Venezuela a la espera de lineamientos para la Televisión Digital ...

EDICIÓN 6 / 2011 - AÑO XXVI - Bs. 15,00 - 16 Páginas www.cwv.com.ve / www.cwven.com - @CWVen

INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICODE VENEZUELA IPOSTEL

Permiso Nº 164de fecha 20/08/1996

Servicio de Porte Pagado

Depósito Legal: pp 198501 DF 176Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a:

A.P. 76276. Los Ruices Caracas 1071

Si el destinatario es incorrecto

favor devolverlo a :

A.P. 76276 Los Ruices Caracas 1071Próxima Edición: Seguridad II

Samsung entra a competir en el mercado de consumo con

sus memorias DDR, SD y SSDLa corporación coreana en “Memory for

Life” evento llevado a cabo en Punta Cana - República Dominicana, informó su incursión en el mercado de las memorias para clientes finales con el nombre “Samsung”, entrando así a competir con otras marcas establecidas.¿El objetivo? Ser primeros en memorias para América Latina en 2014 y vender US$20 millones este año, tras ser desde casi 20 años un actor importante en el mercado OEM de memorias y almacenamiento para la industria de TI, de acuerdo a Yoon Lee, presidente de Samsung Electronics Latinoamérica, Pág 15.

Venezuela a la espera de lineamientos para la Televisión Digital Terrestre

A principios de junio se inició un nuevo ciclo de pruebas de Televisión Digital Terrestre (TDT), esta vez sólo con el estándar ISDB-T (Integrated Services

Digital Broadcasting) con las mejoras introducidas por Brasil. Con año y medio de retraso respecto a la planificación dada a conocer al momento de seleccionarse la norma (octubre de 2009), se está utilizando el canal 43 de la banda UHF en el valle de Caracas con un transmisor Toshiba de 5 kW de potencia ubicado a lo alto del Parque Nacional Waraira Repano (Ávila) y trabajando a 60% de su capacidad (3kW). Pág 11

Es un derecho tener los servicios que puedan ayudar a vivir mejor y puede ser

necesario que, con equipos en áreas remotas, se pueda conectar con equipos similares interoperables de una gran ciudad o un gran hospital, para una consulta para ver cómo curar una enfermedad. Conversamos con Paolo Rosa, físico de la Universidad de Roma y actual director Regional para América de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), quién nos dio datos interesantes sobre la interoperatividad en el contexto de las telecomunicaciones y la medicina. Pág 13

Salud,Interoperatividad y Telecomunicaciones

Siemens PLM Software, unidad de negocios de la división de Siemens Industry

Automation y proveedor de software y servicios de administración del ciclo de vida del producto, anunció su nueva aplicación (app) para equipos móviles Teamcenter Mobility™ para el acceso instantáneo – desde locaciones disponibles con WiFi o banda ancha móvil – al conocimiento de producto amplio y completo administrado por su software Teamcenter®, la solución digital de administración del ciclo de vida. Pág 6

Siemens PLM Software ofrece aplicación móvil de Teamcenter

Laptops : dispositivosempresariales favoritosen el futuroLas portátiles seguirán siendo el principal

equipo utilizado en entornos corporativos en América Latina en 2014, según revela la investigación de Intel en el primer trimestre de 2011, dejando a las tabletas relegadas a un segundo lugar en términos de preferencia de los clientes empresariales. Para la encuesta, se consultaron a 20 empleados de Intel que atienden a 65 de los mayores clientes corporativos en toda América Latina y se trazó lo que buscan los consumidores corporativos en relación con las futuras inversiones en infraestructura de la empresa en Tecnología de la Información (TI). Pág 6

Muchas veces cuando pensamos en tecnología de redes, nos remontamos

a aquellas épocas en donde la posibilidad de conectar dos puntos computacionales se reducía a la capacidad del medio de transmisión de unirnos. Hablar de las primeras redes basadas en bus, o interconectar dos puntos mediante puntos a puntos, era una gran novedad y por lo tanto aún no se apreciaba el hecho del inmenso potencial de inclusión que podría traer una red. Pág 7

Tendencias actuales en redes

¿A quién no le ha tocado llamar a un Centro de Atención que está siendo

atendido por una operadora automática, quién luego de presentarle un menú de opciones, le solicita su número de identificación antes de transferirle la llamada a un operador humano quién luego de saludarle le vuelve a solicitar su número de identificación? Pareciera que perdió su tiempo lidiando con la computadora, ¿No? Muchos de los lectores podrán sentirse identificados con algunos de estos cuestionamientos. Pág 7

¿Cómo me atiende mi proveedor de servicios?

Según informaciones de agencias globales de investigación, en 2010 se bajaron

un total de 10.7 miles de millones de aplicaciones móviles a los teléfonos celulares y se estima que va a ser un promedio de 182 miles de millones en 2015, lo cual habla de impresionantes números que deben representar un foco de atención para cualquier industria en sus planes de ventas y servicios. La industria de seguros no escapa a esta tendencia. Pág 9

Seguros y Movilidad

En un país donde existe una penetración celular cercana al 100% y que se

caracteriza por estar a la vanguardia tecnológica, las empresas no se pueden quedar un paso atrás. Las compañías saben que sus consumidores o usuarios tienen un teléfono en la mano, que constituye una herramienta muy valiosa, y que constantemente están buscando la forma de actualizarlos y de incorporar contenidos útiles. Pág 12

Ventajas de las tecnologías móviles parael sector empresarial

2 Edición 6 - Año 2011 COMPUTERWORLD - VENEZUELA www.cwv.com.ve - www.cwven.com - @CWVen

NACIONALES / Actualidad

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Más de 500 personas, entre niños, jóvenes y ancianos, se vieron bene-ficiados durante el primer semestre

de 2011 por los diversos programas que adelanta la Fundación Síragon, la cual lleva a cabo todas las actividades de Responsa-bilidad Social Corporativa de la empresa dedicada a la fabricación y comercializa-ción de equipos de computación y de en-tretenimiento.

Las actividades realizadas por la Funda-ción se enmarcan en varios programas, entre ellos: Rompiendo barreras, que de-sarrolla actividades orientadas a atender necesidades de instituciones educativas dedicadas a trabajar con personas con dis-capacidad, para apoyarlas en su inserción laboral y social; Acompañamiento a los abuelos, que colabora con organizaciones sociales que brindan asistencia y hospeda-je a personas de la tercera edad para me-jorar su calidad de vida y Avanzada tecno-lógica, que se orienta a facilitar la inserción

de las instituciones educativas en el campo de las Tecnologías de la Información.

Asimismo la Fundación Síragon adelanta iniciativas de apoyo en el área de la sa-lud. Tal es el caso de la ayuda que brinda de forma sostenida a los niños tratados Oncológicamente, en especial a aquellos atendidos por las fundaciones Fundanica y Avanica realizando aportes importantes tanto para la adquisición de Drogas Anti-neoplásicas y Medicinas de Soporte, como para el soporte paraclínico al tratamiento y la ayuda psicológica requerida por pacien-tes y familiares.

También en el ámbito de la salud, en junio de este año la Fundación Síragon patrocinó la Novena Caminata por la Vida, con moti-vo del Día Mundial de No Fumar, apoyando la iniciativa de la Sociedad Anticancerosa. La caminata contó con la asistencia de más de mil personas. En ella tomó participación activa el personal de Síragon. -

Logros de la Fundación Síragon

Panda Security, The Cloud Security Company, anuncia el lanzamiento de la versión 5,50 de su solución ba-

sada en la nube Panda Cloud Office Pro-tection. Esta nueva versión, que ofrece a las empresas protección anti-malware y firewall, ahora incluye la integración con herramientas de control remoto como Tea-mViewer, UltraVNC, TightVNC, RealVNC y LogMeln.

Esta integración significará un gran aho-rro de tiempo al poder acceder de forma remota a los equipos gestionados por Panda Cloud Office Protection siempre y cuando tengan una herramienta de con-trol remoto instalada. Con la nueva ver-sión, si queremos acceder a un equipo lo podremos hacer con un simple click, para resolver incidencias del equipo, realizar la instalación del software de seguridad, en-tre otras acciones, directamente desde la consola web sin necesidad de desplaza-mientos y sin complejidades innecesarias.

Con Panda Cloud Office Protection no es necesario contar con un servidor antivirus en la empresa ya que la infraestructura está 100% alojada en la nube protegiendo estaciones y servidores, dijo Roxana Her-nández, gerente general de la subsidiaria en el país. La instalación de la solución se hace remotamente, bien a través de una herramienta de distribución o bien de for-ma tan simple como enviar un correo elec-trónico a los PCs donde se desea instalar la protección. Además, los equipos pue-den ser configurados mediante políticas de grupo, y dispone de informes unificados para todas las detecciones de malware y amenazas de la red y de una cuarentena unificada y centralizada.

La nueva versión ya está disponible a tra-vés de partners de Canal o en la página web de la compañía. Los partners y clien-tes actuales tienen la nueva versión dispo-nible mediante actualización automática y gratuita. Más información sobre las solu-ciones de seguridad basadas en la nube de Panda Security disponible en:http://cloudprotection.pandasecurity.com -

Panda Security lanzaPanda Cloud OfficeProtection 5.50

Los resultados del segundo trimestre de 2011 de SAP Venezuela exhibieron un destacado desempeño, reflejando

un crecimiento en ingresos por venta de software y servicios asociados. Se des-tacaron la línea de negocios de Business Analytics con un 95% de crecimiento, el segmento de Pymes, donde se registró un aumento del 86%, y el área de Servicios con un 264%, en comparación con el mis-mo período del año anterior. El crecimiento estuvo impulsado por diferentes sectores de industria como Consumo Masivo, Re-tail e Ingeniería y Construcción, todas las cuales mostraron aumentos de tres dígitos para el período.

“Los excelentes resultados del segundo trimestre del año nos confirman que el contexto actual de negocios motiva a las empresas a buscar herramientas tecnoló-gicas innovadoras que den soporte a sus operaciones y que colaboren en sus estra-tegias, con el objetivo de aprovechar las nuevas oportunidades, incrementar los niveles de competitividad, optimizar las eficiencias y cumplir con todas las regla-mentaciones vigentes”, apuntó Leonel Gra-ff, Vicepresidente de Ventas de SAP SSSA (Spanish Speaking South America, región que comprende la operación de la compa-ñía en Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela). -

SAP Venezuela crece 86% en segmento Pyme

Recientemente se celebró “Al día con la Tecnología”, evento que contó con el patrocinio de AOC, AMD, Golden-

Ram, CDP, TP-LINK, Kaspersky, Genius, Dell y Kodak y que reunió a Resellers, Integradores y Retailers de computación y tecnología. Su objetivo principal fue el de estrechar el contacto con los canales a través de las presentaciones que se reali-zaron, así como la introducción de nuevos productos, tecnologías y tendencias.

“Durante esta jornada de actualización, las empresas patrocinantes tuvieron la oportunidad de mostrar a todos los partici-

pantes del evento sus nuevos productos y tendencias durante las presentaciones así como en las muestras comerciales organi-zada para tal fin; todo esto con la finalidad de brindarle a los asistentes la oportuni-dad de comentar inquietudes de manera directa con los fabricantes”; comentó Ana Valenzuela, coordinadora de la actividad.

Valenzuela destacó además que este en-cuentro buscó fomentar las relaciones en-tre canales y fabricantes, la posibilidad de una mayor y más directa retroalimentación para conocer las necesidades y requeri-mientos presentes en los distintos usuarios

de cada producto así como también, dispo-ner de un enfoque realista de la relación existente con el canal para la planificación de acciones a mediano y largo plazo.

Valenzuela dijo que este primer Al Día con la Tecnología de 2011 tendrá una segunda edición que incluirá el Oriente y Occidente del país. Para mayor información acerca de la próxima edición pueden contactar a sus coordinadores: Ana Valenzuela a tra-vés de su correo [email protected] y Henry Silva a través de [email protected]. -

Al Día con la Tecnología

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NACIONALES / Actualidad

Luego de un riguroso proceso de se-lección, y en cumplimiento con los criterios establecidos por la Fundación

Schwab, Fundación Venezuela Sin Límites, anunció la selección de los cinco finalistas del Concurso Emprendedor Social del Año 2011 (ESA 2011).

La presidenta de Venezuela Sin Límites, Mireya Cisneros dio a conocer a los cinco finalistas del Concurso Emprendedor Social del Año 2011. Los seleccionados son los si-guientes:

José Vicente Aguerrevere (Supermerca-dos Día a Día); Jorge Carlesso (Operación Sonrisa); Tomás Sanabria (Proyecto Ma-niapure); Lilver Tovar (Doctor Yaso); María Teresa Urbina (Unifertes).

De este grupo de seleccionados se ob-

tendrá el ganador del concurso ESA 2011, luego de otra fase de evaluación que se realizará por un Jurado Calificador, el cual estará conformado por importantes perso-nalidades del mundo empresarial, acadé-mico y de la sociedad civil venezolana.

A partir de este momento, los finalistas serán beneficiados por una serie de acti-vidades de promoción a través de la red de alianzas y de capital social tanto de Ve-nezuela Sin Límites, como de la Fundación Schwab para el emprendimiento social, la mayor Organización No Gubernamental de Desarrollo Social europea.

