ELEMENTOS DE ANÁLISIS DIMENSIONALtallerfmcm/pdfs/EAD.pdf · 1 Contenido Contenido ...
Viralizar Contenido
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Pedro Jesús González Viguera @pedgonvi 22 de octubre de 2012 Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
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Algunas recomendaciones y reflexiones sobre cómo se comparte el contenido, cómo podemos relacionarnos con los usuarios y cómo podemos impulsar la difusión.
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Pedro Jesús González Viguera@pedgonvi22 de octubre de 2012
Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
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¿Quién soy?
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DisclaimerThis is The World’s Shortest Guide to SEO:
Fuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/
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DisclaimerThis is The World’s Shortest Guide to SEO:
Fuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/
<- Lo mismo para viralizar contenido
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AIDA
Antes de nada...
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1. AwarenessEl usuario toma consciencia de la existencia de la empresa, servicio o producto
2. InterestSe genera el suficiente interés para seguir obteniendo información
3. DesireLlega el momento en el que produce el deseo en el usuario de tomar una determinada acción
4. ActionSi las condiciones tanto offline como online son óptimas se produce la acción deseada
Las fases de la decisión
1. Fidelización -> PrescripciónEl usuario se convierte en cliente y el cliente en prescriptor
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Una estrategia general. 2006-2010Awareness
Awareness.Una estrategia general. 2006-2010
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SEO
Atraer Tráfico
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Social Media Análitica Web
DisplayAfiliación
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Una estrategia general. 2006-2010Awareness
E-Mail Mkt
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SEO
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SEM
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Display & Redes de Contenido
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Afiliados
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Social Media
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Análitica Web
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Una estrategia general. 2006-2010Awareness
SEO
Atraer Tráfico
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Social Media Análitica Web
DisplayAfiliación
=E-Mail Mkt
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Una estrategia general. 2006-2010Awareness
Desire. Interest. Action. 2006-2010
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Diseño Orientado Objetivos
Conversión
Accesibilidad
Usabilidad Análitica Web
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Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action
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Diseño orientado a objetivos
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Accesibilidad
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Usabilidad
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Análitica Web
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Diseño Orientado Objetivos
Conversión
Accesibilidad
Usabilidad Análitica Web
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Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action
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Una estrategia general2006-2010
Atraer Tráfico Conversión =+ Éxito Online
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Una estrategia globalHasta 2010
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Fuente: Hitwise, Marzo 2010
Facebook supera a Google
y muchas otras cosas
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Web(medio propio
Diseño Orientado
Accesibilidad
Usabilidad Análitica Web
Social Media ConversiónWeb
Engagement Conversión SMDispersión contenido Análitica Online
Éxito Online
Social Media & Mobile(medios ajenos)
Conversión Offline
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Atraer Tráfico Web
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Social Media Análitica Web
Display Afiliación
E-Mail Mkt
Una estrategia globalAhora
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Owned/Paid/Earned Media
Medir la viralidad
El contenido líquido
SMO
El caso de Facebook
Índice
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nido1. Owned, Paid & Earned Media
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SEO
Atraer Tráfico
SEM
Contexto de difusión de contenidoPaid&Earned&Owned Media
MediosPagados
Medios propios
MediosGanados
- Menciones Facebook, blogs, ...- Menciones en medios online y offline
- Páginas web (internas y externas), blogs, microsites, ...- Plataformas sociales propias (twitter, youtube, facebook, ...)
- Compra de espacios publicitarios en medios convencionales.
Zona de engagement con el consumidor
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Contexto de difusión de contenidoNada realmente nuevo, pero...
+Nuevas redes sociales (gracias a
plataformas sociales) Movilidad
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Contexto de difusión de contenidoNuevos hábitos y...
