Web 2.0

Juan QuemadaUniversidad Politécnica de Madrid

Qué es

Qué es Web 2.0

Web2.0 aparece como término en 2004Web2.0 aparece como término en 2004 Es un término deEs un término de marketingmarketing

Creado por Dale Dougherty de Creado por Dale Dougherty de O’Reilly MediaO’Reilly Media Para atraer inversiones a Internet despues de la crisis “.com”Para atraer inversiones a Internet despues de la crisis “.com”

Hay personas que lo consideran un término vacío Hay personas que lo consideran un término vacío Tim Berners-LeeTim Berners-Lee

Lo importante es el proceso de reflexión que creaLo importante es el proceso de reflexión que crea Cuales son los “Patrones de Exito” en Internet Cuales son los “Patrones de Exito” en Internet

Google, Amazon, eBay, Wikipedia, Blogosfera, SecondLife, Google, Amazon, eBay, Wikipedia, Blogosfera, SecondLife, YouTube, ..YouTube, ..

Web 2.0 en la Revolución TIC*

Periodo de DesplieguePeriodo de DesplieguePeriodo de InstalaciónPeriodo de Instalación

CrisisCrisisPunto-comPunto-com

Irrupción

Frenesí

Sinergia

Maduración

1971 2001 2004 ????1987 ????

Web 2.0Web 2.0

Grado de difusiónde la tecnología

mic

ropr

oces

ador

mic

ropr

oces

ador

*Carlota Pérez: Technological Revolutions *Carlota Pérez: Technological Revolutions And Financial CapitalAnd Financial Capital

Web 2.0 -> Una nueva fase en la revolución TICWeb 2.0 -> Una nueva fase en la revolución TIC - Internet se hace accesible a los no profesionales- Internet se hace accesible a los no profesionales

Definición de Web 2.0

Tim O’Reilly: Trying Again (2006-12-10)Tim O’Reilly: Trying Again (2006-12-10)

Web 2.0Web 2.0 is: the business revolutionbusiness revolution in the computer industrycomputer industry

caused by the move to the internet as platforminternet as platform, and an attempt to understand the rules for successunderstand the rules for success

on that new platform. Chief among those rules is this:

Build applications that harness network effectsharness network effects to get better the more people use themget better the more people use them.

(This is what I've elsewhere called "harnessing collective intelligenceharnessing collective intelligence.")

Inteligencia Colectiva

Inteligencia ColectivaInteligencia Colectiva Inteligencia que emerge de la colaboración y la competición Inteligencia que emerge de la colaboración y la competición

entre muchos individuosentre muchos individuos

““El conjunto es mas que la suma de las partes”El conjunto es mas que la suma de las partes”

Ejemplos de recolección de Inteligencia ColectivaEjemplos de recolección de Inteligencia Colectiva GoogleGoogle

Busquedas: Recolección de intereses de usuariosBusquedas: Recolección de intereses de usuarios WikipediaWikipedia

Recolección de contribuciones y articulosRecolección de contribuciones y articulos BlogosferaBlogosfera

Recolección de información encontrada mientras se navegaRecolección de información encontrada mientras se navega

Wisdom of Crowds

““Wisdom of crowds”, (Sabiduria de las multitudes ) Wisdom of crowds”, (Sabiduria de las multitudes ) Conocido libro de de James Surowiecki (2005)Conocido libro de de James Surowiecki (2005)

Una multitud no siempre actua sabiamenteUna multitud no siempre actua sabiamente Puede cometer grandes errores colectivosPuede cometer grandes errores colectivos

Condiciones para una “multitud sabia”Condiciones para una “multitud sabia” Diversidad Cognitiva (diversidad de puntos de vista)Diversidad Cognitiva (diversidad de puntos de vista) IndependenciaIndependencia DecentralizaciónDecentralización Agregación sencillaAgregación sencilla