Para mayor información, consulte:http://www.venezuelasinlimites.org/esa2011;@FundacionVSL;www.facebook.com/FundacionVSL

Escogidos los cinco finalistas delConcurso Emprendedor Social 2011

La eNAU108 de Philips & LiteOn es una unidad óp-

tica de DVD externa pe-queña -del tamaño de una caja de CD pero más gruesa- que ocupa poco espacio, liviana, portátil, con un acabado lúcido, de color negro o blanco, complemento ne-cesario, en muchas oportunidades, para las netbook , notebooks o equipos que no disponen de la unidad incorporada y que se requiere, entre otras cosas, a la hora de necesitar reinstalar o cambiar el sistema operativo ya que por lo regular este siem-pre viene en CD, aunque últimamente, se puede hacer también con un pendrive.

La unidad cuenta con una doble toma USB: una para la data y otra para la ali-mentación y se destaca por contar con la función Smart-Burn que evita errores de insuficiencia de alimentación de datos del buffer y de la función Smart-Burn, que adapta la extracción de datos de CD-DA / VCD / DVD a gran velocidad, ajustando automáticamente una estrategia de escri-tura y ejecutando el proceso OPC para pro-porcionar una mejor calidad de grabación.

El equipo tiene además la función Plug & Play (conecta y reproduce), cuenta con

un botón de expulsión de emergencia, so-porta los siguientes formatos: DVD+/-R / DVD+/-RW / DVD+/-R DL / DVD-RAM / DVD-ROM / CD-R / CD-RW / CD-ROM. También Fixed packet, Variable packet, Disc-at-once(un disco a la vez), Session-at-once(sesión a la vez) y Track-at-once (pista a la vez) y discos de 8cm y 12cm de la familia de CD’s y DVD’s.

Cumple con los siguientes requisitos de lectura de DVD: DVD capa individual / dual (PTP/OTP), DVD-R (3.9GB/4.7GB), DVD-R multi-borders, DVD-RAM, DVD-R DL, DVD+R, DVD+R DL, DVD-RW, y DVD+RW. y CD: CD-DA, CD-ROM, CD-ROM/XA, Pho-to-CD, Multi-session, Video-CD, CD-I FMV, CD Extra, CD Plus, CD-R, y CD-RW.

El precio sugerido es de Bs.F. 259 y lo tiene disponible Distribuidora MJVA y Compumall, entre otras tiendas de com-putación. -

Evaluamos laeNAU108

En el Microsoft Global Exchange (MGX), evento que marca el inicio del año fiscal 2012 para toda la com-

pañía, Microsoft Venezuela fue reconocida como la mejor subsidiaria del mundo den-tro de su segmento “Small Sub” para Mer-cados Emergentes. La condecoración ob-tenida fue gracias a su positiva labor en el mercado local, aplicando estrategias que le han permitido merecer este reconocimien-to por segunda vez, en los últimos tres años y en todas las líneas y unidades.

“Este logro es muestra de que la subsi-diaria superó en 2011, con creces, el reto de atender las expectativas planteadas por el ecosistema del sector TI venezolano en cuanto a servicios, soluciones y produc-tos”, explicó Anayda Frisneda, gerente ge-neral de Microsoft Venezuela.

Para obtener este reconocimiento corpo-rativo, que es la condecoración más alta que puede recibir una subsidiaria dentro de la corporación, Microsoft Venezuela lo-gró en sus líneas de negocio significativos

resultados tales como un incremento de 16% año contra año en ingresos factura-dos, representando esto un altísimo nivel de productividad, pues la recapitalización del mercado se estimaba en un crecimien-to para este período fiscal, de 2.7 puntos, y Microsoft Venezuela superó la métrica establecida con 13.3 puntos más.

Resultados por nichoEn sus líneas de negocio, fue el sector

corporativo el que mayores impactos ge-neró en este 2011, con 62% de incremen-to con respecto al año anterior. “Este logro estuvo orientado por los significativos cre-cimientos obtenidos en el sector comercial y en el sector público”, dijo la gerente. Adi-cionalmente, esta gerencia recibió el pre-mio como “Mejor Segmento” en términos de crecimiento, en toda la región de Lati-noamérica.

El Sector Pymes, para el período 2011, también reportó, explicó, un incremento considerable con 7% de crecimiento año contra año. “Se generaron importantes

oportunidades con los socios de negocio, quienes a la par de la organización vieron crecer sus inversiones con resultados ace-lerados y positivos”, dijo.

En el segmento de consumo se reflejó un 14% de incremento año contra año; pa-ralelamente, hubo una recuperación im-portante del mercado venezolano en este segmento y Microsoft desplegó toda su es-trategia de inversión con foco en la recapi-talización del mismo.

Para el renglón de consumo On Line, se aplicó una estrategia corporativa, que de acuerdo a la gerente, reflejó resultado alineado al plan inicial dejando abierta la oportunidad de alcanzar un porcentaje im-portante de crecimiento en el próximo año fiscal, pues el sistema de cómputo en la nube y los servicios que Microsoft ofrece-rá en esa categoría, estarán orientados a consolidar un mayor avance. -

Más información en www.cwv.com.ve

Microsoft Venezuela:“Mejor Subsidiariadel Mundo en Small Sub”

La Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de Información (Cave-

datos) y la Alcaldía de Baruta, auspician la Feria Venezuela-Tech, del 27 al 30 de octubre en la Plaza Alfredo Sadel de Las Mercedes, que reunirá a las principales empresas tecnológicas del país con un en-foque orientado al desarrollo de la Pyme, mercado con mayor crecimiento y poten-cial en Venezuela, especialmente en el sec-tor tecnológico. De allí que este evento ofrece un concep-

to atractivo para los siguientes actores: Las grandes marcas que ofrecen produc-tos, soluciones y servicios para la Pyme; las Pymes que atienden el mercado TIC y necesitan una vitrina para mostrar su por-tafolio; los mercados emergentes Pyme y Microempresas que requieren adquirir o reforzar sus estructuras tecnológicas y esperan encontrar en un mismo espacio, la mejor oferta disponible del mercado y el consumidor final de tecnología, ávido en conocer las últimas tendencias, productos y soluciones TIC.Este año Venezuela-Tech tendrá un área

de exposición climatizada con aproximada-mente 1.200 metros cuadrados, salón de conferencias para 150 personas, espacios tipo lounge para redes de negocios, facili-dades de estacionamiento y seguridad. Se darán cita las empresas más representa-tivas en áreas como hardware, software, Internet, Call Center, Negocios Digitales y Telecomunicaciones. -Visite www.venezuelatech.com / @VenezuelaTech

Venezuela-Techpromoverá desarrollo de la Pyme


ESPECIAL / Telecom y Movilidad

Banesco Banco Universal ofrece la aplicación móvil para tabletas y te-léfonos inteligentes que puede po-

drá ser descargada de manera gratuita para sistemas operativos iOs (iPad, iPhone y iPod Touch), Android y para la tableta BlackberryPlaybook. El aplicativo ya esta-ba disponible para los equipos Blackberry desde el año pasado. “Luego de 1 millón de descargas, y con más del 40% de la base instalada de usua-rios de Blackberry utilizando diariamente nuestra aplicación, era necesario extender las bondades de BanescoMóvil a otras pla-taformas”, expresó Leticia López, vicepre-sidenta ejecutiva de Gestión y Operaciones de Canales de Banesco.

La aplicación de BanescoMóvil, informa-ron los ejecutivos, implica un beneficio para que los clientes puedan acceder a los servicios financieros en cualquier lugar y cualquier momento, generándole un aho-rro de tiempo en lo que significa el tras-lado a las oficinas y sin demoras. En tal sentido, mejora la experiencia del usuario permitiendo realizar no sólo consultas sino también transferencias y pagos de tarjetas de crédito del mismo titular, pagar servi-cios como Cantv, hacer pagos a tarjetas de otros bancos y transferencias a terceros desde su móvil o tableta.

“Estamos muy contentos de ser el primer banco en el mundo en ofrecer a los clien-tes una aplicación para la BlackberryPlay-

book”, añadió López. Es de destacar que también es la primera aplicación bancaria en el país para otras tabletas, como aque-llas que corren Android (GalaxyTab o Moto-rola Xoom, entre otras) y para iPad.

La inviolabilidad de data en la aplicación BanescoMóvil en cada una de las platafor-mas está garantizada ya que la conexión entre el dispositivo y los servidores Banes-co se realiza a través de un canal cifrado (protocolo https). Asimismo, las diferentes aplicaciones fueron sometidas a los riguro-sos estándares del Android Market, Black-berry App World y Apple App Store, garan-tizando la confiabilidad y disponibilidad de la aplicación para su descarga. El método de autenticación que Banesco Móvil utiliza, cierra la sesión pocos instantes después del periodo de inactividad del usuario y no recolecta ni mantiene en el teléfono inteli-gente o tableta ningún tipo de datos de las cuentas consultadas.

El aplicativo corre en Android 2.0.1 en adelante; en iOs 3.2.1 para iPhones y el iPod Touch; en iPad desde la versión 4.0 en adelante; mientras que en la Playbook opera en OS v1.0.5. La aplicación podrá ser bajada directamente desde el teléfono, de manera gratuita.

El servicio BanescoMóvil también está disponible para todos los teléfonos con capacidad de conexión a Internet en http://m.banesco.net -

Banesco libera aplicación multiplataforma BanescoMóvil

Giorgio Baron, CWV - @beartwo

Lenovo anunció la portátil ThinkPad X1, catalogada por la empresa como la computadora corporativa más del-

gada que ha creado hasta el momento- menos de 17mm- y que forma parte de la nueva marca “For Those Who Do”, presen-tada recientemente.

Fernando Rangel, gerente de Mercadeo acompañado por Lorenzo Rubín, gerente de Ventas, ambos ejecutivos de Lenovo Venezuela, presentaron las funcionalida-des del equipo ultradelgado de apenas 1,72 Kg, con el cual, el expedicionario ve-nezolano Rui Mendes realizará gestiones de geo-localización y almacenará la data y fotografías de su travesía en su ruta Trans-Africa 2011 que iniciará en agosto.

“La tecnología que sobre la que Rui Men-des apoyará su expedición incluye los nue-vos equipos Lenovo ThinkPad X1. Con su formato ultradelgado y procesadores de la segunda generación de Intel, este mo-delo será puesto a prueba en ambientes hostiles donde se calibrará la capacidad de procesamiento en CPU y rendimiento gráfico. Actualmente, la ThinkPad X1 du-plica el rendimiento de CPU y cuadriplica el rendimiento gráfico de las antecesoras ThinkPad X300 de Lenovo”, informó el ge-rente. -

La portátil ThinkPad X1 cuenta con una pantalla de 13,3 súper brillante de cristal Corning® Gorilla®2, para una durabilidad extra y resistencia a los rayones. Tiene además con la tecnología RapidCharge que permite cargar la batería al 80% en sólo 30 minutos. De acuerdo a Rangel, esta tecno-logía carga dos veces y medio más rápido que una batería de ThinkPad convencio-nal, lo que les ofrece a los usuarios más libertad para trabajar de manera móvil. Y dispone de Dolby Home Theatre v4 para la experiencia multimedia. “

De acuerdo al ejecutivo de Lenovo, la empresa ha modernizado cuidadosamen-te la apariencia del teclado, pero a la vez ha conservado la sensación que se tiene al tipear en él y las funciones clásicas de ThinkPad. El diseño simplificado elimina algunas teclas antiguas como SysRq, pero mantiene funciones completas, como los controles de llamada de voz o las teclas para multimedia. Para trabajar en am-bientes con poca luz, explicó, los usuarios pueden encender por primera vez en una portátil de clase corporativa la luz de re-troiluminación del teclado. Además, para continuar con la tradición, el teclado es resistente al derrame de líquidos. -

Más información y declaraciones del vo-cero en www.cwv.com.ve

Lenovo lanzanueva campaña,una laptop yapoya expedición a África

Clelia Santambrogio, CWV - @bella_ctj

Arnaldo Pérez, gerente de Producto de la Línea de Entretenimiento para el Hogar de LG Electronic Venezuela

fue el ejecutivo encargado de mostrar al mercado local la nueva generación del TV Cinema 3D.

El Cinema 3D incluye tecnología LED Plus y ofrece una resolución Full HD 1080p. Cuenta con una delgada película (Light Boost 3D) polarizada que cubre toda la pantalla separando las imágenes dirigidas al ojo izquierdo y al derecho, lo cual aporta mayor brillo y nitidez. Estas visuales son captadas a través de los lentes pasivos, creando una imagen en 3D libre de par-padeo, gracias a la tecnología flicker free, eliminando de esta manera toda sensación de mareo o fatiga que presentaba las ver-siones anteriores.

Pérez indicó que se podrá disfrutar del contenido por un mayor período de tiem-po, ya que ofrece una visión clara de hasta 180 grados, lo que se traduce en flexibili-dad de posiciones que le brindan al espec-tador mayor comodidad.

En cuanto a los lentes, desarrollados para esta nueva generación de TV Cinema 3D, destacó el ejecutivo que son más ligeros- 16 grs-, no requieren de carga y son más cómodos, incluso, si el usuario se los pone al mismo tiempo que los lentes de visión.

“Esta nueva generación tecnológica tie-ne dentro de sus beneficios la conversión de cualquier contenido regular plano 2D a 3D de manera sencilla, mejorando consi-derablemente la calidad visual. Adicional-mente el Cinema 3D integra la tecnología de Smart TV, lo que le permite al usuario navegar por Internet desde el televisor, gracias a su sencilla interfaz y con el uso del control remoto Magic Motion”, explicó Pérez.

