Unidad I Semana1 Rev02

8/18/2019 Unidad I Semana1 Rev02

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN I

Módulo: II Unidad: I Semana: 1

Ing !"ONNY ADA#$ERTO DE# AGUI#A TORRES


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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN I

I El ma%&o de %e'e%en&ia (a%a la di%e&&ión de(%o)e&*o+ , In*%odu&&ión

II El ma%&o de %e'e%en&ia (a%a la di%e&&ión de(%o)e&*o+ , Ci&lo de -ida del (%o)e&*o )o%gani.a&ión

III #a no%ma (a%a di%e&&ión de (%o)e&*o+ 1

IV #a no%ma (a%a di%e&&ión de (%o)e&*o+ /V Ge+*ión de la in*eg%a&ión ) ge+*ión del

al&an&e del (%o)e&*o

CONTENIDOS TEMÁTICOS


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VI Ge+*ión del *iem(o ) ge+*ión del &o+*o del

(%o)e&*oVIIGe+*ión de &alidad0 ge+*ión de %e&u%+o+umano+ ) Ge+*ión de la &omuni&a&ione+del (%o)e&*o

VIIIGe+*ión de %ie+go+ 0 ge+*ión de laad2ui+i&ione+ ) ge+*ión de lo+ +*a3eolde%+del (%o)e&*o



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ORIENTACIONES

• A las tutorías, tanto telemáticas como presenciales, el alumno deeducación a distancia deberá acudir abiendo leído la unidadcorrespondiente!

•

Destinar un espacio de tiempo al día o semana para el estudio!• "ara los momentos de estudio, ubicarse en un lu#ar $entilado %con ruido reducido o ausente, sentarse en un asiento un tantoincómodo de tal suerte &ue no lo in$ite al sue'o!

• En su comunidad, (omente la (ormación de círculos de estudio,

cu%as reuniones $ersen e)clusi$amente en la temática del cursoo cursos!


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Semana 1

E# MARCO DE RE4ERENCIAPARA #A DIRECCIÓN DE

PROYECTOS

INTRODUCCIÓN


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* La dirección del proyecto.* Dirección de proyecto y la gestión de

operaciones.* Fundamentos para la dirección de proyectos.* Factores ambientales de la empresa


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O+ETI-OS

Define qué es un proyecto y analiza la dirección deproyecto.

Analiza la relación entre dirección de proyecto ,

dirección de programas y gestión de portafolio. Analiza el rol de director de proyecto.


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#A DIRECCIÓN DE#PROYECTO


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Or#ani.ación inter nacional sin (ines delucro &ue asocia a pro(esionales para la#estión de pro%ectos!/undada en 0121! Sede "enns%l$ania,3SASus principales ob4eti$os son5* /ormular estándares pro(esionales en

Dirección de "ro%ectos!* 6enerar conocimiento a tra$7s de la

in$esti#ación!* "romo$er la Dirección de "ro%ectoscomo pro(esión a tra$7s de suspro#ramas de certi(icación!

6uía del PM$O55Pro4ect Mana#ment$ase o( 5no8led#e!

"M+O9 :ta edición ;


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67U8 ES PROYECTO93n (%o)e&*o es una plani(icación &ue consiste en un

con4unto de acti$idades &ue se encuentran interrelacionadas% coordinadas! a @a.ón de un pro%ecto es alcan.arob4eti$os especí(icos dentro de los límites &ue imponen unpresupuesto, calidades establecidas pre$iamente % un lapso

de tiempo pre$iamente de(inido!

“ Con4unto de acti$idades, plani(icadas,

e4ecutadas % super$isadas &ue, conrecursos (initos, tiene por ob4eto crear unser$icio o producto ?nico” A;en;o0 /


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FGu7 es un pro%ectoH

• Se#?n +aca, 6abriel ;, un pro%ecto es lab?s&ueda de una +olu&ión in*eligen*e al(lan*eamien*o de un (%o>lema tendiente aresol$er, entre mucas, una necesidadumana!

• En esas mismas líneas, Na4ul, Mi#uel ;a(irma &ue es un plan de una empresa opersona para in$ertir sus recursos en unaacti$idad u operación, con el propósito deacer real una e?(e&*a*i-a de >ene'i&io al

&a>o de un la(+o de*e%minado

Entonces tenemos &ue un pro%ecto es un con4unto de e#resos;in$ersiones % costos> e in#resos ;bene(icios> &ue ocurren en distintosperiodos de tiempo!


