1. 1. Desarrollo Gerencial y LiderazgoYohanna Bernal R.Grupo 15BUniversidad Fermn ToroMaestra Gerencia EmpresarialBarquisimeto, Octubre 2014
2. 2. Capitulo 1: Las Definiciones.Principio: Se lideran personas, se gestionan cosas.De all la primera definicin de Liderazgo:Arte de Influir sobre la gente para que trabaje conentusiasmo en la consecucin de objetivos en pro delbien comn.
3. 3. Conceptos Bsicos:Arte: Una destreza aprendida o adquirida.Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien para queeste, aunque preferira no hacerla, haga tu voluntad debido a tuposicin de fuerza.Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamentelo que tu quieres debido a tu influencia personal.
4. 4. Tu eres como persona, con tu carcter y con lainfluencia que has ido forjando sobre la gente.Verdades:El descontento de los empleados es una rebeldaencubierta.Reto para el Lder:Identificar aquellos rasgos en los que necesita trabajar.Consecuencias:Cambiar nuestros hbitos, nuestro carcter, nuestranaturaleza, para ello se requiere un gran esfuerzo.
5. 5. Trabajar con personas. Requiere de dosdinmicas: la Tarea y la Relacin Humana.Si nos centramos solo en la tarea y no en las relacioneshumanas, encontramos cambios permanentes depersonal, rebelda, falta de calidad, bajo nivel decompromiso, bajo nivel de confianza, otros.La clave del Liderazgo es llevar a cabo las tareasasignadas fomentando las relaciones humanas.
6. 6. Los grandes lideres de verdad poseen el artede construir relaciones que funcionen.Regla numero uno en todo negocio:Sino somos capaces de satisfacer las necesidades denuestros clientes otros lo harn.Importante: Calidad, servicio y los precios.Se debe buscar una relacin de Simbiosis que funcionecon los clientes, los empleados, los propietarios y losproveedores, es el seguro para que un negociofuncione.
7. 7. Lo que las personas esperan de su empresa: Sertratados con dignidad y respeto, el ser capaces decontribuir al xito y sentirse parte de ella, siempreaparecen por encima del dinero.Ingrediente mas importante para que una relacinfuncione : La confianza.La cual permite cimentar los distintos elementos de unarelacin.
8. 8. Capitulo 2: El ParadigmaAntiguoParadigma: Son sencillamente patrones psicolgicos,modelos, mapas que nos valen para no perder el rumboen la vida.No es posible mejorar sin cambiar.Paradigma Piramidal: Este tipo de sistemaorganizacional fracasa ya que todos quieren satisfaceral jefe y se olvidan del cliente de satisfacer susnecesidades.
9. 9. Paradigma de una Pirmide Invertida: El papel del lderno seria mandar y dominar al de la casilla de abajo, esmas bien servir, interesante Paradoja.Lder: Alguien que identifica y satisface las legitimasnecesidades de su gente y quita todo obstculo paraque puedan servir al cliente.
10. 10. Diferencia entre SatisfacerNecesidades y Satisfacer DeseosNecesidades: Requisito fsico o psicolgico para elbienestar de un ser humano (Pirmide de Maslow).
11. 11. Capitulo 3: El Modelo.Nunca debemos tratar a las personas en forma distintaa como desearamos que nos trataran.Verdades:Vanidad y Falso Ego: Dificultan el crecimiento espiritual.Para ser el primero hay que tener voluntad de servicio.La autoridad se funda en el servicio y sacrificio.Ejemplo: Jess cambio el mundo sin ejercer ningnpoder solo con su influencia.
12. 12. Ley de la Cosecha: Se recogelo que se siembra.El Liderazgo Esta fundado en la influencia o autoridad, en eltiempo se funde en el servicio y sacrificio; el cual consiste enla identificacin y satisfaccin de sus legitimas necesidades.Conceptos Bsicos:Amar: Verbo que describe un comportamiento y no a unsustantivo que describe sentimientos.Voluntad: El amor se funda en Voluntad.Intenciones Acciones= Cortedad.Intenciones + Acciones= Voluntad.