El equipo además incluye el LG App Sto-re, una tienda donde el usuario puede ad-quirir contenido audiovisual y variedad de aplicaciones para descargar directamente desde el televisor e interactuar a través de las redes sociales como YouTube, Facebook y Twitter. -

Más información y declaraciones del voce-ro en www.cwv.com.ve

LG Electronicsmuestra su TV Cinema 3D

Digitel apoyó recientemente la inicia-tiva Caracas Tek 2011, un evento que en su primera edición y por

cuatro días consecutivos reunió a las em-presas más importantes del mundo de la tecnología y las telecomunicaciones y donde Digitel fue el proveedor oficial de conectividad.

En este evento Digitel pudo mostrar las bondades de su tecnología 3G y de su red de fibra óptica -actualmente en des-pliegue en la Región Central del país- y los logros en materia social –especialmente en Salud y Educación- con los programas de historias médicas digitales como Di-gisalud y de Telemedicina en materia de Salud con el proyecto SOS Telemedicina para Venezuela.

Para este evento Digitel realizó la insta-lación de 2 E1 de 2048 Kbps y sus ser-vicios de Video Streaming con calidad de servicio, Servicio de Teleconferencias y acceso inalámbrico a Internet vía Wi-Fi y Banda Ancha móvil (BAM), con capacidad de 4 Mbps para la conexión Wi-Fi y 7,2 Mbps compartidos a través de la red 3G 412.

Con esta capacidad tecnológica más de 4.000 personas entre expositores, ponen-tes y público en general pudieron navegar a altas velocidades, así como descargar contenidos y realizar demostraciones de sus productos y servicios a través de In-ternet.-

Digitel desplegónovedades en elCaracas Tek 2011



En el marco de la celebración del 24 Aniversario de Inteligensa, la empre-sa presentó un nuevo dispositivo di-

señado y desarrollado fundamentalmente para el sistema financiero representado por las distintas instituciones bancarias y por los usuarios que -eventualmente- han sido blancos de fraudes y violaciones de la seguridad.

Nos referimos al i-PIN TM o Display Card, pequeña tarjeta con chip EMV o banda magnética, la cual genera una contraseña de seis u ocho dígitos en la pantalla al pul-sar un botón, que puede durar hasta tres años y administrar hasta 20.000 claves únicas para el usuario.

Este nuevo dispositivo es parte del por-tafolio de soluciones de seguridad sopor-tadas en Autenticación Fuerte, mediante el cual se garantiza la seguridad en las transacciones de pago electrónicas y se fo-menta la confianza de los usuarios en esas instituciones.

La i-PINTM cuenta entre sus atributos con la Autenticación Fuerte y la portabilidad de uso. Por otro lado, cumple con las nuevas normas que regulan el uso de los servicios de la banca electrónica, aprobadas por la Superintendecia de Bancos y demás Insti-tuciones Financieras, publicadas en la Ga-ceta Oficial Nro. 39.597, de fecha 19 de enero de 2011. -

Siemens PLM Software ofrece aplicación móvil de Teamcenter

Siemens PLM Software, unidad de negocios de la división de Siemens Industry Automation y proveedor de

software y servicios de administración del ciclo de vida del producto (PLM, por sus siglas en inglés), anunció su nueva aplica-ción (app) para equipos móviles Teamcen-ter Mobility™ para el acceso instantáneo – desde locaciones disponibles con WiFi o banda ancha móvil – al conocimiento de producto amplio y completo administrado por su software Teamcenter®, la solución digital de administración del ciclo de vida.

Con el uso de esta nueva app, que ini-cialmente se despliega en el equipo digital portable iPad® de Apple Inc., las compa-ñías pueden mejorar su habilidad de inte-ractuar con datos de producto y flujos de trabajo en el tiempo correcto, en el lugar

correcto y bajo el contexto correcto para mejorar la velocidad y exactitud de las de-cisiones que se toman a lo largo del ciclo de vida del producto.

Teamcenter Mobility permite a los tra-bajadores, rápidamente buscar, ver e in-teractuar con información de producto y flujos de trabajo de procesos desde el lugar donde se encuentran utilizando un equipo móvil muy conveniente. Esto per-mite a los tomadores de decisiones hacer decisiones críticas sin retrasos utilizando la información más actualizada, y al mismo tiempo permitir a los contribuidores a dar su perspectiva única en tiempo real, dice el comunicado. -

i-PIN TM en elmercado venezolano

Epson America, Inc. presentó su nue-va versión de Epson iPrint (v2.0), gratuita y disponible en el Apple App

Store, optimizada para el sistema opera-tivo móvil de Apple que permite imprimir páginas web y documentos desde un Apple iPad™, iPhone® o iPod Touch® en cual-quier impresora multifunción inalámbrica de Epson.

Además de fotos y páginas web, la aplica-ción iPrint de Epson permite a los usuarios imprimir archivos, impresión de documen-tos, archivos adjuntos de correos electró-nicos y archivos guardados, incluyendo documentos de Microsoft® Word, Excel®, PowerPoint® y PDF. Los usuarios también pueden escanear, guardar y compartir sus archivos. La nueva aplicación de Epson es además compatible con los servicios vir-tuales online, tales como Box.net, Drop-box, Evernote® y Google® Docs.

Epson iPrint facilita más que nunca la im-presión directa desde dispositivos Apple a unagran variedad de impresoras Epson dentro de su red inalámbrica. iPrint (v2) es compatible con las siguientes impresoras: Epson Stylus Photo TX700W, TX720WD; Epson Stylus TX420W, TX550W, TX560WD; Epson Stylus Office TX525FW, TX600FW y TX620FWD. -

El presidente de Movistar Venezuela, Juan Antonio Abellán, ha sido nombrado conse-jero delegado para Telefónica en México, por lo que dejará la operación. En su posi-ción, quedará Michael Duncan, hasta hace poco responsable de Telefónica Telecom Colombia.

En reunión de despedida con los medios especializados venezolanos, Abellán dijo haber dejado una operación con cambios trascendentales en servicio al cliente y mu-cha actividad en los entornos sociales con su marca @presid_movistar.

“Somos la mejor empresa para trabajar en el país ya por segundo año consecutivo, me voy satisfecho por la labor hecha con nuestros clientes porque ellos nos han va-lorado como la mejor en atención (94%), me voy satisfecho con todas las partes tec-nológicas y con que tenemos una adjudica-ción de espectro renovada por once años

más”, dijo.

Tras haber estado en su cargo de presidente de Movistar Ve-nezuela por cuatro años, Abellán dice que el balan-ce había sido bueno y que en México le es-peraba un gran reto al llevar hacia adelan-te una operación con más de 20 millones de clientes y con unos resultados “regu-lares”. “Me voy con mucha ilusión a Méxi-co a ponerle pasión a todo lo que hago, la experiencia que me llevo de aquí ha sido increíble”, dijo emocionado Abellán.

“El equipo ha sido algo de lo que me enor-gullezco, he liderado un barco que era im-portante para mí y sin mis compañeros no

hubiera sido posible. Tenemos cosas que mejorar, todo no es perfecto, pero me llevo una sensación muy buena. En la aventura de las redes sociales me llevo muchas sa-tisfacciones. Con la cuenta @presi_movis-tar decidimos dejarla por ahora en manos de Douglas Ochoa. Vamos a seguir la cer-canía con el cliente. Estar aquí en Vene-zuela ha sido una experiencia inolvidable, inigualable e incomparable”. -

@presid_movistar asumenuevos retos en México

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CWV

La perspectiva es que los laptops si-gan siendo un elemento indispensable para las empresas en América Latina

en 2014, según revela la investigación de Intel Corporation en el primer trimestre de este año. Los laptops seguirán siendo el principal dispositivo utilizado en entornos corporativos, dejando a las tabletas rele-gadas a un segundo lugar en términos de preferencia de los clientes empresariales. Para la encuesta, se consultaron a 20 empleados de Intel que atienden a 65 de los mayores clientes corporativos en toda América Latina y se trazó lo que buscan los consumidores corporativos en relación con las futuras inversiones en infraestructura de la empresa en Tecnología de la Infor-mación (TI).

El estudio indica que las inversiones en el área de TI están creciendo a gran esca-la, ya que el uso de los modernos servido-res, que operan soluciones de cómputo en nube, es ya una realidad, especialmente

para las nubes privadas. Según la encues-ta, un 42% de los clientes corporativos de Intel en la región tienen planes de adoptar algún tipo de solución basada en la nube en los próximos 18 meses. El estudio tam-bién demostró la excelente oportunidad para la actualización de PCs, está relacio-nada con los planes de migración al Win7, además de señalizar la buena disposición de los clientes a migrar las aplicaciones a servidores.

Las inversiones en servidores son cre-cientes, lo que aumenta el interés por el compromiso para la adopción de nubes pú-blicas. Sin embargo, la investigación de In-tel indicó que la tendencia está en la nube privada, ya que un 42% de las empresas están apostando por esta solución en los próximos años.

Un punto importante identificado por el estudio es que las nubes públicas están en fase de exploración y que la seguridad y la dependencia de aplicaciones son los princi-pales obstáculos para que se conviertan en

una realidad y en las preferidas por las em-presas. “La misma investigación realizada con clientes corporativos de Intel en Amé-rica del Norte estimó que un 78% planean implementar una nube privada dentro de 18 meses, lo que puede considerarse como una tendencia que refleja un mercado más maduro”, dijo Frank Johnson.

Cabe recordar que la adopción de la nube por parte de pequeñas, medianas y gran-des empresas proporciona una mayor re-ducción de costos a las organizaciones, ya que solo pagan por los servicios efec-tivamente utilizados. Otro beneficio es la facilidad para adaptar el poder de proce-samiento de forma dinámica en función de las necesidades de cada negocio. Al con-siderar que la inversión total en TI se ha incrementado cada trimestre en toda la región de América Latina, la expectativa es que este avance se extienda durante los próximos 12 meses y que el cómputo en nube pueda ofrecer todo su potencial de oportunidades para el segmento industrial y empresarial de la región. -

Estudio de Intel asegura que laptops serándispositivos favoritos de las empresas en el futuro


Tendencias actuales en redes

¿Cómo me atiende mi proveedor de servicios?


Gianfranco Tori De Florio (*)

Muchas veces cuando pensamos en tec-nología de redes, nos remontamos a aquellas épocas en donde la posibili-

dad de conectar dos puntos computacionales se reducía a la capacidad del medio de transmisión de unirnos. Hablar de las primeras redes basa-das en bus, o interconectar dos puntos mediante puntos a puntos era una gran novedad y por lo tanto aún no se apreciaba el hecho del inmenso potencial de inclusión que podría traer una red.

Aún se puede acordar uno, grandes frases de aquellos años (finales de los 70’s) que me gus-taría mencionarlas para que entren al mundo de la anécdota:

“No hay ninguna razón para que algún indi-viduo deba tener una computadora en su casa” – Ken Olse, fundador de Digital Equipment 1977. “Nadie va a necesitar más de 637Kb de memoria en su PC personal. 640Kb es más que suficiente para cualquier persona” – Bill Gates, ex CEO de Microsoft 1981

Tanto Ken Olsen como Bill Gates, olvidaron una ley que hasta el día de hoy sigue siendo rea-lidad: la Ley de Moore, que indica que el nú-mero de transistores por unidad de superficie se duplica cada 24 meses de manera exponencial (válida hasta el 2020 según Moore). Esto se ha reflejado tanto directa como indirectamente en todo campo tecnológico, especialmente en las redes de datos, en donde iniciamos con veloci-dad tan bajas como 56Kbps y ahora hablamos

ya de 10Gbps, 40Gbps, y por qué no 100Gbps.

Ya con la velocidad dentro de las redes casi controladas (acceso a 1G para clientes, acceso a 10G para servidores, interconexión de equipos a 10G, 40G o 100G), debemos de entender que la inversión en infraestructura no va por ese lado sino por servicio adicionales a explotar. ¿Qué otras cosas son necesarias a considerar que den un valor real a la inversión de infraestructura de red?

El panoramaVer la infraestructura como un medio neta-

mente de transporte de datos es aún creer que no es necesaria una computadora en casa o que solo necesitamos 640Kb de memoria. La infraestruc-tura finalmente juega un papel importante en la experiencia de trabajo de cualquier individuo.

Hay tres tendencias importantes que hacen de la red un activo estratégico en cualquier empre-sa: la movilidad, la experiencia del trabajo y el video.

La movilidad dentro de una red permite que dispositivos móviles como laptops, tablets y smartphones nos permitan estar siempre conec-tados y acceder a los recursos internos de ma-nera sencilla. Este concepto se llama “Trae tu propio dispositivo” o BYOD (Bring-your-own-device) en su acrónimo en inglés.

Este hecho de movilidad, conlleva a cambiar la experiencia de trabajo, el trabajo ya no sig-nifica estar bajo cuatro paredes y fuera de ellas,

ya no se trabaja. El trabajo pasa a ser una activi-dad, en donde no importa con qué te conectes y de dónde te conectes, finalmente siempre vas a tener la información en tiempo real. Lo más in-teresante, pese a que en el papel solo trabajamos ocho horas, terminamos trabajando más horas…y muchas veces no terminamos ganando más!

Como último punto, el agregar a una conver-sación la experiencia del video enriquece la co-municación completamente. Claro ejemplo de ello, el utilizar el “chat” con algún compañero, y colocar la palabra “jajaja” y ni si quiera nos estamos riendo. El video nos permite asociar información a un contexto general. Ese “jajaja” a ceño fruncido no es lo mismo que ese “jajaja” con una sonrisa a flor de piel.

