7/25/2019 Valores de Calidad o de Intencin de Compra

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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

TECNICO EN COMERCIO INTERNACIONAL

TECNICAS BASICAS DE INVESTIGACION

MAYLEEN IVETH LANDAVERRY PONCE CARNE: 2120514

15 DE FEBRERO DE 2014

Estrat!"as # Cr$"%"&t'

Ds$r"($")& # *'s Pas's:

1. Eleccin del Tema: enfocndome en las prioridades del mercado

chiquimulteco, a travs de la preferencia de las empresas por entrevistar.2. Investigarsobre el desarrollo de las empresas durante los ltimos a!os.". #isitarlas instituciones para conocer su rol $ reali%ar entrevistas.

Rs+*ta#'s ',t&"#'s

&na de las estrategias de crecimiento ms importantes dentro del mercado se

encuentra en la remodelacin, no solamente en estructura sino en calidad de

servicio. 'ollo (ampero esta semana anuncia $ promete un me)or servicio basado

en e*periencia.

+sta es una empresa reconocida mundialmente por su calidad, $ fue a travs de

un estudio arduo que decidieron llevar a cabo esta transformacin en la que se

ver afectado el establecimiento chiquimulteco. as autoridades estn mu$

entusiasmadas $ ansiosos de ver la reaccin del pblico pues saben que a los

clientes les gusta estar a lo ltimo. (on esto 'ollo (ampero espera crecer $ llegar

a ms personas satisfaciendo sus gustos.

-tra estrategia de crecimiento es la de crear nuevas rutas o llegar a ms clientes

como lo reali%o istribuidora /ita hace una semanas, la empresa a decidido

e*tender su servicio llegando a mas tiendas $ supermercados para que las

personas que no ten0an acceso al producto lo puedan adquirir de manera sencilla.

istribuidora /ita contaba con un promedio de cuarenta rutas que distribu0an su

sabor al interior del pa0s, pero no les era suficiente por lo que ba)o un estudio

cuantitativo en poblacin $ demanda decidieron crear ocho rutas ms.

+l estudio reali%ado a travs de este e)ercicio me permiti observar $ aprender que

las empresas necesitan estar innovando constantemente para que sus clientes lessigan siendo fieles, as0 como el ganar nuevos a travs de estrategias de

crecimiento $ valores de calidad.

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