UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

MAESTRÍA EN DOCENCIA DE LAS CIENCIAS INFORMÁTICAS

Tesis de grado previo a la obtención del grado académico de

Magister en Docencia de las Ciencias Informáticas

TEMA:

ESTRATÉGIA METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN

Y USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN EL PROCESO

ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN EL COLEGIO “BLANCA

MARTINEZ DE TINAJERO”

AUTOR:

Ing. Alex Medina H. M.Sc.

TUTORES:

Dra. Sonia Navas Montero Mg.

Ing. Patricio Medina Mg.

Ambato 2014

CERTIFICACIÓN DE TUTORÍA

Los suscritos asesores del trabajo de grado, cuyo tema es: “ESTRATÉGIA

METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y USO DE LAS

PLATAFORMAS VIRTUALES EN EL PROCESO ENSEÑANZA

APRENDIZAJE EN EL COLEGIO “BLANCA MARTINEZ DE

TINAJERO”, realizada por el Ing. Alex Guillermo Medina Herrera M.Sc.,

se encuentra concluida en su totalidad.

El presente trabajo es original del autor y ha sido realizado bajo nuestra

dirección y supervisión, habiendo cumplido con los requisitos reglamentarios

exigidos para la elaboración de una tesis de grado previo a la obtención del

grado académico de Magister en Docencia de las Ciencias Informáticas.

Es todo lo que podemos certificar en honor a la verdad.

Ambato, Abril de 2014

DECLARACIÓN DE AUTORÍA

Yo, Alex Guillermo Medina Herrera, portador de la cédula de ciudadanía No.

18-0222941-7 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que

presento como informe final, previo la obtención del grado académico de

Magister en Docencia de las Ciencias Informáticas cuyo tema es:

“ESTRATÉGIA METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN

Y USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN EL PROCESO

ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN EL COLEGIO “BLANCA

MARTINEZ DE TINAJERO”, son absolutamente originales, auténticos y

personales.

En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones, los efectos legales y

académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego

de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva

responsabilidad legal y académica.

Ambato, Abril de 2014

DEDICATORIA

Con inmenso amor a Dios, a mi familia Susy, Danielita, Alex Roberto, dedico

este trabajo de investigación a mis padres Guillermo y Fanny, a mis hermanas

Fanny Magdalena, Laura Mercedes y Clarita Elizabeth.

Alex

AGRADECIMIENTO

La gran virtud de los hombres radica en la gratitud.

El presente trabajo de investigación, merece un especial agradecimiento a

Dios por haberme guiado y bendecido en la realización de este nuevo reto

lleno de aprendizaje, además porque me brindó la fortaleza necesaria para

su culminación.

Agradezco de todo corazón a mis padres Guillermo y Fanny, por el apoyo

incondicional, la comprensión manifestada en todo momento y por los valores

inculcados durante toda mi vida. Además, doy las gracias a mis hermanas

Fanny Magdalena, Laura Mercedes y Clarita Elizabeth, así como también a mi

esposa e hijos, Susy, Alex Roberto y Danielita, personas que han hecho este

camino más llevadero con su compañía, amor, ánimo, consejos y que para

mí, representan la unidad familiar.

A la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, por la oportunidad de

engrandecer mis conocimientos, así como también por permitirme ser parte

de ella y facilitarme la posibilidad de la superación permanente y sólida, a

través de sus maestros.

A la Dra. Sonia Navas Montero Mg. Asesora metodológica y al Ing. Patricio

Medina Mg. Asesor técnico de tesis, por su valiosa y acertada orientación

técnica y científica, para culminar favorablemente este trabajo.

Muchas gracias y que Dios les bendiga.

ÍNDICE GENERAL

Tema Página

PORTADA…………………………………………………….…..……….

CERTIFICACIÓN DE LA TUTORIA………………………….………….

DECLARACIÓN DE AUTORIA…………………………………………..

DEDICATORIA……………………………………………………………..

AGRADECIMIENTO…………………………………………….………...

ÍNDICE GENERAL……………………………………………….……….

ÍNDICE DE CUADROS…………………………………………………...

RESUMEN EJECUTIVO……………………………………….…………

EXECUTIVE SUMMARY…………………………………………………..

INTRODUCCIÓN……………………………………………….…………. 1

Antecedentes de la investigación………………………………………… 1

Planteamiento del Problema……………………………………………… 2

Formulación del Problema………………………………………………… 4

Delimitación del Problema………………………………………………… 4

Objeto de Investigación……………………………………………………. 4

Campo de Acción………………………………………………………… 4

Lugar y Tiempo……………………………………………………………... 5

Línea de Investigación…………………………………………………… 5

OBJETIVOS………………………………………………………………… 5

Objetivo General………………………………………………………….. 5

Objetivos Específicos……………………………………………………… 5

Idea a defender y variables……………………………………………….. 5

Justificación del tema……………………………………………………. 6

Metodología investigativa…………………………………………………. 7

Resumen de la estructura de la tesis……………………………………. 7

Novedad Científica, aporte teórico y significación práctica……………. 8

CAPITILO I

MARCO TEÓRICO

EPÍGRAFE I

LA EDUCACIÓN

1.1 Conceptos………………………………………………………………. 9

1.2 Tipos de Educación……………………………………………………. 10

1.3 Estrategia metodológica……………………………………………… 11

EPÍGRAFE II

LA TECNOLOGÍA

1.4 Conceptos……………………………………………………………… 18

1.5 La Tecnología en la Educación………………………………………. 18

1.6 Plataformas virtuales………………………………………………. 19

1.7 El E-Learning……………………………………………………… 25

1.8 El aprendizaje híbrido…………………………………………………. 25

1.8.1 Principales características de B-Learning………………………… 25

1.8.2 Beneficios B-Learning………………………………………………. 26

1.8.3 Otros conceptos sobre el B-Learning……………………………... 27

1.8.3.1 El fracaso de E-Learning…………………………………………. 27

1.8.3.2 El modelo Subyacente……………………………………………. 29

1.8.3.3 La calidad deficiente de la Educación……..……………………. 30

1.8.3.4 Blended Learning y teorías del aprendizaje……………………. 33

1.8.3.5 Cómo surge el Blended Learning.………………………………. 34

1.8.3.6 Recursos para el Blended Learning…………………………….. 36

EPÍGRAFE III

PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

1.9 La Pedagogía…………………………………………………………... 37

1.10 Ciencias que aportan a la pedagogía……………………………... 38

1.11 La pedagogía en la actualidad……………………………………... 38

1.12 El proceso enseñanza – aprendizaje……………………………… 39

1.13 Nuevos conceptos de Aprendizaje…………………………………. 40

1.14 Conclusiones parciales del capítulo………………………………... 42

CAPITULO II

MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA

PROPUESTA

2.1 Caracterización de la Institución...………………..………………… 43

2.2 Proceso Metodológico……………………………………..………….. 44

2.2.1 Modalidad de la Investigación……………………………………… 44

2.2.2 Tipo de Investigación……………………………………………….. 45

2.2.3 Métodos, técnicas e instrumentos…………………………………. 45

2.3 Población y muestra…………………………………………………… 47

2.4 Análisis e interpretación de los resultados………………………….. 47

2.5 Esquema de la propuesta…………………………………………….. 65

2.6 Verificación de la idea a defender…………………………………… 66

2.7 Conclusiones…………………………………………………………… 66

2.8 Recomendaciones…………………………………..………………… 67

CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

3.1 Tema…………………………………………………………………….. 68

3.2 Objetivo general de la propuesta…………………………………….. 68

3.3 Objetivos específicos de la propuesta………………………………. 68

3.4 Desarrollo de la propuesta……………………………………………. 68

3.4.1 Implementación de una página web y una plataforma virtual…. 69

3.4.2 Plan de capacitación docente……………………………………… 76

3.4.3 Plan de capacitación a los alumnos……………………………….. 78

VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

3.5 Validación de la Propuesta…………………………………………… 79

3.6 Conclusiones y recomendaciones……………………………….. 79

3.6.1 Conclusiones…………………………………………………………. 80

3.6.2 Recomendaciones…………………………………………………... 80

Bibliografía…………………………………………………………………..

Linkografia…………………………………………………………………...

Anexos……………………………………………………………………….

Cuestionario aplicado a profesores……………………………………….

Cuestionario aplicado a estudiantes……………………………………...

Guía de Entrevista…………………………………………………………

Validación de la Propuesta, Dr. Hugo Guerreo, RECTOR……………

Validación de la Propuesta, Lic. Guido Ortíz, PROFESOR………….

ÍNDICE DE TABLAS, CUADROS Y TALLERES

Tabla N. 1: Composición de la Población……………………………….

47

Cuadro N. 1: Pregunta # 1, encuesta……………………………………. 48

Cuadro N. 2: Pregunta # 2, encuesta ……………………………………. 49

Cuadro N. 3: Pregunta # 3, encuesta ……………………………………. 50

Cuadro N. 4: Pregunta # 4, encuesta ……………………………………. 51

Cuadro N. 5: Pregunta # 5, encuesta ……………………………………. 52

Cuadro N. 6: Pregunta # 6, encuesta ……………………………………. 53

Cuadro N. 7: Pregunta # 7, encuesta ……………………………………. 54

Cuadro N. 8: Pregunta # 8, encuesta ……………………………………. 55

Cuadro N. 9: Pregunta # 9, encuesta ……………………………………. 56

Cuadro N. 10: Pregunta # 10, encuesta …………...…………………... 57

Cuadro N. 11: Pregunta # 11, encuesta …………………………...…... 58

Cuadro N. 12: Pregunta # 12, encuesta …………………...…………... 59

Cuadro N. 13: Pregunta # 13, encuesta …………………...…………... 60

Cuadro N. 14: Pregunta # 14, encuesta ………………….……………... 61

Cuadro N. 15: Pregunta # 15, encuesta …………………...…………... 62

Cuadro N. 16: Pregunta # 16, encuesta …………………...…………... 63

Taller N. 1: Plan de capacitación docente……………………………….. 76

Taller N. 2: Creación de aulas virtuales a profesores………………….. 77

Taller N. 3 Plan de capacitación a alumnos…………………………… 78

RESUMEN EJECUTIVO

En la actualidad, el sistema educativo ecuatoriano se encuentra en un

proceso de cambio, de forma y de fondo. El Colegio Blanca Martínez de

Tinajero, no está fuera de este proceso de cambio, lo que nos obliga a

introducir en el campo pedagógico nuevas tecnologías, como herramientas

fundamentales en los procesos didácticos, siendo éste, la línea de

investigación del presente proyecto denominado: “ESTRATÉGIA

METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y USO DE LAS

PLATAFORMAS VIRTUALES EN EL PROCESO ENSEÑANZA

APRENDIZAJE EN EL COLEGIO “BLANCA MARTINEZ DE TINAJERO”, este

trabajo incorpora nuevos conocimientos, tanto a profesores como a

estudiantes, brindando una educación de calidad y actualizada; siendo de

interés moderno, debemos conllevar este cambio tecnológico a la institución.

La tesis está estructurada en cuatro partes donde se describen ciertos

aspectos, así tenemos:

La Introducción donde se aborda la problemática señalada anteriormente, se

plantean objetivos, definimos la línea de investigación y aspectos generales

concernientes al trabajo investigativo.

El Marco Teórico permite fundamentar bibliográficamente aspectos educativos

y tecnológicos, se recopila información relacionada a estrategias

metodológicas, plataformas educativas, nuevos modos educativos como E-

Learning, B-Learning, educación a distancia y el proceso pedagógico en

general.

El marco metodológico ratifica la sintomatología de la problemática descrita

en la introducción, se realizó encuestas tanto a docentes y alumnos mientras

que a la Vicerrectora se le ha realizado una entrevista.

Los resultados de la investigación son: Implementación de un portal web con

una plataforma virtual educativa, la capacitación a docentes y estudiantes;

para culminar, se emiten las conclusiones y recomendaciones.

EXECUTIVE SUMMARY

At the present time the Ecuadorian educational system undergoes a process

of thorough change. Blanca Martinez de Tinajero high School, is not out of this

process of change , which forces us to introduce the pedagogical field new

technologies as key tools in the learning processes, this being the research of

this project called “Methodological Strategy for the Implementation and Use of

Virtual Platforms in the Teaching – Learning process of Blanca Martínez de

Tinajero High School”, this work incorporates new knowledge, both teachers

and students by providing quality education and updated ; being of modern

interest , we must lead this technological change to the institution. The thesis

is divided into four parts where certain features are described, as follows:

The Introduction noted above where the problem addressed, objectives are

set, we define the research and general issues concerning the research work.

The theoretical framework allows Bibliographically inform educational and

technological aspects related information methodological strategies,

educational platforms , new educational modes as E -Learning , B -Learning,

distance education and the educational process in general is collected.

The methodological framework confirms the symptoms of the problems

described in the introduction, surveys were conducted both teachers and

students while the Vice-Chancellor has made him an interview.

The results of the research are: Implementation of a web portal with a virtual

learning platform, training teachers and students; to complete, conclusions

and recommendations are issued.

1

INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Se ha investigado en la Biblioteca de UNIANDES, tesis relacionadas al tema,

encontrándose varias, que se han convertido en antecedente investigativo

para el presente trabajo de titulación.

Se encontró la tesis de la Lcda. Sara García, presentada en Octubre del 2011,

cuyo tema “Proyección del Desarrollo Educativo a Distancia y su Impacto en

la Reintegración de La Continuidad de Estudios de La Población Joven y

Adulta desvinculada del Sistema Regular del Nivel Básico Del Cantón Colta,

Parroquia Cajabamba”, de la misma se ha tomado un extracto donde se

describe la finalidad del trabajo, así tenemos:

“Se define a la proyección educativa como una Unidad de Educación a

Distancia que se podría crear en la parroquia de Cajabamba, considerando

que existen algunas entidades educativas de este tipo en dicha zona, pero la

demanda es muy alta.”

También se puede mencionar la tesis de la Magister Rosa Elvia Parra Parra,

presentada en Noviembre del 2011, cuyo tema dice: “Aprendizaje basado en

tecnología Educativa Innovadora en El Instituto Tecnológico Superior de

Estética Integral, Del Cantón Quito, Provincia de Pichincha”, de la misma se

ha tomado un extracto donde se describe la finalidad del trabajo, así tenemos:

“El estudio investigativo se orienta hacia la búsqueda de la solución para el

problema sobre la escasa utilización de tecnologías innovadoras para elevar

la calidad de la educación en el Instituto Tecnológico de Estética Integral

“ITSEI” mediante una propuesta que se dirige a la implementación del uso de

las NTIC´S como técnicas aplicables a todas las carreras que ofrece el

Instituto Tecnológico Superior de Estética Integral¨, estas son: Terapias

Holísticas, Asesoría de Imagen, Cosmiatria y Tricología; Caracterización y

efectos especiales. En el proceso de aprendizaje, los estudiantes recibirán

2

clases teóricas, acompañadas de la utilización de las NTIC para reforzar y

enriquecer el desempeño pedagógico de los docentes como uno de los

pilares de la calidad de la educación en la que se priorice los valores

humanos”.

