrollaruna seguridad fundamentada en Dios,tal como lo vimos en el capítulo 2.Muchos líderes que conocemos son delas personas más inseguras con las quenos hemos relacionado. Debido a unsentido de inseguridad y temor, no handado importancia a estos asuntos claveen sus vidas aunque han tratado de serguías en el hogar, en el trabajo y en la

iglesia. Esto sólo puede conducir aldesastre. Como lo dijo un autor: «Todainseguridad está cimentada en unsentido inadecuado de pertenencia aDios».6

¡Jesús sabía claramente a quiénpertenecía! Así como Jesús sabía dedónde había venido y por lo tanto pudolavar los pies de los discípulos, ustedtambién deberá determinar «de quiénes» y «quién es» si va a servir conseguridad y confianza a las personas alas que está guiando. Juan dice queJesús sabía que «a Dios iba». En otraspalabras, Jesús conocía su destino.Sabía que después de la crucifixión yla resurrección, estaría con su Padreen el cielo.

Viva una vida llena de integridad «Se levantó de la cena, y se quitó sumanto, y tomando una toalla, se la

ciñó. Luego puso agua en un lebrillo, ycomenzó a lavar los pies de losdiscípulos, y a enjugarlos con la toallacon que estaba ceñido» (Juan 13.4-5).Integridad significa no sólo hablarsobre ser un líder que guía comoJesús, sino vivir lo que se dice. Enmuchas oportunidades Jesús habíaenseñado a sus discípulos que elliderazgo tenía que ver con servir y nocon la posición. En estos versículos,vemos que Jesús no sólo habló deservir, ¡sino que en realidad sirvió! Seencuclilló y lavó los pies llenos depolvo de sus discípulos.

Uno de los problemas que vemos enlas vidas de los líderes hoy día es queles gusta decirle a todo el mundo cómovan a servir y actuar, pero cuandollega el momento de hacerlo nopractican lo que predican. Condemasiada frecuencia hay unadesconexión de hecho entre lo que ellíder dice y lo que hace.

Creemos que el próximo granmovimiento en el Cristianismo va a serla demostración. Si queremos que en elfuturo la gente se interese por nuestrafe debemos practicar lo quepredicamos. En otras palabras, lagente necesita no sólo oír a los líderescristianos anunciando el mensaje deCristo sino que necesitan vernosviviéndolo en la forma en queservimos a otros.

Sométase a la voluntad de Dios

Después que hubo lavado los pies, tomó sumanto, volvió a la mesa, y les dijo: ¿Sabéis loque os he hecho? Vosotros me llamáisMaestro; y decís bien, porque lo soy. Pues siyo, el Señor y el Maestro, he lavado vuestrospies, vosotros también debéis lavaros los pieslos unos a los otros. Porque ejemplo os hedado, para que como yo os he hecho, vosotrostambién hagáis. De cierto, de cierto os digo:El siervo no es mayor que su señor, ni elenviado es mayor que el que le envió. Sisabéis esas cosas, bienaventurados seréis si

las hiciereis (Juan 13.12-17). Después de lavar los pies de losdiscípulos, Jesús les preguntó:«¿Sabéis lo que os he hecho?» Esta esuna pregunta muy importante ahora quenos acercamos al final de este libro.¿Entiende lo que Jesús ha hecho porusted? Él he dado el ejemplo de cómodebería vivir y de cómo deberíainvertir su vida en las vidas de laspersonas a las que dirige.

En el versículo 17, Jesús desafía asus discípulos: ahora que entienden,¿estarán listos para hacer lo que Él lesha dicho que hagan? ¿Estarán listospara someterse a su forma de guiar?

Usted tiene una variedad derecursos de los cuales echar mano sitiene una pregunta o una preocupaciónrelacionada con su liderazgo pero loque creemos es que Jesús nos estáretando a, primero, someter nuestrasvidas y liderazgo a su voluntad. Jesúsdeberá ser el primer recurso al cual

acudir si tenemos alguna preguntarelacionada con nuestro liderazgo.¿Cuál es el problema? Jesús es larespuesta. ¿Por qué? Porque hemoshecho una decisión de someter nuestravoluntad a la voluntad de Dios paranuestras vidas.

El asunto no es solo comprometerse,sino someterse. Henry Blackaby, en sul i b r o Spiritual Leadership, dice:«Algunos líderes espirituales tratan deser más comprometidos. Lo quenecesitan es ser más sometidos».7 Ensu vida espiritual, usted debe estarantes que todo dispuesto a someter suvida a Dios. Esta es la primera y másimportante decisión que usted jamáshará. ¿Ha sometido su vida entera aDios? ¿Le ha pedido a Jesús que leperdone sus pecados? ¡Si no, puedehacerlo ahora mismo! Esta es laprimera decisión que usted debe hacersi va a guiar como Jesús.

La siguiente parte de esta decisión

es someter su vida a Dios y dejarle aÉl el control de todos los aspectos desu existencia incluyendo susresponsabilidades de liderazgo. Jesúslo destacó cuando dijo:«Bienaventurados seréis si lashiciereis» (Juan 13.17). Esta es unapromesa que hace a todos los quedeciden seguir su ejemplo de guías-siervos. Someterse a la voluntad deDios para siempre en nuestracondición de líderes significa labendición de la vida eterna con Él ynuestras vidas serán una bendición enlas de aquellos que tenemos elprivilegio de guiar. Dejaremos unlegado de liderazgo definitivamentepositivo.

Pausa y reflexión Hay cuatro palabras que describenmuy bien lo que usted debería querer

dejar como legado de liderazgo.¿Cuáles son? ¿Cuál de las cuatronecesita más un nuevo enfoque paraque llegue a ser una realidad?