¿Cómo la infraestructura nos va a permitir evolucionar la forma cómo trabajamos, cómo nos comunicamos de acá a unos años? Pregunta que ya tiene respuesta.

Servicios basados en infraestructuraSi dejamos atrás el paradigma de que “la red

es sólo de transporte” entonces ya podemos pre-guntarnos y respondernos “¿qué más podemos pedirle a la red que nos entregue?”, y la respues-ta es Servicios. Servicios de movilidad, de aho-rro de energía, de control de acceso de acuerdo al contexto, de manejo de video y de la mejora en la experiencia del usuario remoto.

El servicio de movilidad debe de asegurar dos cosas importantes: una conexión inalám-

brica WiFi limpia y el soporte de dispositivos móviles (laptops, tablets, smartphones). Una conexión inalámbrica limpia, desde el lado del usuario, es tener siempre conectividad en cualquier momento y con una alta velocidad de transmisión para soportar aplicaciones como si se estuviese conectado por cable. Desde el lado del administrador, es poder identificar y resolver un problema de interferencia de manera proac-tiva sin intervención del administrador para que esta interferencia no corte la comunicación del usuario. La red debería de permitir identificar la interferencia, ubicarla en el espacio físico, ais-larla y seguir manteniendo la misma calidad de conexión a todo aquel que se conecte.

La red debe de poder tomar una decisión de acuerdo al contexto de la conexión del usua-rio, es decir, tomar una decisión de acuerdo a las respuestas a las siguientes preguntas: quién, qué, cómo, cuándo y dónde. Finalmente, pero no menos importante, cómo la red nos ayuda a mantener tráfico de video sin degradar el con-tenido. Cómo puede tomar una decisión inteli-gente si darle prioridad al tráfico de un video conferencia interna, a un video visto por Youtu-be. Cómo la red permite que los usuarios que se encuentran en las oficinas remotas, tengan una experiencia similar a como si estuvieran en la sede principal. Cómo la infraestructura logra el manejo inteligente del tráfico sin que la empresa acuda a gastos adicionales en velocidad de acce-so con el proveedor de servicio. (*) El autor es ingeniero de sistemas de Cisco Systems.

José Luis Gomes (*)

En el mundo interconectado del día de hoy, usamos Internet para comunicarnos con nuestros seres queridos, para dar a

conocer lo que pensamos, para promocionar nuestras organizaciones o eventos, para hacer negocios, para pagar impuestos, entre otras tan-tas cosas.Estamos conectados a Internet desde el celular,

la tableta, la computadora de la casa o del tra-bajo. Vamos al centro comercial, al aeropuerto o al restaurant y seguro tenemos un punto de acceso WIFi.Esta nueva realidad nos hace cada vez más de-

pendientes del uso de Internet, al punto tal que no tener acceso a la Red de Redes puede ser un gran problema. En el mundo real, poder disponer de Internet

de manera “aceptable” es una lotería que todos nos queremos ganar y un privilegio que no que-remos perder, no tanto por lo necesario que se ha vuelto el uso de dicha tecnología, sino por lo complicado que se ha vuelto el tener que li-diar con los Centros de Soporte, de Atención al Cliente, de PostVenta o como quiera que se les denomine dentro de las organizaciones presta-doras de servicios de Internet.En las últimas semanas, he sido testigo (por no

decir doliente) de interrupciones fortuitas del servicio de Internet, razón por la cual escribo esta disertación, como una simple crítica cons-tructiva y un “mea culpa” que nos involucra a las empresa involucradas en la prestación de los servicios de Internet de otras empresas.¿A quién no le ha tocado llamar a un Centro

de Atención que está siendo atendido por una operadora automática, quién luego de presentar-le un menú de opciones, le solicita su número de identificación antes de transferirle la llamada a un operador humano quién luego de saludarle le vuelve a solicitar su número de identificación? Pareciera que perdió su tiempo lidiando con la computadora, ¿No?¿Quién no ha tenido que llamar a un Centro

de Soporte para reportar la avería de un hard-ware de red (router o modem-dsl) y luego que el personal de soporte técnico de primer nivel le sugiere apagar y prender el equipo varias veces para hacer las pruebas al dispositivo, entonces le asigna un número de ticket y le pide que espe-re la llamada de un personal técnico de segundo nivel?Pareciera que perdió su tiempo con todo el pro-

ceso de descarte y diagnóstico, cuando luego de este proceso no se le informa el resultado y acción correctiva, sino que se le ofrece un con-

tacto con alguien de más nivel. ¿Cierto?¿Quién no ha tenido la necesidad de hacer un

cambio de su servicio contratado y su ejecutivo de cuenta ya no trabaja en la empresa, le han cambiado los datos de contacto o su informa-ción no aparece registrada en el sistema, debien-do esperar a que alguien le contacte para resol-ver primero la laguna de información antes de procesar su solicitud de cambio?¿Cuántos no han tenido la necesidad de hacer la

adición de un nuevo servicio a su plan contrata-do y una vez que le ofrecen las múltiples opcio-nes que puede adicionar, entonces las mismas no se pueden aplicar sobre su plan de servicios actual o peor aún, le procesan la contratación del nuevo servicio suspendiéndole el servicio que venía utilizando?Muchos de los lectores podrán sentirse identi-

ficados con algunos de estos cuestionamientos, quizás hayan experimentado otras situaciones o simplemente no hayan tenido problema alguno.Sin embargo y sin ánimo de entrar en un proce-

so de defensa ciega de los Centros de Atención y Servicio, se ha puesto a pensar que: ¿muchas de estas situaciones descritas son promovidas por las propias organizaciones o usuarios bene-ficiarios del servicio de internet?En muchas ocasiones, el usuario u organización

que llama a un Centro de Atención no siempre tiene la información que le pueda ser requerida a la mano (suministra número de identificación errado o no registrado), no siempre sigue los procedimientos indicados por el personal de soporte (no ejecuta las pruebas de encendido/apagado del activo de red porque el teléfono le queda muy lejos), muy rara vez supervisa el tra-bajo de su proveedor de servicios (no sabe quién le puede ayudar en su empresa proveedora) y no hace sus solicitudes de manera clara y explícita preguntando las posibles implicaciones negati-vas que pudiera tener su solicitud ( al activar el nuevo servicio pierde el servicio anteriormente contratado).Podrá intuir de mis líneas, que aliarse a su Pro-

veedor de Servicios es vital para usted. Toda acción que usted tome (o ausencia de ella) ge-nerará una reacción de parte de su proveedor. Por eso, cuando contrate a un proveedor de ser-vicios, no contrate sólo por el precio o por la oferta que le hagan del producto. Profundice un poco más. En pocas palabras, involúcrese en ser bien atendido. -

(*) El ingeniero Gomes es el vicepresidente de Altermedios Technologies.



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Con el próximo lanzamiento de BlackBerry App World™ 3.0 beta, pensamos en la evolución de

BlackBerry App World y lo lejos que hemos llegado. La tienda BlackBerry App World se lanzó hace dos años, y con el paso del tiempo, hemos implementado varias mejoras, cambiamos su imagen y estilo y agregamos más aplicaciones. BlackBerry App World ahora está disponible en más de 100 países, incluyendo Venezuela, y registramos en promedio tres millones de descargas diarias. ¡Recientemente alcanzamos la meta de mil millones de descargas!

Hemos escuchado sobre un sinnúmero de aplicaciones (*) exitosas y pensamos que sería divertido destacar algunas a continuación para que el usuario del BB disfrute también de contenido a nivel local. (¡Y asegúrate de mantenerte al tanto a través del BlackBerry Developer’s Blog, http://devblog.blackberry.com, para aprender más acerca de estas y otras aplicaciones que estarán disponibles en los próximos meses!)Descarga BlackBerry App World gratis en http://appworld.blackberry.com.

EA Games EA Games es una plataforma popular

de juegos que tiene muchos juegos disponibles a través de BlackBerry App World y que estamos seguros de que conoce algunas de las mismas: Bejeweled®, TETRIS®, MONOPOLY®: HERE & NOW™, YAHTZEE® Adventures, The Sims™ 3, THE GAME OF LIFE, MONOPOLY®, The Simpsons Arcade, SimCity™ Deluxe y por supuesto, Need for Speed™ que viene predescargado en el tablet BlackBerry PlayBook.

Jingu Apps Jingu es una aplicación popular que

aprovecha la plataforma BlackBerry® Messenger para permitir a los usuarios crear un avatar, subir emoticones y chatear con tus amigos. En menos de un mes en BlackBerry App World, Jingu sobrepasó más de 700 mil descargas y está ahora más cerca del millón de descargas.

ScoreMobileScoreMobile actualmente es una de las

aplicaciones más populares de deportes y es una verdadera aplicación móvil construida para teléfonos inteligentes BlackBerry. Provee información al minuto de resultados de deportes, boxeo, estadísticas de jugadores, probabilidades de apuestas, avances de partidos o juegos, resúmenes, historias principales y posiciones de las ligas. Incluso publica

blogs en vivo exclusivos para partidos o juegos importantes que te permiten darle seguimiento en vivo con alertas push.

Banesco MóvilBanesco, uno de los principales bancos

del país, cuenta con una aplicación móvil para teléfonos inteligentes BlackBerry, que le permite realizar transacciones sin necesidad de ir al banco. La aplicación cuenta con una versión para BlackBerry PlayBook. Algunos de sus beneficios son: Pago de servicio de telefonía CANTV, consulta de saldo y movimientos de cuentas Banesco y de tarjetas de crédito Banesco, entre otros.

El UniversalRecibe la información más detallada

de todas las noticias que ocurren en Venezuela y el mundo a través de la aplicación de El Universal para la tableta BlackBerry PlayBook y los teléfonos inteligentes BlackBerry. Los análisis de nuestras firmas, lo último en deporte y farándula, análisis económicos y más.

El NacionalLa aplicación de El Nacional, que se

encuentra disponible para teléfonos inteligentes BlackBerry y para BlackBerry PlayBook, permite tener información actualizada sobre el acontecer nacional e internacional, es ideal para quienes necesiten estar informados al minuto.

Meridiano MóvilOfrece noticias y resultados minuto

relacionados con el acontecer deportivo nacional e internacional: fútbol, béisbol, tenis, baloncesto, motores. Cuenta con una versión para teléfonos inteligentes BlackBerry y BlackBerry PlayBook.

Brinda alertas en tu teléfono inteligente BlackBerry apenas se publica una noticia deportiva, puedes enviarles la aplicación a tus amigos por correo electrónico, Twitter, PIN, Código de Barras o SMS, entre otros beneficios.

TerraCon la aplicación exclusiva para

teléfonos inteligentes BlackBerry puedes acceder a las noticias de última hora sobre economía, deportes, entretenimiento, estilo de vida, ocio y mucho más. Los contenidos de Terra están disponibles en portugués y español.

(*)Algunas aplicaciones pueden no estar disponibles en algunos modelos de BlackBerry. Los usuarios requieren un plan de servicio de datos para acceder a BlackBerry App World. Cargos por datos pueden aplicar a los clientes que tienen planes de datos limitados. -

Conozca lasaplicaciones de

BlackBerry App World

RIM


ESP. / Telecom y Movilidad

Según informaciones de prestigiosas agencias globales de investigación, en 2010 se bajaron un total de 10.7

miles de millones de aplicaciones móviles a los teléfonos celulares y se estima que va a ser un promedio de 182 miles de millones en 2015, lo cual habla de impresionantes números que deben representar un foco de atención para cualquier industria en sus planes de ventas y servicios.

La industria de seguros no escapa a esta tendencia; por el contrario, al tratarse de una industria que no ha evolucionado tec-nológicamente al ritmo de otras industrias, es imperativa la necesidad de establecer un ecosistema móvil entre la asegurado-ra y sus canales de ventas y servicios, así como con sus clientes. Para poder hacer-lo, necesita disponer de una arquitectura base (framework) donde la interacción so-cial y de negocios se pueda producir des-de cualquier sitio y en cualquier momento. Esto representa un cambio de paradigma, tal como lo fue en su momento la gestión bancaria virtual.

Considerando la historia, desde hace más de 20 años hemos pasado de un mundo dominado por el papel (incluido el fax) y comunicaciones de voz localizadas en si-tios fijos a comunicaciones de cualquier medio en dispositivos móviles. Esto signi-fica un cambio profundo en la forma cómo manejar los procesos en la industria de seguros tales como: suscripción, distribu-ción, siniestros y servicios, por mencionar solo algunos.

Las aseguradoras necesitan poder dis-poner de esta arquitectura para crear y mantener juegos de aplicaciones móviles (movil kit) donde sus canales, asociados y clientes puedan manejar la relación con to-das las ventajas que esto representa para todos los participantes en términos de: costos, velocidad, efectividad, investiga-ción y análisis de información.

Por ejemplo, se pueden identificar fácil-mente ciertos procesos de comunicación entre la aseguradora, sus clientes e inter-mediarios, tales como:

1.Entender acerca de los productos y sus alcances de cobertura2.Cotización y Oferta de coberturas3.Comunicarse o manejar posible negocia-ción en la suscripción en caso de riesgos no masivos4.Imprimir y entregar la póliza y todo el material de condicionados, clausulas5.Manejar y liquidar las comisiones (en el caso de intermediarios)6.Poder acceder a la información de la pó-liza, recibos, pagos pendientes7.Poder requerir cambios en la póliza o an-tes de la renovación8.Poder renovar directamente9.Manejar facturas, formas de pago y co-branza10.Notificar siniestros11.Entregar en forma digital información para siniestros12.Acceder al estado de siniestros, pagos pendientes13.Poder negociar y liquidar reclamos en sitio (al asegurado)14.Poder continuar gestionando transac-ciones en lugares sin acceso a cobertura celular ni WiFi.