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INSTIT3TO ATINOAME@ICANO DE "ANI/ICACIN ECONMICA J SOCIA ;I"ES>

K"ro%ecto es una acti$idad de cual&uier naturale.a, &ue re&uiere para su reali.acióndel uso o consumo inmediato a corto pla.o de al#unos recursos escasos o almenos limitados ;aorros, di$isas, talento especiali.ado, mano de obra cali(icada,

etc!> a?n sacri(icando bene(icios actuales % ase#urados, en la esperan.a deobtener en un periodo de tiempo ma%or, bene(icios superiores a los &ue se obtienecon el empleo actual de dicos recursos, sean 7stos nue$os bene(icios (inancieros,económicos o sociales!L

+ANCO M3NDIA

K"ro%ecto si#ni(ica una propuesta de in$ersión de capital para instalaciones destinadas aproporcionar bienes o ser$icios!L

FGu7 es un pro%ectoH


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FGu7 es un "ro%ectoH

• E4emplos5

0

"ro%ecto5 6asde Camisea "ro%ecto5

Ipone :S

"ro%ecto5 Tren

El7ctrico de ima

"ro%ecto5 Edi(icioMulti(amiliar Mi-i$ienda

"ro%ecto5 DNIElectrónico "eruano


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Ca%a&*e%@+*i&a+ de lo+ (%o)e&*o+

CON!UNTO DE ACTIVIDADES Y TAREAS:

* Con un ob4eto especi(ico a cumplir dentro de ciertasespeci(icaciones!

* Con inicio % (inal claramente de(inido* Con (ondos limitados

* Con uso de recursos* E4ecutadas para crear un resultado duradero* "uede durar semanas o a'os!* Implica elaboración pro#resi$a;iteraciones>!

os (%o)e&*o+ +on *em(o%ale+ ) ni&o+, lo &ue les

di(erencia de otras o(e%a&ione+ o (%o&e+o+ &ue son

continuos % repetiti$os!


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FCómo sur#e un pro%ectoH

• Idea asociada a una solución de"@O+EMA

• Apro$ecamiento de unaO"O@T3NIDAD

• Cubrir una NECESIDAD umana• Necesidad e#al• A$ance tecnoló#ico• Demanda del Mercado!!• Impacto ecoló#ico• Necesidad Social


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En 'un&ión del o>;e*o del P%o)e&*o "ro%ecto de in$esti#ación!

Análisis! Estudio de $iabilidad! "ro%ecto industrial!

De a&ue%do &on +u al&an&e "ro#rama "ro%ecto Subpro%ecto!

Ti(o+ de (%o)e&*o+


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Tipos de pro%ectos

• Se#?n el ente promotor o patrocinante0! "?blicos


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Tipos de pro%ectos

Se#?n el producto a obtener5B De producción de bienes

B De producción de ser$icios

Se#?n los sectores de la economía5• "ro%ectos del sector primario• "ro%ectos del sector secundario• "ro%ectos del sector terciario


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os pro%ectos se lle$an a cabo en *odo+ lo+ ni-ele+ de lao%gani.a&ión % pueden in$olucrar de+de una +ola (e%+onaa mu&a+!

Dise'ar un nue$o

producto o ser$icio! Desarrollar o

redise'ar un

sistema de

in(ormación! IPDPi en líneas de

in$esti#ación

especí(icas!

le$ar a cabo un

cambio en la estructura (orma de traba4o de una

or#ani.ación! Implantar una norma5

e4! sistema de #estión

de IPDPi, calidad,

se#uridad de la

in(ormación!

GESTIÓN DE PROYECTOSAlguno+ e;em(lo+ de (%o)e&*o+


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Dimen+ión *B&ni&a

Depende de la naturale.adel pro%ecto % de los

conocimientos t7cnicos %

cientí(icos de 4e(e depro%ecto % del e&uipo de

traba4o!

Dimen+ión umana

Coordinar a un #rupo depersonas, donde in(luiránlas relaciones umanas %

el lidera.#o del Directorde pro%ecto!