Guiar como Jesús comienzacon usted

La cuarta preocupación que tiene lagente cuando se le pide que cambie sumanera de pensar y de comportarse escolaboración. Una vez que usted tengainformación sobre lo que se le va apedir que haga, sus preocupacionespersonales y de implementaciónhabrán sido respondidas y podráentender el «por qué» o el impacto desu cambio de comportamiento.Entonces su atención se volverá a lacolaboración. ¿Quién más querría quese involucrara o compartiera en suaprendizaje y cambio deseado?

Antes de compartir su compromiso

de guiar como Jesús con otros,primero tiene que concentrarse en suspensamientos, acciones y conducta.Eso es lo que los demás van aobservar en usted. Al leer este librousted ha dado un excitante primer pasode una excitante nueva experienciapara guiar como Jesús. En las etapasiniciales, al comenzar a aplicar lo queha aprendido en el trabajo, en el hogaro en la comunidad, el ambiente le seráfamiliar. La gente con la que estaráinteractuando y trabajandoprobablemente será la misma con laque interactuaba y trabajaba antes quecomenzara. Espere que se comportencomo en el pasado y respondan a suliderazgo como siempre lo han hecho.Aun cuando perciban un cambio en laforma en que usted los trata, seguirán,de cuando en cuando, cuestionando susmotivaciones, mal interpretando lo queusted está tratando de alcanzar ysometiendo a prueba su compromiso.

Algunos asumirán el cambio que ustedbusca crear, otros se mostraránescépticos, incluso otros se sentiránamenazados y también habrá los que seopongan a los cambios por sus propiospropósitos.

Es importante darse cuenta que hansido condicionados para responder austed en una forma particular. Ellosseguirán respondiendo de esta manerahasta que sientan que su compromisoes de largo alcance y confíen en supropia capacidad para alcanzar eléxito. Mientras más tiempo demuestreusted un liderazgo de servicio tipo Unlíder como Jesús, más posibilidadesde cambiar tendrá la gente. Al adoptarestos principios, su grupo de trabajo,su familia o su organizacióncomunitaria cambiarán también.

No cometa el error de primero tratarde cambiar a los otros líderes conquienes usted trabaja. Concéntrese enusted. Sea el cambio que quiere ver en

los demás.Es muy probable que las funciones y

responsabilidades en su vida y losproblemas que enfrenta no hayancambiado desde que comenzó lalectura de este libro. Lo que hacambiado es la actitud con que ustedtrata estas cosas. Decisiones difícilesde tomar entre ser un líder que buscaservirse a sí mismo y uno con actitudde siervo podrán ocurrir con mayorfrecuencia que antes. La gente seguirátentándolo para que use su tiempo enbuena forma pero no en la mejorforma.

Alabe el progreso mientras sustentasus propios valores operativos yresiste la tentación de marginar a Diosde su legítimo lugar como la audienciaNúmero Uno en su vida. Después quelo haga por primera vez, va adescubrir que es mucho más fácildefender lo que es justo y sentirá elgozo de dar honor a Aquel a quien

sigue.Si usted tiene un ambiente

organizacional abierto o una funciónde liderazgo de vida, puede comenzarde inmediato a enseñar lo que haaprendido sobre dirigir como Jesús.Como hemos dicho, la mejor manerade aprender algo es enseñándolo.

Un líder como Jesús responde a undesafío monumental que se vive minutoa minuto en grandes y pequeñasdecisiones. No se puede hacerperfectamente y tratar de hacerlo asíno debería ser la meta. Pero puede serla dirección constante y el ideal queperseguimos sin cesar. Al hacerlo,estaremos dando siempre el honor aDios.

Esto involucra hacer públicas susbuenas intenciones. Podría ocurririnesperadamente cuando alguien se dacuenta de algo diferente en la forma enque usted está guiando y le pregunta,«¿Cómo es eso?» ¿Estará preparado

para responder?La Biblia nos llama a cada uno a

tener una respuesta lista para elmomento cuando se necesite:

Santificad a Dios el Señor en vuestroscorazones, y estad siempre preparados parapresentar defensa con mansedumbre yreverencia ante todo el que os demande razónde la esperanza que hay en vosotros; teniendobuena conciencia, para que en lo quemurmuran de vosotros como de malhechores,sean avergonzados los que calumnian vuestrabuena conducta en Cristo (1 Pedro 3.15-16).

O quizás quiera enfrentar al públicointencionalmente, como un comienzodeclarado de una dirección nueva oreconfirmada. Como dice Josué 24.14-15: «Temed a Jehová, y servidle conintegridad y en verdad… Y si mal osparece servir a Jehová, escogeos hoy aquien sirváis… pero yo y mi casaserviremos a Jehová».

Su declaración de liderazgo

personal Imagínese de pie en una plataformafrente a un auditorio lleno de gente conla que usted vive y trabaja cada día.Las luces están encendidas. Ustedpuede ver claramente a su cónyuge, asus hijos y a sus nietos, a sus hermanosy hermanas, a sus padres, a sus amigos,a su jefe, a sus compañeros de trabajo,a la gente a la que usted supervisa, a supastor y a sus vecinos.

Tómese un momento e imagínese losrostros, todos mirando hacia usted.Todos los ojos y corazones abiertos yenfocados en usted y lo que va a decir.En el aire hay amor y anticipación.Esta es la audiencia más positiva queusted se puede imaginar a la que puedeentregarle un mensaje de vitalimportancia para usted y para ellos.

