UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS...
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i UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR LA COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA ASOCIACIÓN DE PAJA TOQUILLA. PROPUESTA: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA HACIA INGLATERRA. Código: BFILO-PCE-17P16 AUTORES: ADRIANA ANGÈLICA BORBOR BAJAÑA TYRONE STEVEN SELLAN ROCHA TUTOR: MSc. MOESES JIMENEZ KARINA MARISOL Guayaquil, 09 de febrero del 2018
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR
LA COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO
SOSTENIDO DE LA ASOCIACIÓN DE PAJA TOQUILLA.
PROPUESTA: TALLER INTERACTIVO: PLAN
ESTRATEGICO DE MARKETING PARA
LA COMERCIALIZACIÓN DEL
SOMBRERO DE PAJA
TOQUILLA HACIA
INGLATERRA.
Código: BFILO-PCE-17P16
AUTORES: ADRIANA ANGÈLICA BORBOR BAJAÑA
TYRONE STEVEN SELLAN ROCHA
TUTOR: MSc. MOESES JIMENEZ KARINA MARISOL
Guayaquil, 09 de febrero del 2018
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FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
DIRECTIVOS
Arq. Silvia Moy-Sang Castro, MSc. Lcdo. Wilson Romero Dávila, MSc.
DECANA VICE-DECANO
Lcda. Pilar Huayamave Navarrete, MSc. Ab. Sebastián Cadena Alvarado
GESTORA DE CARRERA SECRETARIO
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DEDICATORIA
Dedico el presente trabajo a Dios, por brindarme
las fuerzas y el conocimiento necesario para la
realización del mismo, de igual forma a mis
padres quienes han sabido brindarme su apoyo y
conocimientos necesarios en todo momento, a mi
hermana por darme siempre el ánimo para poder
continuar y así culminar una gran etapa de la vida.
Siendo no menos importante dedico este trabajo a
Diana Arreaga, por siempre haberme brindado su
ayuda y apoyo incondicional, por la paciencia y
amistad que se logra mantener.
Adriana Angélica Borbor Bajaña
A Dios y a mis queridos padres por ser parte fundamental en todo lo que soy y hago de mi educación, como de la vida, por su apoyo incondicional, perfectamente mantenido a través de este tiempo. Todo este trabajo ha sido posible gracias a ellos.
Tyrone Steven Sellan Rocha
vii
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por haberme brindado vida para
cumplir esta meta, a mis padres por cada uno de
sus consejos y el apoyo para conseguir llegar a
este punto, a mi familia que supo apoyarme en los
momentos de incertidumbre, a mis docentes
quienes compartieron sus conocimientos para
enriquecernos de ellos y apoderarnos de nuevos
horizontes, un especial agradecimiento a mi
compañero Tyrone por la paciencia y entrega para
la realización del presente trabajo. Agradezco de
forma infinita a mis compañeros Diana, Ángel,
Alexandra y Karem por siempre estar cuando más
los necesitaba, brindándome su apoyo y
cooperación.
Adriana Angélica Borbor Bajaña
Agradezco primero a Dios quien me dio la oportunidad de la vida y por ende de mi actual éxito, a mis docentes, tengo el gusto de expresar estas palabras de agradecimiento, como mi único medio de expresar el éxito logrado junto con mi compañera de equipo. A mis padres, quienes me apoyaron en todo con su tiempo y comprensión en mis estudios.
Tyrone Steven Sellan Rocha
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ÍNDICE
DIRECTIVOS ................................................................................................................. ii
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR .................................. ¡Error! Marcador no definido.
REVISIÓN FINAL ..…………………………………………………………………………………………………………iv
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE
LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICO ………………………………………………………………………………v
DEDICATORIA .............................................................................................................. v
AGRADECIMIENTO .................................................................................................... vii
ÍNDICE ....................................................................................................................... viii
ÍNDICE DE TABLAS O CUADROS .................................................................................... x
ÍNDICE DE GRÁFICOS. ................................................................................................. xi
ÍNDICE DE IMÁGENES .................................................................................................xii
ÍNDICE DE ANEXOS. ................................................................................................... xiii
RESUMEN .................................................................................................................. xiv
ABSTRACT .................................................................................................................. xv
INTRODUCCIÒN ......................................................................................................... xvi
CAPÍTULO I ...................................................................................................................... 1
EL PROBLEMA .............................................................................................................. 1
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................... 1
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 4
1.3. SISTEMATIZACIÓN ........................................................................................ 5
1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................. 6
1.5. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA .................................................................... 7
1.6. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................... 8
1.7. PREMISAS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................. 8
1.8. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES. .................................................. 10
CAPÍTULO II ................................................................................................................... 12
MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 12
2.1. MARCO CONTEXTUAL ................................................................................. 12
2.2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ...................................................................... 16
ix
2.2.1. FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA ........................................................ 48
2.2.2. FUNDAMENTACIÓN ANDRAGÓGICA ............................................................ 49
2.2.3. FUNDAMENTACIÓN SOCIOLÓGICA .............................................................. 50
2.3. MARCO LEGAL ............................................................................................ 51
CAPÍTULO III .................................................................................................................. 52
METODOLOGÍA ......................................................................................................... 52
3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 52
3.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................... 53
3.3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ..................................................................... 58
3.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN ...................................................................... 62
3.5. POBLACIÒN Y MUESTRA .............................................................................. 66
3.6. ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS............................................. 68
3.7. DISCUSION DE RESULTADOS ........................................................................ 78
3.8. ENTREVISTA A PRESIDENTA DE LA ASOCIACION ........................................... 79
3.9. CONCLUSIONES ........................................................................................... 84
3.10. RECOMENDACIONES ................................................................................... 85
CAPÍTULO IV ................................................................................................................. 86
4.1. TÍTULO DE LA PROPUESTA ........................................................................... 86
4.2. JUSTIFICACIÒN ............................................................................................ 86
4.3. OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA ........................................................ 87
4.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PROPUESTA ................................................. 87
4.5. ASPECTOS TEÓRICOS DE LA PROPUESTA ..................................................... 88
4.6. ASPECTOS ANDRAGÓGICOS ........................................................................ 89
4.7. ASPECTO LEGAL .......................................................................................... 90
4.8. ASPECTOS SOCIOLÒGICOS ........................................................................... 91
4.9. ASPECTOS PSICOLÓGICOS ........................................................................... 92
4.10. FACTIBILIDAD DE SU APLICACIÓN ................................................................ 93
4.11. DESCRIPCIÒN DE LA PROPUESTA ................................................................. 95
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................... 131
x
ÍNDICE DE TABLAS O CUADROS
Tabla 1: OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ........................................................ 10
Tabla 2: POBLACIÓN ..................................................................................................... 66
TABLA 3: MUESTRA ....................................................................................................... 67
TABLA 4: MERCADO INTERNACIONAL ............................................................................ 68
TABLA 5: COMERCIALIZACION INTERNACIONAL ............................................................. 69
TABLA 6: TECNICAS DE COMERCIALIZACION ................................................................... 70
TABLA 7: ECONOMIA SOCIAL ......................................................................................... 71
TABLA: 8 CRECIMIENTO SOSTENIDO .............................................................................. 72
TABLA 9: ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA ................................................................. 73
TABLA 10: DESARROLLO ECONÒMICO ............................................................................ 74
TABLA 11: TALLER INTERACTIVO .................................................................................... 75
TABLA 12: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO .............................................................. 76
TABLA 13: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO .............................................................. 77
TABLA 14: FACTIBILIDAD FINANCIERA ............................................................................ 94
TABLA 16: CLASIFICACIÓN DE LOS SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA. ............................. 117
TABLA 17: CLASIFICACIÓN DE PRECIOS NACIONALES DE LOS SOMBREROS DE PAJA
TOQUILLA. .................................................................................................................. 120
TABLA 18: CLASIFICACIÓN DE PRECIOS INTERNACIONALES DE LOS SOMBREROS DE PAJA
TOQUILLA. .................................................................................................................. 120
TABLA 19: CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN .................................................................... 124
TABLA 20: PLANIFICACIÓN ........................................................................................... 126
TABLA 21: PLANIFICACIÓN ........................................................................................... 126
TABLA 22: PLANIFICACIÓN ........................................................................................... 127
TABLA 23: PLANIFICACIÓN ........................................................................................... 128
TABLA 24: PLANIFICACIÓN ........................................................................................... 128
TABLA 25: PRESUPUESTO ............................................................................................ 128
xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS.
GRÁFICO 1: MERCADO INTERNACIONAL ........................................................................ 68
GRÁFICO 2: COMERCIALIZACION INTERNACIONAL ......................................................... 69
GRÁFICO 3: TECNICAS DE COMERCIALIZACION ............................................................... 70
GRÁFICO 4: ECONOMIA SOCIAL ..................................................................................... 71
GRÁFICO 5: CRECIMIENTO SOSTENIDO ........................................................................... 72
GRÁFICO 6: ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA ............................................................. 73
GRÁFICO 7: DESARROLLO ECONÓMICO .......................................................................... 74
GRÁFICO 8: TALLER INTERACTIVO .................................................................................. 75
GRÁFICO 9: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO ............................................................ 76
GRÁFICO 10: ASISTENCIA A TALLAER INTERACTIVO ........................................................ 77
GRÁFICO 11: ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACIÓN. ......................................................... 98
xii
ÍNDICE DE IMÁGENES
IMAGEN 1: SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA ................................................................ 115
IMAGÉN2: LOGOTIPO ................................................................................................. 116
IMAGÉN 3: FOLLETO .................................................................................................... 122
IMAGÉN 4: GIGANTOGRAFIA ....................................................................................... 123
xiii
ÍNDICE DE ANEXOS.
ANEXO 1: FORMATO DE EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE TITULACIÓN
............................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
ANEXO 2: ACUERDO DEL PLAN DE TUTORÍA ........................... ¡Error! Marcador no definido.
ANEXO 3: INFORME DE AVANCE DE LA GESTIÓN TUTORIAL .......................................... 140
ANEXO 4: INFORME CORRESPONDIENTE A LA TUTORÍA REALIZADA ...... ¡Error! Marcador no
definido.
ANEXO 5: RÚBRICA DE EVALUACIÓN TRABAJO DE TITULACIÓN ............ ¡Error! Marcador no
definido.
ANEXO 6: CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ............... ¡Error! Marcador no definido.
ANEXO 8: RÚBRICA DE EVALUACIÓN MEMORIA ESCRITA TRABAJO DE TITULACIÓN .. ¡Error!
Marcador no definido.
ANEXO 9: CARTA DE LA CARRERA ................................................................................ 147
ANEXO 10: ENCUESTAS A ARTESANOS ......................................................................... 148
ANEXO 11: ENCUESTAS A PRESIDENTA DE LA ASOCIACIÓN “PARAÍSO DE LAS ARTESANÍAS”
................................................................................................................................... 149
ANEXO 12: CERTIFICADO DE PRÁCTICA DOCENTE ......................................................... 150
ANEXO 13: CERTIFICADO DE VINCULACIÓN .................................................................. 152
ANEXO 14: FORMATOS DE ENCUESTAS ........................................................................ 154
ANEXO 15: FOTOS TUTORÍAS ....................................................................................... 156
ANEXO 16: FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN ........................... 159
xiv
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO
SOSTENIDO DE LA ASOCIACION DE PAJA TOQUILLA.
AUTORES: ADRIANA ANGÈLICA BORBOR BAJAÑA
TYRONE STEVEN SELLAN ROCHA
TUTOR: MSc. KARINA MARISOL MOESES JIMENEZ Guayaquil, 2018
RESUMEN
Este proyecto se enfoca en las artesanas de la comuna Barcelona, cuyas artesanías y sombreros elaborados de paja toquilla, son puestos a la venta en el lugar, ellas desconocen los procesos de poder comercializar sus productos internacionalmente, logrando así no tener el desarrollo sostenido que se merecen todas las mujeres que realizan este labor en la asociación, permitiendo tener un nuevo estilo de vida y bienestar no solo de ellas, sino del entorno en general; para ello se crearon los objetivos de esta investigación dentro de la problemática establecida, seguido de la fundamentación teórica respecto a la Comercialización Internacional y el Desarrollo Sostenido, también se abarcó en la metodología de recolección de datos, cuya información cualitativamente y cuantitativamente va ser útil al momento de proyectar una solución que sea factible para la propuesta del Taller Interactivo: Plan Estratégico de Marketing para la Comercialización del Sombrero de Paja Toquilla hacia Inglaterra.
Palabras Claves: Comercialización, Internacional, Desarrollo Sostenido,
Marketing, Estrategias de Marketing, Sombrero, Paja Toquilla
xv
UNIVERSITY OF GUAYAQUIL FACULTY OF PHILOSOPHY, LETTERS AND EDUCATION SCIENCES
CAREER FOREIGN TRADE
TITLE OF RESEARCH WORK PRESENTED THE INTERNATIONAL MARKETING FOR THE SUSTAINED GROWTH OF
THE TOQUILLA STRAW ASSOCIATION.
Author: ADRIANA ANGELICA BORBOR BAJAÑA TYRONE STEVEN SELLAN ROCHA
Advisor: MSc. KARINA MARISOL MOESES JIMENEZ
Guayaquil, 2018
ABSTRACT
This project focuses on the artisans of the Barcelona district, whose handicrafts and hats made of straw, are put on sale in the place, they are unaware of the processes of being able to market their products internationally, thus achieving not having the sustained development that is all the women who carry out this work in the association deserve, allowing us to have a new lifestyle and wellbeing not only of them, but of the environment in general; for this the objectives of this research were created within the established problem, followed by the theoretical foundation with respect to International Marketing and Sustainable Development, it was also included in the methodology of data collection, whose information qualitatively and quantitatively will be useful to the At the moment of projecting a solution that is feasible for the proposal of the Interactive Workshop: Strategic Marketing Plan for the Marketing of the Toquilla Straw Hat to England. Keywords: Marketing, International, Sustained Development, Marketing, Marketing Strategies, Hat, Straw Toquilla
xvi
INTRODUCCIÒN.
Muchos países del mundo están logrando que sus economías tengan
un nivel emprendedor y empresarial, buscando tener un desarrollo sostenible
en el que se pueda salir adelante, todo en base a una mejor gestión
productiva, política y organizacional. Sin embargo no se ha logrado este
cometido debido a la falta de apoyo que se debe tener por parte de sectores
estratégicos del estado, no se ha dado seguimiento a la educación de las
artesanas, ya que gran parte de ellas tienen un nivel básico de conocimiento
académico y que por medio de la noción empírica han desarrollado sus
habilidades y capacidades para realizar y comercializar de manera primaria
sus productos, llegando así no ser innovadores dentro del sector productivo
del país.
En esta investigación se logra establecer cómo las Artesanas de la
Asociación de Paja Toquilla en la parroquia Manglaralto han comercializado
sus productos a intermediarios, sobre todo a mayoristas cuencanos que van
a la comuna a comprar más que todo producto intermedios (cogollos) y
tejidos hechos por los lugareños, mismo que no les pagan una valor justo,
dejando no ver todo el esfuerzo que han hecho para elaborar el producto y
sobre todo permitir que se logre el desarrollo sostenido que se merecen, ya
que al no recibir una paga debida, por los bienes de consumo muy apetecido
a nivel internacional, no se logra cambiar el estilo y ambiente de vida de los
habitantes.
Se ha permitido en este proyecto instituir métodos para tener
información verídica y eficaz que les pueda aportar al sector artesanal de la
xvii
comuna Barcelona, logrando así una contribución en todos los aspectos
andragógicos, para que la asociación y los habitantes logren tener el
desarrollo sostenido que en pleno siglo 21, todavía no se ve reflejado en
todos los contextos, y así originando sobre todo el incentivo, la innovación y
el emprendimiento.
Este proyecto de investigación está estructurado por cuatro capítulos,
en el que se han desarrollado todos los procesos logrando cumplir los
objetivos establecidos de acuerdo al trabajo, tomando en cuenta el problema
percibido por los autores, que estaría obstaculizando el crecimiento de una
economía por parte en las artesanas. Este trabajo educativo está compuesto
y descrito de la siguiente manera:
El Capítulo I describe al problema en los aspectos micro, meso y
macro, de cómo ha incidido el desarrollo sostenido en todas las regiones del
mundo, y sobre todo llegando a la situación conflicto que es la comuna
Barcelona sobre la poca información que tienen las artesanas de ese sector
para comercializar sus productos y las causas que han originado que no
haya el desarrollo sostenido que se merecen , logrando así concretar un
objetivo que de acuerdo a la investigación se podrá diagnosticar como la
comercialización internacional de bienes de consumo permitirá el crecimiento
sostenido de la comuna Barcelona mediante el diseño de un taller interactivo
sobre estrategias de mercadotecnias, en el que se justificara la importancia
de este proyecto en el cual es de general conocimientos y estrategias para
fomentar un estilo de vida en el gremio.
El Capítulo II se establece el marco contextual de la investigación, en
el que se hace un antecedente de como el crecimiento sostenido ha venido
evolucionado, donde solo era una idea para pocos y que ahora es un hecho,
xviii
en el que Naciones Unidas y Programas de Desarrollo y Sostenibilidad lo ven
como un modelo de diversificación económica, también se describen temas
que dentro del marco conceptual son referentes a las variables como la
comercialización internacional y el desarrollo sostenido en el que no se deja
de lado la propuesta, través de toda una amplia gama de investigación
bibliográfica, para luego aportar con conocimientos en la elaboración de
conceptos, dentro de esto están las Fundamentaciones Epistemológica,
Andragógica, Sociológica y el Marco Legal que este último está
reglamentado en la Ley Orgánica de Educación Superior.
El Capítulo III en este siguiente capítulo se logra describir todo el
diseño metodológico, sobre todo técnicas e instrumentos como la
observación, hecha en el lugar de estudio, encuestas realizada a las
artesanas y entrevista a la Presidenta de la Asociación, que ha permitido
recopilar los datos necesarios de la investigación en el que se ha hecho la
debida interpretación y discusión, para así tener conocimientos de las
necesidad que poseen los sujetos de la comuna Barcelona, por medio de la
investigación cualitativa, cuantitativa , descriptiva , bibliográfica y de campo
consiguiendo que sea factible la estructura de un taller interactivo.
El Capítulo IV en este capítulo se plantea la propuesta de un Taller
Interactivo: Plan Estratégico de Marketing para la Comercialización del
Sombrero de Paja Toquilla hacia Inglaterra, logrando describir en la
justificación el propósito de conseguir un desarrollo socio cultural de la
comuna Barcelona; los objetivos planteados el cual se busca el incentivo a
las artesanas, alcanzando el crecimiento sostenido; teniendo en cuenta los
temas que son necesarios para que los miembros, tengan y puedan generar
conocimientos y de cómo ellos logren involucrarse en esta actividad.
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
A lo largo de los años el hombre y su entorno han buscado la mejor
manera de obtener ingresos y una condición de vida en la sociedad, para
dejar de lado la desigualdad tanto económica como social entre los
pueblos, teniendo gran preponderancia el crecimiento sostenido en las
regiones desarrolladas económicamente (Europa y parte de América del
Norte), por lo que han emprendido diferentes medios de negociación para
diversificar sus bienes, entre los cuales se toma en cuenta las
inversiones, los intereses, las políticas gubernamentales y los niveles de
ahorro y consumo.
Países como Alemania, Estados Unidos y China, cuyo puesto
dentro del PIB ocupan los cinco primeros lugares, con más de 50 mil
millones de dólares han crecido económicamente gracias a la
transformación de sus recursos, manejando los excedentes de una mejor
manera para obtener nuevos ingresos; Inglaterra previo a la revolución
industrial basaba sus finanzas en lo rural, donde lo más explotado era la
mano de obra, dando un salto a la industrialización económica ayudando
así a mantener sus riquezas, siendo la variedad de sus productos parte
fundamental de su estabilidad financiera.
América Latina siendo una región donde la economía se basa en
la exportación de materia prima, debido a su ubicación geográfica y a las
bondades de su suelo, han generado productos de gran calidad y su
aceptación en mercados extranjeros, pero no han aprovechado los
recursos que tiene a la mano para dar un gran salto a la industrialización,
2
teniendo una baja siempre en la balanza comercial, gran parte de los
gobiernos desean fomentar industrias locales que permitan el crecimiento
económico, la protección comercial, permitiendo el desarrollo sostenido
de sus habitantes, fomentando una cultura exportadora.
Ecuador a los largo de los años ha visto que su economía se basa
en la exportación de productos primarios muy requeridos en el extranjero,
pero no ha logrado tener un crecimiento significativo para que pueda
impulsarse en el mercado internacional como un país con economía
activa constante, desde hace cuatro años el gobierno impulsa el cambio
de la matriz productiva como uno de los motores fundamentales para
lograr un cambio prospero dentro de su PIB, el que ha crecido un 4%,
incremento y desarrollo sostenible en todos los aspectos tantos políticos
y sociales siendo un referente dentro de la región.
Es un hecho que Ecuador ha logrado un gran cambio en sus
políticas gubernamentales y sociales pero esto no se ha podido
evidenciar en ciertos sectores, como en la Provincia de Santa Elena
donde su principal fuente de ingreso económico es la pesca , silvicultura ,
ganadería, agricultura y artesanías, pero estas actividades no logran
satisfacer y menos brindar una condición de vida satisfactoria a estas
personas, que cada día buscan nuevas formas de ingresos y de esta
manera obtener mayores beneficios por sus habilidades.
Siendo la parroquia Manglaralto una de las más grandes de la
provincia de Santa Elena aporta muy poco a la economía de la misma, a
pesar de las actividad artesanal a la que se dedica las Comuna
Barcelona, con el sembrío y el proceso de cocción y secado de la paja
toquilla para su posterior venta, ya sea como materia prima o bienes de
consumo, cuyo valor es ínfimo con respecto al trabajo realizado, lo que
permite su vulneración económica.
3
Dentro de la Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las
Artesanías” poseen la capacidad para elaborar artesanías de gran
calidad, pero no lo aprovechan porque prefieren vender su materia prima
a los artesanos cuencanos, esta es una de las causas por lo cual la
comuna no tiene un crecimiento sostenido en su economía, puesto que el
costo no guarda relación con el valor que se podría obtener con la
distribución de sombreros de paja toquilla u otras artesanías al mercado
extranjero, es allí donde se denota la inexperiencia en procesos
comerciales por parte de las artesanas.
Las artesanas de la comuna Barcelona no poseen conocimientos
sobre comercialización, ellas dominan lo que la experiencia en ventas les
ha proporcionado, más esto dificulta la concepción de un crecimiento
sostenido para todos los comuneros, quienes se plantean la venta de la
paja toquilla antes que la elaboración de sombreros y artesanías,
consiguiendo escasos ingresos monetarios que ayudan al sostenimiento
de las familias de forma precaria e inadmisible, siendo estas condiciones
de vida poco apropiadas para el desarrollo de sus actividades, y en pleno
siglo XXI no posean el ambiente adecuado para el progreso, dificulta la
evolución de la comuna.
Otra de las causas que dificultan el desarrollo sostenido en la
Comuna Barcelona es que las artesanas no poseen alguna instrucción
sobre estrategias mercadotécnicas, lo que obstaculiza la expansión de la
asociación para elaborar y vender sus artesanías, manteniendo un déficit
en sus actividades comerciales, debilitando la distribución de las
artesanías de paja toquilla, no solo dentro del país, también en el
extranjero, desperdiciando su trabajo.
La escasa venta de artesanías como producto terminado ha
deteriorado la iniciativa de las artesanas para una mayor producción de
4
bienes a base de paja toquilla, quienes se dedican con mayor interés a la
recolección, cocinado y secado del cogollo de la paja, para tener ingresos
que los ayude mantenerse, en otros casos emigran de la Comuna a otras
provincias en búsqueda de trabajo, lo que conlleva a la perdida de las
tradiciones culturales dentro de la Comuna y del País.
Siendo la comuna Barcelona un factor fundamental en la
distribución de la paja toquilla, no mantiene ningún tipo de incentivo
gubernamental que brinde apoyo en la realización de las actividades
artesanales correspondientes a la Comuna, que ayude a fomentar un
desarrollo no solo económico también cultural, lo que mantiene
estancados a los comuneros en sus actividades comerciales, dificultando
su crecimiento sostenido y un cambio de vida para cada familia.
Debido a la falta de emprendimiento por parte de los comuneros y
de asociación para generar turismo hacia las plantaciones de paja
toquilla y las diversas áreas turísticas de las Comunas que se dedican a la
elaboración de carteras, sombreros, monederos, entre otros artículos de
la paja, se dificulta mantener un ingreso económico adicional que ayude a
mejorar las instalaciones y la calidad de servicio de las asociación.