Dimen+ione+ del de+a%%ollode un (%o)e&*o

Dimen+ión de ge+*ión

Aplicación de metodolo#ías %t7cnicas de or#ani.ación %#estión para alcan.ar los

ob4eti$os del pro%ecto


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• 3n pro%ecto es

una erramientapara la toma dedecisiones dein$ersión, pero nopuede #aranti.ar&ue en el (uturoe(ecti$amente todolo &ue se $isuali.ó

en el momento desu (ormulación %e$aluación serepli&ue!

• Qa% &ue recordar&ue el conte)to es

cambiante % en#eneral la$isuali.ación delos e$aluadores eslimitada!

ADVERTENCIA!!!!


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DIRECCIÓN DE PROYECTO Y #A

GESTIÓN DE OPERACIONES


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67uB e+ di%e&&ión de (%o)e&*o9a dirección de pro%ecto es la aplicación de conocimientos,

abilidades, erramientas % t7cnicas a ala acti$idades delpro%ecto para cumplir con los re&uisitos del mismo! Deacuerdo a la metodolo#ía recomendada por el "MI ;"ro4ectMana#ement Institute>, nos indica &ue para lle$ar a cabo unpro%ecto e)itoso debemos separar en cinco #rupos deprocesos!


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Conceptos


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Conceptos

– Necesitan un balance entre alcance, tiempo, costo,

calidad, recursos % ries#os


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Conceptos


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-enta4as para las personas

– "ro$ee una (uente de (uturos líderes para las empresas – 6enera una alta $isibilidad debido a los resultados en lospro%ectos

– Me4ora las oportunidades de crecimiento tanto personalescomo pro(esionales

– A%uda a construir una reputación personal % red de

contactos – Desarrolla abilidades % e)periencias relacionadas con

#estión de pro%ectos! – Me4ora las abilidades blandas5 lidera.#o, in(luencia,

ne#ociación, dirección, comunicación, entre otros!


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Di%igi% un (%o)e&*o (o% lo gene%al im(li&a: iden*i'i&a%%e2ui+i*o+0 a>o%da% la+ di-e%+a+ ne&e+idade+0

in2uie*ude+ ) e?(e&*a*i-a+ de lo+ in*e%e+ado+ +egn+e (lani'i&a ) e'e&*a el (%o)e&*o0 e2uili>%a% la+%e+*%i&&ione+ &on*%a(ue+*a+ del (%o)e&*o 2ue +e%ela&ionan0 en*%e o*%o+ a+(e&*o+0 &on :


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Cono&imien*o+ ) a>ilidade+ dedi%e&&ión de (%o)e&*o+

Cono&imien*o+

*"lani(icación

*Or#ani.ación

*Selección de personal

*T7cnicos

"a>ilidade+

*Comunicación e(ecti$a*In(luencia en laor#ani.ación

*idera.#o

*Ne#ociación % #estión decon(lictos

*@esolución de problemas


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%ea+ de E?(e%ien&ia del PM

* 4undamen*o+ de la di%e&&ión de (%o)e&*o+

Ciclo de $ida 6rupos de "rocesos Áreas de Conocimiento

* Conocimientos, normas % re#ulaciones del área deaplicación

* Comprensión del entorno del pro%ecto* Conocimientos % abilidades de dirección #eneral* "a>ilidade+ in*e%(e%+onale+

* Comunicación e(ecti$a, In(luencia en laor#ani.ación, idera.#o, Moti$ación, Ne#ociación% #estión de con(lictos, @esolución de problemas!


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Con*e?*o de la Di%e&&ión deP%o)e&*o+

* "ro#ramas* "ort(olios* Subpro%ectos* O(icina de 6estión de "ro%ectos ;"MO>

Ob4eti$os de ne#ocio Optimi.a recursos de la or#ani.ación 6estiona ries#o #eneral

In(ormación consolidada % $isión empresarial* Staeolders ;Interesados> Cliente, sponsor, usuarios, e&uipo de desarrollo,

etc!


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In(luencias* Estructuras5 /uncional Matricial Orientada a

pro%ectosDe(ine5

Autoridad del "M ;P%o;e&* Managemen*> Disponibilidad de recursos

Guien controla el presupuesto @ol del "M

* Culturas % estilos de or#ani.ación

-alores, normas, con$icciones, políticas %procedimientos, percepción de relaciones deautoridad, 7tica laboral % orario de traba4o!

