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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÒN
MOVIMIENTO DE EDUCACIÓN POPULAR INTEGRAL Y PROMOCIÓN SOCIAL
UNIDAD EDUCATIVA FE Y ALEGRÍA LA RINCONADA5TO AÑO INFORMÁTICA “C”
APLICAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO AL HARDWARE DE LOS ORDENADORES PARA SU ÓPTIMO DESEMPEÑO
Y EVITAR EL DETERIORO DEL PC
Tutora Autores:Fassano, Nancy Odreman, Roberto
Pineda, NestorRuiz, Heliuth
Sarmiento, Anthony
Caracas, marzo de 2015
ÍNDICE
PÁG
1 INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO I
2 EL PROBLEMA 4
2.
1Antecedentes del problema 4
2.
2Planteamiento del problema 4
2.
3Justificación 5
2.
4Objetivos 6
3 CONCLUSIÓN 7
4 ANEXOS 8
2
INTRODUCCIÓN
Nosotros nos proponemos por medio de la metodología de proyecto: resolución de
problema explicar en que consiste el mantenimiento preventivo y correctivo al
hardware de los ordenadores para su óptimo desempeño y evitar el deterioro de los
Pcs que se encuentran en el laboratorio I de informática, de la Unidad Educativa Fe y
Alegría “La Rinconada”.
Teniendo presente que el laboratorio I es el principal de los 4os y 6 os años, donde
los estudiantes se inician y culminan su periodo de la mención de Informática. Por
ello es necesario prevenir posibles fallas ya que el proceso educativo de los
estudiantes se vería afectado.
De esta manera, nos centramos en realizar una revisión del laboratorio y una
conversatorio con el profesor Carlos Reyes, se pudo evidenciar que la mayoría de las
computadoras funcionan, pero el problema principal encontrado a simple vista fue el
exceso de polvo en las máquinas, además de que varios de los CPU están sellados con
remaches y no con tornillos, cosa que dificulta el proceso para abrir las máquinas y
limpiarlas. Otro detalle es que al usar las computadoras éstas reaccionan lentamente,
lo cual indica que existe un problema y puede afectar el desarrollo de enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes.
En el conversatorio el profesor Carlos Reyes hizo referencia a las computadoras y
lo que necesitaban, además planteó la necesidad de la actualización de los equipos, en
especial de los componentes internos de hardware (tarjeta madre y memoria RAM).
Otro problema que esbozó y que para él representa la causa principal, es de un plan
de mantenimiento periódico a las computadoras.
Las bases fundamentales del proyecto están sustentadas en las fases de la
metodología de proyecto. Además, apoyado en fuentes electrónicas, conversatorios y
observaciones al laboratorio I y orientación de algunos docentes.
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EL PROBLEMA
Antecedentes del problema:
El polvo, la lentitud y la falta de un plan de mantenimiento periódico son fallas
que se han venido agudizando con el transcurso del tiempo en el laboratorio I. Es
difícil determinar cuándo comenzó el problema; sin embargo, sí se puede establecer
cuál fue el inconveniente principal que ocasionó las otras fallas: la falta de un plan de
mantenimiento periódico, de esta manera es posible deducir cómo se ha ido
desarrollando el problema.
Normalmente se efectúa una corrección cuando un problema ya se ha hecho
presente o cuando es evidente que ocurrirá un problema. Así pasa en el laboratorio I
de informática de la Unidad Educativa Fe y Alegría La Rinconada. Pocas veces se
han establecidos parámetros para prever posibles fallas y, cuando se hacen, es porque
el problema ya ocurrió. La falta de planes, reglas o parámetros ha detenido por un
largo tiempo las posibles soluciones y mejoras para el laboratorio I.
Planteamiento del problema:
Actualmente el laboratorio I de la Unidad Educativa Fe y Alegría La Rinconada,
que tiene 20 computadores, está en un estado de deterioro constante, de manera que si
no se ejecuta un mantenimiento pronto, pueden generarse fallas irreversibles. Las
consecuencias ya encontradas de la falta de un plan de mantenimiento, como
suciedad, lentitud de las máquinas, computadoras que no funcionan, son factores que
afectan principalmente a los estudiantes.