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
¿De qué manera beneficiará la comercialización internacional de
bienes de consumo a base de paja toquilla como factor preponderante
para el crecimiento sostenido en la Asociación De Mujeres Artesanales
“Paraíso De Las Artesanías” en la parroquia Manglaralto Comuna
Barcelona de la provincia de Santa Elena zona 5?
5
1.3. SISTEMATIZACIÓN.
Posterior a la comprobación de la investigación, es pertinente la
evaluación de la misma en los siguientes aspectos:
Delimitado: El proceso investigativo está delimitado con respecto a las
actividades comerciales de las artesanas en la Asociación de Mujeres
Artesanales “Paraíso de las Artesanías”, dentro de la Comuna Barcelona.
Claro: Debido a la estructura con la que se ha llevado a cabo la
investigación, es de fácil comprensión e interpretación.
Evidente: El presente trabajo se sostiene en las versiones obtenidas por
parte de las artesanas de la asociación por ser la problemática que ha
dificultado la comercialización internacional del sombrero de paja toquilla.
Relevante: Este proyecto educativo mantiene su relevancia en la
obtención de soluciones para las artesanas, aportando conocimientos
significativos para la asociación de artesanas en la Comuna Barcelona.
Original: Este trabajo académico comprende su originalidad en la
búsqueda de mejoras para el crecimiento sostenida de una parte de la
sociedad que está centrada en la elaboración de bienes de consumo a
base de paja toquilla y su futura comercialización.
6
1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
OBJETIVO GENERAL.
Diagnosticar la comercialización internacional de bienes de
consumo a base de paja toquilla como factor preponderante para el
crecimiento sostenido en la asociación de mujeres artesanales “Paraíso
de las Artesanías” en la parroquia Manglaralto de la provincia de Santa
Elena Zona 5, mediante un proceso de investigación de bibliográfico y de
campo para el diseño de un taller interactivo sobre estrategias
mercadotécnicas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
1. Explicar los beneficios del comercio internacional y del desarrollo
sostenido en base a las artesanías de paja toquilla para el
conocimiento de las artesanas de la comuna Barcelona mediante
un estudio bibliográfico.
2. Indagar el nivel del desarrollo sostenido que se tiene en la
asociación de mujeres artesanales en la elaboración de bienes de
consumo a base de paja toquilla, mediante encuestas y entrevista
estructurada dirigida a las artesanas.
3. Planificar el diseño de un taller interactivo sobre estrategias
mercadotécnicas de comercialización considerando los aspectos
necesarios a partir de los resultados obtenidos.
7
1.5. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA.
El presente trabajo de investigación radica su importancia en el
crecimiento sostenido de la Comuna Barcelona entorno a la
comercialización de sombreros por parte de los artesanos de la
asociación de mujeres artesanales de la paja toquilla “Paraíso de las
Artesanías”, para conseguir distribuirlos y originar ingresos a la
colectividad, siendo el objetivo de su desarrollo generar conocimientos
con respecto a las estrategias mercadotécnicas, mediante la
implementación de un taller interactivo con los integrantes de la
asociación.
Esto ayudará a fomentar un nuevo estilo de vida en el gremio,
pues esta zona es vulnerable, debido a su nivel económico inferior, donde
a pesar del esfuerzo de las artesanas que trabajan en la asociación, las
ventas de los bienes de consumo son bajos, evidenciando su escaso
entendimiento en procesos mercadotécnicos para la negociación de los
mismos; este proyecto sin lugar a dudas ayudará a reducir la pobreza,
dando un giro al nivel socioeconómico, brindando mejoras en la familia,
que al momento de capacitarse en técnicas de comercialización y
marketing, les permitirá tener mayores conocimientos a la hora de
exportar sus productos, manteniendo una visión independiente de la
actividad realizada, logrando así un crecimiento sostenido en la Comuna.
Este proyecto de investigación toma sus bases en el Sumak
Kawsay, para lo cual se ha buscado mejorar los aspectos sociales que
tiene el ser humano dentro de la sociedad, cuyos objetivos 1 y 5 del Buen
Vivir nos muestra que hay que mejorar la calidad de vida, garantizar el
trabajo digno en todas sus formas, por lo que es un motor fundamental
para el desarrollo y crecimiento sostenible en el país, logrando un buen
enfoque para el progreso de todos.
8
1.6. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA.
Campo: Rescate y Construcción de saberes para el cambio social.
Aspecto: Cognitivo
Título: La comercialización internacional para el crecimiento sostenido en
la asociación de la paja toquilla.
Propuesta: Taller Interactivo: Plan estratégico de marketing para la
comercialización internacional del sombrero de paja toquilla hacia
Inglaterra.
Contexto: Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las
Artesanías”.
1.7. PREMISAS DE LA INVESTIGACIÓN.
1. Los conocimientos sobre la comercialización determinan el mejor
nivel de vida de los artesanos.
2. La instrucción de Estrategias Mercadotécnicas y Comercialización
aporta beneficios en la venta del sombrero de paja toquilla.
3. Los artesanos de la Comuna Barcelona tienen noción en marketing
y comercialización internacional.
4. Los artesanos están en capacidad de elaborar productos
terminados de paja toquilla con calidad de exportación.
5. La Comuna Barcelona presenta crecimiento sostenido como
beneficio a los habitantes.
9
6. La Comercialización Internacional y las técnicas mercadotécnicas
determinan el desarrollo sostenido de la asociación y de la comuna
Barcelona.
7. Los artesanos predisponen mejorar su estilo de vida con
aprendizaje significativo de comercialización internacional y plan
estratégico de marketing para vender sus artesanías en mercados
extranjeros.
8. La implementación de un Taller Interactivo sobre Plan Estratégico
de Marketing beneficia la comercialización del sombrero de paja
toquilla a Inglaterra.
9. Las Autoridades de la Asociación Paraíso de las Artesanías
disponen en ejecutar un plan estratégico de marketing.
10
1.8. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES.
Tabla 1: OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
VARIBLE DIMENSION
CONCEPTUAL
DIMENSION
OPERACIONAL
INDICADORES
1.INDEPENDIENTE
COMERCIALIZACION
INTERNACIONAL
Intercambio de
bienes entre dos
o más países,
desde el Productor local
al consumidor
final, generando
la entrada de
divisas.
DESARROLLO DEL
COMERCIO
INTERNACIONAL
RESEÑA HISTORICA
TEORIAS DEL
COMERCIO
INTERNACIONAL
TENDENCIAS DEL
COMERCIO
INTERNACIONAL
ESTRATEGIAS
MERCADOTECNICAS
DEL COMERCIO
INTERNACIONAL
REALIDAD NACIONAL
ENTES REGULADORES
DEL COMERCIO
INTERNACIONAL
BIENES DE
CONSUMO
BIEN
TIPOS DE BIENES
BIENES DE CONSUMO
PRODUCCIÒN
PAJA TOQUILLA
PROCESO DE
PRODUCCION
NACIONAL
PROCESO DE
PRODUCCIÒN
INTERNACIONAL
PRODUCTOS
ELABORADOS
PRODUCCION
MEDIOS DE
COMERCIALIZACON
DESTINO
11
2. DEPENDIENTE
CRECIMIENTO
SOSTENIDO
Desarrollo
integro de los
países en base
a bienes y
servicios en
todos los
aspectos
sociales.
CRECIMIENTO
SOSTENIDO
ORIGEN
DEFINICION.
DIFERENCIA ENTRE
CRECIMIENTO Y
DESARROLLO
IDEOLOGIA CULTURAL
MODELOS
ECONOMICOS
CRECIMIENTO
SOSTENIDO EN EL
ECUADOR
REALIDAD NACIONAL
MODELOS
ECONOMICOS EN
ECUADOR
PRINCIPIOS DEL
DESARROLLO
SOSTENIBLE
SEMPLADES
PLAN DEL BUEN VIVR
LEY DE LA ECONOMIA
SOLIDARIA Y POPULAR
CRECIMIENTO
SOSTENIDO EN LA
COMUNA
ORIGEN
UBICACIÓN
SITUACION ACTUAL
ASOCIACION
HISTORIA
AUTORIDADES
ASOCIADOS
FUNCION
PROPUESTA: DISEÑO DE UN TALLER INTERACTIVO PARA
LOS ARTESANOS SOBRE LA APLICACIÓN DE
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA PARA LA
COMERCIALIZACION DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA
HACIA INGLATERRA.
Fuente: Asociación de Artesanos Elaborado por: Adriana Borbor y Tyrone Sellan.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. MARCO CONTEXTUAL.
Para la realización de los antecedentes de estudio en este proyecto
de investigación se consultaron artículos de revistas científicas, tesis
enfocadas en el desarrollo sostenido y la comercialización internacional
de productos, en el que se han considerado los siguientes trabajos:
El articulo realizado por (Herrero, 2012) para la Revista Ambienta,
muestra que el desarrollo sostenible a nivel mundial debe seguir un
modelo que permita el progreso en tendencias económicas, que
sobrepasen situaciones que afecten a la sociedad, como fase de un juicio,
e ir por un camino de progreso, que se logre una economía que vaya
más allá de la industrialización, con enfoques que ayude tener una
nación que busque marcar la diferencia.
Este estudio da a conocer que el crecimiento sostenido, busca el
progreso sobresaliente dentro de la nación, permitiendo que todos los que
vivan en la sociedad salgan adelante, no solo en el ámbito económico
sino en lo social, y por eso los gobiernos deben indagar la mejor forma
para que se implante este modelo de desarrollo, que permita lograr y
superar situaciones que suceden dentro de las economías.
Un informe realizado por (NACIONES UNIDAS, 2013) da a conocer
los grandes logros que ha tenido América Latina en el cumplimento en los
objetivos del milenio, que anteriormente no habían llegado a un rango alto
como esta en la actualidad, ya que los avances que se propusieron no
han logrado lo deseado, pero dentro del margen se ha llegado a una
13
reducción de la pobreza, la cual conlleva a una disminución en todos sus
aspectos como la desnutrición, hambre, y mortalidad infantil.
Esta investigación enfatiza que América Latina sigue teniendo
problemas que no puede solucionar, y que las medidas adoptadas por los
gobiernos no logran alcanzar lo propuesto dentro de los objetivos del
milenio en su totalidad, como la erradicación de la pobreza y desnutrición,
dentro de la región se logra ver la gran diferencia social que existe, pese a
todo esto se ha logrado un avance significativo de lo programado dentro
de las metas de cada país.
Dentro de los Documentos de trabajo del Desarrollo, Sostenibilidad
y Recursos Naturales en América del Sur, Marco conceptual y Agenda de
Investigación en la que (Fanelli, 2016) da conocer que los modelos
económicos que se manejan en países desarrollados, no se los
implemente en países en vías de desarrollo, y que el trabajo y los otros
sectores sociales cambian a al ritmo en que se desarrolla, tanto en lo
económico y diversificación de los ingresos.
El informe enfatiza que existen varias formas de cómo los países
suramericanos deben implementar modelos que vayan de acuerdo a la
situación real en la que vive cada país, todo esto depende como varié en
la producción, logrando así llegar a la eficiencia dentro de los modelos
estructurales, buscando satisfacer las necesidades de las sociedades.
De acuerdo (Organizaciòn de Naciones Unidas, 2014) dentro del
Marco de Cooperación de las Naciones Unidas en Ecuador deja entrever
que Ecuador es uno de los países que más ha avanzado en todos los
ámbitos propuestos dentro del desarrollo sostenido para el nuevo milenio,
y todas estas precedencias que están plasmadas en el Plan Nacional
14
Del Buen Vivir, que permite que todos los sectores del gobiernos sepan y
se cumplan con lo predicho.
Ecuador nunca había considerado un progreso dentro de su
sociedad, gracias a las malas políticas de sus gobernantes, donde se
dejaba de lado a generaciones presentes y futuras, y que a partir de un
modelo diferente que el país ha tomado, le ha permitido el desarrollo
sostenido que se merece, mecanismos creados que ayudan a logar
cambios dentro de la matriz productiva, así generando mayores ingresos
para darles una mejor calidad de vida a todas las familias, y que ha sido
reconocido como un ejemplo de desarrollo sostenible dentro de los
países latinoamericanos .
Habiendo indagado los archivos de la Facultad de Filosofía, Letras
y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil se encontró
el siguiente trabajo de investigación: “Comercialización internacional de
bisuterías artesanal”, (Guzmàn, 2013) cuya propuesta es la de Elaborar
un manual de procedimientos promocionales de exportación de bisutería
para los artesanos del Cantón General Villamil Playas, en la que se utilizó
la metodología cuantitativa y cualitativa; lo cual trata sobre la producción,
venta, y comercialización de bisutería artesanal, los mismos que aplicarán
todo lo necesario para mejorar sus ventas y poder ingresar en mercados
internacionales.
Este proyecto trata de describir y dar a conocer que los artesanos
de la asociación “General Villamil Playas” por medio del manual se
incentiven a comercializar sus productos y conocer las técnicas y los
procedimientos que estos deben saber para introducir sus artesanías a
cualquier parte del mundo, logrando así un desarrollo sustentable dentro
de la comuna y de las personas que pertenecen a la asociación.
15
El siguiente proyecto de (Padilla & Cabezas, 2013) con el tema
“Comercialización y Distribución Internacional de Artesanías” con la
propuesta: Diseño de una Guía Estratégica de Exportación, para los
Artesanos del Centro Comercial y Artesanal Machala de Guayaquil; cuya
metodología utilizada es cuantitativa y cualitativa; en la que se propone
que los artesanos tengan conocimientos para que puedan exportar sus
trabajos artesanales por medio de una guía de exportación.
De acuerdo al siguiente trabajo de investigación lo que trata de dar
a conocer es que los artesanos de del Centro Comercia y Artesanal
Machala de Guayaquil, no tiene conocimientos sobre la exportación de
sus productos al mercado extranjero, lo que hacía que sus productos no
sean conocido al nivel mundial, y esto es un gran reto para ellos, lo que
les permitirá tener un incentivo económico mejorando su economía.
De acuerdo a lo mencionado anteriormente estos trabajos nos
aportaran de manera significativa al proyecto de investigación, de acuerdo
como a nivel internacional el desarrollo sostenido ha venido tomando un
lugar de importante dentro de las sociedades.
Saber los benéficos que este da en todos los aspectos, y que
dentro de nuestra investigación daremos a conocer de forma relevante
esta teoría. En razón de lo dicho se ha de permitir a continuación ilustrar
con conceptualizaciones en lo que se sostendrá este proyecto de
investigación.
16
2.2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL.
Al pasar los años se ha identificado al comercio como una actividad
fructífera para las comunidades por el desarrollo que les proporciona en lo
económico, social y cultural, teniendo sus inicios con la agricultura y la
especialización del hombre en las diversas acciones del campo, fue
denominado en la época imperialista como la satisfacción de las
necesidades para sus habitantes, con la evolución de las culturas la
actividad comercial tuvo cambios considerables en su entorno, ya que los
agricultores incursionaron en el intercambio de sus excedentes para
obtener nuevos productos de diversas regiones y es allí donde se dio
paso al comercio internacional.
Según (Alvear, 2015); indica que:
El comercio internacional se produce debido a que ningún país es
autosuficiente, es decir, siempre va a necesitar de otro país debido
a que cada país posee cierta ventaja comparativa, que es uno de
los fundamentos básicos del comercio internacional.
Lo que Alvear comparte sobre el comercio internacional es la
necesidad que tiene toda nación para satisfacer las carencias y
debilidades que poseen en la producción de bienes, sea de consumo o de
industrialización, debido a las diferencias en su ubicación geográfica,
tecnología, riqueza, climatología o índole cultural, que manteniendo la
ideología de David Ricardo sobre la ventaja comparativa se promueve la
fabricación del mejor de sus productos y comercializarlo de forma que se
explote su potencial en la elaboración del mismo para ganar poder en el
mercado extranjero.
17
En el ensayo “Comercio Internacional, perspectivas y definiciones,
un nuevo enfoque para el siglo XXI” realizado por (Requena, 2015) indica
que:
El comercio internacional viene a ser bilateral, una situación en la
que confluyen dos países para lograr un intercambio comercial.
Este intercambio comercial se da en el marco de un entorno
internacional donde los precios son muy variables y hay elemento
que pueden influir mucho al momento de llevarse a cabo un
intercambio comercial internacional, así como: el tipo de cambio, el
precio de los commodities, las tensiones entre países, la cultura, el
nivel de apertura comercial, las leyes, etcétera.
Como ya lo mencionan ambos autores en sus respectivos trabajos
la comercialización internacional, es la actividad que se da entre países
con el fin de satisfacer las necesidades de sus distintos sectores
económicos, consiguiendo el bienestar de sus pobladores o de las
empresas con respecto a la obtención de materia para sus productos,
dicha diligencia posee sus propias medidas de seguridad, las cuales
buscan promover una comercialización apacible y con beneficios para
ambos negociantes.
TEORIAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Las teorías del comercio internacional se pueden comprender
como técnicas con las cuales se ha manejado la actividad económica en
las diferentes etapas de la humanidad y el ciclo económico desarrollado
en el mismo, las cuales ayudan a determinar el porqué del desarrollo
comercial en los países y las razones por las que ciertas localidades son
económicamente activas y otras no, son aquellas que analizan estudios
sobre producción y consumo.
18
La primera de las teorías del comercio internacional es el
mercantilismo que como lo menciona (Peña, 2016) “Consistía en obtener
metales preciosos mediante el excedente de las exportaciones y la
restricción de las importaciones, esto aumentaba el desarrollo de las
fuerzas productivas”. En esta etapa de la historia comercial, el mandante
buscaba generar riqueza para su resguardo económico y político,
potencializando la producción de bienes necesarios para el ser humano.
Una de las más rescatables funciones del mercantilismo era
generar un equilibrio en cuanto a las transacciones comerciales,
generando productos sustitutos con respecto a las importaciones,
innovando en la solvencia de sus necesidades.
Otras de las teorías del comercio internacional como lo menciona
(Sastre, 2014) en la Evolución del Comercio Internacional son:
La teoría tradicional del comercio, que incluye los modelos que
explican las causas del comercio en función de las diferencias
entre países: diferencias de tecnología y de dotaciones factoriales,
que son fuente de ventajas comparativas en un marco de
competencia perfecta. La principal aportación de esta corriente de
pensamiento es la posibilidad de que el comercio beneficie a todos
los interlocutores gracias a la especialización basada en la
eficiencia relativa, según la cual para beneficiarse del comercio no
es necesario que un país sea mejor que sus interlocutores
comerciales en la producción de un bien determinado (teoría de
ventaja absoluta de Adam Smith), sino que es suficiente con que
sea relativamente más eficiente que sus interlocutores comerciales
(teoría de ventaja comparativa de David Ricardo).
19
Ya mencionado por Sastre una de las principales teorías del
comercio internacional es la ventaja absoluta, representada por Adam
Smith en su obra “The Wealth of Nation” en 1776, quien la determinaba
como la acción de los países en especializarse con respecto a la
producción de un bien que les sea de fácil fabricación para posteriormente
ofertarlos por productos elaborados en otra región, teniendo la
superioridad en generarlo, mientras que la ventaja comparativa expone la
ideología de, si un país puede comerciar de forma eficiente y eficaz un
producto a bajo costo debe dedicarse a la comercialización del mismo lo
que en comparación con otras regiones le resultara más beneficioso.
TENDENCIAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Para la evolución de las negociaciones comerciales es de principal
importancia estar a la par con todo cambio sea este de cualquier índole
social, comercial y mayormente tecnológico como lo indica el sitio web
(Legiscomex, 2013) “Quizá la tendencia más relevante para participar
exitosamente en el comercio globalizado es la innovación tecnológica,
aquella capacidad para procesar la información y convertirla en
conocimiento útil”.
Es por ello que toda empresa, emprendedor o comerciante
necesita estar al día con esta herramienta, saberla manejar de forma
productiva y así realizar, exportaciones o importaciones, el cierre de
grandes negocios entre otras de las actividades para las que sirve el
internet.
Otra de las tendencias en la comercialización internacional es el
incremento de las negociaciones comerciales por medio del internet,
páginas web o redes sociales, como lo menciona (Puchades, 2016) en su
blog es la:
20
Aceleración del comercio electrónico: El comercio electrónico no es
que sea una tendencia, sino que es una realidad con crecimientos
anuales de dos dígitos y que va a seguir ganando peso, no sólo
entre particulares, sino sobre todo en mercados industriales para
optimizar la venta de aquellos productos que no son rentables por
el canal tradicional.
Si bien la sociedad ha tenido grandes avances en la tecnología,
para las empresas internacionales este avance les ha resultado más
beneficioso, ya que por medio del internet se logra acortar grandes
distancias, facilitando las negociaciones entre compañías, donde el
comercio electrónico ha favorecido a pequeñas y grandes empresas, un
medio para llevar a cabo las transacciones son las redes sociales que
tienen gran afluencia e influencia en los diversos mercados, además de
las páginas dedicadas a la compra venta de artículos.
Estas tendencias, no solo buscan promover una cultura tecnológica
que ayude a acrecentar las negociaciones comerciales, sino también que
por medio de acuerdos se mantenga un incremento en la compra venta
de mercancías, que ayuden a fomentar un desarrollo sociocultural en
beneficio de los productores, comerciantes y compradores, quienes a
través de nuevas técnicas logren generar riquezas económicas para
varios países.
MARKETING Y EL COMERCIO INTERNACIONAL.
La influencia del marketing en el comercio internacional no solo
radica en el diseño del envase que más atrae, ni mucho menos por qué
del nombre que se le puso al producto como se menciona en el diario
(DINERO EN IMAGEN, 2013) lo que realmente interesa es que:
21
El comercio internacional es ese vehículo que permite a las
empresas llevar sus productos al mundo, pero lo que permite que
esos productos permanezcan en el mercado, son las estrategias de
mercadotecnia internacional. Es importante recordar que, en el
contexto internacional, la empresa enfrenta distintas restricciones
como son: nuevas economías, políticas y leyes, cultura, geografía,
finanzas, ecología, etc.
Como ya lo menciona el diario, la empresa debe estar consciente
de que el producto lo puedo introducir en el mercado, que quizás la
novedad e innovación del producto le brinde acogida los primeros meses
o semanas, pero que se mantenga es gracias a las correctas estrategias
mercadotécnicas aplicadas por el departamento correspondiente, que sea
el encargado de analizar los pro y contras que tendrá el bien o servicio a
venderse.
ESTRATEGIAS MERCADOTÉCNICAS DEL COMERCIO
INTERNACIONAL.
Siendo el comercio internacional la meta con mayor importancia
para las empresas, por ser el medio para implantar sus productos en
mercados extranjeros y lograr obtener un puesto predominante ante la
competencia, es de gran interés la aplicación de las estrategias
mercadotécnicas ya que el objetivo de las mismas es conocer, satisfacer y
fidelizar a los consumidores hacia los bienes de nuestra producción, a
pesar de las diferencias culturales, sociales y monetarias que se
mantengan con el país de origen.
Es así que la eficacia del marketing internacional reside en ofrecer
un producto de buena calidad que pueda generar un valor de necesidad y
atracción para ser adquirido por el consumidor antes que el de la
competencia, ya sea a través de la innovación o de alianzas comerciales
22
que permitan a las empresas mantenerse por sobre los demás productos
y conseguir un crecimiento sostenido.
Para (Espinosa, 2015) entre las estrategias de marketing con
mayor relevancia son las siguientes:
Cartera: No todos los productos de nuestra cartera tienen la
misma rentabilidad, ni el mismo potencial. Es por ello, que
necesitamos tomar decisiones estratégicas sobre nuestra
cartera de productos, de esta forma podremos priorizar la
inversión de recursos dependiendo de la importancia sobre
la consecución que estos tengan sobre los objetivos de
marketing que hemos fijado.
Segmentación: Existen cuatro variables para segmentar el
mercado: Geográfica: países, ciudades, códigos postales.
Psicográfica: personalidad, clase social, estilo de vida.
Demográfica: ingresos, educación, genero, edad, profesión,
nacionalidad. Conductual: nivel de fidelidad, búsqueda del
beneficio, frecuencia de uso.
Posicionamiento: El posicionamiento de marca es el espacio
que el producto ocupa en la mente de los consumidores
respecto de sus competidores. Para establecer
correctamente nuestra estrategia de posicionamiento
debemos tener en cuenta ciertos aspectos como saber los
atributos que aportan valor a los consumidores, nuestro
posicionamiento actual y el de nuestra competencia o el
posicionamiento al que aspiramos y su viabilidad.
23
Funcional: La estrategia funcional está formada por las
estrategias de marketing mix o también llamada las 4Ps del
marketing, son las variables imprescindibles con las que
cuenta una empresa para conseguir sus objetivos
comerciales. Estas cuatro variables (producto, precio,
distribución y comunicación) tienen que ser totalmente
coherentes entre si y deben complementarse unas con
otras.