En el salón hay un detalle que atraesu atención mientras comienza ahablar. En la pared inmediatamente

detrás de la audiencia hay una cruz.Imagínese caminando hacia delante

y acercándose a los ojos y rostros quele sonríen de esta gente tan especialmientras empieza a hablar. Usted hapreparado cuidadosamente lo que va adecir y lo ha escrito para estar segurode no olvidar ningún punto importante.Imagínese sacando de su bolsillo loque ha escrito y empieza a leer ladeclaración personal de sus propiasintenciones: guiar a la gente al nivelmás alto. ¿Qué diría usted? Quizásalgo como esto:

Gracias por venir a compartir conmigo estetiempo tan importante. En un momento o enotro he intentado influenciar el pensamiento,las acciones o el desarrollo de cada una de laspersonas presentes en este salón para quealcance una meta positiva. En otras palabras,he tratado de guiarle a alguna parte por unpropósito. Esto pudo haber ocurrido en unamanera formal cuando estábamosdesempeñando nuestras funciones en unaorganización o informalmente como parte denuestra función de relación de vida.

Como resultado, hemos compartidoalgunos éxitos juntos que nos han hecho sentirbien acerca de lo que hemos alcanzado ynuestra relación. Otras veces hemoscompartido frustración con los resultados y elimpacto sobre nuestra relación. Quierodisculparme y pedirles que me perdonen porlas veces que los he guiado pobremente: conorgullo, temor, desaliento o sencillamente conmal juicio.

Sin descartar o minimizar el precio quemutuamente hemos pagado por mis faltaspasadas hoy quiero pedir a cada uno deustedes que me ayuden a mantenermeresponsable para guiarles en el futuro al másalto nivel. He llegado a la conclusión que parahacer el máximo de influencia que se me haconfiado, necesito un modelo de liderazgoconfiable y relevante a seguir, algo que meinspire y me prepare para alcanzar elpropósito de vida en relación con las demáspersonas; algo que me permita vivir y guiaruna vida simplificada como la vida perfectaque Dios quiere que viva y traiga gozo altrabajo y propósito a todas mis relacionespersonales.

Como dice la vieja canción: «He decididoseguir a Cristo/ No vuelvo atrás/ No vuelvoatrás». Es el deseo y el compromiso de micorazón tratar de seguir las enseñanzas deliderazgo y el modelo dado por Jesús en todas

las futuras oportunidades que tenga deinfluenciar el pensamiento, la conducta y eldesarrollo de las personas. Esto significa quebusco ser un guía-siervo. Como dijo Jesús:«Como el Hijo del Hombre no vino para serservido, sino para servir…» (Mateo 20.28).Ahora reconozco que el liderazgo no tieneque ver sólo conmigo. Tiene que ver conusted, con nuestra misión y con las personas alas que servimos. Dando un paso más haciadelante, quiero servir en lugar de que mesirvan.

Conociéndome como ustedes me conocen,esto probablemente suene como una metaimposible de alcanzar; así me parece a mí aldeclararlo como mi intención. Si mi metafuera la perfección, sería imposible dealcanzar. Si el progreso interrumpido sinreincidencias fuera lo que estoy prometiendo,ustedes estarían en su derecho de desecharmis intenciones como buenas pero no invertiren ninguna esperanza de verlas en la práctica.Pero lo que estoy tratando de hacer escomenzar cada día buscando tomar lasmejores decisiones de liderazgo que puedacon la dirección del Espíritu Santo y servir alos más altos propósitos para el más alto bienen todas mis decisiones de liderazgo.

Como se ha dicho: «Todo viaje comienzacon el primer paso». Mi primer paso en tratarde ser un mejor guía será tomar tiempo para

escuchar: escuchar a Dios, a nuestra misión yvalores comunes, a ustedes y a lo mejor quelas Escrituras y mi corazón y mi menterevelarán sobre guiar como Jesús.

Pausa y reflexión Si este no fuera el discurso que usteddiría, ¿qué partes cambiaría y por qué?Cuando lo tenga listo, ¿se atreverá apronunciarlo, si no a una audienciacolectiva, qué tal momento a momentoen las decisiones de liderazgo quetenga que hacer?

Si su cultura organizacional no lepermite hablar libremente sobre Jesús,no se preocupe. Sólo actúe como Él loharía y llegará a ser un gran guía-siervo. Entonces cuando la gente sesienta atraída a la forma en la cualusted dirige y le pregunten al respecto,usted tendrá la libertad de contarles aquién está siguiendo. Cuando la gente

lo mire a usted, deje que vean a Jesús.Si les agrada lo que ven, entoncesquerrán saber de dónde viene eso. Enese momento ellos estarán listos paraaprender y serán buenos candidatospara oír su discurso.

En el último capítulo, le ofrecemoslos siguientes pasos que debe darcomo un líder que guía como Jesús. Sele proveerá con recursos y técnicasque le ayudarán a comportarse deacuerdo con sus buenas intenciones.También es nuestra esperanza que estecapítulo final le aporte ideas pararefinar y desarrollar nuevas y mejoresformas para guiar con Jesús.

Resumen

• Cuando a la gente se le pide quecambie, como le hemos pedidoa usted que lo haga para guiarcomo Jesús, se preocupa por

asuntos tales comoinformación, asuntospersonales, implementación,impacto, colaboración yrefinamiento.

• Hay un beneficio en forma delegado de liderazgo espiritual ypráctico por guiar como Jesús.

• Desde un punto de vistaespiritual, el guía-siervo honraa Dios y sus mandamientos,pone el amor de Jesús enacción y proyecta el modeloJesús a otros.

• Desde un punto de vistapráctico, el guía-siervo proveemejor servicio, mejorliderazgo y cierra la brechaentre el éxito y latrascendencia.

• Un líder como Jesús se puedelograr sólo a través de uncaminar continuo y cercano conÉl en una relación de sujeción

en confianza y amor. Cuandousted hace eso, estará dejandoun legado de liderazgopositivo.