Ejemplo: slideshare

El interésEl interés

está mas está mas

en la en la

red socialred social

que en el que en el

contenidocontenido

Wiki

Wiki: pagina Web facilmente editableWiki: pagina Web facilmente editable Cualquiera puede editarCualquiera puede editar

Pero todo cambio queda registrado y puede ser eliminadoPero todo cambio queda registrado y puede ser eliminado Herramienta ideal para “wise crowds”Herramienta ideal para “wise crowds”

Principal reto: Gestión de la autoridad/comunidadPrincipal reto: Gestión de la autoridad/comunidad Wiki significa “rapido” en hawaianoWiki significa “rapido” en hawaiano

Ejemplo: Mediawiki (Wikipedia)Ejemplo: Mediawiki (Wikipedia) la gestion de la comunidad es muy complejala gestion de la comunidad es muy compleja

Cada pagina posee una pagina de discusion asociadaCada pagina posee una pagina de discusion asociada Soporta editores, dialogos y votaciones entre autores Soporta editores, dialogos y votaciones entre autores

para resolver conflictos o clarificar situacionespara resolver conflictos o clarificar situaciones

Cualquier cambio puede ser anuladoCualquier cambio puede ser anulado

La Blogosfera

Blogs: historia

Los “weblogs” o blogs” nacen a finales de los noventaLos “weblogs” o blogs” nacen a finales de los noventa 1997: Jorn Barger: “Weblog” -> 1997: Jorn Barger: “Weblog” -> www.robotwisdom.com 1999: Peter Merholtz: “We Blog” -> 1999: Peter Merholtz: “We Blog” -> www.peterme.com

1999: aparecen los primeros servicios de Blogs1999: aparecen los primeros servicios de Blogs Pitas, Blogger, Groksoup, ....Pitas, Blogger, Groksoup, .... Ese año solo hay 23 blogsEse año solo hay 23 blogs

Comienza un crecimiento exponencialComienza un crecimiento exponencial

Crecen con los grandes debates en EEUUCrecen con los grandes debates en EEUU El 11-S, 2ª Guerra del Golfo, las Elecciones 2004 en EEUU, …11-S, 2ª Guerra del Golfo, las Elecciones 2004 en EEUU, …

Características técnicas

Un Blog o Bitacora es:Un Blog o Bitacora es: Un diario de Navegación en la redUn diario de Navegación en la red Pagina WebPagina Web “ “facil de usar” facil de usar” donde donde publicar artículospublicar artículos

PublicarPublicar: enviar un “: enviar un “postpost” (o postear)” (o postear) Estructura sencilla: Título, autor, fecha, texto, …Estructura sencilla: Título, autor, fecha, texto, …

Lectores pueden añadir comentariosLectores pueden añadir comentarios

Un post queda siempre archivadoUn post queda siempre archivado Accesibles a través del “Accesibles a través del “permalinkpermalink” (URL)” (URL)

Las contribuciones se clasifican por fecha y por índicesLas contribuciones se clasifican por fecha y por índices

Sindicacion (RSS) permite difusión ilimitadaSindicacion (RSS) permite difusión ilimitada

La Blogosfera

La BlogosferaLa Blogosfera El conjunto de Blogs sindicados en InternetEl conjunto de Blogs sindicados en Internet

Son una comunidad enorme y muy activaSon una comunidad enorme y muy activa

DialoganDialogan constantemente entre si constantemente entre si

Un Blog es un canal de expresión personalUn Blog es un canal de expresión personal Y es una herramienta de trabajoY es una herramienta de trabajo

Creación de imagen en la redCreación de imagen en la red Dialogo con una comunidad de blogsDialogo con una comunidad de blogs Influencia mediática en la blogosferaInfluencia mediática en la blogosfera