Es necesario establecer un plan de mantenimiento, y con él, empezar a tomar
acciones: para corregir las fallas que tienen las computadoras. Es importante señalar
que no se escoge otro problema como causa principal (como la falta de herramientas,
4
por ejemplo) porque la falta de un plan de mantenimiento correctivo concuerda con
todas las fallas encontradas ¿Por qué? Si se llevara a cabo un plan periódico o
consecutivo para mantener las computadoras en un buen estado, las fallas ocurrirían
con menos frecuencia, y cuando se presentaran resultaría más factible realizar las
correcciones. Así que, si no se elaborara un plan de mantenimiento, las correcciones
de las fallas serían menos concurrentes, dejando así a las computadoras del
laboratorio I en un estado de abandono.
Justificación:
La motivación principal para desarrollar el presente proyecto de investigación es
verificar la situación de desfase entre los requerimientos actuales en el área
Informática y las condiciones de los equipos presentes en el laboratorio I de dicha
área.
Se hace necesario llevar a cabo acciones para solucionar o, por lo menos,
minimizar ese impacto negativo en el perfil de egreso de los estudiantes de la
mención.
Por supuesto, el establecer un plan de mantenimiento preventivo y correctivo, tal
como se plantea en el presente documento, redundaría en beneficio de la comunidad
estudiantil y, por extensión, de toda la comunidad educativa, debido a que no
solamente es utilizado por los estudiantes, sino también por muchos docentes y como
parte de la alianza entre Fe y Alegría y la Banca Comunitaria Banesco, a través del
programa de formación de microempresarios.
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Objetivos:
Objetivo general:
Realizar un plan de mantenimiento correctivo y periódico de los ordenadores del
laboratorio I de la U.E Fe y Alegría “La Rinconada” para su óptimo desempeño
Objetivos específicos:
- Detectar las fallas de los equipos del laboratorio I de informática de la U.E Fe y
Alegría “La Rinconada”
- Crear parámetros para el Plan de Mantenimiento correctivo y periódico
-Planificar actividades para llevar a cabo el mantenimiento de equipos y extender el
plan de mantenimiento a los 4os y 6 os años.
-Conseguir las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento de los equipos.
-Aplicar el mantenimiento correctivo a las computadoras del laboratorio I de
informática.
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CONCLUSIÓN
En resumen, las fases de la metodología de proyecto nos permitirá crear un plan de
mantenimiento correctivo y periódico para el laboratorio I de informática de la U.E
Fe y Alegría “La Rinconada”, logrando mejorar en corto plazo su funcionamiento, así
como, cumplir con el objetivo principal del proyecto, es decir, aplicar el
mantenimiento preventivo y correctivo al hardware de los ordenadores para su óptimo
desempeño y evitar el deterioro de los Pcs. Además, el plan de mantenimiento
correctivo y periódico podrá ser extendido a otros laboratorios y ser ejecutado por los
estudiantes de ambas menciones, Informática y Electrónica.
Dicho plan será ejecutado en el tercer lapso del año escolar 2014-2015, con lo cual
los estudiantes que ingresen de la mención, podrán disfrutar plenamente de los
ordenadores y continuar con dicho plan.
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ANEXOS
Proyecto de análisis de problema:
1RA FASE
Nos proponemos exponer a continuación, el análisis de problema del proyecto que
consiste en realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del laboratorio 1 de
informática, del liceo Fe y alegría la rinconada. Se expondrá el problema, sus
consecuencias y la investigación realizada en el laboratorio acompañado de un
profesor.
El laboratorio 1, es el principal de los 4to y 6to año, en los que los alumnos se inician
y culminan si periodo de la mención se informática, por ello, es necesario prevenir
posibles fallas ya que el proceso educativo de los estudiantes se vería afectado.
