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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE SISTEMAS PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA TEMA: SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE MATERIALES (MRP) ORIENTADO A LA WEB PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO PERPETUO DE LA BODEGA DE ESPECIES EN CORREOS DEL ECUADOR CDE EP DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO. AUTORA: TUTASIG MACÍAS DIANA ANDREA ASESOR: DR. FREDY PABLO CAÑIZARES GALARZA, Mgs SANTO DOMINGO-ECUADOR 2016
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE SISTEMAS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE
MATERIALES (MRP) ORIENTADO A LA WEB PARA EL CONTROL
DEL INVENTARIO PERPETUO DE LA BODEGA DE ESPECIES EN
CORREOS DEL ECUADOR CDE EP DE LA CIUDAD DE SANTO
DOMINGO.
AUTORA: TUTASIG MACÍAS DIANA ANDREA
ASESOR: DR. FREDY PABLO CAÑIZARES GALARZA, Mgs
SANTO DOMINGO-ECUADOR
2016
DEDICATORIA
A Dios por la fortaleza que me brinda para mitigar las adversidades, por la perseverancia
con la cual he logrado avanzar y cumplir con esta ansiada meta.
A mis dos hijos Aarón y Lady, que son la razón de mi vida la bendición más grande que
Dios me ha dado a ellos por iluminarme con la paz e inocencia de su sonrisa quienes me
brindan su amor incondicional, no he disfrutado de mejor compañía en el transcurso de
esta etapa académica que el estar a su lado.
A ellos dedico este trabajo de investigación, por quienes he luchado hasta alcanzar cada
meta propuesta.
RESUMEN
La Empresa Pública Correos del Ecuador “CDE EP” mediante decreto ejecutivo número
324, emitido el 14 de abril de 2010, somos una Empresa Pública con autonomía
administrativa y presupuestaria, con una imagen confiable, próspera, productiva,
competitiva, ética y de compromiso social que ofrece una amplia gama de servicios y
productos postales de alta calidad a precios competitivos, tanto a nivel nacional como
internacional.
Es en la sucursal Santo Domingo de lo Tsáchilas ubicada en la calle Río Chimbo Lote 35,
entre Echandía y Balzapamba donde partió la iniciativa de optimizar el control del inventario
perpetuo de la bodega de especies, desarrollando un sistema de planificación de
requerimientos de materiales orientado a la web como la actualidad requiere.
La eficacia de los cambios requeridos en la bodega de especies de Correos de Ecuador
requiere de un proceso minucioso de información orientándose a una modalidad cuanti-
cualitativa ubicando el énfasis en la validación numérica de los procesos que se desarrollan
en el control de inventarios, amparando la investigación en fundamentos bibliográficos,
sustentando los datos con información obtenida en el campo de acción y realizando una
propuesta aplicada en la tecnología web que se enmarca en la línea de investigación de
desarrollo de software libre.
Una vez concluido el proceso de identificación de necesidades y metodología de
investigación; se obtuvieron los resultados vinculados con el mejoramiento del control de
inventarios donde se puede afirmar el conocimiento pleno de los productos en la bodega
matriz, el departamento financiero es el encargado del control del flujo de la información
manejada en la bodega de especies con la finalidad de solicitar y despachar especies
valoradas de manera oportuna.
ABSTRACT
The Public Company Post office of Ecuador "CDE EP" by executive decree number 324,
issued on 14 April 2010, Is a public company with administrative and budgetary autonomy,
with a reliable image, prosperous, productive, competitive, ethics and social commitment
that offers a wide range of postal services and products of high quality at competitive prices,
at both the national and the international level.
It is in the branch Santo Domingo de los Tsáchilas located at Rio Chimbo street Number
35, between Echandía and Balzapamba street where it departed the initiative to optimize
the control of the perpetual inventory method of the winery of species, developing a system
of planning of material resources oriented to the web as the present time required.
The effectiveness of the changes required in the warehouse of species of emails from
Ecuador requires a painstaking process of information focusing on a modality quanti-
qualitative placing the emphasis on the numeric validation of the processes that are
developed in the inventory control, protecting the investigation on the grounds bibliographic,
underpinning the data with information obtained in the field of action and making a proposal
applied in web technology that is part of the line of research for the development of free
software.
Once completed the process of identification of needs and research methodology; were
obtained the results linked to the improvement of the inventory control where you can affirm
the full knowledge of the products in the winery array, the finance department is responsible
for the control of the flow of information handled in the cellar of species with the purpose of
requesting and dispatch species valued in a timely manner.
ÍNDICE GENERAL
PORTADA Pág.
CERTIFICACIÓN DEL ASESOR
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
DERECHOS DEL AUTOR
DEDICATORIA
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 1
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................. 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 2
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................... 3
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................ 3
OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN ............................................... 4
Objeto de Investigación ......................................................................................... 4
Campo de Acción .................................................................................................. 4
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN ................................................ 4
OBJETIVOS.................................................................................................................. 5
General ......................................................................................................................... 5
Específicos ................................................................................................................... 5
IDEA A DEFENDER ..................................................................................................... 5
VARIABLES DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 5
Independiente ....................................................................................................... 5
Dependiente.......................................................................................................... 6
JUSTIFICACIÓN........................................................................................................... 6
BREVE EXPLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA A EMPLEAR ..................................... 6
RESUMEN DE LA ESTRUCTURA DE LA TESIS ......................................................... 7
APORTE TEÓRICO, SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA Y NOVEDAD CIENTÍFICA ............ 8
Aporte Teórico....................................................................................................... 8
Significación Práctica ............................................................................................ 8
Novedad Científica ................................................................................................ 8 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................... 9
CONTABILIDAD GENERAL.......................................................................................... 9
Origen y evolución ...................................................................................................10
Objetivos de la contabilidad .....................................................................................10
Estado de situación financiera..................................................................................11
La actividad económica y las empresas ...................................................................12
Tipos de Contabilidad ..............................................................................................13
Sistemas de información contables en las empresas ...............................................16
Gestión de Inventarios .............................................................................................18
Productos y servicios de bodega..............................................................................19
INVENTARIO PERPETUO ..........................................................................................23
Introducción .............................................................................................................23
Características del Inventario perpetuo ....................................................................23
SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE MATERIALES (MRP)
....................................................................................................................................25
La evolución de los sistemas informáticos de gestión ..............................................25
Características de un sistema de planificación de los requerimientos ......................26
Objetivos del MRP ...................................................................................................27
Elementos de un MRP .............................................................................................28
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO .........................................................29
MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA. ........................30
Análisis ........................................................................................................................30
Reseña ....................................................................................................................30
Descripción del procedimiento metodológico ...............................................................32
Modalidad ................................................................................................................32
Tipos de Investigación .............................................................................................32
Métodos ...................................................................................................................33
Técnicas ..................................................................................................................33
Instrumentos ............................................................................................................34
Interpretación de resultados .....................................................................................34
Propuesta del investigador...........................................................................................40
Modelo en cascada ..................................................................................................40
Diagramas de caso de uso de la propuesta .............................................................41
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO .........................................................44 DESARROLLO DE LA PROPUESTA ..............................................................................45
Introducción .................................................................................................................45
Objetivos......................................................................................................................45
General ....................................................................................................................45
Específicos...............................................................................................................45
Base de Datos .............................................................................................................46
Modelo Lógico..........................................................................................................46
Modelo Físico...........................................................................................................47
Diccionario de Datos ................................................................................................48
Conexión......................................................................................................................51
Arquitectura..............................................................................................................51
Seguridades.................................................................................................................52
Interfaz de Usuario.......................................................................................................52
Formularios ..............................................................................................................52
Formulario de Inicio de Sesión .................................................................................52
Formulario de Ingreso de Pedidos ...........................................................................53
Formulario de Productos ..........................................................................................54
Formulario de Ingreso de Usuarios ..........................................................................54
Formulario de Vista de reportes por Despachos ......................................................55
Formulario de Reporte General................................................................................55
Manual Técnico............................................................................................................56
Requerimientos Previos a la Instalación...................................................................56
Instalación del Xampp ..............................................................................................56
Manual de Usuario .......................................................................................................58
Presupuesto.................................................................................................................65
Impacto Administrativo .................................................................................................67
Comprobación de viabilidad .....................................................................................67
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO .........................................................68 CONCLUSIONES GENERALES .....................................................................................69
RECOMENDACIONES ....................................................................................................70
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Recepción de especies valoradas .......................................................................36
Tabla 2 Proceso de pedido y despacho de especies valoradas .......................................38
Tabla 3 Proceso de verificación de especie valorada.......................................................39
Tabla 4 Listado de entidades de la base de datos ...........................................................48
Tabla 5 Entidad categoría ................................................................................................48
Tabla 6 Entidad despacho ...............................................................................................49
Tabla 7 Entidad producto .................................................................................................49
Tabla 8 Entidad recepción ...............................................................................................50
Tabla 9 Entidad servicio...................................................................................................51
Tabla 10 Requerimientos de hardware ............................................................................56
Tabla 11 Requerimientos de software..............................................................................56
Tabla 12 Costo de desarrollo de la aplicación..................................................................65
Tabla 13 Gastos de recursos materiales..........................................................................65
Tabla 14 Gastos de servicios ...........................................................................................66
Tabla 15 Total de costos y gastos generados ..................................................................66
Tabla 16 Comprobación de viabilidad ..............................................................................67
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Enfoque sistémico de la Contabilidad ................................................................17
Figura 2 Organigrama estructural CDE EP Santo Domingo .............................................31
Figura 3 Organigrama funcional CDE EP Santo Domingo ...............................................31 Figura 4 Diagrama de dispersión para la recepción de especies valoradas .....................37
Figura 5 Diagrama de dispersión del proceso de pedido y despacho ..............................38
Figura 6 Diagrama de dispersión del proceso de verificación de especies.......................40
Figura 7 Modelo en cascada a utilizar..............................................................................40
Figura 8 Escenario de ingreso de especies valoradas .....................................................41
Figura 9 Escenario de entrega de especies valoradas .....................................................42
Figura 10 Escenario atender pedido de especies valoradas ............................................42
Figura 11 Escenario generar pedido de especies valoradas ............................................43
Figura 12 Modelo lógico de la base de datos ...................................................................46
Figura 13 Modelo físico de la base de datos ....................................................................47
Figura 14 Arquitectura del sistema...................................................................................51
Figura 15 Formulario de inicio de sesión..........................................................................53
Figura 16 Formulario de ingreso de pedido......................................................................53
Figura 17 Formulario de lista de especies valoradas .......................................................54
Figura 18 Formulario de ingreso de usuarios ...................................................................54
Figura 19 Vista general de despachos previos a generar un reporte PDF .......................55
Figura 20 Formulario de reporte general..........................................................................55
Figura 21 Instalación de Xampp ......................................................................................56
Figura 22 Ubicación para instalar Xampp ........................................................................57
Figura 23 Selección de servicios de Xampp ....................................................................57
Figura 24 Proceso de instalación de Xampp ....................................................................58
Figura 25 Panel de servicios de Xampp...........................................................................58
Figura 26 Acceso a la aplicación mediante url .................................................................59
Figura 27 Bloque de formularios ...................................................................................59
Figura 28 Formulario de pedido .......................................................................................60 Figura 29 Formulario de ingreso de productos.................................................................60
Figura 30 Formulario de ingreso de despachos ...............................................................61
Figura 31 Formulario de ingreso de usuarios ...................................................................61
Figura 32 Formulario de reportes generales ....................................................................62
Figura 33 Vista del reporte general previo a la generación de archivo PDF .....................62
Figura 34 Vista del reporte general en formato PDF ........................................................63
Figura 35 Formulario con botones de acción ...................................................................63
Figura 36 Acción guardar de formularios de ingreso ........................................................64
1
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Las soluciones tecnológicas, conocida como los primeros sistemas de planeación de
requerimientos, son los antecedentes históricos más remotos de los sistemas de
requerimientos de materiales. Para la década de los 60 estas soluciones tecnológicas
pasaron a ser planeación de recursos de manufactura y su alcance fue distinto.
Planificación de Requerimientos de Materiales MRP es un sistema de información
utilizado para elaborar el plan de compras y capacidad de productos en una empresa,
básicamente el sistema cumple con un círculo de planificación, ejecución y se
retroalimenta permanentemente, permite también calcular cuántos productos, de que
tipo se requiere y en qué momento. Por lo cual intervienen distintas áreas o
departamentos, las mismas que se interrelacionan, contribuyendo en tiempo y a su vez
forma esos datos en transacciones para posteriormente convertirlos en información que
se utilizará como apoyo a la toma de decisiones. Por lo tanto el presente trabajo de
investigación se centra en el desarrollo de un sistema MRP enfocado principalmente a
la gestión de inventarios.
La Empresa Pública Correos del Ecuador “CDE EP” cuenta con el Departamento
Financiero el mismo que incluye el área de bodega de especies el cual fue centro de
investigación, donde los resultados obtenidos permiten identificar una urgente
necesidad de optimizar el control del inventario perpetuo, a su vez evidenciando que el
sistema actual no cumple con las necesidades de Correos del Ecuador CDE EP a nivel
de sucursal dicho sistema fue producto de un trabajo investigativo dado con anterioridad.
De acuerdo con una investigación realizada en los repositorios de La Universidad
Politécnica Salesiana se encontró el siguiente trabajo de investigación;
ANÁLISIS, DISEÑO Y CODIFICACIÓN DEL MÓDULO DE INVENTARIOS DE
ESPECIES VALORADAS PARA SION (SISTEMA INTEGRADO DE OPERACIONES Y
NEGOCIOS) DE CORREOS DE ECUADOR, HIDALGO LÓPEZ CÉSAR R.
QUISIGUIÑA GUEVARA FLAVIO ARTURO, 2010.
2
Este Trabajo de Tesis se orienta al módulo de especies valoradas de manera global, ya
que entre sus características está la creación de códigos correspondientes a cada
especie valorada, comercialización, administración de máquinas franqueadoras con su
respectiva asignación a cada agencia e incluye un módulo de bodega de suministros.
Por lo cual no soluciona las necesidades encontradas en la sucursal por lo tanto el
presente trabajo de investigación es original y de autoría propia.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Empresa Pública Correos del Ecuador es una institución renovada, que lleva
adelante un acertado proceso de modernización en la prestación de sus servicios
adoptando como un principio fundamental ofrecer los productos postales a la
ciudadanía. Entre los objetivos de CDE EP está el incrementar la participación y
posicionamiento en el mercado postal ecuatoriano mejorando la rentabilidad de la
empresa.
El control de bodega de especies implica el recibir los sellos postales, cartillas filatélicas,
paquetes postales y demás especies valoradas emitidas desde la bodega matriz y otras,
las mismas que son despachadas de la bodega de cada sucursal hacia la respectiva
área de caja o ventanilla, al estar en contacto permanente con CDE EP Sucursal Santo
Domingo, se logró identificar los siguientes inconvenientes:
Existe un deficiente registro de pedidos y despachos de especies valoradas, lo
que genera inconsistencias en dicho proceso. Razón por la cual toma excesivo
tiempo generar un registro o historial de recepciones y despachos de cada sello,
cartilla filatélica y paquetes postales.