Ya muchos de los intermediarios disponen de portales en ciertas aseguradoras para acceder y manejar información de produc-tos, clientes, pólizas, facturación, etc.

En efecto, aunque todavía existen mu-chos intermediarios que manejan papel y que les gusta visitar a los departamentos de las aseguradoras para resolver situacio-nes de su gestión como canal de ventas; sin embargo, viene creciendo significati-vamente año tras año, los intermediarios que manejan su relación transaccional y de información a través de sus portales, con lo cual ya la visita a la aseguradora es mas excepcional y no una regla para hacer negocios.

Toda esta tendencia viene apalancada por

los nuevos nichos de mercados que viene emergiendo, así como por los nuevos ca-nales de ventas que nacen para competir con capacidad de tecnología y arquitectu-ra de comunicaciones, lo cual contribuye a más eficiencia y mejores precios en la oferta final.

Por otra parte, en la parte de servicios y atención a reclamos de cualquier tipo: automóviles, residencial, accidentes, transporte, salud, etc., los inspectores de riesgo o ajustadores desplazándose con su TabletPC o teléfono inteligente, pue-den acceder a la aplicación móvil y liquidar reclamos en el mismo sitio. Por ejemplo, inspeccionar un automóvil y negociar los daños, hacer el cargo en una cuenta del

cliente, imprimir vía bluetooth desde su propio vehículo el finiquito, etc.

Todos estos y muchos otros casos serán cada vez más comunes, tanto para ries-gos masivos tipo Microseguros, donde la tecnología y capacidad de movilidad son cruciales para poder abaratar costos en este segmento y cumplir una labor social, mientras se es rentable; como para mane-jar la interacción con clientes cada vez me-jor informados ante riesgos más complejos y donde la capacidad de atención rápida y servicio personalizado, representen la dife-rencia entre un asegurador y otro. -

(*) El autor es el Business Development Director de Consis International, L.C.

Seguros y MovilidadJuan Medina (*)



Mauricio Torres Echenagucia (*)

Hace 100 años era imposible prever que el mundo alcanzaría los niveles actua-les de evolución tecnológica. Nos en-

contrábamos en un mundo con todo por hacer y profesionales capacitados para llevar a cabo descubrimientos que impactarían positivamente en la calidad de vida de las personas. Durante todo este tiempo la tecnología modificó la ma-nera de conocer, trabajar, comprar y hasta co-municarse.

Durante el siglo XX, una variedad de pelícu-las, libros y dibujos animados nos han mostra-do ciudades del futuro donde casas, oficinas, servicios de transporte y salud funcionaban de manera inteligente y automatizada. Hasta hace poco tiempo, era un sueño lejano pensar que contaríamos con autos voladores, cintas trans-portadoras, computadoras avanzadas y robots asistentes. Si bien estamos lejos de la invención del auto volador, al menos con sentido práctico y comercial, muchas ciudades del mundo están comenzando a transformar sus sistemas y dan el paso necesario para hacer más eficientes sus procesos.

Nos enfrentamos al desafío de sobrevivir y prosperar como un planeta urbano. En 1900 sólo el 13% de la población mundial vivía en

ciudades, pero se estima que para 2050 ese nú-mero se elevará al 70%, aproximadamente unos 60 millones de personas se mudarán anualmente a ciudades y áreas urbanas, más de un millón cada semana. Desde 2008 la mayoría de la po-blación vive en ciudades, un récord histórico.

La población crece a una velocidad vertigi-

nosa y los gobernantes enfrentarán desafíos sin precedentes como la urbanización masiva, infraestructura al límite, crisis económica y ca-lentamiento global. Expandir las ciudades con-tinuamente es cotoso y poco práctico, es nece-sario comenzar a utilizar mejor los recursos con los que ya contamos.

Cada vez son más las naciones del mundo que trabajan para hacer ciudades más inteligentes. Actualmente utilizan sistemas para reducir los congestionamientos de tránsito y la contamina-ción del aire; desarrollar soluciones para el área de salud y digitalizar registros médicos para be-neficiar el cuidado de los pacientes en general; mejorar el acceso a la educación y su calidad; optimizar los sistemas de vigilancia para reducir los índices delictivos; obtener y gestionar ener-gía más eficiente; mejorar la calidad, suministro y acceso al agua, entre otros avances.

En 1982 la revista Time eligió como “El Hom-bre del Año” a la primera computadora perso-nal desarrollada por IBM. Otros inventos de la

compañía revolucionaron la manera de apro-vechar los beneficios de la tecnología como el disco rígido; el Floppy Disk que permitió un almacenamiento potente y accesible; las bases de datos relacionales; la primera calculadora electrónica; el chip que ahora es la base para las consolas de juegos líderes como la PlayStation 3; las supercomputadoras DeepBlue y Watson, para mencionar algunos. Además se produjeron importantes avances en la sociedad como la creación del Sistema de Seguro Social en Es-tados Unidos, la llegada del primer hombre a la luna, la invención del código de barras, bandas magnéticas para tarjetas de crédito, los sistemas de reservas áreas y la banca electrónica.

Venezuela no escapa a las tendencias mundia-les en tecnología y aunque aun tenemos espacio que recorrer en materia de comunicaciones y cierre de brechas entre la población, el vene-zolano es claramente una muestra de aprecio y adopción temprana de estas tendencias, siempre dispuesto a invertir, automatizar y a usar la tec-nología como habilitador de sus empresas.

Creemos que la tecnología por sí misma no puede generar un cambio sistémico y real por-que, para transformar la forma en que el mundo trabaja, necesitamos tener una visión integral y de largo plazo. Cada uno de estos proyectos es realizado por un equipo de trabajo comprometi-

do con el desarrollo y la innovación. 100 años de historia demuestran que se puede hacer mu-cho por la evolución del mundo y por eso esta-mos inaugurando 100 años más de innovación. Tenemos una oportunidad única donde, con la colaboración de todos, podemos construir un mundo más inteligente. -

(*) El autor es el presidente de IBM Venezuela.

La transformación del mundo digital que hoy llamamos nuestro hogar

Cuando una empresa decide entrar en el mundo móvil para solucionar un problema de negocio debe evaluar todo

el entorno, típicamente las empresas piensan en el área de ventas, pero está demostrado que hoy en día un alto porcentaje de la población permanece un gran número de horas revisando el celular, basta con caminar por algunas de nuestras principales ciudades del país y Latinoamérica, y observar a la genta utilizando sus equipos móviles de diversas maneras entre ellas correo, agenda, control de tiempos, control de tareas, aplicaciones de negocio, música y otros; sin embargo en el área empresarial, las soluciones van más allá de correo y cada día ayudan más a mejorar los negocios.

A continuación se presentan algunas de lecciones aprendidas al momento de llevar un proceso de negocio a una solución móvil.

1) Lo más importante es el negocio no la aplicación. Muchas veces cuando se busca una solución móvil se piensa en las aplicaciones que existen en el mercado, pero se deja a un lado la necesidad del negocio. Al pensar implementar una solución móvil el punto de inicio debe ser que necesita el negocio y cuanto mejoraría el mismo al implementar la solución; no sólo es un tema de dinero, sino cuanto mejoraría factores como: la calidad de vida de los empleados, la conexión con una marca, tiempos de respuestas, conexión con

un mercado objetivo o implementación de una campaña para transmitir un mensaje.

2) Movilice sólo el proceso necesario. Cuando se evalúa el proceso a movilizar (llevar a un móvil), se comete el error de querer automatizar todo. La siguientes frases siempre son comunes: la funcionalidad del teléfono debe ser igual al sistema administrativo existente en la oficina, con sólo un botón se debe crear un pedido y a la vez reconozca el cliente por localización, además que toque un botón y llegue el pago, factura y la mercancía en tiempo real; todo esto es posible pero es recomendable comenzar a movilizar procesos en pasos, y así la experiencia del usuario final será incremental.

3) Si los procesos de negocios están definidos, movilizarlos será sencillo. Muchas veces se desea movilizar un proceso empresarial que aún no está estable o no está funcionando en la compañía, la recomendación es comenzar por procesos que estén estables dentro de una organización o tienen un alto impacto en su rediseño. Un ejemplo típico es el proceso de recaudación de facturas o ingresos, con frecuencia se desea movilizar, pero no existe un orden o un sistema administrativo en el “back-end” que lo soporte, lo cual muchas veces deja sin efecto el proceso móvil.

4) La integración o no con los sistemas

administrativos o algunos “back-end”. Es importante definir si el proceso a movilizar debe tener integración con un sistema legado o sólo debe persistir en un móvil o una plataforma web. En este punto entran varios factores, entre los más importante están el método de integración, y las formas de sincronización de la información y la cantidad de datos por supuesto. Algunas veces si no se realiza integración la solución móvil no aporta valor, dado que puede generar doble trabajo, este es el ejemplo de un sistema de ventas que recolecta pedido, pero no tiene inventario en tiempo real, o debe escribirlo nuevamente en un sitio central después que los vendedores lo realizan en la calle, sin embargo para ciertos modelos de negocio no es necesaria la integración, dado es el caso de sistemas móviles informativos como tarifas de seguros, planes de ventas corporativos, requisitos para un negocio, cuya actualización de información se realiza de manera periódica y el usuario móvil puede presentar la información con sólo consultarla.

5) El nivel de servicio de la cadena es lo más importante. Toda solución móvil tiene distintas aristas que pueden afectar el nivel de servicio. La aplicación es el tope de la cadena, sin embargo, depende de otros factores adicionales como son: La red celular, el equipo móvil y el volumen de datos a manejar. Cada uno de los factores anteriores debe ser revisado a la hora

de tomar la decisión.

6) Una vez que un proceso se moviliza nunca más regresa al papel. Si se obtuvo éxito en la implementación de aplicación móvil para mejorar un proceso, nunca volverá a querer realizar nada manual. El poder de tener la información en tiempo real y tomar decisiones basado en la en las mismas, hace que las soluciones móviles creen dependencia en sus usuarios.

7) Todo debe estar basado en un retorno de inversión. Existen distintos modelos para medir el retorno de inversión, lo importante debe ser que al evaluar implementar una solución móvil busque las posibles reducciones de costos y las mejoras que esta generará, y lo pueda medir, muchas veces se ignoran beneficios porque no se hace un análisis correcto. Las factores comunes a considerar pueden ser: horas hombres por despachos no realizados, venta a clientes morosos, doble trabajo en transcripción, altos tiempos de espera entre jornadas por falta de información, largos tiempos de cobranza, disminución de los días de la cartera, incongruencia en la información, ventas no realizadas por no poseer la información. -

(*) El autor es el socio-fundador de Kiberno eServices C.A miembro fundador del capítulo de Mobile Monday Venezuela.

Francisco E. Páez Pedauga (*)

Siete puntos a tomar en cuenta en una soluciónmóvil para las empresas. Mucho más allá del correo



Jorge Espinoza- @JorgeTelecom

A principios de junio se inició un nuevo ciclo de pruebas de Televisión Digital Terrestre (TDT), esta vez sólo con el

estándar ISDB-T (Integrated Services Digital Broadcasting) con las mejoras introducidas por Brasil. Con año y medio de retraso respecto a la planificación dada a conocer al momento de seleccionarse la norma (octubre de 2009), se está utilizando el canal 43 de la banda UHF en el valle de Caracas para con un transmisor Toshiba de 5 kW de potencia ubicado a lo alto del Parque Nacional Waraira Repano (Ávila) y trabajando a 60% de su capacidad (3kW), difundir tres señales: una estándar (Venezolana de Televisión), otra en alta definición (Colombeia TV, fundación adscrita al Ministerio de Educación) y una para dispositivos móviles (también VTV).

El viceministro de Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias y a su vez presidente de Cantv, Manuel Fernández, encabeza las pruebas donde participa personal técnico del principal canal gubernamental (VTV), de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), de la empresa estatal Red de Transmisiones de Venezuela (Red TV), del Centro Nacional de Desarrollo e Investigación en Telecomunicaciones (Cendit) y del Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI). El Ministerio de Comunicación de Japón supervisa y asesora.

La frecuencia seleccionada representa la decimanovena UHF puesta en uso en el ámbito caraqueño, con Catia TVe (41) y Ávila TV (47) como estaciones vecinas de banda. Es también la octava alta frecuencia estatal en la ciudad. Aparte de la mencionada, las otras son Vive (21-24-25), Telesur (49-51) y Asamblea Nacional (62).

Del lado privado están, Globovisión (31-33), Meridiano TV (37-39), Canal i (55-57), y TV Familia (69). En el renglón comunitario, a la señal catiense la acompañan TV Petare (60) y TV Caricuao (66). De acuerdo con un listado de habilitaciones actualizado a julio 2009, la Universidad Simón Bolívar cuenta con los canales 27 y 29.

Sólo recepción, por ahoraLa prueba piloto persigue palpar los

beneficios del estándar ISDB-T y de la tecnología ya instalada, aunque sólo a nivel de recepción porque todavía no se ha incorporado el equipamiento necesario para poner en uso la interactividad. Por lo tanto, habrá que preparar futuros testeos de lo que se conoce como Datacasting, es decir, los datos adicionales relacionados con la transmisión, y de EPG (guía de programación electrónica), sin que prescindir por el momento de esos añadidos resten importancia a lo que está haciéndose en TDT.

