Walmart Marketing Integrado

7/24/2019 Walmart Marketing Integrado

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WALMART MARKETING

INTEGRADO

COMUNICACIONES Y CANALES

Las tiendas Wal-Mart en los Estados Unidos son un ejemplo de innovai!n en

proesos " mar#etin$% son los minoristas m&s importantes 'ue (an re$istrado

$ananias " reimiento en las dos )ltimas d*adas+ Tam,i*n super! a sus

rivales +.+ /enne"% Kmart " 0ear+ En el 1223% 4ue la empresa on ma"or

volumen de 4aturai!n en el mundo+ Nada mal para onoer u&les 4ueron las

estrate$ias 'ue los llevaron al *5ito+

Los desa46os 'ue a4ront! Wal-Mart+

Wal-Mart% en4rent! dos $randes desa46os+ El primero% su4ri! la resistenia de

sus ompetidores% Kmart " +. /anne"% 'uienes los aventaja,an por (a,er sido

los primeros en las tiendas minoristas de los Estados Unidos% sus ventajas era

el posiionamiento de mara " su estre(a vinulai!n omerial on los

proveedores+ El se$undo reto% los $randes 4a,riantes " omeriali7adores de

produtos omo8 /roter 9 Gam,le% Unilever% Kim,erl" .lar#% Na,iso% Kra4%

entre otros% eran 'uienes suministra,an las meran6as% tam,i*n 'uienes

deid6an 'u* lientes rei,6a% 'u* meran6a " 'u* preios% pa$ar6a el liente

4inal% un total ontrol so,re los produtos% en de4initiva% erra,a las posi,ilidades

de las empresas nuevas en el setor minorista+

.!mo 0an Walton% l6der de Wal-Mart lo$ra 'ue su ompa:6a se posiione+

0an Walton% llevo a a,o una investi$ai!n de merados " desu,ri! una

interesante ventaja so,re sus prinipales rivales% Kmart " +. /enne"+ Estas


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empresas se (a,6an onentrado en los entros ur,anos% desuidando los

po,lados m&s pe'ue:os+ Esto le ,rind! a Walton la oportunidad de a,ordar un

ni(o de merado desatendido+ 0e trata,a de po,lados de 1;+222 (a,itantes o

menos% i$norados por los $randes rivales+ Estas ventajas o4re6an m&s

posi,ilidades de desarrollar el ne$oio " ma"or esta,ilidad% de,ido a los ,ajos

ostos de pu,liidad% por otra parte% la n!mina de pa$o e impuestos eran m&s

,aratos+

La ompa:6a minorista ameriana esta,lei! en sus tiendas lo 'ue se onoe

omo >? de las mejores ideas proven6an de

sus ola,oradores% dada su naturale7a de tener la visi!n de liente loal+

Adem&s esta,lei! relaiones s!lidas on las omunidades loales% re! ,eas

para los estudiantes% otor$a,a un porentaje de sus meran6as a la

omunidad% estas aiones le permitieron a la empresa $anarse el a4eto de

sus lientes% " uando sus ompetidores trataron de entrar a los pe'ue:os

po,lados% Wal-Mart (a,6a saturado on sus tiendas las re$iones% " tam,i*n

(a,6a on'uistado a las distintas omunidades+

.uando Walton satur! a los pe'ue:os po,lados on sus tiendas% reo

almaenes de distri,ui!n entral para servirlas% tam,i*n entrali7! las

ompras+ 0u reimiento inrement! el volumen de ompras% esto trajo omo

onseuenia ma"or poder " posiionamiento+ Mas tardes% @>3% /roter 9

Gam,le tuvo 'ue 4le5i,ili7ar sus relaiones omeriales on Wal-Mart " le

propuso rear una soiedad+ Am,as ompa:6as instalaron un enlae para el

interam,io eletr!nio de datos EDI BEletroni Data Inter(an$eC para

ompartir in4ormai!n+ Graias a esta alian7a /roter 9 Gam,le o,ten6a

in4ormai!n so,re los ientos de ru,ros 'ue vend6a Wal-Mart% " pod6a plani4iar

su produi!n para satis4aer la demanda+

En resumen% Wal-Mart a4ront! sus desa46os on varias medidas estrat*$ias

lo$rando un *5ito rotundo omo distri,uidor en los Estados Unidos%+

Reordemos sus prinipales estrate$ias8

@+- U,i! sus tiendas en po,lados olvidados por los $randes minoristas+


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1+- En la medida 'ue satura,a un po,lado se e5pand6a (aia otras 7onas%

