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Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa

Martes 21 de Febrero 2012

Cómo construir una estrategia de contenidos poderosa

http://www.masterbase.com





Responsable eMarketing de MasterBase®.

15 años de experiencia en Marketing Directo y Empresa de Consumo Masivo

Master Certificate en Internet Marketing Universidad de San Francisco, Estados Unidos

Certificado en Inbound Marketing Inbound Marketing University.

Certificado en Email Marketing Leaps program - Marketing Sherpa

Contactar:[email protected]@duranmccoyLinkedin/in/alejandroduranmccoy

Antes de empezar

Alejandro DuránDirector de Marketing

MasterBase®





mailto:[email protected]



Antes de empezarRevise bien su audio

Usted estará en modo silencio (mute)

Generaremos un par de encuestas

Este no es una demo de Masterbase

Siéntase con toda la libertad de compartir esta información

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El Webinar será grabado






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Hacer preguntas vía el Chat





Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de las industrias del área tecnológica y de marketing.

MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Chile

Colombia

PerúArgentina

Brasil

Ecuador

VenezuelaMéxicoEstados Unidos

Rep. Dominicana

Nuestros servidores envían hoy más de 250 millones de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Más de 700 clientes que confían en nosotros

http://www.es.masterbase.com/clientes/default.asp















Agenda

1. Entender el por qué se debe trabajar los contenido

2. Qué es el Marketing de Contenido

3. Definir una estrategia de contenido

4. Cómo hacer contenidos poderosos

Cómo construir una estrategia de contenidos poderosa





La forma de hacer marketing está cambiando

1950 - 2000 2000 - 2050


OUTBOUND MARKETING




INBOUND MARKETING






in bound mar ket ingsustantivo

Es cualquier tipo de táctica de marketing que se basa en ganar el interés de la gente en vez de comprarlo.






HOY TODO PARTE POR AQUI






Hoy, cada vez más las personasacceden a Internet a iniciar su proceso de compra

"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo verificarlo e informarme más por Internet”






Y sin interrupción





Inbound Marketing

CAPTURAR

1

CONVERTIR

2

RETENER

3


INBOUND MARKETING

RETENER

ANALIZAR






CAPTURAR






¿Qué lo hace a uno interesante?


ConEs el arte de entender exactamente qué necesitan saber sus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente.

te nido





El contenido es la razón de por qué visitan su Sitio Web


Lo importante....

No es lo que uno vendeNo es vender carne

Sino lo que usted representaEs hacer entender lo que usted representa, la experiencia que usted genera.






ContenidoCrear y distribuir contenido relevante para clientes y prospectos con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.

Marketing






Marketing de Contenido

Para Atraer, adquirir y comprometer a una audiencia determinada

Con el objetivo de llevarlos por el embudo de ventas

Creación, distribución de contenido relevante y valorado.




Marketing: El nuevo editor

EDITOR






Marketing: El nuevo editor

Al momento de lanzar su sitio Web, una campaña de email marketing, una aplicación móvil, o cualquier tipo de contenido, usted es un editor.

Por eso debe pensar y comportarse como tal.






Empresas vs MediosCada vez más las empresas pueden comunicarse de forma directa

con sus clientes sin necesidad de medios tradicionales






Los medios de hoy no son los de antes






Los medios de hoy no son los de antes

http://www.mediapost.com/publications/article/127769/?print








Las Empresas HoyNo sólo pueden crear productos y servicios

para sus clientes.......

....si no que también pueden proveer de información reforzando la confianza y compromiso






Google democratizó el contenido






El tamaño no importa


Tecnología accesible

• Habilidad de crear material sofisticado (HTML)

• Habilidad de administrar grandes cantidades de información y nuevos clientes

• Habilidad de hacerlo de forma fácil y económica






¿Más razones de por qué debe hacer Marketing de Contenidos?






Aumenta la CredibilidadA su grupo objetivo en los temas que escribe.






Es gratis.....Sólo debe generar contenido útil y se esparcirá a través de las redes






Amigable a los buscadoresSi quiere aparecer en los primeros rankings, debe poseer contenidos relevantes






Reputación de marca

Si ayuda a resolver problemas a su audiencia, entonces ayuda a posicionar su marca






DiferenciaciónA través de contenido relevante, no de precio o funcionalidades.






Facilita la ventaAyuda a la pre capacitación de prospectos de sus beneficios, valor y diferenciación.






Más personas lo reconoceráMientras más contenido genera, mayor es su alcance






Habilidad de liderar su mercadoPuede influenciar en lo que hace. Al entregar contenido genera ruido no sólo en su audiencia, también en su competencia.






Más más empresas lo están haciendo






Estrategia de Marketing de Contenido

PlanificarProblema - SoluciónGran Contenido:Atraer-Ayudar-Informar-Retener

1

Planificar1Crear2

Crear2

Promover4Promover4

Administrar5

Administrar5

Analizar6Analizar6

Publicar3Publicar3






Planificar1

Generar contenido a la medida de acuerdo al tipo de cliente ideal.

Crear una Persona tipo

Conozca a su audiencia






Planificar1

¿Cuáles son los mayores problemas que están tratando de resolver?