Existe un inadecuado control de bodega de especies, creando inconvenientes
por la lentitud que cada proceso como despachos de especies o atender de
manera oportuna los pedidos realizados desde caja.
Es deficiente el registro de entrega de especies a caja ya que esta es elaborada
de manera manual, generando riesgo de alteración o pérdida de datos y
recursos.
3
Los pedidos, ingresos y despachos no son generados de manera óptima, ya que
estos se solicitan de forma verbal y a su vez no se registran oportunamente,
provocando que no sean atendidos cuando se requiere.
No se lleva un apropiado inventario de productos ya que las especies valoradas
recibidas desde la bodega matriz son registradas manualmente incluyendo una
serie de procesos redundantes, dando lugar a pérdida de tiempo y posibles
errores de cálculos.
Los procesos de registro de nuevas especies valoradas son repetitivos causando
ocasionalmente errores que provocan pérdida de tiempo y ameritan realizar
múltiples conteos con la finalidad de ratificar la cantidad indicada.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo optimizar el control del inventario perpetuo de la Bodega de Especies en Correos
del Ecuador CDE EP en la ciudad de Santo Domingo?
DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
El presente trabajo de investigación se realizará en Correos del Ecuador CDE EP
sucursal Santo Domingo, la misma que está ubicada en la calle Río Chimbo Lote 35,
entre Echandía y Balzapamba. Como sucursal cuenta con los departamentos de
Operación, Dirección de Marketing y Administración Financiera del cual incluye el control
de la bodega de especies siendo el área en el cual se enfoca el presente proyecto de
investigación entre los procesos que intervienen tenemos los siguientes; registro,
entrega y recepción de especies valoradas, ingresos diarios de sellos postales,
despachos constantes hacía ventanilla, revisión constante de las existencias de
especies valoradas en bodega y realización de un kardex manual, los mismos que serán
optimizados totalmente.
Entre las tecnologías que se utilizarán para el desarrollo del Sistema de Planificación de
los Requerimientos de Materiales (MRP) están las siguientes:
Modelador de Base de Datos MySQL Workbench
Sistema Gestor de Base de Datos Mysql
4
Lenguajes de programación HTML y PHP
OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN
Objeto de Investigación
Contabilidad General.
Campo de Acción
Inventario Perpetuo.
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo de Software Libre
5
OBJETIVOS
General
Diseñar un Sistema de Planificación de los Requerimientos de Materiales (MRP)
Orientado a la Web para el control del inventario perpetuo de la Bodega de Especies en
Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad de Santo Domingo.
Específicos
Fundamentar bibliográficamente todo lo concerniente a la contabilidad general,
sistemas MRP e inventario perpetuo.
Efectuar un análisis de la problemática del control de bodega de especies en CDE
EP mediante una investigación de campo.
Desarrollar un sistema MRP orientado a la web para el control del inventario
perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad
de Santo Domingo.
Validar la propuesta mediante criterio de expertos.
IDEA A DEFENDER
Con la implementación de un Sistema de Planificación de los Requerimientos de
Materiales (MRP) orientado a la web se optimizará el control del inventario perpetuo de
la Bodega de Especies en Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad de Santo Domingo.
VARIABLES DE INVESTIGACIÓN
Independiente
Sistema de Planificación de los Requerimientos de Materiales.
6
Dependiente
Control del inventario perpetuo.
JUSTIFICACIÓN
Con la implementación de un sistema para el control del inventario perpetuo de la
bodega de especies de Correos del Ecuador CDE EP se da respuesta a una latente
necesidad de optimizar tiempo, recursos e innovación. Entre las características y
ventajas que incluye el sistema tenemos el generar un registro de pedido y despachos
de especies valoradas, lo cual permitirá llevar un historial de este proceso, registro que
agilizará búsquedas específicas, pedidos que se verificarán oportunamente mediante la
recepción de los productos en la aplicación, el sistema también permitirá dar una
respuesta acertada a las necesidades del área de caja o ventanilla ganando valioso
tiempo para la comercialización de especies valoradas, otra de las características está
el brindar un formato establecido para pedido y despacho de productos evitando las
confusiones generadas al mantener múltiples formatos para estos procesos, también se
logrará reducir el tiempo de búsqueda de cada especie valorada y conocimiento
oportuno en el stock de cada producto.
Por otra parte el sistema para el control del inventario perpetuo de la bodega de especies
permitirá llevar un registro optimizado y oportuno para controlar el flujo de productos del
área, facilitando las actualizaciones del stock perteneciente a cada especie valorada,
reduciendo la posibilidad de errores en el cálculo del valor de cada especie. El sistema
brindará la facilidad de acceder a la información requerida y a su vez incluirá parámetros
de seguridad en acceso por parte de los usuarios evitando alteración o pérdida de
registros.
BREVE EXPLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA A EMPLEAR
Con la finalidad de satisfacer todas las necesidades de la investigación para el presente
trabajo se aplicará la modalidad de investigación mixta cuali-cuantitativa considerando
la importancia de ambos puntos de vista ya que este paradigma incorpora la
investigación documental y la investigación de campo, esto permitirá mejorar los
procesos a través del análisis y revisión de información en el área de bodega de
especies de Correos del Ecuador CDE EP.
7
Los tipos de investigación a emplear son; aplicada, de campo y bibliográfica, teniendo
en común un riguroso proceso de recolección de la información ya sea de manera
empírica o experimental, aplicando para cada una de ellas su correspondiente
instrumento de recolección de la información.
Entre los métodos a utilizar esta el inductivo-deductivo y analítico-sintético permitiendo
que la investigación realizada sea analizada y sintetizada adecuadamente con la
finalidad de deducir por medio del razonamiento lógico, varias suposiciones partiendo
de verdades previamente establecidas, para luego comprobar su validez.
RESUMEN DE LA ESTRUCTURA DE LA TESIS
El presente trabajo de investigación fue realizado con el fin de crear una solución al
control de inventario perpetuo mediante un sistema de planificación de los
requerimientos de materiales la cual permita a la empresa realizar un buen control de
stock de un producto determinado.
Dentro de la Introducción se describe la situación actual en la que se encuentra la
empresa haciendo énfasis en la necesidad de contar con un sistema de planificación de
los requerimientos de materiales que ayude a mejorar su servicio.
El primer capítulo se refiere al marco teórico sobre la importancia del estudio referente
al objeto de investigación y el campo de acción mediante el cual se estudia una
metodología para que la empresa logre desempeñarse de manera competitiva dentro
de la industria.
El capítulo dos expone sobre el marco metodológico y el planteamiento de la propuesta,
aquí se estudia la caracterización del sector comercial en el que se cita la reseña
histórica, misión, visión, estructura orgánica y flujo de información actual de la empresa;
El marco metodológico se refiere a la modalidad, tipos de investigación, métodos,
técnicas e instrumentos usadas para llevar a cabo la investigación mencionando la
población utilizada en la interpretación de resultados, finalmente se menciona la
propuesta del investigador indicando cual será la solución a efectuar mediante los
resultados obtenidos.
8
El capítulo tres refiere al análisis de todos los resultados obtenidos en la investigación y
se plasman con la validación y evaluación de resultados; se citan los objetivos generales
y específicos a cumplir pasando al diseño del sistema e Impacto Administrativo en donde
se comprueba los resultados finales de la investigación.
APORTE TEÓRICO, SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA Y NOVEDAD
CIENTÍFICA
Aporte Teórico
El aporte teórico de la presente investigación acerca del control del inventario
perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP tiene como
finalidad sustentar los temas expuestos, también será útil a manera de referencia
investigativa a nivel nacional.
Significación Práctica
El presente trabajo investigativo aportará significativamente en la implantación de
un sistemas informático basado en software libre que permitirá optimizar el control
del inventario perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP.
Novedad Científica
Actualmente el control del inventario perpetuo de la bodega de especies de Correos
del Ecuador se maneja de forma manual generando inconformidades entre las
personas involucradas en dicha área por lo que como novedad científica el sistema
MRP a desarrollar mejorará el control del inventario, optimizando procesos y
orientándolo a la web como la actualidad lo requiere.
9
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
CONTABILIDAD GENERAL
Según (BRAVO VALDIVIESO, 2011), la contabilidad general, es la ciencia, el arte y la
técnica que permite el análisis, clasificación, registro, control e interpretación de las
transacciones que se realizan en una empresa con el objeto de conocer su situación
económica y financiera al término de un ejercicio económico o periodo contable.
(pág. 1)
Mientras que (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) afirmó, que la contabilidad tiene por objeto la
captación, medición y valoración del proceso interno de transformación de valores, así
como su racionalización y control, con el fin de suministrar información relevante para la
toma de decisiones empresariales. (pág. 2)
Referente al tema (REY POMBO, 2009) dice que “Es la ciencia que estudia el
patrimonio, y las variaciones que en él se producen.” (pág. 4)
Respectivamente (RAMÍREZ PADILLA, 2008) menciona, conforme algunas empresas
fueron diversificando sus productos con la consecuente necesidad de tener un sistema
de costeo más detallado, el establecimiento de un mejor sistema de información
quedaba fuera del alcance de las empresas debido al alto costo que implicaba. Para
muchas compañías, el costo por tener un mejor sistema de costeo era aparentemente
mucho más alto que los beneficios que se podían esperar de él. (pág. 28)
En cuanto la definición de (BRAVO VALDIVIESO, 2011) se identifica a la contabilidad
general como la ciencia, el arte que permite analizar las transacciones que realiza una
empresa, con cierta similitud (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) afirma uno de los objetivos de
la contabilidad es captar, medir y valorar los procesos financieros que intervienen en la
empresa. A su vez el punto de vista de (REY POMBO, 2009) ratifica el concepto citado
por (BRAVO VALDIVIESO, 2011) al citar a la contabilidad como una ciencia.
10
Mientras que (RAMÍREZ PADILLA, 2008) especifica que la contabilidad surgió de la
necesidad de tener un sistema detallado para mantener un proceso paralelo entre los
sistemas nacionales.
De acuerdo a los conceptos establecidos por los autores se puede definir a la
contabilidad como la ciencia que se encarga de administrar los procesos o transacciones
llevados a cabo dentro y fuera de una institución o empresa. Dicha información será
considerada el patrimonio más importante dentro de la institución, información que
permitirá conocer y evaluar el funcionamiento, pérdidas y ganancias. Para llegar a
obtener estos resultados la información contable deberá ser procesada adecuadamente.
Origen y evolución
La práctica contable llevada a cabo en tiempos remotos, se gobernaba por posición
social, existiendo la práctica de esclavismo y era el esclavo quién tenía entre sus
actividades la responsabilidad de llevar un control de los bienes del amo. Los esclavos
considerados de mayor conocimiento desempeñaban estas tareas contables.
En la época Romana se dio origen a un libro llamado “ADVERSARIA”, donde se
registraban los ingresos y gastos diarios ubicados en columnas y en un final del
documento se desarrollaba el conocido estado de la caja “ARCA.”, este método nació
debido a las muy comunes riñas que surgían entre deudores y acreedores.
En nuestro país se encuentran en vigencia las Normas Ecuatorianas de Contabilidad
“NEC” y las Normas Internacionales de Contabilidad ”NIC” para los aspectos no
contemplados en las NEC. Estas normas permiten reflejar la realidad económica basada
en transacciones. La contabilidad permite cuantificar en términos monetarios los
recursos, las obligaciones y los cambios que se producen en ellos.
Objetivos de la contabilidad
Para (BRAVO VALDIVIESO, 2013) Se puede conceptuar a la contabilidad como un
campo especializado de las ciencias administrativas, que se sustenta en principios y
procedimientos generalmente aceptados, destinados a cumplir con los objetivos de;
análisis, registro y control de las transacciones en operaciones realizadas por una
empresa o institución en funcionamiento. (pág. 1)
11
Sin embargo (ZAPATA SÁNCHEZ, 2011) menciona que entre los objetivos de la
contabilidad esta, “Comprender el efecto de las transacciones en la situación
económica-financiera y reconocer con facilidad las cuentas contables y su potencial uso
en el registro de las operaciones”. (pág. 3)
En cuanto a los objetivos de la contabilidad (BRAVO VALDIVIESO, 2013) menciona
como principal objetivo el analizar, registrar y controlar las distintas transacciones que
se susciten en la empresa, sin embargo (ZAPATA SÁNCHEZ, 2011) sugiere como
principal objetivo el comprender el efecto o resultado de las transacciones desde una
perspectiva económica-financiera.
Por lo cual se puede definir entre los amplios objetivos de la contabilidad el manejo de
transacciones, contemplando su causa y efecto con el objetivo de llevar un completo
historial de movimientos para una acertada toma de decisiones.
Estado de situación financiera
Para (BRAVO VALDIVIESO, 2013) Los estados financieros se elaboran al finalizar un
periodo contable, con el objeto de proporcionar información sobre la situación
económica y financiera de la empresa. Esta información permite examinar los resultados
obtenidos y evaluar el potencial futuro de la compañía a través de:
1.- El estado de resultados
2.- Posición financiera
3.- Estado de flujo de efectivos
4.- Estado de cambios en el patrimonio
5.- Notas de estados financieros (pág. 191)
Por otro lado (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2008) dice, “La información financiera tiene
como objetivo generar y comunicar información útil de tipo cuantitativo para la oportuna
toma de decisiones de los diferentes usuarios externos de una organización económica”.
(pág. 34)
12
Mientras (ROMERO LÓPEZ, 2012) menciona, la información de los estados financieros
deberá ser adecuadamente obtenida, evaluada, presentada y revelada, y reunir las
características cualitativas primarias que establecen que la información financiera debe
ser confiable, relevante, comprensible y comparable, así como las características
cualitativas secundarias asociadas a cada una de ellas. (pág. 30)
“Es necesario evaluar correctamente las cuentas que integran los estados financieros,
ya que una evaluación incorrecta conduciría al usuario a tomar decisiones equivocadas”.
(pág. 31)
Entre los distintos puntos de vista acerca de los estados de situación financiera tenemos
a (ROMERO LÓPEZ, 2012) quién menciona la importancia de evaluar las cuentas
atravez de características cualitativas primarias y secundarias, sin embargo
(GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2008) concuerdan que lo objetivos de la información
financiera es comunicar y generar información real y útil, mientras que (BRAVO
VALDIVIESO, 2013) dice que un estado de situación financiera consta de cinco puntos
mencionados anteriormente los cuales ofrecen información económica que permite una
posterior evaluación a la empresa.
Por lo tanto se puede afirmar que los estados de situación financiera están formados
por diversas cuentas sometidas a un proceso de validación, donde se comprueba su
veracidad, relevancia, comprensibilidad entre otros factores. Dichas pruebas se realizan
basándose en una matriz de características cualitativas previamente establecida.
