UNIVERSIDAD DE AYACUCHO FEDERICO FROEBEL FACULTAD DE ...

UNIVERSIDAD DE AYACUCHO FEDERICO FROEBEL

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

HABILIDADES SOCIALES Y USO DE REDES SOCIALES EN ESTUDIANTES

DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE LA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA, AYACUCHO 2019

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN

PSICOLOGÍA

AUTORA

FERIA ZORRILLA, PAOLA ALMENDRA

ASESOR:

PSIC. JUAN FERNANDO HUAMÁN COBOS

AYACUCHO - PERÚ, 2019

iii

Dedicatoria:

A mis queridos padres por inculcarme

cada día los deseos de superación y por

el apoyo permanente que me brindan.

A mis hermanos por compartir momentos de

alegría y dificultades.

iv

AGRADECIMIENTOS

A la Universidad de Ayacucho Federico Froebel por brindarme los conocimientos,

habilidades y destrezas para lograr mis objetivos.

A la Facultad Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga,

en especial a los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria que permitieron

que el presente estudio haya concluido satisfactoriamente.

Al psicólogo Juan Fernando Huamán Cobos, quien depositó su confianza en mí, su

apoyo, guía, motivación y acompañamiento en el proceso de ejecución del presente trabajo de

investigación.

A todas aquellas personas que directa e indirectamente contribuyeron en el logro de

este trabajo.

v

INFORME DEL ASESORIA DE TESIS

Para : Mg. Rubén Jaime Murguia Farfán

De : Lic. Juan Fernando Huamán Cobos

Tema : Asesoría de tesis

Fecha : Jueves, 27 de noviembre de 2019

Yo Juan Fernando Huamán Cobos, licenciado en psicología y asesor de la egresada la

Bachiller en Psicología PAOLA ALMENDRA FERIA ZORRILLA en la investigación

titulada “HABILIDADES SOCIALES Y USO DE REDES SOCIALES EN

ESTUDIANTES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN PRIMARIA DE

LA UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA AYACUCHO –

2019”. Por medio de este documento, cumplo con informar que se ha procedido con la revisión

final tanto del contenido y metodología exigida y observada por el jurado asignado por su

despacho. Por lo cual cumplo con informar que la estudiante y mi persona hemos concluido

con la subsanación total de todas las observaciones realizadas por este jurado. Por lo tanto,

expreso mi opinión como profesional y doy mi CONFORMIDAD EN LA APROBACIÓN

DEL INFORME FINAL DE TESIS, el cual ya es SUSTENTABLE.

-----------------------------------------------------

Lic. Juan Fernando Huamán Cobos

CPsP: 22016

vi

ÍNDICE

RESUMEN ................................................................................................................................ x

ABSTRACT .............................................................................................................................. xi

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 12

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................. 14

1.2 Planteamiento del problema ........................................................................................... 14

1.3 Formulación del problema .............................................................................................. 16

1.3.1 Problema general................................................................................................... 16

1.3.2 Problemas específicos ........................................................................................... 16

1.4 Objetivos de la investigación.......................................................................................... 17

1.4.1 Objetivo general .................................................................................................... 17

1.4.2 Objetivos específicos ............................................................................................ 18

1.5 Hipótesis ......................................................................................................................... 19

1.5.1 Hipótesis general ................................................................................................... 19

1.5.2 Hipótesis específicas ............................................................................................. 19

CAPÍTULO II: ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO ........................................ 21

2.1. Antecedentes de la Investigación ................................................................................... 21

2.1.1. Antecedentes internacionales. ............................................................................... 21

2.1.2. Antecedentes nacionales. ...................................................................................... 24

2.1.3. Antecedentes regionales. ....................................................................................... 27

2.2. Bases teóricas ................................................................................................................. 28

2.2.1. Habilidades sociales. ............................................................................................. 28

2.2.2. Redes sociales ....................................................................................................... 31

CAPÍTULO III: MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ..................................................... 35

3.1. Tipo y nivel de investigación ............................................................................................ 35

3.2. Diseño de investigación. ................................................................................................. 36

3.3. Métodos de investigación. .............................................................................................. 36

3.4. Población y muestra ....................................................................................................... 37

3.4.1. Población:.............................................................................................................. 37

3.4.2. Muestra: ................................................................................................................ 37

3.5. Unidad de análisis. La unidad de análisis ....................................................................... 38

3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. .......................................................... 38

3.6.1. Técnica .................................................................................................................. 38

vii

3.6.2. Instrumento: .......................................................................................................... 38

3.7. Criterio de inclusión. ...................................................................................................... 41

3.8. Validez y confiabilidad de instrumento. ......................................................................... 41

3.9. Contrastación de hipótesis. ............................................................................................. 42

CAPÍTULO IV: RESULTADOS ..................................................................................... 43

4.1. A nivel descriptivo ............................................................................................................ 43

4.2. A nivel inferencial............................................................................................................. 54

DISCUSIÓN ....................................................................................................................... 65

CONCLUSIONES ............................................................................................................. 69

RECOMENDACIONES ................................................................................................... 71

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................ 73

ANEXOS ................................................................................................................................. 76

ANEXO 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA ........................................................................... 77

ANEXO 2: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ............................. 79

ANEXO 3: CUESTIONARIO DEL USO DE LAS REDES SOCIALES .............................. 80

ANEXO 4: ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES......................................................... 81

ANEXO 5: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS ............................................................... 83

ANEXO 6: RESULTADOS DE CONFIABILIDAD DEL CUESTIONARIO DEL USO DE

LAS REDES SOCIALES ............................................................................................... 84

ANEXO 7: ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES......................................................... 85

ANEXO 8: EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS ....................................................................... 86

viii

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Ficha técnica de la escala de habilidades sociales ................................................. 38

Tabla 2 Ficha técnica del cuestionario del uso de las redes sociales .................................. 40

Tabla 3 Estadísticas de fiabilidad del cuestionario uso de redes sociales ........................... 42

Tabla 4 Estadísticas de fiabilidad de la escala de habilidades sociales ............................... 42

Tabla 5 Contraste entre las variables habilidades sociales y el uso de las redes sociales ... 43

Tabla 6 Contraste entre las variables autoexpresión en situación sociales y el uso de las redes

sociales ................................................................................................................................ 45

Tabla 7 Contraste entre las variables defensa de los propios derechos y el uso de las redes

sociales ................................................................................................................................ 46

Tabla 8 Contraste entre las variables expresión de enfado y el uso de las redes sociales... 47

Tabla 9 Contraste entre las variables cortar interacciones y el uso de las redes sociales. .. 49

Tabla 10 Contraste entre las variables hacer peticiones y el uso de las redes sociales ....... 50

Tabla 11 Contraste entre las variables iniciar interacciones positivas y el uso de las redes

sociales. ............................................................................................................................... 52

Tabla 12 Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra ............................................. 54

Tabla 13 Prueba de correlación e hipótesis de las variables habilidades sociales y el uso de

redes sociales. ...................................................................................................................... 55

Tabla 14 Prueba de correlación e hipótesis de las variables autoexpresión en situación

sociales y el uso de redes sociales ....................................................................................... 56

Tabla 15 Prueba de correlación e hipótesis de las variables defensa de los propios derechos

y el uso de las redes sociales ............................................................................................... 58

Tabla 16 Prueba de correlación e hipótesis de las variables expresión de enfado y el uso de

las redes sociales ................................................................................................................. 59

Tabla 17 Prueba de correlación e hipótesis de las variables cortar las interacciones y el uso

de las redes sociales ............................................................................................................ 61

Tabla 18 Prueba de correlación e hipótesis de las variables hacer peticiones y el uso de las

redes sociales. ...................................................................................................................... 62

Tabla 19 Prueba de correlación e hipótesis de las variables iniciar interacciones positivas

con el sexo opuesto y el uso de las redes sociales. .............................................................. 63

ix

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1 Contraste entre las variables habilidades sociales y el uso de las redes sociales . 44

Figura 2 Contraste entre las variables autoexpresión en situación sociales y el uso de las

redes sociales ..................................................................................................................... 45

Figura 3 Contraste entre las variables defensa de los propios derechos y el uso de las redes

sociale .................................................................................................................................. 47

Figura 4 Contraste entre las variables expresión de enfado y el uso de las redes sociales . 49

Figura 5 Contraste entre las variables cortar interacciones y el uso de las redes sociales .. 50

Figura 6 Contraste entre las variables hacer peticiones y el uso de las redes sociales ....... 51

Figura 7 Contraste entre las variables iniciar interacciones positivas y el uso de las redes

sociales ................................................................................................................................ 53

x

RESUMEN

El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación que existe

entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela

Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019. En la parte

metodológica, la investigación está delimitada dentro del enfoque cuantitativo, de tipo

básico, nivel correlacional con un diseño no experimental. La población de estudio estuvo

conformada por 160 estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria,

teniendo como muestra a 114 estudiantes calculados probabilísticamente; asimismo, la

recolección de datos se dio mediante la técnica de la psicometría haciendo uso de

instrumentos como la Escala de habilidades sociales EHS de Gismero y Cuestionario del

Uso de las Redes Sociales de Chiriboga. Los resultados demostraron a nivel descriptivo,

que el 74,6% presenta de los estudiantes presenta un nivel promedio de habilidades

sociales; el 76,3% de los mismos muchas veces hace uso de las redes sociales; y a nivel

inferencial se llegó a concluir que: Existe relación entre las habilidades sociales y el uso

de redes sociales. Resultado que es corroborado con la prueba estadística de Tau_b de

Kendall al mostrarnos que el valor del coeficiente de correlación es 0,508, el que refleja

un nivel de correlación moderada, entre las habilidades sociales y su uso de redes

sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es 0,000 < 0.05. (tb = 0,508; p = 000 <

0,05) (Tabla 13).

Palabras clave: habilidades sociales / uso de redes sociales.

xi

ABSTRACT

The objective of this research was to determine the relationship between social skills

and the use of social networks in students of the Primary School of Education of the

Faculty of Educational Sciences of the National University of San Cristóbal de

Huamanga, Ayacucho - 2019. In the methodological part, research is delimited within

the quantitative approach, of basic type, correlational level with a non-experimental

design. The study population consisted of 160 students from the Professional School of

Primary Education, showing 114 students probabilistically calculated; Data collection

was also given through the technique of psychometrics using instruments such as

Gismero's EHS Social Skills Scale and Chiriboga Social Media Use Questionnaire. The

results showed at a descriptive level that 74.6% of students present an intermediate level

of social skills; 76.3% of them often mak use of social media; and at the inferencial level

it was concluded that: There is a relationship between social skills and the use of social

networks. This result is corroborated with Kendall's Tau_b statistical test, showing us

that the value of the correlation coefficient is 0.508, which reflects a moderate level of

correlation, between social skills and the use of social networks, and the value of p (level

of significance) is 0.000 < 0.05. (tb = 0.508, p = 000 < 0.05) (Table 13).

Key words: social skills / use of social networks.

12

INTRODUCCIÓN

El ser humano es un ser social, se basa en los vínculos existentes e interacciones con

otros individuos de una sociedad. Asimismo, las habilidades sociales deben ser

desarrolladas en cada persona desde la niñez donde se expresan sentimientos, deseos,

actitudes, opiniones respetado esas conductas de los demás, y que generalmente

resuelven las dificultades al instante para que en su etapa adulta no posea dificultades en

relacionarse con su entorno y reducir la probabilidad de que aparezcan problemas a largo

plazo. Por otro lado, las redes sociales juegan un papel importante en las personas hoy

en día ya que esta nueva forma de comunicación facilita a las personas para contactarse

con otras siendo una cultura de tecnología en nuestro día a día de forma permanente. Sin

embargo, el uso de estos medios se ve afectada por algunas formas que habitualmente se

hacen uso y permiten entrar en contacto con los demás.

El presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer los temas de interés tales como

las habilidades sociales, haciendo énfasis en las dimensiones en los estudiantes

universitarios; asimismo, el uso de las redes sociales como una forma de comunicación

e identificar la relación entre ambas variables.

El capítulo I problema de la investigación desarrolla el planteamiento del problema

explicando cómo se manifiesta a nivel internacional, nacional y regional, posteriormente

se establece los objetivos, hipótesis y método de investigación. El capítulo II comprende

el desarrollo del marco teórico donde se observarán los antecedentes que sirven de

referencia y base teórica que dar apoyo al problema de estudio. El capítulo III abarca el

método de investigación. El capítulo IV se observa los resultados tanto nivel descriptivo

e inferencial.