CAPÍTULO 7

Siguientes pasos para Un lídercomo Jesús

Guiar como Jesús es un caminar y undesafío diario más que un destinofinal. Se puede hacer sólo en y a travésdel poder del Espíritu Santo en su viday relaciones comprometidas, primerocon Dios y luego con los demás. Elcaminar guiando con Jesús estarásiempre plagado de fallas, actitudes nosiempre correctas y victoriasdefinitivas. Mantenerse en el rumbosignifica estar siempre comprobandodónde está y hacia dónde se dirigepara hacer las correcciones de rumboque se requieran. A continuaciónofrecemos una lista de recursos queusted podrá usar en su itinerario de Unlíder como Jesús.

Recurso # 1. Examen decapacitación para guiar comoJesús

Uso principal Recordarle los asuntos másimportantes relacionados con susactividades de liderazgo.

Instrucciones Imagínese estando con Jesús justoantes que Él lo envíe comorepresentante de su Reino, hoy día,donde trabaja y en todas sus relacionespersonales. Aquí hay algunas preguntasque posiblemente le haría Jesús paraasegurarse que usted está listo parasalir.

Preguntas del corazón

• ¿Me amas?• ¿Confías en mí?• ¿Me servirás a mí a través de

servir a otros?

• ¿Crees que yo siempre te amaréa pesar de la forma en que tedesempeñes o de la opinión deotros?

• ¿Estás dispuesto a renunciar agratificaciones,reconocimientos y poder parahonrarme a través de hacer loque es correcto?

Preguntas de la cabeza

• ¿Ves tu liderazgo como unaocasión de servicio ymayordomía?

• ¿Tienes una visión precisa paradirigir tu organización y unaestrategia para servir y ayudara tu gente a vivir de acuerdocon esta visión?

Preguntas de las manos

• ¿Estás dispuesto a tratar deentender a través de escuchar yordenar lo que oigas teniendoen mente el servicio en lugarde tu ego?

• ¿Estás dispuesto a guiar yaprender de las personas quesean diferentes, que piensendiferente, vean las cosas enforma diferente y sean mayoreso menores que tú?

• ¿Estás dispuesto a honrar todotrabajo realizado honestamentecomo sagrado?

• ¿Estás dispuesto a admitircuando cometes un error en laforma en que tratas a laspersonas que guías, y adisculparte?

Preguntas de los hábitos

• Soledad. ¿Estás dispuesto a

reunirte regularmente con tuSeñor para que todo semantenga en orden entrenosotros?

• Oración. ¿Podría tu vida deoración ser diferente de modoque podamos comunicarnoscon regularidad?

• Estudio bíblico. ¿Estásbuscando activamente midirección a través de pasartiempo en mi Santa Palabra?

• Experimentar el amorincondicional de Dios.¿Sientes hoy día el amorincondicional de Dios por ti?

• Relaciones de apoyo. ¿Tienesun pequeño grupo de amigosque piensen como tú y aquienes puedas abrirte y dejarque vean tu vulnerabilidad?

Recurso # 2. Números de

emergencia para el alma

Uso principal Ser un antídoto efectivo contra eltemor y el orgullo en tiempos deprueba y tentación

Advertencia Para que estos antídotos seanefectivos, es necesario memorizarlospara poder tenerlos a la mano cuandolos necesite. Decirlos en voz altaaumenta su efectividad.

En caso de temor

• «Por nada estéis afanosos, sinosean conocidas vuestraspeticiones delante de Dios en

toda oración y ruego, conacción de gracias. Y la paz deDios, que sobrepasa todoentendimiento, guardarávuestros corazones y vuestrospensamientos en Cristo Jesús»(Filipenses 4.6-7).

• «Jehová es mi pastor; nada mefaltará. En lugares de delicadospastor me hará descansar; juntoa aguas de reposo mepastoreará. Confortará mialma; me guiará por sendas dejusticia por amor de su nombre.Aunque ande en valle desombra de muerte, no temerémal alguno, porque tú estarásconmigo; tu vara y tu cayadome infundirán aliento.Aderezas mesa delante de míen presencia de misangustiadores; unges mi cabezacon aceite; mi copa estárebosando. Ciertamente el bien

y la misericordia me seguirántodos los días de mi vida. Y enla casa de Jehová moraré porlargos días» (Salmo 23).

En caso de tentación

• «No os ha sobrevenido ningunatentación que no sea humana;pero fiel es Dios, que no osdejará ser tentados más de loque podéis resistir, sino quedará también juntamente con latentación la salida, para quepodáis soportar» (1 Corintios10.13).

En caso de un ataque de orgullo

• «Digo, pues, por la gracia queme es dada, a cada cual queestá entre vosotros, que notenga más alto concepto de sí

que el que debe tener, sino quepiense de sí con cordura,conforme a la medida de fe queDios repartió a cada uno»(Romanos 12.3).

• «Ciertamente la soberbiaconcebirá contienda; mas conlos avisados está la sabiduría»(Proverbios 13.10).

Cuando necesite comprobar susvalores

• «Así dijo Jehová: No se alabeel sabio en su sabiduría, ni ensu valentía se alabe el valiente,ni el rico se alabe en susriquezas. Mas alábese en estoel que se hubiere de alabar; enentenderme y conocerme, queyo soy Jehová, que hagomisericordia, juicio y justiciaen la tierra; porque estas cosas

quiero, dice Jehová» (Jeremías9.23-24).

Cuando necesite asumir laresponsabilidad y arrepentirse porun error cometido

• «Si confesamos nuestrospecados, él es fiel y justo paraperdonar nuestros pecados, ylimpiarnos de toda maldad» (1Juan 1.9).

Cuando necesite que alguien lo guíe

• «Fíate de Jehová de todo tucorazón, y no te apoyes en tupropia prudencia. Reconóceloen todos tus caminos, y élenderezará tus veredas»(Proverbios 3.5-6).