La actividad económica y las empresas
Referente al tema (BRAVO VALDIVIESO, 2011) cita, “Históricamente los sistemas
contables han experimentado una notable evolución desde las primeras concepciones
basadas en el control del patrimonio, hasta los más actuales sistemas de predicción.”
(págs. 15-18)
Sin embargo (GARCÍA ECHEVARRÍA) menciona, la actividad económica tiene lugar,
por un lado dentro de las instituciones, en unidades organizadas que tienen la función
de coordinación, por otro lado, la actividad económica se realiza siempre en procesos
en los que convergen tanto los diferentes recursos vía funciones, como los diferentes
medios que configuran la conformación realización de una actividad. (pág. 119)
13
Para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008), la actividad económica se realiza mediante
transacciones de objetos económicos entre los distintos sujetos que intervienen en ella,
y se concreta en la producción, intercambio y consumo de bienes, servicios, derechos y
obligaciones. Las interrelaciones entre los citados sujetos son cada vez más complejas
y tienen lugar en un entorno económico determinado. (pág. 20)
Mientras (HORNGREN, y otros, 2008) dicen, la mayoría de las organizaciones usan un
sistema de contabilidad de propósito general que satisface gran parte de las
necesidades de los administradores, muchos sistemas de contabilidad proporcionan
reportes de rendimiento que comparan los resultados reales de las decisiones y las
actividades con los planes determinados previamente. (págs. 5-6)
En base a la comparativa y análisis de los distintos puntos de vista, se logra identificar
que para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) la actividad económica parte de las actividades o
transacciones realizadas por distintos sujetos, mediante objetos económicos, no
obstante dicho concepto diverge del punto de vista de (HORNGREN, y otros, 2008)
quienes deducen que la actividad económica se basa en un sistemas de contabilidad
general, con el principal objetivo de obtener resultados reales de las decisiones y
actividades llevadas a cabo por la empresa.
Mientras que (BRAVO VALDIVIESO, 2011) y (GARCÍA ECHEVARRÍA) concuerdan en
que la actividad económica y los sistemas contables han evolucionado a pasos
gigantescos dentro de las instituciones que coordinan las actividades económicas.
Luego de analizar el concepto de los diferentes autores se establece que la actividad
económica consta de un conjunto de procesos que adquieren productos, servicios y
demás actividades que se generen alterando el entorno económico en el cual se
desenvuelve la empresa. Dichos procesos han evolucionado de manera significativa,
ofreciendo cada vez mayores y mejores resultados.
Tipos de Contabilidad
Contabilidad financiera
Para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008), los objetivos de esta rama de la contabilidad, también
llamada contabilidad externa o general, están marcados por las necesidades de los
14
usuarios externos, aunque también es útil para los responsables de la gestión de la
empresa. La información dirigida al exterior es generalista y tiene como principal objetivo
mostrar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados. (pág.
20)
Por otro lado (FIERRO MARTINEZ, 2011) cita, que entre los fundamentos teóricos que
maneja la contabilidad está la confianza pública, con fundamento en la fé publica que
emite el contador cuando firma un estado financiero y da confianza tanto al estado como
a terceros. La información financiera debe servir a los intereses de sus dueños, por
consiguiente en la medida que se capitalicen valores de las utilidades del ejercicio que
se le da mayor capacidad productiva o eficiencia en sus operaciones. (pág. 12)
Según (HORNGREN, y otros, 2008) “La contabilidad financiera produce información
para los actores externos, como accionistas, proveedores, bancos y oficinas
gubernamentales reguladoras” (pág. 5)
Referente a la contabilidad financiera (NRV, 2010) mencionan, “Un instrumento
financiero es un contrato que da lugar a un activo financiero en una empresa y,
simultáneamente, a un pasivo financiero o a un instrumento de patrimonio en otra
empresa.” (pág. 2)
Por tanto el concepto de (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) involucra directamente a la
contabilidad financiera con las necesidades de los usuarios y resalta la responsabilidad
de la gestión contable en la empresa, mientras que (FIERRO MARTINEZ, 2011) y
(HORNGREN, y otros, 2008) corroboran su concepto mencionando que entre los
fundamentos de la contabilidad financiera está la confianza pública y de la información
de interés que esta proporcionará tanto para actores internos como externos.
De manera que se puede definir claramente a la contabilidad financiera como la rama
encargada de la administración económica de la empresa, la misma que deberá aportar
con información útil para ayuda a la toma de decisiones. En ella se basan los
responsable de la institución para expresar de forma exacta la situación financiera. Esta
información a su vez permitirá conocer el estado actual de los actores externos,
accionistas, proveedores y demás oficinas reguladoras como mencionan los puntos de
vista anteriores.
15
Contabilidad de costes
Para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) la contabilidad de costes, también denominada
contabilidad interna y contabilidad analítica, es la parte de la contabilidad que elabora y
suministra información analítica sobre el proceso interno de transformación de valores
que se desarrolla en la empresa. (pág. 21)
Mientras (ROCAFORT, y otros, 2010) dicen, la contabilidad de costes puede aportar
como información trascendente para la toma de decisiones. Estos instrumentos son los
siguientes: 1) clasificación de costes, 2) costes relevantes, 3) estructuras de costes y
resultados, 4) análisis volumen-coste-utilidad, y 5)) decisiones a corto plazo. (pág. 192)
Sin embargo (AMAT, y otros, 2011) citan, los usuarios de la contabilidad de costes son
los directivos de la propia empresa. La contabilidad de costes, también llamada
contabilidad analítica o interna se centra en el cálculo de costes de los servicios o
productos que genera la empresa. (pág. 20)
Desde el punto de vista de (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) y (AMAT, y otros, 2011) la
contabilidad de costes es también conocida como contabilidad analítica, evidencia la
característica principal de ser utilizada de manera interna dentro de la empresa por lo
cual (ROCAFORT, y otros, 2010) mencionan que la contabilidad de costes aportan
trascendentalmente en la empresa para ayuda a la toma de decisiones mediante
diferentes instrumentos que el autor menciona.
En base al análisis realizado se define a la contabilidad de costes como un conjunto de
procesos llevados a cabo internamente en la empresa, para los cuales intervienen
distintos instrumentos con la finalidad de registrar los diferentes hechos económicos
vinculados con los costos y posteriormente proporcionar informes relativos a costos para
determinar los resultados y valorizar los inventarios.
Contabilidad de dirección estratégica
Según (RAMÍREZ PADILLA, 2008), en la actualidad, una de las grandes paradojas de
los negocios es que la única constante es el cambio. Como se ha mencionado el
mercado cambia y el ambiente de negocio se vuelve cada vez más competitivo, más
complejo y sobre todo más globalizado. Sin embargo muchas organizaciones siguen
16
aferradas a utilizar sistemas de información de costos cuya única misión es determinar
correctamente el costo de los productos. Los nuevos sistemas de información eliminan
la actitud arbitraria de prorratear costos, este nuevo enfoque cuenta con sistemas de
información que propicia una excelente cultura competitiva. (págs. 18-19)
La Contabilidad Estratégica para (SASTRE, 2010), “Es aquella que proporciona a la
dirección de la compañía la información que precisa para desarrollar las funciones
directivas de planificación y control.” (pág. 98)
Pese a lo establecido por los autores se sustenta que para (RAMÍREZ PADILLA, 2008)
el mercado cambia y la competitividad es una amenaza constante por la que toda
empresa se ve afectada, sin embargo (SASTRE, 2010) menciona que la contabilidad
estratégica es la base para el desarrollo de la empresa, mediante la planificación de
estrategias.
Por consiguiente se define a la contabilidad estratégica como un conjunto de procesos
financiero y no financiero para gestionar sistemas contables bajo una óptica estratégica
para brindar apoyo a la toma de decisiones y para conocer qué información se requiere
producir necesitamos saber que decisiones se tomará como organización. El enfoque
de la contabilidad estratégica no es más que la búsqueda de un sistema de información
integral.
Sistemas de información contables en las empresas
Para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008), la toma de decisiones por parte de los sujetos
económicos requiere disponer de datos relevantes acerca de los hechos sobre los que
hay que decidir. La información es un recurso esencial para reducir la incertidumbre en
la toma de decisiones empresariales y para que dicha información sea utilizada
correctamente, se hace necesario diseña un sistema que transforme la multitud de datos
que genera la actividad económica de la empresa en información útil para la toma de
decisiones.
17
Sistemas de información contable
La información versará sobre aspectos básicos de la realidad económico-financiera
de la empresa, tales como la composición del patrimonio y su evolución a lo largo
del tiempo.
Objetivos de la Información contable
Este objetivo genérico debe concretarse en otros sub-objetivos que estarán en
función de las necesidades específicas de cada tipo de usuario. (págs. 8-14)
Por cuanto (BERNAL NIÑO) cita, un sistema de información contable es la combinación
del personal, de los registros y de los procedimientos que un negocio utiliza para
satisfacer sus necesidades de información financiera. Se distinguen dos tipos básicos
de sistemas de información contables: Integrados, que comparten información para
eliminar redundancia y facilitar el acceso a la información y la elaboración de informes;
y no integrados, que realizan la transferencia de información mediante movimientos
resumidos al final de periodos previamente definidos. (págs. 21-23)
Figura 1 Enfoque sistémico de la Contabilidad
Fuente: ROCAFORT, Alfredo y FERRER, Vicent 2010. Contabilidad de Costes. Barcelona. Barcelona:
Profit, 2010. 9788415330899.
Referente al tema (ROCAFORT, y otros, 2010) señalan que, la función de tomar
decisiones combina la información de la contabilidad con otros tipos de información de
18
tipo financiero, comercial, marketing, etc., con la finalidad de obtener la información
básica y relevante que elimine en la medida de lo posible la incertidumbre o se reduzca
el riesgo implícito de la decisión. (pág. 191)
Analizando los diferentes puntos de vista de los autores, se puede establecer la
siguientes diferencias; para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) los sistemas de información
contables incluyen el permitir la toma de decisiones por parte de los sujetos económicos,
lo cual requiere disponer de datos relevantes acerca de los hechos sobre lo cual se
decidirá, por otro lado está el criterio de (BERNAL NIÑO) quién menciona que los
sistemas de información contable es la combinación de registros y procedimientos que
permiten satisfacer las necesidades financieras de la empresa. A su vez (ROCAFORT,
y otros, 2010) ratifican el concepto establecido pos (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) al señalar
como principal función de los sistemas de información contable mediante la toma de
decisiones.
En base a los diferentes criterios de autores se define claramente las características
principales de los sistemas de información contables, como un punto de apoyo para la
toma de decisiones, cumpliendo las etapas de registrar, clasificar y resumir información
relevante para posteriormente ser presentada en reportes requeridos por las empresas
y ofrecer acceso concurrente a la información.
Gestión de Inventarios
Para (ESCUDERO SERRANO, 2011) el inventario es un estado detallado y estimativo,
de carácter periódico, de los bienes o derechos que posee en un momento determinado
una empresa y las cantidades que adeuda. Los inventarios dentro de la gestión de stock
son las herramientas que se utilizan para determinar la situación de las existencias y
poder analizar la calidad de su gestión. (pág. 220)
Mientras (GARCÍA TOMÉ, 2008) escribió la gestión de los inventarios es una de las
actividades básicas de la dirección de operaciones de cualquier organización para
realizarla existen diversos sistemas que pueden ser empleados en función de múltiples
factores, como la periodicidad de la toma de decisiones, la naturaleza de la demanda,
los costes del inventario o el tiempo de suministros. (pág. 1)
19
Por otro lado (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2008) dice, uno de los principales objetivos
de un sistema contable es facilitar información financiera para que accionistas,
acreedores y demás usuarios puedan analizar los resultados del negocio y evaluar el
potencial futuro de la compañía, esta información se presenta al final de cada periodo
en los estados financieros. (pág. 247)
Al analizar los conceptos de (ESCUDERO SERRANO, 2011) y (GUAJARDO CANTÚ, y
otros, 2008) se evidencia la similitud en los textos en cuanto a las gestión de inventarios
se refiere, dado que ambos autores concuerdan en que la gestión de inventario
comprende de un registro detallado seguido de un análisis de esa información generada
por la alteración en las existencias de productos dentro de una compañía. No obstante
(GARCÍA TOMÉ, 2008) menciona que la gestión de inventario está ligada a la dirección
de operaciones.
Hecho el análisis se concluye en que la gestión de inventario puede ser de carácter
periódico o permanente e cual brinda la información del estado actual de la empresa en
cuanto a los productos que genere o distribuya. Dicha información permitirá mejorar los
resultados generados por la toma de decisiones de los altos directivos de la compañía.
Productos y servicios de bodega
Dentro de los servicios de bodega se encuentran los sistemas de inventario, los cuales
requieren registros exactos, como gestión de stock, de productos y costes.
INVENTARIO FÍSICO
Consiste en el conteo de las existencias, sumando su valor por producto.
INVENTARIO CONTABLE
Es un conteo de existencias pero se actualizará en tiempo real, es decir captura el
instante en que se realice una salida de bodega.
20
Método de inventario periódico
Por lo cual (GUDIÑO, 2014) cita, “Por medio de este sistema los comerciantes
determinan el valor de las existencias de mercancías, mediante la realización de un
conteo físico en forma periódica el cual puede denominarse inventario inicial o inventario
final, según el caso”.
Según (FULLANA BELDA, y otros, 2008) es el método que normalmente se utiliza en la
contabilidad general para el control de las existencias, consiste en aplicar un
procedimiento especulativo mediante el cual las entradas de existencias se registran por
el coste de adquisición en cuentas de gastos por compras y las salidas se efectúan por
su precio de venta en cuentas de ingresos por ventas. (pág. 146)
Mientras (ESCUDERO SERRANO, 2011) define que, el inventario periódico o
“inventario extracontable” consiste en hacer un recuento físico de las existencias, para
conocer las cantidades que tenemos en stock al final de un periodo de explotación, y
valorar dichas existencias a un precio de coste o de mercado. (pág. 221)
Para (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014) el sistema de registro periódico no mantiene
un saldo actualizado de las mercancías en existencia siempre que se compran
mercancías para revenderse se hace un cargo a la cuenta compras. (pág. 198)
Realizando una comparativa de criterios (GUDIÑO, 2014) cita que el sistema de
inventario periódico determina el valor de cada una de las existencias y puede ser
realizado al inicio o final de un proceso contable, en cambio (FULLANA BELDA, y otros,
2008) resumen al inventario como un control de existencias por métodos especulativos,
a su vez (ESCUDERO SERRANO, 2011) y (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014)
concuerdan en que el método de inventario periódico es un recuento físico que no posee
un saldo actualizado.
Referente al tema de inventario periódico se logra confirmar que consiste en un cálculo
de stock, las existencias de un determinado productos en un lapso especifico de tiempo,
es decir puede ser planificado en forma inicial a la actividad respectiva, o a su vez como
cierre de un periodo. Permitiendo conocer oportunamente las cantidades y costes de
mercado por producto.
