INTRODUCCIÓN

En este manual de consulta denominado “ABC del digitador recepcionista” encontraremos información sobre la labor que realiza un digitador recepcionista, con el objetivo de aprender paso a paso y de forma sencilla las pautas que te ayudarán a desenvolverte dentro de este oficio.

Se llevó a cabo mediante la investigación en libros guías, internet y el aporte de los docentes que nos imparten su conocimiento y experiencia dentro de las áreas en las que opera cada uno. Las cuales son: Informática, Español, Matemáticas, Formación socio laboral, Formación humana, Formación técnica, Contabilidad y Cultura física.

Esperamos sea de gran ayuda tanto para futuros alumnos como para los docentes y demás personas que se interesan en aprender sobre este oficio.

QUE ES UN COMPUTADOR

Es una máquina electrónica que permite recibir información, procesarla y arrojarla de manera óptima, puede realizar operaciones lógicas y matemáticas de manera programada y a gran velocidad.

Está conformado por dos partes: El Software y El Hardware.

CICLO DE TRABAJO DEL COMPUTADOR

PROCESO DE INFORMACIÓN

PARTES DEL COMPUTADOR

EN CUANTO A HARDWARE TENEMOS

Dispositivos de Entrada: Dispositivos de Salida:

Teclado Monitor Escáner Impresora Micrófono Parlantes Cámara

DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

DISCO DURO: Instala y guarda los programas. Almacena de manera permanente la información que se le suministra al computador. Tiene una alta capacidad de almacenamiento que varía pues ha ido aumentando de manera sorprendente.

DISQUETES: Son dispositivos de almacenamiento que sirven para realizar copias de seguridad de la información almacenada en el disco duro y transportar la información de una computadora a otra.

EN CUANTO A SOFTWARE

SISTEMA OPERATIVO

Es un software o aplicación que actúa como intermediario entre los dispositivos o hardware y los programas de usuario, pueden ser gráficos y no gráficos.GRÁFICOS: NO GRÁFICOS:Windows con todas sus versiones D.O.S

D.O.S: sistema operativo de disco.

COMO ACCEDER AL D.O.S

Hay dos maneras de acceder:1. Botón de Windows que se encuentra en el teclado mas la letra R

( +R): Muestra la ventana ejecutar, y escribes cmd.

2. Inicio, todos los programas, accesorios y símbolo del sistema.

COMANDOS BÁSICOS PERO IMPORTANTES EN EL D.O.S

CD.. Permite salir de un directorio actual.

MD + NOMBRE crear o hacer un directorio.

CD + NOMBRE acceder al directorio.

TREE Permite ver gráficamente la estructura de directorios.

TREE/F Nos permite ver la estructura de directorios, subdirectorios y documentos

contenidos allí.

DIR Permite ver los directorios contenidos en directorio actual.

RD + NOMBRE Permite borrar directorios vacíos.

CLS Limpiar pantalla.

EXIT Permite salir del D.O.S

EDIT Permite crear archivos (información de texto) y se ejecuta desde el primer

directorio

TYPE Permite ver u observar el contenido de un archivo.

TYPE + NOMBRE Es el comando que utilizamos para ver el archivo y se ejecuta

desde el directorio que contiene dicho archivo.

COPY Permite copiar archivos y debe ir acompañado de una ruta de origen y de

una ruta de destino. Se ejecuta desde el disco duro (C:\) Ej.

C: \dell4\ventas\julio\doc1 C:\dell4\copias

Ruta de origen Ruta de destinoEstos comandos no permiten crear, modificar y movernos dentro de

una estructura de directorios en el Sistema Operativo D.O.S

WINDOWS: es un sistema operativo grafico que permite interactuar al usuario con la maquina

Versiones de Windows:

Win 3.0: primera versión grafica

Win 3.1: Trabajo en red para compartir recursos: impresoras, cámaras, escáner.

Win 95: Mejoró los gráficos y apareció la multimedia (sonido-video)

Win 98: Mejoró el acceso internet.

Win 2000: Mejora los gráficos, primeros pasos para multiusuario.