La Blogosfera

La Blogosfera ha La Blogosfera ha

creado una enorme creado una enorme

proliferacion de proliferacion de

fuentes de noticias en fuentes de noticias en

linealinea

Algunos blogueros Algunos blogueros

compiten en compiten en

audiencia con los audiencia con los

medios mas medios mas

importantesimportantes

*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail

El Modelo:Red libre de escala

Red libre de escala (Scale free Network)Red libre de escala (Scale free Network) Modelo desarrollado por Albert-László Barabási (“Linked”)Modelo desarrollado por Albert-László Barabási (“Linked”) Red compleja donde los enlaces siguen una ley de potencias Red compleja donde los enlaces siguen una ley de potencias

Hay unos pocos nodos centrales (hubs) muy conectadosHay unos pocos nodos centrales (hubs) muy conectados La cabeza cortaLa cabeza corta

Aunque la mayoria tiene pocos enlacesAunque la mayoria tiene pocos enlaces La larga cola (The Long Tail)La larga cola (The Long Tail)

Aparecen de forma natural en redes que crecen de forma regular Aparecen de forma natural en redes que crecen de forma regular

Red libre de escala

Red aleatoriaRed aleatoria Red libre de escalaRed libre de escala

xxf )(

Las redes de conocidosLas redes de conocidos Stanley Milgram midio en 1967 Stanley Milgram midio en 1967

Los 6 grados de separación (“six degrees”)Los 6 grados de separación (“six degrees”) La sociedad esta fuertemente interconectadaLa sociedad esta fuertemente interconectada

A través de contactos personalesA través de contactos personales Hubs: personas con muchas relaciones socialesHubs: personas con muchas relaciones sociales

Vivimos en “un mundo pequeño”Vivimos en “un mundo pequeño” a través de 6 conocidos (en promedio)a través de 6 conocidos (en promedio)

accedemos a cualquier persona en el mundoaccedemos a cualquier persona en el mundo

Ejemplos I

La red de enlaces entre paginas WebLa red de enlaces entre paginas Web Hubs: los grandes portales, servicios, …Hubs: los grandes portales, servicios, …

Las redes sociales en Internet, las sindicaciones de blogs, ….Las redes sociales en Internet, las sindicaciones de blogs, ….

Las redes de neuronasLas redes de neuronas

Las redes de citas bibliográficasLas redes de citas bibliográficas

Las redes de interacción de proteínas en el metabolismo celularLas redes de interacción de proteínas en el metabolismo celular

Las redes de transporte eléctrico, terrestre, marítimo o aéreoLas redes de transporte eléctrico, terrestre, marítimo o aéreo

La red de contactos sexuales entre personas La red de contactos sexuales entre personas Estudio de la propagación del SIDA en sus comienzosEstudio de la propagación del SIDA en sus comienzos

Ejemplos II

El Mapa del Web El Web es una red libre de escala fragmentadaEl Web es una red libre de escala fragmentada

Posee unos 18 grados de separaciónPosee unos 18 grados de separación Esta dividido en continentes: IN, OUT, Central Core, Islands, …Esta dividido en continentes: IN, OUT, Central Core, Islands, …

Otra Visión del Modelo:The Long Tail

(La Larga Cola)

“The Long Tail”

The Long Tail The Long Tail Articulo y libro publicado por Chris AndersonArticulo y libro publicado por Chris Anderson

Modelos de negocio y actividad en la industria Modelos de negocio y actividad en la industria audiovisualaudiovisual

El modelo es extensible a otros sectores El modelo es extensible a otros sectores

Dem

and

a,D

eman

da,

po

pu

lari

dad

po

pu

lari

dad

ProductosProductos

Cabeza (Short Head)Cabeza (Short Head)

Larga Cola (Long Tail)Larga Cola (Long Tail)

Exitos (Hits)Exitos (Hits)

NichosNichos

Larga Cola: Motores*

FuerzasFuerzas NegociosNegocios EjemplosEjemplos

Democratización de la producción

Productores y diseñadores de herramientas

Videocamaras, programas de edición de audio y video, blogs, ..

Democratización de la distribución

Agregadores Amazon, eBay, iTunes, Netflix, ..

Conexión entre oferta y demanda

Filtros Google, blogs, listas de ventas, sistemas de recomendación, ..