Para GARCIA Isabel (2006), la enseñanza se define como: “un proceso

instructivo orientado a educar a terceros, facilitando su aprendizaje. Por su

parte, el aprendizaje se conceptúa como un proceso que produce un cambio

personal en el modo de pensar, sentir y comportarse, respondiendo a los

tradicionales saberes de: saber (conjunto de conocimientos), saber hacer

(conjunto de habilidades y destrezas) y saber estar/ser (capacidad de

integración)”.

Hoy en día el proceso enseñanza-aprendizaje se concibe como el espacio

en el cual el principal protagonista es el alumno y el profesor cumple con una

función de facilitador de los procesos educativos. Son los alumnos quienes

construyen el conocimiento a partir de leer, de aportar sus experiencias y

reflexionar sobre ellas, de intercambiar sus puntos de vista con sus

compañeros y el profesor. En este espacio, se pretende que el alumno

disfrute la enseñanza y se comprometa con un aprendizaje de por vida.1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Contextualización

Macro

En el contexto mundial, la educación tiene una gran importancia para los

docentes, los mismos que tienen que ajustarse a las nuevas tecnologías y a

una capacitación continua, para así, lograr una educación de calidad y no

quedar relegados con conocimientos desactualizados, existiendo maestros

con serias falencias en la aplicación de nuevas tecnologías en el sistema

educativo mundial y en toda Latinoamérica.

1 Universidad Marista, “El proceso enseñanza-aprendizaje”, http://www.marista.edu.mx/p/6/proceso-de-

ensenanza-aprendizaje

3

Meso

El proceso enseñanza-aprendizaje en el ámbito ecuatoriano, a lo largo de la

historia, ha sido objeto de varias transformaciones, en cuanto a la

organización del currículo, estrategias metodológicas y la utilización correcta

de las técnicas activas que promueven el desarrollo de: valores, destrezas y

habilidades de los niño/as. A esto se suma hoy en día el uso general de la

tecnología.

En la actualidad, el sistema educativo ecuatoriano se encuentra en un

proceso de reestructuración y de reconversión, tanto de forma como de

fondo; con leyes y reformas muy importantes. Como todo proceso de cambio,

se genera resistencia, las nuevas tecnologías encontraron una falta de

incorporación al proceso de enseñanza – aprendizaje por parte de los

docentes ecuatorianos, resultando en la baja calidad educativa de nuestros

estudiantes y con conocimientos desactualizados, lo que es más, estudiantes

no competitivos.

En la reforma curricular se hace mención a que “La Educación es el motor del

desarrollo, es el medio por el cual un país forma y prepara a sus hombres y

mujeres quienes deben construir y consolidar la democracia, para defender la

paz, para vivir la solidaridad social y buscar la realización individual”.

Micro

La ciudad de Ambato se halla en la zona Central del Ecuador, allí funciona

desde el año 1978, el Colegio Fiscal Blanca Martínez de Tinajero,

actualmente se halla ubicado en la Avenida Las Américas sector de

Ingahurco, parroquia de Huachi Loreto. Como parte de esta noble Institución

educativa se ha podido apreciar algunas dificultades relacionadas con el

proceso educativo que se está llevando a cabo actualmente, entre esas

dificultades tenemos:

Escaso uso de nuevas formas de complementar el proceso enseñanza-

aprendizaje moderno, esto quiere decir que el proceso educativo actual no

4

está siendo apoyado por la nuevas tecnologías como la informática y el

Internet y las plataformas virtuales.

Los niveles de conocimiento de los docentes con relación al uso de

nuevas tecnologías relacionadas con plataformas educativas virtuales son

muy bajos.

El avance tecnológico y el relevo generacional hace que se piense en

nuevos procesos educativos caracterizados por el uso de estrategias

tecnológicas educativas, las cuales lamentablemente no pueden ser

aplicadas en la Institución por diversas razones como falta de

conocimiento de los docentes, infraestructura tecnológica adecuada y

más.

Los principales afectados de estas deficiencias son los estudiantes, los

mismos que no están graduándose del Colegio capacitados en el manejo de

estas nuevas tecnologías, ellos tampoco conocen de nuevas estrategias

pedagógicas caracterizadas por el uso de la tecnología y en definitiva están

en desventaja con relación a otros estudiantes de Instituciones similares.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje del Colegio Blanca

Martínez de Tinajero?

DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Objeto de Investigación

Procesos educativos

Campo de acción

Nuevas tecnologías educativas

5

Lugar y Tiempo

Colegio Blanca Martínez de Tinajero, ciclo bachillerato, en el año 2013

Línea de investigación

Procesos didácticos

OBJETIVOS

Objetivo general.

Diseñar una estrategia metodológica caracterizada por el uso de plataformas

virtuales educativas, para el mejoramiento del proceso enseñanza-

aprendizaje en el Colegio Blanca Martínez de Tinajero, de la ciudad de

Ambato.

Objetivos específicos.

Fundamentar científicamente las estrategias metodológicas basadas en

plataformas virtuales, las herramientas tecnológicas aplicables al campo

educativo y el proceso enseñanza-aprendizaje a nivel medio.

Diagnosticar las dificultades que se tienen en cuanto al proceso

enseñanza-aprendizaje en la Institución y su relación con el uso de las

nuevas tecnologías en la misma.

Seleccionar los elementos técnicos y pedagógicos de la propuesta.

Validar la propuesta mediante criterios de expertos.

IDEA A DEFENDER Y VARIABLES

Con el diseño de una estrategia metodológica, caracterizada por el uso de las

plataformas virtuales educativas, se mejorará el proceso enseñanza-

aprendizaje en el Colegio Blanca Martínez de Tinajero, situado en la ciudad

de Ambato.

6

Variable independiente: Diseño de una estrategia metodológica para la

implementación y uso de aulas virtuales.

Variable dependiente: Proceso enseñanza-aprendizaje.

JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

Del planteamiento del problema se puede deducir que la Institución no está

realizando su proceso enseñanza-aprendizaje de manera moderna y en base

a las nuevas políticas gubernamentales, esto quiere decir que realmente se

impone un cambio en el proceso pedagógico Institucional, ese cambio es la

complementación tecnológica del proceso educativo. De integrar el uso de las

plataformas y aulas virtuales al proceso formativo de la Institución, teniendo

repercusiones, que afectaran de manera positiva, así tenemos:

Docentes impartiendo sus conocimientos en base al apoyo de

elementos tecnológicos como son las plataformas educativas y las

aulas virtuales.

Profesores de la Institución con un buen manejo de aspectos

tecnológicos dentro del ámbito educativo.

Proceso enseñanza-aprendizaje moderna y fuertemente apoyada en el

ámbito tecnológico.

Estudiantes con un mejor manejo de las nuevas tecnologías de la

Información y por ende mayormente capacitados para desenvolverse

en ámbitos educativos superiores. A más de ello y en base al nivel del

conocimiento adquirido, se les facilitará la rendición de pruebas y

exámenes gubernamentales que son realizados en base a sistemas

informáticos.

7

Mejora de la imagen Institucional, ya que tanto Docentes como

alumnos están aplicando herramientas tecnológicas dentro de un

proceso educativo moderno.

Por todos estos beneficios y mejoras tanto para alumnos como para docentes,

se justifica plenamente la realización de este trabajo de titulación como un

aporte positivo al proceso educativo que lleva adelante el Colegio Blanca

Martínez de Tinajero, de la ciudad de Ambato.

METODOLOGÍA INVESTIGATIVA

Específicamente se aplicaran dos tipos de investigación que son:

Bibliográfica, consiste en la recopilación de información existente en libros,

revistas e internet, este tipo de investigación permitirá la elaboración del

marco teórico referido especialmente a plataformas y aulas virtuales

aplicadas como elementos complementarios al proceso educativo presencial.

De campo, se utilizará para diagnosticar y ratificar la problemática expuesta

inicialmente, esta será llevada a cabo en el sitio mismo donde se tienen las

manifestaciones del problema, es decir el Colegio Blanca Martínez de

Tinajero.

Entre los métodos investigativos que se han de utilizar tenemos:

analítico-sintético

inductivo-deductivo e

histórico-lógico

RESUMEN DE LA ESTRUCTURA DE LA TESIS

El Capítulo I corresponde al Marco Teórico el mismo que está basado en una

fundamentación científica acerca de las variables que interviene en el

presente trabajo de investigación.

8

El Capítulo II corresponde al Marco Metodológico planteamiento, formulación

y presentación de la propuesta de investigación.

El Capítulo III corresponde a la validación de la propuesta, proceso que está

realizado mediante expertos tanto en el área educativa como tecnológica.

NOVEDAD CIENTÍFICA, APORTE TEÓRICO Y SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA

Se puede destacar que el aporte teórico de este trabajo investigativo se

convierte en un aspecto importante, debido a que se fundamenta las nuevas

tecnologías como elementos de apoyo al proceso educativo, dentro del amplio

espectro que tienen los alcances de las herramientas informáticas, se ha

escogido las plataformas y las aulas virtuales como elemento principal.

Desde principios de este milenio las plataformas educativas se han convertido

en algo novedoso que apoya de diferentes formas al proceso enseñanza-

aprendizaje; el fundamento científico de todos estos elementos, caracterizan

este trabajo investigativo con un valor agregado importante.

En el aspecto práctico se resalta la construcción de un campus virtual

Institucional con diferentes aulas virtuales, especialmente de las materias de

los últimos años, logrando así estar acorde con los avances tecnológicos

globalizados en el campo educativo.

La novedad científica radica en el uso de plataformas y aulas virtuales para

mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje de los alumnos del Colegio. La

incorporación de las plataformas virtuales educativas en el proceso

enseñanza – aprendizaje de la institución, nos encamina a ser competitivos y

estar actualizados, para que nuestros estudiantes, estén mejor preparados y

tengan conocimientos sólidos en el cambio de la matriz productiva y el buen

vivir.

9

CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO

EPIGRAFE I

LA EDUCACIÓN

1.1 Conceptos

El concepto de educación proviene del latín que indica educere es sacar,

extraer, o, educare significa formar o instruir, dándonos como definición a un

proceso de transmisión de conocimientos, costumbres y valores, y sus formas

de actuar, en forma verbal, en acciones, sentimientos y actitudes, reflejando la

conducta de los seres humanos, frente a la sociedad.

Según Sarramona (1989), indica que la educación es un proceso

esencialmente dinámico entre dos personal, que proporciona las metas y

ayudas para alcanzar los objetivos del hombre, partiendo de la aceptación

consiente del hombre, pretendiendo el perfeccionamiento del individuo como

persona, buscando la inserción activa y consiente del individuo en el medio

social, a lo largo de toda su vida.

En la reforma curricular ecuatoriana, se hace mención a que “La Educación es

el motor del desarrollo, es el medio por el cual un país forma y prepara a sus

hombres y mujeres quienes deben construir y consolidar la democracia, para

defender la paz, para vivir la solidaridad social y buscar la realización

individual”.

La educación, entendida como un conjunto de procesos de aprendizajes, de

conocimientos y valores frente a la vida, resulta la piedra básica y el

10

fundamento de una educación de calidad, la misma que debemos educar

desde los inicios escolares; y en cada etapa de la educación irlos reforzando.

El proverbio “saber es poder” sigue fundamentado en la creencia de que la

cantidad de conocimientos constituye la garantía de éxito en la vida y en el

trabajo; sin tomar en cuenta al ser humano como tal, lo cual sin lugar a duda,

constituye un evidente error, estos conocimientos en la actualidad deben ir

ligados a las nuevas tecnologías, poniendo en práctica el conocimiento

individual y colectivo, llegando a resultados de calidad en el proceso

educativo.

Los cuatro pilares del conocimiento, sobre la educación es aprender a

conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser,

constituyen las pautas para determinar los contenidos de aprendizaje en el

proceso educativo, apoyándonos en las nuevas tecnologías en el campo

educativo.

Por lo tanto, la educación es un proceso sistemático, consiente de aprender y

asimilar nuevos conocimientos, reforzando los ya adquiridos, en valores y

sobre todo en habilidades y destrezas,, los resultados son, los cambios en la

persona en lo social, emocional y ante todo en el campo intelectual.

1.2 Tipos de Educación

Existen tres tipos de educación: la formal, la no formal y la informal:

La educación formal hace referencia a los ámbitos de las escuelas, institutos,

universidades, módulos en donde se reconoce la participación por medio de

certificados de estudios.

La educación no formal se refiere a los cursos, academias e instituciones que

no se rigen por un currículo de estudios, estos tienen la intención de educar

pero no se reconoce por medio de certificados.

11

La educación informal es aquella que fundamentalmente se recibe en los

ámbitos sociales, pues es la educación que se adquiere progresivamente a lo

largo de toda la vida, se da sin ninguna intención educativa.

En todos los ámbitos del quehacer educativo existen métodos, estrategias y

técnicas para alcanzar el conocimiento de un individuo llegando a la

realización personal.

1.3 Estrategias metodológicas.

Algunos autores definen de manera general a las estrategias metodológicas

como: “Aquellas técnicas que permiten identificar los principios, criterios y

procedimientos que configuran la forma de actuar del docente en relación con

la programación didáctica, la ejecución y la evaluación del proceso de

enseñanza-aprendizaje“.

Para CASAS Kennet (2007), “Las estrategias son una especie de reglas que

permiten tomar las decisiones adecuadas en un determinado momento del

proceso. Definida de esta forma tan general, las estrategias permiten a esa

clase de conocimiento llamado procedimental, que hace referencia a cómo se

hacen las cosas, por ejemplo cómo hacer un resumen. De esa forma se

distingue de otras clases de conocimiento, llamado declarativo que hace

referencia a lo que las cosas son. Las estrategias de aprendizajes son reglas

o procedimientos que nos permiten tomar las decisiones adecuadas en

cualquier momento del proceso de aprendizaje.

Se hace referencia por tanto, a las actividades u operaciones mentales que el

estudiante puede llevar a cabo para facilitar y mejorar su tarea, cualquiera sea

el ámbito o contenido del aprendizaje.

La naturaleza de las estrategias se puede identificar con un cierto plan de

acción que facilita el aprendizaje del estudiante y tiene, un carácter intencional

y propósito. Las clasificaciones de las estrategias son muchas, aunque casi

todas incluyen, al menos estos tres grupos: estrategias de apoyo, estrategias

cognitivas y estrategias meta cognitivas.

12

Según Nisbet Schuckermith (1987), estas estrategias son procesos ejecutivos

mediante los cuales se eligen, coordinar y aplicar las habilidades. Se vinculan

con el aprendizaje significativo y con el aprender. La aproximación de los

estilos de enseñanza al estilo de aprendizaje requiere como señala Bernal

(1990) que los profesores comprendan la gramática mental de sus alumnos

derivada de los conocimientos previos y del conjunto de estrategias, guiones

o planes utilizados por los sujetos de las tareas.