reando nuevos merados+

+- .re! su propia ultura empresarial% la ual no (a sido 4&il de imitar+

+- Utili7! la tenolo$6a de in4ormai!n " la inte$r! para onoer su 4reuenia

de ompra% distri,ui!n " ru,ros m&s importantes+

Walmart digitaliza toda su estrategia

El minorista ,asa su plan de pu,liidad en los medios di$itales% las redes

soiales " la reai!n de una $ran ,ase de datos so,re el omportamiento de

sus lientes+

Walmart est& dando una nueva 4orma a su e'uipo de mar#etin$ para diri$ir sus

estrate$ias a los medios de omuniai!n+ El minorista pretende entrar su

tra,ajo en las redes soiales% interatuando on sus lientes% " usar los datos

'ue e5trai$a de su uso para $uiar sus 4uturos planes de pu,liidad+

Famos a tener mu(as (erramientas 'ue nuestros proveedores podr&n usar

para 'ue sus ampa:as de mar#etin$ di$ital sean m&s e4iaesF% ase$ura el

Diretor de Mar#etin$ de Walmart% 0tep(en Huinn% " todas las esperan7as del

$rupo se depositan en el desarrollo de su $ran apliai!n de datos8 F0avin$s

.at(erF+ El pro$rama permite omparar los preios de un mismo produto% el

liente solo tiene 'ue introduir el n)mero de su ti#et " si se enuentra un

preio m&s ,ajo Walmart le entre$ar& la di4erenia+ De esta 4orma% adem&s de

4ideli7ar lientes% la ompa:6a uenta on una e5tensa ,ase de datos 'ue

permite estudiar la onduta de sus lientes+ Todas esas i4ras% 'ue se reo$en

asi a tiempo real% permite optimi7ar los resultados de sus anuniantes "

proveedores+

Adem&s% Walmart tra,aja en el desarrollo de un pro"eto piloto inte$rado por

una apliai!n para los tel*4onos inteli$entes'ue permita esanear los
https://savingscatcher.walmart.com/https://savingscatcher.walmart.com/http://adage.com/article/digital/walmart-buy-media-suppliers-digital-scope-grows/294079/http://adage.com/article/digital/walmart-buy-media-suppliers-digital-scope-grows/294079/http://adage.com/article/digital/walmart-buy-media-suppliers-digital-scope-grows/294079/http://adage.com/article/digital/walmart-buy-media-suppliers-digital-scope-grows/294079/https://savingscatcher.walmart.com/https://savingscatcher.walmart.com/


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anunios de los peri!dios o la propa$anda para o,tener in4ormai!n so,res

los produtos 'ue apareen en ellos+

Walmart y los medios sociales: cmo adaptar la oerta al co!sumidor e!

tiempo real

Los onsumidores suelen pensar en los medios soiales omo ae,oo#%

TJitter " ours'uare omo lu$ares para re4le5ionar e interatuar on los

ami$os+ /ero numerosas empresas% omo Walmart% los (an onvertido

en e5tensiones de sus departamentos de investi$ai!n de merado+ estas

ompa:6as tan s!lo est&n omen7ando a entender !mo pueden usar la $ran

antidad de in4ormai!n disponi,le en los soial media+


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podamos o,tener ese tipo de in4ormai!n real% en ontraposii!n a la

espeulai!n=+

rito-La"% por ejemplo% est& desarrollando un nuevo sa,or de patata 4rita 'ue%

en los viejos tiempos% (u,iera impliado una serie de $rupos de disusi!n%

investi$ai!n " an&lisis de tendenias+ /ero a(ora tienen una apliai!n de

ae,oo# en la 'ue se pide a los usuarios 'ue su$ieran nuevos sa,ores+


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produe tres sa,ores de su onurso% Mu#(erjee alara 'ue la ompa:6a

tam,i*n estudia otras propuestas+


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'ue 'uieren% " so,re lo 'ue est&n (a,lando a un nivel tan $rande% sin 'ue ellos

sepan neesariamente 'ue estas empresas les est&n esu(ando% es un (e(o

'ue no tiene preedentes+


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(aer mu(o m&s e4etivas sus aiones de mar#etin$ di$ital=% e5pli! 0tep(en