21
Método de inventario perpetuo
Concerniente al tema (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014) cita, este sistema mantiene
un saldo actualizado de la cantidad de mercancías en existencias y de la cantidad de
mercancías vendidas. En cualquier momento pueden conocerse la cantidad de
mercancías en existencias y el costo total de la venta del periodo. (pág. 198)
Según (FULLANA BELDA, y otros, 2008), La diferencia fundamental entre ambos
procedimientos de registro de inventarios (periódico y perpetuo) radica en la forma de
obtener la información relativa a las existencias de mercancías: cuando se utiliza un
procedimiento de inventarios periódicos se requiere levantar un inventario físico (toma
física de inventarios); al aplicar un procedimiento de inventarios perpetuos, las
existencias de mercancías se determinan efectuando un registro cada vez que se realiza
una entrada o una salida de mercancías de la empresa. (pág. 29)
Para (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014) el método de inventario perpetuo consiste en
un saldo actualizado de las existencias, dicha información podrá ser accedida en
cualquier momento, sin embargo (FULLANA BELDA, y otros, 2008) menciona la
diferencia entre el sistema de inventario periódico y el sistema de inventario perpetuo,
especificando que la diferencia radica en la forma de obtener la información.
Entonces el sistema de inventario perpetuo consiste en un control de existencias, costes
y más características que podemos obtener de forma permanente en la empresa. Este
sistema a diferencia del inventario periódico no requiere utilizar el método de conteo
físico. Contablemente, cuando se emplea un procedimiento de inventarios perpetuos
cada transacción relacionada con la compra y venta de mercancías se registra
afectando la involucrada.
Transacciones mercantiles
Para (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014), las transacciones mercantiles se pueden
identificar por diversos sistemas de inventarios entre ellos;
INVENTARIO DE MERCANCÍAS
22
Cuando una empresa se dedica a la compra venta de mercancías, por lo general
sucede que al final de un período contable queda una parte de los artículos sin
venderse, lo cual se conoce como inventario de mercancías. El inventario final de
un periodo contable se convertirá en el inventario inicial del siguiente.
REGISTROS DE INVENTARIOS
Uno de sus principales objetivos es facilitar la información financiera para que
accionistas, acreedores y demás usuarios puedan analizar el resultado del negocio.
(pág. 197)
Mientras (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) dice, las existencias son activos poseídos por las
empresas e integrados en el ciclo de explotación, pudiendo;
Ser mantenidos para la venta en el curso normal de la explotación.
Estar en proceso de producción para su venta posterior.
Encontrarse en forma de materiales o suministros o en la prestación de
servicios. (pág. 311)
Es necesario establecer una comparativa entre las diferentes posiciones de los autores
referente a las transacciones mercantiles, para (GUAJARDO CANTÚ, y otros, 2014)
entre las transacciones existentes citan, inventario de mercancías y un registro de
inventarios, para lo cual (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) resalta características de los activos
pertenecientes a la empresa e incluyentes en un ciclo de explotación de productos.
Por lo tanto se establece que las transacciones mercantiles comprende todo acto
económico que implique un proceso contable y referente a los sistemas de inventarios
y control de las existencias, dichos controles se definen mediante un periodo contable
los resultados obtenidos ayudarán a los accionistas como apoyo a la toma de
decisiones.
23
INVENTARIO PERPETUO
Introducción
Para (MULLER) Todas las organizaciones mantienen inventarios. Los inventarios de
una compañía están constituidos por sus materias primas, sus productos en procesos,
los suministros que utiliza en sus operaciones y los productos terminados.
Mientras ( DE LA FUENTE GARCÍA, y otros, 2008) dice, “La importancia de una correcta
gestión de inventarios justifica la variedad de modelos existentes para que el nivel de
stock sea el mínimo (y por lo tanto también los costes)”. (pág. 114)
Según (GARCÍA TOMÉ, 2008) “La gestión de inventarios es una de las actividades
básicas de la dirección de operaciones de cualquier organización”. (pág. 3)
Los diversos puntos de vista de los autores antes mencionados destacan la importancia
de la gestión de inventarios como (MULLER) cita, los inventarios de una compañía están
constituidos por sus materias primas, mientras ( DE LA FUENTE GARCÍA, y otros, 2008)
manifiesta que para tipo de inventario existe una variedad de modelos, y para (GARCÍA
TOMÉ, 2008) la gestión de inventarios es una actividad propia de la dirección de
operaciones.
Por lo tanto se define como introducción a los inventarios los procesos por los que
atraviesan los productos para los cuales existe una variedad de modelos para la gestión
de inventarios. A su vez dentro de una organización es inevitable contar con un sistema
de inventario ya que permitirá detectar las falencias en la producción.
Características del Inventario perpetuo
Para (JIMÉNEZ BOULANGER, y otros, 2007) El sistema de inventario perpetuo es un
sistema que mantiene un registro, continuo y diario de los movimientos de los inventarios
y del costo del artículo. (pág. 52)
Mientras (LONGENECKER, y otros, 2012) dice, un sistema de inventario perpetuo
proporciona un registro continuo y actual de los productos de inventario. No requiere un
24
conteo físico. Sin embargo un conteo físico debe hacerse periódicamente para asegurar
la precisión del sistema y hacer los ajustes de factores como pérdida o robo. (pág. 621)
Sin embargo (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) expresa, el saldo de la cuenta mercadería
informa en cada momento del valor de las mismas en almacén siempre que no haya
pérdidas. El procedimiento administrativo calcula el resultado obtenido en cada
operación de venta y tiene como principal ventaja que en todo momento se dispone de
un inventario perpetuo de las existencias. (pág. 332)
El análisis realizado a los diferentes puntos de vista de varios autores referentes a las
características del inventario perpetuo, se evidencia la similitud entre los pensamientos
de (JIMÉNEZ BOULANGER, y otros, 2007) y (LONGENECKER, y otros, 2012) al
mencionar que es un sistema que mantiene un registro continuo del resultado parcial o
total de las existencias, mientras que para (MUÑOZ JIMÉNEZ, 2008) manifiesta que el
valor reflejado de las existencias es producto del saldo de la cuenta de mercadería
donde se almacenan los resultados de cada operación realizada.
Se define como principal característica del inventario perpetuo que posee un registro
disponible a cada momento que se requiera conocer el estado y valores totales o
parciales del inventario sin necesidad de realizar un conteo físico, permitiendo conocer
el costo de lo vendido y la utilidad o la pérdida bruta.
Métodos principales de inventario
Para (JIMÉNEZ BOULANGER, y otros, 2007) Este método PEPS supone que el
inventario que se adquirió primero es el primero en venderse, de tal manera que el
inventario final se valoriza a los precios más recientes y el costo del articulo vendido a
los precios más antiguos, se basa en el principio de que los costes de materiales deben
ser cargados a la producción precio de la compra original. (pág. 53)
Mientras el mismo autor menciona que le método de inventario UEPS supone que el
inventario que se adquirió último es el primero en venderse o salir de bodega a proceso,
de tal manera que el inventario final se valoriza a los precios más antiguos y el costo del
articulo vendido a los precios más recientes. (pág. 54)
Según (HORNGREN, y otros, 2003) en el método UEPS, el valor actual del costo de los
artículos coincide mejor con la utilidad actual, ya que asigna a este gasto los costos más
25
recientes del inventario. Por lo tanto, UEPS produce una cifra del costo de las
mercancías vendidas que se acercarán más a lo que le costarán a la compañía
remplazar los artículos que ya fueron vendidos. (pág. 9)
Entre los conceptos analizados encontramos que (JIMÉNEZ BOULANGER, y otros,
2007) define a uno de los métodos principales de inventario está el PEPS se basa en el
principio de que los costes de materiales deben ser cargados a la producción precio de
la compra original, mientras (HORNGREN, y otros, 2008) menciona otro método el
UEPS el cual produce una cifra del costo de las mercancías vendidas.
Por consiguiente entre los métodos de inventarios tenemos al UEPS el cual permite dar
salida a productos que ingresaron recientemente. Mientras el método PEPS que da
salida del inventario por el valor de adquisición. Dando la valoración más baja con el
método UEPS y la más alta con el PEPS.
SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE
MATERIALES (MRP)
La evolución de los sistemas informáticos de gestión
Según (GÓMEZ VIEITES, y otros, 2011), “Los sistemas integrados de gestión
empresarial surgen en los años 60, como una evolución de los existentes hasta la fecha,
sistemas de pedidos, inventarios y planificación de la producción, en sus distintas
versiones”. (pág. 58)
Mientras (OLTRA BADENES, 2012) menciona, “Desde un punto de vista empresarial,
según la función a la que vayan destinados”. (pág. 8)
En cuanto (FUSTER, y otros, 2011) citan, desde un punto de vista tecnológico, la
arquitectura está basada en Internet. Los sistemas basados en la web reducen los
costes derivados de las infraestructuras de comunicación y añaden la funcionalidad de
acceder al sistema independientemente del lugar que se encuentra el usuario; solo hace
falta una navegador estándar. (pág. 18)
Concerniente a la evolución de los sistemas informáticos de gestión, para (GÓMEZ
VIEITES, y otros, 2011) los sistemas de información surgen en los años 60 y
posteriormente fueron evolucionando formándose así una herramienta estratégica. Y
26
(FUSTER, y otros, 2011) indica un punto de vista tecnológico ya que utiliza un framework
para crear y ejecutar sistemas de gestión.
Tales conceptos permiten sintetizar la evolución de los sistemas de información
mencionando que son sistemas de gestión creados y utilizados desde varias décadas
atrás, sistemas que a partir de su creación han continuado evolucionando y con ello
presentando mejoras en las funciones para las que fueron diseñados.
Características de un sistema de planificación de los requerimientos
Para (DE LA FUENTE, y otros, 2006) estos sistemas nacen como una técnica
informatizada de gestión de stock, tratando de mantener un bajo nivel de inventario;
asegurar la disponibilidad de materiales y componentes; reaccionar ante posibles
imprevistos y adelantar o retrasar trabajos en función de cambios en la fecha de entrega.
(pág. 96)
Mientras (CRUELLES RUIZ, 2012) menciona, el estudio de la capacidad es fundamental
para la gestión empresarial en cuanto permite analizar el grado de uso que se hace de
cada uno de los recursos en la organización y así tener oportunidad de optimizarlos, lo
que implicará un dimensionamiento inicial y la sucesiva toma de decisiones para la
adaptación a la demanda real. (pág. 248)
Expresa también que el MRP es apropiado para gestionar los materiales con series
cortas y demanda irregular, por lo que no es difícil nivelar la producción siendo una
herramienta potente para los niveles altos e intermedios para la planificación de la
producción. (pág. 230)
Por otro lado (BARRY, y otros, 2006) expresa, “MRP ha evolucionado para incluir no
solo materiales requeridos para la producción, sino también las horas de mano de obra,
costos de materiales y otros recursos relacionados con esta función”. (pág. 225)
Desde los diferentes puntos de vista de los autores se aprecia que (DE LA FUENTE, y
otros, 2006), establecen como característica principal de un MRP la manipulación de la
gestión de stock minimizando el inventario y asegurando disponibilidad en los
materiales, mientras (CRUELLES RUIZ, 2012) menciona el estudio de la capacidad y
gestión de los recursos como una principal característica, similar concepto señalan
(BARRY, y otros, 2006) al asegurar que además de reducir el inventario, también reduce
la mano de obra, costo de materiales y más recursos.
27
Por cuanto se comprende como una de las características principales de los sistemas
MRP la gestión de stock y recursos que intervengan con el inventario, así como también
la optimización del rendimiento de la bodega como mejora en la disponibilidad, costos
de materiales y nivelación de la producción.
Objetivos del MRP
Según (DE LA FUENTE, y otros, 2006) la gestión de materiales tiene como objetivos:
Discernir el papel de la planificación de requerimientos de materiales dentro del
contexto de la planificación jerárquica.
Desarrollar la lógica de la planificación y la programación de recepción de
materiales.
Distinguir entre demanda dependiente e independiente. (pág. 97)
Mientras (BARRY, y otros, 2006) dice, “Los sistemas MRP ayudan a las empresas a
reducir los plazos de entrega de inventario de cuatro a seis semanas a solo unos días o
incluso horas”. (pág. 225)
Sin embargo (CUATRECASAS ARBÓS, 2012) menciona como objetivo, “Determinación
de la clase, cantidad y momento de producción o pedido de materiales vía planificación
en base al plan maestro”. (pág. 38)
Y para (CUATRECASAS ARBÓS, 2012) El MRP opera básicamente planificando las
necesidades de materiales, que es precisamente lo que significan sus siglas, es una
herramienta de planificación y sobre todo a largo plazo y no se considera hoy una
alternativa forzosamente excluyente con otros sistemas. (págs. 389-391)
Desde la perspectiva de (DE LA FUENTE, y otros, 2006) la gestión de materiales
evidencia tres objetivos principales que se enfocan a la planificación y programación de
los requerimientos de materiales, mientras que para (BARRY, y otros, 2006) mencionan
como objetivo el ayudar a las empresas a reducir los plazos de entrega del inventario, y
para (CUATRECASAS ARBÓS, 2012) un MRP es una herramienta de planificación de
las necesidades de materiales que a su vez puede estar involucrada con más sistemas.
Por lo tanto se define al objetivo principal de un sistema MRP el gestionar la planificación
de los requerimientos de materiales, incluyendo también la programación y coordinación
de actividades incluyentes en el sistema de inventario, lo que agilizará la disponibilidad
de la información completa y organizada de las necesidades y estado del producto.
28
Elementos de un MRP
Según (HEIZER, y otros, 2006) “Los elementos de un sistema de planificación de
requerimientos de materiales son: un programa maestro de producción, una lista de
materiales, los registros de compras e inventario y los tiempos de entrega para cada
artículo”. (pág. 528)
Mientras (MEDINA LEÓN, y otros) expresa que, “al utilizar un sistema MRP, el programa
maestro proporciona órdenes de compra por materias primas u órdenes de fabricación”.
Los diferentes puntos de vista de vario autores indican como elemento de un MRP, una
lista de materiales, los registros de compras e inventario como mencionan (HEIZER, y
otros, 2006), sin embargo (MEDINA LEÓN, y otros) manifiestan que el utilizar un sistema
MRP este proporciona órdenes de compra o de fabricación.
Por cuanto se establece como elemento principal de un MRP la gestión de materiales y
registros de compras, pedidos e inventario, utilizando un plan maestro que trata de
satisfacer la demanda efectuada de los factores externos. Con la finalidad de mejorar el
servicio al cliente al disponer del stock necesario justo en el momento en que va a ser
utilizado.
29
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO
La contabilidad general se encarga de entender las transacciones económicas-
financieras que se presenten en una empresa, además gestionará las cuentas
contables y flujo mercantil.
Un sistema de inventario comprende el manejo estratégico formado por un registro
detallado y completo de los bienes o servicios que brinde una empresa así como la
situación en la cual se encuentre con el propósito de hacer frente a la demanda por
parte delos clientes.
