Unidad 1 Ciclo Generico de Proyectos. Analisis

Administración

de Proyectos

(un Modelo Estratégico)

MSC. ING. ISMAEL H. JEREZ GONZÁLEZ

La Administración de Proyectos

Un Modelo Estratégico


Formulación

- CGP.

- ADMON. DE LAS ETAPAS DEL CGP

- HERRAMIENTAS DE PLANIFIACION DE PROYECTOS:

- Método de los Efectos.

- TGS

- ZOPP

Negociación

Administración

- Sistema de Planificación.

- Toma de decisiones

- Funciones del Proyectista

El Modelo de la

Administración

de Proyectos

- La Formulación del Proyecto en sí.

- La Negociación de los Recursos.

- La Administración del Proyecto.

La dinámica del proyecto se puede

definir a través de tres ejes:


Que comprende:

- desde la definición de la Necesidad Insatisfecha /

Oportunidad.

- la determinación de la propuesta de solución a la cual se

le hará el diseño del proyecto

- hasta llegar a la elaboración del documento de

factibilidad.

La formulación de proyectos es importante, dado que de

ella depende la determinación de los parámetros de

factibilidad, sostenibilidad del proyecto, a través de

técnicas específicas y la metodología de proyectos. Y por

ende la toma de decisión sobre la conveniencia en asignar

recursos para su desarrollo

La Formulación del Proyecto en sí.


Es cuando se hace la PRESENTACION del DOCUMENTO DE

FACTIBILIDAD del proyecto (resumen Ejecutivo o Gerencial) a quien (o

quienes) puede (n) dar los recursos que se necesitan para realizar el

proyecto.

En la presentación del Resumen Ejecutivo, se debe de presentar,

exponer y defender toda la información que se considera importante para

lograr el objetivo de conseguir los recursos necesarios para realizar el

proyecto. (VIABILIDAD).

Para esto se debe de plantear una ESTRATEGIA o hacer un Plan

Estratégico, como resultado de una planificación y una preparación

altamente profesional

La exposición del proyecto es importante, dado que del resultado de ella

se realizara la negociación de los recursos que se obtendrán para la

realización del proyecto. Aquí entra en juego la capacidad del proyectista

para comunicar su mensaje, cuya finalidad es lograr el objetivo definido.

La Negociación de los recursos



Contempla desde la implementación del documento de

factibilidad hasta la consecución del producto del

proyecto, por medio del bien o el servicio, el cual se

medirá en función de si al final el producto soluciono el

problema y por ende elimino la necesidad insatisfecha.

La administración del Proyecto, se realiza a partir de las

etapas del ciclo genérico de proyectos.

(Conceptualización, Pre inversión, Inversión y Post

inversión)

De acuerdo a la jerga de los proyectistas, cada una de las

etapas descritas se puede conocer con otros nombres

como por ejemplo:

La Administración del Proyecto


Las etapas de conceptualización y pre inversión,

representan la planificación del ciclo del proyecto.

Estas a su vez se pueden dividir de acuerdo al

criterio de algunos proyectistas de la siguiente

manera: La etapa de conceptualización, por algunos

también llamada formulación puede representar, la

PREVISION o PREPARACION del Ciclo Genérico del

Proyecto y la etapa de Pre Inversión por sus

características puede ser considerada como la

PLANIFICACION del proyecto. (Es importante

recordar que para algunos administradores es

importante separar la fase de previsión y planeación,

mientras que para otros la fase de previsión la

incluyen como parte de la fase de planificación).


La etapa de Inversión se conoce como la ejecución /

implantación / IMPLEMENTACION / desarrollo del

proyecto. Conforme se avanza en la etapa de

Inversión, el proyecto deja de ser proyecto y pasa a

ser una empresa, es decir, lo que estaba en la

dimensión intangible (en papel o la mente del

visionario) pasa a la dimensión tangible (una obra

física o real)

La etapa de Post Inversión representa la OPERACION

del proyecto. Al llegar a esta etapa ya no se tiene un

proyecto sino se tiene una empresa, por esto se dice

que la resultante de un proyecto es una Unidad

Económica denominada Empresa.


MSc. Ing. Ismael H. Jerez González

Es una idea o un pensamiento

cuya intención es materializar

Para lo cual hay una finalidad

se asignan recursos, tiempo y esfuerzo

.