* M7todos


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* Mane4o del "ro%ecto % #eneración de directi$as de acuerdo a las

"olíticas % "rocedimientos de la Cía!

* Acceso directo a clientes u otras autoridades

* Control del cas (lo8 del pro%ecto

* @e$isión del "lan con la aprobación del Cliente

* @e&uerir in(ormación relati$a al "ro%ecto

* Monitoreo de (unciones para ase#urar &ue todos los problemas sean

identi(icados, in(ormados % resueltos* @ene#ociar condiciones con 6erentes (uncionales

* Dele#ar responsabilidad % autoridad a personal (uncional

Autoridad del "ro4ect Mana#er


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Qabilidades del #erente del pro%ecto

•

idera.#o• /omentar el desarrollo de las personas• Comunicación• Interpersonales• Solución de problemas• Administración del tiempo


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Desarrollo de las abilidades necesariaspara ser #erente del pro%ecto

0! E)periencia

! @eali.ar una autoe$aluación % aprenda de suserrores

! Entre$istar a los #erentes del pro%ecto &ue tienenabilidades &ue &uiere uno mismo desarrollar

:! "articipar en pro#ramas de capacitación

2! 3nirse a or#ani.aciones

! eer ! O(recerse como $oluntario


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@esponsabilidades /undamentales

• o#rar el producto (inal del pro%ecto dentro de laslimitaciones de tiempo, costo % tecnolo#ía

• o#rar los ob4eti$os de rentabilidad comprometidos• 6enerar todas las decisiones para a$an.ar en el

pro%ecto % (inali.arlo• Actuar desde las perspecti$as del cliente, de la alta

#erencia % de los #erentes (uncionales en el ámbito delas comunicaciones

• Ne#ociar con las (unciones especiali.adas• @esol$er con(lictos


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* Ase#urar &ue todos los itos % resultados sean alcan.adoscumpliendo las restricciones de tiempos, costos % respetando los

estándares de calidad!

* Traba4ar con4untamente con los 6erentes /uncionales para ase#urar

&ue los recursos se empleen en (orma e(ica. % e(iciente

* Interactuar con clientes % pro$eedores

* "reparación de planes realistas

* Mantener in(ormados a staeolders en (orma completa* "roponer o Iniciar acciones correcti$as

Responsabilidad del Project Manager


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Analo#ía B @esponsabilidades

P%o;e&*Manage%

P%o)e&*o

Ge%en*eGene%al

O%gani.a&ión


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@esponsabilidades Implícitas

• In*e%'a+e+

• Planeamien*o )Con*%ol

• Admini+*%a&ión de Re&u%+o+


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@esponsabilidades del 6erente del"ro%ecto

* Asegurar que el alcance del trabajo sedetermine con calidad dentro del presupuesto a tiempo para que satis"acer al cliente#

* Debe proporcionar lidera$go en la planeaci%norgani$aci%n control del es"uer$o de trabajopara lograr el objeti&o establecido#


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@esponsabilidades del #erente delpro%ecto

+OTTOM 3"

Planea&ión

O%gani.a&iónCon*%ol

Di%e&&ión


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Características "ersonales

• 6eneralista antes &ue especialista % dispuesto al "laneamiento% Control

• Inclinación acia iniciati$as si#ni(icati$as• /le)ibilidad % adaptabilidad• "ersuasión e in(luencia $erbal

• Ambicioso, acti$o % tena.• Amplitud de intereses personales• Aplomo, entusiasmo, ima#inación % espontaneidad• Capa. de balancear soluciones t7cnicas• Or#ani.ado % disciplinado

• Capa. de resol$er problemas % decidir• Capa. de usar su tiempo en (orma balanceada


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Disciplinas

Nego&io+ P+i&olog@a

Ingenie%@a


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Ori#en de "ro4ect Mana#er

FInterno o

e)terno a laOr#ani.ación


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"roceso de Selección

0! FCuáles son las (uentes internas % e)ternas dereclutamientoH


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Cuestiones respecto a la Selección