13

Así mismo, continúan las discusiones, conclusiones, recomendaciones con el

propósito de informar, ampliar la visión y tomar conciencia del problema que presentan

los estudiantes actualmente.

14

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.2 Planteamiento del problema

A nivel mundial sabemos que las personas han sustituido las prácticas de

comunicación física (directa) con la tecnología (indirecta), en muchos casos en vez de

mejorar las habilidades sociales, estas se han deteriorado, por lo que muchas

organizaciones que se relacionan con temas de habilidades sociales apoyan con diversos

talleres y cursos en diversos colegios para que los niños y adolescentes mejoren e

incrementen sus relaciones interpersonales e intrapersonales. Frente a esta situación, se

observa que es necesario el desarrollo de estas habilidades desde temprana edad. De

acuerdo con la organización “We Are Social”, mencionan que las personas hacen mayor

uso de las redes sociales como fuente para interactuar con otras personas, haciéndolos a

estos medios una manera más fácil y accesible, que puedan tener intereses en común,

grupos de trabajo, medios para conocer a nuevas personas, entre otras actividades

15

sociales, Así mismo, “GlobalWebIndex” (2018), refiere que un usuario normal por lo

general ocupa seis horas diarias desde algún dispositivo que tenga conexión a internet.

Mientras que las habilidades sociales son consideradas como un conjunto de

comportamientos y actitudes que una persona posee y las expresa en un contexto social;

teniendo en cuenta este concepto, las redes sociales juegan un papel importante en el

desarrollo y mantenimiento de estas habilidades, ya que puede existir un déficit

manifestado en la dificultad para poder desenvolverse sin temor a dar la opinión frente

de los demás como ejemplo.

En el Perú, el panorama no es diferente a lo descrito a nivel mundial, se observa

problemas respecto a las habilidades sociales; a raíz de ello el Ministerio de Salud (2005)

encontró que existe deficiencia de habilidades y destrezas en los adolescentes, creando

así el manual de habilidades sociales en adolescente con el objetivo de poder desarrollar

e incrementar comportamientos saludables entre ellas a las habilidades sociales como

competencias comportamentales necesarias para un óptimo desarrollo entre sus pares.

Así mismo, entre la población peruana se ha ido incrementando el uso de las redes

sociales, existen 22 millones de usuarios de las redes sociales, habiéndose incrementado

en el 2018 en un 10%, quienes acceden por diversos aparatos tecnológicos como es el

celular, laptop, tablet, entre otros. (Vizcarra, 2018)

En Ayacucho, en el periódico virtual andina menciona que el Ministerio de

Transportes y Comunicaciones (MTC) en el 2018 implementa proyectos en 15 regiones

del Perú entre ellos Ayacucho, brindando conectividad integral y poder generar

desarrollo social. Es así que, la tecnología sigue avanzando e influyendo en la población

urbana, urbano marginal y rural, al menos 191 mil 694 ciudadanos de 350 localidades

rurales del departamento de Ayacucho se benefician con instalaciones de internet y banda

ancha donde obtienen mejor fibra óptica, mayor cobertura de señal y opciones de hacer

16

uso de las redes sociales como entretenimiento ocio, buscar información, marketing,

publicidad, contactarse con otras personas, subir fotos, etc. Teniendo en cuenta lo

anterior, muchas personas optan por usar las redes sociales como un medio de

interacción, compartir con las demás situaciones en común, hacer grupos virtuales con

un mismo objetivo, lo que conlleva a evitar el contacto con ellos y no involucrarse con

las personas de su entorno familiar, entre otros.

En consecuencia, nos planteamos la siguiente interrogante:

1.3 Formulación del problema

1.3.1 Problema general

¿Qué relación existe entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales en

estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de

Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de

Huamanga, Ayacucho – 2019?

1.3.2 Problemas específicos

Pe1: ¿Cómo se presenta las dimensiones de las habilidades sociales y el uso de

las redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación

Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional

de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019?

Pe2: ¿Qué relación existe entre la autoexpresión de situación sociales y el uso

de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria

de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de San

Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019?

Pe3: ¿Qué relación existe entre la defensa de los propios derechos y el uso de


17


de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019?

Pe4: ¿Qué relación existe entre la expresión de enfado y el uso de las redes

sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la

Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de San


Pe5: ¿Qué relación existe entre cortar las interacciones y el uso de las redes




Pe6: ¿Qué relación existe entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales

en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad

de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de


Pe7: ¿Qué relación existe entre iniciar interacciones positivas con el sexo

opuesto y el uso de las redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional

de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019?

1.4 Objetivos de la investigación

1.4.1 Objetivo general

Determinar la relación que existe entre las habilidades sociales y el uso de redes



Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019.

18

1.4.2 Objetivos específicos

Oe1: Describir las puntuaciones de las dimensiones de las habilidades sociales

y uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación


de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019.

Oe2: Establecer la relación que existe entre la autoexpresión de situación

sociales y el uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de

Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019.

Oe3: Establecer la relación que existe entre la defensa de los propios derechos

y el uso de las redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de



Oe4: Identificar la relación que existe entre la expresión de enfado y el uso de




Oe5: Determinar la relación que existe entre cortar las interacciones y el uso de




Oe6: Identificar la relación que existe entre hacer peticiones y el uso de las redes




19

Oe7: Establecer la relación que existe entre iniciar interacciones positivas con

el sexo opuesto y el uso de las redes sociales en estudiantes de la Escuela

Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación

de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019.

1.5 Hipótesis

1.5.1 Hipótesis general

Existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales en



Huamanga, Ayacucho – 2019.

1.5.2 Hipótesis específicas

He1: Los estudiantes presentan un nivel promedio de habilidades sociales con

el uso de las redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de


Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho - 2019.

He2: Existe relación entre la autoexpresión en situación sociales y el uso de

redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria



He3: Existe relación entre la defensa de los propios derechos y el uso de las

redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria



He4: Existe relación entre la expresión de enfado y el uso de las redes sociales


20



He5: Existe relación entre cortar las interacciones y el uso de las redes sociales




He6: Existe relación entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales en




He7: Existe relación entre iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto y

el uso de las redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de



21

CAPÍTULO II: ANTECEDENTES Y MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la Investigación

2.1.1. Antecedentes internacionales.

El presente trabajo de investigación presenta los antecedentes a nivel

internacional como la de Sánchez & Lázaro (2017) en el artículo denominado: “La

adicción al WhatsApp en adolescentes y sus implicaciones en las habilidades

sociales”. Tuvo como objetivo general analizar cómo se desarrollaban las

habilidades sociales en adolescentes mediante el uso de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación, y si la adicción derivada del uso de servicios de

mensajería como WhatsApp lo cual mejoraría la capacidad que tienen de sus

habilidades sociales. Su población lo conformaron estudiantes de la ESO de varios

institutos de la Comunidad de Madrid en la zona sureste, en Móstoles y Rivas-

Vaciamadrid, España. La muestra fue de 66 participantes, donde el 57,3% eran

22

varones y el 42,3% eran mujeres entre 13 y 16 años. Este estudio fue de carácter

exploratorio, con una metodología descriptiva de tipo empírico analítico. La

técnica utilizada fue la psicometría. Los instrumentos utilizados fueron el Test de

Adicción a internet de Young y la Escala para la Evaluación de Habilidades

Sociales de Olivia Delgado. En lo referente a la habilidad de la escala total, el índice

de consistencia interna alfa de Cronbach ha sido de 0.69 para N=2368. Los

resultados obtenidos según la hipótesis que se plantearon es que, a mayor uso del

Whatsapp, mayor nivel de habilidades sociales; lo que indicó que la adicción

generada por el uso de herramientas de comunicación como el Whatsapp, ayudan

a generar individuos con mejores capacidades en torno a las habilidades sociales.

Asu vez, según el análisis de correlaciones bivariadas mediante el coeficiente de

correlación de Pearson, no se encontró ninguna correlación entre las variables

“Puntuación Test de Adicción” y “Puntuación de Test de Habilidades Sociales”;

por lo tanto, no se puede establecer una relación entre ellas.

Por otro lado, Galindo & Reyes (2015), que tuvo como título en su trabajo de

investigación: “Uso de Internet y Habilidades Sociales en un grupo de Estudio de

los Programas de Psicología y Comunicación Social y Periodismo de la Fundación

Universitaria Los Libertadores de Bogotá”. Tuvo como objetivo establecer la

correlación existente entre el uso de internet y habilidades sociales. Presentó una

población de estudiantes del programa académico de Comunicación Social y

Periodismo, con una muestra de 108 estudiantes universitarios entre 19 y 22 años

de séptimo semestre del programa académico de Comunicación social y

Periodismo en la ciudad de Bogotá, Colombia. La metodología fue de nivel

correlacional bivariado, de diseño no experimental, de tipo transversal. La técnica

fue de psicometría. Los instrumentos que se utilizaron en este trabajo de

23

investigación fueron el Cuestionario Patrón Uso de Internet, Test de Adicción al

Internet (IAT) de Young y la Escala de Habilidades Sociales. Se utilizó la base de

datos el programa de SPSS versión 22 para calcular los estadísticos descriptivos,

correlacionales y diferencias entre los grupos. En los resultados se evidenció que

la frecuencia de conexión a Internet indicó un alto porcentaje de la muestra de

Psicología con un 70,4% y Comunicación Social con 90,7% quienes se conectan

todos los días. Así mismo, el lugar de acceso preferente de los estudiantes

predominó el teléfono celular como medio de acceso a la Red. Se evidenció que el

uso de las aplicaciones de Internet entre motores de búsqueda y las redes sociales,

los de psicología indicaron que los motores de búsqueda supera a Comunicación

Social, y las redes sociales prevalece en los Comunicadores. De igual manera se

evidenció que los estudiantes cuentan con un nivel normal en las habilidades

sociales, excepto en el factor II Defensa de los propios derechos como consumidor

en ambos programas académicos. Finalmente se halló una diferencia

estadísticamente significativa entre el uso de Internet y el factor V hacer peticiones

entre ambos grupos, donde se presenta más en Psicólogos que en los

Comunicadores Sociales.

Por otro lado, Martínez (2015), en el artículo denominado: “Jóvenes con

discapacidad motora y redes sociales online, ¿nuevos espacios para el desarrollo

de habilidades sociales?”. Donde se planteó como objetivo general, conocer si la

utilización de las redes sociales online influye en el repertorio de habilidades

sociales en los jóvenes con discapacidad motora. Presentó una población de

jóvenes con discapacidad motora, unos usuarios de las redes sociales online y otros

no usuarios, de la ciudad de Barcelona, España. Su muestra fue de 134, 76 mujeres

y 58 varones entre 18 y 32 años. La metodología fue correlacional, de diseño no

24

experimental, de tipo transversal. Los instrumentos aplicados en este estudio fueron

el Cuestionario Ad hoc, que dan a conocer las variables sociodemográficas, perfil

de utilización y creencias sobre la utilidad de las redes online para fomentar las

HHSS, siendo una técnica psicométrica, donde se comprobó la fiabilidad a través

del Alfa de Cronbach donde se mostró adecuada (=0.81). Los resultados obtenidos

desde el perfil destacan la relación entre jóvenes con discapacidad motora en

función de si son usuarios o no de las redes sociales online, observan que en

algunos de ellos existen carencias en el desarrollo de las habilidades sociales. Así

mismo, al atender a las habilidades sociales de los jóvenes con discapacidad

motora, que son usuarios de las redes sociales online, los resultados no se

diferencian significativamente de los mostrados por la población de jóvenes sin

discapacidad. En referencia a la percepción que tienen los jóvenes a cerca de las

redes sociales para incrementar o fomentar las HHSS se observa que, están entre

algo de acuerdo y bastante de acuerdo, donde se encontró diferencias

estadísticamente significativas entre el grupo que no son usuarios de las redes

sociales y los usuarios de estos espacios.