Huinn% diretor de mar#etin$ de la 4irma+

En su apuesta por lo di$ital% Walmart planea adem&s el lan7amiento de un

pro$rama piloto para smartp(ones 'ue permitir& a los onsumidores esanear

mediante su tel*4ono m!vil los anunios de la mara 'ue apareen en los

peri!dios para o,tener in4ormai!n so,re produtos " r6tias+

"#O$UC%OS Y SE#&ICIOS

Despensa

L&teos

rutas " erduras

.arnes " /esados

0al(i(oneria

/anader6a " tortiller6a

e,idas

inos " Liores

.on$elados

Limpie7a " Masotas

e,*s


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armaia

i$iene " elle7a

Audio

e,es

.elulares

.omputadoras

oto$ra46a

u$uetes

ideojue$os

Autos

o$ar

Deportes

Eletrodom*stios

Masotas


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WALMART MARKETING

/ULI.IDAD

$ES$E EL "UN%O $E &IS%A $E LA "U'LICI$A$

Al i$ual 'ue la sonriente ara amarilla 'ue ,ota por los pasillos en sus anunios

de televisi!n% Wal-Mart est& saltando por todo el mundo% inau$urando enormes

super-entros% as6 omo nuevos esta,leimientos de ,arrio% en un proeso

ontinuo de e5pansi!n 'ue "a la (a onvertido en la ma"or empresa del

mundo+

Wal-Mart no es s!lo una empresa de venta al por menor% sino tam,i*n una

so4istiada empresa de distri,ui!n 'ue el pasado a:o lo$r! unos in$resos de

1P+222 millones de d!lares en sus +@ esta,leimientos de Estados Unidos" otros nueve pa6ses+ Emplea a @% millones de tra,ajadores% pero si$ue

pro"etando una ima$en popular " asera 'ue inlu"e una ale$r6a propia de la

empresa+

/or se$undo a:o onseutivo% Wal-Mart ena,e7! la lista de las ma"ores

empresas de Fortune% siendo adem&s la m&s admirada por di(a revistaQ es la

primera ve7 'ue una misma empresa aapara am,os (onores desde 'ue se

empe7! a reali7ar su enuesta anual en @>;;+

Es m&s% omo empresa privada 'ue m&s tra,ajadores emplea en todo el pa6s%

Wal-Mart est& plenamente li$ada al ora7!n de Estados Unidos+ 0e$)n un

reiente art6ulo del New York Times% es (a,itual 'ue los esta,leimientos de

Wal-Mart (a$an las 4uniones de


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(an utili7ado los esta,leimientos de su loalidad omo lu$ar para ompartir

in4ormai!n " preoupaiones aera de sus seres 'ueridos+

0in lu$ar a dudas% el tama:o es un 4ator importante+ P1 por 0am

Walton% u"a 4amilia a)n ontin)a en ativo dentro del ne$oio+ Desde el

prinipio% su prinipal preoupai!n (a sido proporionar los mejores preios a

sus lientes+

La prinipal estrate$ia de e5pansi!n de la empresa es aumentar el n)mero de

sus enormes super-entros de >+222-12+222 metros uadrados de super4iie+

Introduidos en @>% estos super-entros om,inan la o4erta de produtos

(a,itual 'ue se pueden enontrar en ual'uier supermerado de desuento

Wal-Mart% on otros produtos de alimentai!n% omo produtos 4resos o de

panader6a " pasteler6a+
http://bakerretail.wharton.upenn.edu/http://bakerretail.wharton.upenn.edu/http://hops.wharton.upenn.edu/people/faculty/hoch.htmlhttp://bakerretail.wharton.upenn.edu/http://hops.wharton.upenn.edu/people/faculty/hoch.html


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Atualmente la empresa uenta on @+P2 supermerados de desuento Wal-

