UNIDAD 2: Administración y el entorno de las empresas

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Identificar el medio interno y externo de las empresas, así como Conocer la cultura corporativa y el papel de la administración en la globalización.

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Cuando se habla de sistemas abiertos, existen dos puntos en que todo el mundo

concuerda: que éstos constituyen una gran idea y que conlleva a grandes beneficios al

final

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Los sistemas abiertos están basados en estándares de la industria y éstos envuelven de

muchas maneras un objetivo que no está claramente definido.

Años atrás, los sistemas existentes (de varios fabricantes) no podían compartir información

entre ellos. Las comunicaciones se realizaban a través de teléfonos, faxes y cartas.

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Hoy en día son muchas las Empresas que están cambiando a

Sistemas Abiertos debido a la necesidad de mover información

libremente a través y entre organizaciones es lo que conlleva

a este tipo de sistemas, y mientras más rápido se

conviertan en una parte de este cambio, mejor.

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Esta teoría es la base para el entendimiento de todos los campos de especialización y suministra un enfoque amplio de todos los tipos de sistemas (dinámicos e interdependientes) y permite la distinción y claridad entre los sistemas abiertos que están en interacción con su ambiente y cerrados que no tienen relación con su ambiente.

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Enfoque de sistemas y la teoría organizacional La teoría Organizacional tradicional utiliza el enfoque que se basa en creer que la empresa es un sistema cerrado bien estructurado; en tanto que la Teoría Moderna se orienta hacia el enfoque de que es un sistema abierto lo cual es más acertado.

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La empresa como sistema abierto El enfoque abierto reconoce los sistemas sociales en relación dinámica con su medio ambiente y se retroalimentan transformando dichas entradas en productos. Lo cual se aplica exactamente al concepto y las funciones de las empresas como órganos productivos de la sociedad. Dichas interrelaciones hace que la empresa tenga cambios en sus componentes, estructuras, procesos y demás partes internas para estar a la par con los continuos cambios sociales.

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Propiedades de los Sistemas Organizacionales :

• No son sistemas naturales como los mecánicos o biológicos son ARTIFICIALES.

• Son creados con fines específicos y objetivos diversos y sus vínculos no son necesariamente psicológicos y socioeconómicos.

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Jerarquía de los Sistemas:

• Entropía negativa • Estado amable • Retroalimentación

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La teoría de sistemas es básica para entender el funcionamiento interno de una empresa y muestra la importancia de su relación con el medio externo.

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Se deben conocer las características del entorno empresarial para que el desempeño como sistema que compone el aparato productivo sea el mejor, generando efectividad y eficiencia.

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• La empresa como tal es un sistema

abierta en constante interacción con otras empresas y su entorno (Clientes, competencia, proveedores). Igual sucede con sus componentes internos (Personal, Bienes de Capital y los Recursos físicos).

• Se deben analizar tanto las fortalezas

como las debilidades y mejorarse, utilizando planeación, control, ejecución, retroalimentación.

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• Las organizaciones existen dentro de un complejo ambiente externo que influye de la manera de hacer negocios.

• Los principales factores de este medio

externo son económicos, sociológicos, políticos y tecnológicos.

• Dentro de este medio externo hay

factores que afectan a la organización de manera inmediata estos son las acciones, bancos, proveedores, sindicatos y clientes.

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• Los demográficos estudian los cambios en la población, predicen

que la fuerza laboral se está haciendo vieja, tiene menos

experiencia actual, está integrada por más mujeres que antes, por lo que

están cambiando del noreste al sureste, además se deben considerar

las dificultades así como la ética laboral de los empleados en los

planes de la administración para el futuro de la empresa.

.

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• Todas las empresas funcionan dentro de diversos medios

externos, el más importante de estos es el político y legal, para

asegurar el éxito comercial, todos los ejecutivos deben tener preparada y asegurar el éxito y el estado actual de la política y

los cambios propuestos de estos medios.

