UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE EDUCACIÓN

UNIDAD D POSGRADO

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

MENCIÓN: CONCEPCIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

CURSO : EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA EDUCACIÓN

DRA. ANGÉLICA CARBONELL PAREDES

PRIMERA HORA: M.Rec./AuditoRio/Académico.

SEGUNDAHORA:MINTRODUCCIÓN ALTEMA:Definición

TERCERAHORA:MTEORÍASCALIDADTOTAL

CUARTA HORA:MHOJA DELECTURA

QUINTAHORA:MCONTROL DE LECTURA

PRIMERA HORA:T.

SEGUNDA HORA:T

TERCERAHORA:T

CUARTAHORA:T

QUINTAHORA: t

PRINCIPIOSDE C/T.

EVOLUC/H.C/T.

LECTURA LECTURA CONTROLDE LECT.

PLAN ESQUEMÁTICO CRONOGRAMADO

¡BIENVENIDOS SEÑORES MAESTRISTAS!

LA CALIDAD DEMANDA; PUNTUALIDAD Y DISCIPLINA,¡ FELICITACIONES POR ESTAR AQUÍ.!!!!!!!!!!!

En Latinoamérica 250 UNVERSIDADES CALIFICARONCRITERIOS: Reputación Académica Reputación Institucional Cantidad de Estudios de investigación y publicaciones Proporción entre número de alumnos y profesores Presencia en internet Cantidad doctorados.

De las 250 Universidades; De Brasil 65 De México son 46 De Colombia 34 De Chile 30De Argentina 26De Perú 10

INTRODUCCIÓN:

…El término CALIDAD EN LA EDUCACIÓN, se incluye a partir de los Años 90 cuando , se pretende darle a las Instituciones Educativas elEstilo GESTIÓN DE EMPRESAS , donde se exige calidad total a través de una reingeniería de procesos, a fin d mejorar el producto.LEY EL PROFESORADO No. 24029A 20 años de dicha introducción a la Educación y lo que hemos logrado con INCLUSIÓN es haber PROPICIADO MUCHAS EMPRESAS YHABER CREADO NUEVOS RICOS, DE LA EDUCACIÓN PERO LA EDUCACIÓN PÚBLICA… UN NUEVO INTENTO DE MEJORA DE LA CALIDAD Se manifiesta en el año 2005, PEN.PROYECTO EDUCATIVO NACIONAL , la 2021,Un sueño que debemos hacer realidadLEY GENERAL DE EDUCACIÓN No. 28044Algo mejoró .Maestrías Doctorados, capacitación..LEY DE LA CARRERA PÚBLICA MAGISTERIAL NO.O. 29062.

LA CALIDAD EDUCATIVA Y LAS CINCO SSSSS

SEIRE: ORGANIZACIÓN

CADA COSA EN SU LUGAR y un lugar para cada cosa RR/HH. para cada nivel de educación( prof. Primaria,enseña secud.)INFRAESTRUCTURA Too. X niveles ,etc….

SEITON : REDUCIR BUSQUDAS

FACILITAR A INMEDIAIÓN Y UBICACIÓN de las cosa, servicios, demás recursos, ahorrar tiempo y espacio.: Laboatorios, videotecasCanchas, máquinas al alcance los alumnos (as)

SEIKETSU: SIMPLIFICACIÓN DE PROCESOS

SIMPLIFICAR LOS PROC. NUESTRA EDUCACIÓN ES MUY COMPLICADA, PARA DARLE CALIDAD SÓLO HACE FALTA LA INVESTIGACIÓN , ENSEÑAR A LOS ALUMNOS A INVESTIGAR…

SHITSUKE: DISCIPLINA Y BUENOS HÁBITOS DE TRABAJO

CERO CONDICIONAMIENTO DE ningún tipo, MÁS QUE METODOLOGÍA Científica y a investigar, todo en la educación parte de CUESTIONES PREVIAS. ¡ÚSELOS!

SEISO: LIMPIEZA, ESTRUCTURAL (Objetiva y Subjetiva)

Nos ayuda aumentar el orden y éste a aumentar calidadLimpiar nuestro espíritu primero, luego el espacio físico del trabajo

…..

1- Identificar

La estrategia de

mejora

2- Definir lo que se va a

medir

3- Capturar los datos

4-Procesar los datos5- Analizar la

Información

6- presentar y utilizar

La información

7- ImplementarLas mejoras.

ACTUAR

PLAN

HACER

REVISAR

INFORMACIÓN CONOCIMIENTO

DATOSSABIDURÍA

CALIDADACEPCIÓN GRIEGA : PLATÓN ,deviene del término poites (calidad)

ACEPCIÓN LATINA : CICERÓN , deviene del término qualitas (calidad

PARA LA RAE: Calidad significa; propiedad conjunto de propiedades inherentes a algo que permita juzgar su valor .

SEGÚN LA RAE SUS SINÓNIMOS SON:SuperioridadExcelenciaSatisfacción.

ACEPCIONES A CERCA DEL TÉRMINO CALIDAD

CALIDAD: Es el conjunto de esfuerzos efectivos de todos los recursos humanos de la Organización ,Entidad o Institución ,para crear, mantener y desarrollar un bien , ya sea objetivo o subjetivoElsy, Bonilla Pastor: RR/HH. 2010. U.DE LIMA.

CALIDAD:Es el producto o servicio ,eficaz, eficiente, transparente. Operativo,Actual, competitivo, especializado y pertinente para propiciar el cambio sin temores .(hacp-Inteligencia corporativa 2002)

CALIDAD TOTAL: DEMING.