Un sistema de inventario perpetuo consiste en llevar un control del total de las
existencias, conociendo características específicas de un producto como son coste
de mercado, cantidad disponible entre otros, este control debe mantenerse
actualizado con la finalidad de facilitar la información financiera.
Los sistemas de planificación de los requerimientos de materiales se encargan de la
gestión de stock en niveles altos o intermedios con el propósito de cumplir con la
demanda de los clientes y adquisición a proveedores en el momento oportuno.
30
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA
PROPUESTA.
Análisis Reseña
La Empresa Pública Correos del Ecuador CDE E.P. es una institución renovada, que
lleva adelante un acertado proceso de modernización al servicio de la ciudadanía,
mediante la implementación de nuevos servicios, de tecnología y de seguridad.
Mediante Decreto Ejecutivo número 324, emitido el 14 de abril de 2010, somos una
Empresa Pública con autonomía administrativa y presupuestaria, con una imagen
confiable, próspera, productiva, competitiva, ética y de compromiso social que ofrece
una amplia gama de servicios y productos postales de alta calidad a precios
competitivos, tanto a nivel nacional como internacional.
Misión
Correos del Ecuador CDE E.P. integra al país y al mundo a través de la prestación de
productos y servicios postales oportunos y eficientes, siempre comprometidos con la
calidad, la excelencia, la responsabilidad social; amparados en principios y valores
superiores.
Visión
Para el 2016 ser reconocidos como uno de los más importantes operadores postales
capaces de ofrecer un Servicio Postal Universal de calidad, siendo un referente de la
región que lidere la prestación de servicios.
Valores institucionales
Respeto
31
Honestidad
Transparencia
Solidaridad y Responsabilidad Social
Organigrama estructural
JEFATURA PROVINCIAL
MONITOR OPERATIVO
ASESORÍA COMERCIAL
DEPARTAMENTO FINANCIERO
TÉCNICOS DE OPERACIONES
VENTANILLA PAQUETERÍA BODEGA DE
ESPECIES
Figura 2 Organigrama estructural CDE EP Santo Domingo
Organigrama funcional
JEFE PROVINCIAL
Ing. Paola Arellano
SUPERVISOR OPERATIVO
Sra. Fabiana Suárez
ASESOR COMERCIAL
Ing. Leonardo Vera
ASIS. ADM. FINANCIERO
Sra. Marcela Rodríguez
TÉCNICO DE OPERACIONES
Srta. Diana Arias
CAJERA
Sra. María Fernanda Vinueza
CONTROL DE PAQUETES
Sr. Cristhian Polit
BODEGA DE ESPECIES
Sra. Marcela Rodríguez
Figura 3 Organigrama funcional CDE EP Santo Domingo
32
Descripción del procedimiento metodológico
Para la búsqueda y sistematización de la información se utilizarán diferentes métodos,
técnicas e instrumentos con el propósito de fundamentar, recolectar, clasificar y validar
datos provenientes de la realidad. Por lo cual se utilizará los aspectos que se detallan a
continuación.
Modalidad
Con la finalidad de satisfacer todas las necesidades de la investigación para el presente
trabajo se aplicará la modalidad de investigación mixta cuali-cuantitativa considerando
la importancia de ambos puntos de vista ya que este paradigma incorpora la
investigación documental y la investigación de campo, esto permitirá mejorar los
procesos a través del análisis y revisión de información en el área de bodega de
especies de Correos del Ecuador CDE EP.
Tipos de Investigación
Aplicada
Esta investigación permite identificar las actividades que intervienen en los procesos de
control de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP esto se obtiene
mediante las diferentes técnicas e instrumentos de investigación dando lugar a la
interpretación de resultados y presentación de los mismos, permitirá a su vez conocer
de forma directa la problemática existente.
De Campo
Esta investigación es ejecutada directamente en el lugar donde se presenta la
problemática, el área de bodega de especies de Correos del Ecuador CDE EP,
constituye un proceso riguroso de análisis y presentación de datos, basado en una
estrategia de obtención directa de la medio.
Bibliográfica
Mediante esta investigación se fundamentará e investigará lo escrito acerca del objeto
de estudio en fuentes documentales o mediante una colección bibliográfica.
33
Métodos
Inductivo – Deductivo
Este método permitirá dar solución a la problemática existente mediante un trabajo de
investigación el cual consiste en encontrar principios desconocidos de consecuencias
conocidas mediante una investigación de campo realizada en Correos del Ecuador CDE
EP con la finalidad de deducir por medio del razonamiento lógico, varias suposiciones
partiendo de verdades previamente establecidas, para luego comprobar su validez.
Analítico-Sintético
Este método consiste en la unión de varios hechos que aparenten ser aislados y
mediante una investigación analítica se extrae dichos hechos que acontecen en Correos
del Ecuador CDE EP y su estructura pasa a formar una realidad nueva la cual se
pretende dar solución hasta completar y demostrar la verdad del conocimiento sin la
necesidad de trabajar de manera independiente.
Técnicas
Las técnicas que se aplicarán en este trabajo de investigación serán las siguientes.
Observación Empírica
Directa.- Esta técnica posee características importantes para un investigador la misma
que será aplicada al área de bodega de especies de Correos del Ecuador CDE EP
permitiendo obtener un gran volumen de información de manera real e instantánea.
Entrevista
Esta técnica de investigación se realizará a la Contadora de Correos del Ecuador CDE
EP sucursal Santo Domingo, la información obtenida será directa ya que la entrevista
consiste en un dialogo de uno o varios participantes. Esta información será interpretada
de manera parcial dando lugar a la comprobación de la información obtenida.
Fichaje
Este proceso de extracción de datos importantes de las diversas fuentes bibliográficas
consultadas para la elaboración del presente trabajo investigativo.
34
Instrumentos
Guía de observación
Esta herramienta consiste en realizar un listado de los aspectos a tomar en una
observación empírica, de acuerdo a las necesidades existentes en el área a investigar.
Guión de entrevista
Es una manera efectiva de conocer la situación actual sobre un tema específico, esta
herramienta consiste en la elaboración de un conjunto de preguntas que se realizarán a
la persona encargada del área de la bodega de especies valoradas de Correos del
Ecuador CDE EP.
Ficha de fuentes
Esta herramienta de investigación será aplicada en el área de bodega de especies de
la Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP lo cual permitirá conocer la relación
entre lo supuesto y los hechos reales. Permite también formar un registro detallado de
cada fuente bibliográfica consultada.
Interpretación de resultados
Interpretación de resultados de la entrevista realizada a la Contadora del
Departamento Financiero
De la entrevista realizada a la Sra. Marcela Rodríguez Loaiza, Contadora del
Departamento Financiero en CDE E.P. Santo Domingo se establece lo siguiente;
manifiesta que entre sus responsabilidades está el control total de la parte contable
como, emisión de facturas, cobranzas, ingresos diarios, cruce y cuadre de impuestos
mensuales así como entre sus funciones se encuentra el de controlar el área de bodega
de especies donde se realizan actividades y procesos propios tales como, pedido de
especies a la bodega matriz, gestión de devoluciones y salida de especies al área de
caja para el servicio de venta al cliente.
Referente al registro de especies valoradas nos expresó que dicho control se realiza de
forma diaria de manera manual mediante una hoja de cálculo y a su vez se repite el
proceso de registro en un cuaderno. De esta manera se controla la salida de especies
valoradas diariamente así como el ingreso mensual. A su vez las peticiones por escases
de especies se realizan informalmente mediante solicitud verbal.
35
Referente al deterioro de especies valoradas nos mencionó que afecta directamente al
tema económico puesto que genera pérdidas ocasionadas por el desconocimiento de
especies en bodega, ocasionado por la no revisión frecuente del cuaderno.
Interpretación de resultados de la entrevista realizada a la Cajera del Área Operativa
En la entrevista realizada a la Sra. María Fernanda Vinueza se logró capturar la
siguiente información; una de sus principales funciones está la venta de especies
valoradas así como también brindar otros servicios postales. Referente a las especies
valoradas manifestó su incomodidad para el control de las ventas puesto que posee
hojas impresas con un formato similar a las tarjetas kardex donde diariamente realiza el
control manual de las ventas, resalta a su vez la inseguridad de dichas hojas ya que
más de una ocasión se han extraviado sin embargo ante esta anomalía acude al
cuaderno de registro de las ventas, lo que genera evidente pérdida de tiempo y
desconocimiento exacto de las especies que posee lo que no le permite hacer el pedido
oportuno de especies.
Resaltando que el promedio de salida de especies valoradas diariamente es de 50
unidades únicamente en sellos postales. Y el desconocimiento del stock de las especies
da lugar al agotamiento inesperado por lo que se limita de brindar un servicio oportuno
a los clientes.
Interpretación de resultados de tiempos de procesos mediante la observación directa
Proceso de recepción de especies valoradas a la sucursal
X1 = Revisar hoja de despacho.
X2 = Comparar valores.
X3 = Registro las especies ingresadas a bodega.
36
Tabla 1 Recepción de especies valoradas
Departamento financiero
Sra. Marcela Rodríguez
N° INGRESOS
PROCESOS (Seg) TIEMPO
X1 X2 X3 Σ=X1+X2+X3
1
30 150 123 303
2
28 145 126 299
3
30 149 127 306
TOTAL
88 444 376 908
MEDIA
ARITMÉTICA
29.33 148 125,33 302,67
En esta tabla se logra identificar los tiempos que toma la recepción de las especies a la
bodega perteneciente al Dpto. Financiero. Se establece mediante el cálculo de la media
aritmética el tiempo promedio de 302,67 seg, lo cual equivale a 5,04 min.
37
Representación gráfica del tiempo empleado en la recepción de especies.
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
303
299
306
0 1 2 3 4
N° DE INGRESOS
Figura 4 Diagrama de dispersión para la recepción de especies valoradas
Proceso de pedido y despacho de especies a nivel de sucursal
X1 = Realizar la solicitud
X2 = Atender la solicitud
X3 = Ejecutar la solicitud
X4 = Registrar la Solicitud
38
Tabla 2 Proceso de pedido y despacho de especies valoradas
Departamento financiero
Sra. Marcela Rodríguez y/o Sra. María Fernanda Vinueza
N° INGRESOS
PROCESOS (Seg) TIEMPO
X1 X2 X3 X4 Σ=X1+X2+X3+X4
1
16 24 62 20 330
2
10 14 63 18 311
3
14 14 50 20 326
TOTAL
88 52 376 58 966
MEDIA
ARITMÉTICA
29.33 17,3 58,3 19,33 322,33
La tabla de proceso de pedido y despacho de especies valoradas, permite identificar y
valorar cuantitativamente la diferencia de tiempos en el cual cada persona involucrada
se ve involucrado. Se ha logrado establecer el siguiente diagrama de dispersión.
335
330
325
330
326
320
315
310 311
305
0 1 2 3 4
N° DE INGRESOS
Figura 5 Diagrama de dispersión del proceso de pedido y despacho
39
Proceso de verificación de especies
X1 = Verificar el stock
X2 = Seleccionar las especies para verificar
X3 = Registrar el nombre de la especie
Tabla 3 Proceso de verificación de especie valorada
Departamento financiero
Sra. Marcela Rodríguez
N°
INGRESOS
PROCESOS (Seg) TIEMPO
X1 X2 X3 Σ=X1+X2+X3
1
30 30 60 120
2
28 30 65 123
3
30 28 62 120
TOTAL
88 88 187 363
MEDIA
ARITMÉTICA
29.33 29,33 62,33 121
El proceso de verificación de especies valoradas se realiza mediante los procesos antes
mencionados, y se muestran gráficamente a mediante el siguiente diagrama de
dispersión.
40
123,5
123 123
122,5
122
121,5
121
120,5
120 120 120
119,5 0 1 2 3 4
N° DE INGRESOS
Figura 6 Diagrama de dispersión del proceso de verificación de especies
Propuesta del investigador
Modelo en cascada
DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS
DISEÑO DEL SISTEMA Y DE SOFTWARE
IMPLEMENTACIÓN Y PRUEBA DE UNIDADES
INTEGRACIÓN Y PRUEBA DEL SISTEMA
FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Figura 7 Modelo en cascada a utilizar
Fuente: SOMMERVILLE, Ian, Ingeniería del Software, Séptima Edición, Madrid- España, Pearson
Educación, 2005, 62p.
El modelo en cascada fue el primer modelo de desarrollo de software que se publicó, se
derivó de procesos de ingeniería de sistemas más generales. Debido a la cascada de
una fase a la otra, dicho modelo se conoce como modelo en cascada o como ciclo de
41
vida del software. Las principales etapas de este modelo se transforman en actividades
fundamentales. (SOMMERVILLE, 2005)
Se estableció el modelo en cascada por ser lineal lo cual consiste en una ejecución
secuencial de una serie de fases, siendo cada una de estas independientes y generando
su propia documentación la misma que debe ser aprobada para lograr escalar la
siguiente fase dado que cada una de ellas no podrá comenzar hasta que la anterior haya
terminado.
Diagramas de caso de uso de la propuesta
Ingreso de especies
Figura 8 Escenario de ingreso de especies valoradas
42
Gestión de entrega de especies
Figura 9 Escenario de entrega de especies valoradas
Atender pedido de especies
Figura 10 Escenario atender pedido de especies valoradas
43
Generar pedido de especies
Figura 11 Escenario generar pedido de especies valoradas
44
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO
Al conocer la empresa mediante una investigación de campo permitió establecer
mejor las necesidades y la problemática que existe, también se identificó las
funciones y políticas de la institución. Se evidencio también de forma más precisa la
jerarquía entre las funciones que allí se realizan.
En el desarrollo de este capítulo se establece la metodología investigativa a emplear,
estableciendo la modalidad mixta cuali-cuantitativa integrando la investigación de
campo e investigación documental, asociados de manera directa con las diferentes
técnicas y herramientas que se utilizaron.
Del ciclo de vida del software se tomó el modelo en cascada por tener entre sus
principales características la secuencia de fases ordenadas rigurosamente las
cuales al descomponerse se pueden desarrollar por separado.
45
CAPÍTULO III
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Introducción
De acuerdo a la problemática establecida, se propone desarrollar un sistema de
panificación de requerimientos de materiales (MRP), con la finalidad de optimizar las
actividades que se realizan para cada proceso que interviene en el manejo y control del
inventario perpetuo. La aplicación es desarrollada con herramientas de análisis y
desarrollo para posteriormente ser sometidas a evaluación.
Esta aplicación mejorará el tiempo de recepción de especies valoradas a la bodega, así
como el tiempo en despachos a realizar, por lo que permitirá conocer de manera
oportuna e instantánea el estado del stock permitiendo de esta manera dar solución a
la situación problemática que enfrentaba la empresa en el área de bodega de especies.
Objetivos
General
Desarrollar un Sistema de Planificación de Requerimientos de Materiales (MRP)
orientado a la web para el control del inventario perpetuo de la bodega de especies en
Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad de santo domingo.