¿Qué necesita más?

¿Qué información están buscando por lo general?

¿Qué tendencias están influyendo en su negocio o en el éxito personal?

¿Qué hacen Online?

¿Qué información bajan?

¿Qué redes sociales consumen?






Crear2

Tipo de contenido y temas a considerar

Determinar los objetivos internos a lograr.

Determinar qué desean que hagan sus clientes.





Principales ObjetivosReduce riesgosAumenta la confianza. Información para tomar la decisión correcta. Disminuye riesgo personal y de empresa.

Genera prospectosAyuda a generar tráfico a su Sitio Web, pasando las visitas a prospectos con nombre y apellido.

Alimenta a los prospectosDebe educar y así poder hacer que las personas aprendan de lo que usted hace y vende.

Clasifica prospectosMide cómo las personas interactuán con su contenido


Publicar3• Artículos

• Blog Posts

• Libros/eLibros

• Folletos/manuales

• Casos de Studios

• Email

• Imágenes

• Guías

• Micro sitios / Páginas Web

• Cursos Online

• Podcasts / Videocasts

• Presentaciones

• Press Releases

• Hoja de producto

• Guías de referencia

• Librería

• RSS/XML Feeds

• Videos

• Webinars / Webcasts

• White Papers

• Widgets





Los más utilizadosPu

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Cas

os d

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tos

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na

Principales Objetivos

Recordación de marca

Capturar clientes

Generación de prospectos

Retención de clientes / lealtad


Promover4

No puede ser cualquier contenido

Buen Contenido: Genera Valor

Atraer Informar

Ayudar Retener





Promocionar el ContenidoValorado UtilExclusivo+ +

Promover Contenido

EscucharComentarResponder Publicar


Administrar5

Mantenga sus contenidos bien ordenados y sobre todo aquellos que están ad portas de ser publicados.

Genere un centro de contenidos

Calendario






Conocimiento

Genere un mapa de acuerdo al Ciclo de Compra

Búsqueda

Comparación

Compra

BlogRedes Sociales

eBookWebinarsReportes

Casos de estudioDemosTestimonios

ReportesInformación de productosMejores prácticas






Analizar6Saber qué funcionó y que debe cambiarse

Qué tipo de materiales están siendo más leído, genere opiniones y debates de su audiencia.

Qué cantidad, cómo y en qué período de tiempo se ve el comportamiento y la tendencia de su público.

Q u é e s t á g e n e r a n d o m a y o r CONVERSION






Analizar6Analítica de Marketing • Prospectos & Clientes• Campañas de Marketing• Conversión

Hits, Visitas, Visitas únicas, tiempo en el sitio, rebotes, visitas por país

Analítica del Sitio Web






¿Cómo hacer contenido poderoso?






Siga las tendencias de la industria

• Suscríbase a RSS de contenidos semejantes

• Suscríbase a Newsletter de la industria

• Cree Google Alerts

• Escuche lo que se conversa en las redes sociales






Recluta un equipo de creadores de contenidos

• Externamente, a través de profesionales part time

• Vea internamente quien pude aportar con contenidos e invítelos a participar






Genere diversos tipos de contenidos

• Artículos

• Libros

• Fotos

• Videos

• Cómo hacer qué

• Entrevistas

• Presentaciones






Recicle su contenido

Combine sus contenidos a través de los diferentes tipos de contenidos






Genere sus propios estudios

• Genere estudios de su nicho

• Para eso, realice encuesta, analice la data que sus propios clientes entrega

• Sea un referente en su industria






Mantenga una lista de temas horizontales

• Combine sus contenidos con temas horizontales, siempre de interés independiente de la estación, condiciones u otros factores.

Ejemplos: Ideas para ahorrar dinero, salud personal, cómo hacer qué, artículos motivacionales.






Reglas del Marketing de ContenidoNo promocionalLo promocional no excita o inspira, crítico en el marketing de contenido

RelevanteDe ser "notable" para que estimule el ser compartido.

Cierra una brechaDebe contestar una pregunta o resolver un problema

Estar bien escritoBien redactado y sin falta de ortografías

Relevante al negocioDebe soportar y estar alineado a los objetivos comerciales.

Dar pruebaTestimoniales, " " y métricas y estadísticas ayudan a validar y reforzar la credibilidad.






RESUMEN• Inbound Marketing: Ganar el interés de la gente en vez de comprarlo

• Inbound Marketing: Capturar, Convertir y Retener prospectos

• Capturar: Crear, promover y Optimizar contenidos

• Marketing de Contenidos: Crear y distribuir contenido relevante para atraer

• Razones del Marketing de Contenido: Democratización del contenido, tamaño no importa, aumenta la credibilidad, es gratis, amigable a buscadores, ayuda a la reputación de marca

• Estrategia de Contenidos; planificar, crear, publicar, promover, administrar y analizar.

• Contenidos poderoso: escuchar, reclutar, diversidad, reciclar y generar estudios, temas horizontales.





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Próxima Webinar

Métricas: Midiendo el éxito de sus campañas

Martes 27 de Marzo 2012

• Qué se puede medir • Qué es importante medir






PREGUNTAS

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Alejandro DuránDirector de Marketing

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