Unidad I-Tema 5 Cadena de Valor.

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Bienvenidos

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Universidad de OrienteNúcleo de Monagas

Escuela de Ingeniería y Ciencias AplicadasSistemas de Gestión Empresarial para Procesos y

Comunicación IndustrialMaturín - Monagas - Venezuela

Bachilleres:Mata López, Francis Del Valle C.I.: 21.347.654Salazar Farías, Luis GermánC.I.: 20.648.461Profesor:Ing. Jesús Chaparro

Unidad I:Visión

organizacional para integración: suministros,

clientes y sistemas.

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Contenido Introducción

Marco Teórico• Cadena de Valor

•Construcción y Análisis

•Estructura

•Definición

Conclusión

Referencias

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Introducción

Al dividir los diferentes procesos por los que funciona la empresa se puede disgregar la Cadena de costos, ofreciendo para sí misma oportunidades de mejora, anticipándose a la competencia. Esto a su vez, permite que la organización esté bien definida a fin de optimizar su producción.

Estrategias Procesos

Procesos de Soporte

Mapa de Actividades

Cadena de Valor

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Marco Teórico

Desarrollo Preparación Pre-producción Producción Post-

producción Entrega Distribución

Cadena de Valor: Su tarea principal es ejecutar un análisis a fondo sobre los diferentes procesos realmente relevantes dentro de la empresa, a fin de

generalizar el valor en costo que posee cada uno.

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Estructura de la Cadena de Valor

Cadena de Valor

Actividades Primarias

Actividades de Apoyo

Logística Interna

Producción

Logística Externa

Marketing y Ventas

Servicio Post venta

Actividades de Infraestructura

Actividades De RRHH

Desarrollo Tecnológico

Servicios Generales

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Actividades Primarias

• Analiza y gestiona los flujos dentro de

la empresa.

Logística Interna

• Es la actividad económica q

ue aporta valor agregado por creación

y suministro de bienes y servicios.

Producción

• Se centra en la interrelación de la

empresa con su entorno exterior

Logística Externa

• Es un sistema total encaminado a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los

consumidores.

Marketing y Ventas

• Consiste en todos aquellos esfuerzos

después de la venta para satisfacer al cliente y, si es posible, asegurar

una compra regular o repetida.

Servicio Post Venta

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Actividades de ApoyoActividades de Infraestructura

• Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general, planeación, finanzas,

contabilidad, asuntos legales.

Actividades de RRHH• Dentro de muchas se encuentra: reclutamiento

y selección, inducción, capacitación, remuneración, motivación y clima laboral.

Desarrollo Tecnológico• Hace referencia a la dotación de equipos

tecnológicos al personal a fin de optimizar procesos y tiempos de producción.

Servicios GeneralesSe encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los

servicios que requiera la organización en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo,

reproducción de documentos, etc.

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Construcción y Análisis

¿Cómo diseñar la Cadena de Valor?

Tomando en cuenta cada una de las unidades de negocio pertenecientes a

la empresa.

Evaluar Objetivamente las conexiones que tengan entre sí, y el impacto que puede ocasionar una diferencialidad.

Hacer uso del Benchmarking para hacer comparaciones con la competencia

Una vez elaborada la cadena de valor realizar el respectivo análisis para la toma de decisiones y optimización de procesos.

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Conclusión

Herramienta

Optimización

Procesos más efectivos.

Oportunidades de mejoras

Posicionamiento en el mercado

laboral

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Referencias

Cadena de valor (2002). Consultado 19 de marzo 2015 de

http://www.estrategiamagazine.com/acministracion/cadena-de-valor/

Porter, M. (1991) Ventaja Competitiva. Buenos Aires, Argentina: Editorial Real

Argentina, SA

García, A. (2013). Estrategias empresariales: Una visión holística Billineata publishing.

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