Como ya lo menciona Espinosa en su trabajo cada una de sus
estrategias posee sus respectivas destrezas, y su utilidad en los diversos
productos dentro del mercado, en el caso de la Cartera se le brinda
prioridad al producto más comercializado de una empresa sin dejar de
lado a los demás, pero teniendo mayor inversión el que mayores ingresos
les produce, al contrario de la de Segmentación donde se delimita mucho
más por las diversas variables de una cultura, por ejemplo las
características del mercado ecuatoriano serán diferentes al de la India,
sea por sus costumbres, o la creencia religiosa, lo que motiva a la
empresa a la sectorización y diversificación de las estrategias de
publicidad.
Estas estrategias de Marketing, aunque podrían ayudar a la venta
de un mismo producto, tendría que realizarse un estudio mercadotécnico
del mismo, para reconocer así de forma pertinente, cuál sería la más
idónea para ser aplicada y el porqué de la misma, promoviendo una
mejora en las transacciones de la empresa y haciendo crecer y
reconocida la marca, posicionándola en el sector comercial.
Otras de las estrategias mercadotécnicas que se manejan son la
de posicionamiento la cual se inserta en las emociones de los
consumidores, es decir con esta técnica de marketing se busca posicionar
24
la importancia y la necesidad del producto, por su calidad y su utilidad
mediante su publicidad con mensajes emotivos o el tipo de envase
atractivo a los ojos del interesado y por ultimo e igual de novedosa esta la
estrategia funcional basada en cuatro puntos que causan atracción al
consumidor, siendo la unificación de las anteriores, esta se preocupa por
que el producto con mayor acogida tenga un precio accesible para todos
los consumidores, sea a través de varias presentaciones, para así poder
llegar a cada uno de los rangos sociales, mediante una publicidad que
genere la atracción para cada cliente.
Por tanto, el desarrollo de las estrategias mercadotécnicas se basa
en actividades comerciales que promuevan la oferta del producto y su
valor agregado, la adaptación del mismo en un mercado que se mantiene
en constante cambio, a través de su rendimiento y eficacia para
complacer al consumidor, ya sea por la necesidad del mismo o simple
gusto por adquirirlo.
ORGANISMOS QUE REGULAN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
Estas instituciones de orígenes nacionales o internacionales son
las encargadas de regular de forma justa e integra las respectivas
transacciones comerciales que se originen entre dos o más países,
quienes, manteniendo sus normas regulatorias, logren llegar a un acuerdo
beneficioso para ambos negociantes:
OMC – ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO.
Esta organización tiene como función principal regular el comercio
entre los países y solventar cualquier problema que mantengan los
negociantes, brindándoles un espacio para ser escuchados, siendo esta
una función de gran importancia en pactos o acuerdos parlamentarios,
que mantenga con cada uno de los estados, a los que, les facilita la
25
apertura del comercio y un territorio neutro para debatir sobre las
inconsistencias en reglamentos de cada nación, que dificulte a la actividad
comercial y de igual manera informar a los demás de los cambios
acordados.
Así también lo indica el diario digital (Oro y Finanzas, 2015) en un
artículo:
La Organización Mundial del Comercio-OMC (World Trade
Organization-WTO) es una entidad internacional que vela por las
normas que rigen el comercio entre países. El objetivo de la OMC
es ayudar a los productores de bienes y servicios, exportadores e
importadores, y facilitar sus actividades comerciales. Los países
miembros representan alrededor del 95% del comercio mundial.
Si bien esta institución busca la protección de las negociaciones
comerciales, no todos los países pertenecen a esta organización, en
cierto punto dificultando las acciones regulatorias, aunque no solo se
encarga de las actividades comerciales, la OMC tiene como finalidad el
fomentar la paz y el desarrollo de aquella nación que se encuentra en vías
de progreso, en cooperación con otros organismos que mantengan el
mismo fin.
CCI – CÁMARA DE COMERCIO INTERNACIONAL.
La cámara de comercio internacional es una entidad creada hace
muchos años no solo con la finalidad de manejar los intereses de los
organismos empresariales, además de aquello promueve la inversión en
los países con subdesarrollo, de igual forma que la OMC la Cámara busca
mantener una sociedad en pro de la Paz, conjuntamente con la regulación
de los Incoterms, es decir la forma de entrega del producto, promoviendo
el cumplimiento de su misión.
26
Siendo de gran relevancia el objetivo de la misión de la cámara de
comercio internacional como se denota en el trabajo de (Torres, 2013) el
de: “Fomentar el comercio y la inversión entre las empresas del mundo en
los distintos sectores, así como ayudarlas a enfrentarse a cada uno de los
retos y oportunidades que la globalización ofrece.” Es así que se analizan
las reglas y normativas para que cada empresa, siendo capaz de regular
cada innovación en sus instalaciones, normando las diversas formas de
comercializar, entre otras de las actividades en que tiene gran fuerza.
ONU – ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS.
La organización de las naciones unidas es una entidad mundial
cuyo objetivo de iniciación era de neutralizar cualquier inconveniente entre
varias naciones, cuyos objetivos han crecido, pero manteniendo la
esencia como los menciona (Feliz, 2014):
La ONU tiene cuatro propósitos: mantener la paz y la seguridad
internacionales, fomentar entre las naciones relaciones de amistad,
realizar la cooperación internacional en la solución de problemas
internacionales y la promoción del respeto de los derechos
humanos y servir de centro que armonice los esfuerzos de las
naciones.
Es necesario recalcar que estos objetivos no solo buscan mantener
una relación armónica en el aspecto social sino también en otros campos
como el del comercio entre los miembros, llevando a cabo acuerdos que
generen beneficios para ambas economías, instalando embajadas en
cada sector para priorizar la comercialización, adicional de brindar apoyo
en caso de catástrofes naturales.
27
REALIDAD NACIONAL DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
Ecuador se ha diferenciado a lo largo de su historia comercial por
ser un país rutinario a la hora de realizar sus exportaciones, teniendo en
cuenta que se explotaba un solo producto y la economía se basaba
totalmente en esa transacción, como lo fue con el Banano, Cacao y el
Petróleo, no obstante, en la actualidad se ha diversificado su producción
con bienes denominados “NO TRADICIONALES” como las flores, el
camarón, y las frutas exóticas, sin embargo este cambio no ha logrado la
aceptación esperada, teniendo que abaratar costos, para mantenerse en
el mercado extranjero.
Como es analizado en la primera edición de la revista digital del
Ministerio de Comercio Exterior, redactada por el Ministro (Campana,
2017) quien indica que dentro de la Balanza Comercial, “Las
exportaciones no petroleras se incrementaron en un 13% al comparar el
periodo de enero a mayo de 2016 (USD 4.566 millones), con el mismo
periodo de 2017 (USD 5.150 millones)”, este resultado es debido en gran
parte, a la baja del precio del petróleo, no obstante el incremento de estas
ventas es gracias a las actividades que realiza el Ministerio, como las
negociaciones con otros sectores comerciales, y las diversas ferias que
se realizan para ofertar nuevos y novedosos productos, siendo los
principales mercados la Unión Europea y Estados Unidos.
A pesar de que el ministerio realice actividades en pro del comercio
exterior si no se manejan políticas con grado de efectividad, todo esfuerzo
será en vano, así lo considera (Luna, 2015) quien indica que una buena
política seria:
28
La generación de divisas petroleras y no petroleras, por tres vías:
incrementar sustancialmente, diversificar y desarrollar
tecnológicamente las exportaciones del Ecuador, multiplicando los
productores, los productos y los destinos; reducir las importaciones,
especialmente las de combustibles y de productos de consumo; y,
crear las condiciones de infraestructura y servicios para que eso se
produzca en alto grado y en el menor plazo posible.
Cada moneda dentro del fondo monetario ecuatoriano, fue hecho
en base al petróleo ecuatoriano, dejando de lado la innovación, a pesar
de que actualmente no existe gran cantidad del líquido y de que su valor
sea ínfimo, se mantiene deudas por el oro negro a grandes escalas con
países extranjeros, generando inconvenientes económicos para el país,
otro ingreso adicional son las exportaciones de frutas tropicales.
Una de las principales funciones del Ministerio es dar a conocer
cada uno de las producciones nacionales, mediante la propagación de la
marca, sea por redes sociales, página web o mediante ferias dando
demostraciones de la calidad del servicio o producto, a nivel internacional
además de las exhibiciones dentro de las ferias, promover reuniones con
las autoridades correspondientes para realizar acuerdos comerciales.
Si bien las negociaciones comerciales se llevan a cabo bajo las
disposiciones acordadas por ambas partes, existe un reglamento
ecuatoriano el cual debe ser cumplido, para evitar tener problemas con el
Estado y el SENAE (Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador), esta
normativa se encuentra en el COPCI (Código Orgánico de la Producción,
Comercio e Inversiones), cuyo objetivo determinado en el art3. Es el de
regular toda actividad comercial de los productos ecuatorianos con un
valor agregado, las exportaciones, importaciones e inversiones, a más de
29
la ayuda en caso de desastre u otras eventualidades catastróficas, todo
ello en búsqueda del Buen Vivir.
El COPCI se encuentra dividido por 6 libros, cada uno con un orden
especifico siendo el primero Del desarrollo productivo, mecanismos, y
órganos de competencia y el último libro la Sostenibilidad de la
producción y su relación con el ecosistema, además cuenta con 286 art.
Que promueven la transformación de la materia prima, para generar
mayor trabajo e incentivos, también se encontrará con las disposiciones
que debe cumplir cada persona sea natural o jurídica al momento de
realizar las actividades comerciales, y cómo deben las instituciones
públicas brindar la ayuda necesaria para facilitar la comercialización y de
igual forma cumplir hacer cumplir las reglas impuestas caso contrario
aplicar las sanciones respectivas.
Cada una de las funciones que debe cumplir dicho código han sido
revisadas y aprobadas por la Asamblea Nacional con la finalidad de
ayudar a la ciudadanía en general, mediante las normativas expuestas y
fomentándose en el Buen vivir, además de ser promovidas por la
Constitución de la República, por ejemplo, el art. 284 de la misma donde
se establece los objetivos de la política económica, como la inserción
económica, productividad, el poseer conocimientos científicos y
tecnológico, demostrando así que el COPCI fue realizado para la
evolución de las actividades comerciales y aún más para mantener un
Estado con un crecimiento económico constante e igualitario.
FORMAS DE ENTRADA EN LOS MERCADOS EXTRANJEROS.
Si bien el comercio es una actividad que se da entre varios países,
se debe conocer detalladamente como ingresar a un nuevo mercado,
cuales son las costumbres, normas y reglas para adentrarse a este nuevo
entorno, es por ello que antes de comenzar con las negociaciones, se
30
deben tener varias perspectivas del cómo hacer llegar nuestro producto al
nuevo mercado.
Es así como en la página Internacionalmente (Maldonado, 2016)
indica que las formas más comunes de ingresar un producto hacia un
nuevo mercado es a través de:
Exportación indirecta: Siempre está apoyada por la figura del
intermediario o trader. Para la empresa vendedora se desarrolla
como una venta local ya que todas las tareas de
comercialización las realizan otras empresas, las citadas
intermediarias o trader companies
.
Exportación directa: Supone la venta desde el mercado de
origen al importador o distribuidor en el mercado exterior, a
diferencia de la anterior el exportador gestiona todo el proceso.
Ventajas frente a la exportación Indirecta: Mayor volumen de
ventas e ingresos, mayor control, información directa del
mercado y experiencia adquirida en el proceso.
Exportación Concentrada: Esta forma de entrada implica la
colaboración con otros fabricantes, donde ambos tendrán
intereses mutuos de colaborar. Constituye una vía intermedia
entre la exportación indirecta y directa ya que la empresa
exportadora no desarrolla por completo la actividad
internacional, parte de esta es desarrollada por sus socios.
Fabricación del producto en mercados exteriores y se pueden
realizar mediante: contratos de fabricación, licencias de
fabricación y establecimiento de un centro de producción en el
país de destino.
31
Según lo expresado por Maldonado las diversas formas de
entradas hacia un nuevo mercado tienen sus propios canales en el caso
de la exportación indirecta, puesto como su denominación la indica la
acción la realizan terceras personas, es decir les realizan la compra del
producto en su lugar de origen sin ellos encargarse de otra actividad, es
loable dar a conocer su producto en otro sector, pero tendrían mayor
rentabilidad económica, si ellos la validaran en una exportación directa, es
decir la empresa entregando la producción al consumidor, otra forma seria
encargar a un experto la ubicación del producto, en los sectores
pertinentes para su futura adquisición.
Si bien estas son las formas más fáciles de ingresar un producto en
pequeñas proporciones a un nuevo mercado, para lograr delimitar el tipo
de acogida que este tendría, para conseguir su posterior inserción de las
variedades de productos y darse a conocer como una nueva empresa en
caso de estar iniciando en el mundo de las negociaciones internacionales.
Adicional a estos tipos de entradas, está la exportación
concentrada, esta técnica de ingreso del producto consiste en asociarse
con empresarios dedicados a actividades similares, para conseguir una
utilidad de sus implementos, evitando la compra de nuevas maquinarias
para la fabricación del producto o servicio, así es como la
internacionalización de un producto ya posicionado en un mercado local,
podría ser insertado en el nuevo sector, y por ultimo pero con igual
importancia fabricación de un producto en mercado extranjero, está forma
de ingreso a una nueva sección, tendrá un valor de producción un poco
elevado, conforme a los gastos realizados para la elaboración del
producto final.
32
Las empresas ecuatorianas a la hora de ingresar un producto en
mercado extranjero, tienden a adoptar las formas de exportación indirecta
y directa, dependiendo del tipo de empresa que mantenga, debido a que
pequeñas empresas o artesanales tienen una producción pequeña y ellos
mismos realizan toda la tramitología para hacer llegar sus productos al
país de destino, sin embargo las medianas empresas, poseen
departamentos encargados de la realización de las negociaciones y de la
exportación del mismo allí ponen en práctica la exportación directa.
MERCADOS POTENCIALES.
La permanente producción de paja toquilla en el Ecuador beneficia
a los artesanos a mantenerse elaborando sombreros artesanales y de
gran calidad lo que promueve así la constante comercialización del mismo
hacia mercados extranjero que como consta en la página de PRO-
ECUADOR se dirigen a países europeos en su mayoría a Francia,
España e Italia. De igual manera se venden a otros países como
Inglaterra, Estados Unidos, Brasil, Argentina, y Japón.
Uno de los países que adquiere el sombrero de paja toquilla es
Inglaterra, a pesar de ser un país con un estilo de negociación diferente al
de Ecuador, como lo indica (Pedrós, 2014) en la página Antoska Export:
Se dice que los ingleses sólo tienen reuniones con las empresas
con las que SÍ les puede interesar hacer negocios y, por ello, en
ocasiones no es fácil conseguir una entrevista con ellos. Es
probable que antes de decidir si les puede interesar o no trabajar
con nosotros, y antes incluso de concedernos una entrevista, nos
soliciten catálogos y precios de nuestros productos o servicios. De
esta manera analizarán previamente si les “agradamos o no”, y así
“no perder su tiempo” con nosotros si no lo ven factible.
33
Es un país donde las negociaciones comerciales, se dan de forma
selectiva, siempre en búsqueda del tradicionalismo y apuntando a ganar,
ya que por ser una de las fuerzas económicas mundiales, prevé mantener
su nivel en el alza, maneja acuerdos que brinden beneficios a ambas
naciones, procurándose de que los negocios les brinden una
comercialización equilibrada, es decir mantener al día el stock de la
mercadería.
Otro de los puntos con validez en torno a las negociaciones con
Inglaterra, es cómo comportarse antes, durante y después de una
negociación así lo indica (Soto, 2014) en la página Gestión.org:
Prepararse para antes de la reunión.
Los ingleses respetan mucho las costumbres y tradiciones. Utilizan
lo mínimo el contacto físico, de hecho, suelen tener relaciones muy
formales en que se respetan las normas de cortesía. El trato es
muy profesional, y prefieren tratar con personas en puestos senior
ya que reacondicionan la edad con autoridad.
En el momento de la reunión.
Antes y después de las reuniones se suele hacer una pequeña
conversación informal. Se pueden hablar de temas banales y se
deben evitar los conflictivos. El tiempo puede ser un tema clave,
aunque también les gusta hablar de su historia, deportes, animales
y otros motivos de conversación.
Después de la reunión.
Si se lleva a buen puerto el negocio, los ingleses serán muy claros
a la hora de decir lo que necesitan o piensan. Además,
formalizarán el acuerdo de cara a la legislación de su país, por eso
se va a necesitar contar con un abogado antes de ello y leer muy
34
bien todas las cláusulas, ya que pueden existir penalizaciones
importantes por incumplir el contrato.
Estos comportamientos son los que deberán prevalecer en cuanto
a las negociaciones con empresas de Inglaterra se trate, debido al valor
tradicionalista que los empresarios mantienen, cada una tiene su
determinación, por ejemplo, en ellos está la puntualidad como un orden
de respeto hacia su tiempo, ya que este les representa dinero, lo que para
sí resulta de gran importancia.
DESARROLLO SOSTENIDO: ORIGEN.
“El término sostenibilidad hace referencia a la garantía de
continuidad en el tiempo de las características estructurales y
funcionales de los valores y de los atributos de aquello a lo que se
refiere: sistema, recurso o actividad”.( Gómez Orea 2007; como se citó en
(Martínez, 2016) se lo puede definir como la forma de satisfacer las
necesidades de una sociedad sin que puedan afectar los recursos que
poseen.
El hombre desde la antigüedad y a medida que ha venido
organizándose, como tribu hasta la sociedad moderna, ha llegado a tener
una labor propiamente económica, que antes muchas actividades como la
agricultura, caza y pesca, eran para satisfacer sus propias necesidades, y
luego se vio en la necesidad de intercambiar los excedentes obtenidos
para tener algún beneficio de la sociedad, y esto era un tipo de desarrollo
para ese tiempo.
En pleno siglo XIX el desarrollo no era un tema de estudio para los
grandes economistas, pero estaba presente todos los contextos que
Carlos Marx hablaba, en el que era algo primordial para las bases
35
económicas de un país, explicaba sobre la acumulación de la riqueza y
como se repartían los ingresos para los grandes dueños de los países, y
no para el desarrollo que esto les podían dar con los beneficios que se
generaba en esa época, era el que más se apegaba en la idea de que en
el desarrollo no se vean tipos de clases sociales y de desigualdades que
suceden adentro de los países.
El desarrollo como proyecto fue formulado inicialmente en Estados
Unidos y Europa durante los años posteriores a la Segunda Guerra
Mundial, y a partir de ello fue aceptada por los gobernantes del
Tercer mundo. Se partía del hecho de que todo el mundo puede y
debe llegar al mismo nivel con la simple implementación de
políticas científicas, económicas y sociales. (Eschenhagen, 2001,
p. 112; como se citó en (Rojas, 2015) ).
El desarrollo ya no abarcaba el solo permitir que los países tengan
ingresos y mejorar la calidad de vida de los trabajadores, que hasta ese
tiempo era poco el salario digno, a finales del siglo XX, se da a conocer el
término de desarrollo sostenible, en un informe del año de 1992 por el
Consejo Mundial del Medio a Ambiente y el Desarrollo, logrando así un
resultado equilibrado ya no solo en lo económico sino también en lo
social.
DESARROLLO SOSTENIDO.
El desarrollo sostenido es una parte fundamental del diario vivir que
se está implementando en todas las naciones del mundo, en la cual se
busca que todas las sociedades tengan las mismas oportunidades,
siendo así un “desarrollo que satisface las necesidades de la generación
presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de
satisfacer sus propias necesidades”. (UNESCO, 2016)
36
Lo que significa que en la actualidad muchas personas que viven el
planeta deberían estar satisfaciendo sus necesidades en todos los
aspectos, que esto va comprometidos a los gobiernos que son los
responsables de velar en todos los aspectos sociales para que así, en el
futuro no se tenga ningún tipo de problemas con los ciudadanos del
futuro, en el cual hoy se deben dejar unas buenas bases para así no
comprometer a las generaciones que vengan.
Dentro del desarrollo sostenido los países deben lograr llegar a los
objetivos propuestos que permita que las sociedades luchen por sus
propósitos, y así disminuir la brecha entre la población. Según la (ONU ,
2017) los objetivos del desarrollo sostenible y los más importante son: Fin
de la pobreza, salud y bienestar, reducción de las desigualdades,
producción de y consumo responsable.
Lo que afirma esto es que los objetivos buscan mejorar la calidad
de vida y de satisfacer las necesidades de las personas, permitiendo que
los gobiernos incluyan dentro de sus aspectos políticas gubernamentales,
planes de acción que se cumplan en un tiempo y marco definitivo, dentro
de todos los estándares para una buena cohesión de los planes a
desarrollarse.
DIFERENCIA DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO ECÓNOMICO.
El crecimiento y desarrollo económico son dos términos muy
diferentes que, a lo largo de los años, se han venido inmersos de las
sociedades y de las regiones. Según (economipedia, 2016) “El
Crecimiento económico es entendido como la evolución positiva de los
estándares de vida de un territorio, habitualmente países, medidos en
término de la capacidad productiva de su economía y de sus renta dentro
de un periodo concreto”
37
El crecimiento económico está medido de acuerdo al producto
interno bruto de cada nación, todo esto al nivel de productividad y los
indicadores de cada país o región, que aumentan por diferentes aspectos,
por reserva o inversiones que engloba tanto a los servicios y bienes de
acuerdo a lo que se produzca en un tiempo determinado, para lo cual esto
se verá registrado en la balanza comercial.
De acuerdo a (Navarro, 2015) “El desarrollo económico de un país
se basa en su capacidad para generar riqueza y progreso en el conjunto
de la sociedad.” Esto se ha medido en todos los aspectos dentro de la
mejoría de cada individuo tanto en lo político, económico y social; para lo
cual estará medido en el tiempo que permita ser favorable para la mayoría
de los habitantes de una sociedad.
EXPORTACIÓN Y DESARROLLO ECONÓMICO PARA LAS
SOCIEDADES.
Para (Zavala, 2012) en la revista académica de economía nos dice
que las exportaciones son “el conjunto de movimientos comerciales y
financieros, y en general todas aquellas operaciones cualquiera que sea
su naturaleza, que se realicen entre naciones, es un fenómeno universal
que participan las diversas comunidades humanas.”
Lo que trata de decir el autor es que se involucran todos los
aspectos que logren ampliar las actividades económicas que cada nación
realiza, para el incremento dentro de su balanza comercial, logrando tener
un desarrollo económico y sostenible, en el que se pueda contar con el
talento humano, la tecnología que es la parte fundamental de una
sociedad para el desarrollo de nuevos productos, que sean parte del
progreso socioeconómico del país.
38
La exportación de bienes y servicios resulta positiva para la
balanza comercial, cuenta corriente y de pagos de cualquier país,
es una fuente de demanda para la producción doméstica de bienes
y multiplica el producto y los ingresos de la economía en general y
de los agentes económicos participantes en particular. (Instituto
Nacional del Emprendedor , 2017)
Las exportaciones han sido y serán siendo la fuente de ingreso de
divisas de los países, por el cual se puede vender servicios y bienes con
propósito comercial fuera de las fronteras nacionales, lo cual está
vinculado con el desarrollo, crecimiento económico y sostenido, lo que
permite hoy en día tener gran peso en las actividades realizadas por la
exportaciones, ya que se ha evidenciado el gran éxito que han tenido los
países desarrollados por la implicación del capital humano, tecnología y
formación empresarial, todo esto por el aumento de la venta de mercancía
hacia el exterior.
Las exportaciones son importantes para el crecimiento económico,
y el desarrollo sostenible, como parte fundamental de una sociedad, ya
que si se aumenta la diversificación comercial dentro del mercado local,
se crean fuentes de trabajos en base a nuevos conocimientos que ayuden
a generar ingresos, se pueda tener una economía variada, logrando el
aumento del sector financiero, para así general la creación de muchas
empresas que estarán tecnificadas, todo esto se verá reflejado si los
bienes y servicios son garantizados es decir cuenten con la calidad
necesarias para expórtalos.
39
IMPORTANCIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL EN EL
DESARROLLO SOSTENIDO.
El comercio internacional es el intercambio de productos y
mercancías entre las personas de dos o más países, esto se ha venido
manejando desde hace muchos años atrás, pero este ha dado cambios
para el mejoramiento de los aspectos que trae consigo, como por ejemplo
en la evolución de las tecnologías, los bienes y los servicios.