Específicos
Desarrollar la aplicación orientada a la web utilizando herramientas adecuadas que
cumplan con las características técnicas para el apropiado funcionamiento y control
del inventario.
Diseñar una interfaz que facilite a los usuarios el manejo óptimo de la aplicación y
así obtener los mejores resultados.
Validar la aplicación mediante criterio de expertos quienes garanticen la efectividad
del sistema.
46
RECEPCION A DET _RECEPCION
PRODUCT O
PRODU
ACHO
Base de Datos
Modelo Lógico
CODIGO DE USUARIO
CODIGO DEL PERFIL
NOMBRE DE USUARIO
USUARIO
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi > Vari abl e characters (13)
Vari abl e characters (40)
CODIGO DE SUCURSAL
DESCRIPCION DE SUCURSAL
SUCURSAL
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
Vari abl e characters (50)
APELLIDO DE USUARIO
T ELEFONO DE USUARIO
DIRECCION D EUSUARIO
MAIL DE USUARIO
LOGIN DE USUARIO
CONT RASEÑA DE USUARIO
OBSERVACIONES DE USUARIO
EST ADO DE USUARIO
CLAVE DE USUARIO <pi >
Vari abl e characters (40)
Integer
Vari abl e characters (50)
Vari abl e characters (50)
Vari abl e characters (25)
Vari abl e characters (8)
Vari abl e characters (50)
Bool ean
DIRECCION DE SUCURSAL DE SUCURSAL CONT ACT OS DE SUCURSAL
OBSERVACION DE SUCURSAL
EST ADO DE SUCURSAL
CLAVE DE SUCURSAL <pi >
SUCURSAL A DESPACHO
Vari abl e characters (70) Vari abl e characters (25)
Vari abl e characters (50)
Bool ean
USUARIO A DESPACHO USUARIO A RECEPCION
SUCURSAL A RECEPCION
PERFIL A USUARIO
USUARIO A SERVICIO
CODIGO DE DESPACHO
CODIGO DE SUCURSAL
CODIGO DE USUARIO
NUMERO DE DESPACHO
FECHA DE DESPACHO
CANT IDAD DE PRODUCT OS
PRECIO T OT AL
DEST INO DEL DESPACHO
DESPACHO
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi 2> Vari abl e characters (13)
<fi 1> Vari abl e characters (13)
Vari abl e characters (13)
Date & T i me
Integer
Deci mal (4,3)
Vari abl e characters (20)
CODIGO DE RECEPCION
CODIGO DE SUCURSAL
CODIGO DE USUARIO
NUMERO DE RECEPCION
FECHA DE RECEPCION
T OT AL DE PRODUCT O
T OT AL DE PRECIO
ORIGEN DE LA RECEPCION
RECEPCION
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi 2> Vari abl e characters (13)
<fi 1> Vari abl e characters (13)
Vari abl e characters (13)
Date & T i me
Integer
Deci mal (4,3)
Vari abl e characters (50)
OBSERVACION DEL DESPACHO
EST ADO DEL DESPACHO
CLAVE DE DESPACHO <pi >
Vari abl e characters (50)
Bool ean
OBSERVACION DE RECEPCION
EST ADO DE RECEPCION
CLAVE DE RECEPCION <pi >
Vari abl e characters (50)
Bool ean
PERFIL DET ALLE RECEPCION
CODIGO DEL PERFIL
PERFIL DE USUARIO
OBSERVACION DEL PERFIL
EST ADO DEL PERFIL
CLAVE DE PERFIL <pi >
<pi > Vari abl e characters (13)
<M> Vari abl e characters (15)
Vari abl e characters (50)
Bool ean
CODIGO DE DET ALLE
CODIGO DE PRODUCT O
CODIGO DE RECEPCION
CANT IDAD POR PRODUCT O
VALOR UNIT ARIO
SUMA DE ST OCK
OBSERVACION DEL PERFIL
EST ADO
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi 2> Vari abl e characters (13)
<fi 1> Vari abl e characters (13)
Integer
Deci mal (4,3)
Integer
Vari abl e characters (50)
Bool ean
DESPACHO A DET _DESP CLAVE DE DET ALLE RECEP <pi >
CODIGO PADRE
CODIGO DE USUARIO
CODIGO DE PRODUCT O
CODIGO HIJO
DESCRIPCION
SERVICIO
<pi > Integer
<fi 1> Vari abl e characters (13)
<fi 2> Vari abl e characters (13)
Integer
Vari abl e characters (50)
<M >
CODIGO DE DET
_DESPA CODIGO DE
DESPACHO CODIGO DE
PRODUCT O
DET ALLE DESPACHO
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi 1> Vari abl e characters (13)
<fi 2> Vari abl e characters (13)
OBSERVACION DEL SERVICIO
EST ADO DEL SERVICIO
CLAVE DE SERVICIO <pi >
Vari abl e characters (50)
Bool ean CANT IDAD POR DESPACHO
VALOR UNIT ARIO POR DESPACHO
ST OCK ACT UAL
OBSERVACION DE DET _DESP
EST ADO DEL DET _DESPACHO
CLAVE DE DET _DESP <pi >
Integer
Deci mal (4,3)
Integer
Vari abl e characters (50)
Bool ean
CT O A DET _RECEPCION
PRODUCT O A DET _DESPACHO
CAT EGORIA
PRODUCT O A SERVICIO
CODIGO DE PRODUCT O
CODIGO DE CAT EGORIA
GRUPO DE PRODUCT O
PRODUCT O
<pi > Vari abl e characters (13) <M >
<fi > Vari abl e characters (13)
Vari abl e characters (50)
CODIGO DE CAT EGORIA
DESCRIPCION DE CAT EGORIA
OBSERVACION DE CAT EGORIA
EST ADO DE CAT EGORIA
CLAVE DE CAT EGORIA <pi >
<pi > Vari abl e characters (13) <M
> Vari abl e characters (50)
Vari abl e characters (50)
Bool ean
T IPO DE PRODUCT O CAT EGORIA A DESCRIPCION DEL PRODUCT O
PRECIO DEL PRODUCT O
MINIMO DE ST OCK DEL PRODUCT O
OBSERVACIÓN DEL PRODUCT O
EST ADO DEL PRODUCT O
CLAVE DEL PRODUCT O <pi >
Vari abl e characters (50)
Vari abl e characters (50)
Deci mal (4,2)
Integer
Vari abl e characters (50)
Bool ean
Figura 12 Modelo lógico de la base de datos
47
Modelo Físico
USUARIO
CODIGO DE USUARIO
CODIGO DEL PERFIL
varchar(13) <pk>
varchar(13) <fk>
CODIGO DE SUCURSAL
SUCURSAL
varchar(13) <pk>
NOMBRE DE USUARIO varchar(40) DESCRIPCION DE SUCURSAL varchar(50)
APELLIDO DE USUARIO varchar(40) DIRECCION DE SUCURSAL DE SUCURSAL varchar(70)
T ELEFONO DE USUARIO
DIRECCION D EUSUARIO
MAIL DE USUARIO
LOGIN DE USUARIO
CONT RASEÑA DE USUARIO
i nt
varchar(50)
varchar(50)
varchar(25)
varchar(8)
CONT ACT OS DE SUCURSAL
OBSERVACION DE SUCURSAL
EST ADO DE SUCURSAL
varchar(25)
varchar(50)
bool
OBSERVACIONES DE USUARIO varchar(50)
EST ADO DE USUARIO bool
DESPACHO
CODIGO DE DESPACHO
CODIGO DE SUCURSAL
CODIGO DE USUARIO
NUMERO DE DESPACHO
FECHA DE DESPACHO
CANT IDAD DE PRODUCT OS
PRECIO T OT AL
DEST INO DEL DESPACHO
varchar(13)
varchar(13)
varchar(13)
varchar(13)
dateti me
i nt
deci mal (4,3)
varchar(20)
<pk>
<fk2>
<fk1>
RECEPCION
CODIGO DE RECEPCION
CODIGO DE SUCURSAL
CODIGO DE USUARIO
NUMERO DE RECEPCION
FECHA DE RECEPCION
T OT AL DE PRODUCT O
T OT AL DE PRECIO
ORIGEN DE LA RECEPCION
varchar(13)
varchar(13)
varchar(13)
varchar(13)
dateti me
i nt
deci mal (4,3)
varchar(50)
<pk>
<fk2>
<fk1>
OBSERVACION DEL DESPACHO varchar(50) OBSERVACION DE RECEPCION varchar(50)
EST ADO DEL DESPACHO bool EST ADO DE RECEPCION bool
PERFIL DET ALLE RECEPCION
CODIGO DEL PERFIL
PERFIL DE USUARIO
varchar(13) <pk>
varchar(15)
CODIGO DE DET ALLE
CODIGO DE PRODUCT O
varchar(13)
varchar(13)
<pk>
<fk2>
OBSERVACION DEL PERFIL varchar(50) CODIGO DE RECEPCION varchar(13) <fk1>
EST ADO DEL PERFIL bool CANT IDAD POR PRODUCT O i nt
VALOR UNIT ARIO
SUMA DE ST OCK
deci mal (4,3)
i nt
OBSERVACION DEL PERFIL varchar(50)
EST ADO bool
CODIGO PADRE
SERVICIO i nt
<pk>
CODIGO DE USUARIO varchar(13) <fk1> DET ALLE DESPACHO
CODIGO DE PRODUCT O
CODIGO HIJO
DESCRIPCION
varchar(13) <fk2>
i nt
varchar(50)
CODIGO DE DET _DESPA
CODIGO DE DESPACHO
CODIGO DE PRODUCT O
varchar(13)
varchar(13)
varchar(13)
<pk>
<fk1>
<fk2>
OBSERVACION DEL SERVICIO varchar(50) CANT IDAD POR DESPACHO i nt
EST ADO DEL SERVICIO bool VALOR UNIT ARIO POR DESPACHO deci mal (4,3)
ST OCK ACT UAL
OBSERVACION DE DET _DESP
EST ADO DEL DET _DESPACHO
i nt
varchar(50)
bool
CAT EGORIA
CODIGO DE CAT EGORIA
DESCRIPCION DE CAT EGORIA
varchar(13) <pk>
varchar(50)
PRODUCT O
CODIGO DE PRODUCT O
CODIGO DE CAT EGORIA
GRUPO DE PRODUCT O
varchar(13)
varchar(13)
varchar(50)
<pk>
<fk>
OBSERVACION DE CAT EGORIA varchar(50) T IPO DE PRODUCT O varchar(50)
EST ADO DE CAT EGORIA bool DESCRIPCION DEL PRODUCT O
PRECIO DEL PRODUCT O
varchar(50)
deci mal (4,2)
MINIMO DE ST OCK DEL PRODUCT O i nt
OBSERVACIÓN DEL PRODUCT O
EST ADO DEL PRODUCT O
varchar(50)
bool
Figura 13 Modelo físico de la base de datos
48
Diccionario de Datos
Entidades
Tabla 4 Listado de entidades de la base de datos
NOMBRE CÓDIGO
CATEGORIA SECAT_CATEGO
DESPACHO SEDES_DESPAC
DETALLE DESPACHO SEDES_DETALL
DETALLE RECEPCION SEREC_DETALL
PERFIL SEPER_PERFIL
PRODUCTO SEPRO_PRODUC
RECEPCION SEREC_RECEPC
SERVICIO SESER_SERVIC
SUCURSAL SESUC_SUCURS
USUARIO SEUSU_USUARI
Lista de atributos de entidad CATEGORÍA.
Tabla 5 Entidad categoría
NOMBRE CÓDIGO TIPO DE DATO
CODIGO DE
CATEGORIA
SECAT_CODIGO
Variable characters (13)
DESCRIPCION DE
CATEGORIA
SECAT_DESCRI
Variable characters (50)
OBSERVACION DE
CATEGORIA
SECAT_OBSERV
Variable characters (50)
ESTADO DE
CATEGORIA
SECAT_ESTADO
Boolean
49
Lista de atributos de entidad DESPACHO.
Tabla 6 Entidad despacho
NOMBRE CÓDIGO TIPO DE DATO
CODIGO DE
DESPACHO
SEDES_DESPAC
Variable characters (13)
CODIGO DE
SUCURSAL
SESUC_CODIGO
Variable characters (13)
CODIGO DE USUARIO SEUSU_CODIGO Variable characters (13)
NUMERO DE
DESPACHO
SEDES_NUMERO
Variable characters (13)
FECHA DE DESPACHO SEDES_FECHAX Date & Time
CANTIDAD DE
PRODUCTOS
SEDES_CANTID
Integer
PRECIO TOTAL SEDES_PRETOT Decimal (4,3)
DESTINO DEL
DESPACHO
SEDES_DESTIN
Variable characters (20)
OBSERVACION DEL
DESPACHO
SEDES_OBSERV
Variable characters (50)
ESTADO DEL
DESPACHO
SEDES_ESTADO
Boolean
Lista de atributos de entidad PRODUCTO.
Tabla 7 Entidad producto
NOMBRE CÓDIGO TIPO DE DATO
CODIGO DE
PRODUCTO
SEPRO_CODIGO
Variable characters (13)
CODIGO DE
CATEGORIA
SECAT_CODIGO
Variable characters (13)
GRUPO DE
PRODUCTO
SEPRO_GRUPOX
Variable characters (50)
TIPO DE PRODUCTO SEPRO_TIPPRO Variable characters (50)
DESCRIPCION DEL
PRODUCTO
SEPRO_DESCRI
Variable characters (50)
50
PRECIO DEL
PRODUCTO
SEPRO_PRECIO
Decimal (4,2)
MINIMO DE STOCK
DEL PRODUCTO
SEPRO_MINSTO
Integer
OBSERVACIÓN DEL
PRODUCTO
SEPRO_OBSERV
Variable characters (50)
ESTADO DEL
PRODUCTO
SEPRO_ESTADO
Boolean
Lista de atributos de entidad RECEPCIÓN.
Tabla 8 Entidad recepción
NOMBRE CÓDIGO TIPO DE DATO
CODIGO DE
RECEPCION
SEREC_CODIGO Variable characters (13)
CODIGO DE
SUCURSAL
SESUC_CODIGO Variable characters (13)
CODIGO DE USUARIO SEUSU_CODIGO Variable characters (13)
NUMERO DE
RECEPCION
SEREC_NUMERO Variable characters (13)
FECHA DE
RECEPCION
SEREC_FECHAX Date & Time
TOTAL DE PRODUCTO SEREC_TOTPRO Integer
TOTAL DE PRECIO SEREC_TOTPRE Decimal (4,3)
ORIGEN DE LA
RECEPCION
SEREC_ORIGEN Variable characters (50)
OBSERVACION DE
RECEPCION
SEREC_OBSERV Variable characters (50)
ESTADO DE
RECEPCION
SEREC_ESTADO Boolean
51
Lista de atributos de entidad SERVICIO.
