WEB 2.0 Y WEB 3.0, WEB 2.0 Y WEB 3.0, WEB 2.0 Y WEB 3.0, WEB 2.0 Y WEB 3.0, UNA VISIÓN DIFERENTE DE UNA VISIÓN DIFERENTE DE CIUDADES DIGITALESCIUDADES DIGITALES

Javier Pérez MazatánJavier Pérez Mazatán

Octubre 2009Octubre 2009

En el marco del Internet 3.0 (semántico), INFOTEC está por liberar la primera plataforma semántica del mundo

¿Quién es INFOTEC?¿Quién es INFOTEC?

Somos un Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico que contribuye a la competitividad del Gobierno y

de las PyMEs, a través del uso estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

INFOTEC = I + D + DT x i

Estrategia basada en Arquitecturas Empresariales

Administración Integral de Infraestructura

Sistemas de Información Estratégica

Consultoría Estratégica

Oferta

Investigación Aplicada y Bajo Demanda

Formación de Capital Humano

Contenido

Importancia de la Economía del Conocimiento1

El fenómeno de las redes sociales2

Modelo integral de Ciudades del Conocimiento: actuar local pensando globalmente

3

La ruta hacia las Ciudades del Conocimiento

4

Conclusiones5

Importancia de la Economía del ConocimientoImportancia de la Economía del Conocimiento

Economía Economía

REVOLUCIÓN

CONOCIMIENTO

REVOLUCIÓN HUMANA:

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Inteligencia colectiva

InnovaciónIDEAL: DESARROLLO

SUSTENTABLE

Economía del ConocimientoEconomía del Conocimiento

VITAL

Importancia de la tecnología en la vida

cotidiana

CONOCIMIENTO Gobierno,

Empresas y

Ciudadanos

Sociedad de la Información

Sociedad del Conocimiento

REVOLUCIÓN EN LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

Automatización y tiempo real

Sistemas flexibles

IDEAL: PRODUCCIÓN GLOBAL

Economía Global

Economía Global

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA PERMANENTE

Cosas más baratas

Mejores materiales

IDEAL: INTERNACIONALIZAR

COMERCIO

Economía IndustrialEconomía Industrial

IMPORTANTE

MARGINAL

Transformemos la coyuntura actual en iniciativas de alto impacto para los ciudadanos

INFORMACIÓN

DATOS

SISTEMAS APLICACIONES CONTENIDOS

Impacto en personas

y departamentos

organizacionales

Automatización

de procesos de

Negocio

Sociedad Industrial

Trayectoria con Innovación de un PaísTrayectoria con Innovación de un País

Redes de

Banda Ancha U-País

Redes

Colaborativas K-País

Contenido y

Cultura de

Movilidad

Inteligencia

Colectiva

Desarrollo de

Contenido de

mayor valor

Educación y

Colaboración

Inclusión

DigitalE-País

Infraestructura

para MovilidadM-País

Índice de la Economía del Conocimiento Índice de la Economía del Conocimiento

Índices • Barreras arancelarias• Calidad de la regulación (leyes y reglamentos)• Cumplimiento de la Ley (Estado de Derecho)

Los 4 pilares de la Economía del Conocimiento

Régimen Económico e Institucional

Índices• Porcentaje de adultos alfabetizados• Tasa bruta de matrícula en educación

secundaria• Tasa bruta de matrícula en educación superior

Educación y capacitación

Se relaciona con proveer incentivos para el uso eficiente de nuevo conocimiento y surgimiento de emprendedores en un entorno de Estado estable

Se relaciona con la capacidad de un país para crear, compartir y usar el conocimiento

Temas

1

2

• Tasa bruta de matrícula en educación superior

Infraestructura de TIC

Índices• Teléfonos por cada 1’000 habitantes• Computadoras por cada 1’000 habitantes• Usuarios de Internet por cada 1’000

habitantes

Se relaciona con la infraestructura dinámica requerida para facilitar la comunicación efectiva, el procesamiento de información y su divulgación