2.1.2. Antecedentes nacionales.

El presente trabajo de investigación presenta los antecedentes de nivel nacional

como la de Huancapaza & Huanca (2018), en su investigación “Habilidades

Sociales y Adicción a las redes sociales en Instituciones Educativas del Distrito de

Cayma, 2018”. Teniendo como objetivo general establecer la relación entre las

habilidades sociales y adicción a las redes sociales en estudiantes de Instituciones

Educativas Nacionales, Trinidad Moran, Honorio Delgado y Peruano del Milenio.

Presentó una población de 800 estudiantes matriculado en Instituciones Educativas

Honorio Delgado, Trinidad Moran y Peruano del Milenio del distrito de Cayma,

25

Arequipa. La muestra fue de 260 estudiantes, de los cuales 138 son del sexo

femenino y 122 del sexo masculino. La metodología fue de enfoque cuantitativo

de tipo descriptivo correlacional y de diseño no experimental. Los instrumentos

aplicados en esta investigación fueron la Escala de Habilidades Sociales (EHS) de

Gismero, y el Cuestionario de Adicción a las Redes Sociales, siendo una técnica

psicométrica. Se utilizó el paquete estadístico SPSS v22, para establecer las

correlaciones estadísticamente significativas. Los resultados señalan que existe una

relación inversa estadísticamente significativa entre las habilidades sociales y la

adicción a las redes sociales viendo que, a mayor nivel de adicción a las redes

sociales es menor el nivel de habilidades sociales en estudiantes. Así mismo, existe

una relación inversa estadísticamente significativa en todos los factores de

habilidades sociales y adicción a las redes sociales, donde predomina entre el factor

de “Iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto” y “Uso excesivo a las redes

sociales”. En cuanto a las habilidades sociales se obtuvo que el 47,1% de mujeres

y 31,4% de varones presentaban un nivel bajo en habilidades sociales. Con respecto

al uso de las redes sociales, se obtuvo que el 41,2% del total de mujeres tenían un

nivel alto de adicción a las redes sociales y en varones un 21,9%. Por último, los

factores que más se relacionan con los factores de redes sociales es iniciar

interacciones positivas con el sexo opuesto, donde se obtuvo que por las

dificultades que presentan los adolescentes, prefieren iniciar esta interacción

virtualmente lo que facilita su desenvolvimiento y no mediante sus habilidades

sociales cuando se encuentran frente a frente.

Domínguez & Ybañez (2016), en su investigación que desarrolló bajo el título

de: “Adicción a las redes sociales y habilidades sociales en estudiantes de una

institución educativa privada”. La investigación tuvo como objetivo general,

26

determinar la relación que existe entre la adicción a las redes sociales. Presentó una

población de estudiantes de una institución educativa particular. Así mismo, tuvo

una muestra de 205 adolescente entre 12 y 16 años, del 1ro y 5to de secundaria,

donde había 104 varones y 101 mujeres, de la ciudad de Trujillo. La metodología

fue de nivel descriptivo, de tipo correlacional. Los instrumentos aplicados fueron

la Escala de actitudes hacia las redes sociales de Domínguez, y Lista de chequeo

de habilidades sociales de Goldstein, llegando a las siguientes conclusiones: existe

una relación inversa altamente significativa, a medida que la adicción a las redes

sociales incrementa, el nivel de habilidades sociales decrece y viceversa. Existe

una correlación inversa altamente significativa entre las habilidades sociales

avanzadas y la adicción a las redes sociales. Existe una correlación inversa

altamente significativa entre las habilidades alternativas a la agresión y la adicción

a las redes sociales, lo que indica que, a mayores habilidades de autocontrol, menor

será la necesidad de pasar más tiempo conectado a las redes sociales. Existe una

correlación inversa altamente significativa entre las habilidades sociales para hacer

frente al estrés y la adicción a las redes sociales, lo que indica que, a mayor

habilidad para responder al estrés, menor será la necesidad de pasar más tiempo

conectado a las redes sociales.

También, Ikemiyashiro (2017), en su estudio denominado: “Uso de las redes

sociales virtuales y habilidades sociales en adolescente y jóvenes adultos de Lima

Metropolitana”. Realizó la investigación que tuvo como objetivo general describir

la relación entre el uso de las redes sociales virtuales y las habilidades sociales en

adolescentes y jóvenes adultos. La población estuvo constituida por participantes

voluntarios entre 15 a 30 años que tengan perfiles activos en redes sociales, que

contengan dispositivos electrónicos, con acceso a las redes sociales. Presentó una

27

muestra la cual estuvo conformada por 333 sujetos de la ciudad de Lima. La

metodología para este estudio fue de nivel correlacional, con un diseño no

experimental, de tipo transversal. Los instrumentos utilizados en esta investigación

fueron el Cuestionario de Adicción a Redes Sociales (ARS) de Escurra y Salas y la

Escala de Habilidades Sociales (EHS) de Gismero adaptada para el Perú por Ruiz;

siendo una técnica psicométrica. El procesamiento de datos se realizó en el

programa IBM-SPSS v22. Los resultados obtenidos señalaban que el uso de las

redes sociales se relacionaba de forma negativa (-0.333) de manera inversa con las

habilidades sociales de adolescentes y jóvenes adultos de Lima Metropolitana.

2.1.3. Antecedentes regionales.

El siguiente trabajo de investigación presenta antecedente a nivel regional como

la de Alarcón & Castañeda (2017), que tuvo como título su trabajo de

investigación: “La sobreprotección de los padres y su relación en el manejo de

habilidades sociales de los niños(as) de 5 años desde la opinión de sus padres.

Planteles de Aplicación “Guamán Poma de Ayala”-Ayacucho, 2017”. Este trabajo

tuvo como objetivo general determinar la sobreprotección de los padres y su

relación en el manejo de habilidades sociales de los niños y niñas de 5 años desde

la opinión de sus padres. La población estuvo constituida por padres de familia de

los niños(as) del nivel inicial de los Planteles de Aplicación “Guamán Poma de

Ayala”, del distrito de Ayacucho. Tuvo una muestra de 50 padres de familia de los

niños(as) del nivel inicial. Tiene una metodología descriptiva correlacional, de tipo

transversal, y diseño no experimental. Se aplicó los siguientes instrumentos:

Cuestionarios de sobreprotección y Habilidades Sociales. Los datos fueron

procesador en el paquete estadístico SPSS v23.0. El resultado obtenido fue que

existe relación entre la sobreprotección de los padres y el manejo de las Habilidades

28

sociales de los niños y niñas de 5 años desde la opinión de los padres. El 68% de

los niños expresan manejo de las habilidades sociales de forma adecuada.

2.2. Bases teóricas

2.2.1. Habilidades sociales.

Meichenbaum, Butler, & Grudson (1981) sostenían que era imposible poder

realizar una definición exacta a cerca de las habilidades sociales ya que ésta es

parcialmente dependiente del contexto en el que se encuentra un individuo. Ellos

afirmaban que la habilidad social se tenía que considerar dentro de un marco

cultural determinando, y esto varía de acuerdo con los patrones de comunicación

entre culturas; asimismo, influyen factores como la edad, el sexo, la educación y

nivel social.

Son conductas manifiestas verbales y no verbales, observables en diversas

situaciones donde una persona pueda interactuar con otra. A su vez, las habilidades

sociales llegan a ser respuestas precisas, ya que depende del contexto específico de

la interacción y de los factores que en ella se activan. Se adquieren principalmente

por medio del aprendizaje, de carácter incidental o como consecuencia de un

entrenamiento específico. Así vemos que, una conducta puede ser eficaz tomando

en cuenta las variables que intervienen en cada situación donde se muestra la

destreza social de la persona. (Caballo, 2007).

Son conductas y respuestas específicas que fueron aprendidas y que se pueden

observar en relación con la situación que se encuentre una persona interactuando

con otra, las variables que influyen en la forma de expresarse y el contexto social.

Por su parte Roca (2014) define a las habilidades sociales como una agrupación

de conductas que llegan a ser observables; del mismo modo son procesos

cognitivos que engloba a los pensamientos, emociones, entre otros. Estas

29

habilidades ayudan a la persona a poder desenvolverse en sus actividades de

interacción interpersonal de forma eficiente. Las HH SS son primordiales en

nuestras vidas ya que:

Las relaciones interpersonales son nuestra principal fuente de bienestar, y

también pueden convertirse en la mayor causa de estrés y malestar, sobre todo

si tenemos déficits de HH SS.

Las personas con pocas HH SS, son más propensas a padecer alteraciones

psicológicas como la ansiedad, depresión, así como ciertas enfermedades

psicosomáticas.

Ser socialmente hábil nos ayuda a incrementar nuestra calidad de vida, en la

medida en que nos ayuda a sentirnos bien y a obtener lo que queremos.

Se infiere que, las HH SS son muy importantes en nuestra vida ya que nos

beneficia en un óptimo equilibrio psicológico-emocional y podemos afrontar

situaciones estresantes eficazmente. Por otro lado, un déficit de HHSS causa

alteraciones psicológicas, emociones negativas, ansiedad, depresión lo que sería

un impedimento para relacionarse con los demás.

Gismero (2010), por su parte, clasifica las habilidades sociales en 6 áreas, estas

son:

1. Autoexpresión en situaciones sociales

Refleja la habilidad de forma espontánea y sin ansiedad, en distintas situaciones

sociales ya sean entrevistas laborarles, tiendas, en grupos, etc. Un alto puntaje en

esta área indicaría que presenta facilidad para las interacciones en tales contextos,

para expresar las propias opiniones y sentimientos, hacer preguntas, entre otros.

2. Defensa de los propios derechos como consumidor

30

Un puntaje alto en esta área refleja la expresión de conductas asertivas frente a

desconocidos en defensa de los propios derechos en situaciones de consumo

(tiendas, cine). Por ejemplo, pedir a personas que guarden silencio mientras hablan

en el cine, pedir descuentos, un objeto que este defectuoso poder devolverlo, etc.

3. Expresión de enfado o disconformidad

Tener una alta puntuación en esta sub escala indicaría que la persona evaluada

podría expresar su enfado o sentimientos negativos, los cuales son justificados

hacia otras personas. Por el contrario, una baja calificación indicaría la presencia

de presentar alguna dificultad para expresar los desaciertos con otras personas.

4. Decir no y cortar interacciones

Mencionaría la capacidad para frenar interacciones que la persona no desea

mantener. Una baja calificación expresaría dificultades para poder cortar las

conversaciones no deseadas.

5. Hacer peticiones

Las puntuaciones altas en esta sub-escala describirían a una persona que puede

expresar sus deseos y peticiones. En cambio, una calificación baja se presentará en

individuos que poseen dificultades en hacer verbal sus peticiones.

6. Iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto

En este apartado, obtener una alta calificación demostraría que las personas

presentan habilidades para interactuar con el sexo opuesto; de lo contrario, estarían

expresando que posee dificultades para poder interactuar en su vida cotidiana de

igual forma con el sexo opuesto.

31

2.2.2. Redes sociales

Una red social es una estructura formada por un grupo de personas que se

conectan por Internet y tienen diferentes tipos de vínculos (afectivos, familiares,

laborales, sexuales, de amistas, entre otros). Estas redes constituyen un grupo de

interacción consecutiva, evolución, y también es una forma sencilla de acceder a

las redes y hacer contacto con personas desconocidas. (Echeburúa & Requesens,

2012)

Por otro lado, Cajal (2017) refiere que, es un espacio dentro del internet que

tiene como función el presentarse como una herramienta que apoya en la

comunicación entre diversas personas lo cual comparten el espacio virtual, para

compartir información de diferente índole: académica, ocio, cultural, entre otros.

Tipos

Fernández (2009), refiere que existen dos tipos de redes sociales:

Analógicas o Redes sociales Off-Line: Son aquellas relaciones sociales

independientes a su origen, que se desarrollan sin aparatos o sistemas electrónicos.

Por ejemplo, red familiar, red social, red de amistad.

Digitales o Redes sociales On-Line: son aquellas que se desarrollan a través de

los medios electrónicos.

Clasificación:

IZAMORAR (2017) clasifica a las redes sociales de la siguiente manera:

1. Redes Sociales Horizontales:

Son las que se dirigen a cualquier tipo de público y no manejan una temática

que sea específica. Lo que resalta este medio es la relación que se pueda dar

mediante las diversas aplicaciones que manejan donde las personas se crear un

perfil con los propios datos y comienza a compartir lo que la persona desee. Dentro

32

de este grupo se encuentran: Facebook, Google+, WhatsApp, Instagram, Twitter,

Snapchat.