Las estrategias metodológicas permiten identificar principios, criterios y

procedimientos que configuran la forma de actuar del docente en relación con

la programación, implementación y evaluación del proceso de enseñanza

aprendizaje.

En el nivel inicial, la responsabilidad educativa del educador o la educadora

es compartida con los niños y las niñas que atienden, así con las familias y

personas de la comunidad que se involucren en la experiencia educativa.

La participación de los profesores se expresa en la cotidianidad de la

expresión al organizar propósitos, estrategias y actividades. Los maestros

aportan sus saberes, experiencia, concepciones y emociones que son los que

determinan su accionar en el nivel y que constituyen su intervención

educativa2.

Estas estrategias constituyen una secuencia de actividades planificadas y

organizadas sistemáticamente, permitiendo la construcción de conocimiento

escolar y en particular intervienen en la interacción con las comunidades. Se

refiere a las intervenciones pedagógicas realizadas con la intención de

potenciar y mejorar los procesos espontáneos de aprendizaje y de

enseñanza, como un medio para contribuir a un mejor desarrollo de la

inteligencia, la afectividad, la conciencia y las competencias para actuar

socialmente.

2 RUIZ Viviana (2011), “Estrategia metodológicas en la educación”,

http://www.buenastareas.com/ensayos/Estrategias-Metodologicas-En-Educacion/2882466.html

13

HERNÁNDEZ Maximiliano (2011) en cambio señala los siguientes criterios

sobre las estrategias metodológicas: “Las estrategias metodológicas de

aprendizaje, consisten en la organización secuencial, por parte del docente, el

contenido a aprender, la selección de los medios instruccionales idóneos para

presentar ese contenido y la organización de los estudiantes para ese

propósito (Alfonzo, 2003)”.

También señala que: “Tradicionalmente ha existido una separación casi

absoluta entre los aspectos cognitivos y los afectivos a la hora de estudiar su

influencia en el aprendizaje, en la actualidad, existe un creciente interés en

estudiar ambos tipos de componentes de forma integrada. "Se puede afirmar

que el aprendizaje se caracteriza como un proceso cognitivo y motivacional a

la vez", en consecuencia, para aprender es imprescindible "poder" cumplir, lo

cual hace referencia a las capacidades, los conocimientos, las estrategias, y

las destrezas necesarias (componentes cognitivos), pero además, es

necesario "querer" hacerlo, tener la disposición, la intención y la ganas

suficientes”3.

Algunos especialistas como García y Bacette, (2010) opinan que, para tener

buenos resultados académicos, los alumnos necesitan poseer tanto "voluntad"

como "habilidad", lo que conduce a la necesidad de integrar ambos aspectos.”

Según el libro de José Sánchez (2006) en ”La docencia a nivel medio y

universitario”, el interés del estudiante se cifra en los principales objetivos

como es: el orden académico en su formación intelectual y el orden

profesional ,en razón a este doble interés el aprendiz debe ser informado no

solo sobre la especificidad y complejidad de la docencia universitaria y sus

diferencias respecto de la docencia en la enseñanza secundaria sino también

en las exigencias que supone dicha docencia, así como todas sus

implicaciones y alcances incluidas las consecuencias para sus futuros

desempeños profesionales.

3 HERNANDEZ Maximiliano (2011), “Desarrollo de una estratega i metodológica como herramienta

para fortalecer el aprendizaje”, http://www.monografias.com/trabajos87/desarrollo-estrategia-

metodologica-fortalecer-aprendizaje-genetica-herencia/desarrollo-estrategia-metodologica-fortalecer-

aprendizaje-genetica-herencia.shtml

14

Una función importante, aparte de la enseñanza, en la educación media y

superior son las actividades de investigación en los distintos niveles del saber.

Otro importante desempeño es la que corresponde a actividades de

extensión, en las que se procura la participación de la población y se vuelca

hacia ella los resultados.

Con base en lo anterior se puede afirmar que la educación media, superior y

de cualquier otra índole debe trascender a la sociedad. La educación media,

superior que no se involucre socialmente deja mucho que desear, debido a

que lo ideal de la educación es que la persona que la reciba comprenda que

es un ser social y que debe servirle no solo a él o ella, sino también a la

sociedad a la cual pertenezca o dentro de la cual interactué.

El papel jugado por la educación superior en la sociedad cambia según la

cultura del país; por ejemplo, en muchos países del sur de Europa se

entiende que el estudiante asiste a la universidad para obtener un diploma

que le asegurará un buen trabajo, mientras que en varios países del norte de

Europa el período de estudios a la universidad es también un momento en el

que el estudiante aprende a ser autónomo emocional y económicamente,

aprende a mezclarse con gente de diferentes orígenes, y se desarrolla como

persona. En estos países, el estudiante se instruye en una ciudad lejos de su

pueblo natal.

En la actualidad, los recursos dedicados a educación suponen una parte tan

importante de los presupuestos nacionales, que su ritmo de crecimiento no

parece fácilmente sostenible. Existiendo una clara conciencia de que dichos

recursos no son ilimitados y de que los efectos de su distribución no son

indiferentes, es lógico que crezca la demanda de información acerca de cómo

se utilizan y qué resultados producen.

De dicha manera se deriva, asimismo, el desarrollo de diversos modelos de

rendición de cuentas, bien sea a cargo de los poderes públicos, de los

profesionales o de los consumidores.

15

En el libro de José Bedoya en ¿Pedagogía Enseñar a pensar? El saber

pedagógico debe ser pensado y reelaborado como eje directriz tanto de la

articulación (currículo) de las diversas áreas(o disciplinas) entre sí, como

entre estas, y en el sentido o identidad pedagógica. Por lo tanto, se debe

pensar más en torno a temáticas que se constituyen durante todo el pregrado

pero continuándose con un posgrado, evitando de esta forma la crítica de los

cursos como ruedas sueltas dependiendo solamente del enfoque que un

docente eventualmente desde su preparación profesional pueda darle.

Es importante analizar, el proceso de constitución histórica que ha tenido el

saber pedagógico desde la modernidad y cuáles son sus conceptos

fundadores o fundamentados para el trabajo teórico de la actualidad. En este

sentido hay que analizar los procesos educativos que se dan o se puedan

producir en determinada institución educativa.

En el campo de la pedagogía la cuestión no es discernible, no solo por la

capacidad compleja de su objetivo y problemática, sino por la parte

interdisciplinaria, por la necesidad de la dependencia de la pedagogía de

otras disciplinas, pero en este caso es necesario plantear la recurrencia de la

investigación y discusión teórica.

Si bien es necesario analizar al interior del sistema educativo universitario el

funcionamiento de las ciencias, y las formas de su producción y apropiación

social a través de los discursos aceptados según determinada orientación

tecnológica, también es imprescindible estudiar el juego del condicionamiento

social que se ejerce sobre ella y que permite detectar las formas de

operacionalización del poder.

Lorenzo García en su libro “educación a distancia” nos indica que el internet

es parte fundamental para el desarrollo de la comunicación, además ha

propiciado avances concretos en los sistemas de formación a distancia,

conforme en correo postal se hizo más eficaz los cursos a distancia,

atendidos por este medio aumentaron en cantidad y calidad.

16

El teléfono, la radio, la televisión y el fax pusieron en manos de profesionales

docentes e institucionales de formación a distancia, medios cada vez más

sofisticados que servían para reducir la separación existente entre profesor y

alumnos.

La educación a distancia se caracteriza por la flexibilidad de sus horarios,

pues el mismo estudiante organiza su tiempo de estudio, lo cual requiere

cierto grado de autodisciplina. Esta flexibilidad de horarios a veces está

limitada en ciertos cursos, que exigen participación en línea en horarios o

espacios específicos.

Estos desarrollos tecnológicos inicialmente en manos de unos cuantos han

poblado nuestros hogares haciendo posible, que la interacción educativa se

convierta en más universal, amistosa y de calidad. En efecto la interacción es

una de las columnas clave del edificio de la educación a distancia, junto con

los diferentes materiales didácticos en los que se almacenan los contenidos

que puedan ser transportados total o parcialmente por las citadas vías de

comunicación.

La educación virtual y a distancia es la obra de Néstor Arboleda, es una

opción y forma de aprendizaje que se acopla al tiempo y necesidad del

estudiante. La educación virtual facilita el manejo de la información y de los

contenidos del tema que se desea tratar y está mediada por las tecnologías

de la información y la comunicación.

Este tipo de educación ha sido muy utilizada por estudiantes y profesores,

además su importancia está incrementando, puesto que esta educación es

una herramienta para incorporarnos al mundo tecnológico que será lo que

próximamente predominará en la gran mayoría de los centros educativos. A

través de ésta, y de la evaluación del maestro o tutor, también evaluamos

conscientemente nuestro propio conocimiento.

Hoy es un tópico aceptado el que la tecnología es necesaria en los procesos

de enseñanza y aprendizaje. Actualmente, la educación virtual (e-learning o

17

educación en línea o enseñanza en red), se ha vuelto amigable y atractiva, lo

que ha supuesto una rápida penetración en nuestras vidas, cambiando

nuestras mentalidades, nuestras formas de acceder al saber y de conocer. La

educación virtual, ofrece a la escuela un medio para extender sus recursos

didácticos más allá de los confines de una área geográfica limitada, los

estudiantes tienen la oportunidad de asistir a clases aún cuando ellos no se

encuentren en el salón, incluso permite interactuar en tiempo real con el

instructor y otros estudiantes, es un salón de clases virtual creando un

ambiente didáctico equitativo.

En este tipo de aprendizaje, tanto el tutor y los estudiantes juegan un rol muy

importante pues cabe destacar que son ellos los que utilizan las nuevas

tecnologías de la información y la comunicación que ofrecen diversidad de

medios y recursos para apoyar la enseñanza; sin embargo no es la tecnología

disponible, el factor que debe determinar los modelos, procedimientos, o

estrategias didácticas. La creación de ambientes virtuales de aprendizaje

debe inspirarse en las mejores teorías de la psicología educativa y de la

pedagogía. El simple acceso a buenos recursos, no exime al docente de un

conocimiento riguroso de las condiciones que rodean el aprendizaje, o de una

planeación didáctica cuidadosa.

Es importante mencionar que los estudios de algunos especialistas afirman

que los grupos de alumnos que estudian virtualmente son más efectivos que

los alumnos de aula. El aprendizaje es más profundo. Los profesores

presenciales tienen que mirar los experimentos que hacemos en la

comunidad e incorporar los resultados. Deben permitir que los alumnos

tengan portafolios y no sólo notas. La evaluación no es un tres, un cuatro,

sino una descripción de lo que el alumno individual sabe.

18

EPIGRAFE II

LA TECNOLOGÍA

1.4 Conceptos

Es el conjunto de conocimientos científicos y técnicos, estos conocimientos

en base a herramientas e instrumentos, nos permiten crear, originar bienes,

para satisfacer las necesidades de la humanidad; este proceso de creación,

va evolucionando día a día, en el campo informático de una manera

vertiginosa, llegando a utilizar el término de nuevas tecnologías de la

información, comúnmente denominado las NTICS o solo TIC.

La Tecnología viene de la palabra griega, τεχνολογία, formada por téchnē

(τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y

logía (λογία, el estudio de algo), entonces traducido, La tecnología como un

destreza de una ciencia o como le conocemos como la habilidad en el

individuo de saber, hacer y del ser.

1.5 La Tecnología en la Educación

En el campo de la educación, juega un papel importante y primordial la

tecnología, porque deben ir de la mano, así llegamos con el conocimiento al

estudiante de una manera actualizada y que el estudiante se convierta en

investigador de su propio conocimiento, y forjador de ideas críticas positivas.

Por otro lado, el educador debe estar actualizado en las nuevas tecnologías

aplicadas a la educación, y ponerlos en práctica en cada clase, si un docente

no se capacita continuamente y sistemáticamente quedará relegado al atraso

del conocimiento y será absorbido por el tiempo.

19

1.6..Plataformas virtuales4.

La Universidad de Valparaíso (2004) establece que "las plataformas virtuales

permiten la creación y la gestión de cursos completos para la Web, sin que

sean necesarios conocimientos profundos de programación o de diseño

gráfico".

En wikipedia se define a las plataformas virtuales como "un sistema de

software diseñado para facilitar a profesores la gestión de cursos virtuales

para sus estudiantes, especialmente ayudándolos en la administración y

desarrollo del curso. El sistema puede seguir a menudo, el progreso de los

participantes, puede ser controlado por los profesores y los mismos

estudiantes. Originalmente diseñados para el desarrollo de cursos a distancia,

vienen siendo utilizados como suplementos para cursos presenciales".

Sebastián Díaz (2009) las define como "un entorno informático en el que nos

encontramos con muchas herramientas agrupadas y optimizadas para fines

docentes. Su función es permitir la creación y gestión de cursos completos

para internet, sin que sean necesarios conocimientos profundos de

programación".

José Sánchez (2009) la define como "un amplio rango de aplicaciones

informáticas instaladas en un servidor cuya función es la de facilitar al

profesorado la creación, administración, gestión y distribución de cursos a

través de Internet"

Sofía Victoria (2008) la define como "escenarios educativos diseñados de

acuerdo a una metodología de acompañamiento a distancia" o "herramientas

basadas en páginas Web para la organización e implementación de cursos en

línea o, para, apoyar actividades educativas presenciales".

4MINISTERIO DE EDUCACION ESPAÑOL, “El proceso enseñanza-aprendizaje mediante plataformas

virtuales”, http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/software/software-educativo/1007-monografico-el-proceso-de-ensenanza-aprendizaje-mediante-el-uso-de-plataformas-virtuales-en-distintas-etapas-educativas?start=3

20

Susana Pardo (2009) define las plataformas virtuales como "una propuesta

flexible, individualizada e interactiva, con el uso y combinación de diversos

materiales, formatos y soportes de fácil e inmediata actualización".

En definitiva podemos determinar que las plataformas virtuales educativas

son "programas informáticos que llevan integrado diversos recursos de

hipertexto y que son configurados por el docente, en función a las

necesidades de la formación, para establecer un intercambio de información y

opinión con el discente, tanto de manera síncrona como asíncrona".

Entre las distintas plataformas educativas estandarizadas de usos generales y

disponibles en la red podemos encontrar: Claroline, Moodle, Blackborad,

Dokeo y más. Como se puede observar existen muchos tipos de plataformas

educativas; lo importante es saber seleccionarla en función a nuestras

necesidades, y de la organización que tengamos pensado para el proceso

formativo, pero no debemos de olvidar que las plataformas educativas deben

tener unas aplicaciones mínimas.

