Universidades y Social Media - Casos de Éxito

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Universidades y Social Media - Ponencia Encuentro de Directores de Comunicación Universidades de Chile, organizado por @UniversiaChile

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V Encuentro de Directores de Comunicación

Universidades de Chile

Agosto - 2011

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El nuevo escenario de las MARCAS(también de las Universidades)

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Crisis de la especulación Confianza

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Crisis de la especulación Confianza

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Crisis de la especulación Confianza

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Crisis de la especulación Confianza

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La gente duda del diagnóstico

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Los Arquetipos son otros

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Quienes están evolucionando adaptando(un ejemplo)

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... hoy atienden 24/7

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no sobrevive triunfa el más fuerte...sino el que mejor se adapta

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sabiendo esto...

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para qué se pueden utilizar las REDES SOCIALES

las Universidades

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Redes Sociales hay muchísimas

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Ideas y Casos de Éxito de Universidades

en SOCIALMEDIA

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facebook

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Si facebook es una red.... genera red

La Universidad de Stanford utilizó facebook para crear una red para que sus estudiantes se conectaran(más de 55.000 fans)

Y luego generó más de 40 sub-páginas de los distintos servicios universitarios

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Si ya tienes la red de contactos, haz que sea útil

La Universidad de Florida creó más de 21 sub-páginas en facebook para sus distintas facultades

Casi 45 mil fans de alumnos y ex-alumnos generan redes que luego se convierten en redes laborales

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La UAM integra a los profesores, para que puedan resolver las dudas de los alumnos...

Y éstos (los profesores) logran alta recordación en los alumnos

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Compartir información relevante

Estudio de la Universidad deFlorida sobre las consecuenciasde mezclar alcohol y bebidasenergéticas

Por esta acción, logró el reconocimiento de alumnos de diversas Universidades (y nuevos fans, claro)

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Aportar a todo el mundo

Universidad de Stanford comparte un avance en nanotecnología y consigue cientos de reaccionespositivas

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twitter

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Servicio al (no) Cliente es posible

Incluso servicio de (no) Post-Venta

Universidad de Sydney, resuelve las dudas en línea de sus alumnos...

Y además les envía mensajes de apoyo y está atenta en la salida al mercado labora

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Linkedin

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Casi todas las Universidades en EEUU, generan perfiles en LinkedIN para vincular a sus alumnos con profesionales influyentes (ex alumnos de la Universidad)

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YouTube

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La UOC y la UAM crean sus canales en Youtube para compartir los eventos más destacados de la universidad (y ponerlos al alcance de todos sus alumnos)

A la vez que difunden los beneficios e infraestructura de sus casas de estudios

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slideshare

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Comparte las principales ponencias realizadas en la Universidad.

También permite a los profesores, compartir sus Cátedra.

Incluso permite que los alumnos genere contenido (siempre hay grande trabajos)

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Flickr

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FacultadesBibliotecasInstalaciones DeportivasEventosInvestigaciónSolidaridadComunicaciónEtc.

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MO-MEN-TO!(páreme la música)

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Todas éstos ejemplos son válidos para casi todos... pero

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primero GATEARluego CAMINARluego CORRER

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Las Redes Sociales, están bien para relacionarse con los jóvenes, pero

¿Qué es lo que ellos necesitan de nosotros?

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Para llegar a eso, primero

me tienen que encontrar (o yo a ellos)

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... más cosas a tener presente

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Hoy los jóvenes buscan por carrera

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El site es importante para estudiantes(porque lo es Google y Yahoo!)

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La ArquitecturaEl DiseñoEl SEO (Search Engine Optimization)

La UsabilidadLas Métricas (Efectividad y Reputación)

5 puntos claves

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Las campañas son para comunicar más eficientemente

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El mensajeEl formato

LandingAcción

Métricas (durante también)

IMPORTAN Y MUCHO

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Las estrategias en Social Media sonpara crear vínculos y generar una relación

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5 IDEASFUERZAS(para acabar)

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El viento Nunca sopla a favor de quién no sabe para donde va...

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Las Tendencias sólo sirven para llegar tarde

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primero GATEAR, luego CAMINAR y luego CORRER

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Page 71: Universidades y Social Media - Casos de Éxito

primero GATEAR, luego CAMINAR y luego CORRER y no tener miedo a caer... nos pararemos!

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La Pelota no entra por azar

SER HONESTOS ES FUNDAMENTAL

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Lo importante no es ser experto en marcas ni Social Media

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Lo importante no es ser experto en marcas ni Social Media

SINO EN PERSONAS

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