Win xp: Experiencia multiusuario.

Win vista: Imágenes 3D mejor resolución de una imagen.

Win 7: Mejoró los gráficos mayor interactividad con el usuario.

CONCEPTOS BÁSICOS DE WINDOWS

Carpeta: es un espacio reservado en una unidad de almacenamiento y para guardar los archivos de maneta organizada

Archivo: es información generada en un programa y se almacenan en carpetas. Las carpetas se pueden crear en diferentes sitios del PC ejemplo:

Escritorio: cuando la información sea de uso frecuente. Unidades de almacenamiento: C:\,D:\,F:\: cuando la información sea usada

solo por el dueño. Aplicaciones de Windows: mis documentos, mis videos, mis imágenes, mi

música.

Acciones para interactuar con Windows: Un clic: seleccionarDos clics: abrirClic sostenido: mover desplazarClic contrario - derecho: menú de opciones

Pasos para crear una carpeta en el escritorio:

Clic contrario escritorio Clic principal en la opción nuevo Clic sobre la carpeta Asignar el nombre Clic por fuera

Pasos para crear una carpeta en una unidad de almacenamiento:

Win + E : abre la ventana llamada mi PC Doble clic unidad Crear nueva carpeta Asignar nombre

Pasos para crear una carpeta en una aplicación:

Clic, mis documentos Clic, crear nueva carpeta Asignar nombre Clic por fuera

Pasos para crear una carpeta dentro de otra carpeta:

Abrir carpeta principal Clic, crear nueva carpeta Asignar nombre Clic por fuera

Windows s.o gráfico te presenta al inicio un entorno denominado escritorio el cual te permite alojar aquellas herramientas que necesitas para desarrollar tus actividades, se divide en diferentes zonas.

ESCRITORIO

LA COMPUTADORA EN LA OFICINAEn los últimos años, las computadoras y la tecnología de la computación se han introducido cada vez más en los lugares de trabajo, por lo general cambiando

Considerablemente el tipo de trabajo que realizan las personas y la forma en la cual lo ejectutan.Algunas personas han dado una respuesta positiva a estos cambios, aceptando la oportunidad de aprender nuevas técnicas y sintiendo

emoción por las eficiencias que las nuevas tecnologías hicieron posibles. Otros respondieron de forma diferente, estaban a gusto con la manera en la cual

trabajaban, por lo tanto sintieron temor a ser capacitados nuevamente, y de que las nuevas tecnologías eliminaran sus empleos por completo.

En la Actualidad se nos ha hecho más fácil el manejo de los sistemas computacionales y tenemos más clara su importancia en el campo de trabajo.

Pero como la tecnología avanza cada vez mas y a una velocidad exorbitante por esto debemos capacitarnos constantemente para evitar el quedarnos obsoletos en

cuanto al desarrollo de nuevas aplicaciones en el campo de la computación.

LA SECRETARIA Y SU LABOR A TRAVES DEL TIEMPO

La secretaria es el símbolo de la mujer en el mundo de los negocios, en sus inicios se limitaba a utilizar la máquina de escribir, hacer apuntes en libreta y a contestar

llamadas telefónicas.Hoy en día debe estar bien instruida y dominar múltiples herramientas tecnológicas, lo que la  convierte en el activo más imprescindible del mundo de los altos ejecutivos. Algunas de ellas manejan varios idiomas y están 

preparadas para crear, innovar e implementar iniciativas; preparar presentaciones de productos o servicios; concertar reuniones vía correo; realizar eventos, y

atender a proveedores y clientes.

La tecnología no solo ha ayudado eficientizar el trabajo, sino a economizar recursos en las oficinas  y a proteger el medio ambiente usando cada vez menos papel. En la actualidad donde quiera que se encuentre un hombre una mujer de

negocios es posible hablar con su secretaría de forma fácil a través de Facebook o Messenger.

La figura de la secretaria sigue evolucionando, de igual manera evoluciona empresa. Cada día cobra más importancia dentro de la sociedad moderna la labor

de la empresa y al parecer cada día es más importante la secretaria en la empresa, sobre todo aquella que es capacitada.