*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail

La Democratización de la Producción

El bajo coste de las herramientas de producciónEl bajo coste de las herramientas de producción Transforma cualquier usuario en un productor Transforma cualquier usuario en un productor

Aparece el “crowdsourcing”Aparece el “crowdsourcing”

Algunos servicios basados en la producción ubiquita:Algunos servicios basados en la producción ubiquita: Lulu.com: Publicación de libros con ISBNLulu.com: Publicación de libros con ISBN

Se suben en PDF, se imprimen bajo demandaSe suben en PDF, se imprimen bajo demanda Blogosfera: Blogosfera:

Los blogeros se convierten en productores de noticiasLos blogeros se convierten en productores de noticias Wikipedia: Wikipedia:

Contribución de artículos, mejoras y revisionesContribución de artículos, mejoras y revisiones YouTube: YouTube:

Distribución mundial de videos digitalesDistribución mundial de videos digitales Software: Software:

Proyectos de software libreProyectos de software libre

Enciclopedias: Wikipedia

Enciclopedia Británica: Enciclopedia Británica: 80.000 artículos de 678 palabras en promedio80.000 artículos de 678 palabras en promedio Escritos por expertos (alto coste)Escritos por expertos (alto coste)

Errores de omisión (muchos temas no estan cubiertos)Errores de omisión (muchos temas no estan cubiertos)

Wikipedia (inglés-2006): Wikipedia (inglés-2006): Comenzo en 200Comenzo en 200 1.500.000 artículos1.500.000 artículos Mas de 200.000 artículos tienen 678 palabrasMas de 200.000 artículos tienen 678 palabras Los artículos consolidados (largos) tienen alta fiabilidad Los artículos consolidados (largos) tienen alta fiabilidad

estadísticaestadística Debido a la vigilancia de una amplia comunidad de personasDebido a la vigilancia de una amplia comunidad de personas

Errores de comisión en la microscala -> en artículos cortos Errores de comisión en la microscala -> en artículos cortos normalmentenormalmente

Democratización de la distribución Agregadores

Agregador: Agrega la oferta de muchos pequeños Agregador: Agrega la oferta de muchos pequeños

suministradoressuministradores

Se benefician de los bajos costes de venta en InternetSe benefician de los bajos costes de venta en Internet Venden productos en “Short Head” y Long Tail”Venden productos en “Short Head” y Long Tail”

Ejemplos:Ejemplos:

Rapsody (catalogo 1,5 millones de canciones), iTunes (???), …Rapsody (catalogo 1,5 millones de canciones), iTunes (???), …

Amazon (catalogo de 3,7 millones de libros y 800.000 CDs)Amazon (catalogo de 3,7 millones de libros y 800.000 CDs) Hay 9-10 millones de canciones compartidas por P2P Hay 9-10 millones de canciones compartidas por P2P

Publicidad: GooglePublicidad: Google Sus clientes son sobre todo pequeñas y medianas empresasSus clientes son sobre todo pequeñas y medianas empresas

Subastas: e-baySubastas: e-bay Subasta millones deobjetos de particulares y tiendasSubasta millones deobjetos de particulares y tiendas

Agregadores: Ejemplos*

*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail

Ejemplo agregador:Ejemplo agregador: Amazon “Marketplace Amazon “Marketplace

Program” (1999)Program” (1999) Ofrece libros de terceros Ofrece libros de terceros

suministradores a través suministradores a través de su serviciode su servicio

Productos del “short head” Productos del “short head” son mayoritarios en ventasson mayoritarios en ventas Pero los productos del Pero los productos del

“Long Tail” suelen tener “Long Tail” suelen tener mayor margen y suelen ser mayor margen y suelen ser mayoritarios en benficiosmayoritarios en benficios

Filtros: Guías del “Long Tail”

Un bajo coste de distribución “hace llegar todo al usuario”Un bajo coste de distribución “hace llegar todo al usuario”