• @esponsabilidad de la Alta 6erencia• Se le con(iere autoridad para actuar a tra$7s

de las líneas or#ani.acionales para lo#rar losob4eti$os del pro%ecto

• E)isten más probabilidades de 7)ito cuandopara el #rupo de pro%ecto &ueda claramenteestablecida la autoridad dele#ada del 6erentede "ro%ecto


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Ori#en Interno B -enta4as

• Conocimiento &ue le otor#a $elocidad dee4ecución – Or#ani.ación

– "olíticas % procedimientos

– "ersonal cla$e

• @esultados anteriores &ue permiten colocarloal ma%or ni$el de responsabilidad % autoridad

• "re(erencias de clientes acia resultadosprobados obtenidos con la or#ani.ación actual


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Ori#en e)terno B +ene(icios

• Ma%or imparcialidad al no poseercompromisos in(ormales dentro de la línea

• -isión e)terna a tra$7s del aprendi.a4e decómo (unciona la or#ani.ación, las personas %cómo se aplican las políticas %procedimientos


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Obtener resultados

In*eg%a&ión

Pe%+ona+

Ta%ea+"e%%a

mien*a+

E+*%u&*u%a Con*e?*o


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Comprensión

• Cultura % $alores• /uer.as internas %

e)ternas % cómo

in(lu%en• /uncionamientode los sistemassociales % t7cnicos

% cómo a(ectan losresultados


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Qabilidades re&ueridas

* Conducción de equipos

* Liderazgo* Resolución de conflictos* Pericia técnica* Planeamiento

* Organización

* Emprendedor * Administración* Generación de Soporte* Asignación de Recursos


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Conducción de E&uipos

Crear % nutrir Clima* ob4eti$os % metas claramente establecidos* compromiso con el pro#rama* buenas relaciones % espíritu entre los miembros* con recursos % pericia necesarios

* comunicación abierta entre los miembros dele&uipo % las (unciones de apo%o

* ba4o #rado de con(lictos interpersonalesper4udiciales

* alta #erencia in$olucrada % apo%ando


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idera.#o

• Cla%a di%e&&ión del P%o)e&*o• A+i+*en&ia (a%a %e+ol-e% (%o>lema+• 4a&ili*a% la in*eg%a&ión de nue-o+

miem>%o+• "a>ilidad (a%a mane;a% lo+ &on'li&*o+• 4a&ili*a% la+ de&i+ione+ del g%u(o• Ca(a&idad (a%a (lani'i&a%

&om(%omi+o+• "a>ilidad (a%a &omuni&a% &on

&la%idad• Ca(a&idad (a%a >alan&ea% +olu&ione+

*B&ni&a+ &on 'a&*o%e+ umano+ )e&onómi&o+

•

Re(%e+en*a% al e2ui(o an*e laDi%e&&ión

Experiencialexi!ilidad

Orientación al cam!ioPensamiento

"nno#ador "niciati#a $ entusiasmoCarisma $ persuasiónOrganización $

disciplina


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Con(lictos

• Des$enta4as #enera decisiones

pobres demora acciones

perturba los es(uer.os in(lu%e ne#ati$amentesobre los inte#rantesdel #rupo

• +ene(icios produce

in$olucramiento %nue$a in(ormación

aumenta un sanoespíritucompetiti$o


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@esolución de Con(lictos

• Entendimiento de la interacción entre la or#ani.ación% los comportamientos

• Comprensión de las (uentes de #eneración decon(lictos

• E(ecti$idad e4ercicio

lidera.#o


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"ericia T7cnicaComprensión

tecnolo#ía en 4ue#o erramientas % t7cnicas dein#eniería aplicadas

mercados, clientes %re&uerimientos especí(icos

aplicaciones del producto tendencia % e$olución de la

tecnolo#ía relación entre las tecnolo#ías de

aplicación comunidad t7cnica


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"laneamiento• Necesario en cual&uier emprendimiento % esencial en

pro%ectos comple4os• E(ecti$idad re&uiere abilidades5

–procesamiento in(ormación –

comunicaciones –ne#ociaciones de recursos –obtener compromisos –planeamiento incremental % modular –ase#urar itos mensurables – (acilitar el in$olucramiento de la alta

#erencia


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Or#ani.ación

• Cómo traba4a la or#ani.ación % cómo traba4ar con la

or#ani.ación• "articularmente importante las primeras etapas delpro%ecto cuando se establecen los pro#ramas % se inte#rael e&uipo

