Presentación corporativa 2011 contar comunicaciones enero 2011
viSello 2011
Transcript of viSello 2011
viSello Certificado de viventura para los TCs El cliente se beneficia con los mejores TCs El TC se beneficia de un certificado y buena formación El certificado viSello se entrega cuando el TC cumple estos
requisitos:a. haber hecho mínimo 3 tours de viventurab. haber recibido una evaluación mejor a 1.7 en los feedbacks de clientes en
sus últimos 3 toursc. haber participado en un curso de primeros auxilios en los últimos 12 mesesd. haber pasado el examen con éxito
viSello El examen consiste de 5 categorías:a. Información general acerca de viventurab. Tareas TCc. viSociald. Información relacionada con los tours en el país (rutas, transporte, etc)e. Información general del país
Evaluación:Mas de 70% de puntos: Examen exitoso si tiene mas que el 70% de puntos
en cada categoría - puede recibir Certificado viSello después de cumplir los requisitos
Entre 50% -70% de puntos en cada categoría o 1 categoría conmenos de 50%: puede guiar el tour pero debería repetir después de un
tiempo el examen para poder recibir el certificado cumpliendo todos los requisitos
Menos de 50% en cada categoría: no podrá guiar el siguiente tour hasta aprobarlo.
viSello Examen
El Manual para el TC será entregado a fines de febrero
Posibles fechas acordamos después del seminario
Examen es tomado en la oficina
Cada TC en una PC
Hay que llenar un formulario con preguntas online
viSello
Preguntas?