Innovación

Índices• PIB per cápita y pago de impuestos• Número de artículos en publicaciones técnicas

por cada millón de habitantes• Número de patentes por cada millón de

habitantes

Se relaciona con el ecosistema de conocimiento (empresas, centros de investigación, universidades, consultores y otras organizaciones) que es capaz de aprovechar el conocimiento generado a nivel global, asimilarlo y adaptarlo a las necesidades locales, y crear nueva tecnología

3

4

Compartir

Colaboración: Wiki

La interdependencia entre redes de telecomunicaciones y estructuras sociales está creciendo . . .

BlogLa gente conversa en línea: ideas <-> realimentaciónLas comunidades se forman con tópicos que le interesan a la gente

“Nosotros somos más inteligentes que yo!” colaboración en InternetLa gente despliega, quita, cambia, edita o mezcla contenidos

Fotos y videos

Tendencia actual en Redes SocialesTendencia actual en Redes Sociales

Bookmarking

Redes de contacto

Comunicación

Personaliza y organiza sus contenidos

Ambientes virtualesInteracción social virtual

SuscripcionesInformación actualizada automáticamente

Mensajes instantáneos | VoIP

PodCastsAudio por tópicos de interés

Relaciones sociales por Internet

Crecimientos exponenciales | caóticos

Redes Sociales

Usar personas

para

El futuro del Internet:

Inteligencia en la información y su estructura (semántica)

Crecimiento de las redes

Las Redes Sociales y su Evolución hacia la SICLas Redes Sociales y su Evolución hacia la SIC

Con base en las ideas de Amit Sharma, School of Information, University of Texas at Austin

InformaciónContextual

para encontrar contenido

Usar contenido

para encontrar personas

Administración del

conocimiento

Crecimiento de las redes sociales hacia una Sociedad del Conocimiento

Enfoque Tradicional: las Ciudades DigitalesEnfoque Tradicional: las Ciudades Digitales

PerfilesPerfiles Productos y ServiciosProductos y Servicios

Consideremos:

Ciudad DigitalCiudad Digital

�Ciudadano�Estudiante�Político�Gobernante �Empresario� . . .

�Gobierno-ciudadano�Empresario-ciudadano�Ciudadano-ciudadano�Empresario-Empresario� . . .

�Ecosistemas de innovación�Competitividad incrementada�Bien común�Tejido social alineado�Comercio sustentable� Industria sustentable� . . .

Componentes de una Ciudad DigitalComponentes de una Ciudad Digital

Cambio de Enfoque: Ciudad del ConocimientoCambio de Enfoque: Ciudad del Conocimiento

Factor geográficoFactor geográfico

PerfilesPerfilesProductos y ServiciosProductos y Servicios

POLÍTICAS PÚBLICAS DE NUEVA GENERACIÓN

(consideran la inteligencia

Orientación a:

CIUDAD DIGITAL GOBIERNO DIGITALde nueva generación

+

Herramientasgenerales

Herramientas especializadas

Culturización de la comunidad

Plataforma de Servicios + Estándares

CLOUD COMPUTING

(consideran la inteligencia colectiva)

Servicios de alto valor agregado al ciudadano

Modelo Integral de una Ciudad del ConocimientoModelo Integral de una Ciudad del Conocimiento

Ciudad DigitalGobierno Digital

ContactoMulticanal

ContactoMulticanal

SociedadLocal

Empresas /Asociaciones

Visitantes / Turistas

Otros Gobiernos

Gobierno Local

Educación /Investigación

Ciudad del Conocimiento

Plataformade Interoperabilidad

Otros Municipios

Gobiernos Estatales

Gobierno Federal

Go

b D

igit

al Red

Social

Entorno TICslocalRed

de Integradoresde Soluciones MiPyMEs TIC

Plataforma de Cloud Computing + Estándares + Mejores prácticas

TrámitesTransparencia

Servicios (Predial, Agua, Multas)Directorios locales Emergencia / Protección Civil