2. Redes Sociales Verticales:

Son caracterizadas por otorgar información respecto a diversos intereses que los

individuos manejan y va más allá de generar usuarios a gran cantidad. Se clasifican

por temática, donde se ven las temáticas que se ajusten al nivel profesional. Por

ejemplo, LinkedIn. Se clasifica por la actividad, donde se hace énfasis a las

funciones y posibilidades de interacción que ofrezca el servicio. Por ejemplo,

Twitter, Tumblr.

Posteriormente, se clasifica por contenido compartido, con el objetivo principal

de que existan relaciones entre los usuarios. Por ejemplo, Facebook, Instagram,

Youtube, Pinterest.

Así mismo, se clasifica por actividad de ocio, el objetivo es reunir a colectivos

que desarrollan actividades que sean de ocio, deporte, videojuegos, fans, etc. Por

ejemplo, Wipley, Minube, Dogster, Last.FM y Moterus.

Uso de las redes sociales:

Vizcarra (2018) en un reporte del 2018 que fue elaborado de las plataformas We

are Social y Hootsuite lanzaron cifras sobre las redes sociales en el Perú. Nos indica

que nuestro país tiene 22 millones (68%) de usuarios en internet, sobre los 32.3

millones de la población total. 20.1 millones usan el celular de los cuales 20

millones usan para acceder a las redes sociales. Así mismo, el 45% son mujeres y

55% son varones; por otro lado, en cuanto a las edades, el más destacado de los

usuarios lo constituyen los varones entre 18 y 24 años (3.7 millones), otro grupo

de varones entre 25 y 34 años (3.5 millones) y en tercer lugar las mujeres entre 18

y 24 años (3.1 millones).

33

Redes sociales más utilizadas. Según Navarrete (2018), menciona las redes

sociales más usadas hoy en día, que son las siguientes:

1. Facebook

Esta red social es una de las redes más llamativas para el público en general

porque facilita su uso, las personas llegan a relacionarse con otros usuarios y

permite varios tipos de formatos como vídeo, imagen o texto. Es una red que llega

a incluir a toda la familia, para jóvenes y mayores. Es una de las pocas redes que

puede encontrar publicaciones de tus compañeros, amigos; siendo una de las redes

favoritas de los Millennials y la Generación X.

2. WhatsApp

Llega a ser una de las aplicaciones favoritas de los Millenials (40%) para

comunicarse. Y según las estadístivas, más del 80% de los usuarios se conecta a

través de un dispositivo móvil.

3. Youtube

Es la tercera red social favorita entre los usuarios, debido a su gran capacidad

de interacción con otras redes y el boom de los influencers o Youtubers. Un 43%

de los usuarios entre los 16 a 23 años siguen al menos a un influencer a través de

esta red.

4. Instagram

Entre los más jóvenes está considerada la red social más importante y relevante.

Es una de las redes que más usuarios nuevos atrae. Contiene una plataforma que

integra las opciones de fotografía y vídeo de una forma sencilla y atrayente para el

usuario. Muchas marcas han captado esta tendencia y poder utilizarlas para vender

sus productos o servicios.

34

5. Twitter

Es una red que continúa siendo un notable escenarios de interacción e

intercambio de opiniones en temas de actualidad y tendencias.

Conceptos y Definición de términos

Habilidad:

Según la Real Academia Española, se comprende como la capacidad que posee una

persona para poder desenvolverse de manera eficiente y efectiva en determinadas tareas

sociales.

Habilidades sociales:

Son un conjunto de conductas que nos permiten interactuar y relacionarnos con los

demás de manera efectiva y satisfactoria. Un aspecto interesante sobre ellas es que se

pueden aprender, potenciar e ir desarrollándolas día a día con la práctica. Aunque bien

es cierto que no siempre será sencillo debido al grado de complejidad que tienen algunas

de ellas, tampoco es imposible conseguirlo.

Uso:

El uso ser relaciona a la utilización de un objeto para alcanzar una meta.

Redes:

En informática, se entiende por red a la interconexión de un número determinado de

computadores (o de redes, a su vez) mediante dispositivos alámbricos o

inalámbricos que, mediante impulsos eléctricos, ondas

electromagnéticas u otros medios físicos, les permiten enviar y recibir información en

paquetes de datos, compartir sus recursos y actuar como un conjunto organizado.

https://definicion.de/meta/

https://concepto.de/informatica/

35

CAPÍTULO III: MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

3.1. Tipo y nivel de investigación

Tipo: El presente trabajo de investigación es de tipo básica (no experimental).

Carrasco (2006), manifiesta que este tipo de investigación no busca resolver problemas;

más por el contrario, busca aflorar o describir el problema tal como se presenta en la

realidad.

Nivel: El presente estudio de investigación se enmarca en el nivel descriptivo

correlacional. Según Hernández, Fernández y Baptista (2010), el propósito de este diseño

“es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado” (p.

208). De otro lado, Carrasco, (2006, p. 73), afirma que este diseño, tiene: la particularidad

de permitir al investigador, analizar y estudiar la relación de los hechos y los fenómenos

de realidad (variables), para conocer su nivel de influencia o ausencia de ellas; que

buscan poder indicar el grado de relación entre las variables de estudio. Por lo que, se

afirma que, este diseño “trata de examinar las relaciones entre dos o más variables en un

momento. Presenta el siguiente diagrama:

36

Ox

M r

Oy

Donde:

M: muestra

Ox: variable 1 – Habilidades sociales.

Oy: variable 2 – Uso de redes sociales.

r: relación de las variables de estudio.

3.2. Diseño de investigación.

El presente trabajo de investigación es de un diseño no experimental, debido a que se

realizará sin manipular las variables. En este estudio no se varía en forma intencional las

variables independientes para ver su efecto sobre otras variables. Se trata de observar

fenómenos que se encuentran en su estado natural, no se tiene control directo de tales

variables de lo cual no se influyen en ellas. Según mencionan Hernández, Fernández, &

Baptista (2010).

3.3. Métodos de investigación.

En el presento estudio se aplicó los siguientes métodos de investigación: método

deductivo, Consiste en analizar cuestiones generales de las cuales se derivan premisas

particulares, es efecto, se infieren proposiciones particulares, aplicando el proceso

axiomático – deductivo. Método inductivo: Aplica el razonamiento para evaluar

cuestiones particulares, con la finalidad de inferir conocimientos generales, este método

37

permite formar hipótesis de investigación. Método analítico: Es proceso de

descomposición de un todo en sus elementos constitutivos para proceder a su

comprensión y rearticulación. Y finalmente, el método estadístico: A nivel inferencial se

aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach para corroborar el grado de confiabilidad de

instrumentos. Para contrastar la hipótesis se utilizó el estadígrafo Tau_b de Kendall. El

resultado del grado de correlación se muestra mediante tablas y gráficos. Los datos fueron

procesados empleando el Statistical Package for the Social Sciences (SPSS versión 25.0

en español).

3.4. Población y muestra

3.4.1. Población:

Se entiende a la población como al conjunto total de personas, objetos o algunas

características que lleguen a ser comunes y también observables en un mismo lugar

y en un momento determinado. Cuando se realiza alguna investigación se toma en

cuenta algunas características esenciales al seleccionar la población bajo estudio

tales como homogeneidad, tiempo, espacio, cantidad. Hernández, Fernández, &

Baptista (2010). Teniendo en cuenta esta definición se ha determinado tomar como

población a 160 estudiantes de la Escuela de Educación Primaria de la Facultad de

Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga,

ubicado en el Distrito de Ayacucho, provincia de Huamanga.

3.4.2. Muestra:

Para Tamayo (2003), es un conjunto de operaciones que se realiza con el

objetivo de estudiar la distribución de los caracteres de acuerdo con una población

o universo partiendo de la observación de una facción de la población que ha sido

considerada. Siguiendo la definición, se tomó como muestra de estudio a 114

estudiantes de la Escuela de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la

38

Educación de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga; lo cual fue

calculada probabilísticamente de la siguiente manera:

FÓRMULA

3.5. Unidad de análisis. La unidad de análisis

está integrada por los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de

la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de

Huamanga, comprendidos en las series 100, 200, 300, 400 y 500.

3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

3.6.1. Técnica

Se aplicó la técnica psicométrica, según Gonzáles (2007) nos menciona que, la

cuantificación de las diferencias personales, son el resultado de la aplicación de

instrumentos de evaluación los cuales buscan identificar rasgos y características

psicológicas específicas.

3.6.2. Instrumento:

Tabla 1

Ficha técnica de la escala de habilidades sociales

N (Población) 160

Z (95%) 196

p 0.5

q 0.5

e 0.5

n (muestra) 114

n=𝑁∗𝑍2𝑝∗𝑞

(𝑁−1)∗𝑒2+𝑍2𝑝∗𝑞

39

Instrumento Escala de habilidades sociales (EHS)

Autora Elena Gismero Gonzáles – Universidad Pontifica

Comillas (Madrid)

Año de edición 2010

País de origen

Adaptación

España

Psi. César Ruiz Alva - Trujillo

Ámbito de aplicación Estudiantes de pregrado tanto varones y mujeres

Administración Individual - colectivo

Adaptación Universidad César Vallejo

Objetivo Este instrumento tiene por finalidad evaluar las

habilidades sociales

Duración Aproximadamente de 15 a 20 minutos

Dimensiones Explora 6 dimensiones:

Autoexpresión de situaciones sociales

Defensa de los propios derechos como consumidor

Expresión de enfado o disconformidad

Cortar interacciones

Hacer peticiones

Iniciar interacciones positivas

Campo de aplicación Adolescentes y adultos

Validez estadística En la validez estadístico se obtuvo un puntaje mayor

a 0,21, lo que significa que el instrumento en válido.

Índice de fiabilidad Por consistencia interna, a partir del análisis del

coeficiente de consistencia interna Alfa de Cronbach =

0.88.

Aspectos a evaluar La escala tipo cuestionario está constituido por 33

ítems distribuidos en 6 dimensiones: Autoexpresión de

situaciones sociales. Defensa de los propios derechos

como consumidor. Expresión de enfado o

disconformidad. Cortar interacciones. Hacer peticiones

Iniciar interacciones positivas.

Calificación Según escala de tipo Likert.

40

Categorías De acuerdo con los puntajes alcanzados en el

instrumento, se establecerán en las siguientes categorías:

Cuadro de equivalencia

Percentil Categoría

25 o por debajo Nivel BAJO habilidades

sociales

entre 26 y 74 Nivel MEDIO de


75 a más Nivel ALTO de


Tabla 2

Ficha técnica del cuestionario del uso de las redes sociales

Instrumento Cuestionario del uso de las redes sociales

Autor ROBERTO CHIRIBOGA DOCENTE – Universidad

Regional Autónoma de los Andes - Ecuador

Año de edición 2015

País de origen Ecuador

Ámbito de aplicación Estudiantes de pregrado tanto varones y mujeres

Administración Individual - colectivo

Objetivo Este instrumento tiene por finalidad evaluar el uso de las

redes sociales

Adaptado Universidad Regional Autónoma de los Andes

URL https://es.slideshare.net/roberthokarloschiriboga/encuesta-

sobre-facebook-44996266

Duración Aproximadamente de 10 a 16 minutos

Dimensiones Explora 5 dimensiones: Facebook, WhatsApp, Instagram,

Messenger, Twitter.

Campo de aplicación Adolescentes y adultos

Validez estadística En la validez estadístico se obtuvo un puntaje mayor a

0,21, lo que significa que el instrumento en válido.

https://es.slideshare.net/roberthokarloschiriboga/encuesta-sobre-facebook-44996266

https://es.slideshare.net/roberthokarloschiriboga/encuesta-sobre-facebook-44996266

41

Índice de fiabilidad Por consistencia interna, a partir del análisis del coeficiente

de consistencia interna Alfa de Cronbach = 0.818.

Aspectos a evaluar La escala tipo cuestionario está constituido por 11 ítems

distribuidos

Calificación Cuestionario tipo Likert.

Categorías La escala de valoración es ordinal. Presenta la siguiente

valoración:

1 = Nunca

2 = Pocas veces

3 = Muchas veces

4 = Siempre

3.7. Criterio de inclusión.

Se tomaron en cuenta a los estudiantes matriculados en la Escuela Profesional de

Educación Primaria, asistentes a las labores académicas durante el semestre 2019 – I.