En nuestra investigación, que incluyó la revisión del laboratorio y una charla con el
profesor Carlos Reyes, pudimos observar que las mayorías de las computadoras
funcionan, pero el problema principal que encontramos a simple vista fue el exceso
de polvo en las máquinas, además que varios de los CPU están sellados con remache
y no con tornillos, cosa que dificulta el proceso para abrir las máquinas y limpiarlas.
Otra cosa, es que al usar las computadoras estas reaccionaron lentamente, cosa que
indica que existe un problema y que puede afectar el desarrollo de los estudiantes.
En la charla con el profesor Carlos Reyes, nos contó sobre lo que opinaba acerca de
las computadoras y lo que necesitaban, y nos plantó que sería necesaria la
actualización de los equipos, en especial de los componentes internos (tarjeta madre,
y memoria RAM). Otro problema que nos planteó, y que era la causa principal de
todos los problemas en general del laboratorio, es la falta de un Plan de
mantenimiento periódico de las computadoras.
A continuación, tenemos los siguientes problemas:
-Suciedad en las computadoras
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-No se pueden abrir algunas computadoras porque están selladas con remache
-Actualización de las computadoras
- Falta de un plan de mantenimiento correctivo y periódico
Dichos problemas tienen las siguientes consecuencias:
-Deterioro progresivo de las computadoras
-El exceso de polvo afecta la salud de los estudiantes
- Dificultades para el manejo de las computadoras
- Dificultad para realizar el mantenimiento (no se pueden abrir algunas
computadoras)
A causa de estos problemas hemos decidido individualizar como problema principal
la falta de un Plan periódico de mantenimiento.
¿Por qué? Nos parece realizar el plan periódico de mantenimiento no sólo solucionará
todos los problemas, sino que mantendrá consecutivamente las computadoras en buen
estado, contribuyendo así a la perduración de estas.
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2DA FASE
Objetivo General: Buscar los medios para tener un plan periódico de mantenimiento
de las computadoras que se encuentran en el laboratorio 1 de informática, y que este
sea llevado a cabo para alcanzar un funcionamiento óptimo de los equipos.
¿Por qué? Conseguir los medios nos proporcionará el soporte para realizar el Plan de
Mantenimiento
¿Cómo? Este plan deberá ser llevado a cabo cada 6 meses realizándose así, un
mantenimiento preventivo para evitar que los equipos sufran daños y poder corregir
fallas antes de que pasen a mayores y también un mantenimiento correctivo en caso
de que estas fallas ya estén presentes, para asi poder evitar que esto afecte al
funcionamiento de los equipos y al desarrollo de los futuros técnico medio
Objetivos Específicos:
1)Detectar las fallas de los equipos del laboratorio 1 de informática
2)Conseguir las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento de los
equipos.
3)Planificar actividades para llevar a cabo el mantenimiento de equipos y extender
del plan mantenimiento a los 4to y 6to años.
4)Aplicar el mantenimiento correctivo a las computadoras del laboratorio 1 de
informática.
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3RA FASE
Soluciones Fortalezas Debilidades
Suplantar los componentes
del hardware que
presenten fallas
Las computadoras del
laboratorio I funcionaran
mejor
Pueden ser muy caras las
piezas para el equipo que
realizara el mantenimiento
Remplazar los remaches
por tornillos para facilitar
el mantenimiento
Se ahorrara tiempo al
aplicar el mantenimiento
ya que las maquinas
tendrán tornillos
Pueden robar piezas de las
maquinas al suplantar los
remaches por tornillos
Extender el plan de
mantenimiento a 4to y 6to
años para que sea más
efectivo
Los alumnos participan y
además de contribuir con
el salón, también aprenden
de mantenimiento
informático
Falta de tiempo para
extender el plan de
mantenimiento periódico a
los 4to y 6to años.
Hacer revisión correctiva
y periódica a las
computadoras del
laboratorio I de
informática para detectar
y eliminar las fallas
Podemos corregir las
fallas rápidamente y con
antelación.
Falta de herramientas
acordes para realizar el
mantenimiento.
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