Vigilancia Tecnológica

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VIGILANCIAVIGILANCIATECNOLOGICATECNOLOGICA

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Es el esfuerzo SISTEMÁTICO y organizado, de observación, captación, análisis, difusión y recuperación de información con objeto de poder TOMAR DECISIONES con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios

Definición

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Otros enfoques

VIGILANCIA: seguimiento pasivo

INTELIGENCIA: seguimiento activo

SCANNING: vigilancia pasiva

MONITORING: vigilancia activa

SEARCH: búsqueda puntual

WATCHING: scanning + monitoring

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Lo que la vigilancia tecnológica debe permitir

conocerLas tecnologías que se investiganLas tecnologías emergentesLas soluciones tecnológicas disponiblesLos líderes tecnológicosLos dispuestos a transferir tecnologíasLa dinámica de las tecnologías (cual se impone y cual cae)

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Tecnología

Es un conjunto de conocimientos, formas, métodos, instrumentos y procedimientos que permiten combinar los diferentes recursos y capacidades (saber hacer, talentos, destrezas, etc.) en los procesos productivos y organizativos para lograr que estos sean más eficientes

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Nuevas tecnologías

Su desarrollo conduce a cambios vertiginosos, obligando a las organizaciones a adaptarse a las nuevas tendencias del sector

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Inteligencia competitiva

Se le atribuye un carácter más activo

Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones

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Inteligenciacompetitiv

a

Dentro de la empresa

Mira al pasado

Busca que los conocimientos se compartan

En el exterior

Carácter anticipativo

Busca detectar oportunidades y amenazas

Gestión del conocimiento

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Vigilancia tecnológica

Consiste en recoger y analizar información acerca de las tendencias tecnológicas, que sirvan para tomar decisiones en la organización

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Sistema de vigilancia tecnológica•Es un sistema organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios

•Debe existir un equipo, con carácter multidisciplinar, con una planificación que permita una actuación en el tiempo

•La información debe ser utilizada por los miembros de la organización para la toma de decisiones

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Aspectos de la VTLa vigilancia debe ser focalizada, sobre determinados productos, por razones de coste, recursos y tiempo de dedicación, y de acuerdo a sus objetivos estratégicos

Debe sistematizarse mediante un método que permita el seguimiento

Debe extructurarse apoyándose en una organización interna descentralizada y con toma de decisiones a distintos niveles

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DATOS

INFORMACIÓN

CONOCIMIENTO

INTELIGENCIA

DECISIÓN

ACCIÓN

Difundidos

Filtrados y ordenados

Implementados

Analizados

Estudiados

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Funciones básicas de la VT

BúsquedaCaptaciónDifusión

Redobservadores

InformaciónDifusión

TratamientoAnálisis

Validación

Redanalistas

Conocimiento

ExplotaciónRed

toma decisionesProyecto

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Las 7 preguntas de la VT1. ¿Cuál es el objeto de la vigilancia?

2. ¿Qué debemos vigilar? ¿Qué informaciones buscar?

3. ¿Dónde localizarlas?

4. ¿Cómo tratar y organizar la información?

5. ¿A quién comunicar la información?

6. ¿Cómo promover la implicación del personal?

7. ¿Qué recursos vamos a destinar?

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1.¿Cuál es el objeto de la vigilancia? Anticiparse, detectar los cambios sobre nuevas

tecnologías Reducir riesgos, detectar amenazas,

reglamentaciones, alianzas entre competidores, etc.

Progresar, detectar desfases Innovar, detectar ideas y nuevas soluciones Integrar, conocer nuestros partners, clientes,

socios, etc.

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2. ¿Qué debemos vigilar? ¿Qué informaciones buscar?

Tenemos recursos limitados. No podemos vigilar todo. Existe superabundancia de información

La vigilancia debe ser focalizada y centrada en la estrategia

No debemos olvidarnos de la competencia

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3. ¿Dónde localizarlas?•Fuentes primarias

– Documentos oficiales– Observaciones

personales– Publicación científica– Entrevistas (TV, radio)– Patentes

• Fuentes Secundarias

– Publicaciones académicas– Periódicos, revistas– Libros– Programas TV, radio– Bases de datos

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4. ¿Cómo tratar y organizar la información?