Según Sebastián Díaz (2009), las plataformas deben poseer unas

aplicaciones mínimas, que se pueden agrupar en:

Herramientas de gestión de contenidos, que permiten al profesor poner a

disposición del alumno información en forma de archivos (que pueden

tener distintos formatos: pdf, xls, doc, txt, html…) organizados a través de

distintos directorios y carpetas.

Herramientas de comunicación y colaboración, como foros de debate e

intercambio de información, salas de chat, mensajería interna del curso

con posibilidad de enviar mensajes individuales y/o grupales.

Herramientas de seguimiento y evaluación, como cuestionarios editables

por el profesor para evaluación del alumno y de autoevaluación para los

mismos, tareas, informes de la actividad de cada alumno, plantillas de

calificación, entre otras.

21

Herramientas de administración y asignación de permisos. Se hace

generalmente mediante autentificación con nombre de usuario y

contraseña para usuarios registrados.

Herramientas complementarias, como portafolio, bloc de notas, sistemas

de búsquedas de contenidos del curso, foros…

Para este autor, toda plataforma virtual debe tener unos requisitos mínimos

para que se pueda llevar a cabo el proceso de enseñanza – aprendizaje.

Entre los requisitos establece que una plataforma virtual debe permitir al

profesor "colgar" todos los contenidos teóricos que considere oportuno,

establecer una comunicación fluida y directa con el alumnado (y éste con el

docente), llevarse a cabo una evaluación y un seguimiento del proceso

educativo, establecer permisos de acceso dentro de la plataforma y tener

elementos que favorezcan y den calidad al proceso de enseñanza on-line,

como pueden ser los foros, chats, wiki y más. Sin estos requisitos mínimos,

una plataforma virtual no se puede considerar como tal.

Según José Sánchez (2009), las plataformas deben poseer unas

aplicaciones mínimas que se pueden agrupar en:

Herramientas de distribución de contenidos. Para el profesorado debe

proveer un espacio en el que poner a disposición del alumnado

información en forma de archivos (un repositorio de contenidos), que

pueden tener distintos formatos (HTML, PDF, TXT, ODT, PNG...) y que se

pueden organizar de forma jerarquizada (a través de carpetas/ directorios).

Debe disponer de diversas formas de presentar contenidos e información:

enlaces a archivos, a páginas Web, calendarios, etiquetas con diversos

elementos (texto, imágenes estáticas y en movimiento...), FAQs,

glosarios...

Herramientas de comunicación, colaboración síncronas y asíncronas para

que los participantes de una actividad formativa puedan comunicarse y

trabajar en común: foros de debate e intercambio de información, salas de

Chat, mensajería interna del curso con posibilidad de enviar mensajes

22

individuales y/o grupales, wikis, diarios, formación de grupos de trabajo

dentro del grupo-clase...

Herramientas de seguimiento y evaluación, como cuestionarios editables

por el profesorado para evaluación del alumnado y de autoevaluación para

los mismos, tareas, reportes de la actividad de cada alumno o alumna,

plantillas de calificación...

Herramientas de administración y asignación de permisos, que posibiliten

asignar perfiles dentro de cada curso, controlar la inscripción y el acceso

(esto generalmente se hace mediante autenticación con nombre de

usuario y contraseña para usuarios registrados), etc. Estos procedimientos

se pueden hacer a nivel de administrador, pero también a nivel de

profesorado (por ejemplo activar o desactivar un curso, inscribir a usuarios

del sistema como profesorado o alumnado del mismo, cierta

personalización del entorno...).

Herramientas complementarias (portafolio, bloc de notas, sistemas de

búsquedas de contenidos del curso y/o foros...) No estaría de más que la

plataforma dispusiera de un portafolio, bloc de notas, sistemas de

búsquedas de contenidos del curso y/o foros.

Como podemos observar, este autor establece los mismos apartados que

Sebastián Díaz (2009), e incluso coincide en su totalidad con los puntos que

éste establece.

Por ello queda claro que las plataformas deben tener herramientas de

gestión, de comunicación, de evaluación, de administración y herramientas de

hipertexto. Si en un software educativo faltasen algunas de estas

herramientas, no se podría considerar plataforma virtual.

Cierto es que en el mercado existen infinidad de plataformas virtuales, por lo

que a la hora de elegir entre alguna de ellas, debemos de basarnos en una

serie de aspectos.

23

Tal y como establece M González (2003) los aspectos más importantes a

tener en cuenta en la elección de una plataforma son los siguientes:

Compatibilidad tecnológica y posibilidades de integración. Una

plataforma debe ser lo más compatible posible con cualquier

infraestructura informática. Por ello, no deberá presentar restricciones ni

limitaciones en cuanto a sus posibilidades de adaptación con cualquier

sistema operativo, base de datos, navegador de Internet, servidor web,

etc.

Rapidez en el proceso de implantación. Un aspecto importante a

considerar en la elección de una plataforma es el tiempo que vaya a

requerir el proceso de implantación en una organización. De la misma

forma, y como consecuencia del tiempo en la implantación, habrá que

tener en cuenta el nivel de dependencia de un consultor que se deberá

requerir.

Compatibilidad con los estándares internacionales. Hoy en día se

impone la necesidad de tener en cuenta un aspecto novedoso, pero

fundamental en la elección de una plataforma. Nos referimos a la

posibilidad de que la plataforma en cuestión cumpla con los estándares

internacionales AICC, IMS, SCORM, etc. El cumplimiento de dichos

estándares, garantizará la compatibilidad de dicha plataforma con

contenidos, test u otros elementos que se puedan llegar a integrar en la

misma por parte de otros proveedores o bien exportar desde nuestra

plataforma a otros sistemas que, a su vez, cumplan las normas

internacionales que para tal efecto se están definiendo en el sector de la

formación on line.

Integración de herramientas de administración y gestión. Una

plataforma debe contar con herramientas propias de administración y

gestión de todos los recursos que en dicho sistema se integran. Entre las

herramientas y funcionalidades más básicas y esenciales se encuentran

los procesos de pre-inscripción e inscripción de los cursos, integración de

sistemas de pago on-line, la asignación de usuarios y perfiles de acceso,

24

niveles de seguridad, creación de áreas formativas y cursos, creación de

materiales, seguimientos de los accesos, control de tiempos, etc.

Desarrollo de contenidos y cursos. Una plataforma debe integrar las

herramientas necesarias para construir un curso de formación on-line.

Dichas herramientas deben completarse con aquellas orientadas a la

construcción del contenido en sí mismo. Para ello, se deberá contar tanto

con herramientas propias de autor integradas en la propia plataforma,

como aquellas que hagan posible la integración de contenidos realizados

con otras herramientas de autor externas o contenidos en cualquier tipo de

formato bien sea de vídeo, audio, word, PDF, power point, etc.

Integración de Herramientas de Comunicación. La interacción y la

comunicación entre todos los usuarios de un sistema de formación on-line

debe estar garantizado a través de la integración de diferentes

herramientas que faciliten la comunicación y la colaboración entre todos

los usuarios. Dichas herramientas deben facilitar, tanto la comunicación

asíncrona (foros, tablones, correo, listas, etc.), como la comunicación

síncrona, (sistema de mensajería, chat, videoconferencia, etc.)

Herramientas de apoyo al seguimiento de un curso. Otro aspecto

importante a tener en cuenta en la elección de una plataforma son

aquellas herramientas que se presentan, tanto para el alumno como para

el profesor, en el proceso de impartición de un curso on-line.

En fin, además de tener en cuenta lo que este autor nos recomienda, la

plataforma que decidamos escoger debe de adaptarse a nosotros, a nuestros

conocimientos y a nuestra manera de trabajar. Influye mucho el entorno de la

plataforma y la organización de los módulos que nos pueden ofrecer (no es lo

mismo utilizar WebCt que Moodle, su entorno y sus módulos son bastantes

diferentes). Lo recomendable sería, sea cual sea la plataforma que elijamos,

formarnos y especializarnos en una concreta, mirar en la web foros donde se

comenten posibilidades y problemas sobre la plataforma, ya que sin formación

y sin un foro de opiniones, no podremos sacarle todo el partido en la

25

plataforma educativa elegida, y por lo tanto, no podemos llevar a cabo un

proceso de enseñanza – aprendizaje óptimo.

Pero claro, el uso de plataforma virtual, dentro del proceso educativo, al igual

que el uso de cualquier otro recurso, conlleva una serie de ventajas e

inconvenientes.

1.7..El E-Learning.

Se denomina aprendizaje electrónico o E-Learning a la educación a

distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales

electrónicos (las nuevas redes de comunicación, en especial Internet),

utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo

electrónico, páginas web, foros de discusión, mensajería instantánea,

plataformas de formación que aúnan varios de los anteriores ejemplos de

aplicaciones, etc.) como soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

1.8 .El aprendizaje híbrido (B-Learning)

El aprendizaje B-Learning o Blended Learning, una modalidad de estudios

que relaciona la educación presencial con la educación virtual. Otra manera

simple para definirlo sería: un modo de enseñanza que combina (Blended) las

actividades en el salón de clases con el uso de las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC) mediante una plataforma de trabajo en

Internet.

1.8.1..Principales características de B-Learning:

El proceso de enseñanza-aprendizaje se lleva a cabo con trabajo en

clase y trabajo en línea; mediante una plataforma virtual, interactiva y

dinámica (campus digital).

El trabajo en línea se explica en la Guía de estudio ubicada dentro de

la plataforma. Además, tu maestro (a) será quien asesore y califique

tu proceso.

La plataforma cuenta con un apartado para plantear las “Dudas” que

tengas respecto del curso.

26

Con un apartado de “Foros” para la discusión de temas que viste en

clase.

Con un espacio de “Portafolio” donde se van

almacenando/guardando tus actividades.

Con un espacio de “Acervos” donde encontrarás recursos digitales o

material de apoyo para la realización de tus tareas en línea.

1.8.2 Beneficios B-Learning

La modalidad de estudio mixta, Blended Learning, te permite explorar formas

de aprender proporcionándote las herramientas necesarias para incursionar

en los entornos educativos virtuales.

Hoy en día B-Learning es utilizado por instituciones y organizaciones para sus

programas de actualización; ofertando maestrías, diplomados, cursos y

capacitación constante bajo esta modalidad de estudios, por lo cual, vivir esta

experiencia resultará en beneficio para tu desarrollo profesional.

Otros Beneficios:

Desarrollas habilidades y disciplina para aprender a aprender.

Promueves la autogestión fomentando el desarrollo de comunicación y

manejo de información por computadora.

Interactúas con tus compañeros y maestros conociendo nuevas

maneras de comunicarte (foros, chats, portafolio).

Aprendes a tu propio ritmo.

Optimizas tiempos, se flexibilizan los horarios de clases presenciales.

Tienes la experiencia de manejar plataformas virtuales.

Incrementas los conocimientos con el Uso de las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC).

El proceso de enseñanza-aprendizaje se vuelve más dinámico y

continuo.

27

1.8.3 Otros conceptos sobre el B-Learning

En los últimos dos años ha aparecido un nuevo concepto que surge con

fuerza en el ámbito de la formación: "Blended Learning". Literalmente

podríamos traducirlo como "aprendizaje mezclado" y la novedad del término

no se corresponde con la tradición de las prácticas que encierra. Otras

denominaciones se han utilizado antes para la misma idea. Y a veces otras

ideas se están utilizando para esta misma denominación.

1.8.3.1 El fracaso del E-Learning.

Tras el entusiasmo inicial y unos años de euforia, la decepcionante realidad

se ha ido imponiendo: el E-Learning no ha respondido a las expectativas que

había creado. Esta aseveración es públicamente desmentida por muchas

instituciones directamente implicadas. Es un tema delicado y, a la vez,

tedioso, ya que el volumen de negocios que rodea al E-Learning hace que la

discusión pase del campo científico a la guerra comercial (aunque todavía no

haya habido muertos, al menos que yo sepa). Pero la realidad es que las

expectativas sobre matriculación, sobre alumnos que acaban y sobre

porcentaje de alumnos que repiten no se han cumplido. Esta afirmación la

hago desde el conocimiento interno de las más importantes iniciativas de E-

Learning en España y algunas de las más importantes latinoamericanas. Pero

más correcto que dar nombres y cifras particulares será tomar una cita de

carácter general publicada en educaweb:

"El año pasado la formación on-line sufrió un duro revés, así lo confirman las

empresas agrupadas en la Asociación de Proveedores de E-Learning (APeL),

que venden infraestructuras, contenidos y servicios, y suponen el 70% del

mercado. Según datos de APeL, por un lado, se produjeron paralizaciones de

grandes proyectos y un parón en la inversión de infraestructuras y, por otro

lado, se detectó un aumento en la venta de contenidos y servicios. La

consecuencia está siendo el abandono, por parte de las empresas, de la

formación exclusivamente on-line, excepto para idiomas y ofimática."

(Pascual, 2003).

28

Algunos autores relacionan el fracaso del E-Learning con el incremento de

costos tal como lo describe el informe oficial de la oficina de universidades

norteamericana.

"Existe una crisis financiera en Educación Superior que está forzando recortes

en los programas y la salida de algunos estudiantes de la educación post-

secundaria. La enseñanza ha subido una media de entre 5,5 y 5,5 % en las

carreras de cuatro años (ver el informe 2001 del College Board) y en el año

académico 2003-2004 las universidades públicas tuvieron el mayor

incremento de tasas en tres décadas, con una subida del 14% sobre el año

anterior."(College Board, 2001).

Para ser precisos no se puede hablar de un fracaso del e-elarning sino de

algunas de las expectativas que había creado. Pero aquí hay que hacer una

referencia; en realidad el E-Learning fracasa también por las aportaciones de

los "mesiánicos" de turno, como los denomina Cabero (Cabero y Ot., 2002)

que olvidan, refiriéndose al profesor y a las escuelas, que "tales

transformaciones de roles no supone que vaya a desaparecer su figura y de la

escuela, sino que tendrá que transformar su rol tradicionalmente

desempeñado".

Mari Paz Pascual hace referencia a algunos problemas específicos del E-

Learning:

"El E-Learning también comporte unas dificultades e inconvenientes (la

ausencia de contacto humano dificulta sentirse parte de una comunidad

educativa, el elevado grado de motivación necesaria para seguir un curso on-

line, etc...) que deben superarse." (Pascual, 2003).

Mi opinión es que el problema se puede estudiar desde dos perspectivas: las

dificultades que genera el modelo subyacente y los defectos generados por

un economicismo dominante en muchos proyectos.

29

1.8.3.2 El modelo subyacente.

La realidad, cuando se analizan los proyectos de E-Learning, es que nos

encontramos ante una formación a distancia potenciada por la tecnología. A

pesar de lo que se especula, la teoría y la práctica casi siempre nos muestran

una formación basada en E-Learning que no es sino un curso a distancia con

ordenadores e Internet.