A pesar del hermetismo ministerial, ha trascendido que los equipos ubicados en las instalaciones de Venezolana de Televisión en Los Ruices, reciben las señales analógicas tanto de la propia planta como de Colombeia TV (esquina de Salas en el centro de Caracas), que luego son pasadas por un encoder y un multiplexor que las conduce a un enlace de microondas digital hacia el transmisor -también digital- en el sitio de Los Mecedores (1.760 metros sobre el nivel del mar) en el cerro Ávila, punto donde también está la infraestructura de transmisión -analógica- usada por Venevisión y Televisora Venezolana Social (TVes).

Es posible suponer que allende estar libre y al centro de la banda UHF, el canal 43 representa alguna ventaja espectral respecto a otras como para que se haya elegido como laboratorio desde el cerro capitalino. Al sintonizar el subcanal 43.1 en receptores fijos dotados de ISDB-T, se capta VTV y en el 43.2 Colombeia TV. Por otro lado, en el móvil por tratarse de un segmento especial (de los trece en los que se dividen la porción de 6 megahercios), aparece sencillamente 43. Para las pruebas se trajeron receptores desde Brasil.

Los entendidos consideran que si luego de las pruebas el Estado decide que VTV siga ocupando el referido espacio en UHF en lo que corresponde a TDT, tras el apagón analógico que se calcula en el mejor de los casos para dentro de una década luego del inicio formal de la migración, se prescindiría del canal 8 en VHF y corresponderá a Conatel junto al MCTI redefinir toda la banda que quedase libre, tarea

donde será igual de importante el concurso del sector privado habilitado para explotar esas frecuencias, concretamente en el caso de Caracas serían Venevisión, Vale TV, Televen y La Tele, ya que Globovisión, Meridiano, Canal i y TV Familia están sólo en UHF..

Nuevas redes paralelasComo la mayoría y prácticamente la totalidad

de los enlaces microondas existentes en el país son de naturaleza analógica, para incorporar transmisores digitales cada canal tendrá que desplegar una red paralela que interconecte la nueva tecnología. En ese sentido, contrario a lo que se cree, comparativamente la TDT no necesariamente involucra inversiones mayores a las del mundo analógico, debido a que a medida que ha crecido el mercado y los diferentes países han pasado a digital, los costos han ido abaratándose en detrimento de la producción analógica que cada vez se reduce y se hace más costosa.

Los fabricantes de transmisores para televisión ya están ofreciendo equipamiento digital ready, que mantienen algunos componentes analógicos como el excitador para modular la señal y la vez transmitir en digital, una ventaja financiera para cuando una televisora decide saltar a digital. En esos casos y dando por hecho la construcción de la red de microondas digital que la soporte, basta cambiar el excitador por uno digital y los filtros, en lugar de toda la instalación.

Mientras en el mundo hay planes de expansión agresivos, en Venezuela hay un rezago en TDT atribuible al Estado que tras la salida de Jesse Chacón del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, dejó de lado la publicación del cronograma para el despliegue. Con dicho instrumento, las televisoras criollas tendrían conocimiento pleno de los lapsos y etapas del proceso, puesto que de una u otra forma son las que deberán hacer desembolsos para montar sus redes digitales antes de que ocurra el apagón analógico.

Es posible que algunos canales sigan comprando analógico por asumir que pasará un tiempo considerable antes de que llegue el momento de apagar las redes, al todo depender

de la velocidad y la forma como prospere el plan de implementación y despliegue de ISDB-T. A éstas también deberá garantizárseles habilitaciones más allá de los cinco años que hoy Conatel está otorgando.

Pausada transiciónAun cuando el cambio no es de la noche a la

mañana, las televisoras con suficiente músculo financiero deben desde ya ir preparándose para optimizar su desarrollo y expansión natural de cara al mundo digital, porque al final es la calidad de la señal y sus beneficios lo que contará ante los televidentes en el nuevo escenario competitivo.

Cada canal o estación irá definiendo sus prioridades de reemplazo. Si en Venezuela se imita las experiencias de Brasil o Europa donde se trabajó a ritmo veloz y de manera conjunta en la consecución de la meta, se vislumbra el aprovechamiento pleno de las economías de escala y el ahorro por multitransmisión. Es factible que para incentivar el cambio, el Estado establezca mecanismos de financiamientos.

Asimismo, debe atenderse la tarea de renovación de equipamiento interno para producción en las televisoras, para lo que han de definirse políticas claras que garanticen el aprovechamiento de una de las principales capacidades de la televisión digital abierta, como lo es la alta definición. Afortunadamente, el mercado de cámaras y otros aparatos usados en producción de contenidos, hace rato saltaron la barrera analógica y en cierta medida ya han sido adquiridos en el medio televisivo nacional.

De cara al usuario, Sony ya comenzó a traer aparatos dotados de ISDB-T al mercado nacional y las demás marcas planean lo mismo a partir del próximo año. Por su parte el Cendit trabaja en un prototipo de decodificador.

En definitiva, es pertinente se defina todo el plan, se regule y se definan políticas que sacien el interés es colectivo que existe, porque desde los más pequeños hasta los más grandes quieren participar. -

A principios de 2010 debió publicarse el cronograma de trabajo para la implementación del estándar ISDB-T en el país.Año y medio después nada se sabe de éste.

Prosigue prueba piloto en canal 43 UHF

Venezuela a la espera de lineamientos para la Televisión Digital Terrestre



Elizabeth Bravo (*)

A medida que los operadores móviles evolucionan hacia redes LTE extremo a extremo (E2E), un mundo de nuevas

oportunidades de negocio se abre ante ellos. Estas oportunidades aportan a los operadores móviles nuevos clientes y formas de asegurar buenos rendimientos de las inversiones en redes E2E LTE.

Dos capacidades fundamentales de la red E2E LTE dirigen oportunidades de negocio:•Gran ancho de banda: Las redes LTE son redes

IP de extremo a extremo, y ofrecen la última tecnología, tanto en términos de elementos de red inalámbrica como en la infraestructura de núcleo de red que la soporta. Como resultado, las redes E2E LTE pueden proporcionar tres o cuatro veces más ancho de banda que una red 3G. •Baja latencia: Todos hemos experimentado

una latencia – o retraso – al acceder a contenido en dispositivos móviles. No es una buena experiencia, y es particularmente mala para servicios en tiempo real como juegos multi-player e incluso la voz. Las redes LTE E2E reducen drásticamente la latencia, y si se compara con redes 3G es casi inexistente.

Con un gran ancho de banda y baja latencia, los operadores móviles pueden ofrecer aplicaciones y servicios que no son prácticas en una infraestructura de red 3G. Piense en el video, las redes E2E LTE permiten a los operadores móviles proporcionar vídeo de alta definición (HD), teleconferencia con vídeo HD y un conjunto de ofertas basadas en video con calidad de experiencia (QoE) muy alta.

También llevan la experiencia de Internet móvil al mismo nivel que la experiencia de Internet fija.

Las capacidades de la red E2E LTE están llegando a medida que crecen y cambian las demandas de clientes. Las cifras nos dicen que podemos esperar en 2015 dieciocho veces más smartphones y treinta veces más tráfico sobre las redes móviles.[1] Ya estamos contemplando como los consumidores persiguen agresivamente lo que quieren.

Tres oportunidades interesantesLa combinación de capacidades de red E2E

LTE, las demandas cambiantes de clientes, y las presiones sobre los ingresos vs. los costos, hacen que sea el momento ideal para que los operadores móviles exploren nuevos modelos de negocio. Destacan tres oportunidades:

1.Servicios de video para móviles: Añadir valorLos servicios de video para móviles ayudan

a que los operadores móviles atraigan nuevos clientes con facilidades avanzadas. Estos son sólo algunos ejemplos que muestran porque los clientes pagarán por servicios de video para móviles más avanzados: Acelerar los negocios, conectar a personas, entretener a las personas, moverse con las personas y almacenar contenido. 2.Servicios comerciales: Entregando el futuroServicios comerciales, como las señales

digitales interactivas y los virtual personal stylists, crean nuevas oportunidades para que los operadores móviles colaboren y reclamen su lugar en segmentos de mercados emergentes.El potencial de las señales digitales interactivas

es virtualmente ilimitado. Desde servicios de compra personalizada y anuncios interactivos para servicios gubernamentales e información turística, las señales digitales ayudan a que las personas se conecten con el mundo que los rodea.

En los mercados en vías de desarrollo, las señales digitales con LTE dan a las personas acceso a información y servicios educativos, sanitarios y financieros – a menudo por primera vez. E2E LTE ofrece el potencial para transformar radicalmente la experiencia comercial. A la mayoría de nosotros nos gusta ver cómo nos sienta realmente algo – especialmente en las compras on-line. Un avatar personal y un perfil on-line permite a los compradores visualizar su aspecto y recibir consejos de estilistas expertos. Todos en la cadena de valor se benefician: aumenta la satisfacción del cliente, sisminuyen las devoluciones de mercancías, crece la eficacia de la publicidad y aumentan los ingresos de los operadores móviles. 3.Servicios de emergencia en tiempo real:

Proporcionar un recurso vital

Los servicios de emergencia en tiempo real colocan a los operadores móviles en el centro de las comunicaciones críticas. Es una posición importante para los operadores móviles y más importantes incluso, para la sociedad.

Ahora mismo, hay una brecha digital entre el personal de seguridad pública en oficina con comunicaciones de línea fija y el personal de primera línea con comunicaciones móviles. Las redes E2E LTE colman esta brecha y son un valioso complemento de las redes de radio móviles terrestres.

Con E2E LTE, el personal de seguridad pública de primera línea puede acceder instantáneamente a video en tiempo real, fotos, mapas, planos y bases de datos – en cualquier momento y en cualquier lugar, a través de jurisdicciones y redes. Este recurso de comunicación vital ayuda a acelerar los tiempos de respuesta de las emergencias, a mejorar el intercambio de información y a aumentar la eficacia de las operaciones diarias.

Ver la tecnología E2E LTE en acción suele ser la mejor forma que tienen los operadores móviles de reconocer el “arte de lo posible”. Aplicaciones y servicios de prueba del concepto muestran a los operadores como trabajar con una variedad de actores de diferentes industrias lleva a ofertas innovadoras y convincentes que redefinen la experiencia móvil. -

1. [1] Source: Alcatel-Lucent Bell Labs (*) La autora es la directora Comercial Alcatel-Lucent Venezuela.

La tecnología LTE extremo a extremo abrelas puertas a nuevos modelos de negocio

Jesus Pérez (*)

En un país donde existe una penetración celular cercana al cien por ciento y que se caracteriza por estar a la vanguardia

tecnológica, las empresas no se pueden quedar un paso atrás. Las compañías saben que sus consumidores o usuarios tienen un teléfono en la mano, que constituye una herramienta muy valiosa, y que constantemente están buscando la forma de actualizarlos y de incorporar conte-nidos útiles.

Hace unos años un periódico podía tener sólo presencia impresa, hoy están impresos, en la web y además, deben estar a la mano de sus usuarios, en sus teléfonos y en sus tabletas. Esto es algo que al menos para los medios de comu-nicación está claro, y su naturaleza informativa hace que sea más fácil definir cómo será la parti-cipación en este tipo de tecnologías móviles. El contenido digerible, actualizado, de fácil lectu-ra, que pueda ser compartido en redes sociales y se pueda medir son claves para ese sector.

Existen, sin embargo, otras compañías de ser-vicios que saben que deben contar con una aplicación móvil, pero no aún no tienen claro qué ofrecer y cuáles son sus posibilidades. A todos ellos les decimos: díganle adiós al “me-

nos es más”; en tecnología es importante tratar de cubrir el mayor espacio posible, pues de lo contrario en menos de lo que se imaginen serán desplazados por aquellos que sí se atreven a dar ese paso al frente.

Las posibilidades son infinitas y dependen de la naturaleza de cada negocio, por eso la recomen-dación es contactar a una empresa desarrollado-ra, que al mismo tiempo pueda asesorarles para ayudarles a definir mejor su estrategia en estos nuevos medios. En este caso, es como un médi-co, siempre es mejor tener más de una opinión; pero al final la idea es romper las barreras exis-tentes y permitir entrar en lugares en donde no haga falta una computadora o un local para que la empresa funcione, eso que llaman portabili-dad. Así la compañía se puede abrir al comer-cio electrónico, tener puntos de venta virtuales, vendedores o cualquier personal con acceso a reportes inmediatos, clientes con información valiosa y todo, con solo un clic en su celular o tableta.

Considerando la importancia de llegar a la ma-yor cantidad de personas, una herramienta que permita tener presencia en todos los modelos de dispositivos de una sola vez resulta altamen-te ventajoso. Tal es el enfoque de WebMovil,

que con un solo desarrollo, hace posible contar con una aplicación disponible para los más de 15.000 modelos de dispositivos móviles exis-tentes en el mercado, incluyendo teléfonos in-teligentes y tabletas. Es decir, no es necesario desarrollar una aplicación para Blackberry, otra para iPhone o para Android; sino que de una sola vez, es posible lograr que las empresas cuenten con un espacio en todos estos dispo-sitivos de manera eficiente; con la posibilidad además, de que la aplicación esté disponible en todas las tiendas de aplicaciones como App World, Android Market y App Store.