Hoy en día un país que no produzca para el mundo, no está
preparado para enfrentar la competencia, que existe entre países. Según
(Naciones Unidas, 2014) en su informe de la Conferencia de las Naciones
Unidas sobre Comercio y Desarrollo “El comercio internacional es un
poderoso catalizador del desarrollo económico”
Se puede decir que el comercio internacional, mejora la economía
de un país siempre y cuando esté conectado, con una variedad de países
con los que se pueda hacer negocios y sobre todo cuente con una
diversificación de productos entre estos bienes y servicios, logrando que
ingrese financiamiento, para mejorar los sectores donde se producen
estas mercancías, para así aumentar la capacidad productiva que se
requiere.
El comercio internacional es una fuerza que apunta al desarrollo
económico, y promueve el bienestar de las naciones y de su
población los bienes que se tranzan están constituidos por bienes
terminados, intermedios, que sirven para elaborar otros productos y
materias primas. (Salazar, 2013)
40
El crecimiento económico a partir del comercio internacional dentro
de un país puede mejorar muchos aspectos que toma en consideración el
desarrollo sostenible, en el que es parte fundamental y necesaria, porque
se reduce la pobreza, aumenta el empleo, beneficios para la salud ,
logrando cumplir con los objetivos, lo que quiere decir que hay una buena
redistribución de ingresos por cada persona, permitiendo así cambiar el
medio y el entorno de los habitantes que participan en esta actividad
comercial.
El comercio internacional es y seguirá siendo la forma de cómo lo
países de mantengan un aprovechamiento de todas la ventajas y
beneficios que trae consigo la venta y compra de mercancía, bienes o
servicios, para lo cual es importante conocer las ventajas de la
internacionalización comercial.
Según (FELIPE, 2015) “El comercio es tan antiguo como la propia
historia de la humanidad, por tanto, dudar de sus beneficios conjuntos
frente a los inconvenientes individuales es una cuestión de
desconocimiento histórico.” Por lo tanto, los beneficios que otorga el
comercio internacional se ha venido reflejando de acuerdo a la mayoría
de países que desde tiempo han venido comercializando, sin darse
cuenta de lo que hacían y sobre todo de las oportunidades que daba.
Entre los benéficos que ofrece el comercio internacional están los
siguientes: Costes de Oportunidad; Salarios Vs. Productividad Barreras
Comerciales; Logística; Ventaja Comparativa; pero no hay que tener en
claro que también hay efectos que no son beneficiosos para el comercio
internacional, ya que siempre habrá la competencia desleal, y lo que es
difícil controlar es que siempre se darán retos dentro de lo que se haga
para conseguir el desarrollo de las naciones.
41
MODELOS ECONÓMICOS.
Según (Econlink, 2017) “Un modelo es una representación de una
teoría, ley o evento” Se los representa de acuerdo a las situaciones que
vive cada país por lo que se espera cómo se va a ver reflejado en un
determinado tiempo, se puede decir que los modelos económicos son
ideas que al final no se puede esperar que sean lo que se había
planificado. Los modelos económicos es la forma que los gobiernos
adoptan para que le sirvan de guía al momento de solucionar problema de
sus países.
Los modelos económicos buscan siempre en que todo sea de
manera simplificada, todo de acuerdo a la realidad de la situación
económica, y social, todo esto depende de acuerdo a la producción en
todos los procesos que se han visto involucrados para lograr que haya
una buena distribución y redistribución de los bienes y servicios.
Existen diferentes tipos de modelos que permiten que hayan sido
credos para adaptarse a las diferentes alternativas económicas que
existen en el mundo y las regiones, entre los cuales tenemos: mercado
libre, centralizado, mixto, mercado y general; hay ciertos modelos que se
los aplica de acuerdo como va evolucionando la economía de un país.
En Latinoamérica existen dos modelos económicos y que de
acuerdo (Serrano, Converti, & Navarro, 2017) en su reporte de los
modelos económicos enfrentados en América Latina no es algo nuevo,
pero que los datos arrojados por estos dos modelos y los países que los
han adoptados, se ve el contraste entre la economía Neoliberal en la que
tenemos como país al país de Argentina, Brasil, Paraguay, Chile,
Colombia y México; y los países con economías progresistas como
Venezuela , Bolivia y Ecuador ; arrojando como resultados que tanto
estos países con diferentes modelos económicos han sabido cómo
42
aprovechar y acomodar de manera que sean replicados , obteniendo
beneficios para la sociedades en el que se esta la democracia , la justicia
y la igualdad.
REALIDAD NACIONAL DEL DESARROLLO SOSTENIDO.
La realidad nacional se la puede definir como parte de un proceso
histórico que ha venido teniendo el país, en el momento de su creación,
colonización y pasando a su vida republicana, pero siempre de acurdo a
lo que pasa en cada país, ya que es único, tomando todos los aspectos
que pueden ser: político, social, económico.
Para (Cisneros, 2016) en su artículo para el periódico La Hora, nos
hace ver y reflexionar que la realidad nacional que ahora está viviendo el
país no está llenando los intereses que los habitantes en esta época
estaba estaban esperanzados en recibir, tomando en cuenta las recesión
que se está viviendo hoy en día, y que no se ha podido tener un
desarrollo sostenido, para lo cual se pueda salir adelante.
Hoy en día el país ha tenido tantos cambios en lo político
económico y social, que muchos tiempos han sido golpeados, por
gobiernos que solo buscaban las necesidades y el enriquecimiento de
pocos, donde la falta de apoyo gubernamental en sectores productivos,
no ha permitido que se logre el ambiente y el crecimiento.
La diversificación productiva y económica, ya que la falta de
transparencia de los malos modelos económicos y administrativos, pero
ahora con las medidas que se están tomando en cuenta, se avanza a un
paso en el que haya un desarrollo democrático en los pueblos.
43
El crecimiento sostenido en el Ecuador en los últimos años se ha
mantenido dentro de las tasas más altas que se han reportado. Según
(Global Entrepreneurship Monitor, 2014) “En América Latina, Ecuador
muestra nuevamente la tea más alta seguido por Perú (28.8%); Y Chile
(26.8%), también posee la tea más alta entre las economías con
eficiencia”.
Las personas que recién están emprendiendo en el Ecuador están
convencidas que generar un nuevo negocio le da la facilidad de superar
sus metas, por lo cual ellos tienen una buena perspectiva del
emprendimiento como una oportunidad, que los puede ayudar en arreglar
sus vidas en todos los aspectos tanto en lo económico y social. La
economía ecuatoriana en las últimas décadas ha tenido una mejora en
todos los aspectos dentro de la sociedad, y que dentro de la región es un
referente como modelo.
“El Producto Interno Bruto se duplicó; la inversión en
infraestructura pone a Ecuador como referente de la región; la
pobreza y la inequidad están heridas de muerte; un nuevo Estado
de derechos a través de la salud y la educación está igualando las
oportunidades entre ricos y pobres; se recuperaron las rentas
petroleras y tributarias para ser canalizadas a la inversión pública
en beneficio del interés de las mayorías; el servicio público pasó de
ser sinónimo de ineficiencia y corrupción, a tener hoy un Estado
institucionalizado (tecnología y talento humano) con miras de
disputar el concepto de eficiencia al sector privado.” (Oliva, 2017)
Se puede ver que el Ecuador ha llegado tener unas de las mejores
situaciones económicas desde que el economista Rafael Correa tomo el
mandato, dando así una gran relevancia en todos los aspectos sociales,
que anteriormente ningún gobierno se había preocupado por mejorar las
condiciones de vida de sus ciudadanos, y de todos los sectores públicos.
44
Dentro de los diez años en el Ecuador se ha venido mejorando
aspectos que puedan contribuir en la diversificación de la economía, entre
las cuales están: pasar de exportar solo productos primarios a productos
con valores agregados, dentro de la variedad de producción que se debe
constar principalmente, todo esto dentro del cambio de la matriz
productiva que se ha venido logrando de a poco
Según datos de (Banco Central Del Ecuador , 2016) la Economía
Ecuatoriana en el último trimestre, obtuvo un 1.7% en relación al trimestre
pasado que fue un -0.2% dentro del Producto Interno Bruto (PIB),
demostrando así que se está recuperado la economía. El valor bruto no
petrolero, que dentro de los trimestres últimos del año del 2016 se
incrementaron de manera positiva llegando al 1.5%, y que el valor bruto
petrolero llegue al 1.4%.
Entre las actividades que ayudaron a restablecer la economía
ecuatoriana tenemos a las actividades profesionales, servicios
financieros, servicios domésticos, refinación de petróleo, pesca, comercio,
manufactura, comunicaciones, todo esto permitió que el producto interno
bruto dentro de los tres meses haya crecido.
PRINCIPIOS DEL DESARROLLO SOSTENIDO ECUADOR.
Entre los principios del desarrollo sostenido en el Ecuador tenemos
a los siguientes factores para la cual se ha de aplicar en el benéfico de la
sociedad. Según (García, 2013) “los principios del desarrollo sostenido
son: valor añadido, integridad, sostenibilidad ambiental; estos principios
están enfocados a diferentes formas en ayudar a solucionar intereses en
común dentro del país”.
45
En el Ecuador los principios de un desarrollo sostenible forman
parte dentro de la corporación financiera internacional, permitiendo que
los países en vía de desarrollo tengan un fomento para las inversiones,
logrando que se disminuya el rango de pobreza que existe dentro del
país, sobre todo que se mejore la condición de vida de las personas por
medio de financiamientos.
Según (Nino, 2012) “El desarrollo sostenible debe contemplar
principios generales de sostenibilidad, económica y social”. Estos
principios estas destinados a ayudar a que las sociedades del país estén
dentro de mejorar sus necesidades, y que haya un fruto de inversión,
también la innovación de productos y servicios, tener en cuenta la
responsabilidad y la equidad que debe ver, todo esto dentro del marco
que pueda beneficiar en todos los aspectos sociales de la comunidad en
general.
En el Ecuador La Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo
es una de las encargadas para desarrollar el plan nacional del buen vivir
todo esto permitiendo, que el organismo coordine acciones con todos los
sectores del estado para llegar a lograr lo propuesto en la meta y los
objetivos, y que la ciudadanía pueda estar informada y tengan una
participación activa todo esto dentro de la democratización del estado.
PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR.
El buen vivir centra en primer lugar al hombre como un ser en
concreto dentro de los aspectos tanto económico y social. De acuerdo
(Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo , 2017) el Plan Nacional
del Buen Vivir “se plasman las orientaciones para cumplir con el
Programa de Gobierno y garantizar los derechos de los ciudadanos” y
entre los ítems más importantes tenemos: brechas de inequidad;
tecnología, innovación y conocimiento; matriz productiva y sectores
46
estratégicos; productividad y competitividad; todo este permite que se
logre los objetivos que están planificados para el futuro y que dentro del
plan están para realizarlos en un plazo determinado.
Dentro del plan se toma en cuenta el cierre de las brechas de
inequidad, lo que permite que las personas lleguen y tengan un
crecimiento progresivo de sus derechos en diferentes entornos tanto en
educación, salud, vivienda, y la forma en como la capacidad humana
puede hacer que ellos sean participativos en tos los ámbitos, para que
haya una integración social.
También se puede hablar sobre la tecnología que dentro de un
desarrollo sustentable estén en primer orden del día, ya que permite que
haya un conocimiento por parte de las personas y se innoven, que se
forme un talento humano capaz de utilizar hermanitas que les permita
mejorar sus bienes o servicios, todo esto que se permita la
implementación de la matriz productiva.
Ecuador desde el año 2012 ha puesto en marcha el cambio de la
matriz productiva, permitiendo que ya no solo, sea un país que exporte
materia prima, y que, de un cambio, dándole una transformación y un plus
al producto para que así, se pueda generar más ingreso de divisas al
país, lo cual beneficia a las personas, originando la formación de
empleos, y también haya una competitividad y diversificación de
productos y más destinos donde se pueda exportar.
Según (Hermida, 2017) “Un plan es un camino y una meta, un
método para la acción.” Dentro del plan nacional del buen vivir algunos de
los objetivos que están de acorde a la investigación tenemos: mejorar la
calidad de vida de la población; consolidar el sistema económico social y
47
solidario, de forma sostenible; garantizar el trabajo digno en todas sus
formas; impulsar la transformación de la matriz productiva.
Cabe mencionar que los objetivos del plan nacional del buen vivir,
buscan es mejorar el aspecto social que tiene el ser humano dentro de la
sociedad, con ayuda del gobierno, que es un motor fundamental para el
desarrollo y crecimiento sostenido en el país, logrando así un buen
enfoque para el progreso de todos.
De acuerdo (Mideros, 2015) Secretario Técnico para la
Erradicación de la Pobreza dice que la economía solidaria “Se trata de
una opción para incluir a toda la población en un proceso productivo de
forma sostenible.” por eso la Ley Orgánica de la Economía Popular y
Solidaria se la creo para que las personas de una manera estructurada y
organizada en el entorno donde se radican puedan realizar productos,
entre bienes o servicios con la finalidad de ser comercializados,
intercambiados y financiados en el que se puedan mejorar la cálida de
vida de las personas.
Dentro de esta ley nos permite la creación de trabajos que incluye
al emprendimiento como factor fundamental y que se pueden considerar
como unidades económicas populares. Los artículos a considerarse en
este trabajo son los siguientes: 73, 75,77 para la cual se tratará de
explicar cómo se forma una UEP (Unidades Económicas Populares)
En el art. 73 la cual habla sobre cómo, las personas pueden
emprender un negocio de forma, personal o grupal con la finalidad lograr
una agrupación y el fomento de las creaciones de plaza de trabajo. El art.
75 explica cómo formar el emprendimiento por un núcleo reducido de
personas o familiares que están dispuestos a mejorar sus vidas, a partir
de la venta de los productos realizados por ellos. Por último, el art.77 nos
48
habla más sobre el artesano, persona que saben realizar sus trabajos de
forma autónoma, y que el mismo es su propio jefe con taller legalizado y
supervisado anualmente.
2.2.1. FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA.
La epistemología como rama de la filosofía es aquella que, a través
del análisis de los diferentes campos del hombre como su historia, su
psicología y los medio en el que se desenvuelve, logra obtener
aprendizajes para transformarlos en conocimientos propios.
Es por ello que la epistemología se convierte en una herramienta
imprescindible de la ciencia y su desarrollo en general, consiguiendo la
validez o no de los pensamientos, es por ello que la investigación tiene
bases epistemológicas ya que los artesanos producen conocimiento, en
torno a las experiencias heredadas desde generaciones atrás.
Una de las corrientes filosóficas que se fundamenta en la
experiencia es el empirismo, como lo menciona (Flores, 2014):
Es una teoría filosófica que enfatiza el papel de la experiencia,
ligada a la percepción sensorial, en la formación del conocimiento.
Para el empirismo más extremo, la experiencia es la base de todo
conocimiento, no sólo en cuanto a su origen sino también en
cuanto a su contenido.
Tal como lo indica Flores sobre esta corriente filosófica resalta que
el conocimiento nace de cada experiencia del ser humano, es decir el
aprendizaje radica en la acción realizada, es por ello que este proyecto
tiene bases en el empirismo debido a que los artesanos tienen
experiencia en la realización de las artesanías, pero se desea edificar en
49
cada uno de ellos los conocimientos de la comercialización internacional y
las estrategias mercadotécnicas, para su correcta aplicación.
2.2.2. FUNDAMENTACIÓN ANDRAGÓGICA.
La Andragogia es la ciencia que se desarrolla en torno a la forma
del aprendizaje de los adultos, quienes nunca dejan de aprender y por las
experiencias adquiridas a lo largo de la vida, la metodología para
aprender nuevos conocimientos, es diferente a la de los niños, por ello no
se debe confundir con la pedagogía, a pesar que ambas poseen un
mismo fin la de ayudar a captar nuevos saberes.
Así también lo menciona (Yturralde, 2017):
El rol del Participante adulto, en el proceso de aprendizaje, es
diferente y se proyecta con un mayor alcance que el de ser un
receptor pasivo, tomador de apuntes, conformista, resignado
memorista o simple repetidor de las enseñanzas impartidas por un
Instructor, Docente o Facilitador. La Participación implica el análisis
crítico de las situaciones planteadas, a través del aporte de
soluciones efectivas. La Andragogia como un proceso continuo de
excelencia, conlleva la misión final, de proveer un mejor nivel de
vida personal y laboral del discente como Socio del Aprendizaje."
Como ya lo especifica Yturralde la Andragogia es la compilación de
métodos o técnicas para el aprendizaje del adulto, por ello la investigación
tiene bases andragógica puesto que los artesanos en su mayoría son
personas adultas, quienes a falta de una economía estable en sus
hogares no han podido formarse profesionalmente.
50
La mayoría ni una educación básica, por eso es primordial la
utilización de técnicas educativas especializadas para una mayor
captación por parte del adulto y obtener una compenetración igualitaria,
motivando una interacción y aprendizaje constante.
2.2.3. FUNDAMENTACIÓN SOCIOLÓGICA.
La sociología es la ciencia que como su propio nombre lo indica se
encarga de estudiar a las sociedades desde sus aspectos más generales
a los específicos, también se la puede definir como la ciencia que estudia
a las sociedades en forma completa, concluyendo en que estudia a cada
ser que se encuentre inmerso o no en una sociedad sus saberes y
experiencias en determinadas situaciones, sus costumbres y tradiciones,
la forma de interrelacionarse con diversos entes culturales.
Mencionado por (Hernandez, 2013) esta ciencia se fundamenta en
la cotidianeidad del ser humano:
La sociología del conocimiento es el estudio de la vida cotidiana.
Se enfoca en las personas y su conducta en la sociedad, también
en cómo se conforma la estructura social y los valores que se
comparten. Busca conocer el origen, el desarrollo y la proyección
tanto del error como de la verdad en las ideas, creencias, mitos y
tabúes.
Esta ideología a más de corroborar las ideas de las personas
desea conocer sus raíces, para lograr concebir las diversas formas de
interacción que manejan, es por eso que este trabajo tiene
fundamentación sociológica, debido a la relación que se prevé mantener
con los artesanos para identificar la situación socio-económica de la
asociación en la Comuna, conocer las costumbres que poseen y
brindarles nuevas modalidades de interrelacionarse con otras culturas.
51
2.3. MARCO LEGAL.
LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR, LOES.
Art. 87.- Requisitos previos a la obtención del título. - Como
requisito previo a la obtención del título, los y las estudiantes deberán
acreditar servicios a la comunidad mediante prácticas o pasantías pre
profesionales, debidamente monitoreadas, en los campos de su
especialidad, de conformidad con los lineamientos general. Dichas
actividades se realizarán en coordinación con organizaciones
comunitarias, empresas e instituciones públicas y privadas relacionadas
con la respectiva especialidad.es definidos por el Consejo de Educación
Superior.
REGLAMENTO DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR.
Art 23. 1: Para obtener el grado académico de licenciado o título
profesional universitario o politécnico, la aprobación de un mínimo de
doscientos veinticinco (225) créditos del programa académico. Además,
se debe realizar el trabajo de titulación correspondiente, con un valor de
veinte (20) créditos y cumplir con horas de pasantía pre-profesionales y
de vinculación con la colectividad en los campos de especialidad,
definidas, planificadas y tutoradas en el área específica de la carrera, para
lo cual cada institución deberá designar un docente que garantice su
cumplimiento.
Art. 37. 2 Para la obtención del grado académico de Licenciado o
del Título Profesional Universitario O Politécnico, el estudiante debe
realizar y defender un proyecto de investigación conducente a una
propuesta para resolver un problema o situación práctica, con
características de viabilidad, rentabilidad y originalidad en los aspectos de
acciones, condiciones de aplicación, recursos, tiempos y resultados
esperados.
52
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.
En el presente proyecto de investigación se lleva a cabo la
estructura de un diseño metodológico en el cual se ha basa en todos los
conocimientos que se ha adquirido mediante la realización de este
proyecto y consultas especializadas sobre métodos y procedimientos, que
nos han permitido recolectar datos, sobre los procesos investigativos que
serán empleados en esta investigación.
En la revista (Seminarios, 2012) de la Universidad Nacional de
Trujillo indica que el diseño metodológico “Es el marco estratégico
constituido por los métodos , técnicas (procedimientos), e instrumentos
que se emplearan en la ejecución del proyecto de investigación para
poner a prueba la hipótesis, alcanzar los objetivos de investigación , y así
dar una respuesta al problema de investigación.”
El diseño metodológico dentro de la investigación, tiene como
finalidad mostrar y alcanzar los objetivos propuesto dentro marco
investigativo, la cual permite ver cómo se va a realizar este proyecto
mediante técnicas y procedimientos en el cual se tratará de dar una
respuesta o de responder el problema que se propuso al principio de la
investigación.
Dentro del proyecto se ha tomado en cuenta dos tipos de enfoques
las cuales son cualitativas y cuantitativas, que son necesarios para logar
cumplir con los objetivos propuesto en la investigación, todo esto
53
permitiendo el análisis de informaciones que se han recolectado durante
el trascurso investigativo por medio de instrumentos que fueron los
recursos necesarios para logar este fin investigativo.
3.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
La Investigación Cualitativa es la forma en la cual se muestra
recolección de datos de forma descriptiva, en el cual se puede interpretar
la conducta humana. Según (Diago, 2012) “ésta trata de identificar y
conocer la naturaleza profunda y holística de las realidades de los
individuos estudiados y cómo estas realidades se relacionan con el
entorno.”
La Investigación Cualitativa busca interpretar todos los aspectos
que, de manera social, en el cual se estudia todas las cualidades de las
actividades a realizar, en el que se pueda observar de forma clara todas
las experiencias sobre la disciplina humana, y saber los testimonios,
valores, por medios de instrumentos y técnicas adecuadas para cada
caso.
De acuerdo con este tipo de investigación se logra indagar dentro
del campo de estudio información acerca de los fenómenos que serán
estudiados, todos esto generado por los propios sujetos a investigar,
permitiendo saber en qué situaciones se encuentran y el grado de
satisfacción de modo verbal, para así lograr una interpretación de los que
se está estudiando.
54
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA .
La Investigación Cuantitativa es la forma en la cual se muestra
recolección de datos de forma numérica. Según (Canas, 2016) “Se le
llama investigación cuantitativa a la que se vale de los números para
examinar datos o información. Es uno de los métodos utilizados por la
ciencia. La matemática, la informática y las estadísticas son las
principales herramientas.”
Este tipo de investigación permite que se pueda recoger y
examinar todos los datos de forma numérica, logrando así la aplicación de
la estadística por medio de técnicas, en el que se pueda entender de
forma clara los elementos que se originan del problema, para así delimitar
y definir toda la problemática de la investigación.
De acuerdo con la investigación cuantitativa se busca recoger y
examinar datos sobre las variables de estudio de forma estadística, para
tener información cuantificable, por medio de técnicas e instrumentos, que
se logre así alcanzar resultados que sean entendibles e interpretables,
para relacionar los resultados que se obtuvieron en la investigación.
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA .
La Investigación Descriptiva busca describir cada uno de los
aspectos que ocurren dentro de la investigación. Según (Sanchez, 2012)
“los estudios de carácter descriptivo, buscan especificar las propiedades
importantes del Objeto de Investigación. Miden o evalúan diversos
aspectos, dimensiones o componentes del Fenómeno a Investigar. Un
estudio Descriptivo selecciona una serie de aspectos y luego los mide
independientemente.”
55
Dentro de la investigación descriptiva trata de describir los
aspectos que generaron situaciones que se presentan en la investigación,
y en el cual se podrá analizar los resultados, ya que estos son
importantes para el desarrollo del estudio que se está realizando, todo
esto verá reflejado de manera cuidadosa en el que se permita al
desarrollo del conocimiento.
Este trabajo de investigación permite describir los fenómenos,
hechos y datos que se suscitan en la investigación de manera
organizativa y sistemática, en el cual se seleccionó el tema, la formulación
del problema, los objetivos a realizarse, la justificación, y el uso de
métodos, técnicas e instrumentos, para llegar a un solo fin que es la
solución que se le dará al problema que existe.
INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA.
La Investigación Bibliográfica permite conocer una serie de teorías
como fuente para la realización de cualquier tipio de investigación. Para
(Rodriguez, 2013) “la investigación bibliográfica y documental como un
proceso sistemático y secuencial de recolección, selección, clasificación,
evaluación y análisis de contenido del material empírico impreso y gráfico,
físico y/o virtual que servirá de fuente teórica, conceptual y/o
metodológica para una investigación científica determinada.”
Este tipo de investigación hace énfasis a la recolección de todo tipo
de bibliografía para la generación de conocimiento y que pueda dar el
aporte para darle peso a la investigación, en el cual son publicaciones de
autores que han hecho referencias a varias teorías, en el que se han
tomado para hacer referencia al tema y problema del proyecto planteado.