Para verlo bastaría repasar qué se entiende por educación a distancia. Esto

sobrepasa este artículo pero podemos remitirnos a cualquiera de los textos

que han tratado en profundidad el tema. Podemos revisar el manual de

Lorenzo García (Garcia, L. 2001) pero si nos fijamos en las características de

la ED señaladas por diferentes y prestigiosos autores vemos que aquellos en

los que coinciden al menos la mitad de los 18 especialistas son:

Separación (física) profesor alumno (17)

Uso de medios técnicos (13)

Tutoría del profesor como apoyo (11)

Aprendizaje independiente (11).

En realidad esas son también las características comunes a la mayoría de

cursos del llamado "aprendizaje digital", expresión con la que denominaremos

a partir de ahora el "E-Learning". Es cierto que bastantes cursos de

aprendizaje digital refuerzan la idea de trabajo colaborativo, pero no es una

característica común a todos, ni siquiera a una mayoría.

Esto nos lleva inmediatamente al tradicional elevado porcentaje de

"mortandad" entre los estudiantes de la ED, fenómeno asociado con factores

como un estilo de aprendizaje independiente (ligado posiblemente al estilo

cognitivo, identificado como dependencia-independencia de campo), las

habilidades de lecto-escritura necesarias, la capacidad de organizarse el

trabajo, la autodisciplina, el grupo como soporte para la continuidad personal,

la exigencia de la asistencia periódica como recurso que mantiene el

sentimiento de "estar estudiando" y evitar la pérdida del ritmo y el abandono.

30

El E-Learning ha pretendido aplicar un modelo que se ha mostrado eficaz

para ciertas situaciones, pero que conlleva ciertos límites a una gran masa de

población que no poseía las características adecuadas para llevar adelante un

aprendizaje basado en dicho modelo. Este tema lo he desarrollado más

ampliamente en otro artículo (Bartolome, 2001).

Esa es la primera causa de la necesidad de buscar un nuevo modelo. No

estoy indicando que el "Blended Learning" o aprendizaje mixto sea el nuevo

modelo. Creo que el E-Learning tendrá que encontrar un nuevo modelo que

posiblemente responda también a las necesidades de sólo una parte de la

población y que tendrá sus límites. El aprendizaje mixto o mezclado es un

tema más complejo como veremos más adelante.

1.8.3.3..La calidad deficiente de la Educación

Todo el sistema formativo actual se ve envuelto en esa nebulosa llamada

neocapitalismo que incluye fenómenos como la globalización ("económica y

de una sola dirección"), la reducción de la iniciativa pública, y la búsqueda de

rentabilidad en todas las actividades, incluidas aquellas que la sociedad

sufraga con fondos públicos. Así, el criterio economicista no se encuentra

únicamente en los proyectos privados, de formación virtual (lo que sería

explicable) sino también en los proyectos que llevan adelante las

universidades públicas.

Marsh y Ot (2003) señala que el salario de los profesores es el factor con más

alta incidencia en el costo de la enseñanza, lo cual de paso es conocido por

cualquiera que revise los presupuestos de su propia institución en lo que, en

muchos casos, se llama capítulo 1 ("Personal"). Cuando los programas de

aprendizaje digital se ponen en marcha muchas veces responden

directamente al objetivo de reducir estos costos. Por consiguiente, de las

cuatro características que hemos entresacado anteriormente del libro de

Garcia Aretio, la tutoría del profesor como apoyo al alumno es la que más se

resiente. ¿Qué soluciones hay? Vemos algunas que el lector reconocerá

31

inmediatamente. Lamento no poder decir los nombres pero estas soluciones

se están aplicando en las más importantes instituciones, que aplican E-

Learning de España y Latinoamérica.

Tutores de bajo costo. Se contrata a recién graduados, sin experiencia

docente, o profesionales que aceptan trabajar con un salario bajo para ejercer

de tutores. La escasa remuneración económica apenas puede ser

compensada durante unos meses o un par de años por el entusiasmo inicial

de trabajar en una institución de prestigio (o simplemente haber encontrado

un trabajo) y finalmente la acción tutorial se disgusta.

Sobrecarga de trabajo; el tutor debe atender a un elevado número de

alumnos. Ante la imposibilidad de atender este trabajo se recurre a dejar de

lado a aquellos alumnos que no insisten (y quedan descolgados), se utilizan

mensajes genéricos o fragmentos de textos copiados y pegados sin excesivo

cuidado, se leen los mensajes de los alumnos de modo rápido (igual que a

veces hacemos con los mensajes de correo cuando vemos el buzón de

entrada lleno) ignorando aspectos o matices importantes.

Un gran peso del aprendizaje en los materiales que no requieren intervención

humana. Esto se refiere a los materiales para el aprendizaje autónomo. Pero

a su vez, las tantas veces citada capacidad de adaptación de los documentos

multimedia y los tutoriales a los individuos quedan anuladas por el elevado

costo de producir materiales suficientemente flexibles. Por ello muchas veces

se termina recurriendo a textos lineales que son presentados en soporte

electrónico. En ocasiones el alumno llega a la conclusión que lo único virtual

es la transmisión de la información con el objetivo de redundar en él, los

costos del papel en que imprime esos textos.

Muchas veces se ha requerido a autores de reconocido prestigio la

elaboración de los materiales, lo que luego ha permitido citarlos como

"profesores" del curso aunque toda su contribución se haya limitado a escribir

un texto. En ocasiones estos autores con habilidades para elaborar textos

escritos, no poseían las equivalentes para la elaboración de materiales

32

docentes para el aprendizaje educativo a distancia. A finales de los años

noventa era frecuente encontrar autores de cursos a distancia que no sabían

utilizar el correo electrónico ni navegar por la web. Finalmente estos

materiales que podían constituir un buen libro, era malos recursos docentes

para el aprendizaje digital.

En bastantes ocasiones los responsables estaban tan preocupados por la

operación de marketing (que incluía el uso abundante de la expresión "E-

Learning" y de otros términos ingleses) que centraban su atención en el

diseño gráfico y de navegación del entorno digital, olvidando completamente

el diseño pedagógico. Se aplicaba fielmente la ley del martillo que he citado

en otras ocasiones como atribuida a Chadwick (aunque no me ha sido posible

encontrar la referencia): "Dadle a un niño pequeño un martillo e

inmediatamente llegará a la conclusión de que todo lo que le rodea necesita

un buen martillazo. Dadle a un diseñador un recurso (e.g. el foro, el chat) e

inmediatamente tratará de colocarlo en todos los cursos, independientemente

del profesor que los imparta, la materia que contengan y el grupo de alumnos

a quienes se dirijan.

Todavía es posible profundizar en más detalles pero estos son

suficientemente relevantes para explicar el fracaso. Por otro lado, una vez que

las expectativas iniciales de alumnos no son satisfechas, el criterio

economicista incide con más fuerza tratando de reducir más los costos. El

círculo se cierra y finalmente es el programa formativo el que desaparece.

Hay que hacer notar que cuando el proyecto de aprendizaje digital estaba

ligado a la evolución de sistemas de ED, no se produce este fracaso por

cuanto los costos no superan a los de la ED clásica y los porcentajes de

alumnos que superan con éxito no son menores que los que había antes.

Incluso es posible encontrar algunas estadísticas con datos positivos.

Pero cuando se trata de universidades tradicionales que han querido

reconvertir sus programas en cursos basados en aprendizaje digital, tanto

cursos de pregrado como de postgrado, o de centros de formación presencial

33

que han querido hacer esta transformación, entonces es cuando se produce

la debacle. Y es que, volviendo a la discusión sobre modelos anteriores, el E-

Learning es un modelo de organización del aprendizaje adecuado a los

sistemas de ED.

Todo esto ha llevado a la aparición del concepto de "Blended Learning" como

una respuesta para las instituciones presenciales.

1.8.3.4 Blended Learning y teorías del aprendizaje

Si bien el término "Blended Learning" viene del mundo de la formación en la

empresa (y tiene obviamente una fuerte intencionalidad de promoción y

marketing), el acento señalado en el término "Learning" debería hacer que los

investigadores procedentes de la Psicología deseasen algún tipo de

fundamentación teórica, naturalmente en alguna de las teorías o autores de

moda.

Lamentablemente para ellos, el término ha nacido en el seno de la más pura

tradición de los expertos en Tecnología Educativa que siempre han preferido

un cierto eclecticismo ante la evidencia de que todas las teorías funcionaban

en parte, y todas, en una proporción, eran incompletas. Este planteamiento

puede verse en las conocidas generalizaciones desde las teorías del

aprendizaje para el diseño del uso de medios de Kemp y Smellie (1989).

Más recientemente Tomei (2003) analiza qué las teorías, se encuentran

detrás de algunas de las técnicas y tecnologías más frecuentes en el aula.

Este es un ejemplo:

Conductismo: multimedia de ejercitación y práctica, presentaciones

visuales con continuo feed-back.

Cognitivismo: presentaciones de información, software que ayuda al

estudiante a explorar, web, entre otras.

Humanismo: atención a diferencias individuales y destrezas para el trabajo

colaborativo.

34

Con anterioridad puede verse este planteamiento en relación a la elección de

diferentes diseños multimedia en función de los objetivos educativos que se

pretenden alcanzar y de la teoría educativa que sustenta esa acción en

Bartolomé (1994). Allí relaciona con las teorías asociacionistas los diseños

multimedia de "Ejercitación y práctica", "Tutorial" y "Libros multimedia", en

tanto que asocia a las teorías constructivistas diseños eminentemente

informativos como las enciclopedias y los hipermedia, así como los modelos

orientados a la resolución de casos y problemas. Las simulaciones y los

videojuegos recogen aportaciones de ambas líneas de trabajo teórico y

señala nuevos modelos como el aprendizaje contextual y las posibilidades de

trabajo colaborativo en red (con las nuevas dimensiones espacio-temporales

asociadas).

El "Blended Learning" representa una profundización en esta línea: se analiza

qué objetivo de aprendizaje se pretende, qué teoría explica mejor ese proceso

de aprendizaje, qué tecnología se adecua más a esa necesidad. El "Blended

Learning" no es, así pues, un modelo de enseñanza basado en una teoría

general del aprendizaje sino la aplicación de un pensamiento ecléctico y

práctico.

1.8.3.5 Cómo surge el Blended Learning.

Ya se ha hecho referencia a la preocupación para la rentabilidad (inmediata y

en términos monetarios) que domina los proyectos formativos hoy.

Naturalmente el Blended Learning no sólo, no escapa sino que se justifica, o

lo que se pretende, en base a esos criterios. Así Pascual (2003) resalta "la

reducción de costes que supone para las empresas; pues a pesar de que el

Blended Learning reduce el ahorro del E-Learning, la formación mixta sigue

siendo más barata que la presencial."

Así, el Blended Learning no surge del E-Learning sino desde la enseñanza

tradicional ante el problema de los elevados costos. Antes hemos señalado

35

que la fuente principal de gastos se deriva del capítulo de personal.

Tradicionalmente se han aplicado diferentes remedios a esta cuestión.

En instituciones privadas de Educación Superior, es frecuente elevar la carga

de docencia presencial de los profesores a costa de descuidar su dedicación

a tareas de investigación, lo cual supone una pérdida de calidad a medio

plazo. Esta solución está teniendo también unas dificultades añadidas cuando

las instituciones intentan obtener buenos resultados en las estadísticas de

calidad o bien obtener indicadores según normas de calidad, en donde la

actividad investigadora del profesorado (a través de publicaciones

reconocidas) adquiere un papel destacado. No es por tanto una solución

eficaz, como no lo está siendo la sobrecarga de trabajo del tutor en la

enseñanza a distancia.

Otra solución, es incrementar el número de alumnos por aula, procedimiento

conocido en la Universidad española especialmente en los años setenta pero

que todavía hoy sigue vigente en algunos lugares. Como anécdota Leff (2002)

cita una clase para 1.600 estudiantes como el record en este tipo de

estrategia: en la Universidad de Cornell.

Es obvio que ambas soluciones implican una pérdida de calidad importante.

Así Marsh (2003) cita otras dos básicas estrategias que tratan de mejorar la

calidad en esa situación: otorgar más responsabilidad a los estudiantes en su

formación individual proporcionándoles destrezas para dicho estudio, y

mejorar la calidad de las clases, mediante el uso de presentaciones

multimedia. Marsh termina señalando entonces que una aproximación más

directa es una estrategia de rediseño del curso, basada en suplantar personal

por tecnología: "llamada 'Blended Learning' o "hybrid model", los métodos y

recursos de la enseñanza presencial y a distancia se mezclan".

Aquí vemos como el Blended Learning se justifica como una solución a los

problemas económicos de la enseñanza tradicional pero que trata de mejorar

la calidad. Además, no es el único razonamiento. Pincas (2003) justifica el

"Blended Learning" como una opción "suave" para introducir las tecnologías

36

de la información entre un cuerpo docente reacio: "Las Tecnologías, y

especialmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación, han sido

a menudo aclamadas como un catalizador para el cambio, pero esta variación

necesita no ser radical. Se pueden incorporar algunas útiles TIC mediante

formas fáciles bien planeadas. Sugiero utilizar, tecnologías ampliamente

disponibles combinadas con planteamientos más familiares de enseñanza y

aprendizaje".

En la misma línea Young (2002) dice: "Los modelos híbridos parecen generar

menos controversia en el profesorado que entre los cursos totalmente en

línea… Algunos profesores disienten de cualquier cambio de un sistema

educativo que ha funcionado durante siglos".

1.8.3.6 Recursos para el Blended Learning.

Si la clave del Blended Learning es la selección de los recursos más

adecuados en cada acción de aprendizaje, el estudio de estos recursos, sus

funcionalidades y posibilidades es la clave del modelo. ¿Pero qué recursos

introducir?

Evidentemente, podemos elegir entre todos los recursos del eLearning. Sin

embargo, aquí adopta una especial importancia la comparación entre los

recursos presenciales y no presenciales. Así Marsh, indica cómo se mejoran

situaciones de aprendizaje mediante diferentes técnicas según la experiencia

de diferentes instituciones (Marsh, 2003). Es interesante constatar cómo se

"mezclan" técnicas presenciales y no presenciales, con más o menos la

utilización de aparatos, en función de los objetivos. Notar que estas no hacen

referencia a técnicas utilizadas, todas al mismo tiempo sino a diferentes

situaciones. La siguiente tabla construida a partir del artículo de Marsh, nos

proporciona una idea de la revisión de técnicas que hizo ese autor.

Clase magistral

Clases lideradas por compañeros.

37

División de la clase en pequeños grupos.

Distribución de la exposición mediante un vídeo en tiempo real.

Utilización de un espacio web como sustituto de la clase más que como

remplazo del manual (texto de estudio).

Dinámicas de grupo como estas:

Materiales pre-existente en Internet.

Aplicación mediante experimentos, prácticas en laboratorio, trabajos

escritos de desarrollos e investigaciones aplicadas.