Interacción y Comunicación con otros Municipios, con Gobiernos Estatales y FederalContabilidad y Tesorería RRHH y Nómina Adquisiciones Almacén e Inventarios Presupuesto

Eventos Promoción Empresarial Asistencia turística Alertas (SMS, email) Voz ciudadanaCentro de contacto Bolsa de Trabajo Entretenimiento Consultas ciudadanas

Conectividad Deporte Sociales Anuncios/Avisos Noticias LocalesInformación (Mapas, leyes y reglamentos, ligas)

Medio ambientePromoción deportiva

VALOR PARA LA COMUNIDAD• Mayores espacios de colaboración ciudadana• Mejorar la relación ciudadano gobierno• Gobiernos locales más eficientes• Mejorar la comunicación entre los diferentes niveles e instancias de gobierno• Potenciar la vocación del municipio

Modelo de ValorModelo de Valor

Market Place Municipal

WiMax Municipal

Micrositios Locales

Comunidades Sociales

MSG Municipal Alertas (SMS, email)

Voz ciudadana

MétricasDesarrollo

Local

Relaciones entre ciudadanos

Trámites

Solicitudes de Información

Servicios de alto valor agregado

Voz ciudadana

Bolsa de trabajo

Entretenimiento

Consultas Ciudadanas

Tablero de eventos de la comunidad

Lugares de Interés

Medio ambiente

Seguridad ciudadana

Promoción deportiva

Plan Municipal de Desarrollo

Control Presupuestal, Contabilidad y Tesorería

Adquisiciones Almacén e Inventarios

Recursos Humanos

CiudadDigital

GobiernoDigital

ObservatorioCiudad Digital

Solicitudes de Información Transparencia

Servicios ( Predial, Agua, Multas )

Marco Normativo

Emergencias Protección Civil

Atención Ciudadana

Información (Mapas, leyes y reglamentos, ligas)

Eventos y promoción Empresarial

Servicios de Salud

Servicios de Educación

Cambio de Enfoque: Esquema de GobernabilidadCambio de Enfoque: Esquema de Gobernabilidad

Acciones reactivasEscucha activa

Gobernabilidad interconectada

Comunicación activa Acciones proactivas

Participantes Interdisciplinarios e IntersectorialesParticipantes Interdisciplinarios e Intersectoriales

Servicios electrónicosParticipación ciudadana

Ventanilla única

ComercioTurismoHotelesRestaurantesIndustriaProveedores de soluciones TIC

MaestrosUniversidad

Museos Editoriales

ArtistasIntelectuales

Investigadores

Derechos HumanosMedio AmbienteTransparenciaObservatorios ciudadanosONGsOrganizaciones sociales comunitarias

Internet

PERSONAS EN LÍNEA

Ruta hacia la Ciudad del ConocimientoRuta hacia la Ciudad del Conocimiento

Presencia e información

DE CARA AL CIUDADANO

COMUNIDADES CIUDAD DEL CONOCIMIENTO

1.0 Internet 1.0 Internet 2.0 Internet 3.0

+Uso informativo

+Uso estratégico

Información y transacción

Interacción y transformación

Intervención e innovación

+Uso estratégico

+Uso estratégico

CIUDAD DIGITAL y GOBIERNO DIGITAL

<

eGobierno

Observatorios

Uso de redes sociales públicas

ORIENTACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

USOS DE LAS TIC

Gobierno Digital

Uso de redes sociales ciudadanas

Uso de redes sociales especializadas

Alto valor agregado

Herramientas 2.0 para Partidos y Gobiernos

Pagos en línea

Red

es t

ran

sacc

ion

ales Monitoreo automático

Red

es

so

cial

es

Decisiones basadas en conocimiento

Monitoreo inteligente

Red

es

sem

ánti

cas

Gestión tradicional

GRP

Sistemas de gestión

Páginas web de GobiernosR

edes

in

form

ativ

as

Ruta hacia la Ciudad del ConocimientoRuta hacia la Ciudad del Conocimiento

INVADE

REIMAGINADO

EMPRESARIOS EN RUTA:

NUEVA INDUSTRIANUEVOS PRODUCTOS|SERVICIOS

TECNÓLOGOS EN RUTA:

INTERNET 3.0GOOGLIZACIÓN DE LA ECONOMÍA

REDEFINIDO

CIUDADANOS EN RUTA:

SE ORGANIZANELIMINAN LO NEGATIVO DE LA COMPETENCIA

SURGE LA INNOVACIÓN ABIERTA: INTELIGENCIA COLECTIVA

. . . ¿Y LOS GOBIERNOS?

CIUDAD DEL CONOCIMIENTO+

GOBIERNO ORIENTADO A RESULTADOS

Hacia Cadenas de Alto Valor AgregadoHacia Cadenas de Alto Valor Agregado

Digitalizar el Conocimiento

Digitalizar losProcesos de comunicación

Desarrollo y fomento de la organización Ciudadana

Alineación a objetivos estratégicos de país

Empresarios

CADENAS DE VALOR TÍPICAS

ECOSISTEMAS DE CONOCIMIENTO SOPORTANDO

ECONOMÍA TRADICIONAL

Con base en las ideas de Fundación Redes y Desarrollo, http://funredes.org/

Instituciones educativas

Transferencia de conocimiento a

otras entidades de la sociedad y el

gobierno

Uso de la inteligencia colectiva en

Políticas Públicas

Ciudadana

Impacto en competitividad nacional

Sociedad civil

¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

PersonasPersonas

ConocimientoConocimientoSistemas de Sistemas de InformaciónInformación

IMPLANTACIÓN

PLANEACIÓN

ProcesosProcesosTICTICInteligencia Inteligencia

ColectivaColectiva

Redes Redes Sociales de Sociales de

ColaboraciónColaboraciónOPERACIÓN

¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

MARCO REGULATORIOG

OB

IER

NO

CIU

DA

DA

NO

+ E

MP

RES

A

LeyesReglamentos

ProcesosServicios

Mejores

GO

BIE

RN

O

Con base en las ideas del Gobierno Vasco, España

CIU

DA

DA

NO

+ E

MP

RES

A

GEOGRAFÍA

Liderazgo

Política pública

Infraestructura

Estrategia

Tecnología

Mejores prácticas

Interoperabilidad

Aplicaciones y Sistemas

ConclusionesConclusiones

Es ahora o nunca: nuestro futuro económico, social y político como país dependerá de nuestra incorporación rápida a las iniciativas de la Economía del Conocimiento

Las Ciudades del Conocimiento son nodos que componen un país digital con uso intensivo de la inteligencia colectiva, permitiendo incorporar la identidad local con enfoque global

El camino es interinstitucional colaborativo: apoyo y compromiso, tanto de las de las autoridades, como de los ciudadanos, empresas y organizaciones

La Tecnología por si misma no es garantía de desarrollo: no se trata de crear y conectar atender

La Tecnología por si misma no es garantía de desarrollo: crear y conectar sistemas. Tenemos que asegurarnos el atender las necesidades ciudadanas. Si seguimos como vamos

podemos llegar a un nuevo problema: ineficiencias en tiempo real

Las mejores prácticas internacionales no garantizan mejores resultados. Tenemos que avanzar

en la profundización de nuestra realidad y proponer nuevos modelos y conceptos.

La tecnología y las redes sociales son una nueva oportunidad. El reto es aprovecharlas para atender las principales

necesidades ciudadanas, construyendo a partir de la inclusión y la cogeneración de soluciones

Debemos trabajar en un nuevo esquema:

La Investigación profunda de la relación gobierno-ciudadano + modelos de solución

Gracias . . .Presentación disponible:Presentación disponible:

www.infotec.com.mx www.infotec.com.mx javier.perez@infotec.com.mxjavier.perez@infotec.com.mx