3.8. Validez y confiabilidad de instrumento.

La validación de los instrumentos fue estadística; ya que, los instrumentos aplicados

para el proceso de acopio de los datos fueron validados en estudios anteriores;

habiéndose desarrollado la validación estadística con la correlación de R de Pearson,

cuyos resultados fueron mayores a 0,21, lo que significa que los instrumentos son

válidos; por tal motivo, se aplicó los instrumentos en la recolección de datos.

Confiabilidad: Los resultados de la confiabilidad obtenidos aplicando el coeficiente

de alfa de Cronbach, aplicado a los resultados recabados de la prueba piloto demuestran

que los instrumentos presentan una consistencia interna de nivel buena en ambas

variables puesto que los puntajes son: 0,822 para la variable habilidades sociales;

mientras que, 0,88 para la variable uso de las redes sociales. Según las aseveraciones de

Piscoya (1977), podemos manifestar que la confiabilidad de los instrumentos es para

42

tener la certeza que el instrumento arroja resultados iguales aplicando en diferentes

momentos.

Tabla 3

Estadísticas de fiabilidad del cuestionario uso de redes sociales

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de

Cronbach N de elementos

,818 11

Tabla 4

Estadísticas de fiabilidad de la escala de habilidades sociales

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de


,822 33

3.9. Contrastación de hipótesis.

Para la contratación de hipótesis se realizó el análisis estadístico de Tau_b de Kendall

de correlación no paramétrica y simétrica para hallar y establecer la relación entre dos

variables ordinales.

43

CAPÍTULO IV: RESULTADOS

4.1. A nivel descriptivo

Tabla 5

Contraste entre las variables habilidades sociales y el uso de las redes sociales

Nota:𝑓𝑖: frecuencia absoluta; ℎ𝑖 (%): frecuencia relativa. Total: 114 = N = muestra.

USO DE REDES SOCIALES

Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

HABILIDADES

SOCIALES

Bajo

fi 12 8 0 20

% 10,5% 7,0% 0,0% 17,5%

Medio

fi 5 77 3 85

% 4,4% 67,5% 2,6% 74,6%

Alto fi 2 2 5 9

% 1,8% 1,8% 4,4% 7,9%

Total fi 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%

44

Figura 1 Contraste entre las variables habilidades sociales y el uso de las redes sociales

Interpretación

En la tabla 5 y figura 1, se observa que del 100% (114), de los estudiantes de la Escuela

Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga durante el periodo académico 2019, el

74,6% (85) presenta un nivel promedio de habilidades sociales; el 17,5% (20) un nivel bajo;

mientras que, el 7,9% (9) presentan un nivel alto de habilidad social. Asimismo, el 76,3% (87)

muchas veces hace uso de las redes sociales; el 16,7% (19) pocas veces; mientras que, el 7,0%

(8) siempre. De lo que se colige que: un estudiante que presenta un nivel promedio en

habilidades sociales es aquel que muchas veces hace uso de las redes sociales para

comunicarse.

Alto

45

Tabla 6

Contraste entre las variables autoexpresión en situación sociales y el uso de las redes sociales


Total Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

AUTOEXPRESIÓN

EN SITUACIÓN

SOCIALES

Pocas

veces

fi 7 13 0 20

% 6,1% 11,4% 0,0% 17,5%

Muchas

veces

fi 10 62 3 75

% 8,8% 54,4% 2,6% 65,8%

Siempre fi 2 12 5 19

% 1,8% 10,5% 4,4% 16,7%

Total fi 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%


Figura 2 Contraste entre las variables autoexpresión en situación sociales y el uso de las redes sociales

Interpretación

46

En la tabla 6 y figura 2, se observa que del 100% (114), de los estudiantes motivo de la

investigación, el 65,8% (75) afirma que muchas veces se autoexcluye en situación sociales; el

17,5% (20) pocas veces; Mientras que, el 16,7% (19) confiesan que siempre se autoexcluyen

en situaciones sociales. Seguido del 76,3% (87) que refiere que muchas veces hace uso de las

redes sociales; el 16,7% (19) pocas veces; mientras que, el 7,0% (8) siempre. De lo que se

infiere que: un estudiante que muchas veces se auto excluye en situaciones sociales muchas

veces hace uso de las redes sociales para comunicarse.

Tabla 7

Contraste entre las variables defensa de los propios derechos y el uso de las redes sociales


Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

DEFENSA DE

LOS PROPIOS

DERECHOS

Pocas

veces

fi 10 20 0 30

% 8,8% 17,5% 0,0% 26,3%

Muchas

veces

fi 7 59 4 70

% 6,1% 51,8% 3,5% 61,4%

Siempre fi 2 8 4 14

% 1,8% 7,0% 3,5% 12,3%

Total fi 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%


47

Figura 3 Contraste entre las variables defensa de los propios derechos y el uso de las redes sociales

Interpretación

En la tabla 7 y figura 3, se observa que del 100% (114), de los estudiantes, el 61,4%

(70) manifiestan que muchas veces defienden sus propios derechos; el 26,3% (30) pocas veces;

Mientras que, el 12,3% (14) afirman que siempre defiende sus derechos. Por otra parte, el

76,3% (87) muchas veces hace uso de las redes sociales; el 16,7% (19) pocas veces; mientras

que, el 7,0% (8) siempre. De lo que se infiere que un estudiante que muchas veces defiende

sus propios derechos, con esa misma frecuencia hacen uso de las redes sociales para

comunicarse.

Tabla 8

Contraste entre las variables expresión de enfado y el uso de las redes sociales

48


Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

EXPRESIÓN

DE ENFADO

Nunca

fi 0 1 0 1

% 0,0% 0,9% 0,0% 0,9%

Pocas veces fi 13 14 1 28

% 11,4% 12,3% 0,9% 24,6%

Muchas veces fi 4 64 3 71

% 3,5% 56,1% 2,6% 62,3%

Siempre fi 2 8 4 14

% 1,8% 7,0% 3,5% 12,3%

Total fi 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%


49

Figura 4 Contraste entre las variables expresión de enfado y el uso de las redes sociales

Interpretación


(71) afirman que muchas veces muestran expresión de enfado; el 24,6% (28) pocas veces; el

12,3% siempre; asimismo, el 0,9% (1) dice que nunca muestra expresión de enfado en sus

relaciones sociales. El 76,3% (87) muchas veces hace uso de las redes sociales; el 16,7% (19)

pocas veces; mientras que, el 7,0% (8) siempre. De lo que se concluye que un estudiante que

manifiesta que muchas veces muestra expresión de enfado, con esa misma frecuencia hace uso

de las redes sociales para comunicarse.

Tabla 9

Contraste entre las variables cortar interacciones y el uso de las redes sociales.


Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

CORTAR

INTERACCIONES

Nunca

fi 1 1 0 2

% 0,9% 0,9% 0,0% 1,8%

Pocas veces fi 9 18 0 27

% 7,9% 15,8% 0,0% 23,7%

Muchas

veces

fi 8 57 5 70

% 7,0% 50,0% 4,4% 61,4%

Siempre fi 1 11 3 15

% 0,9% 9,6% 2,6% 13,2%

Total N 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%

50


Figura 5 Contraste entre las variables cortar interacciones y el uso de las redes sociales

Interpretación


(70) expresan que muchas veces cortan sus interacciones; el 23,7% (27) pocas veces; el 13,2%

siempre; Mientras que, el 1,8% (1) dice que nunca corta sus interacciones en sus relaciones

sociales frente a situaciones adversas. De otro lado, el 76,3% (87) muchas veces hace uso de

las redes sociales; el 16,7% (19) pocas veces; mientras que, el 7,0% (8) siempre. De lo que se

deduce que, un estudiante que refiere que muchas veces corta sus interacciones en sus

relaciones sociales igual hace uso de las redes sociales para comunicarse.

Tabla 10

51

Contraste entre las variables hacer peticiones y el uso de las redes sociales


Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

HACER

PETICIONES

Pocas veces

fi 9 8 0 17

% 7,9% 7,0% 0,0% 14,9%

Muchas veces

fi 8 78 3 89

% 7,0% 68,4% 2,6% 78,1%

Siempre fi 2 1 5 8

% 1,8% 0,9% 4,4% 7,0%

Total N 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%


Figura 6 Contraste entre las variables hacer peticiones y el uso de las redes sociales

52

Interpretación


(70) expresan que muchas veces hacen peticiones en sus relaciones sociales; el 14,9% (17)

pocas veces; Mientras que, el 7,0% (8) afirman que siempre hacen peticiones en sus relaciones

sociales. De otro lado, el 76,3% (87) muchas veces hace uso de las redes sociales; el 16,7%

(19) pocas veces; mientras que, el 7,0% (8) siempre. Concluyendo que, un estudiante realiza

muchas veces peticiones en sus relaciones sociales, y de la misma manera hace uso de las redes

sociales para comunicarse.

Tabla 11

Contraste entre las variables iniciar interacciones positivas y el uso de las redes sociales.


Total

Pocas

veces

Muchas

veces Siempre

INICIAR

INTERACCIONES

POSITIVAS CON

EL SEXO

OPUESTO

Pocas

veces

fi 11 25 0 36

% 9,6% 21,9% 0,0% 31,6%

Muchas

veces

fi 6 59 4 69

% 5,3% 51,8% 3,5% 60,5%

Siempre fi 2 3 4 9

% 1,8% 2,6% 3,5% 7,9%

Total N 19 87 8 114

% 16,7% 76,3% 7,0% 100,0%


53

Figura 7 Contraste entre las variables iniciar interacciones positivas y el uso de las redes sociales

Interpretación


(69) manifiestan que muchas veces inicia interacciones positivas con el sexo opuesto; el 31,6%

(36) pocas veces; Mientras que, el 7,9% (9) manifiestan que siempre inicia interacciones

positivas con el sexo opuesto. De otro lado, el 76,3% (87) muchas veces hace uso de las redes

sociales; el 16,7% (19) pocas veces; mientras que, el 7,0% (8) siempre. Concluyendo que, un

estudiante que manifiesta “muchas veces” inicia interacciones positivas con el sexo opuesto,

con igual frecuencia hace uso de las redes sociales para comunicarse.

54

4.2. A nivel inferencial

a. Prueba de normalidad

Prueba de normalidad de las variables habilidades sociales y uso de redes sociales en

estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la

Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019

Tabla 12

Prueba de Kolmogorov-Smirnov para una muestra

HABILIDADES

SOCIALES

USO DE

REDES

SOCIALES

N 114 114

Parámetros normalesa,b Media 2,9035 2,9035

Desv. Desviación ,49724 ,47911

Máximas diferencias extremas Absoluto ,401 ,413

Positivo ,344 ,350

Negativo -,401 -,413

Estadístico de prueba ,401 ,413

Sig. asintótica(bilateral) ,000c ,000c a. La distribución de prueba es normal.

b. Se calcula a partir de datos.

c. Corrección de significación de Lilliefors.

Interpretación

La prueba de normalidad según el test de Kolmogorov-Smirnov en la corrección de la

significación de Lilliefors, muestra que en las variables habilidades sociales y uso de redes

sociales (el nivel de significancia) ρ ˂ 0,05; resultado que permite asumir la distribución no

normal, razón por lo que se aplicó el estadígrafo no paramétrico de Tau_b de Kendall, en el

desarrollo de la prueba de hipótesis.

55

b. Prueba de hipótesis

Hipótesis general

Existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales en estudiantes de la

Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019

a) Sistema de hipótesis

𝑯𝒐: No existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales.

𝑯𝟏: os

b) Nivel de Significancia

05,0 , es decir el 5%.

c) Cálculo estadístico

Tabla 13

Prueba de correlación e hipótesis de las variables habilidades sociales y el uso de redes

sociales.

Correlaciones

HABILIDADES

SOCIALES

USO DE

REDES

SOCIALES

Tau_b

de

Kendall

HABILIDADES

SOCIALES

Coeficiente de

correlación

1,000 ,508**

Sig. (bilateral) . ,000

N 114 114

USO DE

REDES

SOCIALES

Coeficiente de

correlación

,508** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 114 114

**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).

56

Decisión:

El valor del coeficiente de correlación de Tau_b de Kendall es 0,508, el que refleja un

nivel de correlación moderada, entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales.