EPIGRAFE III

PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

1.9..La Pedagogía

La palabra pedagogía tiene su origen en el griego antiguo paidagogós, del

griego παιδαγωγία, παιδιον paidón -niño y γωγος gogos -conducir Este

término estaba compuesto por paidos “niño” y gogía “conducir” o “llevar”, por

lo tanto, el concepto hacía referencia al esclavo que llevaba a los niños a la

escuela. La pedagogía es la ciencia que tiene como objeto de análisis a la

educación.

Es una ciencia perteneciente al campo de las Ciencias Sociales y Humanas,

tiene como fundamento principal los estudios de Kant y Herbert. Usualmente

se logra apreciar, en textos académicos y documentos universitarios oficiales,

la presencia ya sea de Ciencias Sociales y Humanidades, como dos campos

independientes, o como aquí se trata, de ambas en una misma categoría que

no equivale a igualdad absoluta sino a lazos de comunicación y similitud

epistemológica.

38

El objeto de estudio de la Pedagogía es la educación, tomada ésta en el

sentido general que le han atribuido diversas legislaciones internacionales,

como lo referido en documentos de la Organización de las Naciones Unidas

(UNESCO) y la Organización de Estados Iberoamericanos: para la educación

la ciencia y la cultura, además de los propios de cada país (como las leyes

generales o nacionales sobre educación).

1.10..Ciencias que aportan a la Pedagogía

También es posible encontrar la palabra formación, como objeto de estudio de

la pedagogía, siendo la educación y construcción de vocablos sinónimos en

tal contexto (existe un debate que indica que son términos diferentes; la

pedagogía estudia a la educación como fenómeno complejo y multi

referencial, lo que indica que existen conocimientos provenientes de otras

ciencias y disciplinas que le pueden ayudar a comprender lo que es la

educación; ejemplos de ello son la historia, la sociología, la psicología y la

política, entre otras.

La Pedagogía comprende un conjunto de proposiciones teóricas y

metodológicas, enfoques, estrategias y técnicas que se articulan en torno al

proceso educativo, formal e informal, con la intención de comprenderlo e

incidir efectiva y propositivamente sobre él. Es la pedagogía la ciencia de la

Educación».

En este contexto, la educación tiene como propósito incorporar a los sujetos a

una sociedad determinada que posee pautas culturales propias y

características; es decir, la educación es una acción que lleva implícita la

intencionalidad del mejoramiento social progresivo que permita que el ser

humano desarrolle todas sus potencialidades.

1.11..La Pedagogía en la actualidad

En la actualidad, la pedagogía es el conjunto de los saberes que están

orientados hacia la educación, entendida como un fenómeno que pertenece

39

intrínsecamente a la especie humana y que se desarrolla de manera social.

La pedagogía, por lo tanto, es una ciencia aplicada con características

psicosociales que tiene la educación como principal interés de estudio.

1.12..El proceso enseñanza-aprendizaje

ALFONSO Lleana (2007) conceptúa la enseñanza en los siguientes términos:

“La esencia de la enseñanza está en la transmisión de información mediante

la comunicación directa o apoyada en la utilización de medios auxiliares, de

mayor o menor grado de complejidad y costo. Tiene como objetivo lograr que

en los individuos quede, como huella de tales acciones combinadas, un reflejo

de la realidad objetiva de su mundo circundante que, en forma de

conocimiento propio, con sus habilidades y capacidades, le permitan

enfrentar situaciones nuevas de manera adaptativa, de apropiación y

creadora del medio particular aparecido en su entorno”.

El proceso de enseñanza consiste, fundamentalmente, en un conjunto de

transformaciones sistemáticas de los fenómenos en general, sometidos éstos

a una serie de cambios graduales cuyas etapas se producen y suceden en

orden ascendente, de aquí que se la debe considerar como un proceso

progresivo y en constante movimiento, con un desarrollo dinámico5.

Para GONZALES Troadio (2007) el aprendizaje puede señalarse en los

siguientes términos: “Proceso de naturaleza extremadamente compleja

caracterizado por la adquisición de un nuevo conocimiento, habilidad o

capacidad, debiéndose aclarar que para que tal proceso pueda ser

considerado realmente como aprendizaje, en lugar de una simple huella o

retención pasajera de la misma, debe ser susceptible de manifestarse en un

tiempo futuro y contribuir, además, a la solución de situaciones concretas,

incluso diferentes en su esencia a las que motivaron inicialmente el desarrollo

del conocimiento, habilidad o capacidad.

5 ALFONSO Ileana, “Proceso enseñanza-aprendizaje, características”,

http://www.monografias.com/trabajos7/proe/proe.shtml

40

El aprendizaje, si bien es un proceso, también resulta un producto por cuanto

son, precisamente, los resultados los que atestiguan, de manera concreta, los

procesos. Aprender, para algunos, no es más que definir un proceso activo de

construcción que lleva a cabo en su interior el sujeto que asimila (teorías

constructivistas). No debe olvidarse que la mente del educando, su sustrato

material neuronal, no se comporta solo como un sistema de fotocopiado

humano, que sólo reproduce en forma mecánica, más o menos exacta y de

forma instantánea, los aspectos de la realidad objetiva que se introducen en el

referido soporte receptor neuronal.

En definitiva, los autores Alfonso y Gonzales (2007) señalan que: “El proceso

enseñanza-aprendizaje constituye un verdadero par dialéctico en el cual el

primer componente se debe organizar y desarrollar de manera tal, que resulte

como lo que debe ser: un elemento facilitador de la apropiación del

conocimiento de la realidad objetiva6.

1.13 Nuevos conceptos de aprendizaje.

Los autores CASTRO Orestes y LOPEZ Carmen (2004) recogen varios

conceptos nuevos sobre el aprendizaje, emitidos por algunos defensores del

modelo educativo denominado cognitivista, así tenemos:

Jerome Bruner, propone tres modelos de aprendizaje que aunque

predominan en un periodo determinado se mantienen en la instrucción

humana, a través de la vida en determinadas situaciones, los modelos

propuestos son:

El modelo inactivo en el que aprende haciendo cosas, actuando,

manipulando objetos e imitando.

El modelo iónico que implica el uso de imágenes o dibujos en la

enseñanza.

6 GONZALES Troadio, “Proceso enseñanza-aprendizaje, características y peculiaridades”,

http://www.monografias.com/trabajos7/proe/proe.shtml

41

El modelo simbólico, es el que hace uso de la palabra hablada y

escrita.

Los mismos autores señalan que otro de los representantes más destacados

del cognitivismo es David Ausubel, este psicólogo explica el aprendizaje a

partir del significado y sentido que la información tiene para el sujeto,

considerando sus vivencias, experiencias y conocimientos anteriores.

Para Ausubel, en la medida en que el individuo pueda relacionar los nuevos

conocimientos con los anteriores de una manera lógica, el aprendizaje será

más duradero. Esta concepción de aprendizaje fue denominado como

“Aprendizaje significativo”. Este modelo tiene dos condiciones fundamentales:

Que el material sea potencialmente importante, lo que implica su

significatividad lógica y cognitiva.

La disposición subjetiva para el aprendizaje. El sujeto tiene entonces

conocimientos propedéuticos que le permitan una disposición afectiva

positiva.

Para el gran autor Robert Gagné; “El aprendizaje es el cambio de una

capacidad o disposición humana que persiste durante cierto tiempo y no

puede ser explicado a través de los procesos de maduración”.

Considera al hombre como procesador de información y su actividad

fundamental es recibir ésta, elaborarla y actuar acorde a ella. Segùn Gagné

los procesos de aprendizaje se expresan en el modelo de procesamiento de

la información, que explica lo que sucede internamente dentro del proceso de

aprendizaje.

Finalmente, se puede señalar que el conductismo y el cognitivismo,

constituyen las dos corrientes más extendidas y desarrolladas en relación con

los mecanismos internos del aprendizaje. A partir de ellos se han originado

diversos enfoques y asimismo nuevas teorías, en las que subyacen aspectos

esenciales de una u otra.

42

1.14..Conclusiones parciales del capítulo

La educación moderna implica un matrimonio entre la educación, en todas

sus formas, con la tecnología aplicada a la comunidad educativa, como son

programación, creación de páginas web, sitios de consultas, plataformas

virtuales educativas, foros, entre otros, logrando una empatía en el proceso

de enseñanza – aprendizaje, con el único objetivo de brindar una educación

de calidad y calidez a nuestros estudiantes, los mismos que serán críticos con

propuesta positivas , que manejen todos los saberes de la educación y sepan

resolver problemas en el transcurso de su vida.

Todo este proceso se ve reflejado en el producto terminado que son nuestros

estudiantes, la calidad de educación que le demos, la generación de

habilidades y destrezas, serán el pilar fundamental para el futuro profesional

de los alumnos; que salgan de nuestra institución con conocimientos firmes y

actualizados, que sean entes multiplicadores de lo aprendido en las aulas,

sobre todo, que nunca dejen de aprender.

43

CAPÍTULO II

MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA

2.1..Caracterización de la Institución

El Colegio fue creado el 13 de Octubre de 1978, se inició como un plantel de

carácter femenino y de ciclo básico dirigido por el Lcdo. Eduardo Teneda por

un corto tiempo, siendo reemplazado luego por el Lcdo. Victor Muñoz.

El Colegio inició con 10 profesores y 80 alumnos, los fundadores de dicho

establecimiento son: Sra. Inés Robalino, Lic. Carmen Aguilar, Lic. María

Caicedo, Dr. Raúl Esparza, Lic. Carlos Viteri, Lic. Maritza Andrade, Lic. Milton

Sandobal, Lic. Ligia Navas, Sra. Martha Herrera.

A su tercer año de creación, pasó a ser mixto y con ciclo diversificado,

ofreciendo especialidades como: Físico Matemático, Químico Biólogo y

Topografía. Cuando el rector Dr. Fausto Díaz, desaparece la especialidad de

Topografía y aparece Ciencias Sociales.

El Colegio Blanca Martínez de Tinajero, se encuentra ubicado en la ciudad de

Ambato, provincia de Tungurahua, en la parroquia Huachi Loreto, avenida Las

Américas y calle verde loma; el Colegio se encuentra cursando una

transformación Institucional, que es la fusión del jardín Ingahurco, la Escuela

Joaquín Lalama y el Colegio Blanca Martínez de Tinajero, para crearse la

Unidad Educativa Joaquín Lalama.

44

En 1988, asume el rectorado El Lic. José Arroyo y como vicerrectora La Lic.

María Caicedo en 1989. Hoy en día, el establecimiento cuenta con 33

profesores y con alrededor de 650 estudiantes, con las especialidades de

Ciencias Sociales, Químico Biológicas e Informática y a futuro se piensa

incrementar otras. En la actualidad el Colegio ingresa a la Reforma Curricular

especialmente con los años 1, 2 y 3 de Bachillerato.

2.2..Proceso Metodológico

2.2.1 Modalidad de la investigación

Considerando este paradigma la modalidad de investigación es cuali-

cuantitava con tendencia a la primera por tratarse de una investigación de

carácter social en la que se aplica métodos teóricos como son: el inductivo-

deductivo, analítico-sintético, histórico-lógico entre otros. El enfoque

cuantitativo nos permite la aplicación de estadísticas y fórmulas matemáticas

para analizar los fenómenos descubiertos, sin embargo, la modalidad indicada

es complementaria.

45

2.2.2 Tipo de investigación

Para la elaboración del marco teórico se aplicó la investigación bibliográfica,

sobre la base de libros textos y revistas actualizadas, así como información de

carácter informático con autores que se compadecen con el paradigma de la

investigación.

La investigación de campo y documental permitieron aproximarnos a los

fenómenos y hechos planteados en el problema.

2.2.3 Métodos, técnicas e instrumentos

Métodos

Para llevar a cabo este trabajo de investigación se utiliza los siguientes

métodos de investigación:

a) Analítico

Se utiliza este método ya que es necesario realizar un análisis de la

bibliografía existente acorde con los elementos que forman parte de la

presente investigación, así como también un análisis de los hechos

relacionados con el proceso educativo del Colegio Blanca Martínez de

Tinajero.

b) Sintético

Se utilizará este método ya que es necesario obtener las partes más

importantes de la bibliografía que anteriormente se analizó, así como también

los hechos más relevantes de la gestión docente los mismos que nos conlleva

a una solución objetiva.

c) Inductivo

Se utilizará este método ya que mediante el mismo se podrá llegar de un

análisis de hechos específicos para proponer soluciones globales.

d) Deductivo

46

Se utilizará este método ya que mediante el mismo se podrá llegar de un

análisis de hechos generales para proponer soluciones específicas.

Técnicas

Las técnicas utilizadas para la presente investigación son:

a) Encuestas

Se utiliza esta técnica para obtener datos y criterios de las autoridades,

docentes y estudiantes, así como también frecuencias de uso o no las

tecnologías aplicadas en el campo pedagógico.

b) Observación

Esta técnica se utiliza para obtener información referente al comportamiento

de los profesores y estudiantes relacionando directamente con el uso de la

tecnología en su gestión docente en el aula.

c) Entrevista

Esta técnica se utiliza para obtener información acerca de la opinión de los

directivos en cuanto al uso de las tecnologías por parte de los profesores

dentro de la gestión docente.

Instrumentos

Los instrumentos que se utiliza para llevar a cabo el estudio de campo es:

a) Cuestionario

Se utiliza esta herramienta para llevar a cabo la encuesta a los docentes y

estudiantes del Colegio Blanca Martínez de tinajero.

b) Fichas

Se utiliza esta herramienta para llevar a cabo la observación.

c) Lista de Chequeo

Se utiliza esta herramienta como guía principal para llevar a cabo la

observación

47

2.3 Población y muestra.

Población

Para la obtención de los datos se tomará como universo de estudio a los 125

alumnos del ciclo de bachillerato, a 25 profesores y a la Vicerrectora del

Colegio Blanca Martínez de Tinajero, a los mismos que se les aplicará los

diferentes métodos y técnicas enunciadas anteriormente para la recolección

de datos.

Tabla N. 1: Composición de la Población

FUNCIÓN NÚMERO

Vicerrector 1

Profesores 25

Alumnos de los años de bachillerato

125

TOTAL 151

Elaborado por: Ing. Alex Medina (2013)

Muestra

Considerando que la población o universo de estudio es pequeño se prevé

realizar la investigación con el ciento por ciento de la población, sin sacar

muestra alguna.

2.4..Análisis e Interpretación de los resultados

Análisis del Cuestionario aplicado a los docentes de la Institución

Una vez aplicada la encuesta a los profesores del Ciclo de Bachillerato, se

obtuvieron, los datos, los mismos que se tabularon los resultados de las

encuestas, los cuales se detallan a continuación:

48

Pregunta # 1. ¿Usa usted la tecnología como elemento de apoyo al

proceso enseñanza-aprendizaje en el colegio?