• «Enséñame a hacer tu voluntad,porque tú eres mi Dios; tu buen

espíritu me guíe a tierra derectitud» (Salmo 143.10).

Recurso # 3. Taladro paradesvelar sus verdaderas

motivaciones para el liderazgo

Uso principal Mejorar su conciencia de qué es lo quemueve su voluntad para servir comolíder a través de aplicar una medida defranca honestidad.

Advertencia Lo que quede al descubierto medianteel uso de este recurso puede que nosea agradable y quizás requiera de unprofundo ajuste del ego.

Instrucciones Una forma de revelar la verdad sobrelas motivaciones para su liderazgo essometer a prueba su respuesta a lapregunta: «¿Por qué estoy guiando?»completando la frase todas las vecesque sea necesario hasta que quede enevidencia la raíz de la causa por la queusted dirige.

Ejemplo:Yo entreno a la Liga Infantil para

que_________________________Para que_____________________________________________Para que_____________________________________________

Yo sirvo como anciano en miiglesia para que___________________ Para que_____________________________________________Para que

_____________________________________________Jesús fue absolutamente transparente

y siempre estuvo en contacto con laraíz que causaba todo lo que hacía.«Porque he descendido del cielo, nopara hacer mi voluntad, sino lavoluntad del que me envió. Y esta es lavoluntad del Padre, el que me envió:Que de todo lo que me diere, no pierdayo nada, sino que lo resucite en el díapostrero» (Juan 6.38-39).

Si su respuesta final a la pregunta«Para que…» lo trae al punto dondesus verdaderos motivos para guiarreflejan un corazón de siervo, luego unproductivo siguiente paso seríaconsiderar cómo combatir estastentaciones que lo pueden alejar deseguir en sus buenas intenciones. Lasrespuestas vendrán al observar lasalud de sus hábitos y permanecercerca del poder transformador y de surelación con el Padre, el Hijo y elEspíritu Santo a través de las

disciplinas de la soledad, la oración,el estudio y la aplicación de la Palabray contando con personas que le hablenfrancamente con la verdad.

Recurso # 4. Evaluaciónpersonal de Un líder como

Jesús y guía para planear laacción

Instrucciones

Paso 1. Evalúe su consistencia enaplicar los principios de Un lídercomo Jesús a sus decisiones yactividades diarias durante la semanapasada.

Paso 2. De las cuatro áreas delliderazgo: corazón (motivación),cabeza (punto de vista), manos(conducta) y hábitos (actividades de

renovación espiritual), seleccione unárea de acción en la que se quieraconcentrar durante las dos semanassiguientes.

Paso 3. Comparta sus planes deacción con a lo menos una persona queesté dispuesta a actuar como su sociode responsabilidad y oración.

Paso 4. Escriba en una tarjeta deíndice sus metas en cuanto a guiarcomo Jesús para cuando quiera revisarsus intenciones a través de la semana ycomo recordatorio de oracionesespecíficas.

E l c o ra z ó n de un guía-siervo:Motivación

• Dependo en el trabajo delEspíritu Santo en mi vida y enmi relación con los demás.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Procuro activamente buscar yestimular comentarios que losdemás tengan sobre miliderazgo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Me arriesgo personalmente paraapoyar y proteger a los demás.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Comparto los créditos por losresultados de los esfuerzos demi grupo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Esta semana evité que mi egotuviera un impacto negativosobre mi liderazgo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• La acción en mi liderazgorelacionada con la motivaciónpara mejorar en las próximasdos semanas será

______________________________________________________________________

• Por las siguientes dos semanasllevaré a cabo la siguienteacción específica como metarelacionada con la motivaciónpara mi liderazgo_______________________________________________________________________________________________

La cabeza del guía-siervo. Punto devista de liderazgo

• Ajusto mi punto de vista sobreel liderazgo para alinearlo conlo que hallo en las Escrituras.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Trato el crecimiento ydesarrollo de la gente comoalgo de igual importancia queproducir resultados.

Raramente___De vez en

cuando___Frecuentemente___Regularmente___• Desarrollo, comunico y refuerzo

una visión clara y una serie devalores operativos catalogadospor orden de importancia parami grupo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Comunico mis puntos de vistasobre el liderazgo a losmiembros de mi organización.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• La acción relacionada con mispuntos de vista sobre elliderazgo en la que me quieroconcentrar para mejorarla enlas siguientes dos semanas es_____________________________________________________________________________________

• Durante las próximas dossemanas alcanzaré lassiguientes metas específicasrelacionadas con mis puntos de

vista sobre el liderazgo:___________________________________________________________________________________________________

L a s m a n o s de un guía-siervo.Conducta en el liderazgo

• Practico el mandato de Jesús de«entre vosotros no será así».

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Al asignar tareas a mi grupocompruebo el grado decomprensión que habíaalcanzado y cuán claras habíansido las metas de desempeñofijadas.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Aplico diferentes estilos deliderazgo dependiendo delnivel de desarrollo de laspersonas a las que se les

dieron tareas específicas.Raramente___De vez en

cuando___Frecuentemente___Regularmente___• Reconozco el progreso y me

involucro en tareas deentrenamiento día a día.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Doy pasos positivos pararesistir la tentación demanipular los temores y elorgullo de otros para conseguirque se hicieran ciertas tareas.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• La acción del liderazgorelacionada con la conducta enla que me quiero concentrarpara lograr un mejoramiento enlas siguientes dos semanas es_____________________________________________________________________________________

• Durante las siguientes dossemanas trataré de alcanzar las

siguientes metas específicas deacción relacionadas con miconducta como guía:__________________________________________________________________________________________

Los hábitos de un guía-siervo. Ajustediario

• Pido al Espíritu Santo que meguíe en cuanto a palabras,pensamientos, acciones yconducta.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Practico la disciplina de lasoledad.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Empleo la oración como miprimera reacción en lugar decómo mi último recurso paraenfrentar los retos, las

tentaciones y las oportunidadesen la semana.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Busco la sabiduría de Dios en elestudio y memorización de laEscritura para mantenerme fiela mi condición de guía-siervo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• Mantengo relaciones deresponsabilidad activas para irprogresando en mis buenasintenciones como guía-siervo.