•Es esencial que la cantidad, heterogeneidad y complejidad de las señales y datos que se recogen sea filtrada y homogeneizada

•Un sistema de VT debe ser capaz de transformar la abundancia de información en propuestas de acciones y medidas

•Las decisiones pueden tomarse tiempo desde que se recogen las señales, porque será necesario recuperar en el momento justo transformadas en inteligencia

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5. ¿A quién comunicar la información?

Es esencial que la información fluya selectivamente por la organización, para que llegue a quien la necesita, evitando la saturaciónEstablecer perfiles de investigación sobre temas concretos

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6. ¿Cómo promover la implicación del personal?

•Responsable de síntesis de la información recogida y de la animación, pero participando toda la organización

•Cada uno desde su dominio, desde su entorno es un receptor potencial

•La vigilancia no requiere una estructura suplementaria, sino una mayor coherencia y comunicación

•La VT requiere dedicación y esfuerzo, luego se debe reconocer

•Es esencial la presencia de un animador de la VT

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Actores de la vigilancia1. Observadores Búsqueda, captación y difusión Todo aquel que tenga relación con el entorno de la

empresa

2. Analistas Tratamiento, análisis y validación de la

información, incluyendo la síntesis y la valoración, para la toma de decisiones

3. Decisores Convertir en proyecto determinadas informaciones

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7. ¿Qué recursos vamos a destinar?

La vigilancia requiere:Asimilar técnicas y habilidadesActitud, cambio, culturaHerramientas de informaciónInversión en sistemas informáticos

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Herramientas para la VT

Objetivos

Conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas más actuales de Internet para mejorar el conocimiento de la información que tengo de mi organización, de mis competidores, del mercado, de la tecnología de mi sector, etc.

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Sistema tradicional1. Personales

• Ficheros / carpetas• Correo electrónico (reglas)• Foros (Sobre tecnologías de la

información)• Listas de distribución, boletín de

noticias (I+D, ciencia, empresas, etc)2. Corporativos

• Intranet• Aplicaciones comerciales

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Buscadores y directorios

El buscador (motor de búsqueda) es un sistema que automáticamente explora la web y recoge el código de las diferentes páginas que visita en una base de datos consultable por los usuarios y que ofrece resultados a las solicitudes realizadas por los usuarios, ordenados en base a unos criterios subjetivos que responden a un algoritmo en el que se tienen en cuenta diferentes variables

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Algunas variables

En caché (vemos la última actualización)Site, nos da el nº páginas del sitio (site:www.tknika.net)Info, nos da información del sitioLink, nos da las páginas que enlazan

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Buscadores y motores de búsquedaLos buscadores más utilizados son:

Google Yahoo Msn Terra Altavista Lycos Wanadoo Ya Etc……

Mismo motor: Google

Mismo motor: Yahoo

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Interpretación de búsquedasA

BC

E

D

FG

HI

M

K

LNJ

P

O

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Interpretación de búsquedas

A. Vinculos superiores (buscar en la web, solo imágenes, noticias, etc)B. Botón de búsqueda (también con Intro)C. Búsqueda avanzada (permite acotar la búsqueda, mediante un formulario)D. Cuadro de búsqueda (palabra, frase)E. Preferencias (permite configurar preferencias de búsqueda)

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F. Barra de estadísticas (nº resultados y tiempo)G. OneBox (las que aparentan tener mayor relación con la búsqueda al principio)H. Título de la página (a veces url, si no se pone título a la página)I. Texto bajo el título (descripción de la página (a veces nada si no lo hemos puesto)

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J. Términos resaltados (palabras o frases objeto de búsqueda)K. Tamaño (se omite para los sitios no indexados)L. En caché (puede que no sea la actual, si el motor no la ha visitado recientemente)M. Páginas similares (páginas que estén relacionadas con este resultado)

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N. URL (dirección web)O. Enlaces patrocinados (no son gratuitos)P. Resultado jerarquizado (muestra el más relevante del sitio en primer lugar

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Elementos de sintásisGoogle no diferencia mayúsculas de minúsculas, ni tiene en cuenta los tíldes y por defecto busca páginas en las que las palabras aparezcan en cualquier parte del textoFrases entre “comillas”, para buscar lo que indican de forma literalBooleanos AND / OR. Por defecto utiliza AND implícito. Podemos utilizar OR entre palabras, para que nos busque una u otra.Paréntesis . Futbol (gipuzkoa or bizkaia)

