8/16/2019 Una Docena Formas Mejorar

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Una docena de formas para mejorar latransferencia de la capacitación-(Apéndice 37) 

IDI

La Iniciativa de Desarrollo INTOSAI (IDI) ha sido la rama de capacitación de la OrganizaciónInternacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI) desde 1986. Las entidadesfiscalizadoras superiores (EFS) hacen una contribución vital al buen gobierno al promover elprincipio de la responsabilidad eficaz y hacer evidente la gestión deficiente y el uso inapropiadode los fondos públicos. IDI cree que el desarrollo del personal de las EFS es un ingredientefundamental y necesario para alcanzar una mayor transparencia y responsabilidad en losgobiernos.

1.  Trabaje con los gerentes de línea para desarrollar un plan yprograma de capacitación que cumpla las necesidades decapacitación de sus empleados.

2.  Use las mismas técnicas de análisis de necesidades que fueronusadas antes del curso para identificar necesidades de capacitación.Esto le dará una base de comparación para verificar si sesolucionaron problemas de desempeño y para validar sucapacitación.

3.  Haga que los gerentes de línea revisen y aprueben los materialesantes del curso. Si es posible, haga que participen en el diseño delcurso.

4.  Asegúrese de que los jefes de sus participantes saben, antes delcurso, para quién se diseñó el curso (la descripción de la poblaciónobjetivo) y lo que pueden esperar como resultado (los objetivos delcurso).

5.  Revise el contenido del curso con los jefes de sus participantes,preferiblemente antes del curso. Discuta la forma en que ellos lospueden ayudar a aplicar en el trabajo, lo que aprendieron. Asóciesecon los jefes para mejorar juntos el desempeño de los empleados.

6.  Incluya ayudas de trabajo, como listas de verificación, muestras,hojas de planificación y de trabajo en el curso. Haga que losparticipantes los usen en ejercicios y proporcione copias que ellos

puedan llevar con ellos de regreso al trabajo. Asegúrese de que lossupervisores de los participantes también tengan copias de estasayudas de trabajo. Mejor aún, obtenga de los supervisores las hojasde trabajo e intégrelas al curso.

7.  Dicte cursos de capacitación para grupos homogéneos siempre quesea posible (personas que trabajen en el mismo sitio o unidad). Useejemplos y ejercicios que provengan de su unidad de trabajo parahacer el curso más pertinente y que cumplan sus necesidadesespecíficas.

8.  Trate de arreglar horarios de capacitación de tal forma que laspersonas que trabajan juntas, se capaciten juntas. Hágalos trabajar

 juntos en ejercicios durante el curso para promover el apoyo mutuoa su regreso al trabajo.

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9.  En cambio de dictar cursos intensivos, en un período de tiempo muycorto, alárguelos mezclando el tiempo que se capacitan con el deltrabajo.

10. Pida a cada participante que complete un plan de acción queexplique cómo va a usar los nuevos conceptos y habilidades

aprendidas. Después del curso, el empleado discute el plan deacción con su supervisor.

11. Haga que cada participante envíe un informe de eventos críticos alinstructor, después del curso. El informe debe resumir un problemaque se encontró al regreso al trabajo y debe describir cómo resolvióel problema usando herramientas y técnicas adquiridas en el curso. 

12. Programe una reunión de seguimiento con los participantes, en algúnmomento, después de la capacitación para discutir la aplicación desoluciones a los problemas. Esta puede ser una reunión de grupo enel sitio de capacitación o una visita individual en la oficina. 

http://www.idi.no/espanol/propuesta/propuesta52.asp