Raramente___De vez encuando___Frecuentemente___Regularmente___

• El hábito de liderazgo en el queme quiero concentrar paramejoramiento durante lassiguientes dos semanas es____________________________________________________________________________________________________________

• En las próximas dos semanasprocuraré alcanzar las

siguientes metas específicas deacción relacionadas con miliderazgo____________________________________________________________________________________________________________

Una oración y plan de acciónpara la semana que viene

Padre celestial, rendidocompletamente a tu voluntad ycuidado, pido, en el nombre de Jesús,el poder y la dirección de tu EspírituSanto para que me ayude a hacer estoscambios en mi mayordomía deoportunidades de influencia con lasque me encontraré la próxima semana.En el poderoso nombre de Jesús,amén.

Recurso # 5. Oraciones para eltrayecto que va del Llamado a

la Comisión

La oración de un novato Padre, gracias por la oportunidad queme das de aprender algo nuevo. Altratar de honrarte sometiéndome a lasinstrucciones de mi maestro, ayúdamea enfrentar el proceso de aprendizajecon un espíritu dócil. Ayúdame a serpaciente conmigo y con mi maestro.Dame el valor para hacer preguntascuando las cosas no me sean claras y ano tener miedo a parecer un poconecio cuando trate algunas cosas porprimera vez. Señor Jesús, ayúdame amantener control sobre mi orgullo encuanto a lo que ya sé de modo quepueda aprender lo que no sé. Como túfuiste obediente cuando se te instruía,ayúdame a ser igualmente obedientepara que pueda crecer en sabiduría y

en mi capacidad de servirte a través deservir a otros. En el nombre de Jesús,amén.

Segunda oración de un novato Padre, tú sabes que esta oportunidades algo que yo no estaba esperando nime interesaba, pero aquí está. Señor,ayúdame a verla como una ocasión decrecer en paciencia y gracia y así serun testigo del poder que viene de ti.

Señor Jesús, ayúdame a encontrarnuevas formas en lo que se me haasignado para hacer. Así como túaprendiste y trabajaste en este mundocomo un trabajador común y corriente,ayúdame a recordar que debo hacertodas las cosas para la gloria de Dios.Habla a mi corazón, pone una nuevacanción en mis labios pero, sobretodo, Padre, enséñame a confiar en tien medio de la tormenta que ruge. Sé

que tú irás delante de mí y en laoscuridad de la noche me tomarás entus brazos. En ti pongo mi confianza.En el poderoso nombre de Jesús,amén.

La oración de un aprendiz Señor, estoy aprendiendo una nuevatarea y se está poniendo más difícil delo que pensaba. Sin embargo, esperosaber más sobre ella de lo que puedahacer y pueda llevar a cabo. Señor, noquiero fracasar y no quiero parecer untonto haciendo preguntas cuyasrespuestas ya debiera conocer.Ayúdame a aceptar el hecho que notodo se consigue fácilmente y quetengo que ser responsable a través detener una actitud de aprendiz auncuando me cueste. Ayúdame aconcentrar mis pensamientos y quítamela ansiedad. Enséñame cómo hacer

este trabajo en la forma correcta conun corazón paciente y perdonador yaplicar prontamente lo que vayaaprendiendo para que no se me olvide.En el nombre de Jesús, amén.

Segunda oración de un aprendiz Señor, esto parece más difícil de loque yo creía. Quizás no sea capaz dehacerlo pero sé que tú me has traído aeste lugar y que crees en mí. ¡Ayúdamepara que yo también crea en mí!Quiero hacer mi tarea con un corazón yuna mente rectos y aprender lo más quepueda, de modo que te pido que quitesde mí los miedos y el falso orgullopara que mientras estoy aprendiendotambién pueda servir. Quiero que losque me rodean te vean a ti en mí, así esque controla mi mente y ayúdame ahacer bien lo que tengo que hacer. Enel nombre de Jesús, amén.

La oración del obrero especializado Padre, gracias por poner en mi caminomaestros y experiencias que me hantraído a esta instancia donde soy capazde producir resultados de alta calidadpor mi esfuerzo personal. Señor,gracias por permitirme estar contentopor lo que mi trabajo significa. Porquehe estado en esta tarea por algúntiempo, siento que a veces mientusiasmo y alegría sobre el trabajotiende a disminuir y me desaliento y ala vez desaliento a otros. Señor,ayúdame a renovar un espíritu correctodentro de mí. Ayúdame a recuperar unsentido de propósito y mayordomía delos dones, talentos y oportunidades queme has dado. Ayúdame a dar aliento aquienes están en el proceso deaprendizaje y a ser un buen ejemplo yun testigo tuyo. En el nombre de Jesús,amén.

Segunda oración del obreroespecializado Señor, no sé a dónde ir desde aquí.Debido a que tengo que asumir laresponsabilidad por algunosproblemas y errores, he perdido algode mi auto confianza e inspiración. Mecuesta salir de mi zona de comodidadpara enseñar a otros lo que sé o actuaren una posición de liderazgo.