Asimismo, al 95% de nivel de confianza y 5% de significancia; el significado asintótico

(bilateral) obtenido es 0,000 < 0,05; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula (𝐻𝑜) y se

acepta la hipótesis alterna (𝐻1). (tb = 0,508; p = 000 < 0,05).

d) Conclusión estadística:

Se concluye que: Existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales

en el grupo de estudio.

Hipótesis específica 2:

Existe relación entre la autoexpresión en situaciones sociales y el uso de redes sociales

en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la

Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019


𝑯𝒐: No existe relación entre la autoexpresión en situación sociales y el uso de redes

sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre la autoexpresión en situación sociales y el uso de redes

sociales.

𝑯𝟏: os




Tabla 14

57

Prueba de correlación e hipótesis de las variables autoexpresión en situación sociales y el uso

de redes sociales

Correlaciones

AUTOEXPRESIÓN

EN SITUACIÓN

SOCIALES

USO DE

REDES

SOCIALES

Tau_b

de Kendall

AUTOEXPRESIÓN

EN SITUACIÓN

SOCIALES

Coeficiente de

correlación

1,000 ,291**


N 114 114

USO DE REDES

SOCIALES

Coeficiente de

correlación

,291** 1,000


N 114 114


Decisión:


nivel de correlación baja, entre la autoexpresión en situación sociales y el uso de las redes

sociales. Asimismo, al 95% de nivel de confianza y 5% de significancia; el significado

asintótico (bilateral) obtenido es 0,001 < 0,05; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula

(𝐻𝑜) y se acepta la hipótesis alterna (𝐻1). (tb = 0,291; p = 001 < 0,05).


Se concluye que: Existe relación entre la autoexpresión en situación sociales y el uso

de redes sociales en el grupo de estudio.


Existe relación entre la defense de los propios derechos y el uso de redes sociales en

estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la

Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019


58

𝑯𝒐: No existe relación entre la defensa de los propios derechos y el uso de las redes

sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre la defensa de los propios derechos y el uso de las redes

sociales.

𝑯𝟏: os




Tabla 15

Prueba de correlación e hipótesis de las variables defensa de los propios derechos y el uso de

las redes sociales

Correlaciones

DEFENSA DE

LOS PROPIOS

DERECHOS

USO DE

REDES

SOCIALES

Tau_b de

Kendall

DEFENSA DE LOS

PROPIOS DERECHOS

Coeficiente de correlación 1,000 ,301**


N 114 114

USO DE REDES SOCIALES Coeficiente de correlación ,301** 1,000


N 114 114


Decisión:


nivel de correlación baja, entre la defensa de los propios derechos y el uso de las redes sociales.

Asimismo, al 95% de nivel de confianza y 5% de significancia; el significado asintótico

(bilateral) obtenido es 0,001 < 0,05; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula (𝐻𝑜) y se

acepta la hipótesis alterna (𝐻1). (tb = 0,301; p = 001 < 0,05).

59


Se concluye que: Existe relación entre la defensa de los propios derechos y el uso de

las redes sociales en el grupo de estudio


Existe relación entre la expresión de enfado y el uso de redes sociales en estudiantes de

la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019.


𝑯𝒐: No existe relación entre la expresión de enfado y el uso de las redes sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre la expresión de enfado y el uso de las redes sociales.

𝑯𝟏: os




Tabla 16

Prueba de correlación e hipótesis de las variables expresión de enfado y el uso de las redes

sociales

Correlaciones

EXPRESIÓN

DE ENFADO

USO DE

REDES SOCIALES

Tau_b de

Kendall

EXPRESIÓN DE ENFADO Coeficiente de correlación 1,000 ,372**


N 114 114

USO DE REDES

SOCIALES

Coeficiente de correlación ,372** 1,000


60

N 114 114


Decisión:


nivel de correlación baja, entre la expresión de enfado y el uso de las redes sociales. Asimismo,

al 95% de nivel de confianza y 5% de significancia; el significado asintótico (bilateral)

obtenido es 0,000 < 0,05; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula (𝐻𝑜) y se acepta la

hipótesis alterna (𝐻1). (tb = 0,372; p = 000 < 0,05).


Se concluye que: Existe relación entre la expresión de enfado y el uso de las redes

sociales en el grupo de estudio.


Existe relación entre cortar las interacciones y el uso de redes sociales en estudiantes

de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la Educación de

la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019.


𝑯𝒐: No existe relación entre cortar interacción y el uso de las redes sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre cortar las interacciones y el uso de las redes sociales.

𝑯𝟏: os




61

Tabla 17

Prueba de correlación e hipótesis de las variables cortar las interacciones y el uso de las redes

sociales

Correlaciones

CORTAR

INTERACCIÓN

USO DE REDES

SOCIALES

Tau_b

de Kendall

CORTAR LAS

INTERACCIONES

Coeficiente de

correlación

1,000 ,307**


N 114 114

USO DE REDES

SOCIALES

Coeficiente de

correlación

,307** 1,000


N 114 114


Decisión:


nivel de correlación baja, entre cortar las interacciones y el uso de las redes sociales. Asimismo,





Se concluye que: Existe relación entre cortar las interacciones y el uso de las redes

sociales en el grupo de estudio.


62

Existe relación entre hacer peticiones y el uso de redes sociales en estudiantes de la

Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de Ciencia de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-2019


𝑯𝒐: No existe relación entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales.

𝑯𝟏: os




Tabla 18

Prueba de correlación e hipótesis de las variables hacer peticiones y el uso de las redes

sociales.

Correlaciones

HACER

PETICIONES

USO DE REDES

SOCIALES

Tau_b de

Kendall

HACER

PETICIONES



N 114 114

USO DE REDES

SOCIALES



N 114 114


Decisión:


nivel de correlación moderada, entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales. Asimismo,

63





Se concluye que: Existe relación entre hacer peticiones y el uso de las redes sociales en el

grupo de estudio.


Existe relación entre iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto y el uso de redes

sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Facultad de

Ciencia de la Educación de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho-

2019.


𝑯𝒐: No existe relación entre iniciar interacciones positivas y el uso de las redes sociales.

𝑯𝒐: os

𝑯𝟏: Existe relación entre iniciar interacciones positivas y el uso de las redes sociales.

𝑯𝟏: os




Tabla 19

Prueba de correlación e hipótesis de las variables iniciar interacciones positivas con el sexo

opuesto y el uso de las redes sociales.

Correlaciones

64

INICIAR

INTERACCIONES

POSITIVAS CON EL

SEXO OPUESTO

USO DE

REDES

SOCIALES

Tau_b de

Kendall

INICIAR

INTERACCIONES

POSITIVAS CON EL SEXO

OPUESTO



N 114 114

USO DE REDES

SOCIALES



N 114 114


Decisión:


nivel de correlación baja, entre iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto y el uso de

las redes sociales. Asimismo, al 95% de nivel de confianza y 5% de significancia; el significado

asintótico (bilateral) obtenido es 0,000 < 0,05; en consecuencia, se rechaza la hipótesis nula

(𝐻𝑜) y se acepta la hipótesis alterna (𝐻1). (tb = 0,311; p = 000 < 0,05).


Se concluye que existe relación entre iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto

y el uso de las redes sociales en el grupo de estudio.

65

DISCUSIÓN

Carrillo (2015), manifiesta que las habilidades sociales “engloban una serie de

conductas verbales (lo que decimos mediante el habla) y no verbales (lo que hacemos, lo que

expresamos con loa gestos)” (p. 8), ayudan a los estudiantes universitarios a desempeñarse de

forma apropiada con sus pares, repercutiendo en sus relaciones de calidad con los miembros

de la sociedad. Puesto que, según el citado autor, muchos estudiantes presentan problemas de

“conducta, depresión, baja autoestima, entre otros”. este fenómeno según Olivos (2009, p. 2),

es el “desconocimiento de las diferencias en los estilos de comunicación, especialmente en lo

que respecta a códigos para expresar las emociones”. En suma, las causas expuestas en las

líneas precedentes, hacen que la mayoría de los estudiantes de la Escuela Profesional de

Educación Primaria de la UNSCH, hagan mayor uso de las redes sociales como Facebook,

Whatsapp, Instagram, Messenger, Twitter para establecer relaciones interpersonales con sus

pares u otros miembros de la sociedad.

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre

las habilidades sociales y el uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de

Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de

San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019. De igual forma, buscó determinar la relación

de las dimensiones de la variable 1 con la variable 2; por otro lado, los problemas hallados en

el estudio están relacionadas con la autoexpresión, autoexpresión de situaciones sociales,

expresión de enfado o disconformidad y de iniciar interacciones positivas; es decir, están

relacionados con el manejo emocional en la interacción social; mientras que, el uso de las redes

sociales es un medio de solución para el manejo de las habilidades sociales pero que esconde

muchos problemas detrás. A continuación, se muestran los resultados por hallados a nivel

inferencial en la prueba de hipótesis:

66

La hipótesis general fue confirmada en el sentido de que: Existe relación entre las

habilidades sociales y el uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de

Educación Primaria de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de

San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho – 2019. Con una correlación de Tau_b de Kendall de

0,508 (correlación moderada) y p < 0,05. Del mismo modo, las hipótesis específicas también

han asumido la hipótesis alterna en el sentido que existe relación entre las dimensiones de las

habilidades sociales y el uso de las redes sociales puesto que p < 0,05. Así mismo, en la

hipótesis específica 1 se observa que existe un nivel promedio de las habilidades sociales y a

la vez muchas veces hace uso de las redes sociales. Dichos resultados son avalados por las

investigaciones como la de Sánchez & Lázaro, (2017), quiénes expresan que a mayor uso de

las Tecnologías de la Información y la Comunicación como el WhatsApp por parte de los

adolescentes ayuda a mejorar sus capacidades en torno a las habilidades sociales; pero, el hecho

de hacer uso frecuente del WhatsApp, genera adicción que es otro problema que deriva en

estrés. Por otro lado, Galindo & Reyes (2015), mostraron como resultado de sus

investigaciones que los estudiantes que hacen uso del internet en un 90,7% lo hacen para la

interacción social y que dichos estudiantes cuentan con un nivel normal en las habilidades

sociales; lo que implica, que los alumnos que ingresan a las redes sociales presentan habilidades

sociales normales; pero, se desconoce si en los hechos o en la vida material sigue manteniendo

igual habilidad social.

Por otro lado, Martínez (2015), en el artículo denominado: Jóvenes con discapacidad

motora y redes sociales online, ¿nuevos espacios para el desarrollo de habilidades sociales?,

los resultados obtenidos desde el perfil destacan la relación entre jóvenes con discapacidad

motora en función de si son usuarios o no de las redes sociales online, observan que en algunos

de ellos existen carencias en el desarrollo de las habilidades sociales; por lo que, se aprecia que

67

las redes sociales tampoco es garantía de que el estudiantes presente una habilidad social en la

vida concreta.

Por otra parte, Huancapaza & Huanca (2018), presenta un resultado opuesto a lo

expresado en los resultados de este trabajo de investigación, en el sentido que: a mayor nivel

de adicción a las redes sociales es menor el nivel de habilidades sociales en estudiantes. Este

resultado, estaría dando razón a que en la vida material no siempre existe esa misma interacción

que en las redes sociales. Por su parte, Domínguez & Ybañez (2016), afirman que, a mayores

habilidades de autocontrol, menor será la necesidad de pasar más tiempo conectado a las redes

sociales. Este resultado, todavía es inverso a lo hallado en esta investigación pues los resultados

demuestran un resultado directo en el sentido que a mayor habilidad social mayor uso de las

redes sociales. También, Ikemiyashiro (2017), presenta el resultado de su investigación como

adverso al resultado hallado en este trabajo; pues, señala que el uso de las redes sociales se

relacionaba de forma negativa (-0.333) con las habilidades sociales de adolescentes y jóvenes

adultos de Lima Metropolitana. Entonces, podemos apreciar que, no siempre el uso de las redes

sociales aporta al desarrollo de las habilidades sociales; ello dependerá del contexto, el lugar y

el nivel cultural de las personas. Seguidamente, Alarcón & Castañeda (2017), afirman que para

el adecuado desarrollo de las habilidades sociales también está influenciado por los padres; es

decir, padres amorosos, tolerantes y que educan en la autonomía tendrán hijos con relaciones

sociales normales.