Tabla 9 Entidad servicio
NOMBRE CÓDIGO TIPO DE DATO
CODIGO PADRE SESER_CODPAD Integer
CODIGO DE USUARIO SEUSU_CODIGO Variable characters (13)
CODIGO DE
PRODUCTO
SEPRO_CODIGO
Variable characters (13)
CODIGO HIJO SESER_CODHIJ Integer
DESCRIPCION DESCRIPCION Variable characters (50)
OBSERVACION DEL
SERVICIO
OBSERVACION_DEL_SER
VICIO
Variable characters (50)
ESTADO DEL
SERVICIO
ESTADO_DEL_SERVICIO
Boolean
Conexión
Arquitectura
El sistema de Planificación de Recursos Materiales MRP para el control del inventario
perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador, cuenta con una arquitectura
cliente servidor, apreciables en el siguiente esquema.
Figura 14 Arquitectura del sistema
Fuente: LLC, T. (2014). WIKISPACE. Obtenido de https://wiki-mitz.wikispaces.com/
52
En la Figura 14 se visualiza la conexión de los terminales web mediante la capa de
presentación (navegador) que les permite realizar transacciones de pedido, despacho
y control de inventario utilizando el Sistema de Planificación de Recursos Materiales
(MRP) que se encuentra instalado en un servidor de aplicación conectado a una base
de datos MySQL Server 5.1.
Seguridades
El sistema de Planificación de los Requerimientos de Materiales cuenta con seguridades
a nivel de aplicación y a nivel de Base de Datos.
Como son:
Autenticación de usuarios.
Validaciones.
Generación de respaldos en los procesos mediante la creación de reportes.
Procesamiento de datos mediante variables globales.
Almacenamiento de autentificaciones mediantes variables de sesión.
Destrucción de variables de sesión.
Asignación de privilegios mediante los tipos de usuarios.
Interfaz de Usuario
Formularios
Formulario de Inicio de Sesión
53
Figura 15 Formulario de inicio de sesión
Formulario de Ingreso de Pedidos
Figura 16 Formulario de ingreso de pedido
54
Formulario de Productos
Figura 17 Formulario de lista de especies valoradas
Formulario de Ingreso de Usuarios
Figura 18 Formulario de ingreso de usuarios
55
Formulario de Vista de reportes por Despachos
Figura 19 Vista general de despachos previos a generar un reporte PDF
Formulario de Reporte General
Figura 20 Formulario de reporte general
56
Manual Técnico
Requerimientos Previos a la Instalación
Hardware
Tabla 10 Requerimientos de hardware
Procesador Intel® Pentium® 4, Intel Centrino®, Intel
Xeon®, Intel Core™ Duo o superior
Memoria RAM 512 MB o superior
Disco Duro
40 MB de espacio disponible más 40 MB
de archivos temporales
Resolución de Pantalla Resolución de pantalla de 1.024 x 768
Software
Tabla 11 Requerimientos de software
Sistema Operativo Windows XP o superior
Navegador Google Chrome, Mozilla Firefox u
Opera actualizado
Disponibilidad de puertos Puerto 3306 (MySQL), Puerto 8080
(Servicio Apache).
Base De Datos MySQL Server 5.1
Instalación del Xampp
Ejecutamos el archivo Xampp como Administrador (sistema operativo Windows 7 o
superior)
Figura 21 Instalación de Xampp
57
Escogemos el idioma por defecto (English) y continuamos. Nos aparecerá la pantalla de
bienvenida y presionamos next. Escogemos la ubicación en donde se instalara el
programa (se debe escoger una unidad que no esté protegida contra escritura), se
recomienda un espacio de 40MB o superior.
Figura 22 Ubicación para instalar Xampp
Debemos seleccionar por defecto todas las opciones permitidas.
Figura 23 Selección de servicios de Xampp
Esperamos el programa configure los archivos necesarios terminada esta acción
finalizamos la instalación.
58
Figura 24 Proceso de instalación de Xampp
Luego de finalizada la instalación abrimos el Control Panel para inicializar los servicios.
Figura 25 Panel de servicios de Xampp
Manual de Usuario
Para acceder a la aplicación ubicamos la siguiente dirección web en el navegador.
(cdebodegasd.eshost.com.ar/Index.php)
59
Figura 26 Acceso a la aplicación mediante url
Donde se ubicará el correspondiente usuario y contraseña y seguido presionar en el
botón de ingreso al menú principal del sistema.
Posteriormente nos da paso a la pantalla principal de la aplicación consta de 3 bloques
principales, que se detallan en el gráfico.
BLOQUE DE TÍTULOS
BLOQUE DE OPCIONES
BLOQUE DE CONTENIDO
Figura 27 Bloque de formularios
Mencionaremos algunos de los principales formularios que se desplegaran dentro del
bloque de contenido: pedido, producto, despacho, recepción, usuario, etc.
60
INGRESO DE PEDIDOS
LISTA DE PEDIDOS GUARDADOS
Figura 28 Formulario de pedido
En el siguiente formulario se realiza el ingreso correspondiente a productos nuevos para
recibir en la bodega, el producto que sea ingresado automáticamente estará disponible
para realizar el pedido y despacho correspondiente, a su vez cada producto cuenta con
una cantidad mínima de stock, lo cual permite que el inventario no llegue a ser nulo.
Figura 29 Formulario de ingreso de productos
Los despachos realizados hasta el área de ventanilla son realizados mediante el
formulario de la Figura 29, el cual genera un reporte individual que permite mantener un
respaldo físico del despacho realizado.
61
Figura 30 Formulario de ingreso de despachos
El formulario de creación de usuarios es en el cual se asignarán los privilegios
necesarios para cada perfil de usuario.
Figura 31 Formulario de ingreso de usuarios
62
Los reportes generales se mostrarán como en el siguiente esquema.
Figura 32 Formulario de reportes generales
Figura 33 Vista del reporte general previo a la generación de archivo PDF
63
Figura 34 Vista del reporte general en formato PDF
Cada formulario consta de botones propios para cada acción a realizar por lo cual se
incluyen individualmente: a continuación describo el esquema de dichos botones:
EDITAR REGISTRO
DESHABILITAR REGISTRO
Figura 35 Formulario con botones de acción
64
Así como también cada formulario de ingreso consta con la acción de guardar, mediante
el botón que se muestra en la siguiente Figura.
GUARDA LA INFORMACIÓN DEL FORMULARIO
Figura 36 Acción guardar de formularios de ingreso
65
Presupuesto
Para el cálculo del presupuesto se toma en cuenta el tiempo empleado para desarrollar
el sistema, como referencia se toma el valor del salario básico unificado que es de $318
dólares americanos, tomando en cuenta que el mes tiene 160 horas laborables en un
periodo de 20 días, da como resultado el valor hora de $ 1.99 dólares americanos y el
valor día de $15.90 dólares americanos.
Costos de Desarrollo de la Aplicación
Tabla 12 Costo de desarrollo de la aplicación
Cantidad (horas)
Descripción
Valor
160
Ingeniería y
Análisis del
$ 318
Sistema
75 Análisis de
requisitos
$ 149.25
40 Diseño del Sistema $ 79.60
360 Codificación $ 716.40
40 Prueba $ 79.60
20 Mantenimiento $ 39.80
TOTAL $ 1383.05
Tabla 13 Gastos de recursos materiales
Gastos de Recurso materiales
Cantidad
Descripción
Valor
1 Impresora $ 100.00
1 Equipo Informático $ 800.00
1 Papel Bond $ 4.00
1 Flash Memory $ 10.00
3 Anillado $ 6.00
- Material de Oficina $ 10.00
TOTAL $ 930.00
66
Tabla 14 Gastos de servicios
Gastos en Servicios
Descripción Valor
Servicios Básicos $ 45.00
Internet $ 60.00
Libro(s) $ 45.00
Movilización $ 70.00
Alimentación $ 60.00
Varios $ 50.00
TOTAL $ 330.00
Tabla 15 Total de costos y gastos generados
Total de Costos y Gastos Generados
Costos de Desarrollo de la
Aplicación
$ 1383.05
Gastos de Recurso $ 930.00
materiales
Gastos en Servicios $ 330.00
TOTAL $ $ 2648,00
67
Impacto Administrativo
Comprobación de viabilidad
Tabla 16 Comprobación de viabilidad
Antes de la Después de la
PROCESOS implementación de la implementación de la
aplicación aplicación
Registros de los procesos
de ingreso
No había un registro
adecuado de las especies
que ingresaban a bodega
por lo que existe un error en
la existencia del inventario.
Se lleva un registro mediante
la base de datos la cual
permite llevar un control
ordenado de la información.
El informe de pedidos es Se agilizará la entrega de
emitido al final del mes especies valoradas Emisión de informes sobre
laboral por tal motivo los oportunamente y en base a los stocks actualizados
tiempos de respuesta a los las necesidades del área en
despachos son tardíos. gestión.
Solicitar las especies
necesarias para la
distribución a nivel de
sucursal.
Para realizar el pedido de
especies manualmente daba
como resultado errores al
contar los productos, ya que
el pedido es en grandes
cantidades.
Se realiza un reporte de
existencias mínimas lo que
permite a la gerencia
adquirir los productos
necesarios para la y emitir
un pedido oportunamente.
El sistema maneja un No existe un registro
kardex que permite actualizado del inventario
Presentar reportes visualizar las entradas y perpetuo por lo que no se
estadísticos adquisición y salidas de cada una de las puede establecer las
stock actual. especies mediante gráficos capacidades de adquisición
estadísticos entendibles al y despachos.
usuario y administradores.
68
CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO
Se diseñó un sistema informático de planificación de recursos de materiales para
satisfacer las necesidades iníciales de la empresa pública Correos del Ecuador,
mismo que se ha desarrollado con el propósito de solucionar el manejo de
inventarios de manera que permita llevar a cabo un buen control del stock
cumpliendo con las expectativas de la administración de la empresa.
En el proceso para el desarrollo de la aplicación se ha implementado varias
herramientas no privativas, entre ellas tenemos MySQL, PHP, además de
herramientas html5 que permite una interfaz dinámica utilizando Ajax conjuntamente
con Json para optimizar la estructura de los datos y agilizar los procesos de la
administración de información.
Mediante los requerimientos especificados por los usuarios se ha desarrollado la
aplicación de manera que se facilite cierta información relevante en cuanto a conocer
el stock de manera continua, para de esta forma realizar los pedidos y despachos
de especies valoradas oportunamente, permitiendo de esta manera solucionar el
problema de desconocimiento de stock parcial y totalmente.
69
CONCLUSIONES GENERALES
Se ha optado por la utilización de herramientas libres durante todo el ciclo de vida
del desarrollo del software para poder beneficiarnos de sus ventajas y a su vez
continuar incentivando a la utilización del software libre ya que posee una gran
cantidad herramientas a disponibilidad de todos los usuarios.
El sistema informático de planificación de recursos materiales “MRP” para el control
de inventario perpetuo beneficiará a la empresa de manera optimizará tiempos de
respuesta mejorando la atención brindada hacia los clientes y la recepción y
despacho de las especies valoradas que ingresen a la sucursal.
A través del uso de la modalidad Cuantitativa-Cualitativa se logró obtener datos
cruciales correspondiente al enfoque del problema donde surgieron varias hipótesis
o posibles soluciones a los problemas encontrados dentro de la empresa pública
Correos del Ecuador; manteniendo un esquema ordenado y siguiendo el ciclo de
vida del desarrollo del software.
70
RECOMENDACIONES
Realizar periódicamente un respaldo de información almacenada en la base de
datos para mantener la consistencia en los datos ante algún percance o incidente
que se pueda originar y dé como resultado fallas de software y pérdida parcial o total
de la información.
La empresa debe tener un cableado eléctrico correctamente instalado y controlado,
de modo que se pueda evitar la alteración de la energía mediante un regulador en
el caso de apagones o fallos eléctricos; esto ayudará a mantener el flujo de
información de manera adecuada.
Implementar una seguridad de la información mediante la creación y actualización
de políticas de seguridad a nivel de hardware y software así también como en su red
de cableado con la finalidad de mantener el funcionamiento del sistema sin
interrupciones a causa de fallos en la red.
Capacitación al personal en el manejo de hardware, software y tecnología en
general para obtener un excelente manejo del sistema implementado y máximo
provecho de las herramientas que se disponen en la institución teniendo como
objetivo el progreso, avance y desarrollo de la empresa.
Previa utilización del Sistema de Planificación de los Requerimientos de Materiales
(MRP) se recomienda leer detalladamente el manual de usuario para conocer el
correcto uso y funcionamiento de los procesos que se gestionan en la empresa así
como aplicar las recomendaciones aquí mencionadas.
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ANEXOS
ANEXO 1
CARTA DE APROBACIÓN
ANEXO 2
GUIÓN DE ENTREVISTA
Entrevistado: Sra. Marcela Rodríguez (Encargada del manejo de la bodega de especies)
Entrevistador: Diana Tutasig
¿Cuáles son sus responsabilidades?
¿Cuánto tiempo hace que está funcionando esta área?
¿Cuáles son las funciones que se realiza en el área de bodega de especies?
¿De qué manera se lleva el registro de ingresos de especies valoradas a bodega?
¿Qué pasos conforman el proceso de control de especies?
¿Qué tiempo le lleva hacer el registro de ingreso de especies?
¿Qué en afectaría un error de ingreso o registro de las especies valoradas?
¿Qué ocasionaría el deterioro de una especie valorada en almacén?
¿Cuál es el promedio mensual de ingreso de especies valoradas?
¿Cuál es el promedio mensual de salidas de especies valoradas de la bodega?
GUIÓN DE ENTREVISTA
Entrevistado: Sra. Ma. Fernanda Vinueza (Encargada de recibir las especies valoradas)
Entrevistador: Diana Tutasig
Entrevista realizada al área de caja.
¿Cuáles son sus funciones en esta área?
¿Cuáles son los procesos que se realiza para la obtención de especies valoradas?
¿De qué manera se lleva el registro de ingresos de especies valoradas de bodega?
¿Qué pasos conforman la salida de especies valoradas?
¿Qué tiempo le lleva hacer el registro de ingreso de especies?
¿Qué en afectaría un error de ingreso o registro de las especies valoradas?
¿Qué ocasionaría el deterioro de una especie valorada en almacén?
¿Cuál es el promedio mensual de ingreso de especies valoradas?
¿Cuál es el promedio mensual de salidas de especies valoradas de la bodega?