La oferta se hace enorme La oferta se hace enorme Abruma al consumidorAbruma al consumidor

Hay que facilitar el proceso de busqueda y selección -> Hay que facilitar el proceso de busqueda y selección -> filtrosfiltros Los usuarios colaboran -> inteligencia colectivaLos usuarios colaboran -> inteligencia colectiva

Filtros de los servicios on-lines:Filtros de los servicios on-lines: denominados Post-filtros denominados Post-filtros

Busqueda:Busqueda: tecnicas de busqueda y minería de datos tecnicas de busqueda y minería de datos

Recomendaciones: Recomendaciones: realimentación de terceros confiablesrealimentación de terceros confiables

FFolcsonomias:olcsonomias: clasificación descentralizada de información clasificación descentralizada de información

La Tecnológica

Tecnologías del Web2.0

Web 2.0 no es una nueva propuesta de tecnologíaWeb 2.0 no es una nueva propuesta de tecnología

Web 2.0 selecciona tecnologías y patrones de uso eficacesWeb 2.0 selecciona tecnologías y patrones de uso eficaces Mayoritariamente con tecnologías de los años 90Mayoritariamente con tecnologías de los años 90

Principales retos:Principales retos: UsabilidadUsabilidad

Servicios intuitivos (sin manual) y con diseño visual simpleServicios intuitivos (sin manual) y con diseño visual simple Adaptados a la demandas de los usuariosAdaptados a la demandas de los usuarios

Reutilización de recursos -> colaboración o socializaciónReutilización de recursos -> colaboración o socialización Facilidad de despliegueFacilidad de despliegue

Basado en servidor: zero user deploymentBasado en servidor: zero user deployment Web 2.0: “Web as platform”Web 2.0: “Web as platform”

El permalink aparece en los blogs El permalink aparece en los blogs

Para acceder a una noticia cuando sale de la pagina principalPara acceder a una noticia cuando sale de la pagina principal Permite referenciar un post indefinidamentePermite referenciar un post indefinidamente

El permalink debe ser legible y con formato predefinido. El permalink debe ser legible y con formato predefinido.

Ejemplos: Ejemplos: WordPress.WordPress.

http://<site-specific>/<4 digit year>/<2 digit month>/<2 digit date>/<article name>/http://<site-specific>/<4 digit year>/<2 digit month>/<2 digit date>/<article name>/

Muchas paginas Web no siguen este principio. Muchas paginas Web no siguen este principio.

Ejemplo: FramesEjemplo: Frames

Permalink: Permanencia de Contribuciones

Folcsonomías: Clasificación Colaborativa

Folcsonomía: etiquetado libre y compartidoFolcsonomía: etiquetado libre y compartido

Se crean de forma colaborativa, sin control central Se crean de forma colaborativa, sin control central

Los usuarios eligen libremente las etiquetasLos usuarios eligen libremente las etiquetas

En ingles: “tags”, “tag cloud”, folksonomyEn ingles: “tags”, “tag cloud”, folksonomy

Herramienta perfecta para “wise crowds”Herramienta perfecta para “wise crowds”

Ejemplos: del.icio.us, 43Things, Flickr, YouTube, …Ejemplos: del.icio.us, 43Things, Flickr, YouTube, …

Enormemente eficaces para clasificar y buscar informaciónEnormemente eficaces para clasificar y buscar información

Estan substituyendo a las carpetas Estan substituyendo a las carpetas

Sindicación de Contenidos: RSS/Atom

RSS/Atom se ha convertido en el conector del Web 2.0RSS/Atom se ha convertido en el conector del Web 2.0 Protocolo de transferencia estructurada de notificacionesProtocolo de transferencia estructurada de notificaciones

RSS conocido como el “PIPE de Internet”RSS conocido como el “PIPE de Internet”

Usos de RSS/AtomUsos de RSS/Atom Notificación: Para informar masivamente sobre cambiosNotificación: Para informar masivamente sobre cambios