Señor, sé que tú me has puesto aquípara que sea como una luz en un monte.Ayúdame a atender a los sabiosconsejos, a ser completamente honestosobre mi situación y a estar anuente adar los pasos que sea necesario parallegar a mi nivel de servicio ycompromiso y volver a disfrutar bajotus alas de misericordia y gracia. En elnombre de Jesús, amén.

La oración del maestro

Señor, tú me has bendecido con lacapacidad y la oportunidad dedesarrollarme como un maestro en estafunción y trabajo que has puesto antemí. Has ido conmigo a través de unproceso de crecimiento y me haspermitido mantenerme losuficientemente humilde y losuficientemente dispuesto a aprenderpara llegar a ser un experto en estamateria. Ayúdame ahora, Señor, atomar lo que he recibido y a usarlopara servir a otros con mi ejemplo y através de compartir mi conocimientocon los demás. Señor, ayúdame a noolvidarme de las deudas que tengocontigo y con todos los que me hanenseñado tan bien. Dame pacienciapara enseñar fiel y cuidadosamente aaquellos a quienes sirvo y ayúdame avencer la tentación de ser arrogante ocreído en mi habilidad. En el nombrede Jesús, amén.

Segunda oración del maestro Señor, hoy di la bienvenida a un grupode novatos. La mayoría de ellos sesienten entusiasmados sobre su nuevatarea y se ven ansiosos por aprender.Algunos ya saben algo, otros no sabennada y aun otros creen que sabenalgunas cosas pero son cosasincorrectas. Al pararme frente a ellos,dame, Padre, la gracia para amarloscomo tú los amas.

Ayúdame a recordar cómo era lasituación conmigo cuando estabaempezando y a ser sensible tanto a sustemores como a su falta deentendimiento de lo que significaaprender esta nueva tarea o función.Dame la sabiduría para saber lo queellos necesitan saber y pensamientosclaros al considerar cada cosa quetendré que enseñar. Ayúdame para quemi presentación sea atractiva a misoyentes y así puedan aprender lo que

necesitan. Haz que mi rostro te reflejea ti en lugar de lo que pueda sentir concada pregunta que se me haga. Peropor sobre todo, que puedan ver en míun reflejo de ti. En el nombre de Jesús,amén.

La oración de un mentor deaprendices Padre, hoy seguiré guiando en elproceso de aprendizaje a aquellos conlos cuales me he comprometido apreparar en un conjunto de habilidadesespecíficas. Hasta aquí, ellos hanprogresado desde novatos sinexperiencia a aprendices parcialmenteentrenados. La mayoría ha encontradola nueva tarea más difícil de lo quehabían pensado. Algunos hanexpresado su frustración y desalientocon ellos mismos, conmigo y con todoel proceso de aprendizaje. Algunos,

por otra parte, tienen un exceso deconfianza e impaciencia por ir másrápido antes de estar realmente bienpreparados.

Señor, voy a necesitar paciencia ysabiduría al enfrentarme a ellos hoy.Ayúdame a mantenerme sensible a susnecesidades individuales. Algunos vana necesitar que les dé ánimo. Ayúdamea ver y a alabar su progreso. Algunosvan a necesitar que su exceso deorgullo en esta etapa inicial se moderecon un sentido de lo que aún les faltapor aprender. Ayúdame a ser pacientepero firme. Que enseñe fielmente lasnuevas tareas con talento, integridad ysabiduría y que al mismo tiempo evitedelegar funciones prematuramente.

Gracias, Padre, por estaoportunidad de crecer y desarrollarmeen mis propias experiencias tantocomo en enseñar a otros. Sé que enesto estoy siguiendo el estilo de Jesús.En su nombre, amén.

La oración de un inspirador deobreros calificados Padre, he sido llamado hoy a servir alas necesidades de los obreroscalificados. Estas personas sabencómo llevar a cabo un buen trabajo yhan probado ser ejecutoresindividualmente confiables. Lo que hesido llamado a proveerles es ayudapara reconectarse con los más altossigniun ficados y propósitos o paraalentarlos a trabajar en un ambientenuevo. Quizás sea proveer tranquilidada alguien que ha venido soportandodificultades que le han hecho dudar desus capacidades.

Padre, ayúdame a ser lento en elhablar, lento en ofrecer consejos oprescribir soluciones rápidas.Ayúdame a ser paciente ycomprensivo. Guía mis pensamientos yacciones en una manera que laspersonas a las que estoy tratando de

ayudar sean animadas a utilizar lo quesaben y han experimentado de modoque puedan tomar decisiones positivaspara su futuro. En el nombre de Jesús,amén.

La oración de un comisionado demaestros Señor, ¡qué cosa más tremenda! Laspersonas a las que he guiado a travésdel proceso de aprendizaje han llegadoal punto de sentirse plenamenteinspirados y preparados no solo parahacer el trabajo por ellos mismos sinotambién para servir y enseñar a otros.Ellos me han sido confiados por uncorto tiempo y fielmente les heimpartido mi conocimiento y en elproceso tanto ellos como yo hemoscrecido. Yo he aprendido tanto comolo que ellos han aprendido de mí.Padre, ayúdame a enviarlos desde esta

experiencia de aprendizaje con unsentido de mi confianza en ellos yreconocimiento por su espíritu deaprender. Así como enviaste a tusapóstoles a esparcir las buenas nuevasy les aseguraste que estarías con ellossiempre, ayúdame a enviar a misestudiantes con la misma seguridad.Señor, parte de mí no quiere dejarlosir. Sé que algunos experimentarándificultades y algunos cosecharánretribuciones. Algunos van a tener quetrabajar más fuerte que otros, mientrashabrá a quienes las cosas les salganmuy fáciles. Cada uno es una personadiferente creada a tu imagen.Bendíceles. En el nombre de Jesús,amén.