Es la búsqueda de una solución inteligente

al planteamiento de un problema

tendiente a resolver entre muchas,

una necesidad humana

(Evaluación de Proyectos. 4ta. Edición. / McGraw-Hill / 2001).


Proyecto: Es una idea o un pensamiento cuya intención

es materializar para lograr un fin establecido.

Proyecto: Es la búsqueda de una solución inteligente al

planteamiento de un problema tendiente a resolver entre

muchas, una necesidad humana. (Gabriel Baca Urbina /

Evaluación de Proyectos. 4ta. Edición. / McGraw-Hill /

2001).

MSC ING. ISMAEL HOMERO JEREZ GONZÁLEZ

El termino PROYECTO es una palabra compleja, puesto que encierra un

universo de posibilidades, y dentro de este universo esta TODO lo que

podemos hacer. De hecho desde su perspectiva más simple un

PROYECTO es cualquier idea o pensamiento que tengamos la intención de

materializar por medio de la inversión de recursos. De aquí podríamos dar

la mas vaga de las definiciones de proyectos:

Es una Idea o un Pensamiento cuya intención es materializar para

lograr un fin establecido

Si profundizamos en esta escueta definición, podríamos añadir que el

PROYECTO, es la solución optima (implica una solución integral, la cual se

da en función del uso eficiente de los recursos a través de la maximización

de beneficios y la minimización de costos) para un problema que obedece

a una necesidad insatisfecha (que sea real y efectiva y que se traduzca en

una demanda, la cual justifique la asignación de recursos para

satisfacerla). Cuyo resultado primordial es un producto que al solucionar el

problema elimina la necesidad que le dio origen


Para materializar el proyecto, debo involucrar recursos, y por supuesto esto

se debe de dar en un tiempo y en un espacio definido, para lo cual debo de

desarrollar una serie de actividades que deben de obedecer a una

secuencia lógica, es decir a un ordenamiento pre establecido, a lo cual se le

llama PLANIFICACIÓN. Esta etapa es vital, de hecho se dice que el 50%

del éxito del proyecto radica en su correcta aplicación.

Además, el proyecto requiere la asignación de recursos, los cuales

podemos clasificar como: Material o tecnológico, Financiero y Humano.

Siendo este ultimo el que dinamiza el proceso. Los cuales ordenamos

estableciendo una estructura jerárquica de tal manera que se busque una

ejecución eficiente de los mismos. Para lo cual debemos de crear una

ORGANIZACIÓN


La Organización debe de estar constituida por el personal humano que

llene los perfiles requeridos para darle el dinamismo optimo a la

ejecución de cada actividad, lo que nos lleva a la INTEGRACIÓN DEL

PERSONAL

El proyecto debe de enfocarse a objetivos pre establecidos para lo cual

se requiere de una acertada DIRECCIÓN.

Para asegurarnos de que todo se realiza sin mayores contratiempos y en

la medida de lo posible de acuerdo a lo planificado desarrollamos el

proceso de retro alimentación denominado CONTROL


Consume RECURSOS.

Se maneja en el ámbito de las POSIBILIDADES.

El RIESGO esta implícito en él.

Obedece a un DIMENSIONAMIENTO. Es decir, tiene un enfoque definido por la

Administración de los Parámetros: Alcance, Magnitud, y Recursos, los cuales dependen del Tiempo y

se ven afectados por la Calidad de los insumos. Todo lo anterior dentro de un Presupuesto.

Son temporales / espaciales.

Busca satisfacer una NECESIDAD insatisfecha. Por lo tanto eliminar el problema.

Lleva Implícita un relación beneficio – costo.

Afecta su ENTORNO, del cual toma los insumos que necesita.

Debe de cumplir con el objetivo de proyecto y contribuir al logro de un objetivo

macro económico.

Características Principales de un Proyecto


Técnica de proyectos: Es la metodología que se utiliza

para hacer el proyecto. Consta de estudios (de mercado,

técnico o de ingeniería, ambiental, administrativo o legal y

el financiero y/o económico). Se podría decir que el

¿Cómo? Hacer el proyecto.