Cuadro N° 1

Alternativas Frecuencia Porcentaje

No 13 52%

Parcialmente 7 28%

Si 5 20%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Más de la mitad de los investigados, señala que no usa la tecnología como

elemento de apoyo al proceso educativo, esto conlleva a una baja calidad

educativa, y que los conocimientos adquiridos son limitados y

desactualizados.

No 52%

Parcialmente

28%

Si 20%

49

Pregunta # 2. ¿Sus compañeros profesores usan la tecnología cómo

elemento de apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje?

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

De forma similar a la pregunta anterior, los investigados señalan que la gran

mayoría de compañeros no utilizan la tecnología como elemento de apoyo al

proceso didáctico, y los que lo hacen, también lo realizan de forma parcial.

Resultando en una educación deficiente, con grandes vacíos en

conocimientos tecnológicos.

No 56%

Parcialmente 24%

Si 20%

Cuadro N° 2

Alternativas Frecuencia Porcentaje

No 14 56%

Parcialmente 6 24%

Si 5 20%

16

Total 25 100%

50

Pregunta # 3. ¿Qué nivel de manejo de la tecnología cree usted que

tienen los docentes de la institución?

Cuadro N° 3

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Bueno 4 16%

Medio 9 36%

Bajo 12 48%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

La gran mayoría señala que los docentes, tienen un nivel bajo del manejo de

la tecnología informática en general, lo que resulta, que al impartir sus clases,

los realizan de una manera tradicional, sin ayuda tecnológica.

Bueno 16%

Medio 36%

Bajo 48%

51

Pregunta # 4. ¿La institución tiene infraestructura tecnológica, para que

sus docentes utilicen en el proceso enseñanza-aprendizaje?

Cuadro N° 4

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 3 12%

Parcialmente 4 16%

No 18 72%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Aproximadamente las ¾ partes de los investigados, siendo la mayoría afirma

que la institución no dispone de la infraestructura tecnológica necesaria para

que la utilicen sus alumnos, siendo un educación parcial, con falencias en

conocimientos adquiridos, quedando los estudiantes al margen, en relación

con otros estudiantes del mismo nivel educativo.

Si 12%

Parcialmente

16%

No 72%

52

Pregunta # 5. ¿Cuánto conoce sobre el manejo de plataformas virtuales

educativas?

Cuadro N° 5

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Bastante 2 8%

Poco 7 28%

Nada 16 64%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Lamentablemente más de la mitad de docentes, manifiestan no conocer nada

sobre el manejo de plataformas virtuales y del porcentaje restante, la mayoría

señala que su conocimiento es muy poco. Esto quiere decir que casi la

totalidad de los profesores desconocen sobre el manejo de plataformas

virtuales educativas. Desembocando en una educación desactualizada

tecnológicamente, y llegando a los estudiantes con conocimientos mínimos y

antiguos.

Bastante 8%

Poco 28%

Nada 64%

53

Pregunta # 6. ¿La institución dispone de alguna plataforma educativa

virtual?

Cuadro N° 6

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 0 0%

No 25 100%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

La totalidad afirma que la institución, no posee plataforma virtual para apoyo

del proceso educativo. Y su implementación apoyará al proceso educativo

llegando a una educación de calidad, con tecnología actualizada, caminando

de la mano la educación con el proceso educativo y las nuevas tecnologías.

Si 0%

0%

No 100%

54

Pregunta # 7. ¿Para planificar sus clases, que recursos educativos

utiliza?

Cuadro N° 7

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Libros 16 64%

Internet 2 8%

Otros 7 28%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

La mayoría de los profesores encuestados (64%), indica que se apoyan en

libros para la planificación de sus clases, es decir a la manera tradicional o a

la manera antigua, y, un número reducido de profesores (8%) utiliza el

Internet, como base de sus consultas y planificación de sus horas clase.

Dando como resultado en una educación deficiente y desactualizada.

Internet 8%

Otros 28%

Libros 64%

55

Pregunta # 8. ¿Conoce sobre el uso de las Plataformas virtuales, en el

proceso educativo?

Cuadro N° 8

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Bastante 2 8%

Poco 7 28%

Nada 16 64%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Para un 64% de docentes encuestados, manifestaron no conocer nada del

uso de las plataformas virtuales en el campo educativo, un 28% indicaron

conocer poco y un 8% de los profesores informaron que no conocen

absolutamente nada sobre el tema. Este nos indica que el proceso enseñanza

aprendizaje, es deficiente, desactualizado, y sin innovación tecnológica.

Bastante 8%

Poco 28%

Nada 64%

56

Pregunta # 9. ¿El computador es utilizado como elemento de apoyo al

impartir sus clases?

Cuadro N° 9

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Siempre 4 16%

A veces 9 36%

Nunca 12 48%

Total 25 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Casi la mitad de los Profesores encuestados (48%), manifestaron que nunca

utilizan el computador como elemento de apoyo para dar sus clases en el

aula, y un número reducido de profesores (16%), utiliza el computador como

elemento de apoyo a la hora de dar sus clases en el aula. Resultando en

bajos conocimientos impartidos a los estudiantes, información desactualizada,

estudiantes con conocimientos bajos o nulos en el uso de las nuevas

tecnologías.

Siempre 16%

A veces 36%

Nunca 48%

57

Pregunta # 10. ¿Con que frecuencia utiliza el computador para sus

labores en el proceso enseñanza - aprendizaje?

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a profesores

Análisis e Interpretación:

Más de la mitad de los compañeros profesores (54%), indicaron que solo

utilizan 1 hora o menos para las labores educativas, esto indica que no le dan

el tiempo suficiente al proceso enseñanza – aprendizaje con las herramientas

tecnológicas. Los profesores para su planificación didáctica utilizan menos de

una hora, esto indica que no se apoyan en la tecnología para investigar

documentación actualizada e impartir en sus clases.

Menos de 1 hora 56% 1 a 4 horas

24%

Más de 4 horas 20%

Cuadro N° 10

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Menos de 1 hora 14 56%

1 a 4 horas 6 24%

Más de 4 horas 5 20%

16

Total 25 100%

58

Análisis del Cuestionario aplicado a los estudiantes de bachillerato.

Pregunta # 1. ¿Los profesores utilizan las nuevas tecnologías de la

información como elementos de apoyo al proceso enseñanza-

aprendizaje que se lleva a cabo en la institución?

Cuadro N° 11

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 14 11%

Poco 49 39%

No 62 50%

Total 125 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

La mitad de los estudiantes señala que los docentes no utilizan las nuevas

tecnologías como elementos de apoyo al proceso educativo moderno,

resultando en una baja calidad educativa, con vacíos de conocimiento en los

estudiantes, y muy limitados en el campo práctico.

Si 11%

Poco 39%

No 50%

59

Pregunta # 2. ¿La institución dispone de una plataforma virtual educativa

como parte de su proceso enseñanza-aprendizaje?

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

La mayoría de los estudiantes (95%) indican que la institución, no posee

plataforma virtual como elemento de apoyo al proceso educativo y el 5% de

los mismos manifestaron no conocer si existía o no una plataforma virtual.

Esto nos indica que se hace necesaria la implementación de la plataforma

virtual para estar actualizados en el ámbito tecnológico, y tener estudiantes

con conocimientos, destrezas y habilidades en el campo del uso de la

tecnología.

Si 5%

0%

No 95%

Cuadro N° 12

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 6 5%

No 119 95%

Total 125 100%

60

Pregunta # 3. ¿Catalogue el nivel de conocimiento relacionado al manejo

de tecnologías que adquirió en la institución?

Cuadro N° 13

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Elevado 9 7%

Medio 24 19%

Bajo 92 74%

Total 125 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

El 74% de los alumnos señalan que su nivel de conocimiento, sobre manejo

de tecnologías adquirido en la institución es muy bajo. Esto implica que

debemos hacer cambios de forma y de fondo en el campo tecnológico con su

debida capacitación a todo el sistema educativo de la institución, incorporando

al proceso de enseñanza aprendizaje, la tecnología como medio de apoyo al

conocimiento de nuestros estudiantes y que salgan de la institución con

habilidades y destrezas en el uso de las nuevas tecnologías.

Elevado 7%

Medio 19%

Bajo 74%

61

Pregunta # 4. ¿Cree usted que los docentes deben recibir capacitación

en cuanto al manejo de nuevas tecnologías?

Cuadro N° 14

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 99 79%

Parcialmente 13 11%

No 13 10%

Total 125 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

El 79% de los investigados manifiestan que los docentes deben recibir

urgentemente la capacitación necesaria en cuanto al manejo de nuevas

tecnologías, Esta capacitación creará habilidades en el uso de las nuevas

tecnologías, en los docentes, transmitiendo esos conocimientos a los

estudiantes, logrando una educación de calidad con eficacia y eficiencia en el

uso de las nuevas tecnologías.

Si 79%

Parcialmente

11%

No 10%

62

Pregunta # 5. ¿Considera importante que la institución implemente su

plataforma virtual educativa para que se constituya en un elemento de

apoyo al proceso educativo?

Cuadro N° 15

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Importante 102 82%

Poco importante 21 17%

Nada importante 2 2%

Total 125 100%

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

Para la gran mayoría de alumnos, es muy importante que la institución cuente

con su plataforma virtual, para que brinde un servicio educativo moderno, ágil

y sobre todo actualizado en el campo pedagógico.

Importante 81%

Poco importante

17%

Nada importante

2%

63

Pregunta # 6. ¿Cree usted que los alumnos saldrán mejor preparados, al

usar los docentes la tecnología como elemento de apoyo al proceso

educativo?

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Elaborado por: Ing. Alex Medina H.

Fuente: Encuesta a estudiantes

Análisis e Interpretación:

Un elevado porcentaje afirma que los alumnos saldrían mejor preparados si

los docentes utilizaran las nuevas tecnologías como elemento de apoyo,

logrando la actualización sistemática en conocimientos de los docentes, los

mismos que son revertidos a los alumnos y que tengan competencias en el

uso de las plataformas virtuales.

Si 78%

0%

No 22%

Cuadro N° 16

Alternativas Frecuencia Porcentaje

Si 97 78%

No 28 22%

Total 125 100%

64

Entrevista realizada a la Vicerrectora, Msc. Alicia Villegas.

Pregunta 1. ¿Considera importante hoy en día el uso de las nuevas

tecnologías de la información como parte del proceso educativo?

“Personalmente, considero que todo proceso educativo actual debe

obligatoriamente estar apoyado en las tecnologías de la información, debo

señalar incluso que las nuevas políticas del Ministerio de Educación orienta al

uso de plataformas educativas y en general al uso de la tecnología.

Pregunta 2. ¿En su institución, en qué nivel cree usted que esta el uso

de las Tecnologías como elemento de apoyo al proceso educativo?

Lamentablemente se debe señalar que el nivel de uso de las tecnologías en el

colegio, es muy bajo, esto se debe al poco apoyo que han brindado las

autoridades para darle el empuje necesario al uso frecuente de las

tecnologías en el proceso educativo. También se debe expresar que los

docentes no se han actualizado por diversas razones.

Pregunta 3. ¿Cree usted que la institución debería implementar el uso de

las tecnologías conjuntamente con una plataforma virtual de educación?

Estoy plenamente convencida que la Institución necesita con urgencia

incorporarse al nuevo proceso educativo, que se está dando actualmente en

otras entidades similares a la nuestra y para ello primeramente necesita

incorporar el uso de las Tecnologías en los diferentes años, así como también

el uso de una plataforma virtual educativa. Pienso que este proceso debe

iniciar con capacitación docente y luego el colegio debe dotar de los recursos

tecnológicos necesarios.

65

2.5 Esquema de la Propuesta

La estrategia metodológica, esencialmente consiste en implementar un

proceso educativo apoyado por las tecnologías que desemboque en un B-

Learning en la institución, para ello se requiere la plataforma virtual educativa

dentro de una página web y la capacitación docente en el manejo de dicha

plataforma, así como en la elaboración de las aulas virtuales para cada

materia.

Implementación de la página

web y la plataforma

educativa del colegio.

Capacitar al docente en el manejo de la

plataforma y de las aulas virtuales.

Implementación de un modelo

educativo orientado al B-

Learning

Capacitar a los alumnos.

ESTRATEGIA METODOLÓGICA

66

2.6 Verificación de la idea a defender

Como se puede observar en las preguntas 1, 2, 6 de la encuesta aplicada a

los docentes, y las preguntas números 1, 2, 4, 5, 6, de la encuesta aplicada a

los señores estudiantes, permitió verificar que la propuesta una vez aplicada

mejorará el proceso enseñanza aprendizaje en el Colegio Blanca Martínez de

Tinajero.

2.7 Conclusiones

De la investigación realizada se pueden obtener las siguientes conclusiones:

La gran mayoría de docentes no utilizan las Tecnologías como un

elemento de apoyo al proceso educativo.

El nivel de conocimiento sobre uso y manejo de Tecnologías por parte de

los docentes es muy bajo.

La Institución no cuenta con una infraestructura tecnológica, que apoye el

uso de las tecnologías en el Colegio.

Los alumnos están saliendo con grandes deficiencias en el uso de la

tecnología informática.

La imagen institucional se está viniendo a menos, ya que se está

mostrando como un colegio atrasado en aspectos tecnológicos y

desactualizado.

67

2.8..Recomendaciones

De la investigación realizada se pueden obtener las siguientes

recomendaciones:

General conciencia sobre la utilización de las tecnologías como un

elemento de apoyo al proceso educativo.

Impartir charlas, cursos, talleres, a los compañeros docentes para subir el

nivel de conocimiento en el campo tecnológico y que esos conocimientos

adquiridos lo pongan en práctica y lo transmitan a los estudiantes.

Realizar gestiones a nivel de Ministerios con ayuda de toda la comunidad

educativa para equipar a la institución, creando un buen ambiente en el

proceso educativo.

De una manera urgente capacitar en forma puntual al personal docente

en el uso de nuevas tecnologías, los mismos que impartirán sus

conocimientos adquiridos a los señores estudiantes y que, los mismos

salgan con conocimientos firmes y valederos y sean estudiantes, con

habilidades y destrezas para la vida es su especialidad.

Por otro lado, si capacitamos a los compañeros profesores, sube su nivel

de conocimiento, aplican en el proceso educativo, la imagen del colegio

subirá de nivel, y estará entre los mejores de la ciudad y país.

68

CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

3.1 Tema

Estrategia metodológica para la implementación y uso de las plataformas

virtuales en el proceso enseñanza-aprendizaje en el Colegio “Blanca Martínez

de Tinajero”

3.2 Objetivo General de la propuesta.

Diseñar una estrategia metodológica que está caracterizada por el uso de las

Tics y las plataformas virtuales, dentro del proceso educativo que lleva

adelante el Colegio “Blanca Martínez” ,situado en al ciudad de Ambato.

3.3 Objetivos específicos de la propuesta.

Implementar una página web y una plataforma educativa virtual

institucional.