Esta herramienta permite ofrecer tanto planes básicos de fácil mantenimiento, como solucio-nes llave en mano, con administración de con-tenido dinámico, actualizaciones automáticas y conectadas a las plataformas con las que ya cuente el cliente, compatibilidad universal en móviles, publicidad, integración con redes so-ciales, estadísticas, entre muchas otras funcio-nalidades.

Llevar contenidos a móvil no es sólo cuestión de ajustar el contenido al tamaño de la panta-lla o simplificar la descarga de imágenes; hay que aprovechar potencial de cada dispositivo y garantizar usabilidad. Los usuarios exigentes

optarán por aquellos sitios que ofrezcan una navegación eficiente y amigable.

Por otra parte, no se debe olvidar el poder de la publicidad en el móvil. La capacidad de seg-mentación y análisis convierten a los dispositi-vos móviles en excelente plataforma de publici-dad y mercadeo. Existen estudios que prueban que los usuarios de teléfonos inteligentes son más propensos a hacer clic en los banners y cada día hay más empresas interesadas a invertir en publicidad para este tipo de dispositivos; más aún si existe la posibilidad – tal como lo ofrece WebMovil – de conocer desde qué dispositivos están accediendo mis usuarios, llevar estadísti-cas y aplicar diversos tipos de herramientas ana-líticas para hacer más eficientes las estrategias de presencia en la web móvil.

Lo importante, es perder el miedo a la inno-vación; dejar de pensar que se trata de una in-versión alta sin retorno. Las grandes empresas lo están haciendo desde hace algún tiempo, y Venezuela no se queda atrás. El país cuenta con desarrolladores que ofrecen estas mismas tec-nologías, adaptadas a nuestro mercado y con ideas que pueden ser de utilidad para muchos negocios. -(*) El autor es el director ejecutivo de Enquis.

Ventajas de las tecnologías móviles para el sector empresarial



Peter Cernik, CWV

Es un derecho tener los servicios que puedan ayudar a vivir mejor y puede ser necesario que, con equipos en

áreas remotas, se pueda conectar con equipos similares interoperables de una gran ciudad o un gran hospital, para una consulta para ver como curar una enfermedad.

Paolo Rosa, físico de la Universidad de Roma que comenzó su carrera trabajando en sistemas de fibra óptica dentro de la división de investigación y desarrollo del Ministerio de Comunicaciones en Italia, para servir más tarde como líder de las delegaciones de su país ante comisiones de investigación y de estandarización de organizaciones como IEC, ITU, ETSI, CECC y COST. En 1997 entró en la UIT, donde siete años después fue responsabilizado de la División de Grupos de Trabajo y Promoción del Sector de Estandarización de la UIT y, más recientemente, en su posición actual como Director Regional para América de la Unión Internacional de Telecomunicaciones.

Peter Cernik (CWV): ¿Qué es la Unión Internacional de Telecomunicaciones?

Paolo Rosa (PR): La UIT nació hace más de 150 años y es el único lugar donde gobiernos y sector privado trabajan juntos para conseguir que se pueda conectar todo el mundo a los beneficios de las TIC. Beneficios que, sabemos hoy, llegan también por Internet, así como además para diferentes oportunidades y necesidades para la humanidad y el desarrollo social, bien sea en el ámbito de la alimentación, la salud o en el ámbito de la diversión. Se hacen normas que puedan permitir la conexión de todos los países, de todas las áreas remotas, de escuelas, de comunidades… a los beneficios de las TIC, y esa es la misión de la UIT.

CWV: Para los jóvenes debe sonar extraño, tomando en cuenta que la telefonía celular tiene menos de 30 años y la Internet pública menos de 25. Incluso la telefonía tradicional tiene unos 100 años… ¿Cómo es posible que exista la UIT desde hace 150 años?

PR: Nació como telegrafía… Unos países decidieron unirse y fundar la Unión Internacional de Telegrafía en Berna en 1865,

y de allí nació la idea. Eran unos pocos países, 10 ó 12, y ahora son todas las naciones, desde que la UIT se hace parte del sistema de las Naciones Unidas, desde 1945.

CWV: Hace más de siglo y medio empezaron a tender cableado por todas partes. No muchos años después comenzaron las primeras transmisiones inalámbricas, donde su paisano Marconi alcanzó logros protagónicos. ¿Qué es interoperatividad en el contexto de las telecomunicaciones y la medicina?

PR: Interoperatividad significa que hay equipos o productos que pueden hablar entre ellos con la posibilidad de entenderse, de una manera que puedan ayudarlos a comprender los datos que se están intercambiando. Por ejemplo, si hablamos dos idiomas distintos sabemos que nuestra comunicación contiene una información, pero no podemos utilizar la información porque no sabemos cómo hablar el mismo idioma. La interoperatividad sirve para que productos distintos de fabricantes distintos, o del mismo proveedor, puedan intercambiar, de manera fructífera, las informaciones que están comunicando entre ellos.

CWV: Entonces, cada día más artefactos se comunican, y quienes fabrican estos objetos deben ponerse de acuerdo para que las cosas se entiendan... ¿Qué se dicen las cosas?

PR: Las cosas que se dicen las cosas… Por ejemplo, si usted tiene un DVD, todos los jóvenes lo tienen, o va a enviar un SMS con su celular y lo va a enviar a otra persona y no utilizan la misma norma y no está aclarado que esa misma norma esta utilizada en la misma forma, lo que usted dice, la imagen que envía o el SMS que está enviando al otro lado, no lo entienden o no lo reciben, por lo tanto, es importante que esas normas sean implementadas en la forma correcta así que si quiero enviar la palabra “Pablo” a alguien con la misma norma al otro lado llegué “Pablo” y no Enrique.

CWV: Ahora se están conectando los médicos remotamente… ¿Qué ocurre si no están de acuerdo esos equipos para transmitir correctamente la información?

PR: Ese es un tema trascendente en muchos ambientes, pero sin duda que lo es especialmente cuando hablamos de la salud

de las personas. La salud es un derecho fundamental de todos sin importar si vive en una gran ciudad o en un área remota andina. Es un derecho de todos. Es un derecho tener los servicios que puedan ayudarlo a vivir mejor y puede ser necesario que, con equipos en áreas remotas, se pueda conectar con equipos similares interoperables de una gran ciudad o un gran hospital, para una consulta para ver como curar una enfermedad. Es importante porque desde el punto de vista de telecomunicaciones nos obliga a adoptar y estudiar normas técnicas de interconexión.

CWV: Pero he escuchado que todavía, de manera clara y universal, muchas de estas normas de interoperatividad en telemedicina no son universalmente aplicadas o no existen… ¿Qué está ocurriendo en este tema?

PR: En este tema hay unos organismos que se encargan donde hay faltas de normas, cuáles son las normas que existen y como armonizarlas para hacerlas interoperables en distintos campos de la medicina. Lo que se necesita en este caso es capacitación, que todos sepan de lo qué estamos hablando, cómo se utiliza y por qué. Otro campo es reconocer donde están las prioridades… La salud es un objetivo principal para la humanidad, y para atender este derecho tenemos que suministrar elementos útiles para explicar donde las normas no se aplican, que puede ser por razones económicas… Hay hospitales que compran equipos o servicios de acuerdo con las normas y después de un año las normas cambian. Una norma tiene que ser bien estudiaday tiene que ser económicamente conveniente.

CWV: Pero tiene que haber un organismo internacional que defina la norma que tiene que ser aplicada y para eso, en cuanto a comunicaciones, está la IUT. Aunque entiendo que puede haber otros grupos, países u organismos internacionales ocupados en establecer estándares y promoverlos como en el caso especifico de la salud digital. ¿Quiénes están trabajando en esto?

PR: Son varios la ISO, DICOM, HL7, la WHO y la Organización Panamericana de la Salud, la eHSCG… Pero estos organismos también participan en momentos de comunión entre ellos para que sea posible que las normas o los estudios sean armonizados entre ellos.

CWV: Sospecho que hay todavía muchos elementos que no se han, digamos, sincronizado, con la implementación final y universal de estándares ¿Al final que ha ocurrido?

PR: La estandarización de todos los aspectos de la llamada Salud-e es inherentemente complicada, por afectar la vida humana y por numerosos factores técnicos y la cantidad de diferentes usuarios involucrados. Hablamos de hospitales, farmacias, médicos, pacientes en sus hogares, entes administrativos como empresas aseguradoras y agencias gubernamentales. Cada uno de esos grupos cuenta con una enorme inversión en tecnología, sistemas de información y comunicaciones, sofisticados aparatos médicos, muchos de los cuales trabajan sobre especificaciones de cada uno de sus fabricantes. Integrar y permitir la interoperatividad de estos equipos es un trabajo mucho más difícil que crear nuevos estándares para los futuros implementos.

CWV: Y finalmente, en la práctica… ¿Qué está haciendo la UIT para esta región en función de lograr un uso generalizado de las TIC para la salud y específicamente en telesalud?

PR: Puedo decir dos cosas, una es que tenemos que cumplir con objetivos del milenio que tratan de salud, tenemos que cumplir con objetivos del milenio que hablan de conectividad y beneficios para las TIC. Podemos decir que la UIT está intentando fortalecer las oficinas regionales de la UIT que están en Brasilia, Chile, Honduras y Barbados, no solo con recursos económicos, también con recursos humanos, y se está poniendo en marcha un programa de jóvenes que quieren participar, trabajar con la UIT o con empresas que puedan enviar ingenieros a trabajar con nosotros, bajo nuestras normas y, además, se realizará el próximo año en Panamá en el mes de julio la cumbre regional sobre la conexión de las TIC y la región América, de donde esperamos se empiecen a dar el impulso para proyectos que se pueden implementar, tanto en los países como en toda la región. -

(*) Entrevista realizada en TecnologiaHechaPalabra.Transcripción de M. Belinda Ruiz.

Entrevista con Paolo Rosa, director Regional para América de laUnión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). (*)

Salud, Interoperatividad y Telecomunicaciones



Carlos Barreto (*)

En estos últimos años cada fabricante de telefonía móvil ha lanzado al mer-cado su propio Sistema Operativo

o bien se ha sumado a los ya existentes, esto con el fin de permitirles a sus usua-rios finales utilizar de la mejor manera su celular.

Así, existen diversas opciones en el mer-cado para que el dispositivo móvil funcione casi como una computadora y te manten-ga conectado en todo momento: Symbian, RIM, Android, entre otras.

De las anteriormente mencionadas, An-droid se ha convertido en una opción que muchas personas consideran al momento de adquirir o cambiar su equipo y es, hoy por hoy, uno de los software que más ha dado de qué hablar en el mundo de la te-lefonía celular.

En este sentido y con diferencias en cuan-to a números, casi todas las agencias más reconocidas de investigación de mercado coinciden que Android se ha convertido Sistema Operativo para dispositivos móvi-les con mayor crecimiento a nivel mundial.

Esta plataforma que fue inicialmente elaborada por Android Inc. en 2003 y lue-go fue adquirida por Google en 2005, ha basado su desarrollo en el software libre, es decir, código abierto, el cual permite que sean los usuarios así como una serie de desarrolladores de la empresa quienes realicen las modificaciones y correcciones para mejorar la usabilidad del mismo.

A raíz de esto, este software ha libera-do diferentes versiones en las cuales ha incluido y mejorado diferentes caracte-rísticas. En este sentido, cada una está desarrollada bajo un código que recibe el nombre de un postre en inglés, el cual em-pieza por una letra diferente, siguiendo un orden alfabético: Versión 1.5 Cupcake (C), Versión 1.6 Donut (D); Versión 2.0/2.1 Éclair (E); Versión 2.2 Froyo (F); Version 2.3 Gingerbread (G); Version 3.0/3.1/3.2 Honeycomb (H) y próxima versión Ice-Cream Sandwich (I)

Cupcake 1.5Liberada el 30 de Abril de 2009, la ver-

sión 1.5 de Android incluye un teclado vir-tual como principal característica, el cual le brinda al usuario una respuesta táctil (configurable) a través de vibración y soni-do; también cuenta con texto predictivo lo que permite una escritura más rápida y fá-cil. Este puede ser utilizado para cualquier tipo de aplicación desde SMS, MMS, Gmail, Navegador y otras desarrolladas por ter-ceros que no se encuentren incluidas en el dispositivo. De igual forma, el usuario pue-de cambiar la orientación entre horizontal y vertical para brindar más comodidad al momento de la escritura.

También tiene capacidad de reprodu-cir, grabar y compartir videos a través de mensajería, correo electrónico o cargarlos directamente a Youtube.

Android Cupcake es un sistema multi-tarea, lo que se traduce en que le permite al usuario ejecutar diferentes aplicaciones simultáneamente, es decir, mientras el usuario carga un video puede enviar un SMS, realizar una llamada o ejecutar cual-quier otra aplicación.

Adicionalmente, ésta versión posee so-porte para Bluetooth A2DP y AVRCP así como también la capacidad de personali-zar el escritorio con diferentes Widgets, los cuales proveen acceso inmediato a infor-mación valiosa y diferentes aplicaciones.

Donut 1.6El lanzamiento de Donut 1.6 se realizó

el 15 de Septiembre de 2009 y trajo como factor innovador la ejecución de aplicacio-nes en diferentes resoluciones de pantallas y el desarrollo de telefonía móvil sobre la plataforma CDMA (sistema de telefonía ce-lular que no utiliza sim-card).