• @e&uiere de(iniciones5

– responsabilidades – necesidades % relaciones de in(ormación – líneas de control


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Emprendedor

• "erspecti$a de 6erente 6eneral – satis(acción clientes – crecimiento (uturo – consideraciones económicoB(inancieras –

acti$idades para culti$ar relaciones de mercado – no a(ectar otros pro%ectos• Se desarrollan con la e)periencia• a (ormación pro(esional % la capacitación

a%udan al desarrollo de las abilidades del

entrepreneur


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Administración

• "ericia – planeamiento – pro$isión de

recursos –

presupuestos – pro#ramación Ucontrol

* Administración delpro%ecto reuniones reportes re$isiones presupuesto


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6eneración de soporte

• Identi(icación de or#ani.aciones desoporte

• Comprensión de las inter(ases• Qabilidad para construir relaciones• Apo%o alta #erencia (undamental para las

relaciones con #rupos (uncionales• KOr#ani.aciones como sistemas de poder

compartido inte#rado por personas condi$ersos interesesL

• El apo%o de la alta #erencia permite al

líder del pro%ecto a pre$enir desbalancesdes(a$orables


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Creación relaciones (a$orables

• -ariables de in(luencia interrelacionadas

– permanente credibilidad – $isibilidad del pro#rama – prioridad del pro%ecto respecto a otros

emprendimientos or#ani.acionales – acceso a alta #erencia

• Alta 6erencia a%uda a su desarrollo


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Asi#nación de @ecursos

• 6eneración de acuerdos con todoslos contribu%entes cla$e % sussuperiores!

•

Acuerdo acerca de especi(icacionespro#ramas % presupuestos, enespecial en etapas tempranas!

• Establecimiento de KitosLrelacionados con asi#nación de

recursos


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"rincipios del #erente de

pro%ectos• Dele#ar • Mane4ar el cambio


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4UNDAMENTOS PARA

#A DIRECCIÓN DEPROYECTOS

4 d * l di ió d


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4undamen*o+ (a%a la di%e&&ión de(%o)e&*o+

a #uía del "M+O9;6uía de los (undamentos para ladirección de pro%ectos>, es la norma para diri#ir lama%oría de los pro%ectos, la cual describe losprocesos, erramientas % t7cnicas de la dirección depro%ecto utili.ados para diri#ir un pro%ecto con mirasa un resultado e)itoso!Esta norma es especí(ica para el ámbito de la

dirección de pro%ectos % se interrelaciona con otrasdisciplinas de la dirección de pro%ecto, como ladirección de pro#ramas % la #estión del porta(olio!


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Con*e?*o de laAdmini+*%a&ión de P%o)e&*o+

"ro#ramas % su administración "orta(olios % su administración Subpro%ectos

O(icina de administración de pro%ectos;"MO>

21

Có i t l i l


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=

FCómo se interrelacionan lospro%ectos % operacionesH

GESTIÓN DE PROYECTOS


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Un P%og%ama e+ el &on;un*o de (%o)e&*o+ %ela&ionado+&u)a di%e&&ión +e %eali.a de mane%a &oo%dinada

*os pro%ectos o pro#ramasdel porta(olio no *ienen (o%2ue +e% in*e%de(endien*e+ oe+*a% di%e&*amen*e

%ela&ionado+!

GESTIÓN DE PROYECTOS

Di%e&&ión de (%og%ama+ ) ge+*ión del(o%*a'olio

*3n Po%*a'olio es un &on;un*ode (%o)e&*o+ o (%og%ama+ &ue se a#rupan para (acilitar su#estión e(ecti$a!


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Conceptos

<

0

Proyecto:

Esfuerzo temporalemprendido paracrear un producto,servicio o resultado

único

<

Programa:

Grupo de proyectosrelacionados,gestionados de

manera coordinadapara obtener

beneficios y control,no disponibles si se

gestionaranindividualmente

Portafolio:

Grupos de proyectoso programas,agrupados para

facilitar la gestión ylogro de los objetivos

estratégicos


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@elaciones de losPo%*a'olio+, con

los P%og%ama+ %con los P%o)e&*o+


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O"m

"M" test


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"M" test


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P%o)e&*o+ ) (lani'i&a&ión e+*%a*Bgi&a

os pro%ectos se utili.an como el medio paracumplir con el plan estrat7#ico de unaor#ani.ación! "or lo #eneral, los pro%ectos seautori.an como resultado de un o más de las

si#uientes consideraciones estrat7#icas5demanda del mercado, oportunidadestrat7#icasnecesidad, solicitud de un cliente,adelantos % re&uisitos! os pro%ectos resultan umedio para alcan.ar las metas % los ob4eti$os dela or#ani.ación a menudo en el conte)to de unplan estrat7#ico!

