UPLOAD LISBOA15 OUTUBRO 2011

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

LOWE ATIVISMFotografia de Nelson Pimenta

ARMANDO ALVES

Fullsix PT

A ARTE DO VIRAL

http://www.slideshare.net/armandoalves/arte-do-viral

O viral tem ciência.

Vivemos na era da economia da atenção

48 horas de videos são carregadas a

cada minuto no Youtube.

É necessário perceber como se transforma conteúdos em conteúdos contaginates (virais).

6 categorias de conteúdos “influentes”

Gatinhos Helio Imaginário Numa Numa

Que tácticas podemos utilizar para criar um video viral?

1. Todo o video precisa de sorte. Mas a sorte dá muito trabalho:

- Ter atenção que os acessos não vão deitar o servidor abaixo

- É necessário catalogar o viral com palavras chaves que não o façam cair no spam.

- É preciso encontrar a oportunidade no momento certo.

2. CRIAR ATALHOS.

Temos de conseguir fazer chegar a nossa mensagem às pessoas certas.

Cabe às marcas criar esses atalhos que potenciam a partilha.

Maior será a velocidade de propagação e acessibilidade.

3. ORÇAMENTO

Não podemos estar à espera que algo se torne viral de forma espontânea, todas as grandes campanhas têm um grande orçamento de media por trás.

http://www.youtube.com/watch?v=_OBlgSz8sSM

E depois há os virais que não se conseguem planear...

SALVADOR GOUVEIA

Netsonda

MEDIÇÃO DA PRESENÇA ONLINE

“É necessário que as marcas tenham que monitorizar os conteúdos para conhecerem a imagem que têm no mercado e junto dos consumidores”

“Nenhuma análise tem interesse sem um olhar crítico sobre os dados”

O PROCESSO DE ANÁLISE:

"Não tem preço as marcas poderem aprender com os seus clientes como melhorar os seus

produtos"

INÊS MATEUS

Samsung

NARRATIVAS DE UM PERFIL DE MARCA NO FACEBOOK

Existem 4375 páginas de marcas portuguesas.

Todas elas estão à procura de declarações de amor (likes)

Como ter uma fatia maior dos likes?

Sorte – Magia – Talento?

É preciso monitorizar e analizar para ter uma estratégia nas redes socais mais assertiva.

A Samsung:100.000 likes400 posts dd o dia 1.

Que padrão tem estes posts?

A interação é o indicador que mede o sucesso.

Nos conteúdos da página vamos analizar a taxa de interação:

-Noticias da marca / Noticias do produto-Fan Kudos (objectivo: mimar)-Specials (objectivo: divertir)-Partilhas gerais-Promoções no FB (objectivo: premiar)-Social (objectivo: ouvir os fãs)

TAXA DE INTERAÇÃO MAIS ALTA.

Existe um padrão na forma como vestimos os posts?

ANALIZANDO A INTERACTIVIDADE PELO NR DE CARACTERES...

A SIMPLICIDADE É RAINHA NO FACEBOOK

A INTERAÇÃO NOS POSTS LIGADOS AO DIA DA SEMANA:

A Samsung chegou à conclusão que no inicio da semana deveria fazer uma abordagem mais introvertida (info sobre produtos e marca) e no final da semana uma abordagem mais social.

A INTERAÇÃO NOS POSTS LIGADOS À HORA DO DIA?

Das 12 às 18, probabilidade da marca ser menos ouvida.

Devem as marcas comunicar?

FACEBOOK: O NOVO CANAL DE APOIO AO CLIENTE

RESUMO

JOÃO VITÓRIA

FULLSIX

ON=OFF - O ONLINE NO PONTO DE VENDA

Temos que dar conectividade às pessoas nas lojas

É PRECISO CRIAR RELAÇÕES NO POS

SE NOS QUISEREM VENDER UMA CASA ATRAVÉS DE UMA DESCRIÇÃO VISUAL, AUDITIVA OU QUINESTÉSICA, QUAL VAMOS PREFERIR?

A CRIATIVIDADE DEVE APELAR ÀS EMOÇÕES, TEMPERATURA, SENTIMENTOS.

ESTE É O CENÁRIO IDEAL PARA CRIAR UMA ACÇÃO INTERACTIVA NA LOJA.

O factor distintivo da tecnologia é perceber a interacção humana

http://www.youtube.com/watch?v=CsKMDoWQ2MA (Galerias la fayette)

http://www.youtube.com/user/fullsix#p/u/5/nr4j10nsAbU (Diesel)

EURICO NOBRE

Ogilvy One

WE SELL, OR ELSE

O claro entendimento do que é a Era Digital tem pouco que ver com a tecnologia

A tecnologia serve para trabalhar os dados, torná-los informação e retirar conclusões sobre o que fazer.

Nesta era digital falamos de uma realidade em que temos de compreender como os nossos consumidores tomam decisões.

Sou tentado a partilhar mais e mais informação com a marca se retirar disso algo de valor e útil ao longo do tempo

Precisamos de trocar os 4 Ps do marketing pelos 4 Es: experience, everywhere, exchange, evangelism

COMO É QUE PODEMOS OBTER BONS RESULTADOS?

Brand awareness _ Levis Butt-cam http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mhjTJ5rKfKA

Customer Experience_ Pilot Handwrittínghttp://www.youtube.com/watch?v=pHl8UEewbN8

Community buildingPetnet http://www.petnet.pt/index.php/page,Tos

Lead Generation Europcar FR http://www.youtube.com/watch?v=aKeRt2YQ31Q

As empresas têm de ser coerentes a 3 níveis: aquilo que dizem, aquilo que fazem e como são percebidas

EDSON ATHAIDE

COMUNICAR NO REINO DA DESATENÇÃO

“As pessoas são loucas, raras, diferentes e esquisitas. Por isso são pessoas e não máquinas"

(sobre a importância de conhecer as pessoas antes da tecnologia)

Nem tudo o que é antigo é velho. Nem tudo o que é novo é genial.

(sobre a reutilização/remix de conteúdos antigos)

O importante é partilhar a nossa história, para os outros poderem comparar as suas histórias com ela.

A história pode ser aumentada e alterada ao longo do tempo, tem é de ser coerente ao longo do tempo.

Quem está excluído das redes sociais, é o quê?

http://www.youtube.com/watch?v=2fplGLCZI0s

O Facebook é como as mulheres:

quando pensam que já o entenderam, muda tudo!

DAMON CREPIN-BURR

FULLSIX NY

BRA(I)NDING

Porque é que os meios digitais são tão viciantes? Mais diversão e menos dor / complexidade

O digital está entre as redes socais e a realidade aumentada. Mas vai evoluir para o estado em que vai passar a fazer parte dos nossos corpos e chegar à inteligência humana.

Human enhancement Artificial intelligence

Digital is not a new media: it's part of who we are.

IMPACTO PARA AS MARCAS:

Stop doing digital and start being digital

E como é que podemos preencher as respostas primárias através de dinâmicas de jogo?