ANEXO 3
FICHA DE FUENTES
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
AUTOR: ÁLVARO GÓMEZ VIEITES Y CARLOS SUÁREZ REY
EDITORIAL: ALFAOMEGA
ISBN: 978-607-707-385-7
No. DE PÁGINAS: 361
EDICIÓN: CUARTA
MEXICO
TEMA: HERRAMIENTAS PRACTICAS PARA LA GESTION EMPRESARIAL
MATEMÁTICAS FINANCIERA
AUTOR: VILLALOBOS PEREZ JOSE LUIS
EDITORIAL: PEARSON EDUCACION
ISBN: 9786073210201
No. DE PÁGINAS: 504
EDICIÓN: CUARTA
MEXICO,2012
TEMA: MATEMÁTICAS FINANCIERA
CONTABILIDAD GENERAL
AUTOR: MERCEDES BRAVO VALDIVIEZO
EDITORIAL: ESCOBAR IMPRESIONES
ISBN: 978-9942-01-071-1
No. DE PÁGINAS: 515
EDICIÓN: DECIMA PRIMERA
QUITO-ECUADOR, 2013
TEMA: CONTABILIDAD GENERAL
CONTABILIDAD FINANCIERA
AUTOR: JOSÉ MUÑOZ JIMÉNEZ
EDITORIAL: PEARSON EDUCACIÓN S.A
ISBN: 978-84-8322-460-1
No. DE PÁGINAS: 629
EDICIÓN: 2008
MADRID ESPAÑA
TEMA: CONTABILIDAD FINANCIERA
CONTABILIDAD GENERAL
AUTOR: MERCEDES BRAVO VALDIVIEZO
EDITORIAL: ESCOBAR IMPRESORES
ISBN: 978-9942-01-071-1
No. DE PÁGINAS: 504
EDICIÓN: DÉCIMA EDICIÓN, 2011
QUITO ECUADOR
TEMA: CONTABILIDAD GENERAL
CONTABILIDAD GENERAL
AUTOR: JOSÉ REY POMBO
EDITORIAL: Paraninfo S.A
ISBN: 978-84-9732-727-5
No. DE PÁGINAS: 501
EDICIÓN: SEGUNDA EDICIÓN,2009
MADRID ESPAÑA
TEMA: CONTABILIDAD GENERAL
CONTABILIDAD GENERAL
AUTOR: ÁNGEL MARÍA FIERRO MARTINEZ
EDITORIAL: ECOE EDICIONES
ISBN: 978-058-648-511-1
No. DE PÁGINAS: 307
EDICIÓN: TERCERA EDICIÓN
BOGOTÁ COLOMBIA
TEMA: CONTABILIDAD GENERAL
CONTABILIDAD GERENCIAL
AUTOR: JUAN MANUEL IZAR LANDETA
EDITORIAL: TRILLAS
ISBN: 978-968-24-7939-7
No. DE PÁGINAS: 240
EDICIÓN: TERCERA EDICIÓN
MEXICO
TEMA: CONTABILIDAD GERENCIAL
ANEXO 4
VALIDACIÓN DEL SISTEMA
Datos Informativos del Primer Validador
N° de Cédula:
1714710173
Nombres y Apellidos:
BOLÍVAR ENRIQUE VILLALTA JADÁN
Título de mayor jerarquía:
ING. EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
MGS. INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
MGS. CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Institución que labora:
UNIANDES SANTO DOMINGO
Experiencia Profesional:
20 AÑOS
Datos Informativos del Segundo Validador
N° de Cédula:
1720710449
Nombres y Apellidos:
DARWIN GEOVANNY CEVALLOS SARANGO
Título de mayor jerarquía:
ING. EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
Institución que labora:
OMEGANET SANTO DOMINGO
Experiencia Profesional:
8 AÑOS
Datos Informativos del Tercer Validador
N° de Cédula:
1791893441
Nombres y Apellidos:
CAROL TATIANA MINDA BASANTES
Título de mayor jerarquía:
ING. EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
Institución que labora:
UNINET SANTO DOMINGO
Experiencia Profesional:
6 AÑOS
ANEXO 5
PERFIL DE TESIS
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE SISTEMAS
PERFIL DE TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE
MATERIALES (MRP) ORIENTADO A LA WEB PARA EL CONTROL
DEL INVENTARIO PERPETUO DE LA BODEGA DE ESPECIES EN
CORREOS DEL ECUADOR CDE EP DE LA CIUDAD DE SANTO
DOMINGO.
AUTORA: TUTASIG MACÍAS DIANA ANDREA
TUTOR: DR. FREDY CAÑIZARES, Mgs
2014
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Las soluciones tecnológicas, conocida como los primeros sistemas de planeación de
requerimientos, son los antecedentes históricos más remotos de los sistemas de
requerimientos de materiales. Para la década de los 60 estas soluciones tecnológicas
pasaron a ser planeación de recursos de manufactura y su alcance fue distinto.
Planificación de Requerimientos de Materiales MRP es un sistema de información utilizado
para elaborar el plan de compras y capacidad de productos en una empresa, básicamente
el sistema cumple con un circulo de planificación, ejecución y se retroalimenta
permanentemente, permite también calcular cuántos productos, de que tipo se requiere y
en qué momento. Por lo cual intervienen distintas áreas o departamentos, las mismas que
se interrelacionan, contribuyendo en tiempo y a su vez forma esos datos en transacciones
para posteriormente convertirlos en información que se utilizará como apoyo a la toma de
decisiones. Por lo tanto el presente trabajo de investigación se centra en el desarrollo de
un sistema MRP enfocado principalmente a la gestión de inventarios.
La Empresa Pública Correos del Ecuador “CDE EP” cuenta con el departamento
Financiero el mismo que incluye el área de bodega de especies el cual fue centro de
investigación, donde los resultados obtenidos permiten identificar una urgente necesidad
de optimizar el control del inventario perpetuo, a su vez evidenciando que el sistema actual
no cumple con las necesidades de Correos del Ecuador CDE EP a nivel de sucursal dicho
sistema fue producto de un trabajo investigativo dado con anterioridad.
De acuerdo con una investigación realizada en los repositorios de La Universidad
Politécnica Salesiana se encontró el siguiente trabajo de investigación;
ANÁLISIS, DISEÑO Y CODIFICACIÓN DEL MÓDULO DE INVENTARIOS DE ESPECIES
VALORADAS PARA SION (SISTEMA INTEGRADO DE OPERACIONES Y NEGOCIOS)
DE CORREOS DE ECUADOR, HIDALGO LÓPEZ CÉSAR R. QUISIGUIÑA GUEVARA
FLAVIO ARTURO, 2010.
Este trabajo de Tesis se orienta al módulo de especies valoradas de manera global, ya que
entre sus características está la creación de códigos correspondientes a cada especie
valorada, comercialización, administración de máquinas franqueadoras con su respectiva
asignación a cada agencia e incluye un módulo de bodega de suministros. Por lo cual no
soluciona las necesidades encontradas por lo tanto el presente trabajo de investigación es
original y de autoría propia.
SITUACIÓN PROBLÉMICA
La Empresa Pública Correos del Ecuador es una institución renovada, que lleva adelante
un acertado proceso de modernización en la prestación de sus servicios adoptando como
un principio fundamental ofrecer los productos postales a la ciudadanía. Entre los objetivos
de CDE EP está el incrementar la participación y posicionamiento en el mercado postal
ecuatoriano mejorando la rentabilidad de la empresa.
El control de bodega de especies implica el recibir los sellos postales, cartillas filatélicas,
paquetes postales y demás especies valoradas emitidas desde la bodega matriz, las
mismas que son despachadas de la bodega de cada sucursal hacia la respectiva área de
caja, al estar en contacto permanente con CDE EP Sucursal Santo Domingo, se logró
identificar los siguientes inconvenientes:
Existe un deficiente registro de pedidos y despachos de especies valoradas, lo que
genera inconsistencias en dicho proceso. Razón por la cual toma excesivo tiempo
generar un registro o historial de recepciones y despachos de cada sello, cartilla
filatélica y paquetes postales.
Existe un inadecuado control de bodega de especies, creando inconvenientes por
la tardanza de tiempo en hacer procesos como despachos de especies o atender
de manera oportuna los pedidos realizados desde caja.
Es deficiente el registro de actas de entrega de especies a caja ya que esta es
elaborada de manera manual, generando riesgo de alteración o pérdida de datos y
recursos.
No se lleva un apropiado inventario de productos ya que las especies valoradas
recibidas desde la bodega matriz son registradas manualmente incluyendo una
serie de procesos redundantes, dando lugar a pérdida de tiempo y posibles errores
de cálculos.
Los procesos de registro de nuevas especies valoradas son repetitivos causando
ocasionalmente errores que provocan pérdida de tiempo hasta encontrar el error.
PROBLEMA CIENTÍFICO
¿Cómo optimizar el control del inventario perpetuo de la Bodega de Especies en Correos
del Ecuador CDE EP en la ciudad de Santo Domingo?
OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN
Objeto de Investigación
Contabilidad General.
Campo de Acción
Inventario Perpetuo.
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo de Software Libre.
OBJETIVOS
General
Diseñar un Sistema de Planificación de Requerimientos de Materiales Orientado a la Web
para el control del inventario perpetuo de la Bodega de Especies en Correos del Ecuador
CDE EP de la ciudad de Santo Domingo.
Específicos
Fundamentar bibliográficamente todo lo concerniente a la contabilidad general,
sistemas MRP e inventario perpetuo.
Efectuar un análisis de la problemática del control de bodega de especies en CDE EP
mediante una investigación de campo.
Desarrollar un sistema MRP orientado a la web para el control del inventario perpetuo
de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad de Santo
Domingo.
Validar la propuesta por la vía de expertos en el tema.
IDEA A DEFENDER
Con la implementación de un Sistema de Planificación de Requerimientos de Materiales
orientado a la web se optimizará el control del inventario perpetuo de la Bodega de
Especies en Correos del Ecuador CDE EP de la ciudad de Santo Domingo.
VARIABLES DE INVESTIGACIÓN
Independiente
Sistema de Planificación de Requerimientos de Materiales.
Dependiente
Control de inventario perpetuo.
METODOLOGÍA A EMPLEAR
Para la búsqueda y sistematización de la información se utilizarán diferentes métodos,
técnicas e instrumentos con el propósito de fundamentar, recolectar, clasificar y validar
datos provenientes de la realidad. Por lo cual se utilizará los aspectos que se detallan a
continuación.
Modalidad
Con la finalidad de satisfacer todas las necesidades de la investigación para el presente
trabajo se aplicará la modalidad de investigación mixta cuali-cuantitativa considerando la
importancia de ambos puntos de vista ya que este paradigma incorpora la investigación
documental y la investigación de campo, esto permitirá mejorar los procesos a través del
análisis y revisión de información en el área de bodega de especies de Correos del Ecuador
CDE EP.
Tipos de Investigación
Aplicada
Esta investigación permite identificar las actividades que intervienen en los
procesos de control de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP esto
se obtiene mediante las diferentes técnicas e instrumentos de investigación dando
lugar a la interpretación de resultados y presentación de los mismos, permitirá a su
vez conocer de forma directa la problemática existente.
De Campo
Esta investigación es ejecutada directamente en el lugar donde se presenta la
problemática, el área de bodega de especies de Correos del Ecuador CDE EP,
constituye un proceso riguroso de análisis y presentación de datos, basado en una
estrategia de obtención directa de la medio.
Bibliográfica
Mediante esta investigación se fundamentará e investigará lo escrito acerca del
objeto de estudio en fuentes documentales o mediante una colección bibliográfica.
MÉTODOS
Inductivo – Deductivo
Este método permitirá dar solución a la problemática existente mediante un trabajo
de investigación el cual consiste en encontrar principios desconocidos de
consecuencias conocidas mediante una investigación de campo realizada en
Correos del Ecuador CDE EP con la finalidad de deducir por medio del
razonamiento lógico, varias suposiciones partiendo de verdades previamente
establecidas, para luego comprobar su validez.
Analítico-Sintético
Este método consiste en la unión de varios hechos que aparenten ser aislados y
mediante una investigación analítica se extrae dichos hechos que acontecen en
Correos del Ecuador CDE EP y su estructura pasa a formar una realidad nueva la
cual se pretende dar solución hasta completar y demostrar la verdad del
conocimiento sin la necesidad de trabajar de manera independiente.
TÉCNICAS
Las técnicas que se aplicarán en este trabajo de investigación serán las siguientes.
Observación Empírica
Directa.- Esta técnica posee características importantes para un investigador la
misma que será aplicada al área de bodega de especies de Correos del Ecuador
CDE EP permitiendo obtener un gran volumen de información de manera real e
instantánea.
Entrevista
Esta técnica de investigación se realizará a la Contadora de Correos del Ecuador
CDE EP sucursal Santo Domingo, la información obtenida será directa ya que la
entrevista consiste en un dialogo de uno o varios participantes. Esta información
será interpretada de manera parcial dando lugar a la comprobación de la
información obtenida.
Fichaje
Este proceso de extracción de datos importantes de las diversas fuentes
bibliográficas consultadas para la elaboración del presente trabajo investigativo.
INSTRUMENTOS
Guía de observación
Esta herramienta consiste en realizar un listado de los aspectos a tomar en una
observación empírica, de acuerdo a las necesidades existentes en el área a
investigar.
Guión de entrevista
Es una manera efectiva de conocer la situación actual sobre un tema específico,
esta herramienta consiste en la elaboración de un conjunto de preguntas que se
realizarán a la persona encargada del área de la bodega de especies valoradas de
Correos del Ecuador CDE EP.
Ficha de fuentes
Esta herramienta de investigación será aplicada en el área de bodega de especies
de la Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP lo cual permitirá conocer la
relación entre lo supuesto y los hechos reales. Permite también formar un registro
detallado de cada fuente bibliográfica consultada.
ESQUEMA DE CONTENIDOS
Contabilidad General
Introducción.
Objetivos de la contabilidad.
Balance general o estado de situación financiera.
Activo Corriente.
Tipos de contabilidad.
Sistema de Registro y control de inventarios.
Administración de inventarios.
Sistema de cuenta múltiple o inventario periódico.
Sistema de cuenta permanente o inventario perpetuo.
Inventario Perpetuo
Introducción.
Procedimiento analítico del inventario perpetuo.
Cuentas que interviene.
Ventajas y desventajas.
Métodos de costeo.
Transacciones mercantiles como pedidos, despachos y existencias.
Manejo de Kardex.
Sistemas de Planificación de Requerimientos de Materiales
Procedimientos.
Características de un MRP.
Elementos de un MRP.
Sistema de control.
Gestión de stock.
APORTE TEÓRICO, SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA Y NOVEDAD
CIENTÍFICA
Aporte Teórico
El aporte teórico de la presente investigación acerca del control del inventario
perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP tiene como
finalidad sustentar los temas expuestos, también será útil a manera de referencia
investigativa a nivel nacional.
Significación Práctica
El presente trabajo investigativo aportará significativamente en la implantación de
un sistemas informático basado en software libre que permitirá optimizar el control
del inventario perpetuo de la bodega de especies en Correos del Ecuador CDE EP.
Novedad Científica
Actualmente el control del inventario perpetuo de la bodega de especies de Correos
del Ecuador se maneja de forma manual generando inconformidades entre las
personas involucradas en dicha área por lo que como novedad científica el sistema
MRP a desarrollar mejorará el control del inventario, realizando un mejor trabajo de
manera automatizada.
BIBLIOGRAFÍA
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