Integrantes: Andrea Sánchez Diana Carolina ChauxJairo Lozada Cardozo

Identificar cómo influye la cultura en los negocios internacionales

Identificar con casos ilustrativos para colombia como los aspectos culturales se han involucrado en los negocios.

“Conjunto complejo y total constituido por el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y otras capacidades que adquiere una persona al pertenecer a una sociedad”. Edward Tylor.

“Cultura como la suma de las creencias, reglas, técnicas, instituciones e instrumentos que caracterizan a los grupos humanos”

Pero todos los conceptos de cultura coinciden en las características que esta presenta:

1. La cultura se aprende, no es innata 2. Los diversos aspectos de la cultura están

interrelacionados 3. La cultura se comparte 4. La cultura define los límites de diferentes grupos

FACTORES QUE DETERMINAN LA CULTURA

Estructura social IdiomaReligiónEducaciónHistoria y los ancestrosLa situación economicaLas condición geografica

Se aprende Se crea

Se transforma Se adapta

Es dinámica

- Actitudes- Valores

- Educación- Religión-- Historia

-Idioma

- Exportaciones- Importaciones•-Inversión extranjera

directa-alianzas

DE LA CHICHA A LA CERVEZA COMIDAS RAPIDAS EN COLOMBIA CASO CARREFOUR.

Caso Bavaria

Nace Bavaria en un país asolado por las guerras y la incipiente formación urbana de Colombia.

"Famosa desde 1.889 ", reza una publicidad de la empresa símbolo de una sociedad que cambió lentamente el consumo de "Chicha " ( elaborado a partir de la fermentación del maíz) por un producto elaborado industrialmente. Al punto que uno de las primeras cervezas se llamó " no más chicha ".

En estos primeros años, la Compañía se abrió paso en medio de grandes dificultades como eran la consecución de materias primas y mano de obra calificada, la precariedad de las vías de comunicación, pero especialmente lucha por la creación de un mercado en el que hay un gran arraigo por el consumo de bebidas fermentadas derivadas del maíz como la chicha y el guarapo.

La visión de los fundadores se orienta hacia la consolidación del negocio de la cerveza

En 1910, y con motivo del centenario de la independencia colombiana, Bavaria lanzó al mercado "La Pola", una cerveza cuyo nombre se popularizó tanto que llegó a ser, y aún lo es, sinónimo de la bebida.

fue el nombre con que se institucionalizó la cerveza. Aún así se reconoce entre los consumidores. En los años siguientes se montan fábricas de cerveza en las principales ciudades de Colombia

En 1.919, Bavaria tenía 400 empleados.

En 1934 Bavaria tenía ocho plantas cerveceras en siete ciudades.

"En agosto de1.928 llega a producir 449.000 docenas, cifra verdaderamente asombrosa [...]"

venden las primeras botellas , ya en envase de vidrio, no había tapa sino un corcho...." Descorchame una bavaria, alá", decían los viejos cachacos bogotanos.

Más allá de negociaciones, de paso de una acción en poder de uno a otro, Bavaria estará unido a Colombia " por ser una empresa de tradición

POKÉR Cerveza Póker es la cerveza líder

en el occidente del país, el eje cafetalero y la zona del río Magdalena..

con el objetivo de fortalecer el liderazgo en las zonas donde este producto. El título de la campaña es "Por mi tierra, por mis amigos".

Póker es suave, en el proceso de elaboración se incluye cierta porción de azúcar. Patrocina eventos regionales y nacionales.

AGUILA Es la cerveza popular, del sabor y

la alegría. Tradicional en la costa Marca líder de las cervezas

populares, patrocinadora de eventos regionales y nacionales. Ferias y fiestas municipales departamentales, el Carnaval de Barranquilla y las fiestas novembrinas han sido el escenario propicio para promocionar esta cerveza.

En 1994, la patrocinadora oficial de la Selección Colombiana de Fútbol.

COSTEÑA su distribución se fue limitando a la

zona de Boyacá, la de más alto consumo per cápita de cerveza, donde mantuvo su venta en los últimos años

Cerveza costeña es la cerveza que patrocina eventos musicales de alto impacto a escala regional y nacional, como el Aguinaldo Boyacense, los festivales del Despecho, etc. A escala deportiva, es la patrocinadora oficial del billar en Colombia.

CLUB COLOMBIA cerveza premium extra seca y por ello

mismo, pudo competir con éxito en el mercado exterior.

es reconocida como una bebida para personas exigentes, gente de buen gusto, que respira éxito, gente que disfruta al máximo de las cosas buenas de la vida. Se disfruta en lugares perfectos, cálidos y acogedores, cargados de buen gusto.

Club Colombia ha patrocinado eventos de clase mundial como el concierto de Pavarotti, los Festivales Internacionales de Teatro y es la patrocinadora oficial del tenis de Colombia

Caso McDonalds

El concepto comida rápida (del inglés conocido también como Fast food) es un estilo de alimentación donde el alimento se prepara y sirve para consumir rápidamente en establecimientos especializados (generalmente callejeros) o a pie de calle. El ejemplo de locales más extendido a nivel mundial, es la multinacional McDonalds.