56
La investigación bibliográfica dentro de este proyecto ha sido la
parte fundamental, para la elaboración del marco teórico, todo esto
permitiendo que esto tenga un peso y veracidad del mismo, por lo que se
observa de un modo sistematizado la realidad, en el cual se utilizan varios
tipos de documentos, donde se presentan datos, reportajes e indagación,
logrando el resultado que sirviera para el desarrollo del tema.
INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL.
La Investigación no Experimental busca analizar todos los
fenómenos en su estado actual sin que se manipulados. Según
(Escamilla, 2013) “Es aquella que se realiza sin manipular
deliberadamente variables. Se basa fundamentalmente en la observación
de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después
analizarlos”.
Este tipo de investigación nos permite tomar en cuenta las
variables sin que puedan ser alteradas, ya que los fenómenos se pueden
observar en el ambiente donde se encuentran, para luego ver cómo se
desarrollan logrando así un estudio o análisis, de toda la conducta que se
va a proceder hacer, este tipo de investigación es lo más cercano que el
investigador va estar a la existencia cotidiana de la investigación.
En la investigación a realizar se observa y se constata que los
artesanos, tienen causas en las cuales no han logrado que sus productos
hayan sido comercializados al exterior, con el fin de tener un desarrollo
sostenido, todo esto fue observado gracias a la recolección de datos que
se pudo hacer, para así poder ilustrar las dudas que hay en la
investigación.
57
INVESTIGACIÓN DE CAMPO.
La investigación de campo permite que se pueda estudiar los
aspectos que están sucediendo en el lugar para así tener discernimiento
de los que se puede tener en cuenta, ya que como investigador se tomara
en cuenta todos los estudios que se vaya a realizar en el lugar, para así
tener un análisis de todos los hechos, ya que al tener datos del lugar se
hará más fácil saber cuál es el problema y las causas que afectan el sitio
a investigar.
Para (Corona, 2015) la investigación de campo es:
Es un tipo de investigación que consiste en que los
investigadores acudan a la zona del problema o pregunta o
cuestión a realizar observaciones tratando de evitar
interactuar con el entorno de dicho problema para poder
obtener resultados más reales y fieles. Se pueden tener más
de un investigador que observa el mismo fenómeno al
mismo tiempo con la finalidad de tener varias conjeturas y
tratar de llegar a una conclusión general.
Este tipo de investigación se lo realizo en la comuna Barcelona de la
provincia de Santa Elena, el mismo que permitió establecer ciertas
herramientas para así tener conocimiento de los problemas que está
afectando al sector de artesanal de esa localidad, en el que se pueda dar
detalles de lo que está pasando y tener una deducción del estudio que se
está realizando, para lograr la expansión de los productos de paja toquilla.
58
3.3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN.
MÉTODO EMPÍRICO.
La metodología para realizar una investigación posee varios
métodos, uno de ellos es el empirismo que se maneja a través de pasos
determinados, buscando demostrar características principales del objeto
de estudio.
Para (Cabrera, 2013) el método empírico es aquel que “conllevan
al investigador a una serie de procedimientos prácticos con el objeto y los
medios de investigación que permiten revelar las características
fundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a la
contemplación sensorial”.
Conforme a lo expresado por Cabrera se logra rescatar que el
método empírico son procesos llevados a cabo en base a la experiencia
adquirida por parte del sujeto quien investiga a el objeto, mediante una
indagación realizada en el medio que se suscita dicho problema, logrando
analizar cada una de las causas y efectos del mismo hacia una población
determinada.
La utilidad de este método radica al inicio de la investigación, en la
oportunidad de realizar una visita a la asociación de mujeres artesanales
“Paraíso de las Artesanías”, se evidencio las falencias para comercializar
sus productos, en especial el sombrero de paja toquilla, las artesanas
producen dichos artículos, pero no saben cómo comercializarlos
internacionalmente y crecer económicamente.
59
MÉTODO ANALÍTICO.
Toda investigación es realizada por la identificación de un problema
o necesidad en algún sector, como función principal para encontrarle una
solución, es preponderante la realización de un análisis por cada falencia
identificada, es allí donde el método analítico ayudará al investigador.
Para (Marquez, 2013) es aquel “método de investigación que
consiste en la separación de un todo, descomponiéndolo en sus partes o
elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos”. Este
método consiste primordialmente en el análisis, siendo parte de este la
observación y examinación de un objeto en particular, para determinar su
procedencia.
Este procedimiento ayuda al investigador a la obtención de
resultados, a través de procesos empíricos que posibiliten la indagación
sobre el cuerpo, como ya lo menciona el autor el observar dicho elemento
para obtener datos que ayuden a revelar la verdad de la información que
se busca o a su vez referencias que faciliten la identificación del problema
en cuestión.
En el proceso de examinar los motivos por el cual la asociación no
comercializa sus productos a nivel internacional, se analizaron varias
actividades que han realizado para darse a conocer como asociación y
grandes productores de paja toquilla, se estudió cada característica y se
empleó el método analítico para poder comprender una a una las razones
para cambiar dicha contrariedad en la asociación.
60
MÉTODO DEDUCTIVO.
En el desarrollo de un trabajo de investigación, se podrá obtener
varias causas o motivos que conllevaron a realizar este estudio, para ello
es la utilidad del método deductivo, el cual permite la identificación de
cada una y el porqué.
Según (Boscan, 2013) el método deductivo es aquel que
“sugiere tomar conclusiones generales para obtener explicaciones
particulares, por tanto, consiste en la aplicación de leyes universales o
premisas de los casos generales a los singulares o particulares”.
Como lo aclara la autora el método deductivo son procesos que se
llevan a cabo dentro de una investigación que, partiendo de juicios
generales se logre obtener conclusiones exclusivas del suceso, que se
dan como premisas dentro de la problemática, es por ello que el
investigador basa su lógica en proposiciones que adquiere del caso, para
llegar a darle soluciones.
A lo largo de la investigación se consideró la falta de conocimiento
por parte de los artesanos asociados para poder comercializar sus
productos tomando en cuenta que saben conocen como elaborar las
artesanías con un acabado de gran calidad, pero desconocen las
estrategias para promocionar sus productos al extranjero es por ello que
se resolvió realizar un taller interactivo sobre un plan estratégico de
marketing para comercializar el sombrero de paja toquilla.
61
MÉTODO INDUCTIVO.
El trabajo investigativo, está compuesto de varios métodos para
llegar a una solución, y es de gran validez la aplicación del método
inductivo pues una vez determinadas las causas del problema y su
respectivo análisis se logrará llegar a la medida correspondiente para no
afectar más al objeto de estudio.
Para (Boscan, 2013) el método inductivo “consiste en utilizar
razonamientos para obtener conclusiones que parten de hechos
particulares aceptados como válidos, para llegar a conclusiones cuya
aplicación tiene carácter general”.
Como ya lo menciona la autora el método inductivo es aquel que
parte de acontecimientos suscitados en el entorno, que prevén al
investigador de ideas sobre el problema, quien mediante el análisis de las
características determinadas consigue aclarar las incógnitas, llegando a
conclusiones generales sobre el enigma encontrado.
Una vez identificada las falencias de la asociación para
comercializar sus sombreros de paja toquilla, se definieron las posibles
soluciones a cada una de ellas, manteniendo en claro que su defecto son
las estrategias mercadotécnicas, por ello se promueve un taller interactivo
donde todos los integrantes de la asociación participen de forma activa
para un mayor aprendizaje y la práctica de los nuevos saberes para
crecer a nivel comercial.
62
3.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN.
Las técnicas e instrumentos que fueron empleados en esta
investigación fueron:
OBSERVACIÓN.
Una de las técnicas que permite al investigador determinar el
problema del estudio es la observación, lo que brinda varias perspectivas
que enfocara de forma subjetiva, las distintas falencias que se tienen y de
igual forma las formas de encontrarle una solución.
Para (Ruiz, 2012) la observación:
Es la acción de observar, de mirar detenidamente, en el sentido del
investigador es la experiencia, es el proceso de mirar
detenidamente, o sea, en sentido amplio, el experimento, el
proceso de someter conductas de algunas cosas o condiciones
manipuladas de acuerdo a ciertos principios para llevar a cabo la
observación.
La observación como técnica de investigación cumple la función de
ayudar al investigador con la delimitación de los posibles problemas,
identificar las carencias, déficit o daños que tenga la localidad en la cual
se suscita dicho inconveniente, pero es en si la propia experiencia del
estudioso del tema que le permite definir cada una de estas incógnitas,
logrando solventarlas o evitarlos en un futuro.
Esta técnica fue empleada para la determinación del problema
dentro de la asociación al ser notoria la escasa comercialización de sus
productos, por motivos de desconocimiento en técnicas de
comercialización y estrategias mercadotécnicas para brindar mejor
servicio y alcanzar nuevos mercados, donde las artesanías sean de gran
63
acogida por la población, en cuanto a la asociación se refiere, pero si
hablamos de la comuna se observó que esta tradición de elaborar
productos a base de paja toquilla se mantiene generación tras
generación, ayuda a los comuneros en general por ser un actividad para
hombres y mujeres en general.
ENCUESTA .
Una encuesta además de ser un conjunto de preguntas, es la
técnica encargada de recolectar, los diversos pensamientos de una
población en cuanto a una duda o problema y esto brinda un porcentaje
cuantitativo que da credibilidad, a lo ya identificado.
Según el documento del Instituto tecnológico de Sonora (ITSON
Educar para transcender, 2012) la encuesta:
Es una de las técnicas de recolección de información más usadas,
a pesar de que cada vez pierde mayor credibilidad por el sesgo de
las personas encuestadas. La encuesta se fundamenta en un
cuestionario o conjunto de pregunta que se preparan con el
propósito de obtener información de las personas.
La encuesta es una herramienta de la investigación que ayuda a
determinar cuantitativamente información relevante para la resolución del
problema previamente identificado en el proceso investigativo, este
método beneficia al investigador a la hora de cuantificar los datos
obtenidos, mediante las excursiones o análisis que realiza, para a través
de la elaboración de interrogantes claras y especificas se pueda calcular
la opinión de los encuestados, por medio de datos estadísticos.
64
Siendo uno de los métodos más conocidos la escala de Likert, por
tener cinco categorías de contestación como son:
Completamente en desacuerdo;
Moderadamente en desacuerdo;
Indiferente;
Moderadamente de acuerdo; Completamente de acuerdo
Siendo la encuesta una técnica con gran importancia para la
recolección de información, mediante la aplicación de un cuestionario a
cada artesano inmerso en la comercialización de los sombreros de paja
toquilla, se logró consolidar el testimonio de cada uno de los 51
asociados, lo que nos conlleva a buscar soluciones a los distintos
problemas o falencias que mantienen para cambiar aquello que no les
permite desarrollarse.
ENTREVISTA.
La entrevista es una de las técnicas de la investigación que más
información le brinda al estudioso debido que al momento de realizar las
preguntas se puede ahondar en el tema, esclareciendo mucho mejor cada
una de las incógnitas que mantiene el investigador.
Según (Diaz-Bravo & Uri, 2013) “La entrevista es una técnica de
gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar datos; se define
como una conversación que se propone un fin determinado distinto al
simple hecho de conversar”.
65
Este proceso a pesar de su gran significancia al momento de
realizar la investigación de índole cualitativa, necesita ayuda de otras
técnicas como la observación, porque a partir de la determinación del
problema, es que nacen las interrogantes hacia el representante del
objeto de estudio.
La entrevista a pesar de ser personal mantiene un ciclo que cumplir
para obtener la información necesaria y pertinente, inicia con la
preparación de la misma es decir organizar el lugar, la verificación de las
preguntas y los objetivos de las mismas, finalizando con la convocatoria
del entrevistado, la siguiente fase es la apertura aquí se indica al sujeto
nuestros objetivos para realizar la entrevista y aclarar todo requerimiento
del mismo para mantener un armonioso momento a la hora de preguntar,
otro fase es el desarrollo he aquí la hora de realizar las consultas y
ahondar más en los temas relevantes, clarificando los recursos a utilizar
para obtener veracidad a la hora de consultar, se finaliza con el cierre de
la entrevista, es aquí donde el entrevistado realiza un resumen de sus
respuestas puntualizando lo más importante en cuanto al tema de la
entrevista.
Es por ello que se llevó a cabo una entrevista con la presidenta de
la Asociación de mujeres artesanales “Paraíso de las Artesanías” la Sra.
Selena Pozo Miranda quien desempeña el cargo ya varios años, siendo la
primera en buscar la ayuda necesaria para que las tradiciones ancestrales
no muera, y que el esfuerzo de cada uno de los asociados, tenga un
mejor porvenir, nos brindó la información necesaria sobre la
comercialización de las artesanías.
66
3.5. POBLACIÒN Y MUESTRA.
En el proceso de esta investigación se toma en cuenta como
población a los artesanos de la asociación de la comuna Barcelona, de la
provincia de Santa Elena. Para (J, MÁ, & MG., 2016) “La población de
estudio es un conjunto de casos, definido, limitado y accesible, que
formará el referente para la elección de la muestra, y que cumple con una
serie de criterios predeterminados. A continuación, se detalla el universo
de esta investigación.
Tabla 2: POBLACIÓN.
MUESTRA.
Esta investigación está conformada por una población de 52
personas, la cual se distribuyeron de la siguiente forma: 1 Presidenta de
la asociación; 51 artesanas (tejedoras, vendedoras). Según
(Carrasquedo, 2017) “La muestra es una herramienta de la investigación
científica. Su función básica es determinar que parte de una realidad en
estudio (población o universo) debe examinarse con la finalidad de hacer
inferencias sobre dicha población”.
El universo en esta investigación se llevó a cabo en su totalidad, en
el que se utilizaron técnicas e instrumentos en el que se averiguo sobre la
realidad del entorno en el que consiste este proyecto, para así lograr y
DETALLE POBLACION %
PRESIDENTA DE LA ASOCIACIÒN 1 2%
ARTESANAS (TRABAJADORAS TEJEDORAS,
VENDEDORAS) 51
98%
TOTAL 52 100%
FUENTE: ARTESANAS DE LA ASOCIACIÓN ELABORADO POR: BORBOR ADRIANA; SELLAN TYRONE.
67
deducir de manera no probabilística todos los detalles, que concierne a
las variables de este proyecto.
TABLA 3: MUESTRA.
El tipo de muestra que se utiliza en este proyecto de investigación
es no probabilístico. Según (Velázquez, 2017) “No se efectúa bajo normas
probabilísticas de selección, durante sus procesos intervienen opiniones y
criterios personales del investigador o no existe norma bien definida o
validada. Por esta razón es aquel que se utiliza de forma empírica”.
Esta muestra permitió desarrollar y planificar, técnicas e
instrumentos, entre las cuales se tomó como referencia la entrevista a la
presidenta de la asociación y encuestas a las artesanas que trabajan con
la materia prima y los artesanos tejedores con el motivo de esclarecer
todas las dudas que se tiene sobre la problemática de la comercialización
de bienes de consumo a base de paja toquilla, en la comuna Barcelona
de provincia del Santa Elena.
DETALLE POBLACION %
PRESIDENTA DE LA ASOCIACIÒN 1 2%
ARTESANAS (TRABAJADORAS TEJEDORAS,
VENDEDORAS) 51
98%
TOTAL 52 100%
FUENTE: ARTESANOS DE LA ASOCIACIÓN ELABORADO POR: BORBOR ADRIANA; SELLAN TYRONE.
68
3.6. ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS.
TABLA 4: MERCADO INTERNACIONAL
GRÁFICO 1: MERCADO INTERNACIONAL
Las artesanas de paja toquilla conocen que sus productos tienen
gran acogida en el exterior y que su trabajo no es reconocido, al no llevar
su marca sino la de países extranjeros. Esto hace perder a la comunidad
gran cantidad de beneficios económicos y turísticos, así concuerdan el
86% de los asociados de la comuna, de tal manera que desean ser
reconocidos a nivel mundial como los grandes productores y artesanos de
productos elaborados a base de paja toquilla.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
1 1 Totalmente De Acuerdo 44 86%
2 De Acuerdo 7 14%
3 Indiferente 0 0%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
86%
14%0% 0% 0%
Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
69
TABLA 5: COMERCIALIZACION INTERNACIONAL
GRÁFICO 2: COMERCIALIZACION INTERNACIONAL
La escaza información sobre la comercialización internacional por
parte de los comuneros de Barcelona ha conllevado a no mantener
prácticas comerciales con países extranjeros como asociación artesanal,
como se evidencia con un 74% de los asociados que están conscientes
de la no exportación de sus artesanías, por esto se debe promover la
culturización de los artesanos en los pasos para realizar las
negociaciones internacionales.
0% 0%
10%16%
74%
Totalmente De Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
2 1 Totalmente De Acuerdo 0 0%
2 De Acuerdo 0 0%
3 Indiferente 5 10%
4 En Desacuerdo 8 16%
5 Totalmente en Desacuerdo 38 74%
Total 51 100%
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
70
TABLA 6: TECNICAS DE COMERCIALIZACION
GRÁFICO 3: TECNICAS DE COMERCIALIZACION
Los artesanos de paja toquilla carecen de conocimiento en
técnicas de comercialización, es por ello que sus productos no han podido
abarcar mercados internacionales, así lo corroboran la mayoría de los
artesanos ya que un 69% está totalmente de acuerdo que se tiene este
déficit, por ello la asociación debe brindar la oportunidad de crecer como
comunidad en ámbitos comerciales para no depender de intermediarios, a
partir de una formación en conocimientos básicos comerciales se podrá
forjar el cambio.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
3 1 Totalmente De Acuerdo 35 69%
2 De Acuerdo 16 31%
3 Indiferente 0 0%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanos de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
69%
31%0%0%0%
TOTALMENTE DE ACUERDO
DE ACUERDO
INDIFERENTE
EN DESACUERDO
TOTALMENTE EN DESACUERDO
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
71
TABLA 7: ECONOMIA SOCIAL
GRÁFICO 4: ECONOMIA SOCIAL
La mayor parte de los comuneros tienen sus actividades
económicas en base a la paja toquilla, a pesar de ser una actividad
cotidiana su economía no ha tenido ningún tipo de desarrollo, es por ello
que se desea promover la comercialización de sus artesanías hacia otros
sectores, considerando que el 84% de los artesanos cree que así se
aportara un cambio a la riqueza de la comuna, siendo la visión de los
artesanos es rentable que empiecen a comercializar sus productos a
diversidad regiones del continente con una marca intelectual.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
4 1 Totalmente De Acuerdo 43 84%
2 De Acuerdo 8 16%
3 Indiferente 0 0%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
84%
16%0%0%0%
Totalmente De Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
72
TABLA: 8 CRECIMIENTO SOSTENIDO
GRÁFICO 5: CRECIMIENTO SOSTENIDO
Actualmente el crecimiento sostenido de la comuna Barcelona se
mantiene en recesión con respecto a la venta de sombreros de paja
toquilla debido a la falta de comercialización del mismo, como lo
manifiesta un 57% de los artesanos quienes denotan una caída en su
economía, ellos desean acrecentar sus ingresos mediante la confección
de artesanías de calidad, pues este trabajo es arduo no solo físico
también lo es mental pues un artículo suele elaborarse en uno o tres días
dependiendo de su tamaño.
0%0%
18%
25%57%
TOTALMENTE DE ACUERDO
DE ACUERDO
INDIFERENTE
EN DESACUERDO
TOTALMENTE EN DESACUERDO
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
5 1 Totalmente De Acuerdo 0 0%
2 De Acuerdo 0 0%
3 Indiferente 9 18%
4 En Desacuerdo 13 25%
5 Totalmente en Desacuerdo 29 57%
Total 51 100%
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
73
TABLA 9: ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
GRÁFICO 6: ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
El desarrollo sostenido es una parte fundamental en el progreso
sociedades y sobre todo en una comuna cuyo trabajo está enfocado en el
proceso de elaboración de productos de paja toquilla, que, al desconocer
sobre estrategias de mercadotecnia, un 75% está totalmente de acuerdo
que no se ha llegado a un crecimiento económico social, por lo que se
debe ayudar a estas personas en que conozcan todos los procesos para
llevar a cabo una comercialización internacional.
75%
25%0%0%0%
Totalmente De Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
6
1 Totalmente De Acuerdo 38 75%
2 De Acuerdo 13 25%
3 Indiferente 0 0%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanos de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
74
TABLA 10: DESARROLLO ECONÒMICO
GRÁFICO 7: DESARROLLO ECONÓMICO
Hoy en día comercializar es lo que más se hace y sobre todo si es
internacionalmente, en el cual se lo hace para que se tengan el ingreso de
divisas y promoción de ciertos productos que son apreciados en el
extranjeros , en el cual un 71% de los artesanos y productores de paja
toquilla estaban totalmente de acuerdo que el comercio mueve
satisfactoriamente el desarrollo de la sociedad, logrando que se impulse
más esta actividad para que los miembros de la asociación vean y sepan
cómo lograr un buen manejo de forma que esto les pueda traer beneficios
a todos es en común.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
7
1 Totalmente De Acuerdo 36 71%
2 De Acuerdo 14 29%
3 Indiferente 1 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanos de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
71%
29%0%0%0% Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
75
TABLA 11: TALLER INTERACTIVO
GRÁFICO 8: TALLER INTERACTIVO
Capacitarse para tener conocimientos de ciertos temas que
pueden servir como algo fundamental, es el papel que hoy en día se
hace para que muchas personas, sepan con lo que se van involucrar en
ciertas actividades que no tiene conocimiento, por lo cual 71% de los
encuestados está totalmente de acuerdo en que se implemente un taller
interactivo, para lo cual ayudara a los artesanos de la asociación en
conocer aspectos que les permita en desarrollar actividades, que
promuevan al mejorar el estilo de vida de los miembros de la asociación.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
8 1 Totalmente De Acuerdo 36 71%
2 De Acuerdo 14 27%
3 Indiferente 1 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
71%
27%2%0%0% Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
76
TABLA 12: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO
GRÁFICO 9: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO
Promover el desarrollo de conocimiento a una asociación es un
factor muy determinante, la cual estarán interesados en conocer todo
sobre las estrategias mercadotécnicas un tema nuevo para ellos, lo cual
estar al día para poder negociar y comercializar, un 63% de los
encuestados está totalmente de acuerdo en asistir a un taller interactivo,
para lo cual permitirá que los artesanos, sepan los proceso en el que
pueden comercializar los productos y que aprovechen los conocimientos
que se imparten para lograr un aprendizaje significativo, de lo que están
viendo y participando.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
9 1 Totalmente De Acuerdo 32 63%
2 De Acuerdo 18 35%
3 Indiferente 1 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
63%
35%
2%0%0% Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
77
TABLA 13: ASISTENCIA A TALLER INTERACTIVO
GRÁFICO 10: ASISTENCIA A TALLAER INTERACTIVO
Como parte de un desarrollo de aprendizaje y la disponibilidad que
poseen los artesanos para realizar actividades que no son de provecho, y
que los artesanos al participar en este taller interactivo, ayudaran que los
conocimientos que se obtengan les permita mejorar sus ventas de
productos de paja toquilla, en el que un 61% de los encuestados estaban
totalmente de acuerdo con esta actividad. La participación dentro de un
taller interactivo por los artesanos, ayudara que ellos también puedan
aportar algo de sus conocimientos logrando así un aprendizaje mutuo,
para el desarrollo de este taller.
Pregunta Ítem Descripción Frecuencia Porcentaje
10
1 Totalmente De Acuerdo 31 61%
2 De Acuerdo 19 37%
3 Indiferente 1 2%
4 En Desacuerdo 0 0%
5 Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 51 100%
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
61%
37%
2%0%0%Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone
78
3.7. DISCUSION DE RESULTADOS.
Terminada la investigación se pudo evidenciar los siguientes
resultados que se mostraran a continuación:
Dados los resultados las artesanas de la asociación de paja
toquilla, el cual un 86% consideran que los productos de paja toquilla son
apreciados a nivel internacional, pero los bienes de consumos que
realizan en la asociación no son comercializados por los propios
asociados de manera internacional, por lo que al desconocer sobre
técnicas de comercialización no se han motivado a venderlos sus
productos al extranjero.
El desconocimiento de ciertos temas no permite que se avance de
manera productiva, el cual no se pueda comercializar o introducir los
productos a nivel internacional, por lo consiguiente no se logra obtener
ingresos económicos para beneficios económicos y sociales, esto de
manera afecta al desarrollo productivo de los artesanos de bienes a base
de paja toquilla, y que, al no saber sobre técnicas de comercialización, se
ven limitados al desarrollo sostenido que deben merecer.