Mart " @+@3> super-entros+ Este a:o tiene planeado rear unos ;-;;

supermerados Wal-Mart " unos 122-1@2 super-entros% de los uales @2

ser&n esta,leimientos de desuento reonvertidos+

Retail orJard% una empresa onsultora de venta al por menor de O(io% estima

'ue los super-entros suponen el ;? de las ventas de Wal-Mart en Estados

Unidos% se:alando 'ue la mitad de ellos est&n situados en one estados del

sur+

En opini!n de Ira Kalis(% eonomista je4e de Retail orJard% Wal-Mart o4ree

los mejores preios en alimentai!n para atraer a los lientes (aia los super-

entros% donde tam,i*n omprar&n otros produtos m&s renta,les+ Retail

orJard estima 'ue los preios de los produtos de alimentai!n en Wal-Mart

son un @;? m&s ,ajos 'ue en otros supermerados de,ido a sus

e5epionales suministros " a su mano de o,ra no a4iliada a sindiatos+


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empresa uenta on P merados de ,arrio " tiene pensado a,rir otros 12 ! 1;

m&s este a:o+


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la empresa mantener ,ajos sus ostes de almaenamiento " a los proveedores

ajustar la produi!n al al7a o a la ,aja dependiendo de la mar(a de las

ventas+ Retail orJard estima 'ue el pasado a:o el P>? de los produtos se

(a,6an vendido antes de tener 'ue pa$ar a los proveedores+


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Mittelstaedt a4irma 'ue la apaidad para reonoer el potenial de las nuevas

tenolo$6as reside en la ultura orporativa de austeridad de Wal-Mart+


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ni las normas de 4unionamiento de los esta,leimientos ni la representai!n

sindial 4orma,an parte de las re$las de jue$o de Wal-Mart+


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alidad " preio% pero a)n no (a lo$rado onvener al onsumidor

estadounidense de 'ue de,er6a onsiderar a la empresa omo un lu$ar

apropiado para ad'uirir prendas de moda=+

El bluesde los si!dicatos

/ara Wal-Mart% la posi,ilidad de 'ue sus tra,ajadores se a4ilien a un sindiato

le $enera dolor de a,e7a+


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/ero a pesar de estos retos% Wal-Mart no est& en una situai!n en la 'ue ten$a

'ue en4rentarse a la saturai!n del merado% die Goet7in$er+ As6% su$iere 'ue

pro,a,lemente los supermerados ome Depot " LoJes lle$ar&n a ese punto

en dos o tres a:os% pero omo Mal-Mart omprende una l6nea de produtos tan

amplia% todav6a tiene posi,ilidades de reimiento+

0in em,ar$o% Goet7in$er no espera 'ue la adena si$a aumulando tasas de

reimiento del @;?+ /ara los pr!5imos ino a:os su pron!stio es 'ue los

in$resos aumenten un @2?+


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a(orramos dinero a la $ente para 'ue puede vivir mejor+Y Esto re4leja los tres

$rupos prinipales en los 'ue Walmart lasi4ia sus 122 millones de lientes8

Xaspiraionales de maraY Bpersonas de ,ajos in$resos 'uienes est&n

o,sesionados on nom,res omo Kit(enAidC% Xpersonas sensi,les a los

preios a4luentesY Bompradores rios 'uienes aman o4ertasC% " Xompradores

de preio-valorY Bpersonas 'uienes $ustan los ,ajos preios " no pueden

permitirse mu(o m&sC+ Walmart tam,i*n (a dado pasos para atraer a los

lientes m&s li,erales% por ejemplo% al re(a7ar las reomendaiones de

la Amerian amil" Assoiation " vender el DD de %rokeback Mountain% una

pel6ula so,re amor entre dos va'ueros (omose5uales en W"omin$+

COLA'O#A$O#ES

.omo una manera de re4or7ar la preparai!n de su e'uipo interno% Walmart

.(ile reali7! o(o jornadas de instrui!n " re4le5i!n so,re los distintos

meanismos 'ue posee la ompa:6a para res$uardar la li,re ompetenia en

sus relaiones omeriales+

.ada jornada ont! on era de un entenar de tra,ajadores de la ompa:6a%

inlu"endo personal de sus supermerados Lider% E5press de Lider% E#ono "