Es un proceso sistematizado, que obedece al pensamiento sistémico

(el pensamiento sistémico es la capacidad analítica que debe poseer

el proyectista, consistente en ver el TODO, las partes del TODO y la

interacciones de las partes del TODO tanto entre ellas como con el

medio ambiente, así como el impacto y contribución del medio sobre

ese TODO y la contribución e impacto del TODO sobre su entorno)

Es un proceso mental que se basa en la planificación ordenada de un

conjunto de pasos o actividades que están orientados a objetivos y

metas bien definidas, que deben llevarse a cabo en un tiempo

establecido que nos permita evaluar una posibilidad seleccionada y

que para su materialización requiere una inversión de recursos. Su

objetivo es encontrar la solución óptima, a través de la generación de

un producto (un bien o un servicio) que de cómo resultado la solución

del problema y elimine la necesidad

Técnica de Proyectos


Entre las características principales de la técnica de proyectos

están:

Se basa en una metodología perfectamente estructurada, la cual esta

integrada por los estudios de: Mercado, Técnico o de Ingeniería, el

Ambiental, el Administrativo / legal, el Financiero /Económico).

Esta metodología se realiza en la fase de Pre Inversión del CGP.

En cada estudio se utilizan una serie de instrumentos los cuales al

conocerlos en su concepción y en su aplicación se transformaran en

poderosas herramientas para la evaluación de decisiones de inversión.

Es decir, que se requiere de un conocimiento especial y del manejo de

diversas técnicas auxiliares (estadísticas, financieras, etc.).

Puede ser aplicada a proyectos tanto del tipo social como del tipo

privado.


Entre las características principales de la técnica de proyectos están:

Se plantea en función de un cronograma de trabajo, el cual debe incluir

uno de actividades del proyecto, uno de reuniones y uno de

entregables. (MS Project).

Es una técnica que busca administrar eficientemente los recursos que

se asignan al proyecto (por lo que es un criterio de racionalización de

recursos).

De la aplicación de esta técnica se obtiene un producto denominado

“Documento de Factibilidad’’ y dentro del ciclo genérico de proyectos

esta contemplado en la fase de PRE INVERSION.

Se desarrolla por medio de un equipo multidisciplinario de

profesionales, es decir, no es una técnica que esta diseñada para que

la realice una sola persona.



La Técnica de Proyectos es mas que el Ciclo Genérico

de Proyectos. Implica un enfoque Holístico y

Sistémico, según la conveniencia del proyecto.

La Técnica de proyectos es compleja, requiere de

trabajo y conocimiento. Pero al utilizarla se demuestra

RESPETO, RESPONSABILIDAD, COMPROMISO y

ETICA para el manejo de los recursos.

El Recurso mas importante son las PERSONAS.

y el Insumo mas importante es la INFORMACION.

Pretende cumplir con un objetivo definido.

Administrador de Proyectos: Persona responsable del control

contable y administrativo, de la correcta aplicación y comprobación

de los recursos canalizados al proyecto, así como de la elaboración

de los informes contables y administrativos requeridos. Responsable

de la gestión (tramites / permisos / solicitud de partidas

presupuestarias, fondos económicos y solicitud de apoyo de las

instancias que se requieran para cumplir con el proyecto).

Responsable del cumplimiento de sus objetivos y metas, de la

generación de los productos entregables y de la elaboración de los

informes de avance y logros alcanzados.

Administración de Proyectos: Aplicación de conocimientos,

habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto

para cumplir con los requerimientos del proyecto.

Ana María Briceño; Consultor de Procesos [email protected]


mailto:[email protected]





Aptitudes del Administrador de proyectos: Entre las más

importantes podemos mencionar:

Tener la capacidad de organizar todos los recursos que

requiere el proyecto, desde su inicio hasta su fin.

Tener la capacidad de estructurar un Plan (que incluya un

cronograma de actividades, uno de reuniones y uno de

entregables) y seguirlo “al pie de la letra”.

Tener la capacidad de integrar un “equipo de trabajo”, que

acepten su liderazgo.

Tener la capacidad de que su equipo de trabajo este

motivado desde el inicio del proyecto hasta el fin,

independientemente de las circunstancias por las que

atraviesen.


………… Aptitudes del Administrador de proyectos:

Tener la capacidad de formular los objetivos del proyecto de acuerdo

a la correcta definición de la necesidad e interpretación del problema.

Así como la contribución al objetivo de orden superior.