Di%e&&ión de (%o)e&*o+ ) ge+*ión de


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Di%e&&ión de (%o)e&*o+ ) ge+*ión dela+ o(e%a&ione+

Las operaciones son una función de la organización que se

efectúa permanentemente, con las actividades que generan

un mismo producto o proveen un servicio. Las actividadesque generan un mismo producto o proveen un servicio. Las

organizaciones cambian a veces sus operaciones, producto o

sistemas mediante la dirección de proyectos, mientras que

las operaciones necesiten la gestión de procesos denegocios o la gestión de operaciones.


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4ACTORES AM$IENTA#ES DE #A EMPRESA


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Se re(iere a los elementos tanto internos comoe)ternos &ue rodean el 7)ito de un pro%ecto oinclu%en en 7l! Estos (actores pueden pro$enir decual&uiera de las empresas empicadas en elpro%ecto! os (actores ambientales de la empresapueden aumentar o restrin#ir la opciones de la

dirección de pro%ecto % pueden in(luir de manerapositi$a o ne#ati$a sobre el resultado! Entre los(actores ambientales de la empresa se inclu%en!

/ t bi t l d l


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Son elementos internos % e)ternos &ue rodean el 7)ito de un

pro%ecto o in(lu%en en 7l! "ueden pro$enir de cual&uiera de lasempresas implicadas, pueden in(luir de manera positi$a o ne#ati$asobre el resultado! Son entradas para la mayoría de los procesos!

Entre los (actores tenemos5 Cultura, estructura, procesosor#ani.acionales, estándares del #obierno % la industria,in(raestructura, recursos umanos e)istentes, administraciónpersonal, sistemas de autori.ación de traba4o de la empresa,condiciones del mercado, tolerancias al ries#o de los staeolders,clima político, canales de comunicación establecidos, bases de

datos comerciales ;datos para estimación>, sistemas de in(ormaciónde la #estión de pro%ectos ;"MIS>!

=

/actor ambiental de la empresa


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*"rocesos, estructurados %culturales de laor#ani.ación*Normas de la industria o

#ubernamentales*In(raestructura*@ecursos umanose)istentes* Administración de

personal*Sistemas e autori.aciónde traba4os de la compa'ía

*Condiciones del mercado*Tolerancia al ries#o porparte de los interesados*Clima político

*Canales de comunicaciónestablecidos en laor#ani.ación*+ases de datoscomerciales*Sistemas de in(ormaciónpara la dirección depro%ectos!

A ti d l " d l


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Abarcan al#uno o todos los acti$os relati$os a procesos de al#una o todas lasor#ani.aciones participantes en el pro%ecto % &ue pueden usarse para in(luir en el 7)itodel pro%ecto!E4emplos5

"lanes, políticas procedimientos % lineamientos ;(ormales o in(ormales>!

Inclu%en bases de conocimiento de la or#ani.ación como lecciones aprendidas ein(ormación istórica!"ueden di$idirse en dos tipos5

"rocesos % "rocedimientos5 "rocesos estándar de laor#ani.ación, política de calidad, plantillas de ries#os, de reddel pro%ecto, de contratos, etc!

+ase corporati$a de conocimiento5 +ase de Datos de mediciónde procesos, arci$os del pro%ecto, in(ormación istórica,lecciones aprendidas, +D (inancieras, +D de #estión deproblemas, etc!

<

Acti$os de los "rocesos de laOr#ani.ación

Interesados


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Interesados

– Son personas, #rupos u or#ani.aciones

cu%os intereses pueden $ersea(ectados positi$a o ne#ati$amente porla e4ecución del pro%ecto o por elproducto del pro%ecto!