0uperode$a a.uentaQ omo tam,i*n de sus entros omeriales Espaio

Ur,ano% su &rea inmo,iliaria " de serviios 4inanierosQ sumado a las distintas

personas 'ue partiipan en la,ores de mar#etin$% omerial% 4inan7as "

diversas &reas de apo"o+

La iniiativa% 'ue tuvo lu$ar en a,ril% se enmar! en el Mes de la Li,re

.ompetenia% instaurado desde 12@1 al interior de la ompa:6a " 'ue este a:o

se desarroll! ,ajo el lema


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ontri,u"en a nuestra misi!n de a"udar a las personas a a(orrar dinero para

'ue puedan vivir mejor+ De esa 4orma% los oneptos se mantienen 4resos " se

internali7an positivamente en el e'uipo=% a4irm! la $erente de asuntos le$ales

de Walmart .(ile% .armen Rom&n+

Las (arlas% 'ue 4ueron or$ani7adas por la $erenia de asuntos le$ales de la

ompa:6a% ontaron on las e5posiiones de destaados e5pertos en materias

de .umplimiento " Li,re .ompetenia% entre los 'ue se enuentran Niole

Ne(me% .arla ordoli% Andr*s u(s " Ra4ael .ollado+

Los enuentros se desarrollaron en la Esuela de 0erviios de Walmart .(ile "

se a,ordaron% adem&s% temas omo8 la autorre$ulai!n de las empresas% laimportania de los manuales de *tia% la transparenia% la evolui!n de la li,re

ompetenia " el rol de las autoridades " el $o,ierno respeto a estos temas+

Asimismo% se revisaron asos para ilustrar los pro,lemas en4rentados por

al$unas ompa:6as en el pasado " !mo se podr6an (a,er evitado+ % entre otras+


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#elacio!es la,orales y tratamie!to de empleados

.on era de 1%1 millones de empleados en todo el mundo% Walmart se (a

en4rentado a un torrente de demandas " pro,lemas on respeto a su 4uer7a de

tra,ajo+ Estas uestiones implian ,ajos salarios% malas ondiiones de

tra,ajo% asistenia sanitaria inadeuada% " temas relaionados on las 4uertes

pol6tias antisindiales de la empresa+ Los r6tios se:alan la alta tasa de

rotai!n de Walmart omo prue,a de una 4uer7a de tra,ajo in4eli7% aun'ue otros

4atores pueden estar involurados+ Apro5imadamente el 32? de sus

empleados a,andonan la adena en el primer a:o+ @PA pesar de su tasa de

rotai!n% la empresa todav6a es apa7 de a4etar las tasas de desempleo+ Esto4ue enontrado en un estudio reali7ado por la Universidad Estatal de

O#la(oma 'ue die8 X0e omprue,e 'ue Walmart (a reduida sustanialmente

las tasas de desempleo relativas de los ne$ros en los ondados en los 'ue est&

presente% pero (a tenido s!lo un impato limitado en los in$resos relativos

despu*s de 'ue las in4luenias de otras varia,les soio-eon!mias se (an

tenido en uenta+Y

-E#ENCIA E.ECU%I&A $E WALMA#%

Dou$ MMillon

/residente " .EO% Wal-Mart 0tores% In+

Gre$ oran

/residente " .EO% Walmart U+0+
https://es.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-storewars-168https://es.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-storewars-168http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdFVk79gk-9akjTgZ5Fp1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZVuGk79GtyuIk5.g1https://es.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-storewars-168http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdFVk79gk-9akjTgZ5Fp1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZVuGk79GtyuIk5.g1