Tomando en cuenta la encuesta realizada el 57% de los artesanos
está totalmente en desacuerdo que se evidencie un crecimiento
sostenido con la venta de sombreros de paja toquilla, y que el 71% diga
que el comercio es el pilar fundamental para el desarrollo económico, se
puede observar que el valor con el que se comercializa el sombrero es un
precio que lo pone de acuerdo a sus necesidades, pero que los
intermediarios suben los valores para obtener ganancias, y que no se
tenga un crecimiento como debe ser para mejorar la calidad de vida.
79
La creación del taller interactivo para los artesanos de la
asociación, en el que la mayoría estuvo totalmente de acuerdo en que se
implemente, logrando así que haya motivación y orientación, con temas
que estén a la vanguardia acerca de cómo se podrá comercializar y
promocionar sus productos, logrando el objetivo primordial que es el
incremento de los productos.
3.8. ENTREVISTA A PRESIDENTA DE LA ASOCIACION.
Objetivo: Aclarar las incertidumbres con respecto a la
comercialización de las artesanías de paja toquilla, para la elaboración del
taller interactivo sobre un plan estratégico de marketing.
Formato de la entrevista
Entrevistada: Sra. Selena Pozo Miranda.
BANCO DE PREGUNTAS
1._ ¿Cuál es su percepción ante los bajos porcentajes de
comercialización de las artesanías, si esta actividad no es nueva
para la asociación?
No es nueva, para nosotros los que realizamos este trabajo ya
nuestros antepasados han venido desarrollando las artesanías, los
sombreros, las carteras, que en ese tiempo se realizaba , pero se vendía
lo que se podía , a los turistas y a las personas que venían a la comuna y
veían a las mujeres tejiendo y les compraban sus trabajos que realizaban
en ese instante, hoy aunque la actividad de nosotros ya es conocida , si
nos preocupa un poco que la actividad que es realizada, por nuestras
compañeras no se vendan , ya que a veces cuando no hay nadie que
venga a la comuna a comprar los productos , y si lo hacen venían
personas de otros lados, ósea mayoristas que quieren pagar lo que ellos
80
creen y no es lo indicado , pero por vender muchas de nuestras
artesanas lo venden ,pero creemos que va mejorar esto algún día.
2._ ¿ Cuál es su percepción sobre la baja comercialización de
bienes de consumo a base de paja toquilla que se presenta hoy en
día en la comuna Barcelona, sabiendo que los productos que se
elaboran son de muy buena calidad y sobre todo para exportarlos
hacia mercados internacionales?
Como lo dije en la pregunta anterior nos preocupa un poco, ya que
nuestras mujeres se esfuerzan cada día se levantan muy temprano para
deshilachar la palma, y también con el trenzado de para la elaboración de
los productos , como el sombrero de paja toquilla , que es un símbolo, de
nuestra comuna , como lo vieron en la plaza de la ciudad hay un
monumento, y sabemos que el esfuerzo que nuestras compañeras y
amas de casa , realizan con todo su esfuerzo y dedicación, los trabajos de
los sombreros y eso hace que nuestros productos sean de buena calidad.
3._ Al ser una asociación de artesanas de paja toquilla, ¿cómo
les afecta que los sombreros elaborados en Ecuador no sean
reconocidos como tal, sino más bien que se crea que son de origen
panameño?
Si un poco, la elaboración de nuestros sombreros de paja toquilla debe
llevar el nombre de ecuador , ya que muchos extranjeros los pocos que
llegan a la comuna se quedan sorprendidos cuando ingresan a la comuna
y ven la elaboración y que las mujeres que como se las ve en las afuera
de sus casas y , cuando se les cuenta, no creen al principio, pero luego se
dan cuenta que solo el nombre de Panama Hat con lo que se hicieron
conocidos y que el origen es de Ecuador lugar de donde salen los
mejores sombreros.
81
4._ Si bien los porcentajes de la comercialización del sombrero
de paja toquilla son bajos ¿Cuál es su percepción con respecto a la
mejora económica que tendría la Comuna si esto se pudiese
cambiar?
Nosotros cada día, nos levantamos en esforzarnos y lograr vender
lo que con y dedicación realizamos, ya que este oficio, lo hemos realizado
desde pequeñas y es lo que la mayoría de nosotras hemos aprendido y
no sabemos hacer otras cosas, sería bueno que la situación cambie, ya
que hay mujeres que son padre y madre y si se llega a producir este
cambio, tendrían un ingreso muy bueno, ya que con lo que producen y
reciben a veces no les alcanza, ya que si tienen para comer el desayuno
, no tiene para el almuerzo , y por ahí medio la merienda, si se logra
cambiar esta situación muchas de estas personas tendrían para para
arreglar su casitas, para tener para las medicinas , la escuela, pero
dejamos en manos de Dios que la situación va a cambiar y la dedicación
que le pongamos.
5._ ¿Qué opina sobre la realización de un taller interactivo con
las artesanas sobre un plan estratégico de marketing ayudara a
despejar las incertidumbres de los artesanos para comercializar sus
productos internacionalmente?
Es muy bueno, es que si se logra implementar ese taller, ayudara a
que nosotros con las pequeñas cosas que sabemos, lo podemos
complementar con lo que nos darán, ya que muchas de nuestras
compañeras no tienen idea de cómo llegar a promocionar sus productos,
solo conocen lo que ellas han hecho y que sus padres y lo que han
aprendido en el transcurso de sus vidas. Es una gran ayuda para nosotros
como comuna y asociación, muchas de estas familias estarían dispuestas
en asistir y aprender mucho.
82
ANALISIS DE LA ENTREVISTA.
Se realizó una entrevista personal a la presidenta de la Asociación
de mujeres artesanales “Paraíso de las Artesanías” la Sra. Selena Pozo
Miranda, en la Comuna Barcelona de la Provincia de Santa Elena, con la
finalidad de aclarar las dudas sobre la comercialización de los sombreros
de paja toquilla, que implica el bajo crecimiento sostenido de los
artesanos y retrasa el desarrollo socioeconómico de la Comuna.
La presidenta de la asociación de artesanos señalo que si bien la
actividad de los comuneros con la paja toquilla, ha sido realizada desde
siempre, y que este proceso empieza con la recolección de los tongos en
la Comuna Dos Mangas donde los hombres la cortan y la trasladan hacia
la Comuna Barcelona para que le realicen el tratamiento respectivo, el
desvenado y desmechado para así poder eliminar el color y color verdoso
de la clorofila, en las plantas de cocción y secado que existen dentro de la
comuna para su posterior trenzado y elaboración de artesanías, es allí
donde la mayoría de los artesanos logra realizar sus actividades con la
paja porque muchas veces prefieren venderla como tal a comerciantes de
Cuenca quienes se acercan a adquirirla para la elaboración de los
sombreros característicos de esta región, por esta razón a la asociación
se le dificulta la venta de las artesanías.
Con respecto a que actividades realizan los agentes internos de la
asociación para comercializar las artesanías hacia el extranjero, se
promueven programas de capacitación para los artesanos, pero siendo la
mayoría mujeres, amas de casa, quienes deben atender a sus hijos o
esposos les queda complicado asistir a los lugares destinados para las
mismas y más aún cuando la Comuna está alejada de la zona céntrica de
la Parroquia de Santa Elena. Pero una o dos personas asistimos a las
reuniones e intentamos difundir los conocimientos a nuestros
compañeros, siempre buscando el progreso para todos.
83
La Comunidad sabe que las artesanías de paja toquilla le
pertenecen a la Provincia de Santa Elena porque es aquí donde se
desarrollan los procesos y el tecnificado de la misma, pero en su mayoría
se comercializa en la Provincia de Cuenca, como producto finalizado y se
exportan a otros países con marcas ajenas a la nuestra, afecta no solo a
nuestra economía sino también a nuestra cultura, por no dar a conocer
nuestros procesos de elaboración.
Como ya lo indicaba el no comercializar nuestros productos, ni
darnos a conocer nuestro desarrollo económico sigue estando estático y
deseamos crecer como grandes productores de artesanías de paja
toquilla, porque lo somos por excelencia y tradición, y vender nuestros
productos internacionalmente, claramente nos beneficiara como
asociación y como país, que mejor que crecer en conjunto, pero para ello
necesitamos más información y posibilidades de mejora.
Aprender estrategias de comercialización y mejor aún como
promocionarlas en otro país claro que ayudara a cada uno de los
artesanos y que sea de forma interactiva que aprendamos practicando es
aún más beneficioso, porque como ya antes se había mencionado los
artesanos desean aprender pero que se les facilite en horarios y distancia.
Una enseñanza caracterizada en la práctica es lo que interesa a cada uno
de los comuneros quienes en su mayoría son adultos y así aprenden
mejor y rápido.
84
3.9. CONCLUSIONES.
Los artesanos de la comuna Barcelona a pesar de elaborar
sombreros de paja toquilla de gran calidad, la poca información de
métodos de comercialización internacional perjudica a su
crecimiento como asociación y aún más a mantener prácticas
comerciales.
El crecimiento sostenido de la comuna Barcelona es parte
fundamental para el avance socio-económico, pero debido al
escaso conocimiento en tácticas de mercadotecnia se les dificulta
dar a conocer sus artesanías en diversos mercados y lograr un
desarrollo en las asociaciones dedicadas a la elaboración de
artesanías a base de paja toquilla.
La falta de capacitación en torno a las técnicas de comercialización
y de estrategias de mercadotecnia, detiene a los artesanos a
comercializar sus artesanías al extranjero.
Las artesanas consideran que la exportación de sus artesanías
será beneficioso para el desarrollo sostenido de la Comuna y el
fomentar una cultura comercial a las nuevas generaciones ayudará
al avance de esta actividad ancestral.
La participación de la asociación en el taller interactivo sobre un
plan estratégico de marketing ayudara a tener un desarrollo
sostenido en todos los aspectos a las artesanas que participen en
esta actividad.
85
3.10. RECOMENDACIONES.
Los directivos de la asociación deben incentivar a las artesanas
para que asistan a los talleres y con el conocimiento que cuentan
puedan aportar más sobre el taller interactivo, que será la manera
para que ellas tangas más opciones de comercialización.
Las artesanas de la comuna Barcelona deben considerar la
importancia de conocer e informarse sobre los pasos para realizar
la comercialización de sus productos elaborados a base de paja
toquilla de acuerdo al taller interactivo que se les mostrara y
participaran.
Capacitar en torno a estrategias de mercadotecnia, para fomentar
en las artesanas de la asociación la comercialización de sus
artesanías al exterior.
Utilizar los programas creados por el gobierno donde puedan
vender sus productos como el Exporta Fácil, logrando así tener
mayor posibilidad para comercializar de forma segura y de manera
internacional sus productos.
Implementar el taller interactivo sobre un plan estratégico de
marketing para contribuir al desarrollo sostenido de la comuna
Barcelona.
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
4.1. TÍTULO DE LA PROPUESTA.
TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA
LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA HACIA
INGLATERRA.
4.2. JUSTIFICACIÒN.
Una vez realizada la investigación se logró recaudar información de
gran importancia para la realización de la propuesta, ya que se logró
demostrar que las artesanas desconocen las estrategias de marketing
para comercializar los sombreros de paja toquilla que ellas elaboran, y así
lograr un crecimiento sostenido para la comuna, puesto que, a pesar de
existir la Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las Artesanías” y
de su esfuerzo por mantener las tradiciones, la meta en común del grupo
de artesanas es el progreso para sus hogares, pues ellas desean adquirir
los conocimientos necesarios para poder introducir sus productos en
mercados extranjeros y generar un fuerte impacto con su marca.
.
Siendo la propuesta la realización del taller interactivo sobre un
plan estratégico de marketing para la comercialización de los sombreros
de paja toquilla hacia Inglaterra, se desea brindar a las artesanas la
información pertinente y capacitación necesaria, para la colocación de sus
productos artesanales en mercados internacionales, es por ello que se
logra justificar este trabajo de investigación, cuyo propósito es el
conseguir un desarrollo sostenido de la Comuna Barcelona,
instruyéndolos en estrategias y medios de ventas para sus productos.
87
El desarrollo del taller interactivo brindará a las artesanas los datos
de mayor importancia del mercado meta, a través de un análisis
situacional en el que se podrán identificar los factores culturales,
tecnológicos y legales de dicho sector comercial, a más de identificar las
diversas estrategias comerciales para la comercialización internacional de
un producto nuevo, mediante el análisis de las fuerzas de Porter de las
artesanías, culminando con un estudio de Marketing Mix que no solo
proporciona a los interesados la mayor información del producto sino
también las diversas formas de ingreso del mismo y su publicidad en el
nuevo mercado.
Cimentando esta propuesta en el propósito de causar un desarrollo
en la comuna de Barcelona no solo económico sino también social y
cultural la propuesta está determinada en conseguir la motivación de las
artesanas para crecer, tanto en conocimiento, como en valores de unidad
y perseverancia, manteniendo los lazos de hermandad y confianza, que
siempre han mantenido, logrando facilitar las transacciones futuras,
llevando a las nuevas generaciones el deseo de prosperidad y las
herramientas necesarias para darse a conocer y seguir avanzando.
4.3. OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA.
Fomentar el Comercio Internacional en las artesanas de la
asociación de paja toquilla de la comuna Barcelona Provincia de Santa
Elena a través de un taller interactivo sobre un plan estratégico de
marketing para alcanzar el crecimiento sostenido.
4.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PROPUESTA.
Orientar a las artesanas de la asociación de paja toquilla a
comercializar internacionalmente a través de una exportación
88
de bienes de consumo para alcanzar el desarrollo económico
social de la Comuna.
Impulsar el aprendizaje sobre estrategias de mercadotecnia a
través de un taller interactivo para lograr que las artesanas de la
asociación emprendan en el comercio internacional.
Aportar con temas actualizados y fiables sobre estrategias de
mercadotecnia para la comercialización internacional del
sombrero de paja toquilla hacia Inglaterra.
4.5. ASPECTOS TEÓRICOS DE LA PROPUESTA.
Dentro de los aspectos teóricos, se fundamenta el propósito de
esta investigación, puesto que con el Plan Estratégico de Marketing se
describirá toda la información que de forma pertinente será de gran apoyo
para el desarrollo de dicha propuesta, para que pueda ser implementada
en la Asociación de Artesanas de la comuna Barcelona y así conozcan
sobre la comercialización y promoción de sus productos, principalmente
del sombrero de paja toquilla en el mercado inglés.
El plan estratégico de marketing está comprendido por diferentes
secciones, las cuales facilitan el cumplimento de los objetivos planteados,
lo cual permite determinar claramente cuáles serán nuestros principales
adquisidores y competidores, dentro del mercado al cual vamos a
introducir el sombrero de paja toquilla, que en este caso es Inglaterra, que
por su cultura y costumbres usan de forma habitual esta prenda.
Dentro de los temas a convenir en el plan estratégico de marketing
están los factores externos e internos de la comercialización del sombrero
de paja toquilla hacia Inglaterra en el cual se podrá delimitar información
89
relevante con respecto a la Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso
de las Artesanías”, y del mercado internacional.
Se plantearán objetivos que permitan su desarrollo, siendo un
punto de apoyo para la elaboración de un análisis FODA, en el cual se
permita identificar cada una de las características internas y la situación
externa para introducir el sombrero de paja toquilla en dicho sector,
logrando describir los factores que ayudarán en la comercialización
internacional de este bien de consumo, permitiendo determinar los futuros
clientes y competencia.
4.6. ASPECTOS ANDRAGÓGICOS.
Dentro de los aspectos andragógicos que fundamentan el propósito
de la investigación, está definida la androgogía como la ciencia cuya
función principal es fundamentar las diferentes formas de aprendizaje en
los adultos, permitiendo que estos escojan lo que ellos deseen estudiar o
aprender.
Para ello las artesanas de la Asociación de Mujeres Artesanales
“Paraíso de las Artesanías” participarán en el taller interactivo sobre un
plan estratégico de marketing, para la comercialización del sombrero de
paja toquilla hacia Inglaterra, logrando implantar conocimientos en base a
la teoría especificada dentro del taller, promoviendo las tácticas de
comercialización y promoción publicitaria del sombrero en mercados
internacionales sobre todo al inglés.
La enseñanza a personas adultas debe permanecer en constante
renovación de estrategias educativas, consiguiendo su adaptación a
nuevas perspectivas de estudios y aspectos sociales, culturales, entre
otros, es por ello que es de gran importancia contar con las herramientas
90
pertinentes para el fácil aprendizaje de los adultos, de esta forma se
logrará conseguir una total compresión de las artesanas en el taller
interactivo.
El plan estratégico de marketing es una propuesta que está
pensada y organizada para que, de tal forma las artesanas de la
asociación deseen conocer más de lo ya expuesto y estén gustosas de
ponerlo en práctica, siendo ellas las más interesadas en mantener un
crecimiento sostenido, este proceso educativo-comercial les
proporcionará grandes cambios beneficiosos para la Comuna,
permitiendo mejorar el estilo de vida que actualmente tienen.
4.7. ASPECTO LEGAL.
Los aspectos legales de esta propuesta permitirán de manera
sistemática y orientada solucionar los problemas que afectan al desarrollo
sostenido de la asociación de paja toquilla de la comuna Barcelona,
parroquia Manglaralto, provincia de Santa Elena, permitiendo apegarse a
la normativa legal de las Unidades Económicas y Populares, el Código
Orgánico de la Producción Comercio e Inversiones, y la Constitución de la
República del Ecuador.
Los aspectos están consolidados en los artículos 73 y 75 de la Ley
Orgánica de la Economía Popular y Solidaria, formando asociaciones
para emprender negocios y crear plazas de trabajos, promoviendo una
mejora al estilo de vida de las personas, siendo esta acción la parte
preponderante de la investigación, ayuda a las artesanas a mejorar su
calidad de vida dentro de la Comuna, mediante la venta de los sombreros
de paja toquilla,
91
Otro aspecto legal que fundamenta esta propuesta se encuentra
en el art. 93 del Código Orgánico de la Producción, Comercio e
Inversiones que promueve las exportaciones de diversos productos por
medio de sistemas que sean de fácil acceso para las artesanas y les
ayude a la comercialización de sus productos fomentando un crecimiento
sostenido en la población, otro factor de igual importancia es la
Constitución de la República del Ecuador en su artículo 284 busca facilitar
la exportación de productos, permitiendo el ingreso de divisas al país por
medios comerciales y productivos.
4.8. ASPECTOS SOCIOLÒGICOS.
Hoy en día la comercialización es parte fundamental para la
economía de las sociedades, cada una de las personas al momento de
hacer una compra-venta de algún producto está manteniendo una
interacción comercial con otra persona dentro de ese espacio, cada uno
de los participantes cuenta con diversas características diferentes,
involucrando así nuevas formas sociales que se van transformando en
existentes.
Las artesanas de la asociación “Paraíso de las Artesanías”
intentarán ingresar a una plaza de trabajo que ellas desconocen, puesto
que siempre se han dedicado a la elaboración del sombrero de paja
toquilla y de diversas artesanías a base de este material, ingresar a una
actividad desconocida como es la comercialización internacional, ellas
conocerán y se involucrarán más en este tipo de temas, aportando lo que
ya conocen y complementando los conocimientos con los de las otras
personas.
La asociación de paja toquilla al momento de emprender junto con
las artesanas, la comercialización del sombrero de paja toquilla hacia
92
Inglaterra, tendrán que satisfacer gran parte de los clientes que dentro de
la sociedad inglesa son exigentes en el uso de accesorios para vestir, las
artesanas de la asociación estarán informadas de este nuevo mercado al
que ingresarán, muchas de las personas que habitan este país se guían
por las tendencias de los grandes eventos de moda.
El simple hecho de que las artesanas de la asociación conozcan y
emprendan este nuevo rumbo de comercializar internacionalmente el
sombrero de paja toquilla a un mercado nuevo, significa que se estarán
relacionando de forma indirecta con la cultura, las personas y sus gustos,
dentro de tantos temas como disciplina la sociología abarca.
4.9. ASPECTOS PSICOLÓGICOS.
Los vendedores buscan las necesidades de las personas, quienes
requieren de ciertos productos, por diversas características, tanto por su
color, valor, uso, o las ventajas que estos poseen, siempre y cuando se
vea la necesidad para venderles, un producto único y de buena calidad,
buscando satisfacer al cliente.
Las artesanas de la asociación de paja toquilla para lograr captar a
los nuevos clientes dentro del mercado inglés, deben mostrar siempre el
optimismo que se manejan para lograr un ambiente muy agradable con el
comprador, siendo la parte primordial de un factor clave para el éxito de la
negociación, ya que este es un nicho donde los habitantes son de cultura
diferente y muy exigentes.
Para una buena negociación se debe tener confianza, todas las
artesanas que están involucradas en este nuevo rumbo de la
comercialización internacional del sombrero de paja toquilla hacia
Inglaterra este valor con los ingleses, que serán nuestros clientes
93
potenciales, hay que afianzar siempre este vínculo, permitiendo estar a un
paso adelante del cliente como cualquier tipo de servicio adicional que
ellos no esperen.
Otro aspecto para que las artesanas de la asociación puedan llegar
a tener una buena conexión con los clientes del mercado objetivo que es
el inglés, es la técnica de la oratoria, teniendo en cuenta que con la
persona con la que se vaya a promocionar el sombrero de paja toquilla
tenga el mismo idioma y sea el intermediario para así tener un buen
diálogo con el argumento necesario que permita convencer a los clientes,
destacando lo atractivo del producto.
4.10. FACTIBILIDAD DE SU APLICACIÓN.
FACTIBILIDAD TÉCNICA.
Para la realización de esta propuesta es necesario el uso de
infraestructura adecuada, los implementos físicos y tecnológicos
necesarios. Dentro de la Asociación de Mujeres Artesanales “ Paraíso de
las Artesanías”, se cuenta con un salón de reuniones, con capacidad de
60 a 70 personas lo cual servirá para la realización del taller interactivo
sobre el plan estratégico de marketing para la comercialización del
sombrero de paja toquilla hacia Inglaterra, en cuanto a la información se
proporcionará folletos que contengan los datos de mayor importancia,
para la proyección de la misma se utilizarán dispositivos tecnológicos
entre ellos una computadora y proyector, los mismos que serán facilitados
por los asesores expertos.
FACTIBILIDAD FINANCIERA.
El taller interactivo sobre un plan estratégico de marketing es
factible financieramente ya que se está impulsando la exportación de
94
productos no tradicionales como el sombrero de paja toquilla siendo una
alternativa para cambiar la realidad económica y social que existe en la
asociación de mujeres artesanales, logrando llenar de beneficios el
sector, y sobre todo se logrará el ingreso de divisas, permitiendo que haya
un desarrollo e inversión en todas las áreas, principalmente en el sector
productivo del país.
COSTO CANTIDAD COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
VIATICOS 10 $8 $80
IMPRESIÓN 208 $0.10 $20.80
COPIAS 936 $0.014 $13.10
CERTIFICADOS 52 $0.80 $41.60
CREDENCIALES 55 $1.50 $82.50
REFRIGERIOS 520 $1.00 $520
EXPOSITOR 1 $150 $150
TOTAL -------------- ----------------- $908
FACTIBILIDAD HUMANISTA.
La propuesta es factible en el ámbito humano, por ser un tema de
interés para las artesanas de la Asociación de Mujeres “Paraíso de las
Artesanías”, cuyo deseo es darse a conocer internacionalmente, y la
ejecución de un taller interactivo sobre un plan estratégico de marketing
para la comercialización del sombrero de paja toquilla hacia Inglaterra por
parte de un expositor que este empoderado de temas comerciales y aún
más sobre estrategias de marketing, será de gran ayuda para las
artesanas, quienes podrán adquirir los conocimientos necesarios sobre la
cultura del mercado meta y sus procesos comerciales, es por esto que las
artesanas y el expositor son factor fundamental en la presente propuesta,
TABLA 14: FACTIBILIDAD FINANCIERA.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
95
además de las autoridades pertinentes y las autoras de dicha
investigación.
4.11. DESCRIPCIÒN DE LA PROPUESTA.
El taller interactivo tiene todo tipo de información referente a un
plan estratégico de marketing para comercializar los sombreros de paja
toquilla que se producen en la asociación de paja toquilla hacia Inglaterra,
siguiendo teorías, procedimientos para lograr que se promocionen los
bienes de consumo.
El taller interactivo está conformado por cuatro partes, por lo que
corresponderá a los factores claves como: análisis situacional tantos
internos y externos del mercado, objetivos, análisis FODA, segmentación
de mercado, estrategias de marketing, procedimientos para empezar a
exportar, marketing mix, con autoevaluaciones que permita medir y
desarrollar todas las destrezas y habilidades de las personas que están
participando.
En este taller interactivo se muestra los pasos para realizar, el
estudio de mercado para luego promocionar el producto, de acuerdo a
varias fases que se tiene en el plan estratégico, se utilizarán términos que
puedan ser entendidos por los artesanos, siendo la manera más fácil para
la comprensión de ellas.