EN CONCLUSIÓNEl mundo necesita desesperadamentenuevos modelos de liderazgo y Jesúsnos ha mostrado la forma de guiar.Ahora que usted tiene los recursospara guiar como Jesús, póngalos atrabajar. Le deseamos paz y gozo en suexperiencia. Recuerde, Dios estará conusted en cada paso que dé en elcamino.

PARA MÁS INFORMACIÓN Guiar como Jesús es un ministerio sin fines de lucro

cuya misión es inspirar y preparar personas para que Guíen como

Jesús y restablecer así el gozo en el trabajo y en la familia.

Para más información sobre Guiar como Jesús y susproductos,

servicios y programas, comuníquese con:www.leadlikejesus.com

1229 Augusta West Parkway Augusta, GA 30909(800) 383.6890, voz (706) 863.9372, fax

NOTAS

Introducción: La experiencia deGuiar como Jesús

1. Ken Blanchard y Norman Vincent Peale,The Power of Ethical Management(New York: William Morrow, 1988).

Capítulo uno: ¿A quién seguirá?¿Cómo guiará usted?

1. Ken Blanchard y Norman Vincent Peale.The Power of Ethical Management(New York: William Morrow, 1988).

Capítulo dos: El corazón de un guía-siervo

1. Gordon MacDonald, Ordering YourPrivate World (Ponga orden en sum undointerior) (Wheaton, Ill: Tyndale, 2003).

2. Leighton Ford, Transforming Leadership:Jesus’ Way of Creating Vision, Shaping

Values and Empowering Change(Downers Groove, Ill.: InterVarsity, 1991).

3. W. E. Vine, ed., An ExpositoryDictionary of Biblical Words (Nashville:Thomas Nelson, 1985), s.v. «Fear».

4. Robert S. McGee, The Search forSignificance: Seeing Your True WorthThrough God’s Eyes (Nashville: WPublishing Group, 2003).

5. Jim Collins, Good to Great: Why SomeCompanies Make the Leap... andOthers Don’t (New York: HarperCollins,2001).

6. Fred Smith, You and Your Network(Mechanicsburg, Penn,: Executive Books,1998).

7. Alcoholics Anonymous, The Big Book ofAlcoholics Anonymous (New York:Works Publishing, 1939).

Capítulo tres: La cabeza de un guía-siervo

1. Noel Tichy with Eli Cohen, TheLeadership Engine (New York: HarperCollins, 2002) 2. Ken Blanchard y JesseStoner, Full Steam Ahead: The Power ofVision (San Francisco: Berret-Kohlere,2003).

Capítulo cuatro: Las manos de unguía-siervo

1. Algunas traducciones presentan Mateo17.21 como «Pero este género no salesino con oración y ayuno».

2. Ken Blanchard desarrolló primeroSituational Leadership® con Paul Herseya finales de los años de 1960. Fue acomienzos de los años de 1980 queBlanchard y la Founding Associates de lascompañías de Ted Blanchard—MargieBlanchard, Don Carew y Eunice Parisi-Carew, Fred Finch, Calla Crafts, LaurieHawkins y Pat y Drea Zigarmi—crearonuna nueva generación de la teoría llamadaSituational Leadership® II. La mejordescripción de este pensamiento puedeencontrarse en Leadership and the OneMinute Manager, de Kenneth Blanchard,Patricia Zigarmi, y Drea Zigarmi (NewYork: William Morrow, 1985.)

Capítulo cinco: Los hábitos de unguía-siervo

1. Rick Warren, The Purpose Driven Life:What on Earth Am I Here For? (Una

vida con propósito) (Grand Rapids:Zondervan, 2002), 175.

2. NIV Audio Bible (Grand Rapids:Zondervan, 2002). Algunos de estosmateriales es posible encontrarlos enidioma español en su librería cristiana máscercana.

3. The Visual Bible , producida por GNNInternational Corp. y Visual Bible, LLC(2004), disponible (en inglés) para loslibros de Mateo y Hechos.

4. Del Following Jesus Project (Richmond,Va.: International Mission Board, 2005).Para más información, comuníquese coninfo@fjseries.org o acceda a la páginaWeb http://FJseries.org.

5. Adaptado de The Disciple’s Cross:MasterLife Discipleship Training forLeaders (Nashville: LifeWay, 1996), 110-13.

6. Ken Blanchard, Bill Hybels, y Phil Hodges,Leadership by the Book: Tools toTransform Your Workplace (New York:William Morrow, 1999), 110.

Capítulo seis: ¿Por qué Guiar comoJesús?

1. Adaptado de Gene Hall y sus colegas de la

Universidad de Texas en Austin. VéaseG. Hall y S. Hord, Taking Charge ofChange (Austin, Tex.: Asociación paraDesarrollo del Curriculum, 1987); S.Loucks-Horsely y S. Steigelbauer, «UsingKnowledge of Change to Guide StaffDevelopment», Staff Development forEducation in the ´90s: New Demands,New Realities, New Perspectives (NewYork: Teachers College Press, 1991).

2. Jim Collins, From Good to Great: WhySome Companies Make the Leap andOthers Don’t (New York: HarperCollins,2001).

3. Barbara Gellerman, «How Bad LeadershipHappens», Leader to Leader, no. 35(invierno 2005): 41-46.

4. Drea Zigarmi, Ken Blanchard, y otros, TheLeader Within (Upper Saddle River, N.J.,Pearson Education, 2005).

5. Bob Buford y Terry Whalin, Halftime:Changing Your Game Plan fromSuccess to Significance (Grand Rapids:Zondervan, 1994).

6. Lloyd John Ogilve, The Bush is StillBurning (Dallas: Word, 1980).

7. Henry y Richard Blackaby, SpiritualLeadersh ip (Nashville: Broadman yHolman, 2001).