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Elementos de sintásisNegación. Introducimos signo -, para indicar que una palabra o frase no aparezca en el resultadoComodines. ? (un caracter) y * (una palabra)Intitle: Restringe la búsqueda al título (intitle: tknika)Allintitle: Encuentra páginas en las cuales todas las palabras especificadas se encuentran en el título (allintitle: enpresa digitala)

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Elementos de sintásisIntext: Busca en el texto, no en los títulos, enlaces, urlInurl: Restringe la búsqueda a la dirección webAllinurl: Busca todas las palabras de la consulta en las urlInanchor: Busca el texto en la descripción de las páginasAllinanchor: Busca todas las palabras de la consulta en las descripciones de las páginas

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Elementos de sintásisSite: restringe la búsqueda a un sitio web o a un dominio de máximo nivelLink: Devuelve una lista de páginas que enlazan con la url especificadaCache: Encuentra una copia de la página en la caché de GoogleFiletype: Restrige la búsqueda al tipo de archivo especificado (tknika filetype:pdf)

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Elementos de sintásis

Related: Encuentra páginas relacionadas con la especificada (related: www.diariovasco.com)Info: Nos proporciona más información sobre la url especificada, en forma de enlaces

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Copernic, busca en todos los motores de búsqueda

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Dogpile, buscador que encuentra en Google, Yahoo y Microsoft, y lo ordena

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Directorios

Un directorio es un conjunto de direcciones web estructuradas. Precisa de la intervención humana

Existen multitud de directorios locales, regionales, nacionales y mundiales

Yahoo, Google, Dmoz, Cámaras de comercio, Ya, País Vasco, ….

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Snap es un directorio, aunque parece un buscador. Importante: Tiene previsualización

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Dmoz: directorio de software libre

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Yahoo Preguntas y respuestas

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KartOO es un meta-buscador de Información Web

que presenta sus resultados en forma de mapas


Otras páginas para análisis de datos

Exalead. Tiene opción de buscar en web, imágenes, vídeos, etc., con filtros para acotar las búsquedasQuintura. Parecido al anteriorClusty. Noticias, wikipedia, blogs, trabajos, imágenes, etc

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Grokker es un meta-buscador de Información Web que agrupa sus resultados, para su análisis.

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Herramientas de almacenaje. Web 2.0

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Flickr (www.flickr.

com)

Sitio web de organización de fotos digitales


WikiSitio colaborativo que puede ser editado por varios usuariosPueden crear, editar, borrar o modificar el contenido de una pág. Web, de forma interactiva, fácil y rápidaWiki de Ikate, WikipediaSe guardan todas las versionesBúsquedas de contenidoParecido a una intranet


BlogEs una página web en la que los contenidos se ordenan por orden cronológico inverso. La unidad de publicación es el mensaje (post)Fácil de administrar y publicarLos lectores dejan comentariosLa información se puede sindicarLos mensajes se ordenan por categoríasSección para enlaces interesantes


BlogNos tenemos que encargar de instalar el programa, o existen algunos ya instaladosLos usuarios comparten conocimiento y lo mejoran con las aportaciones de otrosBlog de Ikate, Blog de Alfaguara


Technorati

Es un motor de búsqueda de internet para buscar blogs, que compite con Google y YahooTechnorati


OfimáticaTexto y cálculo (Google Doc). Procesador de texto y hoja de cálculo onlinePresentaciones (Thumstacks). Para realizar y compartir presentaciones en la redBases de datos (Lazybase). Permite diseñar, crear y compartir bases de datosAgenda (Google Calendar). Proporciona un lugar donde anotar los eventos, enviar invitaciones, compartir tu agenda y realizar búsquedas de eventos


Sindicación RSSRSS es un formato para sindicación de contenidos de páginas webLa sindicación es un acceso a la información, que no requiere de navegación por la web, permitiendo tener actualizada la información en su PCNos ayuda a estar informados permanentemente sobre nuestro área de competencia


Agregadores web

BloglinesGoogle ReaderAlesti

También existen otros agregadores instalables


Del.icio.usEs un servicio de gestión de marcadores sociales en web. Permite agregar los marcadores que clásicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado folcsonomías (tags). Pero no sólo puede almacenar sitios webs, sino que también permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y determinar cuántos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores.


Touchgraph Google, muestra de forma visual los enlaces de un dominio


PrácticaCrear un trabajo de investigación para localizar información relevante sobre la tecnología de mi sector, con GoogleUna vez localizados los focos de información más relevantes, almacenarlos en del.icio.usEn Bloglines crear suscripciones a esos focos más relevantes

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