En este taller se describe y se explicará los aspectos de forma
legal que deben saber y conocer, para que las artesanas de la asociación,
no cometan errores, que puedan afectar al desarrollo de su actividad
económica diaria. En las siguientes páginas de este proyecto se
describirán cómo será el diseño del taller interactivo, de acuerdo a lo
planeado y elaborado por los autores de acuerdo a sus conocimientos.
96
PROPUESTA: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATEGICO DE
MARKETING PARA LA COMERCIALIZACION DEL SOMBRERO DE
PAJA TOQUILLA HACIA INGLATERRA.
MÓDULO 1
ANÁLISIS SITUACIONAL.
LA ASOCIACIÓN.
La asociación de mujeres artesanales de paja toquilla “Paraíso de
las Artesanías” fue creada en el año de 1973, con el objetivo de recrear
una actividad para las mujeres, para que ellas brindasen un aporte
económico a sus hogares, puesto que sus maridos solo se dedicaban a la
producción de la tierra y la cosecha de la paja toquilla, debido a la gran
cantidad que se produce en la Comuna Barcelona.
La presidenta de la asociación es la señora Selena Pozo, quien
está encargada de organizar todos los detalles cuando se realizan los
pedidos y de cómo se va a llevar a cabo la distribución de la materia
prima, para la elaboración de los productos de paja toquilla. La asociación
cuenta con alrededor de 51 socios la mayoría perteneciente a familias de
escasos recursos económicos. Siendo una de las funciones principales de
la asociación la regulación del trabajo que se realiza con la paja toquilla,
que, al momento de elaborar un producto intermedio, o terminado, las
artesanas que desarrollaron ese bien de consumo obtengan las
ganancias por el trabajo realizado.
Dentro de la asociación se elaboran diversidad de productos,
sombreros, carteras, lámparas, entre otras artesanías. Cabe recalcar que
la confección de los sombreros de paja toquilla u otros productos podría
demorar un promedio de 1 a 2 días debido a la calidad del producto, las
97
artesanas de la Comuna elaboran sus productos con la más fina calidad
en paja, mientras que con los sobrantes de la paja se realizan otros
productos como el trenzado, que es utilizado en artículos como las
lámparas
ANÁLISIS INTERNO.
MISIÓN.
Ofrecer productos de calidad al Mercado de los Turistas
Extranjeros; mejorando continuamente la misma, fortaleciendo la cultura
ancestral, en un ambiente de trabajo satisfactorio y estable para nuestros
colaboradores.
VISIÓN.
Ser una asociación líder en distribución directa a los turistas
extranjeros de sombreros y artesanías de paja toquilla, elaborados de la
comuna Barcelona y busca generar rentabilidad en forma eficiente.
RELACIÓN ASOCIACIÓN- CLIENTE.
Las relaciones que mantiene la asociación con sus clientes es
diversa, puesto que la mayoría de personas que adquieren las diferentes
artesanías son turistas nacionales y extranjeros, el trato que mantienen
siempre es de forma cordial y respetuosa, sumado al carisma único y
acogedor que poseen las artesanas.
Las artesanas poseen gran creatividad a la hora de realizar sus
productos y mucho más al momento de comercializarlos, ya que poseen
toda la capacidad para asesorar al cliente, con respecto a la confección
98
de las artesanías y a su uso, la unidad que se mantiene entre las
integrantes de la asociación y el trabajo en equipo ha brindado la
sostenibilidad de la misma. La búsqueda de un mejor porvenir para sus
familias y la comuna, es lo que motiva a un constante crecimiento de la
asociación.
ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACIÓN DE MUJERES ARTESANALES
“PARAÍSO DE LAS ARTESANÍAS”.
GRÁFICO 11: ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACIÓN.
ASISTENTE DE
GERENCIA
Desvainado
de paja
toquilla
Elaboración
de
sombreros.
Presidenta
Gerente Financiero
Gerente de Ventas y
Marketing
Gerente de Produccion
Gerente General
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
99
ANÁLISIS EXTERNO.
El análisis externo es un factor que permite identificar todas las
variables que puedan beneficiar o también perjudicar sobre la asociación
de las artesanas de paja toquilla, que no tiene ninguna posibilidad de
poder actuar sobre estas amenazas y oportunidades, pero si reconocerlas
y analizarlas.
PRINCIPALES COMPETIDORES.
Cooperativa Padre Rafael Gonzales del municipio de Biblián.
Asociación de Tejedoras de Sombreros Y Artesanías de
Paja Toquilla de Sigsig.
Homero Ortega
La Brandon Hat Co.
Asociación de Artesanos de Montecristi
La Casa del Sombrero
Cooperativa de tejedoras de paja toquilla Unión Cañarí
La Sociedad Artesanal del Inca
Ecua- Andina
FUERZAS DE PORTER .
COMPETIDORES EXISTENTES.
Para la asociación “Paraíso de las Artesanías” existe mucha
competencia de forma directa como empresas exportadoras de artesanía
y de sombreros que se dedican a este tipo de actividad laboral por años y
ya tienen un puesto dentro de todo este sector tanto nacional e
internacional.
100
NUEVOS COMPETIDORES.
Si existe la posibilidad de que nuevas empresas y asociaciones se
formen para elaborar y comercializar estas artesanías y los sombreros,
logrando que tomen un pedazo del mercado, al cual nos estamos
enfocando y estén destinados a ofrecer los mismos productos, pero con
mejoras que logren afectar los ingresos de la asociación.
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS.
Hay productos en el mercado que pueden sustituir al sombrero de
paja toquilla entre las cuales están todo tipo de gorra, sombreros de otros
tipos de materiales y adornos para el hogar que son elaborados de otros
materiales y que fácilmente son adquiridos, logrando así tener más
acogida con los consumidores que los prefieren por ser ms baratos.
NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES.
Negociar con los clientes es un aspecto positivo, teniendo en
cuenta que existen distintos factores considerados dentro de este tipo de
procesos, para lo cual se permita comercializar en pequeñas y grandes
cantidades, siempre y cuando este dirigido esto satisfacer al consumidor
final en el mercado inglés.
NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.
Las artesanas de la asociación “Paraíso de las Artesanías” son sus
propios proveedores de paja toquilla los mismos habitantes la cultivan,
cosechan, y realizan el proceso de cocinado y blanqueamiento para la
elaboración de los diversos tipos de sombreros que realizan las
asociadas.
101
INGLATERRA.
ASPECTOS LEGALES.
Inglaterra está dentro del Reino Unido por lo que es una monarquía
la cual basa su sistema legal en la llamada democracia parlamentaria, no
cuentan con una constitución por lo que su derechos se basan en un
conjunto entre los derechos del moderno y romano, también cuenta y
acepta y cuenta con el tribunal internacional de justicia y cuenta con
legislaciones comunitarias. Cuenta con diferentes jurisdicciones como el
Tribunal de Apelación, Audiencia provincial, Juzgado Civil, Tribunal del
condado y Tribunales.
El contrato de negocios que se establece en Inglaterra esta rígido
por el (comon law), todo esto dentro de la oferta, aceptación
consideración e intención. Los tipos de incoterms mas recomendados
para realizar comercio con los ingleses son el: FOB, CFR, CIF. Inglaterra
cuenta con organismos nacionales de competencia entre lo que constan:
El Departamento de Innovación Empresarial y Competencias y la Oficina
de la Propiedad Intelectual de Reino Unid y uno internacional como el
Acuerdo de París para la protección de la Propiedad Industrial.
TECNOLOGÍA.
A nivel mundial el avance tecnológico consta con un gran
protagónico en todos los desarrollos de la economías, para lo cual esto se
debe a las grandes inversiones que se realizan por parte de gobiernos,
empresas privadas para lograr un avance en la robótica, informática,
telecomunicaciones las principales ramas que se pone mayor inversión,
sin dejar de lado la biotecnología uno de los referentes que hoy en día se
ha puesto de moda.
102
Reino Unido es uno de los países que consta con grandes
inversiones en todas sus ramas y no deja de lado el poder de realizar
tecnología, crear y avanzar, por lo que Inglaterra está teniendo un gran
avance y protagonismo en la implementación de la tecnología financiera,
sin dejar de lado otras producciones como maquinarias transporte y
consumibles químicos.
CULTURA.
La cultura es muy rica por ser un condado con mucho respeto al
arte, en todos sus sentidos pues a los Ingleses les gusta realizar varios
tipos de actividades que los hacen únicos, como por ejemplo tomar té en
un horario ya establecido por muchos siglos, jugar rugby, criquet, por ser
el deporte nacional, se dice que el futbol fue inventado por los ingleses,
como también el tenis, así que se puede percatar que son amantes del
deporte.
La disciplina de los ingleses con mayor fuerza, es que son muy
puntuales en todos los sentidos, para ellos la puntualidad significa,
respeto al tiempo de los demás y sobre todo los buenos modales, algo
que ningunas ingles deja de lado, es un saludo siendo lo principal y
primordial para ellos todos los días, como un simple apretón de manos en
los dos géneros.
La comida como gran parte del mundo es una parte importante en
toda cultura y sobre todo para los ingleses que un buen desayuno
representa lo primordial, un buen plato de tocino, huevos, pan tostado,
salchichas, hacen que llenen de energía a cualquiera, entre sus
principales comidas están las papas con pescado, un sanduche al medio
día, entre lo que se destaca siempre los vegetales, carne de res, pollo,
cordero.
103
Los ingleses les gusta la vida social, asistir a eventos donde lucen
sus mejores trajes, y accesorios entre eso están los sombreros, una
tradición muy común en este país, donde la personas lo llevan consigo
recordando que para asistir a un evento social hay que lucir lo mejor y
sobre todo nunca perder la tradición, también les gusta divertirse,
reunirse , la vida social es lo más fascinante para ellos por lo que se
reúnen en lugares, como bares llamados PUBS, donde se conversa, se
bebe y sobre todo buscan alejarse del trabajo, se relajan, también son
apasionados por la música.
DEMOGRAFÍA (INGLATERRA).
La población inglesa es más de 65 millones para lo cual lo
convierte en uno de los países del Reino Unido y de Europa como el más
poblado, con casi el 80% de la población contabilizada; el idioma oficial de
Inglaterra es el inglés siendo la lengua más hablada en todo el mundo
después del español y el mandarín; la religión oficial es el anglicanismo
seguido dela religión católica y otras religiones como budismo, judaísmo,
hinduismo, con casi menos del 2% de la población, Gran Mánchester
siendo uno de los condados más grandes cuenta con una población cerca
de los 3 millones de personas , la cual representa el 4.28% total de la
población.
MÓDULO 2
OBJETIVO DEL PLAN DE MARKETING.
OBJETIVO GENERAL.
Posicionar los sombreros de paja toquilla en el mercado de
Inglaterra, mediante la promoción sujeta a todo un estudio de mercado,
para tener un reconocimiento como producto elaborado de forma
artesanal.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Innovar el producto que ofrece las artesanas de la asociación, de
acuerdo a las exigencias del mercado meta para tener la
posibilidad de captar más clientes.
Extender la forma de participación en el mercado meta de forma
que se demuestre la calidad y el precio de los sombreros de paja
toquilla a los clientes para que tengan confianza con el producto
que se ha mostrado.
Ampliar cada una de las formas de distribución, logrando que los
sombreros de paja toquilla estén al alcance de los clientes, en el
lugar, que se requerido el producto.
ANÁLISIS FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
AMENAZAS).
El análisis FODA es un método que ayuda a determinar los
diferentes factores estratégicos de las empresas, conocer sus falencias a
la hora de realizar sus actividades y las virtudes que la hacen crecer.
Llevar a cabo este análisis, brindará con mayor exactitud las estrategias
que deben ser usadas por la Asociación para comercializar los sombreros
hacia un mercado extranjero como Inglaterra.
FORTALEZAS.
- Productores totales de materia prima
- Elaboración de sombreros de paja toquilla de calidad.
- Artesanas con vasta experiencia en el tejido
- Asociación con experiencia en la comercialización nacional de
sombreros de paja toquilla.
105
- Atracción de artesanías por parte de turistas extranjeros.
OPORTUNIDADES.
- Grandes posibilidades de exportación del sombrero de paja
toquilla.
- Utilidad del sombrero de paja toquilla en eventos sociales.
- Poder adquisitivo elevado, solvencia económica.
- Atracción hacia manufacturas de origen artesanal.
DEBILIDADES.
- Falta de conocimiento en estrategias de marketing y formas de
comercialización.
- Falta de ingresos económicos
- Pocas ventas
- Desconocimiento de tecnología.
AMENAZAS.
- Artesanos intermediarios de materia prima
- Empresas dedicadas a la elaboración y exportación del sombrero
de paja toquilla.
- Falta de incentivo socio-económico gubernamental.
- Desconocimiento en técnicas comerciales.
106
MÓDULO 3
SEGMENTACIÓN, MERCADO META Y POSICIONAMIENTO.
SEGMENTACIÒN GEOGRÁFICA (INGLATERRA- GRAN
MANCHESTER).
Inglaterra es uno de los países que conforman el Reino Unido con
pequeñas islas habitadas con cerca de mil personas, entre los cuales
están los países de Gales y Escocia. Inglaterra limita de acuerdo a sus
fronteras al norte con Escocia y el mar de Irlanda y al Oeste con Gales y
el mar Celta. Este país cuenta con el 80%de la población de Reino Unido.
Inglaterra está conformado por nueves regiones entre las que
tenemos las siguientes: Gran Londres, Sudeste de Inglaterra, Sudoeste
de Inglaterra, Midland del Oeste, Noroeste de Inglaterra, Nordeste de
Inglaterra, Yorkshire y Humber, Midlands Oriental, Este de Inglaterra; todo
estas están conformadas por 49 condados de un distrito único y 34 de
diferentes distritos. Las principales ciudades están: Londres, Mánchester,
Liverpool, Leeds.
El condado de Gran Manchester fue creado el primero de abril de
1972, este condado limita al norte con Lancashire al noroeste con
Yorshire del oeste, al sureste con Derbyshire, al sur con Cheshire y al
oeste con Merseyside, por lo cual este condado es uno de los que tiene la
conurbación más poblada de Reino Unido.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA.
La segmentación demográfica que hemos tomado está las
siguientes:
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GÈNERO: Masculino y Femenino
EDAD: 16 A 70 años.
NIVEL OCUPACIONAL: Amas de casa, Trabajadores y
Fashionistas.
NIVEL SOCIOECONOMICO: Media; Media Alta y Alta.
Los sombreros de paja toquillas elaboradas por las artesanas de
la asociación “Paraíso de las Artesanías” es un producto que va ocupar
un puesto en los habitantes del sector inglés, siendo ellos el cliente
objetivo, las mayorías de los eventos que asisten los ingleses utilizan el
sombrero, algo tradicional para ellos, logrando tener en ese nicho una
puerta abierta mostrando una propuesta diferente de sombreros a base
de paja toquilla, muy poco utilizados pero buscan captar la atención a este
mercado.
Este producto está orientado al cliente inglés, para el género
masculino y femenino dentro del rango de edad de 16 a 70 años, de
seguro se sentirán a gusto con las diferentes variedades, todo esto
permitiendo tener grandes ofertas para satisfacer a las personas de este
país, un producto resistente, fino y de buena calidad.
El segmento a los que nos dirigimos con nuestros sombreros de
paja toquilla son: Media; Media Alta y Alta, para lo cual también se posee
con una variedad de diseños que son muy atractivos para el público
inglés, en el que se tomara y se tendrá en cuanta los cambios y gustos
del cliente, manteniéndonos siempre en tendencia y con costos muy
accesibles, para el cliente.
108
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA.
DISTINTIVO: Dirigido a personas que buscan algo único, diferente,
y gustan tener cosas de diferentes culturas.
ORIGEN: Saber de dónde, como, y para quienes se comercializa,
lo que da un placer exquisito a los comparadores extranjeros.
ATRACCIÓN: Gusto, moda, preferencia, comodidad, por algo que
atraiga y hay un motivo por el cual atraiga al cliente.
POSICIONAMIENTO.
DISTINTIVO: Dirigido a las personas de Inglaterra sobre todo a la
población de Gran Manchester, con el fin de hacer conocido
nuestros sombreros únicos en el mundo en su ciudad.
ORÍGEN: Saber de dónde es el producto, lo hace único, ya que se
tendrá en cuenta la tendencia que se impondrá.
ATRACCIÓN: Los originales en los diseños de los sombreros de
paja toquilla, lo hacen atractivo para las personas de la ciudad de
Gran Manchester.
109
MÓDULO 4
Exportación.
El régimen aduanero de exportación, dispone la salida de
cualquier tipo de bien o servicios de libre circulación, fuera del territorio
ecuatoriano a otras partes del mundo.
Exportación Directa.
Esta forma de entrada aun mercado internacional, es la que
comúnmente se utiliza y donde el exportador asume todas las
responsabilidades del proceso, desde el país de origen de la mercadería
hasta el mercado donde se vendara el producto. Este tipo de exportación
permite tener más el control en todos los trámites y estar más contacto
con el cliente que le vamos a ofrecer la mercadería.
Las artesanas de la asociación “Paraíso de las Artesanías” de la
comuna Barcelona como parte de este tipo de capacitación para que ellas
puedan, comercializar sus sombreros de paja toquilla, logrando que ellas
puedan aumentar sus ganancias y tener esa relación más directa con sus
compradores.
¿Cómo registrarse como exportador?
Para acceder como exportador y registrarse se debe seguir los
siguientes pasos:
Constas con el RUC (REGISTRO ÙNICO DEL CONTRIBUYENTE)
El RUC para obtenerlo se deber realizar de la siguiente forma:
110
Personas Naturales: Se debe presentar la copia y la original de la
cédula, original del certificado de votación y por último documento
certificado del domicilio donde habita la persona natural.
Personas Jurídicas, Sociedades: Se debe llenar los formularios
01 A., tener a la mano de la cedula de representante legal, entregar
una copia, presentar el certificado de votación del último año
electoral por último documento certificado del domicilio donde
habita la persona natural. Con todos estos datos el cliente se debe
acercar a cualquier ventanilla del SRI.
Tener la firma electrónica, obteniendo el certificado digital que se puede
obtener en el Banco Central del
Ecuadorhttp://www.eci.bce.ec/web/guest/, posteriormente se ingresa a la
página web del ECUAPASS http://www.ecuapass.aduana.gob.ec, en el
que hará acceso a crear un usuario, actualizar información, sobre todo
registrar la firma electrónica.
DECLARACIÓN ADUANERA DE EXPORTACIÓN (DATOS)
DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑAN A LA DAE
DEL DECLARENTE FACTURA COMERCIAL ORIGINAL DESCRIPCIÓN DE LA
MERCANCIA
DEL CONSIGNANTE AUTORIZACIÓN PREVIA
DESTINO DE LA CARGA
CANTIDADES CERTIFICADO DE ORIGEN
PESO
TABLA 15: DATOS Y DOCUMENTOS QUE ACOPAÑAN A LA DAE.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
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PROCEDIMIENTOS PARA EMPEZAR UNA EXPORTACIÓN.
Mediante el sistema electrónico del ECUAPASS se hará una
DECLARACIÓN ADUANERA DE EXPORTACIÓN de forma virtual, que ira
adicionada con una factura proforma, esta factura permite crear una
vinculación legal con obligaciones en el SENAE (SERVICIO NACIONAL
DE ADUANAS DEL ECUADOR) y con el exportador.
La DECLARACIÓN ADUANAERA DE EXPORTACIÓN, una vez
que sea aceptada la mercancía será ingresada a la Zona Primaria en el
distrito de embarque en el que se registra y se almacena para su
exportación. En el momento que se haga la exportación se notifica, que
tipo de aforo se asignara entre los cuales están: Aforo automático,
documental, físico o instructivo.
Cada uno de estos aforos siguiendo el procedimiento competente
tendrá diferentes procedimientos:
El canal de Aforo automático, la salida de la mercancía será de
forma automática, para el embarque de la carga a los depósitos
temporales; en el canal de Aforo Documental se asignara un funcionario
para los trámites en ingreso de cada mercadería a zona primaria, y
revisión de los datos electrónicos, si no hubiese novedad se cierra el
trámite.
En el canal de Aforo físico se procederá a realizar la misma acción
que el Aforo Documental, pero con una revisión física de la mercancía
siempre y cuando esté de acuerdo con la documentación presentada.
112
CERTIFICADO DE ORÍGEN.
Este documento de forma detallada certifica que la mercancía se
ha fabricado en ese país, este documento se lo utiliza para las
importaciones y las exportaciones con países que se han firmado
convenios, permitiendo que se tenga regímenes preferenciales
arancelarios.
PASOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE ORÍGEN.
Registrarse en el ECUAPASS y dirigirse en la opción “Solicitud de
Uso”
En la página del ECUAPASS dirigirse al menú “Ventanilla Única”,
opción “ ELABORACIÓN de la DECLARACIÓN JURAMENTADA
DE ORIGEN” haciendo que el exportada haga esa declaración que
es el requisito para la elaboración de la DECLARACIÓN
JURAMENTADA DE ORIGEN, cuyo objetivo es la de determinar
que el producto cumplió con todos los requisitos para el certificado
de origen.
Para retirar el certificado de origen se debe ingresar al menú
“VENTANILLA UNICA” OPCIÓN “ELABORACIÓN DE
CERTIFICADO DE ORIGEN” se deberá llenar el formulario en
línea, para luego retirar el certificado en el MIPRO.
NOMENCLATURA.
La nomenclatura correspondiente para la exportación del sombrero de
paja toquilla es la siguiente: 6504.00.00.00 (sombreros, tocados y otros
complementos obtenidos por tejido o fabricados trenzado tiras de
cualquier material, incluidos los materiales recubiertos).
113
ETIQUETADO.
Para el etiquetado de los sombreros de exportación hacia el exterior se
debe cumplir los siguientes requisitos:
Denominación mercantil del producto.
Nombre de la marca o razón social.
País de origen.
Datos de sustancias que puedan ser nocivas para el medio
ambiente.
Materiales y métodos, de producción siendo estos determinantes
para la calidad del producto.
Instrucciones para el uso del producto.
Dentro del mercado inglés hay ciertas normas por las cuales se debe
cumplir para el proceso de etiquetado, teniendo en cuenta que el
consumidor conozca, los componentes del producto, esto se ve aplicado a
todos los productos que están compuestos por fibras textiles
En la etiqueta toda la información puesta ahí debe ser forma clara y
precisa en el idioma del país de destino, como su composición, peso y
valor, mientras que el material del etiquetado deber durar, que se pueda
leer y este adherible al producto, algunas de las etiquetas deben mostrar
las tallas como: S, M, L.
EMPAQUE Y EMBALAJE.
No existe ninguna referencia de cómo empacar y embalar los sombreros
de paja toquilla, generalmente son empaquetados y embalados en cajas
de cartón, como precaución se les pones en la parte superior una cinta
espuma para que no pueda haber daños al momento del traslado.
114
Se pueden transportar en cada cajas de cartón que se pueden almacenar
máximos 20 sombreros, que van ordenados muy adecuadamente.
MÓDULO 5
MARKETING MIX.
PRODUCTO.
Los sombreros “Santa Elena”, son una manufactura realizada a
base de paja toquilla de la mejor calidad, elaborados de forma manual,
con diferentes técnicas del tejido, es realizado en base al color, diseño y
tejido solicitado por el cliente.
COMPOSICIÓN.
La elaboración del sombrero de paja toquilla, es realizada con
pocos componentes, pues su tratamiento previo a la confección del
mismo es tan minucioso, que los hilos de la paja toquilla quedan listos
para su uso.
PAJA TOQUILLA.
La Carluduvica Palmata o más conocida como Paja Toquilla puede
ser cultivada en toda época del año, no es necesario tanto tratamiento al
suelo para ser sembrada, con un porcentaje de humedad en el mismo es
suficiente para luego de 2 o 3 años pueda ser cosechado el cogollo o tallo
verde de la hoja de la palma.
El mayor porcentaje de producción de la paja toquilla se da en la
provincia de Santa Elena dentro de la parroquia Manglaralto en la comuna
Dos Mangas, para su posterior tratamiento se traslada a la Comuna
115
Barcelona siendo esta la mayor actividad económica de sus habitantes.
Esta labor artesanal es la más antigua de las tradiciones culturales en la
comuna, y la que da gran reconocimiento al Ecuador por poseer
artesanías con calidad de exportación.
TINTES.