Tener la capacidad de potencializar los talentos del equipo para llegar

a mejores soluciones.

Tener la capacidad de optimizar la utilización de los recursos.

Tener la capacidad de mantenerse dentro del presupuesto y en la

medida de lo posible minimizar costos, eficientar holguras de tiempo.

Tener la capacidad de mantenerse dentro de los límites de las

especificaciones y en la medida de lo posible mejorar la calidad.


Principales responsabilidades del Administrador del proyecto:

Entre las más importante podemos mencionar:

Gestionar la autorización de la elaboración del proyecto y la agnación

de partida presupuestaria para la asignación de los recursos que

necesita el proyecto (Convenio de asignación de recursos).

Obtener la fianza, que garantice el cumplimiento del convenio, ante

compañía legalmente autorizada.

Abrir y administrar las cuentas de cheques (deben de haber por lo

menos dos firmas autorizadas para girar los cheques) para el

desarrollo del proyecto.

Llevar el control de recibos y facturas correspondientes a los retiros

monetarios.

Efectuar todas las adquisiciones del proyecto de acuerdo a las

especificaciones establecidas en el contrato. Y a través de

cotizaciones.


…….. Principales responsabilidades del Administrador del

proyecto:

Llevar un registro de cotizaciones para la asignación de recursos.

Llevar control de la ejecución presupuestal en relación con el avance del

cronograma planificado.

Hacer un inventario de los recursos adquiridos para el proyecto.

Elaborar y enviar en tiempo los informes administrativos, técnicos y

financieros de cada una de las etapas del proyecto de acuerdo al

cronograma de entregables.

Integrar en un documento toda la información relacionada con el proyecto.

Atender a los auditores del proyecto.

Elaborar expediente que incluya toda la gestión realizada en el proyecto así

como un informe ejecutivo con lo mas relevante de dicha gestión).

Gestionar la documentación de cierre del proyecto y el finiquito del mismo.

Entregar a las autoridades pertinentes el expediente del proyecto con copia

de recibido para su archivo personal.

Firmar el acta de finiquito del proyecto con copia para su archivo personal.


El ciclo de vida de los proyectos

Corresponde a un proceso de transformación

de ideas - surgidas de la detección de

necesidades (NI) / Oportunidades, que se

perciben por medio de un síntoma o un

problema- en soluciones concretas. Para la

provisión de bienes o servicios que mejor

resuelven dichas necesidades o problemas

o aprovechen las oportunidades

SECRETARIA GENERAL DE PLANIFICACION

Gobierno de Guatemala

Características

de la Posibilidad de Solución

Una Idea…………

Además…………



El Ciclo Genérico de Proyectos tiene cuatro etapas:

- Conceptualización (Formulación).

- Pre Inversión.

- Inversión.

- Post Inversión

Los proyectos cuando responden a una VISION y tienen

OBJETIVOS definidos, contribuyen al desarrollo de la

ECONOMIA.

De hecho la diferencia entre una economía desarrollada o

creciente y una sub desarrollada esta en la calidad de sus

Proyectos y su generación de ENTREPRENEUR e

INTRAPRENEUR.

La calidad de los proyectos esta directamente proporcional a la

calidad del Equipo de Proyectistas, basado en su conocimiento y

expertice.

PREINVERSION

Promoción, negociación financiamiento

DISEÑO FINAL

INVERSION EJECUCION

OPERACION FUNCIONAMIENTO

PROBLEMAS/NECESIDADES

DURANTE

PROCESO DE EVALUACIÓN

Diagnóstico

Mercado

Técnica

Admon, Legal

Ambiental

Riesgos

Financiera

Económica/Social

Físico

Financiero

Calidad

Productos/servicios

Efectos

Impactos

Cierre del proyecto

Cumplimiento de objetivos

SECRETARIA GENERAL DE PLANIFICACION

Gobierno de Guatemala

MSc. Ing. Ismael H. Jerez González EL CICLO GENERICO DE LOS PROYECTOS (CGP)

MSc. Ismael H. Jerez González

Preparación y Evaluación de Proyectos 2

USAC – INGENIERIA -EMI

CAJA NEGRA

Necesidad Insatisfecha (a)

Problema (b)

Propuestas de Solución ©

Diseño del Proyecto

(d)

PRE INVERSION - Identificación Preliminar - Perfil - Pre factibilidad

- Factibilidad

INVERSION - Planeación de la Ejecución y Diseño

Definitivo - Realización de Negociaciones,

trámites y contratos

- Ejecución

POST INVERSION - Desarrollo

- Vida Util

Producto: Bien /

Servicio

OBJETIVO EVALUACION

EVALUACION EX ANTE 1era. Decisión (implica inversión de dinero) ¿Conviene o no invertir? SI, continuamos en la fase de Inversión. NO, replanteamos alguna o varias de las etapas a,b,c,d.