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David .(eeseJri$(t

/residente " .EO% Walmart International

Rosalind reJer

/residenta " .EO% 0ams .lu,

Neil M+ As(e

/residente " .EO% .omerio Eletr!nio Glo,al

.laire a,ineau5-ontenot

iepresidenta ejeutiva " tesorera

And" arron

E5eutive ie /resident% 0o4tlines and General Mer(andise% Walmart U+0+

Dan artlett

iepresidente ejeutivo% Asuntos .orporativos

Mi(ael + ender

Diretor de operaiones% .omerio eletr!nio $lo,al
http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdJVtcv2k-nGkrWGiVuakVnV_3.01http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2DqF7ZzTak6v2kquGiVc7f3.21http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2Z6cakN9Ii-nGO3.k1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2Z-TIkcuGOHfIkqwgtrJVip9GtyhVPrhgD4.n1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZzhGmv9Itzu7tyh2N..v1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdJgfHfIiqUgPrUV_3.b1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZHwIZJJGkN9ItrhGPru2N..81http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdJVtcv2k-nGkrWGiVuakVnV_3.01http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2DqF7ZzTak6v2kquGiVc7f3.21http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2Z6cakN9Ii-nGO3.k1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2Z-TIkcuGOHfIkqwgtrJVip9GtyhVPrhgD4.n1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZzhGmv9Itzu7tyh2N..v1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZdJgfHfIiqUgPrUV_3.b1http://corporativo.walmart.com/?1036077272;amdU78nF2ZyTGm-wVPKhIZyu7PyuIidc2LVJgPHJ7L4hIZy92ZyH7fHWVPyueOyTGkzvGiqWaPcN2Zr5Gk-HVPcZGOH9Ik6JGZr9Gk6U2ZHwIZJJGkN9ItrhGPru2N..81


23/28

rett i$$s

iepresidente ejeutivo " diretor 4inaniero% Walmart International

0teve ratspies

iepresidente ejeutivo% Alimentos% Walmart U+0+

0(elle" roader

/residenta " diretora ejeutiva de Walmart EMEA+

Mi(ael Dastu$ue

iepresidente ejeutivo " diretor 4inaniero% Walmart U+0+

Rollin L+ ordiepresidente ejeutivo% diretor administrativo

Don rieson

iepresidente ejeutivo% Operaiones% 0amZs .lu,
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24/28

e44re" + Gear(art

iepresidente ejeutivo% Direi!n $lo,al " 0eretario orporativo

Mi(elle Gloe#ler

E5eutive ie /resident% .onsuma,les and ealt( and Wellness and U+0+

Manu4aturin$ Lead% Walmart U+0+

.(arles M+ olle"% r+

iepresidente ejeutivo " diretor 4inaniero

0ott u44

iepresidente ejeutivo% operaiones de meradotenia% Walmart U+0+

amie Iannone

/residente " .EO% 0amslu,+om

a" or$ensen

E5eutive ie /resident% Glo,al .(ie4 Et(is and .ompliane O44ier
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ernando Madeira

/residente " .EO% Walmart+om

udit( MKenna

.(ie4 Operatin$ O44ier% Walmart U+0+

Mi(ael 0+ Moore

E5eutive ie /resident% 0uperenters Walmart U+0+

ulie Murp("

E5eutive ie /resident% Nei$(,or(ood Mar#ets Walmart U+0+

Kristin Oliveriepresidenta ejeutiva - Divisi!n de /ersonal de Walmart U+0+

Enri'ue Ostal*

/resident and .EO% Walmart Me5io% .entral Ameria and Latin Ameria%

.(airman o4 t(e oard o4 Diretors% Walme5
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0ott /rie

.(ie4 Administrative O44ier Walmart InternationalQ /resident and .EO%

Walmart Asia

0tep(en + Huinn

iepresidente ejeutivo% diretor de .omeriali7ai!n% Walmart U+0+

.(arles Red4ield

iepresidente ejeutivo% Meradotenia% 0ams .lu,

Karen Ro,erts

iepresidenta ejeutiva " onsejera $eneral% Wal-Mart 0tores% In+

Gisel Rui7

E5eutive ie /resident% International /eople Division

.(ris 0ultemeier

iepresidente ejeutivo% Lo$6stia% Walmart U+0+
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Karenann Terrell

iepresidenta ejeutiva " diretora de In4ormaiones

0teven /+ W(ale"

iepresidente s*nior " ontrolador

Tim ats#o

iepresidente ejeutivo% A,asteimiento Glo,al% Apalanamiento de

Walmart

CONCLUSION

Wal-Mart no es slo una empresa de venta al por menor, sino tambin una

sofisticada empresa de distribucin que cuenta con distintas reas de productos.

L igual que todas las empresas, Walmart ha tenido problemas externos e

internos, los cuales ha sabido sobrellevar. ctualmente busca posicionarse

publicitariamente en la red social !aceboo".

WE'-#A/0A

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