La variedad de colores a la hora de confeccionar los sombreros es
inigualable, a pesar que la paja toquilla en su color original es más
atractivo a los ojos del comprador, siendo los detalles en colores, lo que le
brindan un detallo novedoso y distinto a los demás modelos. El uso de los
tintes para el tenido de las pajas es fácil, puesto que se lo realiza con
colorante de origen orgánico, para mantener las culturas y tradiciones.
IMAGEN 1: SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA.
LOGO
La Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las Artesanías” ya
mantiene su logotipo “STA ELENA HAT Exhibe tu estilo”, el mismo que
sería usado en los procesos comerciales, describiéndolo consiste en un
Sombrero que identifica las artesanías que realizan dentro de la Comuna,
su nombre es Sta Elena Hat que da a conocer a la provincia, promoviendo
además de una marca su origen y por ultimo pero no menos importante
su eslogan “Exhibe tu estilo”, le proporciona al comprador, la idea de que
Fuente: artesanas de la asociación
116
con el sombrero mostrara tal cual su personalidad, porque aquello es lo
que se promueve ser original y elegante con sombreros de magnifica
calidad
CUIDADOS DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
Los cuidados para mantener la forma y textura del sombrero de
paja toquilla son poco complejos debido a que su confección es resistente
y su materia prima de buena calidad, su estuche para comercializarlo es
una caja de Balza que le brinda la humectación necesaria para
mantenerlo como nuevo. Adicional a estos cuidados no se debe
sobreponer, ningún objeto de gran peso pues deformaría su diseño, en
este caso debería humedecerlo y pasarle la plancha tibia sobre un trapo
húmedo para recuperar la forma original.
IMAGÉN_2: LOGOTIPO.
Fuente: artesanas de la asociación
117
TABLA 16: CLASIFICACIÓN DE LOS SOMBREROS DE PAJA
TOQUILLA.
Sombrero Textura Tiempo de
confección
Foto
Tejido fino
La elaboración de
este sombrero se
realiza con hilos
muy finos de paja
toquilla, y de gran
calidad por su
tiempo de cocción.
1 a 2
meses.
Tejido
rustico
El sombrero de
tejido rustico es
aquel cuya textura
es gruesa y la paja
toquilla es menos
tratada, además
goza de gran
colorido.
1 a 3
semanas.
Tejido a
crochet
El tejido de la paja
toquilla con
crochet es una
innovación en
cuanto a la forma
del tejido, pues se
le puede dar
diferentes formas
y diseños a la
paja.
1 a 2
semanas.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
118
PRECIO.
Esta sección del Marketing Mix es una de las principales, ya que
nos representa las ganancias económicas que tendrá la Asociación de
Mujeres Artesanales con la venta de los sombreros de paja toquilla. El
precio será definido por varios aspectos entre ellos:
- El sombrero de paja toquilla es parte de la cultura ancestral de la
Comuna Barcelona.
- Su elaboración posee cierto grado de dificultad y de paciencia para
realizar un tejido fino.
- La materia prima es de primera calidad.
- Los artesanos pueden demorarse de 1 a 3 meses en su
elaboración.
La parte más importante de todo es el precio al mercado que se va
ingresar, estableciendo una estrategia será la mejor opción, logrando
tener ventajas con otros competidores que puedan existir en esta plaza
inglesa tanto directa como indirecta, llegando que no se afecte el ingreso
en dicho mercado el sombrero a base de paja toquilla elaborado por las
artesanas de la asociación “Paraíso de las Artesanías”
ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN DE MERCADO.
El tipo de estrategia de precio a utilizar será la de penetración de
mercado, el sombrero a base de paja toquilla elaborados por artesanas de
la comuna Barcelona, se colocara en el mercado inglés con precios bajos,
al ser un accesorio de vestir va tener un aceptación rápida por parte de
los clientes, permitiendo también tener un mayor números de volumen de
ventas, permitiendo que otras empresas que estén promoviendo el mismo
producto o similares se desalienten y así hasta captar nuevo público.
119
Entre las condiciones determinantes para fijar el precio de los
sombreros de paja toquilla se encuentran:
-PROMOCIONES: La asociación aprovecha el interés de los turistas en
las diversas artesanías, es por ello que no se pierde la oportunidad de
mostrar las variedades de artesanías para la decoración de las diferentes
áreas del hogar, creando así la necesidad del cliente de adquirirlo. Una de
las promociones dentro de la asociación es que, por la compra de un
sombrero, puede adquirir una artesanía con un 15% de descuento.
-DESCUENTO DE LIBRE PROMOCIÓN: los descuentos que se realicen
a ciertas artesanías, solo serán por el:
PAGO EN EFECTIVO: Si bien la asociación comercializa muy poco los
sombreros de paja toquilla, es bueno ofrecerle un beneficio, y que mejor
que un descuento de hasta un 10%, que además de afianzar un poco al
turista, se facilita la solvencia económica de las artesanas.
DESCUENTO EN VENTAS AL POR MAYOR: Las ventas de sombreros
de paja toquilla, por cantidades a partir de 6 unidades, tendrán un
descuento del 20% al valor final, y por cada 6 unidades de artesanías
(sombreros y artículos decorativos) un 15% de la venta total.
FORMAS DE PAGO: Existen variedades de formas de pago, pero la
asociación por iniciar sus negociaciones comerciales internacionales
manejara solo los pagos en efectivo y por transferencias bancarias.
120
TABLA 17: CLASIFICACIÓN DE PRECIOS NACIONALES DE LOS
SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA.
TABLA 18: CLASIFICACIÓN DE PRECIOS INTERNACIONALES DE
LOS SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA.
Sombrero Precio nacional Costo de
exportación (unitario)
Precio Internacional
(20 % ganancias)
Tejido Fino $80 (£ 58,96) $22 (£ 16,21) $122.50
(£ 90,28)
Tejido Rustico $40 (£ 29,48) $22 (£ 16,21) $75 (£ 55,27)
Tejido a
Crochet
$35 (£ 25,79) $22 (£ 16,21) $68.50 (£ 50,48)
PLAZA.
Mediante un análisis sectorial, se determinó que el mercado
extranjero con mayor acogida para los sombreros de paja toquilla, sería
un condado de Inglaterra, específicamente el Gran Manchester, por ser
un importante mercado de moda en el cual se puede encontrar las tiendas
más reconocidas en el área textil, joyas, sombreros, etc.
Sombrero Precio materia prima
Costo Elaboración
Costo final de
Elaboración
Precio de venta al público.
(asociación)
Tejido Fino $10 $50 $60 $80
Tejido Rústico
$5 $25 $30 $40
Tejido a Crochet
$5 $20 $25 $35
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
121
Dentro del Gran Manchester existen mercados dedicados a la
comercialización de artículos novedosos de gran calidad y es a estos
mercados que se dirigen los sombreros de paja toquilla entre ellos el High
Street y el Tib Street, ambos dedicados a la venta de mercadería de alta
costura y artículos novedosos.
La Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las Artesanías”,
realizara sus negociaciones con la empresa MAJESA LIMITED empresa
mayorista proveedora en el Reino Unido y sobre todo en Inglaterra con
un conocimiento inigualable en la industria del producto a través de un
canal de distribución detallista, es decir que hará llegar los sombreros de
paja toquilla a esa empresa , y ella entregara a las tiendas
especializadas, para que estas lo comercialicen, generando grandes
ventajas comerciales.
PUBLICIDAD.
La Asociación de Mujeres Artesanales “Paraíso de las Artesanías”,
dedicará estrategias específicas para el posicionamiento del Sombrero de
paja toquilla dentro de los mercados High Street y Tib Street en el
condado del Gran Manchester, y también de la mente del consumidor.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.
La imagen con que se proyecte el producto es la manera como se
va obtener la atención de los consumidores en cualquier tipo de plaza o
mercado, logrando tener algo significativo como el crecimiento y la
permanencia dentro de la plaza inglesa, teniendo también en cuenta que
la asociación “Paraíso de las Artesanías” se hará reconocida tanto
nacional e internacional.
122
Una buena forma de publicitar el sombrero de paja toquilla en el
mercado meta que es el inglés, es bajo una buena estrategia
comunicacional, que emplee una campaña publicitaria muy efectiva en
base a redes sociales que hoy en día es una fuente de comunicación líder
en todos los aspectos, muy utilizada en estos tiempos captando el interés
de nuestro cliente objetivo, en el que se pondrá toda la información de la
variedad de los productos , información de donde se pude conseguir el
sombrero de paja toquilla, entrega y detalles de este producto.
REDES SOCIALES.
Dentro de las estrategias publicitarias se encuentran el manejo de
redes sociales como Facebook e Instagram, dando a conocer la marca
“Santa Elena Hats”, que representa a la asociación y a las artesanas,
dentro de las redes se suben fotos de cada uno de los sombreros y las
diferentes artesanías, para interés del consumidor, pues el mercado
dentro de esta red es de índole mundial.
MEDIOS DE PROMOCIÓN
Entre los medios publicitarios para los sombreros de paja toquilla “Santa
Elena Hats”, sobresale la Gigantografías.
Fuente: artesanas de la asociación
IMAGÉN 3: FOLLETO
Fuente: artesanas de la asociación
123
GIGANTOGRAFÍAS
Este medio publicitario es una lona donde se gráfica información
necesaria sobre la elaboración de las diversas artesanías de paja toquilla
que se realiza dentro de la asociación de paja toquilla, siempre dando
realce al nombre de la marca de nuestro producto, estas Gigantografías
estarán ubicadas en todos los puntos de venta donde los clientes se
informen de nuestras artesanías.
IMAGÉN 4: GIGANTOGRAFIA
Fuente: artesanas de la asociación
124
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS
SEMANAS
1SEMANA 2SEMANA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MÓDULO 1
ANÁLISIS SISTUACIONAL
ANALISIS INTERNO (ASOCIACIÓN) *MISIÒN *VISIÓN *RELACIÒN CLIENTE *ORGANIZACIÒN EMPRESARIAL
ANALISIS EXTERNO (INGLATERRA) *PRINCIPALES COMPETIDORES *FUERZA DE PORTER -COMPETIDORES EXISTENTES -NUEVOS COMPETIDORES -PRODUCTOS SUSTITUTOS -NEGOCIACIÒN DE LOS CLIENTES -NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES *ASPECTOS LEGALES *TECNOLOGIA *CULTURA *DEMOGRAFÍA
MÓDULO 2
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
ANALISIS FODA *FORTALEZA *OPORTUNIDADES *DEBILIDADES *AMENAZAS
MÓDULO 3
SEGMENTACIÓN DE MERCADO (INGLATERRA) *SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA *SEGMENTACIÒN DEMOGRÁFICA *SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA
TABLA 19: CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN.
125
*POSICIONAMIENTO
MÓDULO 4
EXPORTACIÓN EXPORTACIÓN DIRECTA ¿CÓMO REGISTRARSE COMO EXPORTADOR? PROCEDIEMTOS PARA EMPEZAR UNA EXPORTACIÓN. CERTIFICADO DE ORÍGEN. PASOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE ORIGEN. NOMNECLATURA ETIQUETADO EMPAQUE Y EMBALAJE
Módulo 5
*PRODUCTO( SOMBRERODE PAJA TOQUILLA) -COMPOSICIÒN( PAJA TOQUILLA, TINTE, ) -LOGO -CLASIFICACIÓN(SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA) -CUIDADO DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA *PRECIO *PENETRACIÓN DE MERCADO ( PROMOCIONES, DESCUENTO DE LIBRE PROMOCIÓN, PAGO EN EFECTIVO, DESCUENTO DE ENTA AL POR MAYOR, FORMA DE PAGO) *PLAZA *PUBLICIDAD -ESTRETGIAS DE COMUNICACIÓN -REDES SOCIALES -VENTAS PERSONALES *MEDIOS DE PROMOCIÓN -GIGANTOGRAFIAS
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
126
PLANIFICACIÒN: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
MÓDULO: 1 HORAS: 3
NOMBRE DE LA COMUNA : “Paraíso de las Artesanías” MÉTODO: OBSERVACIÓN INDIRECTA
CONOCIMIENTO: ANÁLISIS SITUACIONAL. ANÁLISIS INTERNOS (COMUNA) Y ANÁLISIS EXTERNO(INGLATERRA-GRAN MANCHESTER)
OBJETIVO DE MÓDULO: COMPRENDER EL ANALISIS TANTO INTERNO DE LA COMUNA “PAIRAISO DE LAS ARTESANIAS”COMO EXTERNO DEL PAIS DE INGLATERRA CON DIFERENTES FACTORES COMO MISIÓN VISIÓN, PRICIPALES COMPETIDORES, ASPECTOS LEGALES, CULTURA, PARA LOGRAR QUE LAS ARTESANAS TENGAN UNA COMPRESION DE CADA UNO DE ESTOS ASPECTOS.
RECURSO: HOJAS DE INFORMACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN: ENTIENDEN DE FORMA CLARA CADA UNO DE LOS ANALISIS LOGRANDO ASI UN ENFOQUE INFORMATIVO.
PLANIFICACIÒN: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
MÓDULO: 2 HORAS: 3
NOMBRE DE LA COMUNA : “Paraíso de las Artesanías” MÉTODO: OBSERVACIÓN INDIRECTA
CONOCIMIENTO: OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING (GENERAL Y ESPECIFICO) ANALISIS FODA FORTALEZA, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS
OBJETIVO DE MÓDULO: COMPRENDER LOS OBJETIVOS QUE SE LOGRARA EN EL PLAN DE MARKETIRNG Y EL ANALISIS FODA DE FORMA APORPIADA PARA QUE PUEDAN CONOCER Y TENER UNA VALORACIÓN Y COMPRESNSIÓN DE LOS TEMAS TRATADOS.
RECURSO: HOJAS DE INFORMACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN: ENTIENDEN LOS OBJETIVOS Y CADA UNO DE LOS ELEMENTOS POR LOS QUE SE CREO EL FODA.
TABLA 20: PLANIFICACIÓN.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
TABLA 21: PLANIFICACIÓN.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
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PLANIFICACIÒN: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
MÓDULO: 3 HORAS: 3
NOMBRE DE LA COMUNA : “Paraíso de las Artesanías” MÉTODO: OBSERVACIÓN INDIRECTA
CONOCIMIENTO: SEGMENTACIÓN DE MERCADO (INGLATERRA-GRAN MANCHESTER) SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA, SEGMENTACIÒN DEMOGRÁFICA, SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA, POSICIONAMIENTO
OBJETIVO DE MÓDULO: OBSERVAR Y COMPRENDER LA SEGEMENTACIÓN DE MERCADO COMO PARTE FUNDAMENTAL DE UN ANALISIS DE MERCADO META PARA TENER CONOCIMENTO PLENO DE LOS TEMAS.
RECURSO: HOJAS DE INFORMACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN: COMPRENDEN A QUE TIPO DE SEGMENTACION DE MERCADO SE DIRIGE EL PLNA DE MARKETING Y LAS ESTRATEGIAS QUE SE UTILIZARAN.
PLANIFICACIÒN: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
MÓDULO: 4 HORAS: 3
NOMBRE DE LA COMUNA : “Paraíso de las Artesanías” MÉTODO: OBSERVACIÓN INDIRECTA
CONOCIMIENTO: EXPORTACIÓN ¿CÓMO REGISTRARSE COMO EXPORTADOR?; PROCEDIEMTOS PARA EMPEZAR UNA EXPORTACIÓN; CERTIFICADO DE ORÍGEN;PASOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE ORIGEN; NOMNECLATURA; ETIQUETADO; EMPAQUE Y EMBALAJE
OBJETIVO DE MÓDULO: CONOCER EL PROCESO DE EXPORTACIÓN COMO PARTE FUNDAMENTAL DE LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA PARA QUE PUEDAN CONOCER ASI UN ENFOQUE INFORMATIVO.
RECURSO: HOJAS DE INFORMACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN: ENTIENDEN CADA UNO DE LOS PASO PARA EMPEZAR A EXPORTAR.
TABLA 22: PLANIFICACIÓN.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
TABLA 23: PLANIFICACIÓN.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
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PLANIFICACIÒN: TALLER INTERACTIVO: PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA.
MÓDULO: 5 HORAS: 3
NOMBRE DE LA COMUNA : “Paraíso de las Artesanías” MÉTODO: OBSERVACIÓN INDIRECTA
CONOCIMIENTO: MARKETING MIX *PRODUCTO( SOMBRERODE PAJA TOQUILLA):COMPOSICIÒN(PAJA TOQUILLA, TINTE, ), CLASIFICACIÓN(SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA), LOGO, CUIDADO DEL SOMBRERO DE PAJA TOQUILLA *PRECIO( PROMOCIONES, DESCUENTO DE LIBRE PROMOCIÓN, PAGO EN EFECTIVO, DESCUENTO DE ENTA AL POR MAYOR, FORMA DE PAGO); *PLAZA; *PROMOCIÓN: REDES SOCIALES, VENTAS PERSONALES, MEDIOS DE PROMOCIÓ, GIGANTOGRAFIAS
OBJETIVO DE MÓDULO: ENTENDER CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE COMPRENDE EL MARKETING MIX COMO FACTOR FAVORABLE PARA PODER PUBLICITAR, PROMOCIONAR Y COMERCIALIZAR LOS OMBREOS DE PAJA TOQUILLA.
RECURSO: HOJAS DE INFORMACIÓN
INDICADORES DE EVALUACIÓN: COMPRENDEN CADA ASPECTO DEL MARKETING MIX COMO: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN.
TABLA 24: PLANIFICACIÓN
TABLA 23: PLANIFICACIÓN
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
TABLA 24: PLANIFICACIÓN.
129
TABLA 25: PRESUPUESTO.
DETALLE PARCIAL INVERSION REQUERIDA
PRODUCTO
EMPAQUE DEL PRODUCTO $ 4.00
EMBALAJE $ 200.00
CONTROLES DE CALIDAD DEL PRODUCTO
$ 1000.00
PROMOCIÓN
INTERNET $ 20.00
GIAGANTOGRAFIA $ 5.00
DESCUENTO POR PRODUCTO $ 48.00
PRECIO
PRECIO DE MATERIA PRIMA $ 20.00
-Tejido Fino $10.00
-Tejido Rústico $ 5.00
-Tejido a Crochet $ 5.00
COSTO DE ELABORACIÓN $ 95.00
-Tejido Fino $ 50.00
-Tejido Rústico $ 25.00
-Tejido a Crochet $ 20.00
COSTO FINAL DE ELABORACIÓN $ 115.00
-Tejido Fino $ 60.00
-Tejido Rústico $ 30.00
-Tejido a Crochet $ 25.00
PRECIOS NACIONALES DE LOS
SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA.
$ 155.00
-Tejido Fino $ 80.00
-Tejido Rústico $ 40.00
-Tejido a Crochet $ 35.00
PRECIOS INTERNACIONALES DE LOS SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA.
$ 265.50
130
-Tejido Fino $122.50
-Tejido Rústico $75
-Tejido a Crochet $68.50
LOGISTICA $210.00
SERVICIO
ATENCIÓN PERSONALIDAD $ 50.00
Fuente: artesanas de la asociación Elaborado por: Borbor Adriana; Sellan Tyrone.
131
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A N E X O S
138
139
140
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
INFORME DE AVANCE DE LA GESTIÓN TUTORIAL
Tutor: MSc. MOESES JIMENEZ KARINA MARISOL Tipo de trabajo de titulación: __________________________________________________________________ Título del trabajo: LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA ASOCIACION DE PAJA TOQUILLA.
ANEXO 3
141
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
INFORME DE AVANCE DE LA GESTIÓN TUTORIAL
Tutor: MSc. MOESES JIMENEZ KARINA MARISOL Tipo de trabajo de titulación: __________________________________________________________________ Título del trabajo: LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA ASOCIACION DE PAJA TOQUILLA.
142
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
143
144
145
146
147
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Carta de la carrera
ANEXO 9
148
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Encuestas a artesanos
ANEXO 10
149
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Encuestas a Presidenta de la Asociación “Paraíso de las Artesanías”
ANEXO 11
150
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Certificado de Práctica Docente
ANEXO 12
151
152
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Certificado de Vinculación
ANEXO 13
153
154
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Formatos de Encuestas
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN COMERCIO EXTERIOR ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN A LOS ARTESANOS DE LA ASOCIACIÓN
“PARAISO DE LAS ARTESANIAS”
TITULO DEL PROYECTO: LA COMERCIALIZACIÒN INTERNACIONAL EN EL
CRECIMENTO SOSTENIDO DE LA ASOCIACIÓN DE PAJA TOQUILLA
OBJETIVO GENERAL: Diagnosticar la comercialización internacional de bienes de
consumo a base de paja toquilla como factor preponderante para el crecimiento
sostenido en la asociación de mujeres artesanales “Paraíso de las Artesanías” en la
parroquia Manglaralto de la provincia de Santa Elena Zona 5, mediante un proceso de
investigación de bibliográfico y de campo para el diseño de un taller interactivo sobre
estrategias mercadotécnicas.
ANEXO 14
Instrucciones para contestar: Seleccione con una (x) la respuesta de acuerdo a su criterio
con respecto a la siguiente escala valorativa: TA-Totalmente de Acuerdo; DA-De Acuerdo;
I-Indiferente; ED- En Desacuerdo; TD- Totalmente en Desacuerdo.
ELABORADO POR: BORBOR ADRIANA Y SELLAN TYRONE
155
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN COMERCIO EXTERIOR ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN A LOS ARTESANOS DE LA ASOCIACIÓN
“PARAISO DE LAS ARTESANIAS”
Objetivo: Aclarar las incertidumbres con respecto a la comercialización
de las artesanías de paja toquilla, para la elaboración del taller interactivo
sobre un plan estratégico de marketing.
Entrevistada: Sra. Selena Pozo Miranda.
BANCO DE PREGUNTAS
1._ ¿Cuál es su percepción ante los bajos porcentajes de
comercialización de las artesanías, si esta actividad no es nueva
para la asociación?
2._ ¿ Cuál es su percepción sobre la baja comercialización de
bienes de consumo a base de paja toquilla que se presenta hoy en
día en la comuna Barcelona, sabiendo que los productos que se
elaboran son de muy buena calidad y sobre todo para
exportarlos hacia mercados internacionales?
3._ Al ser una asociación de artesanas de paja toquilla, ¿cómo
les afecta que los sombreros elaborados en Ecuador no sean
reconocidos como tal, sino más bien que se crea que son de origen
panameño?
4._ Si bien los porcentajes de la comercialización del sombrero
de paja toquilla son bajos ¿Cuál es su percepción con respecto a la
mejora económica que tendría la Comuna si esto se pudiese
cambiar?
5._ ¿Qué opina sobre la realización de un taller interactivo con
las artesanas sobre un plan estratégico de marketing ayudara a
despejar las incertidumbres de los artesanos para comercializar sus
productos internacionalmente?
ELABORADO POR: BORBOR ADRIANA Y SELLAN TYRONE
156
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Fotos tutorías
ANEXO 15
157
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Fotos tutorías
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FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA COMERCIO EXTERIOR
Fotos tutorías
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FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA COMERCIO EXTERIOR
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL PARA EL CRECIMIENTO
SOSTENIDO DE LA ASOCIACION DE PAJA TOQUILLA
AUTOR(ES) (apellidos/nombres): ADRIANA ANGELICA BORBOR BAJAÑA
TYRONE STEVEN SELLAN ROCHA
REVISOR(ES)/TUTOR(ES)
(apellidos/nombres):
MSc. Karina Marisol Moeses Jiménez
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
UNIDAD/FACULTAD: FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: COMERCIO EXTERIOR
GRADO OBTENIDO: LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN COMERCIO
EXTERIOR
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 159
ÁREAS TEMÁTICAS:
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Comercialización, Internacional, Desarrollo Sostenido, Marketing,
Estrategias de Marketing, Sombrero, Paja Toquilla
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): Este proyecto se enfoca en las artesanas de la comuna Barcelona,
cuyas artesanías y sombreros elaborados de paja toquilla, son puestos a la venta en el lugar, ellas desconocen
los procesos de poder comercializar sus productos internacionalmente, logrando así no tener el desarrollo
sostenido que se merecen todas las mujeres que realizan este labor en la asociación, permitiendo tener un
nuevo estilo de vida y bienestar no solo de ellas, sino del entorno en general; para ello se crearon los objetivos
de esta investigación dentro de la problemática establecida, seguido de la fundamentación teórica respecto a la
Comercialización Internacional y el Desarrollo Sostenido, también se abarcó en la metodología de recolección de
datos, cuya información cualitativamente y cuantitativamente va ser útil al momento de proyectar una solución
que sea factible para la propuesta del Taller Interactivo: Plan Estratégico de Marketing para la Comercialización
del Sombrero de Paja Toquilla hacia Inglaterra.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0988607390
0980462862
E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: UNIVERSIDA DE GUAYQUIL
Teléfono:
E-mail:
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ANEXO 16
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