1ERA. EVALUACION EX POST o EVALUACION DURANTE 2da. Decisión. Comparar resultado de lo ejecutado contra lo planificado ¿Lo construido responde a lo planificado? SI, continuamos en la fase de Post I. NO, Analizar fase de Inversión.

2da. EVALUACION EX POST 3era. Decisión. Evaluar si se solucionó el problema y se eliminó la NI ¿Ha generado el proyecto los beneficios esperados? SI, Etapa de seguimiento, asegurarse que mientras dure la vida útil del proyecto cumplirá con su objetivo.

NO, Analizar los resultados

RETRO

ALIMENTACION

ESTADO TRANSITORIO Planificación, materialización y puesta en marcha

ESTADO DE REGIMEN Funcionamiento / Operación

Producto: DOCUMENTO DE FACTIBILIDAD

Producto: Obras de Infraestructura, equipos instalados, planes de operación, personal capacitado, etc.


Diagrama de Flujo del CGP MSC ING. ISMAEL HOMERO JEREZ GONZÁLEZ

(a)

Necesidad Insatisfecha

PRE INVERSIÓN - Identificación preliminar

- Identificación (Perfil).

- Elaboración de Pre factibilidad

- Factibilidad.

INVERSIÓN

-

Planeación y ejecución del diseño def initivo

-

Realización de las negociaciones ,

tramites y contratos y ejecucion-

POST INVERSIÓN

-Desarrollo

- Vida Util

ProductoObras de Infraestructura ,

equipos instalados, planes de

operación , personal

capacitado , etc .

Producto

Documento de Factibilidad

Problema

n Posibles Soluciones c)

1 Evaluación Ex Ante

.

¿Conviene invertir ?

Si

No

Replantear las variables

(a,b,c y d),

(b)

,

.

Evaluación

Ex Post 1era .

¿Lo construido corresponde a loplanificado?

?

Si

No

Analizar lo realizado en la

Inversion

Producto

Bien o servicio

.

Evaluación

Ex Post 2da .

¿Ha generado el proyecto los

beneficios esperados?

Si

No

Analizar los resultados y la formulacion

de los objetivos

CUMPLIMIENTO DE

OBJETIVOS

Viabilidad

Alternativa

Seleccionada

(d)

Alternativa de Solucion 1

Alternativa de Solucion 2

Alternativa NO seleccionadas

Costo de Oportunidad


CUADRO SINOPTICO DEL CGP MSC ING. ISMAEL HOMERO JEREZ GONZÁLEZ


CONCEPTUALIZA

CION

NI

PROBLEMA

PS1,PS2….PSn

AS1, AS2

AS1: COSTO DE

OPORTUNIDAD

AS2: ASS

PRE INV

VER TABLA DE

CONTENIDO DE

PRE INVERSION

INVERSION

PLANOS –

DISEÑOS -

INSTALACIONES

POST INV

DESARROLLO

VIDA UTIL

OPEACION

GESTION

CONTENIDO


Estudio

Mercado

Estudio

Técnico

Estudio

Socio

Ambiental

Estudio

Administrativo

/ Legal

Estudio

Económico

/ Financiero

IDENTIFICACION

PRELIMINAR /

IDENTIFICACION

PERFIL

PRE

FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD

¿¿¿Porque son importantes los

Proyectos ???


Desde la perspectiva:

- Personal.