13. 13. Modelo de Liderazgo conAutoridadSolo cuando nuestras acciones son consecuentes connuestras intenciones nos convertimos en personasconsecuentes y en lideres consecuentes.
14. 14. Capitulo 4:El Verbo.Conceptos Bsicos:Vida: Se relaciona verticalmente con Dios yhorizontalmente con tu prjimo.Amor: Tener buen comportamiento con alguien.De all encontramos:Paciencia. Respeto.Afabilidad. Generosidad.Humildad. Indulgencia.Honradez. Compromiso.
15. 15. Paciencia: Manifestacin del dominio de uno mismo. Ellder debe dar ejemplo de comportamiento.Afabilidad: Prestar atencin, apreciar y animar.Tomarse el trabajo de prestar atencin a los otros.Escucha Activa: Consiste en tratar de ver las cosascomo el que habla las ve, y trata de sentir las cosascomo el que habla las siente.
16. 16. Hasta donde llegaras en esta vida depender de cuancariosos son con los mas jvenes, cuan compasivos conlos mayores, cuan comprensivos con los rivales, cuantolerantes con los dbiles y con los fuertes.
17. 17. Conceptos Bsicos:Humildad: Ser autentico y sin pretensiones niarrogancia, los lideres arrogantes consiguen abrir amucha gente.Respeto: Tratar a los dems como si fueranimportantes.En nuestro papel de lideres esta incluido el ayudarles aconseguir xito.
18. 18. Generosidad: Satisfacer las necesidades de los dems.Indulgencia: No guardar rencor al que nos perjudica.Comportamiento Positivo: Consiste en ser abierto,honrado y directo con los dems pero siempre de formarespetuosa.Si no eres capaz de desprenderte del rencor acabarasconsumindote y perdiendo eficacia.
19. 19. Honradez: Estar libre de Engaos.La confianza cimentada sobre la honradez es elcemento que mantiene las relaciones humanas.Compromiso: Atenerse a las propias elecciones es elcomportamiento mas importante de todos.
20. 20. Capitulo 5:El entorno.Ambiente Sano: Es aquel en el que la gente puedecrecer y prosperar.El lder es el responsable del entorno en su rea deinfluencia por lo tanto, tienes poder para regular sucomportamiento. Uno mismo cambia sucomportamiento cuando entiende el mensaje.
21. 21. Capitulo 6: La EleccinPraxis: Son los sentimientos que derivan de loscomportamientos.El liderazgo empieza por una eleccin.Determinismo: Para cada suceso fsico o mental existeuna causa.Responsabilidad: Capacidad para responder.Eleccin: Capacidad para escoger nuestra respuesta.
22. 22. Cosas en la Vida: Morir yTomar Decisiones.Primera Etapa: Inconsciente e InexpertoEn esta etapa se desconoce el comportamiento ohbito en cuestin.Segunda Etapa: Consciente e Inexperto.Esta es la etapa en que eres consciente de un nuevocomportamiento, pero an no has desarrollado lasdestrezas necesarias.
23. 23. Tercera Etapa: Consciente y Experimentado.En esta etapa ya has adquirido las destrezas y teencuentras cada vez ms a gusto con el nuevocomportamiento o con las nuevas tcnicas.Cuarta Etapa: Inconsciente y Experto.Esta es la etapa en que ya no tienes que volver apensar en ello.
24. 24. Capitulo 7: Los ResultadosLa recompensa del Gozo.Gozo: Tiene que ver con la interior y con la conviccinde estar siguiendo los profundos e inmutablesprincipios de la vida.Nos dejamos de preocupar tanto por nosotros mismos ytomamos ms conciencia del otro. El gozo queexperimentamos es un derivado de esta entrega.
25. 25. Si no cambias de direccin, acabars en el lugarexacto al que te diriges.ANTIGUO PROVERBIO CHINO