– Interesados ;Staeolders> cla$e en

todo pro%ecto5• El director del pro%ecto5 la persona

responsable de diri#ir el pro%ecto!• Cliente usuario!• a or#ani.ación e4ecutora!

• El patrocinador ;Sponsor>!• O(icina de Dirección de "ro%ectos

;"MO>!• Accionistas

staeolders


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staeolders

staeolders


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FGu7 sucede cuando no identi(icamos a los interesados

cla$eH – "ro%ecto Minero5 Caso Con#a ;Ca4amarca>

:

staeolders


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Análisis de staeoldersStaeolder /unción "otential

Impacto en el"ro%ecto

FGu7 espera elpro%ecto &ue elStaeolder pro$ea

Actitudes percibidas%o ries#os

Estrate#ia de#estión con elstaeolder

@esponsabilidad

V uan "7re. Operaráel sistemaDiariamentecuando

est7 enoperación!

Alto V Contribuir a dise'ar los procesos % sistemas

V @eali.ar Testin#

V "reocupado por el incremento de car#a laboral!

V "reocupado acerca de la capacitación &uetendrán

VIn$olucrarlos como #rupos de usuarios cla$es

VApo%ar con recursos adicionales

VComunicar el pro#rama de capacitación

6erente de "ro%ecto

6Po%2uB de>emo+ de %eali.a% un anli+i+ de in*e%e+ado+96Cundo de>emo+ de %eali.a% e+*e anli+i+9

2

Análisis de staeolders


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In*e%e+ado+ en el (%o)e&*o

E2ui(o del P%o)e&*o

E2ui(o de Di%e&&ióndel P%o)e&*o

Ge%en*e deP%o)e&*o

Pa*%o&inado% P%o)e&*o

Análisis de staeolders

O(icina de Dirección de "ro%ectos


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– 3sualmente implementada en5• Estructura or#ani.acional matricial• Estructura or#ani.acional pro%ecti.ada

– 3na "MO puede e)istir en cual&uiera de las

estructuras or#ani.acionales! – a (unción de una "MO en una or#ani.ación puede ir

desde una in(luencia o conse4o, limitada a larecomendación de políticas % procedimientos

especí(icos en pro%ectos indi$iduales, asta tenerautoridad (ormal otor#ada por la #erencia e4ecuti$a!

O(icina de Dirección de "ro%ectosB "MO

O(icina de Dirección de "ro%ectos


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1

PMO

B

E

C

D

A

6estionar recursoscompartidos entre

todos los pro%ectos

Suministrar metodolo#ía,me4ores prácticas % estándares

Coacin#,mentorin# %super$isión

Coordinarcomunicación entre

pro%ectos

Desarrollar políticas,plantillas %

procedimientosestándares

PMO: Cuerpo or#ani.acional conresponsabilidades relacionadas a la#estión centrali.ada % coordinada dea&uellos pro%ectos ba4o su dominio"MOW O(icina de 6estión de"ro%ectos

@esponsabilidades "MO

O(icina de Dirección de "ro%ectosB "MO


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Marco de @e(erencia


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• FGu7 si#ni(ica "M+O9H – Es la 6uía de los /undamentos para la Dirección

de "ro%ectos – -ersión $i#ente5 "M+O9 $:, desde 4ulio


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Marco de @e(erenciaMarco de @e(erencia

M d @ ( i


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• Conocimientos, normas % re#ulaciones del áreade aplicación

• El e&uipo de #erencia del pro%ecto debeconsiderar el pro%ecto en sus conte)tos cultural,social, internacional, político % entorno (ísico

• a administración tiene &ue $er con plani(icar,or#ani.ar, asi#nar personal, e4ecutar % controlarlas operaciones de empresas en marca!

• Qabilidades Interpersonales, Comunicacióne(ecti$a, In(luencia en la or#ani.ación, idera.#o,

Moti$ación, Ne#ociación % #estión de con(lictos %resolución de problemas

1

Marco de @e(erencia

E CICO DE "@OJECTO


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E CICO DE "@OJECTO


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CONC#USIONES YO ACTIVIDADES DEINVESTIGACIÓN SUGERIDAS

In#resar a sus enlaces para consulta

"articipar en el (oro % blo# In#resar a la +iblioteca -irtual de la D3EDpara consulta


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GRACIAS

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