Diseñar un plan de capacitación para el manejo de plataformas educativas

y aulas virtuales para los docentes de la institución.

Integrar las aulas virtuales para cada materia que se dicta en el colegio.

Capacitar a los alumnos en el manejo de aulas virtuales.

3.4 Desarrollo de la propuesta.

Como se había señalado anteriormente, la propuesta en sí consiste en

diseñar un conjunto de acciones que se conviertan en una estrategia

metodológica, orientada a implementar el uso de las Tics en el proceso

educativo que lleva adelante la institución.

69

Hay que señalar que cuando hablamos de Tics, se están incorporando

programas informáticos de manera general, incluyendo plataformas

educativas virtuales. Las actividades de la estrategia son:

3.4.1 Implementación de una página web y una plataforma virtual

educativa.

Esta actividad es el inicio de un proceso de cambio en la Institución, primero

porque se trata de disponer de una página web que sirve de enlace entre la

Institución y el mundo, y al decir el mundo estamos incluyendo a los alumnos

del Colegio.

Análisis de requerimientos para la página web.

Para la implementación de la página web, hay que hacer algunas

consideraciones que son: la institución es de tipo educativa y pertenece al

sector público, esto hace que se tengan algunos criterios en cuanto a las

herramientas para su desarrollo, así como los requerimientos de publicación

en Internet.

Herramientas: En lo que tiene que ver con las herramientas para el

desarrollo de la página web institucional se ha tomado en cuenta la ley de uso

del software libre en instituciones estatales, es por ello que se decidió

desarrollar la página web utilizando las siguientes herramientas:

Gestor de contenidos: como se requiere una página dinámica, se ha trabajado

con la plataforma denomina Wordpress que funciona de manera similar a

Joomla.

Base de datos: La base de datos escogida es My sql

Servidor web: El servidor web seleccionado para esta implementación es

Apache.

Lenguaje: El lenguaje de peticiones es el PHP.

70

Publicación: Para que la página web, sea publicado en Internet se requiere

de un hosting y un dominio, el hosting debe disponer de tecnología Linux que

trabaja con las herramientas seleccionadas anteriormente. El dominio debe

ser con el nombre del colegio y especificación .edu.ec.

En el presente trabajo investigativo se ha procedido a la utilización de un sub

dominio en la siguiente dirección: http://colegioblancamartinez.proagrios.net/

Luego de la programación respectiva, se logró la construcción de la página,

aquí varias de sus pantallas:

71

72

Hay que recalcar que la página web es un medio informativo para toda la

colectividad estudiantil y también se constituye en una vía de acceso a la

plataforma virtual educativa. La estrategia metodológica tiene como finalidad

incorporar el uso de las aulas virtuales en la institución, esto quiere decir que

se está pensando en desarrollar un B-Learning aplicable al colegio, para ello

se ha instalado la siguiente plataforma virtual utilizando la herramienta

denominada Moodle,que es de carácter gratuito.

Luego de la instalación, esta es la presentación de la plataforma virtual.

73

Se han generado las aulas respectivas, las mismas que están en blanco y

presentan la siguiente apariencia

Para el diseño de las aulas se ha seleccionado la metodología denominada

PACIE, en la que se deben definir concretamente 3 secciones en cada aula,

estas secciones son:

74

Bloque 0: Aquí se establece el sector de novedades, el de información inicial

y el de interacción, así:

Bloque de contenidos: Se define la información para el alumno y las

actividades respectivas, de la siguiente manera:

75

Bloque de cierre: Señala el fin del curso y se muestran las notas finales:

Definida la metodología para la estructuración de las aulas, se ha desarrollado

una como ejemplo, la misma está en los siguientes términos:

76

Teniendo el modelo para las aulas virtuales, éstas deben ser elaboradas por

los profesores de las respectivas materias, es por ello que la segunda parte

de la estrategia metodológica involucra un plan de capacitación docente

relacionado con el manejo de la plataforma y con la elaboración de las aulas

virtuales.

3.4.2 Plan de capacitación docente.

La capacitación se la ha planificado en forma de talleres, los mismos tienen la

siguiente estructura general:

Taller N° 1 Manejo Básico de la plataforma Moodle

Facilitador: Ing. Alex Medina Objetivo: Capacitar al docente del colegio para que pueda manejar la plataforma virtual

Contenido Duración

Características generales de Moodle.

Requisitos para su funcionamiento.

2

2

77

Ingreso a la plataforma como estudiantes.

Estructura general.

Modificaciones del perfil.

Subida de la foto.

Creación de su propio blog.

Foros.

Chats.

Subida de tareas.

Limitaciones en tareas (Tamaños, horas).

Participantes.

Actividades.

Calificaciones.

Mensajes.

Total

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

30 horas

Taller N° 2 Creación de aulas virtuales con metodología PACIE

Facilitador: Ing. Alex Medina Objetivo: Capacitar al docente del colegio para que pueda crear las aulas virtuales en la plataforma utilizando la metodología PACIE.

Contenido Duración

Configuración en temas o semanas.

Activación de la edición.

Agregar etiquetas.

Agregar páginas web.

Enlazar a un archivo de texto o una web.

Cambiar de rol.

Ocultar y mostrar bloques.

Agregar foros.

Agregar chats.

Definición de tareas, fecha, hora y tamaño.

Manipulación de secciones.

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

78

Agregado de imágenes.

Agregado de bloques.

Agregado de código html embebido.

Calificaciones.

Configuración del proceso de calificación.

Exportación de calificaciones.

Realimentación.

Roles.

Creación de usuarios.

Definición de la portada.

Enlaces con hotpotatoes.

Importación de aulas.

Creación de cuestionarios.

Cambios de apariencia general.

Total

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

50 horas

3.4.3 Plan de capacitación a los alumnos.

Después, de que los docentes han recibido la capacitación respectiva,

relacionada tanto al manejo de las aulas como a su creación, solo faltaría el

proceso de enseñanza relacionado al funcionamiento de la plataforma por

parte de los alumnos. Este proceso es mucho más fácil y de mayor rapidez, el

mismo se ha planificado de la siguiente forma:

Taller N° 3 Manejo Básico de la plataforma Moodle

Facilitador: Ing. Alex Medina Objetivo: Capacitar al alumno del Colegio para que pueda manejar la plataforma virtual

Contenido Duración

Características generales de Moodle.

2

79

Requisitos para su funcionamiento.

Ingreso a la plataforma como estudiantes.

Estructura general.

Modificaciones del perfil.

Subida de la foto.

Creación de su propio blog.

Foros.

Chats.

Subida de tareas.

Limitaciones en tareas (Tamaños, horas).

Participantes.

Actividades.

Calificaciones.

Mensajes.

Total

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

30 horas

3.5 Validación de la Propuesta

La validación del presente trabajo investigativo, se lo realizó mediante el juicio

de dos expertos, el primero está directamente relacionado con el ámbito

pedagógico el Dr. Hugo Guerrero, Rector del Colegio Blanca Martínez de

Tinajero, y el segundo está vinculado con el área de Informática el Lic. Guido

Ortiz Jefe del Área de Informática del Colegio Blanca Martínez de Tinajero,

ahora Unidad Educativa Joaquín Lalama.

Las certificaciones de la validación de los expertos se lo incorporan en la

parte de anexos.

80

3.6 Conclusiones y Recomendaciones

Todo trabajo investigativo genera resultados a evaluar, en este caso no podía

ser de otra manera, dichos resultados han generado las siguientes

conclusiones y recomendaciones:

3.6.1 Conclusiones

El avance tecnológico influye de mayor manera en el proceso educativo.

La combinación del trabajo presencial y lo realizado con la labor en la

plataforma virtual, permite un mayor seguimiento del profesor y hace que

el alumno este más en contacto con la materia.

La aplicación de la estrategia metodológica, implica un manejo importante

de las Tics por parte del docente y del alumno, esto quiere decir que

hemos llegado a un nivel en el que obligatoriamente todo maestro debe

manejar las Tics.

La capacitación previa en el manejo de la plataforma es muy importante,

para que la aplicación de la estrategia rinda los frutos esperados, es decir,

una mejora en el proceso educativo.

La estrategia propuesta desemboca en la aplicación de un denominado B-

learning en la institución, esto quiere decir que se está combinando la

enseñanza en modalidad presencial conjuntamente con la enseñanza en

modalidad virtual. Esta mezcla genera una realimentación constante en

cuanto a los temas tratados ya sea presencial o virtualmente, ello implica

la reiteración de un proceso que al final genera un mejor aprendizaje de

las diferentes materias.

81

El manejo de la plataforma y las otras herramientas informáticas incluídas,

generan un mejoramiento del manejo tecnológico por parte de los alumnos

del bachillerato y eso los hace más competitivos.

3.6.2 Recomendaciones

La principal recomendación está relacionada con la concientización por

parte de los docentes, en el sentido de que la tecnología es muy

importante dentro del nuevo proceso educativo que lo quiere llevar

adelante el colegio.

Se debe tomar muy en cuenta por parte de los docentes el hecho de que

los estudiantes en casi su totalidad, son nativos digitales y por ende la

mejor forma de acercarnos a ellos es creando un entorno de trabajo muy

familiar para los mismos.

Será recomendable que los docentes empiecen un proceso de

capacitación permanente, esto quiere decir que cada quimestre debe

actualizarse en el aprendizaje de nuevas herramientas tecnológicas.

Se recomienda, a futuro cercano, la posibilidad de incorporar nuevas

estrategias metodológicas y tecnológicas, como redes académicas, foros

en tecnologías, y tener acceso a Bibliotecas virtuales a nivel mundial,

dentro del proceso educativo que desarrolle la institución.

BIBLIOGRAFÍA.

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Alfaomega, México-Mexico, Primera edición.

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Editorial Interconed, Bogotá-Colombia, Primera edición.

ORESTES Castro, LOPEZ Carmen, (2004), “Hacia la pedagogía de la

cooperación”, Editorial Universidad Unita, Quito-Ecuador.

ÁLVAREZ Gustavo (2005), “El ser y el hacer de la educación abierta y a

distancia”, Editorial Uniandes, Ambato-Ecuador.

ARETIO Lorenzo (2009), “La educación a distancia”, Editorial Arid Educación,

Bogota-Colombia.

SANCHEZ Ignacio (2009), “Plataforma educativa Moodle. Administración y

Gestión”, Editorial Alfaomega-Rama, México-México.

SANCHEZ José (2007), “La docencia universitaria. Para un manifiesto

antipedagógico”, Primera Edición. Editorial Alfaomega, México-México

BEDOYA José (2005), “Pedagogía. Enseñar a pensar. Reflexiones filosóficas

sobre el proceso de enseñar”, Editorial Ecoe ediciones, Tercera edición,

Bogotá-Colombia.

LINKOGRAFÍA

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como herramienta para fortalecer el aprendizaje de la genética-herencia”,

http://www.monografias.com/trabajos87/desarrollo-estrategia-metodologica-

fortalecer-aprendizaje-genetica-herencia/

CASAS Kennet (2007), “Estrategias metodológicas”,

http://www.monografias.com/trabajos55/estrategias-desarrollo-

valores/estrategias-desarrollo-valores3.shtml

EDUCACIÓN, “Conceptos”

http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n

CONCEPTO DE Educación Sarramona

http://es.scribd.com/doc/140308219/Concepto-de-Educacion-Sarramona

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http://www.ciberaula.com/articulo/blearning, 2008

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GARCIA Anthony, “Andragogía”,

http://www.monografias.com/trabajos10/andra

YTURRALDE Ernesto (2008), “Andragogía, educación del ser humano en

etapa adulta”, http://www.yturralde.com/andragogia.htm

RUIZ Viviana (2011), “Estrategia metodológicas en la educación”, http://www.buenastareas.com/ensayos/Estrategias-Metodologicas-En-Educacion/2882466.html MINISTERIO DE EDUCACION ESPAÑOL, “El proceso enseñanza-aprendizaje mediante plataformas virtuales”, http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/software/software-educativo/1007-monografico-el-proceso-de-ensenanza-aprendizaje

ALFONSO Ileana, “Proceso enseñanza-aprendizaje, características”, http://www.monografias.com/trabajos7/proe/proe.shtml

GONZALES Troadio, “Proceso enseñanza-aprendizaje, características y peculiaridades”, http://www.monografias.com/trabajos7/proe/proe.shtml

ANEXOS

ANEXO 1

Instrumentos de la investigación.

Cuestionario para profesores.

Pregunta # 1. ¿Usa usted la tecnología como elemento de apoyo al proceso

enseñanza-aprendizaje en el colegio?

Pregunta # 2. ¿Sus compañeros las usan?

Pregunta # 3. ¿Qué nivel de manejo de la tecnología cree usted que tienen

los docentes de la institución?

Pregunta # 4. ¿La institución tiene la infraestructura tecnológica suficiente

como para que sus docentes la utilicen en el proceso enseñanza-aprendizaje?

Pregunta # 5. ¿Cuánto conoce sobre el manejo de plataformas educativas

virtuales?

Pregunta # 6. ¿La institución dispone de alguna plataforma educativa virtual?

Pregunta # 7. ¿Para planificar sus clases, que recursos educativos utiliza?

Pregunta # 8. ¿Conoce sobre el uso de las Plataformas virtuales, en el

proceso educativo?

Pregunta # 9. ¿El computador es utilizado como elemento de apoyo al impartir

sus clases?

Pregunta # 10. ¿Con que frecuencia utiliza el computador para sus labores en

el proceso enseñanza - aprendizaje?

ANEXO 2

Cuestionario para alumnos del bachillerato

Pregunta # 1. ¿Los profesores utilizan las nuevas tecnologías de la

información como elementos de apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje que

se lleva a cabo en el colegio?

Pregunta # 2. ¿La institución dispone de una plataforma educativa virtual

como parte de su proceso enseñanza-aprendizaje?

Pregunta # 3. ¿Catalogue el nivel de conocimiento relacionado al manejo de

tecnologías que adquirió en la institución?

Pregunta # 4. ¿Cree usted que los docentes deben recibir capacitación en

cuanto al manejo de nuevas tecnologías?

Pregunta # 5. ¿Considera importante que el colegio implemente su plataforma

educativa virtual para que se constituya en un elemento de apoyo al proceso

educativo?

Pregunta # 6. ¿Cree usted, que los alumnos saldrán mejor preparados, al

usar los docentes las Tics como elementos de apoyo al proceso educativo?

ANEXO 3

Guía de entrevista

Pregunta 1. ¿Considera importante hoy en día el uso de las nuevas

tecnologías de la información como parte del proceso educativo?

Pregunta 2. ¿En su institución, en qué nivel cree usted que esta el uso de las

Tics como elemento de apoyo al proceso educativo?

Pregunta 3. ¿Cree usted, que el colegio debería implementar el uso de las tics

conjuntamente con una plataforma virtual de educación?

ANEXO 4

ANEXO 5