Sin control central y orientado a autoservicioSin control central y orientado a autoservicio Sindicación:Sindicación: Para publicación regular de informaciónPara publicación regular de información

blogs, noticias, podcasts, videos, anuncios de trabajo, etc.blogs, noticias, podcasts, videos, anuncios de trabajo, etc. Mashups: Para construir nuevos serviciosMashups: Para construir nuevos servicios

Filtrado y mezcla de datos Filtrado y mezcla de datos

El futuro: ATOMPP - The ATOM Publishing ProtocolEl futuro: ATOMPP - The ATOM Publishing Protocol Protocolo bidireccional: consulta y envío de flujos de metadatosProtocolo bidireccional: consulta y envío de flujos de metadatos

Despliegue de servicios

““Web as platform” (Servicios cliente-servidor eficientes)Web as platform” (Servicios cliente-servidor eficientes) Programas ejecutables en visor Web: Firefox, Explorer, Opera, ..Programas ejecutables en visor Web: Firefox, Explorer, Opera, ..

Con despliegue nulo para los usuariosCon despliegue nulo para los usuarios Acceso: AJAX - Asynchronous JavaScript And XML (o similar)Acceso: AJAX - Asynchronous JavaScript And XML (o similar)

Tecnología pTecnología popularizada por Googleopularizada por Google Mejora la interactividad y velocidad de respuestaMejora la interactividad y velocidad de respuesta

SOA: Arquitecturas orientadas a serviciosSOA: Arquitecturas orientadas a servicios Para construir nuevos servicios de valor añadidoPara construir nuevos servicios de valor añadido

Se utilizan arquitecturas ligeras (REST)Se utilizan arquitecturas ligeras (REST)

Diseño agil (los servicios estan siempre en fase beta)Diseño agil (los servicios estan siempre en fase beta) Ejemplo: Rubi on RailsEjemplo: Rubi on Rails

David Heinemeier libera Rails en 2004 como software libre en 2004David Heinemeier libera Rails en 2004 como software libre en 2004 Millones de descargas desde 2004Millones de descargas desde 2004

Desarrolladores hablan de enormes incrementos de Desarrolladores hablan de enormes incrementos de productividad: 300%, 500%, ..productividad: 300%, 500%, ..

Conclusiones

Tendencia: “Aplicaciones y software” ---> “servicios”

EmpresasEmpresas /

Modelo de Modelo de NegocioNegocio

Microsoft /Microsoft /

Venta de Venta de licenciaslicencias

Google /Google /

Venta de Venta de publicidadpublicidad

Publicación y agregación

MSN Spaces Blogger

Desarrollo y soporte de comunidades

MSN Groups, Messenger,

hotmail y Outlook

Google Groups, Talk,

Calendar y Gmail

Ofimática distribuida

Office 2007 Google docs: Writely, Excel,

Calendar, Presently

El granEl gran

duelo:duelo:

GoogleGoogle

frente afrente a

MicrosoftMicrosoft

Conclusiones

Web 2.0 es una “business revolution” según Tim O’ReillyWeb 2.0 es una “business revolution” según Tim O’Reilly Basada en la recolección de la “Inteligencia Colectiva” Basada en la recolección de la “Inteligencia Colectiva”

Web 2.0 no es una nueva propuesta técnicaWeb 2.0 no es una nueva propuesta técnica

Web 2.0 es un nuevo paradigma técnico-económicoWeb 2.0 es un nuevo paradigma técnico-económico Convirtiendose en paradigma dominante en InternetConvirtiendose en paradigma dominante en Internet

Probablemente vendran nuevos paradigmasProbablemente vendran nuevos paradigmas

Web 2.0 es una propuesta metodológica para:Web 2.0 es una propuesta metodológica para: Desarrollar servicios simples y escalablesDesarrollar servicios simples y escalables

Que potencien la ‘innovación de los usuarios’Que potencien la ‘innovación de los usuarios’ Puedan esacalar a grandes comunidadesPuedan esacalar a grandes comunidades