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Toda compañía existe dentro de un ambiente tecnológico y la administración debe decidir: • El nivel apropiado de tecnología de la empresa. • • Que nuevos niveles de tecnología se introducirán.

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El medio interno de una empresa consiste en los recursos disponibles para cumplir con sus metas. Éstos son los recursos humanos, tecnológicos, financieros y físicos. Aquí la labor del directivo, consiste en adquirir estos recursos y hacer uso eficaz y eficiente de ellos dentro de la empresa.

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RECURSOS FINANCIEROS

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RECURSOS FISICOS

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RECURSOS HUMANOS

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RECURSOS TECNOLÓGICOS

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Lo podemos definir como el conjunto de creencias, valores, costumbres y prácticas de un grupo de personas que forman una organización; apareció de forma casual en la literatura inglesa en los años 60, como sinónimo de “clima”. Cabe destacar la gran influencia que sobre la cultura corporativa tiene el fundador, es decir, la empresa verá reflejada en ella la personalidad de su creador.

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La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.

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La Cultura Informal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.

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El tema de cultura corporativa, es tan amplio y complejo que resulta difícil elaborar una relación completa de los elementos que la componen. En sentido restringido, se hablaría de todo el conjunto de normas, estructuras, creencias, valores, símbolos, costumbres, etc., que la conforman pero resultaría un estudio muy parcial de ahí que se distingan valores internos o externos.

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Factores externos.

No forman parte de la organización, sino de su entorno, entre ellos destacamos clientes, proveedores, competidores, asociaciones, ciudadanos, gobierno, sociedad en general y accionistas.

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Factores internos.

Cabe citar los siguientes: • Fundadores • Valores • Creencias • Tabúes • Elementos cognitivos • Normas • Símbolos y signos • Ritos, rituales, liturgias o ceremonias • Mitos, leyendas o historias • Elementos humanos

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• Organización Formal, se entiende, en general, la estructura intencional de funciones en una empresa, formalmente organizada, donde un administrador debe generar una estructura que ofrezca las mejores condiciones para la contribución eficaz del desempeño individual, tanto presente como futuro, a las metas grupales.

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• La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria • Todos los días, los periódicos están llenos de noticias que nos

recuerdan que las organizaciones han adoptado un enfoque global.

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Hoy, no es nada raro encontrar una organización global, con oficina matriz en Estados Unidos, que cuente con operaciones fabriles en, por decir algo, Estados Unidos, Alemania y Singapur; que venda sus productos en docenas de países llamados "Cuatro Tigres" Hong Kong, Singapur, Corea del Sur y Taiwán.

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Las grandes organizaciones no son las únicas que han optado por la vía global, también es cada vez mayor la cantidad de pequeñas empresas que lo hacen. La Globalización es el Reconocimiento por parte de las organizaciones, de que las organizaciones deben tener un enfoque global y no un enfoque local

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A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente interdependencia entre los países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y conocimientos. A escala nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economía de una nación y el resto del país.

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La formación de bloques económicos complementan y no obstruyen el proceso de globalización, la apertura de los mercados y la liberación de flujos de capital iniciaron un movimiento entre cada bloque y se ha extendido gradualmente.

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Existen 3 importantes mecanismos que van a originar paradigmas de eficiencia, estos son el Comercio Global, Producción Global y Finanzas Globales.

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El comercio internacional se mide con las exportaciones e importaciones de bienes y servicios. Al crecimiento de la producción y venta mundial se ha unido un crecimiento del comercio internacional desde principios del siglo XIX, por lo que se considera que el comercio internacional es un motor de crecimiento económico

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EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN La seducción de barreras arancelarias y las economías de

escala. La estandarización de productos y servicios.

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EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN La creación de grandes corporaciones en ciertos sectores

industriales.

La integración de las empresas, se trata de empresas que se desarrollan exitosamente en mercados importantes.