Prosumidores
Fragmentación audiencias
Micromedios
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nido2. Medir la viralidad
- Comentarios blog y foros- Comentarios, Me gusta (Facebook), favoritos- @mentions en Twitter
- Usuarios- Suscriptores RSS- Followers en Twitter- Fans en Facebook- Amigos en otros 2.0
- Backtweets a URLs- Enlaces entrantes (backlinks)- Retuits- Clicks Tamaño
(fans)
Influencia(referencias)
Vitalidad(interacciones)
Actividad(tráfico)
- Páginas vistas- Visitantes únicos- Tasa de rebote- Tiempos de permanencia
Medir la viralidad
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La viralidad
Fuente: reachfurther.com
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Medir la viralidad. Social reach
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La curva de la viralidad
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nido3. El contenido líquido
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El contenido líquido
http://www.csszengarden.com/
http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/01/el-contenido-liquido.html
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El contenido líquido
- http://www.ticbeat.com/tecnologias/…- http://knightcenter.utexas.edu/es/blog/…- http://knightcenter.utexas.edu/es/node/11805
Flipboard.com RSS
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nido4. Social Media Optimization
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Social Media Optimization
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Social Media Optimization
1. Validación
2. Difusión
3. Conversión
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Social Media Optimization
1. Validación
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Social Media Optimization
2. Difusión
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Social Media Optimization
3. Conversión
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Social Media Optimization
3. Conversión
http://www.territoriocreativo.es/etc/2011/10/facebook-y-la-personalizacion-instantanea-de-la-web.html
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nido5. El caso de Facebook
Intr
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Ads: Facebook
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Esta es la historia de un niño que tenía un gran poder
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... y que buscaba su camino entre la Fuerza y el Lado
Oscuro...
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Crédito imagen: http://www.holored.com/category/star-wars/naves/estrella-la-muerte
- ¿Qué son los Ads, Spondored Stories...?- ¿Cómo se montan campañas?- Enfoque de trabajo - Enfoque de medición
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Tipos de anunciosAds
Título
Imagen
Textos
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Tipos de anunciosAds a urls externas
Título
Imagen
Textos
Url
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Tipos de anunciosEngagement Ads
Título
Imagen
Textos
Botón Like
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Tipos de anunciosHistorias patrocinadas
Título= Título página/app...
Imagen = Imagen página/app...
Sin Texto
Botón Like
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Tipos de anunciospublicaciones de páginas
Título= Título página/app...
Imagen = Imagen del update
Texto del update
Botón Like
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Tipos de anunciosy con variaciones de contenido...
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Hasta aquí, hemos visto tipos de
anuncios.
¿tentado por el lado oscuro?
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¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos
https://www.facebook.com/ads
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¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos
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¿cómo se montan campañas?Marketplace - ¿Página/App/Evento... o contenido?
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¿cómo se montan campañas?Marketplace - Segmentación
¿cómo se montan campañas?Marketplace - Activación
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Hasta aquí, hemos visto cómo se
montan campañas
Cuando llevas 10.000 horas ya eres un Jedi
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Enfoque de trabajoEnfoque
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Enfoque de trabajoEnfoque
http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg
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Enfoque de trabajoSi lo hacemos mal...
Enfoque de trabajoSi lo hacemos bien...
http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg
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Audiencia
Alcance + Impresiones + Acciones
CTR
CPC
CPM Coste
Enfoque de trabajoOptimización
Frecuencia
Clics
Enfoque de mediciónOptimización
Magnitud Descripción Habla sobre Ha de ser
Impresiones Veces que se muestra el anuncio
Audiencia y Score rank Alto, controlando Clics y Frecuencia
Clics Clics sobre los anuncios Interés del contenido/correcta segmentación
Alto, controlando CTR, CPC y CPA
CTR Clics/Impresiones Interés del contenido/correcta segmentación
Alto, controlando CPC, CPA y clics
Coste Pues eso De lo de siempre Bajo, controlando clics y acciones
CPC Coste/Clic Interés del contenido/correcta segmentación/competencia
Bajo, controlando clics, acciones y CPA
CPM Coste/ 1000 impresiones correcta segmentación/correcta gestión
Bajo, controlando impresiones
Frecuencia Número de ves que un usuario ve el anuncio
Segmentación/Score rank Media, controlando resto
Acciones Objetivos cumplidos :-) alto controlando coste
CPA Coste/Acción∫∫ :-)) o :-) bajo, controlando objetivo
Enfoque de mediciónOptimización
Enfoque de mediciónOptimización
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1. Buen contenido
2. Publicado en muro
3. interaccón orgánica-> provoca social reach (amigos que ven la interacción)
4. apoyado por anuncio específico con ese contenido y además historias patrocinadas. (El anuncio hace hacer clic a la gente y la historia patrocinada hace que esa interacción sea vista por amigos. (Del 1.000.000 usuarios, 930.000 a través de historias patrocinadas.
Ejemplo de anuncio
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Así que...
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territoriocreativo.es • territoriocreativo.es/blog • 91 447 50 87
Pedro Jesús González Viguera @pedgonvi
Social CustomerEngagement