Asimismo, de acuerdo con los objetivos específicos, se observó que en las dimensiones

de las habilidades sociales y la variable de uso de las redes sociales presentaban una relación

baja; sin embargo, en la dimensión que fue más significativa fue de hacer peticiones en relación

con el uso de redes sociales, en cuanto a lo mencionado anteriormente vemos que los

estudiantes reflejan dificultades para poder manifestar lo que desean a otras personas o alguna

incomodidad en situaciones de consumo, lo que conlleva a que es más factible para ellos poder

68

realizar peticiones a través de las redes sociales; es así que Huancapaza & Huanca (2018)

manifiesta que la dimensión más significativa fue de iniciar interacciones positivas con el sexo

opuesto y el uso excesivo de las redes sociales lo cual se encuentra que los adolescente prefieren

interactuar virtualmente ya que permite desenvolverse mejor.

Ahora bien, conforme con los resultados, se revela la importancia que tienen las

habilidades sociales para desarrollarse de forma plena a nivel personal, social y profesional; ya

que, si una persona no logra desarrollar dichas habilidades estará en desventaja frente a los

demás miembros de la sociedad y no logrará una vida plena con los demás y una forma de

iniciar el desarrollo de las habilidades sociales es haciendo uso las redes sociales.

69

CONCLUSIONES

1. Existe relación entre las habilidades sociales y el uso de redes sociales. Resultado que es

corroborado con la prueba estadística de Tau_b de Kendall al mostrarnos que el valor del

coeficiente de correlación es 0,508, el que refleja un nivel de correlación moderada, entre

las habilidades sociales y el uso de redes sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es

0,000 < 0.05. (tb = 0,508; p = 000 < 0,05) (Tabla 13).

2. Los estudiantes presentan un nivel promedio de habilidades sociales y muchas veces hacen

uso de las redes sociales, donde se corrobora en el Figura 1 y Tabla 5. Adicionalmente,

desde la Tabla 6 a la Tabla 11 y de la Figura 2 al 7, observamos la alta frecuencia de las

respuestas en los evaluados de la categoría “muchas veces” tanto para el uso de las redes

sociales con las habilidades sociales.

3. La autoexpresión en situación sociales y el uso de redes sociales se relacionan entre sí; el

que es confirmado con la prueba estadística de Tau_b de Kendall al mostrarnos que el valor

del coeficiente de correlación es 0,291, el que refleja un nivel de correlación baja, entre la

autoexpresión en situación sociales y el uso de las redes sociales, y el valor de p (nivel de

significancia) es 0,001 < 0.05. (tb = 0,291; p = 001 < 0,05) (Tabla 14).

4. La defensa de los propios derechos y el uso de las redes sociales están relacionados; los

mismos son confirmados con la prueba estadística de Tau_b de Kendall, al mostrarnos que

el valor del coeficiente de correlación es 0,301, el que refleja un nivel de correlación baja,

entre la defensa de los propios derechos y el uso de las redes sociales, y el valor de p (nivel

de significancia) es 0,001 < 0.05. (tb = 0,301; p = 001 < 0,05) (Tabla 15).

5. Entre la expresión de enfado y el uso de las redes sociales existe relación; cuyo resultado

es corroborado con la prueba estadística de Tau_b de Kendall al mostrarnos que el valor del

coeficiente de correlación es 0,372, el que refleja un nivel de correlación baja, entre la

70

expresión de enfado y el uso de las redes sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es

0,000 < 0.05. (tb = 0,372; p = 000 < 0,05) (Tabla 16).

6. Existe relación entre cortar las interacciones y el uso de las redes sociales. Resultado que es

confirmado con la prueba estadística de Tau_b de Kendall al mostrarnos que el valor del

coeficiente de correlación es 0,307, el que refleja un nivel de correlación baja, entre cortar

las interacciones y el uso de las redes sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es

0,000 < 0.05. (tb = 0,307; p = 000 < 0,05) (Tabla 17).

7. El hacer peticiones se relaciona con el uso de las redes sociales; situación que es confirmada

con la prueba estadística de Tau_b de Kendall al mostrarnos que el valor del coeficiente de

correlación es 0,428, el que refleja un nivel de correlación moderada, entre hacer peticiones

y el uso de las redes sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es 0,000 < 0.05. (tb =

0,428; p = 000 < 0,05) (Tabla 18).

8. El inicio de interacciones positivas con el sexo opuesto y el uso de las redes sociales se

relacionan entre sí; y ésta se ve confirmada con la prueba estadística de Tau_b de Kendall

al mostrarnos que el valor del coeficiente de correlación es 0,311, el que refleja un nivel de

correlación baja, entre iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto y el uso de las

redes sociales, y el valor de p (nivel de significancia) es 0,000 < 0.05. (tb = 0,311; p = 000

< 0,05) (Tabla 19).

71

RECOMENDACIONES

1. Al decanato de la Facultad de Ciencias de la Educación de la UNSCH, desarrollar

estrategias y procedimientos con la finalidad de brindar un tratamiento oportuno a los

estudiantes; de ese modo, evitar problemas futuros relacionado con las habilidades

sociales.

2. Al responsable del área de psicología de la UNSCH, deberá considerar el diagnóstico de

esta investigación sobre las relaciones interpersonales; puesto que, existen estudiantes que

carecen de las habilidades sociales para llevar una relación directa con sus pares y solo

interactúan por las redes sociales. Así mismo considerar los horarios e instrumentos de

evaluación que sean idóneos para el proceso de evaluación psicológica.

3. A la dirección de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la UNSCH, brindar a

los estudiantes: talleres, charlas, actividades lúdicas, deportivas y paseos con la finalidad

de promover y desarrollar habilidades sociales para poder evitar autoexclusiones y

exclusiones entre pares. Adicionalmente, establecer procedimientos tanto para docentes

puedan identificar a los estudiantes que presenten problemas en sus habilidades sociales y

puedan ser derivados a los profesionales competentes.

4. A la Junta Directiva del Centro de Estudiantes de la Escuela Profesional de Educación

Primaria de la UNSCH, promover la unidad y la socialización desarrollando actividades

comunes, tales como: concurso de danza, canto, teatro, recital poético y otros.

5. A los profesionales de psicología que realicen futuras investigaciones sobre las habilidades

sociales y redes sociales, tomen en cuenta otras variables e incrementando el período de

tiempo con la finalidad de entender la influencia como se relacionan y manifiestan.

6. A la ciencia en psicología considerar el posible sesgo en las creencias y autopercepción de

los evaluado en relación a las habilidades sociales, ya que ellos podrían considerar que

tienen buenas habilidades sociales siendo éstas no verdaderas.

72

7. Por último, sería conveniente poder aplicar en otro grupo o un contexto diferente de modo

que se pueda realizar una comparación o confirmar los resultados obtenidos.

73

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parte-i.

76

ANEXOS

77

ANEXO 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título: Habilidades sociales y uso de redes sociales en estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Primaria de la Universidad Nacional de San

Cristóbal de Huamanga, Ayacucho 2019

Autora: Feria Zorrilla, Paola Almendra Asesor: Psi. Juan Fernando Huamán Cobos

Problema Objetivos Hipótesis Variables Método

General

PG: ¿Qué relación existe entre las

habilidades sociales y el uso de redes sociales

en estudiantes de la Escuela Profesional de

Educación Primaria de la Facultad de Ciencias

de la Educación de la Universidad Nacional de

San Cristóbal de Huamanga, Ayacucho –

2019?

Específicos

PE1: ¿Cómo se presenta las dimensiones

de las habilidades sociales y el uso de las redes

sociales en estudiantes de la Escuela

Profesional de Educación Primaria de la

Facultad de Ciencias de la Educación de la

Universidad Nacional de San Cristóbal de


PE2: ¿Qué relación existe entre la

autoexpresión en situación sociales y el uso de

redes sociales en estudiantes de la Escuela





PE3: ¿Qué relación existe entre la defensa

de los propios derechos y el uso de las redes






General

OG: Determinar la relación que existe

entre las habilidades sociales y el uso de redes






Específicos

OE1: Describir las puntuaciones de las

dimensiones de las habilidades sociales y uso

de redes sociales en estudiantes de la Escuela





OE2: Establecer la relación que existe

entre la autoexpresión en situación sociales y

el uso de redes sociales en estudiantes de la

Escuela Profesional de Educación Primaria de

la Facultad de Ciencias de la Educación de la




entre la defensa de los propios derechos y el

uso de las redes sociales en estudiantes de la





OE4: Identificar la relación que existe

entre la expresión de enfado y el uso de las

General

HG: Existe relación entre las

habilidades sociales y el uso de redes






Específicos

HE1: Los estudiantes presentan un nivel

promedio de habilidades sociales con el uso

de las redes sociales en estudiantes de la

Escuela Profesional de Educación Primaria

de la Facultad de Ciencias de la Educación

de la Universidad Nacional de San Cristóbal

de Huamanga, Ayacucho – 2019.

HE2: Existe relación entre la

autoexpresión en situación sociales y el uso

de redes sociales en estudiantes de la Escuela





HE3: Existe relación entre la defensa de

los propios derechos y el uso de las redes






Variable 1:

Habilidades

Sociales

Dimensiones:

Autoexpresión de

situaciones sociales

Defensa de los

propios derechos

como consumidor

Expresión de enfado

o disconformidad

Cortar interacciones

Hacer peticiones

Iniciar interacciones

positivas

Variable 2: Redes sociales.

Nivel: Descriptivo correlacional

Diseño: No experimental

Tipo: Transversal-aplicativo

Universo: 999 estudian-tes de la

Facultad de Ciencias de la Educación

de la Universidad Nacional San

Cristóbal de Huamanga.

Población: 160 Estudiantes de la

Escuela de Educación Primaria de la

Facultad de Ciencias de la Educación

de la Universidad Nacional San

Cristóbal de Huamanga.

Muestra: Constituida por 114

estudiantes de la Escuela de

Educación Primaria.

Proceso de datos estadísticos:

Los datos serán procesados en el

Paquete Estadístico para las Ciencias

Sociales (SPSS) versión -25.0

Análisis descriptivo: Tablas de

contingencia.

Estadística de análisis de

normalidad: Kolgomorov - Smirnov

Análisis inferencial: Estadígrafo

no paramétrico de: Tau_b de Kendall

78

PE4: ¿Qué relación existe entre la

expresión de enfado y el uso de las redes






PE5: ¿Qué relación existe entre cortar las

interacciones y el uso de las redes sociales en

estudiantes de la Escuela Profesional de




2019?

PE6: ¿Qué relación existe entre hacer

peticiones y el uso de las redes sociales en





2019?

PE7: ¿Qué relación existe entre iniciar

interacciones positivas con el sexo opuesto y

el uso de las redes sociales en estudiantes de la










OE5: Determinar la relación que existe

entre cortar las interacciones y el uso de las






OE6: Identificar la relación que existe

entre hacer peticiones y el uso de las redes







entre iniciar interacciones positivas con el

sexo opuesto y el uso de las redes sociales en





2019.

HE4: Existe relación entre la expresión

de enfado y el uso de las redes sociales en


Educación Primaria de la Facultad de

Ciencias de la Educación de la Universidad

Nacional de San Cristóbal de Huamanga,

Ayacucho – 2019.

HE5: Existe relación entre cortar las

interacciones y el uso de las redes sociales

en estudiantes de la Escuela Profesional de




Ayacucho – 2019.

HE6: Existe relación entre hacer

peticiones y el uso de las redes sociales en





Ayacucho – 2019.

HE7: Existe relación entre iniciar

interacciones positivas con el sexo opuesto y

el uso de las redes sociales en estudiantes de

la Escuela Profesional de Educación

Primaria de la Facultad de Ciencias de la

Educación de la Universidad Nacional de


2019.

79

ANEXO 2: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES DEFINICIÓN

CONCEPTUAL

DIMENSIONES ÍTEMS INSTRUMENTOS Y

VALORES

Variable 1:

Habilidades Sociales

Agrupación de conductas que

llegan a ser observables; del

mismo modo son procesos

cognitivos que engloba a los

pensamientos, emociones, entre

otros. Estas habilidades ayudan a

la persona a poder desenvolverse

en sus actividades de interacción

interpersonal de forma eficiente.