CALIDAD: Es hacer bien las cosas de principio a fin, Es mejorar constantemente, Es ser más competitivos, Es utilizar mejores recursos , Es diferenciarnos de los demás, Es buscar satisfacción en lo que hacemos , Es ser excelentes y Dar el cien por ciento todos los días .

CALIDAD TOTAL: JOSEPH JURAN

La Trilogía: Planificar, Controlar, Mejorar, a través de un sistema secuencial de :

1. Prueba de necesidad2. Identificación de Proyectos3. Organización para la mejora4. Diagnóstico de causas5. Búsqueda de soluciones6. Implementación de soluciones 7. Control al nuevo Nivel.

CAALIDAD TOTAL: PHILLIPS CROSBY

CALIDAD TOTAL ,Tiene los siguientes rótulos:

“ CERO DEFECTOS”,

“CONFORME A LOS REQUERIMIENTOS”

“ LA CALIDAD ES GRATIS” UNIVERSIDAD NACIONALMAYOR DE SAN MARCOS-LIMA-PERÚ

AmbientePositivo

1

Mejorar continuamente el proceso

5

Identificarcaracteresde calidad

3

Definir El proceso

2

Mantener el control

Del proceso4

CALIDAD TOTAL: PARA WILLIAM CONWAY

7 aplicación

dela solución

CIRCULO DE CALIDAD SIGUIENDO A ISHIKAWA

1-Ident.Problem

a 2-

AnalizarProblem

a

3-Búsqueda

De solucione

s4-

Selección de

soluciones

5- Aplicación

de solucione

s

6- evaluació

n

CALIDAD TOTAL: KAORU ISHIKAWA

PROPÓSITO:

(1) Contribuir al mejoramiento y desarrollo de la Intuición (2) Respetar la humanidad creando un lugar de trabajo agradable, y (3)Ejercer las capacidades humanas plenamente y aprovechar sus posibilidades ilimitadas, promoviendo la creatividad.

BUSCANDO CALIDAD EDUCATIVA SIGUIENDO A ISHIKAWA.

1. Comprensión de Lectura2. Análisis del problema3. Nuevas Estrategias4. Mapas conceptuales y parodias5. Sesión de aprendizaje para probar

estrategia.6. Sesión de evaluación de la estrategia7. Sesión de Aplicación Institucional dela

estrategia.

PRINCIPIOS DE UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD SIGUIENDO LA TEORÍA DE DEMING.1 . Principio del Planeamiento Estratégico2. Principio de la Innovación y Creatividad3. Principio de gestión y Liderazgo.4. Principio de la Capacitación y Actualización5. Principio de Pro actividad6. Principio de la resciliencia 7. Principio del cambio de paradigmas 8. Principio de la Ética y Moral9. Principio del trabajo en equipo10. Principio de la comunicación efectiva11. Principio de la Identificación de problemas12. Principio de la búsqueda de solución13. Principio de la aplicación de la solución 14. Principio de Inmediación continua.

INSTRUMENTOS DE GESTION• PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL.• PLAN ANUAL DE TRABAJO• REGLAMENTO INTERNO.• INFORME DE GESTION ANUAL.• PROYECTO CURRICULAR INSTITUCIONAL.• PROYECTO DE MEJORA/PROYECTO DE INNOVACIÓN

Nosotros ; siguiendo el método Heurístico y Ecléctico, pensamos que la tan anhelada CALIDADA EDUACATIVA está en estricta relación al cumplimiento De las siguientes dimensiones y variables: RECURSOS HUMANOS: Incluye todo el organigrama Miedo al cambio Perfil Académico desactualizado Perfil emocional ,Autoestima/ Honorarios/comunicación GESTIÓN ETICA Y EFICIENTE( convenios Contratos , congresos diplomados..)

Liderazgo (dirigir y sancionar negativo PRESUPUESTO:(Ley de P.G.de la República) 3% del pgr- LOGÍSTICA : implementación didáctica cero IFRAESTRUCTURA: planteles sin princ. Ergonométricos TECNOLOGÍA: actualizada en todos los niveles

ELEMENOS PARA LA ACREITAIÓN.

…, LA CALIDAD TOTAL EN EDUCACIÓN ES :Mantener a los recursos humanos de la Educación en continua Investigación acción, pendientes , del triángulo del conocimiento:

CIENCIA

INNOVACIÓN

TECNOLOGÍA

EVOLUCIÓN HIST. DE LA CALIDAD :

PRIMERA GUERRA MUNDIAL:El término CALIDAD aparece a raíz de la alta tasa de fallos que se manifestó en los equipos y municiones utilizadas en la guerra. Se impuso la inspección del 100 X ciento de piezas terminadas, por lo que se da inicio del control de calidad a través de los procesos del producto,Con el lema: hacer las cosas bien independientemente del coste, esfuerzoNecesario para ello( crear un producto para satisfacer al usuario)

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: Hacer las cosas independientemente de la CALIDAD, el lema: Producción para satisfacer una gran demanda de bienes. Por beneficio económico.

SEGUNDA GUERRA MUNDIAL: Asegurar la eficacia del armamento ,sin importar el coste con la mayor y más rápida producción ; el lema:Eficacia más plazo igual a calidad.

… POSGUERRA : Hacer las cosas bien a la primera oportunidad :Lema: minimizar costos, satisfacer a cliente y ser competitivos. Japón En el resto del mundo el lema era : PRODUCIR MÁS

CONTROL DE CALIDAD: Conj. de técnicas de inspección en Producción para evitar , salida de bienes defectuosos ; lema era:Satisfacción al cliente ,prevenir errores, reducir costes , ser competitivos.

CALIDAD TOTAL:Cuidar plenamente la satisfacción de las expectativas del cliente ; el lema:Prevenir errores, reducir costes (precio),mejora continua y ser altamente competitivos.