Visita de Inspección

PROFECO

Información para:

Facturistas

Y algunas indicaciones para

despachadores

Esta información es para facturistas de los 3 turnos y cubre facturistas. Es decir, todo aquel que se queda a cargo de la estación durante la noche, fines de semana y en turnos normales.

Despachadores:Revisar información acerca de las funciones que

deberán desempeñar durante la visita.

Primer Escenario

1.-Llega personal de PROFECO

2.- Se identifica

3.- Entrega Oficio de Comisión

4.- Pueden estar comisionados 3 personas o en su defecto hasta 50 o más.

5.- Se ubican en las bombas y dan inicio a la verificación al mismo tiempo que entregan oficio.

¿Qué hacer primero?

1.- Revisar a quien va dirigido el oficio (Preguntar si puede llamar a la Administradora.)

2.-Si el oficio va dirigido al encargado de la Estación, eso quiere decir que pueden esperar a que llegue la Administradora.

3.- Si el oficio va dirigido al encargado o quien se encuentre en la estación; entonces deberán atender la visita ustedes mismos y preguntar si pueden llamar a la encargada para que esté presente.

4.- Revisar si el oficio dice si es una visita ordinaria las cuales se atienden de lunes a sábado de 8:00am a 6:00 de la tarde. En caso de no llegar en este horario, pedir que dejen un citatorio para que se presente la encargada. (Si el oficio dice EXTRAORDINARIA, entonces deberán atenerla ustedes mismos).

Recomendaciones Generales

1.-No negarse a la revisión

2.- Dar las facilidades necesarias.

3.-No activar celulares en bombas.

4.- Entregar hojas y lapiceros para notas despachadores y facturistas.

5.- Pedir a los despachadores que:

a. terminen de atender a los clientes que estén cargando

b. después cerrar carriles

6.- Pedir a los despechadores tomen nota de todas las medidas de sus bombas y de las irregularidades.

7.-Evitar a toda costa que se presione cualquier paro de emergencia.

8.-Leer absolutamente toda el acta que redacte PROFECO y agregar todas las observaciones de la visita, antes de firmarla.

9.- Apuntar al final de las notas, la leyenda “Me reservo para ampliar en su caso en los tiempos legales para ello”. (esto último es muy importante).

Irregularidades que deben apuntar (Observaciones)

1.-Tiempo que duró la visita

2.-Cantidad de personas que participaron en la visita y que no estaban autorizadas en el oficio.

3.-Si todos se identificaron antes de iniciar la verificación.

4.- Si el equipo de verificación (jarras, termómetros, cronómetros, etc.) contaba con un informe de calibración (Solicitar/vigencia de un año) o si no traían todos (incluida la mesa de nivelación).

5.- Si la jarra estaba golpeada, sucia, si no tenía los sellos o plomos (tomar fotografía si se puede)

6.- Si quitaron los sellos de inviolabilidad del interior de los dispensarios sin la presencia del personal de la estación.

7.-Si no permitieron que algún testigo de parte de la estación, presenciara los jarreos.

8.- Si las lecturas que tomaron los despachadores o los facturistas no coinciden con las anotadas en el dictamen.

9.- Si el oficio de comisión estaba vencido (10 días habilidades).

Recomendaciones para despachadores:

1.-Se debe jarrear la misma manguera con la misma jarra.

2.-El primer jarreo es de ambientación(no cuenta)

3.-No dejar que revisen solos

4.-Se debe escurrir la jarra durante 30 segundos antes de volver a llenarla.

5.-Si se cae combustible deben repetir ese jarreo y esa medida no debe contar.

6.-El marcador debe estar en ceros

7.-Los jarreos son de 20 Lts y sin cortar la carga.

8.-También pueden utilizar jarras de 10 Lts, pero no de menor cantidad.

9.-Además del jarreo de ambientación realizaran 3 jarreos en cada gasto (velocidad) de cada manguera.

Documentos a presentar:

1.-Aprobación de modelo y Prototipo

2.-Certificación

3.-Informe de verificación del SENAM

4.-Certificados de inocuidad del sistema de la gasolinera

5.-Aviso a PROFECO de: Sistema de monitoreo y control a distancia.