De igual forma, se mejoró la interfaz de búsqueda, con la que los usuarios pue-den buscar información en internet o en el teléfono e incluyeron la posibilidad de configurar el tipo de información que desea sea incluida.

Por otro lado, hubo un significativo pro-greso en cuanto a la experiencia del usua-rio en el Android Market. A partir de este momento, los usuarios pueden escoger fá-cilmente entre aplicaciones, juegos, entre otros y descargarlos, pueden filtrar entre los mejores gratuitos, los mejores pagos o aquellos que están entrando al mercado. También pueden ver información de cada aplicación así como imágenes y comenta-rios de otros usuarios.

Donut dio una respuesta más rápida a la búsqueda por medio de comandos de voz, al mismo tiempo que hubo una integración de la aplicaciones de cámara, video y ga-lería.

Éclair 2.0/2.1La primera etapa de Andriod Éclair se hizo

pública el 26 de Octubre de 2009, la cual incluyó nuevas capacidades para el manejo de cuentas, contactos y sincronización.

La aplicación de contactos que incluye esta versión permite la inclusión de con-tactos desde múltiples cuentas, así como provee al usuario la vía más rápida y fácil de comunicarse con los demás: al presio-nar la foto de la persona deseada el quipo desplegará todas las maneras posibles de comunicarse con la misma. También inclu-ye mejoras en la comunicación de aplica-ciones a través de Bluetooth.

Otras de las prestaciones que incluyeron

fue la capacidad de adaptar las aplicacio-nes a diferentes tamaños de pantallas, fondos de pantallas animados, escritorio tipo Canvas (escritorio virtual cuadriculado el cual puede ser organizado al gusto de quien utilice el dispositivo), configuración de cuentas de correo Exchange, soporte para HTML5 en el navegador, mejoras en Google Maps, soporte integrado para flash en la cámara y Zoom digital.

Froyo 2.2El 20 de mayo de 2010, Android ofreció

a Froyo, el cual posee un sistema más ro-busto en cuanto a memoria, rendimiento y velocidad en las aplicaciones del teléfono.

Debido a ello, esta nueva versión brinda la posibilidad de almacenar las aplicacio-nes en la memoria externa para luego mo-verlas a la memoria del equipo y viceversa. En este sentido, se pueden hacer copias de seguridad de las aplicaciones en la memo-ria Micro SD y luego restaurarlas.

Android 2.2 introduce la función de Rou-ter WiFi (Hotspot) al dispositvo celular y brinda la posibilidad de conectar a internet no sólo computadoras, sino también con-solas de juegos, reproductores MP3 y cual-quier dispositivo.

Este software permite a los usuarios ha-cer actualizaciones automáticas de las aplicaciones descargadas desde Android Market.

Finalmente, fueron mejorados el navega-dor, Microsoft Exchange y soporte de Ado-be Flash 10.1, entre otros.

Gingerbread 2.3Gingerbread 2.3 fue llevado al mercado

el 6 de Diciembre de 2010 y está enfocado en mejorar el desempeño en cuanto al de-sarrollo de juegos, ambiente multimedia y nuevas formas de comunicación.

Android 2.3 minimiza las pausas en las

aplicaciones, provee animaciones mas flui-das y menos uso del procesador. También incluye la reproducción de videos en for-mato VP8 y WebM, así como también las codificaciones de audio AAC y AMR y otros efectos de audio.

Por otro lado, dedicaron parte de la ela-boración de esta versión a la simplificación del software para que sea de mayor usabi-lidad para el usuario.

Este sistema presta al usuario un tecla-do virtual mucho más amplio, en cuanto a sus teclas, para su comodidad así como un diccionario que corregirá las palabras ingresadas y dará sinónimos de las mis-mas. También se incluye la función “copiar y pegar” de textos que anteriormente no estaba disponible.

Near Field Communication, soporte nativo para múltiples cámaras, soporte para pan-

tallas extra grandes y resoluciones WXGA y mayores, Soporte nativo para telefonía VoIP SIP y administración de energía me-jorada son otras de las funciones incluidas en la versión de Android 2.3.

Además de lo anterior, el usuario podrá realizar llamadas a través de internet y por la plataforma de su preferencia.

Honeycomb 3.0/3.1/3.2Esta es la versión más reciente que An-

droid ha desarrollado para sus usuarios, exclusivamente para Tabletas.

En cuanto a las prestaciones y posibili-dades de uso que tiene este sistema, el usuario tendrá una experiencia web con un excelente navegador, millones de libros con Google E-books, una interfaz mejo-rada para Gmail y Youtube, Video chat a través de Google talk, Google maps 3D, soporte multitareas mejorado, Interfaz de usuario 3D con Widgets rediseñados, so-porte para periféricos tales como ratones, teclados, cámaras, dispositivos de juegos, entre otros.

Ice-cream SandwichExisten rumores que esta será una ver-

sión parecida a Honeycom, pero estará disponible para cualquier tipo de disposi-tivo (teléfonos, tablets, televisores, net-books, etc.) con reconocimiento de voz del usuario, barra de estado redimensionable, entre otros.

Desde su primer software hasta el ac-tual, Android ha ido mejorando y dándole a sus usuarios mejores y mayores herra-mientas que hagan más cómodo, amigable y práctico el uso de su dispositivo móvil. De esta manera, han contribuido a que el celular no sólo sea un aparato que reciba y haga llamadas sino que también pueda estar conectado durante las 24 horas del día y prestar servicio de internet a otros equipos por medio de WiFi, un dispositivo de entretenimiento, una cámara de video o fotografías, una conexión directa con las redes sociales, entre otros.

De igual forma, debido a que es única-mente un software y no está ligado a un fabricante en específico, dicha plataforma ha permitido que las personas adquieran un equipo de la marca de su preferencia con la relación precio-valor que buscan.

Por estas y por la capacidad de innova-ción y mejoras en su servicio, la platafor-ma Android ha sido una de las que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años y para ser un software con poco tiempo en el mercado ya se apuntala como un difí-cil competidor para los que ya tienen más tiempo en la mente del consumidor. -

(*) El autor es el Director Nacional de Ventas Mobile de Huawei Techonologies de Venezuela, C.A.

¿Cuál versión de Android es mejor para ti?


COBERTURA INTERNACIONAL

Giorgio Baron, CWV - @beartwo- Punta Cana, Rep. Dominicana -

Recientemente Samsung Electronics reu-nió a un grupo de periodistas de centro y suramérica, así como a clientes ma-

yoristas para anunciar, en su evento “Memory for Life” llevado a cabo en Punta Cana - Repú-blica Dominicana, la incursión en el mercado de las memorias para clientes finales con el nombre Samsung, entrado así a competir con otras marcas establecidas tales como SanDisk, Transcend, Kingston, entre otras.

¿El objetivo de la coreana? Ser primeros en memorias para América Latina en 2014 y vender US$20 millones este año, así lo destacó Yoon Lee, presidente de Samsung Electronics Latinoamérica, quién estuvo reunido con Compu-terworld Venezuela, destacando que observa una buena oportunidad para Samsung dentro de este mercado en La-tinoamérica. “Hacemos memorias desde hace décadas y tenemos la tecnología. Somos número uno en diversas catego-rías y sabemos que países como Perú, Chile y Venezuela demandan mucha tecnología y es una gran oportunidad de ofrecer nuestras memorias para el mercado de teléfonos celulares, cámaras digitales y de video y para el mercado de informática”, señaló.

Luego de casi 20 años siendo importan-te actor en el mercado OEM de memo-rias y almacenamiento para la industria de TI, logrando incluso posicionarse a la cabeza como principal suplidor de memorias DRAM con el 40% del mercado seguido por Hynix, Elpida, Micron y Nanya, Samsung de-cide salir de su casi anonimato en este campo, lanzando una línea con nombre propio para el mercado retail, dirigida a los consumidores que, una vez adquirido su equipo se sienten en la necesidad de mejorar su rendimiento aumentado sus capacidades o su vida útil con más memoria.

La difusión de sistemas operativos de 64 bit que permiten el manejo de cantidades mayores de memoria, las necesidades de multitarea, el video streaming o el simple hecho de querer reducir los tiempos de respuesta de la PC, ha abierto un mercado de módulos DDR2 y DDR3 para laptop y tower que Samsung quiere satisfacer con su nueva oferta. De acuerdo a la empresa, el mismo usuario puede obtener in-formación sobre el tipo de memoria requerida por su equipo e instrucciones para su instala-ción desde incluso la Web.

Otra área en gran crecimiento es la del mer-cado de los módulos SD y microSD dirigida a cámaras digitales y de video las primeras y a los smartphone y a algunas tabletas tales como la Galaxy Tab y la Zoom de Motorola, la segunda. Estos equipos, por lo regular son vendidos sin tarjetas de memoria. De acuerdo a Samsung ahora el cliente final podrá adquirir en las tiendas los módulos de memoria para su cámara o su teléfono inteligente en empaque tipo “blister” individual bajo la marca Sam-sung.

Por último, se lanzaron las unidades de almace-namiento de estado sólido SSD, consideradas el sustituto futuro de los discos duros actuales para las laptop y las PC, caracterizados por una alta velocidad de transferencia, tanto en lectura como en escritura (hasta 2,4 veces mayor que un disco duro tradicional), resistentes a golpes y vibraciones y con un consumo menor de batería.

Estos discos a pesar de que aún son más costo-sos que los discos tradicionales tienen grandes ventajas, sobre todo en cuanto a su velocidad. Actualmente por cuestiones de costo se usan equipos con ambientes mixtos donde la unidad de arranque con el sistema operativo, los pro-gramas y la caché se instalan en unidades SSD y la unidad secundaria (con mayor capacidad pero menor costo) tipo HDD para guardar la data. Esto permite estaciones de trabajo con arranques y apagados casi instantáneos y una rendimiento promedio superior a los equipos con discos duros tradicionales, pero la tenden-

cia será la sustitución completa de la tecnología HDD. Su instalación también es muy sencilla ya que usan la misma interface SATA que se requiere para las unidades HDD de tal forma que para la PC es totalmente transparente si la unidad de almacenamiento es SSD o HDD.

Detalles de la oferta Samsung:En módulos DRAM:-Memorias DDR2 SODIMM (para las laptops) de 800MHz, CL6 y tecnología de 40nano en módulos de 1GB 0.77W y 2GB 1.03W.

-Memorias DDR2 UDIMM (para las tower/desktop) de 800MHz, CL6 y tecnología de 40nano en módulos de 1GB 0.77W y 2GB 1.03W.---------------------Memorias DDR3 SODIMM (para las laptops) de 1333Mhz CL9 y tecnología de 40nano en módulos de 2GB 1.39W y 4GB 1.89W.-Memorias DDR3 UDIMM (para las tower/desktop) de 1333Mhz, CL9 y tecnología de 40nano en módulos de 2GB 1.36W y 4GB 1.78W.-Garantía de por vida limitada.-Gastan 47% menos energía que las memorias de 60nano.-Se anunciaron para fin del próximo mes (agos-to 2011) módulos con tecnología de 30nano.

En módulos SD y microSDSerie SD y microSD EssentialCapacidad: 2,4,8,16,32GB – Clase 4(4GB) y Clase 6 (8GB/32GB) – Lectura 30MB/s Escri-tura 5MB/s – 10 años garantía Limitada

-----------------------SD y microSD PlusCapacidad: 8 y 16GB – Clase 10 – Lectura 20MB/s Escritura 15MB/s – 10 años garantía LimitadaResistentes al agua, al magnetismo y a los impactos -

Fabrizio Cappa, gerente de Producto de Alma-cenamiento de Samsung Latinoamérica reveló que para el próximo año lanzarán al mercado las memorias USH1, diseñadas para que los

consumidores puedan grabar videos con resolución HD, ya que pueden alcanzar el máximo rendimiento al conectarse con un dispositivo UHS-1, además de poder realizar otras funciones simultá-neas de grabación. Dijeron que cuentan con alto potencial de grabación de transmisiones en tiempo real y captura de video HD de larga duración.

En cuanto a unidades de estado sóli-do (Solid State Drive, SSD) se presentó la serie 470 de discos de estado sólido en tamaños de 64GB 128Gb y 256GB con velocidades de 220Mb/s (170Mb/s 8GB) en escritura y 250Mb en lectura, permiten el arranque de las PC en menos de 15sec, son muy livianos y aumentan la autonomía de las laptop en 30 minutos en promedio. Samsung apuesta a que las unidades SSD serán el futuro y considera que para 2015 se registrará crecimiento en este tipo de dispositivos de almacenamiento.

“Son resistentes a golpes, vibraciones, consumen menos batería y duran 1.5 millo-nes de horas. “Destaca la rapidez de un disco sólido al encender la PC, 36 segundos versus 63 segundos en un disco duro convencional. 4 segundos al abrir un archivo .pdf de 25MB versus 3 veces más en una unidad tradicional”, afirmó Cappa.

La estrategia de venta para la línea de dis-positivos de almacenamiento presentada en “Memory for Life” de acuerdo a Ricardo Díaz, gerente de Ventas de Almacenamiento para La-tinoamérica, se basará en los canales normales ya existentes para la venta de unidades ópticas y HDD externos al retail extendiéndola ahora a toda la línea, la venta a través de las opera-doras de telefonía celular y sus distribuidores para las microSD y por medio de ensamblado-res de PCs, licitadores de empresas y gobierno, ofreciendo ofertas de paquetes que incluyan varios componentes. -

Samsung entra a competiren el mercado de consumocon sus memorias DDR, SD y SSD

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