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UNIDAD 2 Perfiles de Cargos Competencias.
Objetivo:
Al terminar el presente capítulo, los estudiantes estarán en condiciones de:
Diseñar perfiles de cargo por competencias
Contenido Analítico
• Conceptualización de competencias
• Clasificación de competencias
• Enfoque y áreas de competencias
• Diseño de cargos y perfiles por competencia
Msc.Lic Cristina Lia 1
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COMPETENCIAS
La capacidad para movilizar adecuadamente
un conjunto de conocimientos,
capacidades, habilidades, actitudes,
necesarias para realizar actividades
diversas concierto nivel
de calidad y eficiencia.
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COMPETENCIAS
Un conjunto de comportamientos
observables relacionados causalmente
con un desempeño bueno o excelente
en un trabajo y organización
o en una situación personal/social
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COMPETENCIAS
• Implica unos conocimientos (“saberes”),
• unas habilidades (“saber-hacer”)
• y unas actitudes y conductas (“saber estar” y “saber ser”) Integrados entre sí.
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COMPETENCIAS
Una competencia se desarrolla a lo largo de la vida y, en general, siempre se puede siempre se puede mejorar.mejorar.
Una persona puede manifestar una manifestar una competencicompetencia en una área concreta (por ejemplo competencias socialescompetencias sociales)
en un contexto dado (por ejemplo con sus compañeros) y en otro contexto diferente (con personas extrañas)
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Competencia en Acción
SABER – HACER
Prácticas
SABERESConocimiento
s
SABER – SERActitudes
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Componentes Competencia Humana
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COMPETENCIA COMPETENCIA SABERSABER
Conjunto de conocimientosConjunto de conocimientos relacionados con los comportamientos
De De carácter técnico (orientados a la realización de tareas)y de carácter social y de carácter social (orientados a las relaciones
interpersonales).
La experiencia juega un papel esencial como "conocimiento conocimiento adquirido a partir de percepciones y vivencias propiasadquirido a partir de percepciones y vivencias propias
"aprender a aprender" o "aprender a pensaraprender a aprender" o "aprender a pensar“,adquisición de nuevos conocimientos, su integración en los que
ya poseemos, su utilización orientada a la práctica y la posibilidad de que nos convirtamos en gestores de nuestro convirtamos en gestores de nuestro
propio aprendizajepropio aprendizaje. 10Msc.Lic Cristina Lia
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COMPETENCIA Saber HacerSaber HacerConjunto de habilidades que permiten Conjunto de habilidades que permiten
poner en práctica los conocimientos que poner en práctica los conocimientos que se poseen.se poseen.
Se puede hablar de habilidades técnicas (para realizar tareas diversas – Habilidades sociales
Ejemplo, dar una charla en público implica: dirigirse a una audiencia y hablarle de algún tema (habilidad social); y analizar sus reacciones, anticipar preguntas o críticas, estructurar mentalmente el contenido, … (habilidades cognitivas), reducir la ansiedad que le crea la situación (por medio de estrategias que implican habilidades motoras y cognitivas) y utilizar los medios audiovisuales de apoyo a la charla (habilidades técnicas). 11Msc.Lic Cristina Lia
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Competencia: Saber - EstarConjunto de actitudes acordes con las principales características del entorno
organizacional y/o social (cultura, normas)
Se trata de tener en cuenta nuestros valores, nuestros valores, creencias y actitudes creencias y actitudes en tanto elementos
que favorecen o dificultan determinados comportamientos en un contexto dado.
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Querer Hacer
Conjunto de aspectos motivacionales Conjunto de aspectos motivacionales responsableresponsables de que la persona quiera o no quiera o no realizar los comportamientos realizar los comportamientos propios de la
competencia.
Se trata de factores de carácter interno factores de carácter interno (motivación por ser competente, identificación con la
tarea, etc.)
y/o externo y/o externo (dinero "extra", días libres, beneficios sociales, etc.) a la persona, que determinan que ésta
se esfuerce o no por mostrar una competencia.
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Poder Hacer
Desde el punto de vista individualde vista individual:
la capacidad personal. Las aptitudes y rasgos la capacidad personal. Las aptitudes y rasgos personales, potencialidades- supersonales, potencialidades- su
comportamiento determinado, su capacidad de comportamiento determinado, su capacidad de aprendizajeaprendizaje.
Desde el punto de vista situacional: el grado de "favorabilidad" del medio. Diferentes situaciones pueden marcar distintos grados de
dificultad para mostrar un comportamiento dado; por ejemplo, la presencia de un grupo que nos "presiona", la interacción con un jefe autoritario u ocupar un nivel
jerárquico o un rol concreto.
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Enfoque por Competencias
CAPACIDADES
DESTREZAS
HABILIDADES
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES
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DESARROLLO PERSONAL
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Competencias Básicas
Asociadas al conocimiento se adquieren
en la formación general
permiten el ingreso a trabajar
Ej: habilidad lectura, comunicación oral
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Competencia Genérica
Se relacionan con los comportamiento y actitudes laborales propias en
diferentes campos.
Ej: Capacidad para el trabajo en equipo, habilidad para la negociación,
planificación
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Competencias Específicas
Se relacionan con aspecto técnicos vinculados con la ocupación,
formular proyecto, hacer un plan estratégico, diseñar estructuras.
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Competencias Jóvenes Profesionales sin experiencia Laboral Primeros Niveles Martha Alles,
Alta adaptabilidad, flexibilidadCapacidad de Aprendizaje
Dinamismo, energíaHabilidad Analítica
Iniciativa, AutonomíaLiderazgo
Modalidad de ContratoOrientación al cliente interno y externo
ProductividadResponsabilidad
Tolerancia a la PresiónTrabajo en Equipo
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Competencias Personas con experiencia e historia laboral. Niveles intermedios Martha Alles
Alta adaptabilidad, flexibilidad
ColaboraciónCompetencia, Capacidad
Dinamismo, energíaEmpowerment
Franqueza, confiabilidad, integridadHabilidad analítica
Iniciativa, autonomía, sencillezLiderazgo
Modalidades de contactoNivel de Compromiso, disciplina personal,
productividadOrientación al cliente interno y externo
21Msc.Lic Cristina Lia