McDonalds en Colombia. Hace doce años tomó asiento en el país la cadena de

comidas rápidas más grande del mundo. El arribo de la estadounidense McDonald's a Colombia fue

a comienzos del año 1995, el 14 de julio.

Su ingreso llamó la atención de los competidores, toda vez que se trata de una de las franquicias más exitosas y prestigiosas a escala mundial.

•El primer restaurante que abrió sus puertas está ubicado en el Centro Comercial Andino, en Bogotá. Poco a poco la multinacional impuso su filosofía en el negocio de las hamburguesas, con la incorporación de zonas de entretenimiento para toda la familia. Eso generó que sus competidores hicieran lo propio e implementaran parques infantiles y servicios de fiestas.

En el año 1997 inició su expansión en el país con la apertura de un restaurante en el Centro Comercial Chipichape,al norte de Cali.

Luego saltó al sur y abrió un punto de venta en Unicentro, hasta completar cuatro restaurantes y dos kioskos de helados.

Continuó su proceso de ampliación en el país hasta completar hoy 30 restaurantes y alrededor de 28 kioskos de helados.

La historia de McDonald´s en Colombia, empezó en 1995 cuando un grupo de personas logró presentar al país como una excelente oportunidad para el negocio de comidas rápidas.McDonald´s, trajo a colombia el concepto del servicio rápido original, donde se le brinda al consumidor un producto de excelente calidad, restaurantes con salas de juegos y diversión, para crear un ambiente familiar donde niños, jóvenes y adultos pueden pasar un rato de dispersión.

McDonald´s Colombia es un sistema de negocios compuesto por varias empresas de servicio: franquicias, proveedores y la corporación. Todas estas, son dirigidas por ejecutivos colombianos, quienes a demas de acatar los lineamientos estratégicos de la marca, dirigen sus empresas de manera independiente, y según las necesidades y realidades de cada uno de sus negocios, adaptándolos un poco a la cultura colombiana.

Esta es una prueba de cómo los negocios internacionales inciden en la cultura de los países, en este caso de Colombia, donde una empresa extranjera introduce en la población un hábito no existente en ese entonces, como lo es el hábito del consumo de comidas rápidas.

Caso Carrefour

En Carrefour encontramos dos casos de cómo la cultura afecta los negocios y como los negocios afectan la cultura. Aunque Carrefour es una compañía nueva en el país, esta ha sufrido cambios en su forma de hacer negocios y en la forma en que hacen los negocios los colombianos.

En Colombia era comun que los clientes de Gasolina esperaran a que alguien les tanqueara el carro por ellos sin necesidad de ser ellos quienes tuvieran que llevar la manguera hasta el tanque y llenar el mismo. Pero ahora Carrefour ha empezado a implementar una nueva forma de tanquear.

Ahora Carrefour esta implementando la forma, o el estilo Europeo. Haciendo que sean los clientes quienes abastezcan su propio vehículo.

Este es uno de los ejemplos de cómo la cultura de otros países trascienden las fronteras y cambian la forma como se hacen los negocios.

Otro de los ejemplos de cómo los negocios son afectados por la cultura se presenta también en carrefour. Y es el del sector de restaurantes.

El caso es que en Carrefour la panadería es una parte que en el resto del mundo solo sirve como su nombre lo indica para comprar pan. Pero en Colombia

“ la panadería se convirtió en restaurante “

Pues por cuestiones de cultura los colombianos acostumbran cuando van de compras o a mercar, comer y hasta a almorzar en el supermercado o almacén. Es por esto que en los almacenes de Carrefour se han implementado el servicios de restaurantes.

Tener conocimiento de otras culturas significa comprender el efecto de las diferencias culturales de los países en las prácticas comerciales. Para esto es necesario conocer la estructura social, los sistemas religiosos y éticos, el idioma, la educación y la cultura en el trabajo.

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Las diferencias culturales son muy importantes en los negocios internacionales debido a que entre diferentes países puede haber muchas culturas que deberán ser entendidas y tratadas de la mejor manera por parte de los empresarios que deseen incursionar en negocios en el extranjero.

cada negocio, puede traer consigo aspectos que se llegan a involucra en la cultura, es decir, pueden llegar a hacer parte de ella y apropiarse como si hubiera nacido en ese lugar sin darse cuenta que tiene una historia muy lejana.

La cultura puede ser una aliada en el momento de llevar a cabo los negocios, como también puede llegar a ser un gran enemigo si no se sabe comprender… por ello es bueno que cada vez que se va a realizar un negocio se estudie la cultura de la región o nación.

Tener conocimiento de otras culturas significa comprender el efecto de las diferencias culturales de los países en las prácticas comerciales. Para esto es necesario conocer la estructura social, los sistemas religiosos y éticos, el idioma, la educación y la cultura en el trabajo.

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Los N.I. Son afectados por la cultura y esta a su vez puede ser afectada por los N.I., lo que nos indica que para hacer negocios es importante ver como es la cultura de la región donde se hacen los negocios. Una buen análisis de la cultura de la región puede afectar de forma positiva a los N.I.