6.-Dictamen de Verificación (reporte de calibración de dispensarios-Metrología).Bitácora de eventos.

Verificación Volumétrica

No debe ser mayor a 20mL mas 2mL por litro Fórmula:20+(2 x capacidad de la jarra)=R

Ejemplo en jarra de 20L:20+(2x20)=60

Ejemplo en jarra de 10L:20+(2x10)=40

Error de Repetibilidad:

Error Máximo Tolerado:

No debe ser mayor a 20mL mas 4mL por litro Fórmula:20+(4 x capacidad de la jarra)=EMT

Ejemplo en jarra de 20L:20+(4x20)=100

Ejemplo en jarra de 10L:20+(4x10)=60

Comunicado 034

PROFECO PIDE CANCELAR OPERACIÓN DE 38 UNIDADES DE VERIFICACIÓN EN EL PAÍS

México, D.F. 01 de junio de 2014.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a la Dirección General de Normas de la Secretaría de Economía, cancelar la autorización de operación a 38 Unidades de Verificación (UVA’s) en el país, por no retornar más de 58 mil hologramas 2013, según lo establece la Norma Oficial Mexicana (NOM) de instrumentos de medición.

De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana, las 103 UVA´s, tienen la obligación de retornar a la dependencia los hologramas no utilizados como máximo el 31 de enero siguiente al año de su expedición, así como informar trimestralmente a la institución, entre otras cosas, la colocación de los mismos, fecha, lugar, a quién y el tipo de instrumento en el que se coloca la forma valorada (holograma).

Ante la posibilidad de que las formas valoradas del Gobierno Federal (hologramas) se puedan usar de forma indebida, Profeco solicitó cancelar la autorización de operación a esas unidades de verificación y no descarta, si es el caso, presentar una denuncia penal.

Las Unidades de Verificación que incumplieron con el trámite correspondiente son: Inpros, S.A. de C.V; CEUSA Unidad de Verificación, S.A. de C.V; Verilab, S de R.L. de C.V; Univertim, S.A. de C.V; Metrología Universal, S.A de C.V; Instrumentos de Medición Normalizados, S.A. de C.V; Promotora Internacional de Pesas y Medidas, S.A. de C.V;

Bufete en Comercio Exterior y Normalización, S.A. de C.V;

Unidad de Verificación Asociados UVA, S.A. de C.V; Metrogramex, S.A. de C.V; UVIMER, S.A. de C.V; SMS Servicios Metrológicos de Sinaloa, S.C; INTELIDECK, S.A. de C.V; Unidad de Normas Oficiales, S.A. de C.V; Tecnología y Calidad en Ingeniería y

Mantenimiento, S.A. de C.V.

De igual forma, Operadora Integral IMC, S.A. de C.V; PESA MED, S.A. de C.V; Colegio de Educación Profesional Técnica del

Estado de Nuevo León; CAST Guadalupe; UVATEC, S. de R.L. de C.V; UVBJG, S.A. de C.V; Servicios de Verificación Sinaloense, S.A. de

C.V; Verificación de Básculas Landim, S. de R.L.

de C.V; Ajustes y Pruebas en Instrumentos, S.A. de

C.V; Mazo Comercializadora Integral, S.A. de C.V;

Técnicos Profesionales en la Evaluación de la Conformidad, S.A de C.V;

Inspección de Pesas y Medidas, S.A. de C.V; Verificación y Vigilancia de Morelos, S.A. de C.V; y Unidad de Verificación AVANTI, S.A. de C.V. Verificación y Control de Básculas, S.A. de C.V; Unidad de Verificación América, S.A. de C.V; Sistemas Integrales de Verificación y Análisis SIVA, S.A. de

C.V; Unidad de Verificación Administrativa de Básculas, S.A. de

C.V; Calibraciones de Baja California, S. de R.L. de C.V; Técnicos Certificados en Verificación, S. de R.L. de C.V; Unidad de Verificación Analógica, S.A. de C.V; Iridio 21 Gas, S. de R.L. de C.V; Servicio de Verificación Metrológica, S.A. de C.V. y NVB Verificación de Básculas de México, S.A de C.V.

Sesión de preguntas y respuestas ?