(Roca, 2014)

Autoexpresión de

situaciones sociales

1, 2, 10, 11, 19, 20, 28, 29

Prueba de 33 ítems.

Valores:

- Nunca

- Pocas Veces

- Muchas Veces

- Siempre

Defensa de los propios

derechos como consumidor

3, 4, 12, 21, 30

Expresión de enfado o

disconformidad

13, 22, 31, 32

Decir no y cortar

interacciones

5, 14, 15, 23, 24, 33

Hacer peticiones 6, 7, 17, 25, 26

Iniciar interacciones

positivas con el sexo

opuesto.

8, 9, 16, 18, 27

Variable 2: Redes

Sociales

Es un espacio dentro del

internet que tiene como función el

presentarse como una herramienta

que apoya en la comunicación

entre diversas personas lo cual

comparten el espacio virtual, para

compartir información de

diferente índole: académica, ocio,

cultural, entre otros. (Cajal,2017)

1, 2, 3, 4 ,5, 6, 7, 8, 9, 10,

11

Cuestionario de 11 ítems

Valores:

- Nunca

- Pocas Veces

- Muchas Veces

Siempre

80

ANEXO 3: CUESTIONARIO DEL USO DE LAS REDES SOCIALES

Instructivo: A continuación, se le presentará una serie de preguntas las cuales Ud. deberá

leer con detenimiento y contestar de la manera más sincera posible. Marcando con una (X)

sobre la alternativa de su preferencia. No hay respuesta mala ni buena y los resultados obtenidos

serán confidenciales

Valores:

1 = Nunca

2 = Pocas veces

3 = Muchas veces

4 = Siempre

Nº USO DE REDES SOCIALES

Valoración

Nunca

Pocas

veces

Muchas

veces

siempre

1

¿Con qué frecuencia utilizas las

redes sociales: facebook, whatsapp,

Messenger, etc.?

2

¿Consideras a las redes sociales

como una herramienta de

comunicación interactiva?

3

Has utilizado las redes sociales

como herramienta de comunicación

interpersonal

4

¿Con qué frecuencia utilizas las

redes sociales para hacer tus trabajos,

diversión u ocio?

5

¿Con qué frecuencia realiza

publicaciones utilizando las redes

sociales, tales como: Facebook,

Messenger, Whatsapp, etc.?

6

En reuniones con compañeros de

estudio de la universidad ¿sueles usar

las redes sociales?

7 ¿Usas las redes sociales en horas de

clase?

8 ¿Para realizar trabajos grupales

usas las redes sociales?

9 Comunicarte por las redes sociales

es más fácil para ti que personalmente

10

¿Consideras que las redes sociales

proporcionan información suficiente y

adecuada para aprender a utilizar todas

sus opciones?

11

¿Consideras que las redes sociales

influyen de alguna manera en tu vida

diaria y tu escritura?

81

ANEXO 4: ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

Datos: Sexo (F) (M) Edad:_____ años

INSTRUCCIONES: A continuación, aparecen frases que describen diversas situaciones, se trata

de que las lea muy atentamente y responda en qué medida se identifica o no con cada una de ellas, si le

describe o no. No hay respuestas correctas ni incorrectas, lo importante es que responda con la máxima

sinceridad posible.

Para responder utilice la siguiente clave:

A = 1= No me identifico, en la mayoría de las veces no me ocurre o no lo haría.

B = 2 = No tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurra

C = 3 = Me describe aproximadamente, aunque no siempre actúe así o me sienta así

D = 4 = Muy de acuerdo, me sentiría así o actuaría así en la mayoría de los casos.

Encierre con un círculo la letra escogida a la derecha, en la misma línea donde está la frase que

está respondiendo.

1. A veces evito hacer preguntas por miedo a ser estúpido A B C D

2. Me cuesta telefonear a tiendas, oficinas, etc. para preguntar algo A B C D

3. Si al llegar a mi casa encuentro un defecto en algo que he comprado, voy a la

tienda a devolverlo.

A B C D

4. Cuando en una tienda atienden antes a alguien que entro después que yo, me quedo

callado.

A B C D

5. Si un vendedor insiste en enseñarme un producto que no deseo en absoluto, paso un

mal rato para decirle que “NO”

A B C D

6. A veces me resulta difícil pedir que me devuelvan algo que deje prestado. A B C D

7. Si en un restaurante no me traen la comida como le había pedido, llamo al camarero

y pido que me hagan de nuevo.

A B C D

8. A veces no sé qué decir a personas atractivas al sexo opuesto. A B C D

9. Muchas veces cuando tengo que hacer un halago no sé qué decir. A B C D

10.Tiendo a guardar mis opiniones a mí mismo A B C D

11. A veces evito ciertas reuniones sociales por miedo a hacer o decir alguna tontería. A B C D

12. Si estoy en el cine y alguien me molesta con su conversación, me da mucho apuro

pedirle que se calle.

A B C D

13. Cuando algún amigo expresa una opinión con la que estoy muy en desacuerdo

prefiero callarme a manifestar abiertamente lo que yo pienso.

A B C D

14. Cuando tengo mucha prisa y me llama una amiga por teléfono, me cuesta mucho

cortarla.

A B C D

15. Hay determinadas cosas que me disgusta prestar, pero si me las piden, no sé

cómo negarme.

A B C D

16. Si salgo de una tienda y me doy cuenta de que me han dado mal vuelto, regreso allí

a pedir el cambio correcto

A B C D

17. No me resulta fácil hacer un cumplido a alguien que me gusta. A B C D

18. Si veo en una fiesta a una persona atractiva del seco opuesto, tomo la iniciativa y

me acerco a entablar conversación con ella.

A B C D

19. Me cuesta expresar mis sentimientos a los demás A B C D

20. Si tuviera que buscar trabajo, preferiría escribir cartas de presentación a tener que

pasar por entrevistas personales.

A B C D

21. Soy incapaz de regatear o pedir descuento al comprar algo. A B C D

22. Cuando un familiar cercano me molesta, prefiero ocultar mis sentimientos antes que

expresar mi enfado.

A B C D

23. Nunca se cómo “cortar “a un amigo que habla mucho A B C D

82

24. Cuando decido que no me apetece volver a salir con una persona, me cuesta mucho

comunicarle mi decisión

A B C D

25. Si un amigo al que he prestado cierta cantidad de dinero parece haberlo olvidado,

se lo recuerdo.

A B C D

26. Me suele costar mucho pedir a un amigo que me haga un favor. A B C D

27. Soy incapaz de pedir a alguien una cita A B C D

28. Me siento turbado o violento cuando alguien del sexo opuesto me dice que le gusta

algo de mi físico

A B C D

29. Me cuesta expresar mi opinión cuando estoy en grupo A B C D

30. Cuando alguien se me” cuela” en una fila hago como si no me diera cuenta. A B C D

31. Me cuesta mucho expresar mi ira, cólera, o enfado hacia el otro sexo, aunque tenga

motivos justificados

A B C D

32. Muchas veces prefiero callarme o “quitarme de en medio “para evitar problemas

con otras personas.

A B C D

33. Hay veces que no se negarme con alguien que no me apetece pero que me llama

varias veces.

A B C D

TOTAL

83

ANEXO 5: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS

USO DE REDES SOCIALES HABILIDADES SOCIALES

N°

de

ítems

Correlación de

Pearson (El

resultado es mayor a

0.21)

Resultad

o

N°

de

ítems

Correlación de

Pearson (El resultado

es mayor a 0.21)

Resulta

do

1 0.50 Válido 1 0.59 Válido











12 0.65 Válido

13 0.53 Válido

14 0.42 Válido

15 0.45 Válido

16 0.56 Válido

17 0.48 Válido

18 0.36 Válido

19 0.53 Válido

20 0.40 Válido

21 0.45 Válido

22 0.46 Válido

23 0.38 Válido

24 0.50 Válido

25 0.51 Válido

26 0.43 Válido

27 0.36 Válido

28 0.39 Válido

29 0.26 Válido

30 0.60 Válido

31 0.61 Válido

32 0.56 Válido

33 0.48 Válido

84

ANEXO 6: RESULTADOS DE CONFIABILIDAD DEL CUESTIONARIO DEL

USO DE LAS REDES SOCIALES

Resumen de procesamiento de casos

N %

Casos Válido 10 100,0

Excluidoa

0 ,0

Total 10 100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad Alfa de


,822 11

Estadísticas de total de elemento

Media de escala

si el elemento se ha

suprimido

Varianza de

escala si el

elemento se ha

suprimido

Correlación

total de elementos

corregida

Alfa de

Cronbach si el

elemento se ha

suprimido

VAR00001 27,70 21,344 ,505 ,807

VAR00002 27,40 20,044 ,567 ,799

VAR00003 27,50 21,167 ,429 ,814

VAR00004 27,90 16,544 ,868 ,757

VAR00005 27,60 17,600 ,889 ,760

VAR00006 28,50 26,278 -,360 ,855

VAR00007 27,60 25,600 -,166 ,874

VAR00008 27,30 18,456 ,791 ,773

VAR00009 26,90 22,100 ,661 ,804

VAR00010 27,90 16,544 ,868 ,757

85

ANEXO 7: ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

Variable uso de las habilidades sociales:

Resumen de procesamiento de casos

N %

Casos Válido 10 100,0

Excluidoa 0 ,0

Total 10 100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad Alfa de


,818 33

Estadísticas de total de elemento

Media de escala si el

elemento se ha

suprimido

Varianza de escala

si el elemento se ha

suprimido

Correlación total de

elementos corregida

Alfa de Cronbach si

el elemento se ha

suprimido

VAR00001 90,20 106,844 ,663 ,794

VAR00002 89,20 141,289 -,963 ,838

VAR00003 90,90 106,767 ,870 ,786

VAR00004 89,20 120,400 ,800 ,804

VAR00005 91,10 130,100 -,054 ,821

VAR00006 90,20 101,289 ,917 ,779

VAR00007 89,20 141,289 -,963 ,838

VAR00008 90,90 111,433 ,948 ,790

VAR00009 90,20 120,400 ,800 ,804

VAR00010 90,30 122,233 ,620 ,808

VAR00011 90,10 115,433 ,579 ,802

VAR00012 90,50 115,833 ,637 ,801

VAR00013 90,00 108,222 ,951 ,786

VAR00014 90,20 130,400 -,073 ,827

VAR00015 90,20 120,400 ,800 ,804

VAR00016 89,60 130,044 -,068 ,833

VAR00017 90,40 139,600 -,830 ,835

VAR00018 89,80 151,511 -,977 ,855

VAR00019 89,90 131,656 -,279 ,822

VAR00020 89,70 140,233 -,543 ,840

VAR00021 90,10 104,989 ,735 ,790

VAR00022 90,30 117,122 ,791 ,800

VAR00023 89,20 120,400 ,800 ,804

VAR00024 90,30 122,233 ,620 ,808

VAR00025 90,30 112,233 ,546 ,802

VAR00026 89,30 137,789 -,673 ,833

VAR00027 90,10 118,767 ,714 ,803

VAR00028 89,60 117,378 ,686 ,801

VAR00029 89,70 135,567 -,261 ,838

VAR00030 89,50 129,833 -,030 ,820

VAR00031 90,20 107,067 ,805 ,788

VAR00032 89,60 122,489 ,489 ,809

VAR00033 89,60 117,378 ,686 ,801

86

ANEXO 8: EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS

Foto 1: Puerta N°1 de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga donde se

hace ingreso a la universidad el día 12 de junio del 2019.

Foto 2: Facultad de Ciencias de la Educación donde la población estudiantil cuenta con 999

estudiantes matriculados en el último semestre.

87

Foto N°3: Pabellón de la Escuela Profesional de Educación Primaria donde se aplicó a 114

estudiantes que corresponde la muestra de la investigación.

Foto N°4: Se hace una pequeña introducción a cerca de la investigación y posteriormente

se les hace entrega de la prueba brindándoles instrucciones a cerca de la prueba.

88

Foto N° 5 y 6: Se les indica a los estudiantes que si tienen alguna duda sobre las preguntas,

puedan manifestarlo y así poder apoyarlos personalmente.

UNIVERSIDAD DE AYACUCHO FEDERICO FROEBEL FACULTAD DE ...

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