Verónica CastilloCarla VogelJimena PiñeraAnaid ZúñigaChristian SalazarFrancisco Hevia

REINGENIERÍA DE MARCA

ANÁLISIS CONTEXTUAL

• Fundada en 1956

• Fabricación, importación y exportación de juguetes científicos, didácticos y de belleza.

• Dar entretenimiento sano a los niños con juguetes didácticos, que además de entretenerlos, despertaran su interés por el aprendizaje.

“…todo comenzó con una niña imitando a su mamá…”

ANÁLISIS CONTEXTUAL

• Distribuye sus productos en jugueterías, cadenas como Sanborns, WalMart, Comercial Mexicana y tiendas departamentales como Liverpool, Sears y el Palacio de Hierro.

• Catálogo más amplio del mundo en juguetes educativos

• Producción: 2 millones de juguetes anuales. (20% se exporta a Centro y Sudamérica)

PROBLEMA

1) Sus productos no son atractivos.- A pesar de que los productos de Juguetes Mi Alegría son innovadores y funcionales, el hecho de que sus empaques cuenten con un diseño poco atractivo, proyecta al público una imagen vieja, pasada de moda y de baja calidad.

2) Mala atención al consumidor.- Consultando varios foros de Internet, pudimos identificar que la atención al consumidor es mala porque no atienden correctamente las demandas de éstos.

PROBLEMA

3) Mala fama entre el público.- Es tan escasa la publicidad empleada por la compañía, que muchas personas creen que los juguetes son de baja calidad, que están pasados de moda, o que simplemente la marca desapareció.

ANÁLISIS DEL MERCADO

• Target: niños de 6 a 14 años

• Nivel Socioeconómico C+, C y D+

• Que gusten de experimentar y

aprender para divertirse.

• Al ser juguetes cuya ventaja

competitiva es ser didácticos un

target importante son los padres

de familia.

ANÁLISIS DEL MERCADO

• Competencia

• Juguetes Didácticos

• Hasbro

• Playschool

FODA

• Empresa mexicana• Mucho tiempo en el mercado• Juguetes interactivos• Juguetes que buscan desarrollar la

imaginación de los niños• Precios accesibles• Buenos canales de distribución (Palacio de

Hierro, Juguetrón, Walmart, Sanborns, etc.)• Escasa competencia directa• Exporta sus productos a otros países (EUA,

Costa Rica, Japón, Inglaterra, etc.)• Gran variedad de productos

(aproximadamente 350)• Actualización constante de los productos• Cuenta con juguetes tanto para niñas como

para niños • Buena página de Internet

FORTALEZAS

FODA

• Realizar campañas publicitarias de calidad en diversos medios de comunicación.

• Utilizar redes sociales para tener un mayor acercamiento con potenciales consumidores, además de promover el consumo de los productos.

• Renovar su imagen, ya que ha sido la misma desde que inició la compañía.

• Elaborar manuales de identidad corporativa para proyectar una mejor imagen hacia el interior y al exterior de la compañía.

• Elaborar un manual de comunicación en crisis, ya que, debido al tipo de productos que produce la compañía, pueden ocurrir accidentes que pongan en riesgo la reputación de la marca.

OPORTUNIDADES

FODA

• Algunos productos sólo se pueden utilizar una vez

• Difícil competencia contra videojuegos.

• Escasa publicidad en medios de comunicación masiva en comparación a otras compañías.

• Baja calidad en la publicidad existente.

• Mala imagen hacia sus públicos externos (viejo, pasado de moda)

DEBILIDADES

FODA

• Constantes crisis económicas que afectan el poder adquisitivo de la población.

• Productos chinos que por ser realizados por mano de obra más barata, resultan tener precios más bajos que Juguetes Mi Alegría.

• La piratería es una de las principales amenazas porque se trata de productos que no cumplen con los estándares de calidad requeridos para comercializarse.

• Auge de la industria de videojuegos.

AMENAZAS

NUEVO CONCEPTO

• Retomar slogan “Aprendemos y jugamos” debido a que proyecta la esencia de la marca y está bien posicionado.

• Modernizar la imagen de la marca: nuevo logotipo y diseño de empaques.

• Se busca que el mercado meta formado por padres de familia perciba que son juguetes de mayor calidad y que los niños se sientan atraídos por ellos.

NUEVO LOGO

NUEVO LOGO

NUEVO LOGO

PRESUPUESTO

Imagen • Es necesaria una renovación de los

Manuales de Imagen Corporativa. • El presupuesto estimado es de

250mil pesos. • Lanzamiento de Campaña

Relaciones Públicas • Se pretende mantener contacto

constante (realizar cada mes por los menos un evento, entrevista, shooting o recorrido) con el cliente durante un año.

• El presupuesto destinado a relaciones públicas es de 2 millones al año.

PRESUPUESTO

Publicidad • Se iniciará la campaña a mediados de

octubre hasta finales de diciembre. Periódicos

• Reforma $190,810mn página izquierda en suplemento “Gente Chiquita”

• Universal $137,760mn página izquierda en suplemento “Estilo de Vida”

• Excélsior $79,072mn página izquierda en suplemento “Bon Vogage”

Puntos de venta• Liverpool (Tultitlan, Plaza Sátelite,

Durango, Perisur)• El Palacio de Hierro (Tultitlan, Plaza

Sátelite, Durango, Perisur)

PRESUPUESTO

• Sears (Tultitlán, Plaza Sátelite, Durango, Perisur)• $30,000 mn x mueble de 2m x 1m, por tienda durante 2 semanas

• Costco • Sams Club

• $750dls x mubele de 1.20m x 1m, por tienda durante 3 semanas. • Se planea tener presencia en todas las tiendas del área

metropolitana. • Sanborns• Comercial Mexicana • Soriana • Mega Comercial Mexicana• Wal-Mart • Mercería del Refugio • Juguetilandia • Juguetrón • Juguetibici

No se planea colocar estantería en los anteriores establecimientos.

PRESUPUESTO

Televisión • Canal 5 20” $115,800mn a las 4pm, $117,000mn a

las 5pm, $123,500mn a las 6pm. • Azteca 7 • Canal 2 $140,000mn por 20” en horario de 9 a 12

am • Azteca 13 • Las tarifas de los spots en paquete únicamente se

brindan bajo propuesta y paquete. TV Azteca y Televisa no brindan los datos al público.

Revistas • Eres niños $97,779mn por página izquierda.• Bebé Momentum $89,420mn por página izquierda.• Nickelodeon $85,460mn por página izquierda.• Big Bang $59,757mn por página izquierda.

PRESUPUESTO

*Una publicación más el 2 de Enero

PRESUPUESTO

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