- Institucional / ¨ Nación ¨

Justificación de la importancia de los Proyectos

Ciencia Económica: Busca el equilibrio optimo de N>>>>R

Necesidades Recursos

Estudio de:

Herzberg: Técnica de los dos factores

Maslow: Pirámide de Jerarquía de las necesidades

Ejemplo: Necesidades

Básicas Insatisfechas:

• Origen y abastecimiento

del Agua

•Asistencia Escolar

•Precariedad Ocupacional

•Calidad de vida

•Hacinamiento

Criterio de Racionalización

Técnica de Proyectos

Variables Macroeconómicas

Indicadores de medición de Desarrollo Humano

Ciencia Administrativa

Características:

Recurrentes

De valor circunstancial

Especificas

Ilimitadas

Características:

Irrenovables

Insumos del Proyecto/ Sistema

Limitados

Proviene del medio

ambiente

>>>>>>>>>



Los proyectos requieren de Recursos y se

pueden clasificar por la forma en que se

pueden obtener estos (recursos) de diferentes

maneras, pero para propósito del curso se

clasificaran en:

Privados (Cuando hay uno o mas

inversionistas ´´PARTICULARES´´, los

recursos son proporcionados por ´´fuentes

privadas´´).

Sociales o Públicos (Cuando se realizan con

recursos de la población - Inversión Pública-).

Hoy en día los proyectos del tipo Privado se caracterizan

porque, deben ser rentables y cumplir con su

Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

Los del tipo Social deben de cumplir con una Función

social sobre el simple beneficio social. Y en la medida de

lo posible ser auto sostenibles y rentables.

Los proyectos de tipo privado y los de tipo social, no

deberían de diferir en aspectos de fondo (Ambos se

deben de hacer profesionalmente y cumplir con apego a

lo establecido en la metodología de proyectos). Su

diferencia radica en aspectos de forma. Unos mas

dinámicos y otros mas burocráticos. Pero el no conocer

la ´´burocracia´´ puede tener consecuencias legales.



Similitudes entre Proyectos Privados y Públicos (Sociales) Ambos cuantifican sus recursos a través del presupuesto

Ambos llevan implícito el costo de oportunidad

Ambos deben ser realizados sobre la base de un Código Ético

Ambos requieren recursos para su elaboración

La Técnica de Proyectos puede ser utilizada por ambos, Para el caso de los Proyectos Sociales es imprescindible.

Ambos requieren la aplicación las herramientas de planificación

Ambos pueden interpretarse a través del Enfoque Sistémico

Ambos son imprescindibles para el crecimiento económico de una nación.

Ambos requieren de un sistema de planificación

En ambos el insumo más importante es la información.

Ambos parten de una necesidad detectada o de una OPORTUNIDAD (proyectos privados y del tipo ENTREPRENEUR).

Diferencia entre Proyectos Privados y Públicos (Sociales)


Característica Privados Públicos

Cobertura Objetivos Microeconómicos Objetivos Macroeconómicos

Finalidad Rentabilidad Beneficio social

Tendencia Rentabilidad + RSE Función Social + Auto sostenible

Punto de partida Investigación de mercado Plan Nacional, Variables

macroeconómicas

Indicadores financiero

TIR / VAN / Relación Costo Beneficio

/ PRI (Periodo de Retorno de la

Inversión)

/VAC / CAE / Análisis Costo

Eficiencia / Análisis Costo /

Beneficio.

Tipo de proceso Dinámico Burocrático (Complejo)

Nivel de Decisión Política Empresarial Política de Estado

Impacto al no lograr sus objetivos Costo Endeudamiento

Nivel de responsabilidad El Gerente del proyecto

Responsable del Proyecto ante

Instituciones que fiscalizan el

proyecto / Firmantes


Los proyectos cuando responden a una

VISION y tienen OBJETIVOS definidos,

contribuyen a el desarrollo de la ECONOMIA.

De hecho la diferencia entre una economía

desarrollada o creciente y una sub

desarrollada esta en la calidad de sus

Proyectos y su generación de

ENTREPRENEUR e INTRAPRENEUR.

La calidad de los proyectos esta directamente

proporcional a la calidad del Equipo de

Proyectistas, basado en su conocimiento y

expertice.

.


La incidencia de los

Proyectos en la

Economía

Proyectos con Visión de País

- Cumplen con una Función Social (son Eficientes y Eficaces)

Proyectos sin visión, (tienen una buena intención)

- Exitosos (Eficientes no Eficaces)

Proyectos en función de intereses personales

- Ineficientes e Ineficaces

Unidad 1 Ciclo Generico de Proyectos. Analisis

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